大學生護膚品市場調查策劃書

『壹』 護膚品營銷策劃方案

護膚品營銷策劃方案範文

為了確保事情或工作有序有效開展，通常會被要求事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那麼方案應該怎麼制定才合適呢？下面是我收集整理的護膚品營銷策劃方案範文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一、市場環境分析

化妝品市場很大，消費群體多，每個人都希望把自己打扮得漂亮，盡管現在化妝品行業的'銷售額已經很大了，但不要忘記一個情況，就是化妝品行業還有很多需求沒有被挖掘出來，盡管消費者可能在用化妝品，國內市場需求很大，像國外化妝品牌也進入國內，可見消費需求是很大的。

我們在做化妝品營銷策劃方案時，市場環境要分析的透徹，通過圖表等形式來展現，並且對各個品牌進行分析及所佔的市場份額。

二、產品優勢

分析自己化妝品的產品優勢是我們在做營銷策劃時少不了的環節，是定位男性還是女生，是定位中端還是高端，是全品類化妝品還是只做單一的需求的滿足，你們的化妝品採用什麼原料，有什麼獨特的優勢等。

三、銷售模式

生產出來的化妝品通過什麼方式來銷售，是做營銷策劃時必須要考慮的因素，如以前微商模式來做化妝品的很多，提煉出一套適合自己的營銷模式。

四、產品定位

現在化妝品同質化嚴重，產品如何正確定位就顯得非常重要，精準的定位可以讓消費者印象深刻，同時跟同行區別開來，形成差異化，差異化不單指產品本身，還可以是包裝、服務等。

五、銷售目標

做事情肯定要有目標，通過本次化妝品營銷策劃，第一年要達到多少銷售客，第二年要達到多少，制定短期跟長期的發展戰略，發揮員工的積極性。

六、推廣渠道

要實現目標，肯定要推廣，把產品賣出去，公司需要制定推廣渠道及其預算，估計會達到什麼效果等，推廣通過什麼媒介，文案由誰撰寫責任到人。

七、品牌造勢

每一次活動都除了銷售，還有一個目的就是讓你化妝品品牌讓更多潛在的消費者知道，造勢可以通過線下及線下造勢。

關於化妝品營銷策劃方案就分享到這里，在策劃中，圍繞自己的差異化、特色進行，其實做營銷策劃方案之後，就是傳播，而傳播本身就是傳播你的差異化和證明差異化，同時讓消費者對你建立一個好的印象。

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『貳』 大學生的護膚品市場調查報告

“不入虎穴,焉得虎子”，要想了解事物的真相，就必須深入實際，進行調查研究。為此，下面由我為大家整理大學生的護膚品市場調查報告相關內容，歡迎參閱。

大學生的護膚品市場調查報告篇一

摘要：

校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對於校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過一次關於化妝品市場的調查來使問題更具體化。

一、引言：

全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體，並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年後，也將成為社會消費的主流。關注學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。

但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調查基本情況：

帶著這樣的問題，我們浙江大學紫金港小區內進行了一次有針對性的市場調查，即關於校園化妝品市場的研究，我們共發放問卷234份，其中有效問卷215份，此次問卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。

三、問卷調查結果分析：

首先來看看化妝品的銷售結構和現在社會人群對化妝品銷售的價位選擇，讓我們對化妝品市場有一個大體把握，以便了解我們後續的一些關於學生市場的數據分析。

再來看細分至大學生，具體的狀況如下：

一、 市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典範作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由於所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業，與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後，我們可以看到，外語學院、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們可以大約估算一下，我們選取的9類專業都是人數大致相同的，都按

11%計算。比較而言，65%G44%N>35%G*55%N。從數字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調查，我們把文科專業的學生暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓該群體的學生帶動其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認為值得。

二、品牌認知

在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。

三、購買心理

在學生希望得到怎樣的優惠服務上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’佔57.3%;‘價格適中的學生套餐’佔54%;‘贈品、優惠卡’佔48%;‘定期的化妝技巧講座’佔31.4%。

這里我們看到了學生對價格的關注程度，說明學生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特徵，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調查中我們卻發現，學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想像，而學生對我們長期的品牌維護工作似乎並不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在後期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應該放長線，用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的佔69.3%;‘粉底’佔46.3%;‘睫毛膏’佔45.7%;‘指甲油’佔44.7%;‘眼影’佔41.4%，‘腮紅’佔16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需

要有一定化妝經驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去，在學校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務之急。

對於學生心中，什麼樣的風格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群佔了96%左右，雖然也有少數的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。在制定相應的學生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。

很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產品” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態，。

四、購買行為

對於理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的佔9%，托朋友或同學購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對於品牌專賣還是比較依賴的，而實體專賣的成本會很大，所以如果利用電子商務平台，構建網路專賣店，類比與現實情況，市場很大。

幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經日益縮小，在同質化已經愈演愈烈的今天，質量在各品牌之間已經沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質量，用後效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，並非由決策購買的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質量再好，她敢輕易使用嗎?買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎?再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質量，讓人放心。

大學生的護膚品市場調查報告篇二

一、引言：

全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體，並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年後，也將成為社會消費的主流。關注學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。

但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調查基本情況：

帶著這樣的問題，我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查，即關於校園化妝品市場的研究，我們共發放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。在抽樣的方法上，我們採取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。

三、問卷調查結果分析：

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典範作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由於所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業，與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後，我們可以看到，包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G，市場份額設為N，如果針對全體消費者，工學院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設等文科系來看，市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業)。

比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調查，我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認為值得。

市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀，佔到全體的48.5%，通過問卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別佔到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅佔3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是嚮往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。

從她們的選項來看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區，在後期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質的服務，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

二、品牌認知

在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數量，雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只佔小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內購買。

在選擇什麼價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產品多是一些穩重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇的可能性會很大。

美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產品直接去面對消費者。因此，促銷活動應該多做，而且必須要多做。

大學生的護膚品市場調查報告篇三

一、我國休閑食品行業現狀

隨著我國旅遊行業的興旺發展，休閑食品進入不斷改進和創新的發展新階段。休閑食品消費長速度很快，漢鼎咨詢統計顯示，近年來我國休閑食品市場規模呈幾何級的速度增長，高出食品市場平均增長率20個百分點，在中國食品市場的地位日益重要。

2009年休閑食品製造業創造工業產值4364.54億元，同比增長27.53%;實現銷售收入4304.03億元，同比增長31.39%;實現利潤117.71億元，同比增長52.87%。

休閑食品行業在規模增長的同時，品種和類別也大幅度增多。目前，市場上大行其道的休閑食品共有以下幾大類：穀物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸穀物類、食糖類、肉禽魚類、干制果蔬類等。但中國休閑食品產量與國外發達國家相比相距甚遠，尤其同世界休閑食品消費大國美國相比，中美兩國人均消費差距約為150倍。另一方面，中國因幾大休閑食品生產廠家都集中開發穀物膨化產品，使得產品品種單一，競爭較為激烈;由於技術力量相對薄弱，導致目前休閑食品風味還不能與國際上同類產品風味相媲美;國內除幾大合資企業外，許多國營中、小型廠家製造的休閑食品包裝色彩及品質較為粗糙;因技術力量不足、食品機械落後，使許多適齡產品的開發尚處空白。

二、我國休閑食品行業的競爭格局及發展趨勢

從20個世紀90年代開始,歷經十多年,中國休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。超市作為方便食品、休閑食品銷售的大本營,它的主戰場雖然仍在沿海大城市,但這些地方市場拓展的空間已逐漸縮小,因此,隨著超市連鎖業在全國的發展,休閑食品已經顯現出向周邊及中西部地區發展擴大趨勢。

中國的休閑食品走過了民粹時期和全盤洋化階段，現在進入了嚴重的同質化時期，從概念到實體都沒有實質的差異性，同質的代價是銷售費用的爬升：)03年我國餅干類產品促銷費用為16.38億，年環比增加16.25%，行業利潤下降到4.5%(工業生產的危險點是5%)，這是條看不到希望的路，生產者和經銷者都很迷茫——休閑食品走向哪裡?

休閑食品行業雖然在快速擴展壯大、在逐漸被企業所重視,但我們也應該看到在目前國內休閑食品市場上,外資、合資企業仍占據市場的絕對優勢,不少本土企業因無法緊跟市場發展步調,不能持續做大做強,最終被市場所淘汰,這也是目前國內市場高端休閑食品一直被外資壟斷的原因之一;再者,食品企業數量繁多,休閑食品的“價格戰”此起彼伏,品類越來越豐富,消費者的選擇餘地卻越來越大,市場競爭越演越烈。諸多的因素使休閑食品企業在迎來發展機遇的同時,也面臨了巨大的挑戰。在群雄並起的“戰國”時代,本土休閑食品行業該朝什麼方向發展?

企業應該從以下幾個方面入手：

1、健康是休閑食品的發展趨勢

在西方國家,低油馬鈴薯食品和以水果蔬菜為原料的休閑食品受到人們的青睞,銷售勢頭越來越好,這說明在日益升級的市場競爭中,休閑食品開始趨向健康化。隨著休閑食品行業的發展以及人們生活水平的提高,休閑食品開始貼近人們的生活,但由於不健康的飲食習慣,過多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運動不夠等原因造成的肥胖症,特別是兒童肥胖症問題在城市家庭中已成為關注的焦點,而休閑食品與肥胖症的關系也引起了越來越多的關注。因此,開發健康和功能性食品將是休閑食品市場未來的主流。

2、新品開發將貼近生活習慣

休閑食品是消費者為了“休閑”應運而生的食品,是能使消費者感到輕松、休閑、享受的食品。因此,未來的休閑食品行業必將越來越接近人們的日常生活和飲食習慣,如帶湯汁的、便於咀嚼利於下咽和消化的食品在休閑食品市場將大受好評。

3、差異化是企業發展的方向

休閑食品行業的市場前景廣闊的和發展潛力巨大,但是由於食品行業已進入完全競爭階段,企業利潤日趨平均化,並且行業整合、市場細分也即將完成。因此,休閑食品企業應抓住機會跳出產品同質化的圈子,實施差異化戰略,用差異化特徵來提高消費者的消費意識,用產品的內在優越性將消費者與企業緊密聯系起來,通過創新產品、建設品牌和拓展市場走出一條可持續發展道路。

4、品牌成為競爭關鍵

休閑食品市場的日益壯大以及消費水平的不斷提高,使跨外資企業看好中國市場。早在10餘年前,箭牌、達能等跨國大企業就開始進入中國市場,現在已基本完成企業的整合、產品的細分和市場布局,今後他們將加大市場拓展力度,並運用他們在資金實力、品牌管理經驗、渠道運作等方面經驗大力蠶食中國休閑食品市場。因此,在外資企業迅速佔領中國市場的時候,本土休閑食品企業想要立於不敗之地,就要努力提高產品的質量,不斷創新產品,並且要更加註重品牌的樹立和培育,品牌是決定競爭力的關鍵。

5、本土企業應聯合拓展市場

外資強勢進攻和市場的發展成熟,促使本土企業品牌意識和團結意識開始增強。國內一些有實力的企業開始不滿外資獨佔領中國大部分市場的現狀,聯合起來共同與外資品牌抗衡。福建軍團就是近年來迅速“躥紅”的黑馬,他們通過在央視廣告上的集體發力、明星代言、概念打造和發揮區位優勢等運作方式,使雅客、奇客、親親、銀鷺等一躍成為國內一線品牌,逐漸有了向外擴張的野心和快速打造品牌的需求,成為本土迅速崛起的新興品牌。

中國已經進入了社會群體多元化的時代，群體之間的價值導向和需求標准也是多元化的，因此很多差異化的空間為小企業和具有地方特色產品的經濟開發提供了發揮的基礎。把地域性的稟賦產品作成具有一般認知價值的流通產品將是很多地區產品甚至包括一些傳統手藝得以保留延承的有意義的方向。無論是休閑化還是多元化，其實就是一個現代化，現代化的口號很長時間了，我想我們的餅干行業的現代化是不是也要多元化一些?眼睛向外是對的，但並不就是說眼睛向內就不是現代化，現代化的一個重要元素應該是多元化。

站在中國巨大的版圖面前，我們看到的不應當僅僅是應有的絕對市場的巨大，而且也應當看到這些相對的市場價值。

雖然本土休閑食品企業還處於弱勢,市場競爭又如此激烈,但我國休閑食品的生命力旺盛、市場前景廣闊,並且食品業已經進入完全競爭階段,企業利潤日趨平均化,市場細分和行業整合也將完成,因此,休閑食品企業應抓住發展機遇,通過新產品研發、品牌建設和市場拓展等手段,運用差異化戰略,走出一條快速、健康、可持續發展的道路。

『叄』 大學生市場營銷策劃書模板（兩篇）

大學市場營銷策劃書篇一

第一部分：市場分析

一.背景：

1、西安作為舉世聞名的世界四大文明古都之一，居中國四大古都之首，地大物博，物產豐富。秦嶺作為中國南北氣候分界線，主脈橫貫全省東西。北部是風景獨特的陝北高原，中部是千畝沃土的關中平原，而南部則是獨具特點的秦巴山地。秦巴山，這個養育陝西兒女的一片土地，地界、資源物產豐富，全國廣為人知的有代表的物產難以枚舉。卻話巴山深處的農家果園，甚至可以說是整個陝秦的代表。

2、談及農家果子，必然少不了提及陝西名城，陝南一絕之地：陝西漢中。漢中文化氣息濃厚，典型代表三國文化，歷史底蘊厚重，自然風光獨特秀麗，有「秦巴天府」之稱 。陝西漢中不僅歷史享譽全球，自然條件也獨具匠心，獨具特點的氣候是水果種植的絕佳之地。特別是漢中西鄉櫻桃，其是陝西漢中西鄉縣的特色水果，也是我國北方地區上市最早的水果之一。

3、陝西漢中西鄉櫻桃以其個大、肉厚、皮薄、色紅而著稱。西鄉縣櫻桃種是全國著名的三大櫻桃產地之一，是陝西重要的地方特色產業，西鄉縣櫻桃溝溝內因盛產素有果中「瑪瑙」之稱的櫻桃而得名，距今已有200多年。 櫻桃樹每年3月初為開花季節，4月下旬至5 月上旬為果實成熟期。

4、2000年首屆櫻桃節的舉辦，來櫻桃溝旅遊觀光人數達三萬餘人次，拉動了該縣商貿第三產業的同步發展，成為當地新的經濟增長點，於是我們小組就以陝西漢中櫻桃為西安特色地方風味的產品，進行市場營銷包裝設計，開發一款名為「紅珍珠」系列的果汁飲品。

二.果汁飲料市場分析

進入21世紀後世界飲料市場前景看好，軟飲料消費方式的改變，特別是發達國家逐步減少酒精攝入量，追求天然、含糖量少的有益於健康的飲料，進一步促進了飲料品種結構的改變。因此碳酸飲料傳統的主流地位將受到挑戰，而茶飲料、果汁飲料、功能性飲料等新生代飲料將更加受到國內市場重視。

根據CMMS數據顯示，除瓶裝水外的其他各種飲料2000年都比99年的市場滲透率有所增長，其中，可樂增長了3.9%，而果汁飲料則增長了7.2%。碳酸型飲料主要功能就是解渴，「形像」比較傳統，相比而言風頭有點弱。果汁飲料的最大特點是不但能解渴，而且含有豐富的維生素、礦物質、微量元素等，具有極高的營養、保健功能，同時還因原汁原味而受大眾的喜愛。專家分析，中國居民對新型飲料的消費量還很低，果汁飲料的人均年消費量還不到1公斤，而世界人均消費量已達7公斤。這表明，果汁飲料仍有較大發展空間。

三.產品SWTO分析

優勢:

1.「紅珍珠」果汁飲料具有瘦身養顏的功效，可以滿足很大一部分顧客的需要。

2.「紅珍珠」果汁飲料在西安上市，接近原材料地，降低企業生產成本，可創造更多利潤。

3.生產技術工藝優勢。

4.作為在西安上市的飲料，大家熟知櫻桃，大眾了解這一產品，容易接受新產品。

5.目標定位明確，主要定位在年輕女性群體和青年群體。

劣勢：

1、新上市的果汁飲料，產品知名度低。

2、首先在西安上市，銷售區域過於集中。

3、財務問題，新公司資金比較少，在競爭中處於劣勢。

4、「紅珍珠」果汁飲料為純果汁飲料，會流失部分喜歡喝混合果汁的顧客。

機會：

由於人們對營養、健康、保健意識增強，對這部分需求及今後選擇飲用營養、健康、保健等果汁飲料人群也隨之擴大並不斷增長，果汁飲料市場發展前景是十分令人期待的。

威脅：

1 .價格的阻礙。

2.口味差難喝的抱怨。

3.中國果汁飲料標准還不完善。

4.果汁飲料糖分多，過量飲用會產生肥胖。

第二部分：產品設計與包裝方案，品牌設計

一.產品設計

二.產品包裝方案

三.品牌設計：

品牌設計是視覺溝通，它是一個協助企業發展的形象實體，不僅協助企業正確的把握品牌方向，而且能夠使人們正確的、快速的對企業形象進行有效深刻的記憶。

第三部分：新產品推廣策略方案

一.廣告主題：美味養顏，喝出好身材，多喝多健康。

廣告表現：早晨，太陽初升，范冰冰在陽台上品嘗「紅珍珠」

媒體組合：利用本地華商報，地鐵，公交的燈箱廣告，車體廣告，電視廣告進行新產品的宣傳，使消費者可以了解紅珍珠飲料，樂意接受「紅珍珠」飲料。

二.消費者購買行為分析: 果汁消費是一種基於果汁特質和消費價值追求的情感消費。

1.首先，消費者在消費過程中投射了很多內在情感，會產生很多美好的聯想，從而獲得娛樂和心理上的滿足。在此過程中，消費者會把果汁品牌形象與自己的價值追求想比較。「紅珍珠」果汁飲料主打「美味養顏，喝出好身材，多喝多健康」讓消費者體驗到產品的甜美的口感的同時讓消費者體驗到自然健康的生活方式、靚麗的自我形象。這些是「紅珍珠」所具有的價值特質，把這些價值特質和消費者的價值追求相結合，可得出消費者的消費動機。

2.消費動機：

(1)尋找一種味道。這與人的生理相關，人的身體常常需要一種水果的味覺刺激。親人，朋友的聚會時，需要一種水果特有的口味和果汁特有的口感來刺激一下，給人帶來一種輕松愜意的感覺。

(2)健康活力。大家都知道水是生命之源。每天必須要補充足夠的水分以保證人基本所需。同時，水果含有充足的水分和糖分，能給人快速補充能量。「紅珍珠」果汁飲料就能滿足人們對健康和活力的需要。

(3)營養保證。現在人們越來越追求健康，營養平衡的生活，所以水果提供的維生素是不可或缺的。「紅珍珠」果汁飲料能給大家帶來豐富易吸收的維生素，有助於保證人體所需營養。

(4)養顏滋潤美麗。愛美之心人皆有之，特別是對於女性消費者，她們希望自己永遠容光煥發，光鮮照人。果汁飲料含有豐富水分和維生素營養成分，可以美白皮膚，延緩衰老的同時促進腸胃消化，達到瘦身效果，塑造優美身姿。

(5)青春、陽光、時尚。櫻桃的顏色光彩照人，象徵青春、陽光、時尚，所以「紅珍珠」面向追求潮流、時尚的年輕人群體，給他們帶來青春所特有的體驗。

消費群體細分

每一種產品都有屬於它的消費群體，「紅珍珠」果汁飲料的消費群體細分如下：

1.少年兒童消費群體。未成年消費者，沒有獨立經濟能力，發生購買行為時簡單的通過感觀判斷，看到新奇新鮮事物時容易沖動購買。

2.青年消費群體。青少年對新事物有好奇和樂於嘗試的意識，同時追求個性消費，時尚消費。「紅珍珠」果汁飲料給他們帶來青春活力和時尚潮流感。

3.年輕女性群體。年輕女性在追求健康時尚的同時，更對「美」有一種獨特的偏好。「紅珍珠」果汁飲料所具有的獨特功效滿足她們的需求。

4.小資白領群體。他們享受高檔次有品質的生活，「紅珍珠」果汁飲料滿足她們對更加美好生活追求的這一心理。

三.目標市場選擇:

1.隨著人們生活水平的提高，生活越來越便利，人們更喜歡一站式購物，所以，超市就成為了首選之地，因此在超市銷售，具有更多的消費人群。

2.學生喝果汁飲料的比重較大，學校所在地人流量大，因此在學校超市和附近便利店出售有較好的市場。

3.公園，旅遊景點，不僅人流量大，且消費需求大，因此，在西安部分景點，各公園出售，不僅增加銷量且提升知名度。

四.產品定位，定價：

1.因為櫻桃櫻桃是公認的美容佳品具有養顏，瘦身，迎合了如今年輕追求苗條身材的願望，所以年輕女性為主要消費人群。

2.據專家介紹，櫻桃有一個重要功效：能緩解電腦工作者的不適症狀。因此，如今年輕人工作時間長，網路發達，工作離不開電腦，所以，紅珍珠可以得到年輕人的喜愛。

3.根據下圖調查顯示，消費者在購買飲料時，會根據自己的實際情況選擇合適自己價位的飲料，結合我們開發的紅珍珠飲料的成本，最終將產品定價4元一罐。

五.促銷策略

1.人員促銷。讓員工去各大超市，零售商店以及餐館和便利店等地方宣傳我們的產品，並免費向他們提供一定數量的試飲品，得到他們對該商品的了解和認同，希望能夠通過他們這個平台進入市場，並建立起長期供銷關系。

2.網路促銷。 如今網民在網上購買飲品的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。 因此，新品上市，先在網上通過打折優惠來吸引消費者，讓他們了解此商品並以低價激發他們購買的慾望。

3在學校進行宣傳。首先，如今大學生的消費也是不可小覷的一部分，尤其是他們前衛的消費觀和對新事物的接受讓我們很有信心在這里開辟一個很好的市場。我們可以在人流密集的食堂門口設立一個試飲點，讓同學們免費試飲，喜歡的話可以在旁邊立即購買。 其次，我們可以通過贊助學校的各類大型活動(如運動會，籃球賽，足球賽和大型文藝晚會等)來提高我們產品的知名度。

大學市場營銷策劃書篇二

前言：

當今社會，經濟快速發展，人民生活水平提高。隨著生活水平的提高，人們的健康意識也在不斷增強。越來越重視個人衛生和疾病預防，加上近幾年「非典」「禽流感」「甲流」等各種流行性疾病的肆虐，使人們更加重視個人衛生。手部是人們經常接觸外物的部位，是 最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。

於是市場上出現了越來越多的洗手液。品類眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，，如果用清水清洗不凈時就會有殘留物，對飲食的質量產生影響;而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過量使用會傷手。

在這種情況下，上海久譽生物科技有限公司研發了「安立久消毒液系列」。採用獨特新型「零損傷」配方，在衛生領域掀起了消毒品的綠色革命。本消毒液系列產品，靠「離子電荷間吸引」的方式，溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核，導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產品品質處於國際領先水平，採用新型「復合季銨鹽」配方，通過國內外八家權威機構部門檢驗認證，中國國家衛生部正式批准生產的新型、高科技、搞品質的「安立久」系列消毒清洗劑產品。

「立久手部免洗消毒液」還以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優點進軍廣州洗手液市場，相信爭中將會凸顯其優勢，佔領一定的市場份額。

一，現狀分析

1，宏觀分析：

隨著人們生活水平逐步的改善，人們對健康越來越重視。廣州是一個人口眾多的大城市，大學生和上班族所佔的比例也非常大，而且他們的健康意識更加的強，加上近幾年各種流行性疾病的爆發，大家都養成了勤洗手的好習慣，洗手液也因此成了他們他們日常必需的生活用品，因此洗手液的市場越來越大，競爭也會越來越激烈。

2，微觀分析：

(1) 市場潛量。通過分析可以看出，這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多，是一個非常巨大的消費市場，加上近幾年「非典」「禽流感」「甲流」的爆發，人們越來越重視通過清潔衛生來預防各種疾病，衛生意識進一步加強，特別是易接觸感染細菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。

(2) 競爭者。目前洗手液市場上種類繁多，競爭激烈。其中藍月亮、威露士、舒膚佳、滴露等幾個大品牌佔有了該市場的絕大部分份額，且每種品牌都有自己的特點和優勢，要想一下子打破這種格局，迅速佔領市場是比較困難的。所以要發展好「安立久」本身的長處盡可能開拓藍海市場。例如：通過調查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而「安立久」在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易於攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的。 (3) 消費者的特點。對象是大學生和上班族，他們的衛生意識比較強，對疾病防範意識也很強，講究日常生活及環境衛生已成為他們的自覺行為，因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。

通過調查，我們發現對於洗手液，大學生和上班族主要注重產品的效果和品牌(如圖1)而價格卻在其次，但單從價格上講學生和上班族所願意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經濟來源，一般不能接受較高價格的產品，比較青睞產品是否價廉物美;而上班族有一定的經濟來源，一般主要質量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。

3，分析結果：

(1) 優勢：安立久洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛生意識比較強，這樣洗手液就成了他們的必需品，，且人們追求新鮮感，市場前景好。

(2) 劣勢：安立久的品牌效應還不足，難以與其他大品牌展開激烈的競爭，而且價格又比較貴，一般消費者難以接受。

(3) 機會：由於各種流行疾病的肆虐，洗手液市場還有待開發，只要加大力度宣傳，突出產品的優勢讓消費者了解接受，一定能夠打出自己的一片天。(4)威脅：其他廠商也注意到了這一市場，其他廠商的產品也有獨到之處，且價格比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。

二，目標設定

1.策劃目的

將洗手液推出市場，要立足珠三角，打造出消費者喜愛的品牌，佔有大份的市場份額

2.策劃目標

(1)目標市場：在校大學生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場(珠三角) (2)市場定位：成為大眾喜愛使用的手部免洗液，3年內在珠三角洲佔有30%的份額，

不斷地擴大我們的市場。

(3)需要解決的問題。

A. B. C. D.

市場上用於消毒的品牌很多 消費者對安立久品牌認識度不大 學校代理這一環節的協商

宣傳要找准方法，不能大做廣告宣傳，因為寶潔在這方面已經做得很好了

(4)可能性

a) 要做好宣傳，加深消費群體對我們的產品的認識 b) 要與學校那邊搞好關系， 好在那裡做市場 c) 要開發好年輕上班族這個市場

三，產品策略

1.產品描述

我們將要出售的安立久產品的名稱，規格，特點

2.特點

我們推出的洗手液目標市場是大學生和上班族，都是一些年輕，喜歡新東西的人群，為此，根據這消費群體的特性，我們的產品有以下特點：(1) 精緻小巧，方便攜帶 (2) 使用快捷方便 (3) 外觀美觀好看

(4) 無毒、無刺激、不傷手;

3.功能

(1)本品為液體狀，能有效殺滅手部細菌和異味; (2)PH值中性;

(3)蘊含蘆薈萃取精華，對皮膚起到長時間保濕作用 (4)能瞬 間殺死病菌

4.主要成份

雙烷基甲基雙鏈復合季銨鹽，有效成份含量1.9%-2.1%

5.使用方法

噴霧塗抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達到消毒

6.包裝

我們採用噴霧小品裝來 包裝，這樣放便消費者攜帶，做到無時無地都可以保持手部清

四，價格策略

1.定價策略

因為我們的產品市場是在校大學生和年輕上班族，我們將會使用中檔價進入市場， 更好的打造我們的品牌聲譽。

2.市場現狀

現在市場上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價格為10到20元250ml

3.價格因素

我們產品定價考慮了一下因素：生產成本，包裝設計成本，同類產品的價格， 宣傳費，管理費，合理利潤，運輸費，代理費，調查費

4.最終定價

根據我們的市場定位和價格因素，我們將會把本產品最終價格定位：22元60ml。 供貨價為10.6元

五，渠道策略

為了讓安立久手部免洗消毒清洗液能夠盡快廣州市的白領市場和大學生市場，提高市場佔有率，我們選擇了間接，直接的銷售渠道並行，即把產品提供給零售商，經銷商等中間商，同時，在廣大百貨商場和超市都會設置一個特定的櫃台，方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產品脫銷，或供不應求，我們能夠及時補充產品，我們組織了一個龐大的運輸隊伍，假如有以上事情發生，我們會立刻從上海把產品運輸到廣州提供給各大中間商和我們的產品櫃台。我們承諾，我們一定把最優質的產品與服務提高給消費者。

六，推廣策略

1. 推廣目標：

使消費者意識到手部消毒的重要性，樹立安立久品牌的品牌形象，進而逐步提高安立久手部免洗消毒液的銷量。 2. 推廣組合

採取廣告、公關、營業推廣的組合方式。 3. 推廣計劃

舉行一場名為「安立久手部消毒知識講座」的活動，向社會介紹安立久產品的優點，樹立品牌形象，介紹公司的經營理念;時間定為1年，從2010年2月1日開始至2011年2月1日止;與廣告同步推出產品。活動口號為「溫馨、健康家庭的秘密」。 (1)品牌認知活動：

內容：向目標群體介紹安立久公司的優勢、手部消毒的重要性。 方式：知識講座

時間：2010年2月1日開始至2010年4月1日止 (2)重復認知活動：

內容：突出安立久手部免洗消毒液的特色之處及功能。 方式：知識競賽

時間：2010年4月1日開始至2011年2月1日止 (3)品牌確認活動：

內容：突出安立久手部消毒液產品的售後服務。 方式：現場服務

時間：黃金假期逐漸普及成日常化。 (4)廣告：

內容：以安立久的名義提醒社會大眾注意手部消毒。 方式：輔助各類活動展開

時間：2010年2月1日開始至2011年2月1日止。

七，廣告策略

1. 廣告目標：

樹立安立久品牌的品牌形象，使社會認可安立久的產品。 2. 宣傳對象：

廣州大學生和白領。 3. 廣告表現計劃：

(1)傳遞的信息：安立久是清潔消毒的專家，大學生和白領的生活必備品。 (2)具體手法：校園贊助活動、電視廣告、報紙 (3)主題：溫馨、健康家庭的秘密。 (4)校園贊助的建議：

通過贊助校園活動，對在校大學生進行宣傳安立久是溫馨、健康家庭的秘密的長遠計劃。大學生是未來社會消費的新力軍，安立久有必要做這項工作。 (5)電視廣告的建議：

突出安立久手部免洗消毒液的安全性及產品有別於其他品牌的消毒產品。突出「零損傷」和免洗的特點。

八，控制與組織

為了使「安立久手部免洗消毒清洗液」能夠盡快在廣州樹立起良好的形象，打入廣州的白領和大學生市場，良好的管理與適度的控制，必將起到事半功倍的作用。 1. 組織的確定

「手部消毒液」是一個規模龐大且潛力巨大的市場，如果能打入這一市場並能占據一定地位，對我們的產品日後的發展將具有戰略性的意義。從03年的「非典」到09年的「H1N1」，我們不難發現，日常生活的消毒清潔得到了越來越多的重視。特別是年輕的一代，對消毒品的需求更是難以忽視。因此，我們決定成立專門的機構，對我們的產品的營銷進行管理和控制。這專門機構是由各部門的具有豐富經驗的優秀人員組成，他們的主要任務是針對市場的需求，經過研究與分析，做出滿足消費者的需求的決策與安排。

2. 預算(略)

3. 收益預計(略)

4. 計劃進程表(略)

『肆』 化妝品市場調查方案計劃書

通過市場調查增加資訊量，對先驗概率進行修正，從而提高決策者對未來可能性的把握，達到降低決策風險的目的。那麼下面是我整理的化妝品市場調查方案，就跟著我一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

化妝品市場調查方案一

校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對於校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過一次關於化妝品市場的調查來使問題更具體化。

一、引言：

全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體，並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年後，也將成為社會消費的主流。關注學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。

但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼?根據這樣的特徵，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調查基本情況：

帶著這樣的問題，我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查，即關於校園化妝品市場的研究，我們共發放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調查目標物件為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品彩妝市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。在抽樣的方法上，我們採取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發放問卷兩張。調查物件則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。

三、問卷調查結果分析：

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個「先導消費群」的概念，即在某一類消費行為中起到典範作用的群體，從這次問卷反饋的資訊中我們看到，由於所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業，與土木系、機械工程學院、計算機系、資訊系等理科專業之間，存在極大的差異，從資料上顯示，使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後，我們可以看到，包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G，市場份額設為N，如果針對全體消費者，工學院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設等文科系來看，市場容量為65%G85%N乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業。

比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調查，我們把包裝設計學院暫定為『先導消費群』，如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認為值得。

市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中我們把他們定為潛在消費群這類群體的個體數量相當可觀，佔到全體的48.5%，通過問卷的資料反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：『認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。』有55.6%的潛在消費者選擇此項;『平時太忙，沒時間化妝』和『不會化妝』也分別佔到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為『在這方面花錢不值得』，選這項的人僅僅佔3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是嚮往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。

從她們的選項來看，『認為不必刻意修飾』是當前存在的一個重要誤區，在後期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而『沒時間化妝』和『不會化妝』這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質的服務，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

二、品牌認知

在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數量，雖然在資料上已經達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只佔小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內購買。

在選擇什麼價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產品多是一些穩重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇的可能性會很大。

美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產品直接去面對消費者。因此，促銷活動應該多做，而且必須要多做。

化妝品市場調查方案二

化妝品行業是中國對外開放最早的產業之一，改革開放後發展迅速，企業數量眾多，市場競爭激烈。目前國內的化妝品生產企業約有5000 余家，其中中小型化妝品企業佔到總數的化妝品市場調查方案，但市場份額不到20%。化妝品行業總體市場較為分散，超過1%份額的品牌已是市場上比較知名和常見的品牌。目前國內化妝品市場主要被外資企業所佔據。盡管外資品牌在傳統化妝品領域占據優勢，但由於化妝品行業整體容量大，消費者需求呈現多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基於對本土文化的深入理解和消費者心理的准確把握、通過清晰准確的品牌定位，在某些細分領域獲得長足的發展，甚至取得領先地位。如相宜本草等本土品牌在國內護膚品市場中逐步占據一定的市場份額，並快速成長和發展。

據市場調研中國目前現有化妝品企業5000多家，約2萬個化妝品品牌，大批不具備生產實力的小品牌都會找OEM企業合作;另一方面，大量的美容美發機構及大型賣場、日化連鎖經營公司等也對ODM有較高需求。可以說，本土日化ODM市場具有廣闊的發展空間。長期以來，中國都被認為是世界工廠。由於不掌握產品研發的核心技術，只能以低廉的勞動賺取全球產業鏈上最低端的製造費。而在日化行業，這一現象同樣明顯。市場調查在中國眾多的日化ODM企業中，具備相當規模、實力的企業卻少之又少;而具有較大研發實力，掌握自主智慧財產權的專業日化ODM企業則更少。

未來五年我國化妝品銷售額將呈現持續增長態勢，至2018年將達到約3142億元規模，2014-2018年復合年均增長率為9.8%。盡管增速呈現逐漸放緩趨勢，但由此帶來的規模擴充套件空間依然巨大，預示著我國化妝品市場具有巨大的發展潛力。「十二五」期間，化妝品行業將優化產品結構，適應市場需求。化妝品市場特點是變化快，潛力大，以市場為導向適時調整產品結構，適應市場需求，以提高質量，增強功效、擴大品種為目標大力研發新產品，加快產品成熟期、發展期、衰退期調整步伐，保持新產品產值佔有率不低於20%，並提高產品的附加價值。另一方面，增強自主創新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個具有國際知名度和競爭力的品牌，「中國品牌」產品增至20個，「馳名商標」產品增至30個，更多的產品進入省「名牌產品」和省「著名商標」行列。

本研究咨詢報告由宇博智業領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟資訊中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業資訊中心、中國經濟景氣監測中心、中國報告大廳、國內外相關報刊雜志的基礎資訊、化妝品行業研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業內企業調研訪察所獲得的大量第一手資料，對我國化妝品市場的發展狀況、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發展趨勢等進行了分析。報告重點分析了化妝品前十大企業的研發、產銷、戰略、經營狀況等。報告還對化妝品市場風險進行了預測，為化妝品生產廠家、流通企業以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在化妝品行業從事資本運作的經濟實體等單位準確了解目前中國化妝品行業發展動態，把握企業定位和發展方向有重要參考價值。

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『伍』 化妝品創業計劃書範文模板

隨著時代的發展，化妝逐漸成為一個趨勢和潮流，化妝品店在當今時代是非常可行的，俗話說的好，愛美是人的天性，鳥愛山林，魚愛水，小夥子，姑娘都愛美，既然如此，保養必不可少，誰不喜歡讓自己看上去更顯年輕活力。我給大家整理了關於化妝品創業計劃書，希望你們喜歡!

化妝品創業計劃書範文模板篇1

第一章

1.1前景

化妝品既是一個產業也是一種文化，在如今的金融環境下，化妝品是市場上的朝陽產品這定位不可撼動。借用猶太人的一句話：女人和孩子的生意是最好的商機，化妝品正是包含了該項。

我國化妝品市場零售額不斷增長，全國限額以上商業企業化妝品零售額越400億元，平均遞增20%以上，無論發達或欠發達地區均顯現為化妝品市場銷售的高增長。全國31個省市自治區中，有27個平均遞增15%以上，市場高速增長面在87%以上。

因此，在現在及未來的市場經濟中，化妝品市場占據了一個十分重要的地位，同時也將成為市場經濟的一種趨勢。現在進入化妝品市場等於說是提前進入未來經濟，前面的發展空間也將十分巨大。

不僅如此，眾所周知對於日本來說，護膚和化妝幾乎是一種文化，不管是孩童還是年長的女士，護膚或者化妝幾乎已經成為了一種生活習慣。對於在日企這樣的一種工作環境中，更是要求所有的辦公女性都學會化職業的淡妝。而對於我們siso院校這樣一個特殊的環境，因為我們有一半的學生將會面向日企，所以更是有必要開這樣一化妝品店，把我們這種護膚和化妝理念宣傳出去，和我們的生活習慣融為一體，使我們懂得如何去更加尊重人，如何才能更加的自信，站在職場的舞台上更加如魚得水。

1.2店面介紹

(1).門店經營宗旨及目標

本著“顧客是上帝，顧客的滿意是是對我們最大的肯定和支持”為經營宗旨，誠信服務，了解顧客心理需求的同時，不斷推陳出新，以市場為導向，及時為顧客提供最優最新的產品。

(2).門店經營理念

做小，做精，做好，做廣

做小：限於在校大學生

做精：品質控制

做好：為顧客服務以建立店面的美譽度

做廣：滿足顧客的愛美需求，同時可增加人氣

(3).門店內部簡介

1. 門店名稱：SISO米珈化妝品店

2. 產品類型：護膚類，彩妝類，化妝日用工具，美甲品，美容美

發用品。(護膚和彩妝為主，其他為輔)

3. 主要客戶群：SISO全體師生

(4).門店管理

管理思想：以優質的服務為主旨，時刻謹記和貫穿SISO的服務 精神，堅決做到誠信經營，要求人員和產品必須不斷完善、學習、成 長，同時對經營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業績衡量標准(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破。

SISO米珈化妝品店

1.3市場分析

我們在學院做了調查問卷，一共50份，35位為女生，15位為男生。得出以下結論：(1)經常接觸護膚品的人佔85%，經常化妝的佔10%。 (2)喜歡購買品牌化妝品的佔65%。

(3)每個學期在化妝品和護膚品上消費在50元到200元的佔15%; 在200元到500元的佔40%; 在500元到1000元的佔30%;在1000元以上的佔15%。

第二章 競爭

2.1 4p分析

(1).產品(proct)

產品主要包括：

1.高檔產品

2.中高檔產品

3.中低檔產品

4.生活日用品

5.服務類

6.其他

高檔產品主要包括：Shiseido(資生堂) Christan Dior(迪奧)Guerlain(嬌蘭) Chanel(香奈兒) 等等(這些產品的話，包括護膚產品，香水，彩妝品等)

中高檔產品主要包括：美寶蓮 色彩地帶 歐萊雅 雅芳ZA 娥佩蘭 等等(這些產品側重是護膚品和彩妝品)

中低檔產品主要包括：查名一貓 迷奇 蒙芭拉Monplay 等等(這些產側重是彩妝品)

生活日用品主要包括：洗發露 沐浴露 潔膚皂 等等服務類

主要包括：每月都會提供最新的時尚雜志，一些米娜，昕薇，卡娜等等美容和服飾的雜志，讓同學們在繁忙的學習生活中，能夠靜靜享受這些雜志，和美好的生活，同學們可以免費租借閱讀。

其他主要包括：化妝工具 護膚工具 美容美發用品 美甲品

(2).價格(price)

定價組合主要包括基本價格、折扣價格、付款時間、借貸條件等。基本價格：充分考慮成本、利潤等得影響。其中，成本主要包括進價、店面裝修等。所以，要充分考慮到成本的影響。

競爭：這里的競爭主要包括校內校外產品的市場供求總量、直接與間接競爭對手們的價格情況。

消費者：目標消費者能夠接受何種價格。所以，決定實行成本+競爭+消費者這一定價策略模型，考慮了成本的影響，以競爭對手為參照，以消費者的潛在心理接受價格為出發點。實施平穩的競價策略，即“金是金，銀是銀”，物有所值，既不誇大價格定虛假，也不賠錢做買賣。

折扣價格:主要包括數量折扣、現金折扣、功能折扣和季節性折扣等。本店會實行會員制，會員打折積分，這樣就會增加廣大學子的忠誠度吸引他們下次消費。同時當有促銷活動時，實行數量折扣。當換季的時候，如果庫存量較多，可以考慮進行打折促銷。這些會在促銷方面進行詳細的說明。

(3).渠道(place)

質量的好壞是決定著一個店面能否長期經營的根本，作為零售的化妝品店，進貨渠道起著非常重要的作用。選擇好的進貨渠道能減少商品質量方面的糾紛、降低運用成本，樹立本店良好的形象。 進貨渠道：

實體進貨：起先，剛開始經營，我們會選擇化妝品的聚集生產

地——廣東進行實地考察，保證產品的質量和真假。那實體進貨的優勢就在於，親眼目睹所有產品，可以保證產品的真假;面對面的交易，價格更容易商談。

要求商家直接發貨：長期經營下來，不再需要親力親為，可以選擇固定的合作夥伴，要求商家直接配送發貨。優勢在於：能夠及時的補貨和調貨，減少庫存的壓力，也同時減少了交易時間。

(4).促銷

1. 採用會員制。即一次性消費滿一定數額時可以成為會員，

以後購買商品時可享受優惠。

2. 消費反現金。每次消費後我們都會為顧客保留賬單，累計

消費滿一定數額我們會返還一定比例的現金，以此鼓勵大家消費，同時避免客戶的流失。

3. 為答謝客戶對本店的支持，給大家提供節日驚喜和禮物(如：

三八節，元旦、十一、五一等)

4. 定期做些宣傳的活動，設計好看的宣傳頁進行發送，以提

高店面的知名度。

2.2定位與目標客戶

定位：我們店面的產品分為3個檔次，即高檔產品，高

中檔產品和中低檔產品，分別所佔30%，50%和20%。我們店面把商品分為不同檔次的原因是，為了滿足不同消費者的消費需求，按照不同檔次，價錢的不同進行分類。

目標客戶：SISO全體師生

第三章 SWOT分析

所謂SWOT分析，即態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢、機會和威脅等，通過調查列舉出來，並依照矩陣形式排列，然後用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。運用這種方法t，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、准確的研究，從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。 結合我們學院的具體情況，運用SWOT為我們的米珈進行了如下分析：

(1).優勢

1. 市場空間大

SISO學院現有師生3000多人，教職工100多人，而我們的產品又是面向全院師生所以市場空間很大。

2. 投資收益看好

眾所周知化妝品是十大暴利之一，而且產品豐富，幾乎為日常所需，所以市場前景可觀。

3. 地里優勢

因為我們院校周邊不存在這樣類似的正規經營的店面，可能很多同學抱著物美價廉的心裡選擇網上購買，但很多同學應該都知道，網上很多牌子都是假的，質量很差，所以開一家化妝品店，能滿足同學的很多需求。

(2).劣勢

1. 缺乏運營資金，由於考慮到產品的質量問題，所以我們多會選

擇品牌產品，這樣會加重投資的成本。

2. 缺乏運營經驗，由於初次嘗試，可能無法一下子特別完善和滿

足顧客的心裡需求。

(3).機會

1.SISO院校提供這樣一個平台創業

2.SISO院校有一半學生面臨日企這樣的工作環境，這樣就要求我們不斷的去學會護膚和化妝，因此也提供了一個很大的平台。

3.化妝已經逐漸成為女生的生活習慣，而護膚更是深入我們的內心，不管男生還是女生，所以創業前景很好。

4.SISO人流量大，有固定的消費群體，環境穩定。

(4).威脅

1.由於第一次創業，可能會因為經驗不足，而無法及時估摸市場的動態，所以可能會不能很及時的滿足客戶的需求。

2.網上購物已深入人心，一時間可能還無法改變消費者對於在實體店購買的態度。

第四章 營銷分析

4.1初期營銷方案

1. 店內會擺放大量的日本雜志和報紙，能夠吸引日語班或者是日語愛好者的同學，從而達到為店面宣傳的效果。

2. 張貼海報;店面裝潢獨特新穎，吸引眼球。

3. 聘請在校同學做兼職，目標在3名同學左右，每人10天，希望通過這些同學來接觸更多的客戶。

4. 會有一個試營期，在試營期間，每天都會有30份小禮物，採用先到先得得原則，從而來拉攏顧客。

4.2店鋪正常經營階段

1.會給不同消費層次的顧客提供不同的VIP卡，或者購買滿一定的現金後按一定的比例進行現金返還，來吸引顧客。

2.每逢節假日(如三八婦女節，國慶，元旦，中秋等等)店裡將進行促銷和送禮物。

3.店裡會邀請更多的同學來做兼職，讓更多的同學都能來更好的挑戰自己。

4.店面正常營業時間為：星期一~星期天 10:00~22:00

第五章 財務分析及預算結果

1. 初期階段的成本主要是：門店的裝修，廣告費，其他設施費用等

2. 運營階段的成本主要是：商品的采購方面，員工工資，水電費等

初期階段成本匯總表：

運營階段的成本匯總表：

根據市場調查：

第六章 總結

俗話說：有志者事竟成。如果學校能給予我們這個機會，我們定會加倍努力，全心全意為同學和學院服務，時刻謹記SISO的服務理念，將夢想落實於行動，兢兢業業，一定不辜負學院對我們的期望。同時，我們也十分需要這樣一個機會，將自己心中的遠大抱負得以實現，在現實生活中磨練自己，使自己更加的成熟，為以後踏上社會打下堅定的基礎。

“不經一番徹骨寒，怎得梅花撲鼻香”，雖然未來的創業道路充滿了艱辛和坎坷，不管從人際交流還是對外銷售，可能都伴隨著意想不到的艱難，但是我們不拍，我們已經做好了充分的准備來迎接這些挑戰，我們只會把這些困難當做成功路上的墊腳石，有了這些墊腳石我們才能站的高看的遠。我們始終堅信，陽光總在風雨後，我們對未來充滿信心，所以也請學院對我們充滿信心，只有你們的默默支持，我們才能走得更遠。

“機會是留給有準備的人的”，我們堅信在我們的精心准備下，在不久的將來一定能給學院一個滿意的答卷，絕不辜負學院對我們的期望。在此，我們鄭重承諾：如果學院給予我們這次機會，我們會讓我們的創業夢變為現實，並在將來回饋母校的教育之恩。希望學們給予我們這個創業夢的起點，好讓我們向更遠的未來飛翔。

化妝品創業計劃書範文模板篇2

一.市場營銷計劃

(一)定期的為上述的高校女生作定期的關於皮膚護理的基礎知識(如每周周五晚上)，主要目的是讓更多的人明白護膚的重要性。

(二) 採用會員制。即一次性消費到一定金額就可成為會員，以後購買商品時可享受優惠價。

(三)消費返現金。每次消費後，我們都將為顧客保留她們的帳單，累積消費達一定數額將反一定比例的現金，以此鼓勵大家消費，同時避免顧客的流失。

(四) 為答謝並增強顧客對公司的支持，給大家提供節日免費皮膚保養(如三八節，元旦，聖誕，十一，五一)

(五)定期做些宣傳的活動，設計好看的宣傳頁進行發送，以提高店面的知名度。

二、服務與支持

1)對顧客的服務：

“有的放矢”才能有效、高效的佔有市場，要做到這一點首先要對市場足夠了解，對此，我們會做定期的調查，和顧客建立及時地溝通，了解她們的心聲，做到確保顧客百分之百的滿意率。

2)反饋:

建立積極的顧客反饋機制，如開店除器材及顧客的建議並採用幸運抽獎這種集鼓勵和娛樂為一體的形式，保證初期公司信息暢通，從而不斷符合市場。

第五章

市場與銷售

一、銷售策略

(一)銷售方式

本公司的銷售方式分為兩個部分：成長期和成熟期。

一、成長期

1、門市以坐商方式經營，共需4人，早8點開門到中午12點值班，另一班中午12點至晚上9點，兩人值班。另兩人輪休。

2、上門推銷人員10人，去女生宿舍講解有關美膚方面的知識，順便合同學建立友好關系並適時推銷產品。廣泛建立公司形象提高知名度。

二、成熟期。隨著市場日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式經營為主，上門開發新顧客為輔。

1、門市以坐商方式經營，共需12人。內容同上。 2、上門推銷人員2人。內容同上。 二、產品定位

1)市場定位:公司經營與服務理念是服務於在校女大學生，產品定位於大多數學生能接受的中低端商品，高檔商品作檯面。 2)產品類型：護膚品，彩妝品，化妝日用工具，美甲品，美容美發用品。(護膚為主，其他為鋪) 2)經營理念

做小、做精、做好，做廣。 做小：限於在校大學生。 做精：品質控制。

做好：為顧客服務以建立企業的美譽度。 做廣：滿足顧客的愛美需求，同時可增加人氣。 五、定價策略

眾所周知，化妝品行業利潤頗高，為了增強本公司的市場競爭力和更好的服務廣大同學，我們的價格應低於市場平均價3%--5%，對顧客才會有更強的吸引力。

為了提高我們產品的知名度即我們店的信譽度，我們會有一個月頭兩天的免費使用期，當然不是整瓶哦，我們還會弄一些有新意的海報來提高知名度，還有一些計劃要等店定位了會做周詳的考量

化妝品創業計劃書範文模板篇3

一， 產品與服務：為客戶提供化妝品類產品及使用指導

二， 資金需求：公司成立之初需人民幣20萬元

三， 籌資計劃：資金由創始人和加盟者出及銀行貸款兩個方面獲得

四， 市場分析：該行業已經趨於成熟，但發展潛力仍然巨大。初期競爭者主要是校園附近的小的此類商店，中期和後期競爭主要來自大公司的競爭。

五， 管理體系：分三層結構，並爭取外部支持。

六， 銷售及拓展策略：初期通過廣告宣傳獲得初期客戶，然後靠信譽和優秀的產品迎來新的客戶。同時為減少成本，此時盡量以代銷為主。當公司穩定後，逐步與美容等產業的公司建立關系，並在其他學校或地區建立加盟公司或分公司，逐步擴大公司規模。

第二章， 公司介紹

一， 宗旨：為客戶提供最優秀的化妝品，並進行全程跟蹤服務，使顧客更加清新奪目，獲得對生活的自信。

二， 目標：成為一家在行業間有一定名聲和實力的公司，最後發展成為集自主研發與銷售於一體的大型公司。

三， 產品與服務：銷售各種化妝品，為大學生老師及其他人提供所需的產品，並提供使用指導。保證產品質量，保證價格合理，保證售後服務的兌現。

四， 市場前景：此行業是高利潤行業，又是當今人們不可缺少的日常用品，女生及演員等更是鍾情。當今社會對形象的關注前所

未有的重視，為了吸引異性，為了找份好工作，為了給他人留下好的印象，因此對形象極為重視。而在我們學校尚無此類商店，社會中也是缺少規范的公司，具有遠大的發展前景。

第三章，營銷策略

一，宣傳工作

初期在學校內主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施，對於新客戶給予優待，並對其進行熱情宣傳。如果她們買了我們的產品，那自會替我們宣傳;即使不買，也會對顧客態度始終如一，因為我們相信“生意不成情意在”的道理。

此外，我們將嚴把質量，保證價格與質量相稱，絕不會讓顧客買走劣質產品。我們以信譽為先，用一流的質量和服務及良好的信譽贏得顧客的青睞。

二，銷售方式

1，初期，我們將開設門面，負責直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。

2，我們將採取合作的方式讓其他機構代我們進行宣傳和銷售。例如，可與現有客戶簽約，凡經其手銷售出的產品其都可獲得一定提成等。

3，我們將與可能用到我們產品的組織簽約或聯系，當其需要大批 化妝品是我們可以負責以較低的價格供貨，如果量大，可以送貨到門。

4，通過辦理會員卡的形式留住客戶，同時客戶的經濟壓力 ，是

對雙方都有利的措施。

三，售後服務

為了了解產品的效果和顧客的反映，及兌現對顧客的售後全程服務的承諾，我們將登記常來的顧客信息，或雖不常來，但一次購貨量較大的客戶的信息，用於售後聯系。通過這種方式既可以保障客戶的權益，又可以使我們知道什麼產品才是客戶最歡迎的，有利於我們公司的進一步發展。

第四章，競爭分析

化妝品行業已是成熟的行業，競爭較為激烈，在鳳陽縣內有大小此類商店數十家。但是它們均非專業的大型的公司，因此沒有壟斷的現象。主要競爭對手就這些小商店，他們在大學生客戶方面難以和我們的店相比，我們將專賣各種大學生喜歡的商品，且距大學生更近，佔有天時地利人和，對此我們有較大的信心。

第五章，發展戰略

我們的發展戰略分為三個時期，不同時期採取不同的策略。

1，初期：最初我們將在安徽科技學院開第一個門面，探索進貨渠道和如何與進貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經驗，改進管理方式，提高公司名譽。此時我們將進行大力宣傳，讓學校的同學和老師知道有這個公司。接著我們將通過辦會員卡、進行新老顧客優惠活動。與會用到我們產品的公司或組織建立聯系等方式獲得一批最初的客戶，在這個過程中公司的知名度會不斷提高，對下一步發展有重要作用。此階段總體上就是穩打穩扎，學習經驗，為進一步發展作經驗與能力的准備。

2，中期：此時公司已經基本穩定，能獲得較為穩定的利潤，將進行業務拓展。首先與其他學校的朋友聯系，讓他們開分店，我們提供經驗和貨物，並注入部分資金，擁有部分份額。通過這種方式擴大公司的銷售，提高公司的影響力，是公司良性發展的重要表現。如果形勢允許，我們也會向社會中發展，在校外開此類店面，畢竟學校的業務是有限的，社會才是財富最大的來源。

3，後期：如果公司能發展到這一天，那他應該已經擁有雄厚的資金，良好的信譽和大量顧客，如果仍然靠售別人的產品獲利必然不能適應形勢，應當開發自己的產品，打出自己產品的名氣，並逐漸向生產和銷售各佔半壁江山的的模式發展，最終成為此行業的領軍公司!

第六章，財務分析

一，財務支出

公司組建的財務支出

每月財務支出

二，月收入

估計前兩個月會處於虧損狀態，但是從第三個月開始將會有大約1000元的盈利，隨後每月增長500元，直到公司收入穩定，估計月收入將有30000元，此時公司正式進入正軌。

三，籌資計劃

初期投資所需的資金將有以下幾個方面得到：

1，創始人預計投資10，0000元，主要是向家人和親戚借貸。 2，邀請其他商人或有意的人出部分資金。

3，不足部分由向銀行申請大學生創業貸款得到。

四，還款計劃

當公司運營穩定後，每月抽出部分資金用於還貸。如果貸款到期而公司資金不足，則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以，盡量延長還貸時間，爭取更多的發展時間。

第七章，管理分析

一，管理層次

我們公司將人員分為三層，總經理為第一層，下面設五個部

門：市場部，業務部，服務部，質檢部，財務部。各部門均設有負責人，作為第二層人員。各部長下轄各自的業務員，負責具體的工作，是第三層成員。各部門的主要工作和職責如下：

1,市場部：主要負責對周邊市場及消費者群體的調查，同時制定公司的營銷策略及發展方向。

2，業務部：主要負責對產品的進貨及銷售，是直接參與銷售的部門，同時也是與進貨商直接聯系的部門。

3，服務部：負責解答顧客的問題，提供使用指導。也是售後服務的執行部門，解決顧客反饋的問題，了解他們的看法。

4，質檢部：負責對所進貨物的質量檢測，保證產品的質量和安全，是維護公司信譽和顧客權益的重要部門。

5，財務部：負責公司所有的收入和開銷，統籌資金使用。同時是制定還貸計劃並實施的部門，是公司發展的核心。

各個部門雖然工作不同，但是都是統一在公司的發展上的。工作中互相幫助，及時傳遞最新信息，做出最佳決策。另外在公司運作過程中，將建立反饋制度。顧客向業務員反饋，業務員向管理人員反饋，通過這種措施保證問題能得到及時有效地解決。

二，佔有份額

初期創始人均為投資者，按出資比例得到相應比例的公司佔有份額。但是我們將留出部分份額給未來加盟的夥伴，這是我們集資和招攬人才的重要方式。我們將會控制外來的投資，其只能保持在較小的比例，不會為了得到資金而出售過多份額，否則我們會難以控制公司的發展。

第八章 機遇與風險分析及規避措施 一，機遇

隨著社會的發展，人們對形象的要求越來越高。無論是求職或者交友，甚至談男女朋友均須有良好的形象。而且女性天生對美的追求更是在當今經濟發展的黃金時期展露無遺，作為天之驕子的大學生更是如此。然而在大學里和經濟不發達的地區專業且服務優良的公司卻很少，這就給了我們發展的機會，也是我們壯大的依靠。 二，風險

1，由於我們初期是以代銷為主，受供貨的及時性和質量影響較大。如果供貨商不能及時供貨或者不肯貨物賣出後再付錢，對我們將會產生較大的影響。

2，因為市場已經趨於成熟，同行競爭較為激烈，而我們的公司是新開的，工作人員都是缺乏經驗的新人，對公司發展很不利。

3，初期創始人都是在校學生，本身資金缺乏，大部分靠向親戚求助和向銀行借貸得到起始資金。過重的負債對公司發展起著巨大的潛在威脅。

4，新手開店，經驗缺乏，對於融資，進貨，簽約，銷售，財務管理等方面均需探索學習，新公司會因此而發展困難較大。 三，規避措施

1，選擇信譽可靠的供貨商，簽訂保證供貨質量與供貨時間，回收未售出的貨物的合同。

2，創新銷售方式，提高銷售人員素質，保證產品質量與售後服務，對老顧客進行優惠。

3，創始人盡量出資，減少銀行借貸，不足部分在以集體或個人名義借貸。

4，開業前線去實地調研，並在此類公司內工作一段時間，同時通過書本和老師學習相關知識，使經驗得到迅速提高。

第九章，總結

『陸』 化妝品創業計劃書swot分析

化妝品創業計劃書swot分析

寫好創業計劃書，可以理清創業思路，完整地勾畫出創業藍圖，並作出相應的戰略規劃和部署。

第一章 摘 要

宗旨及商業模式

本公司的宗旨是為高校學生提供適合的化妝品及皮膚基本護理，給予每個人享受美的權力，同時幫助女生護理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功 。本公司是一家處於創始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經營形式是獨資，法定地址：河西區柳林工程師范學院#5門面房

自2004年9月至今(2006年3月)，我公司一直著手於市場調查並取得了成就，具體表現為發現了校園市場這一夾縫市場，尤其在化妝品行業基本是一個空白。從預期財政分析來看，我公司可望在2006年銷售收入達到每月50000元，稅前利潤為15000 元，2007年銷售收入為200000元，稅前利潤為70000元。我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用於1)為新產品打開市場;2)採取有效的營銷策略擴大校園市場

現在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態下。為實施我們的計劃，公司需要總金額為15000元的貸款，用於下列目的：

1)採用單頁及相應美容人員在柳林高校區作宣傳，提升影響度。

2)對公司人員培訓。

我們的產品和服務：

新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時，我公司還面相需要求職面試的同學，為有需要的同學做定期面膜護理及淡妝有助於面試的成功。目前，我們的產品/服務處於起步階段。我們計劃按著這種經營模式繼續擴大我們的勢力：

在這一市場中，主要的關鍵因素是如何滿足在校大學生的消費需求。

我們的服務是獨一無二的，理由是我們和消費者是零距離的，更了解這一市場，另外，我們有自身優勢，原因是我們是管理學學士畢業，不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎。

我們把我們的市場定位在美容護膚。根據市場資源，根據兩年來的調查顯示，93%的女生需要該項服務，幾乎所有的女生表示對自己外表很在意並希望可以通過專業的美容師護理或改進皮膚。在調查中發現，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產品，但價格卻是頗高，從被調查者那了解，一般很難買到優惠的化妝品，購買渠道很不暢通。事實上，即便是所謂的大折優惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學生服務或為她們求職面試就更少見了。

競爭：

在這一夾縫市場里，我們沒有競爭對手，但是我們的服務在市場上是有選擇性的。所以，我們要體現我們的競爭優勢，即做好宣傳和促銷。

管理：

我們的管理層有下列人員可保證實現我們的計劃。

zhao，男，總經理。管理學學士，具有豐富的化妝品銷售經驗，對市場有一定的敏銳性。

楊，男，銷售部經理。管理學學士，具有5年的工作經驗，有8年的市場經驗，鑽研於市場營銷和銷售策略。……

資金需求：

我們正在尋求4.5萬元的貸款支持，這筆資金用於啟動資金和營銷資金。我們採用利潤分紅，在2年之內償還這筆貸款或投資。

第二章 公司介紹

一、宗旨(任務)

我們的'目標是將公司變成高校化妝品連鎖公司

我們立志於在銷售領域恪守信譽、提高聲望。為達到此目標，我們採取誠信經營、擴大宣傳等方式來實現。

為貫徹我們的目標和即定方針，我們決心以擴大經營的戰略態度對待資金監護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司，因為提供商和我們的利益息息相關。

二、公司簡介

新生活化妝品公司將成立於2006年9月，其業務范圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護理。商業法定名稱是新生活化妝品公司，法定地址是天津市河西區大沽南路10001號。

本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構位於天津市河西區工程師范學院#5門面。我們經營面積為60平方米，美容護膚雅間40 平方米。有了資金後，我們可望二年內擴展到鄰近的高校區。

三、公司戰略

盡管化妝品市場形式並不簡單，但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發狀態，故，為我公司的生存發展提供了空間。

新生活化妝品公司的市場戰略是“農村包圍城市”即先攻薄弱市場，逐漸佔領市場。

1.產品及服務：

該公司代表著新的女性消費市場的一個側面，該市場可以把在校大學生作為潛在的目標顧客，若干年後，是走向社會的白領對這塊的消費也是只增無減，都可能發展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規模也提供了有利條件。

四、公司管理

1.管理隊伍狀況

1)門市經理一人

2)門市值班5人：2名銷售，3名美容師(前期)。門市值班9人：4名銷售，5名美容師(後期)。

3)上門推銷及服務8人(前期)。上門推銷及服務4人(後期)

公司將建立以下制度和報表以便於管理

1、財務，商品管理制度

2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段

3、印刷銷售單，報表等，便於核查和管理

2.外部支持：

我們目前已與下列外部顧問機構發展了業務關系：

1)天津市河西區會計師事務所

2)天津市河西區陽光律師事務所

五、組織、協作及對外關系：

(一).組織內部管理制度

公司將建立以下制度和報表以便於管理

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『柒』 對在校大學生日常化妝使用情況調研屬於哪一種調研

親，您好，很高興為您解答，以問卷調查的方式，二、調查目的和意義，對於大學生而言, 無論是出於對時尚、表現自我的熱愛,還是祛痘,等成長過程中的現實需求 ,都逐漸開始使用各種化妝品,同時也在形成自己的消費經驗或者品牌偏好,是各種護膚品品牌值得重視和加強溝通的消費者群體。通過本次調查大學生對化妝品的使用情況,以及大學生在化妝品市場的消費心理與消費特徵來考察金炫宮在高校推廣的可能性。三、調查內容和范圍(一)本次調研的主要內容具體概括為:1.大學生的生活收入水平與化妝品消費水平2.男、女化妝品選擇和使用情況有什麼不同3.男、女姓對化妝品有哪些需求4.大學生了解和購買化妝品的渠道5.大學生對新產品的認識和態度四、市場調查採用的方法:調查方法:以問卷法、觀察法為主,以走訪法為輔採取隨機抽樣進行調查:對在校大學生進行隨機抽樣,以各個大學大學生為主要抽樣調查對象。對於大一、大二、大三、大四各年級進行分層抽樣,採取男 女比例大致1 : 3的比例進行問卷發放樣本容量: 40人五、研究步驟和經費預算(一)課題的研究步驟 :1.營銷策劃書的撰寫與調查方案的准備2.發放問卷、收回問卷、整理編輯問卷3.分析問卷結果4.收集分析大學生化妝品市場的二手資料、撰寫報告(二)經纘預算:20~30元( 包括6元的問卷費, 5元的交通費,調查費5 ,期10元作為機動經費)(三)結果匯總:小組討論,綜合各個方面的調查結果並匯總。用World、Excel或PPT等統計工 具把調查結果用統計圖形的形式表述出來,並撰寫市場調查報告。希望本次服務能夠幫助到您，感謝您的咨詢，祝您萬事如意！

『捌』 市場調查策劃方案範文精選

篇一： 相宜本草市場調查策劃方案

一、前言

現在大學生的日常生活開支已不僅滿足於吃、穿，而是更加註重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個 不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關於相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息 職業 技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，並對女大學生的品牌認知度和購後滿意程度等進行市場調查。

XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草葯護膚品牌。

相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫葯大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合， 開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

二、調查目的和意義

（一）調查目的

1. 全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。

2.全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購後滿意度評價情況。

（二）調查意義

針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購後滿意度評價調查情況，為該產品的 銷售 制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。

三、調查的內容和具體項目

（一）消費者

1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）

2、消費者對於相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

（二）市場

1、相宜本草在校園市場上所佔的份額

2、消費者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預測

（三）競爭者

1、大學生熱衷的護膚品品牌所佔的市場份額

2、了解各競爭品牌的銷售優勢

四、調查范圍

南京信息職業技術學院

五、調查方法

考慮到此次調查 工作 涉及面廣，因此擬採用隨機抽樣的方法，並擬定樣本數為200人。調查方法我們主要採用問卷調查法，鑒於此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們採用入戶實地調查方法。

六、資料分析方法

主要採用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況

七、進度安排

3月28日 制定市場調查策劃

3月29日上午 制定調查問卷

3月29日下午----31日上午 實施調查

3月31日下午 數據統計和處理

4月1日上午 撰寫市場調查 報告

八、經費預算

列印調查問卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調查報告

十、附錄

（略）


篇二： 市場調查策劃方案

一、 背景：

第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列 問題 。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由於特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。

二、 調查目的：

通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：

(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四) 統計資料，預測外賣市場容量及潛力。

三、 調查內容：

(一) 外賣市場環境調查

1、外賣市場的容量及發展潛力;

2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

(二) 消費者調查

1、 消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)

2、 對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、 消費者的忠誠度

4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計

5、 消費者理想的外賣服務描述

(三) 商家調查

1、 主要客戶群

2、 廣告策略

3、 商家對現有外賣服務的描述

四、 調研對象及抽樣方法

調研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是採用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

五、 調查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。

3、 具有認真負責、積極的工作精神。

4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、 市場調查方法

消費者以問卷調查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的安排等相關工作後，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中，最好選在就餐時間後， 學生比較空閑的時候。由於學生在宿舍中時比較集中，節約時間，便於調查，對於要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調 查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力於被調查者充分 考慮，得出更真實有效的結果)。

在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作後，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

七、 調查規模

預計發放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。

八、 工作內容、時間及人員安排

(一) 調查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

(二) 設計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

(三) 發放問卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

(四) 訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

(五) 統計問卷、 總結 訪談：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負責

(六) 撰寫調查報告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

九、 經費預算

列印費：策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調查報告 1元

合計： 32.3元

十、附錄：

調查問卷

訪談提綱

『玖』 校園面膜銷售策劃書

校園面膜銷售策劃書

策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃，並展現給讀者的文本；策劃書寫作。策劃書是目標規劃的文字書，是實現目標的指路燈。撰寫策劃書就是用現有的知識開發想像力，在可以得到的資源的現實中最可能最快的達到目標。下面是校園面膜銷售策劃書，請參考！

校園面膜銷售策劃書

一、方案目的

萌晨隊隊長康哲，隊員姚蒙蒙，胡艷萍，金光輝，候鳳華現就讀於鄭州財經學院。通過本次方案，可以讓更加清楚的表現本團隊的銷售計劃、銷售目的以及本團隊的銷售精神，增加對本團隊的信任！也可以讓本團隊的各成員認清自己的目標以及目前的市場形式，增加對市場的了解，為日後成功實施本方案打下結實的基礎。為自己、為公司、為社會實現最大的價值！同時，也讓鄭州財經學院的學生能夠清楚地了解本產品———瑞詩曼面膜

二、校內銷售環境分析

宏觀環境分析 通過大量調查顯示：隨著社會經濟的不斷發展，人們生活水平的不斷提高，人們越來越注意對自己的形象保養。化妝品行業發展迅速，一些普通的甚至名牌化妝品進入到平常家庭。面膜也越來越受到更多的人們喜愛，不僅受到女性的喜愛，更多的男性也越來越喜歡敷面膜。基於以上原因，面膜市場也越來越大。鄭州市屬於我國的二線城市，經濟不是很發達，屬於河南省的省會城市，雖然現在各種名牌面膜已經進入鄭州市場，但是鄭州人口比較集中，高校密集度比較高，鄭州在校大學生至少有60多萬人，所以，我們的市場還是比較大的，由於我國化妝品行業還不是很規范，所以我們可以大力宣傳我們的瑞詩曼面膜，而且還有公司的支持，所以我們的優勢比較多。

微觀環境分析鄭州財經學院的學生來自全國十八個省市，學生總體消費在我國高校中屬於中等偏上。並且通過對該校學生問卷調查顯示：53%學生有能力購買化妝品，40%女生經常用化妝品，28%女生有經常用面膜的習慣。並且對瑞詩曼面膜的價錢能夠接受。並且很多學生喜歡日韓的化妝品，並且比例很高。SWOT分析

優勢-S

劣勢-W

1.瑞詩曼面膜質量有保證，

2.價錢大多數人能夠接受。

3.瑞詩曼產品為新品上市，在校推廣速度快

1.知道瑞詩曼面膜的人群較少。

2.有一小部分學生由於價格原因不能接受瑞詩曼面膜。

3.在我國的實體店較少，網購較多。

機會-O

SO戰略

WO戰略

1.知道的人少，產品質量好，利於銷售。

2.學生對化妝品的需要，尤其是物美價廉瑞詩曼面膜。

3.鄭州還沒有瑞詩曼產品，市場空白。

1.瑞詩曼在鄭州知道的人少，市場空白，潛力大。

2.價錢適中，適合鄭州市民的消費。

3.瑞詩曼為鄭州本地產品

1.加大瑞詩曼在鄭州的宣傳，通過大量渠道宣傳瑞詩曼。

2.加大瑞詩曼的科技投入，在保證質量的同時價錢下降。吸收更多消費者。威脅-T

ST戰略

WT戰略

1.鄭州原有的面膜品牌，對瑞詩曼的銷售影響很大。

2.我國加大對化妝品的管理，安全問題的減少。

1.瑞詩曼目前只有這一個產品面膜，質量好，保障好。

2.瑞詩曼一如既往保證質量，杜絕產品的安全問題。

1.面對品牌宣傳，萌晨將會做最大努力。

2.加大在鄭州開店的步伐，確立每年在鄭州開新的專賣店。

三、市場需求分析

1、鄭州財經學院是鄭州市規模最大的民辦高等學府，全校學生有12000多人，在校學生有8000多人，其中女性學生占據了全校學校的三分之二，擁有那麼多學生的鄭州財經學院的消費潛力是巨大的、連續的。大一的女生還不是很會

化妝，且只有一少部分有敷面膜的習慣，所以市場前景巨大。大二女生的就好很多了，使用面膜的.較多，市場可觀。藝術系的女生由於專業需要，市場潛力很大。

2、學校消費地域集中，針對性強，宣傳容易深入人心。高校學生作為現代青年，具有一定的消費能力和強烈的消費慾望，如果瑞詩曼面膜成功進入鄭州職業技術學院，將會得到巨大經濟效益和社會效益。但是，不是說每個家庭對十塊錢一張的面膜都是能夠接受的，學生的家庭條件也決定了學生的消費。

3、通過對調查問卷的數據表明：鄭州財經學院的女生每人每月大概會購買五張瑞詩曼面膜，通過學校網站顯示學校大概有5000名女生，每個月瑞詩曼面膜的需求25000張。

四、目標客戶

1、鄭州財經學院在校學生三分之二為女性學生，據本團隊對鄭州財經學院的調查，大一女性學生平均一個月購買一次護膚品，大二女性學生一個月購買一次以上的占據80%以上，男性學生則平均兩個月購買一次。

2、根據對鄭州財經學院的市場調查：萌晨隊將主要目標客戶確定為女性學生，產品主要為瑞詩曼面膜中的美白補水的蠶絲系列，男生則主要為瑞詩曼面膜中的補水系列。並確定女性學生為主，男性學生為輔的，全面的服務對象。 五、具體的行銷策劃方案

1、本團隊將會圍繞增加產品的附加值、銷後服務和與顧客為友三大主線對顧客進行產品推銷和與顧客進行有效的溝通。

2、本團隊將會通過多種方式進行宣傳，因為只有把宣傳做到深入人心，才能更好的勾起消費者的消費慾望。

A、傳單：由我們安排人員於活動籌備階段在人流量最為密集的第一飯堂門口、商業街以及各報名點發放傳單；於活動當天在比賽場地門口發放傳單；

B、橫幅：活動前後兩周我們會將橫幅懸掛於人流量密集的一飯、二飯、商業街、教學樓、活動現場顯眼位置為瑞詩曼面膜做宣傳；

C、校園廣播、財經微博：從活動開始宣傳至活動結束，貫穿於活動的每個階段，我們都會在學校的廣播站、財經微博里，實時播出活動最新進展，為瑞詩曼面膜做多面的廣播宣傳；

D、展板：擺放在學院人流量最多的第一飯堂門口、教學區位置醒目的地方，如果能找到一個不受其他組織的宣傳影響，效果更好。

最後本團隊將會在商業街，第一飯堂，第二飯堂、商業街等人流比較多得地方進行銷售，採用多種促銷方法（買五送一，多買多送。、買一送精美小禮品等）盡快的把產品售出。

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『拾』 大學生化妝品市場調查大綱怎麼寫

摘要：
校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對於校外社會，校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過一次關於化妝品市場的調查來使問題更具體化。

關鍵詞： 大學生 化妝品 消費特點 市場調查

一、引言：
全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體，並營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年後，也將成為社會消費的主流。關注學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務之急。
但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特徵是什麼？根據這樣的特徵，我們該給出怎樣的營銷策略呢？

二、調查基本情況：
帶著這樣的問題，我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查，即關於校園化妝品市場的研究，我們共發放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場的一次摸底，但在實質上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特徵。在抽樣的方法上，我們採取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。

三、問卷調查結果分析：

一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個「先導消費群」的概念，即在某一類消費行為中起到典範作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由於所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業，與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩妝的人比例佔到51.5%。但在數字的背後，我們可以看到，包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G，市場份額設為N，如果針對全體消費者，工學院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設等文科系來看，市場容量為65%G85%N（乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業）。
比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類專業的學生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調查，我們把包裝設計學院暫定為『先導消費群』，如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業的學生都認為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類群體的個體數量相當可觀，佔到全體的48.5%，通過問卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：『認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。』（有55.6%的潛在消費者選擇此項）；『平時太忙，沒時間化妝』和『不會化妝』也分別佔到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為『在這方面花錢不值得』，選這項的人僅僅佔3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是嚮往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。
從她們的選項來看，『認為不必刻意修飾』是當前存在的一個重要誤區，在後期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而『沒時間化妝』和『不會化妝』這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質的服務，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

二、品牌認知

在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數量，雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只佔小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內購買。
在選擇什麼價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產品多是一些穩重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產品直接去面對消費者。因此，促銷活動應該多做，而且必須要多做。

三、購買心理

在學生希望得到怎樣的優惠服務上，選擇『不定期的價格打折或促銷活動』佔57.3%；『價格適中的學生套餐』佔54%；『贈品、優惠卡』佔48%；『定期的化妝技巧講座』佔31.4%。
這里我們看到了學生對價格的關注程度，說明學生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特徵，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有『堅持不打折、維護品牌形象』的計劃，但在調查中我們卻發現，學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想像，而學生對我們長期的品牌維護工作似乎並不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在後期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應該放長線，用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇『唇彩』的佔69.3%；『粉底』佔46.3%；『睫毛膏』佔45.7%；『指甲油』佔44.7%；『眼影』佔41.4%，『腮紅』佔16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去，在學校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務之急。
但從這里看來，似乎和剛才提到的『學生對長期的品牌維護工作（講座）並不敏感』形成矛盾，事實上，這里並非矛盾，我們分析，學生對輔導講座並不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導，其實也是一種間接的需求，進行指導其實還是需要舉行講座來完成。而實際上，在問卷中的另一問題，即『是否有興趣去聽關於彩妝方面的講座？』，被訪問者還是報有一定興趣的觀望態度。有興趣或稍有興趣的人佔了60%，而選擇『無所謂』的人也達到了20%左右。而當被問及『通過什麼渠道來獲取化妝方面的信息』時，80.8%的人選擇從雜志書籍上，30.9%選擇通過親友介紹，只有16.5%的人是通過電視或現實中的講座來獲取信息。這說明了學生現實生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠，我們都知道化妝技巧通過書本，是很難正確的傳達。學生潛意識的需求，我們應該去盡力滿足。討好消費者，他們才會更自覺的掏腰包。
對於學生心中，什麼樣的風格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了『簡單自然』。這類人群佔了96%左右，雖然也有少數的人選擇了『時尚新潮』，『另類個性』這兩項，但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。在制定相應的學生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：「物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產品。」
這句話無疑是代表了大部分人的購物心態，分析這句話，可以看到有三層意思：
第一層是「物美價廉基本是沒有的」她似乎用代表了許多消費者的口吻對現實里的一些商品產生了不信任的或是一種警覺的心態，認為物美價廉基本是沒有的，更是表明了大學生的購物觀消費觀的成熟。
第二層是「當我有錢的時候......」說明了大學生手頭上的閑錢不是常年都有，不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產品的機會，管你一個月生活費有多少錢，學生還只是純粹的消費者，而且主要任務不是為了消費而是求學讀書，雖然不是每個人都這樣清楚的認為，但大部分的人潛意識都是這樣認為，所以價格仍然是學生胸口上永遠的痛。想從學生的口袋裡掏錢是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問題。
第三層是「買名牌」。這里我還要引用一個被訪問者的話：品牌知名度可以反映出產品受歡迎的程度和此產品的質量過關，這說明了消費者對名牌的追逐並不是非理性，追名牌其實也是追的是質量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。

四、購買行為

對於理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%；選擇在學校門口購買的消費者為15%；在商場或超市購買的佔9%，托朋友或同學購買的為6.7%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應該讓慾望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點，使她們上街購買化妝品的時候有針對性。
即使沒有打算購買，在逛街中如果易於讓她們發現專賣店的所在地，並藉助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買慾望並產生購買行為。
在店面地點的選擇上，我們可以通過學生上街行走的路線來考慮，在這個問題上，大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街，而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及，雖然有很多人去南大門逛街，但由於那邊的環境嘈雜混亂，在那邊設店會直接影響品牌形象。
這里還要談到一個「購物影響者」的概念，我們在訪問一些女生情況的時候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場的一個候補力量，不容忽視。
幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經日益縮小，在同質化已經愈演愈烈的今天，質量在各品牌之間已經沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區別，雖然有很多人都說：「他們不看中品牌，只能看質量，用後效果好，品牌自然形成......」，但是這只是表面的意思，並非由決策購買的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎？再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質量，讓人放心。

四、由調查結果分析給出的營銷建議：

Colour zone在學生中的印象不深，因此，進入工學院市場，我們建議分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然後再讓他們了解，最後才是使他們產生購買行為。
前期談到了把包裝設計學院做為突破的重點，然後帶動其他的文科專業，最後才是整個的學生市場。所以根據專業的特點，可以推出一系列有針對性的活動，比如說pop宣傳海報設計大賽，色彩地帶標志徵集大賽等等，就拿海報設計大賽來說，好處有二，其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學生。在評出獎項之後，在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，並且在今後的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報製作費用，而且由學生製作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者，更容易被他們接受。
在一系列的活動過後，將進入品牌維護階段，這個時期學生已經對色彩地帶這個品牌產生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏，導致許多學生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時，在校園內應該經常設立宣傳點，在宣傳點上擺設產品樣品，進行現場講解，現場化妝，並在宣傳點上擺出印有「色彩地帶」品牌介紹的宣傳板。
最後的階段則是誘導購買階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以採取入戶派發樣品的宣傳手段，派發樣品並不局限於化妝品本身，我們考慮到彩妝產品的成本很高，在派發中可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，這些贈品上印有「色彩地帶」的標志字樣，讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的超市設立銷售點，這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。
在「在購物影響者」的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室，並且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極溶入進來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應該鼓勵學生消費者積極的參與。
另外，對與大四學生這一板塊，我們更要努力爭取機會，大四求職對彩妝的需求的最大的，但大四學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學生消費者的購物心理，比如說，在大四學生快要離校求職的時候，在學校據舉辦一次求職經驗交流會，邀請一些用人單位的人事經理，以及一些畢業生，現身說法的談談化妝品對求職的重要性，並現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項，並現場鼓勵消費者以行動來嘗試，產生購買的慾望。

五、結語

總的來看，工學院彩妝市場的前景是樂觀的，色彩地帶應該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫，學生消費者的消費觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎麼去誘導。在實際的宣傳中，我們應該堅定他們的購買決策，第一步是關鍵，一旦學生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時間內去改變。
工學院內一萬師生，假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學，整個學生市場的容量是巨大的，商機是巨大的。
另外，由於這次調查活動波及范圍之廣（涉及到75%以上的女生寢室），在某種程度來看，已經完成一次良性的宣傳活動。總的來說是開了一個好頭，給今後的宣傳活動的開展，打下了堅實的基礎！

參考文獻：
1、全國13所高等院校《社會心理學》編寫組：《社會心理學》，南開大學出版社1995年8月版
2、吳建安主編：《市場營銷學》，高等教育出版社2000年7月版
3、蘇勇編著：《消費者行為學》，高等教育出版社2001年7月版