A. 我國會展營銷中存在的問題(會展營銷畢業論文素材需要)
會展營銷存在的問題
從整體上看,國內會展業與關聯產業之間的關
系十分鬆散,且會展業的宏觀管理體制和微觀運作
機制相對國外及港澳地區都明顯落後;會展組織活
動的水平較低,有關會展經濟發展的理論研究成果
也比較缺乏,不足以指導國內會展業的健康、持續發展。
問題之一是場館限制日益顯現。目前,北京會
展場館硬體上存在著『,』J,』』、「散」、「舊」、「單」的問題,
嚴重製約了會展業的發展。「小」即個體規模小,多
數場館不能承接超過3萬平方米的大型國際展覽會。
如第四屆國際周只得以國際展覽中心為主會場,在
全市8個場館同時舉行;「散」即布局分散,場館之間
相距較遠,辦展時由於客流量較大,易造成交通擁堵,
難以聯手承接大型展覽,發揮組合效應;「舊」即設施
陳舊,自1990年為承辦亞運會建設北京國際會議中
心後,近十年內北京市沒有再新建大型的國際會展
中心;『單」即功能單一,綜合性差,多數場館缺乏食
宿交通設施,不適應大型國際展覽帶有大型國際會
議的需要。
問題之二是管理體制滯後。辦會展審批手續過
於繁雜,周期過長。國際會議中外國人數超過150
人,展覽面積超過1000平方米就要分別上報國家有
關部門審批,造成一些會展不得不到其他國家舉辦。
行業管理不健全,多頭批展、重復辦展情況時常發生,
甚至引起過度競爭。目前,最為典型的是房地產展
和建築材料展。
問題之三是市場環境有待進一步完善。一些場
館管理的方式方法陳舊,急功近利,只重眼前利益,
不重視對客戶的服務,巧立名目收取各種費用,且各
項收費的規范化、公開化程度低,很多費用收取後服
務卻不能盡如人意,在國內外的參展商中造成了不
良影響,影響了首都形象。另一方面,辦展主體素質
差,會展業配套服務功能不強,缺少真正掌握外語、
精通展覽設計、會議組織策劃、了解國際慣例、富有
實際操作經驗的專業人員。此外,與會展業發展相
關的旅遊服務項目及水平與國外相比差距還很大,
展會侵權行為較嚴重。
目前,會展業在我國蓬勃發展,但整體會展的經
營仍處於初級階段,因此,有必要借鑒發達國家的成
功經驗,來提高中國會展業營銷的整體水平。
希望對你有用
B. 求一篇會展營銷的論文
二、會展營銷
美國一家展覽調查公司根據對美國公司參展情
況的統計指出,參展是一種高效的營銷方式,因為參
J畏能「低成本接觸合作客戶」。依照這家展覽調查公
司的研究,參展商在展銷會上接觸到每一個參觀者
的平均成本為177美元,而通過電話接觸一個客戶
的平均成本為295美元。參展「工作量少,質量高」。
展覽調查公司的調查顯示,展會上接觸到一個合格
的客戶後,平均只需給對方打0.8個電話就可以做
J
成買賣。相比之下,平時的典型業務銷售方式卻需
要3.7個電話才能完成。特別是調查顯示,展會具有
「手把手教客戶試用產品」的便利條件,更符合商品
營銷的特殊需要。
很多商品都需要通過向用戶和經銷商進行現場
操作來展示新產品的性能和技術,展覽會正是參展
商為潛在客戶測試產品的好地方,這也是製造業參
展比例及在展覽會上的投人往往高於其它行業的原
因所在。展覽會特別成為新興企業和品牌開拓市場
的有效手段。比如中國國際縫制設備展,近年來展
商數量和展出面積激增,其中占相當比例的就是新
參展企業,約占參展商總數的!7.39%。通過展會多
年的培育,使很多縫制設備企業從以前的名不見經
傳逐步發展為行業中的名牌企業。
會展雲集買家和賣家,會展營銷是企業拓展銷
售渠道和促進銷售的重要途徑。正如美國某企業的
業務聯系代表說:「我們在中國的采購量非常大,正
急切尋找更多的供應商,但國內很多生產企業並不
知道通過何種渠道聯絡我們,廣交會為我們提供了
極好的平台。」這是會展日漸興隆的一個直接原因。
在現代營銷中,展覽會所特有的企業形象整體
宣傳、新產品營銷、專業信息收集等重要功能,已越
來越得到企業管理與經營者的認同。因此,會展營
銷是重要的促銷方法之一。與廣告相比,它比報紙、
雜志、廣播及電視更能全方位展示產品。會展中既
可以運用聲、色、立體展示等多種方法,也可以運用
模特表演、產品使用演示、廠家接受記者采訪、與參
展群眾談話等現場活動,以及贈送禮品、樣品等給予
定貨優惠的方法,以達到促進銷售的目的。
會展是一項極為復雜的系統工程,受制因素很
多。從制定計劃、市場調研、展位選擇、展品徵集、報
關運輸、客戶邀請、展場布置、廣告宣傳、組織成交,
直至展品回運,形成了一個互相影響互相制約的有
機整體,任何一個環節的失誤,都會直接影響展覽活
動的效果。
從時間順序上分析,企業的會展營銷首先要明
確參展目的。每個企業由於各自情況不同,其參展
的目的也就不同,在決定參展之前,企業必須設定參
展目標。企業的參展目的一般有展示實力、樹立品
牌形象、宣傳產品、達成交易、物色代理商或批發商
或合資夥伴、研究當地市場、開發新產品等。其次是
選擇會展。在眾多的展會中,企業必須有選擇地參
加某個會展,選擇會展時主要考慮如下一些因素:會
展的目標市場、會展的規模、會展組織者的能力、會
展的歷史和影響、參展的費用、會展所在城市和展覽
館。第三是安排參展的具體活動。會前活動包括公
關活動,以及提前辯識可能的客戶並給其發送特別
邀請。可以利用會展的會刊、展前快訊、展前的媒體
宣傳等手段來擴大企業的影響力,吸引更多的目標
客戶。會中活動主要包括展位的選擇、展台的布置、
展品的選擇及其方式、展台的人員配備、洽談環境以
及展會期間的相關活動等。參展企業還可以在展會
期間進行新產品發布會、經銷商年會、產品演示等配
套活動,這是在穩定老客戶的基礎上發展新客戶的
有效手段。此外,營造輕松、愉快的洽談環境對提高
商務成功率也大有幫助。企業還要重視會後活動及營銷策略效果的評估。企業可根據這些統計信息並
結合自身實際情況對參展的效果進行評估,並就下
次是否參加該會展做出初步決策。此外,還需提及
的是,應重視網上展覽的作用和發展前景。網上展
覽已成為會展業的一道新風景線,被稱為永不落幕
的展覽會。網上展覽目前只是實物展覽的補充和配
角,但隨著信息技術和電子商務的進一步發展,網上
展覽有望後來居上,成為現代會展業的主體。與實
物展覽相比,網上展覽具有下面一些優點:一是成本
更低、速度更快、成功可能性更大;二是機會平等,無
論企業強弱,只要產品合適就有可能找到合適的買
家;三是可減少中間商的盤剝,越來越多的買家都在
想方設法直接向生產廠家購買產品。
C. 市場營銷調研案例分析報告(2)
市場營銷調研案例分析三
一次糟糕的傳統企業線上轉型體驗
小A是一個做虛擬社區的純互聯網公司高管,在全民「互聯網+」的創業浪潮下,被一家傳統企業老闆高薪挖走,幫著搭建電子商務這塊。 入職 以後,小A發現,新老闆是做二、三線城市連鎖超市出身的土豪,對自己線下成功的自信,同樣落根在從來沒有涉及的電子商務領域。老闆認為電子商務這事其實跟他線下去開發幾個點沒啥區別,只是把要做的事改成網上罷了。小A預感這事可能要壞了。
老闆怎麼想其實還算可以扛,因為大多時候他雖然很有興趣,卻沒那個精力插手任何一個細節。但接下來就遇到了新組建起來的團隊與原來部門人員的磨合問題,極度嚴重。
問題之一,報酬不平衡。老闆給了新組建的電商團隊里骨幹或專業人員以市場報酬價,但這已經遠遠高於他原來團隊的薪水。而敏感的這塊,在經營了近十年的民營企業里幾乎是沒有秘密可言的。當大多數職員都知道這個團隊的工資比其他部門高,甚至連掃地阿姨(老闆關系戶)都想來湊個熱鬧往這個團隊里塞個小孩的情況下,小A體驗了一把被整個公司羨慕嫉妒恨的壓力。
問題之二,溝通問題。新組建的團隊成員平均年齡不超過30歲,而其他部門的人極少有低於30歲的,來源及身份較復雜,有不少是裙帶關系。而電子商務部門雖說是獨立組建,其實得跟全公司上上下下甚至還有在外地的部門打交道,從供貨到財務到采購到銷售到 渠道 ,林林總總。3個月後,15個人的團隊就走了3個人,年紀最輕的那3個人。人家說「乾的真不是啥玩意兒」。
平時,老闆接到任何線上促銷方案都不想看,只問「一個月能賣掉多少」「賺進來多少」。然後拿線上和線下進行最簡單粗線條的數據對比。有時比下來,覺得還挺合算,雖然人員成本高了點,但雜七雜八的事好像比線下少很多,支出和人員流動性也不算大,沒那麼麻煩。這時他會高興點,一些必不可少的網路推廣預算才會批一批。有時他比下來又覺得不合算,就啥都不批,小A團隊要做啥事他都不高興,整個團隊籠罩在高壓氣氛之下,如此反復,又走了2人。而此時線下與線上的價格差異問題,導致某部門去老闆那裡鬧了鬧,雖然小A反復說影響不大,他們做的是線下的區域流量,但是線上做促銷的商品還是被迫全部恢復原價,月銷售量大幅下降。這時,整個部門都深感無力了。
無奈之下,小A找老闆進行了一次深談,他初步同意了新交的線上營銷方案。但這時小A又犯了一個錯誤,老闆同意不代表就萬事OK了,他忽略了最應該去溝通或爭取資源的部門老總就決定實施了。這家企業並非扁平化的,再小也水深如潭。電商部門的組建給本來最關鍵最有權勢的線下銷售帶來了競爭壓力,而這塊他們與公司其他團隊都磨合及互惠了十幾年,新勢力介入如同插針入泥,不是受到抵擋就是被吞沒。
小A自覺缺乏游刃於傳統行業企業思維和電商部門使命之間的水平和 經驗 ,完全達不到混跡於復雜人際環境內進行團隊領導的本事,缺乏承受壓力的能力。雖然老闆一再誠意挽留,小A還是灰頭土臉地辭職閃人了。
市場營銷調研案例分析四
去年最火的8210礦泉水,你今天還好嗎?
「去年今日此門中,人面桃花相映紅。人面不知何處去,桃花依舊笑春風。」借用詩人崔護《題都城南庄》詩開篇來寫8210礦泉水再好不過了。
依稀記得去年這個時候,8210礦泉水如一夜春風般地在行業「串位」出來,號稱經銷商大會簽下26億元訂單,可謂春風無限。身邊有幾個朋友也參與其中,當時在北京會展中心舉行的盛大新品上市活動我也剛好在現場,確實很震撼。林志穎傾情代言,可謂風頭正熱,加上強大的全球演唱會陣容,讓礦泉水市場頓時眼前一亮。真可謂一出場就亮瞎了很多人的眼,也讓很多經銷商成為了「落網之魚」。
當時有朋友問我,怎麼看8210時,我直接回復說不看好。可是還沒有等我說完,他就開始跟我說這個水有多麼多麼的好——是來自遠古火山岩的小分子水;而且包裝時尚、價格公道——3塊錢的價格比恆大冰泉看起來更公道,可以說是站在恆大的肩膀上去做的水產品;加上強大的推廣,這樣的產品怎麼可能不成功。於是我問:8210是什麼意思?他說是發現封存於火山岩層中水齡達8000年罕有的珍稀水源,這處水源蘊育在1.3億年前的火山岩層下,經國土資源部檢測,封存火山岩層水齡8210年(±270年),因此定名為「8210」。好吧,這是封存了8210年的中國好水,你確定不會被認為是來自海拔8210米高原的世界好水?
久經沙場的老經銷商掉入了「溫柔的陷阱」
事實是經過一年的運作,號稱要超越恆大冰泉的8210,並沒有像想像中的那樣成功。以至於一位經銷商朋友,在南京秋糖聚會上還心有不甘地跟我說,當時是沖著林志穎的演唱會帶動水銷售去的,可惜計劃中的全球20多場巡迴演唱會沒有實現,要不然就不會虧這幾十萬塊錢。他認為是因為大閱兵不讓搞群體活動,使得林志穎的全球巡演活動的推進不下去。其實,當時我真的很想跟他說,像8210這樣的產品,來勢洶洶去勢必然也「凶凶」。
首先就其看中的演唱會帶新品銷售來說,看起來很新穎,但是這基本上是空中樓閣,這說明他們壓根就不知道一場演唱會需要多少錢來組織,需要組織多少資源,這哪裡是一個廠家可以執行得下來的!任何一場演唱會,如果沒有500萬的營業收入,基本上就是賠錢買吆喝。更何況全國搞二十場多,這根本是不可能實現的。第一屆好聲音大賽,楊坤拉人說自己要在全國搞38場演唱會,還大肆許諾學員可以參加他演唱會,結果怎麼樣呢?沒有搞幾場就偃旗息鼓了。說白了,就是根本不懂演唱會經濟。我們曾經給一個百億企業策劃,想聯合明星在全國搞巡演,經過測算後只能作罷,因為費用根本支撐不了。一個成熟的企業尚且支撐不了這樣的活動,一個剛剛推出來的新品,又怎麼可能完成這個目標呢?
所以,全國巡演搞演唱會拉動市場銷售,從時間和空間上不可能實現,更重要的是從經費上支撐不了,即便拿錢可以砸出來,但是明星也是人,哪裡吃的消每個月在全國這么折騰啊。因此,說白了就是企業「忽悠」經銷商的把戲,讓經銷商多打款,等實現了鋪貨率和銷售額,再給你舉辦一場演唱會。
大多數經銷商都是這樣「被忽悠死」的,這聽起來實在太搞笑了。難怪有人說忽悠就是生產力,確實是!如果沒有這么大的忽悠,像我朋友這樣一位久經沙場的老牌經銷商,怎麼可能掉入8210這個溫柔的陷阱里去呢?全中國那麼多好產品,因為不會「忽悠」他都沒看上。
產品的「根」不對,一切都白費
那麼很多人會問,8210真的是錯在由於國家閱兵造成的無法舉辦演唱會嗎?如果真是這樣,那就在2016年繼續完成這個未竟的事業,企業不認輸、經銷商不認輸再來一次就行了。大家繼續打款進貨,站在恆大冰泉失敗的基礎上去走一條3元礦泉水的成功大道吧!
但是我之所以敢在8210一出來就說不看好,一是由於我太了解礦泉水及純凈水市場了,二是太熟悉品牌的規律,因此敢這么武斷地去判斷新品的成敗。
從8210的整體運作來說,這是一個策略相當不徹底的產品,因此註定了其今天的命運,只不過沒有想到會這么快。
首先8210錯就錯在品牌命名上。既然你要做3元價位礦泉水市場上的領導品牌,成為昆侖、5100、恆大冰泉等3元以上價位的高端水市場和農夫山泉、康師傅、怡寶、百歲山等3元價位以下中低端瓶裝飲用水市場的接力棒。那麼在品牌命名上就不能像誰,否則你不可能成為自己,你永遠也就是別人的影子。事實上8210首先死在了品牌命名上,因為他太像5100了,但是又被5100完全矮化了。這樣的品牌沒有自己的高度,就很難成就自己的地位。8210你再怎麼說自己是火山岩封存了8210年的水,大多數消費者第一心智還是會認為你是來自海拔8210米的礦泉水吧!你不解釋,大家自然就會這么認為。如果要再費精力解釋,那麼這是非常失敗的事情。
然而朋友當時卻說:像5100才能夠賣得出8210的3元價位。好吧,既然你們認為這樣的品牌環境更有利,靠大樹可以靠出自己的價位,那麼我被你們的天真徹底打敗了!
如果說8210品牌命名上的錯誤有點牽強,再來看看他們引以為豪發現的8210年的火山岩水的核心概念吧!說實話,這是極其扯的概念,較真地人會認為,流水不腐,你這個水都被火山岩封存了8210年了,還能喝么?就像專家質疑娃哈哈富氧水一樣,水中含氧氣那麼胃是不是要穿孔了?不較真地人也不會信你這樣的忽悠,根本不可能的事情。試問地球上的哪一塊岩石不是歷史悠久的,你岩石層里封存的水好,這個比阿爾卑斯山岩石過濾,長白山火山岩滲透出來的水高明不了多少,只不過是鸚鵡學舌罷了。所以,把封存了8210年的水作為核心買點,這簡直愚蠢到全宇宙無敵。
一個不成功的品牌概念,不是因為它不夠獨特,而是因為它不夠值得人感知和信任。所以這根本上就是一個失敗的賣點,因此註定無法成功。
再說它「天然微分子富礦水」的輔助概念,看起來給8210年的水找到落地概念,但是微分子水這個概念在2008年左右就被行家給玩爛了,央視還為此特別曝光了微分子水的概念純屬無稽之談。因此,8210品牌賣點都是建立在錯誤的基礎上。8210用事實告訴我們,建立在錯誤基礎上的錯誤 方法 註定是緣木求魚,只有在錯誤的道路上,找到正確的方法,才能夠成功。
名字錯了,概念錯了,但是我們有林志穎,我們有全球二十多場巡迴演唱會,我們還有央視高空轟炸。火山岩封存的8210年的微小分子富礦水,多說幾遍別人就會相信了。但是,我想問,8210是哪裡的水?做高端水基本上都是水源決定了身段。農夫山泉之所以能夠做成礦泉水裡的老大,因為它已經用了十幾年時間教育消費者,強調水源。掌握水源,才能掌握未來。這是瓶裝水行業不可逾越的底線,什麼小分子、微分子,都不能離開水源這張底牌。
8210是哪裡的水呢?是來自廣西長壽之鄉巴馬?還是來自世界屋脊的青藏高原?亦或是來自長白山的世界三大好水產地?回答是:我們是來自河北邯鄲永年縣!全中國的人都知道河北污染最大,說邯鄲盛產很好吸的pm2.5全國人民還會相信,說邯鄲盛產中國好水,連邯鄲老百姓都要笑了。所以從礦泉水的產地來說,你很難說邯鄲這里的水有多麼好?說8210是封存了8210年的微分子富礦水,我們姑且信你,但是說一個來自重污染城市的水是中國好水,全世界的人都要醉了。
長壽之鄉太極水,落地的概念才能成功
所以說,8210礦泉水為什麼僅僅一年時間就淪落到今天的地步,可以說是從品牌命名到品牌概念,從產品產地到營銷手段,犯了一個又一個錯誤。雖然,產品本身特色很突出,產品定價貌似合理,產品口感也不錯,推廣也很系統,但是產品的根不對了,一切都不對了。
其實當時我就給朋友建議說,邯鄲永年是長壽之鄉,也是太極之城,8210可以走得更落地一點,也還是有機會的,比如做成中國功夫水,把長壽和太極 文化 融入其中,太極和長壽因水土而滋潤,道理也能夠說得通,打造成「南有巴馬北有永年」的長壽鄉礦泉水概念,融入太極健身文化和功夫茶文化,專注一款養生功夫水,激發內體潛能和生命活力的概念,或許會更落地一點。而且在產地上一定要去邯鄲化,只講永年縣會更安全一點。這樣讓消費者通過長壽鄉和太極文化,認同這款水,這樣會更容易成功。
8210給我們一個深刻的道理,做任何產品出發點一定要是好的,然後才能夠有所圖謀。在互聯網時代每一個商家都是透明的人,對消費者來說你沒有什麼秘密可言,所以任何所言一定要建立在真實可靠的基礎上,才能贏得消費者的信任,否則只有唾棄和拋棄。消費者主權時代,唯有可信才能主導市場!
與市場營銷調研案例分析相關的 文章 :
1. 市場營銷調研案例解析
2. 市場營銷調研案例分析
3. 市場營銷小案例分析
4. 關於可口可樂營銷成功案例分析
5. 市場營銷試題案例分析
D. 如何對物流企業的市場營銷環境進行分析報告
做營抄銷環境分析報告,主要是做外在的因素信息整合與分析,這方面我沒做過,但是可以給一點建議:
1·整體物流行業的情況,同類物流企業的規模、實力、運營情況等等(常規物流和快遞有區別)
2·商品流通的特點與狀況,物流攬業務主要是中小企業發貨,大型企業如伊利蒙牛等都有專門的長期服務的物流公司,屬於大件。一般都是定向的,物流企業要做的主要是零擔。
3·整體經濟發展與地區經濟發展等,比如當地目前經濟狀況不佳,消費能力上不去,那麼外來商品的數量就會下降。
4·地區流動人口波動,和上述因素相似,沒有那麼多人就沒有那麼多消費。
5·短期地區項目設立與開發,。一方面人員消費,一方面是材料消耗和帶動經濟等等。
E. 營銷環境分析怎麼寫
營銷環境分為外部環境分析和市場環境分析。
外部環境分析包括:
1. 一般環境分析:所處經濟體相關的經濟形勢、政策導向、技術發展水平和社會導向(如人們的價值觀、產品使用習慣等)還有人口統計變數(如男女比例、年齡分布、教育程度分布等);
2. 產業環境分析:波特的五力模型和產品生命周期(具體可以在網上搜一下)。
3. 運營環境分析:主要是分區域銷售情況和渠道分布狀況。
市場環境分析包括:
1. 市場集中度分析,主要指標有CR4、HI等,
2. 產品差異化分析(包括機型、功能、品牌等),
3. 進入壁壘(主要包括政策壁壘、技術壁壘、專業壁壘、規模經濟壁壘)等,
4. 標桿企業分析(該市場領域里排名靠前市場份額較大的企業)。
F. 會展旅遊發展調研報告
會展旅遊發展調研報告
在我們平凡的日常里,報告使用的次數愈發增長,報告根據用途的不同也有著不同的類型。我們應當如何寫報告呢?下面是我幫大家整理的會展旅遊發展調研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
眾所周知,會展業與旅遊業有著很強的相關性。展會通常在旅遊業已經發展到一定程度並且有一定基礎設施的地方舉辦,知名的成功展會會促進當地旅遊業的發展。目前,越來越多的國家和城市更加重視會展旅遊的發展。今年5月下旬至6月中旬,部分CPPCC成員聯同市旅遊局、市會展辦和市政府研究室,就會展旅遊的發展進行了一項調查。調查報告如下。
一、我市會展旅遊的發展現狀
近年來,我市會展旅遊的發展取得了一定的進展,主要表現在以下幾個方面。
1.會展經濟蓬勃發展,產業特色初步形成。從全國來看,合肥會展起步較晚,但發展迅速。自XX年以來,展會數量每年增長40%。XX年,全市舉辦各類展覽40餘場(其中安徽國際會展中心舉辦展覽18場);XX年展會69場,比上年增長70%,參展人數增長141%。當年安徽國際會展中心舉辦大型展覽25場;在xx舉辦了66場各類展覽,特別是XX國際藝術大會,標志著國際展覽的突破,共有28萬人參加。XX年全市舉辦展覽70餘場(其中安徽國際會展中心舉辦展覽32場),業務收入、展覽面積、參展人數均達到歷史最高水平。在XX,全市舉辦各類展覽102個,涉及科技、工業裝備、文化藝術、農業、服裝服飾、人才、糧油機械等。其中包括第十三屆中國美術博覽會合肥展、XX合肥文化產業博覽會、XX中國國際徽商大會等8個全國性展覽。XX年,我市舉辦展覽122個,其中安徽國際會展中心舉辦展覽45個,同比增長10%,總展覽面積63.9萬平方米;安徽紅三環體育館舉辦了25場展覽,總展覽面積16萬平方米,參展商60萬人。
會展企業數量迅速增加,會展運營水平逐步提高。截至XX年底,全市有展覽業務的企業60多家,其中專業展覽公司30多家,直接從事廣告、裝飾、物流等與展覽相關業務的企業近200家。以安徽國際會展中心為龍頭,形成了體育館、科技館、商務中心、公園、廣場等室內外規模適宜、分工自然的展廳體系。會展企業在激烈的市場競爭中呈現出從小到大、從弱到強、適時搬運和期權定位的發展趨勢。專業會展公司的發展,加速了合肥會展經濟的崛起。在過去的幾年裡,我們的城市成功舉辦了「第二十屆國際藝術大會。「全國農機產品訂購交易會;(連續四年),「第二十屆中國畜牧業博覽會;「第38屆全國新特殊葯品交易會;「第57屆全國汽車零部件博覽會;「第48屆中國教學儀器設備展覽會;「第十三屆中國藝術博覽會;「首屆中國國際動畫博覽會;連續兩屆「中國堅果炒籽堅果美食節。「第四屆華中投資貿易博覽會;有40多個國際和國內大型展覽。值得一提的是,很多全國性的大型展會,即使是上海、廣州這樣的大城市,也不能輕易申辦,比如「全國農機產品訂購交易會;在我市連續四屆的基礎上,決定繼續在XX年和XX年在合肥舉辦,特別是「第四屆華中投資貿易博覽會;合肥的成功舉辦,標志著合肥已經成為中部地區主要的區域性會展城市之一。就區域性或地方性培育的會展旅遊而言,已成功舉辦(或持續舉辦)「安徽國際工業設備展覽會;「安徽國際汽車博覽會;「中國(合肥)安徽美食旅遊節;「中國合肥高新項目資金對接會;和 other中國合肥苗木花卉交易會;等等。
2.旅遊業整體實力不斷增強。近年來,入境遊客、國內遊客和旅遊總收入三大指標以20%以上的速度增長,在XX分別超過10萬人次、1000萬人次和100億元。在XX,逆勢而上,接待國內遊客1340.8萬人次,同比增長29.3%;入境遊客14.8萬人,同比增長31.8%;旅遊外匯收入8229.2萬美元,同比增長30.7%;旅遊總收入132.5億元,同比增長32.1%。旅遊總收入相當於該市國內生產總值的7.96%,進入了積累財富、加速崛起的新階段。我市完成了旅遊發展總體規劃,召開了旅遊發展會議,確立了建設「安徽旅遊中心城市現狀;「長三角地區觀光休閑度假基地現狀;目標,並把旅遊業帶入「1346 」推廣行動計劃。
旅遊標准化建設不斷加強,積極推進A級景區、星級酒店、國家農業旅遊示範點等旅遊標准,促進旅遊產品和服務升級。目前全市有星級酒店和星級接待標准酒店104家,五星級標准酒店10家,上市酒店3家。顧靖酒店集團進入中國旅遊酒店全國品牌前20名;現有旅行社145家,安徽省海外旅遊公司、安徽省中國青年旅行社年收入超過1億元,安徽省中國青年旅行社、安徽順達旅行社位列全國百強。
3.旅遊業和展覽業相互促進,共同發展。隨著會展經濟的發展,合肥旅遊業也取得了顯著成就。在XX年,合肥舉辦了122個以上的展會,有360萬商家參展,占來合肥遊客總數的37%以上,也就是說來合肥的遊客三分之一是展會商家。特別是我市成功舉辦第四屆中國博覽會,極大地提升了合肥旅遊展的新形象,展示了合肥城市的新面貌。但旅遊業的發展也提升了合肥的知名度和美譽度,吸引了外商。此外,旅遊主題規模的擴大也使得展覽的接待能力不斷提高。
經濟效益明顯,城市品牌穩步提升。合肥會展業旅遊業的快速發展有效促進了第三產業的發展,顯著拉動了經濟,提升了合肥市的知名度。從直接經濟效益來看,在XX,展會拉動第三產業收入約18億元,同比增長38%,對社會消費品零售總額增長貢獻26%。從間接效益來看,會展旅遊的發展有效地促進了合肥住宿、餐飲等產業的發展,為我市提供了大量的就業崗位,促進了合肥城市基礎設施的完善。從城市品牌推廣等無形效益來看,會展旅遊提高了合肥的知名度,對現代大城市的建設起到了推動作用。
二、我市會展旅遊發展的優勢和劣勢
在旅遊產品硬體方面,合肥缺乏優質旅遊資源。雖然我們的城市被稱為「三國故里,包拯故里,淮軍搖籃」以李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人聞名,自然旅遊資源方面缺乏自然景觀,發展傳統觀光休閑旅遊的條件不充分。合肥要想提升國家旅遊城市的地位,還必須開發商務旅遊、會展旅遊等新的旅遊產品。會展旅遊是國民經濟。助推器」。據專家估計,會展業的行業帶動系數為1:9,即會展場館收入1元起,相關收入9元起,有利於服務業和通信業。因此,發展第三產業對我市具有重要意義。
1.我市發展會展旅遊的優勢分析。
城市綜合實力日益增強。近年來,在過去的良好基礎上,合肥的建設和發展步伐明顯加快。XX年全市GDP 1664.84億元,財政收入301.21億元。主要經濟指標增速繼續位居全國省會前列。在極其復雜的宏觀環境下,全市經濟社會仍保持著又好又快的發展勢頭。隨著經濟和社會的快速發展,合肥的知名度不斷提高,吸引力越來越強,為合肥會展旅遊的發展奠定了堅實的基礎。我市地理位置獨特,區位優勢明顯。目前,合肥至南京、上海、武漢的高速鐵路已經開通,京福等高速鐵路也將經過合肥,大大縮短了它們之間的時間和空間。加上道路、港口、航空等重大項目的建設,合肥作為區域綜合交通樞紐的地位日益提升。通過大力推廣基礎設施「偉大的建設」,城市綜合承載能力和輻射帶動力明顯增強,為各類企業帶來更多更好的發展機遇。
同時,合肥科技教育實力雄厚。省會合肥是我國重要的科教基地之一,擁有著名的中國科學技術大學、中國科學院合肥材料科學研究所等一大批高校和科研機構。專業技術人員每千人的比例在全國同類城市中排名第二,較高的勞動力素質和科技水平為合肥發展高新技術產業提供了有利條件。依託科技名城合肥,合肥可以舉辦各種國際國內學術會議,對於加強合肥與國內外的學術文化交流與合作,提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度,將起到積極作用。
旅遊產品競爭力不斷提高。目前全市旅遊景點30處,其中國家4a級旅遊景點7處(包拯陵園、匯源、野生動物園、三河古鎮、安徽博物館、豐樂生態園、雙峰湖國際旅遊度假區),國家重點文物保護單位2處(肥東縣瑤崗戰役舊址群、戰役紀念公園、肥西縣劉銘傳故居),國家農業旅遊示範點3處(包)近年來, 我市堅持宣傳部門、旅遊部門和旅遊企業密切合作,共同推進,積極開展「 聚焦包公的故鄉」媒體采訪推廣,組織旅遊大篷車推廣,舉辦中國(合肥)中東部旅遊博覽會、中國惠州美食節、合肥鄉村旅遊節、紫蓬山國際山地車賽等一系列節慶展覽,塑造「包公故里,濱湖新城科教基地現狀;城市形象提升了合肥的知名度和美譽度。旅遊市場拓展成效顯著,泰國韓國包機、上海太原專列湧入合肥。同時,旅遊合作開放步伐明顯加快。與合淞、潮、無縫對接,打造湖國家旅遊區;以黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖為依託,打造銅黃河大旅遊;推進合淮旅遊一體化,簽署《合淮旅遊一體化合作框架協議》;與中國30多個城市簽署旅遊合作協議。整合資源,聯合周邊地區,創造「兩山一湖綠色之旅和合肥」「科教城魚米之鄉;鳥巢和雜草之旅。,成為安徽省十大旅遊線路。
會展旅遊發展環境日益優化。從政策層面積極支持會展旅遊發展。為了進一步推動旅遊業發展,市委辦公廳、市政府辦公廳去年聯合發布了《關於進一步加快合肥旅遊業發展的意見》,市政府發布了《加快合肥旅遊業發展三年行動計劃》。近年來,我市會展管理的相關政策措施逐步出台並進一步完善。成立於XX 「合肥會展經濟發展領導小組;(下設辦公室),為合肥會展業的.發展提供了有力的組織保障。XX年5月,《關於加快發展會展業的若干意見》出台,成為合肥會展管理的指導性文件。XX年,市會展辦、商務局、財政局聯合下發《合肥市鼓勵會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》,市政府進一步加大對會展發展的支持力度。XX年,市政府發布《合肥市大型會展工作保障計劃》,進一步加強會展服務保障。XX年,市政府調整了會展領導小組成員,常務副市長張曉麟擔任會展領導小組組長,加強和豐富了會展辦的領導,完善和完善了會展辦的工作職能和工作流程,提高了工作效率。XX年,為加強會展工作,促進會展發展,我市修訂了《合肥市會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》,根據《關於加快合肥市現代服務業發展的若干政策》,印發了《促進和鼓勵合肥市會展業發展的實施細則》。
進一步規范會展旅遊市場秩序。由於大部分展會都是按照市場化運作模式進行的,所以以往的展會「Crash 」同一時間表的重復展覽經常發生。近年來,在相關部門的配合下,會展辦逐步加強協調和指導,通過會展行業協會推動行業加強自律。目前,各專業會展企業和會展中心、體育館、博物館、科技館等場館和單位,依託各自特色,通力合作,密切配合,組織展覽的良好局面初步形成,展覽市場秩序明顯改善。
2.我市發展會展旅遊的劣勢分析。
旅遊資源相對貧乏。合肥地處內陸。與旅遊資源豐富的先進旅遊城市和地區相比,合肥不在邊上,也不在海邊。它不以山水聞名,也缺乏著名的旅遊景點,如北京的故宮和Xi的兵馬俑。此外,旅遊業起步較晚,旅遊業規模較小,在一定程度上制約了旅遊業的發展。雖然歷史文化遺址很多,但成熟的景點很少。目前我市旅遊資源總體規模較小,多為歷史遺產,其中包墓地屬於搬遷類,李府屬於重建類,其他類型數量相對較少,在全國沒有太大優勢。
缺乏大型旅遊項目的支持。長期以來,我市缺乏大型旅遊項目的支持,存在品牌效應低、品牌支持不足的問題,缺乏強大的旅遊產品。現有產品規模小,競爭力不足以吸引遊客來合肥。由於前期未能抓住機遇,投資不足,我市一度失去了打造蕪湖方特那樣強大的現代主題公園的機會,這是合肥旅遊業不可忽視的短板。
會展業整體水平有待提高。國際國內展會數量不足,有特色的品牌展會不多。廣州廣交會、杭州西博會、廈門投洽會、深圳高交會等具有全國影響力的品牌展會尚未形成。與國內會展經濟發達的城市相比,國際展會太少,圍繞合肥和安徽特色產業和支柱產業規劃舉辦的區域性展會也很少。會展業市場主體培育滯後。目前,我市會展企業只有60多家,而會展經濟發達的城市有數百家甚至數千家會展企業。會展企業不僅數量少,而且實力弱。存在規模小、資金少、觀念落後、經驗不足等諸多問題。有能力經營全國性、專業性展會的公司不多。與國內外知名會展公司相比,在管理模式、公司結構和技術手段上存在巨大差距。隨著我市會展經濟的快速發展,會展人才短缺的矛盾日益突出,尤其是缺乏精通會展設計、會展組織和策劃、了解國際慣例、有實踐經驗的專業人才。會展專業化、合作化格局尚未形成,會展安保服務社會化、市場化程度低,綜合服務水平不高。
會展業的發展體系並不順利。1.會展辦的協調工作:大型展會尤其是全國性展會,涉及政府提供具體服務的多個部門,時間緊,任務重,安全責任重,客觀上要求會展辦有很強的協調力度。2.會展辦只是一個臨時的協調機構,但是協助企業申辦展會、組織協調各種大型會展活動的日常事務越來越多。會展辦現有的設置極不適合合肥會展經濟工作的發展。
城市承載能力有待進一步提升。會展旅遊是一個與城市承載能力密切相關的新興產業,對展館、交通、酒店、通訊及配套設施都有較高的要求。與發達城市相比,展館、配套設施、配套能力等軟硬體條件差距較大,難以滿足國際、國內大型展覽的需求。一是展廳面積不足。除了國際會展中心的室內展覽面積為37000平方米,其他三個展廳的室內展覽面積都在8000平方米以下。二是配套設施不足。國際會展中心周邊的星級酒店、大型商場、高檔娛樂場所等配套設施仍顯不足,參與商戶的高標准綜合配套服務仍難以保證。展廳還處於單一運營狀態。第三,國際航班明顯不足。由於自身條件等客觀原因的限制,我市蘿崗機場只開放了合肥—首爾、合肥—兩架飛往香港的國際航班。國際航班稀缺是我國海外旅遊市場增長緩慢的主要原因之一。大型展會期間,道路交通不暢、公共交通能力不足、車輛停放困難等矛盾也很突出。
3.關於進一步促進合肥會展旅遊發展的建議
受金融危機的影響,目前和未來會展旅遊的發展存在更多的不確定因素和更嚴峻的挑戰。但合肥會展旅遊總體前景看好,前景較好,機遇大於挑戰。只要充分利用當前的有利條件,抓住難得的機遇,就能化被動為主動,化挑戰為機遇。因此,建議做好以下工作。
1、進一步理順工作機制,充實市會展辦工作力量
對於會展業和旅遊業,會展經濟工作領導小組和合肥市旅遊局分別承擔了管理職責,但都各司其職,未能充分整合。特別是會展業,我市還缺乏一定的主導驅動力,沒有完善相應的立法和監管機構。要把會展旅遊作為一個產業來發展,我們城市還缺少一個管理部門。據了解,目前全國有十幾個省會城市擁有獨立的會展機構。我市在XX ldquo組織開展過一次;會展經濟發展研究現狀;,報告提出「完善領導機制,調整充實市會展辦力量,將市會展辦列為市政府直屬單位,並抽調相關部門人員集中辦公,建立一站式服務機制,增強宏觀指導和協調服務能力。」從我市會展旅遊經濟發展的實際出發,充實政府會展辦公室的力量具有很強的針對性和現實意義。如果編制上有約束,可以從相關部門調人,加人但不加。建議市委、市政府認真研究。
2.加快會展場館建設,進一步完善促進會展業發展的政策措施
加快會展場館建設和改造,以濱湖新區大型會展中心建設為契機,有效解決制約我市會展經濟發展的問題「瓶頸」,以創造「中國著名的會展城市「打好場地基礎。進一步完善交通、通訊、餐飲、娛樂、商場等配套建設,加快發展現代服務業,提高我市會展綜合承載能力。
進一步完善促進會展業發展的各項措施,強化激勵機制,優化會展秩序,認真研究解決會展業發展中的矛盾和問題,特別是及時協調處理企業遇到的實際困難。國內大型展會的很多資源都掌握在北京的一些部委和行業協會手中。在鼓勵會展公司主動爭取的基礎上,政府相關部門應主動幫助協調聯系,以獲得上級部門的支持。同時,對於一些影響力大、吸引力強的展會,政府應加大人力和財力的投入。加強工作網路和聯動機制,特別是政府各部門、各縣的聯動機制,形成有序、規范、快速的准備和保障機制。
3.結合合肥工業和科教優勢打造合肥會展品牌
在努力提升現有展覽規模的同時,也要注意引進國際國內的會議和論壇。在此基礎上,通過比較展覽項目目錄,結合我省和我市的產業優勢,努力擴大展覽類別和規模。國內外許多著名的會展旅遊城市都有自己的一兩個領先的會展品牌,將有限的資金集中在幾個影響力大、效率高的重點市場,比如漢諾威的信息展和機床展,義烏的小商品交易會。建議根據目標市場需求和我市工業、科教資源優勢,打造幾個會展旅遊品牌,提升我市會展旅遊的市場競爭力。在XX年和XX年,我市分別評為「家電博覽會;「苗木花卉交易會;「中國堅果炒籽堅果美食節。等待一批品牌展會,下一步要重點扶持和提升這些品牌展會的規模和檔次,爭取在全國有影響力的領先品牌。
4.培養和壯大市場主體,聚集會展經濟人才
會展企業和人才的短缺已經成為制約會展旅遊業務發展的重要瓶頸。比如上海已經遇到「軟體跛行」尷尬,但它的快速反應會「10100項目」(三年內培養10傢具有國際競爭力的會展公司和100名會展專業人才)被提上日程,目標是打造會展專業人才「儲備銀行」。至於會展企業,合肥的從業者大多是半路出家的。雖然他們有一定的實踐經驗,但專業基礎薄弱,對國際展覽的運作模式了解不夠。要努力引進一批全國有影響力、有實力的會展公司,培育一批我市有基礎的龍頭會展企業,鼓勵龍頭會展企業多辦展會,爭取國家有關部委和協會參與會展的組織和規劃,使我市會展業健康快速發展。進一步完善會展人才引進、培養和使用機制,培養高素質會展人才。建議公開招聘一批具有專業會展經驗和較強組織策劃能力的管理人員,鼓勵會展企事業單位引進和培養人才。
5.以建設旅遊目的地城市為目標,修訂旅遊總體規劃
「141 」發展戰略,適應現代濱湖城市建設形勢,重新編制《合肥市旅遊發展總體規劃》和《合肥市旅遊項目建設規劃》,打造2020年合肥旅遊業高標准、高水平發展藍圖。建議市政府對國家旅遊規劃單位進行公開招標,組織入圍單位進行旅遊資源調查,編制概念性旅遊規劃,選擇中標單位,整合方案,形成更加科學完善的旅遊總體規劃。通過規劃,可以准確判斷旅遊發展的大趨勢,擺脫產品老化、市場固化和周邊地區激烈競爭「三花」困境,努力解決產品更新升級、創新營銷手段、市場突破等問題。
6.建議成立合肥旅遊集團,提升我市旅遊景點和旅遊企業的整體競爭力
建議市旅遊局牽頭,聯合合肥4a景區、部分酒店、旅遊車隊、多家大型旅行社、旅遊相關企業,組建合肥旅遊集團,整合合肥旅遊資源,把合肥旅遊業做大做強。旅遊集團成立後,市旅遊局從宏觀角度代表市政府進行管理,而市旅遊集團則按照現代企業制度運作。同時,深化國有旅遊企業改革,加快建立現代企業制度,培育1-2個年收益超過10億元的大型跨地區、跨行業旅遊集團。拓寬旅遊融資渠道,深化旅遊投融資體制改革,大力推動民間資本和社會資本進入旅遊業,啟動旅遊項目,建立以政府投資為導向、社會資本為主體的多元化投融資機制,形成穩定持續的投資支持體系。
7.加快重大旅遊項目建設,做好旅遊產品開發
實施「太陽能工程」,以引進特大旅遊項目為突破口,提升合肥旅遊形象。圍繞濱湖新區、經濟開發區等重點地區,圍繞國家鼓勵和我們的需要,規劃一兩個超過20億元的休閑娛樂或主題公園項目,選派專人吸引外資,力爭年內取得實質性進展。推進《合肥市加快旅遊發展三年行動計劃》28個重大項目建設,繼續加快現有景區建設,重點推進紫蓬山森林公園、大榭都市農業公園、岱山湖打造國家4a級旅遊景區;四頂山風景區項目應加快工作;瑤崗渡河紀念館要精心規劃運營模式,更能體現旅遊內涵;推進豐樂生態園、肥西老母雞生態園二期工程建設,打造一批高星級農家樂。建議在中國博覽會舉辦一個聚會。江淮合昌」在「惠·豐丸·雲;有特色的大型舞台表演,類似「西湖印象」「海南島印象」一類大型現場演出,宣傳合肥,量身打造合肥旅遊品牌。
8.順應區域旅遊一體化發展趨勢,促進區域旅遊合作
本著不求有功但求無過的原則,推動區域旅遊合作。第一,加強融入長三角。抓住「皖江城市帶承接產業轉移示範區規劃」通過國家審查的機遇,加快基礎設施建設,與長三角城市形成無縫對接;加快合肥旅遊集散中心與上海、南京、杭州等地互聯互通,力爭納入華東旅遊新線,加快長三角地區觀光休閑基地建設。二是促進與中南城市的合作。抓住合武高鐵運營機遇,推進與武漢等中心城市的深度合作。積極主持「第十一屆華南旅遊城市合作年會;促進與10多個南方城市的旅遊整合。第三,立足省域經濟圈,加強全省旅遊合作。聚焦省級經濟圈建設,充分發揮合肥「山和水」,周邊溫泉、湖泊、森林、丘陵等度假旅遊資源豐富,加快建設全省旅遊中心城市。開展環巢湖區域旅遊合作,加強與何超六大的旅遊合作;實施淮河一體化戰略,推進淮河旅遊一體化。建議市政府協調統一劉超和懷斯市電話區號,促進戰略合作。
9.關於幾個具體問題的建議
1.合肥新十景之一的漠河花園即將對外開放。目前該景區仍存在用電問題,建議盡快協調解決;
2.建議優化外國教練進入合肥市的通行證手續;
3.建議解決李鴻章故居停車難的問題;
4.建議市政府及相關部門積極協調,推動我市部分高校向社會和遊客開放。
;G. 關於市場營銷環境分析的案例分析題要簡短的,絕對好評。謝謝
市場競爭的法則,就如同自然界物種競爭的法則一樣,是十分殘酷的,那就是「物競天擇,適者生存」。因此,在自然界,現存的物種自有其「存在的理由」。同樣道理,對於MP3行業來說,魚龍混雜的MP3市場也有其「存在的理由」(據不完全統計,現有品牌約200多個)。因此,MP3行業所遵循的 「物競天擇」的規則,其結果必然也是「適者生存。」各廠家要在市場的殘酷競爭中分得一杯羹,甚至於做中國MP3產業的領頭羊,就必須在深入了解市場的基礎上用科學的規律和方法進行決策和管理。
那麼,如何在紛繁蕪雜的市場中尋找、提煉自己的競爭策略呢?古語有雲:「善戰者,求之於勢,不擇於人」,因此,從行業的競爭現狀、消費者屬性、產品特性、價格特性、渠道特性、傳播特性等六方面的要素入手進行深度分析,我們或許可以找到該行業營銷機理的根源和深刻的啟示。
國酒茅台市場營銷環境案例分析 提起國酒茅台,中國人都有一種特殊的感情。 1915 年,茅台酒代表中國民族工商業進軍巴拿馬萬國博覽會並榮獲殊榮,從此躋身世界三大蒸餾名酒行列,奠定了中國白酒在世界上的地位,亦將其自身確立為中國白酒之至尊。新中國成立後,茅台酒又被確定為「國酒」,一直處於中國白酒領頭羊地位的茅台酒,更因其在日內瓦會議、在中美、中日建交等外交活動中發揮了獨特作用而蜚聲海內外。改革開放後,茅台酒業獲得長足發展,自 1985 年至 1994 年又在國際上榮獲多項榮譽。茅台酒廠在全國同類企業中率先跨入國家特大型企業行列。 (一)中國貴州茅台酒廠集團 中國貴州茅台酒廠集團即中國貴州茅台酒廠 ( 集團 ) 有限責任公司是貴州省 *** 確定的 22 戶省現代企業制度試點企業之一。 1996 年 7 月,貴州省 *** 批覆同意貴州茅台酒廠改制為國有獨資公司,更名為中國貴州茅台酒廠 ( 集團 ) 有限責任公司,同時,以該公司為核心企業組建企業集團,並命名為中國貴州茅台酒廠集團。全國白酒行業惟一的國家一級企業,全國優秀企業 ( 金馬獎 ) ,全國馳名商標第一名,是全國知名度最高的企業之一。貴州茅台酒與蘇格蘭威士忌、科涅克白蘭地同列為世界三大名酒。自 1915 年巴拿馬萬國博覽會獲得國際金獎以來,連續 14 次榮獲國際金獎,並獲得「亞洲之星」、「國際之星」包裝獎、出口廣告一等獎,蟬聯歷次國家名酒評比之冠,是中華人民共和國國酒。 企業分布在北京、上梅、海南、深圳等地,分別從事酒店業、包裝材料製造、內外貿易等跨行業經營管理;先後開發了 43 % (V / V) 、 38 % (V / V) 、 33 % (V / V) 茅台酒、漢帝茅台酒、茅台女王酒、茅台不老酒、貴州醇、貴州特醇、茅台醇等系列產品,形成了多品開發、多種經營、多元發展的新格局,各項經濟技術指標均呈兩位數增長。 1994 年,茅台酒廠質量管理一次性通過 GB / T19002 — IS09002 質量體系認證,在白酒行業中率先與國際質量標准接軌; 1995 年,在美國紀念巴拿馬萬國博覽會金獎 80 周年名酒品評會上,茅台酒再次奪得特別金獎第一名。 (二)質量求生存,管理出效益 改革開放以後,與其他許多傳統品牌一樣,茅台酒遇到了老牌子如何跟上飛速發展的新形勢的問題,首先是如何對待產品質量。在產品質量問題上,茅台酒確定並堅持了「質量第一,以質促效」的方針。在這個方針指導下,茅台人從三個方面詮釋「質量」: 1 .質量就是企業的長遠效益。領導班子對此保持高度共識。茅台酒是世界名酒,中國國酒,自從 1915 年奪得巴拿馬萬國博覽會金獎後,在海內外市場上一直是「奇貨可居」,「皇帝女兒不愁嫁」,特別是在市場經濟中,在茅台的金字招牌下,只要企業願意增加產量,就意味著隨時可增加效益。但是,集團黨委書記兼董事長季克良和總經理袁仁國說:「面對來自市場的各種誘惑,國酒人始終頭腦清醒。茅台酒之所以近百年金牌不倒,創造出如此的市場信譽度,根本原因即在於其擁有卓而不群的品質。酒是陳的香,如果目光短淺,丟掉這個根本去殺雞取卵,無疑最終反過來會葬送企業長遠效益。」 2 .質量先於產量、效益和發展速度。強烈的質量意識已浸人每個國酒人血脈。近 20 余年間,茅台集團生產能力由原來不足千噸攀升至 5000 余噸,但是,產品必須經過 5 年以上的釀造窖藏周期才能出廠的規定,以及相應的質量否決制卻不折不扣地得以執行。每道工序、每一環節的質量都要與國酒、「中國第一酒」的身份地位相符合。當產量、效益、發展速度與質量發生矛盾時,都要服從於質量。茅台酒廠藉助於現代化的科學儀器,從輔助材料、原材料、半成品到成品;對幾十個專案要作科學嚴密的分析檢驗,使每一個專案都符合產品質量要求的指標。與此同時,不丟掉在長期實踐中形成和傳授下來的品評茅台酒的絕招,使用「眼觀色,鼻嗅香,口嘗味」的傳統方法,憑人的感覺器官檢驗產品質量。理代科學檢測手段與專家品評絕招相結合,恰似給茅台酒質量檢測上了雙保險。 3 .質量的穩定和提高需要創新。茅台人很重視先進質量管理方法和手段的引進、創新。早在 20 世紀 80 年代中期,茅台酒廠就引進了日本全面質量管理辦法,一改長期以來主要靠師傅把質量關的管理方法為全體員工都參與,經過全員培訓,規范操作程式和操作工藝,使質量有了全面提高。繼 80 年代中期推廣了全面質量管理方法, 90 年代又通過了 IS09000 國際標准產品和質量保證體系認證,結合企業特點建立起一套行之有效的質量檢評制度。迄今,集團一直堅持每年按季度作內部質量稽核,每年主動接受權威質量保證機構的稽核。生產工藝基本上變成機械化、現代化的操作;同時,發揮技術中心的作用,大量更新科研管理裝置,加大科技成果轉化力度,為產品質量的穩定、提高,提供了堅實的基礎。 (三)及時轉觀念 從 1997 年開始,白酒市場格局發生了新的變化,形成了多種香型、多種酒齡、不同酒度、不同酒種並存,各種品牌同堂競爭、激烈爭斗的格局,我國酒業的生產也進入了前所未有的產品結構大調整時期,啤酒、葡萄酒等發展迅猛,風頭甚勁。一批同行企業異軍突起,後來居上,產量和效益躍居同類企業前列;同時,消費者消費習慣也發生了改變,傳統的白酒生產面臨著嚴峻的挑戰。
網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件,即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念,由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展,特別是網路技術在營銷中的運用,使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言,環境及環境因素是不可控制的,但它也有一定的規律性,我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為,都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此,對網路營銷環境進行分析是十分必要的。
構成網路營銷環境的五要素
網際網路絡自身構成了一個市場營銷的整體環境,從環境構成上來講,它具有以下五個方面的要素。
(一)提供資源
資訊是市場營銷過程的關鍵資源,是網際網路的血液,通過網際網路可以為企業提供各種資訊,指導企業的網路營銷活動。
(二)全面影響力
環境要與體系內的所有參與者發生作用,而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是網際網路的一分子,他可以無限制地接觸網際網路的全部,同時在這一過程中要受到網際網路的影響。
(三)動態變化
整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是網際網路的優勢所在。
(四)多因素互相作用
整體環境是由互相聯絡的多種因素有機組合而成的,涉及企業活動的各因素在網際網路上通過網址來實現。
(五)反應機制
環境可以對其主體產生影響,同時,主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的資訊通過公司網站儲存在網際網路上;也可以通過網際網路上的資訊,自己決策。
因此,網際網路已經不只是傳統意義上的電子商務工具,而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、互動性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。
當一件商品具有了感性的因素,就可以打破價格的桎梏,讓情感因素來為商品加分,比如,為商品起一個帶有情感內涵的名字、背後有一個感人的故事等。
為商品注入感情的案例有很多:
1、鑽石的化學成分是碳,鑽石最早的名字叫「石碳」,但這樣的名字怎麼也無法同他的稀有與尊貴聯絡起來,更沒有哪個女孩會願意掛一塊「碳」出門。後來這種礦石商品化後,起了一個還算好聽的名字——金剛石,但是這個名字又太陽剛堅硬了,而佩戴者多為女性,並以此來體現柔美高貴,所以,後來作為珠寶飾品的金剛石就叫做鑽石了,這個感性美麗的名字為女性所喜愛與接受。商家又在感性上大做文章,如「鑽石恆久遠,一顆永流傳」等經典廣告語開始出現。
2、一種用「相思草」製作的書簽,成本只有幾分錢,可是在一段凄婉美麗的故事襯托下卻可以賣到十幾元,消費者願意購買這種物理屬性價值並不高的書簽,背後的原因就是它具有情感與生命。
3、通過品牌塑造來傳遞一種情感,如果操作得當,可以贏得無可匹敵的競爭力,獲得源源不斷的附加價值。萬寶路讓同質化的香菸與眾不同,秘訣就在於為品牌注入了開闊西部的豐富形象——生機勃勃的牛仔、馬群、篝火,超越了單純的產品關系,賦予萬寶路品牌陽剛、粗獷、成熟、豪邁的品牌個性,與開拓進取、勇於冒險的美國文化相關聯,幫助人們暫時逃離緊張忙碌、枯燥乏味的都市生活,從而獲得一種情感上的釋放和解脫。哈雷摩托車曲折的發展歷程造就了其在美國社會中反叛、熱情、愛國、喜愛冒險的鮮明形象,駕駛者通過摩托車張揚的外觀、強勁的動力及巨大的轟鳴聲表達自己的叛逆與個性,從心底里去追尋那種無拘無束、任我馳騁的灑脫生活。
4、可口可樂在二戰期間的出色公關,從而成為美國勝利的一種標識,可以讓人從中體會到一種團結向上的民族情感。隨著美國戰後經濟復興,可口可樂用「留住清爽瞬間」的系列廣告熱情贊揚美國的新式生活。在冷戰的壓力之下,可口可樂公司又重磅推出「義大利山頂廣告」,以世界各地青年歌唱和平的方式,呼喚沖破種族和國家界限,彼此友愛,互相理解和寬容,使可口可樂成為和睦的代名詞,成為一種緩和種族、政治和性別沖突的良葯。號召人們用樂觀和不屈不撓的美國精神戰勝歧視和隔離,創造了一種緩解各種社會問題的可能性和想像空間。
總之,為商品注入感情,就是針對消費者的情感需要,通過對產品或服務各要素及營銷過程注入情感,賦予其感性色彩,喚起和激發消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷戰勝無情的競爭。情感營銷可以通過精心設計、用心製造、貼心服務或者巧妙傳播,為營銷過程注入人情味,使消費者在感情上引起共鳴。
亞伯拉罕·林肯有言在先:「你可欺騙所有人於一時;或欺騙部分人於永遠;但你不可能永遠欺騙所有的人」。情感營銷應該有真情實感,而不是企業一廂情願的矯情或作秀。這就要求企業設身處地的為使用者著想,多渠道加強與顧客之間的溝通,以消費者接受不接受、喜歡不喜歡、滿意不滿意作為產品設計和開發的准繩,努力去理解他們,尊重他們,寬容他們。始終以顧客利益為中心,讓顧客在收集資訊、評估選擇和購買決定過程中得到專業性的建議,然後尊重顧客的意見和建議,以超越競爭對手的方式去滿足。在企業和顧客之間建立雙贏關系,只有付出了真情,才能收獲顧客的感情和忠誠。
高檔月餅一般是用來送禮的,不是用來吃的。之所以滯銷,有三方面原因:
輿論認為高檔月餅是浪費,所以對生產廠家的生產有影響;
中央八條規定出來以後,很多拿高檔月餅送禮的,不敢再送了,自然購買者就少了;
消費的成熟。消費者越來越成熟,不再是僅僅看包裝了。
節能意識的覺醒。消費者越來越認同節能節約環保理念,也帶來高檔月餅的市場下滑。
接受安利產品是因為安利產品的確是最優質的產品
不接受安利的模式是因為他的非傳統銷售模式,任何一種新事物在剛剛面市的時候都有很多的人反對,當初汽車跑得還沒有馬車快,很多人都說汽車是沒有市場的....
而且安利的營銷模式是讓所有平凡人白手起家的事業,但是是一個累積的事業,而不是一夜暴富的事業,那些想不勞而獲的人想一夜暴富的人想得到安利成功後的生活卻不願意為成功而付出努力,所以做了一段時間的安利就放棄了,然後為了挽回自己的所謂的面子就大肆宣揚安利這不好那不好,所以你們可以在網路上隨意就搜出說安利是騙人的安利是傳銷,安利是變相的傳銷的話......其實當他們看到和他們同時起步的一些人成功後,他們每天都在捶胸...
而且安利的營銷模式讓很多非常平凡的人都由一個普通的打工仔變成了千萬富翁,所以很多傳統生意的一些老闆就紅眼了...因為他們的打工仔看懂安利後做了安利,而且現在的成就比他的成就還要好,所以他們忌妒了......
安利的確是個非常棒的事業,做安利只要堅持就一定能成功,但是不是做安利就會成功,關鍵要看你是否在用心做,是否在堅持銷售推薦與服務,如果是想不勞而獲的人想一夜暴富的人,我建議你們不要選擇安利!
市場營銷環境對企業市場營銷活動的意義主要表現在以下幾個方面:
(一)市場營銷環境分析是企業營銷活動的基礎
企業的市場營銷活動是在復雜的市場環境中進行的。社會生產力水平、技術進步變化的趨勢、消費者需求結構的改變、國家一定時期的政治經濟政策等,都直接或間接地影響著企業的生產經營活動。成功的企業經營者,都十分注重市場調查與分析市場營銷環境。忽視市場營銷環境分析,通常會使企業生產經營活動遭受影響和沖擊。例如,美國曾被稱為"車輪上的國家",其發達的汽車工業曾使無數的美國人引以為榮。20世紀70年代初期發生了石油危機,由於美國汽車巨頭們的反應遲鈍,在能源趨緊的環境條件下,依然生產著體大、高能耗的傳統汽車,而日本企業卻適時地研製出小型節能汽車,成功佔領美國國內汽車市場的"半壁江山"。因此,營銷企業只有密切注意對營銷環境進行調查、預測和分析,才能確定適當的生產經營戰略,並相應調整企業的組織機構和管理體制,使之與變化了的市場環境相適應。
(二)市場營銷環境分析利於企業尋求新的市場營銷機會
市場營銷環境中的環境威脅和營銷機會恰似一枚硬幣的兩面,一面的存在以另一面的存在為前提,且在一定條件下可以相互轉化。如果企業不注重市場環境的分析,它所失去的不僅是新的市場營銷機會,而且可能遭到變化了的市場環境的威脅;如果對環境威脅十分重視,積極地尋求規避威脅的對策,不僅可能消除威脅,而且極有可能將威脅轉化為企業發展的新機遇。比如,人類面臨著口益嚴重的資源危機,對於某些高能耗的企業來說,這是一個威脅。但是,如果企業能夠開發出低能耗的、利用可再生資源的替代品,這無疑為企業大發展提供了良機。
(三)市場營銷環境分析為企業科學決策提供了依據
企業的生產經營活動要受到各種環境因素的制約,企業的內部條件、外界的市場環境與企業經營目標的動態平衡,是科學決策的必要條件。在風雲變幻的營銷環境和激烈的市場競爭中,"適者生存"同樣是顛撲不破的真理。企業的各種活動與決策都應當具備一定的科學性,這種科學性主要來源於對市場營銷環境的客觀分析。企業只有認真分析自身的內部條件和外部的市場環境,充分了解自己所擁有的實力,才能找出自己的優勢和不足,明確它們能夠為企業帶來哪些相對有利條件以及企業可能面臨的環境威脅,從而為企業的科學決策提供充分的客觀依據,促使企業在生產經營過程中的資源得到最優配置,確保企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
根據中國腳踏車協會助力車專業委員會不完全統計,腳踏車生產企業2007年1-6月份電動腳踏車總產量484.98萬輛,與去年同期累計331.19萬輛相比,增長46.44%;1-6月份銷售電動腳踏車482.32萬輛,與去年同期累計332.86萬輛相比,增長44.9%。
一季度生產電動腳踏車218.66萬輛,去年同期為147.31萬輛,同比增長48.44%;銷售電動腳踏車219.48萬輛,比去年同期147.38萬輛,同比增長48.92%;二季度生產電動腳踏車266.32萬輛,去年同期為183.88萬輛;增長44.83%;銷售電動腳踏車262.84萬輛,與去年同期148.98萬輛相比,增長76.43%。
針對目前市場上銷售的電動腳踏車絕大多數超標的情況,2007年電動腳踏車新國標就車速、車重、車寬等方面進行了修改,以更好的促進行業的健康、良性發展;此舉將改變電動腳踏車企業的生產情況。此外,《腳踏車安全要求》改進了閘皮材料構成、制動效能的要求和試驗方法,對騎行的速度和制動距離也都進行了修改。
從去年開始頻繁發生的油荒對電動車這一新型能源代步工具行業無疑是頻傳的福音,這種情況在今後的歲月里會更加頻繁的發生,畢竟石油這一不可再生資源在地球上的儲量以現有使用水平在150年內即將枯竭,換句話說就是每年世界將會有1/150的油井會枯竭,比如說中國石油的儲量佔世界的1/50,那麼以世界石油如此用度三年時間中國所有油井都將枯竭,市場規律是物以稀為貴,以現有的用度每過一年石油的供應和價格都會給現有的用油群體一份沉重的壓力,但對電動車行業卻是一片商機。
本研究報告依據國家統計局、國家經貿委、國家海關總署、中國腳踏車行業協會、國民經濟景氣監測中心、全國及海外1100多種國內外相關報紙雜志的基礎資訊以及各省市相關統計單位等公布和提供的大量資料,對我國電動市場的供給與需求狀況、競爭格局、進出口情況等進行了分析,並對國際電動腳踏車市場及加入WTO後中國電動腳踏車市場變化等方面進行了深入探討。是電動腳踏車企業、電動腳踏車經營企業以及相關企業和單位、計劃投資於電動腳踏車的企業和個人等准確了解目前中國電動腳踏車市場發展動態,把握電動腳踏車行業發展趨勢,制定市場策略的必備的精品!
《2007-2008中國電動腳踏車市場研究報告》目錄:
第一章 2007-2008年中國電動腳踏車行業發展環境分析
第一節 電動腳踏車的定義
一、電動腳踏車工作原理及分類
二、電動腳踏車基本效能介紹
第二節 電動腳踏車的特徵
一、電動腳踏車型別
二、電動腳踏車的主要優點
第三節 2007-2008年巨集觀經濟發展環境分析
一、2007年中國巨集觀經濟發展分析
二、2008年中國巨集觀經濟發展預測
第四節 政策發展環境分析
一、國外關於輕型電動車的立法和標准制定
二、我國電動腳踏車相關法律和標准
三、電動車新標準的回歸
四、國家頒布實施《腳踏車安全要求》新標准
第五節 技術發展情況分析
一、全球電動腳踏車用燃料電池技術分析
二、我國電動腳踏車技術現狀及發展趨勢
三、我國輕型電動車技術發展分析
第二章 全球電動腳踏車行業現狀與特點
第一節 國際市場發展概況
一、國外電動腳踏車市場發展狀況
二、國際電動腳踏車發展動向
三、全球電動車市場再度繁榮
第二節 世界電動車發展現狀分析
一、產能分析
二、市場需求狀況
三、主要產品分析
第三節 主要國家電動車發展概況
一、日本
二、美國
三、歐洲國家
第三章 2007-2008年中國電動腳踏車行業分析預測
第一節 電動腳踏車行業發展現狀分析
一、我國電動車產業化期待系統整合商
二、電動腳踏車消費者購買行為和需要分析
三、2007年中國電動車進入重新洗牌時代
第二節 2006-2007年電動腳踏車市場現狀與特點
一、2006年中國電動車市場視點分析
二、我國電動腳踏車社會保有量及電池需求量
三、2007年上半年中國電動車市場產銷狀況
四、2007年電動車市場淡季分析
五、2007年電動車市場遭遇寒流
六、2007年中國十大電動腳踏車及車用電池排名
七、2008年中國電動車展望
第三節 2007-2008年電動腳踏車市場發展形勢分析
一、中國電動車產業「高調」發展
二、電動腳踏車價格戰的分析
三、電動腳踏車市場的變革機遇與挑戰共存
第四節 2007年電動車行業發展預警白皮書
一、2007年電動車行業發展趨勢
二、行業發展預警
首先關於我國銀行市場營銷的微觀環境主要兩點:
1.銀行外部環境分析。外部環境的微觀環境主要包括供應商、顧客、社會公眾、營銷渠道等。對供應商主要從供貨的穩定性與及時性、供貨的價格變動、供貨的質量水平來分析:對顧客主要從消費心理、消費模式、收入水平等進行分析:社會公眾包括金融界、媒介公眾、公民團體、內部公眾等,企業應和其保持良好的關系,形成企業的有利因素。
2.銀行內部環境分析。銀行內部環境的分析包括人力資源管理、資訊系統管理、財務管理、研究與開發管理(R&D)、生產管理、營銷管理。分析的重點通常為企業的管理水平、產品質量、創新程度、人力資源等,並和競爭者相比較,是表現為一種優勢還是劣勢。
另外就是關於當前國內銀行營銷環境所面臨的挑戰
1.房產政策及價格走勢的影響。銀行房貸主要包括三部分:房地產開發貸款、建築類貸款和住房按揭貸款。根據2007年報資料,上市銀行房地產相關貸款比重為28.47%,2008年中期資料為27.55%。由此看出,銀行業的貸款構成中近30%受房地產政策及價格走勢的影響。
統計資料表明,去年5-10月,房地產價格上升主要為銀行個人按揭貸款增長推動。為拉動利潤,商業銀行控制企業公司貸款,增加個人房貸。隨著央行出台二套房貸政策,個人房貸收縮,房價下跌,商業銀行普遍擔心房地產市場回落後會導致風險。
2.企業經營舉步維艱,還貸能力堪憂。一方面。企業生產經營受雨雪冰凍地震災害等多重因素影響,煤炭、電力供應不足,交通運輸緊張,企業采購周期延長,有些企業被迫停產,生產經營受到較大影響,受雨雪地震災害的地區情況更加突出。
理論上說,從上至下地,以經濟學原理,分析具體企業和巨集觀的企業營銷環境,我在過去的20年世界500強的職業經理人生涯里,沒有實現。從我的產品經理的角度看,沒有。不存在這個問題。
H. 市場營銷環境淺析論文
任何企業的營銷活動都離不開周圍各種環境的影響和制約,企業要在日趨激烈的市場競爭中求得生存和發展,就必須了解對市場營銷環境對於企業營銷活動的影響。下面是我給大家推薦的市場營銷環境淺析論文,希望大家喜歡!
《市場營銷環境之淺析》
【摘要】任何企業的營銷活動都離不開周圍各種環境的影響和制約,企業要在日趨激烈的市場競爭中求得生存和發展,就必須了解對市場營銷環境對於企業營銷活動的影響,對環境進行分析和研究,以便從中發現市場機會或看到環境威脅,以避害興利,揚長避短。
【關鍵詞】市場營銷環境;分析
市場營銷環境是指存在於企業營銷系統外部的不可控制或難以控制的各種影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件、因素和力量。任何企業的營銷活動都不可能在真空中實施,都必然受到周圍各種環境的影響和制約,企業要在日趨激烈的市場競爭中求得生存和發展,就必須對市場營銷環境進行分析和研究。環境分析是市場營銷活動的出發點;環境分析有助於企業發現市場機會、規避環境威脅、以避害興利、化險為夷,確保在競爭中立於不敗之地;環境分析有助於企業作出正確的營銷決策。比如1986年9月,肯德基家鄉雞公司開始考慮如何打入人口最多的中國市場,但諸多難題使決策者們倍感頭痛,最為關鍵的是,要打入中國市場就必須選擇一個特定的投資環境地點,也就是說第一家肯德基店址應當選在何處?通過認真的市場環境分析,最後把第一家店開在北京的前門。事後表明其營銷環境分析的結果是非常正確的。
一、了解市場營銷環境特徵
(一)不可改變的客觀性
營銷環境作為不以營銷者意志為轉移的因素,具有強制性和不可控性,是一種客觀存在。比如企業不能改變人口因素、政治法律因素、社會文化因素等。
(二)表現不同的差異性
不同企業在適應環境方面存在差異性,主要體現在以下兩個方面:一是相同企業受不同環境的影響;二是同一種環境的變化對不同企業的影響不同。這就要求企業根據環境的變化及自身特點,制定合適的有針對性的營銷策略。
(三)隨著時間變化的多變性
營銷環境是一個動態系統。構成營銷環境的因素是多方面的,不同因素在不同的時空范圍內不斷變化,此外相同因素在不同時間對企業的影響也是不同的。比如隨著科學技術的發展,有些因素從不可控因素轉變為可控因素。這就要求企業要密切關注環境的變化,及時調整營銷策略。
二、市場營銷環境的分類
(一)微觀環境
微觀環境指直接營銷環境,是與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者。
1. 企業本身
如最高管理當局、財務部門、研究開發部門、采購部門、生產部門和會計部門等構成了營銷計劃制訂者的企業內部微觀環境。
2. 供應商
供應商是指向企業及其競爭者提供生產產品和服務所需資源的企業或個人。
供應商對企業營銷活動的影響有資源供應的可靠性、資源供應的價格變動趨勢,資源的質量水平。
3. 營銷中介機構
是那些能協助企業推廣、銷售和分配產品給最終買主的企業。主要包括:中間商實體分配企業。
4. 市場營銷服務機構
指市場調研公司、廣告公司、各種廣告媒介及市場營銷咨詢公司。
5. 金融機構
負責為貨物的購銷提供資金和保險服務,包括銀行、信貸公司、保險公司等。
6. 公眾
公眾就是對企業實現其市場營銷目標有著實際或潛在影響的群體。
(二)宏觀環境
宏觀環境是指那些給企業造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。
1. 人口環境
人口的多少直接決定市場的潛在容量。而人口的年齡結構、地理分布、婚姻狀況、出生率、死亡率、人口密度、人口流動性及其文化教育和家庭規模等人口特性,也會對市場格局、企業的營銷活動和經營管理產生深刻影響。
2. 經濟環境
消費者收入水平的變化會對營銷環境產生影響。消費者支出模式受消費者收入的變化的影響,繼而影響一個國家或地區的消費結構。消費者的購買力還要受儲蓄和信貸的直接影響。影響營銷活動的間接經濟環境因素還有,經濟發展水平、經濟體制、地區與行業發展狀況、城市化程度。
3. 自然環境
自然環境對企業營銷的影響表現在四個方面,第一,自然資源短缺情況日趨嚴重;第二,能源成本的增加;第三,污染的增加;第四,政府對自然資源管理方面有力的干預。
4. 科學技術環境
新技術對企業市場營銷及其相關活動的影響。新技術引起的企業市場營銷策略的變化,新技術引起的企業經營管理的變化,新技術對零售商業和購物習慣的影響。
5. 政治與法律環境
政治環境因素包括政治局勢,方針政策,國際關系等。其次法律環境因素包括一個國家與地區的立法等等。
6. 社會文化環境
指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
三、市場營銷環境對企業營銷活動的作用
市場營銷環境發展趨勢基本上分為兩大類:一類是市場營銷機會;另一類是環境威脅。所謂市場營銷機會是指環境中某些因素的變化給企業實現經營目標帶來或可能帶來的有利條件和時機。如果經過市場調研和預測,確認某一環境因素的變化能使某種產品的市場需求量增加,企業就應創造條件,抓住時機,創造贏利機會。所謂營銷環境威脅,指由於環境的變化形成的對企業營銷的沖擊和挑戰。其中,有些沖擊和影響是共性的,有些對不同的產業程度不同。即使是同處一個行業、同一環境中,由於不同的抗風險能力,所受的影響不盡一致。企業要在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就必須對市場營銷環境進行分析,尋找市場營銷機會.避免環境成脅,進而制定和實施相應的營銷策略。對於理想業務要抓緊機會,迅速採取行動。對於成熟業務維持運轉。對於風險業務揚長避短,創造條件。對於困難業務,努力改變,立即轉移。
參考文獻:
[1]周宏,葛立群.在變化的市場營銷環境中尋找機會[J].新農業,2010(06)
[2]吳健安.市場營銷學[M].高等教育出版社,2012
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I. 市場營銷環境swot分析案例
市場營銷環境swot分析案例
市場營銷環境swot分析案例,在職場上主要看個人的工作能力,職場人脈也是一點點積攢起來的,職場上的隱形陷阱是很多的,市場營銷環境swot分析案例,職場上的那些事。
一、優勢分析
獨立學院市場營銷專業人才培養所具備的優勢可從以下三方面分析:1、獨立學院作為高等教育的新生力量,其從一開始便孕育著一股創新的力量。「獨立」的含義即在擺脫對母體本科院校的依賴,不再走一味模仿的道路;同時也擺脫母體院校對其的種種束縛,探索創新,走獨立的、特色化的發展道路。從這個意義上講,獨立學院市場營銷專業雖然發展歷史較短,一切都還在探索當中,而且對大部分獨立學院而言,目前依然在模仿母體院校的培養模式,但從其本質上看,「獨立」正是其優勢所在。惟其獨立,才能與時俱進,順應當代高等教育的發展趨勢,把握市場需求,走時高等教育的時代前沿。2、獨立學院絕大部分教師都屬青年教師,學歷層次較高,觀念較新,因而在市場營銷學科建設上也能夠接受最新理念,把握時代精神。青年教師雖然缺乏教學經驗,但因為其觀念新、視野開闊,學習能力強,必將成為推動獨立學院學科發展的中堅力量。3、獨立學院學生思維活躍,動手能力強,綜合素質較高,這一點在市場營銷專業表現尤為明顯。獨立學院學生在理論體系的廣度和理論水平深度方面,以及理論研究能力方面比普通本科生要差些,,但這並不代表他們能力差、素質低。相反,筆者在市場營銷專業教學中發現,很多學生思維活躍,交流溝通能力強,且具有某方面特長者不在少數。
二、劣勢分析
相比普通本科院校而言,獨立學院在市場營銷人才培養中存在明顯的劣勢:1、發展歷史短,人才培養方面缺乏應有的積淀這主要表現為三個方面:一是師資缺乏。獨立學院的教師隊伍主要以外聘教師和自主專職教師構成,而自主專職教師隊伍在年齡結構、職稱結構等方面較為單一,且在教學經驗、實踐經歷等方面也有所欠缺。這在一定程度上制約了獨立學院人才培養的質量。二是人才培養方案不完善。獨立學院市場營銷專業人才培養方案大多模仿母體院校,缺乏自主性、獨立性。而大部分普通本科院校所培養出來的市場營銷人才同質化嚴重,無法滿足社會需求,這就使得原本根基較淺的獨立學院在市場營銷專業人才培養方面更加處於劣勢。三是人才培養目標定位模糊。目前市場營銷人才需求更加多元化和多層次化,這就要求學校在人才培養方面要有一定的針對性,不可定位寬泛、盲目培養。而這正是目前獨立學院在市場營銷人才培養方面表現較為明顯的問題。2、學校知名度低獨立學院雖然依託母體院校,可藉助母體院校的聲譽而在社會上形成一定的影響。然而由於其本身歷史短、底子薄,還未形成一定的品牌效應,在社會上知名度較低,使得畢業生在人才市場上可識別性差。3、學歷層次低獨立學院在本科層次高校中處於最低層次,這使得畢業生在人才市場上處於明顯劣勢。
三、機遇分析
1、市場營銷人才需求量大從人力資源社會保障部人才市場公布的統計數據看,市場營銷從初級到高級職位,每種崗位的人才招聘量都非常大,不管是像銷售代理的初級職位,還是像銷售主管這種高級職位,都表明在未來的幾年內,市場營銷人才仍然是全國人才市場的搶手崗位。2、市場營銷人才需求呈現多層次多元化趨勢市場營銷類職位就級別而言大致可分為高層、中層、基層三個層次,就工作性質而言大致可分為市場類、銷售類、客服類。高層職位大多是企業的高層領導、企業營銷部門的負責人,如企業的營銷總監、市場總監等,這類職位對任職者經驗、能力的要求頗高。中層職位大多是營銷部門內的各分部門負責人、各個區域的營銷主管,負責一個部門或一個地區的營銷工作,如銷售經理、市場經理、業務經理、區域營銷主管等,近年來,這類職位對人才的需求量逐漸上升,且要求任職者具有一定的經驗及較強的綜合素質。基層職位是直接與中間商、消費者接觸的一線營銷人員、客服人員,如業務員、營業員等,這類職位對人才的需求量較大,但是進入門檻低,可替代性較強。市場營銷人才需求的這種多層次多元化趨勢為獨立學院市場營銷專業人才培養提供了契機。3、市場營銷人才供給與需求脫節,為獨立學院市場營銷人才培養提供了一定的發展空間從全國的供求狀況看,市場營銷人才供求的結構性矛盾突出,主要表現為:(1)市場營銷人才培養與行業脫節,一些新興行業營銷人才匱乏。如汽車行業、廣告媒體業、房地產業、金融業等,對於既懂行業知識又具備市場營銷專業背景的人才需求量大。(2)營銷專門人才缺乏,尤其是既有創新能力,又具有市場眼光的營銷策劃人才稀缺。(3)既有系統的理論知識、又具有較強的綜合素質及實踐能力(實踐經驗)的中、高層次營銷管理人才匱乏。(4)大量營銷人才湧向我國東部地區,西部地區營銷人才供給嚴重不足。(5)很大一部分求職者和從業人員在理論水平和能力素質上無法滿足崗位職責的要求。獨立學院可從人才供求的這些結構性矛盾中找到自己的生存與發展空間,進行特色化定位。
四、挑戰分析
獨立學院市場營銷專業人才培養所面臨的威脅主要來自於競爭的壓力和高校生源的日趨減少。1、競爭威脅目前,大部分高校都要開設了市場營銷專業,使獨立學院市場營銷專業面臨競爭威脅。競爭威脅主要來自於三方面:一是普通本科院校的競爭。二是高職院校的競爭。三是同類獨立學院的競爭。2、高校生源日趨減少近年來,高校生源人數整體呈下降態勢。根據中國教育在線發布的2014年高招調查報告,2008年,全國高考報名人數在達到歷史峰值1050萬人後,連續5年處於下降態勢。生源減少的主要原因是學齡學生人口的持續下降。到2020年前後,18歲適齡人口將達到最低谷,然後穩步回升,但無法再回到上一高峰,適齡人口總體下降趨勢明顯。生源的減少使得一些高校面臨生存危機。這其中,低層次、無特色或定位不明確的高校首當其沖。而從長期來看,作為第三批本科院校的獨立學院也將面臨生存威脅。單從市場營銷專業來看,由於大部分高校培養模式趨同,畢業生缺乏核心競爭力,加之基層營銷職位進入門檻較低,生源減少將可能使許多高校該專業難以為繼。如果獨立學院繼續模仿母體院校的培養模式,繼續定位模糊、無特色的話,面臨生源減少的威脅,其市場營銷專業前景堪憂。
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌佔山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,傢具產業:主要是:五金類傢具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,准確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好准備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在09年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五、在以後的銷售工作中採用:「重點式」和「深度式」銷售相結合。採用「顧問式」銷售和「電話式」銷售相結合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產品客戶,重點跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。
0、引言
在我國,中等職業學校的學生占著很大的比例。在中等職業學校的市場營銷教學方面,以前都是注重理論教學,學生都是普遍缺乏實踐經驗。隨著市場的不斷發展和完善,現在沒有實踐經驗的學生很難適應企業的要求。因此,本文利用swot理論對中等職業學校市場營銷專業人才培養進行分析,要加強校企合作,注重實踐教學,提高畢業生的專業競爭力。
1、 swot理論的含義
swot理論分析法是一種比較客觀、准確的分析方法,其能夠根據實際的情況進行分析,進而得出科學、合理的結論。通過swot理論可以找出對自身發展有利和不利的發展因素,並明確後期的發展方向。s、w、o、t這四種因素相互作用,對企業的生存和發展影響很大。在四大因素的相互作用下,變化和產生出四種不同的市場環境及戰略態勢,本文主要對「杠桿作用」的優勢態勢以及降低企業優勢能力強度的「脆弱性」競爭態勢節能型分析。
2 、swot理論的內容
2、1杠桿效應
杠桿效應主要適用於內部與外部環境相一致時,相關部門通過自身內部的優勢撬動外部的機會,使機會和優勢有效結合,並發揮出巨大的優勢。從圖1內部資源與外部機會適宜性關聯圖可以看出,只有外部機會與內部優勢相符時,才能構成外部機會和內部優勢相遇的結合點,使得企業優勢通過杠桿放大,企業才能把握住機會,尋求更大的發展。
2、2脆弱性
脆弱性主要是指降低優勢程度。當外部環境狀況對企業內部優勢造成一定的影響時,並不能充分發揮,出現優勢不優的脆弱局面。在實際的運行過程中,任何一個企業都會受到外部環境的影響,當外部環境與內部優勢相碰撞時,內部優勢就會顯得比較薄弱。根據威脅的大小,優勢的程度也會隨之由強變弱。於是外部威脅侵蝕了內部優勢,使之變得脆弱無力。如圖2所示,因此,我們要優化內部劣勢,克服威脅的因素,充分發揮優勢的特點。
3、基於swot理論對中等職業學校市場營銷專業的分析
3、1通過swot理論探究人才培養戰略
通過swot理論分析法,對以往中職市場營銷畢業生的就業機會與學生自身的優勢和劣勢出發,探究中職市場營銷人才培養的對對策,以期培養高素質的市場營銷人才,滿足社會的發展需求。培養大學生創業能力是推動創新型國家建設的需要,是提高中職院校辦學質量、提升畢業生就業競爭力和職業能力可持續發展的重要途徑。下文主要運用swot理論分析如何開展大學生創業能力的培養。
3、2把「校企合作」引入中等職業學校市場營銷教學
當前,中職學校的`學生占很大比重的,中職學校市場營銷專業教學還存在很大的問題。中職學生的思想方方面還不完全成熟,自我約束能力較差,如果直接到企業中去實踐,可能會給企業帶來一些損失。為了避免上述現象的發生,並提高中職市場營銷專業學生的受教育水平,可以把「校企合作」引入中等職業學校市場營銷教學,在學校建立營銷的模擬實驗室,讓學生先在學校進行實習訓練。把學到的知識進行初步的消化吸收,並掌握一定的市場營銷技巧和經驗,在學校通過實踐和營銷方面的管理來提升學生自身的能力。
3、2、1增強教師的實踐經驗
加強學校與企業的合作,首先要增強教師的實踐教學經驗,讓老師定期去企業進行實踐培訓,通過培訓讓老師提高自身的營銷經驗,提高教師的教學水平。然後根據自己的實踐經驗,在課堂上結合課本對學生進行有針對性的教學,要了解社會需要什麼樣的人才就把學生培養成為什麼樣的人才。讓學生把學到的東西能夠很好地運用到社會當中去,讓學生成為很好地實戰型人才。
3、2、2增加學生去企業實踐的機會
對於學校的實踐教學,不但讓老師去企業進行實踐,更應該讓學生深入到企業中去學習。學生在課堂上學到的知識如果沒有進行實踐,就會很容易忘記,實踐能夠幫助知識的消化和加深對課堂知識的理解,而且一旦在腦海留下印象就不容易忘記。學校要多和企業進行合作,讓學生定期去企業進行實踐,讓企業的經營理念帶動學生。也可以把一些企業來請到學校來,比如學校的一些需要贊助的活動,可以請企業贊助,學生負責為企業進行宣傳。這樣一來,不但豐富學生的校園生活,專業能力還得到了鍛煉,企業也獲得了一定的宣傳效果,提高知名度。此外,企業也可以派人來跟學校的學生相互交流、相互學習,學生把自己專業的知識告訴給企業人員,企業人員向學生傳遞實戰經驗,大家共同進步。此舉更多還原市場營銷學的理論運用到中職校就業工作中,為畢業生提供就業指導,同時拓展就業市場。
4、結束語
綜上所述,通過swot理論可以分析出中職市場營銷專業發展的優勢和外部的影響因素,在以後的教育教學過程中,要克服困難,加強與企業的聯合,以學生為主體,以實踐為導向,充分應用swot理論,培養學生的實際操作技能,提高學生的綜合競爭能力。
J. 市場營銷環境淺析論文(2)
《如何應對營銷環境變化》
[提要] 隨著科技的進步,社會環境不斷地變化,逐步趨向國際化發展,營銷環境也隨之改變,為了使企業更好地發展,營銷環境成了企業關注的重點。本文主要探討影響環境變化的因素,環境變化給企業帶來的機遇與挑戰,以及對營銷環境變化採取的應對措施。
關鍵詞:營銷環境;SWOT分析;PESTEL分析
一、市場營銷環境的含義與特點
(一)市場營銷環境的含義。市場營銷環境是指與企業營銷戰略和營銷活動相關的影響企業計劃與盈利的各個因素的集合,是隨著社會科技的進步、國際的文化交流、企業的競爭、政治法律的頒布而不斷變化的。市場營銷環境與企業在一定程度上可以稱之為合作者,一個具有優秀文化底蘊的企業可以影響市場環境的變化,同時營銷環境的變化也會給企業帶來機遇與挑戰,兩者合作可以創造良好的社會環境。
市場營銷環境對於企業的影響不是由單一因素決定,而是各因素相互作用與制衡才能真正地決定企業的命運。通常情況來說,市場營銷環境由微觀環境要素和宏觀環境要素兩部分組成。微觀環境包括渠道商、客戶、競爭者、企業自身和社會公眾,是企業運營與發展的主要力量。宏觀環境包括政治法律、人口、經濟、科學技術、社會文化及區域變化,是影響企業市場延伸與擴大的間接因素。微觀環境與宏觀環境相互合作,影響企業的戰略選擇與戰略目標,進而影響企業採取相應的營銷活動。
(二)市場營銷環境的特點。市場營銷環境是由不斷變化的復雜的因素形成的組合體。主要有以下幾個明顯的特點:
1、客觀性。企業在社會上生存與發展一定會受到外界環境的影響,即使有些企業在特殊情況下選擇“閉關鎖國”,亦不可避免地受到外界的“誘惑”與“挑釁”。企業領導者必須了解到這個特點,做好充分的准備,以面臨營銷環境變化所帶來的機會與挑戰。
2、相關性。市場營銷環境是一個由不同因素組成的復雜多變的整體,這個整體中的各因素可以相互控制、相互調節、相互依存。企業所在的環境不是一直只有一個因素,也不是長期受多個因素的影響,而是受一系列有關聯的因素影響。企業市場開拓就可以很好地證明這一特點。市場開拓不僅需要企業本身具有強大的財團支持,而且受競爭者和區域文化、消費群體、品牌效應等因素的共同作用。
3、差異性。這種差異性指的是不同的企業面對相同的環境所做出的決策也不盡相同,不同的企業在同一時刻也不一定受相同的環境影響。每個人受國家、民族、區域的影響都有自己獨特的個性,更何況現在的國際環境不斷地鼓勵不同國度的人相互交流學習,在經濟、政治、法律、自然地理環境等影響下生活習慣成立方次變化。面對這樣的差異,企業必須劃分不同的客戶群以滿足客戶的需求,在激烈高強度競爭的環境中屹立不倒。
4、變化性。營銷環境是企業做出決策的前提條件,只有對市場營銷環境做出詳細的調查與預測才能夠確定營銷活動、組織目標、戰略目標。但是市場營銷環境是隨著科技進步、國際關系、政治法律、自然因素、企業經營情況等條件不斷變化的,這種變化可分為內在變化和外在變化。內在變化指的是企業本身的變化,例如資金周轉情況、品牌經營效果、管理層之間的協調與合作等因素。外在變化指不受企業控制的其他因素。市場營銷環境的變化性也體現在作用時間長短上的不同,這種變化跳躍性強。
5、不可控制性。企業所面臨的營銷環境不受企業本身條件的影響,特別是宏觀環境。現在的交通便利,國際交流頻繁,人口變動加快,社會文化習慣也在不斷地改變,這些都不是一個企業所能控制的。除此之外,一個國家政治法律的頒布時期、人口增長、科學技術的進步都有可能給不同的企業帶來外在的機遇與威脅。
6、局限性。營銷環境對企業的影響存在一定的限制,並不是所有的企業一直受外在環境的影響,有些外在因素對企業的作用是負相關的,對企業的影響小,甚至對企業的經營管理沒有絲毫的影響。企業本身的優勢可以規避宏觀環境的所帶來的負面影響,使外在環境與企業成為兩個不相關的整體。
二、營銷環境分析模型
PESTEL分析模型和SWOT分析模型是企業常用的基本模型,企業通過對各地區的調查研究,劃分成不同的影響因素進而確立相應的分析模型。
(一)PESTEL分析模型。這個模型分析的主要是政治、經濟、社會、技術、環境、法律。這幾個因素是影響企業獲利和存活的首要外在因素,企業只有正確掌握了解這些外在條件,才能夠使企業有正確的走向。
(二)SWOT分析模型。這個模型又稱為態勢分析模型,主要分析的是優勢、劣勢、機會、威脅,運用企業本身的優勢去抓住外部機會,規避外部威脅,同時,通過外部機會去減少內部劣勢和外部威脅。
三、營銷環境變化對企業的影響
(一)營銷環境變化給企業帶來的機會。營銷環境與企業生存息息相關,企業掌握市場動態,了解國家法律法規,隨時關注競爭者的信息,同時認識自己的優勢和劣勢,比競爭者更好地服務社會,滿足顧客需求就可以在國際大環境中生存,擁有一定的市場地位。
1、經濟機會。在我國改變經濟政策之前,一直在國內發展,資金受限,不能更好地利用智慧去研究新產品,科技水平一直維持原狀,人們的生活水平低下,全面小康遙遙無期。而今,我國已成功地加入WTO,大量的資金注入我國企業,使企業的生命力和競爭實力明顯增強,而且各企業對於目標市場不再局限於國內市場,對國際市場逐步涉足滲入,吸引更多的顧客,開拓更大的市場。
2、市場機會。市場在不斷地擴大,需求呈現多元化,企業可以研發新的產品提升競爭力,延伸產品生命周期,吸引老顧客的注意力,減少購買周期,同時可以利用廣告、報紙、雜志等宣傳企業,讓更多的人了解企業的產品、文化,使企業的品牌影響力更大范圍的傳播。企業可以引導顧客需求,讓顧客意識到自己的潛在需求,增加市場的覆蓋面積。銷售部門制定計劃,組織銷售活動,減少企業的產品循環周期。
3、人才機會。在國際市場環境下,國家更注重人才的培養,挑選優秀人才去學習了解掌握外國的知識文化,學成之後為提高國家綜合實力做貢獻。各個企業也把人才看成重中之重,不斷支持員工去自修,爭取為公司的經營提供更多的幫助。企業可以聘用外國公民為員工,進一步將外國的組織機構和文化與我國的結合,形成新的體系,迎合現代人的需求。
4、技術機會。從國際環境變化之後,各國對於基本的技術已經普及,各企業通過引進研究可以更好地滿足客戶的需求,減少研究成本,提升競爭力。手機現在成為大眾產品就是一種技術的進步與創新,現在的手機不僅僅能作為通話的工具,也可以上網了解最新的國際動態,查詢需要的信息。如果沒有國際大環境的變化就不會有現在的環境一體化,隨時掌握最新信息。因為技術的進步,我國減少不可再生資源的開采,對自然災害能夠提前觀測,自然環境得到改善,使可持續發展成為可能。
(二)營銷環境變化給企業帶來的威脅。營銷環境的變化可以使企業遭到毀滅性打擊。至今為止,不可計量的企業因為難以面對環境的變化而消失,也有一些企業因為適應環境變化而存活數百年之久,最後形成品牌,備受大眾的關注。為了更好地面對可能的困難,企業必須對環境有一定的關注,預先制定相應措施,力圖減小威脅,以免在環境改變之時措手不及。
1、風險問題。隨著市場的不斷開拓,大量的仿製品出現,影響市場穩定發展,造成市場混亂,有些企業辛苦投入大量資金才獲取的研究成果被競爭者簡單的竊取,以低質量低價格投入市場,占據市場,影響企業的品牌,降低企業的收益率。此外,小企業受宏觀環境影響嚴重,如果沒有適應市場環境,可能一夜之間就在社會大環境中消失,大企業也可能因為一時的決策失誤而陷入困境,資金周轉困難,最後只能清產或負債累累。
2、人際關系問題。在商界就像有一條不成文的規定――商場沒有永遠的敵人,亦沒有永遠的戰友。人際關系混雜,在交往的過程中最注重的是利益關系,這樣的合作不能取得最大的收益,在某些情況下還可能將合作者推向競爭對手。競爭對手之間的較量也會引起價格戰,市場價格跌宕起伏,嚴重影響企業的利益。
3、品牌問題。品牌經營花費大量流動資金,品牌的好壞主要由客戶的滿意度和企業本身的公關環境影響,一旦企業公關處理的不好就有可能影響企業的形象。企業必須對銷售人員進行定期的培訓,注重售後服務,對消費者存在的問題予以重視,對產品質量要求嚴格,不讓企業的劣質產品流入市場是企業建立品牌的第一步。
四、應對營銷環境採取的措施
(一)營銷觀念轉向綠色營銷。科技進步,經濟水平穩步增長,消費者更注重於健康安全的產品,即綠色產品。為了滿足客戶的需求,正規企業都有安全許可證,讓客戶安全放心的消費,同時產品的介紹中介紹大量的中草葯成分或者人類身體所需的常規營養維生素等。基於對社會的責任,消費者也願意選擇綠色商品,為社會的可持續發展盡一份薄力。
(二)開發核心產品。核心產品是企業的心臟,有了難以被人復制的核心產品,有利於提高產品的知名度,企業就可以守住老顧客,面臨外在的威脅時可以使企業本身在波及的范圍圈外側。所以,企業必須運用高新技術開發核心產品。如加多寶,在與王老吉的品牌之爭中之所以能夠獲勝,是因為它有獨特的配方,獨特的味道,受大眾的歡迎,產生了核心競爭力,這就是核心產品。
(三)正確認識營銷環境。營銷環境給企業帶來的不僅僅是威脅還有機會,現在有很多大學生返回農村發展就是因為意識到這是一個機會。眾所周知,現在的就業機會越來越嚴峻,有些人選擇頹廢的過完一生,有些人就很快的適應社會環境,在這里找到適應的角色,演一場不一樣的人生,這是一種驕傲。同時,對企業也是一樣的道理,面對環境的變化,企業應該辯證的認識環境的變化,從中找到市場機會,並採取相應的措施轉變為企業機會。
(四)建立品牌。消費者對於生活質量要求隨著收入的變化而變化,品牌已成為高品質的代名詞。在特殊的場合需要特定的服飾,特殊的節日送特定的禮物,這就體現了品牌的特效,通過品牌可以判斷一個人的眼光,對別人的尊重程度。品牌可以給顧客一定的信任,創造更多的收益。建立好的品牌需要企業在款式、質量、性能、售後服務等方面嚴格把關,同時在有影響力和相關的傳播媒介上投入相應的廣告,以使產品和品牌被更多人了解。通過品牌策略和成熟的營銷手段就會占據一定的市場。
(五)注重關系營銷。經調查研究表明,企業每年投入到新顧客成本大約為留住現有顧客的5倍,將注意力放在尋找新顧客固然重要,但是企業必須注重與老顧客關系的發展。老顧客忠誠度高,幫助宣傳企業的品牌,提出自己的問題與需求,給企業帶來的是利潤和機會。老顧客易於滿足,他們需要的是一份尊重,只要企業給一點點的好處就可以贏得顧客的忠誠度。企業必須建立顧客信息系統,動態的關注客戶的信息,按客戶對企業的影響力劃分不同的層次,找出客戶的抱怨與不滿的主要原因妥善處理,特殊節日回報老顧客的支持。
(六)正確認識網上交易。現在的市場是國際市場,網購成為一種潮流,企業通過網上交易可以獲得更大的市場。淘寶網成立到現在市場佔有率快速增長,每天的貨流量均達上億件,不僅節約了庫存成本,店面成本,還成功地走進了消費者心中。上班族、學生、企業工作人員休息的時候就會上淘寶網瀏覽,進而刺激需求,產生購買行為。網上購物講究的更是誠信,消費者網購最不放心的是產品的質量,服務人員的態度,企業必須認識到售後評價的重要性,對消費者提出的異議及時解決,售後態度與售前態度一致才能讓消費者信服。
(七)領導者的決策能力與判斷能力。領導者是企業的重要資源,領導者的能力影響企業的發展前景,優秀的領導者,做事果斷、冷靜、條理清晰,面臨選擇有一定的判斷能力,這種能力是智慧與直覺的結合體。管理者正確認識企業所獲取的信息,及時處理,做出決策,面對環境的改變做出衡量與估計預測才能使企業有正確的走向。對此,作為領導者必須了解企業的現狀,關注國家的政策法規,對營銷環境感知靈敏,正確做出決策。
主要參考文獻:
[1]李福學,李昌鳳,余序洲,許以洪.市場營銷學(第二版).武漢理工大學出版社,2009.7.
[2]餘明陽.市場營銷戰略.清華大學出版社,北京交通大學出版社,2009.8.