1. 極限調查研究過程如何進行質量控制
市場調研質量的主要控制點和控制
方法
市場調研的質量控制點是影響市場
調研質量的關鍵問題,而市場調研資料的質量誤差主要存在於設計、調查和整理階段。因此,對上述三個階段及其相關因素進行控制,就構成了調研質量的控制點。為了得到准確的市場調研結果,必須針對其各自的特點,採取各種措施,把誤差縮小到最低程度。
設計階段的質量控制
設計階段的質量控制是針對如何正確制定市場調研總體方案而展開的,應該注意以下三點:
第一,必須國繞市場調研的任務,從實際出發,在科學理論的指導下設計
市場調研總體方案。方案應該詳細說明市場調硏項目進程和研究方法,合理選
定市場調研方案,使之切合市場調研對象的實際,井使市場調研人員能夠明確掌握而不至於產生誤解;同時,還要對市場調研人員、經費等組織工作做出周密的計劃。
第二,要廣泛聽取各方面意見,包括調研專家、實際資料收集人員、自動化信息處理人員等,找出方案存在的問題,並提出修改意見。
第三,通過試點對方案進行可行性
分析,即在實踐的基礎上對方案進行驗證,為正式開展調研、減少誤差提供實踐經驗。
調查實施階段的質量控制 ,調查前
的質量控制
2. 去偽存真,如何讓客戶信任你的調查數據
正如國外市研專家經常援引的一句名言所言:「RUBBISH IN,RUBBISH OUT!」(垃圾進,垃圾出!)——我們需要真實可靠的數據在現代商業社會,調查的重要性不言而喻。怎樣做調查?方式比較多,街頭攔截、入戶、預約面訪、電話訪問、網路調查。最早是直接當面訪問的方式,如街頭攔截、入戶、預約面訪。隨著科技的日新月異,也由於SarS、H1N1等流行病,電話訪問和網路調查已經取代面訪,成為最主流的非接觸方式。因此,這里提供的調查對策,只針對電話訪問和網路調查方式。我們知道,在決定整個市場調研報告質量的諸多因素中,訪問數據的質量無疑是最重要的。正如國外市研專家經常援引的一句名言所言:「RUBBISH IN,RUBBISH OUT!」(垃圾進,垃圾出!)其含義就是如果訪問員採集來的第一手資料謬誤百出,那麼無論你的抽樣技術多科學,數據處理多精確、分析水平多高超,最後得出來的結論仍將一文不值。訪問員與被訪者最直接的接觸,把被訪者的語言、表達、看法傳遞給督導和研究人員,是最原始的數據,決定質量的結果。因此,國內外著名市場調查公司都將訪問執行的管理置於其整個調查工作的第一位。訪問執行過程中,需要經過問卷設計、樣本庫建立和抽樣、訪問員培訓、分配訪員、問卷配額、電話訪問、網路訪問、訪問數據和錄音監控、統計結果。流程較長,使用傳統的管理方法是,項目經理負責問卷設計和研究分析,督導負責培訓訪問員和監督訪問,訪問員負責訪問被訪者。通過控制過程來控制最終結果,就需要嚴格管理每一個環節,防止出現不可控因素。
保證調查數據質量的有效對策下面列出了調查訪問中的常見問題,提出了對策。這里仁者見仁,智者見智,歡迎來信探討[email protected] 。調查訪問常見問題常見問題描述德派咨詢的對策,基於已有平台訪問員方面樣本隨意選取產品的消費者定位的調查通過偏向於某類人群的調查,得出較好的結果。內置樣本庫,使用精確抽樣功能,通過多個維度抽取符合條件樣本放寬配額放寬配額樣本要求得到幾乎合格的被訪者。使用精確配額功能,通過多個維度設置配額條件和數量,訪問時,系統自動判斷配額完成情況。訪問邏輯混亂對於邏輯比較復雜的調查,如果訪問員沒有經過嚴格培訓,很難勝任。系統將邏輯自動化,訪問員只需訪問界面呈現的問題即可。被訪者不配合由於被訪者的不配合,訪問員可能偽造問卷的一部分。電話訪問時,如被訪者不配合,可邀請參加網路調查,並發邀請郵件自編問卷數據訪問人員自己填寫問卷,而不是去做訪問。訪問員已經訪問過的數據,都有對應電話號碼的錄音。集體虛假答卷例如讓某公司的員工集體帶有傾向性答卷。訪問員已訪問過的數據,都有對應電話號碼的錄音,回答時長。如果通過網路調查,可以查看到相同的IP地址,並有回答時長。大樣本量、多地同時項目難以管理大樣本量、多地項目難以短時間湊齊督導和訪問員,一般都是外包給執行公司,比較難以控制質量通過平台建立調查問卷,導入樣本並分配給訪問員後,多家執行公司通過平台同時執行訪問。可以實時監控訪問數據和錄音。管理方面人員專業性不夠草率問卷設計,或問卷冗長系統內置常見調查的問卷模版。缺乏質量控制技術在管理制度方面也是最簡單原始的監督與復核,並不重視制度的完善和創新。一些調查公司只追求短期的利益,根本不考慮調查的質量如何,只將表面光鮮的調查結果提供給客戶。訪問專家使用B/S架構,通過互聯網管理多個調查項目,進行問卷設計、樣本庫建立和抽樣、分配訪員、問卷配額、電話訪問、網路訪問、訪問數據和錄音監控、統計結果。內部管理混亂,缺標准公司多個項目標准不一,很難對多個項目的開展進行管理。使用訪問專家管理所有項目人員,實時人員分配、掌控進度和質量。客戶方面面對低價競爭調查公司在執行項目過程中,為了節約成本,就降低調查各個環節的開支,質量控制的監督和復核工作甚至被裁剪掉,只得到調查的結果,提供給客戶,這樣的做法很難保證調查質量的可信度。1、通過平台節約人力成本;2、通過平台的客戶實時監控功能,讓客戶信任,獲得額外溢價。我想客戶要的是高質量數據,如果太向下壓價格,會適得其反。監控項目一般是第二天提交前一天的訪問情況。客戶對項目運作過程存在不信任。客戶隨時查看訪問統計結果,查看每條訪問數據和錄音。我們認為,想要杜絕虛假調查結果,就需要實現對調查流程的實時監控。在這里,我們提出三方可監控的平台理念。三方可監控:指調查執行公司、項目客戶、受訪者都能通過互聯網監控,其中調查執行公司監控各執行部門的進展,客戶可以監控所屬項目的進展,受訪者可以監控被訪數據和錄音是否被人為篡改。三方可監控的目的是堅決杜絕任何作弊行為,讓調查執行項目實時可控,既提高執行質量,更提高執行效率。企業不應該過於關注調查的價格甚於質量以上是德派咨詢關於提升客戶信任的一點想法。除此之外,對於不可避免、也是最敏感的的價格問題,我想說幾句。即使面臨經濟危機,也不能忽視調查在公司戰略和運營層面的作用。高質量的調查數據,可以盡早幫助企業走出困境,有的放矢。保證調查數據的質量,寧可減少樣本數量,也不能過於熱衷降低調查樣本的單價。雖然有很多號稱能夠提供低價的調查執行公司,但是你真的globrand.com相信他們的數據質量嗎?即使使用德派訪問專家軟體來執行項目,也很難做到幾元的執行單價。高質量的調查數據是通過控讓每一個過程都易於管理,都實時可監控,才能保證最終數據的質量。總之,市場調查的質量需要由各個環節來保障,需要各個部門通力合作,互相監督,互相制約。目前的中國市場調查行業,面臨的不僅僅是市場經濟帶來的良好發展機遇,更多的是現實帶來的不盡困惑與挑戰。關心市場調查行業發展的從業人員和專家學者都在積極探討市場調查業發展的出路。我們希望中國的市場調查業加強自律,嚴格執行行業准則,不斷提升自身的專業化和標准化水平,朝著健康方向快速發展。歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,周洪:調查數據採集專家,德派咨詢的創辦者。歡迎交流。)進入周洪文章列表
3. 關於網購調研方案範文3篇
隨著網路技術的發展,網路購物以其方便快捷等諸多優勢已經成為一種新興的購物方式。而高校學生作為一個獨特的消費群體,在購物方式的變革中是無法被忽視的群體,大學生的網購習慣對互聯網產業的發展有著重要的影響。本文是我為大家整理的關於網購調研方案範文,僅供參考。
關於網購調研方案範文一:
一.前 言
網路購物作為一種新興的生活行為,無疑對熱衷接觸電子新技術的大學生產生深遠的影響。據CNNIC於20xx年1月發布的相關報告顯示,我國網路購物者從年齡來看以18~24歲為最多(43.6而大學生在網路購物人群中的比例高達49.3%。隨著網路和電子商務的發展,大學生將成為網路購物群體的主體。由於大學生往往扮演著引領社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,消費能力受到限制,但是畢業後大部分大學生都會獲得一份高於在校生活費水平的工資,突破資金限制,大學畢業生將會成為社會主要消費群體,而其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。基於以上思考,我小組成員對在校大學生進行問卷調查,以了解當代大學生網路購物的主要特徵。
二.調查背景
隨著互聯網的不斷發達與發展,網上購物這一種新的購物方式受到人們歡迎。而有著較高文化程度,喜好接受新鮮事物的大學生對於網上購物更是情有獨鍾。網上購物作為一種新生的社會經濟發展的產物,在其迅速發展的過程中也存在著許多問題,而大學生作為網路消費的一大群體,就網購問題對他們展開調查是有意義,有價值的。
三.調查目的
通過對大學生網上購物的調查,了解大學生網上購物的情況,需要以及對網購的接受程度,熟悉大學生網上購物情況的大致分析,找出網上購物存在的問題,從而為廣大的學生購物者提供一些相關的意見和建議。引導大學生健康消費,理性消費。
四.抽樣方案
採用問卷調查方法。聯系抽中的班級的班長,從他們班中隨機抽取所需要的樣本。
1. 抽樣總體:海南醫學院全體學生
2. 樣本量的計算
我們假定容許誤差為10%,在α=0.05的水平上,按樣本規模計算公式n=t²/4e²,計算得n=240人。
3. 抽樣框:海南醫學院全體學生的學號
4.具體抽樣方法:採用隨機分層抽樣,樣本數量240份,要求樣本為不同性別、不同年級(主要區分新生與高年級)、不同戶籍(主要區分城市與農村)、不同專業(主要區分臨床專業與非臨床專業)的對象
5.採取多級抽樣步驟:
第一階段:分層抽樣方法。將海南醫學院的所有專業分為醫學專業和醫學邊緣專業兩個類別,醫學專業有臨床專業、預防專業、檢驗專業、口腔專業、中西醫、中醫、中葯、針推、康復、影像、護理等,醫學邊緣專業有衛生管理、市場營銷、醫療保險、生物技術、生命科學、心理等。分別從這兩類專業中抽取120個樣本。
第二階段:單純隨機抽樣。將以上兩類專業進行編號(文檔1),隨機抽取兩個專業,例如抽到醫學專業:臨床和護理;醫學邊緣專業:衛生事業管理和醫療保險。
第三階段:進一步分層抽樣。將兩個專業的年級分為高年級(09級、10級)和低年級(11級),分別在高低年級中抽取60個樣本。
第四階段:再一次單純隨機抽樣。在低年級中按學號抽取30名,高年級中抽取30名。
五.測量與操作化 1.界定概念:
網上購物,是指通過網上專業的購物網站檢索商品信息,選擇合適的商品,然後填寫相關資料,銀行賬號等,通過電子訂購單發出購物請求,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門的購買商品過程。 2. 列出維度與指標:附表2
3. 分析每個維度或指標屬於哪個測量層次(舉例說明):見附表2
4.邏輯效度:我們測量的維度⑴有網上購物行;⑵、影響你網購的因素;⑶、對網購的態度; ⑷、你眼中的網購的利與弊及建議等跟我們的測量目標息息相關。
六.問卷設計 附表三:問卷
採用的是框圖法,從操作化開始,探討了我們的一級指標、二級指標和三級指標
七.調查過程管理與質量監控
1問卷設計,有組內兩名成員根據調查目的的自行設計,要求能測試出所要求的內容,最後全體成員商討並修改。
2問卷的發放與回收,有問卷要求分數較多,被調查對象資格要求嚴格,所以要求全體成員共同完成(預計發放兩百四十份,每人預計30份)
3問卷統計,先進行定性分析,在定量分析,定量分析可以用到EXCEL/SPSS等軟體。
八.時間安排和經費預算 (一)時間安排 1、 准備階段:3月6日——3月31日
具體工作由小組進行討論並分配工作,設計調查方案、問卷等。 2、調查實施階段:4月1日——4月30日
主要任務是根據選定的班級,聯系負責人,進行問卷的發放等工作,收回調查問卷,數據處理,數據質量評估,得出調查結果等。 3、資料整理階段:5月1日——5月31日
主要是整理調查資料,進行分析研究,編印調查資料,全面總結調查工作,完成調查報告。
4 、分析資料和撰寫研究報告階段:6月份 提交調查報告。
(二)經費預算
材料列印費25+4.8=29.8元
九.調查結果與分析
根據調查結果,撰寫調查分析報告
關於網購調研方案範文二:
一、前言
隨著互聯網和通信技術的發展,網上商店如雨後春筍般迅速崛起,為了節約時間和成本,越來越多人選擇網上購物這種新型的交易方式。大學生作為對網路較為敏感的人群,他們對網上購物的行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。基於這種思考,我們對在校大學生進行問卷調查,以期了解當代大學生網路購物的主要特徵,為網路商家制定相應的營銷策略提供依據,以便其在市場上更好的發展。
二、調研目的
要求通過對在校大學生網路購物的調查,詳細了解大學生網購市場的各方面情況,在大學生網路購物市場的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據。
三、調查內容
(1)大學生對網購的的接受度。
(2)大學生網購的特徵:包括性別特徵、年齡特徵、支付能力三個方面。
(3)大學生網購的原因:包括不進行網路購物的原因、進行網路購物的原因兩個方面。
(4)大學生對購物網站的選擇:包括選擇渠道、選擇原因、所選網站的排名三個方面。
(5)大學生網購的購買行為特徵:包括購買的商品類型或服務類型、購買頻率、購買金額、付款方式四個方面。
(6)大學生對網路購物的態度:包括對產品的期望值、維權意識以及對網上商城評價的態度。
(7)網上商城吸引大學生的宣傳手段。
四、問卷設計思路
1、調查對象的配額
此次調查對象的分類標准有性別與年齡兩方面。學校男女比例大致為男:女=2:3,將年級的人數比例基本控制在1:1:1:1。即從大一到大四分別在各個年級抽取男生60名、女生90名進行調查。
由於當代大學生網購的普遍性,所以雖然專業的不同從理論上會影響網購的消費狀況,但從本組成員對不同專業的詢問與調查分析中得出,這種差異不大,故將專業差異標准忽略不計。
2、調查對象具體分層
事先調查清楚不同性別不同年級的學生所住的公寓樓與相應樓層。採取抽簽的方法抽出不同年級不同性別的調查對象所住樓層。
問卷示例:
1、您所在的年級是:
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
2、您的性別是:
A.男 B.女
3、您在學校間的平均月消費大約是多少:
A.500元以下 B.501-800元 C.801-1000 D.1000元以上
4、您有沒有過網上購物的經歷:
A.有過 B沒有
(選“A”的從第6題開始答,選“B”的到第五題結束問卷,並且謝謝您的合作。)
5、您不選擇網購的原因是
6、您在網上購物的頻率:
A.平均每月一次 B.平均每季一次 C.平均每年一次
D.更多
7、您平時每學期花在網購的金額是
A.150元以下 B.151——300元 C.301——450元
D.451元以上
8、您了解網購的主要渠道【可多選】:
A.報紙雜志 B.電視 C.網路 D.親友介紹 E.銀行人員 F.其他
9、您選擇網上購物的理由是【可多選】:
A.節省時間、節約費用 B.操作方便 C.尋找稀有商 D.出於好奇,有趣
五、調查區域
成都大學校內和學生宿舍
六、抽樣方法與樣本量設計
1.數據採集方法
我們將以問卷調查的形式進行資料收集,其中又採用個別發送法,以便提高回收率。
2.樣本量的確定
根據樣本規模的計算方式得出,在95%的置信水平,容許抽樣誤差比例為4.5%的情況下,樣本規模應為494。
但是考慮到總體的規模、每層的配額分配以及問卷回收率等因素,我們將以600作為最終的問卷發放數量。
七、調查執行方法
1.訪問員培訓
培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定採用舉辦集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。並對他們進行教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養他們強烈的事業心和責任感,端正其工作態度、作風,激發他們對調查工作的積極性。(見附錄二)
2.預調查
在正式訪問之前,由已經接受過培訓的兩名訪問員,按照上述的抽樣調查方法於四個年級分別抽取男女各一名進行預調查,以驗證上述方案的正確性,並及時加以修訂。
關於網購調研方案範文三:
一、背景
當今網路全球化發展昌盛,已經做到“足不出戶便知天下事,更可以做天下事”。 網上購物這一方便快捷的購物方式已被很多人接受,尤其是思想較前衛的大學生一族。 大學生在我國網上購物的群體中佔有很大比重。在網上購物對大學生的生活和學習提供便利的同時,大學生也成了網上購物的巨大潛力市場,因此對大學生的網購行為進行深入的調查研究具有深刻的意義。
二、目的
此次針對大學生網上購物行為的調研,主要為了了解大學生網購現狀。在我們學習市場調查與分析過程的同時,也了解了大學生這一市場在網購上的消費,為開發大學生網上購物市場。
三、內容
1. 大學生通過什麼渠道了解網上購物
2. 大學生對網上購物流程的了解
3. 大學生網上購物的頻率
4. 大學生對網上購物的要求
5. 傳統購物和網上購物的對比
6. 現在的購物網站存在的不足問題
7. 針對如今網上購物的一些問題,開發大學生購物網的潛力
四、調研地區、調研對象、樣本
1:調研地區:城建學院
2:對象:城建學院在校學生
3:樣本:隨機抽取二百名在校學生
五、調研方式和方法
1、調研方式:隨機抽樣
2、調研方法:本次主要採用問卷法,所得數據採用人工統計處理。主要為校園隨機抽樣調查方法。
過程如下:
1) 設計調查方案和問卷,明確調查方向和內容;
2) 分發調查問卷。隨機抽取城建學院在校學生作為調查對象。
3) 根據回收有效問卷進行人工統計分析
六、問卷數量與投放方式
1. 問卷數量:二百份
2. 投放方式:隨機派發
七、資料整理與分析的方法
整理
整理也就是要分門別類,並以某一種或幾種方法表示出來,以便於下一步的分析。對於各種數據,首先是分類,通常有兩類:計數數據和測量數據,其中後者又有四種水平:類別的,順序的,等距的,比率的;然後進行適當的整理,通常採用的方法有兩種:頻數分布表和頻數分布圖,其中前者有簡單次數分布表、相對次數分布表、累積次數分布表、累積相對次數分布表、累積百分數次數表等,後者又有散點圖、線形圖、條形圖(也叫直方圖)、圓形圖(也稱餅形圖)之分。
對於定性資料,通常是按照一定的標准進行分類。比如對某一課題資料,可以按歷史線索分類;可以按不同的觀點分類;可以按研究的問題的性質分類;還可以按子課題分類,等等。
1) 定性分析與定量分析
對資料的分析,從方法論角度,一般可分為定性分析和定量分析,而且通常在實際分析過程中,要把這兩種方法結合起來,交互使用。因為定性分析與定量分析相互補充,相得益彰,處在統一的連續體之中,定性分析為定量分析提供基礎,定量分析的結果要通過定性分析來解釋和理解。
2) 定性分析的方法
定性分析即為對資料的質的規定性做(整體的)分析,除了要運用一些哲學的觀點和方法如辨證唯物主義和歷史唯物主義、分析哲學、現象學、解釋學等外,主要使用諸如比較、歸納、演繹、分析、綜合等邏輯方法;同時還要求對分析結果的信度、效度和客觀度等可靠性指標進行檢驗和評價。
3) 定量分析的方法
這里需要區分兩種情況:一是如果收集到的資料已經是一些數據,我們只需根據條件和需要選用適當的統計分析方法,進行處理和分析便可;另一種就是對收集到的定性資料做進一步的定量分析。比如要研究某一學科教材的結構問題,我們可能收集了這一學科及相關學科的許多版本的教材(包括現在的和過去的),顯然首先需要進行比較,如何比較?可能就需要數量化處理,定量分析;還比如要對學生在某一門學科學習中的錯誤進行分析,收集到各種事實的文字材料之後,定量分析可能也是十分重要的。
八、調研時間
1. 20xx年6月20日:設計調查方案和問卷
2. 20xx年6月21日至6月22日:收集市場信息資料
3. 20xx年6月23日:整理和分析市場信息資料
4. 20xx年6月24日:撰寫市場調研報告和調研報告總結
九、經費預算
撰寫調查報告書 10元
交通費(9人)
十、調研報告提交方式
列印電子文檔
4. 作為管理人員,你將如何監控市場調查整個過程
你好。
1。過程管理調查採取實地審核才有效,可進行暗查暗訪。是查看過程操作專有否形成文件規定?人員操屬作是否按規定進行,與規定的是否一致?
2、可進行質量監控,然後查核檢驗人員是否按控制文件中的規定頻率、抽樣數、方法、量具或儀器進行控制的,對人員檢驗控制的熟練程度是否滿足?所涉及到的檢驗中檢驗監控人員操作是否與所規定的一致?最後是查核記錄和統計分析,對不合格的或質量事故的分析及採取的措施是否有效進行,是否統計分析並有措施改進等。
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5. 調查中對數據質量進行監控的方法有
數據質量需要關注的四個點:即完整性、准確性、一致性和及時性。這四個關注點,會在我們的數據處理流程的各個環節有所體現。
一、完整性
完整性是指數據的記錄和信息是否完整,是否存在缺失的情況。數據的缺失主要包括記錄的缺失和記錄中某個欄位信息的缺失,兩者都會造成統計結果不準確,所以說完整性是數據質量最基礎的保障。
簡單來講,如果要做監控,需要考慮兩個方面:一是,數據條數是否少了,二是,某些欄位的取值是否缺失。完整性的監控,多出現在日誌級別的監控上,一般會在數據接入的時候來做數據完整性校驗。
二、准確性
准確性是指數據中記錄的信息和數據是否准確,是否存在異常或者錯誤的信息。
直觀來講就是看數據是否上准確的。一般准確性的監控多集中在對業務結果數據的監控,比如每日的活躍、收入等數據是否正常。
三、一致性
一致性是指同一指標在不同地方的結果是否一致。
數據不一致的情況,多出現在數據系統達到一定的復雜度後,同一指標會在多處進行計算,由於計算口徑或者開發人員的不同,容易造成同一指標出現的不同的結果。
四、及時性
在確保數據的完整性、准確性和一致性後,接下來就要保障數據能夠及時產出,這樣才能體現數據的價值。
及時性很容易理解,主要就是數據計算出來的速度是否夠快,這點在數據質量監控中可以體現在監控結果數據數據是否在指定時間點前計算完成。
數據質量監控之所以難做,是因為在數據的各個環節都會出現數據質量的問題。「大數據」是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。好好把握這幾個點才能更好地進行數據質量監控。
6. 市場調研公司的部門都是什麼
市場調研公司的部門主要分三個部分:
1、銷售部門:找到有調研需求的客戶,並與版其簽權約;
2、項目部門:完成客戶的調研項目;
這部分又分為:調研問卷設計、抽樣、督導調研、數據處理、客戶報告完成
3、支持部門:人事、財務、市場部門
希望對你有用!
7. 跨境電商怎麼選品啊
跨境電商,選品是第一步。電商選品手段很多,需要一些專業的選品思路和方法。首先我們須有有一個前提標題,那就是選定目標消費者再考慮選品:
選品這方面,首先我們需要掌握的是明確目標市場和目標客戶,不同的消費者的需求是不同的,而跨境更是如此,不同國家的消費者的喜好和消費決策的傾向也是有所不同的,所以我們首先需要決定目標市場和目標消費者。
而在選擇市場的時候可以建議選擇利基市場,所謂利基市場,指的是在較大的細分市場中具有類似興趣或者需求的一小群顧客所佔有的市場空間,也就是一個長尾的市場,當然了,長尾市場一般是有N個利基市場組成的。比如T恤的利基市場可以尋找為兒童印花長袖T恤或者更小的兒童印花動漫長袖T恤等等,這一類的競爭不大,但是客戶群都是存在的。
然後我們再說說選品的技巧:
選品的方式之一就是通過關鍵詞搜索,看該產品的火爆程度,一般搜索引擎的產品排序都是跟銷量熱度等等有關,排序靠前的商品受歡迎程度也高,這種產品是可以去考慮的。
選品的話大家都想要選爆品,但是呢,爆品也就意味著競爭很大,我們有沒有機會選擇到未來可能的爆品呢?答案是有可能的,這就是差異市場選品,我們在不同的跨境平台去選品,在這個平台上爆了,是不是意味著有可能在其他平台也會爆呢?我們就可以嘗試著入手了。
我們做市場預算的時候需要數據去支撐,而選品也可以從之前的市場數據去觀測出來,谷歌趨勢反映海外買家的搜索熱度,阿里指數反映國內賣家的采購熱度。我們可以將這兩款結合起來去分析哪些產品可能會火爆。
很多時候,我們選品都是靠自己的預測和觀察,但是能不能讓客戶主動去說出自己想要什麼的呢?也是可以的,我們去同品類的商品的商品評價頁面去查看買家們的評論,很多買家會說出自己的需求,感覺這個款式哪哪不好或者想要的是什麼樣的,這個就是最精準的需求,將其統計起來再篩選一遍,你就應該知道你要選擇什麼樣的產品了。
嗯,今天就先簡單的介紹這么幾種吧。
8. 如何有效控制市場調查中的誤差
一、設計誤差 市場調查公司所說的設計誤差,是指我們在抽樣調查方案的設計中產生的誤差。我們在保證所抽選的樣本對總體有充分代表性的前提條件下,務必保證最經濟最有效的結果。抽樣調查方案的設計內容包括:抽樣框的確定、總體目標量設定、抽樣方法明確、樣本量確定。1. 抽樣框確定時產生的誤差 抽樣框又可以稱之為抽樣框架或者抽樣結構,在長沙道延市場調查公司的執行中,主要是志對可以選擇作為樣本的總體單位列出名單或者排出編號,用以確定總體的出樣的結構和范圍。只有在設計好了抽樣框以後,才可以用抽取的方式或者按照隨機的編號來抽取。 如果抽樣框中出現重復或者遺漏,也就是或多或少,都是會產生系統性誤差,從而導致抽樣框抽取的樣本,不具備十足的代表性。原因重點是在於遺漏亦或者是重復的抽樣框進行的抽樣,在本質上都是用一個總體的樣本區估計另一個總體樣本。包括三種情況,a,遺漏,不完整,是指被研究的總體的各個單位沒有全部包括在抽樣匡中,也就是說抽樣框沒有窮盡;b,抽樣框模糊,難以辨認和明晰;c,有未知的重復部分。 2.問卷設計時產生的誤差 問卷設計往往容易讓人忽視,長沙道延市場調查公司的研究和分析人員,對於問卷設計是十分重視的。問卷設計是根據訪問的目的而設的,確定了訪問的目的和方案,從而才會有問卷。問卷是調查者的想法的直觀表現,問卷設計是否科學,是否根據調查目的而定,是否是調查目的的完全體現,是否容易受被調查者的理解,是否邏輯正確等等都直接而重大的影響著後面整個調查和分析工作,包括我們的判斷和決策。 在長沙道延市場調查公司實際操作過程中,要完全避免由於抽樣帶來的誤差,基本上是不可能的。我們只能盡量避免部分抽樣框帶來的誤差,盡量獲取一個理想的抽樣框,完整而不重復。 二、樣本量的估計和設計的誤差 長沙道延市場調查公司的項目執行過程中,樣本量的確定主要是根據調查的目的和抽樣框來設定的。而每每都會出現兩個問題需要特別注意:一個是,樣本量的估計,會盡量的希望設計出可能多的數量,但是過多的樣本量會增加調查工作的量,影響調查的質量,進而導致產生系統性誤差。二個是樣本量設計的質量,主要指抽樣方法,不同的抽樣方法會導致不同的偏差結果,會破壞估計量的無偏性的標准。所以科學的抽樣方法也很重要。 三、抽樣方法誤差 有很多種,不同的抽樣方法所形成的系統就完全不一樣,所以事先一定要根據調查或者咨詢的目的明確最好的抽樣方法。如果破壞了隨機性的原則,就會破壞整個抽樣調查的基礎。 四、調查誤差 長沙道延市場調查公司在實地執行中,嚴格按照執行方案為每次調查把關,但是很多調查中的誤差減少就變得很重要。 a ,訪問過程中的回答誤差,其中包括回答前後不一致、沒有回答、不恰當的回答。 b ,訪員,訪問員的的身份,如果有介紹信或者函件或者身份證明,會提高受訪者的配合度,受訪者回答會更加真實;時間的把握,需要在規定的時間裡面完成,提前或者推遲或者虛假時間,都會最終影響次採集回來的數據;訪問員的素質,長沙道延市場調查公司的訪問員,都是經過嚴格的培訓和試訪問才能夠執行項目,訪員素質的高低將直接影響到數據收集的真實和可用性;另外,訪問員的工作態度,經驗,誘導、是否欺騙都會嚴重影響最後的調查結果。 c,受訪者,受訪者的理解能力,受教育水平,職業會影響他的表達能力和理解能力;受訪者的性格,會決定他們是耐心配合還是消極煩躁。 d ,信息收集的方式,也就是調查不一樣,也會導致調查中的誤差。 在數十年的工作經驗當中,長沙道延市場調查公司掌握了更加嚴格的控制質量的方法。俗話說良醫治與未病,當很多人在苦於執行完後的QC,即質量控制,常見的實地復核、電話復核、錄音和攝像時。長沙道延市場調查公司的重點放在調查執行之前和調查執行之中。 (1)調查開始前有經驗的督導會兩個或者三個或者整個團隊在一起商定執行方案,頭腦風暴後會選出最佳方案,而不是單純的讓一個督導或者新督導直接執行,從而避免更多的督導人為因素引起的誤差。 (2)訪問員都經過之前的簡歷篩選、基礎培訓,公司自有項目考核,其中最重要的是項目考核,公司不會以面試結果錄用或者不錄用某個訪員,而是基於訪員在實地執行中是否過關,在執行中訪員主管會嚴格的考核該訪員的工作態度、性格、誠信度、靈活度、理解和表達能力、溝通能力等,從而有選擇性的甄選和聘用。其次是基礎培訓,會給訪員講解市場調查中的基本常識,一方面是普及知識,另一方面也極大的避免訪問過程中低級錯誤的產生。 (3)執行前的試訪問,試訪問是最容易被忽略的環節,其實作為研究公司,研究者一定要把關的過程便是試訪問,通過可信度測試才能保證數據的確切行和真實性。 (4)每個項目,不管是長期還是短期項目都進行的是項目培訓。長達一個小時甚至幾天的培訓,一定要確保訪員真正理解項目才能開始執行。(5)嚴格的獎懲制度,有獎有罰,訪員一經發現虛假問卷,該訪員的樣本全部作廢,永不錄用。(6)訪員優秀等級制度,嚴格而細致的考核會把訪員分成幾等,每種等級的訪員勞務費都會不一樣,積極的促使訪問員學習扎實的訪問知識和技巧,真實訪問,踏實訪問。(7)督導現場不定期的抽查和考核,每一個樣本都認真檢查。最後到QC部門檢查。 五、分析誤差 長沙道延市場調查公司中分析誤差,包括錄入時產生的誤差、分析人員。 數據分析方法,分析前是否有差錯分析和邏輯檢查,都將導致分析誤差的產生。其中分析人員的素質、經驗是很大的因素,長沙道延市場調查公司的數據分析人員兼有有十年工作和分析檢驗的團隊組成,更大程度的減少了誤差的產生和減低了誤差。 誤差無法避免,但是我們追求減到最小,忠於市場數據,為做出最佳的決策而努力!
9. 市場調研公司的QC如何進行質量管控
樓下的回答得太復復雜了。本人在策制點市場調研QC部工作了2年,QC無非有4種,而且極為有效:
1、電話復核QC:即對被訪者進行電話回訪;
2、邏輯QC:即對數據進行邏輯關聯檢測,如,一個被訪者回答是未婚,後面又顯示有小孩,那麼就不復核邏輯了;
3、卷面審核:一般會對執行問卷進行卷面審核,比如,沒有電話號碼的、出現嚴重塗改的,一般視為費卷;
4、阿爾法檢測:主要針對滿意度數據進行QC;查出嚴重偏離主體數據的樣本;
對一些數據,市場調研公司也會通過一些輔助資料來佐證數據的真實,如:名片、照片、錄音等