劍河縣旅遊營銷策劃

6. 旅遊項目策劃書範文3篇

近年來，隨著旅遊業的不斷發展，旅遊項目的開發也得到人們的重視。下面是旅遊項目 策劃書 範文 ，歡迎參閱。
旅遊項目策劃書範文1
一、目的、意義

河南省西峽縣回車鎮境內有一條長達10公里石壘的寨牆，當地群眾俗稱「白大垛寨」，其周圍另有杏花寨、牛呤寨，分別稱為「白大垛寨」的前哨、東大門，寨牆總長約20公里，橫跨黑虎廟、西溝、大塊地3個村，依山而建，時斷時連，時隱時見，據文物部門初步鑒定為「楚長城」，從而把附近楚邑—白羽城、屈原崗、若阝國、古丹陽連為一體，成為西峽獨具特色楚 文化 旅遊景點，為了做強做大以「楚長城」為主楚文化旅遊產業，整合地域文化資源，擴大西峽文化旅遊在國內外知名度和影響力，特對楚長城文化旅遊項目進行宣傳策劃。

二、策劃內容

1、旅遊景點名稱：

A、中國·西峽楚長城遺址

B、中國·西峽楚長城游覽區

C、中國·西峽楚長城風景區

D、中國·西峽楚長城文化旅遊區

2、宣傳 標語 ：

A、長城之父—中國·西峽楚長城

B、一段楚長城，半部中國史

C、曠世奇觀，古代建築地標—楚長城

D、泛紅綻綠,群山織翠，紅葉如火，瑞雪紛飛

——觀楚長城四季景，飲華夏文明水。

E、神奇而古老的楚長城,張開臂膀笑迎八方賓朋

F、中國·西峽楚長城歡迎您的光臨!

G、漫遊楚長城，感悟百味人生。

3、景點建設：

A、雕塑

a、孔子回車

b、屈原勸諫

c、楚國兵將、戰車

B、楚文化展覽館

a、出土楚國文物

b、楚長城、若阝國、白羽城、屈原崗、孔子回車等實物、圖片、聲像資料、書籍等

C、烽火台

a、瞭望楚長城及周圍群山風景的制高點

b、瞭望西峽縣城附近全貌的制高點

D、文藝館

a、根據楚長城來歷及民間 傳說 編排文藝節目

b、根據若阝國、白羽城、屈原崗、孔子回車等

歷史及民間傳說編排文藝節目

E、禮品店

a、仿製楚長城、楚幣、兵器、編鍾、服飾、

恐龍等小玩具、小禮品

b、西峽地方特色產品：獼猴桃、香菇、木

耳、八月柞、木瓜、板栗、核桃等

F、白大垛祠

a、修繕白大垛道教聖地祠堂

b、為遊客及信民遊玩及參拜提供便利服務

G、溶洞

a、蝙蝠生物標本展覽

b、觀賞蝙蝠生活聚居

4、 廣告 宣傳片：

這是一片古老而神奇的土地，她有震驚世界被號稱世界第九大奇跡——恐龍蛋化石群，她是中國·南陽世界伏牛山地質公園核心地帶，這里曾流下歷代聖哲賢達傳奇遺蹤：孔子回車返魯，屈原勸諫楚懷王，李白、孟浩然、李商隱、蘇轍、司馬光游西峽而留下名作，今天在若阝國、白羽城、屈原崗楚國地標環抱下，楚長城是那樣熠熠生輝、楚楚動人，游楚長城，感悟百味人生;登楚長城、沐浴華夏文明之風;中國·西峽楚長城游覽區歡迎您!

5、導游解說詞：

尊敬的遊客同志們，歡迎您們來到中國·西峽楚長城游覽區。

我們眼前看到楚長城約10公里，壘石修建而成，有6個寨門，4個烽火台，當地群眾俗稱「白大垛寨」，另有前哨杏花寨，東大門牛呤寨，總長20公里，據白大垛道教祠前碑文記載，嘉慶九年(公元1804年)重修白大垛，結合 其它 史料記載推算，這條楚長城距今有2300多年歷史，是戰國時楚國為抵禦外來入侵，鞏固疆域而修建的。

下面，我給大家介紹這條楚長城歷史背景，《西峽縣志》記載，春秋時西峽屬於若阝國地，若阝國最早國都遺址就在今西峽縣丁河鎮邪地村。司馬遷《史記·楚世家》記載，公元前504年，吳國攻打楚國，佔領番地，楚昭王很害怕，離開了郢城,把都城遷到北邊的若阝國，也就是我們這里西峽縣。還有西峽縣城蓮花寺崗現存白羽城遺址，白羽城就是春秋時若阝之別邑，白羽城遺址現為河南省重點文物保護單位。西峽縣回車鎮境內清宣統三年(公元1911年)所立的屈原崗碑文記載，公元前312年，偉大的愛國詩人屈原曾在此勸諫楚懷王，楚懷王不聽，執意率兵攻打秦國，致使損兵八萬，慘敗而歸。據專家考證，歷史上秦楚丹陽之戰主戰場在今西峽縣丹水鎮七峪一帶。與屈原崗相鄰淅川縣從二十世紀七十年代以來，不斷發現楚國貴族墓葬，進一步印證了古丹陽就在這里淅水一帶，更多史學家認為，我們這一帶是楚國先祖居住地。在西峽縣袁店東南八里崗處，丹水(古名菊水)流經此處後叫長城河，崗下有長城鋪村、長城驛，此處為南陽通向關中要道，楚長城西域經此地，我們這段長城是楚長城西段，築於戰國中晚期，以防秦入。至今，我們這里盛傳著孔子回車民間傳說，保留著楚文化遺風，楚長城就是戰國時楚國給我們留下的活化石。

遊客同志們，當您登上楚長城烽火台，就會驚奇地發現，周圍的群山就在您的腳下，在這里可以俯射西峽縣城附近全景，它是西峽城區海拔在800米以上為數不多的制高點。初春登長城，桃花、杏花、海棠花開滿山野，泛紅淀綠，淡淡清香彌漫整個山谷，令你心曠神怡;夏季登長城，群山織翠，林木茂密蔥蘢，長城掩身其中，宛如一條盤山巨龍;秋季登長城，滿目紅葉似火，層林盡染，山披彩霞，簇擁著古老長城，像一幅五彩斑瀾的 風景畫 ;冬季登長城，飄飄揚揚的 大雪 ，灑在長城上，顯得滄桑與凄涼，有著「北國風光，千里冰封，萬里雪飄」的壯美。

圍繞這條楚長城，有山有水有蝙蝠溶洞，有楚文化展覽館，文藝館，有禮品店和農家賓館，願大家在這里生活愉快，心情舒暢，如果您對我們景區服務滿意了，請轉告給你們家人和親戚朋友，如果您不滿意了，請直接告訴我，再次謝謝您們的光臨!
旅遊項目策劃書範文2
一、規劃主題

1、黑衣壯活態文化大全「黑衣壯」已經成為廣西旅遊文化的品牌，是吸引遊客雲集那坡的宣傳亮點。迎合文化旅遊的時尚，借勢造勢，也必然作為本項目最為突出的賣點。到了處處都有黑衣壯的那坡，唯有集聚「文化大全」，才具有吸引遊客光臨的誘惑力。

2、壯族醫葯大全壯醫葯作為 傳統文化 ，近年有漸成保健診療文化 熱點 之勢。本項目建於壯醫葯材GAP 種植 基地，與黑衣壯文化互為支撐，可以發展成為一個壯族醫葯展示中心，集種植、觀賞、保健、診療和購葯之大全，追求天然、生態的健身療養的消費新潮流，對區內外和國內外遊客均有獨特而巨大的吸引力;也唯有天然、生態的「大全」，才能區別於植物園和壯醫院而獨具魅力。

3、桂西風光、天籟神韻依託於秀麗、典型的桂西自然風貌，山環水涌，與獅山相對，有龍山相擁，時而陽光燦爛，時而雨霧繚繞，極其奇麗神秘，也是山水觀光的佳境。

二、開發原則

(一)因地制宜原則

開發上勞山旅遊資源必須因地制宜，根據當地的實際情況，依靠當地固有的資源，突出黑衣壯和壯葯的特色。

(二)特色原則

利用上勞山的資源優勢，開發出獨具個性的黑衣壯民俗旅遊產品和壯葯特色，深度挖掘黑衣壯文化與壯葯內容。

(三)文化原則

深度挖掘黑衣壯深厚的文化內涵，從多學科，如 民俗學 、社會學、文學、藝術學、人類學等角度來研究黑衣壯，發掘民俗內容，豐富民俗旅遊項目的文化意蘊，讓遊客無論是觀賞民居、觀看歌舞表演、品嘗風味小吃，還是參與工藝活動，都感覺到是在享受文化。

(四)多樣化原則

文化村的開發針對遊客需求的多樣性，開發多形式的旅遊產品，滿足不同遊客的不同需求，不僅有觀光型，還有參與型、娛樂型、健身型、生態型等旅遊產品。

(五)生產性原則

文化村在旅遊開發的同時應以生產為基礎，旅遊的開發不影響居民的正常生產活動，同時也是滿足遊客對農業觀光、生產民俗旅遊的需求，壯葯的生產、研究與旅遊開發相協調。

三、性質與定位

(一)項目性質

文化村以自然生態環境為基礎，以黑衣壯和壯葯為特色，突出黑衣壯民俗風情和壯葯健身保健，以黑衣壯民俗風情體驗和休閑健身為主要功能的特色 民俗文化 旅遊村。

(二)形象定位

黑衣壯民俗風情、壯葯大觀。

(三)功能定位

民俗體驗、休閑健身、游覽觀光。

四、產品開發思路

1、建設必須以自然生態、文化生態的保護和協調發展為基礎，在生態保護中開發，以開發促進生態保護。

2、觀光、參與、購物、飲食、保健醫療、住宿、娛樂等多功能結合。

3、景區相對集中，各功能區相對獨立，分布錯落有致;

4、中心功能區的聯結，貫徹心理誘導：曲徑通幽，漸入佳境，高潮迭起。

五、景區劃分和旅遊項目策劃

(一)景區構成

文化村劃分為一園、一區、一村、一庄，即黑衣壯民俗文化大觀園、壯醫葯種植保健診療區、黑衣壯民俗生態村和黑衣壯民俗文化山莊。

(二)項目策劃

1、黑衣壯民俗文化大觀園

·景區示意門——上勞山公路與南寧—那坡公路連接處，內收5米，簡易示意性建築，壯族文化特色，石結構或竹木結構，無頂蓋。佔地面積15平方米。

·壯族特色景區大門、停車場——中心景區入口處，永久性磚石(仿竹木)結構或竹木性過渡建築，壯族文化特色，設有售票處、小商品零售店。附近設停車場，佔地面積2500平方米，建築面積25平方米。

·多情山歌迎賓門——大門與中心區之間，壯族特色亭門或風雨橋式建築，建築面積15平方米。表演山歌迎客。黑衣婆娑的村姑，聲名遠揚、極具文化個性和民族親和力的多聲部黑衣壯山歌，令遊客耳目一新，精神振奮。

·圖騰神話傳說文化園——中心區第一景觀，壯族特色亭門或風雨橋式建築，佔地3200平方米。建立圖騰門樓一座，在路面、兩邊，設置壯族圖騰崇拜符號建築物，如銅鼓、青蛙、鳳鳥、花山壁畫神像、古壯字以及在那坡發現的各種圖形、景象，設一個亭子表演壯族師公信仰禮儀。目的是以神聖、神奇、神秘的文化底蘊，將遊客帶入肅穆、崇敬的文化聖殿。

·人生禮儀園——中心區重點景觀和活動項目。佔地15000平方米。由一組壯族干欄式建築環繞著一個中心廣場構成。主要展示黑衣壯的衣食住行、生老病死的人生禮儀，給遊客帶來一次人生文化的巡禮。

①花婆送子禮——干欄式民居內，建築面積200平方米。婆婆、小姑等人。表現生育禮俗和取名習俗等：門插艾草、紅蛋相賀、甜茶敬客等。

②歡騰的歌坡——中心廣場，總面積6500平方米，可容納5000多人。設有中心歌台、周邊為草坡、樹林、樹叢。表演以歌交友、以歌擇偶的禮儀：山歌對唱、拋綉球、歌舞表演、獅子舞等。

③熱鬧的婚禮——一干欄式民居內，表演黑衣壯婚俗：族內婚、入贅的習俗，喝喜酒、背新娘。表演性與參與性相結合。

④祥和的日子——另外一組干欄式民居群、間間相通，曲折有致。每一間展示一項內容。服飾展覽表演、黑衣壯錦織染示範、壯族特色飲食品嘗、壯族信仰文化體驗、古壯字碑林(壯族經書)知識簡介等項目。展示、表演為主，可以適當參與。

⑤另外的世界——民居群後山處，建築幾處黑衣壯小瓦屋墓地，展示黑衣壯人性化的喪葬民俗和墓區景觀。由於有心理禁忌，只作簡單介紹，不宜重點導游。
旅遊項目策劃書範文3
一、活動主題

「偉人精神永垂不朽，隊友情誼萬古長青」-紅色之旅

二、活動目的與意義

20XX年開學，此時正逢校衛隊換屆之際，隊友之間的聯系較以前少了很多。借這個春意盎然、百花爭艷的時節，我們組織這次活動來增強隊友間的聯系與了解，讓校衛隊成為我們最美好的回憶。而韶山又是偉大領袖毛主席的故鄉，在那裡，我們不但可以交流感情、感受春天的氣息，還能陶冶情操、學習革命精神。校衛隊是一個半軍事化管理的團體，而校衛隊隊員就是一名「戰士」，需要繼承和弘揚革命先烈的不敗精神。為了修身養性，為了增進感情，我們策劃了此次活動。

三、活動可行性分析

1、這學期有很多隊員都退了，而上學期我們一次中隊活動都沒有舉行，是為了彌補這個不足。

2，韶山就在湘潭，離我們很近，有足夠的時間在一天之內往返，而且花費不會很大。

3，不會耽誤學習，還能緩解我們的學習壓力，豐富我們的業餘生活。

4，今年是建黨__周年，去韶山的意義重大。

四、活動對象：14屆校衛隊女子分隊及邀請其他分隊

五、活動時間：4月24日(星期六)

六、活動地點：偉人故鄉---韶山七、景區介紹位於韶山市中部，距湘潭市40公里，省級重點旅遊風景區。景區地勢由西北向東南逐漸傾斜。西部山嶺環繞，韶峰、黑石寨、峰子山、十八羅漢等山峰，蒼巒翠嶂，氣勢磅礴;東部與東南部主要為山丘起伏和比較開闊的地帶。相傳舜帝南巡至此，見風景優美，遂奏韶樂，引鳳來儀，百鳥和鳴。又傳「韶氏三女得道於此，有鳳鳥銜天書至，女皆仙去」。韶山故此得名。韶山是中國人民的偉大領袖毛澤東的故鄉。區內有毛澤東故居、毛澤東少年時代讀書的私塾舊址——南岸、20XX年創辦的農民夜校舊址——毛氏宗祠、毛澤東紀念館、滴水洞、毛澤東詩詞碑林、毛澤東紀念園、韶峰等景點。隨著改革開放的全面發展，韶山已成為聞名中外的旅遊區和革命紀念風景名勝地。

八、乘車路線

路線1從南校南大門乘13路車到火車站，再乘坐5366~5365次(長沙到韶山)火車去韶山，上午9點15分到韶山。

路線2直接包車去韶山

九、活動安排

前期工作

1，由羅德洋負責准備相機，並負責照相。

2,由朱振波和段超燕負責全隊的安全工作。

3，由周友黎負責聯系餐館及景點門票，由曾資和范璇負責制定旅行路線。

活動流程

路線1

1,7:00到隊里集合，穿訓練服。

2,7：30乘車去火車站，8：10上火車。

3,9:15到韶山。

路線2

1,7：30到隊里集合，著訓練服。

2,8：00准時乘車出發(包車)。

3,9：00到韶山。

4，之後大家一起遊玩，拍照片，做游戲。

5,12:00到指定餐館就餐。

6,13:30繼續玩，可以以分隊為單位。

7,17:30集合，乘車回學校。

後期工作

1，每人寫一份遊玩心得，並交給王楊和周小琴。

2，尹菲負責整理照片，挑出有意義的存檔。

3，周小琴和王楊負責寫 活動 總結 ，列印和策劃書一起存檔。

十、經費預算

乘車費：20*20=400元

餐費：15*20=300元

其他：100元

合計：800元

十一、活動預期結果

1、通過韶山一日游，隊友們體會到了學習偉人精神的重要性。

2、隊友們在學習之餘，放鬆了心情，陶冶了情操。

3、隊友之間的感情更加深厚了。

策劃人：周小琴王楊

策劃時間：20XX-04-07

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7. 旅遊景點的網路營銷策劃方案怎麼寫

旅遊景點的網路營銷策劃方案怎麼寫？萬變不離其宗，旅遊景點在做網路營銷的時候，往往很頭疼，但梳理一下其實也就3個方面：

1、網路營銷的目的是什麼？

也就是說，你要想清楚自己的准客戶，他們長什麼樣子，他們的需求是什麼，他們的喜好是什麼？只有搞清楚了這些，後邊的工作才能更好開展，起到事半功倍的效果。

2、網路營銷渠道如何選擇？

(1)網路營銷渠道分類

第1類：針對准客戶搜索習慣的推廣渠道，以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表；還有部分主流流量平台的內置搜索渠道，包括今日頭條、微博、微信、抖音等。

旅遊景點的網路營銷策劃方案怎麼寫？

然後在客戶沉澱的平台上，制訂一種玩法或者機制，提供一些福利，讓老客戶帶來新客戶，比如說直接獎勵現金等等。

具體怎麼玩你自己定，玩法有很多。但是有一點很重要，想讓客戶帶客戶，就要保證客戶的旅遊體驗，這是建立口碑的基礎，要讓客戶引薦你給新顧客的時候，沒有後顧之憂才行。

【注意】網路營銷的本質和線下找客戶的本質一樣，不管你是旅遊景點，還是其他傳統行業，都離不開營銷推廣的本質：人（客戶）！始終以人（客戶）為中心進行思考！

8. 旅遊線路營銷策劃方案怎麼寫

旅遊線路營銷策劃方案要注意的如下： 一條旅遊線路，一般地說，不會設計相同的旅遊景點。因為根據滿足效應遞減規律，重復會影響一般旅遊者的滿足程度。除非有特殊的情況。例如，到北京旅遊，旅行社將頤和園，故宮編在同一天的行程中，雖然重復了性質相同，景色相近的旅遊點，但是因為頤和園，故宮等景點，是具有鮮明的中國特色，濃厚的中國文化的。旅遊者到這些地方旅遊也是為了這個需求。到西安也是這種情況。其他情況，一般也是選擇不同的景點組成一條旅遊線路。當然，如果旅遊者明確要求到性質相同，景點相近的旅遊點去，如到中山五桂山的逍遙谷和三鄉的泉林山莊。旅行社會在說明該情況後，若旅遊者仍堅持己見，旅行社則尊重旅遊者的意願，開展旅遊活動。還有，旅行社還會根據旅遊者不同的文化背景，旅遊需求來設計旅遊線路。例如中山一日游。若為滿足中山本地居民的旅遊需求，則針對本地居民的生活習慣，旅遊特點來設計旅遊線路；若為滿足外地旅遊者（包括從外地專門到中山旅遊和在中山居住的旅遊者），則分別針對其對中山感興趣的旅遊景點，以及中山的旅遊特色安排旅遊線路。 旅行社在擇點數量上也有一定的規定，一般說來，是上午2個景點——午飯——下午2個景點。再根據旅遊者的實際情況安排旅遊線路。如果在一個旅遊團中，老人佔大多數，甚至是整個旅遊團也是老人，旅行社就會適當地減少旅遊景點，或者安排比較舒適的景點。相反，若旅遊團中青年旅遊者佔多數，則相應地安排適合年輕人特點的旅遊景點或適當增加旅遊景點。通常地，旅遊者都會在咨詢了解旅行社設計的旅遊線路後，決定參加該條旅遊線路後，就會遵循旅行社的安排。如果在旅遊的過程中，旅遊者要求增加景點，如果是團隊，領隊說可以，就會增加景點，如果是散客，超過60%的旅遊者要求去，就會增加景點，其他的旅遊者，如果是要住酒店的旅遊者，旅行社就會將其餘的旅遊者帶回酒店休息。 雖然旅遊點結構合理，布局得當的原則中的點間距離適中要求：同一旅遊線路各旅遊點間的距離不宜太遠，以免造成大量時間和金錢耗費在旅途中。一般來說，城市見交通耗費的時間不能超過全部旅程時間的1/3，但是，在實際中，交通時間的長短並不能夠絕對地為旅行社所控制。一般說來，交通時間佔全部旅程時間的2/3。例如中山——肇慶，一般都要兩到三個小時，即使從中山一直走直路到肇慶，也要2個小時，這就要求導游服務人員在旅途中，全心全意地為旅遊者進行導游服務。因為在出發地到目的地，沿途風光無限，有很多風景名勝，具有濃厚文化背景的自然景觀和人文景觀。如果導游服務人員能夠有聲有色地為旅遊者服務，即使交通時間佔全部旅程時間的2/3，但是旅遊者能夠在車上也可以接收新的信息，也會覺得物有所值。雖然，交通時間的問題不能完全避免，但是青旅在對旅遊線路設計的過程中，覺得城市間交通耗費時間最好占旅遊全程時間的1/2。因為這樣，旅遊者能夠有時間在旅遊景點玩得盡興，對旅行社是非常有好處的。 旅行社在開拓一條新的線路後，將產品設計方案付諸實施，進行實驗性銷售。如果該線路在試產和試銷後，發現該線路的市場效果不如理想，旅行社並不會很容易就放棄，因為旅行社在由開發——研究——包裝——推出市場這個過程中，所投資的資金，人力和物力是非常巨大的。當試產和試銷的結果不理想時，旅行社會檢討自己，檢討失敗的原因，並組成人員，對該路線做最大的了解以及改進。務求使新線路取得理想的效果。 旅遊線路投入市場並非產品設計過程的終結，旅行社還會對旅遊線路進行定期的檢查與評價對旅遊線路進行必要的修訂和改進。並廣泛搜集各種反饋信息，為進一步開發產品提供依據，還要對旅遊者進行回訪，對旅遊者的意見進行搜集。 旅遊線路營銷策劃方案 裡面寫出來，選擇什麼樣的推廣方式是至關重要的。一般旅遊是隨著季節的變換而變化的，非常具有時效性，如今當前的免費推廣方式是不適合的，因為免費推廣方式見效比較慢，這就需要一定的成本來做付費推廣。現在付費推廣比較有效的還是搜索引擎推廣，比較火的有網路競價排名和搜搜推廣。從用戶群上來看搜搜推廣更勝一籌，因為搜搜推廣有著每天2億同時在線的人數，這就給客戶的推廣效果做了保證，而且客戶群也是非常針對的，旅遊行業可以使用搜搜推廣來引入流量並轉換商機，並且現在搜搜推廣又推出了新產品： 騰訊情境廣告。 騰訊情境廣告是通過分析網站頁面內容、用戶屬性（年齡，性別，使用場景，學歷等）、用戶興趣，結合關鍵字、投放地域和時段，精準挑選最合適的廣告展現在網民瀏覽的網頁上，幫您找到潛在用戶。 很多客戶用了搜搜的情境廣告之後不管是流量還是成單都大幅度提升。這點也可以列舉 搜搜成功案例 在旅遊線路營銷策劃方案裡面體現。

9. 旅遊營銷的營銷策略

中國幅員遼闊，旅遊資源豐富多彩，對於旅遊行業來說，如何利用好這些旅遊資源，吸引更多的客戶來，網路營銷可以說是當之無愧的首選，不僅因為互聯網網民人群高達4億多，基本覆蓋中國城市人群，還因為互聯網具備多種豐富的表現形式，能夠充分的展現旅遊景區。DM互動營銷中心觀察了近幾年旅遊網路營銷的開展狀況，總結出旅遊網路營銷的，以期和同行交流學習。
策略一，以消費者為本，引爆旅遊行業營銷導火索
網路營銷區別於傳統營銷的根本是網路的互動和跨時空特性，以及消費者需求的個性回歸。其核心是將原本以產品為中心的營銷策略，改變為以消費者為中心，從傳播學的角度講，互聯網路只能算是一種新興的媒介，雖然這種媒介覆蓋了傳統媒介（包括報紙、雜志、電話、傳真、電視、廣播等）的大部分特點，然而網路的影響力卻不止這些。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示，觸過網的人都明白，它所觸及的不是技術也不是媒介，而是一種以信息為標志的生活方式，而消費者生活方式的變化必然導致市場營銷手段的變化。對於旅遊業來說，互聯網的出現無疑是一大福音，網路為旅遊者提供了豐富方便的資訊，更為旅遊業提供了豐富多樣的展示方法與渠道。
策略二，個性化服務成為網路營銷亮點
美國航空公司目前採用BrodaVison公司的一對一銷售軟體，加強其為經常坐飛機的人服務站點。通過編制出發機場、航線、座艙和餐飲喜好以及他們自己和家人愛好的簡介表，這些人員可以提高訂票過程的效率。藉助這些簡介表和快速聯系乘機人員的某種方式，在學校放假的幾周時間里，美國航空公司為孩子的父母提供坐飛機到迪尼斯樂園的打折優惠機票，這是一種全新的銷售方法。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明指出，網路營銷具有以個性化迅速贏得數以百萬計的用戶的能力，這種能力正在創造出以前不能以快捷方式銷售的產品以及巨大的商機。
策略三，服務體驗，攜程教你怎麼「玩」
攜程在南京祿口機場候開了一家「攜程度假體驗中心」，店面裝修風格明快，店裡擺放著幾台筆記本電腦，穿戴整齊的工作人員來回走動請客人使用電腦，教他們如何上攜程網預訂酒店、機票或是度假產品，銷售櫃台則成了「陪襯」。這個度假體驗中心和普通意義上的銷售櫃台不同，銷售櫃檯面積小，主要是給銷售人員做個基地；度假體驗中心面積更大，氣派，設備好，功能更多，客人可以使用這里的筆記本電腦直接下單預訂酒店床位、機票和名目繁多的度假產品。
雖然度假體驗中心給攜程銷售帶來很大幫助，但「攜程度假體驗中心」的工作人員卻不是攜程的銷售人員，沒有銷售指標，銷售部依然有專門的人員在機場內發放會員卡，並會把帶客人帶到這里進行親身體驗。正是因為沒有銷售壓力，「攜程度假體驗中心」的工作人員不會像一般的銷售人員那樣喋喋不休地「推銷」，在用戶體驗方面可以取得更好的誘人效果。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明指出，體驗式營銷一定要明確我們的目標，不是賣東西，而是讓消費者感受我們的產品和服務，愛上他們。顯然銷售型的服務會讓顧客反感，而幫助、顧問式的服務則會讓顧客賞心悅目。
策略四，小米+步槍，線上線下整合營銷
從發展趨勢來看，網路營銷的實施是必然的，但不可否認的是目前我國網路營銷仍處於較低階段，由於人才、認識等各個方面的問題，網路營銷發展起來尚需一個較長的過程，傳統營銷渠道以及策略仍然會在一個時期內佔主導地位。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示，對於傳統行業進入網路，一步跨越顯然是不現實的，正確的做法是把網路營銷和傳統營銷緊密結合，兩條腿走路，才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要，更好地發展旅遊市場營銷，從而促進旅遊市場的繁榮興旺。
策略五，綠色營銷促進旅遊業可持續發展
隨著全球環境保護意識的增強，世界各國都在實施可持續發展戰略，強調經濟發展應與旅遊業「它是個資源型產業，有賴於自然的饋贈和社會遺產」，但在現實發展中，旅遊業是「無煙產業」已受到質疑，「旅遊者帶走的只有照片，留下的只有腳印」，隨著旅遊業的推進，世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞，而且問題變得越來越復雜，這些有損環境資源現象，直接影響到旅遊業本身的發展。因此，旅遊業必須要走可持續發展道路，必須加強綠色營銷。首先，樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次，確定綠色營銷目標。再次，樹立綠色營銷組合戰略。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示旅遊業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上，在旅遊產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則，並科學地予以組合運用。加強開展綠色旅遊營銷，是使旅遊業真正成為與環境友好、和諧的產業，是符合旅遊者回歸大自然、愛護旅遊生態環境的潮流，是走旅遊業可持續發展道路，是一條極富生命力的營銷策略。
策略六，深度挖掘旅遊文化內涵，開展旅遊品牌營銷
現代企業越來越重視品牌的建設，以品牌為核心進行營銷也成為現代企業競爭的核心。我國旅遊業品牌建設的的精髓應在於悠久的歷史和厚重的文化，但目前我國旅遊業的品牌營銷對旅遊產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠，致使旅遊產品的生命周期不能有效延長。因此，必須首先深度挖掘旅遊文化內涵，才能使旅遊產品利於不敗之地。比如，河南開封的清明上河園主題公園，是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現，這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵，在全國主題公園旅遊處於低谷的情況下，它卻能以年均效益1500萬元以上的規模發展。同時，要注意「深度」挖掘是一個循序漸進的過程，又是一個需要不斷融入創新因素的過程，不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅遊文化內涵的基礎上開發設計的旅遊產品要走品牌化道路，要塑造和傳播品牌形象，這是品牌營銷的主要任務。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明表示，旅遊品牌營銷依據旅遊本身文化特色，策劃具有自身特色的品牌形象，賦予旅遊產品品牌強大的生命力，然後根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素，科學、合理地選擇和組合傳播的方式，所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、准確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來，同時也要充分考慮到企業自身經濟條件，要注意對投入與產出效益的研究，盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外，旅遊公共部門（政府及各旅遊行政部門）也要發揮一定的作用，在營銷方面主要集中於對地區、省和全國的整體性促銷上，從而帶動旅遊業有序健康的發展。
策略七，優勢合作才能克敵制勝
在新經濟時代,企業規模已經不是克敵制勝的唯一法寶。中小規模旅遊服務機構應充分利用電子商務手段,實現跨區域合作,建立統一的旅遊資源研發中心和統一的網路營銷平台,互通有無,協力合作,形成強大的「虛擬旅行社」聯盟,利用地域優勢與大型旅遊服務機構同台競爭。清華大學總裁班網路營銷專家、知名講師劉東明指出，電子商務是「抗強扶弱」的有效手段,自20世紀末以來,在全球范圍內已經上演了無數次「小魚吃大魚」的成功實踐。對於旅遊服務這種資源分散,個性化要求高的行業,誰的資源整合能力強,對市場反應快,誰就掌握了競爭優勢。
策略八，資源與市場之間橫向整合
這種模式會以某種關聯關系為紐帶形成，比如一些發展成熟的旅遊目的地，依託於目的地營銷系統平台，整合本地化的各種星級酒店和旅館資源；以同星級酒店跨區域網路營銷聯盟，滿足該星級顧客特別是固定會員群體的需求；以經典旅遊線路為核心整合線路中不同酒店資源，成立網路營銷聯盟平台；以其他的某種關聯屬性為基礎，成立旅遊業網路聯盟及其網上營銷中心。在原有資源和能力基礎上的深度推廣和系統提升，資源積累到一定程度對上下游產業鏈形成深刻變革。
策略九，網路營銷口碑虛擬化
旅行社發展電子商務應認真研究網路的傳播特性，對於企業的品牌形象來說，口碑的作用是很大的。在我們過去的認知中，口碑的形成，主要是在相互熟悉的人們之間口口相傳。但是在網路世界裡，口碑卻是通過素不相識的陌生人進行傳播的。它無影無形，來去無蹤，具有明顯的虛擬化特徵，因此很容易被我們所忽視。但是，由於網路所特有的無限延展性，信息傳播可以有效突破時空限制，瞬間到達社會生活的各個層面和角落。對於有意涉足旅遊電子商務的旅行社來說，如何通過不斷努力，在網路世界中形成了良好的「虛擬口碑」，是一個值得研究的問題。目前來看，不少旅行社對於如何在網上宣傳自己，似乎還比較懵懂，企業的品牌傳播方式也有欠妥當。比如，有些旅遊經理人求成心切，往往不分場合和對象，急於表現自己；也有些朋友不顧別人的感受，在各種論壇、BBS和群組裡面大量發布自己旅行社的廣告信息；還有極少數人在網上交流過程中，表現輕浮，盲目自大。如此種種，不但不會取得良好的宣傳效果，相反只會引起別人的反感。

10. 旅遊市場營銷策略

旅遊市場營銷策略

一、旅遊市場營銷的概念

市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求，從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者，再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。

旅遊市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅遊消費需求為導向，協調各種旅遊經濟活動，從而實現提供有效產品和服務，使遊客滿意，使企業獲利的經濟和社會目標。旅遊市場營銷研究的出發點是旅遊市場需要，研究的目的是獲取效益。可見，旅遊市場營銷是獲得效益的重要環節，對發展旅遊事業起到重大作用。

二、我國旅遊市場營銷的現狀及問題分析

盲目削價競爭

許多旅行社把降價作為主要競爭手段。拋開套匯問題，報價遠遠低於成本。從表面上看，通過套匯賺取差額後，旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法，以這樣的營銷戰略長期進行營銷，只會影響旅遊企業的產品形象，損害旅遊企業自身利益。另外，外團降價還會影響國內旅遊收入。例如，近幾年來，由於東南亞團隊價格偏低，致使該區潛在遊客減少，旅遊業收入相應減少，旅遊業發展緩慢，加上近來印度洋海嘯的影響，該地旅遊業發展已走入低谷。

忽視售後服務，導致遊客流失

現代旅遊市場營銷中，旅遊產品是一個包含核心產品、形式產品、附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅遊者生理上、物質上的滿足，而且要給予旅遊者心理上、精神上的滿足。這就要求旅遊企業把遊客視作“上帝”並為之服務，否則必將被市場所淘汰。現在絕大部分旅遊企業沒有一個較好的旅遊產品售後服務體系，許多旅遊企業認為這根本沒有必要，甚至認為旅遊就是把遊客帶出去“忽悠”一圈，掛一下“眼科”而已，完全沒把產品分析放在應有的位置。

旅法制意識淡薄

現代旅遊市場營銷中，旅遊產品是一個包含核心產品、形式產品、附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅遊者生理上、物質上的滿足，而且要給予旅遊者心理上、精神上的滿足。這就要求旅遊企業把遊客視作“上帝”並為之服務，否則必將被市場所淘汰。現在絕大部分旅遊企業沒有一個較好的旅遊產品售後服務體系，許多旅遊企業認為這根本沒有必要，甚至認為旅遊就是把遊客帶出去“忽悠”一圈，掛一下“眼科”而已，完全沒把產品分析放在應有的位置。

有的旅遊企業為旅遊者提供虛假的旅遊服務信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅遊企業的聲譽，有的甚至冒用其他旅遊企業的品牌等。這種做法嚴重擾亂了旅遊市場秩序，破壞了旅遊企業的形象，違反了國家的法律，使旅遊市場供需雙方都受到不必要的損害。除酒店行業外，許多旅遊企業採用了承包經營的運作方式，特別是旅行社經營。許多經營者只顧經濟利益而違反法律，引發了因旅遊合同未能履行而導致的大量糾紛和旅客投訴。因此，加強法制觀念、用法律規范旅遊市場營銷中的行為是我國旅遊企業應注意的問題之一。從長遠來看，依法辦事是保護旅遊企業和旅遊者雙方合法權益的必然選擇。

科技含量低

問題主要表現：系統性不強，沒有把網路技術的優勢充分運用到旅遊市場營銷當中去;缺乏高質量、高品位的旅遊營銷策略。沒有高科技的旅遊營銷支持，會制約旅遊業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。許多旅遊企業在經營過程中手工勞動較多，缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業務為例，大都停留在對電話、傳真的使用上，少有旅行社廣泛運用互聯網輔助日常業務，在信息化高度發展的今天，這樣的營運模式顯然是不能跟上時代發展需要的。

追求短期銷售目標

很多部門或旅遊企業不熟悉旅遊產品策略、旅遊價格策略、旅遊銷售渠道策略、旅遊產品促銷策略之間微妙而又復雜的關系，很少根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。旅遊市場營銷戰略與營銷計劃尚停留在初級階段，不能深度挖掘，更不用談什麼旅遊市場營銷計劃控制、旅遊市場營銷成本利潤控制、旅遊市場營銷信譽控制和戰略控制。即便是在推動作用較大的節事活動或公關活動的策劃設計、執行方面也是如此，大家都知道一個好的節日活動或公關活動將帶來巨大的眼前效益和未來的間接效益，然而，更多地方卻並不深諳市場運作的妙處，或者抄襲照搬別人的模式，或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番，將舉辦該類活動的真正意義顛倒過來，結果勞民傷財，卻達不到促銷的真實目的。

忽視旅遊形象

旅遊形象問題已成為各地一個較為頭痛的普遍現象。通過有效的營銷手段傳播給目標受眾。但近幾年國內在大力推銷自身的形象特色時，由於沒有認真分析旅遊目的地的文脈與地脈，不能充分根據市場需求來科學設計具有鮮明特色和吸引力的旅遊形象，以至於促銷經費花了不少，遊客量卻上不來，旅遊淡、旺季差異極大，形象宣傳口號雷同等現象比比皆是，更不用說打造旅遊品牌了。

三、解決問題的對策

要建立行業協會，促進有序競爭

經國家相關單位批准，由各旅遊企業協商建立行業協會，按照國家的法律理規定來制定從業規范和各項准則，使各個旅遊公司在合理的價格範圍內進行有序競爭，當哪個公司出現問題時，由協會出面進行相應的懲罰。

積極建立完備的旅遊產品售後服務體系

旅遊產品售後服務體系的建立對於一個長期發展的旅遊企業來說是非常重要的。它應包括：對遊客售後服務滿意程度的跟蹤調查，獲取旅遊者對旅遊產品的要求和意見，針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅遊者建立一個完備的資料庫，以便今後在進行旅遊市場營銷及開發新的旅遊產品時避免主觀性和盲目性。另外，旅遊產品售後服務體系的建立還可以幫助旅遊企業樹立良好的企業形象，建立口碑效應，為今後旅遊服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎。這同時也是旅遊業可持續發展的一個重要環節。

注意對旅遊從業人員的法律培訓

在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導遊人員自覺學習法律知識，強化法律意識。在旅遊公司經營活動中，旅遊監管部門要加強檢查和監督，定期深入旅遊市場。聘請專職監督員，微服探察，實時進行監管，對有問題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業或吊銷營業執照。

注意發展、應用科技手段，促進旅遊事業的發展

運用先進的科技手段，把互聯網等廣泛引入旅遊經營中，使各個公司網路連接，做到信息暢通、快捷、方便，促進旅遊工作效率的提高。

有長期規劃和發展眼光

注意研究旅遊市場營銷策略，切實針對市場發展變化趨勢，制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅遊者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅遊公司的收益。

視形象為生命，把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標

要經常利用報刊雜志、電視、電台等媒體，廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等，經濟帶動旅遊市場，讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。導游和其他旅遊公司成員要在工作當中注意儀表、言談、舉止等。在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務，讓遊客有賓至如歸的感受，使旅遊市場淡季不淡，增加旅遊收入。

四、未來旅遊市場營銷發展的趨勢

(1)面對多樣化的旅遊選擇，旅遊市場中綜合性滿足的需求。進入年代以來，旅遊市場最突出的變化之一是，由於已經有了多樣化的旅遊可能，一般化的自然景觀和人文景觀，特別是以單一形態出現的一般化自然景觀和人文景觀對旅遊者的吸引力有所下降，而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現實市場的種種跡象也都表明，越來越多的旅遊者不僅願意選擇那些更“獨特”、更“奇異”、更“新穎”的旅遊景點，而且，他們特別看好那些具有綜合性特徵的旅遊地和旅遊項目(即奇異獨特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體)，從而在一次確定的旅遊過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗性、享受性等為一體的多重滿足。

(2)在個性凸出的時代，旅遊市場對特色項目的需求。從整個當代世界的范圍來看，休閑生活與普遍公眾的聯系越來越緊密，與此相應的一種重要變化，突出地表現為在休閑方式的多樣選擇中，個性特徵起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅遊”、“探險旅遊”、體育旅遊、“自行車旅遊”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等，都屬此類。

(3)現代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來，我國旅遊業快速發展中產生的一個重大失誤，集中體現在一些“人造景點”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的`嚴峻挑戰，其中一個原因就是因為對現代旅遊市場需求的發展趨勢缺乏必要的認識。

(4)旅遊行為公眾化、多樣化消費檔次的需求。旅遊活動曾經囿限於少數有閑階層內，但進入本世紀的後幾十年以來，卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來，眾多現代旅遊者在其旅遊過程中對消費檔次的需求正越多越多樣。有一個例子較能說明這一點的重要性。韓國的旅遊業在近年間得到了長足的發展，年，全國只有家飯店，客房間，到了年，已有飯店家，客房間，但是，在最近幾年裡，發展最快的已經不再是星級飯店，而是各種服務於不同旅遊者的公寓式旅店、簡朴而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價旅店、船上旅店、帳逢營等。這一多層次的住宿結構滿足了不同檔次的各種旅遊需求。

我們知道，旅遊業從它的興起到現在已經發展了整整一百多年。構成現代旅遊者的各種基本動機和需求，都已發生了種種變化，他們的喜好、習慣不斷趨於復雜化和個性化。因此，如果仍然沿用傳統而陳舊的旅遊觀念來主導我們的旅遊業，必然會出現某種程度的失誤，甚至是根本性的失誤。相對於不斷發展的旅遊業來說，我們對現代旅遊市場需求方面的研究，從總體上顯得比較薄弱。我認為，對現代旅遊市場的需求以及種種已經變化和正在變化的東西，對其主要發展趨勢等，均缺乏足夠的分析和研究，那就難免使得我們的不少旅遊規劃和項目設想，與市場未能介面，從而導致一些規劃遠遠落後於現實的需求，特別是中遠期發展的需求，其相關的項目當然就容易成為“時過境遷”的東西，其較長時限內的中遠期效益將更無從談起。

旅遊業的興起，是我國社會經濟發展的必然現象，發展國內旅遊業可帶動和促進國民經濟相關產業的協調發展，帶來廣泛的社會效益和經濟效益，我們應抓住當前國內旅遊大發展的有利時機，從戰略高度國內旅遊業，運用現代化的網路技術，加快現代旅遊的市場發展，完善市場策略，規劃和加速國內旅遊業健康發展。