Ⅰ 策劃一場會務活動的流程有哪些
活動策來劃流程如下:
1、活動主題源及內容描述:吸引用戶參與的文案
2、針對對象:目標人群是哪些
3、活動目的及kpi:主要包括推廣品牌。拉新用戶,提升復購率、用戶UGC等
4、活動形式
5、活動規則:簡單、規范、無漏洞
6、時間軸/進度管理表:預熱期、活動期、結束期、獎品發放期
7、人員部署/負責人
8、推廣策略
前期:活動預熱,最大化提高活動的曝光量。
中期:持續製造熱點,最大化口碑傳播。
後期:客服——用戶咨詢
投放渠道
9、成本預估
10、效果預估:主要包括監控指標和數據埋點
11、FAQ文檔
Ⅱ 會議營銷的大概流程有哪些要注意哪些細節
提要:會議營銷是細節營銷,一般聯誼會操作流程有會前、會中、會後三個階段計26個環節,每個環節都做到位了,銜接好了,會議營銷的最終效果就會得到保證.一般而言,會議營銷分為會前營銷、會中營銷、會後營銷三個階段,操作流程包括從參會人員的邀請,到會議的組織、會議議程的安排,會後回訪與服務等。會前營銷主要是指收集准顧客名單,然後通知目標准顧客到會議現場等;會中營銷主要是指在會議現場運用各種促銷手法,進行促銷活動,盡最大的努力去激發准顧客購買慾望,促成會中銷售;會後營銷是指會後將到會准顧客進行再次篩選,確定顧客名單的有效性,做好會後顧客回訪、售後服務、重復銷售等工作。一般會議營銷操作流程有以下三個階段計26個環節:x0dx0a會前營銷x0dx0a會前部分是產品銷售前進行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關注你並對你的為人、你的產品和你的企業產生足夠興趣的過程。顧客在聯誼會上是否購買,有80%的因素取決於會前溝通工作做得是否扎實和到位。因此,會前部分是聯誼會銷售的重點部分。x0dx0a1.會前策劃x0dx0a通過對確定的准顧客的了解,進行系統的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本,沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會前策劃主要包括企業形象、產品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現問題的應急解決方法等。會前策劃要盡量提前,要考慮到整個會議的每一個細節。x0dx0a2.數據搜集x0dx0a通過各種渠道收集准顧客信息,這些信息包括准顧客姓名、年齡、家庭住址、聯系電話、家庭收入、健康狀況等,建立准顧客檔案,並對這些檔案進行分析整理。根據准顧客需求狀況,對准顧客檔案進行分類,分析哪些准顧客是我需要的,是對我有用的,確定目標消費人群,並且用適當的方法進行會前電話溝通與上門溝通。x0dx0a3.會前邀請x0dx0a在確定會期後,先將目標顧客進行篩選,然後進行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,考慮顧客需求,給顧客提供理由,讓顧客到會。同時及時送函,確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣,要處處體現自己是在為顧客著想。x0dx0a4.預熱與調查x0dx0a顧客到會後,員工並不知道哪些顧客會在現場購買產品,因此在會前對顧客的調查和預熱就顯得十分重要,如果在會前能充分預熱,當會議進行到售貨環節時,員工便可以直接提出要求准顧客購買的信息。x0dx0a5.會前模擬x0dx0a為了確保聯誼會每個環節都能順利進行,會議組(包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表)等應在會前進行模擬演練,發現漏洞及時調整。比如,銷售代表應何時配合主持人鼓掌?何時音樂響起?何時專家出場?如何激勵顧客互動等細節。x0dx0a6.會前動員x0dx0a會前動員也是聯誼會之前的預備會,主要動員內容有:(1)員工激勵,讓員工在聯誼會中積極主動。(2)確定明確的會議目標,讓大家為之努力。(3)人員分工,將聯誼會中每個環節都責任到人。x0dx0a7.會場布置x0dx0a把體現企業文化、產品文化、產品價值以及其他有利於企業及產品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現出來,以烘托會場的氛圍。x0dx0a8.簽到和迎賓x0dx0a登記准顧客詳細資料,員工與顧客間並不認識或熟悉時最好登記兩次電話,以便核准。同時也要利用語氣、態度和肢體語言加深與准顧客的交流,盡快熟悉。x0dx0a9.引導入場x0dx0a就是將准顧客領到指定位置上。因為,在會前邀約時就已經提到會為准顧客留一個位置,所以在准顧客到達會場後,一定要根據准顧客邀請函上銷售代表的名字,由專人將准顧客領到該代表負責的座位上。會中營銷x0dx0ax0dx0a1.會前提醒x0dx0a正式開場前注意提醒顧客去洗手間,並且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規定時間15分鍾。x0dx0a2.推薦專家x0dx0a對專家包裝要得當,一般主推專業醫師或心理咨詢師。x0dx0a3.情緒調動x0dx0a包括兩個方面:(1)員工情緒調動。主要是在會前以激勵為手段,進行員工情緒調動,員工情緒高了才會帶動顧客情緒。(2)顧客情緒調動。主持人通過場景布置、游戲設計和語言刺激等帶動顧客情緒。x0dx0a4.游戲活動x0dx0a主持人在會中一般會設計多個游戲,包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的睏倦感,拉近與顧客的距離,以促進銷售。x0dx0a5.專家講座x0dx0a這個環節可以通過專家的專業知識來解決顧客心中的疑問,突出產品的專業性和科技含量。員工要注意聽,注意觀察顧客的反應,配合專家講解進行銷售工作。x0dx0a6.產品講解x0dx0a由主持人藉助專家講座中提到的專業知識,結合實際功效,提出本品牌與其他品牌有何不同,有何優勢。x0dx0a7.有獎問答x0dx0a針對顧客關注的問題和希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,以加深顧客對產品的印象。x0dx0a8.顧客發言x0dx0a這是聯誼會中的一個重要環節,目的是讓顧客現身說法,顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發言顧客事先做好溝通,確認發言顧客可以到會,並且把發言顧客介紹給主持人認識和了解。發言顧客的發言要求簡單、質朴,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鍾左右。在會場准備三四個發言顧客為宜。x0dx0a9.宣布喜訊x0dx0a具體的好消息主要是現場的檢測及優惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優惠政策的難得上。x0dx0a10.儀器檢測x0dx0a利用專業儀器為顧客做健康檢測,通過檢測更深層地了解顧客需求,並且留給銷售代表上門送檢測單進行第二次溝通的機會,同時也是留住顧客的有效手段之一。x0dx0a11.專家咨詢x0dx0a針對理性的顧客,僅讓他們聽專家講座是不夠的,必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業知識外,最好還要具有營銷意識。x0dx0a12.區分顧客x0dx0a專家講座之後,員工可對a類顧客直接進行促銷,將b、c類顧客(註:關於如何劃分a、b、c類顧客,在下面有詳細論述)分別送至檢測區、咨詢區排隊等候,以延長溝通時間,不浪費顧客資源。x0dx0a13.銷售產品x0dx0a銷售產品的過程要注意造勢。如將已經購買產品的顧客留住,並將他們所購買的產品高高舉起,放在桌上顯著位置,以製造場效。x0dx0a14.開單把關x0dx0a對於陌生顧客銷售,這是個最重要的環節。單據最好以三聯單為宜,上面必須有顧客、員工的簽名,對於訂貨的顧客要在單據上註明回款時間、家庭住址、電話等相關信息。如果訂貨的顧客已經交完訂金,要讓顧客把所得的贈品拿走。x0dx0a15.結束送賓x0dx0a這是體現服務的環節,不可輕視。在這個環節中,對已買產品和不買產品的顧客要一致對待。如果是在酒店,應該要求員工將顧客送至電梯口。x0dx0a16.會後總結x0dx0a總結的內容包括:通報銷量、到會人數、銷售冠軍、到會率最高的銷售代表,將好的經驗總結推廣,並給予一定的鼓勵。會議盡量簡短,以先表揚、後建議和批評為好。x0dx0a17.送貨回款x0dx0a按顧客指定的時間送貨上門並及時收回貨款。x0dx0a會後營銷x0dx0a對已購買產品的顧客一定要進行售後跟蹤服務,指導他們使用,並對使用前後的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產品的顧客也要繼續進行跟蹤,通過一對一的溝通,找出他們不買的原因,消除他們的顧慮,促成他們下次購買。售後服務的重要性還在於,通過老顧客良好的轉介紹去發展新顧客,同時維護好老顧客,讓他們成為會員,長期購買。x0dx0a做完以上三個步驟26個環節,只是銷售的剛剛開始,此後的工作是打回訪電話、上門拜訪、解決顧客投訴、培養忠誠顧客、挖掘新顧客??新一輪會議營銷開始!會議營銷的銷售工作是循序漸進的,通過以上三個步驟26個環節的運作和新的一輪銷售重復運作,將會使顧客經歷以下思維轉變:x0dx0a會前部分:陌生顧客意向顧客重點顧客x0dx0a會中部分:觀望顧客帶動顧客購買顧客x0dx0a會後部分:使用顧客忠誠顧客員工顧客
Ⅲ 會議營銷策劃方案
會議營銷策劃方案模板
營銷工作的進行應該是經歷了一個非常科學的過程,而不是死憋創意的過程,下面整理了一個會議營銷策劃方案模板,希望對大家有所幫助!
第一部分:會前准備
1、人員分工
2、場地准備
3、物品准備
4、會場布置
第二部分:現場部分
1、現場工作流程
2、會前准備工作
3、顧客入場登記(發布促銷信息及會議流程)
4、會議正式開始前(1、促銷員與顧客的溝通2、公司產品的宣傳廣告視頻等)
5、開場白(見主持人串詞)(6、文藝表演)
6、專家演講(7、游戲互動、有獎問答、老顧客發言等)
8、產品促銷信息發布
9、咨詢、促銷、簽單(十一、現場抽獎)
第三部分:會後部分
一、送賓(一視同仁)
二、顧客服務管理(新客、未購買者繼續跟進服務)
三、會後總結
會銷流程具體細節
(一)會前部分
顧客在會上能否產生購買,有80%的因素取決於會前的工作做的是否扎實、到位。因此,會前部分是會銷活動的重點部分,主要包括:
1、宣講專家的聯絡;提前預約、有效溝通協調。
2、會議時間地點的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預約,電話確認等。提前給各促銷員及醫務人員派發任務,保證到會人數和效果。
4、會場的布置,現場人員的分工。
5、獎品、宣傳資料等物料的准備到位,會前預估銷量准備產品。
(二)會中部分
1、需准備物品:
筆記本電腦一台:製作好幻燈片,錄像,並保存好相關培訓資料。
數碼相機一台:現場照像及錄制。
登記表:為現場來的客戶進行登記。
條幅:掛在聯誼會會場的四周。
胸卡:工作人員佩帶。
展板和寫筆:用於講師寫東西。
抽獎箱:放置抽獎券。
小禮品:給現場客戶發放。
會議程序:
1、會務人員全部提前准時到會場。
2、各部門自我檢查,了解本部門應到人員情況,物品准備情況,機器設備情況等。
3、會前動員:著重對各部門工作人員講解會場維護和會後促銷事誼,講完後大家相互擊掌。
4、工作人員站在門口歡迎客戶入場,一定要顯的隆重;
迎賓、簽到
規范迎賓登記顧客詳細資料,特別是對待陌生銷售時,員工與顧客間並不認識或熟悉時一定要登記兩次電話,以確認顧客的電話是否真實。同時也要利用語氣、態度和肢體語言加深與顧客的交流,盡快熟悉。
引導入場
將顧客領到指定人員的位置上,因為在會前邀約時就已經提到會為他留一個位置,所以在顧客到會場後,一定要根據顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領到該員工指定的座位上。
5、客戶到來後,由主持負責,如有錄像可放一些相關產品的錄像資料,先讓早到的客觀看,達到一個好的氣氛。
6、主持人開場白;開場前注意提醒顧客去洗手間,並且再次確認麥克風、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規定時間15分鍾。
7、娛樂節目或小游戲,讓我們的工作人員和全場顧客全部參加,再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調動顧客的情緒,緩解因聽講座而帶來的睏倦感、消除顧客的戒備心,以促進銷售。
8、宣講專家開始講座:產品講解。由主持人藉助專家講座中提到的專業物質,提出本品牌產品與其它產品牌有何不同,有何優勢。
9、核心顧客發言:(每個發言客戶發放一些小禮品,發言時間控制在兩分鍾左右。)說明:會議營銷中的重要環節。顧客說服顧客,要求員工要對發言的顧客事先做好溝通,確認他可以到會,並且介紹給主持人認識,了解。顧客的發言要求簡單,質朴,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鍾左右。在會場准備三、四個核心顧客為宜。
10、有獎問答
針對顧客關注的問題,和我們希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,為了是加深顧客對產品的印象。
11、宣布好消息
具體的'好消息主要是現場的優惠政策。主持人的語言要重點放在優惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策,然後所有促銷人員全部到達現場,按分工的內容開始與顧客溝通促銷產品。
12、對現場定購的客戶,主持人一定要大聲叫出來,讓所有人都知道,並告訴額外獎品。此活動一直到結束全部要圍繞定單進行,銷售產品的過程也是造勢的過程。售出的產品員工一定要找理由將顧客留住,最好可以現場演示,製造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節目。
13、促銷活動(大概半個小時)結束後,可舉行一次抽獎等)
(三)會後的售後服務跟進
售後服務
電話跟蹤(包括業務員咨詢專家):
親情跟蹤:聯誼會上未購產品的顧客兩天內回訪,進一步探求顧客未購原因並做相關解釋,借專家的勢進行深入溝通,力爭促成購買。
回訪跟蹤:詢問情況(若購產品了解使用方法,是否有投訴抱怨並作解釋)回訪時間第一次從購物之日起一周內,第二次回訪時間,即首次回訪後一月內;會後總結
總結的內容包括:通報銷量,到會人數,銷售冠軍,到會率最高的員工,可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短,以先表揚,後建議、批評為好。
四、會銷預算及人員分工附表
表一、人員職責與分工表
聯絡組:XX負責通知顧客,確定名單X人,XX負責聯絡專家,場地等。
會場組:XX負責會場布置、會場清理。
物料組:XX負責宣傳資料、產品、獎品、會場布置物料的准備。
促銷組:XX負責現場促銷XX元產品。
接待組:XX負責嘉賓簽到、發放資料、引導迎送客人等。
售後服務組:XX負責新客跟進服務。
表二、經費預算明細表
聯絡費:聘請專家、通訊交通費用XXX
場地費:租用賓館費用XXX
物料費:宣傳資料、獎品等費用XXX
合計:XXX
;Ⅳ 活動&策劃營銷流程梳理
時間:2016-3-20 整理:螽斯
一 活動策劃的思路
活動策劃的五大要素
活動策劃的注意事項
策劃文案的幾大構成要素
二 活動策劃的流程
活動策劃流程
活動策劃的理由
將理由和產品有效結合起來
活動宣傳與推廣
三 獎項設置
四 策劃實例
策劃實例及分析
策劃形式集
五 直播室競爭對手活動策劃
六 關於策劃的思考和總結
1、需求:合作雙方的需求(活動的目的或理由)
開發中需求的三個層次:業務需求、用戶需求和功能需求等。
定義項目目標:項目可交付的結果;制定項目開發的最終截止日期;交付結果必須滿足的質量標准;項目不能超過的成本限制等;
定義項目前提:項目是否需要其他人員;項目是否有所需的資源;成本對項目有多重要,誰有權增加項目預算;項目的風險是否可控等。
2、文案支持:活動策劃稿、宣傳文案、簡訊文案等。
3、設計:達到最終展現效果
4、物料:(主要是宣傳物料)
線下:①各種宣傳物料(POP、易拉寶、DW小冊子、刀旗、宣傳單等)、活動會場、PPT等;
線上:①各種宣傳推廣渠道、平台的選擇;
5、獎品:獎品的設置要盡量與主推的產品相結合,考慮針對的用戶群;預算以及活動效果。
1、檢查思路:
①模擬從客戶的角度去思考問題,換位思考,看看有什麼缺陷;
②特別注意細節方面,這點是你作出的方案與別人有區別的最重要的方面;
③從不同的角度出發,盡量提供多套方案。
2、貫穿始末的五件事
What、why、for whom、how、how todo well
3、應急預案
4、平時積累
首先的一點是對策劃感興趣:每天至少搜集一個活動策劃或者營銷策劃的案例,分析總結,厚積薄發;留意生活中的策劃的思路、小禮品。
1、活動目的(活動需求/活動訴求)
2、活動前期准備:活動時間、活動地點、活動要求等
3、活動規則及獎品設置;活動預算
4、活動具體流程安排
5、活動後期維護
6、活動總結
1、找到活動策劃的理由:
(1)理由一:時間
①法定節假日:如五一國際勞動節——勞動最光榮;國慶節——國慶七天樂等;
②季節變化:如換季大清倉等;
③公司歷史上的今天:如公司七周年店慶,滿99元送50元,店長都瘋了!
④隨著互聯網的興起,雙十一、雙十二之類自創節日被渲染成全民狂歡,也可以借鑒。
*總結:以時間為理由做活動,比較容易獲得客戶的認可。客戶可能真的以為你是七周年店慶,但是隨著互聯網的興起,如果是事先做過提價處理,可能反而對公司的品牌不利,因此對規則的設置就顯得尤為重要,還有就是文案的吸引力和自傳播。在這種情況下,內容運營實際上比產品可能更吸引人。
(2)理由二:商品/產品本身
推出最新款的商品/產品,打響市場:
如游戲公司的開服優惠活動、戰場活動等;公司的開業、新品發布會等。
*總結:以產品本身的信息作為活動,要求策劃人員對產品本身有深刻的了解,並且能夠抓住消費者最感興趣的點去組織和引導。
(3)理由三:行業熱點/新聞熱點
EIA暴跌、美聯儲最新會議、非農數據公布等
*總結:從這個角度去策劃活動,要知道最近有哪些熱點(賣點)、投資者為什麼關注這些熱點,以及這些這點我可以怎麼利用。
(4)自爆
這種策劃有點風險:
①如果是標題黨,會讓客戶產生反感的心理;
②如果真的揭露公司的短處,可能結果反而給品牌帶來損失。
*總結:一般這種情況,可以用一些普遍存在的缺點入手,然後說明公司在這方面一直在努力等之類的策略。但是總的來說有很大風險,要積累案例,並且有足夠的經驗和把握,再去使用。(感覺策劃越來越好玩了:)
2、將理由和活動規則有效結合起來:
(1)活動設計與理由無縫對接:
舉例說明:如果你是某個電商網站的運營人員,要策劃某個商品的活動,希望讓客戶感到獲得了實惠,但是你又沒有高昂的運用費用,那麼可以怎麼做呢?(具體的活動策劃的幾個要素)
①活動主題吸引人;
②認真匹配活動主題與理由;
③仔細設定活動方式與規則;
④讓活動給人獨特的感受(換位思考,抓住客戶心理)
(2)活動規則的設定
記住兩句話:流程簡單少思考,文案清晰無歧義
(3)具體的規則的設定:
它在很大程度上決定了用戶關注的利益點是否足夠到吸引用戶來參加活動。注意幾點:
①普獎不一定比抽獎方式好,但是如果抽獎的規則和分級曝率設計不好,還不如簡單粗暴的普獎;
②活動規則越復雜,用戶逃跑的心態就越大。但是如果採用游戲化的設計規則,分步驟給予獎勵,那麼用戶就會很聽話的跟著你的節奏來。
3、規則設定好了,還需要宣傳推廣的配合,才能達到最終的好效果。
(一)送實物獎品
獎品要盡量與產品相關,例如做珠寶金融的產品活動,送客戶的獎品就可以是金銀首飾、珠寶首飾等。這樣不僅可以宣傳品牌,同時也可以節省成本。
(二)博彩獎品
刮刮樂、福利彩票等
(三)換購
(四)送微信紅包,設置紅包密令
密令的設置需要好好想一下,可以傳播品牌價值、電話號碼之類的,加深印象。
(五)積分送獎品
1、中投融推廣注冊活動策劃
(1)活動主題:中投融喊你來吾悅領錢啦!
(2)活動目的:吸引注冊用戶
(3)活動時間:14:00-17:00(具體的時間需要根據居民的消費習慣做調整,時間盡量安排在居民活躍度和流量大的時候段,這一塊需要調查和詳細設定一下)
(4)活動規則:
①普惠獎:通過掃碼,登錄到微信平台注冊,注冊綁定銀行卡後,可以獲得5元現金打入銀行卡;
②驚喜獎:抽大獎,設置一等獎、二等獎、三等獎,分曝規則需要詳細設置。
(5)單場活動設置:
①開場節目:歌舞表演(具體咨詢吾悅廣場)、主持人開場白(介紹本次活動主題以及平台介紹等)
②主持人串場:介紹平台的金融產品,同時通過有獎問答互動;
③抽獎:細化考慮,應急預案,考慮抽獎號碼不在現場等突發情況等;
④結束
*活動背景板可以在活動開始15分鍾就開始播放,錄制的視頻。
(6)活動預算:場地費、主持人、地推廣告位等。
(7)與主辦方合同簽訂後,相關事項的細化和排期執行。
(8)執行物料准備:
宣傳物料(易拉寶、刀旗、DM雜志、宣傳單頁、簡訊文案、場地電子屏、商鋪外推圖片、背景板等)、安排公仔發宣傳單頁(是否需要培訓、預算、幾人等)等。
(9)媒體宣傳等
2、CH品牌公共策劃
(1)活動主題:「CH·居住改善生活「公益音樂巡演
(2)活動目的:
①加強CH的口碑傳播,挖掘更多潛在客戶,配合媒體公關促進和拉動銷售;
②維護和穩定已有客戶,加深與業主的情感交流;
③為CH的品牌形象加分,提升CH的內涵和歸屬感;
④同時也提高CH的社會形象,形成連續的傳播效應。
(3)動時間:2014年8月-10月
(4)動地點:針對城區、宣武區、豐台區、海淀區的目標社群,進入大型社區;
(5)活動形式:
①在所選小區開展音樂會巡演,體現三期「建築改善生活」的主體;
②現場派發資料,提倡」升級置業;
③邀請相關媒體進行跟蹤報道。
(6)活動流程:
前期准備階段:
①成立CH樂隊,或者邀請業主組隊,由CH撥付經費;
②與目標小區的居委會聯系,以宣傳主旋律,豐富居民生活為訴求,商定場地、時間等問題;
③各種宣傳文案的准備。
活動開始階段:
①選擇每周六、日18:00-20:00進行現場表演;
②演唱會以演、唱、舞相結合,表現匯演主題
③現場安排公仔或者售樓員,派發製作精美的宣傳材料;
④與有意向的客戶溝通,索取通訊地址和聯系方式。
活動收尾階段:
①提前聯系社區保安,維護退場秩序;
②活動後物料的回收等。
③活動總結
活動分析總結
1、「銀泰閨蜜圈「
2013年5月銀泰集團推出社交網路「銀泰閨蜜圈」,3人以上的銀泰VIP會員組群能享受更多積分與活動優惠,分享購物快樂。
2、金鹿財行的「燒錢戰略」
金鹿財行直接拿出好幾箱蘋果放到金博會上然後高呼:投資1萬元就送1箱蘋果,投資百萬送一輛特拉斯,結果3天活動下來,成功完成1億元的募資計劃。
3、找互補機構合作
有利網嫁接小貸公司——把P2P變成社區里的普惠金融。和小貸公司合作就是考慮到線上無法完成對借款人的信用調查,平台藉助現有小貸公司的資源,由其負責發展線下借款人,並且負責對客戶的信用考察、審核、貸後管理、催收等工作,並提供本息擔保。
北京一家形成立的P2P公司:牽手房產中介開展業務
操作模式:房產中介將需要短期借款的客戶介紹到P2P平台上來,平台通過對客戶的資質審核,再決定是否貸款給客戶。這種方式一方面將房產中介的客戶導流到P2P平台上來,另一方面:在風控上,房地產公司相當於已經做了簡單的風控,因為他們對客戶是否是唯一住房、月供多少都比較清楚。這種合作關系,真正可以達到互利共贏!
4、同城借貸O2O模式
翼龍貸——在湖南省與報亭、便利店合作
5、抽獎
(1)幸運大轉盤
(2)集齊送豪禮
例如:銀天下做的一次活動,在H5頁面中集齊10個金猴即可參與抽獎等。
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NjMwODY2NA==&mid=433496774&idx=1&sn=&scene=4#wechat_redirect
6、秒殺活動
①1元限時購
②0元秒殺活動
③5折秒殺
7、主題活動
類似於青島啤酒節、雙十一、雙十二等;
尋找最美麗的虔誠者;尋找最美寶寶之類的等。
8、換購
9、排名
最佳人氣王
黃金王
白銀王
(排名之後,可以設置相關的獎勵和特權)
10、紅包秘令
送微信紅包(可設置成隨機限額的),目的是獲取用戶的微信號和宣傳品牌等。
http://news.wehefei.com/system/2015/11/06/010563646.shtml
11、會員送積分 (送積分的比例;積分兌換的獎品)
①形式:用戶送積分多少,然後激活入金積分多少;周累計交易手數積分多少;月累計交易手數積分多少之類的。
②積分的好處:用來兌換獎品或者直播室老師的VIP服務。
③積分制需要考慮的問題:
①企業是否有積分制,是否可以開發;對於會員的積分消耗行為有沒有相應規則;積分給與會員利益反饋的說明。
②積分制能夠給企業帶來多少忠實消費客戶;
③預算與積分的兌換方式(是客服還是系統自動還是線下兌換)
④積分規則
12、免費體驗
例如:投資策略類的,注冊以後可享受直播室老師面對面專業建議一周之類的。(注意:是強調活動期間內,且不予其他活動進行疊加)
13、針對直播室的活動策略:
(1)直播室登錄超過100個小時獎勵:目的是留住客戶,可以來一個稱號,守株待」標紅「
(2)首次入金送現金券,可以直接用於交易
(3)充值返點:入金多少,返點多少,當然為了維護公司的利潤,會設置一個最高達額返點比例。返點只能用於交易,無法取出之類的。
(4)晉級活動:類似於參加下一個更吸引人的活動,需要在上一個活動滿足要求的前提下,才可以參加,吊足胃口。
14、分享獎勵
15、開啟模擬賬戶 ——針對注冊用戶的
16、返點差
1、換位思考:用戶思維和老闆思維,文案要符合公司要求和市場規律;
2、策劃實操:細致,反復檢查;用戶體驗;從不同角度出發,盡量提供二手方案;應急預案;策劃要有邏輯性;
3、熟悉自己的產品:結合以前活動策劃的文稿,先從模仿開始。
4、真實:文案的策劃的基礎還是真實,只有建立在真實基礎之上的策劃,才會有思路。
5、回溯:從案例推導到需求,多收集案例,然後從後往前推,分析出它的需求是什麼;根據需求它是通過怎樣的活動規則來實現的。積累總結,厚積薄發。
1、活動策劃的目的(訴求/需求):這一點貫穿活動策劃的始末,從一開始就要記在心上。策劃的內容無論多麼新穎,主題不能偏移,各種活動形式都是為了實現活動目的而服務。
2、換位思考——活動策劃可以想到的客戶心理
(1)博彩心理
可以設置大抽獎、同步抽獎之類的形式。
(2)炫耀心理
可以用排名制、積分制等
3、活動策劃如何吸引人:
①活動有趣
②活動有利益點(獎品)
③活動從客戶角度出發,想客戶之所想。
4、精準定位——把握活動對象
5、活動分享——擴大傳播范圍,降低活動預算
做活動,除了能夠給用戶帶來獎品等實物好處之外,還要有傳播價值,增長見識等方面的內容。例如事件營銷、口碑營銷、新奇點等,內容運營才是活動區別與競爭對手的關鍵!
Ⅳ 營銷策劃的基本程序
(1)收集和分析資料是營銷策劃的初始步驟,在第二篇的第一章中我們已經講過此部分內容,這也是營銷策劃的基礎。
(2)明確策劃目的是極為重要的一步,目的不明確,策劃工作就不能有的放矢。營銷策劃的目的主要有5類。
1)政治目的。
2)經濟目的。
3)文化目的。
4)法律目的。
5)社會目的。
當策劃目的明確後,就要根據它來確定一個個具體目標。常用的營銷目標有:市場佔有率、銷售增長率、盈利率等。在確定具體目標時,要按照目標的重要性和緊迫性進行排序,把主要目標放在前面;目標要力求具體、量化。
(3)設計階段是策劃工作的核心,策劃最終的書面成果主要在這個階段產生,設計階段也是決定營銷策劃質量的主要環節。在這個階段,策劃的工作通常需要市場調研進行支持。
(4)經費預算是對為達到營銷策劃目標而實施策劃方案所需費用進行的預算。這是必不可少的一個環節,它是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標准。
(5)營銷策劃方案在執行之前,需要對方案執行的效果進行預測。通過預測效果,可以對營銷方案的優劣進行檢查,及時發現問題。
(6)在營銷策劃最終確定前,要對方案進行一次檢查,對其經濟性、可行性等重要部分進行核對,發現不足之處要及時修改。同時也要與管理層進行溝通,徵求其意見,根據其意見進行最後的調整。
(5)營銷策劃會議前期流程擴展閱讀
關於營銷策劃方式設計多樣性
企業產生的途徑是多種多樣的。常用的方法有:
1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中,每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗,這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗,分析當前的營銷環境,產生新的營銷策劃方案;
2、向競爭對手學習。企業的競爭對手——特別是市場領袖的企業,他們掌握著大量的市場信息資料,所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的,不僅可以發現競爭對手的弱點,還可以利用他們的經驗,取他人之長,補自己之短。
3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施,使得營銷效果更好。
對於各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣,一般從以下的幾個方面進行比較:
1、方案的期望收益,即比較各種方案的營銷效益目標,如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場佔有率、開拓目標市場層次與范圍等。
2、方案的預算成本,即比較各個方案投入費用的大小,包括固定投資和流動費用。
參考鏈接網路 營銷策劃
Ⅵ 營銷策劃方案的步驟
營銷策劃方案的步驟
營銷策劃方案的步驟,為了確保工作或事情有序地進行,常常要根據具體情況預先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。下面看看營銷策劃方案的步驟。
一、策劃目的與概述。
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如台灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
②另一同類產品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找准了市場機會,策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
服務質量太差,令消費者不滿。
售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為_×萬件,預計毛利_×萬元,市場佔有率實現_。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
那裡只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的.活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
第一步:善用好奇
好奇心害死貓這句話相信家都聽說過。好奇是我們人類的天性,但是懶惰同樣是人類的天性。如果你希望你的用戶很認真的閱讀完你的文章,你必須激發他足夠的好奇心,在正文開始前,你就需要放他的好奇的內容,只有這樣才能對你長篇論的文章保持熱情。
如果用戶打開你的頁面看一段就關閉的話,你就沒有任何營銷的機會了,所以,在這個地方我們就必須引導用戶,你需要讓他繼續有興趣,前面不需要推銷任何產品,先留住用戶守鍵,用戶留下了,後面有的是機會進行營銷。
第二步:文案標題
我們先不談內容的問題,我們先來說說標題。我們第一展示給家看的是標題,如果我們的標題無法一瞬間抓住用戶的眼球,就有可能失去用戶繼續閱讀下去,哪怕你內容再好,也是無用的。
所以,我們在做產品文案時,必須起一個非常吸引人的標題,而我們常用的標題寫法有三類:
第一類:恐嚇型
當人們覺得恐慌時就會去逃離,下面如果你看到這些標題,你會是什麼應?「你知道嗎?洗衣機比馬桶臟倍,也許你正在使用這樣的洗衣機......」是不是很想看看你的洗衣機是不是比馬桶臟倍呢?
第二類:好處型
當人們感覺到快樂,就會想要擁有,下面這個標題你看到會是什麼應?「凡符合XX條件,國家補助1套房,過期不領作廢」是不是很想要,就算標准不符合,可能也會有人想辦法符合,對嗎?
第三步:客戶饋
只要用戶對你感興趣了,他喜歡認真讀你「第一段」內容了,那麼自然就會讀你「第二段」的內容。
但是我們要記住,在這個地方我們和用戶之間是沒有任何關系的,用戶不信任我們怎麼辦?信任營銷是最好的營銷手法,所以我們在營銷前一定要先讓用戶對我們產生一定的信任。如何讓一個陌生人立刻對你產生信任呢?
最好的方式就是其他人的饋,也就是第三方對你的評價,特別是他身邊朋友的評價和饋,用戶需要安全感,擔心他的判斷是錯誤的,他需要參考建議,那麼你知道了這一點,就可以提前解決他內心的不安,從而讓他信賴你。
第四步:價值包裝
我們要知道客戶購買的是產品價值,不是產品本身,所以你必須直觀的告訴用戶你的產品價值有哪些,明確的告訴他產品能給他帶來什麼好處,什麼是可以用到,如何使用它發揮價值最化。甚至很多時候你可以告訴用戶產品背後的故事,產品是如何誕生,為什麼推出這樣的產品,產品的工序是如何如何的,為用戶投入了多少心血等等。
第五步:內容介紹
內容介紹守於產品的全面介紹,多角度的介紹,讓客戶充分了解產品的好處和特點,內容里你可以包括專家的點評、證明文件、送貨、價格、付款等信息。你需要把產品分解成各個利益點,然後用客戶習慣的語言去描述,最重要的是「描繪結果」,每一段都是給他一個結果。
第六步:行動呼籲
如果用戶沒有行動,你這文案就等於白寫,同時,你讓客戶採取的行動要越簡單越好,越具體越好,越明確越好。你千萬不能讓他做很多的努力,才能夠購買到你的產品。如果這樣做,那你是在剝奪自己與客戶成交的權利。
你必須給他一個立刻行動的理由,人們習慣性拖延,習慣猶豫。很多網站文案最容易被忽視行動呼籲,那麼就以明確、積極主動的文字,呼籲用戶採取行動,或者購買產品,或者填寫在線表格,或者打電話,推動客戶完成你事先設定的下一步行動。
第七步:常見問答
雖然你的.文案寫得非常詳細了,但也會漏掉一些客戶特別關心的問題,你需要站在客戶的角度去思考,你需要提前就把問題在文案中解答,客戶還會有什麼樣的疑問和問題呢?比如:送貨問題、質量問題、退貨問題、安全問題、使用問題等等,你考慮得越周詳,客戶會更放心和滿意。
第八步:零風險承諾
零風險承諾可以在任何交易中消除買家的風險,當你消除買家的風險時,你也消除了買家購買的主要障礙,在這個策略中,你必須做的就是承擔你和買家之間的所有風險。讓他們知道,如果他們不滿意,你就乾脆退錢給他們,或者免費重做這些工作,讓他們滿意。
如果你的客戶說,你的商品非常誘人,但我還是很擔心,因為我以前買過很多次商品,結果都是不盡人意。如果這一次也像以往一樣,收到之後和你所介紹的不相符,不能讓我滿意,那怎麼辦?
你可以這樣回答,如果你收到商品後和我所介紹的不相符,對產品不滿意,我們就不配拿你的錢,你有權利要求我們全額退款。我們會立刻、馬上把你支付的所有款項全部退還給你。而且我們不會問你任何問題。
一、活動目的及意義
中秋節是中華民族的傳統佳節,傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當空,清輝灑滿大地,賞月正當其時。
在20__年中秋佳節即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光,良好的休閑度假設施,和廣東丹霞山、陝西華山等七家旅遊景區一起被國內資深驢友推薦為「全國七大賞月聖地」。為了將這一網路事件成功地植入銷售市場,
藉助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭「沙漠賞月」的旅遊品牌,讓前來沙坡頭旅遊的遊客置身於萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗「一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……」
絕妙意境,浮想聯翩,流連忘返。景區策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節消費套餐,掀動「中秋節」參與熱潮,帶動本市及外地來衛旅遊消費人群的消費熱情,為十一黃金周旅遊市場「井噴」提前預熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅遊品牌。
二、活動主題:
夢幻騰格里,浪漫中秋夜
三、活動時間:
20__年9月22日-24日
四、活動地點:
海市蜃樓
五、人數參與規模:
50—100人
六、組織領導:
(略)
七、活動內容:
1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛市本土樂隊2—3支激情獻唱。
2、卡拉OK明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫影院(通宵經典影片連放)。
7、活動現場舉行抽獎,抽中者即可領取精美禮品一份。
八、產品策劃
80元套餐(1人):
含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一紮,景區觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計。
680元套餐(2人):
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。
凡在活動當日入住沙漠酒店的遊客(未購套票者)可享受酒店7折優惠,並贈送早餐。
九、活動推廣
(一)票務銷售
1、上門銷售,由景區工作人員上門銷售套票。
2、景區銷售,接待部負責套票銷售。
3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務代售點(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動宣傳
1、在景區門口放置廣告牌(廣告採用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、中衛電視台字幕游播廣告投放6天,每天黃金時段播出3次,中衛日報刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機簡訊群發(目標客戶群1000人)。
4、沙坡頭網站、探險俱樂部網站首頁設置游標廣告,介紹活動時間,設置活動宣傳專版。
5、印製中秋節活動宣傳單頁1000份。
十、氛圍營造
1、景區門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛「中秋、國慶」POP廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。
3、沙漠酒吧前設置拱門一個及中華柱2個。
4、篝火演藝台設置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二台。
十一、活動預算
(略)
Ⅶ 會議銷售的會議營銷的流程
策劃、執行、會後工作,主要是執行過程及所達到目的,會議營銷最主要是有一個好的策劃。 1、組織部門對會議場所的制訂和預期請多少人,本次會議的內容大致完成多少銷售額以及安排交通、點心等相關輔助程序和突發事件的應急。
2、銷售部門對客戶資源的收集分類-對有意向客戶進行上面電話邀請等,將名單上報給組織部門。
3、布置會場,舉行會議前的准備會議也可以說是打氣會。 1、按前期工作,設置好迎賓接待登記招待等人員,安排好以入會場人員控制(氣氛,安全和防止來的人看看就走了)
2、舉行會議,宣傳本次會議你們的目標(這一快很重要,特別是講解人和對會議氣氛的控制)
3、會議完畢,對邀請來的客人根據每個銷售部門的計劃進行銷售。也有會在吃飯的時候進行這一塊。 當然要總結了,對本次會議那裡做的好,不好,有什麼不滿足,為什麼沒達到會議的目的等情況,進行分析,總之就是要分析原因為以後做的更好。
Ⅷ 營銷策劃的程序是怎樣的
營銷策劃的程序是怎樣的
為了保證營銷策劃工作的質量,營銷策劃的實現必須按照一定的程序或步驟進行人們經常說,只有工作過程的質量才能保證工作結果的質量。特別是營銷策劃活動,本身是一項創造性工作,只有通過規范的工作程序,才可能產生合適的方案。營銷策劃從營銷方案的構思、實施到評價有一整套規范程序和科學方法。下面是我為大家帶來的關於營銷策劃程序的知識,歡迎閱讀。
一、搜集資料
做好資料搜集是營銷策劃的初始階段,也是營銷策劃的基礎資料搜集可以分成兩部分,即第一手資料的搜集和第二手資料的搜集。
第一手資料的搜集包括進行市場調查、召開座談會、參加產品或服務介紹會等。第二手資料的搜集包括查找文獻、統計報表、銷售報表、財務報表、經營計劃等。一般來說,二手資料看趨勢,一手資料看具體情況和驗證二手資料的真實性。
提醒您
資料搜集既包括對現狀資料的搜集,又包括對歷史資料的搜集,因為對歷史資料的了解可以看出事物變化發展的軌跡,有助於營銷方案的制定。
二、分析資料
對於搜集到的各種資料要進行系統整理、仔細分析。通過分析,從繁雜的數據中歸納出問題所在,理出頭緒,把握住企業所處營銷環境的真實狀況資料分析還要對今後的發展趨勢與方向作出預測。
三、確定策劃目標
根據現有資源信息,判斷事物變化的趨勢,確定可能實現的目標和預算結果。目標設計要使人感到有的放矢、切實可行、明確具體,這也可稱之為目標設計的基本原則。
四、設計有效方案
方案設計是營銷策劃的關鍵階段,它決定了營銷策劃成功與否、質量高低。因為營銷策劃的核心內容是體現在營銷目標與方案的設計上囗對於營銷策劃經理來說,其主要的精力與策劃重點應放在這一階段,人們需要運用各種不同的思考方法進行構想。策劃在本質上是一種運用腦力的理性行為,是關於整體性和未來的策略規劃,必須經過從構思、分解、歸納、判斷,一直到擬訂策略、方案的過程根據策劃目標來設計、選擇能產生最佳效果的資源配置與行動方案。
五、預算相關費用
費用預算是指為了達到營銷目標而實施營銷方案所需的預算,預算根據目標與方案設計的內容來匡算。費用預算不能只有一個籠統的總金額,要進行分解,計算出每一項營銷行動的費用。如在匡算促銷費用時,除了列出總金額外,還要匡算出廣告費用、推銷員費用或營業推廣費用。在廣告費用中,還要分解成電視廣告費用、電台廣告費用等。費用匡算實際上與前面的目標和方案設計有緊密聯系,絕對不能把兩者割裂開來。在進行營銷方案設計時,本身就要考慮到費用的支出。不顧成本的營銷方案,其實已經違反了切實可行的基本原則。
實際上,費用預算應該與目標和方案設計一起考慮實施一般的做法是,先設計營銷方案,然後匡算成本,再根據成本調整營銷方案,直到確定一個投人少、產出效果好的營銷方案。
營銷策劃經費預算項目
市場營銷策劃經費預算中包括的幾個主要項目為:
1.市場調研費用
市場調研通常要委託專業調查公司或僱用專業調查人員進行。所以,這是一項重要費用,資金不足會造成調研資料失真,調研結果有誤差。因此,要根艍市場調研的'規模大小和難易程度來准確預算所需費用。
2.信息收集費
信息收集費主要指信息檢索、資料購置及復印費、信息咨詢費、信息處理費等。信息收集費依據信息收集的規模和難易程度來確定。
3.人力投入費
為了完成不同的分工,要投入一定的人力。這一費用比較容易計算。
4.策劃報酬
策劃報酬分兩種情況:一是企業營銷策劃人員自行策劃,可以以獎金形式發放,開支相對較低;二是委託「外腦"策劃,則要事先商定策劃費的多少和支付細則,然後據此發放。
六、進行方案溝通
做好以上幾個程序後,接下來營銷策劃經理就應對方案與企業決策者及相關的經營管理人員進行溝通,聽取他們的意見,進一步了解最高決策者的意圖,以使營銷策劃內容更符合實際。
七、做好方案調整
營銷策劃都是以一定的時間為基礎的。在這一時間范圍內,營銷環境往往會發生變化,如果這一變化超出了原來營銷策劃中所預計的范圍,那麼營銷方案實施的可靠性就會降低囗另外,通過與企業的決策人員或經營管理人員的溝通,可能會發現原先設計的營銷方案有不合理的地方。因此,在計劃時間內,營銷策劃經理要根據不斷變化的營銷環境對營銷方案作出適時的調整,以確保營銷方案的可靠性。
八、反饋控制
在一個計劃時間內的營銷活動結束以後,要根據結果對營銷策劃進行評估,看看營銷目標是否達到,是否有差距存在。如果有差距存在,則要找出原因,以便對下一個計劃時間內的營銷策劃進行調整。一般情況下,該程序只有在營銷策劃的一個計劃時間結束後,還要持續下去時才有意義。