雲南旅遊市場營銷策略分析

1. 國內旅遊市場營銷四大經典成功案例

市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，為此由我為大家分享國內旅遊市場營銷四大經典成功案例，歡迎參閱。

國內旅遊市場營銷案例1：玉龍雪山與“印象麗江”情緣

玉龍雪山，這座全球少有的城市雪山，既是麗江旅遊的核心品牌。玉龍雪山景區在2007年成為全國首批66家5A級景區之一，升級後的第一個動作是整合周邊六個景區的經營權，做大麗江旅遊核心品牌景區。

從景區營銷角度看，玉龍雪山的這種做法，本質上是一種品牌擴展策略。所謂品牌擴展，是指景區在成功創立了一個高品質的知名品牌後，將這一品牌覆蓋到其他景區產品，形成共同擁有一個家族品牌的旅遊產品集群。為此，玉龍景區特邀張藝謀導演及其創作團隊以麗江山水實景演出大型舞台劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區”品牌。

第一：《印象麗江》：實景演出成功探秘

大型山水實景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之後，引起了巨大轟動。根據玉龍雪山景區的統計，《印象麗江》自2006年7月23日公演以來，2007年接待觀眾23.64萬人，2008年接待觀眾60萬人，2009年接待觀眾140萬人，全年演出927場，每天演出3-4場，門票收入超過1.5億元，凈利潤7300萬元。《印象麗江》為什麼能取得這樣優異的市場業績呢?就節目本身而言，主要是三個結合：麗江品牌與張藝謀品牌的結合、民間生活元素與實景演出藝術的結合、少數民族文化與雪山特殊環境的結合。

第二：《印象麗江》：營銷管理方面最棘手的是兩個問題及解決辦法

1、價格策略：如何制定門票價格政策。既要調動旅行社的積極性，又不能讓利太多而減少演出收益?

對此，《印象麗江》卻獨辟蹊徑，採取了一種超強勢的、也是非均衡的門票價格政策。其基本思路是“抓大放小”，門票優惠政策和銷售獎勵措施向戰略合作旅行社大幅度傾斜。比如，大型地接社全年團隊人數超過5萬人，就能享受逐級累進的門票優惠和銷售獎勵;中小旅行社全年團隊人數低於5萬人，就很少或不能享受門票優惠。這種把雞蛋放在少數幾個籃子里的做法，看似具有很大的市場風險，但卻成就了《印象麗江》的市場成功。

2、渠道控制，如何選擇渠道分銷模式。

《印象麗江》在市場營銷過程中，渠道模式是“有選擇的分銷”。所謂“有選擇的”，是指景區並不針對所有旅行社實行分銷，而是抓住旅遊分銷鏈上的某些關鍵環節，跟少數旅遊代理商合作，逐步建立多層次的分銷渠道。景區之所以這樣做，是為了改變旅遊市場的游戲規則，加強對客源市場的營銷控制力。玉龍雪山景區的這種做法，並不是為了建立垂直分銷的渠道體系，而是抓住旅遊分銷鏈上的關鍵環節，加強對客源市場的營銷控制。限於國內旅遊市場的發展水平，景區目前還不具備建立垂直分銷渠道系統的企業能力和市場條件。事實上，玉龍雪山景區也沒有放棄水平分銷的傳統模式，但對原有的渠道模式做了修正，收窄了分銷渠道的水平寬度，減少了代理商數量和分銷層次，並通過直接促銷客源地市場，開展與大型組團社和地接社的戰略合作，加強了景區對旅遊分銷鏈的營銷控制，進而延伸了渠道分銷的縱向深度，使之具有了垂直分銷的某些形態特徵。

國內旅遊市場營銷案例2：香港，樂在此愛在此

為了恢復香港旅遊，振興香港經濟，繼“動感之都，就是香港”第一階段為期2年的推廣之後，香港旅遊發展局又開展主題為了“香港，樂在此愛在此!”的第二階段全球推廣活動。

2003年10月11日香港旅遊發展局中國內地總監在北京宣布，為使香港旅遊業得以全面復甦，該旅遊發展局再次投入一點四億港元，將在十月十三日，推出以“香港-樂在此-愛在此”為主題的第二階段的旅遊系列活動。由“香港旅遊大使”成龍擔綱演出的旅遊宣傳片也將在中國主要城市電視台同步播出。

“非典”過後，為了旅遊業的迅速復甦，香港政府及業界投入了四億多港元，推出了“好客月”活動。為了配合“香港，樂在此;愛在此”為主題的第二階段的旅遊系列活動，香港旅遊發展局與內地旅遊業界聯袂為消費者准備了以下旅遊產品：

1. 以家庭為主題的“親子在此”旅遊路線;

2. 以美食為主題的“細味在此”旅遊路線;

3. 以購物為主題的“心動在此”旅遊路線等;

4. 為自助游的旅客准備的“大嶼山一日游”、“直升機環港游”、“璀璨香江夜遊”等路線;

5. “香港國際煙花音樂匯演”(2003.10);

6. “香港繽紛冬日節”(2003.10—2004.1);

7. “新春國際匯演之夜”(2004年初);

8. “星光大道揭幕前奏”(2004.3)。

據香港旅發局的統計，香港為消除“非典”負面影響所進行的推廣活動共花費約5億港幣。但是通過這一系列推廣活動，截至2003年10月10日，在國際上為香港帶來了總值10.43億港元的宣傳效益。不僅如此，旅遊帶動消費，為香港經濟注入了一劑強心針，讓香港在最短的時間里得以重生。

國內旅遊市場營銷案例3：天台山“將私奔進行到底”

有人一脫成名，有人一球，有人一曲成名，今天，王功權一奔成名!就在一夜之間，我們有了新的談資，我們開始快樂著別人的快樂。春江水暖鴨先知，有營銷頭腦的傢伙們，早就瞄上了這塊肥肉，開始行動起來了!私奔體，被私奔，私奔宣言，私奔勝地，私奔測試等橫空出世。筆者關注到私奔營銷非常成功的一個國內旅遊市場營銷案例——浙江天台山的私奔造句活動，簡單分析其成功的幾個點。

第一：借勢私奔!

私奔，是個敏感詞彙，如何才能結合得好?得有關聯性，善用聯想。一直以來“私奔”都是出現在電影、小說、戲劇中，這是多少紅塵男女心中蠢蠢跳動著的慾望啊?關於私奔，有太多美好+邪惡的想法了，只是大部分人停留在想想，今天終於借攻權付諸實施，豈不快哉?攻權私奔去了哪裡?和誰私奔?顯然，景區、酒店、婚嫁類產品或者品牌關聯度最高。湊巧的是，適逢519中國旅遊日和520天台山旅遊日，作為中國旅遊日發源地的天台山雙節同慶，私奔營銷的策劃公司DM互動借機推出私奔勝地“私奔天台山宣言”，借勢的同時突出天台山秀美的風光和深厚的文化底蘊。

第二：私奔5200層微博高樓、中國第一私奔團

1、簡單;天台山私奔造句活動簡單的參與機制獲得網友的快速的轉播點評;順勢，天台山進一步簡化參與機制，推出“私奔天台山宣言”活動，讓網友結合私奔的熱點盡情發揮。

2、趣味;“王功權和王琴私奔了，奧特曼和PP豬私奔了，中國旅遊日源自天台山……”簡短的幾句話激起網友的興趣，同時通過互動微博“一切皆可私奔”“我愛你，愛者你，就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛，有本事和我私奔”等的話題激發，為互動用戶提供互動思路，瞬間激發大家當年的才華橫溢，滿腹筆墨一吐為快。

3、豐富;在博主和互動博主即時互動配合的同時，增加多渠道的曝光和豐富。知名動漫紅星PP豬漫畫配合話題創作了“漫畫版中國十大私奔勝地”，可愛的形象，美麗的風景，深受網友喜愛，獲得騰訊博客以及動漫頻道首頁推薦，同時在PP豬漫畫的百萬博客和名人微博中與網友互動，獲得騰訊動漫微博大力推薦和網友熱評。也激發了驢友們豐富的想像力，更吸引無數網友為天台山的美景和深厚人文競折腰。知名團購網站可購可樂推出“中國第一私奔團”，團購帥哥靚女一起游天台!本次活動的策劃公司DM互動將天台山中國旅遊日活動推向**，很多網友紛紛加入天台山私奔群詢問入團、組團方式，增強了天台山旅遊的口碑傳播。

私奔還在繼續，人們對私奔話題的挖掘也在持續進行中。天台山藉此打響了中國旅遊日的金名片，把重走霞客路、阮籍人仙故事、和合二仙得道、活佛濟公濟世救人等歷史典故，國清寺、石樑飛瀑、瓊台仙谷、桃源春曉、馳騁霞蔚、銅壺滴漏、華頂杜鵑等獨特美景，以及雲霧茶、技工酥餅等當地特色深深印在了網友心中。很多網友留言大呼：求中國旅遊日3天假，去天台山賞花拜佛!

國內旅遊市場營銷案例4：大理聯袂天龍八部影視城

借天龍八部影視城及影視劇的拍攝，以之為杠桿，以之為契機，整合、創新大理旅遊品牌形象，讓大理旅遊形象再上新台階，在全國(甚至世界)范圍掀起大理旅遊繼電影《五朵金花》之後的第二次**，撬動大理經濟和文化板塊。

第一：回歸整合——資源大盤點;風花雪月!

1、《五朵金花》的故鄉——浪漫風情;

2、《天龍八部》的故鄉——武俠傳奇

3、風花雪月——富有詩意的自然景觀

4、三塔、太和城、石寶山石窯、南詔鐵柱——歷史人文

5、南詔國、大理國——古王國

6、三道茶、三月街——白族風情

7、茶馬古道、南方絲綢之路——亞洲文化的十字路口

8、佛之齊魯、儒釋道巫本主——開放、包容、一團和氣的“妙香國”

第二：借勢引爆——需求大揭底;逍遙天下!

1、莊子著作《逍遙游》，有仙風道骨、清靜無為、自由自在的味道，有強大的文化支撐和哲學意味，且與旅遊直接相關。

2、《洞仙歌》(《天龍八部》第32回目錄)“且自逍遙沒誰管”，極其精準地描繪出旅遊、居住、生活在大理的最生動、最突出的感受，是對“風花雪月”的最佳闡釋，是消費者對大理旅遊的需求和利益的最佳訴求。

3、回顧大理歷史民俗傳說故事，點點滴滴都在闡釋著“逍遙”的概念：22位皇帝中有9個禪位出家，淡薄名利，何其逍遙!東山將軍與白姐錯換鞋子，神仙**，何其逍遙!三道茶，一茶三味，何其逍遙!每處山水都有一個愛情神話，縱情山水，何其逍遙……!如果能找到一個詞准確地概括大理所有的風情景觀、人文歷史，同時又能帶給消費者豐富的消費聯想和感受，那一定非“逍遙”二字莫屬!南詔至大理國500年來無內戰、高人雅士、選勝登臨、呤詩作畫、賞花品茗、把酒臨虛、笑談英雄、皇帝出家、僧道還俗、神仙**、六教九流、共處一方、高手乍現、來去無蹤……逍遙哉!

4、將嚴肅文化與通俗文化、商業文化結合，“逍遙”可指遊山玩水、琴棋書畫、可指吃喝玩樂，可指修仙成道，也可指聲色犬馬。

“逍遙、江湖”二詞符合大理的旅遊格調：雅俗共賞、人神共處。視覺、聽覺、味覺、觸覺味味皆全;風情、人情、愛情、俠情情情動人，可賞、可玩、可見、可聞，風花雪月，完全之美，逍遙江湖!

“逍遙、江湖”使“風花雪月”與《天龍八部》水**融，可以說“風花雪月”就是武俠小說要營造的主要氛圍——這一借勢，可以說精準恰當、力沉勢大。

2. 如何做好旅遊品牌的策劃以及營銷

其實做策劃也不是很難的，只要記住以下幾點就可以了：
1、讓自己的想像力發專揮出來
2、如果有一個不切實實際屬的想法也要試著整理其相關資料
3、把市場工作做到最細致
4、從不同角度去考慮你自己的想法
5、多到市場上去走走，而且你要做好市場策劃的話一定要都走到哪裡，看到那裡，要去不斷的琢磨每個產品的市場路徑。
這些是我的一點工作經驗，雖然和你做的有所不同，但理論是一樣的呀！希望這可以幫助到你

3. 1、雲南旅遊市場概況（寫計劃書需要的項目背景） 2、導游在服務過程中存在的問題 。

• 一、雲南省旅遊業經濟運行情況

旅遊業又被稱為「無煙工業」、「朝陽產業」，雲南省因其復雜的地理環境、豐富的生物資源和多樣性的民俗文化，具備得天獨厚的發展優勢。2014年，雲南省累計接待海內外旅遊者2.85億人次，同比增長16.3%，其中海外旅遊者525萬人次，同比下降1.6%;國內旅遊者2.8億人次，同比增長17%。旅遊業總收入達到2650億元，同比增長26%。旅遊對交通運輸業、住宿業、餐飲業、娛樂業、商品零售業的貢獻分別達523.38億元、470.64億元、395.38億元、154.23億元、551.73億元，游覽花費達346.36億元，旅遊產業對全省經濟社會發展的貢獻明顯提升。根據旅遊強省發展目標，到2020年接待海內外遊客達到5億人次和旅遊總收入達8500億元。

你2013年2月，雲南省旅遊局正式更名雲南省旅遊發展委員會，同年6月由省政府直屬機關轉變為省政府組成部門，標志著旅遊業在雲南省的地位和作用得到進一步認可和強化，實現旅遊事業管理向旅遊產業發展轉變，為打造旅遊強省、建設大旅遊產業提供製度保障和體制支撐。2014年，雲南確立了大旅遊產業發展戰略，通過打破傳統的一二三產業界限，整合資源、融合發展、延伸產業鏈，把雲南旅遊產業打造成集農業、工業和相關服務業為一體、產業增加值超萬億的大旅遊產業，著力打造「一心六區九廊」空間布局。按照大旅遊產業規劃，預計到2020年，雲南大旅遊產業銷售收入將達到1.1萬億元左右，增加值達到4，000億元左右，佔GDP比重13%，旅遊業將成為雲南省戰略性支柱產業。

表：雲南「一心六區九廊」空間布局

空間布局具體內容

一心昆明建成國際著名的觀光度假勝地、商務會展基地和中國面向東南亞、南亞的國內外遊客集散中心

六區滇中旅遊區、滇西北香格里拉生態旅遊區、滇西邊境旅遊區、滇西南瀾

滄江—湄公河國際旅遊區、滇東南喀斯特山水文化旅遊區、滇東北紅土

高原旅遊區

九廊昆明—河內、昆明—曼谷、昆明—仰光、昆明—加爾各答和滇桂、滇黔、

滇渝、滇藏9條旅遊走廊

資料來源：雲南省發展和改革委員會、興業證券

目前，雲南旅遊業已經形成多元化的投資格局，政府引導、市場主體、社會和民營等多種資本參與的開發建設模式基本形成。在旅遊發展重點項目上，深入實施「大項目帶動大發展」戰略，加快假設「111226」工程(即1個新國際會展中心、十大歷史文化旅遊項目、十大國家公園、20個旅遊型城市綜合體、200個旅遊重大項目和60個旅遊小鎮)。2014年，雲南省旅遊重點項目建設完成投資約314.8億元，建成或部分建成並投入運營項目17個，其中昆明滇池國際會展中心完成投資70億元，10大歷史文化旅遊項目完成投資51.22億元。

以昆明市為例，2014年旅遊重大項目建設順利推進，項目投資完成情況良好。昆明市投資3億元以上旅遊重大項目43個，預計總投資1658.43億元，2014年12月份完成投資14.18億元，較上月增加7.95億元，1-12月累計完成投105.14億元，項目開工至今累計完成投資349.51億元，投資完成率21.07%。2014年1-12月，2014年度完成投資超過1億元的項目有13個，累計完成投資94.47億元，佔全市旅遊重大項目數30.23%的比重，完成全市旅遊重大項目投資的89.85%，其中，昆明滇池國際會展中心項目完成投資51.1億元，佔全市旅遊重大項目年度完成投資的48.6%，引領全市旅遊重大項目建設。

• 二、雲南旅遊業投融資發展歷程
  

長期以來，旅遊業與金融的關系就密不可分，無論是旅遊企業的發展，還是旅遊者的出行，都離不開金融的支持。隨著旅遊業在國民經濟和社會發展中的地位進一步提升，金融對旅遊業發展的促進作用更加明顯，金融與旅遊業融合程度逐步提高。對於旅遊企業而言，在融資、並購、支付結算等方面均離不開金融的支持。尤其是隨著近年來互聯網金融的興起，旅遊企業除了依賴於傳統的銀行信貸、發行債券、上市等方式融資外，還可以依託電商金融、P2P網路借貸、眾籌等平台融資，拓展發展空間。可以看出，金融與旅遊業融合發展的環境更加有利，既有國家政策的支持，又有龐大市場需求，還有金融機構、旅遊企業自身的創新動力。

• 三、雲南省旅遊業投融資現狀

近年來，雲南省通過打造品牌、優化結構、延伸產業鏈，旅遊業競爭力大幅提升，建設旅遊強省步伐加快。全省金融機構持續加大對旅遊業發展的金融支持力度，多元化融資渠道基本形成。截至2013年末，全省旅遊業貸款余額185.7億元，同比增長29.9%;累計發行中期票據、企業債等各類債券融資18.4億元;以景區門票收益權為基礎資產發行信託產品融資余額4.6億元;引進社保基金和銀行承兌匯票融資余額10億元。2015年5月28日，由雲南怡美實業控股集團等32家雲南龍頭旅遊企業聯合發起，六百餘家旅遊企業加入的雲南旅遊商會成立。商會將創立商會旅遊項目庫，建立與金融投行機構長期穩定的合作機制，支持和鼓勵各會員單位融資創新，增強會員融資能力與融資規模。

(一)銀行信貸

銀行機構通過發放貸款的形式，有效解決了雲南省旅遊項目開發建設中資金不足的問題，使雲南旅遊「二次創業」得以順利推進。在整個「十一五」期間，銀行機構累計發放貸款130.48億元，用於支持雲南省旅遊重大重點項目的開發建設，雖然只佔到旅遊項目投資總額的2%，遠低於企業投資、政府投資和外資投資比重，但是在一定程度上緩解了雲南旅遊融資「瓶頸」問題，對促進雲南省旅遊產業發展意義重大;2012年，銀行投資額增加到554.11億元，占旅遊項目投資總額的8%，遠遠高於外資和政府投資，銀行業明顯加大對雲南旅遊項目建設的支持力度，促進了雲南省旅遊產業投融資主體結構的優化。截至2013年末，雲南省旅遊業貸款余額達到了185.7億元，同比增長29.9%，金融對旅遊產業的信貸支持持續增強。近年來，中國工商銀行雲南省分行把文化旅遊產業作為重點支持領域，積極加大產品創新，引導信貸資源向文化及旅遊產業傾斜，為雲南文化旅遊產業提供全方位的金融服務。截至2014年10月末，工行雲南省分行對文化旅遊產業的融資余額達66.26億元，比年初新增8.09億元，貸款增幅達到了14%，是融資增長最快的市場領域之一。2014年12月23日，平安銀行與雲南城投集團共同簽署了500億元的全面戰略合作協議，合作的重點關注領域是雲南省旅遊業轉型升級，著力推動昆明滇池國際會展中心項目建設等。

(二)資本市場

雲南省旅遊企業通過資本市場上市融資，拓寬了旅遊企業融資渠道，對於促進地方旅遊產業發展起到重要的支撐作用。雲南省已經有兩家旅遊企業在滬、深上市———雲南旅遊股份有限公司和麗江玉龍旅遊股份有限公司，還有一大批旅遊企業已經具備了上市條件，正在抓緊開展上市准備工作。此外，雲南省旅遊產業投資基金也取得了一定進展。在2012年雲南省民營企業家協會年會上，中信信託、首創華夏、中恆聚信和星耀集團聯合宣布成立總規模為100億元的文化旅遊產業基金，投資昆明嘉麗澤地區，打造多樣性文化旅遊產業集聚區;中信信託、首創華夏和中恆聚信將依託各自綜合金融服務優勢、國際金融資本的規模優勢，同時結合星耀集團在昆明本土的資源優勢，充分發掘中國乃至世界范圍的優勢資源，在雲南旅遊產業二次創業和全國全省加快文化產業發展的戰略下，深度開發嘉麗澤生態旅遊度假區。2012年12月14日，中航信託公司發起設立「天啟330號雲南城投旅遊產業投資基金集合資金信託計劃」;雲南城投集團計劃出資10億元，參與「天啟330號」，並通過天啟330號信託資金與安盛創享公司、雲南省水務產業投資有限公司共同出資設立雲南安盛創享旅遊產業投資合夥企業，出資總額為31.2億元，通過基金形式投資於旅遊項目，充分發揮金融對旅遊產業的促進功能。

(三)金融服務

雲南各大旅遊城市努力改善銀行卡受理環境，進而推動雲南全省實現「刷卡無障礙」，讓國內外遊客享受到便捷的金融服務。目前，金融IC卡正在逐漸取代傳統銀行磁條卡，成為新發行銀行卡的主流，截止2014年3月末，雲南省20家商業銀行均已開始發行金融IC卡，累計發卡1150.96萬張，全省42.02萬台POS終端和12955台ATM終端，99%以上能夠受理金融IC卡。2014年3月18日，中國銀行雲南省分行又推出了首張金融旅遊信用卡———「中銀雲南惠游卡」，該卡是一張聯名信用卡，是雲南省首個旅遊業與金融業合作、符合PBOC2.0標準的雲南旅遊主題信用卡晶元產品，定位於龐大的旅遊消費客戶群體。該卡既具備金融服務功能，又具備旅遊服務功能，集信用卡消費、電子現金小額支付、旅遊景區二維碼門票等眾多應用於一體。持卡人不僅可以在雲南省100多個景點及500多家商戶享受旅遊、餐飲、住宿、購物等優惠價刷卡服務，還可以在全國近千家景區景點、近百家指定酒店、千餘家吃住娛購等商戶刷卡消費，該卡的推出為持卡遊客提供了全方位、多功能的金融便捷服務。

(四)政策性金融支持

從雲南省旅遊開發建設來看，政府投資一直扮演著重要角色，很多旅遊項目都是由政府直接進行財政撥款，為旅遊發展提供資金支撐。另外，雲南省也會採取一些金融手段，通過政策性金融支持的方式為旅遊開發投資提供新的渠道。在國家開發銀行與雲南省政府進行的第二輪開發性金融合作中，國開行向雲南省旅遊投資有限公司36個旅遊項目投放25億元的貸款，用於旅遊開發建設;國開行又與雲南省國有資產經營有限責任公司等借款人簽訂了借款合同，針對龍陵縣松山抗戰遺址、建水縣文廟景區等139個旅遊項目提供開發性金融貸款支持;國家旅遊局與國開行曾於2010年共同簽署了《推進旅遊產業發展戰略合作協議》，在推動旅遊產品多樣化發展、培育旅遊消費新熱點、豐富旅遊文化內涵等方面展開合作，共同推進藏、滇、川、青、甘五省區旅遊業發展;雲南省政府與商業銀行合作，成立文化(旅遊)產業發展基金，推動昆明、大理、西雙版納、香格里拉、麗江、騰沖等重點旅遊地區發展。2015年3月31日，彌勒市相關領導與國開行雲南分行商談紅河水鄉PPP項目事宜，此次商談具有啟發和指導意義，加快了紅河水鄉PPP模式融資步伐。

• 四、雲南省旅遊業投融資存在問題

目前的旅遊項目開發建設的資金來源渠道，大致包括這樣幾種：政府投入、銀行等金融機構貸款、通過市場融資、民間融資等。對於雲南這樣一個西部欠發達的省來說，其問題大致可以總結為：投融資主體不足、投融資結構不合理、投融資方式單一、投融資環境落後等基本狀況。

(一)旅遊業投融資主體不足

政府介入較深。雲南旅遊業融資較長時間由政府主導，行政色彩較強，在一定的時期內確實起到了加快旅遊業發展的作用，但是造成了市場失靈和公共服務缺位的現象，其它市場主體難以進入和參與競爭。政府指令性的投資和融資往往忽視了經濟規律，造成了一大批經濟效益不高的旅遊項目，無法將資金收回用於再投資，同時也形成了潛在的金融風險。由於政府專注於具體旅遊項目的投融資和運營，出現了公共服務缺位，旅遊業融資環境的建設緩慢，旅遊企業融資渠道狹窄，旅遊行業管理混亂，旅遊資源的保護力度弱化等問題。因此，政府對旅遊業的介入程度是一個值得探討的問題。

平台效果不足。雲南世博旅遊控股集團和雲南省旅遊投資公司作為雲南省級的旅遊投資主體和融資平台，成立的初衷和主要目的是對重點旅遊項目進行投資和開發，以及對重點景區景點進行改造提升，同時充分發揮融資功能，調動各種社會資本，但效果尚不明顯。主要原因在於平台的規模實力還不夠大，注冊資本有限，政府承諾的追加投資並沒有兌現，導致對雲南旅遊資源缺少有效的整合;政府資金佔到主導地位，缺乏戰略投資者和社會資本、民間資本的參與;三是陷入新建項目及經營性項目之中，資金缺乏退出通道，「投資—退出—再投資—再退出」的運行機制不能有效發揮，牽制了有限資金作用的進一步發揮。

缺乏風險主體。旅遊業是一個高投入、高風險的行業，其高風險、高收益特徵與銀行強調的收益與安全並重的一貫原則是相背的，因此很多項目不能有效利用銀行貸款這一重要融資方式。雲南省一方面是大量寶貴的旅遊資源得不到有效的開發，另一方面是廣大的國內外旅遊消費者中又蘊藏著很大的旅遊消費需求。而對於風險投資主體而言，有市場需要，就意昧著存在投資需求，就存在著可追逐的巨額利潤，此二者的結合存在著現實基礎。因此雲南旅遊業發展亟需風險投資主體的參與，以解除資源富裕而發展緩慢的尷尬局面。

信用擔保缺乏。中小旅遊企業是雲南旅遊業的重要組成部分，在促進市場競爭、推進旅遊產業結構的升級和合理化，滿足多層次的旅遊市場需求發揮著不可替代的作用。中小企業在融資時需要藉助外部力量，尤其是信用擔保體系才能獲得發展所需的資金。目前雲南中小旅遊企業信用擔保體系存在的普遍問題是擔保機構數量少、規模小;市場化運作程度不高，業務品種貧乏、專業化水平低、擔保面窄等一系列的問題。擔保機構在推動中小旅遊企業與銀行合作方面，橋梁作用還沒有很好發揮。雲南尚未成立專門的中小旅遊企業政策性擔保公司，且缺乏規范管理和專業人才，這對旅遊業的發展也是一個制約。

(二)旅遊業投融資結構不合理

內源融資不足。內源性融資是將本企業的留存收益及折舊等轉化為投資的過程，其實質是通過減少企業的現金流出挖掘內部資金潛力，提高內部資金使用效率。雲南旅遊企業管理水平相對較低，經濟效益不高和企業自我積累與自我約束機制不健全，缺乏有效的激勵約束機制，使得利潤留存率普遍較低。另外企業在內部利潤分配中存在短期化傾向，缺乏長期經營的思想，很少從企業發展的角度用自留資金來補充經營資金的不足，而主要依靠外源融資。

直接融資較少。雲南旅遊業融資結構是以銀行信貸為主的間接融資比重過高，直接融資比重過低嚴重地制約著旅遊業融資規模的快速增長。因此需要提高直接融資比重，為旅遊產業發展開辟持續的資金來源渠道。旅遊業作為雲南優先發展的重要支柱產業，需要重點培育旅遊企業上市，整合和培育一批有豐富旅遊資源和發展潛力的旅遊企業做好上市的准備工作。此外，還需要整合雲南現有上市公司資源，加快資產重組步伐，運用定向增發和配股、可轉債等手段從資本市場募集更多的資金。

債權融資較低。雲南旅遊企業一般把股票融資作為公司的首先途徑，極力擴大發行額度，且公司的分配方案也很少現金支付，多以配股為主，把股票市場作為一塊免費的蛋糕，都試圖切得更大的一塊。究其原因，上市旅遊企業普遍認為發行股票可以永遠的佔用這部分資本，不必像銀行貸款和發行債券那樣到期要還本付息，又不存在因無股利支付而導致破產的風險。而且，我國股票市場上長期存在只進不出的市場准入和退出機制，使得股票融資在我國成為一種近乎無風險的融資方式。而債券融資是一種硬約束，企業面臨著作為債權人的市場投資者的監督和到期還本付息的壓力，在債務無法償還時，企業就會破產，因此債券融資比例較低。

民間投資難進。近年來，隨著經濟的不斷發展和人們收入水平的不斷增加，民間積累了大量的資金，但仍有大量民間資本游歷於正常金融體系之外。雲南的民間資本的活動也較為活躍。因政府政策的限制加上落後的觀念和認識，這部分資金極少能夠投入當地所需的經濟建設，大多從事私人高息借貸等非法交易，由此也給一些居心不良的人提供了可乘之機。在許多地方頻頻出現非法集資或借集資之名而行騙之事。但與之相對應的卻是許多地方由於資金的短缺而無法進行旅遊項目的建設和開發的情況。非常明顯，游歷的民間資本和開發建設之間需要構建一座暢通的橋梁。

• 最新參考資料推薦：前瞻產業研究院《2016-2021年中國旅遊行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》

4. 旅遊營銷策略有哪些

一、市場環境分析
隨著人民生活水平的提高，對旅遊方面的投入也在加大，再加上交通的便利，每個旅遊公司應該根據景點的需求量大小作出相對應的營銷策略，如旅遊公司針對某個地區的景點進行宣傳，就要考慮到，在作導游時用不同的視角去解釋旅遊景點。
二、市場競爭分析
其實如何針對一個地區的旅遊公司，那麼盡管人民願意去消費，但市場份額也就這么大，並且每家旅遊公司提供的服務也大同小異，如果更多的旅遊公司加入，那麼自然市場份額就更進一步變小了。
三、廣告宣傳
廣告即廣而告知，作為旅遊公司如果條件允許一應該加大廣告投放，並且測試出效果最好的廣告投放渠道，並且設計出與別的旅遊公司不同的服務策略，只有不同才是客戶買單的理由，我們應該隨時關注同行的策略，再優化，設計出讓客戶選擇你的理由。
四、打造品牌
唯有品牌才能與同行劃清界線，不會陷入價格戰里，旅遊公司同樣如此，營銷策略最終目的是為建立品牌，提升的好感度、知名度、聯想度等，在客戶的大腦中打下烙印，為什麼要選擇你們的旅遊公司。
五、營銷理念
旅遊公司是服務公司，要為客戶提供安全、熱情、舒適的服務，同時也能夠為客戶省錢，導游專業，能夠把每個景點解釋的清楚，同時員工的言談舉止、服裝，從員工的角度體現出你們公司的不同。
六、發展加盟
一人力量再大還是一個人，一個團隊比不上多個團隊，把利潤讓出去，發展更加的公司或個人來代理你的們旅遊公司，這樣相當於更多的免費業務員為你拉業務，但你要清楚什麼樣的人群有你的客戶資源，並且這群人喜歡旅遊，發展異業同盟

5. 旅遊營銷策略有哪些

1、品牌戰略

作為一種預消費產品，消費者無法像傳統消費活動那樣直觀地選擇商品，支付後形成快速消費。因此，在購買過程中，旅遊產品的品牌對消費者的購買決策有很大的影響。「品牌」的成立不僅僅是廣告這么簡單，它是一個復雜的管理和建設行為，需要專業的運營。

2、渠道戰略

渠道是景區營銷運營的重中之重。對於景區營銷，最重要的渠道是旅行社。因為旅行社渠道是景區穩定的客源。無論景區有多好，如果沒有旅行社的渠道支持，只能完全依靠個人市場，景區的運營將承擔很大的市場風險。

3、團隊戰略

團隊的學習能力主要來源於學習團隊的管理，以機會和責任引領人才成長，在組織內部營造友好民主的學習氛圍，切實落實激勵機制。景區要幫助銷售人員規劃職業生涯，目標管理要給員工帶來成就感。

6. 怎樣做旅遊策劃

旅遊策劃案例之二：昆明旅遊策劃方案
熊大尋/文

昆明在全國的旅遊地位是十分突出的，但是自從99世博會後，昆明從旅遊目的地變成了旅遊中轉站。人們到昆明一下飛機馬上轉車去石林，然後直奔大理麗江，昆明從原來的旅遊目的地變成了一個過境地留不住人了。
為了改變這種局面，2004年1月我為昆明市做了一個《昆明市旅遊總體戰略策劃》，並呈報了市政府，這套方案在2006年昆明國際旅遊節上全面實施。那就是將「昆明天天是春天」升級為「昆明天天是春節」、「天天都是旅遊節」。使過於表面化的「春天」型觀光旅遊轉型為內涵豐富的「春節」型體驗旅遊，將昆明打造成中國第一個狂歡之都。2006年正式開始運作，昆明國際旅遊節變成了狂歡旅遊節。
為什麼要這樣轉型？依據是我提出的三個觀點：
第一是永不落幕的旅遊方式
中國自古以來只有一種旅遊方式是永不落幕的，而且其聚集人群最多，經濟效益最可觀，那就是廟會和燈會。千年來，這種旅遊形式一直延續了下來，並且還發揚光大。前幾年出現北京密雲燈會因觀者人山人海而發生事故，以及每次都匯聚數百萬人的舉世聞名的麥加朝聖，就是最好的見證。
第二是天時不如地利，地利不如人和
旅遊在人民收入水平不高的年代，人們沒有能力到處遊玩，只能「開門見山」，於是微縮景觀、主題公園大興其道，風靡全國，這是第一個階段。在這一階段，天時起了很大作用，率先開發微縮景觀、主題公園的地方就發了橫財。第二個階段是觀光旅遊，可以「走馬觀花」了。隨著收入水平的提高，人們可以到處去遊山玩水了。這個時候名山勝水的地利就開始起作用了。第三個階段是休閑體驗旅遊階段，能夠「聲色犬馬」，這個階段是人和起作用，能符合人性，體驗人情，聚集人氣的地方就成為熱點，比如上海新天地，雲南麗江。
第三是「遊山玩水」不如「吃喝玩樂」
從旅遊收入來看，遊山玩水的門票收益遠不如吃喝玩樂來得多。換個角度來說，就是觀光旅遊不如休閑體驗旅遊，名山勝水不如街會廟會。
世博園、民族村的主題公園我們搞過，西山、石林的觀光旅遊我們抓過，最後都搞得門前冷落車馬稀，昆明既無天時，也沒有地利，這是壞事，但也可能是好事，因為人和才是最大的效益，昆明能不能在人和上做出文章來呢？能否換第三隻眼看昆明，發掘最大的人性需求？昆明如何創造出一個永不落幕的旅遊大廟會出來？
我舉一個例子，雲南26個少數民族分布在各地州，這些地方相當於村村寨寨，一個雲南的面積相當於歐洲好幾個國家，所以要全部游完這些村村寨寨很困難。因此，雲南旅遊市場非常需要搞一個大集市出來，用雲南人的話講叫「街子」。讓遊客不必跑到各個地州去，而是直接到這個大集市來，一次就看盡26個少數民族的風情歌舞和文化。並且，還要有集市中熙熙攘攘的熱鬧景象。
誰來扮演這個角色呢？當然昆明是最適合的了，按照這個理念，以「昆明天天是春節」這個包，將雲南26個民族的文化及風情、雲南十八怪等資源，打進這個包里，在昆明未來建成的六大廣場、20塊城市綠地以及步行街上，以歌舞表演、花車巡演、樂隊行演、遊客參與等類似蘇格蘭管風琴樂隊和歐洲國家管樂隊巡演的形式，讓昆明的大街小巷充滿春節般的喜慶與狂歡的氛圍，讓昆明動起來，形成一道豐盛的國際旅遊大餐，打造獨特而完整的雲南旅遊品牌。打造一個昆明旅遊的門面、雲南旅遊的街子、中國旅遊的鬧市！
經過這個策劃，讓遊客一下飛機就發現這個城市完全就是一個少數民族狂歡的海洋，以狂歡城市來定位國外有許多像巴西里約熱內盧、法國的尼斯、義大利的威尼斯和米蘭、德國的科隆、西班牙的加迪斯等等，但中國沒有一個城市以此定位，打造「昆明天天是春節」、「天天都是旅遊節」必將使昆明史無前例成為中國的民族狂歡之都，並且綜觀全國也只有昆明具備這個條件。
但是這要花很多錢，能不能想一個省錢甚至不花錢的辦法呢？好了，有兩個條件可以辦成此事。一是因為昆明是區域性國際旅遊、會展城市，在這里發布信息能輻射全國乃至世界，二是昆明人俗稱「昆蟲」，旅遊消費能力很強，是雲南各地州旅遊景區的主力消費群。
因此，通過省政府讓雲南各地州政府自己出錢，每年來昆明展演自己的民族文化、風情歌舞和自然風光，每個月、每周定一個主題，在昆明的步行街和廣場舉辦展示活動，比如這個月是西雙版納文化周，下個月是麗江文化周，再下個月是大理文化周，每個地州輪番上陣，一年四季歌舞不斷。
這樣一來各地州展示自己的魅力文化，同時吸引遊客去消費，而昆明不費一分一文成為狂歡之都！花地州的錢辦昆明的事。雙方各得其所，合利而動，這也是一種商業魔式。
這個策劃被昆明市政府正式在2006年昆明國際旅遊節全面實施，據我所知，雲南省的德宏州就花了三百萬在昆明演了一星期。昆明「天天都是旅遊節」、「體驗狂歡昆明」的媒體報道不絕於耳！
並且第二年，即2007年的狂歡旅遊節中，還第一次邀請到了東盟六國的文藝團隊前來參加，進一步豐富了「狂歡昆明」的形象定位，由中國狂歡之都向亞洲狂歡之都邁進了一步。
經過我們策劃的這種全新的旅遊形式和城市形象定位對昆明旅遊產生了巨大的影響！2006年昆明國際旅遊節「天天都是旅遊節」的全新做法，被雲南省政府認定為是雲南旅遊二次創業的起點和標志。
2006年2月4日昆明《都市時報》報道「2006年到昆明過夜的國內遊客增加到2000多萬人，比去年增加了15%！即增加了300萬國內遊客，這是繼99世博會後，昆明增長最大的一次。並且花的費用遠遠低於世博會，不到其萬分之一。而影響力和持續性遠遠勝過世博會。
這就是策劃的威力，我常說，我不是做策劃的，我跟老闆一樣也是做投資的，只不過老闆做的是有形投資，我做的是無形投資，也就是為項目注入理念和概念，盤活並提升其資產。老闆和政府投入大量的資金搞有形投資，但是沒有好的無形投資，幾十個億丟進去也白搭！有了無形投資，四兩博千金。
在策劃昆明旅遊節和昆明城市新形象之外，我還策劃了中國第三彩――房彩！同時解決昆明房地產空置率高和遊客留不住這兩大難題。
具備運作方式是將房子拆開來賣，一套20萬元的房子，把它分成100元一份，變成2000份，然後通過設計一個旅遊產品，其中包含了這100元的彩金，你只需消費這個旅遊產品一次就可能獲得中一套20萬元房子的機會，中獎機率是兩千分之一，遠遠比體彩、福彩要高。按照以下方式運作：
1、 設計200元游昆明「走街串巷吃小吃」的旅遊產品，因為一個城市文化的精華都藏在小街小巷及風情小吃中。
2、 在成本設計中，這200元中有100元是用來品嘗小吃的費用和<<昆明牛皮書>>(類似<<藏地牛皮書>>)書費。100元可以憑旅遊餐券吃到10種具有代表性而又味美價廉的名特小吃，同時還可以得到一本《昆明牛皮書》的精美小資讀本（售價定為20元，旅遊局超大批量購買，則可能僅需13元左右）。
3、 在這本讀本里，會有昆明小吃的線路圖。如果昆明有100家分布在大街小巷中的小吃店。我們可以將其分為10條線路，每條線路有10家店。每個持有讀本的遊客可以按書中所示的線路圖持旅遊餐券去找尋其中10家小吃店（80元錢吃10種小吃於情於理都說得過去）。這樣做，既可以分流眾多的遊客，又可以讓大家每次都能體驗到不同的經歷!
4、 200元說大不大，說小不小。關鍵要看是在什麼時候花，是在哪裡花。人們來昆明旅遊光機票就花六、七百元，然後在預算里早已有了數千元的開銷費用。在這種情況下，再花200元就可以更深層次前所未有地體驗風情迷人的城市魅力，外加中獎20萬在最適宜人居住的城市獲得一套房子的機會，此時此地花這200元就可能只相於平常我們花20元的心態了。這200元花得十分超值：
一可以深入到昆明最有魅力的城市角落深度體驗昆明之美；
二可以得到一本值得永作紀念的小資讀本。可以將自己在小吃店老字型大小里照的相片與讀本中的相片和場景參照回味，記憶終身；
三可能獲得在最適合人類居住的城市一套20萬元房子。
這里有一個關鍵環節，有了它全套方案才能實現。這就是昆明的物價便宜，遠較發達城市為低。因此，花100元吃到的東西，肯定會讓這些發達城市來的遊客產生200元的感覺。而且，遊客還會有在旅遊區花費多一點天經地義的心理作擔保。所以，完全可以很好地執行!
5、 剩下的100元是前面講過的昆明商品房的「彩票」，即這100元是用來購房的。一個外地遊客花200元錢前所未有的「走街串巷吃昆明」，同時還有在最適宜居住的城市獲得一套價值20萬元房子的機會，何樂不為！
6、 雲南一年的遊客量為5000多萬人，我們僅按其十分之一來算。即如果只有500萬人願意參加這項目活動，我們也會獲得5個億的資金，一年就可以消化2500套房子。旅遊局每銷售出一宗這樣的旅遊產品，就可以從200元中拿出100元來買房地產公司的房子，一年就可以買2500套。房子不用先交給旅遊局，而是賣多少「走街串巷吃昆明」的旅遊套餐，就買多少房子，不影響房地產公司正常經營。在每個200元上都有100元的房子錢，一套房子附著在2000份旅遊產品上，相當於把20萬元的房子分成了2000份來賣。所以房子就跟送的一樣快!
7、為了規避房彩申報審批周期長的風險，我們設計一種過渡手法叫「抽股」，即中獎者獲得商品房的產權後，不拿現金和實物，而是以房子產權參股到旅行社。
眾所周知，產權公寓的運作最重要是穩定的客源，旅行社專門從事旅遊客源的組織，其資源優勢可謂得天獨厚。
挑選幾家有實力的旅行社分別組成幾家公司，專門運作中獎商品房，中獎者以產權入股，享受分時度假的租金回報和分時度假權。房主每年都有近一個月的度假權，不論是本人來還是親朋好友來，則無形中將為昆明旅遊帶來無數人次的回頭客，成功實現中轉地變目的地提質增效的目標!
旅行社通過引導遊客到產權公寓度假消費，將所得作為分期付款支付給產權所有人。旅行社通過「以租代買」的形式，在數年內支付完總房價款後，獲得產權，擁有自己的物業，同時收回股權。而中獎者也可以享受比按揭付款更快速的方式回收現金，同時也能在「以租代售」完成後仍能持續享受在原屋業分時度假的好處。
如此一來又形成了一種商業魔式，合利而動，三方共贏！
首先，房地產開發商將產品直接通過抽股（即彩票）的方式發行，比按揭購房或分期付款更能夠迅速地收割現金。
第二，對於旅行社來說，比常規的運作高爾夫產權公寓更輕松的是，這次分期付款的對象是中獎的消費者，其以以租代買的方式進行回購，其經營壓力要比直接面對發展商小得多，經營的消費面也要廣得多。
第三，遊客獲得產權式房產後的收益，通過旅行社運作有了更大的保障，進一步增加了再次到昆明旅遊消費的可能性。
第四，城市旅遊得以深層次的運作。
第五，通過房彩和抽股兩個精巧的模式，形成連環套，保障了活動的合法性，同時也保障了產權公寓的可持續發展。
第六，更為精彩的是，整個模式運作下來，將會形成一個良性運行的大迴路——旅遊局與地產商合作進行抽股模式設計，將旅遊與房地產嫁接在一個交易平台上，中獎者獲得產權後，進入到另一個模式的運行中。
即以之入股到旅行社主持的公司中，享受穩定的收益。而旅行社靠自身擁有的客源優勢運作產權式公寓來以租代買，實現收益，其前提是必須對客源和旅遊內涵進行深度經營。這樣一來，必然通過各種措施提升遊客的興趣，增加旅遊地的吸引力。從而遊客也更樂於投入到這個活動中來，既享受旅遊之樂，又獲得投資收益的意外之喜，豈不美哉！
通過後一個模式的良性循環，推動第一個模式的有序運作。進一步深化房地產的開發，同時更使得城市旅遊進入深層次、高效益的階段。從而進入又一輪強大的動力循環體系中。
而且更妙的是我設計的「房彩」不同於體彩和福彩，「房彩」有商品可以進行交易，有一個買賣的市場存在，而體彩和福彩卻是以空賣空，以錢生錢，玩的是空手道。其在社會道德范圍上存在原罪感，加之其存在極大的煽動性和不易控制性。這就是為什麼彩票這種盈利模式倍受政府限制的原因。
而「房彩」卻大為不同。一旦其發行運作成功，不僅能有效消化遍及全國的積壓商品房，更重要的是直接成為國家對經濟宏觀調控的重要手段。
現階段中國經濟過熱已是不爭的事實，其中主要是銀行貸款拉動的房地產泡沫現象，促使國家利用金融杠桿來進行一系列調節。但這種宏觀調控風險性較高，操之不當就會壓制投資與消費熱情，形成硬傷，造成新一輪的經濟低迷和啟動困難。
這套「房彩」做法，2005年8月，廣西房地產協會打電話給我，在徵得我的許可後，目前正在南寧著手實施。

7. 旅遊營銷的十大招數

旅遊目的地營銷的根本目標就是：採取卓有成效的營銷戰略和策略，著力打造旅遊目的地知名度、美譽度和忠誠度完美統一的強勢品牌。下面是我為大家收集關於旅遊營銷的十大招數，歡迎借鑒參考。

一、品牌營銷：引爆現代旅遊業原子彈

這是起決定性作用的戰略武器。全球化經濟時代就是品牌競爭的時代，現代旅遊競爭的實質就是品牌的競爭。一切旅遊策劃和營銷策略的實施，其根本目的就是為了打造獨具魅力的強勢旅遊品牌。這種品牌必須是知名度、美譽度和忠誠度，形象力、競爭力、文化力、聯想力、親和力和吸引力的完美統一。當務之急是強化品牌意識、推進品牌戰略、制訂品牌規劃、加強品牌宣傳、創新品牌管理、提升品牌價值，最終達到打造旅遊目的地強勢品牌形象、增強品牌整體競爭實力的目的。

二、整合營銷：“合”文化打造核動力

旅遊市場競爭日趨激烈，旅遊營銷策略日益創新，傳統的老一套的旅遊促銷手段在品牌包打天下的現代旅遊時代已難以奏效，尤其是單一呆板的旅遊營銷策略已無力回天。

整合營銷作為一種全新的營銷策略，既是市場營銷變革的大趨勢，更是旅遊市場競爭的核武器。

整合營銷就是宣傳廣告、公共關系、人員推廣和業務促銷等促銷要素的綜合運用，是新聞炒作、軟硬廣告、節事活動、展覽推銷等多種營銷形式的整合利用。就像旅遊宣傳促銷，沒有新聞宣傳是不行的，但僅有新聞宣傳是不夠的，因為新聞宣傳的數量畢竟是有限的，而且對同一地點、同一事實的宣傳往往是不能重復的，而廣告卻不受這一限制，它能夠重復運用，不斷強化品牌形象和宣傳效果。從當前的現實情況看，加大各種形式旅遊廣告的宣傳是必不可少的，提高整合營銷水平迫在眉睫。

三、定位營銷：你是我的唯一

這是推進品牌營銷戰略的首要任務和必然選擇。世間無棄物，關鍵在定位。旅遊營銷定位包括目標市場定位、品牌形象定位和產品線路定位，重點是在做好目標市場定位的基礎上，准確定位旅遊品牌形象。香港的動感之都，大連的浪漫之都，杭州的休閑之都，雲南的體驗之都，無一不是旅遊定位營銷的成功典範。

四、概念營銷：我有美名天下傳

概念營銷就是營銷概念，像“昆明天天是春天”，營銷的就是“春天”這一概念。但概念營銷不僅僅是概念炒作，它同樣是實戰營銷。旅遊目的地所倡導的概念營銷，它是通過概念的發掘和提煉，找到旅遊品牌的核心理念和核心價值，然後通過形象生動的文字和語言表達出來和傳播出去，從而對廣大遊客的感官和心靈產生強烈的震撼力，留下深刻難忘的印象，刺激和激發他們旅遊的沖動和慾望，並吸引他們把心動變為行動，成為旅遊目的地忠誠的旅遊者。

五、聯合營銷：一加一大於二

整體大於部分之和，一加一大於二，這是系統學的基本原理。規模也是品牌力，規模也是競爭力，這已是不爭的事實。舉目四望，形形色色的聯合營銷正在激烈競爭的旅遊市場大舞台上威武雄壯地上演。

目前知名度較低、影響較小的旅遊目的地，其聯合營銷旅遊的要求更為迫切，責任更大。

六、節慶營銷：給品牌的老虎添上雙翼

如果品牌營銷是老虎，那麼節慶營銷就是為老虎添翼。節慶營銷必須服從於品牌營銷、服務於品牌營銷。“生命在於運動，旅遊在於活動”，為更好地打造旅遊目的地整體品牌，必須進一步強化節慶營銷意識，尤其是要更加註重以營銷品牌為終極目標的節慶營銷的策劃和執行，以及節會自身品牌的打造，堅決防止誤入節慶營銷與品牌營銷兩張皮的歧途，自覺杜絕節會營銷損害和破壞整體品牌形象的發生。

七、事件營銷：沒事找事的瘋狂炒作

信息社會信息泛濫成災，有效的注意力成為最為稀缺的資源。在旅遊市場的競爭中，知名度就是生產力，注意力就是印鈔機。得市場者得天下，得注意力者得市場。旅遊經濟就是注意力經濟、吸引力經濟和形象力經濟。而創造力製造注意力，震撼力製造吸引力，傳播力製造形象力。

事件營銷就是巧妙地藉助正在發生的重大事件和製造震撼人心的重大事件，以達到營銷旅遊的目的。成功的事件營銷，既可以大大提高品牌的知名度，又可以直接創造和實現品牌價值。因此，要在堅持與品牌營銷相統一的原則下，盡可能更多地、更有效地策劃和開展事件營銷。

八、特色營銷：張揚個性化的魅力

在世界旅遊需求日趨多元化、個性化和旅遊產品日趨同質化、雷同化的今天，特色就是價值，雷同就會貶值。特色是旅遊品牌賴以生存的基礎，特色是旅遊業的核心競爭力，特色是旅遊發展的生命線。旅遊競爭力的培育，其實就是個性化魅力的張揚和差異化品牌的塑造。從旅遊規劃設計，到旅遊開發建設，到旅遊經營管理，到旅遊市場營銷，每一個環節都不能忘記特色的塑造和個性化的張揚。特色是旅遊者永遠的沖動，特色是旅遊業永恆的行動，獨特的美是最難得的美。旅遊特色越強，個性越美，知名度、美譽度和忠誠度則越高，競爭力則越強，品牌價值、品牌效益就會越大。旅遊業的特色營銷就是要像下圍棋一樣，善於製造“竟勢落差”，通過有效的特色營銷，形成與對手之間的差異進而製造出自己在市場競爭中的優勢“落差”，並逐步有效地將這種“落差”拉大，不斷鞏固特色營銷的優勢。

九、娛樂營銷：找個最好玩的方法來賣

快樂是永遠的稀缺資源，旅遊就是為了娛樂自我、尋找快樂，旅遊業應當成為製造快樂的產業。旅遊經濟是新興的娛樂經濟，娛樂經濟的營銷更應該是娛樂營銷，這既是它的必然要求，又是它的優勢所在。因此，娛樂營銷是旅遊營銷最為突出的特徵之一。旅遊業的娛樂營銷就是強化娛樂意識和參與程度，藉助文化體育娛樂活動，通過輕松活潑的方式來傳播和營銷旅遊品牌。娛樂營銷分為單向娛樂營銷和互動娛樂營銷兩種。

單向娛樂營銷就是旅遊業通過贊助文化體育娛樂活動來營銷自己，以求達到一種寓賣於樂的效果。而互動娛樂營銷則是讓旅遊者成為娛樂節目的主角，讓他們參與到互動的娛樂中找到自我先前不曾有過的快樂和嘗試，從而無形中對旅遊目的地和旅遊產品有了深刻的認知。旅遊目的地必須因勢利導，借勢而為，大力開展娛樂營銷，全力打造旅遊品牌。

十、美女營銷：將美女經濟進行到底

美女作為這個社會的一種“力量”，已經在經濟和社會生活許多細節深處展示著她們的魅力。在“美女經濟”波濤洶涌的今天，“美女+美景”相結合的吸引雙眼球的“美麗營銷”也將大展拳腳。

美女經濟時代的旅遊目的地營銷，應當理直氣壯、積極主動地把握這一“美女機遇”，精心策劃和實施“美女營銷”，並在旅遊品牌的打造中，順勢而動，乘勢而上，將美女經濟進行到底。

8. 旅遊市場營銷策略

旅遊市場營銷策略

一、旅遊市場營銷的概念

市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求，從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者，再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。

旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向，協調各種旅遊經濟活動，從而實現提供有效產品和服務，使遊客滿意，使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷研究的出發點是旅遊市場需要，研究的目的是獲取效益。可見，旅遊市場營銷是獲得效益的重要環節，對發展旅遊事業起到重大作用。

二、我國旅遊市場營銷的現狀及問題分析

盲目削價競爭

許多旅行社把降價作為主要競爭手段。拋開套匯問題，報價遠遠低於成本。從表面上看，通過套匯賺取差額後，旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法，以這樣的營銷戰略長期進行營銷，只會影響旅遊企業的產品形象，損害旅遊企業自身利益。另外，外團降價還會影響國內旅遊收入。例如，近幾年來，由於東南亞團隊價格偏低，致使該區潛在遊客減少，旅遊業收入相應減少，旅遊業發展緩慢，加上近來印度洋海嘯的影響，該地旅遊業發展已走入低谷。

忽視售後服務，導致遊客流失

現代旅遊市場營銷中，旅遊產品是一個包含核心產品、形式產品、附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅遊者生理上、物質上的滿足，而且要給予旅遊者心理上、精神上的滿足。這就要求旅遊企業把遊客視作“上帝”並為之服務，否則必將被市場所淘汰。現在絕大部分旅遊企業沒有一個較好的旅遊產品售後服務體系，許多旅遊企業認為這根本沒有必要，甚至認為旅遊就是把遊客帶出去“忽悠”一圈，掛一下“眼科”而已，完全沒把產品分析放在應有的位置。

旅法制意識淡薄

現代旅遊市場營銷中，旅遊產品是一個包含核心產品、形式產品、附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅遊者生理上、物質上的滿足，而且要給予旅遊者心理上、精神上的滿足。這就要求旅遊企業把遊客視作“上帝”並為之服務，否則必將被市場所淘汰。現在絕大部分旅遊企業沒有一個較好的旅遊產品售後服務體系，許多旅遊企業認為這根本沒有必要，甚至認為旅遊就是把遊客帶出去“忽悠”一圈，掛一下“眼科”而已，完全沒把產品分析放在應有的位置。

有的旅遊企業為旅遊者提供虛假的旅遊服務信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅遊企業的聲譽，有的甚至冒用其他旅遊企業的品牌等。這種做法嚴重擾亂了旅遊市場秩序，破壞了旅遊企業的形象，違反了國家的法律，使旅遊市場供需雙方都受到不必要的損害。除酒店行業外，許多旅遊企業採用了承包經營的運作方式，特別是旅行社經營。許多經營者只顧經濟利益而違反法律，引發了因旅遊合同未能履行而導致的大量糾紛和旅客投訴。因此，加強法制觀念、用法律規范旅遊市場營銷中的行為是我國旅遊企業應注意的問題之一。從長遠來看，依法辦事是保護旅遊企業和旅遊者雙方合法權益的必然選擇。

科技含量低

問題主要表現：系統性不強，沒有把網路技術的優勢充分運用到旅遊市場營銷當中去;缺乏高質量、高品位的旅遊營銷策略。沒有高科技的旅遊營銷支持，會制約旅遊業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。許多旅遊企業在經營過程中手工勞動較多，缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業務為例，大都停留在對電話、傳真的使用上，少有旅行社廣泛運用互聯網輔助日常業務，在信息化高度發展的今天，這樣的營運模式顯然是不能跟上時代發展需要的。

追求短期銷售目標

很多部門或旅遊企業不熟悉旅遊產品策略、旅遊價格策略、旅遊銷售渠道策略、旅遊產品促銷策略之間微妙而又復雜的關系，很少根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。旅遊市場營銷戰略與營銷計劃尚停留在初級階段，不能深度挖掘，更不用談什麼旅遊市場營銷計劃控制、旅遊市場營銷成本利潤控制、旅遊市場營銷信譽控制和戰略控制。即便是在推動作用較大的節事活動或公關活動的策劃設計、執行方面也是如此，大家都知道一個好的節日活動或公關活動將帶來巨大的眼前效益和未來的間接效益，然而，更多地方卻並不深諳市場運作的妙處，或者抄襲照搬別人的模式，或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番，將舉辦該類活動的真正意義顛倒過來，結果勞民傷財，卻達不到促銷的真實目的。

忽視旅遊形象

旅遊形象問題已成為各地一個較為頭痛的普遍現象。通過有效的營銷手段傳播給目標受眾。但近幾年國內在大力推銷自身的形象特色時，由於沒有認真分析旅遊目的地的文脈與地脈，不能充分根據市場需求來科學設計具有鮮明特色和吸引力的旅遊形象，以至於促銷經費花了不少，遊客量卻上不來，旅遊淡、旺季差異極大，形象宣傳口號雷同等現象比比皆是，更不用說打造旅遊品牌了。

三、解決問題的對策

要建立行業協會，促進有序競爭

經國家相關單位批准，由各旅遊企業協商建立行業協會，按照國家的法律理規定來制定從業規范和各項准則，使各個旅遊公司在合理的價格範圍內進行有序競爭，當哪個公司出現問題時，由協會出面進行相應的懲罰。

積極建立完備的旅遊產品售後服務體系

旅遊產品售後服務體系的建立對於一個長期發展的旅遊企業來說是非常重要的。它應包括：對遊客售後服務滿意程度的跟蹤調查，獲取旅遊者對旅遊產品的要求和意見，針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅遊者建立一個完備的資料庫，以便今後在進行旅遊市場營銷及開發新的旅遊產品時避免主觀性和盲目性。另外，旅遊產品售後服務體系的建立還可以幫助旅遊企業樹立良好的企業形象，建立口碑效應，為今後旅遊服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎。這同時也是旅遊業可持續發展的一個重要環節。

注意對旅遊從業人員的法律培訓

在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導遊人員自覺學習法律知識，強化法律意識。在旅遊公司經營活動中，旅遊監管部門要加強檢查和監督，定期深入旅遊市場。聘請專職監督員，微服探察，實時進行監管，對有問題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業或吊銷營業執照。

注意發展、應用科技手段，促進旅遊事業的發展

運用先進的科技手段，把互聯網等廣泛引入旅遊經營中，使各個公司網路連接，做到信息暢通、快捷、方便，促進旅遊工作效率的提高。

有長期規劃和發展眼光

注意研究旅遊市場營銷策略，切實針對市場發展變化趨勢，制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅遊者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅遊公司的收益。

視形象為生命，把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標

要經常利用報刊雜志、電視、電台等媒體，廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等，經濟帶動旅遊市場，讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。導游和其他旅遊公司成員要在工作當中注意儀表、言談、舉止等。在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務，讓遊客有賓至如歸的感受，使旅遊市場淡季不淡，增加旅遊收入。

四、未來旅遊市場營銷發展的趨勢

(1)面對多樣化的旅遊選擇，旅遊市場中綜合性滿足的需求。進入年代以來，旅遊市場最突出的變化之一是，由於已經有了多樣化的旅遊可能，一般化的自然景觀和人文景觀，特別是以單一形態出現的一般化自然景觀和人文景觀對旅遊者的吸引力有所下降，而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現實市場的種種跡象也都表明，越來越多的旅遊者不僅願意選擇那些更“獨特”、更“奇異”、更“新穎”的旅遊景點，而且，他們特別看好那些具有綜合性特徵的旅遊地和旅遊項目(即奇異獨特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體)，從而在一次確定的旅遊過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗性、享受性等為一體的多重滿足。

(2)在個性凸出的時代，旅遊市場對特色項目的需求。從整個當代世界的范圍來看，休閑生活與普遍公眾的聯系越來越緊密，與此相應的一種重要變化，突出地表現為在休閑方式的多樣選擇中，個性特徵起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅遊”、“探險旅遊”、體育旅遊、“自行車旅遊”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等，都屬此類。

(3)現代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來，我國旅遊業快速發展中產生的一個重大失誤，集中體現在一些“人造景點”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的`嚴峻挑戰，其中一個原因就是因為對現代旅遊市場需求的發展趨勢缺乏必要的認識。

(4)旅遊行為公眾化、多樣化消費檔次的需求。旅遊活動曾經囿限於少數有閑階層內，但進入本世紀的後幾十年以來，卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來，眾多現代旅遊者在其旅遊過程中對消費檔次的需求正越多越多樣。有一個例子較能說明這一點的重要性。韓國的旅遊業在近年間得到了長足的發展，年，全國只有家飯店，客房間，到了年，已有飯店家，客房間，但是，在最近幾年裡，發展最快的已經不再是星級飯店，而是各種服務於不同旅遊者的公寓式旅店、簡朴而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價旅店、船上旅店、帳逢營等。這一多層次的住宿結構滿足了不同檔次的各種旅遊需求。

我們知道，旅遊業從它的興起到現在已經發展了整整一百多年。構成現代旅遊者的各種基本動機和需求，都已發生了種種變化，他們的喜好、習慣不斷趨於復雜化和個性化。因此，如果仍然沿用傳統而陳舊的旅遊觀念來主導我們的旅遊業，必然會出現某種程度的失誤，甚至是根本性的失誤。相對於不斷發展的旅遊業來說，我們對現代旅遊市場需求方面的研究，從總體上顯得比較薄弱。我認為，對現代旅遊市場的需求以及種種已經變化和正在變化的東西，對其主要發展趨勢等，均缺乏足夠的分析和研究，那就難免使得我們的不少旅遊規劃和項目設想，與市場未能介面，從而導致一些規劃遠遠落後於現實的需求，特別是中遠期發展的需求，其相關的項目當然就容易成為“時過境遷”的東西，其較長時限內的中遠期效益將更無從談起。

旅遊業的興起，是我國社會經濟發展的必然現象，發展國內旅遊業可帶動和促進國民經濟相關產業的協調發展，帶來廣泛的社會效益和經濟效益，我們應抓住當前國內旅遊大發展的有利時機，從戰略高度國內旅遊業，運用現代化的網路技術，加快現代旅遊的市場發展，完善市場策略，規劃和加速國內旅遊業健康發展。

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9. 誰能幫我寫下關於旅遊競爭現狀、旅遊競爭模式、旅遊競爭環境、旅遊競爭與服務這四個方面的內容!

2007-2010年中國旅遊業發展預測與投資分析

前言
隨著社會的發展，旅遊業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅遊業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，旅遊業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。

2006年中國旅遊業全面向外資開放，外資旅遊企業擁有雄厚資本、豐富的運營經驗及行業資源，將全面進入內地搶占資源、分流入境市場客源，給國內旅遊市場造成巨大沖擊。目前已經有一些外資旅遊企業通過變通途徑潛入內地，開始通過包租遊船或直接注冊成中資公司的方式經營旅遊線路。外資的進入必將給我國旅遊業帶來嚴峻的挑戰，同時也是個巨大的發展機遇，那麼2007年以後全球商務旅行趨勢如何？我國旅遊業又有怎樣的新發展趨勢？如何應對國外旅遊市場的沖擊？中國旅遊業將走向何方？

作為國民經濟的新興行業，中國旅遊業在發展初期就明確了開發建設的基本方針。一方面堅持對外開放，廣泛吸引海內外各界資金；另一方面，充分利用社會資源，鼓勵國家、集體、個人投資建設旅遊項目。這種開放的投資方針推動了中國旅遊投資市場的活躍和旅遊接待能力的提高，為旅遊業的繁榮發展創造了條件。盡管中國旅遊業的發展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅遊業管理體制和投資機制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅遊業的投資環境呈不斷優化的趨勢。

據預測，未來幾年間，我國旅遊業將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅遊消費將以年均9.8%的速度增長，企業/政府旅遊的增長速度將達到10.9%，到2020 年，中國將成為世界第一大旅遊目的地國和第四大客源輸出國。到2010 年，我國旅遊總收入佔GDP的比例將達到8%。因此，作為六大新興消費熱點行業之一的旅遊行業，在今後幾年內將存在重大的投資機會。

本研究報告的數據與資料來源於國家統計局、中國消費者協會、中國國家旅遊局、全國商業信息中心、國民經濟景氣監測中心等權威機構以及國研網、高校財經網等專有商用資料庫，對我國旅遊業的發展現狀、競爭格局、優勢企業等進行了分析，並利用定性、定量的統計方法對行業的發展趨勢、市場規模等進行了科學預測，在此基礎上，對行業的投資機會與風險進行了趨勢研判。是旅遊經營企業以及相關企業和單位及計劃投資於旅遊的企業和個人等准確了解目前中國旅遊市場發展動態，把握旅遊行業發展現狀與趨勢，制定市場策略的必備的精品。

正文目錄：
第一章國際旅遊行業市場發展分析
第一節 國際旅遊業市場分析
一、世界旅遊業市場現狀分析
二、世界旅遊業市場的發展趨勢
第二節 亞洲及太平洋地區旅遊業市場分析
一、亞洲及太平洋地區旅遊業概況
二、日本旅遊業
三、新加坡旅遊
四、韓國旅遊業
五、香港地區旅遊業
六、澳大利亞旅遊業
第三節 歐洲旅遊業市場分析
一、歐洲地區旅遊業概況
二、英國旅遊業
三、德國旅遊業
四、法國旅遊業
五、義大利旅遊業
六、俄羅斯旅遊業
第四節 美洲旅遊業市場分析
一、美洲旅遊業概述
二、美國旅遊業
三、加拿大旅遊業
第五節 非洲旅遊業市場分析

第二章中國旅遊業發展環境分析
第一節 經濟發展環境
一、國民生產總值走勢
二、居民消費水平變動
三、固定資產投資狀況
第二節 政策與資源環境
一、產業政策解讀
二、行業管理體制
三、自然旅遊資源情況
四、人文旅遊資源情況
五、旅遊資源綜合評價
第三節 產業鏈組成情況
一、旅行社
二、旅遊酒店業
三、旅遊交通業
四、旅遊餐飲業
五、旅遊商貿業

第三章 2001-2006年我國旅遊業運行回顧
第一節 中國旅遊業市場發展現狀分析
一、2001-2006年中國旅遊業收入分析
二、2001-2006年旅遊業產業規模分析
三、2001-2006年旅遊業利潤狀況分析
四、2001-2006年旅遊業從業人員分析
第二節 旅遊業經營主體運營情況
一、旅行社經營情況
二、旅館業經營情況
三、旅遊景區（點）經營情況
四、2005-2006年地方接待遊客情況
第三節 近年中國旅遊業的熱點問題

第四章中國旅遊業細分市場分析
第一節 中國入境旅遊業市場分析
一、中國入境旅遊市場規模分析
二、中國入境旅遊市場（外匯）收入分析
三、各省、自治區和直轄市入境旅遊市場分析
四、主要旅遊城市入境旅遊市場分析
五、中國入境旅遊客源國市場分析
第二節 中國國內旅遊業市場分析
一、中國國內旅遊市場規模分析
二、中國國內旅遊市場收入及人均消費分析
三、中國國內旅遊市場季度分析
四、中國國內旅遊市場「黃金周」分析
五、各省、自治區和直轄市國內旅遊市場分析
第三節 中國出境旅遊業市場分析
一、中國出境旅遊市場規模分析
二、中國出境旅遊目的國分析
三、中國出境旅遊市場結構分析

第五章中國旅遊行業競爭概況
第一節 中國旅遊產業競爭現狀
一、產業競爭環境的演變
二、旅遊產品競爭現狀
三、旅遊行業競爭模式及特點分析
四、資本競爭及盈利模式
第二節 市場開放後的競爭格局
一、外資不斷湧入
二、外資間接滲透市場
三、內外資的競爭
四、市場集中度的演變
第三節 中國旅遊企業的競爭及評價
一、國內旅行社的競爭力評價
二、國內旅遊酒店業競爭力評價
三、國內旅遊景區（點）的競爭力評價
四、國內旅遊運輸企業的競爭力評價
第四節 影響市場競爭力的因素
一、成本因素
二、質量因素
三、服務水平
四、產品的綠色形象和環境特性
五、營銷能力因素

第六章中國旅遊業的區域比較
第一節 長三角區域市場比較
一、長三角市場總體概況
二、上海旅遊市場分析
三、蘇杭旅遊市場分析
四、南京旅遊市場分析
五、無錫寧波市場分析
第二節 珠三角區域市場比較
一、珠三角市場總體概況
二、廣州旅遊市場分析
三、深圳旅遊市場分析
四、珠海旅遊市場分析
第三節 環渤海區域市場比較
一、環渤海市場總體概況
二、北京旅遊市場分析
三、天津旅遊市場分析
四、青島旅遊市場分析
五、濟南旅遊市場分析
第四節 西部地區市場比較
一、西部地區市場總體概況
二、川渝旅遊市場分析
三、西安旅遊市場分析
四、雲南旅遊市場分析
五、西藏旅遊市場分析
第五節 其他地區市場比較
一、海南旅遊市場分析
二、東北旅遊市場分析
三、內蒙旅遊市場分析
四、河南旅遊市場分析

第七章 2007-2010年我國旅遊業趨勢與展望
第一節 發展環境展望
一、國民經濟穩步向前
二、主要政策走勢及其影響
第二節 中國旅遊業發展趨勢
一、中國旅遊產品創新與發展趨勢
二、未來中國旅遊業熱點及發展趨勢分析
三、企業藉助信息化拓展資源平台
四、企業間兼並重組趨勢
第三節 2007-2010年中國旅遊市場預測
一、國民經濟結構與旅遊業發展的關系
二、GDP增長與旅遊業發展的關系
三、旅遊業總體市場規模預測
四、主要細分市場規模預測
五、熱點旅遊市場規模預測

第八章中國旅遊業領先企業分析
第一節 中國國際旅行社總社
一、企業概述
二、經營分析
第二節 中國青年旅行社總社
一、企業概述
二、經營分析
第三節 中國旅行社總社
一、企業概述
二、經營分析
第四節 中國康輝旅行社總社
一、企業概述
二、經營分析
第五節 首旅集團
一、企業概述
二、經營分析
第六節 上海春秋國際旅行社
一、企業概述
二、經營分析
第七節 廣州廣之旅國際旅行社
一、企業概述
二、經營分析

第九章旅遊業投資與策略分析
第一節 旅遊業投資特性分析
一、行業生命周期分析
二、資源依賴性分析
三、市場需求特點分析
四、產業關聯性分析
五、投資效益分析
第二節 中國旅遊業投資趨勢分析
一、旅遊業投資的地域性變遷
二、旅遊業投資主體的變遷
三、旅遊產品投資領域變化趨勢
四、旅遊業投資的相關問題發展趨勢
第三節 風險與投資前景
一、宏觀風險和外部不確定性
二、景觀風險和行業發展的不確定性
三、發展潛力判斷
四、投資方向和投資重點
第四節 投資建議與策略
一、投資建議
二、投資策略

【導言】
●旅遊服務貿易的概念界定
○旅遊服務的定義與特點
○旅遊服務貿易的定義與特點

【發展分析】
●中國旅遊產業的國際競爭力現狀
○要素優勢
○需求優勢
○支持性產業和相關產業優勢
○政府支持優勢
●我國旅遊服務貿易的發展現狀

【市場分析】
●加入 WTO後我國旅遊服務貿易發展的機遇與挑戰
○機遇
○挑戰

【問題分析】
●中國旅遊服務貿易存在的問題
○要素方面的問題
○需求方面的問題
○相關產業的問題
○企業競爭方面的問題

【發展對策】
●優化旅遊產品結構
○增加旅遊產品的科技含量
○重視文化旅遊產品體系的建設
○進行旅遊產品的升級換代
○突出旅遊產品的中國特色
○注重環境與生態保護
○提高旅遊產品的參與度
●優化旅遊產業區域結構
○強化大西部、大旅遊、大市場觀念
○依託資源優勢，開發西部特色旅遊產品
○加強西部旅遊企業市場主體地位
○深化旅遊體制改革，充分發揮資本市場的作用
●優化旅遊產業組織結構
○加速旅遊企業集團化、網路化經營
○實施旅遊企業制度創新
●加大旅遊人力資源開發與管理力度
○建立和健全旅遊人力資源開發與管理機制
○改革現行旅遊專業教育體制，提升旅遊專業教育
○建立和健全旅遊產業從業人員的崗位培訓機制
●改變政府在旅遊服務貿易中的角色
○加快政府職能的調整，完善旅遊投資導向機制
○加強政府部門國際慣例學習
○承擔國家旅遊觀念推廣和旅遊形象塑造的工作
●熟知 GATS規則及我國旅遊業的入世承諾
●加大基礎設施建設，繼續改善交通運輸條件
●打造世界一流旅遊企業，形成具有有效競爭的旅
●推行人才發展戰略，加快旅遊人才的培養
●加大對西部旅遊扶持力度

【國際借鑒】
●世界旅遊服務貿易發展對我國旅遊服務貿易發展的啟示
○世界旅遊服務貿易的發展模式
○經濟比較發達、旅遊產業發達的國家旅遊產業發
○發展中國家旅遊產業發展模式
●世界主要國家和地區發展國際旅遊業的比較
○美國
○澳大利亞
○韓國
●世界旅遊發展對中國旅遊服務貿易發展的啟示
○加快旅遊立法進程
○加大旅遊基礎設施建設
○建全科學配套的旅遊產業政策體系
○創建一個高效的旅遊協調機制
●世界旅遊服務貿易的發展現狀

【比較研究】
●我國旅遊服務貿易競爭力的國際比較
○出口與國際競爭力的關系描述
○國際市場佔有率指標
○凈出口(貿易收支差額)指標
○貿易競爭力指數(貿易分工指數)
○顯示性優勢指數
【相關建議】
●對中國旅遊服務貿易的建議
○加強旅遊服務貿易要素管理
○提高旅遊服務貿易的需求
○增強企業競爭力

【環境分析】
●影響我國旅遊服務貿易競爭力的因素分析
○旅遊生產要素
○國內旅遊需求
○旅遊相關及輔助產業
○旅遊企業戰略、結構和競爭方面
○機遇與政府政策方面
●影響因素探討
○旅遊生產要素狀況
○國內旅遊需求
○旅遊相關及輔助產業的狀況
○旅遊企業的戰略結構和競爭

【發展評價】
●我國旅遊服務貿易競爭力的指標測評
○國際市場佔有率指標
○貿易競爭力指數(貿易分工指數)
○顯示性優勢指數
●我國旅遊服務貿易競爭力的綜合評價

【專題研究】
●實證檢驗
○因素的選取
○指標的選取
○方法的說明
○模型回歸的結果
○模型回歸的討論

10. 雲南融創營銷策略的優劣勢

1、雲南融創營銷策略優勢：專業的實用性很強，不管什麼企業，營銷人材都是不可或缺的。
2、雲南融創營銷策略劣勢：業生產規模小、產品品種單一品牌的市場影響力弱，在對營銷渠道的選擇問題上，處於比較被動的地位。