『壹』 市場督導工作職責
其實這人問題不是幾句話就能說清的,首先你要知道:
到底什麼是市場督導呢?
市場督導——顧名思義督導就是監督和指導,專職督導則是針對市場中A店工程進行的監督和輔導的行為。作為一項綜合性強,專業性高的工作,市場督導在未來的營銷戰役中將扮演愈來愈重要的角色,這也意味著對督導從業人員自身素質的要求越來越高。
其次市場督導的工作在不同行業的職責又不是完全相同的所以我不能一概而論。下面我就以市場促銷督導在小型企業起到的作用,以此來講講它的職責。
那麼市場促銷督導有什麼樣的作用呢?
1。市場督察的工作是對業務代表拜訪終端同行店結果的檢查;是協助業務代表發現問題,解決問題的有力補充;同時督導也是配合業務員達到共同對同行店主要負責人和決策人的協同拜訪。
2。市場督導同時又是對終端同行店運作情況的檢查,包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產品檢查與宣傳品檢查;軟終端檢查包括進門觀察、營業員導向測試、產品知識測試、宣傳資料檢查、營業員隨機詢問與表露身份後的詳細詢查等。
3。學會收集信息:收集主要競爭對手,或者一些大型企業在當地所覆蓋的終端同行店或賣場;了解同類產品特點和他們的競爭優勢;了解最暢銷同類品的暢銷原因;了解我們產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷售數據;了解行業人士對終端同行店的評價和口碑,了解行業內的相關統計資料;終端同行店的實地了解,包括面積、營業員人數、地理位置、消費者人流量估算、周圍社區狀況及消費水平了解等。企業要不斷強化市場的督導機制,獲取真實、豐富的市場信息。
4。積極展開促銷活動:一般一個企業的都有很多的產品,並且不斷的有新產品推向市場,而促銷員很難同時接受企業的產品培訓,並且促銷員崗位人員的流動性較大,這就需要市場督導合理安排、特別指導,幫助促銷員更好的推廣產品,人員緊張時,有時甚至需要頂替促銷員上崗,這就是一些企業僱傭幾個兼職或請本公司的「殺手」促銷員去幫助新開點搞活動和帶教的道理是一樣的。
總之,求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源。一個中小型保健品企業,如能用好市場督導機制,必能增強服務營銷的質量,提高產品競爭力和附加價值,在終端獲得市場。市場督導對企業形象、品牌形象具有強力的塑造作用,能給企業和產品帶來不可估量的效應,真正贏得顧客的忠誠和長線效應。
其實我也不能真正說全來,希望能有真正市場督導來為你解決問題。
『貳』 市場督導工作是做什麼的
市場督導工作是對業務代表拜訪終端結果的檢查,是協助業務代表發現問題回、解決問題的有力補充,也答是配合業務員共同實現對終端主要負責人和決策人的協同拜訪。
市場督導又稱調研督導,它是市場調查組織結構的一個構架。市場調查組織結構應包括調研經理,調研督導,調研員三個構架,它們相互制約,互為監督。市場督導是市場調研不可欠缺的一部分。 督導的概念:督導是對製造產品/或提供服務的員工進行管理的人。
市場督導同時還要負責對終端運作情況的檢查,包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產品檢查與宣傳品檢查。軟終端檢查包括進門觀察、營業員導向測試、產品知識測試、宣傳資料檢查、營業員隨機詢問與表露身份後的詳細詢查等。
1.信息收集,收集主要競爭對手在當地所覆蓋終端的信息;了解同類產品特點及其競爭優勢;了解最暢銷同類產品的暢銷原因;了解自身產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數據。
2.了解行業人士對終端的評價和口碑,了解行業內的相關統計資料;對終端的實地了解,包括面積、營業員人數、地理位置、人流量估計、周圍社區狀況及消費水平等。
網路——市場督導
『叄』 督導的職責及工作內容是什麼
督導崗位通常出現在以零售經營為主的企業當中,主要起到監督管理的作用,是公司、客戶和員工之間的媒介。其崗位職責主要有:
1、對店鋪員工進行管理,使其服務質量和工作效率得到提升;
2、對專賣店的銷售業績負責,監控店鋪促銷活動的效果;
3、定期主持營銷例會,定期做店鋪巡查工作並撰寫巡查報告;
4、對市場進行調研,了解競爭對手的價格、促銷、產品信息等信息;
5、提供加盟店的選址及裝修建議,對加盟店員工進行培訓;
6、協助其他部門對加盟商進行背景資料調查。
督導的類型
一、根據督導與咨詢師的關系,可以分為兩類,一是上級督導,一是同儕督導。前者是水平高的督導與水平低的咨詢師之間進行的不同級別咨詢師間的督導;後者是同水平、同級別的咨詢師之間的督導。
二、根據時間安排,又可分為兩類,一類是全職督導,一類是臨時性督導。前者是一種持續的、持久的、定期的系統督導;後者是短期的、有一定針對性的、間斷的督導。通常咨詢師可以根據各自的不同需要,進行選擇。
『肆』 應聘市場督導這個工作一般是干什麼的
市場督導的工作職責都是圍繞銷售進行,主要有七個方面:
1. 確保銷售部門按質、按時地實現工作計劃。
2. 確保業務人員和經銷商的銷售工作順利進行。
3. 對公司各項方針政策在業務人員和經銷商兩個層面的執行情況負責。
4. 對市場調研內容准確性負責。
5. 對經銷商的業務拓展進行督導。
6. 對所掌握的銷售數據的安全負責。
7. 對經銷商的銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。
對於主營業務為零售業的企業來說,市場督導的主要工作包括:
1. 負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。
3. 負責專賣店內新品上市的前期准備及店鋪後期執行的相關工作。
4. 負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5. 主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6. 監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。
7. 確保專賣店內遞交的各項報表的准確性。
8. 監督指導直營店、加盟店的銷售。
9. 監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。
10. 完成上級交給的各項調查任務。
11. 根據市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
12. 協助加盟商調查市場編寫調查報告。
13. 協助招商人員調查加盟商背景資料。
14. 協助加盟商選擇店址並確定。
15. 指導、監督加盟店裝修等事宜。
16. 協助加盟店的綜合培訓。
市場督導又稱調研督導,是對市場調研(調查)工作的監督和後期檢查的措施。市場督導是市場調研和市場維護不可欠缺的一部分。
在管理規范化的企業,市場督導作為銷售後服務的一部分,正發揮著越來越重要的作用。
『伍』 督導的職責是什麼
作用:
1、促進咨詢師的個人成長
咨詢界有個說法,你自己能走多遠,你才能引領你的咨客(求助者、來訪者)走多遠。因此,咨詢師個人的心理健康水平是很重要的。
2、在咨詢師本人出現心理問題時,幫助其恢復心理健康
心理咨詢、心理治療是一種高壓力職業,且長期接觸不良情緒(有人開玩笑把咨詢師比做垃圾桶),因此咨詢師本人同樣需要心理保健甚至心理治療。
3、有效幫助咨詢師的咨詢技能的提高
心理咨詢、心理治療在本質上,是一種經驗科學、是一種基於經驗的藝術,很多咨詢、治療藝術和技巧,從來都不是寫在書本上的,其中的奧妙,很多都是在督導的互動中體現出來。
意思:督導(supervision)是對長期從事心理咨詢工作的心理咨詢師和心理治療師的職業化過程的專業指導。
(5)市場調查行業督導職責擴展閱讀:
督導的意義與內容:
意義
與心理治療的過程一樣,督導過程也應該有相應的設置。這種設置使督導過程具有一種恆定的行為模式或框架,從而保證督導在盡量不受督導雙方態度或其它因素影響的適宜條件下進行。良好而有效的設置有利於發現與督導過程有關的潛意識動機或沖突。藉此可以幫助被督導者覺察 在其心理治療過程中的相似問題。
在設置的安排與執行方面,督導者負有更為重要的責任。督導者遵守設置的行為是對被督導者的最好示範。
內容
時間:每次的時間、間隔等等;
地點:在什麼地方進行督導工作。最好選擇在治療或工作環境。具體地點應由雙方協商。
費用:適當收費,具體數目可由雙方協商。
方式:主要指呈現案例的方式,如錄音、錄象、口述等。