Ⅰ 干好營銷與策劃需要哪些知識
概念解讀
營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃.營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和慾望為核心,設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,藉助科學方法與創新思維,立足於企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內容包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。
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營銷策劃主要內容
營銷策劃的主要內容有以下幾點:
1.營銷戰略規劃。2.產品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網路營銷平台的創立等。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認為:營銷開始於業務計劃過程之前。與製造和銷售觀點不同,該業務過程由價值創造和隨後的傳遞組成,這個過程包括三個階段。
第一階段是選擇價值。在任何產品產生以前,必須先做營銷「作業」。營銷工作過程是細分市場(segmentation),目標(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰略營銷的精粹。
一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即准備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的,目標價格必須建立,產品必須製造和分銷給市場。在第二個階段,開發特定產品的性能、價格和分銷,這也是戰術營銷(tactical marketing)的內容。
第三個階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應品為市場所知。營銷過程始於產品以前,繼續於產品開發之中,在產品銷售之後還應延續。
註:關於營銷策劃,目前歐洲國家已經將定位、營銷、策劃分的很細,各自有專業的操作公司。而在中國國內,很多營銷策劃機構依然在追求全案操作,從定位到設計推廣一體化進程,難免影響其專業性。最近幾年,國內上海、廣州等地已經逐漸出現了細分的營銷策劃公司,如專業做定位、專業做設計、專業做營銷託管等,這必將是營銷行業的大勢所趨。
——摘選自《營銷管理》,菲利普·科特勒著。(新千年版,第十版。中國人民大學出版社)
優秀營銷策劃人才標准
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營銷策劃公司
營銷策劃公司是指從事市場營銷服務,運用專業營銷經驗,幫助企業通過「智慧和創意」,以更經濟更快速的方式打開市場的專業服務公司,屬於商業性服務公司。 做為本土智業機構的營銷策劃公司,發展主要經歷廣告時代、策劃時代、咨詢時代三階段。咨詢時代屬於正在過渡期,不少策劃公司正處於迷茫期。以創意和點子為核心的是策劃時代主要特徵。接之而來的是咨詢時代,咨詢時代的智業公司的核心競爭力體現為專業、行業布局的系統構建。如何圍繞行業構建核心竟爭力將是咨詢公司的新命題! 成功過渡到第三階段的典型代表有:銳動智成營銷顧問有限公司。核心成員是來自雀巢、娃哈哈、康師傅、白沙、洋河、新天國際、江中集團、法國美姿庄園進口葡萄酒等外企、國企、民企的職業經理人,是都有著十幾年食品行業經驗的實戰營銷人。銳動智成從全球化、信息化、知識化的角度更注重營銷的系統性、企業資源的匹配性,全方位為企業打造核心競爭力。
給新人的三個意見
1.如果滿足於平庸就不要做策劃。為企業創造價值、締造傳奇品牌是營銷策劃人存在的唯一理由。所以不僅僅只滿足在傳播領域的創新,一個優秀的營銷策劃人的目標應該是以營銷戰略的精準實效為前提,以產品及營銷模式的創新為基礎,實現品牌和傳播的創新!打造天生的明星,做到先勝而後戰。
2.優秀的營銷策劃人很誠實、很負責、很OPEN,尊重每個人的天賦與才能,崇尚從工作和生活中找到成就感和快樂。3、在學會做事之前先學會做人,優秀的營銷策劃人是樂觀、成熟、正直、誠實、勇敢的人;優秀的營銷策劃人有事業心,不滿足於平庸,對目標的追求有著堅定不移的信念;在做大事之前先學會做小事,保持OPEN的心態;一專多能,與時俱進,拒絕「半桶水」的自我封閉。
營銷策劃人員的基本要求
一名合格的營銷策劃人員應具備一下幾點要求:
1.營銷策劃人員需要掌握綜合知識和技能,包括了經濟學、行為科學、數學、統計學、心理學、社會學、生態學、商標學、廣告和法律等學科。
2.營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經驗,對企業在營銷各個環節的問題能做出准確的判斷。
3.營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力,能把握市場上存在的各種機會和規避市場上存在的風險。
4.營銷策劃人員要有系統思維能力,能用綜合的知識去解決復雜的問題。
5.營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情,把策劃當成自己生命中的一部分,才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。
6.營銷策劃人員必須有敏銳的網路洞察感,如今是個網路時代、對網路的洞察敏感度要高於常人,這樣使得營銷更加得心應手。
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戰略過程
市場營銷的戰略主要的任務就是站在戰略經營單位的角度分析形式,制定目標和計劃。營銷策劃的戰略是營銷策劃中至關重要的帶方向性,全局和綜合性的謀劃。
1.市場定位策劃 2、市場競爭策劃
3.企業形象策劃4、顧客滿意策劃
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營銷策略的步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
1.情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和 局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方 法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
2.目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市 場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。比如海爾的企業口號「真誠服務到永遠」,佛爾盛的「讓傳動更簡單,讓傳動更節能」等等。
3.戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
4.戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
5.預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
6.控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正 目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
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營銷策劃創新的五條途徑
1.跳出行業看行業
2.跳出渠道看渠道
3.跳出競爭看創新
4.跳出今天看明天
5.跳出功能看情感
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營銷策劃四要素
市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括該品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在營銷活動中,該品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解該品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到該品的優勢,進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。對於一些快消品,則可以選擇和產品切合度較高的方式,例如目前SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等游戲,就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入,並且取得了非常好的效果。
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格式
(1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。
(2)目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。
(3)促銷活動規劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。
(4)分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。
(5)銷售管理計劃。包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。
(6)市場反饋和調整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
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三個發展階段
一、產品策劃階段
顧客需要物美價廉的商品,所以企業主要營銷策劃工作是集中力量改進產品,而不注重顧客的需求和願望,並忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作,從而導致一旦新技術和替代品出現,企業的產品就出現滯銷。
二、促銷策劃階段
大眾化時代,商品更加豐富,企業在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產品,因此各企業設置銷售人員,並制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產品,並同時運用廣告戰、價格戰來刺激消費者需求,不考慮消費者的喜歡和滿意程度。
三、系統營銷策劃階段
經濟不斷發展,消費者需求上發生轉變,大眾化的商品得不到消費者的認可,因此企業營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特徵,並進行市場細分,通過設計產品、定價、分銷和促銷等一系列系統手段來滿足消費者的需求和慾望。
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系統營銷策劃跟傳統營銷策劃的區別
傳統營銷是在推銷觀念基礎上的升級,重點強調市場營銷組合手段的創新和品牌概念的傳播,在一段時期,中國很多企業確實通過傳統營銷手段取得很輝煌的成績,但消費者需求一旦發生改變,企業就會陷入困惑和不歸之路。
系統營銷策劃是建立在以消費者需求基礎上的營銷系統工作,要求營銷工作更完善和精準,包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術的控制四個部分,能有效解決企業在營銷中的問題、提高企業營銷管理能力、建設企業核心競爭力三大優勢。
系統營銷策劃是以消費者需求和慾望為核心,充分利用企業內部和外部資源,用更全面、更立體、更長遠的營銷策劃模式解決企業營銷根本問題,讓企業穩健經營。
營銷策劃就是玩好各個「P」資源,找到最適合的人群,利用最合適的價格,鋪好最適合的渠道,運用最適合的推廣手法與促銷手段,各個「P」資源最適配於企業的營銷環境才是最成功的營銷策劃。正如我一直堅持的「只做最和諧的顛覆」。
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營銷策劃剖析
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。
關於營銷:營:指經營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。
關於策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。
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前提條件
一、設立企業的營銷目標,即企業欲達到的理想目標。
二、要研究企業所處的營銷環境和營銷狀況。
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營銷策劃須遵循的原則
八大原則是戰略性、信息性、系統性、時節性、權變、可操作性、創新性和效益性原則。
營銷策劃必須以全面信息為依據。它要求通過建立廣泛的信息網路,盡可能全面地收集同決策與策劃有關的各種資料,以增加決策與策劃的准確性,而減少其盲目性和風險度。
營銷策劃必須以科學技術為手段。它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關的各種學科的原理與方法,而且應盡可能利用電子計算機等現代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃,以充分提高其效率和准確性。
營銷策劃必須以專家咨詢為骨幹。它要求盡可能地利用各方面的專家參與營銷策劃,或者是委託專業咨詢機構進行營銷策劃,從而使經營者能集智廣益,能對各種不同的營銷策劃方案進行評估和選擇,以保證營銷策劃質量的最優化。營銷策劃的組織
可操作原則。編制的策劃書是要用於指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易於操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
意新穎原則。要求策劃的「點子」(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
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方法
營銷策劃是對營銷活動的設計與計劃,而營銷活動是企業的市場開拓活動,它貫穿於企業經營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業經營活動都是營銷策劃的內容。
1.點子方法
什麼是點子?從現代營銷角度來說,點子是指有豐富市場經驗的營銷策劃人員經過深思熟慮,為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。
2.創意方法
創意是指在市場調研前提下,以市場策略為依據,經過獨特的心智訓練後,有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。
3.謀略方法
謀略是關於某項事物、事情的決策和領導實施方案。
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營銷策劃 - 情景分析
企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。
戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
營銷策劃或是充斥了陳舊的數字以及廣告,缺乏指導性的戰略;或是戰術和戰略不相關;或是目標不現實;或是營銷策劃要求預算過大;或是控制不足以進行反饋和計劃修改。IBM公司審計其一套現行的營銷策劃。總體上,這些計劃做得還不錯,但是在我對其中很多的假設和數據提出疑問後,這些計劃被發回營銷部門重新修改。沒有營銷策劃能保證一定能順利實施,但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。
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網路營銷策劃基本原則
概述
所有的技術、渠道都只是實施手段,唯有獨到的創意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃,才是策劃服務中的精髓,也是真正對客戶具有至關重要意義的環節。堅決摒棄華而不實的推廣方式,以及只有數據沒有實際效果的單純技術手段。除了常用的硬廣告模式,襟抱堂更主張「創意獨到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播」,以潤物細無聲的方式對目標群體進行巧妙滲透,並同時注重廣度宣傳與深度滲透。
1. 系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網路營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,使『六流』皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網路營銷方案中,策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網路營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
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策劃分類
一、網路營銷策劃
1.網路營銷
2.事件炒作
3.話題製造
4.危機公關
二、傳統營銷策劃
1.新產品上市:市場調研、產品定位、招商策劃、市場啟動;
經典案例:江中健胃消食片、黃金酒、王老吉
2.營銷策劃:營銷診斷、市場推廣、銷售提升、促銷策劃、品牌提升、品牌推廣;
3.廣告策劃:平面廣告創意策劃、影視廣告創意策劃、影視廣告拍攝製作;
4.企業策劃:品牌提升、品牌策劃、品牌推廣;
5.終端建設:終端手冊策劃編制、終端促銷人員培訓、終端形象設計、銷售終端維護;
6.品牌提升:老品牌提升策略、老品牌銷售提升、老品牌終端跟進策略;
7.銷量提升:產品不同周期銷量提升、市場診斷,新產品銷量提升、市場診斷;
8.產品代理、銷售:新產品區域銷售、全國總代理,新產品合作開發。
三、新營銷策劃
1.品牌公關化:品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、
危機公關、非傳統營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯合;
2.品牌模式化:企業發展戰略規劃、品牌模式、產業模式規劃、資本策略規劃、盈利模式規劃、
項目及產品規劃、產業整合規劃。
Ⅱ 營銷策劃的基本程序
(1)收集和分析資料是營銷策劃的初始步驟,在第二篇的第一章中我們已經講過此部分內容,這也是營銷策劃的基礎。
(2)明確策劃目的是極為重要的一步,目的不明確,策劃工作就不能有的放矢。營銷策劃的目的主要有5類。
1)政治目的。
2)經濟目的。
3)文化目的。
4)法律目的。
5)社會目的。
當策劃目的明確後,就要根據它來確定一個個具體目標。常用的營銷目標有:市場佔有率、銷售增長率、盈利率等。在確定具體目標時,要按照目標的重要性和緊迫性進行排序,把主要目標放在前面;目標要力求具體、量化。
(3)設計階段是策劃工作的核心,策劃最終的書面成果主要在這個階段產生,設計階段也是決定營銷策劃質量的主要環節。在這個階段,策劃的工作通常需要市場調研進行支持。
(4)經費預算是對為達到營銷策劃目標而實施策劃方案所需費用進行的預算。這是必不可少的一個環節,它是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標准。
(5)營銷策劃方案在執行之前,需要對方案執行的效果進行預測。通過預測效果,可以對營銷方案的優劣進行檢查,及時發現問題。
(6)在營銷策劃最終確定前,要對方案進行一次檢查,對其經濟性、可行性等重要部分進行核對,發現不足之處要及時修改。同時也要與管理層進行溝通,徵求其意見,根據其意見進行最後的調整。
(2)營銷策劃基礎知識擴展閱讀
關於營銷策劃方式設計多樣性
企業產生的途徑是多種多樣的。常用的方法有:
1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中,每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗,這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗,分析當前的營銷環境,產生新的營銷策劃方案;
2、向競爭對手學習。企業的競爭對手——特別是市場領袖的企業,他們掌握著大量的市場信息資料,所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的,不僅可以發現競爭對手的弱點,還可以利用他們的經驗,取他人之長,補自己之短。
3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施,使得營銷效果更好。
對於各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣,一般從以下的幾個方面進行比較:
1、方案的期望收益,即比較各種方案的營銷效益目標,如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場佔有率、開拓目標市場層次與范圍等。
2、方案的預算成本,即比較各個方案投入費用的大小,包括固定投資和流動費用。
參考鏈接網路 營銷策劃
Ⅲ 什麼是營銷策劃
營銷策劃(Marketing Plan)是在對企業內部環境予以准確地分析,並有效運用經營資源的基礎上,對一定時間內的企業營銷活動的行為方針、目標、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。
概念解讀
營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃.營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和慾望為核心,設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,藉助科學方法與創新思維,立足於企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內容包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。
營銷策劃主要內容
營銷策劃的主要內容有以下幾點: 1.營銷戰略規劃。2.產品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷。17網路營銷平台的創立等。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認為:營銷開始於業務計劃過程之前。與製造和銷售觀點不同,該業務過程由價值創造和隨後的傳遞組成,這個過程包括三個階段。 第一階段是選擇價值。在任何產品產生以前,必須先做營銷「作業」。營銷工作過程是細分市場(segmentation),目標(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰略營銷的精粹。 一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即准備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的,目標價格必須建立,產品必須製造和分銷給市場。在第二個階段,開發特定產品的性能、價格和分銷,這也是戰術營銷(tactical marketing)的內容。 第三個階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應品為市場所知。營銷過程始於產品以前,繼續於產品開發之中,在產品銷售之後還應延續。 註:關於營銷策劃,目前歐洲國家已經將定位、營銷、策劃分的很細,各自有專業的操作公司。而在中國國內,很多營銷策劃機構依然在追求全案操作,從定位到設計推廣一體化進程,難免影響其專業性。最近幾年,國內上海、廣州等地已經逐漸出現了細分的營銷策劃公司,如專業做定位、專業做設計、專業做營銷託管等,這必將是營銷行業的大勢所趨。 ——摘選自《營銷管理》,菲利普·科特勒著。(新千年版,第十版。中國人民大學出版社)
營銷策劃人員的基本要求
一名合格的營銷策劃人員應具備一下幾點要求: 1、營銷策劃人員需要掌握綜合知識和技能,包括了經濟學、行為科學、數學、統計學、心理學、社會學、生態學、商標學、廣告和法律等學科。 2、營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經驗,對企業在營銷各個環節的問題能做出准確的判斷。 3、營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力,能把握市場上存在的各種機會和規避市場上存在的風險。 4、營銷策劃人員要有系統思維能力,能用綜合的知識去解決復雜的問題。 5、營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情,把策劃當成自己生命中的一部分,才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。 6、營銷策劃人員必須有敏銳的網路洞察感,如今是個網路時代、對網路的洞察敏感度要高於常人,這樣使得營銷更加得心應手。
編輯本段營銷策劃的戰略過程:
市場營銷的戰略主要的任務就是站在戰略經營單位的角度分析形式,制定目標和計劃。營銷策劃的戰略是營銷策劃中至關重要的帶方向性,全局和綜合性的謀劃。 1、市場定位策劃 2、市場競爭策劃 3、企業形象策劃 4、顧客滿意策劃
編輯本段營銷策略的步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。 1.情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和 局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。[1]但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方 法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 2.目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市 場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。 比如海爾的企業口號「真誠服務到永遠」,佛爾盛的「讓傳動更簡單,讓傳動更節能」等等。 3.戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 4.戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。 5.預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 6.控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正 目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
編輯本段營銷策劃創新的五條途徑:
1、跳出行業看行業 2、跳出渠道看渠道 3、跳出競爭看創新 4、跳出今天看明天 5、跳出功能看情感
編輯本段營銷策劃四要素
市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風險降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進行錯誤的定位,將力量轉移到北方,無論投入多大的人力財力,都不會取得好的營銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品,才能制定出針對性的營銷創意。目前的營銷大多是以消費者為導向的,根據消費者的需求來制定產品,但僅僅如此是不夠的,對消費能力、消費環境的分析才能使整個營銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性,而作為保健品,兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金,相信如果換成兩個年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
產品優勢分析
這里的產品優勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰無不勝。在營銷活動中,本品難免會被拿來與其他產品進行對比,如果無法了解本品和競品各自的優勢和劣勢,就無法打動消費者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發生過這樣的情況,課程中的實作模擬中,兩位學員進行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性,最終導致整個銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費者了解到本品的優勢,進而產生購買慾望是營銷活動中重要的環節。
營銷方式和平台的選擇
營銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略,同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品,就可以根據兒童的特點,在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來,這樣不僅符合企業戰略,將產品傳達給全國兒童,同時能夠吸引兒童的目光。對於一些快消品,則可以選擇和產品切合度較高的方式,例如目前SNS平台中十分流行的爭車位、開心農場等游戲,就吸引了很多汽車企業和飲料企業的加入,並且取得了非常好的效果。[2]
編輯本段營銷策劃的格式
(1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。 (2)目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。 (3)促銷活動規劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。 (4)分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。 (5)銷售管理計劃。包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。 (6)市場反饋和調整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
編輯本段營銷策劃的三個發展階段
一、產品策劃階段
顧客需要物美價廉的商品,所以企業主要營銷策劃工作是集中力量改進產品,而不注重顧客的需求和願望,並忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作,從而導致一旦新技術和替代品出現,企業的產品就出現滯銷。
二、促銷策劃階段
大眾化時代,商品更加豐富,企業在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產品,因此各企業設置銷售人員,並制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產品,並同時運用廣告戰、價格戰來刺激消費者需求,不考慮消費者的喜歡和滿意程度。
三、系統營銷策劃階段
經濟不斷發展,消費者需求上發生轉變,大眾化的商品得不到消費者的認可,因此企業營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特徵,並進行市場細分,通過設計產品、定價、分銷和促銷等一系列系統手段來滿足消費者的需求和慾望。
編輯本段系統營銷策劃跟傳統營銷策劃的區別
傳統營銷是在推銷觀念基礎上的升級,重點強調市場營銷組合手段的創新和品牌概念的傳播,在一段時期,中國很多企業確實通過傳統營銷手段取得很輝煌的成績,但消費者需求一旦發生改變,企業就會陷入困惑和不歸之路。 系統營銷策劃是建立在以消費者需求基礎上的營銷系統工作,要求營銷工作更完善和精準,包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術的控制四個部分,能有效解決企業在營銷中的問題、提高企業營銷管理能力、建設企業核心競爭力三大優勢。 系統營銷策劃是以消費者需求和慾望為核心,充分利用企業內部和外部資源,用更全面、更立體、更長遠的營銷策劃模式解決企業營銷根本問題,讓企業穩健經營。 營銷策劃就是玩好各個「P」資源,找到最適合的人群,利用最合適的價格,鋪好最適合的渠道,運用最適合的推廣手法與促銷手段,各個「P」資源最適配於企業的營銷環境才是最成功的營銷策劃。正如我一直堅持的「只做最和諧的顛覆」。
編輯本段營銷策劃剖析
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。 關於營銷:營:指經營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。 關於策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。
編輯本段營銷策劃的前提條件
一、設立企業的營銷目標,即企業欲達到的理想目標。 二、要研究企業所處的營銷環境和營銷狀況。
編輯本段營銷策劃須遵循的原則
八大原則是戰略性、信息性、系統性、時節性、權變、可操作性、創新性和效益性原則。 營銷策劃必須以全面信息為依據。它要求通過建立廣泛的信息網路,盡可能全面地收集同決策與策劃有關的各種資料,以增加決策與策劃的准確性,而減少其盲目性和風險度。 營銷策劃必須以科學技術為手段。它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關的各種學科的原理與方法,而且應盡可能利用電子計算機等現代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃,以充分提高其效率和准確性。 營銷策劃必須以專家咨詢為骨幹。它要求盡可能地利用各方面的專家參與營銷策劃,或者是委託專業咨詢機構進行營銷策劃,從而使經營者能集智廣益,能對各種不同的營銷策劃方案進行評估和選擇,以保證營銷策劃質量的最優化。營銷策劃的組織 可操作原則。編制的策劃書是要用於指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易於操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。 意新穎原則。要求策劃的「點子」(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
編輯本段營銷策劃的方法
營銷策劃是對營銷活動的設計與計劃,而營銷活動是企業的市場開拓活動,它貫穿於企業經營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業經營活動都是營銷策劃的內容。 1、點子方法 什麼是點子?從現代營銷角度來說,點子是指有豐富市場經驗的營銷策劃人員經過深思熟慮,為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。 2、創意方法 創意是指在市場調研前提下,以市場策略為依據,經過獨特的心智訓練後,有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。 3、謀略方法 謀略是關於某項事物、事情的決策和領導實施方案。
編輯本段營銷策劃 - 情景分析
企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。 戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。 預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。 營銷策劃或是充斥了陳舊的數字以及廣告,缺乏指導性的戰略;或是戰術和戰略不相關;或是目標不現實;或是營銷策劃要求預算過大;或是控制不足以進行反饋和計劃修改。IBM公司審計其一套現行的營銷策劃。總體上,這些計劃做得還不錯,但是在我對其中很多的假設和數據提出疑問後,這些計劃被發回營銷部門重新修改。沒有營銷策劃能保證一定能順利實施,但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。
編輯本段營銷策劃的六個步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。 ①情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 ②目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。 ③戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 ④戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。 ⑤預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 ⑥控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。[2]
編輯本段網路營銷策劃基本原則
概述
所有的技術、渠道都只是實施手段,唯有獨到的創意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃,才是策劃服務中的精髓,也是真正對客戶具有至關重要意義的環節。堅決摒棄華而不實的推廣方式,以及只有數據沒有實際效果的單純技術手段。除了常用的硬廣告模式,襟抱堂更主張「創意獨到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播」,以潤物細無聲的方式對目標群體進行巧妙滲透,並同時注重廣度宣傳與深度滲透。
1. 系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網路營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,使『六流』皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網路營銷方案中,策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網路營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
編輯本段策劃分類
一、網路營銷策劃
1、網路營銷 2、事件炒作 3、話題製造 4、危機公關
二、傳統營銷策劃
1、新產品上市: 市場調研、產品定位、招商策劃、市場啟動; 經典案例:江中健胃消食片、黃金酒、王老吉 2、營銷策劃: 營銷診斷、市場推廣、銷售提升、促銷策劃、品牌提升、品牌推廣; 3、廣告策劃: 平面廣告創意策劃、影視廣告創意策劃、影視廣告拍攝製作; 4、企業策劃: 品牌提升、品牌策劃、品牌推廣; 5、終端建設: 終端手冊策劃編制、終端促銷人員培訓、終端形象設計、銷售終端維護; 6、品牌提升: 老品牌提升策略、老品牌銷售提升、老品牌終端跟進策略; 7、銷量提升: 產品不同周期銷量提升、市場診斷,新產品銷量提升、市場診斷; 8、產品代理、銷售: 新產品區域銷售、全國總代理,新產品合作開發。
三、新營銷策劃
1、品牌公關化:品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、 危機公關、非傳統營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯合; 2、品牌模式化:企業發展戰略規劃、品牌模式、產業模式規劃、資本策略規劃、盈利模式規劃、 項目及產品規劃、產業整合規劃。
網路都有啦 O(∩_∩)O~
Ⅳ 營銷策劃課程
市場營銷(營銷管理)學習哪些課程
市場營銷專業課:市場營銷管理、產品開發、渠道管理、廣告學、定價方法與策略、物流管理、服務營銷、品牌管理、推銷學、戰略管理。
市場營銷選修課:關系營銷、企業文化、平面設計、電子商務、CIS策略。
市場營銷課程有什麼
市場營銷課程如下:
《管理學》、《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《廣告學》、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。
1、《管理學》是一門綜合性的交叉學科,是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。
2、《微觀經濟學》(Microeconomics)(「微觀」是希臘文「 μικρο 」的意譯,原意是「小")又稱個體經濟學,小經濟學,是現代經濟學的一個分支,主要以單個經濟單位(單個生產者、單個消費者、單個市場經濟活動)作為研究對象分析的一門學科。 微觀經濟學是研究社會中單個經濟單位的經濟行為,以及相應的經濟變數的單項數值如何決定的經濟學說。亦稱市場經濟學或價格理論。
3、《宏觀經濟學》,英文名稱Macroeconomics,是使用國民收入、經濟整體的投資和消費等總體性的統計概念來分析經濟運行規律的一個經濟學領域。宏觀經濟學是相對於微觀經濟學而言的。
4、《市場營銷學》就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動,市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。
5、《廣告學》是一門獨立的學科,它是研究廣告活動的歷史、理論、策略、製作與經營管理的科學。有關廣告的知識,起初只零星地見之於新聞學科和經濟學科的部分章節內,且很不成系統。到現在為止,廣告知識仍是這些學科的組成內容之一,如新聞學、市場學、企業管理學、商業心理學等都論述到廣告的內容。
(2)營銷策劃課程擴展閱讀:
就業簡介
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。
主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
參考資料來源:網路:市場營銷專業
營銷與策劃專業開什麼課程
營銷與策劃專業介紹
一、專業性質和特點
本專業為高職專業,堅持"面向現代化、面向世界、面向未來"的人才培養理念,合理設置課程體系,集信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網路計算機技術於一體,主要培養適應信息時代要求,能從事營銷與策劃日常業務處理工作的應用型人才。
二、培養目標和規格
培養目標:
通過三年的教學活動和社會實踐活動,使學生系統地學習和掌握營銷與策劃專業的基礎知識、基本方法與手段,具備一定的語言表達能力、社會交際能力,具有營銷與策劃方面的專業知識與基本技能,具有現代營銷觀念,熟悉現代市場經濟法律規則,畢業後能夠進行營銷與策劃日常業務處理,德、智、體、美全面發展,能適應現代經濟和社會發展需要的營銷與策劃人才。
培養規格:
1、素質結構
①政治素質:熱愛祖國,熱愛社會主義,擁護中國 *** 的領導,堅持以 *** 理論為指導。熱愛營銷工作,具有高度責任感、全心全意為人民服務的高尚品質和奉獻社會、服務他人的良好職業道德。
②文化素質:具有大學專科文化基礎,具有較強的文字表達和口語表達的能力,熟知與社會經濟發展和公民個人相關的法律知識,計算機知識扎實,英語達到大學英語B級以上。
③專業素質:系統地掌握本專業基礎知識、基本方法和基本技能,能從事營銷與策劃日常業務處理工作。
2、知識結構
①、掌握營銷與策劃專業所必須的文化科學基礎知識。
②、掌握從事營銷與策劃專業必備的心理學知識。
③、掌握市場營銷與策劃的專業知識。
④、掌握計算機和網路基礎知識。
⑤、掌握口語表達和普通話的基礎知識。
3、能力結構
①、具有書面和口頭語言表達能力。
②、具有邏輯思維和創新能力。
③、具有計算機應用能力。
④、具備一定的外語水平,具有一定的閱讀能力、口語表達能力。
⑤、具有處理和協調各種人際關系的能力。
⑥、具有營銷與策劃管理的能力。
三、主要專業課程
1、市場營銷 2、營銷策劃 3、營銷心理學 4、廣告策劃 5、電子商務 6、網路營銷與管理 7、商務談判與推銷技巧 8、市場調查與預測 9、公共關系與禮儀 10、會計學基礎 11、企業管理 12、物流管理 13、價格學 14、經濟法
四、主要職業技能訓練
1、公共關系與禮儀實訓2、會計模擬實驗3、市場營銷實訓4、市場調查與預測5、財經應用文寫作訓練7、電子商務模擬訓練8、廣告策劃實戰訓練9、網路營銷實務10、廣告電腦製作11、營銷師(資格證)專題培訓
五、就業方向和市場前景
學生畢業後勝任的崗位
1、企業營銷業務員
2、企業營銷策劃人員
3、營銷業務主管
4、策劃業務主管
市場前景:市場營銷人才是位於我國每年就業排行榜的榜首的熱門職業,多年來隨著我國市場經濟體制的發展和完善,對於市場營銷人才的需求越來越多,雖然現在從事市場營銷的人員很多,但緊缺的是具有營銷和策劃方面的專業知識和職業技能的復合型實用人才。
南寧職業技術學院是廣西唯一一所首批進入全國示範性職業技術學院建設行列的高等院校,是廣西唯一連續四年獲得「國家精品課程」的高等院校,是廣西唯一同時獲得「國家精品專業」和「國家精品課程」的高等院校,是廣西面積最大、分校最多、學科最全的高等職業技術學院,是廣西獲得國外貸款、國家和地方 *** 投資建設規模最大的高等院校。
該校「營銷與策劃」專業是國家示範立項建設專業,《策劃創意》課程獲得學院精品課程,並被推薦廣西自治區精品課程、國家精品課程,目前該專業的在校生人數為280人,每屆畢業生首次就業率高達98%以上。
市場營銷學的主要課程
一、本科段
1、主要課程:
《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《市場調研預測學》、《營銷渠道與物流管理》、《廣告學》、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。
2、畢業生應獲得的知識和能力:
①掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。
②掌握市場營銷的定性、定量分析方法。
③具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。
④熟悉國家有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則。
⑤了解本學科的理論前沿及發展動態。
⑥掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
3、主要實踐性教學環節:
包括課程實習和畢業實習,一般安排10--12周。
4、修業年限:四年。
5、授予學位:管理學學士。
6、相近專業:工商管理。
二、專科段
1、畢業生畢業後應具備:
掌握市場營銷專業必需的基礎理論、基本知識和基本技能;熟悉相關經濟法規、政策;具有一定的市場調查研究、市場開發和促銷等市場營銷工作必備的能力。
2、修業年限:
三年,根據有關規定可參加專升本考試。
3、報考條件:
中華人民共和國公民,以及港澳台同胞、海外僑胞,不受性別、年齡、民族、種族、學歷、身體健康狀況、居住地等限制,均可根據本人的實際情況報考,但考生在申請本科畢業時必須具有國家承認專科學歷。
(4)營銷策劃課程擴展閱讀:
市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域,先是日用品公司,如小包裝消費品公司,繼而被引入耐用消費品公司,接著被引進工業設備公司,稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次,從生產領域引入服務業領域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險、證券金融公司。
後來,又被專業團體,諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。
由於資本主義國家一切成為商品,連其社會領域及政治領域也商品化,因而市場營銷原理與方法亦應用於這些領域,如將市場營銷方法應用於大學、醫院、博物館及 *** 政策的推行等社會領域中;
又如法國 *** 應用市場營銷原則與方法了解公眾對 *** 廢除死刑及擴大歐洲共同體的看法,根據公眾不同的政見進行市場細分,然後採用廣告宣傳去影響或改變公眾對 *** 政策的反對態度;
再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分,對選民進行廣告宣傳,爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場 。
與市場營銷學應用范圍的擴大相適應,市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。
市場營銷學中所介紹的內容,主要是一些反映一般規律、解決一般問題、具有普遍指導意義的基本知識、基本概念與基本方法。可以說,只要產生交換關系的領域,就會有市場營銷學的運用。
市場營銷學的應用領域十分廣泛,在不同的領域,逐步又建立起一些以市場營銷學為基礎的專業市場營銷分支學科,
如服務市場營銷學、旅遊市場營銷學、鐵路運輸市場營銷學、房地產市場營銷學、保險市場營銷學、醫葯市場營銷學、電子產品市場營銷學、地點營銷學、高校營銷學、 *** 市場營銷學或其他非營利組織市場營銷學等。
因此,學市場營銷學,在解決一些具體的專業性問題時,還需要進一步深入學習一些專業的市場營銷理論。
市場營銷專業的的課程有那些
管理學、微觀經來濟學、宏觀經濟源學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、消費者行為學、廣告溝通和促銷管理。
市場營銷專業的主修課程有哪些
管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃、商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判。
這些是市場營銷的主要課程,然後我看了一下我們學校關於這個專業要求的課程,差不多,可能本科跟專業在專業課上要求不太一樣,本科專業是要學這些的,專科的話會根據自己學校的情況調整,沒法舉例給你。
(6)營銷策劃課程擴展閱讀:
一、畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力
1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;
2.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;
3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;
4.熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則;
5.了解本學科的理論前沿及發展動態;
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力
二、就業崗位
市場類: 市場調研員 ,商業數據分析員, 廣告設計人員(包含平面設計及視頻廣告剪輯製作人員),商業建模預測人員(包含商業選址人員,企業拓展投資項目可行性分析與預測),商業大數據研究員,用戶畫像製作員;
經營類: 會計(需取得相應資格證書),法務(需取得相應資格證書), 企業顧問(企業在經營中遇到的問題可以詢問市場營銷人員怎麼解決,例如員工流動性的問題),人力資源專員, 客戶關系管理專員,商務拓展專員等。
其他類: 公共關系專員(包含輿情監測與應對專員), 網站論壇運營專員,活動運營專員
網上最好的營銷策劃課程是誰講的
網上很多網店都有啊。推薦翁向東老師的。
翁向東擅長協助企業以超低成本開拓市場,注重在科學市場調查基礎上,迅速為品牌找到差異點和無競爭領域,以新奇的創意和銳利的戰術推廣低成本提升銷售,並累積品牌資產。
在學術上,翁向東以如何誕生中國的國際品牌和超低成本營銷策劃為主要研究方向。先後在業內權威物刊《國際廣告》、《廣告導報》、《銷售與市場》發表論文五十六篇近六十多萬字,其研究成果以獨創性而著稱業內,並被廣泛轉載和引用姿培,卓有成效地幫助了中國企業降低營銷成本和創建強含冊慶勢大品牌,為推進中國的品牌與營銷廣告事業的進步作出傑出貢獻。翁向東是業內公認的「品牌核心價值、品牌加法論、副談握品牌、品牌憲法論、新品牌資產理論、多元企業集團品牌架構光譜圖」等品牌理論體系的創建者。他是學術成果被學院派和實戰派分別引用得最多的專家。
市場營銷策劃師需要學哪些課程
首先要明白的一點是,策劃師是個實踐性、原創性很強的職業,具體的工作更多的需要自己的思考、總結、試探、實施。
在全世界,市場營銷課程沒有統一標准,策劃師也一樣。不過有些書籍是可以做基礎的,對你策劃思路有指導簡戚意義的。
下面這些書籍請仔細學習:
1、《營銷迅猛管理》,菲利普科特勒著;
2、《藍海戰略》,W.錢·金(W. Chan Kim)和勒妮·莫博涅(Renée Maubne)二人合著;
3、《定位》,艾畝咐橋·里斯,傑克·特勞特二人合著。
市場營銷專業都有哪些課程
市場營銷 河南@新聞@進修@學院:)歡迎你
培養目標:培養具有戰略眼光和富有現代思維與創新意識,具備管理學、經濟學和營銷管理和能力,基礎知識深厚扎實,實際技能較強,具有分析問題,解決問題的能力和素質,有良好職業道德和敬業精神的高層次的國際國內市場營銷、經濟管理人才。
主要課程:商品學概論、統計學、組織行為學、經濟法、市場調查與預測、市場營銷學、財務管理、商務交流、市場價格學、國際市場營銷、國際貿易理論與實務、管理信息系統、推銷與商務談判、現代廣告學等。
就業方向:本專業畢業生適合到工商企業、外貿、技術監督、商貿集團與公司、海關、中等職業技術學校從事市場營銷和經濟管理、商務營銷策劃、市場開發等工作。
求採納為滿意回答。
市場營銷專業都學什麼課程
市場營銷專業學習的課程有:管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、運籌學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、消費心理學、國際市場營銷、市場調查、基礎會計、金融概論、企業銷售策劃等。
(10)營銷策劃課程擴展閱讀:
除了上述課程之外,商業銀行實務、人力資源管理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、銀行營銷、服務營銷、客戶關系管理、定價管理、現代推銷技術、營銷創新、廣告理論與實務、財政與稅收、公共關系學、廣告溝通、促銷管理以及商務禮儀和商務談判等,也是市場營銷專業會涉及到的課程。
Ⅳ 營銷策劃的程序是怎樣的
營銷策劃的程序是怎樣的
為了保證營銷策劃工作的質量,營銷策劃的實現必須按照一定的程序或步驟進行人們經常說,只有工作過程的質量才能保證工作結果的質量。特別是營銷策劃活動,本身是一項創造性工作,只有通過規范的工作程序,才可能產生合適的方案。營銷策劃從營銷方案的構思、實施到評價有一整套規范程序和科學方法。下面是我為大家帶來的關於營銷策劃程序的知識,歡迎閱讀。
一、搜集資料
做好資料搜集是營銷策劃的初始階段,也是營銷策劃的基礎資料搜集可以分成兩部分,即第一手資料的搜集和第二手資料的搜集。
第一手資料的搜集包括進行市場調查、召開座談會、參加產品或服務介紹會等。第二手資料的搜集包括查找文獻、統計報表、銷售報表、財務報表、經營計劃等。一般來說,二手資料看趨勢,一手資料看具體情況和驗證二手資料的真實性。
提醒您
資料搜集既包括對現狀資料的搜集,又包括對歷史資料的搜集,因為對歷史資料的了解可以看出事物變化發展的軌跡,有助於營銷方案的制定。
二、分析資料
對於搜集到的各種資料要進行系統整理、仔細分析。通過分析,從繁雜的數據中歸納出問題所在,理出頭緒,把握住企業所處營銷環境的真實狀況資料分析還要對今後的發展趨勢與方向作出預測。
三、確定策劃目標
根據現有資源信息,判斷事物變化的趨勢,確定可能實現的目標和預算結果。目標設計要使人感到有的放矢、切實可行、明確具體,這也可稱之為目標設計的基本原則。
四、設計有效方案
方案設計是營銷策劃的關鍵階段,它決定了營銷策劃成功與否、質量高低。因為營銷策劃的核心內容是體現在營銷目標與方案的設計上囗對於營銷策劃經理來說,其主要的精力與策劃重點應放在這一階段,人們需要運用各種不同的思考方法進行構想。策劃在本質上是一種運用腦力的理性行為,是關於整體性和未來的策略規劃,必須經過從構思、分解、歸納、判斷,一直到擬訂策略、方案的過程根據策劃目標來設計、選擇能產生最佳效果的資源配置與行動方案。
五、預算相關費用
費用預算是指為了達到營銷目標而實施營銷方案所需的預算,預算根據目標與方案設計的內容來匡算。費用預算不能只有一個籠統的總金額,要進行分解,計算出每一項營銷行動的費用。如在匡算促銷費用時,除了列出總金額外,還要匡算出廣告費用、推銷員費用或營業推廣費用。在廣告費用中,還要分解成電視廣告費用、電台廣告費用等。費用匡算實際上與前面的目標和方案設計有緊密聯系,絕對不能把兩者割裂開來。在進行營銷方案設計時,本身就要考慮到費用的支出。不顧成本的營銷方案,其實已經違反了切實可行的基本原則。
實際上,費用預算應該與目標和方案設計一起考慮實施一般的做法是,先設計營銷方案,然後匡算成本,再根據成本調整營銷方案,直到確定一個投人少、產出效果好的營銷方案。
營銷策劃經費預算項目
市場營銷策劃經費預算中包括的幾個主要項目為:
1.市場調研費用
市場調研通常要委託專業調查公司或僱用專業調查人員進行。所以,這是一項重要費用,資金不足會造成調研資料失真,調研結果有誤差。因此,要根艍市場調研的'規模大小和難易程度來准確預算所需費用。
2.信息收集費
信息收集費主要指信息檢索、資料購置及復印費、信息咨詢費、信息處理費等。信息收集費依據信息收集的規模和難易程度來確定。
3.人力投入費
為了完成不同的分工,要投入一定的人力。這一費用比較容易計算。
4.策劃報酬
策劃報酬分兩種情況:一是企業營銷策劃人員自行策劃,可以以獎金形式發放,開支相對較低;二是委託「外腦"策劃,則要事先商定策劃費的多少和支付細則,然後據此發放。
六、進行方案溝通
做好以上幾個程序後,接下來營銷策劃經理就應對方案與企業決策者及相關的經營管理人員進行溝通,聽取他們的意見,進一步了解最高決策者的意圖,以使營銷策劃內容更符合實際。
七、做好方案調整
營銷策劃都是以一定的時間為基礎的。在這一時間范圍內,營銷環境往往會發生變化,如果這一變化超出了原來營銷策劃中所預計的范圍,那麼營銷方案實施的可靠性就會降低囗另外,通過與企業的決策人員或經營管理人員的溝通,可能會發現原先設計的營銷方案有不合理的地方。因此,在計劃時間內,營銷策劃經理要根據不斷變化的營銷環境對營銷方案作出適時的調整,以確保營銷方案的可靠性。
八、反饋控制
在一個計劃時間內的營銷活動結束以後,要根據結果對營銷策劃進行評估,看看營銷目標是否達到,是否有差距存在。如果有差距存在,則要找出原因,以便對下一個計劃時間內的營銷策劃進行調整。一般情況下,該程序只有在營銷策劃的一個計劃時間結束後,還要持續下去時才有意義。
Ⅵ 營銷策劃需要哪些能力和知識
營銷策劃人員的必須的基礎素質——策劃人的知識水平和業務素養
成長第一站:全面認識自我
作為一個合格的策劃人員,要有意識地構造自己的知識結構,養成良好的思維習慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養嚴謹的工作作風,創造性地進行思維,廣泛地參與豐富多彩的社會實踐,這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。
策劃人的知識水平和業務素養(1)
最近幾年,隨著經濟形勢的發展,創意與策劃正越來越多地受到人們的關注,策劃行業已成為一個炙手可熱的新興產業,其對企業發展的推動作用已日益得到認可。這種令人矚目的行業升溫隨之帶來的便是對策劃人才需求的日益旺盛。
在這種背景下,許多朋友嚮往著成為策劃人軍團中的一員,夢想著自己的絕妙創意與策劃能給某個企業帶來一片廣闊的天地,也給自己創造一個美好的明天。但策劃工作是一個專業性較強、要求比較高的工作,你需要對自己有一個全面的認識,以判斷自己是否適合從事此項工作。
策劃,即籌劃或謀劃,它是為實現特定的目標,提出新穎的思路對策,並制定出具體實施的行動方案。策劃是一項立足理論,面向未來的活動。它根據現實的各種情況與信息,判斷事物變化的趨勢,圍繞某一活動的特定目標這個中心,來全面構思設計,選擇合理可行的行動方式,從而形成正確的決策和高效的工作。
人與其他動物的主要區別,就在於人能夠為自己的一切活動進行事先策劃。策劃的關鍵是用「策」,而用「策」就離不開創造思維,策劃中的「劃」,指的是富有策略的計劃中的「計劃」成分。可以說,從人際交往,生產競爭,到外交往來,兩軍對陣;從經營企業,開拓市場,到發展事業,繁榮文體……都必須審時度勢,運籌帷幄,進行及時而必要的策劃活動。
策劃活動是一項創造性的活動,這就需要策劃人員擁有必要的素質和修養,以下是我們所列出的作為一位成功策劃人員所必備的能力與素養。
人的策劃能力實際上是諸多要素綜合作用的結果。它既不是天賦的,也不是一朝一夕可以形成的,而是一個人經過長時間艱苦的自我學習、自我磨練、自我改造、自我提高而獲得的一種綜合能力。因此,作為一個合格的策劃人員,要有意識地構造自己的知識結構,養成良好的思維習慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養嚴謹的工作作風,創造性地進行思維,廣泛地參與豐富多彩的社會實踐,這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。
(1) 專業知識層面
從企業策劃的工作角度來看,策劃經理人應該具備這樣的知識結構:策劃學的基礎理論和實物知識;與企業經營密切相關的企業管理理論;與企業策劃有關的社會科學知識。
策劃學的基礎理論和實物知識,包括策劃學的基本概念、基本技能、基本原則和工作程序、策劃的基本方法等。
與企業經營管理有關的企業管理理論,包括管理學、行為科學、市場營銷學,以及廣告策劃知識等。
與企業策劃有關的社會科學知識,包括社會學、心理學、社會心理學等。
(2) 受教育程度
策劃經理人應該是經過專業培訓的人員,而不是隨便誰都可以勝任的。策劃經理人的受教育程度應該在大專以上,甚至更高。因為策劃是一個綜合性很強的事業,它對多學科的知識要求很高,所以,不經過正規的培訓很難使策劃活動有序、策劃結果有效。
(3) 法律政策知識
以效益為目標,以法律為准繩。這是策劃經理人應該牢牢把握的行為准則。策劃經理人,應該對相關的法律、政策有足夠的理解,包括廣告法、反不正當競爭法、經濟法以及國家制定的各種相關的法規、政策等。這樣才可能避免出現因對法律的無知而造成的對他人無意的傷害或不正當競爭的發生。
(4) 企業經營管理基本知識
企業是一個經濟組織,它要遵循經濟性所決定的游戲規則—— 產出價值大於投入價值。策劃經理人不僅要具備企業經營的診斷能力,還要具備市場變化的預測能力,能夠在適當時機把企業合理有效地推到市場競爭的有利地位上。
策劃經理人應該掌握與企業經營管理有關的企業管理理論、企業產品營銷理論、消費者心理學、價值理論等。
(5) 現代理財金融知識
現代理財強調價值增殖—— 企業經營的資本性。所以,策劃經理人應該具備相當的金融、財會、經營等方面的專業知識,並且能夠具備資本經營能力、國際金融和貿易的判斷能力等。策劃經理人不僅應具備相應的專業知識,而且還應具備相應的操作技巧,才能夠確保企業的財富創造能力得以充分 發揮。
(6) IT網路知識
Internet已經成為當今社會生活不可或缺的內容,也是經濟發展所依賴的基礎。每一個策劃人都必須要了解並借用這一手段。
一個策劃人員除了對IT在理論上的認識有足夠的提升之外,還應當學會運用。網路的出現使信息的傳播與共享帶來了前所未有的變革,一個策劃人員應當學會運用這一寶貴資源,從而為策劃活動的成功提供更為有力的保證。
(7) 現代傳媒知識
企業策劃的結果,是要讓社會認識並接受企業,所以,傳媒是必不可少的媒介。策劃經理人應該對傳播學、新聞學、廣告學等知識有所掌握,這也是策劃的一個重要環節。
Ⅶ 營銷策劃具體要掌握哪些技能
有過獨立操盤項目的經驗,實戰化的操盤經驗可以使得我們能夠快速理解網路營銷的特點,了解網路營銷當中的每一個環節,把控網路營銷的每一個步驟。這對我們今後從事網路營銷策劃師來說意義非常之大。
網路營銷基礎知識以及所涉及的技術要了解和掌握,比如:搜索引擎營銷、微信營銷、微博營銷等!以及營銷型網站設計、網站程序開發、網路運營等!這些都是需要網路營銷策劃師一一去實踐的和掌握的。這些知識的掌握將有利於為今後網路營銷策劃方案通過後,在落地執行階段遇到問題我們能夠自己解決。否則遇到問題我們沒辦法解決,那麼無疑網路營銷策劃方案是失敗的。
具備專業實踐和理論的營銷知識,網路營銷說到底還是一種營銷方式的變革,要想成為一名優秀的網路營銷策劃師,就必須要懂營銷,會營銷。站長營銷的角度去思考網路營銷、去策劃網路營銷方案,這才是真正的核心要點。
懂得網路營銷策劃方案如何撰寫,一個企業網路營銷策劃方案真實的表達出來,不亞於寫一篇短篇小說,所以策劃師需要具備將腦袋中的想法用文字的形式表現出來的能力,並保證執行人員能夠看得懂。
以上是要成為一個優秀的網路營銷策劃師所必須具備的能力,我們一定要明白,網路營銷策劃師不是短時間內就可以練就的能力,是需要我們花費時間去經歷網路營銷當中的每一個環節,這樣我們才能夠成為真正意義上的網路營銷策劃師,而不是整天就會忽悠的策劃師。當然企業在選擇網路營銷策劃師的時候也一定要注意以上要求,這樣我們才能夠辨別出對方是否是真才實乾的網路營銷策劃師。下面屬於網站營銷,和網路營銷師分不開的,只有了解了自己網站用戶群體,才能夠更好的去其他平台運營,了解其他平台用戶的心裡,這才是作為營銷策劃師的重要逐層部分。
一、市場學的知識
1)、網站的核心競爭戰略的制定。
制定網站的核心競爭戰略,是需要考察項目可持續運營的的時間,預期收益,切入的角度,成本,市場的競爭對手的分析,競爭對手的產品,及和競爭對手搶奪市場 的策略,政策和社會環境,自己內部的組織結構,邁克爾?波特的三種基本戰略、五力分析模型、價值鏈等知識,是必須掌握的。
2)、定位和市場細分
網站需要給誰看,圍繞這些群體業務該怎麼開展,頁面該怎麼去策劃,他們關心什麼東西,他們是怎麼想的。以前喜歡把群體分為:富翁階層、中產階級、小資、初 級、學生,然後針對不同的定位去圍繞目標群體做策劃。市場的細分是千變萬化的,別人成功的經驗可以拿過來,加上自己的思考的結果,就有不同的出路。思路決定出路。
3)、市場銷售
網站的目標是要盈利,這個利可以是社會的利益,可以是經濟上的利益,也可以是品牌上的利益等等。針對網站的不同的模式,網頁的框架的設計,內容和欄目的安 排必須圍繞著網站的目標來做。比如B2B的目標在於會員的入網,就要把能打動入網的東西放在最重要的地方。比如網上商城,要把最吸引消費者購買的東西(包 括促銷信息)沖擊給瀏覽者。怎麼樣拓展新的業務方案發展新的客戶。
4)、品牌、渠道、直銷等網站業務開展需要思考的商業的知識。
5)、商業的意識,一定要灌輸到網站的每一個頁面,每一個圖標,每一個人。
二、傳播學及網路推廣的知識
網站,作為一個縮小的媒體,當其連通到互聯網上的時候,就已經構築起傳播的渠道。傳統的傳播,可以藉助發行來構築,而網路上的傳播,即有主動傳播的要素, 也可以藉助搜索引擎實現傳播。象交換鏈接,和那些網站交換(如PR、內容),象電子郵件營銷,搜索競價,SEO的關鍵字的選擇依據,如何組織事件營銷等, 是需要掌握互聯網媒體的傳播原理,用最少的錢做最有效的事情。
三、心理學的知識
網站的產品價格定位,網站的銷售過程,頁面的框架的是設計,頁面的UI和UE,網站的流程,網站的後台,社區,IM工具的使用,很多是和用戶的使用習慣相 關的。改變用戶的使用習慣,是一個吃力不討好的事情,策劃的時候,多進行換位思考,從客戶的角度想下,從網站的瀏覽者的角度想下,從老闆的角度想下,從日 常操作的編輯的角度去想下。可能你的一個簡單的策劃,降低很多人的工作量。現在很多人在鼓吹UI和UE,彷彿沒有了UI和UE,網站就是破網一個。要根據 瀏覽者的使用習慣去調整頁面的功能和引導,為了收集更多的資料,強行引導用戶,收集到的信息未必是准確的,四川陶諾網路科技認為強談UE是沒有意義的,多點模仿不同的瀏覽者來 進行個案剖析,抓住人性的弱點才能把頁面調整好。
四、網站技術的知識
1)、網站的網路營銷
網路營銷是一個復雜的過程,象SEO是一項長期的,最基本的任務。很多人反駁說,網站主要是靠理念,也就是靠內容。在撰寫文章的時候或者收集文章的時候, 就把SEO的因素考慮進去。當一篇文章即有思想性,標題有吸引力,又適合搜索引擎的傳播,這樣的效果我想沒有人願意去反對,為什麼不能做到這樣,因為很多 人把SEO等同於作弊,沒有把SEO裡面好的東西吸收進來用到日常的工作之中。SEO是和最開始的頁面的策劃、流程策劃、頁面的結構策劃,程序員的編寫程 序(如瀏覽器的標題加上文章的標題,META可以隨意更換,頁面訪問深度的降低),編輯對文章的編寫,專題的策劃和收集密切相關,SEO不是某個人的工 作,而是整個團隊的工作。
2)、互聯網的一些最基本的知識,比如域名、IP、支付、插件、ALEXA
象很多網站,網站的內容是靠從其他網站收集下來的,使用一些軟體,就很快把其他網站的資料拉回來,整理分類後放到自己的網站中去,這些全是對依靠互聯網的 技術熟悉去做的。各下載的網站上有你想得到的東西,更有你想不到的東西下載。
五、社會學知識
互聯網是雙向的,大家在網上是可交流和可溝通的。像SNS,網路游戲,社區,IM交流工具等,功能實現技術上不再是短板,發展依賴更多地是在策劃上,這些策劃,很多是具有社會學的要素和因素在裡面。
六、行業知識
不論做哪個行業,那種模式,盡快掌握相關的行業知識,才能去和網站的瀏覽者進行溝通。
盡信書不如無書,多聽多搜索,多思考,很多東西就在日常中獲得的。
我個人認為做營銷策劃,最重要的技能就是你的思維,以及對於品牌、市場發展態勢的把握,另外怎樣能讓你的想法得以整合實施,想法和整合能力是最重要的。
Ⅷ 廣告營銷策劃方案的基本知識
新生代消費人群會接觸到越來越多的廣告,包括傳統媒體廣告和新媒體、自媒體廣告,各種各樣的廣告充斥著人們的工作生活的各個方面,如何讓廣告發揮更大的作用呢?任立軍談廣告營銷策劃的創意技巧。
中國的廣告發展是隨著改革開放而發展起來的,中國真正進入廣告創意階段是在上世紀的80年代。中國廣告營銷策劃一步步發展,漸漸成為企業離不開的重要營銷工具,尤其是葉茂中營銷策劃機構的出現,把中國廣告營銷策劃推向了極致,葉茂中所做的營銷策劃必然要推向央視,以致於一段時間之內,央視充斥著葉茂中營銷策劃機構服務的客戶的廣告。曾幾何時,一句“怕冷就穿北極絨”能夠火遍大江南北,這種廣告創意也深得葉茂中的推崇。如今,面對線下線下豐富的媒體類型,廣告營銷策劃也走向了豐富化和多元化。
關於廣告創意的概況
創意”,是眼下愈演愈烈的“廣告征服戰”中最常見且常用常新的技法之一。“創意”的主要含義也可謾之“CI方略”,此乃當今流行於發達國家的現代廣告經營謀略——同一視覺識別。即是企業為參與市場競爭,通過廣告擴散其視覺形象設計,有意識地造出個性化的視覺效果,以便喚起盡可能多的廣告對象注意:我們的企業和企業決策人是著名的,我們的產品和優質服務更是著名的,從而達到使自己的企業總體知名度不斷提高之目的。
廣告“創意”的基本特徵是能夠讓廣告對象接更時感到頗有“餘味”:即廣告製作者不把一切都表露得明明白白,而是讓廣告接受者自己去品味其中新穎、含蕾、深沉、巧妙、曲折、恢諧、風趣的韻味和創意,並在不知不覺中欣然接受廣告的勸導。具有“創意”特徵的成功廣告在中國和外國都是舉不勝舉的,如: 在北京第11屆亞運會上,中國飲料市場在亞運村颳起一股紅色旋風,在體育場上,人們支起了coca-cola遮陽傘;在游泳館,人們搖著:COCA-cola的扇子;在奧林匹克中心,人們戴著coca-cola遮陽帽。這種“coca-cola”廣告宣傳的創意,顯然不在於市場的銷售,而在於樹立可口可樂中國有限公司的形象。
美國一家造紙公司為宣傳企業形象,在廣告“創意”上更是獨辟蹊徑。其廣告通過介紹森林裡樹乾的形成、枝葉的變化、果實的遷徒來娓娓道出森林的科普知識,並配以精美、生動的圖片。最後才在廣告的結尾處,簡單地標出該企業的名字、產品及市場。這套廣告的“創意”在於:貼近公眾的關心焦點,在公眾中樹立起一個熱愛大自然的可親的企業形象。果然,此廣告的“創意”效果得到了明顯表現。當這套廣告播出後,僅索要廣告中森林知識材料的來函就達50萬封,企業由此而聲名遠播。 可見,廣告的好的“創意”,能讓企業站得比產 品更高。
因此,研究“廣告征服戰”的“創意”技法,對於企業和廣告製作人更好地利用及使用廣告,使之轉化為更大的社會、經濟效益,無疑具有非常重要的意義。
廣告創意八法
若分析廣告的“創意”技法,可具體概之為“八法”:
創形法
此類廣告“創意”的要旨在於:以推銷企業為主,使企業形象得到良好創立。其“創意”依據是:企業是其產品的決定性因素,先有企業後才有產品。企業素質高,產品素質才高;企業形象好,產品銷路才好。如“coca-cola”的廣告。
逆意法
其“創意”的要旨即:利用公眾的逆反心理,通過形貶實衰的廣告,以此贏得顧客的好評,從而取得奇致勝之效。如美國俄勒岡州,有一家取名為“最糟”的餐館。這家餐館的外面豎著幾塊醒目的大廣告牌:“請來跟蒼蠅同坐”、“食物數此店最差,服務則更糟糕”。而此店門口櫥窗里貼的即日菜譜介紹競為“隔夜菜”。奇怪的是,這招牌告之“最糟”的餐館,居然開業15年來一直是門庭若市,座無虛席。因為,無論是當地人,還是外地遊客,都慕“最糟”之名而至,都想親眼看看這家餐館是否供應的飯榮員糟、衛生條件最差、服務態度最壞。同時,人們也為餐館經理講真話、敢損短的可貴精神所感染,故而形成了這“最糟”餐館的最佳經濟效益和社會效益。
包裝法
其“創意”要旨在於:通過在商品包裝上狠下功夫,使產品的包裝精巧。然後再在精美的包裝上打上企業的名稱,列出其生產經營范圍和詳盡介紹產品的功能、性能及其使用方法。這樣,不僅會給消費者帶來審美感、滿意感和方便感,而且花錢不多,給企業帶來的效益卻很大。此可謂兩全其美的廣告創意方法。
換意法
其“創意”的要旨即:為順應市場消費者的消費心理和消費水平,將原來誤導公眾的廣告創意進行一番無損本來面目的改頭換面的修改,使公眾改變對原廣告誤導的理解,使原來在市場上因創意誤導消費而滯銷的產品變為暢銷產品。如德國密勒啤酒公司在初做密勒香擯廣告時,在廣告創意上總是以豪華的場面作廣告背景,外包裝也用的是金紙,其創意給消費者的感覺是:此系高檔香擯的廣告。其實,密勒香擯的價格並不貴,但卻給消費者帶來的是此酒只適宜較高生活層次的女性飲用,因此銷路不暢。密勒公司受挫後,即在原廣告創意的基礎上,採用局部換意法,去掉了香擯的`包裝金紙,換掉了原來那個漂亮的小姐,並在不改變香擯成份的前提下,讓一群勞累一天的伐木工人跑到酒吧代美女痛飲密勒香檳。這一改一換,使密勒香擯以朴實無華的形象展現在眾多消費者面前。於是,密勒香擯的銷路大開。
設謎法
其“創意”的要旨即:通過設謎來製造懸念,並將答案巧妙地寓於謎底之中,並讓消費者通過揣測謎底而自然去接受設謎廣告的產品,從而實現產品渠道的暢通。如南京鶴鳴皮鞋店的廣告也可算得上是一大奇招。該鞋店在與一家讀者面頗寬的報紙訂下三天廣告版面後,第一天的整版只登出一個大問號,僅下面有寥寥一行小字:“欲知詳情,請見明日本報底欄。”第二天照樣刊登。直到第三天,謎底方才露面:“三人行必有我師,三人行必有我鞋……鶴鳴皮鞋。”
省略法
其“創意”的要旨即:通過省略廣告信息的關鍵之處或主要內容,製造或明或暗的懸念,從而使眾產生急切的期待心理,刺激消費者產生迫切了產品的興趣與慾望,並由此產生對產品的深刻象。如雲南花粉田七口服液廣告:“人到中年無途,有我不一樣……”這是一種有明顯省略號的“明省”式廣告;又如天津飲料廠打出“夏天,並不可怕”的路牌廣告,雖其文句表面較完整,但其廣告的主題並未直接顯示出來,此旨在於誘導讀者去探究廣告的言外之意:天津飲料廠的飲料是消暑佳品。“暗省”的部分,即是廣告的主題。
系列法
其“創意”的要旨即:通過系列的廣告形式強受眾對下一項廣告的期待,又通過不斷變化的形式強化受眾的關注熱情,直到合適的時候,才適合緩解受眾的期待心理。而在這整個過程中,都不致使受眾感到呆板、乏味。如台灣野狼125摩托車廣告,就採用了6天系列廣告的形式。即第一天打出的廣告是:“今天不要買摩托車,請您稍候6天”。後兩天,廣告只改動一字:“稍候5天”、“稍候4天”第4天廣告語略改為:“請再稍候3天。”直到第5天,廣告才點出:“這部令您滿意的摩托車是‘野125”。最後一天,即第6天,廣告製作商才刊出欄大幅廣告,不僅全面介紹該摩托車性能特點,且正式推出該摩托車的製造單位是“三陽工業公司”。
Ⅸ 關於市場營銷的基本知識
市場營銷定義
市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或專一種思想的屬開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。
有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy
Ⅹ 營銷策劃是什麼有沒有知道的,介紹下。(先謝過。)
營銷策劃(Marketing Plan)是在對企業內部環境予以准確地分析,並有效運用經營資源的基礎上,對一定時間內的企業營銷活動的行為方針、目標、戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。
營銷策劃,首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃
營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和慾望為核心,設計和規劃企業產品、服務和創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。
營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,藉助科學方法
營銷策劃
與創新思維,立足於企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。
營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。營銷策劃的內容包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。
編輯本段營銷策劃主要內容
營銷策劃公司是指專門從事市場營銷服務,運用專業營銷經驗,幫助企業通過「智慧和創意」,以更經濟更快速的方式打開市場的專業服務公司,屬於商業性服務公司。
天創營銷管理策劃公司高級咨詢顧問蘇玉秋老師將營銷策劃的主要內容總結為以下幾點:
1.營銷戰略規劃。2.產品全國市場推廣。3.一線營銷團隊建設。4.促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造。6.終端銷售業績提升。7.樣板市場打造。8.分銷體系建立。9.渠道建設。10.直營體系建設。11.價格體系建設。12.招商策劃。13.新產品上市策劃。14.產品規劃。15.市場定位。16.營銷診斷等。
營銷策劃過程
菲利普·科特勒認為:營銷開始於業務計劃過程之前。與製造和銷售觀點不同,該業務過程由價值創造和隨後的傳遞組成,這個過程包括三個階段。
第一階段是選擇價值。在任何產品產生以前,必須先做營銷「作業」。營銷工作過程是細分市場(segmentation),目標(targeting),定位(positioning)——STP,它是戰略營銷的精粹。
一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即准備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的,目標價格必須建立,產品必須製造和分銷給市場。在第二個階段,開發特定產品的性能、價格和分銷,這也是戰術營銷(tactical marketing)的內容。
第三個階段的任務是傳播價值。戰術營銷在延伸:組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作,以使該供應品為市場所知。營銷過程始於產品以前,繼續於產品開發之中,在產品銷售之後還應延續。
註:關於營銷策劃,目前歐洲國家已經將定位、營銷、策劃分的很細,各自有專業的操作公司。而在中國國內,很多營銷策劃機構依然在追求全案操作,從定位到設計推廣一體化進程,難免影響其專業性。最近幾年,國內上海、廣州等地已經逐漸出現了細分的營銷策劃公司,如專業做定位、專業做設計、專業做營銷託管等,這必將是營銷行業的大勢所趨。
——摘選自《營銷管理》,菲利普·科特勒著。(新千年版,第十版。中國人民大學出版社)
優秀營銷策劃人才標准
給新人的三個意見
1、如果滿足於平庸就不要做策劃。為企業創造價值、締造傳奇品牌是營銷策劃人存在的唯一理由。所以不僅僅只滿足在傳播領域的創新,一個優秀的營銷策劃人的目標應該是以營銷戰略的精準實效為前提,以產品及營銷模式的創新為基礎,實現品牌和傳播的創新!打造天生的明星,做到先勝而後戰。
2、優秀的營銷策劃人很誠實、很負責、很OPEN,尊重每個人的天賦與才能,崇尚從工作和生活中找到成就感和快樂。
營銷策劃
3、在學會做事之前先學會做人,優秀的營銷策劃人是樂觀、成熟、正直、誠實、勇敢的人;
優秀的營銷策劃人有事業心,不滿足於平庸,對目標的追求有著堅定不移的信念;
在做大事之前先學會做小事,保持OPEN的心態;
一專多能,與時俱進,拒絕「半桶水」的自我封閉。
營銷策劃人員的基本要求
一名合格的營銷策劃人員應具備一下幾點要求:
1、營銷策劃人員需要掌握綜合知識和技能,包括了經濟學、行為科學、數學、統計學、心理學、社會學、生態學、商標學、廣告和法律等學科。
2、營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經驗,對企業在營銷各個環節的問題能做出准確的判斷。
3、營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力,能把握市場上存在的各種機會和規避市場上存在的風險。
4、營銷策劃人員要有系統思維能力,能用綜合的知識去解決復雜的問題。
5、營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情,把策劃當成自己生命中的一部分,才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。
編輯本段營銷策劃的戰略過程:
市場營銷的戰略主要的任務就是站在戰略經營單位的角度分析形式,制定目標和計劃。營銷策劃的戰略是營銷策劃中至關重要的帶方向性,全局和綜合性的謀劃。
1、市場定位策劃 2、市場競爭策劃
3、企業形象策劃 4、顧客滿意策劃
編輯本段營銷策劃的格式
(1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。
(2)目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。
(3)促銷活動規劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。
(4)分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。
(5)銷售管理計劃。包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。
(6)市場反饋和調整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
編輯本段營銷策劃的三個發展階段一、產品策劃階段
顧客需要物美價廉的商品,所以企業主要營銷策劃工作是集中力量改進產品,而不注重顧客的需求和願望,並忽略了分銷、促銷等方面的營銷工作,從而導致一旦新技術和替代品出現,企業的產品就出現滯銷。
二、促銷策劃階段
大眾化時代,商品更加豐富,企業在營銷策劃方面的重點是如何促銷自己的產品,因此各企業設置銷售人員,並制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產品,並同時運用廣告戰、價格戰來刺激消費者需求,不考慮消費者的喜歡和滿意程度。
三、系統營銷策劃階段
經濟不斷發展,消費者需求上發生轉變,大眾化的商品得不到消費者的認可,因此企業營銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特徵,並進行市場細分,通過設計產品、定價、分銷和促銷等一系列系統手段來滿足消費者的需求和慾望。
編輯本段系統營銷策劃跟傳統營銷策劃的區別
傳統營銷是在推銷觀念基礎上的升級,重點強調市場營銷組合手段的創新和品牌概念的傳播,在一段時期,中國很多企業確實通過傳統營銷手段取得很輝煌的成績,但消費者需求
營銷策劃
一旦發生改變,企業就會陷入困惑和不歸之路。
系統營銷策劃是建立在以消費者需求基礎上的營銷系統工作,要求營銷工作更完善和精準,包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術的控制四個部分,能有效解決企業在營銷中的問題、提高企業營銷管理能力、建設企業核心競爭力三大優勢。
系統營銷策劃是以消費者需求和慾望為核心,充分利用企業內部和外部資源,用更全面、更立體、更長遠的營銷策劃模式解決企業營銷根本問題,讓企業穩健經營。
營銷策劃就是玩好各個「P」資源,找到最適合的人群,利用最合適的價格,鋪貨最適合的渠道,運用最適合的推廣手法與促銷手段,各個「P」資源最適配於企業的營銷環境才是最成功的營銷策劃。正如我一直堅持的「只做最和諧的顛覆」。
編輯本段營銷策劃剖析
營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分。
關於營銷:營:指經營,銷:指銷售。學營銷、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手並不多,既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統工程。
關於策劃:策:是指計策、謀略; 劃:是指計劃、安排;連起來就是
營銷策劃
:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小,時間可長可短。
編輯本段營銷策劃的前提條件
一、設立企業的營銷目標,即企業欲達到的理想目標。
二、要研究企業所處的營銷環境和營銷狀況。
編輯本段營銷策劃須遵循的原則
八大原則是戰略性、信息性、系統性、時節性、權變、可操作性、創新性和效益性原則。
營銷策劃必須以全面信息為依據。它要求通過建立廣泛的信息網路,盡可能全面地收集同決策與策劃有關的各種資料,以增加決策與策劃的准確性,而減少其盲目性和風險度。
營銷策劃必須以科學技術為手段。它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關的各種學科的原理與方法,而且應盡可能利用電子計算機等現代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃,以充分提高其效率和准確性。
營銷策劃必須以專家咨詢為骨幹。它要求盡可能地利用各方面的專家參與營銷策劃,或者是委託專業咨詢機構進行營銷策劃,從而使經營者能集智廣益,能對各種不同的營銷策劃方案進行評估和選擇,以保證營銷策劃質量的最優化。營銷策劃的組織
可操作原則。編制的策劃書是要用於指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易於操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
意新穎原則。要求策劃的「點子」(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
編輯本段營銷策劃的方法
營銷策劃是對營銷活動的設計與計劃,而營銷活動是企業的市場開拓活動,它貫穿於企業經營管理過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業經營活動都是營銷策劃的內容。
營銷策劃
1、點子方法
什麼是點子?從現代營銷角度來說,點子是指有豐富市場經驗的營銷策劃人員經過深思熟慮,為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。
2、創意方法
創意是指在市場調研前提下,以市場策略為依據,經過獨特的心智訓練後,有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。
3、謀略方法
謀略是關於某項事物、事情的決策和領導實施方案。
編輯本段營銷策劃的六個步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
①情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
②目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。
③戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
④戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。
⑤預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。
⑥控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
編輯本段網路營銷策劃基本原則概述
所有的技術、渠道都只是實施手段,唯有獨到的創意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃,才是策劃服務中的精髓,也是真正對客戶具有至關重要意義的環節。堅決摒棄華而不實的推廣方式,以及只有數據沒有實際效果的單純技術手段。除了常用的硬廣告模式,襟抱堂更主張「創意獨到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播」,以潤物細無聲的方式對目標群體進行巧妙滲透,並同時注重廣度宣傳與深度滲透。
1. 系統性原則
網路營銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動,它是在網路環境下對市場營銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網路營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網路營銷活動的各種要素進行整合和優化,使『六流』皆備,相得益彰。
2. 創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網路營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網路營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網路營銷策劃的第一個結果是形成網路營銷方案。網路營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現為在網路營銷方案中,策劃者根據企業網路營銷的目標和環境條件,就企業在未來的網路營銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進
營銷策劃
行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網路營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
網路營銷策劃必須以經濟效益為核心。網路營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網路營銷方案的實施,改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路營銷策劃的經濟效益,是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
編輯本段延伸閱讀:策劃分類一、網路營銷策劃
1、網路營銷
2、事件炒作
3、話題製造
4、危機公關
二、傳統營銷策劃
1、新產品上市: 市場調研、產品定位、招商策劃、市場啟動;
經典案例:江中健胃消食片、黃金酒、王老吉
2、營銷策劃: 營銷診斷、市場推廣、銷售提升、促銷策劃、品牌提升、品牌推廣;
3、廣告策劃: 平面廣告創意策劃、影視廣告創意策劃、影視廣告拍攝製作;
4、企業策劃: 品牌提升、品牌策劃、品牌推廣;
5、終端建設: 終端手冊策劃編制、終端促銷人員培訓、終端形象設計、銷售終端維護;
6、品牌提升: 老品牌提升策略、老品牌銷售提升、老品牌終端跟進策略;
7、銷量提升: 產品不同周期銷量提升、市場診斷,新產品銷量提升、市場診斷;
8、產品代理、銷售: 新產品區域銷售、全國總代理,新產品合作開發。
三、新營銷策劃
1、品牌公關化:品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、
危機公關、非傳統營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯合;
2、品牌模式化:企業發展戰略規劃、品牌模式、產業模式規劃、資本策略規劃、盈利模式規劃、
項目及產品規劃、產業整合規劃。
編輯本段中國經典營銷案例農夫山泉
2000年左右,中國水市競爭格局基本上已經成為定勢。以娃哈哈、樂百氏為主導的全國性品牌基本上已經實現了對中國市場的瓜分與蠶食!同時,很多區域性品牌也在對水市不斷進行沖擊,但是往往很難有重大突破。當時,比較有代表性的水產品有深圳景田太空水、廣州怡寶,大峽谷等等,還有一些處於高端的水品牌,如屈臣氏、康師傅等。但是,中國水市競爭主導與主流位置並沒有改變。正是在此時,海南養生堂開始進入水市,農夫山泉的出現改變了中國水市競爭格局,形成了中國市場強勁的後起之秀品牌,並且,隨著市場競爭加劇,農夫山泉在一定意義上逐漸取代了樂百氏成為中國市場第二大品牌,從而創造了弱勢資源品牌打敗強勢資源品牌著名戰例。在具體的操作過程中,首先,農夫山泉買斷了千島湖五十年水質獨家開采權,在這期間,任何一家水企業不可以使用千島湖水質進行水產品開發,不僅在瓶蓋上創新,利用獨特的開瓶聲來塑造差異,而且打出「甜」的概念,「農夫山泉有點甜」成為了差異化的賣點;其次,為了進一步獲得發展和清理行業門戶,農夫山泉宣稱將不再生產純凈水,而僅僅生產更加健康、更加營養的農夫山泉天然水,並且做了「水仙花對比」實驗,分別將三株植物放在純凈水、天然水與污染水之中,我們會發現,放在純凈水與污染水中的植物生長明顯不如放在天然水中生長速度,由此,農夫山泉得出一個結論,天然水才是用營養水。其「天然水比純凈水健康」的觀點通過學者、孩子之口不斷傳播,因而贏得了影響力,農夫山泉一氣呵成,牢牢占據瓶裝水市場前三甲的位置。 農夫山泉的成功,在於其策劃與造勢,一方面對賣點不斷提煉,從瓶蓋的開蓋聲音到有點甜,從有點甜到而今的PH值測試,宣稱弱酸弱鹼性;另一方面是善於炒作和造勢,通過對比來形成差異,進而提升自己。
王老吉
從2002年的1.8億元到2005年的25億,是一個快速的增長,王老吉,作為一種涼茶,產生於道光年間,從一個區域性品牌迅速發展為一全國性的品牌,一是改變了觀念,「涼茶」當作「飲料」賣,提煉了核心的賣點,不上火,「怕上火,喝王老吉」成為了時尚與流行;二是藉助於影響力大的媒體——央視進行了傳播,提升了影響力和形象,當然,其紅色的包裝也獲得了足夠的視覺沖擊力和吸引力,加上在終端和渠道設計,王老吉獲得了快速的發展。