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醫療行業的市場定位

發布時間:2022-12-22 20:28:20

Ⅰ 大數據行業對於醫葯行業有什麼作用呢

這個問題稍微有點廣泛了,簡單來說大數據就是到目前產出數據的整合,利用好這些數據能為生活帶來便利,而且能促進生產環節更加高效地配置資源,提高效率,促進產業升級,醫葯行業也在大數據時代脫穎而出,在生物醫葯領域,大數據更是人類挑戰疾病的重要武器。無論是從葯物的研發立項還是葯物上市之後的市場分析,都離不開大數據,簡單了解以下大數據對於醫葯行業的幫助。

大數據對於醫葯行業作用


以上只是醫葯大數據對於醫葯行業的一部分,還能查詢葯品中標數據,上市葯品價格、葯品質量,國內外說明書、醫保目錄、基葯目錄、醫療器械數據等等。

Ⅱ 3d醫療列印的市場定位是什麼

是微創顱內血腫清除術。
3d醫療列印的市場主要定位是微創顱內血腫清除術,3D列印技術精準定位立體定向微創顱內血腫清除術可以精準避開血管和腦功能區,避免手術穿中血管和腦功能區導致出血和神經功能障礙等二次損傷。
3D醫學,是3D整合醫學的簡稱,它根據現代醫學模式與WHO健康新概念,將臨床醫學、心理學、中醫學中符合生命心身整體觀的實用理論、技術、方法加以有效融合,形成一種能指導規范健康管理、疾病防治的心身整體診療整合醫學創新技術體系。

Ⅲ 醫葯市場定位的方法有哪些

根據屬性和利益定位;根據價格和質量定位;根據用途定位;根據使用者定位;根據產品特徵定位。

Ⅳ 現在的醫療行業前景怎麼樣

隨著人口老齡化趨勢持續,醫葯行業整體需求不斷增加,中長期持續看好。同時,商業健康險擴張給醫療行業帶來更多資金供給,醫葯行業增速有望維持在10-15%區間,前景廣闊。
醫葯行業前景向好,在國內引發了一輪並購潮,並購金額、數量屢屢創下歷史新高。由於看好國內醫葯行業發展,中資企業在海外市場的並購熱情同樣高漲。
據發布的《中國醫葯行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》不完全統計,2016年,醫葯健康領域並購超過400起,金額超過1800億元。預計今年並購潮仍將持續,各細分領域並購將保持高活躍度。
按照目前趨勢,醫葯行業的並購仍將持續,未來要等到新的市場格局基本形成,醫葯並購才會相對放緩。新的格局形成後,醫葯行業也將隨之重回中高速發展。
總的來說,隨著社會老齡化加劇,醫葯分開改革深入,以及醫葯電商政策松綁,醫葯行業前景仍然可期。在新的市場環境下,醫葯企業要尋求新的銷售途徑,加大與互聯網融合力度,,減少流通環節成本,增加自身利潤。

Ⅳ 醫療保健行業發展概述

隨著中國人口老齡化加速,各路資本紛紛掘金醫療保健,我國醫療保健產業未來市場前景廣闊,

醫療保健行業的六大新興技術趨勢

技術在醫療保健行業的滲透正在影響該行業專業人員的幾乎所有實踐。事實證明,醫療保健技術的使用有利於醫護人員為患者提供更好的服務。

還記得一個人不得不等上好幾天才能得到體檢結果的日子嗎?甚至連醫生也不得不等待 報告 來診斷疾病。如今,這樣的日子已經過去了。由於需要提供更好的患者體驗,醫療保健行業正在經歷著向數字技術的巨大轉變。技術正在改變人們的生活方式,而且,在健康方面,人們總是在尋求最好的技術來治療疾病並變得更加健康。只需看一下數字醫療市場,就能洞察醫療行業在採用不同技術方面的速度。據估計,到2025年,數字醫療市場將達到5092億美元,復合年增長率為27.7%。

醫療保健技術正在使醫療服務變得公平、負擔得起、可互操作且可被全球各地的人們使用。數字化轉型確實正在徹底改變每一個行業,但是,特別是在醫療保健領域,技術正在幫助人們過上更健康、更安全、更高效的生活。如今,每個人都可以使用可穿戴設備來監控自己的健康,可以說,人們越來越依賴技術來過無壓力的生活。由於人們非常依賴技術,因此了解哪些技術以何種方式影響人們的生活是很重要的。

六大醫療技術趨勢

醫療行業每天都要處理大量數據,如果對數據進行分析可以獲得有價值的見解,而該見解可用於為患者提供更好的醫療服務。數據可能包含患者的個人信息和其他重要信息,因此需要加以保護。技術可以幫助保護不同醫療系統之間的電子健康記錄和健康信息的交換。目前有許多技術正在改善醫療保健行業。

一、人工智慧

人工智慧正在以多種方式改變醫療保健行業。人工智慧機器人可以幫助提供機器人手術,其中機器人可以在狹小的空間中活動,並且可以超越人類的能力范圍。手術可以用小切口完成,因為機器人的手比人類的手要小。人工智慧醫療在醫學成像中也很有用,因為人工智慧和深度學習能夠比人類放射科醫生更快地分析計算機斷層掃描,並在1.2秒內檢測出疾病。此外,人工智慧聊天機器人可以與人們交流有關其症狀的信息,並根據症狀,聊天機器人可以檢測出疾病。基於機器學習演算法的聊天機器人還可以確定任何疾病的嚴重程度以及是否需要醫生會診。人們通常不會分享他們的心理狀態,但有了人工智慧聊天機器人後,人們可以在平台上討論自己的心理狀況,而不必擔心被人評判。

二、大數據和雲

數據在每個行業都被用來幫助決策和發展業務,醫療行業也是如此。編輯和整理醫療保健數據本身就是一項巨大的挑戰,而大數據已在醫療行業中得到應用,以應對這一挑戰。大數據可用於維護電子健康記錄、提供實時警報和進行醫學研究。基於一個地區患者的醫療數據,大數據可以定位高感染區,然後,醫療機構和政府可以採取 措施 ,以防止感染蔓延。醫療數據中包含一些可以針對患者的信息,例如醫療弱點和個人信息,因此,醫療數據應加以保密。將這些數據傳輸到雲中有助於保護醫療數據,此外,公共雲和私有雲的結合可以促進更安全的存儲環境,並為患者和醫生提供遠程訪問。

三、遠程醫療

遠程醫療的患者數量已顯示出驚人的增長。預計到2025年,遠程醫療市場規模將增長到167億美元。遠程醫療增長背後的原因是它的可擴展性。今天的遠程醫療技術正在向世界上最偏遠地區的病人提供高質量醫療服務。(來源iotohme)由於各種原因,並非所有患者都能在預定時間內與醫生見面,而遠程醫療可以為這一問題提供解決方案。遠程醫療技術可以通過移動設備提供家庭咨詢,從而最大限度地減少與醫生會面的需求。從查看病人的病歷到給他們開處方,智能手機可以使醫生完成來自世界各個地方的小任務。醫生也在使用遠程監控技術來監測病人的生命體征、症狀和血液水平。

四、區塊鏈

電子病歷是當前跨醫療系統和服務提供商收集和傳輸醫療數據的方式。區塊鏈系統可以解決電子病歷的局限性,並使數據可以在多個平台上訪問。例如,電子病歷的局限性之一是,它要求醫療機構使用相同的託管系統才能連接和共享數據。另一方面,區塊鏈技術可以允許在許多系統之間共享數據,並且可以將數據發送到任何需要的地方,而沒有任何限制。區塊鏈技術的使用還將減少假葯的數量並增加透明度。例如,如果醫生需要購買葯物,並想在訂購前驗證葯物的真實性,該怎麼辦?醫生可以使用基於區塊鏈的應用程序獲取葯品從製造商到葯房的供應鏈信息。如果葯物是假的,那麼應用程序中將不會顯示該葯物的信息。

五、物聯網

可以通過各種物聯網設備來遠程監控患者的健康狀況,例如,心電圖監視器、健身跟蹤器和智能感測器可以測量脈搏、心率、血壓,甚至是個人的血糖水平。藉助物聯網提供的持續監控,醫療保健從業人員可以持續關注患者的健康。醫療保健行業的物聯網可以提供互操作性、端到端信息交換和數據移動,這有助於提高醫療保健服務的交付效率。醫療保健行業也可以將物聯網用於研究目的,比如物聯網設備收集患者疾病的大量數據,可用於統計和研究。

六、AR和VR

增強現實(AR)和虛擬現實(VR)技術的使用並不是什麼新鮮事。眾所周知,醫生甚至將AR和VR用於神經外科等復雜手術。此外,虛擬現實(VR)有助於阿爾茨海默病和痴呆患者的康復,阿爾茨海默氏症和痴呆症患者可以在虛擬現實的幫助下恢復記憶和快樂感。(來自物聯之家)另一方面,增強現實有助於提高首次注射的成功率。靜脈可視化是一種利用增強現實技術將靜脈投射到皮膚表面的技術,它有助於找到靜脈,然後開始靜脈注射。

到目前為止,人們在醫療保健技術方面看到的只是冰山一角。醫療保健技術的採用最終將上升到患者要求使用它來獲得更好的治療,因此,醫療保健管理人員應該採用醫療保健技術為未來做好准備。

10項業務帶你走進炙手可熱的醫療保健行業

隨著人類壽命的延長(Deloitte預計,全球60歲以上老人2050年將增至20億),醫療保健行業的從業需求將呈現增長勢頭。事實上,據美國勞工統計局估計,至2022年,近三分之一的就業增長機會將來自於醫療保健和社會援助行業。

對於那些期望現金流入的有抱負的創業者而言,機會還是很多的。你可以從以下這10個商業構想入手。

1、健康博覽會。隨著越來越多的設備、醫療技術甚至是健康app的涌現,供應商與創新者將會想要與醫務人員和管理者進行面對面的交流。如果你對此感興趣並且擁有人脈資源的話,就可以在全國各地與大學或是 其它 志同道合的組織進行合作,組織博覽會。

2、私人教練培訓業務。如果你體格健壯、精力充沛並且熱愛一對一或者大班授課的話,你就可以考取私人教練的從業資格證,從而在體育館、酒店、工作場所或是客戶的家中進行授課。另一方面,你也可以創業,招募、審查以及指導其它教練。

3、健身中心。在健身的世界中,成為加盟商或是自己開店的機會有很多,這都取決於你的方位以及從自行車到舉重,你最感興趣的是什麼。

4、推拿按摩服務。與私人教練一樣,成為一名按摩師需要培訓和認證。你一旦出師,工作方式有很多,開設自己的診所、與其他按摩師一起工作、為客戶提供上門服務、健身中心、沙龍、SPA館、醫院,甚至是與運動團隊展開合作。

5、營養師業務。如果你酷愛烹飪和飲食,並且具備什麼食物有助於人們身體健康的專業知識,成為一名營養師或許是你不錯的選擇。知識是一方面,擁有學士學位以及實習或就業培訓也是認證需要考核的部分。你可以自己開展業務或者在學校或醫院工作。

6、家庭醫療機構。你可以開辦一家敬老院或者為手術或是住院的病人提供陪護服務的公司。這一領域有諸多特許經營店在運作。

7、移動醫療檢查。如果你喜歡物流並對效率有所想法的話,你可以考慮開辦一家為患者提供移動醫療檢查的公司,這樣患者在家中或是辦公室就能接受流感疫苗注射、視力或者聽力測試、血糖或者膽固醇檢測以及其它預防性的檢查。

8、助產/導樂服務。你可以在該行業中提供以家庭為基礎的一流導樂服務,服務范圍包括生產計劃、分娩以及 兒童 保育等。

9、醫療設備或者健身器材銷售。創辦一家向實驗室、醫院、診所、醫生辦公室以及健身中心出售或者租賃設備的公司。

10、特約診療。搭建一個實時更新的病人護理網路。通過此項服務,病人向醫生支付一定費用的出診年費就可以享受便捷的當天就診預約。

醫療保健行業前景分析

其中大健康包括了醫療服務、葯品、醫療器械、可穿戴健康設備、理療、美容、保健食品、健康食品、體育休閑、健康檢測、養生、健康家居、有機農業等,是繼IT產業之後第五波經濟浪潮新支撐。

國內健康現狀

①中國高血壓人口有 1.6 — 1.7 億人

②高血脂的有 1 億多人

③糖尿病患者達到 9240 萬人

④超重或者肥胖症 7000 萬人— 2 億人

⑤血脂異常的 1.6 億人

⑥脂肪肝患者 1.2 億人

⑦平均每 30 秒就有一個人罹患癌症

⑧平均每 30 秒就有一個人罹患糖尿病

⑨平均每 30 秒,至少有一個人死於心腦血管疾病

當下快節奏的社會生活狀態,導致人們生活在高壓之下,絕大部分為亞健康狀態,經常頭痛、長期失眠、頸椎疲勞、 記憶力 下降等都是常見病症。

由此可見,中國大健康產業發展潛力巨大,而這些數據更給國民敲響了警鍾。都說「身體是革命的本錢」,沒有一個健康的身體,何談事業,幸福生活呢?

醫療保健市場需求廣闊,行業未來發展前景向好。在新時代、新常態下,創新活力,重塑自身品牌價值,共同改善市場環境,讓健康行業的發展步入持續長久的軌道。對人們生活方式的改變和健康習慣的提升,做出更大更多的貢獻。

在這種發展趨勢下,醫療器械和保健產品的優秀企業,也將迎來新的機遇和挑戰。企業多款產品結合生物電保健法順應時代的發展,專注於一系列保健產品的研發、生產以及銷售。

未來,人們不再為等到生病才去醫院而憂愁、煩惱,從現在開始,在日常生活中我們就做好預防和保健,才能將自己的身體長期保持在健康、陽光的狀態下。


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Ⅵ 醫療行業劃分和如何界定

Ⅶ 我國醫療器械行業的現狀及面臨哪些挑戰

我國醫療器械產業由小到大,迅速發展,現已成為一個產品門類比較齊全、創新能力不斷增強、市場需求十分旺盛的朝陽產業。特別是近年來,醫療器械產業發展速度進一步加快,連續多年產值保持兩位數增長,產品出口的數量和科技含量也不斷提升。

一、我國醫療器械行業發展情況

1、總體發展情況

前瞻產業研究院發布的《2016-2021年中國醫療行業品牌競爭與投資機會分析報告》指出,2014年我國醫療器械行業共實現銷售收入2136.07億元,同比增長13.1%;工業總產值也達2175.91億元,同比增長12.1%。從近年來醫療器械和醫葯工業總產值增速來看,醫療器械的發展速度總體上快於醫葯工業。

2、產品結構情況

從近三年我國醫療器械市場的產品結構來看,影像診斷設備占據最大的市場份額,近幾年均保持在40%左右,且呈不斷上升趨勢;其次是各類耗材,占據20%左右的市場份額;骨科及植入性醫療器械市場份額不斷下降;剩餘的市場份額被牙科及其他類器械所佔據。

3、競爭結構情況

在占我國醫療器械25%的高端產品市場中,70%由外資佔領,在絕大多數領域外資企業在技術和質量上遙遙領先於國內企業,尤其是醫學影像設備和體外診斷等技術壁壘較高的領域,市場佔有率超過80%。而國內企業在中、低端市場中具有天然優勢:如較低生產成本帶來的價格優勢,享受國家政策的相對傾斜,對本地化渠道掌握的優勢等,因此主要佔據了我國醫療器械行業的中低端市場,一些細分行業出現龍頭企業,主要集中在較高附加值的產品領域。而在低端耗材和黑白B超等低端醫療器械領域生產廠家較多,產品區分度低,行業集中度低。

4、總體概況總結

中國醫療器械產業發展基礎薄弱,醫療器械監管起步較晚,醫療器械企業小、多、散和低水平競爭的現象尚沒有得到根本性轉變,加速提高中國醫療器械產業的技術創新能力、加強醫葯器械研發的產、學、研聯合,已經成為當務之急。

而且,從中國醫療器械市場來看,高端產品主要依賴進口。中國雖然有2000餘家獲得出口認證的企業,但大多數企業在規模、品牌方面的競爭力相對較弱,又缺乏核心技術,對外出口只能以OEM為主,缺乏自己的品牌,在國際市場競爭中總體處於不利地位。

令人欣喜的是,我國一些細分領域的龍頭企業正努力向高端市場突破。比如國內研發團隊規模最大、綜合開發能力最強的邁瑞已經在國內高端監護儀市場佔有率達49%,五分類血球儀、全自動化儀和彩超等核心產品的部分自主創新技術已達到世界先進水平。而高端耗材產品龍頭山東威高也正在通過與美敦力的合作提高技術和品牌,滲透高端市場。

隨著國際產業加速轉移,中國將成為全球醫療器械的重要生產基地,部分原先依賴進口的儀器設備正逐步實現國產替代進口。同時,國內已有不少省市把醫療器械工業作為新的經濟增長點,抓緊培育。總體來看,中國醫療器械產業正進入高速發展階段。

二、中國醫療器械行業發展主要特點

由於我國具有龐大的消費群體和政府的積極支持,我國醫療器械市場發展空間廣闊,產業發展呈現如下發展特點。

1、中小企業林立的局面未改

中國醫療器械行業雖經過十多年的長足發展,但行業內中小企業林立的局面尚未改變,低、小、散是中國醫療器械行業的重要特徵之一,行業的發展還需依仗於生產技術的繼續創新和發展。中國醫療器械企業數以萬計,截至2013年底,中國醫療器械行業規模以上企業有995家,其中大型企業不到2%,中型企業170多家,小型企業700多家,而規模以下企業更是不計其數。目前在銷售規模和資產規模上,中小型企業都是醫療器械行業當仁不讓的主力軍。

2、產品以中低端為主

目前,我國的緊固件生產企業在生產技術、裝備水平、生產工藝等方面與國外相比有較大的差距,行業中大量小企業以生產低端產品為主。即使是國內規模較大的企業,產品質量和性能落後於歐美發達國家。

3、產品大量出口

當前,我國的中低端醫療器械產品在國際市場上具有性價比高等優勢,大量出口海外,近幾年呈現較快的增長趨勢。中低端醫療器械行業對外貿易依存度過高,對行業發展帶來了一定的不利影響。

4、經濟發展帶動醫療服務需求升級,導致健康服務需求顯著增加

醫療服務市場的逐步開放,使國內外資本投資中國醫療服務產業的速度加快,從而直接導致醫療器械市場需求的增加。隨著人民生活水平的不斷提高,醫療器械的選用會越來越先進,其產品結構會不斷調整,功能更加多樣化,市場容量會不斷擴大。醫療器械產業作為促進經濟增長、提高國民福利的重要產業,是我國國民經濟的重要組成部分,隨著以人為本發展理念的不斷增強,中國的醫療器械產業將會獲得更快發展。

5、醫院信息化趨勢引發醫療器械需求增長

隨著計算機和網路技術的發展,醫療領域的信息化和網路化是今後醫療管理的發展趨勢,這個趨勢會引發對影像化、數字化等高精尖醫療設備的需求增長。隨著IT技術的發展及其與醫療技術的結合,造就出許多新的醫療方法。近年來,隨著B超、CT、核磁共振裝置、直線加速器、超聲定位體外震波碎石機、神經電位診斷系統、正電子斷層掃描機、伽瑪照相機等一批尖端精密醫療儀器設備的廣泛應用,醫療器械市場銷售額增幅十分驚人。醫療領域的信息化和網路化給醫療器械生產企業帶來巨大的市場空間,醫療領域的信息化和網路化是今後醫療管理的發展趨勢,這個趨勢會引發對影像化、數字化等高、精、尖醫療設備的需求增長。醫院信息系統的普遍建立又使得醫院有了進一步建立以醫學影像存檔與通信系統為核心的臨床信息系統的要求,佔全部醫療信息90%以上的醫療影像信息的處理更是今後醫院信息化的核心所在。醫院信息化趨勢給醫療器械生產企業帶來了巨大的市場空間。據推算,全國醫學影像存檔與通信系統市場的總需求達2l1.7億元,如果考慮到由其衍生出的高檔影像設備以及其他一些附屬設備市場,PACS的市場容量將達到300億元以上。

6、醫療器械產業向創造高附加值發展

產業的高風險性和高投入性必然需要高回報率來支撐,所以醫療器械產業研發費用的高額投入必然導致醫療器械新產品的高附加值,只有如此,醫療器械企業才能發展壯大,醫療器械產業才能承擔更大的社會責任。

Ⅷ 投資醫療行業好嗎

從客觀角度來看,盡管近年來全民醫保水平進一步完善,城鄉居民醫保制度進一步整合,醫療保障體系得到了完善,疾病應急救助與重大疾病醫療救助已經全面展開,商業保險也得到了快速的發展。葯物流通領域有「兩票制」的實施,其改革力度也不斷加大。
據《中國醫療行業品牌競爭與投資機會分析報告》顯示,當下我國醫療衛生行業的市場規模已經超過3萬億元,並且未來還會繼續保持可觀的增量空間。對於投資者來說,對市場進行大力開拓是發展的關鍵。
總體來看,我國醫療行業格局依舊需要進一步優化,各個醫療衛生機構之間的定位與合作將會成為未來行業發展的方向,而如何加強彼此間的連接,也需要投資者深入思考。

Ⅸ 醫葯行業和醫療行業的區別

一、技術不同

1、生物制葯行業

生物葯物是指運用微生物學、生物學、醫學、生物化學等的研究成果,從生物體、生物組織、細胞、器官、體液等。綜合利用微生物學、化學、生物化學、生物技術、葯學等科學的原理和方法製造的一類用於預防、治療和診斷的製品。

生物制葯原料以天然的生物材料為主,包括微生物、人體、動物、植物、海洋生物等。

2、生物醫葯行業

制葯產業與生物醫學工程產業是現代醫葯產業的兩大支柱。生物醫葯產業由生物技術產業與醫葯產業共同組成。各國、各組織對生物技術產業的定義和圈定的范圍很不統一,甚至不同人的觀點也常常大相徑庭。

二、發展是不同的

1、生物制葯行業

生物營地規模龐大,增長迅速。世界上一半的葯物是生物合成的,特別是在合成具有復雜分子結構的葯物時,不僅比化學合成簡單,而且具有更高的經濟效益。

2、生物醫葯行業

中國生物醫葯產業園是伴隨著先進創新開發區的發展而發展的。20世紀90年代初,國家作出了加快發展先進創新技術產業的戰略決策。

自1991年以來,國務院已經批准設立56個國家級創新和先進技術工業開發區,包括泰州國家醫葯創新和先進技術產業開發區,是新成立的2009年5月,也是第一個國家級醫葯創新和先進技術在中國開發區。中國有100多個國家級先進創新開發區和經濟技術開發區,所有這些都涉及生物技術產業。

三、不同的定位

1、生物制葯行業

專注於准生物醫學領域

統計數據顯示,2008年第三季度,醫葯行業成為醫療衛生部門投資的重點。投資案例數為4例,占醫療健康行業投資總案例數的50.0%,投資金額為4963萬美元,占醫療健康行業投資總金額的78.8%。

2、生物醫葯行業

2018年將出台的《生物醫葯「十二五」規劃(2011-2015年)》明確了生物醫葯的發展重點,包括基因葯物、蛋白質葯物、單克隆葯物、治療性疫苗、小分子化學葯物等。同時,國家將安排100億元以上資金支持重大新葯的創制和開發,平均每個新葯持有人獲得項目資金5-100萬元。

Ⅹ 如何理解醫療市場營銷

營銷觀念的核心是正確處理醫院、病人和社會三方利益關系,醫院實行現代市場營銷觀念應該正確理解並滿足病人的需求。要滿足病人對某一項醫療服務產品的全部需求,即要求醫院通過整體產品概念來實現;必須滿足病人不斷變化的需求,即把握醫療服務產品與醫療技術具有市場生命周期的概念。
一、我國醫療市場的現狀

1.我國醫療市場需求容量巨大。

造成我國醫療市場需求容量巨大的原因主要有:

(1)我國人口數量大,居民的醫療消費潛力較大。作為一個13億人口的大國,市場容量和發展潛力十分巨大。近幾年來,我國國民經濟的持續穩定健康發展,使居民收入不斷提高,增強了我國居民醫療消費的能力,醫療消費增長高於同期GDP的增長。

(2)醫療服務產品的不可替代性特點。醫療服務尤其是基本醫療服務的需求價格彈性低於其他產品,呈現所謂的剛性。維持生命健康權利的基本醫療消費需求,具有不可替代性和緊迫性,消費者在購買力不足的情況下,大多不能自動抑制消費慾望,減少消費需求量。

2.醫院衛生資源配置的不平衡性。

首先,醫院數量偏多及床位利用的不平衡性:病床使用率在衛生部屬醫院、省、直轄市、自治區屬醫院最高;直轄市區、省轄市屬醫院、省轄市區、地轄市屬醫院其次;縣屬醫院、農村鄉鎮中心衛生院最低。第二,醫院資源的重復和浪費:多數醫院對醫療設備、床位進行「大而全」的擴張,出現區域內醫療資源的重復建設。第三,醫生在市級縣級和農村鄉鎮地區間分配不合理,市級地區醫生基本滿足醫療的需求,而縣級地區尤其是農村鄉鎮衛生資源相對不足。

3.醫療市場分割嚴重,管理不規范。

各行各業、包括部隊、大型廠礦企業都有自己的醫療機構,由於其歸屬不同,出現多頭管理。因此,各行各業的醫療單位常常從本部門、本系統的局部利益出發,通過行政干預醫療市場的供求關系,造成醫療市場秩序混亂,由於多頭管理,使醫療市場的競爭缺乏必要的宏觀調控。醫院管理體制混亂,醫療機構的分類、分級管理沒有得到充分落實;社會辦醫、個人辦醫缺乏有力的監督管理;定點醫院制度的壟斷性強,缺乏合理有效的競爭機制等。

二、醫療市場營銷存在的問題

1.營銷觀念落後,不能適應醫療市場的發展。

營銷觀念作為醫院經營管理的根本指導思想,它給醫院改革與發展指明了方向,而目前醫院的經營管理中卻存在與這一宗旨相背離的現象。由於經營意識的加強,價值觀念的改變,在醫療行業中出現了重經濟利益、輕職業道德,重視醫療數量,輕視醫療質量,醫德醫風滑坡的現象,嚴重損害消費者利益,損傷醫務人員形象。如醫務人員為獲得葯品生產企業的回扣參與賣葯;個別科室不設普通門診而僅設教授、專家門診,在社會和消費者心中造成不良影響。

2.營銷管理與市場脫節。

許多醫院沒有認清隨著醫療衛生制度的改革,醫院已逐步從單純福利公益性性質向福利性與經營性性質轉變。醫院內部管理還是沿用過去計劃經濟時期的方法手段,沒有從根本上改變過去上靠「皇糧」,下等病人上門的「官醫」作風。這與現代營銷開創市場,挖掘市場需求的觀念不符。在管理結構上,大多數醫院院長還是由一些技術內行而管理外行的技術型專家擔任。

3.醫療服務產品與市場需求不相適應。

長期以來,我國醫療市場上產品品種單一,醫院只是單純地以醫療作為其主要經營的產品,忽略了消費者有疾病預防、保健、康復、咨詢等多方面的需求,也削弱了醫院的競爭能力和發展後勁。

4.醫療服務水平落後,病人滿意度較低。

由於片面追求經濟效益,大多數醫院經營的短期行為非常明顯,醫患糾紛時有發生,病人抱怨醫院收費太高,「大處方」現象屢見不鮮,醫護人員的服務態度和服務水平較差,這一切嚴重損傷了醫院的市場形象,降低了病人對醫院的滿意度。

三、醫療市場營銷的對策

1.樹立「以病人為中心」的現代市場營銷觀念。

營銷觀念的核心是正確處理醫院、病人和社會三方利益關系,醫院實行現代市場營銷觀念應把握以下幾點:

(1)正確理解並滿足病人的需求:

第一,要滿足病人對某一項醫療服務產品的全部需求,即要求醫院通過整體產品概念來實現;

第二,必須滿足病人不斷變化的需求,即把握醫療服務產品與醫療技術具有市場生命周期的概念;

第三,必須要滿足不同特點的病人對醫療服務產品的不同要求,即目標營銷理論。

(2)長期利益觀點:在產品觀念和推銷觀念下,衡量醫院效益的惟一標準是利潤,這是醫院營銷的短期行為。現代市場營銷導向的醫院強調長期發展,而不是注重每一筆交易都賺錢。在市場競爭中也不是只用利潤這一指標作為評價醫院的惟一標准,而是以醫院的地位、醫院的市場佔有率、醫院形象等來全面衡量醫院對病人需求的滿足程度。

(3)適應環境與發揮優勢的觀點:現代市場營銷中的「生態營銷」理論強調,醫院只有像自然界的生物適應自然環境一樣適應市場環境,才能求得自身的生存與發展,特別是在科學技術不斷進步、新的研究領域和市場領域不斷被開發、專業分工更加細化、社會經濟與文化發展變化加速的環境下,醫院與外界的依賴關系越來越密切。所以,醫院在確定營銷決策時,必須考慮市場需求和自身條件優勢兩方面,才能在市場中獲得競爭的主動權。

(4)整體營銷與全員營銷觀點:影響醫院營銷的要素可以分為兩大類:一類是外部因素,如醫療市場競爭、國家醫療衛生政策、法律等,相對來說,這些都是醫院不能控制的。另一類是醫院內部資源及各種營銷因素,是醫院可以自我控制的。醫院必須運用系統方法對內外因素進行整合,形成自己的營銷組合。同時,醫院市場營銷並不僅僅是營銷部門的工作,沒有技術部門、財務部門及各個科室的配合是不可能實現的。

2.實施目標市場營銷戰略。

目標市場營銷包括市場細分、目標市場選擇和市場定位三個方面,此戰略蘊含著這樣的思路:醫院不是滿足於在整體市場中占據一席之地,而是追求在較小的細分市場中佔有較大的市場份額。這樣一種價值取向,不僅對三級醫院開發市場具有重要意義,對於一、二級醫院的生存和發展也十分重要。中小型醫院資金有限,技術落後,在整體市場或較大的細分市場上缺乏競爭能力。而通過市場細分,則往往能夠在這些力所能及的較小或很小的細分市場上,推出相宜的醫療服務項目或專長,採取合適的市場定位,取得較好的經濟效益。一些小醫院或醫生診所以見縫插針之法,收拾遺補漏之利,在競爭激烈的市場上也能生意興隆,甚至在某一方面獨占鰲頭,其奧秘即在於此,而這正是正確運和市場細分策略的結果。

醫院選擇的目標市場必須符合:一是有適當的規模和需求,並不是對所有的醫院而言,目標市場越大越好,因為市場容量越大,競爭就越激烈,這對於中小型醫院是不利的,所以醫院應選擇與自己實力相匹配的適當規模的目標市場;二是具有一定的購買力,以保證醫院的盈利能力;三是競爭者未完全壟斷的市場;四是醫院有能力經營的市場;五是有較穩定的社會環境。

3.實施差異化競爭戰略。

實施差異化競爭戰略的核心是追求和創造醫院鮮明個性及特色,醫院依靠這種特色形成自己所特有的市場,尋找和實現醫院特色的實質就是醫院營銷的市場定位過程。可供醫院選擇的競爭特色定位方式有:

(1)一流技術水平定位。病人就醫的根本目的是根除疾病,醫院根據自身的地位,不斷提高醫療技術水平,不斷採用新理論、新技術、新療法,靠過硬的高超的醫術和高素質的醫務人員在市場競爭中取勝。這種定位方式適合級別較高的大醫院使用。

(2)良好的醫德醫風定位。良好的醫德醫風是醫院文化建設的核心,患者就診的最基本的心理狀態就是「三要:一要看好病,二要不挨宰,三要不受氣」.河北醫科大學第三醫院提出的以「患者滿意不滿意,患者方便不方便,患者需要不需要」作為衡量醫院工作質量的標准,體現出醫院「服務患者、患者至上」的經營思想,以此取得患者的信任,增強醫院的競爭能力。

(3)良好的社會形象定位。高質量的服務、現代化管理方式與技術、完美的員工形象、高尚的醫院理念和創造良好的社會效益是樹立醫院形象的主要手段。如通過建立醫療扶貧點、堅持到周邊貧困鄉村義務巡診、建立扶貧病房、向貧困群眾發放扶貧卡等措施,使醫院的良好形象紮根於社會公眾的心目中,使醫院的無形資產增值,具備長期的競爭實力。

(4)醫院特有的醫療技術定位。根據目標市場的特點確定自己的辦醫模式,即所謂的「小綜合大專科」的辦醫模式,醫院在一定綜合治療的基礎上,由一個或幾個學科形成專科特色,形成拳頭產品,在當地醫療市場內創建具有較高社會知名度的品牌效應,以此帶動整個醫院的發展。南京市某醫院的腫瘤中心由外科、放療、介入、免疫和中醫五科室支撐,形成了院內的大專科,在當地醫療市場中具有很強的競爭力,1999年腫瘤中心的收入佔全院總收入的50%左右。除此之外,像傳染病防治中心、骨科醫院、兒童醫院等均屬於此定位策略的運用,此種戰略尤其適合中小型醫院使用。

4.採取病人滿意策略。

病人滿意(CS)理論認為病人對醫院的滿意由理念滿意(MI)、行為滿意(BI)和視覺滿意(VI)三個系統構成。病人滿意營銷是指這三個要素協調動作,全方位促使病人滿意的整合結果。CS系統的三個方面不僅有緊密的關聯性,而且又有很強的層次性,從而形成了一個有序、功能耦合的CS系統結構。

(1)理念滿意:是指醫院理念帶給病人的心理滿足狀態。包括:質量經營理念、質量經營信條、醫院使命、質量目標、質量精神、質量文化、醫院風格等。理念滿意是病人滿意的核心,它不僅是醫院營銷的宗旨,而且對外是爭取病人和社會公眾理解、信任、支持的一面旗幟,對內是推動廣大員工形成共同的目標感、方向感、使命感和責任感的一種崇高的精神力量。醫院理念的建設必須廣泛徵求內部員工和外部公眾的意見,爭取他們的認同,使他們共同滿意。

(2)行為滿意:是指醫院的全部運行狀況帶給病人的心理滿足狀態,包括行為機制滿意、行為規則滿意和行為模式滿意等。由於理念滿意的重心是實現病人的價值觀,明確病人希望怎樣,應該如何做,它偏向病人的心理滿足,落腳點是滿意。行為滿意的操作重心,是理念滿意付諸計劃的行為方式,是組織制度、管理培訓、行為規范、公共關系、營銷活動、公益活動中,對內外傳播醫院的理念精神和對待員工、病人的態度。在行為滿意系統中,一是員工對醫院的滿意;二是病人對醫院的滿意,包括醫療質量滿意、醫療水平滿意、醫療服務價格滿意等;三是病人對醫院服務的滿意,包括服務質量滿意、績效滿意、保證體系滿意、服務的完整性和方便性滿意及環境滿意等,是行為滿意的重點。

(3)視覺滿意:是指醫院所具有的各種可視性的顯現形象帶給病人的心理滿足狀態,通過醫院的醫療器械、病房的布置、醫務人員的儀表態度、醫護人員臉上的微笑等方面體現出來,是醫院具體化、視覺化的信息傳遞形式,是最直接影響病人滿意度的系統。

5.醫療產品和服務項目的創新策略。

21世紀,人們在對醫療產品需求擴大的同時,對醫療產品的要求也越來越高,隨著醫院從醫療為主的單一辦醫模式逐步向醫療、預防、保健、康復、咨詢多種服務相結合的模式轉化。康復服務將成為醫院繼醫療服務之後的又一主要業務,尤其是世界衛生組織在1976年提出的社區康復服務將被廣泛推行。企業應根據醫療市場需求變化的特點,分析消費者的消費心理和行為,不斷開發新的滿足市場的醫療服務項目。產品和服務項目的創新應從醫療服務產品的整體概念入手,在核心產品、形體產品和附加產品三個層次尋求創新的思路。

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