Ⅰ 市場調查有哪些方法
市場調抄查方法:
一般分為襲定性調查和定量調查。定性調查包括:小組座談會、深度訪談、專家意見法、投影技法、觀察調查。定量調查包括:電話調查、神秘顧客、入戶訪問、攔截訪問、郵寄調查、網上調查。開元研究就是一家專業的研究機構,以上方法是我在這里總結出來的常用方法,希望能解決你的問題。
Ⅱ 市場調查的方法有哪些
1、觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。觀察一般利用眼睛、耳朵等感覺器官去感知觀察對象。由於人的感覺器官具有一定的局限性,觀察者往往要藉助各種現代化的儀器和手段,如照相機、錄音機、顯微錄像機等來輔助觀察。
2、實驗法是用實驗的方式,對調查的對象進行觀察以獲得相應的信息。實驗室實驗法便於嚴格控制各種因素,並通過專門儀器進行測試和記錄實驗數據,一般具有較高的可信度。自然實驗法比較接近人的生活實際,易於實施。
3、問卷法是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。研究者根據被調查者對問題的回答進行統計分析,就可以作出某種心理學的結論。問卷法已廣泛應用於青年研究、教育心理學研究和社會調查等領域。
Ⅲ 市場調研方法主要有哪些
電話訪問:企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談,一般會有高的參與度。
在線訪問:企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率;對客戶和公司都有成本上的優勢;藉助軟體便於快速分析數據。
文案調研:主要是二手資料的收集、整理和分析,主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
特殊調研:特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
集中小組調查:是經過仔細選擇邀請一定數量(6 – 15個)客戶,在一個專業的調研主持人的幫助下了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解;便於與客戶建立良好的關系。
市場研究,國內還翻譯為「市場調查」、「營銷研究」、「市場調研」,全球市場研究者協會給出的定義為:「是指為實現信息目的而進行研究的過程,包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理並實施數據收集過程、分析研究結果、得出結論並確定其含義等。
在分類中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。」近年來,伴隨著互聯網的發展和新技術的應用市場研究往往藉助專業在線調查收集信息,處理數據。
Ⅳ 市場調查分為哪兩大類
市場調查可分為文案調查和實地調查兩大類。文案調查法:市場調查人員確立了某次市場調查的目的之後,通過多種途徑搜集各種相關資料,並且對這些數據資料加以整理、歸納和分析,從而得出可幫助決策層作出判斷的調查報告。
實地調查是在周詳嚴密的架構之下,由調查人員直接向被訪問者搜集第一手資料的相互來往過程。第一手資料又稱為初級資料,系指首次搜集到的資料。
實地調查常用的方法有三:
(一)觀察法(Observational Method):由調查人員利用眼睛以直接觀察具體事項的方式搜集資料。例如,調查人員到被訪問者的廚房去觀察食用油品牌及包裝情況即是。
(二)實驗法(Experimental Method):由調查人員用實驗的方式,將現象放在某種條件下作觀察以獲取情報。例如食品的品嘗會,就是採用了實驗法。
(三)問卷法(Survey Method):將要調查的資料設計成表之後,讓接受調查對象將自己的意見或回答,填入問卷中。
文案調查法的使用范圍(多):
1、常規性的行業報告。
2、進軍新的市場之前,對該地區市場狀況的調查。
3、研發新產品之前,幫助確定目標用戶群而展開的調查。
4、針對高端用戶的奢侈品消費市場調查。
5、在做大型的實地調查之前,作為輔助手段,也可以先做一個文案調查。
Ⅳ 市場調查的方法有那些
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1) 觀察法(observation)
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實驗法(experimental)
由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法(interview)
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
(5)市場調查按收集資料的方法可以分為擴展閱讀:
市場調查的手法技術性有下列四種手法:
一、定性營銷研究Qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。
二、定量營銷研究Quantitative marketing research:採用假說的形式,使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。
三、觀察上的技術Observational techniques:由研究員觀察社會現象,並自行設定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚;常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。
四、實驗性的技術Experimental techniques:由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。
參考資料:網路-市場調查
Ⅵ 常用的市場調查方法有那幾種
市場調查的手法技術性,市場調查有下列四種手法:
1、定性營銷研究Qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。
2、定量營銷研究Quantitative marketing research:採用假說的形式,使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。
3、觀察上的技術Observational techniques:由研究員觀察社會現象,並自行設定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚;常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。
4、實驗性的技術Experimental techniques:由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。
(6)市場調查按收集資料的方法可以分為擴展閱讀:
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:
(1)市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4) 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。
渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
(5) 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
Ⅶ 市場調查的分類有哪些
1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
5、概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
6、神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
7、零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
8、需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
9、銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
10、客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
11、分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
12、價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
13、象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
14、消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
15、品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
16、品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
17、廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買。
Ⅷ 市場調查方法可以分為哪些類型訪問法有哪些特點
一、詢問法。詢問法是市場中最常用的方法,根據調查人員同被調查者接觸的方式不同,詢問法又可分為面談調查法、電話調查法、郵寄調查法。
二、觀察法。是調查者在收集資料時,不直接向被調查者詢問問題,還是利用調查人員直接觀察或採取各種儀器間接觀察,被調查者的行為或現場事實的一種收集資料的調查方法。這種方法通常是在被調查者不知不覺中進行。
三、實驗法。指是先在較小范圍內進行實驗,取得數據資料後,再研究決定是否大規模推廣的一種市場調查方法。一般用於產品試銷。
訪問法有以下特點:
1、採用訪問法,可以對某一主題或某一方面情況進行調查、搜集資料,還可以在訪前不做具體限定而在與被訪者的晤談過程中,捕捉有用的信息,確定訪問的具體內容。
2、搜集資料的完成率較高,提問方式較靈活,可以對一些問題作深度調查。
(8)市場調查按收集資料的方法可以分為擴展閱讀:
詢問法分類:
1、面談調查法。也稱訪談法,這種方法是詢問法種最常見的一種形式。
面談調查法的優點:能當面聽取被調查者的意見,並觀察其反應,回收率高,可以提高調查結果的代表性和准確性。
面談調查法的缺點:調查費用支出大,很難對調查員的工作進行監督和控制,對調查員的素質要求較高。
2、電話調查法。電話調查法是調查者藉助電話向被調查者詢問問題,收集資料的一種方法。
電話調查法的優點:調查速度較快,節省調查的時間和費用。
電話調查法的缺點:不容易取得與被調查者的合作,不能詢問一些較為復雜的問題。
3、郵寄調查法。調查者將設計好的調查問卷通過郵局寄給被調查者,請被調查者自行填好後寄回,從而收集資料的一種調查方法。