⑴ 市場調查與市場營銷的關系,或者說市場調查在營銷者扮演的角色是什麼樣子的》
在進行市場調查時,需要從消費者行為心理學的角度考慮如何才能不引起對方的反感,以獲得真實完整的信息。他建議,企業應該用消費者感興趣的方法來吸引他們參與,而不能像審判似的,讓消費者一定按照調查人員設定的方式來做。有的時候,甚至不必去問消費者,而是研究他們的生活形態或價值觀,並對這些信息加以分析。
偉大的產品無一不是出自對顧客需求的洞察。如1995年福特汽車開發出當年美國最暢銷的車型「科特勒 」,其方法極為簡單—不是像以往一樣閉門造車,而是在做新產品研發計劃之前,就在美國市場進行了廣泛的客戶需求調查。福特汽車把顧客請來一起設計研究,最後對搜集的幾千名顧客的要求進行整理,再運用到汽車設計上。誠懇地傾聽顧客的聲音並對其加以滿足,使得福特的「科特勒 」幾乎像暢銷書一樣流行。
而曾經的手機巨頭諾基亞的敗落,正是源於對消費者需求的失聰。在Android系統和觸摸屏技術大行其道之時,諾基亞仍然死守其過時的策略,拒絕向Android靠攏。其結果是,iPhone出道不過三年,諾基亞便轟然倒下,到2011年,其市值竟不到蘋果的7%,《華爾街日報》甚至預言:2012年諾基亞將從消費者的視野中徹底消失。
另一家市場導向的公司 —寶潔就不同了。對於寶潔來說,了解市場需求是公司的核心工作,CEO不是老闆,消費者才是。寶潔聘請很多外部公司去進行調查,甚至還有自己專屬的市場調查部門。這使得其對顧客的定位有十分清楚的認識,從而可以根據不同的需求,有針對性地推出產品。因而寶潔的產品中往往並沒有大的突破性改變,有的只是根據市場的特點迎合消費者的需求而進行的一些小的創新,但這種創新卻非常有效。
寶潔CEO雷富禮 (A.G. Lafley)曾說:「我一直鼓勵寶潔的員工全心關注我們所服務的男人、女人、兒童、嬰兒和寵物。無論他們做的是什麼工作,我都要求他們走出辦公室,到消費者的家裡去,到零售門店裡去,去明白無誤地弄清他們的現實,也弄清他們的夢想。花一些時間和消費者待在一起,去弄清他們為什麼買或者不買寶潔的產品,結果總是能讓我們眼界大開。弄清他們的生活,還有我們如何能讓他們的居家生活和個人護理變得更加讓人滿意,總是能讓人備感振奮。」
雷富禮每個月至少會抽出一次時間,去探訪門店或者拜訪消費者。而公司內負責全球消費者與市場研究的資深副總裁瓊·劉易斯( Joan Lewis)則會坐在一個埃及家庭的地板上,一邊幫助這家的主婦烤麵包,一邊與她談論相關產品在其生活中的作用等問題。到國外出差,她總要抽空到銷售寶潔產品的各種商店裡去看看,有時甚至就在櫃台里接待消費者,並做她們的美容顧問。
不管你的產品瞄準的是哪個細分市場,聆聽消費者的聲音都不可或缺。但聆聽不意味著盲從。正如亨利·福特( Henry Ford)所言,如果他當初聽從市場的意見,那麼造的就應該是一匹更快、更便宜的「馬 」。所幸的是,他洞悉了人們需求背後的真相,明白人們真正需要的是一種更加便利、更加快捷,並能給他們更多自由的出行方式。
⑵ 隱形眼鏡的市場調查報告
隱形眼鏡銷售的提升只在於科技含量的提高和成本的降低,目前人類科技來說,隱形眼鏡還不盡人意,如果其中有極大提高透氧量和舒適度的鏡片品牌出現,其他牌子基本就不用做了。
⑶ ABB品牌是那個國家產品
ABB品牌是瑞典國家產品。
ABB (Asea Brown Boveri)集團公司是由原總部位於瑞典的ASEA (阿西亞)和總部位於瑞士的Brown.Boveri & Co., Ltd (布朗勃法瑞,BBC) 兩個具有百年歷史的著名電氣公司於1988年合並而成。
ABB 的集團總部位於瑞士蘇黎世,低壓交流傳動研發中心位於芬蘭赫爾辛基;中壓交流傳動研發中心位於瑞士;直流傳動及傳統低壓電器等產品的研發中心位於德國法蘭克福。
在組建ABB集團公司前,ASEA公司和BBC公司都是全球著名的電力和自動化技術設備大型生產企業。它也是全球最早從事工業器人研發製造的企業之一,其累計銷量已超過 20萬台,產品規格全、產量大,是世界上著名的工業機器人製造商和我國工業機器人的主要供應商。
(3)abb市場調查擴展閱讀
ABB前身
阿西亞公司 (ASEA)
ASEA公司成立於1890年。由Elektriska Aktiebolaget (一家在斯德哥爾摩的照明電器生產商)與 Wenströms & Granströms Elektriska Kraftbolag 合並組建而成。
全稱 Allmänna Svenska Elektriska Aktiebolaget 公司,後來簡稱為阿西亞公司 (ASEA)。
ASEA在早期主要以照明電器、電機和變壓器為主,1893年,ASEA 在瑞典建成了首個三相輸電系統,此時距離三相系統的發明剛剛過去四年。1926年,ASEA為新修建的斯德哥爾摩至哥德堡鐵路供應機車和變流器。
1932年,ASEA建成了世界上最大的自冷變壓器,額定電流為 2,500 kVA(千伏安)。1942 年,當中國還處於抗日戰爭時期,ASEA在斯爾哥德摩就研發製造了世界首台120KVA/220KV變壓器。1954年,建造了世界首條100kV高壓直流輸電線路等重大產品和工程;
1963年,ASEA 通過引進經過改良的晶閘管,能夠比現有設備可持續處理更多電流,實現了重大技術突破。1969 年,ASEA公司研發出全球第一台噴塗機器人,開始進入工業機器人的研發製造領域。1978年,ASEA發明並推出全球第一批工業機器人。
布朗勃法瑞公司 (BBC)
BBC公司成立於1891年,同年成為全球首家高壓輸電設備生產供應商。1901年, 研發製造出歐洲首台蒸汽渦輪機等重大產品。1933年,BBC獲得了渦輪機焊接轉子專利,即轉子由多個輪盤焊接而成。1939年 BBC建成了首台發電用燃氣輪機
1943年,BBC建成了首台110kV高速空氣吹弧斷路器。1969年,BBC 研發了世界上首台無齒輪水泥傳動。1984 在位於南美洲伊泰普的世界上最大的水力發電站安裝了首台(共九台)BBC 發電機。
BBC當時是世界著名的低壓電器和電氣傳動設備生產企業,其產品遍及工商業、民用建築配電、各類自動化設備和大型基礎設施工程。在合並前,1986年的時候,BBC 已經擁有 9.7 萬名員工,營業收入 85 億美元,利潤達 1.32 億美元。
1988年,ASEA和BBC合並組建了ABB公司,組建後的ABB公司業務范圍更廣,它是世界電力和自動化技術領域的領導廠商之一。合並後的ABB將業務進行拆分為四大事業部,分別是電網事業部、電氣產品事業部、工業自動化事業部和機器人及運動控制事業部。