① 如何做好旅遊景點營銷 旅遊景點營銷的策略
1、要找出景區的特色,根據市場需求,把它設計成適合遊客消費的產品。
2、根據不同時期、不同區域的市場環境,確定景區產品的賣點,製作能代表其賣點的文字和圖片。
3、要找到能形象描述景區賣點的關鍵詞,拍攝到代表景區賣點形象的圖片。
4、知道景區產品賣到哪、賣給誰;知道這些人生活方式和消費習慣;知道自己的東西該賣多少錢。
5、知道目標客戶群接受信息的渠道,在媒體上展示景區的賣點,引起人們的注意。
6、充分利用景區旅遊產品准公共產品的特點,在廣告宣傳上盡量少花錢多辦事。7、製作景區網站,已備人們更進一步了解景區。網站是景區的基礎資料庫,是景區的窗口。報紙、廣播、電視等傳媒的空間有限、價格較高,不可能在這些媒體上很詳盡地介紹景區,而人們出行前想要進一步了解景區更多的東西,網站則成了重要的、也是必要的宣傳手段。而且,如果一個景區目前還沒有網站,會被認為土,是不上檔次的。
8、要不斷地搞活動,既使只是為宣傳製造由頭。 活動是宣傳的載體,也是景區經營管理的抓手。有活動媒體才有話說,能成為新聞,更可節省大筆宣傳費,有活動』遊客才會覺著這個地方有活力。
9、建立銷售渠道,要將產品放到經銷商的貨架上。 旅行社是景區產品的主要經銷商。景區的宣傳圖冊要插到旅行社的宣傳架上,景區產品說明書要放到旅行社的辦公桌上。
② 九寨溝喜來登酒店運用了哪些會議營銷策略
有五大營銷策略。
1、服務創新,並且不斷加以人性化的內涵。
2、聯合縱橫之道。
3、以顧客為本,想顧客之所想,急顧客之所急。
4、酒店全體員工對酒店的產品、價格、渠道等可控因素進行組合以滿足顧客的多元化需求。
5、針對目標市場受眾的媒體營銷。
③ 九寨溝是國際知名的旅遊目的地 影響其目的地競爭力的因素有哪些
九寨溝作為國際知名旅遊目的地,趣九寨認為影響其目的地競爭力的因素應該有以下這些吧,更多的還需大家補充。
自然景觀,「九寨歸來不看水」,道出了九寨溝水的美,去九寨溝主要就是看他色彩斑斕的水的。翠海、疊瀑、雪峰、藍冰、藏情、彩林這九寨溝六絕,值得深入體驗。
景區管理。景區管委會對景區實行了全方位的管理,比如採用觀光車+棧道結合游覽的方式,另外還運用了很多信息化技術。
景區配套設施完善。位於溝口的酒店雲集,從客棧旅館到不同星級的酒店應有盡有。餐飲、娛樂配套完善。
交通便利。乘坐汽車或者飛機都可到達。九環線東線、西線高速+國道 路況良好,九寨溝黃龍國際機場位於九寨溝、黃龍、川主寺之間,便利的交通串聯起了九寨環線的美景。
周邊旅遊景點豐富。
九寨溝景區在國內外的推廣力度較大。
④ 旅遊景區營銷問題的分析
盡管旅遊是人們的休閑方式,但是人們還是希望將更多的時間放在景區內的活動上,而不是耽誤在路上。那麼,旅遊景區存在哪些營銷問題呢?
摘要:文章通過親自調查後分析了山西靈空山旅遊風景區的營銷策略,指出了一些問題:即旅遊景區的市場定位要注意與周邊景區市場定位的區別;旅遊景區的營銷要注意對組織市場的營銷;在旅遊景區的營銷過程中要形成整個企業的vi識別系統;旅遊景區的營銷要發揮市場機制的作用。
關鍵詞:旅遊風景區;市場營銷;市場定位
1靈空山風景區簡介
靈空山亦名九頂山。在山西沁源縣城西北30 km處的五龍川鄉,是一處風景名勝區。為太岳山支脈,方圓20 km2。山上松林密布,遠望千峰迭翠,古木參天,四周峭壁如削,山澗幽深,清泉潺潺。靈空山中心處3座孤峰突起,如倒置的3隻鼎足。峰下,兩條深谷由西、北而來,相交匯合,向東南而去。深谷匯交處,形成一個巨大的空谷,如巨窟石井,宛若神工鬼斧開鑿。靈空山的樹,稱雄山西,冠蓋華北,不僅樹木種類繁多,花草遍地。
中草葯近百種,素有“四十里林子不見天”之說。而且出名的大樹都各具名堂典故。國內最為珍貴的“油松之王”九桿旗立於山顛、一基出土、派生九枝,棵棵筆直,高達40多m。除九桿旗外,這里還有八樹並列的“八大金剛”,陰陽相錯的“哼哈二將”,一根三莖的“一爐香”、三兄次弟的“三大王”、崖畔獨秀的“招手奇松”及“一佛三菩薩”等珍奇古松,各具形態令人驚嘆。它們都是別處極難尋覓到的原始大樹,賦予靈空山—種原始氣質蒼勁虯曲的自然美。
山上寺院、茅庵、仙橋、巒橋、東鍾樓等建築,經歷代修繕,至今尚存,總體布局錯落有致,建築頗為壯觀。聖壽寺,坐落在懸崖腰畔,半掩半露,頗有韻味。wWw.133229.COM據《沁源縣志》等記載,唐懿宗第四子李侃於乾符六年(公元879年)避黃巢起義到此,削發為僧,死後謚封先師菩薩。唐景福二年建先師禪院,宋端拱二年賜額“聖壽寺”,相沿至今。由於歷代的增補修繕,聖壽寺的現存殿宇經不是唐代原建築了。但其規模之大,建造之巧,仍然是一處較有價值的寺廟建築群。茅庵建於寺東崖畔石洞之中,曲階而上,步步登高,庵中地凈塵絕。這里是游者最感興趣的地方,它凌空高建,半掩半露,入庵小坐。頓覺神清氣爽。
寺院山門對面懸崖壁立,枯樹青藤倒掛,一道幽谷橫在寺院前沿,相距數丈,古人在寺院左右修建了仙、巒二橋,勾通南北。貫連三山。仙橋“仙”在其險,下臨數十丈深的峽谷,底寬上窄、峽端僅隔三尺多,一條一尺多寬的石條拱懸其上。相傳,從前仙橋腳下對峙的懸崖相距甚遠,溝內風景迷人。靈空山住著位五龍王,其母見此處景美,常來賞玩。
後來她與山廟中的老和尚相識,彼此就在這里對弈。五龍王對此十分不滿,一天趁其母與和尚下棋之際,運用法力將靈空山上的第一川、韓洪川、貓尾川、水洞川、五龍川等五川的河水聚攏而來,企圖淹死其母。其母聽到水聲,抬頭見洪水已洶涌而來,忙取頭帕一蘸,便將洪水吸盡。所以現今五遭川水貴如油。五龍王一計不成又生一計,將相隔千尺的兩座高山迅猛擠來。其母取下頭上金簪向空一揚,金簪立刻化作現在仙橋底下的巨大石條頂住兩山。
其母見兒子如此殘毒,一把抓住龍身扯得四分五裂。龍頭、龍背、龍尾均化為山丘之石。成為靈空山一處處名勝。仙橋絕壁下一塊石頭上至今還留有棋盤的痕跡。過仙橋向聖壽寺走,必經一座木構“巒橋”。橋為單拱。橋上建丹柱棚式長廓3間,寬2m多,雕龍繪風。
橋基用14根40 cm粗的圓木構成橋梁,不要一釘一鉚,橋結構十分科學簡單,卻雅觀堅實,遠望如一牙兒蝕月,顯示了我國古代高超的建築藝術,是我國現存古橋珍品。巒橋、仙橋飛跨一線天上,成為絕景。跨過巒橋,穿林海沿小路東行,再過仙橋,就到了東峰腳下。從山腳到峰頂的東鍾樓,要攀援陡峭曲折、宛如飄帶的“十八盤”。人言“不上十八盤,未到靈空山”。由於日久天長,岩石風化,路址更遷,至今山路已變成整30盤、555個台階。登盤觀山、盤盤有景,景景各異,一盤勝似一盤,一景強似一景。登上盤頂,隱約可見沁水南奔。聳立於峰頂的東鍾樓,亭閣由四根丹柱支立,飛檐翹角,古色古香。中梁懸一口大鍾,撞之轟鳴,聲震四方,餘音不絕。
東鍾樓以南,是蒼黃色的“捨身崖”,如切如削。再向南,山巒之中有一四面峭壁的孤峰,峰頂樹木蔥蘢,據說那是李太子初到時結廬的地方,名叫“唐山寨”。還有蓋海洞,仙人洞。
五龍池,石門,龍尾等20多處景觀,山幽水清,雲霞繚繞,為天然勝景。古人張震寫有一首《游靈空山》詩贊道:“闊步靈空上絕巔,始知名勝不虛傳。奇峰路險才通鳥,古寺雲深別有天。戶外松風濤處處,窗中溪雨霧綿綿。須眉前後真如畫,看到濃時萬慮捐。”石燦東在《靈空滴翠》中也描繪了“圖畫天然列眼中”的靈空山:“一色濃徐新水墨,四周環繞翠屏風。末雲競落當階雨,不霽何來跨澗虹。”這些詩篇毫不誇張地寫出了靈空山的神奇與壯美。每到秋日,紅葉滿山,又為靈空山增添了一份宜人的色彩。
2靈空山風景區營銷方案失敗的原因分析
靈空山風景區是山西省的老景區,從20世紀80年代即開始開展旅遊業務,在山西省小有名氣。從1997年開始該縣旅遊局為了發展旅遊業,開始組織在該旅遊區搞一年一度的“靈空山避暑節”,取得了良好的效果。1998年該縣集中財力和民力。花費300多萬人民幣修建了長度達40 km的進山公路,從根本上改變了該景區的硬體設施,使旅客進山更加方便,旅客的車輛可以直接開到離景區核心區僅有2 km的停車場。1997年以後,該景區接待旅客人數連續以每年30%的比例增長,到2002年接待旅客人數達到5萬人,旅遊經濟總收入達到1 000萬元。倒是,2002年以後,該景區年接待旅客人數卻逐年下降。到2005年年接待遊客人數降到了不足3萬人。
⑤ 誰能告訴我關於九寨溝旅遊市場的優勢、缺點、機會和威脅
文章現在沒有,我是裡面的常駐導游.可以簡單告訴你裡面的情況,希望對你有用。
關於九寨旅遊市場的優勢:因為她擁有很多國際桂冠,在國內外的知名度都是非常高的,所以每年有很多國內、國際各界人士前來旅遊。有無限商機!
缺點:景區管理很規范,可以講沒什麼缺點。現在九寨推出冬遊,所以淡旺季的差距不大了。
機會:機會是你自己把握的,這個別人就不好說了。商機是有,比如酒店,餐飲等等。
威脅:當地人比較排外
⑥ 旅遊營銷手段有那些
如果是景區找旅行社吧!
⑦ 世界遺產類景區營銷管理的特點是什麼
第九章 旅遊景區營銷管理第二節 旅遊景區管理的一般程序 一一 起來學習起來學習 調查問卷的設計調查問卷的設計生如夏花 周雪源3、結語:對合作表示感謝、征詢調查本身的看法與感想。構成:1、前言:對調查簡要說明。(2)調查問卷的設計:2、主體:問題的陳述和排列。注意:問題多以封閉式為主 (3)問卷分析:1、剔除無效問卷(無效問卷:2/3以上空缺;答案不真實,資料虛假)2、分類統計,確定樣本3、得出結論 標準的windows桌面 金海雪山 度假酒店 我得去問問 金海雪山度假酒店的接待人數,客源情況 結果。 4.處理結果 處理階段任務:整理所分析的資料,在數據基礎上用數理方法進行科學預測,從而形成景區市場調查報告。景區市場預測:是在旅遊市場調查借宿獲得一手和二手資料基礎上,運用科學方法,針對企業需要,對旅遊市場未來一段時間內的發展趨勢作出分析與判斷。 景區市場預測的內容:旅遊市場環境預測、需求預測(需求總量預測、客源預測、需求結構預測)、旅遊容量預測、價格預測、佔有率預測和效益預測。旅遊景區市場預測方法:按邏輯方法劃分:定性預測、定量預測、推理預測、按數學方法劃分:時間數列法、相關分析法按模型的抽象程度劃分:趨勢外推模型、結構模型、 方針模型、定性模型數據展示 二、旅遊景區市場營銷戰略二、旅遊景區市場營銷戰略目標市場的確定目標市場的確定景區定位景區定位細分市場細分市場輸入內容3田飛飛(一)、細分市場:(一)、細分市場:1、原則:、原則: 可衡量性可衡量性 可接受性可接受性 實效性實效性 穩定性穩定性2、方法:、方法: 地理特徵細分地理特徵細分 社會經濟和人口學特徵細分社會經濟和人口學特徵細分 心理學特徵細分心理學特徵細分 旅遊者行為特徵細分旅遊者行為特徵細分(二)、目標市場的確定:(二)、目標市場的確定:1、定位依據:、定位依據: 自己的產品(資源特色)自己的產品(資源特色) 市場需求的特點市場需求的特點(3)、差異性目標市場:)、差異性目標市場:優點:滿足不同顧客需求、分散經營風險、優點:滿足不同顧客需求、分散經營風險、樹立企業形象;樹立企業形象;缺點:增加成本和投資、管理難度大;缺點:增加成本和投資、管理難度大;(2)、廣泛市場:)、廣泛市場:優點:降低成本、簡化市場調研分析;優點:降低成本、簡化市場調研分析;缺點:忽視市場需求的差異、缺點:忽視市場需求的差異、 缺乏針對性;缺乏針對性;2、方法:、方法:(1)、無差別市場:)、無差別市場:優點:降低成本、簡化市場調研分析;優點:降低成本、簡化市場調研分析;缺點:忽視市場需求的差異、缺點:忽視市場需求的差異、 缺乏針對性;缺乏針對性;(4)、集中性目標市場:)、集中性目標市場:優點:指向明確、市場集中;優點:指向明確、市場集中;缺點:產品單一、風險大;缺點:產品單一、風險大; (三)景區定位三、旅遊景區市場營銷要素v旅遊市場營銷組合( MM):指旅遊企業為達到在目標市場上所追求的銷售水平而採用的可控性營銷變數的組合。v市場營銷組合(4C):v 顧客價值(Customer Value)v 顧客成本(Cost to the Customer )v 便利性(Convenience)v 溝通(Communication)蔣繼特 (一)旅遊景區市場營銷組合的特徵v1、營銷策略組合的多因素和多層次v旅遊景區促銷策略、營銷手段的多樣化。v2、營銷策略組合的多方案v根據消費者的不同需求,准備多種營銷策略組合方案,根據具體情況,選擇最優的營銷策略。v3、景區自身可控因素的組合v根據旅遊目標市場在不同時期的差異化需求及外部不可控因素(外部環境)的變化,及時調整內部可控因素。如:適時設計旅遊產品的結構、組成、數量、價格及營銷手段等。v(二)景區旅遊產品組合策略v出發點:目標市場的需要及客源市場的價值追求v1、點線擴展組合策略v圍繞產品的核心,向周圍輻射、擴散,形成整體集聚效應,誘發和引導建立次一級中心,是產品形成空間網狀結構,為旅遊者提供多元化、整體的強吸引力的旅遊集合。v2、帶狀組合策略v以若干點狀景區擴展形成條帶狀,或稱點軸狀組合,中間由交通干線連接。利用旅遊帶相互連接,充分發揮交通干線的作用,使旅遊者無障礙地進入景區而達到互動開發的效果。v3、塊狀組合策略v點線面聯成有機整體,從而使整個區域旅遊資源得到有效開發和較高水平的發展,形成較為合理的旅遊網路系統。這種組合方式不能單憑一個景區,而是需要對區域內各個景區進行整體、綜合的戰略營銷及合理有效的利益引導,實現區域內景區的多贏。v(三)景區產品的定價策略v1、影響價格的因素v(1)資源因素(基本因素)v根據景區內旅遊資源的現狀,採取適當的營銷方式,制定相應產品的價格。v(2)季節因素v主要體現在淡、旺季差和不同時段的供求關系對旅遊價格的影響。v(3)需求因素v目標市場的需求的旅遊價格的影響.PQP1P2Q2Q1價格上漲需求量下降Dv(4)競爭因素v綜合考慮旅遊者各方面的需要,適時設計適合不同時期旅遊者不同需求的旅遊產品,爭奪旅遊者的有限購買力v(5)政策和法律因素v景區內旅遊產品的定價應有法可依、有法可據,只能在法定范圍內進行調整。v2、基本定價策略v(1)產品定價策略v在產品進入市場初期,以較低的價格吸納更多的旅遊者,擴大影響力,從而使其快速進入目標市場,並佔有較大市場份。v(2)折扣與讓價策略v折扣定價:指對基本價格作出一定的讓步,直接或間接降低價格,以爭取顧客,擴大銷量。v直接折扣:數量折扣、現金折扣、季節折扣等v間接折扣:回扣、津貼等v不同時期採用不同折扣定價策略,以平衡季節性差異所帶來的銷售不均現象。v(3)產品線定價策略v企業為了追求整體收益的最大化,為同一產品線中不同的產品確立不同的角色,設定最低價格,制定高低不等的價格。(四)景區產品銷售渠道策略 1.直接銷售渠道(不存在中間商) 2.間接銷售渠道(存在中間商 )凡珣 (五)景區產品的促銷策略 廣告促銷 公共關系促銷 利用旅遊宣傳冊促銷 利用錄像帶和VCD光碟促銷 網路促銷 名人效應促銷 視覺促銷美女+美景=視覺經濟(六)營銷執行,控制環節 1 市場營銷計劃:制定行動方案調整組織結構形成規章制度協調各種關系。 2 營銷控制:盈餘控制、效率控制、戰略控制。第三節 與旅遊景區類型相適應的營銷管理本節將在案例引入的基礎上,力圖在實際操作中深化對理論的闡述,在景區營銷共性理論上尋找景區營銷的個性差異,有針對性地提出營銷運作的注意點。 白禮美 樂山大佛樂山大佛v v 一、世界遺產類旅遊景區一、世界遺產類旅遊景區v(一)典型案例v 樂山大佛開鑿於唐玄宗開元初年,距今已有1200 年的歷史大佛是世界上最大的石刻佛像。1996年,峨眉 山-樂山大佛被聯合國教科文組織遺產委員會列入世界 文化和自然雙重文化遺產名錄。2001年,阿富汗巴米楊大 佛被炸,而我國政府卻在此時組織了規模浩大的樂山大佛 修復工程,從而引起了國際社會的廣泛關注。v 樂山大佛的營銷始於1981年。 1994年,國家旅遊局推出中國文物古跡游主題旅 游活動,樂山大佛景區藉此機會舉辦了首屆國際旅遊大 佛節,並於1995年和1996年又接連舉辦了兩屆。 v 2002年,樂山市舉辦了中國民間藝術 游四川樂山第四屆國際旅遊大佛節暨首屆峨眉 山-樂山大佛世界遺產保護節,並同時慶祝了樂 山大佛展,吸引海內外注意力,開幕式上推出了三 首樂山大佛旅遊歌曲;舉辦郭沫若誕辰100周年 暨郭沫若與20世紀先進文化學術座談會,強化 了樂山市名人故里的形象;三大武林門派峨嵋論劍, 宣傳了中國武術文化;來自世界29個世界遺產地 的代表和專家等參加了全國世界遺產保護論壇, 宣傳了樂山保護世界遺產的理念,提高了大佛在國 際上的影響。節慶期間,各新聞媒體給予了很高的 關注,中央電視台、中國旅遊報、深圳電視台 等紛紛大篇幅報道了樂山的節慶活動。 v 樂山大佛景區頻繁參加旅遊交易會、展覽會 或其他相關旅遊活動。如2001年與西南航空公司 合作,赴韓國漢城(現首爾)、釜山、濟州等城 市宣傳四川世界遺產游;2003年樂山大佛、 九寨溝等六大景區聯合赴上海拓展旅遊市場,舉 行了四川世界遺產之旅推介會,並把上海作 為發展自助游的首選客源地。 v 樂山大佛景區自1997年以來一直維持40元的 門票價格,直到2004年10月才提價到70元,而峨 眉山為120元。隨後,樂山又在當年的12月實行年 票制,周邊地區遊客去樂山旅遊,可以和本地市 民一樣享受同等待遇,花上38-198元辦張 年票,就可以享受峨眉山或樂山大佛景區一年暢 游待遇。這在其他世界遺產景區的一片漲價聲中, 顯得特立獨行。(二)案例啟示(二)案例啟示選用樂山大佛的案例主要是因為它是我國較早成 為世界遺產的景區,且代表了世界遺產現在主要 採用的政府主導型營銷策略。(1)世界遺產類景區更容易調動區域整體 資源優勢,聯合營銷,強強聯合是不錯的 選擇。(2)樂山借勢營銷非常成功。 (3)對於樂山的門票價格策略,管理的立足 點是:年票制主要優惠本地和周邊地區的 常遊客。本地市民對世界遺產保護作出的 貢獻、周邊地區常遊客對景區的長期支持, 都可以在年票制提供的優惠中得以回饋。 周邊遊客的增加,不僅加大了景區淡季的 客流量,甚至使遊客在樂山市內、景區以 外的其他消費都得以增加,從而拉動整個 地區旅遊經濟的增長。 (三)景區管理環節的強調點三)景區管理環節的強調點v 在世界遺產類景區的營銷管理中強調品牌價值的保存v 管理者關心的問題怎樣在高端的產品陣營長效施加景區的影響力。v 在營銷策略和營銷管理環節中,世界遺產類景區就應該在關注基本環節操作的基礎上,特別注意溝通和成本環節。因為品牌吸引力的傳達就是應該與旅遊者保持良好的互動關系。v 世界遺產的客源構成往往是多元化,所以應該將促銷多元化和范圍化。 v 另外,由於世界遺產的資源稀缺和公共特性,要求將資源保護放在首位,營銷應服從於資源的承載力。v 同時,利用價格杠桿調節時應該考慮到能夠讓更多的人享受到人類公共有的資源。作者:周雪源二、主題公園類旅遊景區二、主題公園類旅遊景區Thanks
⑧ 景區該如何進行有效的營銷呢
隨著大眾化旅遊和國民休閑時代的到來,在肯定旅遊景區仍然是觀光旅遊基本需求的同時,景區也面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。與之相應,景區景點規模日益擴大(截至2016年,我國的景區數量已經達到了26000多家,其中A級景區達到了7000多家,其中高星景區達到了1500多家,其中包括5A級景區213家。)。隨著市場競爭的加劇,旅遊營銷的重要性日益凸顯。那麼,景區該如何進行有效的營銷呢?
擅用「事件營銷」
景區事件營銷是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價值的景區外部發生和景區內部策劃型事件進行營銷組合,運用新聞、公關等手段正面宣傳,吸引現實和潛在的旅遊消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅遊產品、擴大產品銷售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽度的一種現代營銷手段。
旅遊景區營銷的目的是為了向現實的或潛在的旅遊消費者提供景區產品信息,引導消費行為,滿足旅遊者的需求,反饋顧客的意見。事件營銷的效果正在於塑造旅遊目的地的整體形象,提高目的地知名度以及增強旅遊綜合能力等方面,它已經成為實現旅遊景區營銷的有效途徑之一。旅遊景區可以藉助社會生活中的良性事件作為載體進行營銷,策劃相關旅遊項目和活動吸引旅遊者的眼球。例如湖南張家界「飛越天門山」的一系列營銷活動,讓張家界景區成為全國甚至是全世界的焦點。由此可見,互聯網時代,景區若擅用事件營銷,「一夜爆紅」的奇跡隨時可以發生。
緊跟「泛娛樂」營銷
景區跨界綜藝節目營銷成趨勢。近年來,電視真人秀節目的熱播讓不少旅遊景區從默默無聞到遠近聞名。僅在2015年,就有超過200檔綜藝節目在全國的衛視頻道中播出,《爸爸去哪兒》讓地處大西北的沙坡頭紅透半邊天,《奇妙的朋友》讓觀眾記住了長隆??品牌營銷紛紛鎖定綜藝節目。
不過,這種合作大部分是淺層次的,合作形式單一,比如簡單的節目取景拍攝、場景和品牌植入等。如何在後期傳播中將節目IP資產放大,藉助節目之勢,長品牌「威風」,才是最考驗功夫的環節。長隆景區跨界營銷方式可算作成功的泛娛樂營銷範本,對各大景區的娛樂營銷有著重要的借鑒意義。
2012年至2015年,長隆景區深入參與過《中國好聲音》、《爸爸去哪兒》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧,兄弟》等5檔國內火爆的綜藝節目的拍攝。
值得注意的是,長隆不僅在前期拍攝上積極配合,在後期節目的營銷上也充分調動積極性,將節目中的眾多明星、節目打包成為一個整體,向外界傳遞出國內眾多明星和綜藝節目都來玩的信息,將營銷過程進一步演唱,從而強化品牌形象。如長隆利用新奇好玩的H5,以虛擬的明星朋友圈作場景,利用明星發微信記錄個人在長隆錄綜藝節目時的所見所感,讓長隆的遊玩體驗在一個虛擬的明星朋友圈擴散傳播,短短一周時間,該H5的分享轉載量便高達15萬次,效果非常明顯。
借「直播」的網紅之風:據統計,2016年直播市場規模達到150億元,2020年將達到600億元,有機構甚至認為到2020年,直播將成為價值千億的行業。
在網紅直播經濟的熱潮之下,「旅遊+直播」成為旅遊行業的熱議話題,旅遊遇上了直播,遇上了網紅經濟,引領了旅遊行業營銷創新玩法。
早在今年5月份,去哪兒網已經聯合「斗魚直播」對外宣布推出一系列「旅遊直播」節目。當時,10餘名網紅主播趕赴廣州長隆、四川九寨溝、雲南大理、香港迪士尼及泰國普吉島、韓國濟州島等八大熱門景區景點直播。
截至目前,已有很多傳統景區試水了網紅直播營銷活動。如位於西安的華清宮景區在七夕節時召集77對情侶體驗傳統的大唐婚典儀式,儀式全程被擁有超高人氣的美女主播在兩大直播平台同時直播,又通過新浪微博話題討論等功能引發線上數百萬人的關注和討論;再比如,梅州客天下景區在十一舉辦了為期兩天的「直播客天下,聲動梅州城」活動,邀請明星通過一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平台同步直播景區,並以小型音樂會形式為景區吸引了大批音樂粉絲,活動期間,直播累計曝光量突破千萬。
影視IP植入更容易被接受。據了解,近年來,旅遊產業的植入式廣告異軍突起,特別是在影視作品中,越來越多的景區和旅遊產品隨之深入人心。從《非誠勿擾》中的北海道、長城、三亞,到《阿凡達》中的張家界景區,景區通過冠名電視劇場、精彩劇情、設置電影場景等特殊形式,通過電影快速提升了當地的影響力。由此可以看出,植入式廣告對於旅遊業來說具有很明顯的推動作用。
據攜程旅行網的調查顯示,83%的遊客會因為一部喜歡的影視作品而去其拍攝地旅遊;91%的遊客認為,相比一些商品在影視劇種的植入廣告以及單純的旅遊宣傳片,旅遊目的地通過作為拍攝外景地在影視作品中做宣傳更能讓人接受。
整合「一體化」營銷
大眾旅遊時代,營銷早已不是一個景點,一個景區單獨的事情,更多的是全村、全鎮、全縣,乃至全省的統一旅遊營銷。一體化營銷的核心思想應該是對旅遊者的客戶關系管理,強調以「旅遊者想要什麼」為中心,要求旅遊目的地不同部門、不同人員從各自不同角度與顧客溝通時有統一口徑、統一的品牌個性、統一的顧客利益點和統一的銷售創意,形成集中的品牌沖擊力,及時通過不同的渠道進行系統的旅遊者信息反饋,進而動態性調整促銷策略。未來景區的營銷單靠自身的力量發力應該受限很大,除非資源本身具有獨一無二性和不可復制性的特點,從目前OTA的「酒店+」、「景區+」產品整合後帶來的銷售業績的提升就可以得出結論,景區整合周邊相關資源、跨界營銷是非常有必要的營銷模式。
總結:移動互聯網背景下,景區營銷的重點是突破傳統,創新營銷模式,構建廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的全媒體旅遊目的地營銷體系;注重以體驗為核心的營銷設計以及有效利用好新媒體資源。
⑨ 九寨溝景區實行門票買一贈一優惠政策,你如何看待這波營銷
其實我們國家的旅遊業還是能夠有一個比較好的發展的,因為我們國家能夠有一個比較好的物質基礎,並且也能夠讓越來越多的人都能夠有一個比較好的收入。在我們國家的人民有一個更好的收入之後,我們是能夠保障自己的基本生活的。而且我們也想要讓自己有個更好的精神享受,因為我們覺得不僅要讓自己的物質生活變得更加充裕,而且也要讓自己的精神生活變得更加有意義,因為只有這樣才能夠讓自己的人生變得更加有價值體,只有這樣才能夠讓自己擁有更多的未來。
其實在我們國家的確是有很多的旅遊景點,而且也是會有一些旅遊景點能夠有一些營銷策略的,因為這些旅遊景點如果能夠去吸引到更多的遊客的話,是能夠讓自身一個更好的未來的兒子也能夠發展自己的經濟,這本身就是一個比較好的策略,而且也是能夠讓更多的遊客去那些旅遊景點的,而且也能夠讓那些旅遊景點有一個更好的經濟增長的速度。九寨溝景區實行門票買一贈一優惠政策,對於這波營銷,我不要有三個看法:
一、我認為這波營銷是為了吸引遊客。
我覺得九寨溝景區之所以會實行門票買一贈一優惠政策,就是因為想要去吸引遊客,因為這樣的話是能夠讓越來越多的遊客都去九寨溝景區的,而且也能夠讓那些遊客到那些景區里消費,這本身就能夠促進九寨溝景區的發展,而且也能夠提升九寨溝景區的經濟發展速度。
以上就是我的看法,大家有什麼想法嗎?歡迎在評論區留言。
⑩ 旅遊景區營銷策略
目前全國范圍內的景區已有2萬余家,各種新的景區又層出不窮,不斷涌現,導致市場競爭日趨激烈。如何在眾多的景區中脫穎而出,吸引遊客?在諸多成功因素中,科學的景區營銷是關鍵。一、 樹立科學的營銷觀念樹立「以人為本」的營銷觀念。景區營銷發展到今天,觀念、認識、方法都有了很大提升,但是提的最多的「以人為本」的思想仍沒有在景區的營銷過程中得到貫徹,並且這一口號的無處不在已經沖淡了它的基本含義和有效性。事實上,「以人為本」不僅體現為尊重人(包括員工、遊客、銷售商),更體現為為遊客提供增值的服務。景區的產品可以帶給遊客超出他(她)期望的體驗,他(她)就很滿意,然後對他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個遊玩的美妙感受,促使他們也來景區消費。這是一種最有效,也最經濟的營銷方法。景區營銷一定要樹立這種廣義上的「以人為本」認識,以遊客為導向設計產品、設計營銷策略。二、 做一個科學的營銷規劃「規劃就是財富」已成為業界共識,很多景區在開發前都做了總體規劃、詳細規劃(包括修規和控規)。但是,這還遠遠不夠。總體規劃可以在景區的總體定位、發展戰略及景區發展各要素安排上進行總體的部署和安排,營銷規劃在總規中雖有專門章節,但是畢竟還是粗線條的勾勒,並且滿足不了景區營銷的動態性特點及要求;修規或控規對景區景觀和各項工程建設提出要求,但多是「硬體」的,對於營銷、管理等「軟體」方面的內容卻沒有涉及。因此,景區還應該有營銷的專項規劃。一個科學的營銷規劃是保證景區營銷工作得以有效開展、達到預定目標的必要內容,而且從長遠來看,景區做專門的營銷規劃是一個趨勢。這樣可以根據景區實際的建設情況適時的進行營銷工作,從而避免盲目的、沖動的、無序的開發市場,科學的營銷規劃可以事半功倍,目標准確,更有效的使用資金,從而帶來豐厚的收益。三、 景區產品科學定位景區要想在紛爭的旅遊市場中取得優勢,就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者,並能牢牢抓住消費者,讓自己的產品占據一定的市場地位。景區可以採用以下定位的方法:1、攀附定位攀附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽為「東方夏威夷」,把雲台山譽為「北方九寨溝」。採用這種定位方法的景區並不去占據攀附對象的市場地位,與其發生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優勢去爭取攀附對象潛在顧客群。採用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近,因為這種定位是吸引攀附對象景區的遠途的潛在顧客。另外,對於已出名的景區和具有獨特風格的景區不能隨便採用此種定位方法,這是景區經營之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。比如,寧夏的沙坡頭,內蒙古的響沙灣本是沙漠,一般遊客不會把次作為旅遊的目的地,而景區也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現形式的旅遊勝地。遊客也正是逆向思考「沙漠怎麼還能旅遊」,從而產生興趣前來遊玩。3、狹縫市場定位狹縫市場定位是景區不具有明顯的特色優勢,而利用被其他景區遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村,由於歷史上「學大寨」的事情,山村開始走旅遊發展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅遊產品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛生的住房條件,用比市場低得多的價格去佔領附近城市的休閑旅遊市場和美術院校校外寫生市場。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化,景區的特色定位就要隨之改變。四、景區產品組合首先要對自己的旅遊產品有所認識,根據景區所提供旅遊產品的主要內容和特徵,組成完備的營銷組合,然後再來考慮其營銷策略的制定。1、景區要正確認識自己的產品景區的產品不能僅僅理解為旅遊地的風景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應該包括必要的旅遊設施、旅遊環境、遊客觀賞和參與的活動項目、景區的管理和各類服務等。景區產品的實質是服務,而不是風景名勝本身。風景名勝不能通過購買發生所有權的轉移。2、景區產品營銷組合因素:(1)景區吸引物。景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。它是景區旅遊產品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅遊從某種角度講也可稱作「眼球經濟」,遊客正是觀賞景區某一特定物才不遠千里、不怕車馬勞頓趕來旅遊的。這是景區賴於生存的依附對象,是景區經營招徠遊客的招牌和幡簾,是景區旅遊產品的主要特色顯示。沒有這個吸引物,遊客就不可能來景區旅遊消費,尤其在今天旅遊市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引遊客,還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。(2)景區活動項目。景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供遊客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習俗再現,各種絕活演藝,遊客參與節目,尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅遊產品的一部分,而且還可作為促銷活動的內容。(3)景區管理與服務。景區產品表達形式盡管呈多樣化,但其核心內容仍是服務。服務的特點就是它的提供與消費常常處於同一時間,每一次服務失誤就是一個不可「回爐」修復的遺憾的廢品產出。在服務過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務。景區管理包含兩個層面,一是對員工的管理,二是對景區的管理。不管是哪種服務,都要以最大限度滿足遊客需要為宗旨,為遊客服務。(4)景區可進入性可進入性指的是景區交通的通達性。由於很多景區處在交通不方便的偏僻地區,使得遊客進出景區大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品銷售不同,是景定人動,遊客必須來到景區享受服務,經營要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響景區可進入性的不是主幹交通,往往是景區門前的最後「十公里」,必須引起重視。五、景區如何選擇市場1、景區要先以地域為界去選擇市場 景區對旅遊市場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場,然後再考慮其他影響旅遊的因素。在以地域為界選擇市場時,應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。2、景區營銷要瞄準中心城市以景區所在地為中心,以距離遠近為半徑,按地域把旅遊市場劃分為近、中、遠三個梯次,分別對應於景區企業市場發展的近期、中期和長期規劃。無論哪個梯次都要以該區域范圍內的中心城市為主攻目標市場。因為消費也有梯次傳遞的規律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最後到農村。時尚消費更是如此。旅遊是一種時尚消費,所以重點要抓中心城市旅遊市場。3、特殊群體的市場這類市場大多數以宗教、登山、戶外運動為主,多數遊客是出於自身的興趣前來旅遊。六、同區域的聯合營銷1、注重文化的同源性同一區域內的旅遊景區,無論其旅遊資源是以自然風光為主,還是以人文景觀為特色,都會被打上深刻的區域歷史文化的烙印,只是各自景區旅遊資源載體所呈現的區域歷史文化內涵的側重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個區域深厚而獨到的旅遊魅力。旅遊者在選擇出遊目的地時,往往不會只根據對一兩個景區的好壞做出自己出遊線路的判斷,而會篩選幾個具有豐富旅遊資源的地區作為候選目標,選擇其中對自己最有吸引力的一個地區來作為自己的旅遊目的地。由於財力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長線遊客在到一地游覽時,也都不止參觀當地的一兩個景點,而是會盡可能地多游覽幾個景點,全面了解體驗當地的自然風光和民俗風情。因此,各個景區在市場推廣活動中,將景區景點的宣傳推廣與所在地域旅遊業發展的大環境割裂開來是極不明智的,進行聯合營銷十分必要。在旅遊產品的廣告宣傳推廣上,既強調區域旅遊整體品牌的打造,又突出各自景區獨到的旅遊資源魅力。參與聯合營銷的會員景區在涉及旅遊地資源開發、產品和線路設計、產品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰略的制訂實施、旅遊相關信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅持目標一致性、利益共享性,強調行動協調性、投入多元性,共同出謀劃策,發揮各自所擁有的資金、技術、區位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優勢,以 「合力效應」來達到憑個體力量不能達到的營銷效果。2、締造區域旅遊統一品牌在宣傳中突出各自特色的同時,力求找到優勢景區之間進行聯合營銷的經濟合作點和文化結合點,變互相拆台為共同搭台。優勢景區應當結合各自的品牌效應和優勢項目,搭建項目更加齊備、價格更加優惠、市場更加規范的區域旅遊平台,構建出統一的品牌聯合體。實現資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭和避免資源的浪費,進而推動區域內景區的管理建設,促進交通的改善,降低旅遊成本,增加效益。3、權責明晰實現共贏目前,很多地方的旅遊景區景點不是由當地統一的政府部門管理,而是分別被眾多部門所管轄,很大程度上影響了旅遊景區景點的獨立法人資格。體制障礙直接導致了景區經營管理的混亂與低效,造成有些景區強調部門或地區個體的經濟效益,忽視聯合協作,自我封閉、各自為政。景區之間因信息、技術溝通不暢,致使區域景點條塊分割,景點遍地開花,重復雷同建設,資源浪費嚴重。所以,要想建立旅遊景區聯合體,必須盡快建立全區協調機制,盡快理順經營機制,打破部門間的利益紛爭,明確各自職責,實現政企分開,真正把旅遊景區作為一個具有獨立法人資格,能夠在市場經濟中自主發展、自負盈虧的企業,以現代企業理念規范其經營,為旅遊經濟發展服務。七、景區的深度開發景區雖然受地域限制,但發展市場的空間還是無限的。景區可以採取兩種發展模式,一種是內涵型發展模式,一種是外延型發展模式。1、內涵型發展模式內涵型發展模式是指景區企業在景區內開展多種經營,全方位滿足目標顧客的需要,提升景區服務檔次和擴大服務內容。旅遊的六大要素,食、住、行、游、購、娛是遊客的基本需要,隨著旅遊消費的檔次提高,進而發展到健(健身)、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養)等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個性化的需要。按照市場營銷理念的認識,需要就是市場,這么多的需要給景區服務提供了無限的空間。2、外延型發展模式外延型發展模式就是指景區企業在景區以外發展經營活動。這種發展模式是根據企業的經營戰略來實施的。一般可分為以下幾種:(1)主業延伸發展模式。這種發展模式也叫一體化發展模式,就是將景區業務向有聯系的行業發展。面對旅遊市場向前延伸到旅行社、旅遊交通行業開展業務,向後延伸到飯店業、旅遊商品生產行業開展業務,橫向則投資開辟新的景區。這種模式不管向哪個方向發展,都離不開景區原有的經營主業,都是以原先的主業為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發展模式需要景區投入大量資金,是一種投資發展模式,需要慎重對待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發展模式。其意不在於主業的轉移,而是要在跨行業的兩個行業領域同時經營,利用相互的影響作用取得綜合經濟效益。(3)管理輸出模式。這是一種經營效益出色的、有名的景區企業利用專業化管理技術,向同行業擴張的發展模式。八、營銷信息的收集與管理信息的管理貫穿景區科學營銷的全過程。不僅在制訂營銷規劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營銷實施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息,以便及時調整和改善營銷計劃。綜上所述,景區的營銷工作比常規的產品營銷要復雜。景區由於產品的特性:不可移動、不可復制、即時產生、產品的生產與銷售同時進行,因此營銷工作就區別於常規產品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重,有了科學系統的營銷策略才是完成整個景區的銷售任務的保障。