❶ 2018年鋼結構形成性考核冊答案
【工程地質】作業1 一、選擇題 1C 2A 3B 4D 5A 6D 7A 8C 9C 10D 二、判斷題 1 W 2 R 3 R 4 W 5W 6 W 7 W 8 R 9 W 10 W 三、簡答題 1、地質歷史上的生物稱為古生物，其遺體和遺跡可保存在沉積岩層中，它們一般被鈣質、硅質等所充填或交代（石化），形成化石。生物界的演化歷史也是生物不斷適應生活環境的結果，生物演化總的趨勢是從簡單到復雜，從低級到高級。利用一些演化較快存在時間短，分布較廣泛，特徵較明顯的生物化石種或生物化合組合，作為劃分相對地質年代依據。 2、深成相岩石呈顯晶質等粒結構，塊狀構造，緻密堅硬，物理力學性質好，是良好的建築地基和建築材料；淺成相d岩石多呈斑狀和似斑狀結構，塊狀構造，原生節理較發育，抗風化能力較差；噴出相岩石呈隱晶質、玻璃質結構，流紋、氣孔及塊狀構造，原生節理較發育，抗風化能力較差。 3、測量走向時，使羅盤的長邊緊貼層面，將羅盤放平，水準泡居中，讀指北針或指南針所示的方位角，就是岩層的走向。測量傾向時，將羅盤的短邊緊貼層面，水準泡居中，讀指北針所示的方位角，就是岩層的傾向。因為岩層的傾向只有一個，所以在測量傾向時，要注意將羅盤的北端朝向岩層的傾斜方向。測量傾角時，需將羅盤橫著豎起來，使長邊與岩層的走向垂直，緊貼層面，等傾斜器上的水準泡居中後，讀懸錘所示的角度，就是岩層的傾角。 4、張節理. W" c) l$ B" A4 {" M 主要特徵是產狀不很穩定，在平面上和剖面上的延展均不遠；節理面粗糙不平，擦痕不發育，節理兩壁裂開距離較大，且裂縫的寬度變化也較大，節理內常充填有呈脈狀的方解石、石英，以及鬆散工已膠結的粘性土和岩屑等；當張節理發育於碎屑岩中時，常繞過較大的碎屑顆粒或礫石，而不是切穿礫石；張節理一般發育稀疏，節理間的距離較大，分布不均勻。 5、褶皺要素主要有核、翼、轉折端、樞紐、軸面等。 ! C. G6 {/ h2 P6 B, Y組成褶皺中心部分的岩層叫核。翼是褶皺兩側的岩層。轉折端是從一翼向另一翼過渡的彎曲部分。組成褶皺的岩層的同一層面上各個最大彎曲點的聯線叫樞紐。軸面是連接褶皺各層樞紐構成的面，軸面可以是平面，也可以是曲面。 四、論述題 1、沉積岩相對地質年代的確定有以下幾種方法： （1）地層層序律 在地質歷史中的每個地質年代都有相應的沉積岩層（部分地區還有噴出岩）形成，這種在一定地質年代內形成的層狀岩石稱為地層。在一個地區內，如果沒有發生巨大的構造變動，沉積岩層的原始產狀是水平或接近水平的，而且都是先形成的在下面，後形成的在上面。這種正常的地層疊置關系，稱為地層層序律，即疊置律。根據地層層序律便可將地層的先後順序確定下來。 （2）生物演化律 地質歷史上的生物稱為古生物，其遺體和遺跡可保存在沉積岩層中，它們一般被鈣質、硅質等所充填或交代（石化），形成化石。生物界的演化歷史也是生物不斷適應生活環境的結果，生物演化總的趨勢是從簡單到復雜，從低級到高級。利用一些演化較快存在時間短，分布較廣泛，特徵較明顯的生物化石種或生物化合組合，作為劃分相對地質年代依據。 （3）' B9 Y5 A$ K5 H6 D4 Q 岩性對比法 岩性對比法以岩石的組成、結構、構造等岩性方面的特點為對比的基礎。認為在一定區域內同一時期形成的岩層，其岩性特點基本上是一致的或近似的。
❷ 人力資源管理（專）形成性考核冊答案
力資源形成性考核冊參考答案
作業1答案
一、選擇題：
1. C 2. A 3. C 4. C 5. B 6.A 7.D 8.D 9.B 10.D
二、案例選擇題
1. B 2. A 3. D 4. A 5. C 6.B
三、案例分析題
工作職責分歧
問題1：
答：首先應制訂一個合理，完善、准確的職務說明書，對工作崗位進行說明。第二，針對案例的分析，我們可以看到，首先對服務工不應該解僱,更多的是表揚，對操作工來講，機油為什麼會灑，甚至於浪費，你是故意還是無意。雖然案例中沒有告訴大家，但是不管如何，浪費原材料，而且自己搞臟了環境，不及時清掃，像這樣的操作工是否應該批評教育。所以在這里服務工做了不是份內的活，應該予以表揚，操作工幹了不好的事，還自己不收拾，我們要批評教育。
問題2：
答：一是作為一個車間主任來說也應該適當的批評。沒有一個合理、完善、准確的職務說明書，對工作崗位進行說明，車間主任難道沒有一點責任嗎？A、對職務書進行修改，增加這一項。B、對操作工講，可以增加一種這樣的條文，如工作時間保持機床周圍的清潔。如果因操作不慎，造成周圍環境污染。C、操作工要清掃干凈。發生事情之後還要及時上報。E、對後勤工來講也可以增加相應的條款，完成車間安排的臨時、緊急性的任務。F、從案例知，「車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務工來做清掃」、「車間主任威脅說要把他解僱」。
作為一個車間主任來說此為契機，努力學習，提高自身綜合素質，樹立正確觀念，改變工作作風，公平、公正待人。增強領導者自身的影響力。進一步提高領導水平和管理能力，處理工作方面少一些主觀臆斷，多一份細心。
二是對操作工要批評教育,應向他指出：把機油灑在機床周圍的地上並拒絕清掃是錯誤的。從案例知，「機床操作工的工作說明書規定：操作工有責任保持機床的清潔，使之處於可操作狀態，但並未提及清掃地面」，何為「處於可操作狀態」，機床周圍的地上有機油灑難道是可操作狀態？
問題3：
答：根據公司的實際情況要進行管理分工、重新定位、對職務說明書進行修改。保證工作的順利進行。⑵公司在管理上，可以讓一些有豐富管理經驗的基層管理人員參與到崗位職責的規劃工作中來，基層管理人員對第一線的工作情況熟悉，比較清楚工作中存在的一些問題。根據實際情況制定出較為科學合理的工作說明書；進一步提高領導水平；提倡愛崗敬業、發揚團結協作精神，從而在發生類似事件時，能順利地加以解決。
作業2答案
課堂討論案例每個小組自行撰寫
1、 本人分析觀點從課本上摘抄一些
2、 記錄同學發言：大家各小組自行安排
3、 班組組長歸納總結：從課本上摘抄一些觀點
4、 組長總結並代表全組發言：課本摘抄一些結合自己的表達
5、 導學導師簽名和點評：自己小組撰寫，優點為主、缺點為輔
作業3答案
一、選擇題：
1. B 2. C 3. A 4. A 5. B 6.B 7.B 8.A 9.B 10.A
二、案例選擇題
1. C 2. ABD 3. B 4. ABCD 5. B 6.B
三、案例分析題
天龍航空食品公司的員工考評
問題1：
答：羅芸給老馬等的考績用的是印象考評法。案例中，羅芸知道老馬的長處和缺點，憑個人對下屬的了解，進行考評打分。羅芸首先總體上給老馬打6分，然後開始考慮怎麼給老馬的各項分配分數。這顯然是用的印象考評法。這種方法主觀色彩很濃，常常會產生將考評人員的主觀看法強加到被考評人員身上，將某一點的看法擴散到被考評人員的其他各個方面，產生考評的暈輪效應，這是印象考評法的一個主要缺陷。
問題2：
答：（1）羅芸給老馬打的分數明顯打低了，對老馬績效的考評不是很合理。
（2）A．印象考評法容易受主觀因素的影響，易摻入個人情感，由一點推及其餘。盡管老馬的工作能力很強，工作實績不俗，同自己的下屬和客戶的關系很好，但羅芸對老馬不注意身體健康導致三個月病假以及太愛表現自己印象頗深。B．公正的講：老馬很善於和他重視的人處理好關系，他的部下經過他的指點和培養有好幾位已被提升，當上其他地區的經理了。老馬這一年的工作，總的來說幹得不錯。
我想作為地區經理應該考慮這一客觀因素。太愛表現自己雖是老馬的一個缺點，但向經理匯報工作也是應該的。
問題3：
答：（1）天龍公司的考績制度有什麼需要改進的地方
由印象考評法改進為績效考評法。績效評估體系是組織對實現目標過程中進行控制的一種重要機制。員工績效考核應做到公正、客觀地評價。天龍公司考績制度最好有所改進。
（2） ①天龍公司應根據企業自身的特點和實際情況，制定合適的考評標准和考評方法，盡量做到量化和細化。②做好考評前對員工的思想教育工作，說明考評是對過去工作反應。③績效考評是員工提拔的重要參考之一，並不是全部。提拔甄選標准可以同考績標准有所不同，績效考評不能在主觀上摻入提拔的標准，應提倡競爭上崗，條件公開。
作業4答案
一、選擇題：
1. A 2. C 3. A 4. A 5. B 6.B 7.B 8.D 9.A 10.A
二、案例選擇題
1. D 2. D 3. ABD 4.B 5. B 6.AC
三、案例分析題
一名退休人員返聘後因工死亡待遇的爭議
問題1：
答：梁某顯然是在工作中因遭受意外車禍而造成的死亡是的其喪失了生命，因而可以從企業得到必要的物質補償，這種補償一般以現金的形式體現，這種因從傷殘可以參照「比照工傷類」的因工死亡認定。本案例有兩個爭論的焦點，一是梁某的死亡是否應按照因工死亡的待遇處理；二是梁某的撫養生活補助費應該如何認定。顯然申訴人曹某對於第一個按照因工死亡的申訴是合理的，而對於撫養生活補助費的認定卻有著不合理的地方。仲裁機構的裁決是合理的。
問題2：
答：我的仲裁是：梁某的死亡應該按照因工死亡的待遇處理，補償現有待遇與因工死亡待遇之間的差額給申訴人。梁某的撫養生活補助費的認定應由梁某的母親直接參與申訴，而不能有曹某進行代理訴訟，而梁某的母親僑居美國，根據我國法律，如果委託人代理訴訟應在所在國公證機關辦理證明，並經我國駐該國領事館認證方才有效，即須補辦手續才能受理曹某的代理訴訟。其父親由於在香港同樣也必須按照其母親的方法進行處理方可接受撫養生活補助費。梁某的次女已經年滿18周歲，因而不屬於撫養范圍，不予補償任何撫養生活補助費。
問題3：
（1）員工保障管理是人力資源管理的基礎性工作。保障制度和體系的建立是市場經濟條件下政府彌補市場機制缺陷、維護社會穩定、促進社會發展的需要。目前我國的員工保障管理主要包括社會保障管理、勞動安全衛生管理及作業條件管理等。
（2）我國的員工保障管理制度應該進一步完善醫療保險制度、城市下崗職工的基本生活保障制度、失業保險制度以及城市居民的最低生活保障制度。
在員工保障管理的制度改革上應注重：社會保障水平與我國的社會生產力水平相適應，不宜過高，也不宜過低，要綜合考慮企業的承受能力；注意公平與效率的結合，堅持「效率優先、兼顧公平的原則」；在建立員工保障管理制度是注意權利與義務的對應；同時社會保險制度應該覆蓋到城鎮的所有從業人員，將各類人員都納入到員工保障管理體系中來；社會保險的行政管理和基金運營應由不同的機構來負責，接受行政和社會的監督；注意員工保障管理的服務社會化，減輕用人單位的事業性負擔；注重員工保障管理的法制化建設，用法律來規范員工保障管理體系。
《人力資源管理》形考作業3答案
《人力資源管理》形考作業3答案
人力資源管理 形成性考核冊作業3參考答案
一、社會調查報告（70分）
選擇一個你比較熟悉的企業，對它的人力資源管理狀況進行分析，並寫出一個1000字的分析報告。
要求說明以下內容：
1、該企業的名稱、住址、主要經營活動；
2、該企業的人力資源管理現狀及問題；
3、重點分析它的人員保障制度是怎樣設計？
4、該企業的人力資源應如何開發和管理？
註：上述報告可以通過各種途徑收集資料，你可以查閱有關文獻，咨詢一些專家，也可以到網上搜索一些資料來左證你的觀點。要求註明資料來源。凡資料詳實、來源清楚的至少可以得及格分；凡資料不實，來源不清的為不及格。
範文：（僅供給參考）
江蘇晶石集團人力資源管理調查
江蘇晶石集團公司（以下簡稱晶石）是在中國電子元器件行業享有盛譽的大型企業，多年來一直躋身於"中國電子元件百強企業"前十名。公司總部位於國家863/火炬計劃無錫新材料產業基地，分別在深圳的蛇口、寶安，在青島、無錫新區、錫山等地設立分公司十家。
江蘇晶石集團是國內最大的電子元器件、氨基酸原料葯生產企業，也是全球最大的FBT供應商。主要產品包括：各類彩色顯示器用高壓包（FBT）、各類U型、E型軟磁鐵氧體磁性材料、變壓器、各類開關電源、電感線圈、微波爐、醫用氨基酸原料葯等。
公司致力於開發國內國際兩個市場，與國際大公司真誠合作，目前已經與東芝、索尼、松下、飛利浦、摩托羅拉以及海爾、海信、長虹等公司建立了長期貿易關系，多次被摩托羅拉、LG、海爾等公司認定為優秀分供方、傑出供應商企業。公司注重基礎質量管理，先後通過了ISO9000：2000質量體系認證、ISO14000環境管理體系認證、CQC認證、美國UL認證、德國CE認證、TUV認證、加拿大CSA認證、制葯行業的GMP認證等。
以下是幾個主要方面的調查：
1.人力資源規劃：人力資源規劃工作是企業招聘與調配、培訓與發展的基礎工作，而制定人力資源規劃的一個基礎工作是對企業現有人員的學歷、年齡、專業、工齡等進行數據的收集與分析工作。2003年中，晶石共有員工5千多人（含生產工人）。由於晶石業務的不斷擴大，新人的進入比較頻繁，同時晶石的下屬公司也比較多，各公司的人力資源統計與分析工作都比較薄弱，這就造成了晶石上下沒有一個人能清楚的知道晶石究竟有多少具體的員工數量。
2.職位體系建設工作：晶石有職位設置，但卻沒有明確每一職位的工作職責與任職條件，其中有多個的職位匯報關系也是沒有理順的。職位是一個企業流程與組織的集合體，也是組織與人的一個橋梁，任何人力資源管理的規范工作，有賴於職位體系的建設與規范。基於這樣一個原理，職位體系的建設工作也是我們咨詢的一個重點和基礎性工作。但在晶石進行職位體系的建設工作中，晶石的管理人員沒有認識到職位在管理工作中的重要作用，在觀念上還未能發生轉換。
由於晶石過去是一家鄉鎮企業，人情觀念比較重，同時企業的員工只有一條發展通道，即想要獲得收入的增加，就必須做"官"。在過去，公司決策層為了照顧到一些工作了很久的人的漲薪需求，設置了較多的副職，如常務副總、不同職類的副總、總經理助理、各部門部長、副部長、部長助理、副部長助理等等，往往是一個只有50幾個人的下屬公司，管理人員就佔了幾乎一半的數量。
3.薪酬體系建設工作：薪酬的改革工作永遠都是企業最為敏感也是員工最為關注度的事件，這和企業的組織結構調整一樣，是企業變革管理的重點。並對該下屬公司的三分之二的職位進行了評估，形成了職位等級表，並在此基礎上，結合該下屬公司的財務狀況，考慮到外部的薪酬市場情況，出台了薪點表，並形成了公司的獎金發放管理辦法。
二、案例分析：阿莫可公司的職業管理系統（30分）
阿莫可公司（Amoco）是設在芝加哥的一家石油公司。公司經理知道保持職業通道完全暢通的重要性，因此，他們關心才能通道就如同關心石油通道一樣。當公司在戰略、結構和技術上發生了變化時，阿莫可公司的員工可以迅速地調整以適應新技能的需要。為了確保成功，還需要仔細地對個人才能和企業需要之間的矛盾進行有效地平衡。
H.勞倫斯主席的「Larry」漂洗工計劃使公司獲得重生，其中一部分內容是，它將一個工作小組集中在一起，共同設計職業管理系統。這個工作小組包括高層經理人員（得到了人力資源部門的大力支持）；另外，工作小組的每一個成員要對他或她將與之合作的員工進行一次人員「咨詢會」。通過職業管理系統的設計，500多個來自阿莫可公司各個階層的員工形成了一種合夥關系。
阿莫可的職業管理系統（Amoco'sCareerManagementSystem,ACM）化了兩年半的時間才形成。它有四個關鍵的組成部分：（1）教育；（2）評估；（3）發展；（4）結果。教育是由每一個企業的高層管理組通過召開動員大會而發起的，並要求所有員工出席。接著，就是一個稱之為「開發ACM」的半天自願教育計劃。ACM的第二個組成部分是評估，它是通過培訓會議完成的。在這個會議上，要分析員工與公司目標有關的技能。員工可以在兩個評估小組之間進行選擇：一個主要集中在當前的技能上，另一個稱為最大化職業選擇，主要集中在未來的職業計劃和工作豐富上。在這兩個工作小組中，管理者和員工一起工作，共同識別與他們職業目標相關的優勢和劣勢。
發展是ACM的第三個組成部分。在員工和他們的管理者之間要進行職業討論。員工要將完成的個人發展計劃帶到會議上來，同時管理者也要帶來一個表述清晰的團對發展計劃。用這種方法可以使員工和管理者共同為職業發展作出貢獻。
最後，ACM要將能夠測量的企業結果有機地聯系在一起。由於ACM的目標是將員工的能力和組織的目標結合在一起，所以要根據對小組和組織所作出貢獻的大小對其結果進行測量。
阿莫可公司不斷從AMC系統中獲得有用的知識。經理們認為，以下幾點對AMC的實施是非常關鍵的：
（1）為了獲得來自高層管理者的支持，職業發展必須依靠於企業的戰略。
（2）必須允許個人改造計劃，而不是試圖強制實行一個「適合於人人」的方法。
（3）至少應該將溝通看得與設計和完善一樣重要。
（4）職業管理必須同其他人力資源的實際操作聯系在一起，如招聘和培訓，以形成強化組織和個人目標的協同作用。
（5）這個系統的最終目標——讓人們思考如何使自己能夠一直保持長期突出的狀態，而不僅僅只是短期得到提升。
圍繞著職業管理的公司文化已通過ACM得到了增強。阿莫可公司的員工正在擔負起他們的職業責任來，並且公司有了這樣一個通道，使得人們可以將正確的能力在正確的時間上用在正確的崗位上。
問題：
（1）你如何評價阿莫可公司的職業管理系統？
（2）如果需要作進一步的改進，你可以提供什麼樣的建議？為什麼？
提示：阿莫可公司的職業管理系統是一個比較合理的職業管理系統，它通過四個關鍵的組成部分，教育、評估、發展、結果，然後把他們有機的結合。
如果要改進，我提供的建議是職業管理就是一個人對自己所要從事的職業，要去做的工作，組織在職業發展上要達到的高度等做出規劃和設計，並為自己實現職業目標而積累知識，開發技能的過程，它通過選擇職業、選擇組織、選擇工作崗位，在工作技能達到提高，職位得到晉升、才能發揮來實現。一個人的職業生涯設計的再好，如果不進入特定的組織就無從談起。首先組織的職業管理應該從招聘新員工時就應該開始，提供較為現實的企業與未來工作的展望，將組織的基本理念和文化觀念傳達給應聘者，使他們盡可能真實的了解組織，另一方面要盡可能全面了解候選人，為新員工發展奠定好的開端．在進入組織初期的主要任務：1．了解職工興趣、職業技能，然後把他們放到適合的職業軌道上2.崗前培訓，引導新員工。3.挑選和培訓新員工的主管.4.分配給新員工一項工作,對工作表現和潛能進行考察,並及時給與初期績效反饋.幫助其學會如何工作.5.協助員工作出自己的職業規劃.職業生涯中期,這個年齡段的員工大都有了明確的職業目標,組織要保證員工合理的職位輪換和晉升.為員工設置合理暢通的職業發展通道.到職業後期階段,員工退休問題必須提到議事日程,組織有責任幫助員工認識接受這一個客觀事實,並幫助每一個即將退休的員工制度退休計劃,同時組織可以採取兼職、顧問或其他方式聘用他們，延長他們的職業生涯。
《人力資源管理》形考作業4答案
《人力資源管理》形考作業4答案
一、判斷正誤（正確的在題前的括弧中劃√，錯誤的劃×，每小題1分，共10分）
1、人力資本關注的是收益問題，人力資源關注的事價值問題√
2、霍桑關於社會人的觀點認為驅使人們工作的最大動力不是社會和心理需要，而是經濟需要×
3、工作分析作為一種活動，其主體是工作崗位，客體是工作分析者×
4、在分析檢查任務時，可以這樣描述：檢查信件，報告，包裹×
5、經驗排序法的優點是判斷范圍小，准確度較高×
6、定額是合理編治定員的前提√
7、專業性職位的候選人由人力資源進行甄選就可以了，完全沒有必要請部門經理和專家組成的甄選委員會來進行甄選×
8、甄選工作在整個招聘過程中已經越來越居於核心地位，應該藉助於多種甄選手段來公平、客觀地做出正確的決策√
9、在現代企業中，員工的知識水平和技能已經不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態度，觀念對企業生產力及企業效益的影響日益加強√
10、一般績效考評屬單項考評，而企業診斷與培訓中的員工考評大多數是綜合考評×
二、單項選擇題（每小題1分，共10分）
1、B2、A3、B4、B5、C6、C7、C8、A9、A10、C
三、多項選擇題（每小題2分，共20分）
1、ABC2、AB3、BDEF4、ABCD5、ABCD6、ABCDEF7、ABCDE8、BCDE9、CDE10、ABC
四、簡答題（每小題7分，共35分）
1、為什麼說人的管理是第一的？
從對象上看,企業管理可以分為人、物及信息。於是企業管理就具有了社會屬性和自然屬性兩種特質。應該看到，企業不是物的堆積，而是人工的集合，是由以贏利為目的而構築的經濟性組織。企業的贏利性目的是通過對人的管理。進而支配物質資源的配置來達到的。基於這種考慮，企業管理就必然是也應該是人本管理，以及對人本管理的演繹和具體化。調動企業人在創造財富和贏利的主動性、積極性和創造性，就是提高人力資源作為一種生產要素的使用效率的層面上來描述人本管理本質和最終意義。
2、人力資源成本核算的程序
一般來說，人力資源成本的核算應按以下程序進行：
①掌握現有人力資源原始資料;
②對現有人力資源分類匯總;
③制定人力資源標准成本;
④編制人力資源成本報表。
3、工作分析一般要進行哪些方面的分析？
工作分析一般要進行四個方面的分析：（1）工作名稱分析；（2）工作規范分析；（3）工作環境分析；（4）工作條件分析。
4、人力資源管理招聘的程序
一般包括六個方面：
（1）明確空缺職位的要求；
（2）招募，即分析各種可能的招募途徑與方法，並比較其優勢，權衡價格與費用、時間支出等；
（3）甄選；
（4）錄用；
（5）試用考察；
（6）簽約。
5、員工考評指標設計有哪些原則？
員工考評指標的設計，是一項非常關鍵而重要的工作，它的質量好壞將影響到整個的員工考評質量，因此我們應掌握一些指標設計的基本原則。
(1)與考評對象同質原則；
(2)可考性原則；
(3)普通性原則；
(4)獨立性原則；
(5)完備性原則；
(6)結構性原則。
六、論述題（13分）
試論薪酬制度設計的方法
答案要點：⑴工作評價的方法：工作評價是薪酬制度設計的關鍵步驟。工作評價的結果，將產生表明各項工作的勞動價值或重要性的順序、等級、分數或象徵性的貨幣值。常見的工作評價方法有五種：即經驗排序法、因素綜合分類法、因素比較法、因素評分法和市場定位法。
（2）工資結構線的確定方法：經過工作評價後，我們為組織內部各項工作確定了一個表示其勞動價值或重要性大小的工作評價值。這個工作評價值可以是順序、等級，也可以是分數或象徵性的貨幣值。接下來的工作是，要為這些工作評價值確定一個對應的工資值。也就是說，要把這些工作評價值轉換為實際的工資值。在理論上表現為，決定工資結構線的形狀，包括斜率、截距等。
（3）工資分級方法：工資分級的典型方法是，把那些通過工作評價而獲得相近的勞動價值或重要性的工作，歸並到同一等級，形成一個工資等級系列。盡管這些工作的勞動價值或重要性並不絕對相等，但因差別不大，因此對它們加以歸並組合，可以大大簡化操作便於管理。等級劃分的區間寬窄及等級數多少地確定，取決於工資結構線的斜率、工作總數的多少、以及企業的薪酬政策和晉升政策等因素。總的原則是，等級的數目不能少到相對價值相差甚大的工作都處於同一等級而不區別，也不能多到價值稍有不同便處於不同等級而需要做區別的程度。這是因為級數太少，難以晉升，不利士氣，而級數太多則晉升過多，刺激不強，不利於管理。現實中，企業的工資等級系列一般在10~15級之間。
七、案例分析：一名退休人員返聘後因工死亡待遇的爭議。
問題：申訴人的申訴和仲裁機構的裁決是否合理？請用勞動保障的有關理論分析。
答案：答案提示：此案爭議的焦點在於：I、梁某的死亡是否應按因工死亡的待遇處理；2、梁某的撫養生活補助費應如何認定。關於焦點一，根據梁某與設計院之間的事先約定，應享受因工死亡待遇。關於焦點二，設計院提出：、第一，梁某的父親是香港人，母親僑居美國，次女在梁某死亡時已年滿18周歲，不屬撫養范圍；第二，梁某的兄弟姐妹很多（有10多個），梁某的丈夫在設計院任副總工程師，有固定收入，因此對梁某其直系親屬的撫養責任應予認定。經仲裁委員會調查：梁父於1995年10月去世，曹某提出供養請求時，其法定代理已終止；梁母僑居美國沒有直接參與申訴。根據我國法律規定，如果委託人代理訴訟應在所在國公證機關辦理證明，並經我國駐該國領事館認證方才有效，即須補辦手續才能受理曹某的代理訴訟。梁某的次女已超出國家規定的撫養年齡，不屬於撫養范圍。
1. 在性質上，人力資本反映的是：流量與存量問題
2. 「人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標」。這一概念屬於：過程揭示論
3. 預測由未來工作崗位的性質與要求決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資源規劃時哪一個步驟：預測未來的人力資源需求
4. 主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種人性假設的思想：「社會人」假設
5. 依據個體的經驗判斷，把所有待評價的職務依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是：排序法
6. 員工考評指標設計分為幾個階段：6
7. 可變型崗位工資制的崗內工資標准等級的劃分依據是：工齡或技術熟練程度
8. 根據勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據等級規定工資標准。這是一種什麼工資制度：技術等級工資制
9. 根據各種職業生涯設計讀物所展示的方法，進行自我測定，自我評價，從而把握職業方向。這是一種什麼樣的個人職業生涯設計方法:自行設計法
10. 各種字詞的聯想測驗技術屬於哪種心理測評的方法：投射測驗
11. 人力資源管理的功能有：政治功能，經濟功能，社會穩定功能
12. 人力資源需求預測的方法有：德爾菲法，回歸分析法
13. 工作的具體形式是：職業，職務，職位（崗位），任務與要素
14. 工作分析中的設計主要包括：明確分析客體，選擇分析方法與人員，做好時間安排與制定分析標准，選擇信息來源
15. 方法分析需要分析哪幾個問題：現在如何做，為何這樣做，可否用其他方法做，應當用什麼方法來做
16. 影響企事業招聘決策的外部因素有哪些：政府管理，法律的監控，勞動力，人口，勞動人市場條件，產品和服務市場條件
17. 背景資料可以從哪些方面獲得：來自校方的推薦材料，有關原來工作情況的介紹材料，關於申請人業務能力的證明，關於申請人所受法律強制方面的紀錄，來自推薦人的推薦材料
18. 在崗前培訓中人力資源部門要為新員工提供哪些方面的信息：企業概況，公司文化，基本政策與制度，工資福利
19. 「知識」這個考評目標過於籠統，因此可以把它分為哪幾項考評內容：基本知識，專業知識，相關知識
20. 當前世界上公認的養老保險制度的類型可分為哪幾類：投保資助型（也叫傳統型）養老保險，強制儲蓄型養老保險（也稱公積金模式），國家統籌型養老保險
❸ 電大投資分析形成性考核冊答案
投資分析形成性考核冊 答案 作業一 (2009-05-28 23:38:12)轉載標簽： 投資分析答案雜談 分類： 審計案例研究
一、單選題
1、項目可行性研究作為一個工作階段，它屬於（ A ）。
A.投資前期 B.投資期 C.投資後期 D.運營期
2、項目市場分析（ C ）
A、只在可行性研究中進行 B、只在項目評估中進行
C、在可行性研究和項目評估中都要進行 D、僅在設計項目產品方案時進行
3、在下列說法中，錯誤的是（ AB ）
A、基本建設項目屬於固定資產內涵式擴大再生產
B、更新改造項目屬於固定資產外延式擴大再生產
C、項目的規模一般是按其總投資額或項目的年生產能力來衡量的
D、生產性項目主要是指能夠形成物質產品生產能力的投資項目
4、下列說法中錯誤的是（ C ）。
A、項目市場調查是獲得市場分析所需信息資料的手段
B、抽樣調查屬於非全面調查
C、普查方式在市場分析中應用最為廣泛
D、項目市場調查要符合準確、完整、時效和節約性原則
5、某項目建成投產成可以運行10年，每年可以產生凈收益5萬元，若折現率為11%，則用7年的凈收益就可以將期初投資全部收回。要求項目的期初投資，需要直接用到（ D ）。
A、資金回收公式 B、年金終值公式 C、償債基金公式 D、年金現值公式
6、計算項目的財務凈現值所採用的折現率為（ B ）
A、財務內部收益率 B、基準收益率 C、財務凈現值率 D、資本金利潤率
7、下列說法中正確的是（ B ）
A、當 FNPV≤0時項目可行； B、當FIRR≤ic時項目不可行；
C、當Pt<PC時項目不可行； D、當財務換匯成本小於官方匯率時項目不可行。
8、下列說法中正確的是（ D）。
A、可以利用典型譏調查資料對調查總體進行較為准確的數量推斷
B、重點調查同樣可以計算抽樣誤差
C、普查方式在市場分析中應用最為廣泛
D、重點調查和典型調查也屬於抽樣調查
9、在進行項目市場預測時，如果掌握的是大量相關性數據，則需選用（ C ）
A、德爾菲法 B、時間序列預測法 C、回歸預測法 D、主觀概率法
10、下列財務效益分析指標中屬於動態指標的是（ D ）。
A.資產負債率 B.投資利潤率 C.流動比率 D.財務內部收益率
11、項目分為基本建設項目和更新改造項目，其分類標志是（ A ）
A、項目的性質 B、項目的用途 C、項目的規模 D、項目的資金來源
12、已知終值F，求年金A，應採用（ C ）。
A.資金回收公式 B.年金終值公式 C.償債基金公式 D.年金現值公式
13、已知現值P，求年金A應採用（ A ）
A.資金回收公式 B.年金終值公式 C.償債基金公式 D.年金現值公式
14、下列說法中錯誤的是（ C ）。
A.財務內部收益率是使項目壽命期內各年凈現金流量現值之和等於零的折現率
B.通常採用試算內插法求財務內部收益率的近似值
C.非常規項目存在唯一的實數財務內部收益率
D.當財務內部收益率大於基準收益率時，投資項目可行。
15、項目評估作為一個工作階段，它屬於（ A ）。
A.投資前期 B.投資期 C.投資後期 D.運營期
二、多選題
1、下列財務效益分析指標中屬於靜態指標的有（ BCDE ）
A、財務凈現值 B、投資利潤率 C、資產負債率 D、流動比率 E、速動比率
2、可行性研究與項目評估的區別在於（ CDE ）。
A.處於項目周期的階段不同 B.分析的對象不同 C.行為主體不同
D.研究角度和側重點不同 E.在項目決策過程中所處的時序和地位不同
3、下列財務效益分析指標中屬於動態指標的有（ ACD ）
A、財務凈現值 B、投資利潤率 C、財務內部收益率 D、財務換匯成本 E、速動比率
4、下列說法中正確的有（ ABCE ）
A、財務內部收益率是使項目壽命期內各年凈現金流量的現值之和等於0的折現率；
B、通常採用試算內插法求財務內部收益率的近似值；
C、常規項目存在唯一的實數財務內部收益率；
D、當財務內部收益率小於基準收益率時投資項目可行；
E、非常規項目不存在財務內部收益率。
5、項目市場調查的原則（ ABCD ）
A、准確性原則 B、完整性原則 C、時效性原則 D、節約性原則 E、科學性原則
三、名詞解釋
1、回歸預測法：是指分析因變數與自變數之間相互關系，用回歸方程表示，根據自變數的數值變化，去預測因變數數值變化的方法。
2、德爾菲法：德爾菲法又稱專家調查法；它是按照規定程序以匿名方式多輪征詢專家意見，並採用統計處理方法得出預測結論的一種經驗判斷預測法。
3、財務凈現值：是指項目按行業的基準收益率或設定的目標收益率，將項目計算期內各年的凈現金流量折算到開發活動起始點的現值之和。
4、財務換匯成本：是指為換取1美元外匯凈收入所需要投入的人民幣金額。
四、簡答題
1、可行性研究與項目評估的異同點。
答：項目可行性研究與項目評估的異同點。共同點：（1）都處於項目周期的第一時期——投資前期；（2）所包括的內容基本相同；（3）目的和要求是相通的。區別：（1）行為主體不同；（2）研究的角度和側重點不同；（3）在項目決策過程中所處的時序和地位不同。
2、項目市場分析的意義。
答：項目市場分析的意義：（一）市場分析是項目可行性研究和項目評估的重要內容。（二）市場分析是確定項目合理經濟規模的重要依據。（三）市場分析是設計項目產品方案的重要依據。（四）市場分析是選擇項目工藝和廠址的重要依據。
3、簡述項目市場分析的內容。
答：項目市場分析的內容有：（1）市場需求分析；（2）市場供給分析；（3）市場競爭分析；（4）項目產品分析；（5）市場綜合分析。
4、什麼是現金流量表？據此可以計算哪些財務分析指標？
答：現金流量表是指反映項目在其壽命期內各年的現金流入、現金流出和凈現金流量的表格。根據它所提供的數據可以直接計算項目的財務內部收益率、財務凈現值、財務凈現值率和投資回收期等反映項目盈利能力和財務清償能力的指標。
五、計算分析題
1、某地區甲商品的銷售量與該地區人口數有關，1988年~2000年的相關數據如下表，若該地區2001年人口數可達到56.9萬人，問屆時甲商品的銷售量將達到多少？【概率95%，t 0.025（11）=2.201】
年份
銷售量
（萬件）
人口數
（萬人）
年
份
銷售量
（萬件）
人口數
（萬人）
年
份
銷售量
（萬件）
人口數
（萬人）
1991
3.5
42.1
1996
7.3
47.1
2001
11.8
52.5
1992
4.0
43.0
1997
10.0
47.9
2002
12.6
54.1
1993
4.1
44.5
1998
11.1
48.4
2003
13.1
55.8
1994
6.3
45.5
1999
10.3
49.3
1995
7.5
46.3
2000
11.8
50.9
解：第一步
利用最小二乘法原理計算置信區間，得到區間預測值12.3萬件~18.6萬件。
2、某投資項目第一年初投資1200萬元，第二年初投資2000萬元，第三年初投資1800，從第三年起連續年每年可獲凈收入1600萬元。若期末殘值免忽略不計，基準收益率12%，試計算財務凈現值和財務內部收益率，並判斷該項目在財務上是否可行。
解：凈現金流量 1 2 3 4=8
-1200 -2000 200 1600
現值系數（P/F,i,t） 年金現值（P/A,i,t）
FNPV（12%）=-1200(P/F,12%,1)-2000(P/F,12%,2)+200(P/F,12%,3)+1600(P/A12%,5) (P/F,12%,3)
=-1200*0.8929-2000*0.7972+200*0.7118+1600*3.6048*0.7118
=2481.9146>0
該項目財務上是可行的
FNPV（15%）=-1200(P/F,15%,1)-2000(P/F,15%,2)+200(P/F,15%,3)+1600(P/A,15%,5) P/F,15%,3)
=-1200*0.8696-2000*0.7561+200*0.6575*3.3522
=-1043.52-1512.2+440.8143
= -2114.9057
FIRR=12%+2481.9146/(2481.9146-( -2114.9057))*(15%-12%)=0.12+0.5399*0.03= 13.6197%
作業二:
一、單選題
1、國民經濟相鄰部門或社會主該項目付出的代價在性質上屬於該項目的（ C ）。
A．直接效益 B．直接費用 C．間接效益 D．間接效益
2、一般來說，盈虧平衡點越高（ A ）。
A.項目盈利機會越少，承擔的風險越大 B.項目盈利機會越多，承擔的風險越小
C.項目盈利機會越多，承擔的風險越大 D.項目盈利機會越少，承擔的風險越小
3、敏感性分析（ B ）。
A.可以確定各種不確定性因素發生一定變動幅度的概率
B.是一種動態的不確定性分析
C.是一種靜態的不確定性分析
D.無法揭示項目的風險性
4、在進行國民經濟效益分析的時候，轉移支付應該是（ C ）。
A、直接效益或直接費用 B、間接效益或間接費用
C、既不能當作費用，也不能當作效益 D、不能確定
5、關於概率分析的說法正確的是（ C ）。
A 、可以確定各種不確定性因素發生一定變動幅度的概率
B、其合理性和科學性不如敏感性分析方法
C、只是一種靜態不確性分析方法
D、無法提示項目的風險性
6、關於項目不確定性分析方法，下列說法錯誤的是（ B ）。
A、進行不確定性分析主要有三種方法：盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析
B、三種方法均適用於項目國民經濟效益分析和項目財務效益分析
C、盈虧平衡分析只適用項目效益分析
D、敏感性因素是指對項目經濟效益影響大的因素
7、在線性盈虧平衡分析中，盈虧平衡點（ D ）。
A、只能用產銷單價表示 B、只能用銷售收入表示
C、只能用銷售單價表示 D、可以用多種指標表示
8、在銷售收入既定時，盈虧平衡點的高低與（ A ）。
A.單位變動成本大小呈同方向變化 B.固定成本總額大小呈反方向變化
C.產品銷售價格呈同方向變化 D.產品單位銷售稅金呈反方向變化
9、計算經濟凈現值時採用的折現率為（ B ）。
A.基準收益率 B.社會折現率 C.利率 D.內部收益率
10、社會折現率是（ D ）的影子價格。
A.基準收益率 B.利率 C.匯率 D.資金
11、下列收支中不應作為轉移支付的是（ D ）。
A.國內稅金 B.國家補貼 C.職工工資 D.國外借款利息
12、由於項目使用投入物所產生的並在項目范圍內計算的經濟費用是項目的（ A ）
A．直接費用 B．間接費用 C．外部費用 D．全部費用
13、下列說法中錯誤的是（ D ）。
A.生產出口產品的項目應計算經濟換匯成本
B.生產替代進口產品的項目應計算經濟節匯成本
C.經濟換匯（節匯）成本都應和影子匯率進行比較
D.經濟換匯（節匯）成本小於影子匯率時項目不可行
14、在線性盈虧平衡分析中，價格安全度（ B ）。
A、場地盈虧平衡價格呈同方向變化 B、越高，項目產品盈利的可能性就越大
C、場地盈虧平衡價格呈反方向變化 D、與項目產品銷售價格呈反方向變化
15、當項目的產出物用於增加國內市場供應量時其直接效益等於（ A ）
A.所滿足的國內市場需求
B. 所獲得的外匯
C.所節約的外匯
D、使被替代企業減產或停產所釋放出來的社會有用資源的價值量
二、多選題
1、關於項目國民經濟效益分析與項目財務效益分析的說法正確的是（ABCDE ）。
A、二者的分析角度不同 B、二者關於費用和效益的含義不同
C、二者評判投資項目可行與否的標准(或參數)不同 D、二者得出的結論可能一致也可能不一致
E、當財務效益分析結論表明項目可靠而國民經濟效益分析結論表明項目不可行時，項目應予以否定
2、下頭影子價格的說法正確的是（ ABD）
A、它又稱為最優計劃價格孤道寡 B、是一種人為確定的比現行市場價格更為合理的價格
C、社會折現率是行業基準收益率的影子價格 壽延年D、外匯的影子價格是影子匯率
E、影子價格往往用於商品交換
3、某項目生產某產品的年設計能力為10000台，每件產品的銷售價格為6000元，該項目投產後年固定成本總額為600萬元，單位產品變動成本為2500元，單位產品所負擔的銷售稅金為500元，若產銷售率為100%，則下列說法正確的是（ABCDE）。
A 、由題意得到Q。＝10000台，P＝6000台，V＝2500元，T＝500元
B、以產銷量表示的盈虧平衡點是Q＊＝6000000/(6000-2500-500)＝2000(台)
C、以銷售凈收入表示的盈虧平衡點是：NR＊＝Q＊×6000
D、以銷售總收入表示的盈虧平衡點是：TR＊＝Q＊×6000
E、以生產能力利用率表示的盈虧平衡點是：S＊＝2000/10000×100％
4、在項目國民經濟效益分析中，（ ABDE ）的收支應作為轉移支付處理。
A.國內稅金 B.國內借款利息 C.國外借款利息 D.國家補貼 E.職工工資
5、國民經濟為項目付出了代價，而項目本身並不實際支付的費用在性質上屬於（ AB ）。
A.外部費用 B.間接費用 C.管理費用 D.財務費用 E.直接費用
三、名詞解釋
1、間接費用：是指國民經濟為項目付出了代價，而項目本身並不實際支付的費用。
2、影子價格：又稱為最優計劃價格，是指當社會經濟處於某種最優狀態時，能夠反映社會勞動的消耗、資源的稀缺程度和市場供求狀況的價格。
3、盈虧平衡點：是指投資項目在正常生產條件下，項目生產成本等於項目銷售收入的點，它通常以產銷量指標表示，有時也可以用銷售收入、生產能力利用率、單位產品售價等指標表示。
4、概率分析：是通過研究各種不確定性因素發生不同變動幅度的概率分布及其對項目經濟效益指標的影響，對項目可行性和風險性以及方案優劣作出判斷的一種不確定性分析法。
四、簡答題
1、項目國民經濟效益分析與項目財務效益分析的異同。
答：項目國民經濟效益分析與項目財務效益分析的區別：（1）二者的分析角度不同；（2）二者關於費用和效益的含義不同；（3）二者關於費用和效益的范圍不同；（4）二者計算費用和效益的價格基礎不同；（5）二者評判投資項目可行與否的標准（或參數）不同。
兩者的共同之處在於，都是從項目的「費用」和「效益」的關系入手，分析項目的利弊，進而得出項目可行與否的結論。
2、什麼是項目國民經濟效益分析？對投資項目進行國民經濟效益分析有何作用？
答：項目國民經濟效益分析，又叫做項目國民經濟評價，它是按照資源合理配置的原則，從國家整體角度考察項目的效益和費用，用貨物影子價格、影子工資、影子匯率和社會折現率等經濟參數，分析、計算項目對國民經濟的凈貢獻，評價項目的經濟合理性。
項目國民經濟效益分析的作用表現在：(1)有助於實現資源的合理配置。(2)能夠真實反映項目對國民經濟的凈貢獻。市場價格存在「失真」的情況，需要用影子價格重新估算項目的效益與費用。(3)有助於實現投資決策的科學化。
3、什麼是敏感性分析？進行敏感性分析的意義有哪些？
答：敏感性分析是指從眾多不確定性因素中找出對投資項目經濟效益指標有重要影響的敏感性因素，並分析、測算其對項目經濟效益指標的影響程度和敏感性程度，進而判斷項目承受風險能力的一種不確定性分析方法。
敏感性分析的意義：
(1)找出影響項目經濟效益變動的敏感性因素，分析敏感性因素變動的原因，並為進一步進行不確定性分析提供依據；
(2)研究不確定性因素變動如引起項目經濟效益值變動的范圍或極限值，分析判斷項目承擔風險的能力；
(3)比較多方案的敏感性大小，以便在經濟效益值相似的情況下，從中選出不敏感的投資方案。
4、什麼是經濟換匯成本？簡述據此判斷投資項目是否可行的准則。
答：經濟換匯成本是用貨物影子價格、影子工資和社會折現率計算的為生產出口產品而投入的國內資源現值（以人民幣表示）與生產出口產品的經濟外匯凈現值（通常以美元表示）之比，亦即換取1美元外匯所需要的人民幣金額，是分析評價項目實施後在國際上的競爭力，進而判斷其產品應否出口的指標。據此判斷投資項目是否可行的准則是：只有當經濟換匯成本小於或等於影子匯率時，項目產品出口才是有利的。
五、計算分析題
1、某工廠設計年產量為50萬件產品，每件售價（P）14元，單位產品變動成本（V）為 10元／件，固定成本（F）60萬元。試求：用產銷量（Q）、銷售收入（R）、生產能力利用率（S）、產品價格等表示的盈虧平衡點和產銷量安全度、價格安全度。（10分）
2、某投資項目擬生產某種替代進口產品，其經濟外匯流量表和國內資源流量表分別如下：
某替代進口項目簡化的經濟外匯流量表 單位：萬美元
序號
項目
建設期
投產期
達到設計能力生產期
1~~3
4
5
6~~~15
16
1
2
3
生產負荷（%）
外匯流入
替代進口產品節匯收入
外匯流出
償還國外借款本息
凈外匯效果
-------
75%
294
66
228
90%
351
66
285
100%
390
66
324
100%
390
390
某替代進口項目簡化的國內資源流量表 單位：萬美元
序號
項目
建設期
投產期
達到設計能力生產期
1
2
3
4
5
6~~~15
16
1
2
3
4
生產負荷（%）
固定資產投資中國內投資
流動資金中國內資金
經營費用中國內費用
國內資源流量合計
1336
1336
1540
1540
992
232
1224
75%
24
1264
1288
90%
32
1428
1460
100%
1536
1536
100%
1536
1536
試計算該項目的經濟節匯成本。
解：該項目生產替代進口產品投入的國內資源的現值為
國內資源現值=1336（P/F，12%，1）+1540（P/F，12%，2）+1224（P/F，12%，3）
+1288（P/F，12%，4）+1460（P/F，12%，5）
+1536（P/A，12%，10）（P/F，12%，5）+1536（P/F，12%，16）=10113.64（萬元）
【其中，「1536（P/A，12%，10）（P/F，12%，5）+1536（P/F，12%，16）」也可以直接寫做「1536（P/A，12%，11）（P/F，12%，5）」】
該項目生產替代進口產品的經濟外匯凈現值
=228（P/F，12%，4）+285（P/F，12%，5）
+324（P/A，12%，10）（P/F，12%，5）+390（P/F，12%，16）
=1408.93（萬美元）
該項目的經濟節匯成本=國內資源現值/經濟外匯凈現值
=10113.64/1408.93
=7.18（元/美元）
作業三:
一、單選題
1、在線性盈虧平衡分析中，盈虧平衡點（ D ）。
A、只能用產銷單價表示 B、只能用銷售收入表示
C、只能用銷售單價表示 D、可以用多種指標表示
2、在銷售收入既定時，盈虧平衡點的高低與（ A ）。
A.單位變動成本大小呈同方向變化 B.固定成本總額大小呈反方向變化
C.產品銷售價格呈同方向變化 D.產品單位銷售稅金呈反方向變化
3、概率分析（ D ）。
A.無法判定項目風險大小 B.無法確定各種不確定性因素發生一定變動的概率
C.僅使用期望值法進行分析 D.可以判定項目風險性的大小
4、如果房地產投資者的預期收益率為15％，在通貨膨脹率為8％的情況下，投資者仍以原價出售，則其實際收益率為（ A ）
A．7％ B．8％ C．15％ D．23％
5、當前我國住宅市場的主要矛盾是（ A ）
A．巨大的潛在需求與大量的商品房積壓並存 B．供給嚴重短缺
C．需求過旺造成價格偏高 D．需求不足與供給過剩並存
6、由於經營決策失誤造成實際經營結果偏離期望值，這種風險稱為（ D ）。
A.利率風險 B.財務風險 C.購買力風險 D.經營風險
7、某股票預期每股收益0.35元人民幣，同期市場利率為2.5%，則該股票的理論價格是（ C ）。
A.10 B.12 C.14 D.15
8、下列經濟指標中屬於先行指標的有（ A ）。
A. 貨幣供應量 B. GNP C. 銀行短期商業貸款利率 D. 失業率
9、一般來說，如果一國貨幣分期升值時，則該國股市股價就會（ A ）。
A.上漲 B.下跌 C.不受影響 D.難以確定
10、後配股股東一般（ A ）
A．是公司的發起人 B．出錢購買後配股
C．是名義上的股東，不參與股息分配 D．享有優先股股東一樣的權利
二、多選題
1、敏感性分析的內容包括（ ABCDE ）
A．確定分析的項目經濟效益指標
B．選定不確定性出素，設定其變化范圍
C．計算不確性因素變動對項目經濟效益指標的影響程度
D．繪制敏感嘆分析圖，求出不確定性因素變化的極限值
E．比較多方案的敏感性，選出不敏感的投資方案
2、房地產投資的收益包括（ABCDE ）。
A、房地產租金收益 B、房地產銷售收益 C、納稅扣除收益 D、可運用房地產抵押貸款負債經營
E、房地產增值收益
3、地產投資策略選擇的要素包括（ABCDE ）。
A、地段位置的選擇 B、質量功能的選擇 C、投資市場的選擇 D、經營形式的選擇 E、投資時機的選擇
4、股票投資的宏觀經濟分析方法包括（ ABE ）
A、經濟指標分析對比 B、 計量經濟模型模擬法 C、財務比率分析法 D、差額分析法 E、概率預測法
5、普通股權可分為以下幾項（ ABCDE ）
A．公司剩餘利潤分配權置信 B．投票表決權 C．優先認股權 D．檢查監督權 E．剩餘財產清償權
三、名詞解釋
1、國房景氣指數：是全國房地產開發業景氣指數的簡稱，從土地、資金、開發量、市場需求等角度顯示全國房地產業基本運行狀況，反映全國房地產業發展景氣狀況的總體指數。
2、盈虧平衡點：是指投資項目在正常生產條件下，項目生產成本等於項目銷售收入的點，它通常以產銷量指標表示，有時也可以用銷售收入、生產能力利用率、單位產品售價等指標表示。
3、議決權股：指股份公司給特定股東多數表決權的股票，發行這種股票的目的在於限制外國持股人對於本國財產的支配權。
4、股票的票面價格：是股份公司在所發行的股票票面上標明的票面金額，它以元／股為單位，其作用是用來表明每一張股票所包含的資本數額。
四、簡答題
1、簡述影響股票價格的基本因素。
答：(一)基本因素
①．宏觀經濟因素、②．中觀經濟因素、③．微觀經濟因素。
(二)市場技術和社會心理因素
①．市場技術因素 ② 社會心理因素 ③市場效率因素。
(三)政治因素
指能夠影響股票價格的政治事件，主要包括國內政局、國際政局、戰爭等。
2、為什麼說房地產投資具有保值增值功能？
答：相對其它投資而言，房地產投資能較好地躲避通貨膨脹風險：
(1)地價具有增值的趨勢。 (2)房地產本身具有抗通貨膨脹的功能，即使原材料等成本上升了，產品價格也可隨之上升，甚至上升的幅度超過成本上升的幅度。 (3)對承租公司來說，應付租金是一種負債，即便承租公司倒閉破產，債務的清償權排在股票投資者等所有者之前。 (4)房地產用途具有多樣性，不同的經濟狀況下都可以找到相對景氣的行業和公司來承租和購買。
3、影響投資項目的不確定性因素有哪些？
答：影響投資項目的不確定因素有；物價的變動、工藝技術方案和技術裝備的更改、生產能力的變化、建設工期和資金結構的變化、項目壽命周期的變化、利率和匯率的變化、政策因素的變化、其他因素。
4、簡述財務比率分析法的具體內容。
答：財務比率分析法的具體內容：1）．償債能力分析 2）．資本結構分折3）．經營效率分析4）．盈利能力分析5）．投資收益分析。
❹ 市場營銷原理與實務形成性考核冊答案
一、名詞解釋
1、市場營銷觀念（P6）：是以消費者需求為中心的企業經營指導思想，重點考慮消費者需要什麼，把發現和滿足消費者需求作為企業經營活動的核心。
2、多角化增長（P16）：也稱多角化經營，多元化、多樣化增長，即企業盡量增加經營的產品種類和品種，使自己的特長得以充分發揮，人、財、物資源得以充分利用，且減少風險，提高整體效益。
3、市場營銷環境（P36）：泛指一切影響制約企業營銷活動的最普遍的因素。
4、消費者行為（P41）：指消費者為滿足其個人或家庭生活需要而發生的購買商品的決策或行動。
5、相關群體（P44）：指能夠直接或間接影響一個人的態度、行為或價值觀的團休。既包括社會的、經濟的團體，也包括職業的團體。
二、判斷正誤
1、× 2、× 3、×4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、√ 9、× 10、√
三、單項選擇
1、B 2、B 3、D 4、A 5、A 6、D 7、B 8、A
四、多項選擇
1、A、B、C 2、A、D 3、A、B、C、 4、B、C、D、E 5、A、C、D、E
五、簡答題
1、新舊兩類營銷觀念的區別何在？（P7）
答：（1）企業營銷活動的出發點不同。（2）企業銷售活動的方式、方法不同。（3）營銷活動的著眼點不同。
2、企業市場營銷管理過程包括哪些步驟？（P19）
答：包括五個步驟（1）企業市場機會分析；（2）研究與選擇目標市場；（3）制定戰略性市場營銷計劃；（4）規劃與執行市場營銷策略；（5）實施與控制市場營銷活動。
3、企業對環境威脅的對策如何？（P34）
答：企業的生存與發展既與其生存的市場營銷環境密切相關，又取決於企業對環境因素及其影響所持的對策。企業常用的對策有三個：（1）對抗策略；（2）減輕策略；（3）轉移策略。
4、簡述影響消費行為的外在因素的主要內容？（P44）
答：影響消費者行為的外在因素主要有相關群體、社會階層、家庭情況、文化狀況等4個因素。
相關群體指能直接或間接影響一個人的態度、行為或價值觀的團體。包括參與群體和非所屬群體。
社會階層，指一個社會按照其社會准則將其成員分為相對穩定的不同層次。
家庭狀況對消費者購買行為的影響很大，包括家庭購買行為、家庭成員不同的購買角色、家庭生活周期等因素的影響。
文化是社會精神財富的結晶，它使人們建立起一種是非觀念，從而影響消費者行為。
5、同樣是購買計算機，生產者市場和消費者在需求和購買行為上有哪些區別？
答：生產者為生產經營而買，需求受社會影響較大。實行專業性采購，購買類型包括直接續購、修正重購和新購三種。購買決策過程，包括確認需求等8個階段。
消費者購買是為了滿足個人或家庭的需要，購買類型包括經常性購買、選擇性購買和探究性購買三種。購買過程包括確認需求、尋求信息、估價比較決定購買和購後評價四個階段。
《市場營銷原理與實務》作業（二）參考答案
一、名詞解釋
1、市場營銷系統（P60）：指由人、機器和程序組成，為營銷決策收集、挑選分析、評估和分配其所需要的、及時的和准確的信息。
2、競爭者（P78）：狹義的競爭者，是那些生產經營與本企業提供的產品相似或可以互相替代的產品，以同一類顧客為目標市場的其他企業。
3、市場細分（P91）：是指按照消費需求的差異性把某一產品（或服務）的整體市場劃分為不同的子市場的過程。
4、產品生命周期（P109）：產品的經濟生命周期可以理解為市場上產品的產生、發展和衰亡的過程在時間上的表現。產品的經濟生命周期可分為試銷、暢銷、飽和、滯銷四個階段。
5、市場定位（P101）：市場定位，就是針對競爭者現有產品在市場上所處的位置，根據消費者或用戶對該種產品某一屬性或特徵的重視程度，為產品設計和塑造一定的個性或形象，並通過一系列營銷努力把這種個性或形象強有力地傳達給顧客，從而適當確定該產品在市場上的位置。
二、填空
1、內部報告系統；2、定性預測法和定量預測法；3、回歸分析技術4、競爭者；5、佔有率最高；6、正面進攻；7、專業化；8、差異性；9、購買組織的特點、購買核心的特點和決策參與者的特點；10、產品的實質層；11、長些；12、試銷、暢銷、飽和、滯銷；13、全新產品、改進產品
三、單項選擇題
1、C 2、B 3、A 4、C 5、D 6、C 7、C 8、D 9、C 10、D
四、多項選擇題
1、B、C 2、A、B、C 、D 3、A、B、C 、D 4、C、E 5、A、B、C、D、E
五、簡答題
1、市場預測主要有哪兩類方法？（P67）
答：主要有定性預測方法和定量預測方法。定性預測方法，主要有購買者意向調查法、銷售人員意見綜合法、專家意見法和市場經銷法四種。定量預測方法，主要有時間序列預測方法、因果分析預測法兩種。每種方法中又有若干不同的具體方法。
2、目標市場營銷策略有哪三種？（P97-98）
答：有三種（1）無選擇性市場策略，即用一種商品和一套營銷方案吸引所有的消費者。（2）選擇性市場策略，即企業針對每個細分市場的需求特點，分別為之設計不同的產品，採取不同的市場營銷方案，滿足各個細分市場上不同的需要。（3）集中性市場策略，即企業選擇一個或少數幾個子市場作為目標市場，制定一套營銷方案，集中力量為之服務，爭取在這些目標市場上佔有大量份額。
3、產品生命周期飽和期階段的特點及企業相應的營銷策略（P112）
答：產品進入飽和期階段的特點主要是：（1）購買者一般較多；（2）產品普及並且趨標准化；（3）銷售數量相對穩定；（4）成本低、產量大；（5）生產同類產品企業之間在產品質量、品種、規格、成本等方面的競爭加劇。
產品飽和階段應採取的營銷策略主要是：（1）穩定目標市場，保持原有的消費者；（2）增加產品的系列、品種、花色多樣，維持原有市場佔有率；（3）要重點宣傳企業的信譽。
4、市場定位的步驟如何？（P101-102）
答：主要有4個步驟（1）調查了解競爭者為自己的產品設計的形象和該產品在市場上實際所處的位置；（2）調查消費者或用戶對該產品的哪個或那些特徵最為重視，以及消費者對產品所評價；（3）根據以上兩方面的信息，為本企業的產品設計和塑造某種形象；（4）設計、實施一系列旨在把產品個性與形象傳達給顧客的營銷活動，並根據改進意見，進行重新設計產品的定位。
5、簡述新產品開發的階段？（P113-115）
答：新產品開發主要有6個階段：（1）提出目標，搜集"構想"；（2）評核與篩選；（3）進行營業分析（財務分析）；（4）產品實體開發；（5）制定生產與營銷計劃；（6）新產品正式進入市場。
六、分析題
假設目前市場上叫得響的方便麵品牌產品有A、B、C三種。本人受公司之聘，對其做市場定位分析如下：
1、調查A產品在市場上實際所處的位置。經過調查發現目前A產品的市場佔有率為28%，B產品為38%，C產品為34%，A產品處於劣勢，正受到挑戰。
2、發現問題。經過調查發現，目前顧客對方便麵的口味和保質期這兩個特性比較關注，B產品口味好，很受歡迎，C產品保質期長，而A產品在這兩個方面卻都不及B和C。
3、確定戰略。根據調查發現的問題，公司決定開發新產品D，並在口味和保質期等方面進行改進。
4、新產品開發出來後，公司決定進行宣傳，開展促銷，力圖提高本公司產品的市場
《市場營銷原理與實務》作業（三）參考答案
一、名詞解釋
1、滲透定價策略（P134）：指在向市場推出新產品時，盡量把價格定得低一些，採取保本微利、薄利多銷的方法。
2、分銷渠道（P143）：指產品從生產者那裡轉移到消費者手裡所經的通道。分銷渠道是一個不同企業或人員構成的整體。
3、廣告（P168）：廣告有廣、狹義之分。狹義的廣告，指經濟廣告，是廣告主體有目的地通過各種可控制的有效大眾傳播媒體，旨在促進商品銷售和勞務提供的付費宣傳。
4、市場營銷計劃（P179）：是在對企業市場營銷環境進行調研分析物基礎上按年度制定的企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應採取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。
5、垂直或營銷渠道結構（P147）：指有專業人員從事全盤設計與管理，事先規定了經濟目標和經營效果的集權或銷售網路。具體包括所有權或垂直結構、管理式垂直結構和契約式垂直結構三種。
二、單項選擇題
1、D 2、B 3、A 4、B 5、B 6、C 7、C 8、A 9、A10、B 11、B 12、A 13、B 14、A 15、D 16、C 17、D 18、C 19、B 20、D
三、多項選擇題
1、A、C、E 2、A、B、C、E 3、A、B、C 、E 4、B、C 5、A、C、D
四、判斷正誤
1、× 2、× 3、√ 4、× 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、√ 10、×
五、簡答題
1、速取定價策略和漸進定價策略各自適用於什麼情況？（P134）
答：實行速取定價策略必須具有的條件是：（1）新產品比市場上現有產品有顯著的優點，能使消費者"一見傾心"；（2）在產品初上市階段，商品的需求價格彈性較小或早期購買者對價格反應不敏感；（3）短時期內他人仿製比較困難，競爭對手少。此策略的優點是，盡早爭取主動，達到短期最大利潤目標。
採用漸進性策略的條件是：（1）商品的市場規模較大，存在著強大的競爭潛力；（2）商品的需求價格彈性大；（3）通過大批量生產能夠降低生產成本。
2、以你所熟悉的一種產品為例，說明商品銷售過程中是否一定要有中間商介入，如果有，他們執行了什麼功能？（P151-158）
答：如香煙是一種必須經過中間商銷售的典型產品。所謂中間商，指處於生產者和消費者（或使用者）之間，參與產品交換，促進買賣行為發生和實現的，具有法人資格的經濟組織或個人。
目前我省南京卷煙廠生產的南京牌香煙，在省內外都非常暢銷。省、地、縣的各級煙草公司和廣大的個體卷煙零售商，都是中間商，他們各自發揮了重要的作用。
各級的煙草公司，屬於批發商，主要執行了集散產品、儲存產品、溝通產銷信息、為零售企業服務、承擔市場風險以及推銷和促銷的功能。
廣大的個體卷煙經營者，是卷煙的零售商，其主要作用有：溝通生產、批發、消費、實現產品價值和推動社會再生產的繼續執行，滿足了消費者多種多樣的需求等。
3、簡述影響渠道設計的產品因素？（P145-146）
答：影響渠道設計的產品因素，是確認限制條件的一個內容，主要包括產品的價值、產品的時尚性、產品的季節性、產品的經濟生命周期、產品的用途、產品的易腐易損性、產品的體積和重量、產品的技術和服務要求等8個因素。
4、什麼是促銷組合？（P161）影響企業促銷組合決策的因素有哪些？（P167）
答：所謂促銷組合，是一種組織促銷活動的策略思路，它主張企業應把廣告、公共關系、營業推廣及人員推銷四種基本方式組合為一個策略系統，使企業的全部促銷活動互相配合，協調一致，最大限度地發揮整體效果，從而順利實現促銷目標。
影響企業促銷組合的因素，主要有：（1）產品類型與特點；（2）推或拉的策略；（3）現實和潛在顧客的狀況；（4）產品的經濟生命周期"階段"。
5、市場營銷計劃一般應包括哪幾個方面的內容？（P180）
答：市場營銷計劃一般包括以下8個方面的內容：（1）內容提要；（2）當前營銷狀況；（3）風險與機會；（4）目標；（5）營銷戰略；（6）行動方案；（7）營銷預算；（8）營銷控制。
六、案例分析
回答之一：一是在科技日新月異的時代，電腦已成為人們寵愛的產品；二是近幾年電腦的銷售是一直直線上升，有商機。
回答之二：大超市克服缺乏專業人才的缺點，採取降低售價、降低利潤的策略，薄利多銷，謀求利潤。
實務作業
根據已知材料，撰寫一篇幅1500字的小論文。
切莫誤入競爭歧途
--試論冰箱價格戰
近年來，我國冰箱業價格戰的戰火仍未平息，都快接近八年抗戰的水平了。冰箱的價格戰帶來許多不良後果，如何正確對待冰箱業的競爭，本文談點看法。
一、目前冰箱業競爭的特點及危害
（一）冰箱業競爭的特點
到2004年4月，我國冰箱業價格戰已持續五年。2004年4月4日，河南新飛電器公司又在廣州宣布，從即日起對其旗下15款主銷型號冰箱實施降價，這意味著冰箱價格戰在持續。可見，我國冰箱業競爭的特點是價格競爭。
（二）冰箱業價格戰造成的危害
據有關專家分析，長期的、過度的冰箱價格戰，尤其是目前市面上出現的一些所謂"超低價冰箱"，對冰箱業的發展和消費者的長期利益都不能造成危害。
1、企業利益受損。過度的價格戰削弱了中國家電企業的可持續發展能力和國際市場競爭能力。中國的家電企業"缺乏核心技術--壓低價格--利潤微薄--無法進行技術創新"的惡性循環怪圈就是這樣形成的。中國冰箱業有幾家曾經赫赫有名的企業，但長期實行低價策略，結果現在有的被收購，有的半死不活。尤其是在出口市場上，國內家電企業之間的惡性競爭，不但削薄了廠商的利潤，而且容易掉進西方國家反傾銷的陷阱，長此以往也必然在價格下降的同時帶來品質的下降，從而影響中國家電品牌的國際形象。
2、消費者利益受損。過度的價格戰以及超低價產品帶來的危害更值得警惕。據近年來的大量媒體報道，超低價家電要麼是簡化功能，要麼是放鬆對產品品質的控制，由此帶來大量的安全隱患和質量隱患。據統計，2003年中國消費者協會接到關於家電的投訴共15.53萬件，包括冰箱案件7283件，其中大部分投訴均與超低價產品有關。
二、合理採取競爭戰略，促進自我發展
在市場經濟條件下，競爭是客觀存在的。沒有競爭，企業就沒有活力，經濟也不能發展。但競爭有多種方式，並非只有價格競爭一條道。冰箱製造企業，面對競爭的形勢，如何採取合理的、有效的競爭策略？我認為，企業應合理採取競爭戰略，促進自我發展。
（一）正確運用價格競爭策略
價格競爭是生產經營同種商品的企業，為獲取超額利潤而進行的競爭。企業進行價格競爭策略，有利有弊。
企業進行價格競爭的條件是成本的降低。在市場價格競爭中，企業的價格競爭優勢，實際上就是企業的成本競爭優勢。要想在價格競爭中居於有利的地位，企業就必須努力降低生產和經營成本。價格競爭作為企業競爭的基本形式，也可能引發企業所不願意得到的結果。當一個企業率先降價時，必然會招致其他企業的報復，引起其他企業跟著降價。其結果是，企業利潤率的普遍下降，使大家都不能從價格競爭中獲得好處。在某些情況下，價格戰的惡性競爭會導致企業的生產經營難以為繼，更談不上進行科研，開發創新，社會和消費者將成為市場價格惡性競爭的最終受害者。
（二）積極拓展非價格競爭
1、非價格競爭的概念。非價格競爭是通過產品差異化進行的競爭。它一般是不改變產品價格的情況下，通過改變產品的某些屬性，形成本企業產品與競爭企業產品之間的某些差異，以吸引更多的消費者購買。
2、非價格競爭的優點。非價格競爭，與價格競爭相比，比較隱瞞、間接，因而相比而言，不容易招致競爭企業的報復，能夠收到更好的市場競爭效果。因此，在不忽視價格競爭的同時，應將非價格競爭作為有效的競爭手段之一。
3、科學確定非價格競爭的形式。非價格競爭的具體形式很多，諸如產品質量的提高、產品特性的改進、商標的變化、包裝的改善、銷售渠道的調整、促銷手段的強化、廣告的攻勢、服務的改進等，都是非常有效的非價格競爭手段。不要只把價格競爭作為唯一的競爭手段，誤入競爭歧途。每個企業都應樹立運用非價格競爭策略的觀念，並根據自身的特點，擇優選擇非價格競爭的方式，保護為本企業的利益，在競爭中謀求發展。
《市場營銷原理與實務》作業（四）參考答案
實務作業
根據已知材料，撰寫一篇幅1500字的小論文。
切莫誤入競爭歧途
--試論冰箱價格戰
近年來，我國冰箱業價格戰的戰火仍未平息，都快接近八年抗戰的水平了。冰箱的價格戰帶來許多不良後果，如何正確對待冰箱業的競爭，本文談點看法。
一、目前冰箱業競爭的特點及危害
（一）冰箱業競爭的特點
到2004年4月，我國冰箱業價格戰已持續五年。2004年4月4日，河南新飛電器公司又在廣州宣布，從即日起對其旗下15款主銷型號冰箱實施降價，這意味著冰箱價格戰在持續。可見，我國冰箱業競爭的特點是價格競爭。
（二）冰箱業價格戰造成的危害
據有關專家分析，長期的、過度的冰箱價格戰，尤其是目前市面上出現的一些所謂"超低價冰箱"，對冰箱業的發展和消費者的長期利益都不能造成危害。
1、企業利益受損。過度的價格戰削弱了中國家電企業的可持續發展能力和國際市場競爭能力。中國的家電企業"缺乏核心技術--壓低價格--利潤微薄--無法進行技術創新"的惡性循環怪圈就是這樣形成的。中國冰箱業有幾家曾經赫赫有名的企業，但長期實行低價策略，結果現在有的被收購，有的半死不活。尤其是在出口市場上，國內家電企業之間的惡性競爭，不但削薄了廠商的利潤，而且容易掉進西方國家反傾銷的陷阱，長此以往也必然在價格下降的同時帶來品質的下降，從而影響中國家電品牌的國際形象。
2、消費者利益受損。過度的價格戰以及超低價產品帶來的危害更值得警惕。據近年來的大量媒體報道，超低價家電要麼是簡化功能，要麼是放鬆對產品品質的控制，由此帶來大量的安全隱患和質量隱患。據統計，2003年中國消費者協會接到關於家電的投訴共15.53萬件，包括冰箱案件7283件，其中大部分投訴均與超低價產品有關。
二、合理採取競爭戰略，促進自我發展
在市場經濟條件下，競爭是客觀存在的。沒有競爭，企業就沒有活力，經濟也不能發展。但競爭有多種方式，並非只有價格競爭一條道。冰箱製造企業，面對競爭的形勢，如何採取合理的、有效的競爭策略？我認為，企業應合理採取競爭戰略，促進自我發展。
（一）正確運用價格競爭策略
價格競爭是生產經營同種商品的企業，為獲取超額利潤而進行的競爭。企業進行價格競爭策略，有利有弊。
企業進行價格競爭的條件是成本的降低。在市場價格競爭中，企業的價格競爭優勢，實際上就是企業的成本競爭優勢。要想在價格競爭中居於有利的地位，企業就必須努力降低生產和經營成本。價格競爭作為企業競爭的基本形式，也可能引發企業所不願意得到的結果。當一個企業率先降價時，必然會招致其他企業的報復，引起其他企業跟著降價。其結果是，企業利潤率的普遍下降，使大家都不能從價格競爭中獲得好處。在某些情況下，價格戰的惡性競爭會導致企業的生產經營難以為繼，更談不上進行科研，開發創新，社會和消費者將成為市場價格惡性競爭的最終受害者。
（二）積極拓展非價格競爭
1、非價格競爭的概念。非價格競爭是通過產品差異化進行的競爭。它一般是不改變產品價格的情況下，通過改變產品的某些屬性，形成本企業產品與競爭企業產品之間的某些差異，以吸引更多的消費者購買。
2、非價格競爭的優點。非價格競爭，與價格競爭相比，比較隱瞞、間接，因而相比而言，不容易招致競爭企業的報復，能夠收到更好的市場競爭效果。因此，在不忽視價格競爭的同時，應將非價格競爭作為有效的競爭手段之一。
3、科學確定非價格競爭的形式。非價格競爭的具體形式很多，諸如產品質量的提高、產品特性的改進、商標的變化、包裝的改善、銷售渠道的調整、促銷手段的強化、廣告的攻勢、服務的改進等，都是非常有效的非價格競爭手段。不要只把價格競爭作為唯一的競爭手段，誤入競爭歧途。每個企業都應樹立運用非價格競爭策略的觀念，並根據自身的特點，擇優選擇非價格競爭的方式，保護為本企業的利益，在競爭中謀求發展。
❺ 09秋電大市場營銷學形成性考核冊原題及答案
《市場營銷學》形成性考核冊作業參考答案
市場營銷學作業1答案
一、判斷正誤：
1、x 2、╳ 3、╳ 4、√ 5、╳6、╳ 7、╳ 8、╳ 9、√ 10、╳
二、單項選擇題：
1、B 2、c 3、B 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、C 10、C
三、多項選擇題：
1、ABE 2.ACDE 3、ACD 4、ACE 5、ACE
四、簡答題：
1、答：從市場來看，生產社會化程度的提高，促使勞動生產率提高，商品數量增加，許多商品開始供過於求。競爭的加劇，使得企業急於將製成的產品賣出去，以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不暢的產品。為了爭奪顧客，迫使企業從生產觀念向銷售觀念轉變，它客觀上提高了銷售在企業經營活動中的位置，第一次將銷售列入企業的經營活動日程。
推銷觀念與市場營銷觀念在營銷出發點、採用的方法及手段和營銷目標方面有很大差別。（參考課本P15頁的表格）
2、答：企業的多角化戰略有三種途徑：(參考課本P29頁)
3、答：面對環境變遷對企業可能造成的威脅，企業常用的方法有三種：(參考課本P59頁)
（1）、對抗策略：即企業試圖通過自己的努力限制或扭轉環境中不利因素的發展。
（2）、減輕策略：即企業力圖通過改變自己的某些策略，以降低環境變化威脅對企業的負面影響程度。
（3）、轉移策略：即企業通過改變自己受到威脅的主要產品的現有市場或將投資方向轉移來避免環境變化對企業的威脅。
二、案例分析：
導致通用汽車出現巨額虧損的一個重要原因就是，通用汽車將自己的未來「押寶」在了能源消耗巨大的運動型多功能車等車型上。通用汽車失敗的原因告訴我們：企業在制定企業戰略時要著眼於未來，要從市場的發展趨勢來制定長遠性企業戰略，從汽車市場的發展趨勢來看，未來的市場將一定會是低油耗、低排放車的天下。豐田汽車之所以如此受追捧，主要還是得益於其率先研發出的低耗電油兩用車。
市場營銷學作業2答案
一、判斷正誤：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、╳ 5、√ 6、√ 7、╳ 8、√ 9、√ 10、√
二、單項選擇題：
1、D 2、D 3、A 4、B 5、B 6、B 7、A 8、C 9、D 10、D
三、多項選擇題：
1、ABCD 2、ABD 3、ABCDE 4、ABC 5、CDE
四、簡答題：
1、P114
答：競爭者的市場反應可以分為以下幾種類型：（請詳細作答）
（1）、遲鈍型競爭者；（2）、選擇型競爭者；（3）、強烈反應型競爭者；（4）、不
規律型競爭者。
2、答：這種策略的優點在於它能分別滿足不同消費者的需要，提高消費者對企業的信任感，增強產品的競爭能力，有利於企業擴大銷售。同時，一個企業在數個細分市場上都能取得較好的營銷效果，有利於樹立企業形象，提高顧客對企業產品的信賴程度和購買頻率。這種策略的缺點是，成本和銷售費用會大幅增加。
大型企業、特性變化快的產品、市場差異性大的產品、進入成熟期的產品，競爭對手採用無差異性市場策略的企業，適宜採用差異性市場策略。
3、答：對品牌設計的要求：
（1）、標記性：設計新穎，不落俗套；突出重點，主次分明；簡捷明快，易於識別。
（2）、適應性：便於在多種場合、多種傳播媒體使用，有利於企業開展促銷活動；適應國內外消費對象的愛好，避免禁忌；適應國內外的商標法規，便於申請注冊。
（3）、藝術性：針對消費者心理，啟發聯想；思想內容健康，無不良意義；設計專有名稱。
案例分析要點
智強集團的市場競爭策略從總體上說應該是集中差異化。通過對液態奶市場進行市場細分，找出花色奶這一細分市場作為自己的目標市場。採取市場集中化策略，先把這一目標市場作為作為突破口，集中人力、物力、財力、技術去攻克。同時配合這一策略在產品開發上實施差異化戰略，利用自己在核桃粉產品中的技術優勢開發不同於其它企業產品的核桃奶。這一策略應該是正確的，符合目前智強的特點及液態奶行業競爭特點的。
市場營銷學作業3答案
一、判斷正誤：
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、√ 5、╳ 6、√ 7、√ 8、╳ 9、√ 10、√
二、單項選擇題：
1、A 2、B 3、C 4、D 5、B 6、B 7、C 8、D 9、B 10、B
三、多項選擇題：
1、ABCDE 2、ABCE 3、BCDE 4、AB 5、ABCE
四、簡答題
1、答：需求導向定價法是以消費者的需求為中心的企業定價方法。其主要的方法有兩種：（1）、理解價值定價法；（2）、區分需求定價法。
2、答：選擇中間商數目的三種形式為：
第一，普遍性銷售，又叫密集分銷。這種策略適用於價格低廉、無差異性的日用消費品。
第二，選擇性銷售。這種渠道策略大都適用於一些選擇性較強的日用消費品和專用性較強的零配件以及技術服務要求較高的產品。
第三，獨家銷售，這種策略一般適用於新產品、名牌產品以及有某種特殊性能和用途的產品。
3、答：網路營銷的職能有：
（1）、信息收集；（2）、信息發布；（3）、銷售促進；（4）、銷售渠道；（5）、顧客服務與顧客關系；（6）、網址推廣。
案例分析：（參考課本詳細作答）
新產品的構想是在企業戰略基礎上形成的，新產品構想主要來源於購買者、專家、批發商、零售商、競爭者、企業的營銷人員及各級決策人員。企業要善於尋找構想、激勵構想和完善構想。企業搜集構想可採用以下方法：特點羅列法、強迫關系法、多角度分析法及頭腦風暴法等。
市場營銷學作業4答案
一、判斷正誤：
1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、√ 6、╳ 7、√ 8、√ 9、╳ 10、╳
二、單項選擇題：
1、C 2、C 3、A 4、A 5、A 6、D 7、A 8、A 9、D 10、D
三、多項選擇題：
1、ABCD 2、ABCB 3、ACD 4、ABCE 5、ABCD
四、簡答題
1、答：企業進行有效溝通及促銷的步驟有：（1）、找出目標受眾；（2）、決定溝
通目標；（3）、設計溝通信息；（4）、選擇溝通渠道；（5）、制定促銷預算；（6）、決定促銷組合。
2、答：與實體產品相比，服務主要有四個特徵：（參考課本作答）
（1）、無形性；（2）、不可分離性；（3）、可變性；（4）、來可儲存性。
3、答：
優點：（1）、可降低成本，獲得較高的經濟效益，因為企業可以在國外市
場獲得便宜的勞動力和原料，節省國際運輸費用；
（2）、可以繞過東道國設置的市場壁壘。同時，當地生產、當地銷售，有
利於產品營銷適應當地的消費需求和市場環境。
缺點：主要缺點在於風險較大。
派克鋼筆：全球一體化。
'答：美國營銷大師勞特明所創的4C理論指出，企業的產品定位和銷售應以消費者為導向，即市場營銷活動的初衷應是研究消費者的需求和欲求，考慮如何與消費者進行最好的溝通；企業產品的定位本身和顧客的認可。派克以不變的策略和定位去對待不同國家的市場顯然是有悖於此原理的。
市場營銷是一項系統工程，需要參與營銷活動的人共同「協奏」，而派克的子公司和分銷商這兩個最貼近市場的成員都不同意總公司的營銷策略，派克全球化試驗怎能不失敗呢。
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《貨幣銀行學》形成性考核冊及參考答案
《貨幣銀行學》形考作業1
一、名詞解釋
1、存款貨幣是指能夠發揮貨幣作用的銀行存款，主要是指能夠通過簽發支票辦理轉賬結算的活期存款。
2、准貨幣是指可以隨時轉化成貨幣的信用工具或金融資產。
3、貨幣制度：是國家對貨幣的有關要素、貨幣流通的組織與管理等加以規定所形成的制度。
4、無限法償：是指不論支付數額多大，不論屬於何種性質的支付，對方都不能拒絕接受。
5、格雷欣法則：即兩種市場價格不同而法定價格相同的貨幣同時流通時，市場價格偏高的貨幣（良幣）會被市場價格偏低的貨幣（劣幣）所排斥，在價值規律的作用下，良幣退出流通進入貯藏，而劣幣充斥市場，這種劣幣驅逐良幣的現象就是格雷欣法則。
6、布雷頓森林體系：1944年在美國布雷頓森林召開由44國參加的「聯合國聯盟國家國際貨幣金融會議」，通過《布雷頓森林協定》，這個協定建立了以美元為中心的資本主義貨幣體系，即布雷頓森林體系。
7、牙買加體系：是1976年形成的，沿用至今的國際貨幣制度，主要內容是國際儲備貨幣多元化、匯率安排多樣化、多種渠道調節國際收支。
8、外匯：以外幣表示的可用於國際間結算的支付手段，有三個特點：是國際上普遍接受的資產，可以與其他外幣自由兌換，其債權可以得到償付。外匯有廣義狹義之分，廣義外匯指一切在國際收支逆差時可以使用的債權。狹義外匯專指以外幣表示的國際支付手段。
9、匯率：兩國貨幣之間的相對比價，是一國貨幣以另一國貨幣表示的價格，是貨幣對外價值的表現形式。匯率有兩種標價方法，直接標價法和間接標價法。
10、直接標價法：以一定單位的外國貨幣為基準來計算應付多少單位的本國貨幣，亦稱應付標價法。
11、間接標價法：指以一定單位的本幣為基準來計算應收多少外幣。亦稱應收標價法。
12、固定匯率：指兩國貨幣的匯率基本固定，匯率的波動幅度被限制在較小的范圍內。
13、浮動匯率：一國貨幣管理當局不規定匯率波動的上下限，匯率隨外匯市場的供求關系自由波動。如果：本幣盯住基本外幣，匯率隨其浮動，則被稱為聯系匯率或盯住的匯率制度。
14、徵信：其具體含義是指對法人或自然人的金融及其他信用信息進行系統調查和評估。信用徵信主要包括兩大系統：一是以企業、公司為主體的法人組織的信用徵信；二是與公民個人經濟和社會活動相關的信用徵信。
15、商業信用：工商企業之間在買賣商品時，以商品形式提供的信用。其典型形式是由商品銷售企業對商品購買企業以賒銷方式提供的信用。
16、商業票據：是商業信用工具，它是提供商業食用的倆權人為保證自己對債務的索取權而掌握的一種書面債權憑證。商業票據可以作為購買手段和支付手段流通轉讓。
17、銀行信用：指銀行或其他金融機構以貨幣形態提供的信用。它屬於間接信用。
18、國家信用：是指以國家為一方的借貸活動，即國家代為債權人或債務人的信用。現代經濟活動中的國家信用主要表現在國家作為債務人而形成的負債。
19、消費信用：企業、銀行和其他金融機構向消費個人提供的用於生活消費的信用。
20、國際信用：指一切跨國的借貸關系、借貸活動。國際信用體現的是國與國之間的債權債務關系，直接表現資本與國際間的流動。
21、利息：是指借貸關系中借入方支付給貸出方的報酬。
22、利率：是指借貸期滿所形成的利息額與所貸出的本金額的比率。利率體現著借貸資本或生息資本增值的程度，是衡量利息數量的尺度。也有稱之為到期的回報率、報酬率。
23、收益資本化：各種有收益的事物，不論它是否為一筆貸出去的貨幣金額，甚至也不論它是否為一筆資本，都可以通過收益與利率的對比而倒過來算出它相當於多大的資本金額。
24、利率市場化：指通過市場或價值規律機制，在某一時點上由供求關系決定的利率運行機制，它是價值規律作用的結果。
二、判斷正確與錯誤
1、 根據歷史記載和考古發現，最早的貨幣形式是鑄幣。（×）
2、 貨幣作為計價單位，是指不僅用貨幣去計算並衡量商品和勞務的價值，更重要的是實 現商品的價值，從而使貨幣成為計算商品和勞務價值的唯一實現標准。（√）
3、 貨幣具有降低產品成本，提高了交換效率的作用。（√）
4、 在對貨幣層次的劃分上，世界各國大體相同而且長期穩定。（×）
5、 虛金本位制是指本國貨幣雖然仍有含金量，但國內不鑄造也不使用金幣，而是流通銀幣和銀行券，銀幣和銀行券不能在國內兌換黃金，只能兌換本國在該國存有黃金並與其貨幣保持固定比價國家的外匯，然後用外匯在該國兌換黃金這樣一種過渡性質的貨幣制度。（√）
6、 復本位制是金、銀兩種鑄幣同時作為本位幣的貨幣制度。（√）
7、 牙買加體系是現行的國際貨幣制度。（√）
8、 在金本位制度下，匯率決定的基礎是鑄幣平價，市場上的實際匯率則圍繞鑄幣平價上下波動，但其波動的幅度不會超過黃金輸送點。（√）
9、 國際借貸說從商品市場的角度研究貨幣的長期匯率水平的決定。（×）
10、貼水表示遠期匯率高於即期匯率。（×）
11、在現代經濟中，信用活動的風險和收益是相匹配的。（√）
12、從本質上說，社會誠信系統就是信用調查系統。（×）
13、商業信用的工具是銀行承兌匯票。（×）
14、銀行信用即可以貨幣形態提供，也可以商品形態提供。（×）
15、賒銷是消費信用的獨有形式。（×）
16、由於銀行信用克服了商品信用的局限性，它終將取代商業信用。（×）
17、從本質上看，支票實際上是一種即期匯票。（√）
18、利率有多種分類，比如按利率的真實水平可以劃分為官方利率、官定利率何市場利率。（×）
19、利率的期限結構是指違約風險相同，但期限不同的證券收益率之間的關系，即在一個時點上因期限差異而產生的不同的利率組合。（√）
20、利率市場化並非是指利率由市場關系供求關系決定，而是指政府在充分進行市場調查的基礎上，遵循價值規律，確定利率水平。（×）
三、單項選擇題
1．中國人民銀行公布的貨幣量指標中的貨幣增長率指標反映了( C )的狀況。
A．貨幣存量………………………B．貨幣流量
C．貨幣增量………………………D．貨幣總量
2．一定時期內貨幣流通速度與現金和存款貨幣的乘積就是( B )。
A．貨幣存量………………………B．貨幣流量
C．貨幣增量………………………D．貨幣總量
3．流動性最強的金融資產是( D )。
A．銀行活期存款……………………B．居民儲蓄存款
C．銀行定期存款……………………D．現金
4．馬克思的貨幣理論表明( D )。
A．貨幣是國家創造的產物
B．貨幣是先哲為解決交換困難而創造的
C．貨幣是為了保存財富而創造的
D．貨幣是固定充當一般等價物的商品
5．價值形式發展的最終結果是( A )。
A．貨幣形式 B．紙幣 C．擴大的價值形式 D．一般價值形式
6．貨幣在( A )時執行流通手段的職能。
A．商品買賣………………B．繳納稅款
C．支付工資………………D．表現商品價值
7．貝幣和谷帛是我國歷史上的( C )。
A．信用貨幣…………………………B．紙幣
C．實物貨幣…………………………D．金屬貨幣
8、美元與黃金內掛鉤，其他國家貨幣與美元掛鉤是( C )的特點。
A．國際金本位制……………………B．牙買加體系
C．布雷頓森林體系…………………D．國際金塊本位制
9、牙買加體系的特點是( C )。
A．保持固定匯率………………………B．國際收支可自動調節
C．國際儲備貨幣多元化 D．國際儲備貨幣單一化
10、市場人民幣存量通過現金歸行進入的是( C )
A．發行庫 B．國庫 C．業務庫 D．金庫
11、目前人民幣匯率實行的是( B )。
A．以市場供求為基礎的、單一的、有管理的固定匯率制
B．以市場供求為基礎的、單一的、有管理的浮動匯率制
C．以市場供求為基礎的、單一的盯住匯率制
D．以市場供求為基礎的、單一的彈性匯率制
12、在匯率制度改革中，目前我國實現了( D )。
A．資本賬戶下人民幣自由兌換 B．經常賬戶下人民幣自由兌換
C．資本賬戶下人民幣完全可兌換 D．經常賬戶下人民幣完全可兌換
13、信用的基本特徵是( C )。
A．平等的價值交換 B．無條件的價值單方面讓渡
C．以償還為條件的價值單方面轉移 D．無償的贈予或援助
14、在我國，企業與企業之問普遍存在「三角債」現象，從本質上講它屬於( A )。
A．商業信用 B．銀行信用 C．國家信用 D．消費信用
15、在現代經濟中，銀行信用仍然是最重要的融資形式。以下對銀行信用的描述不正確的是( B )。
A．銀行信用在商業信用的基礎上產生
B．銀行信用不可以由商業信用轉化而來
C．銀行信用是以貨幣形式提供的信用
D．銀行在銀行信用活動中充當信用中介的角色
四、多項選擇題
1、在我國貨幣層次中，狹義貨幣量包括（ AE )。
A．銀行活期存款 B．企業單位定期存款
C．居民儲蓄存款 D．證券公司的客戶保證金存款 E．現金
2、我國貨幣層次中准貨幣是指( BCDE )。
A．銀行活期存款 B．企業單位定期存款
C．居民儲蓄存款 D．證券公司的客戶保證金存款
E．其它存款
3、關於狹義貨幣的正確表述是( AD )。
A．包括現鈔和銀行活期存款
B．包括現鈔和准貨幣
C．包括銀行活期存款和准貨幣要性就越小
D．金融產品創新速度越慢，重新修訂貨幣層次的必要性就越小
E．金融產品越豐富，貨幣層次就越多
4、貴金屬不能自由輸出輸入存在於( DE )條件下。
A．銀本位制 B．金銀復本位制
C。金幣本位制 D．金匯兌本位制
E．金塊本位制
5、布雷頓森林體系存在的問題主要是( AB )。
A．各國無法通過變動匯率調節國際收支
B．要保證美元信用就會引起國際清償能力的不足
C．缺乏統一穩定的貨幣標准
D．浮動匯率為主加大了外匯風險
E．無法滿足各國對國際清償能力的需要
6、人民幣貨幣制度的特點是( ACE )。
A．人民幣是我國法定計價、結算的貨幣單位
B．人民幣主幣無限法償，輔幣有限法償
C．人民幣採用現金和存款貨幣兩種形式
D．現金由中國人民銀行和國有商業銀行發行
E．目前人民幣匯率實行單一的、有管理的浮動匯率制
7、若其他條件不變，一國貨幣貶值將引起該國( BC )。
A．進口增加 B．出口增加
C．進口減少 D．出口減少
E．國內物價水平降低
8、牙買加體系下的匯率制度具有以下性質( ACE )。
A．匯率制度是以信用貨幣本位為基礎 B．可以實現國際收支的自動調節
C．以浮動匯率制為主導 D．以固定匯率制為主導
E．無法實現國際收支的自動調節
9、高利貸信用的特點是( ACE )。
A．具有較高的利率
B．促進社會化大生產的發展
C．具有資本的剝削方式
D．具有資本的生產方式
E．與社會生產沒有直接的密切聯系
10、根據融資活動中當事人的法律關系和法律地位，信用形式可以分為( AB )。
A．債務信用 B．股權信用
C．直接信用 D．間接信用
E．銀行信用
11、以下對現代信用活動的描述正確的是( ABD )。
A．現代信用活動與現代社會經濟發展關系密切
B．信用關系成為觀代經濟中最普遍、最基本的經濟關系
C．在現代經濟活動中，風險與收益並不經常匹配
D．現代信用活動中，信用工具呈現多樣化的趨勢
E．現代信用活動越來越獨立於信用中介機構及其服務
12、下列屬於社會徵信系統子系統的有（ ABCDE ）。
A．信用檔案系統 B．信用調查系統
C．信用評估系統 D．信用查詢系統
E．失信公示系統。
13、以下對商業票據的描述正確的是( BCE )。
A．商業票據是一種所有權憑據
B．商業票據可分為期票和匯票兩種
C．商業票據的流通轉讓有一定的范圍
D．商業票據只可以轉讓一次
E．商業票據又稱商業貨幣，它包括在廣義的信用貨幣范疇之內
14、銀行信用的特點是( ABE )
A．銀行信用可以達到巨大規模
B．銀行信用是以貨幣形態提供的信用
C．銀行是作為債權人的身份出現的
D．銀行是作為債務人的身份出現的
E．銀行信用具有相對靈活性，可以滿足不同貸款人的需求
15、銀行信用與商業信用的關系表現為( ABCE )。
A．商業信用是銀行信用產生的基礎
B．銀行信用推動商業信用的完善
C．兩者相互促進
D．銀行信用大大超過商業信用，可以取代商業信用
E．在一定條件下，商業信用可以轉化為銀行信用
五、分析思考題：
1、為什麼說貨幣是價值形式和商品生產與商品交換發展的必然產物？
答：馬克思的貨幣起源說揭示：貨幣是價值形式與交換發展的必然產物。從歷史的角度說，交換發展的過程可以濃縮為價值形態的演化過程。因為商品的價值是通過交換來表現的。因此，隨著交換的發展，也就產生了不同的價值形式。
隨著商品交換的發展，在一般價值形式下，交替地起一般等價物作用的幾種商品中必然會分離出一種商品經常地起一般等價物的作用。這種比較固定地充當一般等價物的商品就是貨幣。當所有的商品的價值都由貨幣表現時，這種價值形式就成為貨幣形式。
2、為什麼要對貨幣進行層次劃分？
劃分貨幣層次是指以流動性為標准，對流通中各種貨幣形式按不同的統計口徑劃分為不同的范圍。
中央銀行之所以將貨幣劃分為不同的層次，分別統計貨幣量是由當代信用貨幣的構成特點和中央銀行宏觀調控的需要決定的。
在當代信用貨幣制度條件下，貨幣是由現金和存款貨幣構成的。其中現金是指中央銀行發行的現鈔與金屬硬幣，存款貨幣則是指能夠發揮貨幣交易媒介功能的銀行存款，包括可以直接進行轉帳支付的活期存款和企業定期存款、居民儲蓄存款等。對中央銀行來說，信用貨幣對現金、活期存款和其他存款的控制和影響能力是不同的，中央銀行必須根據不同的貨幣層次採取不同的措施，才能有效地調控貨幣量。
因此，按流動性的強弱對不同形式、不同特性的貨幣劃分不同的層次，是科學計量貨幣數量、客觀分析貨幣流通狀況、正確制定實施貨幣政策、及時有效地進行宏觀調控的必要措施。
3、現行信用貨幣制度有何特點？
答：現代信用貨幣制度的特點是：
（1）流通中的貨幣都是信用貨幣；主要是由現金和銀行存款構成，他們都體現某種信用關系。
（2）現實中的貨幣都通過金融機構的業務投入到流通中去，與金融貨幣通過自然鑄造進入流通已有本質區別。
（3）國家對信用貨幣的管理調控成為經濟正常發展的必要條件，這種調控主要由中央銀行運用貨幣政策來實現。
4、匯率是如何決定的？如何看待人民幣匯率制度？
答：（1）金本位制下匯率的一般決定因素：不同貨幣制度下匯率的決定因素不同。在金本位制下，各國政府均規定了各自金幣的含量，兩種貨幣之間的比價即匯率，由它們各自含金量之比來決定。（2）信用貨幣制度下匯率的一般決定因素：按照馬克思的貨幣理論，紙幣是價值的一種代表，兩國紙幣之間的匯率則應由兩國紙幣各自所代表的價值量來確定。而西方其他經濟學家則分別從購買力評價、心裡因素以及利率評價等多種角度來說明匯率的決定。（3）人民幣匯率的決定因素：人民幣匯率的決定因素是外匯市場的供求狀況，同時受中央銀行的管理與調控。
人民幣匯率制度隨經濟發展不斷在演變、完善，但仍存在一系列的問題，現行售匯並未在真正意義上實現人民幣經常項目下的可自由兌換，為穩定匯率，應指定銀行持有外匯頭寸限額，中央銀行設立外匯制度，人民幣匯率制度仍需不斷修繕。
5、何謂利率市場化？結合我國利率改革的進展情況論述其必要性。
答：利率市場化是指通過市場和價值規律機制，在某一時點上由供求關系決定的利率運行機制，它是價值規律作用的結果。利率市場化強調在利率決定中市場因素的主導作用，強調遵循價值規律，真實地反映資金成本與供求關系，靈活有效的發揮其經濟杠桿作用。是一種比較理想的，符合社會主義市場經濟要求的利率決定機制。
利率市場化是社會主義市場經濟及金融經濟發展的要求與重要內容。但是，實現它需要一定的條件與環境，在我國當前的經濟金融背景下，要想一步實現利率的市場化是不可能的，只有從實際出發，實行漸進式的利率改革，才能穩步實現利率市場化，充分發揮利率在社會主義市場經濟中的作用。