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雀巢公司營銷環境分析

發布時間:2023-02-12 15:06:35

㈠ 試從競爭戰略的角度分析雀巢公司成功的原因。

在雀巢市場上,雀巢咖啡的市場份額證明了其領導地位,所以雀巢公司回採取的是市答場領導者的戰略。為了維護其領導地位,雀巢咖啡通過擴大市場份額、保護市場份額和擴大市場份額這一路徑達到目標。
在擴大總體市場方面,雀巢通過地理延伸,將其市場觸角延伸到世界各個角落,還通過提高消費量和消費頻率來擴張市場,合理適量、簡便易撕的包裝對其銷售量有很大的影響。
在保護市場方面,最好的方法就是不斷創新,所以在反應、預期營銷的基礎上更應注重創意營銷,在這方面,雀巢雖然擅長於研發新產品,但還是將主要精力集中在前兩個方式上。為了防止自己主要的側翼暴露在競爭者的火力之下,雀巢還必須降低成本,考慮在那些市場採取上面的防禦戰略。
在擴大市場份額方面,雀巢咖啡主要是通過實際的、可感覺到的品質來提高市場份額,其次新產品活動、產品的相對品質和營銷支出方面都相對優秀,這就奠定了成功的營銷組合戰略。

㈡ 對雀巢企業的內外環境進行SWOT分析,在分析的基礎上提該企業的發展方向

SWOT分析是將企業內部環境的優勢與劣勢、外部環境的機會與威脅加以對照。既可一目瞭然,又可以從內外環境相互聯系中做出更深入的分析與評價。內部環境優劣是企業獨有的信息,外部的機會與威脅屬於共有信息。SWOT分析為確定企業因素提供了一個分析框架。SWOT是四個英文單詞的首字母縮寫,即企業內部條件的優勢(Strength)及劣勢(Weakness)和外部環境帶來的機會(Opportunity)及威脅(Threat)。SWOT分析認為,戰略制定的本質在於實現企業內部資源(優勢和劣勢)和企業外部環境(機會和威脅)的匹配。――SWOT分析是結合企業內部資源與外部環境因素綜合分析基礎上的結論。一旦做出了SWOT分析,企業就能夠確定自己在市場中的地位,從而形成有益的平台,有利於企業選擇最好的戰略以實現企業目標。企業優勢和劣勢是相對於市場的期望及其競爭對手來說的,如企業相對而言擅長或不擅長什麼。

㈢ 以市場營銷中的4P來分析雀巢公司的市場營銷戰略

1、製造最方便飲用的咖啡;
2、滿足大眾消費需求的價格;
3、以商超為目標終端,渠道以區域代理為主;
4、促銷以提供買贈促銷、品牌促銷、定價促銷三種方式為主。

㈣ 雀巢公司的經營策略

長期以來,企業都是按照職能設置部門,按照管理幅度劃分管理層,形成了金字塔型的管理版組織結構。這種權組織結構已越來越不適應信息社會的要求。模塊組合把企業的營銷部門和經營業務部門劃分為多個規模較小的經營業務部門並受總部統一管理,其結果是管理組織結構正在變「扁」變「瘦」,綜合性管理部門的地位和作用更加突出,網路性的組織結構形成。傳統的層級制組織形式的基本單元是在一定指揮鏈條上的層級,而網路制組織形式的基本單元是獨立的經營單位。雀巢公司的模塊組合營銷,造就了網路型組織結構,也使雀巢公司具有了網路化的特點:一是用特殊的市場手段代替行政手段來聯絡各個經營單位之間及其與公司總部之間的關系。網路制組織結構中的市場關系是一種以資本投放為基礎的包含產權轉移、人員流動和較為穩定的商品買賣關系在內的全方位的市場關系。二是在組織結構網路的基礎上形成了強大的虛擬功能。處於網路制組織結構中的每一個獨立的經營實體都能以各種方式借用外部的資源,對外部的資源優勢進行重新組合,創造出巨大的競爭優勢。

㈤ 試從競爭戰略的角度分析雀巢公司成功的原因。

在雀巢市場上,雀巢咖啡的市場份額證明了其領導地位,所以雀巢公司採取的是市場領導者的戰略。為了維護其領導地位,雀巢咖啡通過擴大市場份額、保護市場份額和擴大市場份額這一路徑達到目標。 在擴大總體市場方面,雀巢通過地理延伸,將其市場觸角延伸到世界各個角落,還通過提高消費量和消費頻率來擴張市場,合理適量、簡便易撕的包裝對其銷售量有很大的影響。 在保護市場方面,最好的方法就是不斷創新,所以在反應、預期營銷的基礎上更應注重創意營銷,在這方面,雀巢雖然擅長於研發新產品,但還是將主要精力集中在前兩個方式上。為了防止自己主要的側翼暴露在競爭者的火力之下,雀巢還必須降低成本,考慮在那些市場採取上面的防禦戰略。 在擴大市場份額方面,雀巢咖啡主要是通過實際的、可感覺到的品質來提高市場份額,其次新產品活動、產品的相對品質和營銷支出方面都相對優秀,這就奠定了成功的營銷組合戰略。

㈥ 國際市場營銷學:經典案例分析與練習的圖書目錄

國際市場營銷學——經典案例分析與練習目錄第一篇案 例 分 析
第一章國際營銷環境
第一節國際營銷政治環境
案例1?1終止或凍結石油協議?美要把法俄擠出伊油田
第二節國際營銷法律環境
案例1?2美國制葯公司面臨的「商標」難題
第三節國際營銷其他環境
案例1?3肯德基的跨文化營銷
第二章國際營銷戰略
第一節國際市場競爭戰略
案例2?1從「可樂大戰」看戰略選擇
案例2?2聯合利華為何落後於寶潔
案例2?3長虹背投攻略:中國家電的國際化變法
第二節國際市場目標營銷戰略
案例2?4以高取勝——寶潔的品牌定位
第三節國際市場進入戰略
案例2?5伊諾乾酪揮兵大市場
案例2?6海爾國際營銷進入戰略
案例2?7TCL國際營銷策略
第三章國際營銷策略
第一節國際營銷產品策略
案例3?1可口可樂「酷兒」完全上市計劃
案例3?2柯達中國(市場)營銷
案例3?3寶潔多子多福
案例3?4韓國「真露酒」進軍中國市場的策略分析
案例3?5聯想倡導「數字辦公效率革命」
案例3?6老品牌難搞國際化,恆源祥真的想「自殺」
案例3?7勞力士表的產品策略分析
案例3?8吉芬品牌營銷案例
案例3?9紅罐王老吉品牌定位戰略
第二節國際市場定價策略
案例3?10「最酷的小車」——奇瑞QQ的銷售奇跡
第三節國際營銷渠道策略
案例3?11宏基公司PC在歐洲市場的營銷渠道研究
案例3?12美國金霸王電池的渠道營銷策略
案例3?13耐克文化之個性化營銷
第四節國際營銷促銷策略
案例3?14寶潔恆安山城論劍
案例3?15營銷敗筆:豐田霸道莽撞廣告挑動敏感神經
案例3?16雀巢咖啡電視廣告的心理分析
第四章國際營銷管理
案例4?1MOTO的成功策略
第二篇案 例 練 習
第五章國際營銷環境
案例5?1菲律賓市場:雀巢公司國際市場營銷中的環境因素分析
案例5?2可口可樂在印度
案例5?3遭遇阿拉伯國家聯合抵制的福特汽車公司
案例5?4波音公司的政治營銷策略
案例5?5家樂福為何能在中國市場領先沃爾瑪
案例5?6美國豬肝出口德國
案例5?7長春長鈴集團摩托成功進入喀麥隆
案例5?8迪斯尼國際營銷環境中的文化環境分析
案例5?9麥當勞經營陷入低谷
案例5?10地道中國味:可口可樂的春節營銷
第六章國際營銷戰略
案例6?1追求挑戰的百事可樂
案例6?2沃爾沃:「綠色」,另一個正確的決定
案例6?3本田的全球化與中國策略
案例6?4樂凱:突出重圍,挑戰國際品牌
案例6?5格蘭仕競合模式
案例6?6「賓士」賓士
案例6?7百事可樂的音樂營銷
案例6?8西班牙品牌ZARA的市場營銷方式分析
案例6?9康師傅攜手日企合作拓展大陸飲料市場
案例6?10361°品牌崛起之路
案例6?11寶潔與谷歌:另類營銷「搭檔」
案例6?12哈根達斯的營銷
案例6?13歐萊雅稱霸的法則
案例6?14索愛面臨嚴峻考驗
案例6?15收購新馬——雅戈爾國際化戰略邁出實質步伐
案例6?16歐萊雅憑什麼戰勝寶潔
案例6?17銳步(Reebok)國際公司的經營戰略
案例6?18柯達:低成本加速跑的營銷策略
案例6?19肯德基在中國
案例6?20從家樂福兵敗日本談國際市場營銷
案例6?21「百事可樂」的多元化戰略
案例6?22屢戰屢敗:帕瑪拉特黯然退出中國
案例6?23耐克的國際市場戰略業務決策
案例6?24資生堂細分「歲月」
案例6?25海爾洗衣機進入日本市場
案例6?26星巴克,打出文化牌
案例6?27百事可樂的社會化營銷
案例6?28瑞士表(中國)市場營銷案例
案例6?29寶馬中國:品牌戰略偏失(市場定位
案例6?30駛向山峰——捷安特自行車
案例6?31摩托羅拉、諾基亞、三星手機的定位與營銷策略
案例6?32星巴克的國際市場目標策略戰略
案例6?33「豐田」挑戰山姆大叔
案例6?34TCL巨虧7?38億:沖動的懲罰OR全球化的代價?
案例6?35走出去,學海爾還是格蘭仕?
案例6?36聯合利華的品牌陽謀
案例6?37「先難後易」還是「先易後難」?——解讀海爾國際化戰略
案例6?38中興通訊走出國門闖市場
案例6?393M公司的國際經營歷程
案例6?40奇瑞走向國際名牌的獨特道路
案例6?41美國鋁業公司進駐中國模式分析
案例6?42TESCO樂購中國提速
案例6?43火紅的「萬寶路」富路
案例6?44可口可樂的CI分析
第七章營銷組合策略
案例7?1吉列公司在新產品開發上的失誤
案例7?2寶馬戰略:品牌全球化營銷地方化
案例7?3海爾的名牌戰略
案例7?4張裕葡萄酒營銷案例
案例7?5寶潔公司和一次性尿布
案例7?6麥當勞在華的調價策略?
案例7?7海爾創新產品定價策略解析
案例7?8康柏電腦公司的降價策略
案例7?9海信集團的國際化道路
案例7?10戴爾公司網路營銷案例分析
案例7?11肯德基的經營之道
案例7?12海爾「北美戰略」提速在世界贏得市場空間
案例7?13安利的信息化渠道管理體系
案例7?14海爾在國際營銷中的渠道分析
案例7?15哪種促銷方案可行
案例7?16韓國公司樂扣保鮮盒的別樣營銷
案例7?17日本富士在中國的促銷策略
案例7?18星巴克在中國如何作秀
案例7?19把促銷做到消費者心裡
案例7?20「醜女」多芬的植入營銷
案例7?21世界最成功的旅遊營銷推廣:「大堡礁招聘」
案例7?22銷售促進中「免費的午餐」起作用嗎?
第八章國際營銷管理
案例8?1日清,智取美國快食市場
案例8?2寶潔市場調查成敗的案例
案例8?3宜家的國際營銷策略
案例8?4德國寶馬汽車:與品牌定位相吻合的完美營銷組合
案例8?5品牌管理

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雀巢廣告策劃案
目錄
市場分析
一,品牌介紹
二,營銷環境分析
三,產品分析
四,消費者分析
五,競爭者分析
六,競爭對手廣告分析
廣告策略
一,廣告目標
二,目標市場策略
三,廣告訴求策略
四,廣告創意策略
市場分析
一,品牌介紹
雀巢公司於1938年發明了世界上第一杯速溶咖啡,並取名為雀巢咖啡,受到西方很多人的喜愛.它於20世紀80年代開始在中國銷售,獲得了年輕,有活力的都市消費者喜愛.如今,雀巢咖啡已成為中國市場乃至世界的領先速溶咖啡品牌.
二,營銷環境分析
劣勢(W)
機會(O)
威脅(T)
優勢(S)
品牌在中國市場已經形成較高的知名度並擁有固定消費者,且消費者忠誠度較高.
和對手相比,雀巢咖啡的口味偏淡.雀巢奶粉的負面新聞也為雀巢咖啡減分不少.
中國咖啡消費量以每年15%的速度增長,形成巨大消費潛在市場.
不斷有新咖啡品牌進入市場,咖啡品種及其替代品的增加使得整個行業的競爭越來越激烈.
三,產品分析
產品介紹
產品特徵分析
產品生命周期分析
產品品牌形象分析
1.產品介紹
雀巢咖啡 100% 純咖啡
雀巢咖啡禮盒系列
雀巢金牌咖啡
雀巢咖啡伴侶(植脂末)
雀巢咖啡卡布奇諾咖啡
2.產品特徵分析
產品性能:以精選的上等優質咖啡豆為主原料,經過精火烘焙,加入咖啡伴侶和糖精心調配而成的飲品.味道香醇,口感順滑,飲用方便,一沖既可.
產品價格:對於同行市場,其居於品牌領先位置,屬於典型的中高檔咖啡,價格較高.
3.產品生命周期分析
速溶咖啡第一次出現在1938年,已經走在產品的成熟期階段.
雀巢公司每年都會大力投資開發新口味的速溶咖啡,在消費者中具有極高的品牌忠誠度.市場前景樂觀.
4.產品品牌形象分析
品牌意識:對許多消費者而言,雀巢就是速溶咖啡.在速溶咖啡市場上,雀巢無疑是領先品牌並佔領了大部分市場.
品牌核心:雀巢咖啡(Nescafe)這個名字在世界各國的語言中,都給人一種明朗的感覺,強化了雀巢咖啡可以在你緊張,疲勞之後,注入活力,讓你放鬆片刻的感覺.
四,消費者分析
現有消費者構成及特點:
年輕,熱情,充滿活力,追求時尚的在校學生和工薪階層.他們有強烈的事業心,但也要面對工作的壓力和不斷的挑戰.
四,消費者分析
1.消費者行為分析:
購買動機
四,消費者分析
2.消費者細分
18-30歲,"對廣告有親切感","注重流行新趨勢","希望成為具有獨特風格的人".
30-45歲居多,"朋友會聽從我的意見",寧願犧牲休閑時間掙錢,喜歡外國產品.
年齡集中在25-35歲,不希望成為"獨特風格的人".受廣告影響較小,品牌忠誠度低.
大眾型
品牌 消費型
保守型
年輕 活力型
主見型
35-45歲居多,不注重浪漫,也不關注"流行新趨勢".
年齡集中在25-35歲,側重品牌消費,看重家庭,作息規律性較差.
四,消費者分析
3.消費者的態度
品牌信譽高,很值得信賴(佔55.89%)
外觀的設計也是一個很耀眼的閃光點
(佔8.33%)
其性價比偏低(佔8.33%)
為了達到提神的效果(佔28.67%)
選擇雀巢咖啡僅僅是意外(佔2.78%)
四,消費者分析
消費者分析總結
雀巢咖啡的主要現有消費群體集中在工薪階層,在年輕活力型,18-30歲中的很大一部分人群還有很大的潛力.因此,建議雀巢咖啡應該借鑒其他咖啡品牌的經驗塑造雀巢的獨特咖啡文化以滿足年輕活力型人群的需求.
五,競爭者分析
我們這起廣告選擇的目標市場是廣東地區,在該市場雀巢咖啡的主要競爭者有:
品牌競爭者(速溶咖啡市場):
麥斯威爾咖啡
行業競爭者(液態咖啡市場)
金車伯朗咖啡,雅哈咖啡
五,競爭者分析
速溶咖啡市場佔有率
五,競爭者分析
鞏固現有的消費群
隨時隨地
雅哈咖啡
不斷推出符合消費者需求的咖啡口味
青春活力
伯朗咖啡
所有品類的價格較低;塑造浪漫化的詩意創造;
溫馨,人情,分享
麥斯威爾咖啡
單一品牌,多產品策略;新產品研發先於競爭對手;
溫馨,休閑
雀巢咖啡
競爭策略
品牌形象
_
五,競爭者分析
在競爭激烈的咖啡市場,雀巢採用以下的競爭策略保證消費者.
1.品牌策略
2.高品質
3.產品更新快,研發能力強
品牌消費型,保守型,主見型
年輕活力型
六,競爭對手廣告分析
表達新興的企業形象
塑造產品形象
塑造企業形象滲透企業理念
表現第一品牌的創新及國際觀念
廣告表現
時尚,方便
以音樂行銷訴求生命力
與朋友分享
時尚,潮流,活力
廣告訴求點
年輕活力型,主見型,品牌消費型
大眾型,品牌消費型
年輕活力型,主見型,品牌消費型
品牌消費型,主見型,保守型
廣告針對的主要目標群體
雅哈
伯朗
麥斯威爾
雀巢
品牌

麥斯威爾"GOOD TO THE LAST DROP"更被評為了生活中經典廣告詞之一.
金車公司通過各種公益活動,向大眾推廣健康休閑生活,塑造伯朗咖啡的良好形象.
雅哈咖啡通過塑造年輕活力的文化來吸引消費者.
雀巢咖啡以"味道好極了" ,甜蜜的愛情等時尚,清新的標語和形象來告知消費者雀巢的咖啡文化.
六,競爭對手廣告分析
廣告策略
塑造企業形象,提高指名購買率,保持雀巢咖啡的市場領導地位,進一步拓展品牌空間.
有針對性地吸引大眾型和年輕活力型消費者.
傳播雀巢咖啡所代表的休閑,活力的文化和理念.
一,廣告目標
二,目標市場策略
在咖啡市場,消費者更加認可咖啡產品是用來休閑,放鬆和享受生活,其次認可咖啡的提神效果.
雀巢咖啡目標市場策略由此而來:
塑造休閑,活力的咖啡主題.
較為年輕,18歲-30歲
消費者心理屬於年輕活力型
對廣告有親切感
注重流行新趨勢
"希望成為具有獨特風格的人"
三,廣告訴求策略
訴求對象
廣告的訴求對象是我們的目標消費群,他們具有以下特性:
訴求內容
考慮到現在的年輕人所具有的清爽活力,注重流行新趨勢,追求自信的心理,最終確定休閑,活力,提神的主題為本廣告的訴求重點.
三,廣告訴求策略
四,廣告創意策略
表現形式
電視廣告為主,平面廣告為輔.
1.電視廣告:A.各大電視頻道播放
B.公交車視頻網路
2.平面廣告:A.主流雜志
B.轉動廣告牌
C.公交車車身
廣告口號:
振奮由我而來!
四,廣告創意策略
廣告主題不通過人物來體現,而是以擬人,誇張的手法突出各種家用電器的莫名來電並給觀眾留下懸念,以此來體現雀巢咖啡的活力,提神與振奮這個主題.
四,廣告創意策略
音樂
首先:以輕松幽默的音樂表現電器離奇啟動以及主角疑惑的心情.
其次:以匈牙利第五號進行曲強烈的節奏感襯托出故事高潮,表現主角的驚慌.
最後:以Halleluja音樂引出後續故事,意在突出活力注入主角身上,給予觀眾驚喜振奮.
四,廣告創意策略
謝謝!

㈧ 如果我要做雀巢的SWOT分析,怎麼才能做好

定位


第一步就是簡單理解優勢、劣勢、機會與威脅分別是什麼以及它們與你特定企業的關系。


優勢:優勢是企業所擁有並可作為優勢的資源,或者是可有效實現企業及營銷目標的企業特長。


劣勢 :劣勢是降低公司競爭力的一個關鍵因素,是擋在你與企業及營銷目標之間的一個弱點。


機會 :機會的最大特徵是企業可加以利用的積極形勢。一個真正的機會可能會改善你的公司在市場上的定位與收益性。


威脅 :威脅的最大特徵是可潛在破壞企業的市場定位與收益性的消極形勢。


內部分析


第二步是分析企業內部優勢與劣勢。在一塊黑板、白板或一張大紙上記錄信息,然後將信息輸入到電腦里,再列印出來進行分析,可通過這個過程來完成內部分析。


花時間考慮一下公司的優勢在哪裡,並將這些內容寫下來。


接下來,考慮企業內部所存在的劣勢。記住,劣勢可以任何形式存在。


外部分析


第三步是對企業所面臨的外部機會與威脅進行分析。同樣,使用黑板、白板或大紙,然後將信息轉移到電腦,並列印出來進行分析。


考慮目前可能會獲得的外部機會,或者可為了企業利益而加以利用的外部機會。進行深層挖掘,盡量找出至少五個可能會有利於企業的目前或即將出現的外部機會,並按照機會有益性的大小進行優先順序排列。


接下來,考慮企業目前或將來可能會遭遇的外部威脅,並將內容寫下來。


數據分析


第四步是對每個部分的數據進行仔細分析及優先次序排列。以優勢開始,按照從大到小的順序羅列這些優勢內容。在進行內部分析與外部分析的時候重復這個步驟,通常你會看到特點開始形成。


SWOT行動計劃


一旦你對所有數據進行分析並按優先次序排列完之後,你就可以制定一份包括以下內容的行動計劃。


優勢最大化:知道自己最大的內部優勢可以讓你有所依據,並將它們對企業的積極影響最大化。


劣勢最小化:知道自己的內部劣勢可以迫使你去解決它們,或者全力以赴地減小它們對企業的影響。通常來說,SWOT分析對事實會起到一個「警鍾作用」,讓你不再單純地只是希望問題自己會迎刃而解。


利用機會:識別外在機會能夠讓你為未來做出合理規劃。它還讓你能夠立即採取行動,並馬上利用那些對你的企業產生積極影響的機會。


消除威脅:既然你已經確定外部威脅以及它們可能會對你的企業及收益性所造成的影響,那麼你就可以制定一連串的行動來減少或者完全消除這些威脅。

㈨ 我想要雀巢公司營銷成功之處

你好!我是李承諾。

雀巢公司在中國的成功經營

在中國,一提起雀巢,無論是男女老少,"味道好極了"這句絕佳的廣告詞立刻會脫口而出,雀巢食品那甜美芳香的味道馬上會浮現於腦海。不必多說,一個瑞士跨國公司的名字、商品、品牌和廣告在擁有12.5億消費者的中國如此家喻戶曉,可見雀巢公司在中國已經獲得了多麼驕人的業績與成功。

雀巢公司在中國的艱難創業
早在1908年,雀巢進入歐美市場之後,就把觸角伸到了亞洲,並與中國建立了貿易關系。然而,當時只有中國上流社會極少數的人士才能品嘗到雀巢的美味食品,而絕大多數平民百姓卻不知雀巢為何物。這種狀況一直延續了70年。1978年,中國某位部長參觀了雀巢集團的一家工廠,在品嘗了那裡的精美食品之後,十分感慨,產生了要讓中國大眾都能享受雀巢食品的念頭,於是建議雀巢公司來中國投資建廠。無奈由於當時特殊的政策環境和不同的經濟文化背景,這個美好的願望又被封凍了近10年。終於在1987年,雀巢公司經過與中國政府部門的艱苦談判,獲得了在黑龍江雙城建廠生產的權力。工廠雖然是設在中國最北部最寒冷的一個最不起眼的小城鎮,但是雀巢人把這次行動看作是公司為進軍中國大市場而搭建起的一個試驗平台。20世紀80 年代的雙城還是一座很落後的小城,沒有一條像樣的路,電話是手搖機,與外界通話很困難,在銀行開個賬戶需要等三個星期。局外人會想雀巢公司是著名的跨國公司,怎麼會選擇如此土氣落後的地方設廠創業?覺得不可思議。但是,雀巢人眼光遠大,考慮到當時中國市場的特殊性,考慮到想打入中國市場整整等了幾十年,與這幾十年的期待相比,這樣的開端已經是來之不易了。

對目標的追求與成功的業績
長期以來,雀巢公司一直堅持「在任何國家和城市的經營活動必須同時符合當地利益」的原則。在中國也不例外,雀巢人因為有了為當地民眾謀求經濟利益的良好目的,在追求長期和穩定的經濟增長目標的同時,也一直為在中國設廠的當地居民的收入和生活質量的提高做著應有的貢獻。當年雙城市的老百姓對雀巢要在這片黑土地上建廠,起初還是無動於衷,但是當得知自家生產的牛奶要被公司收購,自己的收入將會增加時,整個地區歡騰起來,人們奔走相告。在此後的日子裡,經常有一組雀巢專家來往於各個奶戶家收購牛奶,奶戶們的生產積極性被充分調動。在工廠運營的前12年間,當地的鮮奶年收購量持續增長,2001年達到近30萬噸,致使雙城雀巢成為中國最大的奶製品工廠。雀巢為當地農民提供了穩定的日常收入,約有17000名農戶以及他們的家人和當地社區中許多人的生活因此得到了根本改善。2001年每人每天平均收入78元人民幣,而且還不包括他們的其他農業收入。該地區農民的居住條件和基礎設施也大大改觀。公司還為900多名固定員工提供了富有吸引力的工作和培訓。截至2001年雀巢集團為當地經濟做出的貢獻價值超過8.5億元人民幣,包括付給奶戶的鮮奶收購款、購買原材料及能源和服務費用以及付給雙城員工的工資。公司真正做到了建廠一個,造福一方。 在中國邊遠小城鎮那麼艱苦的條件下,雀巢人都能創造出如此引人自豪的業績,此後乘勝進軍中國的大中城市市場,自然是勢如破竹了。經過十多年的創業和發展,看準了中國大市場的需求,研究透了該市場奶製品和其他產品資源以及人力資源的優勢,獲得了取之不盡用之不竭的人力和原料資源,加之公司自身擁有的雄厚資本以及技術和管理方面的優勢,使得雀巢在中國市場追求的目標得以實現,在中國的業務已經進入持續盈利的軌道。至2001年,雀巢對中國的直接投資累計67億元人民幣。設立18 家工廠,並且全部實行現代化管理和經營。這18家工廠的銷售總額已達75億元人民幣,其中向中國政府繳納各項稅款約為8 億元人民幣。

開拓中國市場的戰略
1.注重品牌的宣傳、推廣和滲透是雀巢公司在中國取得成功的戰略之一。 利用各種媒體(電視、電台、報刊和雜志)大力宣傳公司產品,使得「雀巢」目前已經成為中國人民皆知的最馳名最受信任的外國品牌之一。在中國該產品涵蓋了一系列按照國際上最高質量標准製造的產品,其中包括:嬰兒米粉和麥粉、甜煉乳,嬰兒成長奶粉,早餐穀物、速溶咖啡、咖啡植脂末、冰激凌、巧克力和糖果、瓶裝水、飲料、湯料和烹調產品。雀巢集團下屬的愛爾康公司也在中國製造和銷售眼鏡產品。 雀巢公司在中國市場從單一的奶製品開始起步,如今營銷的產品品種越來越多,而中國的廣大消費者一旦看到雀巢這個品牌的任何一種商品,馬上想到的是質量上乘,安全可靠。說明公司的品牌在中國已經做到了最佳效果。

2.技術創新和研究開發是公司的主要著力點。 雀巢集團對於營養、食品、植物學以及食品質量和安全方面的研究具有130多年的歷史和經驗,在此基礎上,公司一直致力於探索和追求食品加工方面的最新知識和技能專長。並用獲得的高新技術來保證產品的高質量。雀巢自從在中國投資建廠之日起,就開始了將其在營養品和食品加工方面擁有的世界一流的專有技術和豐富的專業知識轉讓給中國的工作。雀巢人從不保守,因為他們充分認識到幫助了別人,也就等於幫助了自己。2000年,雀巢公司在遍布四大洲的20個研發中心裡,其中有17個是食品和營養品研發中心。當年,集團在中國投入的研究與開發費總額為51億元人民幣。

3.以人為本的系統化管理是雀巢立於不敗之地的根本策略。 「人和產品比制度更重要」這是雀巢作為著名的跨國公司所奉行的基本方針。在中國,公司一貫注重人力資源的培養和使用,首先實行的是人才本土化戰略,在各個省市開辦的分公司和工廠中,人才和員工主要是從當地招聘的。公司把員工的發展同企業的發展有機的結合起來,爭取做到同步化,為員工營造良好的工作氛圍。同時非常注重人才的培訓,經常投入很多的資金來培訓人才,培訓生產主管和銷售經理,為員工提供鍛煉能力和得到提升的最大機遇,而且為同事間的溝通創造良好的條件。通過這些人性化管理來建設企業文化,最終實行系統化管理。 雀巢公司一貫強調「非中央集權制」的管理理念和領導模式,這也是其人性化管理的一種體現。雀巢集團的國際總部和控股公司登記所在地都是瑞士,如何做到總部集權和給予分公司最大限度的自由和獨立自主,在這兩者之間找平衡是每一個像雀巢這樣的跨國公司都要面對和解決的問題。而雀巢公司的做法始終是總部製作出重大的策略和財務決策,對全球各個地區市場協調培訓,擬定一些基本原則,為全球各區域分公司營造百分之百營運實力和彈性空間,各地區分公司力求以最小的差異執行總部的統一政策。

正是運用了各種靈活機動的戰略,雀巢在中國雖然起步晚,但是起點高,發展迅速。1988年,雀巢公司和東莞糖酒集團有限公司成功的建立了東莞雀巢有限公司,主要生產速融咖啡及相關產品。1999年秋天,雀巢成功地收購了太太樂集團80%的股份,這是一家中國知名的調味食品企業。並且在中國雞精市場占據主導地位。與太太樂的合作使雀巢在中國的業務得到了多元化發展,為公司在中國烹調品業務的發展樹立了一個里程碑。之後,雀巢又於2001年與中國第二大雞精生廠商豪吉公司合作,成立了合營1公司四川豪吉食品有限公司,進一步充實雀巢快速增長的烹調業務。

隨著中國居民生活水平的提高,瓶裝飲用水市場呈現巨大發展潛力,中國成為世界瓶裝水消費大國。雀巢的飲用水業務原本就是強項,遍及全球130多個國家,擁有60多個產品品牌。這次公司審時度勢,抓住大好商機,於1997年開始涉足中國飲用水市場。根據中國幅員遼闊,北方人喜歡純天然水質,南方人愛喝甘甜綿軟的純凈水等消費特點,雀巢迅速准確的將產品類型劃分為南北兩大塊。並在天津盤山腳下和上海分別建立天然礦泉水和純凈水兩個現代化生產基地。之後雀巢逐步加大飲用水業務投資,利用國際先進的生產技術和理念經驗,在中國的產品品質和包裝設計均達到世界一流水平,銷售也呈現猛增之勢,業務遍及全中國,取得了市場主動權。為進一步擴大規模,雀巢還在桶裝水業務方面進行創新,制定了營銷新策略,改變了傳統的自行銷售方式,與中國數百個分銷商合作,更通過與飲水機生產企業合作等促銷手段,擴大了市場份額。

雀巢公司為中國老百姓提供了美味食品,同時自己也獲得了可觀的利潤,這時他並沒有忘記取之於民,用之於民的道理。公司一直熱心支持中國的種種公益活動。北京申奧活動對於中國人民來說是向全世界展示自己的頭等大事,雀巢人也曾積極支持,2001年4月至6月,雀巢與全國少工委辦公室合作,共同舉辦了「新北京、新奧運,大家一起來描繪」中國百萬少年盼奧運千米長卷繪畫創作活動,組織了北京、上海、廣州、成都等12個城市的100多萬少先隊員參加。並贊助6名來自不同民族的少先隊員代表,組團赴國際奧委會所在地瑞士,表達中國少年兒童支持北京申奧的美好願望。雀巢集團也用這樣的行動表明了投資中國、紮根中國的決心,以及希望中國持續發展和日益繁榮的美好願望。

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