熱帖營銷策劃

『壹』 網路營銷與傳統營銷戰略分析的內容主要有哪些差別

網路營銷與傳統營銷之間的差異，從如下四個方面闡述：
1、 產品及產品策略。
2、 價格及價格策略。
3、 促銷及促銷策略。
4、 銷售渠道及策略。

（一）產品及產品策略。
網路營銷直接面對消費者 ， 較傳統營銷更加便於實施差異化行銷 （ 即 ： 一對一營銷 ） ， 可以針對某一類型 ， 甚至是一個消費者制定相應的營銷策略 ， 並且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容觀看、定製或購買 ， 這是傳統營銷所不能及的。理論上一般商品和服務可以在網路上銷售 ， 但實際上並非如此 ， 像電子產品、音 像製品、書 籍等較為直觀和容易識別的商品 ， 採取網上銷售比較適合 ， 而大件商品 ，如冰箱、彩電等， 則另當別論。
（二）價格及價格策略。
由於網路營銷直接面對消費者 ， 進而減少了批發商、零售商等中間環節， 降低了銷售成本和營銷費用 ， 使得商品的價格低於傳統銷售方式的價格 ， 從而產生較大的競爭優勢。與此同時， 商品的郵寄和配送費用也會一定程度上減少。
（三）促銷及促銷策略。
在促銷方式上， 網路營銷本身可採用電子郵件、網頁、網路廣告等方式， 也可以借鑒傳統營銷中的促銷方式。網路營銷為消費者提供足不出戶即可挑選和購買自己所需的商品和服務。
（四）銷售渠道及策略
由於網路有很強的互動性和全球性， 網路營銷可以實時地和消費者進行溝通 ， 解答消費者的疑問，並可以通過BBS、電子郵件快速地為消費者提供信息。改變了客戶關系、轉變了競爭態勢和重組了企業組織。只因網路自身基於的物理條件， 使得離開網路便不可能談論網路營銷， 而傳統營銷的渠道是多樣的。

『貳』 求一篇市場營銷的畢業論文

王老吉營銷戰略探研
一、王老吉發展現狀
王老吉是具有180多年歷史的老字型大小
涼茶品牌，創立於道光年間，以其創始人
命名，在兩廣地區深受喜愛。然而，多年
以來，王老吉一直是作為一種「葯茶」被
人們飲用，他具有極其濃厚的中葯形象，
因此在兩廣以外的地區很難大規模的推
廣。直到2003年，王老吉的銷量才出現大
幅度的增長，年銷售額增長近400%，其采
用的營銷策略在短期內起到了立竿見影的
作用。經過幾年的運作，目前王老吉的銷
售額已經從起初的1億，攀升到2004年的
10億，並仍處於持續上漲的趨勢，成為
2007年度全國罐裝飲料市場銷售額第一
名。目前，王老吉在國內飲料行業的地位
不斷攀升，已經與可口可樂、百事可樂形
成了分庭抗衡的態勢，在內地的產銷量甚
至有超過可口可樂的趨勢。
二、王老吉營銷成功之處
（一）品牌定位
在2003年之前，王老吉的銷售狀況一了全國人民心靈的同時，也讓他們記住了
這個名不見經傳的加多寶就是「王老吉」
的生產商。捐款這件事本身，就已經營造
了很強大的震撼效果，在當時「捐款比富」
的形勢下，捐款一億所創造的影響力遠遠
超過了投放4、5個億廣告所能達到的效
果。隨後，一篇被瘋狂轉載，跟貼無數的
熱帖起到了推波助瀾的作用。「作為中國
民營企業的王老吉，一下就捐款一個億，
真的太狠了。絕對不能在讓王老吉的涼茶
出現在超市的貨架上，見一罐買一罐，堅
決買空王老吉的涼茶，今年爸媽不收禮，
收禮就收王老吉！支持國貨,以後我就喝
王老吉了，讓王老吉的涼茶不夠賣!讓他
們著急去吧!」就是這篇「封殺王老吉」的
熱帖，將追捧王老吉的熱情推向了高潮。
這篇熱貼像病毒一樣不斷的被各大網站、
論壇傳播，卻幾乎不需要任何成本，完全
是一種自發性的擴散。這種將事件營銷與
病毒式營銷相結合的方式，成為其2008年
營銷活動中最大的亮點。
（三）文化內涵
在每一罐王老吉上都可以清晰的看到
「涼茶始祖王老吉，創於清朝道光年間，已
逾百年歷史」。秉承中國傳統文化是王老
吉能夠取勝的又一重大原因。對於傳統涼
茶來講，擁有傳統文化內涵的並不只是王
老吉一家，關鍵是看誰能夠把文化內涵的
價值更充分的發揮出來。王老吉在深化其
文化內涵的過程中，不但把傳統文化的招
牌扛了起來，並且以更容易被受眾接受的
方式進行傳播。看過電視劇《大宅門》的
觀眾都知道，其實這部電視劇就是以百年
老字型大小的同仁堂為原型的，應該說這部電
視劇的熱播成為了同仁堂做了一場聲勢浩
大的免費宣傳。王老吉也借鑒了這種方
式，拍攝的電視劇《嶺南葯俠》在央視播
出，讓兩廣以外的眾多消費者開始了解王
老吉背後的故事、蘊含的文化內涵，用講
，
直處於不溫不火的狀態，深究其內在原
因，模糊的定位是最主要的原因。
一方面，王老吉作為一種傳統涼茶在
兩廣地區早已得到了普遍的認同，「王老
吉」就是涼茶的代名詞，就像一提到創可
貼，人們馬上就會想到邦迪一樣。但它是
經國家審核批準的食字型大小產品，其氣味、
顏色、包裝都與傳統涼茶有很大區別，而
且口感偏甜，更像是一種飲料。而按中國
「良葯苦口」的傳統觀念，消費者會本能的
認為，不苦的涼茶降火的效果會比較差。
作為涼茶他表現出了一種「葯力不足」的
形象。
另一方面，在兩廣以外的廣大地域，
消費者對涼茶的概念並不了解，想讓消費
者認同上百年歷史的傳統葯茶，難度是超
乎想像的，進行消費者教育的投入太高，
回報效果也很難預期。很有可能為其他涼
茶品牌做了嫁衣，免費幫他們進行了消費
群體的培養。更重要的是，一旦消費者教
育過程中出現偏差，中葯色彩太濃，很容
易遭致消費者的抵制。因為傳統中醫觀點
中認為，是葯三分毒，明明是中葯方子，卻
讓消費者當成飲料大量飲用，必然難以接
受。作為飲料他很難擺脫「中葯方子」的
形象。
為了解決這種尷尬的身份，王老吉必
須解決定位的問題，究竟是涼茶、還是飲
料。經過成美營銷的策劃，最終確定了「怕
上火、喝王老吉」的定位，成為了一種特
殊的功能型飲料。至此，王老吉徹底擺脫
「中葯方子」的形象，弱化其治療效果，不
是為降火，而是預防上火。通過這樣的重
新定位，新形象得到了消費者的普遍認
同，銷售額不斷攀升。
（二）事件營銷
2008年最經典的事件營銷，非王老吉
莫屬。「封殺王老吉」的熱帖從天涯論壇不
斷的向各大論壇轉載，在網路推手的精心【故事的方式讓消費者了解嶺南文化，在此
基礎之上認同這種文化。
三、王老吉面臨的困境
（一）中葯成分，身份尷尬
隨著一紙訴狀將王老吉送上法庭，消
費者對王老吉成分的關注度越來越高。其
配方中的夏枯草是一味純中葯，長期飲用
真的對身體沒有任何影響嗎？傳統中醫理
論認為「是葯三分毒」，有病的時候飲用中
葯都要格外謹慎，沒病的時候大量服用怎
么可能沒有副作用？消費者的諸多疑問使
王老吉陷入了困境。被消費者廣泛任何的
「預防上火」的功效，正是由其配料中的幾
味中葯實現的，成敗皆由其配方而起，如
何擺脫這種尷尬是王老吉面對的最大難題。
（二）兩樂圍剿，腹背受敵
就在王老吉以獨特的植物飲料身份沾
沾自喜的時候，可口可樂、百事可樂這兩
個勁敵並沒有坐以待斃，植物飲料的定位
雖然特別，但不是只有王老吉可以用，兩
大可口巨頭同樣可以用。可口可樂已收購
了香港的健康工房，業界猜測這一舉動是
直逼王老吉的植物飲料定位而來的，從公
司網站上看，目前已有九大類別的植物飲
料，如金盞菊、夏桑菊、夏枯草、雞骨草
等。同樣，百事可樂並不避諱向植物飲料
的進軍的意圖。王老吉只是以一個單一品
種打天下的品牌，而可口可樂和百事可樂
旗下的子品牌都在十個以上，在這場爭斗
中，王老吉顯然是勢單力薄。
（三）涼茶走紅，紛紛效法
王老吉雖然是涼茶始祖，但這並不能
阻擋涼茶新秀前進的步伐。在王老吉為涼
茶正名，開拓了一塊全新市場的同時，以
和其正、念慈菴、潘高壽為代表的眾多涼
茶品牌已經開始迅速擴張。在涼茶申遺成
功後，響當當的「國家非物質文化遺產」金
字招牌已然成為那二十幾家涼茶生產企業
的核心競爭力。王老吉扛著涼茶始祖的大
旗與可口可樂、百事可樂奮力拚殺，而眾
多的涼茶新秀則緊隨其後，坐享其搶奪過
來的市場空間，並借機蓄勢，很有可能在
未來出現長江後浪推前浪的趨勢。
（四）包裝問題，潛藏隱患
王老吉採用的包裝是在國外被逐漸淘
汰的馬口鐵，生產厚度為0.1 7～0.2 8
mm，而國際上普遍使用的馬口鐵早已進
入超薄時代，是厚度僅為0.12mm的極薄
馬口鐵。雖然這種馬口鐵包裝密封效果
好，但是與鋁制易拉罐相比成本過高、重
量過大。採用同樣包裝的露露杏仁露、椰
樹牌椰汁也面臨同樣的問題，總成本中，
僅馬口鐵的包裝就佔到了4成。高昂的成
本使獲利空間被極大的壓縮，並且這種包
裝也使印刷受到了很多限制。我們已經看
到，和其正涼茶從一開始就採用了PET包
裝，成本遠遠低於王老吉的馬口鐵包裝，
並且攜帶方便，可多次飲用。紅色罐裝王
老吉的形象已經在消費者頭腦中根深蒂
固，若更換包裝消費者可能很難接受，可
是繼續保持這種包裝，常此以往高額的成
本必然會把盈利空間壓得越來越小，對企
業的長久發展來講，是個巨大的危機。
四、相關建議
（一）注重產品研發，建立產品體系
沒有任何一個企業可以靠一個產品打
天下，從百事、可口、娃哈哈的產品體系
我們可以看出，有持久生命力的飲料企業
都非常重視產品研發，產品類別也十分豐
富。以娃哈哈為例，其產品類別涉及碳酸
飲料、果汁飲料、純凈水、茶飲料、咖啡、
奶茶、奶飲料、功能飲料等，每類產品下
又分設不同的品牌。而王老吉只有一個品
牌，一種產品，當熱賣的浪潮過去，新鮮
感退去，王老吉還能靠什麼留住消費者
呢？把所有的賭注都放在王老吉涼茶上
面，其實是很危險的，只靠涼茶這一根獨
苗，實在難以維持長久的競爭優勢。因此，
建議王老吉能夠適時的開發出新的子品
牌，以及新的產品類別，在產品生命周期
尚未進入衰退期之前，做好下一代產品的
研發、推廣工作。
（二）尋找新的賣點，轉換產品訴求
王老吉從推廣開始，一直在重復一句
話：怕上火，喝王老吉。雖然，做到了整
合營銷傳播中所要求的「一個聲音」，但是，
這個聲音不斷的簡單重復，消費者也會覺
得厭倦的，如果沒有新的賣點，品牌的形
象會很快的老化，最終就會像眾多的百年
老字型大小企業一樣，逐漸的被人們淡忘。「預
防上火」的賣點雖然不錯，但是，在北方
的廣大地區，只有夏季才會有強烈的降火
需求，在其他的季節，很少有人會想到它。
因此，為了克服地域、季節的阻礙，王老
吉必須不斷的尋找新的訴求，來吸引消費
者，在更多的場合，更多的選擇它。
（三）更新產品包裝，重塑品牌形象
王老吉在包裝方面除了應該替換掉過
時的馬口鐵罐，更應該注重產品外形的時
尚氣息。現在普遍流行的PET包裝與幾年
前相比也發生了巨大的變化，瓶身的曲線
變得越來越豐富多彩，商標的設計也更加
迎合年輕消費者的審美需求。而王老吉又
矮又笨的造型，握在手裡像個手雷一樣，
鮮紅的顏色本身就會給人很燥熱的感覺，
與其所宣傳的預防降火剛好相悖。不扣否
認的是，王老吉所面對的消費群體，主要
還是追求時尚的年輕人，因此，不考慮他
們都視覺需求，一味的堅持，很有可能遭
遇淘汰的命運。參考文獻】
1、盧駿飛，盧雨民．淺析王老吉品牌
定位的成功〔J〕．科技廣場，2007，
(12)∶72-76
2、劉振華．淺議「王老吉」涼茶的品
牌再定位〔J〕．消費導刊·理論版，
2007，(9)
3、陳錚，高軍．濫用葯茶埋下嚴重健
康隱患〔J〕．首都醫葯．2007，(11)∶
24-27
4、王麗平．解密王老吉點金術．中國
衛生產業〔J〕．2007，(9)
5、劉伊婷．王老吉品牌四方博弈．中
國質量報〔N〕．2008年7月1日第10
版
6、王燕洲．中小飲料企業的市場研究
〔D〕．北京交通大學．2008年5月

『叄』 網站優化

慮用戶與搜索引擎。有了實實在在的網站內容，配合適當的SEO策略與執行，使頁面排名靠前就會變得簡單。
1、可訪問性 - 如果不能訪問，搜索引擎不會抓取到更不會索引你的內容，所以這個排第一。
2、內容 - 你需要有不僅吸引讀者興趣的內容，還要是能迫使讀者分享的內容。病毒式傳播的內容可能是排名公式中最重要/有價值的因子，因為這能產生最高的鏈接轉化率(就是訪問和閱讀後鏈接的比率)
3、基本的頁面元素 - 為最重要的元素(頁面標題、網址和內部鏈接)做好關鍵字定位(鎖定)可以很好的提升頁面的質量。
4、用戶體驗 - 一個網站的可用性，用戶界面和瀏覽經驗影響鏈接和引用的轉化率和瀏覽率。
5、市場營銷 - 「好的內容不能替代好的市場營銷。」一個強大的營銷機器或者優秀的營銷活動都能吸引比內容本身「應得」的鏈接，雖然這看起來很不公平，但這是過去幾百年來資本主義的基本法則。廣為流傳有時遠比正確、誠實或是否有價值更重要。
6、高級/徹底的頁面優化 - 小心仔細地運用上面所有的方法不是沒有用的，不過，無論好壞，放在文章的最後，在我們看來，也許和其他技術一樣也不能加多少分。

1．論壇：這是大部分站長推廣的方法，發一些與自己網站內容相關的帖到各大論壇，以及搶到熱帖的」沙發」和板凳，還有就是簽名等．有個站長得意地告訴我，他每個新站建成，首要的事就是找到論壇網址大全，一天內注冊50個以上的論壇，因為現在很多論壇都設了新用戶發帖時間，等到最後的論壇注冊成功，前面注冊的論壇也就可以發帖了。

2．網路帖吧：現在很多站長都會用到這種方法，一個新站出來，馬上就會想到去網路帖吧拉人．很多站長總結出自己的經驗，有的站長一天內能從帖吧帶來驚人的流量．什麼」此內容回復可見」、」會變的圖片"等等，這都是他們慣用的招數，卻屢試不爽。

3、友情鏈接：站與站之間的互助，這是早期互聯網比較有利宣傳方法之一，因為那時人們還不認識搜索引擎，大部分網民上網沖浪，都是一個站點到另一個站，對網站間的推廣起到很大作用。但這種方法仍然是較有效，且長期穩定的推廣方法之一。

4．QQ推廣：通常利於這種方法推廣的站長，都是用一些軟體發布大量垃圾信息給好友，也可以不是好友。可能很多站長認為，這種方法過時了。但我從一些站長那裡得知，這種方法仍然有效，因為現在的互聯網太多的新網民和初級網民了.但本人並不提倡這種方法。

5．搜索引擎：關鍵詞排名在現階段來看是個經濟實惠的手段。可又對技術性有所限制。很多略懂皮毛的站長對外都宣稱可以做SEO優化。幾天排名多少，如果是這樣的情況敬而遠之。

1、添加網頁標題（title）
為每頁內容寫5-8個字的描述性標題。標題要簡練，去掉"the" "and"這些不重要的詞彙，要說明該頁面、該網站最重要的內容是什麼。網頁標題將出現在搜索結果頁面的鏈接上，因此可以寫得稍帶*****性，以吸引搜索者點擊該鏈接。網頁標題位置在網頁代碼的之間，形式如。同時在首頁內容中寫上你的公司名和你最重要的要害詞，而不能只是寫公司名。
例：<title>互聯網營銷策劃方案_數字營銷_策劃方案_運營顧問_網站SEO優化，盡在北京拓維數字營銷服務</title>
2、添加描述性meta標簽
除了網頁標題，不少搜索引擎會搜索到meta標簽。這是一句說明性文字，描述網頁正文的內容，句中也要包含本頁使用到的關鍵詞、片語等。這段句子位置放在網頁代碼的之間，形式是 ，例如： 目前，含關鍵詞的meta標簽已對排名幫助不大，但有時meta標簽會用於付費登錄技術中。而且誰知道什麼時候搜索引擎又會再次重視它呢？
例：
<meta name="description" content="北京拓維在線科技有限公司是專業的整合數字營銷解決方案與網路技術提供商。有豐富的網路全案代理經驗。為企業電子商務提供營銷策劃化、運營顧問、策劃推廣、SEO優化、廣告投放、網路整合公關、網站開發，致力於國內互聯網整合營銷傳播服務。" />
<meta name="keywords" content="營銷策劃方案 運營顧問 網站推廣方案 SEO優化 數字營銷方案 策劃方案 網站開發維護 拓維 " />
3、在網頁粗體文字（一般為文章標題）中也填上你的關鍵詞
搜索引擎很重視加粗文字，以為這是本頁很重要的內容，因此，確保在一兩個粗體文字標簽中寫上你的關鍵詞。
4、確保在你的正文第一段就出現關鍵詞
搜索引擎希望在第一段文字中就找到你的關鍵詞。但不能充斥過多關鍵詞。Google大概將全文每100個字中出現1.5-2個關鍵詞視為最佳的關鍵詞密度，可獲得好排名。其它可考慮放置關鍵詞的地方可以在代碼的ALT標簽或COMMENT標簽里。
5、導航設計要易於搜索引擎搜索
有些人在網頁製作中使用框架，但這對搜索引擎來說是一個嚴峻的問題。即使搜索引擎找到你的內容頁面，也可能錯過其中關鍵性的導航欄目，從而不能進入搜索到其它頁面。用Java和Flash做的導航按鈕看起來是很美麗美觀，但搜索引擎找不到他們。補救的辦法是在頁面底部用常規HTML鏈接再做一個導航條，確保可以通過此導航條的鏈接進入網站每一頁。你還可以做一個網站地圖，也可以鏈接每一頁面。此外，有些內容治理系統和電子商務目錄運用動態的網頁，這些頁面的網址後面一般都有一個問號帶上數字，工作過度的搜索引擎往往在問號前停下，不再繼承搜索。對於這種情況，可以通過更改URL，付費登錄等手段加以解決。
6、針對某些特殊重要的關鍵詞，專門做幾個頁面
搜索引擎優化專家不推薦使用任何針對搜索音型的欺騙性過渡頁面，因為這些幾乎是復制出來的網頁可能受到搜索引擎的懲罰。但可以做幾個網頁，每頁集中包含不同的關鍵詞、片語。例如，無須在某一頁上介紹你所有的服務內容，而是為每種服務分別做一頁。這樣，每一頁都有相對應的關鍵詞，這些頁面內容因為包含針對性的關鍵詞而不是籠統的內容，從而可以提升排名。
7、向搜索引擎提交網頁
在搜索引擎上找到"Add Your URL." （網站登錄）的鏈接。搜索robot將自動索引你提交的網頁。美國最聞名的搜索引擎是：Google Inktomi Alta Vista和Tehoma。這些搜索引擎向其它主要搜索引擎和門戶網站提供搜索內容。在歐洲和其它地區你可以發布到區域性的搜索引擎。至於花錢請人幫你提交「成百上千」的搜索引擎的做法是在白花錢。也不要在那些FFA(Free For All pages) 網站，即所謂將你的網站免費自動提交到數百搜索引擎的站點。這類提交不僅效果不好，還會給你帶來大量垃圾郵件，並可能導致搜索引擎對你的網站進行懲罰。
8、調整重要內容頁面以提高排名
將你認為最重要的頁面（或許是首頁）做一些調整，以提高它們的排名。有一些軟體可以讓你檢查當前的排名，比較跟你的關鍵詞相同的競爭者的網頁排名，還可以獲知搜索引擎對你網頁的首選統計數據，從而對自己的頁面進行調整。
6.網路知道：合理的利用網路的權重和對專業的解釋。創建詞條，可以是公司名稱，行業專業名詞等。這也是很有效的收錄手段與宣傳。同時也可以在相關的WIKI類網站進行新詞條創建。

『肆』 網店運營推廣計劃書怎麼寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。

2.內部流程的規范化和優化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售並重。

1:店鋪設計

時間：2周內

人員：美工，文案

工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標准。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產品活動

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：「買滿200元免費入會，立享98折」。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到後7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然後放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內

人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，並注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到「服務承諾」。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標准化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。

2.對整理好的標准回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上「親，」，最後都加上語助詞，類似「呢，哪，啊」。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，網路貼吧，網路知道，網路空間。

2.HTML的SEO優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後，若干天後交易完成後，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。

二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。

2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六.超級賣霸

要求：1。每周關注新的相關活動，並報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等於打75折)

7: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。

要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨後，按照快遞正常到達時間後延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，並對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然後調查問題的原因，並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用於下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售後回訪流程。

3.對於客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

註：獎罰可以根據實際情況而定。

8: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。

2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。

9: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標准化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居於優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，並修改後重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案(初稿)

公司及產品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。

推廣目標

通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，並且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。

區域性推廣計劃及既定目標

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)

格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息

產品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

整店優惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價，VIP價)

(6)現金券、紅包

部分產品的優惠活動

(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)

(2)買A產品送B產品

(3)新品預售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：

(1)鑽石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家幫

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區推廣

淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)

淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，製作畫報，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關幫派

優惠信息區發布信息

網店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網店或產品推廣流程圖

店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內容

(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。

推廣執行人員安排及工作量

淘寶站內：

淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標

參考：

(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數

(3)論壇發帖回帖數

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源

帖子數及質量。

其他。

(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持

近期產品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝後，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯盟，應季熱銷產品只要稍微調一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發的產品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設置好出價，剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分，以及出價;點擊轉化率計算公式：點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有餘的了

持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售，做好關聯，及時推薦。

『伍』 市場營銷以某公司或某品牌產品為例，淺論該公司（產品）的市場營銷策略。

王老吉營銷成功之處
(一)品牌定位
在2003年之前，王老吉的銷售狀況一
直處於不溫不火的狀態，深究其內在原
因，模糊的定位是最主要的原因。
一方面，王老吉作為一種傳統涼茶在
兩廣地區早已得到了普遍的認同，「王老
吉」就是涼茶的代名詞，就像一提到創可
貼，人們馬上就會想到邦迪一樣。但它是
經國家審核批準的食字型大小產品，其氣味，
顏色，包裝都與傳統涼茶有很大區別，而
且口感偏甜，更像是一種飲料。而按中國
「良葯苦口」的傳統觀念，消費者會本能的
認為，不苦的涼茶降火的效果會比較差。
作為涼茶他表現出了一種「葯力不足」的
形象。
另一方面，在兩廣以外的廣大地域，
消費者對涼茶的概念並不了解，想讓消費
者認同上百年歷史的傳統葯茶，難度是超
乎想像的，進行消費者教育的投入太高，
回報效果也很難預期。很有可能為其他涼
茶品牌做了嫁衣，免費幫他們進行了消費
群體的培養。更重要的是，一旦消費者教
育過程中出現偏差，中葯色彩太濃，很容
易遭致消費者的抵制。因為傳統中醫觀點
中認為，是葯三分毒，明明是中葯方子，卻
讓消費者當成飲料大量飲用，必然難以接
受。作為飲料他很難擺脫「中葯方子」的
形象。
為了解決這種尷尬的身份，王老吉必
須解決定位的問題，究竟是涼茶、還是飲
料。經過成美營銷的策劃，最終確定了「怕
上火．喝王老吉」的定位，成為了一種特
殊的功能型飲料。至此，王老吉徹底擺脫
「中葯方子」的形象，弱化其治療效果，不
是為降火，而是預防上火。通過這樣的重
新定位，新形象得到了消費者的普遍認
同，銷售額不斷攀升。
(二)事件營銷
2008年最經典的事件營銷，非王老吉
莫屬。「封殺王老吉」的熱帖從天涯論壇不
斷的向各大論壇轉載，在網路推手的精心
策劃之下，全國上下要買光王老吉的熱情
空前高漲，這與「吃垮必勝客」的實例有
著異曲同工之處。
加多寶集團在汶川地震的賑災晚會
上，一嗚驚人的捐款1億人民幣，在震撼
了全國人民心靈的同時，也讓他們記住了
這個名不見經傳的加多寶就是「王老吉」
的生產商。捐款這件事本身，就已經營造
了很強大的震撼效果，在當時「捐款比富」
的形勢下，捐款一億所創造的影響力遠遠
超過了投放4，5個億廣告所能達到的效
果。隨後，一篇被瘋狂轉載，跟貼無數的
熱帖起到了推波助瀾的作用。。作為中國
民營企業的王老吉，一下就捐款一個億，
真的太狠了。絕對不能在讓王老吉的涼茶
出現在超市的貨架上，見一罐買一罐，堅
決買空王老吉的涼茶，今年爸媽不收禮，
收禮就收王老吉!支持國貨，以後我就喝
王老吉了，讓王老吉的涼茶不夠賣!讓他
們著急去吧!」就是這篇「封殺王老吉」的
熱帖，將追捧王老吉的熱情推向了高潮。
這篇熱貼像病毒一樣不斷的被各大網站、
論壇傳播，卻幾乎不需要任何成本，完全
是一種自發性的擴散。這種將事件營銷與
病毒式營銷相結合的方式，成為其2008年
營銷活動中最大的亮點。
(三)文化內涵
在每一罐王老吉上都可以清晰的看到
「涼茶始祖王老吉，創於清朝道光年間，已
逾百年歷史」。秉承中國傳統文化是王老
吉能夠取勝的又一重大原因。對於傳統涼
茶來講，擁有傳統文化內涵的並不只是王
老吉一家，關鍵是看誰能夠把文化內涵的
價值更充分的發揮出來。王老吉在深化其
文化內涵的過程中，不但把傳統文化的招
牌扛了起來，並且以更容易被受眾接受的
方式進行傳播。看過電視劇《大宅門》的
觀眾都知道，其實這部電視劇就是以百年
老字型大小的同仁堂為原型的，應該說這部電
視劇的熱播成為了同仁堂做了一場聲勢浩
大的免費宣傳。王老吉也借鑒了這種方
式，拍攝的電視劇《(嶺南葯俠》在央視播
出，讓兩廣以外的眾多消費者開始了解王
老吉背後的故事，蘊含的文化內涵，用講
故事的方式讓消費者了解嶺南文化，在此
基礎之上認同這種文化。

『陸』 品牌內容推廣營銷的技巧是什麼

對企業而言公司來說，在內容推廣營銷中准確地生產出與受眾高度相關的高質量內容就顯得十分重要。

1、確定網路內容推廣的目的

公司在進行品牌營銷推廣之前，需要明確進行這次網路營銷推廣的主要目的，然後根據目的來劃分這次網路推廣的目的。但是，無論如何，必須最大限度地讓顧客知道企業的品牌，知道品牌後，想使用並購買該品牌的產品。

2、了解企業用戶

對企業來說，內容營銷需要根據用戶來決定內容的策劃方案，既要結合時事熱點，又要符合企業用戶的特點，同時內容營銷不是照搬網路熱帖，更不是肆意刷屏以博取眼球，而是基於用戶定位之上的精準觸動，要做到精準營銷。因此，需要企業的網路推廣人員對其產品的目標用戶、用戶屬性和用戶需求非常了解。

3、制定內容營銷的策略

通過對企業目標用戶進行分析，網路品牌推廣人員還需要根據營銷目標制定內容戰略，一般一次營銷活動都會有其核心營銷目標，制定內容戰略時，不同用戶階段會有不同的戰略。品牌內容營銷可以根據獲取用戶、激發活躍、提高留存、獲取收入、自傳播等步驟進行詳細的內容營銷策劃。

4、生成內容並有效執行

在品牌內容推廣營銷方案制定之後，需要有效的實施才能使其在網路推廣營銷中的效果得到放大。在執行過程中，可以按照制定的方案進行執行，並在執行過程中及時調整。除了通常的投入外，還需要進行一定的廣告投入，提高宣傳力，讓更多的用戶知道。

5、數據監測

品牌推廣內容發布後，需要實時追蹤數據，互聯網時代，數據時非常具有影響力和判斷力的。如果是落地頁形式的活動營銷，可以結合其頁面數據和活動數據進行分析，監視整個活動的運營狀況。

6、復盤

在發布推廣營銷內容之後，企業也需要根據目標用戶的變化來調整內容。經過數據監測，可以得到各種有助於優化的經驗總結，經過長期的實踐，能夠整理出一套最佳模板，供反復使用。

『柒』 個人微博營銷技巧

個人微博營銷技巧

微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。那麼，個人微博營銷怎麼做呢?下面是我整理的個人微博營銷技巧，希望對你有幫助!

個人微博營銷技巧 篇1

1、使用實名

微博昵稱使用實名，人們對於實名微博信任度更高，更願意關注

2、關注他人

在新浪微博上，每次關注別人，別人都會收到消息，現在微博還算是新鮮東西，一般都會順手加回好友的。有來有往，長久相交之道。

3、關注熱點

這幾天互聯網界最火的是啥?Google熱榜搜索出來之後，添加其相應微博，現在大部分熱門的事件都是經過策劃的，微博是其傳播信息必用的手段之一。故加上關注之後，發表一些有相關的言詞，以獲得更多的朋友關注自己。

4、更新頻繁

微博有個好處，你說一句話，會出現在N個好友的頁面裡面，網路也給這些頁面相當不錯的收錄頻率，巧妙的帶上你的網址和產品，自然會有很多朋友來關注。具體寫什麼大家自己想，網址會被新浪變成短地址，其實更方便我們推廣。

5、發起活動

在微博發起相關線上線下活動，如有獎徵集、秒殺等等

6、多設話題

微博有個功能是插入話題的，插入後可以發起一個討論版一樣的東西，如果話題插的好，會引起大量的討論。

7、廣加好友

新浪微博可以發郵件給好友，邀請他們開通新浪微博，結合微博推廣第一條，可以說明，微博，朋友多是王道!

8、製造精華

健康類，保健類的文字，在微博上被轉載引用的幾率高，利人利己可以多做。

9、同步博客

微博只需要博客地址就能同步別人博客的文章，戶主社區沒有帳號審核之類的。

10、完善資料

個人微博營銷技巧 篇2

1、彰顯個人風格

想要別人關注你，那麼你的微博就要顯得與眾不同，彰顯自己微博的獨特風格。因此我們在注冊完微博後，先別急的發布大量關於自己公司產品或企業資訊，首先要做的就是將自己填寫完整，起碼要讓別人知道這個微博是做什麼的，可以給用戶帶來什麼樣的體驗，另外在發表內容時，也要注意原創性，這樣才能彰顯出自己的風格與品位。

2、做好微博定位

我們要了解用戶的喜好，關注用戶對於哪一類型的微博比較感興趣給予我們微博一個主題，因為我們的目的是推廣，用戶的關注量才是最根本的。

3、合理推廣

在我們積累到一定用戶的時候，我們就可以在我們每天發的微博中推廣我們網站。但是這一定要注意，凡事都要有個度，否則就會物極必反，有的站長因為關注自己微博的人數多了就大量的推廣自己的網站，從而失去了原本自己微博的個性，從而導致關注度下降，甚至取消關注的可能。

4、內容創意新意

一個微博在做完前期的工作是不夠的，更重要的是後期的更新。一個微博，如果內容來來去去都是那些無趣的東西用戶也就慢慢的對你這個微博失去興趣。相反如果你的微博每天都有一些用戶感興趣的創意新穎內容更新，那麼用戶對於你的微博忠誠度也會提升，並且幫你轉發微博讓更多的人來關注你。

5、產品

雖然現在微博上的產品琳琅滿目，但是並不是所有產品都是適合在微博上面生存的，我們可以看到很多產品在微博上面雖然很賣力宣傳，但是效果還是不溫不火。其中的原因當然不僅僅是因為水土不服，更重要的是沒有根據產品的特點選擇對的微博運營模式。

【拓展閱讀】

如今不管是大企業還是小公司，都會利用微博進行營銷推廣，但是企業微博營銷應該以什麼為主呢？目前在網上看到很多有關在談企業微博營銷策略的問題，那麼企業究竟該如何做好微博營銷呢？企業微博營銷為什麼要內容為王？下面就一起來詳細了解一下吧。

一、內容留住用戶

想要依靠自己發布的廣播內容留住用戶，那麼你首先就要把自己的目標群體確定好，他們都是哪些人，都是做什麼的，掌握他們的作息時間，和平時的興趣愛好，找出他們可能對哪些內容感興趣，那你平時就多發表一些這樣的廣播，讓他們對你感興趣，想和你做朋友，想更深入的了解你發的內容和你的人，那麼就不怕他會對你不感興趣，對你要宣傳的東西不感興趣。

二、內容發布和交流

企業微博營銷為什麼要內容為王？微博內容建設並非你只要隨便發布之後就完事了，雖然微博的門檻很低，實時性又強，你可以隨便發表自己的心情之類的，但也要注意與你的粉絲進行溝通交流，通過與他們交流會讓你有意想不到的收獲，你會得到更到的轉載和推廣，這也就是平時我們所說的人際了。

三、控制內容發布頻率

雖然微博可以隨時隨地的發布廣播，但如果你想利用它做營銷，那麼還是希望你最好能每天定時定量的發布一些提前精心准備的內容，不要想起來就發一條，這樣對你日後做營銷是很不好的，當你形成規律，你的粉絲也自然就會知道你大概什麼時候會發一條微博，那麼一到時間他就會不由自主的去關注你，看看你今天又發了什麼內容。

上面就是針對「企業微博營銷為什麼要內容為王」這一問題的詳細介紹，其實無論是企業微博還是其他的，只想你要想利用它來做營銷，那麼你就必然要增加粉絲，而粉絲的增加卻和你的微博內容息息相關，因此，企業微博做好內容才是關鍵，這也是基礎。

個人微博營銷技巧 篇3

步驟一：微博名稱的定義

一定要能突出你是做什麼的，如美食、娛樂、健康等；保證名稱讓人一看就知道你在做什麼，該不該你這個訪問，好理解，好記憶!

步驟二：關於微博標題的寫法

標題一定要寫的.明確，突出主題，誘惑力強，沒有明顯的主題的話，沒人來訪問，標題的定義，盡量要直白、富有文化或網路文化氣息更受人關注

步驟三：微博內容的撰寫

微博的內容是靈魂，那麼如何才能寫好讓人過目不忘，而流連忘返的，精彩博文呢，內容的建設將是微博能長期有好的發展的最基本的操作，

3.1內容一定要和自己定的標題相關。

3.2內容一定要堅持原創，適當比例的轉發些時尚的熱帖，一般比例為1：5左右的樣子。

3.3撰寫的內容要接近當今時尚的話題、一般比較熱門的話題備受關注，如：這次淘寶商城的事情。

3.4在內容中加些圖片更能受人歡迎，為了更好的推廣自己，建議在圖片上加上水印等，

3.5積極的轉發些熱話題的微博內容，適當的微博工具來發增加自己的發布博文的頻率等，來提高流量。

步驟四：一些微博發布的工作技巧

4.1時間的選擇，一般情況在早上8：30----10：00中午11：30---13：00下午17：00---18：00這些時間一般定為黃金時間。

4.2微博發布頻率；每天發5-10條最好，每天2-3條就差不多了。

4.3微博的簽名，標簽等都加上最能體現內容的關鍵字，

4.4微博標簽最好能用長尾關鍵字做，增加關鍵字的數量及質量。

4.5多參與粉絲互動，來活躍人氣，並實時的發些微博活動。

步驟五：怎麼能夠得到更多微博粉絲

5.1堅持原創內容建設，吸引相同志趣的人關注；

5.2勤更新，循序漸進，耐心經營，持之以恆，不要半途而廢，淺嘗輒止。

5.3多搞活動，吸引粉絲加入，提升微博傳播力；要在實踐中不斷提升自己的話題策劃能力；

5.4多和粉絲、其他博主互動，積極@別人，並參與轉載、回復、評論；

5.5積極向知名微博投稿、推薦自己；適當的採取技術手段可以在短期內提升自己的總體粉絲數量；

5.6利用微群積極推廣自己，尋求活躍粉絲支持和關注；

5.7不建議使用的，就是用微博粉絲來頂。

綜上所述：我們最微博的目的首先是擴大微博的知名度，挖掘潛在用戶，來取得流量並將流量轉為利益，了解競爭對手的手段等，其實是對自己，樹立個人的形象品牌，打造全新時尚的自己!

『捌』 如何塑造良好口碑的BBS營銷

BBS營銷，即在網路論壇的平台上，企業通過發帖，跟帖，文字介紹，圖片，音頻，視頻等等手段，去宣傳企業品牌以及產品，論壇營銷師針對社區用戶，企業品牌所進行的口碑性質的營銷。數據顯示，目前中國論壇數有130萬個， 2005年中國互聯網社區用戶3000萬，07年這一數字達到了5500萬，而2010年將提高到1.4億。

圖2-5-1 阻礙企業開展社區營銷的原因

對於企業而言，不開展社區營銷的原因中，「對社區營銷的效果難評估」佔了50%，而對社區營銷缺乏了解佔了25%，其他「社區營銷價格不合理」佔了13%，「缺乏社區營銷和創意人才」佔了6%等等。本節就是針對論壇營銷的效果和方式方面入手和探討。

CNNIC證明：目前中國有43.2%的網民經常使用論壇/BBS，而論壇社區的應用目前已經超過了即時通訊，成為互聯網基本應用大項，其應用率僅次於收發郵件。

調查統計數據顯示，截至DCCI2009第一季度，在綜合各種廣告的購買吸引力統計中，論壇的帖子廣告的購買吸引力在眾多廣告形式中排名第二，可以看出，論壇廣告在吸引用戶購買某個產品中已經起到重要的作用。

圖2-5-2 中國互聯網受眾廣告形式點擊/購買吸引力統計

根據JupiterResearch的研究數據顯示，高達77%的網友，在購買商品前會參考網上其他人寫的對該產品的評價，並且把論壇中網友們對產品的意見當成自己購買決策的重要依據。

因此，網路論壇營銷正是基於論壇基礎上，以眾口相傳為特徵，互動性為主要因素的營銷方式，被越來越多的企業所重視，並且把它作為自己營銷形式中的重要一節

但是基於論壇基礎的營銷，不只是廣告宣傳和發布信息那麼簡單。因為論壇的性質在於網民之間的互動，所以網友們對廣告帖都比較反感，而且廣告軟文也會被管理員刪除。在論壇上進行口碑營銷，所要做的，就是不露痕跡地進行宣傳，引起網民的互動，使信息得到充分的傳播和互動，網民滿足了參與和發表輿論的情感需求，企業也提升了自身的形象，品牌得到了傳播。

BBS營銷的基礎

情感根基

而論壇相對於商業媒體來說，在網民心目中更加純粹，它集合了一群有共同特徵，或者共同愛好和追求的網友，互相交流，發布觀點，互通有無。論壇互動性極強，網友之間發布的觀點也會互相影響。

論壇營銷的盛行有其重要根基，一個是內心情感：國人的思想行為仍是推崇「含蓄」和「中庸」，相對於熱情開放的西方人而言，國人在日常生活中更加審慎也更加含蓄，輕易不會表露內心的情感和慾望。而論壇提供了一個人們發表觀點和發泄情感的窗口，其身份的隱匿性大大吸引了網民暢所欲言。

社會輿論因素

另外就是社會輿論的因素：隨著社會和文化的發展，人們的思想也越來越解放，傳統媒體都是只發布，不交流，而論壇的存在滿足了人們參與輿論，在公共社區發表意見和評論，因而論壇文化上，各方的觀點匯聚長強大輿論，影響了人們思想生活的方方面面。

而對於80%的網民而言，其在網路及論壇上看到的網友們形成的觀點，會成為其選擇品牌以及對品牌看法的重要參考。假設一個帖子中大家達成對某個產品的共識，如IFHONE很時尚/很高科技，或王老吉很不錯/愛國支持它，如果能夠充分互動，形成熱帖，那麼幾乎所有參與討論或者看帖的網友都會加強對這一品牌的好感。這就是塑造良好口碑。

創意投入大於資金投入

論壇營銷具有低成本營銷的特點，論壇營銷多數時候屬於在論壇上發帖和灌水，主要考的是執行論壇營銷的企業對話題發帖的把握能力，還有如何進行論壇營銷的創意能力，最終效果並不在於資金投入的多少。論壇營銷如果能夠精確定位論壇，所謂物與類聚，人與群分，不同興趣愛好的人當然是混跡在不同的論壇。這就需要企業在選擇論壇群體時候，能夠精確鎖定目標，達到傳播效果的最大化。論壇營銷對於網民來說可信度更高，中國人普遍認為，群眾的眼睛是雪亮的，而大眾的口碑是可信的，其真實度非常高。企業要把產品、品牌宣傳到位，一定要選擇好的執行企業，做出專業的有創意的營銷，這樣才能實現低成本地利用民眾的力量，引導大眾輿論。

營銷帖二種類型

廣告信息發帖跟帖

這種形式比較簡單，技巧性不高，投入時間大，效果因情況而異，形式就是注冊馬甲，發布廣告帖，有時是直接跟在熱帖後回帖，從而起到宣傳自己產品的作用，總體來說適合小型企業和個體商人。例如各大論壇常有小型企業和淘寶賣家發布廣告信息，這種廣告帖因為容易識別內容簡單，只是起到了讓人「知道」和「看到」的作用，通常會很快地被刪除或者在論壇中沉下去，如果想要更多的社區用戶看到，就需要大量發帖，不斷宣傳。

圖2-5-3論壇營銷

純廣告軟文

廣告軟文是目前BBS營銷中最常見的形式，其特點就是把產品信息切入到吸引眼球的文章中，如某帖《JM們告訴我該怎麼辦，因為小孩的病又和婆婆鬧翻了》，帖子內容就是發帖人結婚一年，和婆婆常有矛盾，目前因為有小孩，小孩養病該吃什麼的問題常常跟婆婆吵架打架。之後幾頁引起了熱烈討論，然後發帖人提出小孩的病是吃某種保健品好的，這種保健品效果非常好雲雲引起了大量關注。這個帖子就是典型的廣告軟文帖，其廣告主體「保健品」，很好地切入了「因為小孩的事情」，「孩子的病」 「婆媳問題」這三個吸引人關注的話題，最終潤色融合在了一起。

這種廣告軟文通常技術含量要高一些，其引起的關注也比單純的廣告帖要大，人力投入也更大，一般是需要找專門的策劃團隊，策劃出一系列軟文，集中投放在社區，找專門馬甲頂帖發帖等等，適合絕大多數中小企業，同樣是「彪悍的小Y」的軟文，以學生自述和編輯評點形式結合起來，這是這一產品一系列的網路營銷手段中的一環。

中國計量學院：彪悍的小y 你懂的

——中國計量學院 顧士高 市場營銷

彪悍的大學 精彩紛呈

剛進大學的時候周圍的童鞋們都在問讀大學究竟讀什麼？大學並不是像每個人心裡所想的那樣，有些人說我終於進入了我期盼已久的夢想校園，有些人說進來這個大學我原來那些雄赳赳氣昂昂的意志都要快被磨成鵝卵石了……在我看來，大學生活是十分美好的，可以說是沒有經歷大學生活的人生是個不完整的人生。

大一剛進入校園的我，陌生的環境，別樣的生活，我過得毫不自在，生活中經常被「無聊」纏繞著，而我有是一個好奇心特強，不是那種安分守己的宅男.大一的我就在校園里6個社團里奮斗著，社團里辦的每次活動都會有我的身影在裡面。就從這里開始，我手機通訊錄名單就開始慢慢的從0個人開始往1000人狂漲。

大二的生活自從我大一撒了「天羅地網」建立了人脈關系，校園里走到哪裡都有我的人在圈子裡呆著，所以到哪裡都很順利。那時想法全明星營銷大賽進駐我們校園後，我也是其中的一支隊伍，那時的我們沒有獲獎的打算，5個兄弟姐妹們只想過個場，為了學分在糾結，沒想到最後出乎意料的得了校冠軍。那並不是我們的運氣好而得冠，而是那時候的比賽現場大多都是我們的人在現場助威，整個現場都被我們控制著，這種彪悍的場面好還是第一次經歷過。

經歷了大一的稚嫩，大二的瘋狂，大三更是因為idea精英匯而讓我變得更加穩重，一個社團100多號人，一個團隊，一句口號，一年的活動經歷，每個人每次活動都在成長，都有收獲，也因此在校園里有了精英匯的生活經歷讓我們的校園生活變得不再空虛，寂寞，無聊，而變得更加充實，紛呈，踏實。這就是彪悍的精英匯帶給我們的印象。

彪悍的小Y 勢如破竹

彪悍一詞不是用來描述男生有多強悍，而是表示女生有著彪悍的一面，90後女生們憧憬著由我做主彪悍人生，她們不甘心寂寞、有追求、有目標、有實力更需要展示自我，需要獲得認同，就猶如彪悍的小Y一樣。用JBL專業杜比音效看起電影，玩起游戲來震撼無比，女生也開始了星際爭霸。

編輯點評:彪悍伴成長

看過很多大學生對於小y的評價，突然覺得彪悍的小y不再是一個躺在中關村的冰冷的機器，更是一個活躍在校園中大學生的摯友。

彪悍小y的巨大成功得益於它真正的走入學生中去、和學生打成一片。從去年開始，彪悍的小y就以非常強勁的配置和極具競爭力的價格，成為秋季筆記本市場上絕對的明星。在今年的學生返校之際，彪悍的小y再下一城，推出了性能更為強勁的學生機：「酷睿」i5雙核，可睿頻加速至2.66GHz，加上2GB DDR3，500GHDD，NVIDIA Geforce GT 425M獨立顯卡 ，1GB DDR3獨立顯存，16:9的LED，JBL揚聲器……如此的配置，直降1000之後，只要5599元。彪悍的小y就這樣陪著一代代大學生彪悍地成長。

論壇營銷要點

選擇適合的論壇

不同的品牌產品有不同的受眾，要精確定位出目標客戶的所在的論壇，如針對年輕白領的產品，就要選擇白領們常常瀏覽聚集的論壇，如新浪的時尚生活，天涯的時尚資訊，搜狐的小資生活，TOM的健康之家21CN的白領E族等等。直接找到目標客戶的論壇，才能高效完成論壇營銷。

巧妙設計帖子

專業的論壇帖子需要一系列流程：前期策劃、撰寫文案、發放到論壇、監測效果和及時跟蹤維護、最終匯報效果，因此能夠在論壇空間提供高效傳播。論壇活動具有強大的聚眾能力的特點，企業利用論壇作為自己的平台可以舉辦各類踩樓拿大獎、灌水搶樓贏得獎品、貼圖選秀、視頻共享等活動，可以調動網友與品牌之間的互動。

圖2-5-4 天涯社區時尚版首頁的論壇營銷帖：用你的「寶貝」拼圖拿大獎

例：天涯社區時尚版首頁帖，某私人美容顧問公司，與天涯社區及版主合作，舉辦一個活動，鼓動網友用手邊的東西拼出PBA並且解釋PBA的含義（PBA就是私人美容顧問的意思，也是該公司營銷點——宣傳私人美容顧問）。而且設置出了與該公司宣傳的產品和服務有關的獎項，達到了宣傳品牌建立形象的目的。可以說這個帖子的策劃還是不錯的，選擇的論壇也很精確，但是缺乏創意，效果沒有李寧的INNERSHINE活動帖好。

圖2-5-5：舉辦活動的營銷帖，內容是通過活動來宣傳品牌。並且設置獎項。

圖2-5-6：活動主辦方和社區通力合作

創意在於互動

前面強調了創意對論壇營銷的重要性。而創意的根本在於網民和品牌之間的互動。通過互動可以加深網民對品牌的了解和好感。從而達到提升品牌口碑度的效果。以天涯社區的時尚版為例，每個星期都會有新的品牌活動進駐時尚版首頁。如李寧公司就舉辦過：選出你心中的innershine女性（內在光芒）瞬間，贏得李寧大獎。鼓勵網友貼圖講述網友心中的INNERSHINE，正值李寧的新innershine系列推出，電視上鋪天蓋地的廣告，配合了網路營銷和論壇營銷，取得了非常好的效果，李寧公司也從二線的大陸運動品牌，逐步在人們心中提升為一個可以和nike，adidas並列的國際化標準的運動服裝品牌。這和李寧公司善於營銷策劃，在白領和年輕人之間建立品牌形象和口碑有非常大的關系。

『玖』 如何進行互動營銷

最具價值的經銷商訂貨會培訓專家博客論壇成長型企業品牌運營管理專家獨創尖刀式成長贏內利模式創始人郭漢堯老師容支招：終端店的互動營銷！
互動營銷，也就是利用我們終端店鋪這樣的一個平台，利用我們經銷商分公司的平台，進行些活動策劃，讓消費者參與進來，比如說有的運動品牌，他在店裡放了一個籃球，弄了一個籃球框告訴你，投籃球，連投幾個，買我的產品就可以享受什麼樣的折扣，由於大家參與了。
所以這樣的銷售行為印象比較深，再比如曾經有個飯店，因為客人太多了需要等待，飯店就在等候的地方搞了一個飛鏢放在牆上，飛中中心就發一包榨菜給你作為獎品，這個動作下來以後大家覺得很有意思，有時候都忘記了是要來吃飯的，大家比誰贏的榨菜更多。這就是要通過這樣的互動營銷讓我們消費者對這樣的一個飯店留下一個深刻的印象。