Ⅰ 飛豬VS途牛VS螞蜂窩 旅遊產品競品分析報告
根據Analysys易觀智庫數據監測顯示,2015年中國在線旅遊市場交易規模達到4737.7億元,同比增長49.6%;中國旅遊產業線上滲透率達到11.5%,預計未來在線旅遊在整體旅遊產業所佔的交易規模比重將進一步擴大。數據統計顯示,在線旅遊在旅遊行業,尤其是產品銷售板塊已經具有絕對市場優勢,目前已經成為旅遊行業最主要的商業模式之一。
團游的痛點:時間、團餐、景點大眾路線、旅遊購物......
自助游的痛點:住宿、餐飲、交通,路線都要做很久的攻略,比較浪費時間。
在線旅遊經過近20年發展,市場產品從標准化程度最高的機票、酒店預定開始,逐漸增加更具旅遊行業特色的跟團游、門票等標准化產品。上述四類目前為市場規模和互聯網化程度最高的四類產品。相應的,其他類別的小交通、非標准住宿、自由行以及本地玩樂等非標准化產品成為在線旅遊行業小廠商的主要市場機遇所在。
中國在線旅遊市場持續走熱,在用戶的常規化需求獲得滿足之後,自選式、自助式的度假方式更多的獲得用戶的認可,在此基礎上,主打境外度假的當地玩樂、主打休閑放鬆的周末游與主打自由深度的自駕游在2015年整體在線旅遊市場中表現突出。
飛豬、途牛、螞蜂窩APP定位對比見下表
飛豬、途牛、螞蜂窩APP功能對比見下表
|票務|酒店|周邊|旅遊定製|社交 |攻略|自由行|APP特色
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飛豬| √ |√ |√ |× |√ |√ |√ |出境超市
途牛| √ |√ |√ |√ |√ |√ |√ |牛人專線
螞蜂窩| √ |√ |× |× |√ |√ |√ |UGC
導航和結構方面,主要是以首頁為例,比較飛豬、途牛、螞蜂窩APP三者首頁布局及可見的菜單欄,從而分析各自的特點。
飛豬:從上而下分別為搜索欄、Banner、圖標導航區、文本導航、滾動新聞、底部菜單欄,重點突出了出境超市。
途牛:從上而下分別為搜索欄、Banner、Metor菜單、底部菜單欄,首頁採取Metro風格鋪滿功能點,不宜突出重點。
螞蜂窩:從上而下分別為搜索欄、Banner、圖標導航區、卡片營銷區、底部菜單欄,突出攻略和游記。
分別用飛豬、途牛、螞蜂窩APP體驗訂購一款旅遊產品,以訂購鄭州出發到雲南的自由行為例,對比三者在訂購流程中存在的交互和體驗問題。
流程方面,如圖7、圖8和圖9所示,途牛、攜程、去哪兒都是通過5大步驟完成訂購的操作流程,而且都可以通過搜索直達旅遊產品選擇列表頁。其中第2步細流程途牛和攜程一致,而去哪兒在第2步主要利用搜索的方式。
具體頁面方面,以產品選擇列表為例,途牛提示可選結果更多,在同一屏頁面上可以有更多的產品可選,攜程基本上和途牛一致,去哪兒頁面較為復雜,干擾項比較多,體驗不佳。
其他方面,攜程打開頁面的載入速度都比途牛和去哪兒要慢,說明頁面載入內容較多而且沒有進行優化
飛豬、途牛、螞蜂窩APP視覺和風格方面既有相同之處,也有不同的方面,具體如下。
相同點:扁平化設計,卡片和留白設計,統一字體
不同點:飛豬設計風格與淘寶類似,採用橘色為主色調,橘色代表歡快活潑的色彩,也比較符合飛豬定位年輕群體用戶;途牛採用Metrtor風格設計,採用綠色為主色調,綠色作為大自然常見的顏色,突出途牛清新、舒適、自然的旅遊服務;螞蜂窩跟飛豬相同,同樣使用以橘色為主色調。
飛豬:成交傭金+廣告收入
途牛:交易傭金+會員收入+廣告收入
螞蜂窩:成交傭金+廣告收入
|主要優勢|推廣方式
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飛豬|線上流量大,入口多|淘寶、天貓、支付寶、聚劃算等入口
途牛|線下旅行社|明星代言、品牌贊助、廣告
螞蜂窩|UGC|口碑、搜索引擎
|優勢|劣勢
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飛豬|1.電商背景濃厚,阿里生態體系資源豐富<br />2.入口多,流量大|1.起步比較晚<br />2.線下實力薄弱
途牛|1.在線旅遊產品差異化<br />2.旅遊線路質量優,服務優<br />3.同類產品中價格較低|1.發展遲,資歷不夠、市場地位不夠<br />2.用戶積累少
螞蜂窩|1.UGC內容強大<br />2.旅遊大數據<br />3.自由行|1.酒店的資源來自第三方,預訂退訂操作繁瑣<br />2.社交互動性不強,用戶粘性較差<br />3.沒有行程定製功能
飛豬、途牛、螞蜂窩APP在在線旅遊類互聯旅行產品中都屬於平台類的產品,平台級在線旅遊產品比拼的是服務、功能的豐富,良好的用戶界面設計和用戶體驗,豐富的業務資源和良好的運營推廣。由於攜程,去哪兒的品牌知名度高,老大與老二又聯姻,所以其他的旅遊產品再想超越是比較難的,所以飛豬轉型針對80、90用戶群體,主攻境外市場;途牛細分旅遊人群,針對不同人群相適應的旅遊線路,在旅遊線路上做的更專業;而螞蜂窩依託於自身平台的UGC、旅遊大數據,在自由行消費者的角度,幫助用戶做出最佳的旅遊消費決策。
旅行市場需求越來越大,人們越來越傾向於個性化自由行,OTA的標准旅遊產品已經滿足不了人民日益增長的精神文化需求,作為旅行資訊產品,比OTA更有優勢提供定製旅行服務,優化完善用戶根據行程規劃匹配預定產品的體驗。
依託大數據可以用來預售旅遊產品,優化供應鏈資源分配。各種打車、餐飲O2O服務迅速發展,這些服務都屬於旅行的重要場景,與O2O服務結合,可以將用戶場景從出行前拓展到出行中,給用戶更好的體驗,才可以增加更多的盈利點。
參考文獻:
易觀智庫:中國在線度假創新機遇盤點報告2016
易觀智庫:中國在線度假旅遊市場專題研究報告2016
易觀智庫:中國在線旅遊市場年度綜合報告2016
艾瑞咨詢:2016年中國在線旅遊度假市場研究報告
術語解釋:
UGC:用戶創造內容
OTA:Online Travel Agent,指在線旅遊社,是旅遊電子商務行業的專業詞語
Ⅱ 常見的營銷策略分析方法
常見的營銷策略分析方法
常見的營銷策略分析方法。在職場上,營銷的策略對於大部分的企業而言都是非常重要的,而營銷策略也是有方法可言的。接下來就由我帶大家詳細的了解常見的營銷策略分析方法。
1、口碑營銷策略
口碑營銷是指企業通過產品或服務,通過用戶和親朋好友的交流將自己的品牌傳播開來。這種營銷方式可信度強、成功率高,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。口碑營銷策略除了基於線下的真實交流中,還體現在社會化媒體平台,強調關系與興趣,我們曾在論壇、微博上看到關於海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過用戶自行分享出來。
2、情感營銷策略
情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求,作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。這個時候,消費者購買商品所看重的已不是商品價格高低、數量的多少以及質量好壞了,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需求出發,喚起和激發消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴。情感營銷策略寄情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
3、恐嚇營銷策略
所謂恐嚇營銷是指營銷者通過廣告、營銷人員等方式,向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害,以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在誇大或者虛假時,這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇。
恐嚇營銷在邏輯上的表述為:分析產品、列舉提出問題、渲染問題的'嚴重性,從心理上恐嚇,使潛在購買成為現實購買。這種策略適合一些對身體有益的健康類產品或服務、人身安全的產品或服務,比如保險公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、葯品、母嬰用品、兒童教育……這些企業在使用此策略上效果很明顯,但是不要誇大事實,甚至捏造謠言危害競品,比如「微波爐有害」的傳言,全行業銷售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營銷者在運用時格外注意,然而此策略運用得當,效果甚好,比如當年蟎婷這個品牌,當時九鑫集團聳人聽聞的提出了蟎蟲概念,通過傳播讓用戶知曉蟎蟲的危害,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購。利用恐嚇營銷,只要摸准心理,詳盡列舉,巧妙實施,恐嚇適度,准能讓顧客的顧慮對號入座!
4、體驗營銷策略
體驗通常是由於人對事件的直接觀察或是參與造成的,不論這個事件是真實的,還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的情感、感官、情緒等一系列感性因素,當然也會涉及到智力、知識、思考等理性因素,再加上在體驗中需要進行的一些身體活動。體驗的基本結果會清楚的反射於語言中,例如描述體驗的動詞:贊賞、喜歡、討厭、憎恨等,形容詞:誘人的、可愛的、刺激的等等。
為何進行體驗營銷呢?其實體驗營銷的重要性體現在:消費者的情感需求比重在增加;消費需求的日趨個性化、差異化、多樣化;消費者價值觀與信念轉變迅速;消費者關注點向情感性利益轉變。對於現代消費的觀念轉變,可通過體驗式營銷更深層的了解消費者需求。
5、植入營銷策略
植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號,甚至服務內容策略性融入電視劇、電影或媒體節目等各種內容之中,通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象,繼而達到營銷產品的目的。我們經常在眾多電視劇、電影、微視頻中看到不同品牌的植入。甚至可以在各種以內容輸出的平台上來實現,比如網路游戲、微博段子、長微博圖文,甚至小說之中。
6、事件營銷策略
事件營銷的英文為EventMarketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或「活動營銷」。事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起社會團體、媒體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。
簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,製造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。我們常因為新產品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業希望能有一個引爆的事件發生,將公眾、媒體的目光聚集過來,這都是希望品牌迅速爆紅的心理。
7、飢餓營銷策略
飢餓營銷指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系,製造供不應求「假象」,維持商品較高售價和利潤率的目的。表面上,飢餓營銷的操作很簡單,定個叫好叫座的驚喜價,把潛在消費者吸引過來,然後限制供貨量,造成供不應求的熱銷假現象,從而提高售價,賺取更高的利潤。
但「飢餓營銷」的終極作用還不是調節了價格,而是對品牌產生的附加值,這個附加值分正負。談起飢餓營銷,大家最先想到就是蘋果手機,這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理。而雷軍領銜的小米手機也學了喬布斯的精髓,小米的飢餓營銷一樣做的有聲有色。
8、比附營銷策略
比附營銷是一種比較有效的營銷手段,能讓目標受眾迅速完成對我們的產品、服務或品牌,從認識到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設法將自己的產品或品牌與行業內的知名品牌發生某種聯系(即攀附知名品牌),並與其進行比較,但承認自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時,與伊利的比附,在互聯網中2013年暴風影音推出「中國好老二」的活動,借艾瑞網關於視頻排行之勢推出了系列的廣告丶營銷活動,這次暴風影音的數字營銷戰役的策略便是比附營銷。
9、會員營銷策略
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數字營銷戰役中,我們更願意使用數字化手段對企業的會員進行分群、清洗、優化,並制定有針對性的營銷策略,比如通過梳理一個電商企業的會員,根絕年齡、地域、性別、習慣購買品類、購買次數等多個維度進行分群,在促銷時針對不同群體進行不同內容的傳播。
市場營銷分析方法
P(politics)
是指對組織經營活動具有實際和潛在影響的政治力量。比如當前出示的法律、法規限制某類產品的生產,那麼此類產品將受到法律的約束和影響,從而影響其市場。
E(economic)
是指一個國家的經濟制度、經濟結構、產業布局、資源狀況、經濟發展水平以及未來的經濟走勢等。比如人均GDP會影響人們的消費,人均GDP下降,會導致人們購買水平降低,從而影響市場產品的銷量。
S(society)
是指組織所在社會中成員的民族特徵、文化傳統、價值觀念、宗教信仰、教育水平以及風俗習慣等因素。比如說年齡結構,老年人,中年人,年輕人,小孩各自的價值觀念不一樣,對事物有不同的需求。所以說市場營銷中做好市場定位很重要。
T(technology)
包括那些引起革命性變化的發明,還包括與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現和發展趨勢以及應用前景。技術決定了產品的質量好壞,有好的技術才會有高品質的產品。技術與設備相結合打造高品質產品,從而吸引人們注意,促進市場營銷。
SWOT與PEST分析對比
swot分析方法是對企業戰略的一種分析方法,即根據企業自身條件,尋找出企業自身的優勢、劣勢、以及核心競爭力。按照SWOT的觀點,就是在兩者企業之前尋求自身優勢,從而得出適當調整以占據更大的市場。
PEST分析方法是對宏觀經濟的一種分析方法,它能更好的預測市場環境變化,讓市場分析人員直觀的看到市場前景,以及它能夠較為准確的定位市場需求,讓企業更快適應市場。
綜上對於市場營銷,首先企業自身進行SWOT分析,找出核心競爭力,其次藉助PEST分析法,分析當前環境的市場營銷策略。這樣才能適應市場,做出正確的市場營銷方案。
市場營銷學中常見的分析方法有哪些
市場營銷的本質含義:
1、以顧客需要的滿足為核心;
2、以企業的長遠發展為目標;
3、 以營銷策略的組合為手段。
營銷管理的主要程序一般包括:
1、分析營銷機會;
2、設計營銷策略;
3、 計劃營銷方案;
4、 管理營銷努力。
市場機會的識別與把握:
1、現在的市場適合採用填補法;
2、 前兆型市場機會適合採用追隨法;
3、突發性市場機會適合採用捕捉法;
4、誘發型市場機會適合採用誘導法。
尋求和把握市場機會的方法:
1、 填補法包括差量填補,功能填填補和結構填補;
2、追隨法包括梯度追隨,時尚追隨和關聯追隨;
3、誘導法包括開發產品,轉變觀念和改變環境。
4、捕捉法主要是時間捕捉和空間捕捉。
根據市場機會成功率的高低和吸引力的大小可以講機會分成四種類型:
1、成功率高機會大的類型為理想的業務機會;
2、 吸引力大但是成功率低屬於風險型機會;
3、吸引力小但是成功率高屬於成熟的業務機會類型;
4、吸引力小成功率也低的屬於麻煩的機會類型、一般應該放棄。
Ⅲ 途牛旅遊網的經營及盈利模式
途牛網創立於2006年10月,彼時攜程、藝龍已經是行業內的佼佼者,想要通過復制它們的模式獲得勝利的可能性已經微乎其微。「在線旅遊市場里,相比酒店機票的預訂服務,專做旅遊線路預訂的很少,玩的人少就意味著機遇。」專家以為,盡管攜程、藝龍等在渠道、產品資源等方面的優勢為後來者建立了壯大的競爭壁壘,但途牛網只做旅遊路線並對這一細分市場進行深耕細作,可以應用互聯網優勢整合旅遊產業鏈,通過呼叫中心與業務運營體系服務客戶。
途牛網先是消費了半年時光樹立了一個國內最全面的景點庫,緊接著又做了兩個頗有意思的產品,「路線圖」和「拼盤」,致力於打造國內「驢友」交換的一個公共社區。而隨著集合的人群越來越多,於敦德和他的錯誤也在途牛網成立半年後找到了明白的運營模式:國內有眾多的旅行社,將這些旅行社的旅遊線路集中在一起並且分類管理,遊客通過拜訪途牛網懂得感興致的旅遊線路,也可以向途牛網的客服咨詢,最後在途牛網完成預訂。當遊客與旅行社簽署合同時,途牛網可以獲得旅行社反饋的3%—7%的傭金。
在讓客戶滿意的同時,途牛網也一直在採用各種辦法擴展自身著名度。由於途牛網的重要客戶群是白領階層,有必定的花費才能,於是網路營銷中的競價排名成了途牛網的主要營銷手腕。據懂得,目前程牛網投入的網路競價排名營銷費用佔了總預算過半份額,而傳統推廣方法消費的營銷費用僅占總投入的30%。雖然投入不菲,不過實際的後果卻很好。2007年是途牛網競價排名營銷的第一年,在沒有積聚、沒有品牌的情形下,就取得了超過百萬元的贏利,客源中有60%—70%是沖著競價排名而來的;2008年,競價排名營銷的後果更為顯著,為途牛網帶來了近千萬元的贏利。
只有營銷是遠遠不夠的,不斷追求創新能力走得更遠。從2011年開端,途牛網把更大心思花在產品和服務上,比如以往出現的是單個旅遊路線產品,現在變成了多個產品可同時出現,力求讓客戶最簡略、最便利地找到適合的路線;增強網路數據的實時更新,確保客戶可以清晰看到所有旅遊路線的訂單數量、最新訂單、熱點訂單、老客戶評價等,以此為自己供給出行參考。
同時針對目前旅遊產品魚龍混淆的情形,途牛網還制訂了回訪制度,對所有訂單進行逐個回訪,確保服務質量,所有的回訪記載公開透明的顯示在網站上,分5項內容依據客戶的評價進行打分,並最終盤算出每個產品的滿意度,便於跟蹤晉升質量以及便利後續客戶選擇。據目前數據,客戶的總體滿意度到達了97%。
Ⅳ 途牛旅遊網的優劣勢
優勢如下:
1、專業做旅遊:途牛從成立之初,就不同於其他在線旅遊公司,並沒有將競爭激烈的機票、景區及酒店預訂服務作為業務著力點,而是另闢蹊徑,專注於旅遊線路,致力於深耕這一細分市場。可以說,旅遊線路定製是途牛的特色與標志性的產品。
2、品牌建設:途牛通過一系列的宣傳方式與營銷手段,已擁有強大的品牌傳播力度、品牌滲透率以及普遍的客戶認知度,「要旅遊,找途牛」已經成為大家耳熟能詳的廣告語,這種廣告推廣的確為途牛打響知名度帶來了不錯的效果。
3、技術創新:途牛的技術投入佔比一直很大,毫無疑問,對於在線旅遊企業來說,掌握了技術優勢、保持技術的獨創性便能能夠形成保護屏障,有效抵抗競爭對手的侵襲。技術的不斷創新與提升,有利於提高用戶的體驗。
劣勢如下:
1、模仿風險:產品服務的同質化程度高,易於被競爭敵手仿照和跟進。特別是網路技術的仿照極為迅速,防不勝防。
2、獲客風險:途牛針對的客戶都是以能夠使用互聯網為前提的,這一局限性使他很難深入到更為廣泛的公共旅遊者中,產品和服務針對性強,較為單一。
Ⅳ 驢媽媽旅遊網與途牛旅行網的異同點
驢媽媽是偏向於景區營銷的,以景區為主,發展圍繞景區的自助游,包括門票、酒店、交通等。
途牛是做旅遊線路的,整體的服務,現在也向自助游延伸,賣門票跟酒店了。
Ⅵ 一個剛起步的旅遊網站,如何進行網路營銷
1、直接營銷:指網站直接提供各類旅遊產品,如線路、機票、酒店、門票等,遊客瀏覽後直接購買。攜程、途牛等就是典型的直接營銷型網站,遊客在網站上的主要目的就是購買產品。
2、 間接營銷:網站不以旅遊產品為主要內容,而是以旅遊攻略、游記、社區等形式,讓遊客和平台產生互動,甚至創作內容。以螞蜂窩為例,我們都知道找攻略、看游記就上螞蜂窩,螞蜂窩成為了遊客之間交流和互動的平台。
3、輔助營銷:這是網站內部針對遊客和會員的一種營銷方式,主要通過積分策略,優惠券策略,專題活動等形式,刺激用戶的活躍和關注。是網站營銷和推廣的重要手段。
我們的產品經理對線上的旅遊類網站進行深入分析,經過7天7夜的整理和總結,提出了直接營銷、間接營銷和輔助營銷的概念,並同思途管理系統深度融合,幫助旅遊企業從自身業務出發,更加系統地對網站進行管理,更加輕而易舉地開展互聯網營銷工作。
【直接營銷·我們就是要賣產品】
直接營銷就是以賣產品為主要目的,這類網站通常擁有海量產品庫,通過產品+服務來吸引用戶。他們希望用戶來到網站後,可以快速地完成購買轉化的步驟。因此,網站的重點是針對產品進行精細化包裝,通過產品吸引用戶關注。
以線路產品為例,網站的重點是詳細描述行程安排以及各種注意事項,價格清晰,搭配精心設計製作的產品圖片,將產品信息直接呈現在遊客面前,在短時間內直接影響遊客,促使遊客快速決定,進而轉化消費。
以攜程、途牛、去哪兒為代表的OTA,即是採用直接營銷的方法。他們的核心業務都是銷售旅遊線路、機票、酒店等旅遊產品,用戶訪問網站的首要目的也是購買產品。
旅遊企業要根據自身的定位和產品優勢,選擇適合自己的營銷策略。如果你們有產品,想要用戶來到網站上以後就是買買買,那麼選擇直接營銷就對了。使用思途的線路、酒店、租車、門票等應用,精心去編輯和維護產品,就不愁沒有用戶購買。
如果你想通過內容來激發用戶興趣,引導用戶互動,讓用戶在網站上保持活躍,最終完成購買和轉化,間接營銷就是最好的選擇。安裝思途攻略、游記、問答應用,以內容打動用戶,影響用戶購買。
當然,如果你既有豐富的產品,又能不斷成產高質量的內容。那麼恭喜你,將直接營銷和間接營銷結合起來,將能夠更快的形成品牌,形成市場影響力。
Ⅶ 翼支付途牛旅遊營銷活動內容是什麼
在活動期間,可以在途牛旅遊網PC端使用翼支付收銀台消費,可享單筆訂單實付金版額滿99元立減39元優惠。權活動立減優惠名額僅限前5萬名,送完為止。客服48為你解答。寬頻服務可自助排障,簡單易操作,另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務,方便快捷,更多功能敬請關注中國電信貴州客服。
Ⅷ 什麼是OTA渠道營銷
OTA是旅遊電子商務的專業術語,指在線旅遊旅遊社以去哪兒網、攜程網、同程網等為代表,主要為用戶提供咨詢和訂購服務。
在OTA模式下,遊客可以在網路上咨詢星級酒店住宿並訂購星級酒店。
OTA模式改變了傳統的酒店營銷模式,各酒店積極在OTA模式下採用網路營銷模式開展網路訂購。
但是,由於OTA模式下的星級酒店營銷變化巨大,部分酒店企業缺乏充足的網路營銷經驗,在OTA模式下的營銷存在著理念滯後、渠道單一等問題,需要各酒店企業盡快就業。
(8)途牛的營銷方式分析擴展閱讀:
隨著用戶群體從PC端向智能手持設備方面的大量轉移在線旅遊,以及旅遊用戶預訂 習慣的轉變,移動互聯時代下的在線旅遊市場極大改善了用戶的消費體驗之外,移動互聯在OTA模式中占據了重要位置。
第一、移動定位服務。
基於位置的服務LBS(Location Based Service)被稱作為移動定位服務,通過一組定位技術獲得移動終端的位置信息,以移動通信網路和衛星定位的系統結合來實現,實現各種與位置相關的業務。
在旅遊中基於位置的移動定位服務包括導航服務、位置跟蹤服務、安全救援服務、移動廣告服務,相關位置的查詢服務等。
比如根據當前定位位置,通過在線旅遊服務商的App等相關應用,可以查詢附近酒店、旅遊景點、娛樂設施等相關信息,可以進行選擇預訂的同時,可以地圖應用的導入,實現空間到達。
第二、移動支付。
移動支付通常稱為手機支付,就是用戶使用移動終端(一般是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。
移動支付對實物貨幣有著可替代性作用,不受時空限制,具有先天的優勢,在當前的消費行為中起著重要作用,移動支付服務的水平,將成為改善用戶體驗的重要組成部分。
網路_OTA
Ⅸ 途牛旅遊營銷活動中,在活動期間,否只能享受一次優惠
是的,在本次活動期間,同一手機號、手機終端、身份證號均視為同一用戶,僅限享受優惠1次。貴州地區用戶關注中國電信貴州客服公眾號可微信繳費,一鍵查話費充值,流量、積分、賬單、詳單均可自助操作,方便快捷。客服33為你解答。