案例分析營銷觀念的變化

❶ 1、分析海爾營銷觀念的演變,分析每種觀念的背景及意義 2、從海爾營銷觀念的演變中，你得到什麼啟示

你提的問題既尖端又尖銳!給的懸賞分也太少了吧!
海爾營銷觀念的演變歷程:狠抓產品質回量(事件:張瑞敏當眾砸冰答箱)----狠抓售後服務(事件:海爾打出星級售後服務的口號)----大力推廣專賣店經營模式(事件:在全國雨後春筍般地建立海爾專賣店)---大力開發新品(事件:建立海爾研究院,並先後推出系列滿足市場需求的新品和個性產品)---狂轟濫炸"地毯式"廣告宣傳(事件:中央多套的黃金時段廣告,花樣翻新的促銷活動)---進軍國際市場(事件:在國外建廠,在國外成立銷售中心).......關於海爾,這里說不完,太多的行業領先模式,太多的先進理念!
但我們可以從海爾的成功之路中,領悟很多東西,以下是我個人的體會;
1,工作中及考慮問題時不能墨守成規,要敢於創新,學會轉變思維!
2,凡事(比如做一個市場,再比如開一個店)要精耕細作,一步一個腳印,踏踏實實地埋頭苦幹!
3,工作或做事要講究效率,如海爾的工作用語"日事日畢...馬上行動..."!

❷ 如何理解市場營銷觀念變化的原因

1、當時社會生產力迅速發展，市場趨勢表現為供過於求的買方市場，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產品進行選擇，企業之間為實現產品的競爭加劇，許多企業開始認識到，必須轉變經營觀念，才能求得生存和發展。

2、市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵，在於正確確定目標市場的需要和慾望，並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。

3、市場營銷觀念的產生，是市場營銷哲學的一種質的飛躍和革命，它不僅改變了傳統的舊觀念的邏輯思維方式，而且在經營策略和方法上也有很大突破。

它要求企業營銷管理貫徹「顧客至上」的原則，從而實現企業目標。因此，企業在決定其生產經營時，必須進行市場調研，根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場，組織生產經營，最大限度地提高顧客滿意程度。

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基本特點

1、以消費者需求為中心，實行目標市場營銷。

2、運用市場營銷組合手段，全面滿足消費者的需求。

3、樹立整體產品概念，刺激新產品開發，滿足消費者整體需求。

4、通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。

5、市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。

❸ 市場營銷策劃案例分析

（1）市場營銷觀念的演變過程由起初的生產觀念——產品觀念——推銷觀念——（都是以產定版銷為范疇的），到權後來的市場營銷觀念——社會營銷觀念（以顧客為范疇的）這一系列的演變，這5種市場營銷觀念的產生與存在，各有其歷史的必然性和合理性，都是與一定的生產力發展水平、一定的商品供求狀況和企業規模等相互聯系相互適應的。從理論上講，為了更好地滿足社會消費的需求，一方面要求生產配合消費，另一方面也要求生產走在消費者前面創造消費。在了解市場環境的前提下，企業今後不能只消極適應消費者和用戶的需求，而必須積極主動創造或改變目標客戶的需要，只有這樣，才能實現潛在交換，擴大銷售。這就是日本索尼公司所說的創造市場。（2）首先要了解市場，了解市場環境從人口，經濟，自然，技術環境等方面了解市場，做市場調查，做好市場調查，只有在了解消費著的需求的基礎上才能讓企業獲得更大的利潤。（3）啟示：以前在各種市場環境以及經濟形式下，各種行業層出不窮，但是能在市場上站穩腳跟的卻極少，因為企業不了解消費者的需求，不了解市場環境，所以只有走在消費著前面，企業創造什麼產品，顧客就會感覺我需要這樣的產品。只有這樣企業才能在市場上立於不敗之地

❹ 市場營銷案例分析求答案及個人見解

個人見解，僅供參考。
營銷觀念方面：
從之前的兩次營銷我們可以內看出，他們在制定營銷口號，也就是營銷核心規容劃的時候，是一種「我認為」的方式，缺乏強有力的市場調研，而在開始進行成品和半成品的時候，是經過市場調查的。也就是說，其營銷觀念的改變，是建立在對市場，特別是目標用戶的調研和調查上的，當了解到目標消費者的需求之後，該公司能夠針對性的進行產品升級，並打出目標消費者關注的口號，最終促成了產品銷量的提升。與其說是營銷觀念變化，不如說對消費者的認知程度提升了。
引入方便麵生產線：
引不引入方便麵，要看市場需求和市場競爭情況。比如說，市場對方便麵的需求很大，但競爭對手很多，整個市場處於飽和的狀態，那麼就沒有必要引進方便麵生產線。另外還要從企業自身考慮，是否有強大的銷售推廣團隊，自己的銷售網路是怎麼樣一個情況，還有自身方便麵的優勢，也就是說在方便麵的研發方面是處在一個什麼樣的水平。這個從你給的案例中找不到具體可參考的信息。所以暫時無法給你答案。

❺ 試論述市場營銷觀念的演變過程

市場營銷理念的演進過程 由於市場營銷理念是在外部市場環境和內部條件共同作用下形成的， 並隨著市場 由於市場營銷理念是在外部市場環境和內部條件共同作用下形成的，經濟的發展和市場形勢的變化而不斷變化。因此，有什麼樣的市場環境，就會形 成什麼樣的市場營銷理念。 1）生產導向觀念：消費者只對產品能夠買得到且價格低廉感興趣。是在生產力水平低下，有效供給不足，產品不愁銷路的賣方市場條件下產生的。企業營銷活 降低成本、 擴大分銷覆蓋面。 生產觀念是一種重生產、 動的重點是提高生產效率、 輕營銷的商業哲學。 2）產品導向觀念：消費者最喜歡產品特色和追求良好的產品質量，因此，盲目 地追求產品好，但對消費者的需求卻注意不夠，看不到市場需求的變化，往往導致企業成為「市場營銷近視眼」 。 致企業成為「市場營銷近視眼」 銷售導向觀念： 企業的營銷活動是千方百計通過人員推銷和促銷去刺激需求， 3） 他們是在銷售能夠生產的東西， 而不是生產市場需要的產品。 爭取顧客大量購買。 「口口相傳」 ，導致產品信譽遭到破壞。， 其結果是顧客使用了不喜歡的產品，口口相傳」 導致產品信譽遭到破壞。 4）市場營銷導向觀念：實現組織目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和欲並且比競爭對手更有效、 更有利地傳送目標市場所期望的東西。 具體表現為： 望， 」 「顧客需要什麼，企業就干什麼。營銷已經不是企業內部一個部門的工作，而是 整個企業活動的導向問題。 5）社會市場營銷導向觀念：企業的市場營銷活動不僅要滿足消費者的需求，而 ）社會市場營銷導向觀念：企業的市場營銷活動不僅要滿足消費者的需求，而目標是協調企業、 消費者以及社會之間的關系， 且還要符合整個社會的長遠利益。 實現一個尊重消費者主權和利益、能夠充分發揮企業優勢 通過三者的共同努力， 與特長，使企業能夠不斷得以發展、提高全社會的福利及滿足人類不斷發展需要的經營環境。 我國市場營銷觀念的發展 我國市場營銷觀念主要表現在產銷關繫上 第一階段 以產定銷，十一屆三中全會以前的 30 年間，市場環境主要是賣方市場。 以銷定產，十一屆三中全會以後—— ——1989 第二階段 以銷定產，十一屆三中全會以後——1989 年的市場疲軟，處於賣方 市場向買方市場轉變過程中，市場上賣什麼，企業就生產什麼，短期行為突出。 市場向買方市場轉變過程中，市場上賣什麼，企業就生產什麼，短期行為突出。以需定產，1989 第三階段 以需定產，1989 年以後，特別是 1996 年宏觀調控軟著陸之後。

❻ 營銷觀念變化過程中各階段有何特點

從市場營銷的發展階段看，大致有以下幾種營銷觀念：
1、生產觀念：以企業增加生產版為中心，權生產什麼產品就銷售什麼產品，企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
2、產品觀念：企業在產品上下功夫，沒有重視研究顧客的新需要，忽視在新品開發上做准備。
3、推銷觀念：產品出現供過於求，廠家競爭激烈，企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4、市場營銷觀念：企業以市場需求為導向，顧客需要什麼就生產什麼，銷售什麼，完全把顧客的需求做為出發點，按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5、社會營銷觀念：兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念，要實現企業和顧客的雙贏，實現企業、顧客和社會的「多贏」。
其中，前三種是傳統的市場營銷觀念，「以生產者為導向」的觀念，後兩種是現代市場營銷觀念。

❼ 營銷觀念的演變

營銷觀念的演變是隨著市場的變化而變化的。在過去的買方市場條件下，由專生產觀念——產品觀念—屬—推銷觀念演變，但都是以賣方為中心的：
1、生產觀念：買方市場，消費者喜歡低價產品，提高效率，廣泛分銷。
2、產品觀念：消費者喜歡高質量，多功能，具特色的產品。
*須防「營銷近視症」，迷戀於產品，看不見市場的挑戰和發展方向，市場定位不準。
3、推銷觀念：消費者購買惰性或抗衡心理，必須勸說。
二次大戰結束後，市場轉變為買方市場，即以消費者為中心，觀念有演變為市場營銷觀念——社會營銷觀念：
4、市場營銷觀念：實現組織目標的關鍵在於正確確定市場的需要和慾望，比競爭對手更有效的方式去滿足消費者需求。基於四個支柱：目標市場、顧客需要、整合營銷、盈利能力。
5、社會營銷觀念：組織應該確定目標市場的需要、慾望和利益，然後再以一種能夠維持或改善消費者和社會福利的方式向顧客提供更高的價值。增加了在營銷中考慮社會和道德問題。

❽ 營銷筆記|營銷觀念演變過程

     市場營銷產生於20世初期的美國，企業的市場營銷觀念，經歷了從最初的生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念。

一、生產觀念

     生產觀念是指導企業銷售最古老的觀念之一，產生於1902年，在美國的密執安、俄亥俄等州立大學分別開始最早的「營銷學」——「美國分銷管理產業」(The Distributive Regulative Instries of the U.S.)，以研究中間商（批發、零售）為主要內容。這種觀念認為消費者喜歡那些能被廣泛獲得且廉價的產品，生產型企業管理者應該集中精力實現高生產效率、低成本和大規模分銷。生產觀念的持有者認為：我們生產什麼，消費者就購買什麼。在這種觀念下，美國福特汽車曾經傲慢地宣稱：「不管顧客中需要什麼顏色的汽車，我只生產黑色」，生產觀念是一種輕市場、重生產的商業哲學，是在賣方市場條件下產生。

二、產品觀念

     產品觀念是與生產觀念相繼產生的一種較早的企業營銷哲學，認為消費者青睞質量好、性能好且具有創新性的產品。產品觀念也是產生於產品短缺的時代，企業更多的關注產品本身，而不是消費者需求。一旦消費者的需求發生了變化，企業的營銷很容易陷入困境。

三、推銷觀念

     1930年代後，營銷學轉入研究以推銷為主要內容的時代，推銷觀念認為，消費者和企業在沒有外力推動的情況下不會購買產品，企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者購買本企業產品。推銷觀念產生於20世紀20年代末於50年代初，由「賣方市場」向「買方市場」過渡的產物。隨著產品逐漸增加，出現產品供過於求的局面，消費者有了更多的選擇權，企業也而面臨著來自市場的巨大壓力。

四、市場營銷觀念

     1950年代後，營銷學轉入研究消費者為主要內容的時代，與前面三種營銷觀念不同，市場營銷觀念是一種全新的企業經營哲學，作為一種以顧客為中心、先感應再響應的理念而出現。營銷觀念認為營銷的關鍵是比競爭者更有效地針對目標市場創造、傳遞和傳播卓越的顧客價值。持有這種觀念的企業認為「顧客需要什麼，我就生產什麼」。這種觀念以顧客需求為出發點，以顧客滿意和企業獲利為最終目標。

    從市場營銷觀念的產生和發展來看，並不是一個新的觀念取代舊的觀念，當前是多種營銷觀念並存的階段。

    比如：國內家電巨頭海爾美的充分享受人口紅利的時期，利用中國龐大且廉價的勞動力主導市場，在擴張市場的時候會使用到生產觀念。當前最火的拼多多，也是一種生產觀念的營銷導向，

    在日常接觸的大量產品中，存在大量產品，企業認為好產品自身會吸引消費者來購買。占據企業營銷決策的是產品觀念，會固執的認為「皇帝的女兒不愁嫁」。

    推銷觀念在市場中，更是無處不在，秦池酒廠花遇3.4億勇奪央視廣告標王，重視廣告及推銷術的企業，信奉三大法寶：鋪天蓋地的廣告、緊追不舍的促銷和永遠的價格戰。

    市場營銷觀念的產生，對於推銷觀念的作用是顛覆性的，市場營銷觀念的出發點是客戶需求，互聯網時代下的企業，尤其重視市場營銷觀念，比如小米的用戶參與設計。

    以上四種營銷觀念，隨著社會的發展而不斷發展，進入21世紀，新的營銷新現實下，也產生新的全方位營銷觀念，包括關系營銷、整合營銷、內部營銷、績效營銷。了解營銷的發展演變，有利於營銷人員客觀地評估自身的營銷現狀，制定合適的營銷策略。

❾ 市場營銷觀念是如何演變的

市場營銷營銷觀念分為6個階段。

1、萌芽階段(1900～1920)這一時期，各主要資本主義國家經過工業革命，生產力迅速提高。

2、功能研究階段(1921～1945)這一階段以營銷功能研究為其特點。

3、形成和鞏固時期(1946～1955)這一時期的代表人物有范利(Vaile)，格雷特(Grether)，考克斯(Cox)，梅納德(Maynard)及貝克曼 (Beckman)。

4、市場營銷管理導向時期(1956～1965年)這一時期的代表人物主要有：羅·奧爾德遜(Wraoe Alderson)，約翰·霍華德(John A.How ard)及麥卡錫(E.J.Mclarthy)。

5、協同和發展時期(1966～1980年)這一時期，市場營銷學逐漸從經濟學中獨立出來，同管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合，使市場營銷學理論更加成熟。

6、分化和擴展時期(1981～)在此期間，市場營銷領域又出現了大量豐富的新概念，使得市場營銷這門學科出現了變形和分化的趨勢，其應用范圍也在不斷地擴展。

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國內市場營銷發展歷程：

1、引進時期 (1978～1982年) 在此期間，通過對國外市場營銷學著作、雜志和國外學者講課的內容進行翻譯介紹，選派學者、專家到國外訪問、考察、學習，邀請外國專家和學者來國內講學等方式，系統介紹和引進了國外市場營銷理論。

2、傳播時期 (1983～1985年) 經過前一時期的努力，全國各地從事市場營銷學研究、教學的專家和學者開始意識到，要使市場營銷學在中國得到進一步的應用和發展，必須成立各地的市場營銷學研究團體。

3、應用時期 (1986～1988年) 1985年以後，我國經濟體制改革的步伐進一步加快，市場環境的改善為企業應用現代市場營銷原理指導經營管理實踐提供了有利條件。

4、擴展時期(1988～1994年) 在此期間，無論是市場營銷教學研究隊伍，還是市場營銷教學、研究和應用的內容，都有了極大的擴展。

5、國際化時期（1995～） 1995年6月，由中國人民大學、加拿大麥吉爾大學和康克迪亞大學聯合舉辦的第五屆市場營銷與社會發展國際會議在北京召開。

❿ 市場營銷觀念是如何演變的

市場營銷觀念是指企業從事營銷活動的指導思想.市場營銷觀念是在一定的歷史條件下產生的,並隨企業外部環境的變化而變化.因此,在某種意義上說,市場營銷學的產生和發展就是新的營銷觀念產生和發展的過程.根據西方發達國家的市場營銷歷史,我們可以發現市場營銷觀念的演進可大致分為五個階段:生產觀念階段,產品觀念階段,推銷觀念階段,市場營銷觀念階段和社會市場營銷觀念階段.
一. 生產觀念
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一.生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力於提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本已擴展市場.
生產觀念纏身於20世紀20年代前.當時,資本主義社會生產力相對落後,市場趨勢是求大與供的賣方市場.由於社會生產力相對落後,許多產品的成本很高,企業為了擴大市場,必須提高生產率,降低成本.由於市場求大與供,因而顧客最關心的是能否得到產品,而不是關心產品的細小特徵.於是,生產企業就要集中力量想方設法擴大生產.因而,生產觀念不是從消費者需求出發,而是從企業生產出發.其主要表現是"我生產什麼,就賣什麼".企業經營管理的主要任務是改善生產技術,改進勞動組織,提高勞動生產率,降低成本,增加銷售量.
二. 產品觀念
產品觀念認為,消費者最喜歡高質量多功能和具有某些特色的產品,企業應致力於生產優質產品,並不斷加以改進.它產生於市場產品供不應求的"賣方市場"形勢下.最容易滋生產品觀念的場合,莫過於當企業發明一項新產品時.此時,企業最容易導致"市場營銷近視",既不適當的把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理中缺乏遠見,只看到自己的產品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境.
三. 推銷觀念
推銷觀念(或稱銷售觀念)視為許多企業所採用的另一種觀念.它認為,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,消費者一般不會足量購買某一企業的產品,因此,企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品.推銷觀念在現代市場經濟條件下被大量用於推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務.許多企業在產品過剩時,也常常奉行推銷觀念.
推銷觀念產生於20世紀20年代末至50年代前.當時,社會生產力有了巨大發展,市場趨勢由賣方市場向買方市場過渡,大量產品銷售不出去,因而迫使企業重視採用廣告術與推銷術去推銷產品.推銷觀念表現為"我賣什麼,顧客就買什麼".
四. 市場營銷觀念
市場營銷觀念的形成使企業經營觀念上的一次"革命",它是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種嶄新的企業經營觀念.在20世紀50年代中期,營銷觀念認為,實現企業營銷目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要和慾望."發現慾望,並滿足它們","生產你能夠出售的東西,而不是出售你能夠生產的東西","熱愛顧客而非產品","盡我們最大的努力,使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值、質量和滿意".概括起來說:顧客需要什麼,企業就生產什麼.這種觀念拋棄了以企業為中心的指導思想,代之而起的是以消費者為中心的指導思想.
推銷觀念注重賣方需要;營銷觀念則注重買方的需要.推銷以賣方需要為出發點,考慮如何把產品變成現金,而營銷則考慮如何通過產品來滿足顧客的需要.推銷觀念採用從內向外的順序.它從明確的市場出發,以顧客需要為中心,協調所有影響顧客的活動,並通過創造性的顧客滿足來獲利.
可見,市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心,顧客導向,協調營銷和利潤.推銷觀念的4個支柱是:企業,產品導向,推銷,贏利.從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現.
五. 社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充.這種觀念認為,企業的任務是確定目標市場需求,並且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率的使目標顧客滿意.這不僅要求企業滿足目標顧客的需求與慾望,而且要考慮消費者及社會的長遠利益,即企業利益、消費者利益與社會利益有機的結合起來.
這種觀念產生於20世紀70年代.進入20世紀70年代以後,市場營銷環境發生了一系列新的變化:環境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性通貨膨脹、社會服務被忽視等.在這種情況下,一個企業僅僅奉行營銷觀念滿足個體消費者需要是不夠的,它往往會導致資源浪費、環境污染、損害廣大消費者利益等諸多弊病.因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實.