市場調查分類ppt

Ⅰ 如何有效進行市場調查.ppt

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Ⅱ 市場調查的基本步驟是什麼

一、市場調查的基本步驟
不同類型的市場調查的程序不盡相同，但基本上都有以下五個步驟：
（1）明確調查目的
這是進行市場調查的首要問題。只有目的明確了，才可以進行其他步驟。一般來說，主要目的是通過收集與分析資料，研究解決企業在市場營銷中所存在的問題，尋求正確可行的改進措施。
①主要應考慮的問題：
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為什麼要進行市場調查——解決在營銷中所存在的問題
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通過調查要了解那些問題——需要哪方面的資料和信息
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調查結果的具體用途——尋求改進措施
②明確調查目的的方法
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最開始提出的問題往往涉及面廣，也比較籠統。
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先進行初步調查，對手頭已掌握的有關資料進行研究分析，找出市場調查的主要的主要問題；其次進行某些非正式調查（實驗性的訪問調查），如徵求專業人員對市場問題的分析，找出問題的症結所在。
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在上述調查的基礎上，確定市場調查的范圍，排除與調查目的關系不大的設想，使調查目標更加集中。
（2）確定市場調查對象
（3）預備調查
·初步情況分析
重點收集對所要研究的問題有參考價值的資料，進行初步分析，研究發現各影響因素之間的因果關系，探索問題所在。
·非正式調查（試探性調查）
針對初步情況分析得到的結果，向本企業內部有關人員、精通本問題的專家和人員、有代表性的用戶徵求意見。
·預備調查的結果：使調查的問題明朗化，縮小調查范圍。
（4）正式調查
（1）制定調查方案（先確定調查主題，還包括以下內容）：
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決定收集資料的來源和方法。
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准備所需的調查表格
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抽樣設計
市場調查按調查對象范圍大小可分為：①全面調查：對調查對象中的每一個個體都進行調查（費時、費力、成本高）。②抽樣調查：從調查對象的全體（總體）中選擇若干個具有代表性的個體組成樣本，對樣本進行調查，然後根據調查結果來推斷總體的特徵。
企業通常採用抽樣調查方法。全面調查方法只有在產品銷售范圍很小、用戶很少的情況下可以使用。
（1）制定調查方案
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抽樣技術：從調查總體中抽取樣本的技術。抽樣技術的優劣將直接影響樣本的代表性和調查結果的可靠性。
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抽樣技術的分類（主要有兩類）：
第一類：隨機抽樣。按隨機原則抽取樣本，在總體中每一個被抽取的機會均等（常用的方法有：①簡單隨機抽樣；②等距抽樣；③分層隨機抽樣；④分群隨機抽樣）。
第二類：非隨機抽樣。按調查目的和要求，根據一定標准來選擇抽取樣本，總體中每一個體被抽取的機會是不平等的。（常用的方法有：①任意抽樣；②判斷抽樣；③配額抽樣）。
（2）現場實地調查：指調查人員按確定的調查對象、調查方法進行實地調查，收集第一手資料。
（5）結果處理
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整理分析資料
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編校（檢查驗證收集的資料是否可靠，剔除不符合實際的資料）
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資料分類（調查前分類；調查後分類）
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提出調查報告：報告內容要緊扣調查主題，突出重點，客觀公正、簡明扼要、觀點明確、分析透徹。盡可能使用圖表。

Ⅲ 市場調查與分析 有幾個步驟

市場調查的步驟①
一般按如下程序進行：①確定問題與假設；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設計；⑤數據收集；⑥數據分析；⑦調查報告。
1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。
2.確定所需資料
確定問題和假設之後，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別
3.確定收集資料的方式
要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
4.抽樣設計
在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節省時間與費用。其二：一個必需決定的問題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經濟效率問題。
5.數據收集
數據收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。
6.數據分析
資料收集後，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。
7.調查報告
市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告

Ⅳ 市場的分為哪幾個階段，怎麼區分這些階段

市場可以分為四個階段：

第一是進入期，就是你的產品進入同行產品市場的階段，這個階段應該做好自己產品的宣傳工作，要讓消費者了解你產品。

第二是成長期，是你的產品在進入時常一段時間後消費者對你的產品有了一定了解，這時候要提高自己產品的市場佔有率必須提高本企業的服務質量，眾所周知現在企業都在大打服務牌誰的服務質量高就可以在同行中立於不敗之地。

第三是成熟期，這個階段是消費者對自己的產品已經非常了解，這時候企業要做好消費者的工作，要讓老顧客滿意，而且要通過這些老顧客來結識一些新客戶，這樣才能讓越來越多的人了解自己的產品和企業。

第四是衰退期，這個階段就是產品已經到了市場上要淘汰的時候了，這時候企業要有創新精神，要盡可能快的進行市場調查。

(4)市場調查分類ppt擴展閱讀：

市場特點：

市場是社會分工和商品生產的產物，哪裡有社會分工和商品交換，哪裡就有市場。

決定市場規模和容量的三要素：購買者，購買力，購買慾望。

同時，市場在其發育和壯大過程中，也推動著社會分工和商品經濟的進一步發展。市場通過信息反饋，直接影響著人們生產什麼、生產多少以及上市時間、產品銷售狀況等。

聯結商品經濟發展過程中產、供、銷各方，為產、供、銷各方提供交換場所、交換時間和其他交換條件，以此實現商品生產者、經營者和消費者各自的經濟利益。

在市場經濟中，商品生產者和經營者的經濟活動都是在價值規律的自發調節下追求自身的利益，實際上就是根據價格的漲落決定自己的生產和經營活動。

價值規律的第一個作用，即自發調節生產資料和勞動在各部門的分配、對資源合理配置起積極的促進作用的同時，也使一些個人或企業由於對全身的利益的過分追求而產生不正當的行為，比如生產和銷售偽劣產品。

Ⅳ 市場調研過程分為幾個階段各個階段的核心任務和目標是什麼

流程為：調研計劃撰寫—調研問卷設計—調研問卷實施—調研問卷收集、整理—數據分析—調研報告撰寫，共六個階段。

其主要流程為：確定市場調研的必要性、定義問題、確立調研目標、確定調研設計方案、確定信息的類型和來源、確定收集資料、問卷設計、確定抽樣方案及樣本容量、收集資料、分析資料、撰寫調研報告。

其作為市場營銷活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。

(5)市場調查分類ppt擴展閱讀：

市場調研的相關目的：

1、通過了解分析提供市場信息，可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。

2、提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，有助於營銷者識別最有利可圖的市場機會，為企業提供發展新契機。

3、有助於了解當前相關行業的發展狀況和技術經驗，為改進企業的經營活動提供信息。整體宣傳策略需要，為企業市場地位和產品宣傳等提供信息和支持。

Ⅵ 最新整理 怎樣做市場調研的技巧.ppt

市場調查調應該注意的幾個問題：（ ）市場調查的目標是什麼（ ）市專場調查的目標人群是誰屬（ ）市場調查的重要調查項目（ ）市場調查的時間（ ）市場調查的周期（ ）市場調查的執行過程（ ）市場調查的結果分析選址的訣竅就是細致、深入、多方面考慮。通過在目標區域對目標人群的消費水平、消費習慣、消費周期和頻率等方面進行調查，統計數據進行分析，根據分析結論總結開店的可能性，麥當勞、肯德基的選址都要經過這樣科學的分析。

Ⅶ 產品市場調研

二、市場調查的內容：市場環境調查市場需求調查競爭對手調查產品調查銷售調查廣告效果調查1. 市場環境調查 指作用於企業生產與經營的一切外界力量的總和，包括： 政治法律環境調查 經濟環境調查 社會文化環境調查 科學技術環境調查 地理氣候環境調查
2. 市場需求調查 指在一定的支付能力下市場上對生產出來的供應最終消費與使用的物質產品和勞務的總和，包括： 社會購買力調查 市場商品需求結構調查 消費人口結構調查 消費者購買動機調查 消費者購買行為調查
3. 競爭對手調查 競爭對手的數量與經營實力 競爭對手的市場佔有率 競爭對手的競爭策略與手段 競爭對手的產品 競爭對手的技術發展
4. 產品調查 產品實體的調查 產品包裝的調查 產品品牌的調查 產品服務的調查 產品市場佔有率的調查 產品價格的調查
5. 銷售調查 （1）銷售渠道調查銷售渠道：商品從生產者到消費者所經過的流通途徑或路線銷售渠道調查：對商品銷售過程中的通路進行的調查（2）促銷調查指對企業各種促銷方式的效果進行調查。包括人員促銷、營業推廣和公共關系等。
6. 廣告效果調查廣告受眾的界定關於廣告送達率廣告媒體調查廣告記憶廣告與銷售業績的關系三、市場調查的分類
1. 按照市場調查的目的
（1）探測性調查 概述——通常是最無結構和最不正式的調查，通常是在項目開始的階段進行。目的——為了獲得有關調研問題大體性質的背景資料 用途—— 獲取背景資料 定義術語與概念 闡明問題和假設 確定調研的優先次序 方法—— 第二手資料的分析：通過各種途徑收集有關的二手資料 經驗調查：從經驗豐富的人員處獲得有用信息 案例分析：回顧分析問題相似的可用信息 焦點（小組）訪談：座談會、頭腦風暴 投射技術：要求參加者投射於特定環境回答問題
（2）描述性調查 概述—— 當調查的目的只是要了解現狀時可以實施描述性調查。一般通過對誰、什麼、哪裡、何時、怎樣等問題的回答來進行。 分類—— 橫向研究與縱向研究 橫向研究指僅在一個時間點上對研究總體進行測定 縱向研究則通過對相同樣本的重復測定來完成
（3）因果關系調查 是為了了解市場出現的有關現象之間的因果關系而進行的。主要目的是解決「為什麼」。目的是在兩個以上的變數中尋找原因與結果關系，確定自變數與因變數，明確變化方向並建立變化函數。
（4）預測性調查 為了預測未來市場的變化趨勢而進行的調查，著眼於對未來市場狀況的調查研究。 是預測的一個重要步驟，並建立在描述性調查、因果關系調查的基礎之上。
2. 按照調查對象包括的范圍
（1）全面調查 概述—— 是對調查中所有單位全部進行調查的一種，目的在於要獲得總體的全面、系統的總量資料。 全面調查一般而言僅限於對象有限的情況下使用，當調查對象太多時，全面調查要花費大量的調研費用。
（2）非全面調查 是對調查對象中的一部分樣本所進行的調查，一般按照代表性原則以抽樣的方式挑選出被調查單位。常見的市場調查多為非全面調查。 特點是容易實施、費用低廉
3. 按照按照調查的連續性與否
（1）經常性調查 在選定市場調查的樣本之後，組織長時間的不間斷調查，以收集有時間序列的信息資料。經常性調查用於對銷售網點產品銷售量的調查。
（2）定期性調查 定期調查是在去頂市場調查的內容後，每隔一定的時期進行一次調查，每次調查間隔的時間大致相等。通過定期調查可以掌握調查對象的發展變化規律和在不同環境下的具體狀況。常見定期調查有月度調查、季度調查與年度調查。
（3）一次性調查 為了某一特定目的，只對調查對象作一次臨時性的了解而進行的調查。
4. 按照按照調查地域范圍地預性市場調查全國性市場調查國際市場調查農村市場調查城市市場調查四、市場調查的資料收集
1. 資料收集的原則 全面性、針對性、時效性、計劃性
2. 二手資料的收集經過整理加工的書面資料種類包括內部資料與外部資料，外部資料中的二手資料主要來自於統計資料、業務資料、財務資料和其他資料優點有：獲得速度快、所費少、榮譽獲得、可有效補充並豐富原始資料缺點有：度量標准可能與研究者的不相符、失去時效性
3. 原始資料的收集 直接從市場環境中獲得的、未經加工整理的資料。營銷人員就當前研究的項目而收集整理的資料。 來源：消費者、零售商、批發商、企業五、市場調查的功能及意義——市場調查是市場預測的基礎——市場調查是企業正確進行決策的前提——市場調查是市場機制發揮作用的重要途徑——市場調查是政府宏觀調控的基本依據六、市場調查的程序與步驟預調查階段的工作——提出問題初步調查正式調查的實施——制定調查實施計劃准備所需調查表格並進行抽樣設計收集調查資料調查結果的處理階段工作——調查資料的整理分析提交調查報告並對調查結果進行追蹤確定調研的必要性定義所需要解決的問題確定調研目標確定調研設計方案確定信息的類型與獲取渠道確定收集資料的方法問卷設計確定抽樣方案與樣本容量收集資料資料整理與分析撰寫調研報告
希望對你能有所幫助。

Ⅷ 如何做好市場營銷.ppt

1）產品和市場定位。你的產品銷售渠道、市場定位、目標客戶一專定要定位清楚。
（2）開發新客屬戶，留住老客戶。銷售人員的60%以上的時間和精力都主要用在這方面上了！
（3）建立完整詳細的客戶檔案。並且經常與客戶溝通想法和建議。對待新老客戶要定期電話回訪。
（4）明確銷售理念。成功的銷售人士都是在成功的將自己推銷出去以後，再進行產品銷售的！否則客戶根本不會對你的產品感興趣！干銷售，其實就是在推銷自己！
（5）積極擴大社交范圍和朋友圈。銷售業績不好，往往就是認識的人太少！ （6）積極作好售後服務工作。良好的售後服務能夠帶來更多的定單！而且仔細耐心的傾聽客戶的反饋意見，不要與客戶爭吵、爭辯！否則生意肯定砸了！ （7）制定可靠的市場開發計劃和銷售計劃！前提是要有嚴密細致的市場調查和同類產品（竟品）的市場調研！否則銷售計劃過高或過低均對銷售不利！
（8）制定完計劃後，嚴格的落實！否則只能是空談！

Ⅸ 調查方式有哪幾種

訪問調查法、問卷調查法、實地調查法、社會調查法。

訪問調查法：訪問者通過口頭交談等方式直接向被訪問者了解社會情況或探討社會問題的調查方法。

問卷調查法：范圍大一些的調查，常採用問卷的方式進行。問卷即是書面提問的方式。問卷調查通過收集資料，然後作定量和定性的研究分析，歸納出調查結論。

網路調查法：網路調查法是利用Internet的互動式信息溝通渠道來搜集有關統計資料的一種方法。這種資料搜集方法包括兩種形式，一是在網上直接用問卷進行調查，二是通過網路來搜集統計調查中的一些二手資料。

實地調查法：實地調查法，是應用客觀的態度和科學的方法，對某種社會現象，在確定的范圍內進行實地考察，並搜集大量資料以統計分析，從而探討社會現象。實地調查是在傳播研究范圍內，研究分析傳播媒介和受傳者之間的關系和影響。

社會調查法：社會調查是指一種特定的人類社會實踐活動。社會調查方法就是社會調查主體為保證其社會調查活動朝著預定的方向進行，達到了解和認識社會的目的所運用的手段、工具和方式的總和。社會調查方法在社會調查活動中是必不可少的，它是構成社會調查活動的第三大要素。

Ⅹ 怎麼做一個關於手機市場調查的PPT

（一）標題 標題和報告日期、委託方、調查方，一般應列印在扉頁上。 關於標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。 （二）目錄 如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，並註明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如； 目錄 1、調查設計與組織實施 2、調查對象構成情況簡介 3、調查的主要統計結果簡介 4、綜合分析 5、數據資料匯總表 6、附錄 （三）概述 概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容： 第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。 第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。 第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助於使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，並說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最後部分的附件中。 （四）正文 正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。 （五）結論與建議 結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。 （六）附件 附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。 二、市場調查報告的內容 市場調查報告的主要內容有； 第一，說明調查目的及所要解決的問題。 第二，介紹市場背景資料。 第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。 第四，調研數據及其分析。 第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。 第六，論證所提觀點的基本理由。 第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。 第八，預測可能遇到的風險、對策。