❶ 市場調查與分析論文怎麼寫
你寫對汽車市場的調查吧。
中國汽車網路營銷現狀及發展探討
摘要:截止2000年底,全球已有互聯網用戶12億,跨越240多個國家和地區,我國互聯網用戶約2250萬,2001年底達4000萬。互聯網用戶的不斷增加為網路營銷發展奠定了基礎。隨著全球經濟與貿易的快速發展,特別是在我國已正式加入WTO的大環境下,我國汽車產品網路營銷必將成為21世紀營銷的重要形式之一。
1 前 言
網路營銷是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎、以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。簡單地說,網路營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式,是市場營銷的網路化。網路營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合並流暢運行,形成企業生產經營的良性循環。
社會成員或群體在工作、勞動、生活、娛樂等方面對物質產品和精神產品的需求就形成了物質產品和精神產品的需求市場。為了滿足這個市場需求就驅動並產生了物質產品和精神產品的生產者和生產企業。當生產者或生產企業將其生產出來的物質產品和精神產品作為一種商品推向市場,以某種方式銷售給需求者(用戶、消費者),並通過售後服務滿足了他們的要求,便完成了一個產品產銷過程。在這一過程中,市場和營銷體系起到了很重要的作用。
就汽車產品而言,整車產品也好,零部件產品也好,都要進入汽車市場,通過營銷體系以某種銷售方式銷售給用戶。
一、
2、汽車營銷體系的探討
在計劃經濟時期,汽車生產企業對其生產出來的汽車產品沒有直接對用戶的銷售權,汽車產品由國家統購統銷。
現在,中國開始進入市場經濟時期,或處在由計劃經濟向市場經濟轉軌時期,對於汽車產品,國家不再統購統銷了,而是汽車生產企業將其汽車產品直接面向市場和用戶。這樣,計劃經濟時期的汽車銷售渠道已經不適應市場經濟模式,而必須建立能適應市場經濟模式的新的汽車營銷體系。新的汽車營銷體系將有機地把汽車生產企業,經銷商和用戶聯系在一起。由於汽車生產企業和經銷商各自經濟實力的不同和營銷戰略的不同,汽車營銷體系可有產銷合一體制和產銷分離體制兩種模式被選擇。
2.1 產銷合一體制
產銷合一體制的汽車營銷體系,就是汽車生產企業投入財力、物力、人力組建自己的汽車銷售公司、汽車直銷中心、汽車直銷店、汽車銷售服務站等來直接銷售自己的汽車產品。這種營銷體制只有經濟實力雄厚的大型汽車企業才能做得到。這種營銷體制對於汽車生產企業來說能夠完全控制自己產品的經銷權,便於實施自己的營銷戰略,可以直接了解用戶意見和信息。然而這種營銷體制也使汽車生產企業的投入太大,增加了銷售成本。這種體制的營銷體系是屬某一個企業自己的,是排它的,不能與其他企業共享。
2.2 產銷分離體制
產銷分離體制的汽車營銷體系,就是汽車生產企業只管汽車產品的生產,不直接面對用戶銷售汽車產品,汽車產品的銷售是由獨立經營的汽車經銷商直接面對用戶,經銷商要經營不同企業、不同品牌的汽車產品。這種體制的汽車營銷體系隨著汽車產量和保有量的增多,汽車市場的成熟和擴大以及大小汽車經銷商隊伍的形成將不斷發展和完善。這種體制的營銷體系可大大減少汽車生產企業的投入,降低銷售成本;這種體制的營銷體系,沒有排它性,各企業可以共享;這種營銷體系有利於汽車生產專業化,汽車銷售市場化、社會化。
2.3 營銷體制的選擇
在中國汽車產量和保有量還不是很大、汽車市場發育還不夠成熟、可以信任和勝任的大小汽車經銷商隊伍還沒有形成之前,對於有經濟實力的汽車生產企業選擇產銷合一體制的營銷體系是其發展戰略和營銷戰略的需要,也是勇於主動承擔社會責任的表現。對於已經建立產銷合一營銷體系的大型汽車生產企業,產銷合一體制也不是唯一選擇,與此同時還可以將部分產品或產量的一部分採用產銷分離體制,讓經銷商、代理商來經銷。
對於無經濟實力來建立自己產銷合一營銷體系的小型汽車企業,似乎產銷分離體制是他們唯一的選擇。但是,小企業也要有好的產品才有人為之代銷或經銷;如果產品不好就無人為之代銷或經銷,就會造成產品滯銷和積壓。於是乎,有些小廠的產品產量不大,就採取門前銷售和推銷員出去推銷的作法。
從長遠觀點看,當中國汽車產量和保有量很大,汽車市場已經發育成熟,可以勝任和信任的汽車經銷商隊伍已經形成時,無論是大型汽車生產企業還是小型汽車生產企業,只要其產品受市場歡迎,選擇產銷分離體制是會收到減少投入、降低銷售成本的效果的。那時,汽車生產企業就更重視產品的開發發展戰略和生產專業化,經銷商就更注重營銷戰略和銷售市場化;汽車生產企業、經銷商和用戶之間的信息溝通和往來是通過電腦網路來實現的,並能做到信息渠道的暢通和信息的共享。
事實上,產銷合一體制也好,產銷分離體制也好,都是特定的歷史時期和特定歷史環境下的產物。目前,無論是國外企業還是國內企業,產銷合一體制和產銷分離體制是同時並存的。
汽車生產企業無論選擇什麼樣的營銷體制,其產品都要進入汽車銷售市場,面對用戶才能實現最終銷售。這樣,在中國構建一個什麼樣汽車市場結構模式,才最有利實現汽車產品最終銷售呢?這是擺在國家和汽車業界面前需要認真探討的問題。
3、汽車市場結構模式的探討
3.1 當前中國汽車銷售市場的結構狀況
目前中國共有大小汽車整車生產企業100多家,大小汽車零部件生產企業幾千家,可謂中國是世界上汽車生產企業最多的國家;然而全國汽車年總產銷量只有200多萬輛,還不足世界級六大汽車公司中最小的雷諾汽車公司年產銷量的一半。可以說,中國汽車工業生產集中度很低,仍然處在「散、亂、差」的狀態下。這種「散、亂、差」的汽車生產局面,直接導致了汽車銷售市場的散亂狀態。
目前,中國以各大汽車整車生產企業為中心向周圍輻射形成了幾個區域性汽車市場。東北以一汽集團為中心形成的東北汽車市場;華東以上汽集團為中心形成了華東汽車市場;華中以東汽集團為中心形成了華中汽車市場,華北以天汽、北汽為中心形成了華北汽車市場等。當然,各企業集團的產品銷售在各個區域的市場中都互有滲透,而且各大汽車集團在全國主要地區和城市都布有自己的銷售服務中心和銷售服務網點。再加上其它整車生產企業和零部件生產企業在全國設置的汽車銷售網點、以及為汽車使用維修服務的汽車零配件商店、汽車修理廠,數以10萬計。這里除了少數以大企業為中心的區域性汽車市場已形成了整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋四位一體結構之外,其餘都是分散的功能單一的汽車市場結構。當然,隨著汽車生產企業的兼並重組和強強聯合的發展,汽車銷售市場也將得到重新治理和整合。在這一過程中將構建合理的汽車市場結構模式。
3.2 汽車銷售市場結構模式的構成
合理的汽車銷售市場結構模式應該以汽車產品為主體、經銷商為主導、全方位服務為特點、用戶為核心地把汽車製造企業、汽車產品(整車、零部件)、汽車經銷商、汽車產品用戶、汽車維修服務、汽車金融服務、汽車保險服務和工商管理容納聯系在一起。
這種集汽車生產企業、產品(整車、零部件)、經銷商、用戶、維修服務、金融服務、保險服務、工商管理為一體的有形汽車銷售市場,具有倉儲功能、批發零售功能、展覽功能、信息傳遞功能、廣告宣傳功能和全方位服務功能。
3.3 建設有形汽車銷售市場的基本原則
建設有形汽車銷售市場的基本原則應該是:集中和分散結合、近期目標和長遠目標相結合。
建設有形汽車銷售市場是需要投資的。無論是汽車生產企業投資還是經銷商投資,或者是國家、地方政府投資,都是要周密規劃,把資金用的恰當。無論如何,建設有形汽車銷售市場都是需要國家和地方政府統籌規劃和管理的。
當前,首先應對全國現有的有形汽車銷售市場進行治理和整合,對已經建立起來的汽配城、汽配一條街和車市進行適當配置、改造和完善,盡快使其結構合理化、運作規范化。在此基礎上可以考慮與以大型汽車企業集團為背景的區域性市場相結合集中建立幾個大的汽車銷售市場;也可以考慮按經濟發展水平不同的區域集中建設不同規模的汽車銷售市場;還可以考慮根據各省、市、地區的實際需求建立結構合理、規模適宜的汽車銷售市場。這些汽車銷售市場的建立,既要考慮與我國近期汽車生產量、銷售量、保有量相適應,又要考慮為我國未來汽車工業有較大發展留有餘地。這樣,我國有形汽車銷售市場的建設就不能一哄而起,一步到位,而應有計劃地分階段進行。
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酒店營銷可行性報告
【引言】
酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。
酒店營銷是市場營銷的一種,也是酒店經營活動的重要組成部分。它始於飯店提供產品和服務之前,主要研究賓客的需要和促進酒店客源的增長的方法,致力於開發酒店市場的潛力,增進酒店的收益。市場營銷涉及到滿足賓客的需求產品,貫穿於從飯店流通到賓客的一切業務活動,最終使酒店實現其預設的經營目標。
營銷的社會基礎是滿足人類的消費需要,酒店應對產生需求的客源進行有效的管理,分析他們的特點、類型、數量和變動趨勢,選擇酒店要大力發展的客源市場,來開展市場營銷活動。市場可以有不同的種類,圍繞市場進行營銷也有不同的層次,市場有現有市場與潛在市場之分,以往酒店都擠在現有市場上開展營銷,加大了市場競爭的激烈程度,酒店的利益並沒有增長多少,而顧客的需求卻沒有人去挖堀、培育,失去了增強市場競爭的機會,現有的營銷新理念應該將現有市場的利用與潛在市場的培育結合起來,在穩住並擴大現有市場的同時積極培育潛在市場的需求,尋求酒店發展新的經濟增長點,以超越競爭實力去佔領市場,實現新老市場的共同發展。
顧客的需求多種多樣,酒店不可能全部滿足,因此選擇重點目標市場進行營銷可以提高市場營銷策略的效率,同時看到酒店的高風險性。目標的單一將會加大這種風險,所以建立多目標市場營銷策略是酒店更好的選擇。實際上重點目標市場與多目標市場相結合的營銷理念也體現了現有市場與潛在市場關系的精髓,在潛在市場還沒有完全培育成熟的時候,現有市場就是酒店的重點市場。而多目標市場發展中的新的需求萌芽或有利市場機會的發掘,又會開創出一個新的重點市場,從而不斷循環往復,形成酒店市場營銷中新需求的發掘、培養----新產品的推出、成熟-----顧客需求的不斷滿足------酒店效益的不斷增長的良性循環。
【目錄】
第一部分酒店營銷項目總論
總論作為可行性研究報告的首要部分,要綜合敘述研究報告中各部分的主要問題和研究結論,並對項目的可行與否提出最終建議,為可行性研究的審批提供方便。
一、酒店營銷項目概況
(一)項目名稱
(二)項目承辦單位介紹
(三)項目可行性研究工作承擔單位介紹
(四)項目主管部門介紹
(五)項目建設內容、規模、目標
(六)項目建設地點
二、項目可行性研究主要結論
在可行性研究中,對項目的產品銷售、原料供應、政策保障、技術方案、資金總額及籌措、項目的財務效益和國民經濟、社會效益等重大問題,都應得出明確的結論,主要包括:
(一)項目產品市場前景
(二)項目原料供應問題
(三)項目政策保障問題
(四)項目資金保障問題
(五)項目組織保障問題
(六)項目技術保障問題
(七)項目人力保障問題
(八)項目風險控制問題
(九)項目財務效益結論
(十)項目社會效益結論
(十一)項目可行性綜合評價
三、主要技術經濟指標表
在總論部分中,可將研究報告中各部分的主要技術經濟指標匯總,列出主要技術經濟指標表,使審批和決策者對項目作全貌了解。
四、存在問題及建議
對可行性研究中提出的項目的主要問題進行說明並提出解決的建議。
第二部分酒店營銷項目建設背景、必要性、可行性
這一部分主要應說明項目發起的背景、投資的必要性、投資理由及項目開展的支撐性條件等等。
一、酒店營銷項目建設背景
(一)國家產業政策鼓勵酒店營銷行業發展
(二)酒店營銷市場前景廣闊
二、酒店營銷項目建設必要性
(一)進一步推進我國酒店營銷行業發展
(二)進一步提升我國酒店營銷工業技術水平
(三)……
三、酒店營銷項目建設可行性
(一)經濟可行性
(二)政策可行性
(三)技術可行性
(四)模式可行性
(五)組織和人力資源可行性
第三部分酒店營銷項目產品市場分析
市場分析在可行性研究中的重要地位在於,任何一個項目,其生產規模的確定、技術的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對市場需求情況有了充分了解以後才能決定。而且市場分析的結果,還可以決定產品的價格、銷售收入,最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性研究報告中,要詳細研究當前市場現狀,以此作為後期決策的依據。
一、酒店營銷項目產品市場調查
(一)酒店營銷國際市場調查
(二)酒店營銷國內市場調查
(三)酒店營銷價格調查
(四)酒店營銷上游原料市場調查
(五)酒店營銷下游消費市場調查
(六)酒店營銷市場競爭調查
二、酒店營銷市場預測
市場預測是市場調查在時間上和空間上的延續,是利用市場調查所得到的信息資料,根據市場信息資料分析報告的結論,對本未來市場需求量及相關因素所進行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中,市場預測的結論是制訂產品方案,確定項目建設規模所必須的依據。
(一)酒店營銷國際市場預測
(二)酒店營銷國內市場預測
(三)酒店營銷價格預測
(四)酒店營銷上游原料市場預測
(五)酒店營銷下游消費市場預測
(六)酒店營銷項目發展前景綜述
第四部分酒店營銷項目產品規劃方案
一、酒店營銷項目產品產能規劃方案
二、酒店營銷項目產品工藝規劃方案
(一)工藝設備選型
(二)工藝說明
(三)工藝流程
三、酒店營銷項目產品營銷規劃方案
(一)營銷戰略規劃
(二)營銷模式
在商品經濟環境中,企業要根據市場情況,制定合格的銷售模式,爭取擴大市場份額,穩定銷售價格,提高產品競爭能力。因此,在可行性研究中,要對市場營銷模式進行研究。
1.投資者分成
2.企業自銷
3.國家部分收購
4.經銷人代銷及代銷人情況分析
(三)促銷策略
……
第五部分酒店營銷項目建設地與土建總規
一、酒店營銷項目建設地
(一)酒店營銷項目建設地地理位置
(二)酒店營銷項目建設地自然情況
(三)酒店營銷項目建設地資源情況
(四)酒店營銷項目建設地經濟情況
(五)酒店營銷項目建設地人口情況
二、酒店營銷項目土建總規
(一)項目廠址及廠房建設
1.廠址
2.廠房建設內容
3.廠房建設造價
(二)土建規劃總平面布置圖
(三)場內外運輸
1.場外運輸量及運輸方式
2.場內運輸量及運輸方式
3.場內運輸設施及設備
(四)項目土建及配套工程
1.項目佔地
2.項目土建及配套工程內容
(五)項目土建及配套工程造價
(六)項目其他輔助工程
1.供水工程
2.供電工程
3.供暖工程
4.通信工程
5.其他
第六部分酒店營銷項目環保、酒店營銷與勞動安全方案
在項目建設中,必須貫徹執行國家有關環境保護、能源節約和職業安全衛生方面的法規、法律,對項目可能對環境造成的近期和遠期影響,對影響勞動者健康和安全的因素,都要在可行性研究階段進行分析,提出防治措施,並對其進行評價,推薦技術可行、經濟,且布局合理,對環境的有害影響較小的最佳方案。按照國家現行規定,凡從事對環境有影響的建設項目都必須執行環境影響報告書的審批制度,同時,在可行性研究報告中,對環境保護和勞動安全要有專門論述。
一、酒店營銷項目環境保護方案
(一)項目環境保護設計依據
(二)項目環境保護措施
(三)項目環境保護評價
二、酒店營銷項目資源利用及能耗分析
(一)項目資源利用及能耗標准
(二)項目資源利用及能耗分析
三、酒店營銷項目酒店營銷方案
(一)項目酒店營銷設計依據
(二)項目酒店營銷分析
四、酒店營銷項目消防方案
(一)項目消防設計依據
(二)項目消防措施
(三)火災報警系統
(四)滅火系統
(五)消防知識教育
五、酒店營銷項目勞動安全衛生方案
(一)項目勞動安全設計依據
(二)項目勞動安全保護措施
第七部分酒店營銷項目組織計劃和人員安排
在可行性研究報告中,根據項目規模、項目組成和工藝流程,研究提出相應的企業組織機構,勞動定員總數及勞動力來源及相應的人員酒店營銷計劃。
一、酒店營銷項目組織計劃
(一)組織形式
(二)工作制度
二、酒店營銷項目勞動定員和人員酒店營銷
(一)勞動定員
(二)年總工資和職工年平均工資估算
(三)人員酒店營銷及費用估算
第八部分酒店營銷項目實施進度安排
項目實施時期的進度安排也是可行性研究報告中的一個重要組成部分。所謂項目實施時期亦可稱為投資時間,是指從正式確定建設項目到項目達到正常生產這段時間。這一時期包括項目實施准備,資金籌集安排,勘察設計和設備訂貨,施工准備,施工和生產准備,試運轉直到竣工驗收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項投資活動和各個工作環節,有些是相互影響的,前後緊密銜接的,也有些是同時開展,相互交叉進行的。因此,在可行性研究階段,需將項目實施時期各個階段的各個工作環節進行統一規劃,綜合平衡,作出合理又切實可行的安排。
一、酒店營銷項目實施的各階段
(一)建立項目實施管理機構
(二)資金籌集安排
(三)技術獲得與轉讓
(四)勘察設計和設備訂貨
(五)施工准備
(六)施工和生產准備
(七)竣工驗收
二、酒店營銷項目實施進度表
三、酒店營銷項目實施費用
(一)建設單位管理費
(二)生產籌備費
(三)生產職工酒店營銷費
(四)辦公和生活傢具購置費
(五)其他應支出的費用
第九部分 酒店營銷項目財務評價分析
一、酒店營銷項目總投資估算
二、酒店營銷項目資金籌措
一個建設項目所需要的投資資金,可以從多個來源渠道獲得。項目可行性研究階段,資金籌措工作是根據對建設項目固定資產投資估算和流動資金估算的結果,研究落實資金的來源渠道和籌措方式,從中選擇條件優惠的資金。可行性研究報告中,應對每一種來源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。並附有必要的計算表格和附件。可行性研究中,應對下列內容加以說明:
(一)資金來源
(二)項目籌資方案
三、酒店營銷項目投資使用計劃
(一)投資使用計劃
(二)借款償還計劃
四、項目財務評價說明&財務測算假定
(一)計算依據及相關說明
(二)項目測算基本設定
五、酒店營銷項目總成本費用估算
(一)直接成本
(二)工資及福利費用
(三)折舊及攤銷
(四)工資及福利費用
(五)修理費
(六)財務費用
(七)其他費用
(八)財務費用
(九)總成本費用
六、銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
(一)銷售收入
(二)銷售稅金及附加
(三)增值稅
(四)銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
七、損益及利潤分配估算
八、現金流估算
(一)項目投資現金流估算
(二)項目資本金現金流估算
第十部分 酒店營銷項目不確定性分析
在對建設項目進行評價時,所採用的數據多數來自預測和估算。由於資料和信息的有限性,將來的實際情況可能與此有出入,這對項目投資決策會帶來風險。為避免或盡可能減少風險,就要分析不確定性因素對項目經濟評價指標的影響,以確定項目的可靠性,這就是不確定性分析。
根據分析內容和側重面不同,不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,一般要進行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析,可視項目情況而定。
(一)盈虧平衡分析
(二)敏感性分析
第十一部分 酒店營銷項目財務效益、經濟和社會效益評價
在建設項目的技術路線確定以後,必須對不同的方案進行財務、經濟效益評價,判斷項目在經濟上是否可行,並比選出優秀方案。本部分的評價結論是建議方案取捨的主要依據之一,也是對建設項目進行投資決策的重要依據。本部分就可行性研究報告中財務、經濟與社會效益評價的主要內容做一概要說明
一、財務評價
財務評價是考察項目建成後的獲利能力、債務償還能力及外匯平衡能力的財務狀況,以判斷建設項目在財務上的可行性。財務評價多用靜態分析與動態分析相結合,以動態為主的辦法進行。並用財務評價指標分別和相應的基準參數——財務基準收益率、行業平均投資回收期、平均投資利潤率、投資利稅率相比較,以判斷項目在財務上是否可行。
(一)財務凈現值
財務凈現值是指把項目計算期內各年的財務凈現金流量,按照一個設定的標准折現率(基準收益率)折算到建設期初(項目計算期第一年年初)的現值之和。財務凈現值是考察項目在其計算期內盈利能力的主要動態評價指標。
如果項目財務凈現值等於或大於零,表明項目的盈利能力達到或超過了所要求的盈利水平,項目財務上可行。
(二)財務內部收益率(FIRR)
財務內部收益率是指項目在整個計算期內各年財務凈現金流量的現值之和等於零時的折現率,也就是使項目的財務凈現值等於零時的折現率。
財務內部收益率是反映項目實際收益率的一個動態指標,該指標越大越好。
一般情況下,財務內部收益率大於等於基準收益率時,項目可行。
(三)投資回收期Pt
投資回收期按照是否考慮資金時間價值可以分為靜態投資回收期和動態投資回收期。以動態回收期為例:
(1)計算公式
動態投資回收期的計算在實際應用中根據項目的現金流量表,用下列近似公式計算:
Pt=(累計凈現金流量現值出現正值的年數-1)+上一年累計凈現金流量現值的絕對值/出現正值年份凈現金流量的現值
(2)評價准則
1)Pt≤Pc(基準投資回收期)時,說明項目(或方案)能在要求的時間內收回投資,是可行的;
2)Pt>Pc時,則項目(或方案)不可行,應予拒絕。
(四)項目投資收益率ROI
項目投資收益率是指項目達到設計能力後正常年份的年息稅前利潤或營運期內年平均息稅前利潤(EBIT)與項目總投資(TI)的比率。總投資收益率高於同行業的收益率參考值,表明用總投資收益率表示的盈利能力滿足要求。
ROI≥部門(行業)平均投資利潤率(或基準投資利潤率)時,項目在財務上可考慮接受。
(五)項目投資利稅率
項目投資利稅率是指項目達到設計生產能力後的一個正常生產年份的年利潤總額或平均年利潤總額與銷售稅金及附加與項目總投資的比率,計算公式為:
投資利稅率=年利稅總額或年平均利稅總額/總投資×100%
投資利稅率≥部門(行業)平均投資利稅率(或基準投資利稅率)時,項目在財務上可考慮接受。
(六)項目資本金凈利潤率(ROE)
項目資本金凈利潤率是指項目達到設計能力後正常年份的年凈利潤或運營期內平均凈利潤(NP)與項目資本金(EC)的比率。
項目資本金凈利潤率高於同行業的凈利潤率參考值,表明用項目資本金凈利潤率表示的盈利能力滿足要求。
(七)項目測算核心指標匯總表
二、國民經濟評價
國民經濟評價是項目經濟評價的核心部分,是決策部門考慮項目取捨的重要依據。建設項目國民經濟評價採用費用與效益分析的方法,運用影子價格、影子匯率、影子工資和社會折現率等參數,計算項目對國民經濟的凈貢獻,評價項目在經濟上的合理性。國民經濟評價採用國民經濟盈利能力分析和外匯效果分析,以經濟內部收益率(EIRR)作為主要的評價指標。根據項目的具體特點和實際需要,也可計算經濟凈現值(ENPV)指標,涉及產品出口創匯或替代進口節匯的項目,要計算經濟外匯凈現值(ENPV),經濟換匯成本或經濟節匯成本。
三、社會效益和社會影響分析
在可行性研究中,除對以上各項指標進行計算和分析以外,還應對項目的社會效益和社會影響進行分析,也就是對不能定量的效益影響進行定性描述。
第十二部分 酒店營銷項目風險分析及風險防控
一、建設風險分析及防控措施
二、法律政策風險及防控措施
三、市場風險及防控措施
四、籌資風險及防控措施
五、其他相關風險及防控措施
第十三部分 酒店營銷項目可行性研究結論與建議
一、結論與建議
根據前面各節的研究分析結果,對項目在技術上、經濟上進行全面的評價,對建設方案進行總結,提出結論性意見和建議。主要內容有:
1.對推薦的擬建方案建設條件、產品方案、工藝技術、經濟效益、社會效益、環境影響的結論性意見
2.對主要的對比方案進行說明
3.對可行性研究中尚未解決的主要問題提出解決辦法和建議
4.對應修改的主要問題進行說明,提出修改意見
5.對不可行的項目,提出不可行的主要問題及處理意見
6、可行性研究中主要爭議問題的結論
二、附件
凡屬於項目可行性研究范圍,但在研究報告以外單獨成冊的文件,均需列為可行性研究報告的附件,所列附件應註明名稱、日期、編號。
1.項目建議書(初步可行性報告)
2.項目立項批文
3.廠址選擇報告書
4.資源勘探報告
5.貸款意向書
6.環境影響報告
7.需單獨進行可行性研究的單項或配套工程的可行性研究報告
8.需要的市場預測報告
9.引進技術項目的考察報告
10.引進外資的名類協議文件
11.其他主要對比方案說明
12.其他
三、附圖
1.廠址地形或位置圖(設有等高線)
2.總平面布置方案圖(設有標高)
3.工藝流程圖
4.主要車間布置方案簡圖
5.其它
中國項目可行性研究中心相關研究成果《酒店項目節能評估報告》
北京華經縱橫咨詢有限公司的可行性研究報告服務:
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用於報送發改委立項、核准或備案的可行性研究報告、項目建議書、項目申請報告
用於銀行貸款的可行性研究報告、項目建議書
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用於申請國家政策基金的可行性研究報告
用於上市募投的可行性研究報告
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1. 我們具有國家發展和改革委頒發的甲級工程咨詢資質證書
2. 我們具有龐大的專家資源及政府背景
投資項目可行性研究服務是由北京北京華經縱橫咨詢有限公司咨詢有限公司打造。專家團隊均來自政府部門、科研高校、行業協會等權威機構,他們所具有的廣泛社會資源及豐富的實際項目運作經驗是保證圓滿解決客戶需求的最大保證。院投資項目研究室現有70餘名專職及兼職咨詢專家,其中博士後3人,博士11人,高級工程師、注冊會計師10人,80%以上專業人員具有碩士以上學歷。專業分布具有很強的互補性,既有業內一線資深人士又有通曉專業理論分析方法,熟諳國內外的市場環境的研究型人才。
3. 我們具有撰寫項目可行性研究報告的豐富經驗
截至2012年3月我們已經累及完成了近1200多個項目可研報告、項目立項書及商業計劃書的編寫工作。主要分布在機械裝備、電子信息、石油化工、能源、冶金行業、環保、食品、農、林業行業、輕工行業、航空、交通運輸行業、醫葯、醫療行業以及房地產、工業園區領域可行性研究報告編寫。
基於豐富的項目經驗,我們可以對項目投資的可行性、投資前景、投資風險及項目技術路線做出精準研判,為您的項目投資提供最為科學的參考和建議。
❸ 淺談寵物用品市場調查及前景預測論文
淺談寵物用品市場調查及前景預測論文
現如今,大家總少不了接觸論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。那麼問題來了,到底應如何寫一篇優秀的論文呢?下面是我幫大家整理的淺談寵物用品市場調查及前景預測論文,歡迎閱讀與收藏。
摘要:
隨著我國社會經濟的發展和城市化進程的加速,城市居民家庭的獨立性、個性化和人口老齡化問題日益突出,人們飼養寵物已經從單純的賞玩轉變成人們的一種精神寄託。寵物正漸漸地成為人們生活中重要的伴侶,由此,寵物用品市場應運而生,並且它的經濟規模也在日漸壯大,給寵物行業一系列相關產品帶來了發展機遇。所以,我們應該努力抓住機會推動整體經濟的發展。
關鍵詞:
寵物;寵物用品;市場;發展;
當今社會,飼養寵物已經成為一種時尚,飼養的種類包括狗、貓、蛇、兔、魚、鳥、龜等等,可謂無奇不有。而在當今的中國,寵物行業仍處於朝陽階段。據最新數據統計,至2015年底,中國僅寵物狗數量已達9000萬只,加上未登記的,中國寵物狗數量達到1.5億只,數量和十年前相比增長了百分之五百。而家貓也有5000萬只,寵物產業銷售額預計可達500億元人民幣。
相比於傳統飼養寵物的概念,目前,我國寵物發展已有很大的突破。過去人們飼養寵物的原因僅限於守門防盜,多以狗類為主,也有部分人會選擇養貓,原因在於可以捕抓老鼠。過去的這些寵物實質上並不能稱之為「寵物」,它們有另一些名字,例如:「家犬」、「家貓」等等。這些被養來看家,捕鼠的動物其實並沒有很名貴的品種,自然它們除了日常的食物外並不需要其他任何寵物用品。隨著城市化的發展,人們的生活水平在不斷的提升,寵物走過了從農村自用房到城市高樓大廈的旅程。漸漸地,它們的職責也並不僅限於守家防盜。伴隨寵物業的發展,城市中也開始出現寵物美容店、寵物用品超市、寵物診所等等。寵物用品也是越來越豐富多樣化,如:寵物籠、寵物食品、寵物玩具、寵物訓練產品、寵物服飾、配件、寵物頸圈、寵物牽引帶、寵物床、寵物配件、寵物碗、喂料機、寵物清潔美容產品等等。
現階段,我國的家庭結構基本以獨生子女為主,他們成家後絕大多數不願意和老人住在一起,這樣就形成了「空巢老人」的社會形態。老年夫婦在子女成家後,往往感到生活枯燥無聊。在這種情況下,他們會選擇飼養寵物來給生活增添一些趣味同時也不讓自己感到孤獨。而另一種社會現象也是造成寵物熱潮的另一個重要原因,由於人們價值觀念的提高,社會上出現越來越多的「剩男」、「剩女」,他們會以養寵物來打發自己無聊的時間,由於這部分人有一定的經濟基礎,所以他們會願意購買大量寵物用品,以保證他們的另一個「小夥伴」享受到舒適的生活條件。同時,社會上也不缺乏這樣的一群人,他們以養名貴的寵物來炫耀自己的身份,這群人會是寵物用品購買人群中積數最大的消費者。由此下去,寵物用品的發展會出現一個新的高潮。而目前,正是醞釀這個高潮的准備和發展期。
江蘇地區以經濟、文化發展為主,現階段經濟發展工作已經走在了前面,那麼,寵物文化的發展也不會落於人後。南京作為江蘇的省會城市,是文化和經濟發展的聚集地,由此展開的「寵物用品的市場調查」也相對具有代表性。
在實地調查工作階段,我們首先將南京雨花區、鼓樓區、江寧區以及六合區的小區、公園、休閑廣場等地進行合理劃分,每個不同區域分配不同的小組成員,有針對性的發放問卷進行調查。同時我們也走訪了市內的多家寵物店進行訪問,做了調查記錄。期間,結合實際調查狀況中出現的問題,我們也及時將問卷進行了修改和完善,以便更好地完成我們的項目研究,得出更為精確的結論。從收集的300份調查問卷中,運用統計學的方法,我們精確分析出了以下結論:
其中有35.3%的人群是通過別人贈送的方式得到寵物,而去專業寵物店購買的人群高達45.7%,放眼西方社會這種現象也是必然趨勢,不是被動的接受,而是主動的飼養。如今,越來越多的人參與到養寵大軍的隊伍里,人們越來越願意花時間和精力去照料「他」,且62.5%的養寵人士都是未婚人士,女性佔到75%。其中,77.5%的人都會給寵物買玩具以及衣服。由此,各種寵物醫院和寵物用品商店也應運而生,並且在近七八年來近乎呈幾何式的增長形勢。寵物產業消費中寵物食品佔75%,寵物美容和玩具的消費高達81%。當然,這與人們日漸提高的生活水平,密不可分。通過調查我們發現,57%養寵物者的月收入在2000—5000之間,其實這也不難解釋當人們的溫飽得到初步的滿足之後,人們才有閑暇去追求精神的富足。
在各類形形色色不盡相同的寵物中,寵物狗佔了62.5%,其次是寵物貓。需求決定生產,市面上針對於寵物狗的服務和商品相對於其他寵物來說也要完善全面的多。同時我們也發現,收入越高的人把寵物送到美容店的幾率會更高,這些人所養的寵物大多品種比較優良,常常是一些比較出名的品種,因此他們在寵物身上會花費更多的財力。受調查的總體中,22.5%的人群認為他們心目中最滿意的的寵物用品價格在100-500之間,而這22.5%的人群月收入在5000-8000的人佔72%。75%的人認為寵物用品的最佳價格應該在100元以下,其中月收入處於2000—5000之間的人群占調查總數的57%,他們通常更傾向於選擇100元以下的寵物用品。在寵物店我們也經常發現其銷售的寵物用品通常也通常是市面上較為出名的品牌,比如皇家佔35%,愛貝佔27.5%,一些進口的國外品牌的寵物用品佔25%。調查中發現,對於初入寵物大軍的人們來說,選擇人們耳熟能詳的品牌意味著質量的保證,他們更願意多花點錢買一個心理上的放心。選擇寵物產品時,90%的人都會關注質量,對於價格因素考的慮在60%左右,品牌因素佔35%。同時,更多單身的未婚人士(佔62.5%)也更傾向將寵物送往寵物店,因為他們白天要上班,無法照料寵物。因此,各類寵物店也大多選址在居民區附近。80%的人群認為他們居住地周邊的寵物店的數量能滿足需求。對於月收入處於2000左右的家庭來說,人們很少會給寵物進行定期的美容和更換寵物用具,90%都是用壞了或者用舊了再更換。80.5%表示平時會關注微博、微信等網路媒體公布的關於寵物用品的信息,並且90%的人對寵物用品的了解渠道是網路。從以上的調查結果和數據統計,我們不難看出寵物市場存在著巨大的商機。在日後的發展中,寵物用品的種類、外形、功能都會朝著智能化、科學化、人性化的角度發展。這樣的必然趨勢,也將把寵物行業以及寵物用品行業打造成國際市場行業中璀璨的巨星。
從全球寵物用品市場角度來看,法國的皇家公司、雀巢公司和瑪氏公司三大公司占據著寵物市場的`絕大份額。但近幾年,中國的寵物用品企業也有了很大的發展,從原料、研發、生產到銷售都越來越接近國際化標准;並且外觀和材質一點也不比國外名品遜色。相比於昂貴的國外寵物用品產品,越來越多的人更傾向於選擇性價比更高的國產用品。這對中國的寵物用品行業也有著很大的鼓勵,並且激勵著他們更好的、更全面、更優質地發展。
由於中國的寵物市場近幾年一直處於快速發展期,而且未來中國的寵物用品行業也會有很大的發展潛力,所以一些想要創業的年輕人可以選擇這一行業為發展目標。寵物市場包括寵物食品、寵物醫療、寵物美容、寵物活體銷售以及其他寵物相關服務,投資者可以選擇自己感興趣且樂意投資的項目發展。根據市場的導向,選擇合適的消費主體,發展創新項目。相信未來,一定會給他們帶來很大收益,寵物用品市場也會成為最有前途且最具競爭力的市場。
如果你有興趣開一家有趣的寵物用品商店,那麼你首先要考慮好小店的選址,從調查結果來看,很多消費者不滿意寵物商店離居住地很遠,所以選擇好的地址這樣的前期工作必須認真考慮。商店最好選擇在寵物市場集中的地方,並且對附近小區的居住率做好詳細了解,尋找目標顧客。其次是店內裝修,好的裝修風格會直接影響到消費者是否願意繼續消費。對於後期的經營策略,好的產品質量必不可少,適當合理的消費價格也是吸引消費者的一大亮點,如果還能有一些屬於自己小店獨特有趣的商品那就再好不過了。相信擁有這樣的條件,絕對會引來一大波客戶的關顧。
;❹ 學校論文的 某市場調查方案設計
市場調查策劃方案一、調查目的 :為了抓住產品市場的脈搏,把企業的各種優點(理念、企業文化、優質產品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以後策劃的行動得以順利進行。 二、調查日期:2005年 1、主要調查:9月1日一9月15日, 2、次要調查:9月16日一11月30日, 我們要進行為期7天的市場調查准備工作,60天的市場調研,確保萬無一失 三、調查內容: 1、主要調查內容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調查清楚以下幾個主要問題: (1)您是否知道「今越糖可營養片」這一傳統品牌? (2)「今越糖可營養片」最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼? (3)「今越糖可營養片「的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。 (4)您對」今越糖可營養片「最喜歡和擔心的是什麼? (5)您的消費心理是什麼?有何購買習慣? (6)「今越糖可營養片」的獨特賣點是什麼? (7)「今越糖可營養片」的包裝是否受歡迎? 2、次要調查內容:(用觀察、分析法) (1)、用戶的特點調查:人口,規模,分布,構成,變動情況,城市,農村, 主要用戶,次要用戶,地址,電話。 (2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什麼樣的產品。 (3)、用戶的需要調查:現實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以後會購買,不購買。 (4)、產品在銷售區是獨家不是多家,產品是否滿意;諾不滿意原因是什麼;產品暢銷還是貸銷原因。 (5)、產品處於生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。 (6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優況對哪些產品有利?對哪些產品不利? 哪些產品好買?哪些代銷?價格波動有多大發展趨勢如何。 (6)、企業銷售量是否適應環境需求,現有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環節?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。 (8)、竟爭環境笮樣,竟爭的力量,竟爭結構與規劃,竟爭內容與手段對手基本情況。 四、調查地點 各地市場、經銷商、經銷點、商店 五、進程對策 (1)9月1日一9月3日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,設計師主辦。 (2)9月1日一9月2日,用文案調查法,進行與營銷部溝通,說明調查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等)進行調查登記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。 (3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。 (4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調查表,調查問卷,作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。 六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題: 1. 您是從哪裡得知這一消息?( ) 2.您是否聽說過我們的新產品「今越醒酒丹」?( ) 3.您是否有過糖尿病史?( ) 4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?( ) 5.您是否希望盡快得到治療?( ) 6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( ); 7.您對送禮送健康是否也有認同感 ?( ); 8.您願意購買我們的「今越糖可營養片」嗎?( ); 9.您的其他感想是什麼______________________ 。 請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日後我們贈送禮品和跟蹤治療。 謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____, 我們日後將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。
❺ 市場調查與預測論文是怎麼樣的,本科畢業論文
跟你是一個專業的,之前我也在為論文苦惱了半天,網上的範文和能搜到的資內料,大都容不全面,一般能有個正文就不錯了,開題報告、中期報告什麼的都沒有,關鍵是沒有數據和分析部分,我好不容易搞出來一篇,結果老師說太簡單。還好後來找到聞聞論文網,直接讓老師輔導我寫作,非常專業,核心的部分幫我搞定了,也給了很多參考文獻資料。哎,專業的事還是要找專業的人來做啊,建議有問題參考下聞聞論文網吧。
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❻ 市場調查報告論文2000字(2)
《通用AYEC校企合作項目市場調研報告》
摘要:本文對珠海理工職業技術學校和上海通用汽車公司的AYEC項目進行了市場調研,在分析珠海兩家上海通用4S店和我校三屆AYEC項目班學生的具體情況的基礎上,對AYEC項目的改進提出了一些建議。
關鍵詞:通用;AYEC項目;校企合作
AYEC意為上海通用汽車青年教育培訓課程推廣項目,是與現有的ASEP模式並行開展的校企合作模式。汽車運用與維修專業是中等職業學校的重點專業,教育部希望通過學校與上海通用合作開展AYEC項目,帶動我國中等職業技術學校汽車運用與維修專業的發展,提高本專業的教育水平,為汽修領域培養更多的實用性人才。AYEC課程推廣活動由教育部為主導進行,旨在通過普及此課程,促進更多的學生通過學習、了解和掌握以上海通用汽車產品為典型代表的當代汽車維修養護基礎技能,為其畢業求職提供良好的保障。
我校於2007年與上海通用汽車公司建立了AYEC校企合作關系,學校成立了專門的AYEC項目小組,並且每年參加上海通用總部的培訓和年會,加強師資隊伍的培養和學習。2009年,我校開辦第一個通用AYEC項目班,以AYEC項目的大綱為主要學習內容,學生來源以自願報名和綜合選拔為主,學生參加本班的時間為入校第五個學期,之後推薦到上海通用4S店參加頂崗實習。目前我校已送出三屆AYEC項目學生,至今多數學生仍堅守在汽車維修行業及相關行業。
本報告是針對AYEC項目班學生畢業後在汽車維修行業的從業情況進行分析,掌握該項目畢業生的就業分布情況及從事的崗位信息和未來發展趨勢。希望能夠根據這些市場調研和反饋信息,結合AYEC項目的主旨,並針對我校的實際情況進行合理有效的改進,使學生能夠更加適應社會,並有一個好的發展前景。
一、企業調查
企業方面。珠海市現有兩家上海通用4S店,分別是珠海安驊汽車和珠海德和汽車,兩家4S店共有維修員工80人左右,而目前我校通用項目班畢業生在此兩家單位的人數不超過10人。根據企業反饋,由於汽車維修工工資相對較低,工作環境相對艱苦,技術提高慢,待遇增長慢等特點,導致汽車維修人員流動量比較大,需求也比較大。據調查統計,我校通用項目畢業生在此兩家店從業人次在30人次以上,後因各種原因而逐漸流失。
企業對我校的AYEC項目班的認識方面。通過在這兩個企業的走訪,了解到企業對我們通用項目班的情況知之甚少,只是通過在職或實習的學生大概知道有專門的通用班,但具體是什麼情況就不太清楚。這說明我校的校企合作還做得不夠到位和全面。實際上,我們應該利用這個通用項目和本地的通用企業做好技術和人才合作的交流,可以經常聘請專家到我校來進行技術指導和經驗交流,同時學校也根據企業的需求特點,適時調整教學來適應企業的要求。
企業對我校AYEC項目班學生的認可度。我們通過在企業走訪和交流中了解到,這兩家企業對我校能夠堅持留下的學生給予了較高評價,比如能吃苦耐勞,基本功較好,上手快等。同時,企業也提出了一些問題,例如多數學生堅持不了多久就離職,學校培養的技能習慣和企業有不少差異,學生的綜合素質不夠高等等。
二、就業學生調查
就業崗位方面。目前,我校三屆通用AYEC項目班學生在通用汽車4S店就業在崗的有10人左右,所從事的崗位分別是售後服務、售後服務接待和汽車保險等。通過與學生的交談發現從事汽車售後服務接待的學生工作滿意度比較高,表現在待遇不錯、工作環境較舒適、工作難度不大、升遷機會較多等。而從事維修服務的學生普遍感覺工作較辛苦,待遇不夠如意,要想具備一定的技術和升遷機會需要幾年以上,工作環境較差,接觸人群單一等等。其他從事非汽車領域行業的有廚師、服務員、銷售、生產工、養殖、報關、軟體開發、倉管、質檢、創業、司機、廣告等等,基本是遍布各行各業。通過與從事非汽車領域行業的學生進行交流,發現多數學生對自己所從事的行業比較滿意,主要原因在於每個人都在盡力尋找自己喜歡或需要的崗位,而在自己喜歡的崗位上工作更容易取得成就。
項目班學生從事本行業的情況。三屆AYEC項目班學生畢業時90%以上都期望能到通用汽車公司就業,在通過企業和學生的雙向選擇之後,畢業初能到通用汽車上班的人數佔到50%左右,再經過半年的工作能堅持留下的人數占畢業初在通用上班人數的50%左右,調查數據顯示,一年以後人數基本保持穩定。畢業初期在通用汽車上班而後期流失的人員,一部分跳槽到別的汽車公司,一部分脫離汽車行業,從事其他行業。
學生反饋信息。通過與AYEC項目班畢業生在通用汽車就業人員的交流,我們獲得了以下幾方面的信息:第一,學校課程設置和企業實踐銜接不夠好;第二,課程深度不夠,到企業後只能從事基本的拆裝和保養項目;第三,與其他人員相比,AYEC項目班學生優勢不明顯;第四,待遇不理想,工作辛苦;第五,工作前景不明朗。
三、進一步推進AYEC項目的建議
AYEC項目的引入對汽車維修人才的培養起到了一定的積極作用,並取得了一定的效果,但從實際的市場調研結果來看,我們還需要更深刻的思考和探索,走出一條更具特色的道路,才能夠更好地為學校服務,為學生服務。
1.與企業合作有待加強。
中職學校的教學倡導以就業為導向,但經過多年的實踐和探索,仍存在學校規律和企業規律產生矛盾的問題,學校教學規律是長期的歷史積淀而形成的,與企業規律存在一定的不協調,因此如何進一步確定學校與企業的合作模式至關重要。
2.教師、學生對改革的適應問題。
目前,學校的汽車維修專業教師多數是學科本位體系下培養出來的,從事實踐的機會少,到企業實踐的機會更少,而學生是在應試教育的模式下一路走來,養成了一定的思維慣性,平時多考慮的是考試及格問題,對未來的企業工作知之甚少。因此,教師需要多到企業學習參觀,將企業的實際工作內容作為教學項目,要以身作則成為學生的技術師傅,以企業的模式來配合教學。
3.AYEC項目推廣實施需要落到實處。
學校參與AYEC項目之後,要切實按照相應的要求做全做好,否則會導致教學過程中許多工作開展不到位,達不到預期目的,失去該項目的意義。學校要安排一定的資金,由專人負責管理,項目開展的相關情況要定期補充、監督整改、定期完善,力爭能夠成為真正的符合要求的有實際意義的AYEC項目。
❼ 對市場調查與預測的認識與體會
❽ 市場調研的論文
華潤蘇果黃金海岸購物廣場檔期促銷品市場調研報告 對於零售業中採用最多形式的超市來說,每年的5月,10月,12月和1月是一年中的銷售旺季,而消費者月初的消費能力又比月末要強的多。因此此次調研選擇了華潤蘇果的12月3日-12月16日的促銷活動。 此次促銷活動的主題是「賀百萬惠制,重裝開業」,有以下四個活動:1、新進品牌,低至2折起售2、全程讓利,心動商品,千餘種會員驚爆商品3、驚喜超值換購3、周末換購大獎等你拿。為期兩個星期的促銷活動已經結束,吸引了眾多的顧客,周末的購物能力比平時強已經是眾所周知的事情,那麼在工作日期間,此次促銷活動的效果又是如何呢?本人進行了一次小小的市場調研,由於人力、物力、財力的限制,以及相關數據的缺乏,本人將做一個簡短的描述性的市場調研報告。 調研對象:檔期促銷品市場( 生鮮蔬果散貨 日配熟食 雜貨 糧油 酒飲 沖調 休閑 百貨 日化 家居 文體 家紡 家電) 調查時間:2008年12月13日-2008年12月17日 調查地點:華潤蘇果黃金海岸購物廣場 調查問題:(1)銷售情況。 (2)消費者及消費情況。 (3)本次促銷期存在的問題 調研方法: (1)賣場的走訪和調研。 ( 2)與部分商場超市促銷員,部門負責任人及消費者進行個別訪談調研。 (3)利用網路資源查找資料進行補充。 五天來,我詳細參觀了華潤蘇果黃金海岸購物廣場,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者以及賣場內部的員工及負責人,總結如下: 1、為期兩周的整個促銷活動取得了明顯的效果,雖然沒有具體的營業額的數據進行說明,但根據調研結果表明:在整個促銷期階段,每天的客流量明顯增加,據估計增幅有10%左右;在服務台進行驚喜超值換購的人數也明顯增加;促銷產品的銷量明顯上升,據生鮮部門的負責人表示生鮮部的促銷效果非常明顯,銷售量大增,其中胡蘿卜一天就可銷售4000斤左右。 但此次活動取得效果的同時,也有一些地方仍需值得注意:次敏感度商品促銷效果不明顯。此促銷活動為該賣場重裝之後的,不少部門的位置有所變化而引起促銷效果不明顯,並出現銷售額下滑50%的跡象,其中最明顯的是休閑服裝類和鞋類,其中女裝與位置改變前銷量相差不大,但是男士休閑服裝和鞋類在重裝開業之後銷售量一直不好,促銷效果不明顯。男裝甚至出現兩天零銷售額的現象。 針對上述現象,我有以下建議:(1)對於男士休閑服裝,目標消費群體是40-50歲的中年工薪階層的男性。一般這些顧客很少有機會和時間逛超市,因此促銷時間的選擇和促銷策略的選擇顯得尤為重要。促銷時間可以選擇在晚上6:00-21:00,配以店堂廣播進行宣傳;或者選擇將休閑服裝的位置進行改變並配以經驗豐富的促銷員。(2)對於鞋類,主要目標群體是老年人,可以針對老年人的購物時間和偏愛價格低廉質量好的商品特點進行促銷。 2、不同年齡、不同職業的消費者有著不同的促銷最佳時機。 一周內周末是銷售旺季;一天中又有三個最佳促銷時機,即早上8:00-9:00,中午11:30-13:00,晚上6:00-9:00(生鮮部門有自己的銷售旺季 ,即早上8:00-10:30,下午17:30-18:00,晚上19:30—21:00)。 對於老年人,最佳促銷時間在早上8:00-10:30和下午;對於年輕人則是中午和晚上17:30-21:00;對於小孩子,16:30-18:00是最佳促銷時期(由於黃金海岸賣場附近有一所小學,他們大多是下午放學後由家長帶著購物)。 對於工薪階層,最佳促銷的時期是中午12:00-13:30和晚上18:00-21:00;對於學生最佳促銷時期是周三下午,周五和周末,該購物廣場附近有江寧大學城,大學城大部分學校周三下午都沒有課,因此選擇購物的幾率比較大。 把握住這個特點,我覺得就可以根據不同的銷售旺季,加派促銷員重點促銷某一些商品,而不是個人守住自己的崗位從而造成人員的浪費。譬如,早八點時可以在生鮮部門多派一些促銷員;下午放學時刻在食品零食和文具專櫃多分配一些促銷人員;以及下午在洗護日化和化妝品專櫃多一些促銷人員等等。 3、不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者獲得促銷信息的渠道各有不同 據了解,黃金海岸購物廣場的促銷活動宣傳主要是通過DM宣傳單,店內廣播和門口宣傳三種方式,調查表明老年人獲得促銷信息主要是通過店內廣播和門口宣傳,中年人通過DM宣傳單和店內廣告。農民、工人等文化程度稍低的主要通過店內廣告獲得促銷信息,企業雇員、機關工作人員等主要通過DM宣傳單獲取信息,學生和其他人員三種方式都比較常用,在調研中發現,80%的學生是自發的因為有購買需要而來消費,並且在消費過程中得知促銷信息,據調研分析,大部分學生覺得DM宣傳單的發放方位太過狹小,最好可以在大學城內發放,並且覺得華潤蘇果目前的DM宣傳單不適合在學生中間發放,學生在學校的生活畢竟不是居家生活,一些居家用品的促銷信息大可不必。 4、以生鮮部門拉動整個賣場的銷售作為賣場的靈魂 眾所周知生鮮部門在賣場中是處於非常重要的地位,生鮮部門作為賣場的靈魂,其主要產品是與每個家庭息息相關的媽媽菜籃商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注,顧客對這種商品的價格敏感度最高。因此生鮮部門的促銷將能拉動整個賣場的促銷顧客。據調查黃金海岸購物廣場的生鮮部門主要採取錯位經營的策略,即針對不同需要的提供不同價格的商品。此次促銷活動生鮮商品價格降幅非常大,其中胡蘿卜降幅最為明顯達到80%,有35.7%的促銷產品降幅在50%以上(包括50%),71.4%的產品降幅30%以上(包括30%),28.6%的產品降幅低於30%。據調查,如此大幅度的降幅取得了非常好的效果,85%的顧客沖著低價的生鮮商品而來,「為民、便民、利民」的服務理念深入顧客心中。 5、消費者如何看待此次促銷活動 據調查,本次促銷活動取得了很好的效果,約83%的消費者表示蘇果的此次促銷活動真正做到了其追求的價格方針——追求顧客滿意,為顧客省錢,並且促銷產品的質量保證上也做得非常好,品項之多滿足了消費者的不同層次的需求;仍有大約17%的消費者表示蘇果此次促銷活動品項太多以致整個賣場中掛滿了黃色的促銷牌子,使人眼花繚亂,而懷疑商家是否在提高價格的基礎上進行促銷。不管怎麼樣,蘇果的此次促銷獲得了絕大部分消費者的滿意,效果非常明顯,蘇果物美價廉的影響在消費者心中深深紮根。