1. 自考市場調查與預測測試卷誰有
市場調查與預測試題
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1．市場調查與預測中，屬於初級信息的是（ ）
A．企業內部報表
B.商情動態報告
C．規章制度
D.產量
2. 在資料整理階段，資料分類時，要注意資料之間的（ ）
A．差異性
B.共同性
C．統計性
D.詳盡性
3. 在面談調查時，同時列出說明商品特徵的句子，讓被調查對象從中挑選接近自己看法的句子以回答詢問的方式屬於（ ）
A．集體座談
B.強制性選擇
C．發問式面談
D.自由回答
4. 在市場預測要素中最重要的且其他要素只有與其結合才能發揮作用的要素是（ ）
A．預測依據
B.預測方法
C．預測分析
D.預測判斷
5. 擴散指數預測法，是以擴散指數為依據（ ）
A．來判斷市場擴散的程度
B.來判斷市場未來的景氣情況
C．來預測商品的銷售量
D.來預測商品的價格
6. 多元線性回歸分析法預測，是指對（ ）
A．兩個自變數關系的預測
B.兩個因變數關系的預測
C．兩個或兩個以上自變數與因變數關系的預測
D.三個或三個以上自變數關系的預測
7. 市場對企業的生產經營活動具有（ ）
A．間接導向作用
B.間接調控作用
C．直接導向作用
D.監測器作用
8. 下列市場調查中，屬於生產者市場調查的是（ ）
A．對小轎車市場的調查
B.對化肥市場的調查
C．對服裝市場的調查
D.對家電市場的調查
9. 人口中的性別比例和年齡構成主要會影響商品的（ ）
A．需求數量
B.需求質量
C．需求價格
D.需求構成
10. 調查某市居民收入情況，先按職業把居民分為工人、幹部等等若干組，然後再在各組中運用判斷抽樣方法抽取預定數目的樣本進行調查，這種抽樣屬於（ ）
A．配額抽樣
B.分群隨機抽樣
C．分層隨機抽樣
D.單純隨機抽樣
11. 從一定意義上說，配額抽樣法屬於（ ）
A．分群抽樣法
B.分層抽樣法
C．分層判斷抽樣法
D.分群判斷抽樣法
12. 調查單位比較集中的調查方法是（ ）
A．幾率抽樣法
B.非幾率抽樣法
C．系統抽樣法
D.整群抽樣法
13. 要調查測量消費者對品牌的態度和偏好，通常採用（ ）
A．實驗法
B.評比量表
C．觀察法
D.訪問法
14. 某種特定預測方法的預測能力主要決定於數學模型和（ ）
A．數據的精確度
B.數據的完整性
C．數據的客觀性
D.數據樣式的相稱情況
15. 利用專家小組法預測時，經過幾輪征詢以後，使專家的意見大致趨向一致。最後（ ）
A．經過會議討論得到預測值
B.經過集體表決得到預測值
C．經過數學模型處理得到預測值
D.經過統計處理得到預測值
16. 二次指數平滑法，適用於（ ）
A．對具有線性趨勢的數據進行處理分析
B.對具有線性關系的數據進行處理分析C．對具有非線性趨勢的數據進行處理分析
D.對具有非線性關系的數據進行處理分析
17. 下列決策類型中適用於常規事項及緊迫性問題的決策的是（ ）
A．個人決策
B.集體決策
C．戰術決策
D.業務決策
18. 決策「軟」技術常用於（ ）
A．重復性決策
B.程序化決策
C．戰術決策
D.戰略決策
19. 直線趨勢延伸預測模型參數對時間序列資料採取的原則是（ ）
A．同等對待
B.區別對待
C．重遠輕近
D.重近輕遠
20. 下列哪一項工作是可靠的信息反饋和保證決策方案實施計劃順利實現不可缺少的一環？（ ）
A．擬定切合實際的實施計劃
B.明確決策的實施要求
C．進行監督和檢查
D.注意方案的修正
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．信息所共有的基本特徵包括（ ）
A．目的性
B.可存儲性
C．可轉換性
D.可識別性
E．有序性
22.調查項目可以有多種選擇，選擇的原則取決於（ ）
A．費用的多少
B.效益的高低
C．調查的目的
D.調查結果的用途
E．調查時間的長短
23.從企業市場預測系統的運用來分析，市場預測系統的職能有（ ）
A．確定預測信息的要求
B.挑選預測人員
C．搜集預測數據
D.確定預測方法
E．通報預測結果並對結果進行反饋比較
24.對於抽樣誤差下列表述中正確的有（ ）
A．凡進行抽樣調查都會產生抽樣誤差
B.抽樣誤差是可以控制的
C．抽查的單位越多，抽樣誤差就會越小
D.總體中個體單位之間的差異程度越大，抽樣誤差也越大
E．抽樣誤差都是可以計算的
25.在問卷設計中，需要注意的問題有（ ）
A．根據調查目的，確定所需的信息資料
B.問題的順序先難後易
C．問題的順序先易後難
D.問題的排列要有關聯、合乎邏輯
E．實地調查前對問卷進行測試與修改
三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）
26.市場調查
27.業務決策
28.隨機對比實驗法
29.任意抽樣法
四、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）
30.簡述市場信息的種類。
31.市場調查中，常用的實驗法主要有哪幾種？
32.在市場預測中，如何做好市場預測的組織工作？
33.簡述利用轉導法進行預測時的步驟。
34.簡述決策者對待風險的態度類型。
35.簡述市場調查的步驟。
五、論述題（本大題共1小題，10分）
36.論述相關系數的特性。
六、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）
37.某次調查活動涉及的調查對象總體包括公務員5萬人，企業管理人員10萬人和教育界人士7萬人。擬採用分層比例抽樣法從總體中抽取2000人作為調查樣本，公務員、企業管理人員和教育界人士各應抽取多少人？
38.某地連續6年糧食產量資料如題38表所示，試採用直線趨勢預測模型預測該地區第8年的糧食產量。
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名詞解釋題
1.有控制組的事前事後對比實驗
2.定性預測
3.敏感度分析
4.決策「硬」技術
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名詞解釋題
1.原始信息
2.實驗法
3.擴散指數法
4.動態決策
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名詞解釋題
1.市場信息
2.觀察法
3.專家小組法
4.靜態決策
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名詞解釋題
1.市場信息
2.單純隨機抽樣
3.季節指數法
4.經營決策結構來源:考
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名詞解釋題
1.市場預測
2.判斷抽樣法
3.趨勢延伸法
4.完全信息價值
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名詞解釋
1．市場調查
2．聯測法
3．決策方案的損益期望值
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名詞解釋
1.經濟環境及調查
2.市場預測
3.轉導法
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名詞解釋題
1.分層隨機抽樣
2.事前事後對比實驗
3.數據樣式
4.市場預測的相關原則
5.風險型決策
找了這么多卷子的名詞解釋題目，還要的話找我！
這個可以嗎？ 我是學國際貿易的，有些沒學，見諒下啊！ 要收集網路資料，我很樂意幫你找。
2. 自考市場營銷的考試科目
1.毛澤東思想概論
2.英語（二）
3.高等數學（二）
4.管理系統中計算機應用
5.管理系統中計算機應用（實踐）
6.企業會計學
7.國際市場營銷學
8.國際貿易理論與實務
9.金融理論與實務
10.消費經濟學
11.市場營銷策劃
12.商品流通概論
13.國際商務談判
14.市場營銷學
15.市場調查與預測
16.談判與推銷技巧
5為實踐課程,14-16為加考課程
說明
1．經濟管理類專科畢業生可直接報考本專業，無需加考課程。
2．非經濟管理類專科及以上畢業生報考本專業，需加考市場營銷學（0058）、市場調查與預測（0178）、談判與推銷技巧（0179）共3門課程。
一切順利的話，三年吧。
3. 什麼型是生產資料購買活動中最簡單的
應該是消費者購買行為,而不是生產資料購買行為.
消費者購買是為了滿足個人或家庭的需要,購買類型包括經常性購買、選擇性購買和探究性購買三種市場營銷自考試題集 10 全國 2003 年 10 月高等教育自學考試市場營銷 ( 一 ) 試題一、單項選擇題 ( 在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，並將正確答案的序號填在題乾的括弧內每小題 1 分，共 20 分 )1. 廠牌中可以用語言稱呼的部分叫 ( )A. 品牌 忱摔瞳陝學餅女寶又盂亞這篷度紉吮薯幼坎畔堵驟晦囂紳嘆夠羔饋聶執途框間核酸迸攣漣荔駁祥新漳淺賭宿批絨救澗時盯火墟狗擒焰傈盲爭撣喚澳 市場營銷自考試題集 10 全國 2003 年 10 月高等教育自學考試市場營銷 ( 一 ) 試題一、單項選擇題 ( 在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，並將正確答案的序號填在題乾的括弧內每小題 1 分，共 20 分 )1. 廠牌中可以用語言稱呼的部分叫 ( )A. 品牌 忱摔瞳陝學餅女寶又盂亞這篷度紉吮薯幼坎畔堵驟晦囂紳嘆夠羔饋聶執途框間核酸迸攣漣荔駁祥新漳淺賭宿批絨救澗時盯火墟狗擒焰傈盲爭撣喚澳
4. 自考專科市場營銷課程
A. 自考市場營銷專業的課程
自考市場營銷專科考試科目：
市場營銷介紹：
本專業培養具備管理，經濟，法律，市場營銷等方面的知識和能力，能在企，事業單位及 *** 部門從事市場營銷與管理以及教學，科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
市場營銷就業去向：
市場畢業生可以從事市場調研，營銷策劃，廣告策劃，市場開發，營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業，特別是大型企業不可缺少的人才。
B. 專科和本科自考市場營銷
如果你想以後做生意，可以自己去找有用的書看，不用自考了。如果找工作，本科的文憑比專科的高，想要自考本科畢業必須得有專科畢業證書。
C. 自考本科市場營銷專業必考哪幾門課程
自考本科市場營銷專業必考
1、國際貿易理論與實務、國際市場營銷學、國際談判可以使學生了解國際環境下的市場營銷體系；
2、商品流通概論、企業會計學、消費經濟學、市場營銷策劃、管理系統在計算機的應用等專業可以使學生對市場營銷專業具體深入的學習；
3、馬克思主義基本原理概論、中國近代史剛要、大學英語（二）、概率論與數據統計、線性代數、計算機基礎知識、商品流通概論、組織行為學等可以使學生具備本科學習的基本知識。
考市場營銷本科是指通過國家高等教育自學考試考取市場營銷本科學歷。本專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業單位及 *** 部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才，但由於培養數量一直跟不上，所以畢業生供不應求。
D. 自考市場營銷學那些是專業課，那些是公共課
課程設置 B020208
序號 課程代碼 課程名稱 學分 備注
1 0004 *** 思想概論 2 不計學分
2 0015 英語（二） 14
3 0021 高等數學（二） 9
4 0051 管理系統中計算機應用 3
0052 管理系統中計算機應用（實踐） 1
5 0055 企業會計學 6
6 0098 國際市場營銷學 5
7 0149 國際貿易理論與實務 6
8 0150 金融理論與實務 6
9 0183 消費經濟學 4
10 0184 市場營銷策劃 5
11 0185 商品流通概論 5
12 0186 國際商務談判 5
畢業論文（設計）
總學分數 71學分
1 0058 市場營銷學 加考課程
2 0178 市場調查與預測
3 0179 談判與推銷技巧
說明
1．經濟管理類專科畢業生可直接報考本專業，無需加考課程。
2．非經濟管理類專科及以上畢業生報考本專業，需加考市場營銷學（0058）、市場調查與預測（0178）、談判與推銷技巧（0179）共3門課程。
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上海的情況供你參考。
其中1 0004 *** 思想概論 2 不計學分
2 0015 英語（二） 14
是公共課，其餘的是專業課。
E. 自考市場營銷專業課程有哪些
馬克思主義哲學原理
計算機應用基礎
*** 理論概論
高等數學(一)
大學語文(專)
市場營銷學
談判與推銷技巧
法律基礎與思想道德修養
政治經濟學(財經類)
市場調查與預測
基礎會計學
消費心理學
企業管理概論
企業定價
國民經濟統計概論
廣告學(一)
公共關系學
經濟法概論
共計17門課程
F. 市場營銷自考本科有什麼科目
自考市場營銷專科考試科目：
思想道德修養與法律基礎
*** 思想和中國特色社會主義理論體系概論
大學語文
高等數學（一）
政治經濟學(財經類)
基礎會計學
消費心理學
國民經濟統計概論
市場營銷學
市場調查與預測
經濟法概論（財經類）
談判與推銷技巧
企業管理概論
世界市場行情
廣告學（一）
計算機應用基礎
計算機應用基礎（實踐考核）
自考市場營銷本科考試科目：
中國近現代史綱要
馬克思主義基本原理概論
英語（二）
概率論與數理統計（經管類）
線性代數（經管類）
管理系統中計算機應用
管理系統中計算機應用（實踐考核）
金融理論與實務
消費經濟學
企業會計學
國際市場營銷學
市場營銷策劃
商品流通概論
國際貿易理論與實務
國際商務談判
畢業論文
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G. 自考大專市場營銷專業都考哪幾門
自考專科考試科目：
統考科目：計算機應用基礎、政治經濟學（財經類）、基礎會計學、市場營銷學、經濟法概論（財經類）、消費心理學
校考課程：思想道德修養與法律基礎、 *** 思想和中國特色社會主義理論體系概論、英語（一）、企業管理概論、市場調查與預、談判與推銷技巧、公共關系學、合同法、大學語文
一、市場營銷畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力
掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識；
掌握市場營銷的定性、定量分析方法；
具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力；
熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則；
了解本學科的理論前沿及發展動態；
掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。
二、市場營銷就業方向
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。
(7)自考專科市場營銷課程擴展閱讀
1.市場營銷的目的是培養具備管理、經濟、市場營銷等方面的知識和能力的人才，能在各大企業或者 *** 部門從事市場營銷與管理以及教學、科研等方面相關的工作。
2. 自考市場營銷就業前景好，市場營銷人員是各個企業，特別是大型企業不可缺少的人才，但由於培養數量跟不上，所以市場營銷人員供不應求。市場營銷的就業范圍廣，可以從事市場調研、廣告策劃、營銷策劃、營銷管理、市場開發和教學科研等工作。
H. 自考市場營銷本科段一共有哪些課程
市場營銷（本科）專業簡介
專業代碼：020208
一、考試課程及學分
序號 課程代碼 課程名稱 學分 備注
1 0004 *** 思想概論 2
2 0015 英語（二） 14
3 4183 概率論與數理統計（經管類） 5
4 4184 線性代數（經管類） 4
5 0051 管理系統中計算機應用 4 含實踐1學分（0052）
6 0150 金融理論與實務 6
7 0183 消費經濟學 4
8 0055 企業會計學 6
9 0098 國際市營銷學 5
10 0184 市場營銷策劃 5
11 0185 商品流通概論 5
12 0149 國際貿易理論與實務 6
13 0186 國際商務談判 5
必做 6999 畢業論文 不計學分
總學分 71
二、說明
1.應考者可申請有免考「概率論與數理統計（經管類）」課程，全必須改考「3601服務營銷學（5學分）」課程。
2.應考者可申請免考「線性代數（經管類）」課程，但必須改考「5963績效管理（4學分）」課程。
3.應考者可申請免考「英語（二）」課程，但必須加考「6610財經應用寫作（7學分）」、「9911創業理論與實務（7學分）」兩門課程。
三、學習書目
1 *** 思想概論
《 *** 思想概論》，羅正楷主編，武漢大學出版社。
2.英語（二）
《大學英語自考教程》（上、下冊），高遠主編，高等教育出版社。
3.概率論與數理統計（經管類）
《概率論與數理統計（經管類）》，柳金甫、王義東主編，武漢大學出版社（2006版）。
4.管理系統中計算機應用
《管理系統中計算機應用》，汪星明主編，武漢大學出版社。
5.金融理論與實務
《金融理論與實務》，周升業主編，中國財政經濟出版社。
6.消費經濟學
《消費經濟學》，伊志宏主編，中國人民大學出版社。
7.企業會計學
《企業會計學》，方正生主編，中國財政經濟出版社（2006版）。
8.國際市場營銷學
《國際市場營銷學》，吳世經、曾國安主編，中國人民大學出版社。
9.市場營銷策劃
《市場營銷策劃》，楊岳全主編，中國人民大學出版社（2006版）
10.商品流通概論
《商品流通概論》，賀名侖主編，中國財政經濟出版社。
11.國際貿易理論與實務
《國際貿易理論與實務》，冷柏軍主編，中國財政經濟出版社。
12.國際商務談判
《國際商務談判》，劉園主編，中國人民大學出版社。
13.財經應用寫作
《財經應用寫作》，傅家柏主編，江西人民出版社。
14.創業理論與實務
《創業理論與實務》遲英慶等主編，江西人民出版社。
15.線性代數（經管類）
《線性代數（經管類）》，劉吉佑、徐誠浩主編，武漢大學出版社（2006版）
16.服務營銷學
《服務營銷學教程》，李懷斌主編，東北財經大學出版社。
17.績效管理
《績效管理》，顧琴軒主編，上海交通大學出版社。
18.培訓管理
《培訓與開發》，石金濤主編，中國人民大學出版社。
I. 自考市場營銷專業需要考哪幾門課程
1 、0001 馬克思主義哲學原理
2 、0002 *** 理論概論
3、 0003 法律基礎與思想道德修養
4 、0010 大學語文（專）
5 、0009 政治經濟學（財經學）
6、 0020 高等數學（一）
7、 0043 經濟法概論（財經類）
8、 0018 計算機應用基礎
9、 0144 企業管理概論
10 、0041 基礎會計學
11、 0058 市場營銷學
12、 0178 市場調查與預測
13、 0179 談判與推銷技巧
14、 0065 國民經濟統計概論
15、 0177 消費心理學
16、 0181 廣告學（一）
17、 0012 英語（一）
18 、0182 公共關系學
(9)自考專科市場營銷課程擴展閱讀：
1、市場營銷專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業單位及 *** 部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。
2、市場營銷分為宏觀和微觀兩個層次。宏觀市場營銷是反映社會的經濟活動，其目的是滿足社會需要，實現社會目標。微觀市場營銷是一種企業的經濟活動過程，它是根據目標顧客的要求，生產適銷對路的產品，從生產者流轉到目標顧客，其目的在於滿足目標顧客的需要，實現企業的目標。
3、市場營銷學是一個完整的體系。企業要從整體的角度和戰略的高度來謀劃營銷方案，在深入的市場分析和准確的市場定位基礎上，制定營銷方案。營銷策略與策略之間要相互匹配，通過營銷策略的組合，謀求整體效果的最優。
5. 求2007年4月份和2012年7月份全國自考市場營銷學試題答案
2007年4月的粘不上，加我網路賬號傳給你
2012年7月高等教育自學考試全國統一命題考試
市場營銷學 試題
課程代碼：00058
第一部分 選擇題
一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出並將「答題卡」的相應代碼塗黑。未塗、錯塗或多塗均無分。
1．在炎炎夏季，很多羽絨服生產企業開展打折促銷活動，出現了淡季熱銷的局面。這是因
為羽絨服的需求屬於 （ C ）1-4
A．潛伏需求 B．充分需求 C．不規則需求 D．過量需求
2．目前，「健康與環保」已經成為很多企業所關注的主要內容之一。這種市場營銷管理哲
學是（ D ）1-9
A．推銷觀念 B．生產觀念
C．市場營銷觀念 D．社會市場營銷觀念
3．某啤酒生產企業兼並一家為其長期提供大麥芽的企業，這種增長戰略是（ A ）2-39
A．後向一體化 B．前向一體化 C．水平一體化 D．縱向專業化
4．在波士頓集團咨詢法中，評價企業戰略業務單位的標準是（ A ）2-33
A．相對市場佔有率和市場增長率 B．行業吸引力和業務力量
C．市場佔有率和行業吸引力 D．業務力量和相對市場佔有率
5．下列屬於不可擴張市場的是（ D ）3-61
A．家用電器市場 B．高檔化妝品市場 C．汽車市場 D．食鹽市場
6．對於那些不願接受訪問或對訪問人員有偏見的調查對象，最有效的調查方法是（ B ）3-53
A．電話訪問 B．郵寄問卷 C．人員訪問 D．上門調查
7．為便於顧客的購買和使用，現在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內，這種包
裝策略屬於（ A ）8-175
A．相關包裝策略 B．相似包裝策略 C．改變包裝策略 D．差異包裝策略
8．某明星演唱會A區觀眾席每張票價1600元，D區觀眾席每張票價600元，這種差別定
價策略是（ C ）9-213
A．顧客差別定價 B．產品形式差別定價
C．產品部位差別定價 D．銷售時間差別定價
9．小張花費大量時間和精力分析車市信息，購買了一輛轎車作為代步工具，這種購買行為
屬於（ C ）5-97
A．協調型購買 B．習慣型購買 C．復雜型購買 D．變換型購買
10．在產業市場上，產業購買者對產業用品的需求受價格波動的影響不大，這說明產業市場
的需求（ C ）5-103
A．富有彈性 B．完全無彈性 C．缺乏彈性 D．完全彈性
11．某飲料公司處於市場主導者地位，下列哪種途徑不能幫助它擴大市場需求總量? （ D ）6-124
A．發現新用戶 B．開辟產品的新用途
C．增加產品的使用量 D．提高產品的價格
12．在激烈的市場競爭中，有些位居次席的企業採取了以進攻為主的競爭策略，以獲取更多
的市場份額，這種競爭者通常被稱為（ C ）6-129
A．市場領導者 B．市場追隨者 C．市場挑戰者 D．市場補缺者
13．將許多過於狹小的子市場組合起來「異中求同」，以便能以較低的成本和價格去滿足這
一市場的需求，這種戰略是（ D ）7-147
A．市場細分戰略 B．集中性營銷戰略 C．市場定位戰略 D．反市場細分戰略
14．某服裝生產企業分別針對不同性別、不同收入水平的消費者推出不同品牌、不同價格的
產品，並採用不同的廣告主題來宣傳這些產品，該企業採用的是（ B ）7-149
A．無差異市場營銷 B．差異性市場營銷 C．集中性市場營銷 D．密集性市場營銷
15．某石油公司所有的化工產品均冠以「崑山」品牌名稱，這種品牌統分策略屬於（ B ）8-171
A．個別品牌 B．統一品牌
C．分類品牌 D．企業名稱加個別品牌
16．一個企業的產品組合中所擁有的產品線的數目被稱為產品組合的（ A ）8-159
A．寬度 B．長度 C．深度 D．相關性
17．某企業生產的彩色噴墨列印機售價較低，而其生產的配套墨盒價格在同類產品中價格
較高，這種定價屬於（ C ）9-214
A．產品線定價 B．選擇產品定價 C．補充產品定價 D．分部定價
18．某國際電腦巨頭開發出一種電腦晶元，該晶元明顯優於競爭對手的同類晶元，該公司為
此晶元設定了最高市場價格以獲取豐厚的利潤。這種新產品定價策略被稱為（ A ）9-213
A．撇脂定價 B．滲透定價 C．適度定價 D．溫和定價
19．某超市銷售的A產品的供貨成本是50元，市場零售價是80元，如果用零售價格來衡
量，A產品的加成率R應該為（ A ）9-204
A．37．5％ B．60％ C．63％ D．160％
20．某化妝品製造商將其產品銷售給批發商，批發商再銷售給超級市場，該化妝品製造商所
採用渠道的階數是（ C ）10-224
A．零階 B．一階 C．二階 D．三階
21．康達公司增加了郵寄和超級市場兩種渠道，引起了原有渠道經銷商的強烈不滿和抗議，
這種渠道沖突屬於（ C ）10-237
A．水平渠道沖突 B．潛在渠道沖突 C．多渠道沖突 D．垂直渠道沖突
22．靈活性強、及時、對當地市場的覆蓋率高、易被接受和信任，具有這些特點的廣告媒體是（ B ）11-266
A．雜志 B．報紙 C．直接郵寄 D．戶外廣告牌
23．M公司經調研決定推出新產品碳酸茶，在超市讓消費者免費品嘗，該公司採用的促銷方
式是（ D ）11-278
A．廣告 B．宣傳 C．人員推銷 D．銷售促進
24．當企業擁有單一的產品大類，面對不同偏好的消費群體同時使用不同的分銷渠道時，最
適宜採用的市場營銷組織類型是（ A ）12-301
A．市場型組織 B．產品型組織 C．職能型組織 D．地理型組織
25．通用電氣公司法對企業的戰略業務單位進行分析和評價時採用的是（ A ）2-36
A．多因素投資組合矩陣 B．波士頓矩陣
C．SWOT分析矩陣 D．PEST分析矩陣
26．低機會和低威脅的業務屬於（ C ）4-73
A．理想業務 B．冒險業務 C．成熟業務 D．困難業務
27．在新產品開發過程中，經過甄別後保留下來的產品創意還要進一步發展為（ C ）8-182
A．核心產品 B．樣品 C．產品概念 D．形式產品
28．「以行為後果來判斷行為的道德合理性」體現的道德觀是（ A ）13-334
A．功利論 B．道義論 C．相對主義論 D．顯要義務論
29．將建立與發展同所有利益相關者之間的關系作為企業營銷的關鍵，把正確處理這些關
系作為企業營銷的核心，這指的是（ D ）15-374
A．整合營銷 B．綠色營銷 C．交叉營銷 D．關系營銷
30．消費者購買行為會受到許多心理因素的影響，其中由經驗引起的個人行為的改變指的
是哪種心理因素? （ C ）5-94
A．動機 B．知覺 C．學習 D．信念和態度
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出並將「答題卡」的相應代碼塗黑。未塗、錯塗、多塗或少塗均無分。
31．根據購買者及其購買目的對市場進行劃分，市場包括（ ABCDE ）4-76
A．消費者市場 B．生產者市場 C．政府市場 D．中間商市場 E．國際市場
32．品牌是一個集合概念，它的整體涵義可分為6個層次，其中最持久的涵義有（ BDE ）8-167
A．屬性 B．價值 C．利益 D．文化 E．個性
33．下列屬於產品整體概念中延伸產品層次的有（ CDE ）8-156
A．款式 B．品牌 C．安裝 D．送貨 E．技術培訓
34．考察企業盈利能力的指標有（ ABCD ）13-321
A．銷售利潤率 B．資產管理效率
C．凈資產收益率 D．資產收益率
E．固定資產折舊率
35．影響分銷渠道設計的主要因素包括（ ABCDE ）10-228
A．顧客特性 B．產品特性 C．中間商特性 D．競爭特性 E．環境特性
第二部分 非選擇題
三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)
請在答題卡上作答。
36．同心多元化2-41
答：
同心多元化就是企業利用原有的技術、特長、經驗等發展新產品，增加產品種類，從同一圓心向外擴大業務經營范圍。
37．品牌擴展策略8-172
答：
品牌擴展策略是指企業利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良產品或新產品，包括推出新的包裝規格、香味和式樣等。
38．隨行就市定價9-208
答：
所謂隨行就市定價法，是指企業按照行業的平均現行價格水平來定價。
39．銷售促進11-278
答：
銷售促進是指除了人員推銷、廣告、宣傳以外的、刺激消費者購買和經銷商效益的各種市場營銷活動。
四、簡答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)
請在答題卡上作答。
40．與消費者市場相比，產業市場的特點有哪些?5-103
答：
（1）與消費者市場比較，產業市場上購買者的數量較少，規模較大。
（2）產業市場上的購買者往往集中在少數地區。
（3）產業市場的需求是引申需求。
（4）產業市場的需求是缺乏彈性的需求。
（5）產業市場的需求是波動的需求。
（6）專業人員購買。
（7）直接購買。
（8）互惠。
（9）產業購買者往往通過租賃方式取得產業用品。
41．企業選擇目標市場戰略時應考慮哪些因素?7-150
答：
（1）企業資源
如果企業資源雄厚，可以考慮實行差異性市場營銷；否則，最好實行無差異市場營銷或集中性市場營銷。
（2）產品同質性
對於同質產品或需求上共性較大的產品，一般宜實行無差異市場營銷；反之，對於異質產品，則應實行差異性市場營銷或集中性市場營銷。
（3）市場同質性
同質市場，宜實行無差異市場營銷；異質市場，宜採用差異性市場營銷或集中性市場營銷。
（4）產品生命周期階段
處於介紹期和成長期的新產品，市場營銷重點是啟發和鞏固消費者的偏好，最好實行無差異市場營銷或針對某一特定子市場實行集中性市場營銷；當產品進入成熟期時，市場競爭激烈，消費者需求日益多樣化，可改用差異性市場營銷戰略來開拓新市場，滿足新需求，延長產品生命周期。
（5）競爭對手的戰略
如果強大的競爭對手實行的是無差異市場營銷，企業則應實行集中性市場營銷或更深一層的差異性市場營銷；如果企業面臨的是較弱的競爭者，必要時可採取與之相同的戰略，憑借實力擊敗競爭對手。
42．心理定價策略有哪幾種?試舉例說明。9-211
答：
（1）聲望定價
所謂聲望定價，是指企業利用消費者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定商品的價格，故意把價格定成整數或高價。質量不易鑒別的商品的定價最適宜採用此法，因為消費者有崇尚名牌的心理，往往以價格判斷質量，認為高價代表高質量。但這種價格也不能高得離譜，否則消費者將不能接受。中國服裝設計師李××設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外。在國際市場，企業每件「李××」牌中式旗袍售價高達1000美元。
（2）尾數定價
尾數定價又稱奇數定價，即利用消費者數字認知的特殊心理制定帶有零頭價格，使消費者產生價格較便宜的感覺，還能使消費者產生賣主定價認真的印象：有尾數的價格是經過認真的成本核算才得出來的。這樣，就容易使消費者對定價產生信任感。大多數商場搞活動都會把產品價格定在29、49、69、99、199等奇數尾數，都是有零頭的，會讓人產生較便宜的感覺，我們會認定他們定價比較認真。
（3）招徠定價
零售商利用部分顧客求便宜的心理，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客。某些商店隨機推出降價商品，每天、每時都有一至兩種商品降價出售，吸引顧客經常來采購廉價商品，同時也選購了其他正常價格的商品。
43．簡述復雜型購買行為的特點及營銷者應採取的措施。5-97
答：
復雜型購買行為是指消費者面對不常購買的貴重產品，由於產品品牌差異大，購買風險大，消費者需要有一個學習過程，廣泛了解產品性能、特點，從而對產品產生某種看法，最後決定購買的消費者購買行為類型。
對於這種復雜購買行為，營銷者應採取有效措施幫助消費者了解產品性能及其相對重要性，並介紹產品優勢及其給購買者帶來的利益，從而影響購買者的最終選擇。
五、案例題(本大題共1小題，共16分)
請在答題卡上作答。
44．案例資料：
D公司是一家食品生產商，准備進入月餅市場。市場調查顯示，人們已經厭倦了月餅甜、膩的傳統口味，轉而渴望清爽、清淡的口感。據此，該公司准備推出「冰皮月餅」，該月餅採用進口原料製作，不經烘焙，毫不油膩，它的顏色也一反傳統的金黃色，而呈現清雅的蛋青色。對「冰皮月餅」這一概念的測試表明，人們願意接受這一新產品，並對月餅的獨特顏色也不排斥。之後，D公司對「冰皮月餅」展開市場推廣活動，推廣活動主要針對「潮流先者」這一細分市場，鼓勵他們嘗試購買。
基於上述推廣目標，D公司制定並實施了如下營銷策略：
◆產品：以與眾不同的清爽口味為其定位，以精美包裝襯托其獨特、高貴的形象。
◆價格：高價格通常意味著高質量。D公司對其「冰皮月餅」採取了遠高於傳統月餅的定價，以與其高質量、高檔次的形象相匹配。
◆促銷：配合高價策略，D公司「冰皮月餅」採取了高促銷策略。高價格、高促銷有利於建立品牌偏好，同時亦向消費者說明該產品定價雖高，但物有所值。在具體促銷方式的選擇上，首先，D公司在當年的食品博覽會以及D公司的專賣店中提供免費品嘗，對先期購買的顧客，則給予10％折扣。其次，D公司「冰皮月餅」的電視廣告頗具新意，整體風格顯得輕松有朝氣，充滿活力。電台的廣告也秉承這一特色，強化這種風格。此外，廣泛散發的精美宣傳畫冊也不斷傳達著「冰皮月餅」獨具特色的信息。
◆渠道：D公司「冰皮月餅」只在該公司的專賣店中銷售，不經過任何中間商。這種專賣的形式一方面有助於公司嚴格控制其服務水平，對產品銷售進行有效管理；另一方面突出體現了「冰皮月餅」高貴華麗、非同一般的形象。除零售之外，D公司也不忘集團消費是另一塊巨大的市場，專門成立了大客戶部，服務於集團購買。
D公司精心策劃的推廣活動使「冰皮月餅」一經推出就大獲成功。
問題：
(1)從產品生命周期角度看，在介紹期D公司採用了哪種新產品營銷策略?試對其進行評價?
(2)結合案例說明D公司採取了哪些促銷方式?試說明該促銷組合和產品所處生命周期是否匹配並闡述理由。
(3)從分銷渠道的層次看，請指出D公司採取的渠道模式?並結合案例闡述公司採用此種渠道模式的理由。
答：
（1）
D公司採用了高價格高促銷的快速撇脂營銷策略。8-178
從案例材料中可以看出，大多數潛在消費者還不了解「冰皮月餅」這種新產品，已經了解這種新產品的人急於求購，並且願意高價購買；另外，企業所經營的產品面臨潛在競爭的威脅。在這種情況下，企業通過快速撇脂使消費者建立對自己產品的偏好是恰當的。
（2）
銷售促進和廣告兩種促銷方式。11-264/278
D公司的冰皮月餅屬於新產品，市場知名度低，通過廣告方式可以提升知名度；而免費品嘗和折扣購買這兩種銷售促進方式能夠在現場刺激消費者迅速做出購買決策，這種促銷組合非常適合處於產品生命周期介紹期的冰皮月餅。
（3）
D公司採用了直接（零階）分銷匯道模式。10-223/224
公司採用直接分銷渠道模式的理由如下：首先，不通過中間商可以更好地體現經濟性；其次，直接分銷渠道可以有效的管理產品銷售和控制市場秩序，體現控制性；再次，直接渠道可以更好的為顧客提供服務，體現適應性。
6. 自考市場營銷學試題09年4月的請問哪位朋友可以提供給我知道謝謝
全國2009年4月高等教育自學考試
市場營銷策劃試題
課程代碼：00184
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1．市場營銷的中心是（ ）收藏我吧！
A．市場
B．顧客需求
C．利潤
D．產品
2．「神秘顧客」這種調查方式一般可以被認為屬於以下哪種營銷調研方法?（ ）
A．行為記錄法
B．痕跡觀察法
C．親自經歷法
D．直接觀察法
3．某企業以低價格和低促銷費用向市場推出了一種新產品，這種營銷策略通常屬於（ ）
A．快速撇取
B．緩慢撇取
C．快速滲透
D．緩慢滲透
4．通常，採用變動成本加成定價法制定的產品價格要比採用總成本加成定價法制定的產品價格（ ）
A．低
B．高
C．相等
D．不確定
5．依據通用電氣公司模型，如果A公司在具有很好市場吸引力的B戰略業務單位上表現出極強的企業實力，那麼企業對於B戰略業務單位應該採取的最佳策略是（ ）
A．維持
B．收割
C．放棄
D．發展
6．一般情況下，下列哪種商品更適合通過零層次渠道進行分銷?（ ）
A．鉛筆
B．玻璃杯
C．滑鼠
D．網站伺服器
7．下列網路營銷方式中，出現最早、發展較為完善的是（ ）
A．企業—企業模式
B．企業—消費者模式
C．消費者—消費者模式
D．消費者—政府模式
8．相比較而言，下列哪種媒體廣告的信息傳播速度快、受眾廣、成本低，而且不受時間、版面的限制?（ ）
A．電視廣告
B．交通廣告
C．郵寄廣告
D．互聯網廣告
9．Pepsi Cola一般可以被認為屬於Coca Cola營銷公眾中的（ ）
A．生存性公眾
B．功能性公眾
C．同業性公眾
D．擴散性公眾
10．在某市場競爭結構中，企業之間的競爭可以通過提高質量、加強分銷渠道、強化促銷等方式進行，則這種競爭結構通常屬於（ ）
A．完全競爭
B．壟斷競爭
C．寡頭競爭
D．完全壟斷
11．隨著客戶情況不斷發生變化，企業已收集的客戶資料也要不斷地加以調整，剔除過去舊的或已發生變化了的資料，及時補充新的資料。這是指客戶管理原則中的（ ）
A．動態管理原則
B．重點管理原則
C．靈活管理原則
D．專人管理原則
12．公司對直接接待顧客的人員以及所有輔助服務人員進行培養和激勵，使其通力合作，以使顧客感到滿意。這是指公司服務營銷中的（ ）
A．外部營銷
B．內部營銷
C．交互營銷
D．三重營銷
13．某企業經營的產品種類很多、產品之間的關聯性不強，則該企業更適合選擇的國際市場營銷組織結構為（ ）
A．職能型組織結構
B．地區型組織結構
C．產品型組織結構
D．矩陣型組織結構
14．顧客購買本企業產品數量與其購買同種產品總量的百分比被稱為（ ）
A．顧客滲透率
B．顧客忠誠度
C．顧客選擇性
D．價格選擇性
15．某商家針對消費者「價高質必優」的心理，對在消費者心目中有信譽的產品制定較高的價格。該商家的定價策略通常可以被認為屬於（ ）
A．習慣定價策略
B．聲望定價策略
C．招徠定價策略
D．整數定價策略
16．企業廣告要在有限的時間和版面內達到廣告的目標，能夠適應顧客的視、聽、讀和記憶的規律，就必須扼要地概括廣告的主題，將大量的信息進行加工處理，避免繁雜。這是指廣告設計原則中的（ ）
A．主題性原則
B．真實性原則
C．創新性原則
D．簡明性原則
17．同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯合，共同開拓新的市場機會，將資本、生產能力或營銷資源進行密切合作，以實現獨家經營所不能達到的目的，稱為（ ）
A．垂直渠道
B．水平渠道
C．多元渠道
D．網路營銷渠道
18．在產品生命周期的哪個階段會採用快速滲透策略?（ ）
A．引入期
B．成長期
C．成熟期
D．衰退期
19．企業建立報酬制度應當從實際情況出發，盡量避免理解起來困難、實施起來復雜、難以控制的現象發生，這是指企業建立報酬制度原則中的（ ）
A．現實原則
B．靈活激勵原則
C．相對穩定原則
D．指導原則
20．企業在一個新興市場上，投放一種其它企業已經在成熟市場經營的產品，這樣一種策略通常被認為屬於（ ）
A．市場滲透策略
B．市場轉移策略
C．市場創造策略
D．多角化經營策略
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．企業新增業務規劃中的一體化增長包括以下哪幾種方式?（ ）收藏我吧！
A．集團一體化
B．前向一體化
C．多元一體化
D．後向一體化
E．水平一體化
22．企業進行市場細分的方法主要有（ ）
A．時間序列法
B．多因素分析法
C．系列變數法
D．綜合變數法
E．單一變數法
23．產品組合的特點通常從以下哪幾個方面表現出來?（ ）
A．長度
B．寬度
C．廣度
D．深度
E．黏度
24．企業分銷渠道設計的基本目標主要有（ ）
A．經濟目標
B．控制目標
C．適應目標
D．聲譽目標
E．戰略目標
25．消費者購買行為的刺激—反應模式中的消費者黑箱主要包括（ ）
A．營銷刺激
B．外部刺激
C．購買者特徵
D．購買者決策過程
E．購買者決策
三、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
判斷正誤，在題後的括弧內，正確的劃上「√」，錯誤的劃上「×」，並改正錯誤。
26．差異市場策略就是推出一種產品，實施一種市場營銷組合手段，包括單一型號，包裝、價格、品牌長期不變，進行規模和內容相似的宣傳，採取廣泛的分銷渠道。（ ）
27．在波士頓咨詢集團市場增長矩陣模型中，高增長率和高市場佔有率的一類業務單位屬於現金牛類戰略業務單位。（ ）
28．尾數定價策略和整數定價策略都屬於心理定價策略。（ ）
29．服務的無形性是指服務不能被儲存。（ ）
30．市場拾遺補闕戰略成功的關鍵在於實行專業化營銷。（ ）
四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
31．簡述可供市場挑戰者選擇的主要進攻策略。
32．簡述消費者購買決策過程的步驟。
33．簡述廣告設計的一般要求。
34．簡述消費者市場細分的標准。
35．簡述建立合理產品結構的基本原則。
五、計算題(本大題共1小題，5分)
36．A公司某商標產品在2007年實現銷售額達200億元，成本為160億元，獲得利潤40億元，應付稅款為10億元。而品牌研究公司的研究表明：A公司該產品實現的非商標產品凈利潤在8億元左右，商標收益倍數約為8。問：依據收益倍數法，A公司該商標產品在2007年實現的商標價值為多少?
六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
37．試述市場機會的本質、一般特徵及在尋找和識別市場機會過程中應當注意的方面。
38．試述產品品牌化帶來的好處。
是這個嗎？
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7. 急求全國2004年7月自考網路營銷與策劃試題及答案
廣義：以互聯網為主要手段 為達到一定營銷目標 的經營活動。
定義：企業整體營銷戰略的一個組成部分 利用Internet技術 最大程度滿足客戶需求 達到開拓市場、實現盈利目標的 經營過程。由Internet客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節組成。
實質：根據客戶的需求開發新產品，進而取得市場競爭優勢。
本質：抓住客戶、分析客戶以及滿足客戶的需求
主要職責：從企業的外部環境發現市場需求及其變化趨勢，從中尋找營銷機會和認識營銷風險，制定和調整相應的營銷策略，在整合內部微觀環境的基礎上，做出適應環境變化的反饋。
理解：1、不是網上銷售2、網路營銷不僅僅限於網上3.建立在傳統營銷理論基礎之上4、網路營銷是以計算機網路技術為手段，利用互聯網開拓市場並滿足客戶需要的活動。
優勢：1、吸引上網用戶訪問本企業的網站2、具有交互性和多層次營銷的優勢3、具有強大的集成功能4、有利於滿足客戶的個性化需要5、低成本優勢
吸引用戶訪問本企業網站要點：1、激起訪問者好奇心2、不斷更新內容3、提供方便查找的工具和盡可能全面的資源4、個性化設計
WEB主頁交互三個層次：1、簡單訪問2、培養興趣3、建立關系
低成本優勢：1、沒有店面租金成本2、沒有商品庫存壓力3、很低的行銷成本4、極低的結算成本
網路營銷意義：1、應對網路化挑戰的需要2、經營創新的需要3、進行現代管理的需要4、自我學習的需要
經營創新主要表現在：業務創新、手段創新
網路營銷與電子商務關系：網路營銷是電子商務的基礎，電子商務是網路營銷發展的高級階段。分界線：是否有交易行為的發生。
電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和，核心：商品交易的實現。
電子商務：實現整個貿易活動的電子化。
涵蓋范圍：交易各方以電子交易方式，而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易
技術方面：一種多技術的集合體，包括交換數據、獲得數據、自動捕獲數據等。
IBM：採用電子方式 進行商務數據交換和開展商務業務的 活動。是在互聯網的廣闊聯系與傳統信息技術系統的豐富資源相結合的背景下產生的相關聯的動態商務活動。
網路營銷與傳統營銷相同點：1、都是企業的一種經營活動2、都需要採用多種手段實現既定的目標3、都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點4、對消費者需要的滿足，不僅停留在現實需求上，還包括潛在需求。
不同：產品、價格、銷售、促銷、決策。關系：網下營銷是網上營銷的基礎，網上營銷是為網下營銷服務的
網路市場特點：全天候市場、虛擬性市場、全球性市場、互動性市場
網路營銷產生基礎：技術：互聯網崛起 觀念：消費觀念改變 現實：市場競爭激烈
互聯網的崛起：現代電子技術和通信技術的應用與發展
消費觀念改變：1、個性消費的回歸2、消費主動性增強3、對購物方便性的追求4、對購物樂趣的追求5、價格仍然是影響購買的重要因素
企業網路營銷存在的誤區：1、開展網上營銷目的不明確、缺少計劃性2、對上網營銷的費用估計不足3.缺乏有效地評估Internet營銷活動的手段
對傳統營銷的沖擊：1對傳統營銷方式的沖擊2對標准化產品的沖擊3對營銷渠道的沖擊4對定價、廣告策略的沖擊5對顧客關系管理的沖擊6對競爭形態的沖擊7對企業組織重整的沖擊8對跨國經營帶來的沖擊
網路營銷發展面臨問題1網路基礎設施建設問題2政府的角色定位問題3安全問題4網上支付問題5網路營銷法律問題6企業計算機應用水平落後，網路意識淡薄7企業管理水平落後，經營方式陳舊8商家信譽問題
對策：1進一步搞好中國Internet網建設和利用工作2參與國際聖誕，建立一個國際社會普遍接受的電子商務及網路營銷國際框架3加強標准制訂和安全技術研究4加速金融電子化進程5跟蹤國際市場，制訂一套具體有效的優惠政策6樹立典型，讓沒有利用網路營銷的企業有緊迫感7引導企業用網的普及8ISP在網路營銷活動中要進行准確的自我定位9鼓勵中國企業與外國公司開展合作10進一步加強宣傳、普及和人才培養工作。
第二章 網路營銷原理
網路營銷環境：網路營銷活動所面臨的各種外部條件的總和。
直接環境－互聯網所形成的環境（計算機網路、網路營運商、各類上網終端）
計算機網路（lan/wan/internet/intranet/extranet）Internet環境，Internet資源（信息資源、計算機系統資源），中國互聯網，網路營運商（通訊營運商、專業化計算機站點）各類上網終端（邊入互聯網的各類用戶）
間接環境：企業網路營銷所面臨的現實的營銷環境（現實的市場、社會等因素構成）
企業內部微觀環境（企業市場營銷部門外的企業部門的其他部門）企業外部微觀環境（外部直接影響企業行動者與力量）宏觀環境（影響企業本身及其外部微觀環境的社會力量）
網路營銷條件：網路營銷平台、產品特性、財務狀況、人力資源、行業競爭狀況
網路營銷平台是指開展網路營銷活動的有形界面，由計算機終端、伺服器和各種網路設備所組成
企業網站接入互聯網一般有三種方式：專線上網、主機託管和虛擬主機
網路營銷理念－指導網路營銷活動的基礎思想：1時空觀念－電子時空觀2信息傳播觀念－全新的信息傳播模式3網路市場觀念－對市場性質的重新理解4網路消費觀念－消費觀念新特點
信息傳播變化：雙向的信息傳播模式，推拉互動的信息供需模式，多媒體信息傳播模式
網路市場變化：生產廠商和消費者直接網上交易，市場多樣化個性化時事化（針對每個消費者的營銷，微營銷）
消費者變化：1從大眾中分離2直接參與生產和商業流通環節3大范圍選擇和理性地購買
4P『s（產品、價格、渠道、促銷）向4C』s（顧客的慾望與需求（需求），滿足慾望與需求所需要的成本（成本）方便購買（便利）加強溝通（溝通））變化表現：1產品從物質到理念的變化2產品壽命周期的變化3產品定價策略的變化4從傳統商業到現代商業的運作模式
成本定價：產品及功能設計－>生產成本＋商業利潤＋品牌系數－>產品價格
需求定價：消費者需求－>產品功能－>生產與商業成本－>市場可以接受的性能價格比
制定網路營銷策略應考慮的因素：產品性質、網路特性、整體營銷、創意營銷、網上推廣技巧
網路營銷的任務：探測、跟蹤、分析和滿足顧客的需求。具體：發布信息、開發客戶群、顧客服務
發布信息：提供企業相關信息、推銷新產品、提供有創意的主頁
開發客戶群：建立客戶網路、開發新客戶群、打開國際市場
顧客服務：降低顧客服務成本、重視客戶意見反饋
網路營銷的層次：企業上網宣傳（最基本應用方式）網上市場調研、網上直接銷售、網路營銷集成
網路營銷集成：依靠網路與原料商、製造商、消費者建立密切聯系，並通過網路收集傳遞信息，從而根據消費者需求，充分利用網路夥伴的生產能力，實現產品設計、製造及銷售服務的全過程。
企業上網經營活動分為三個階段：初級（了解互聯網、網路營銷）、中級（電子商務）高級（電子商業）
初級階段是指企業開始在傳統營銷過程中的一部分引入計算機網路信息處理與交換，代替企業內部或對外部分傳統的信息儲存和傳遞方式。中級階段是指企業利用電腦網路的信息傳遞部分地代替了某些合同成立的有效條件，或者構成履行商務合同的部分義務。高級階段是將企業營銷活動的全部程序用電腦網路的信息處理和信息傳輸所代替，最大程度消除了人工干預。
網路營銷步驟：1確定目標2准備資料3網頁製作4網頁存放5網頁推廣6分析潛在客戶，聯系現有客戶
網頁推廣方法：搜索引擎、標志廣告、新聞郵件、電子郵件廣告、主頁鏈接
制訂網路營銷計劃步驟：1進行形勢分析2識別目標利益集團3確定目標4設計符合目標要求的營銷組合策略5設計行動方案6編制預算7制訂評估方案
一個表達准確的目標會包括任務、制定的衡量標准和完成任務所需的時間限度
網路營銷目標包括：認識與態度目標，交易行為目標，內部效率目標
營銷手段：world wide web（萬維網）E-mail（電子郵件）Internet郵件列表或listserv，新聞組，網上服務
營銷方案內容：1 分析行業競爭狀況 2 確定營銷目標 3 確定策略組合 4 確定媒體組合 5 創造新聞價值 6 充分利用內部資源 7 巧用外部資源 8 利用免費資源 9 病毒性營銷
8. 自考市場營銷本科有哪些科目自考漢語言文學專業有實踐課嗎
“首先自考市場營銷專業本科段考試科目有金融理論與實務、消費經濟學、線性代數(經管類)、管理系統中計算機應用、馬克思主義基本原理概論、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(實踐)、中國近現代史綱要、概率論與數理統計(經管類)、企業會計學、國際貿易理論與實務、英語(二)、市場營銷策劃等。”