國際業務市場定位

㈠ 企業是怎樣進行市場定位的

傳統的以產品和消費者特徵，而非以顧客所要完成的工作為依據來分析市場，做出企業的市場定位決策是一種危險的做法。
市場營銷的藝術主要集中在市場細分：界定具有充分類似性的客戶群，以便同種產品或服務對他們均具有吸引力。市場營銷人員通常根據下述標准對市場進行細分：產品類別、價格水平、對作為消費者的個人或公司進行的人口統計和消費心理分析。在投入如此大的精力進行市場細分後，為什麼建立在這些類別劃分或市場細分方案基礎上的產品推廣策略卻屢遭失敗呢？在我們看來，原因在於這些策略都是以產品和用戶的特性來分析的。以特性為基礎的市場分類理論只能揭示特性和結果之間的相關性。只有當市場營銷理論能夠提供可信的因果關系，並且建立在以環境為基礎的市場分類方案上時，管理者才能自信地判斷有什麼樣產品的特性、功能。以及市場定位能夠導致消費者購買某鍾產品。
制定具有可預測性的營銷方案，需要了解消費者購買和使用產品的環境。具體而言，消費者經常會有需要請別人完成的"工作"。當消費者意識到自己需要別人完成某項工作時，他們便會四處尋找可以"僱傭"的產品或服務來完成該工作。這就是消費者的生活。他們的思維過程首先是意識到自己有工作需要完成，然後就使用某鍾物品或僱傭別人以盡可能高效、便捷、低成本的方式完成該任務。消費者需要請別人完成的工作的功能性、情感性、社會性方面構成了消費者購買商品的環境。換而言之，消費者想要完成的工作或其所想得到的結果就構成了以環境為基礎的市場細分。以消費者所處的環境而非消費者本身為基礎對產品進行定位的公司通常能夠開發出可以取得預想成功的產品。也就是說，市場分析的關鍵內容是消費者所處的環境特性而非消費者自身特性。
為了證明上述觀點，我們來分析一家快餐店在提高奶昔的銷量和利潤方面所做的努力。為了確定最有可能購買奶昔的顧客的特徵，這家連鎖店的市場營銷人員從行為心理學的各個方面對顧客進行了分類。首先根據產品建構其市場，接著再根據現有奶昔顧客的特徵對市場進一步細分。二者都是以特徵為基礎的市場劃分方案。然後再將具有這些特徵的消費者人群集中起來，並探究是否可以通過把奶昔做得更濃、增強巧克力味、降低價格、增加果粒等方法更好地滿足他們的需要。這家連鎖店得到了有關顧客需求的詳細信息，但產品的改進並沒有顯著地改變產品的銷量和利潤。
然後一批新的研究人員參與進來，研究顧客究竟為什麼購買奶昔。他們的方法幫助連鎖店的管理者看到了傳統市場研究方法所忽視的情況。為了了解顧客在購買奶昔時的目的，研究人員在一家餐廳花了18個小時，認真統計奶昔購買者的情況。他們記錄了每一筆交易的時間，顧客除了奶昔還購買了哪些產品，顧客是單獨還是結伴來的，顧客是在餐廳吃完食物還是帶出餐廳驅車而去等等。這項工作給人最驚奇的發現是：幾乎半數奶昔是在大清早賣出的。最常見的情況是奶昔是這些顧客唯一購買的食物，而且他們很少在餐廳內吃奶昔。
接下來研究者與那些早上購買奶昔的顧客進行了訪談，以弄清楚這些人為什麼買奶昔，以及他們會購買什麼替代食品以實現相同的效果。大多數早上購買奶昔的顧客出於一系列相似目的。他們都要經受漫長而乏味的上班旅途，所以需要點什麼給旅途增添點樂趣！他們此時對食品有"多重任務"要求，買奶昔時並不餓，但他們清楚如果現在不吃東西，到10點的時候就會感到很餓。他們還要受到一些限制：他們忙忙碌碌，總是穿著正裝，最多隻能騰出一隻手來。
當這些顧客到處尋找能夠完成這些任務的食品時，有時他們會購買麵包，但麵包會使他們的衣服和汽車沾滿碎屑。如果麵包上塗著奶油或果醬，則會把他們的手指和方向盤弄得很黏糊。有時他們吃香蕉，可是香蕉很快就被吃完了，不能解決旅途枯燥的問題。作為早餐，餐廳也提供各式各樣的香腸、火腿或三明治，但這些食品把他們的手和方向盤弄得油膩膩的，即使顧客擠出吃三明治的時間，到時三明治也已經涼了。結果表明與其他現有可供選擇的食品相比，奶昔更能滿足這些顧客的需要。如果安排合理，通過細細的吸管吸完奶昔需要20分鍾時間，足以度過乏味的上班旅途。吃奶昔僅用一隻手即可，既干凈又沒有濺漏的危險。與大多數其他食品相比，吃完奶昔後不會感到特別餓。顧客可能因奶昔不是健康食品而稍有不快，但這並不重要，因為顧客購買奶昔並非為了使自己健康。
研究人員發現，在其他時間，通常是父母在點了主食後，會給孩子額外再要一份奶昔。他們買奶昔是為了完成什麼？他們在精神上疲倦了：一整體不停對自己的孩子說"不"，他們只是需要使自己感覺像通情達理的父母。他們通過奶昔這種無傷大雅的方式安撫自己的孩子，以表明自己是有愛心的父母。可是研究人員發現奶昔在這方面發揮的作用並不理想。他們看到父母已經吃完自己的食物，而孩子卻仍然在吸呍粘在盛器壁上厚厚的奶昔，父母則在旁邊不耐煩地等著。許多奶昔只吃了一半就被丟掉，因為父母宣稱沒時間了。
沿著人口統計和消費心理分析的路線細分市場，確實提供了有關個體消費者的信息。但是同一位忙碌的父親，早上他自己需要一個黏黏的奶昔消磨時光，而後需要給孩子買其他不同的東西。研究人員詢問了那些從事不同工作的顧客，就應該改進奶昔的哪些特徵徵求他們的意見，並把每個顧客的回答與其他同屬於一個人口統計和消費心理細分區域的顧客的意見進行平均分析，最終的結果產生了一個不能滿足任何顧客的需要的"四不像"奶昔。
這家連鎖餐廳在早上究竟在與誰競爭？統計數據將他們的奶昔銷量與其競爭對手進行了比較。可是在顧客看來，早上奶昔的競爭對手是無聊、麵包、香蕉、速溶咖啡，在晚上，奶昔的競爭對手是曲奇、冰激凌以及承諾將來會給孩子買同時又希望孩子不會想起來的東西。
知道一種產品能夠勝任什麼工作，這為經營者改進產品提供了一條更加清晰的路線圖，以便站在顧客的角度贏取真正的競爭。比如為了緩解上班路途上的無聊和乏味，連鎖餐廳可以在奶昔中加入真正的小塊水果，這樣司機嘴裡就會不時吸到爽脆美味的水果塊，為單調無趣的路途增添一份意外和期盼。連鎖餐廳可以把奶昔做得更濃，以延長允吸的時間。他們還可以在每個連鎖餐廳里設立一台自助機，顧客可以用銀行卡或者硬幣進行操作，這樣可以快進快出而減少等待時間。
要完成晚上的工作則需要不同的產品：黏性較低消化較快，外包裝也要小巧，裝飾要生動可愛。可以把這種廉價奶昔隨兒童套餐附送，這樣一來，當孩子向父母提出要求時，父母則不用過多考慮即可爽快地答應了。
如果連鎖餐廳實施那些真正有助於滿足顧客需求的改變，拋棄那些與顧客使用該產品的目的無關的改進，這種改變會有明顯的效果，但這不是通過從與之競爭的對手那裡奪取已有的市場份額中更多的部分，也不是依賴通過調整菜單上其他產品，相反這種銷量的增長是通過從消費者有時購買的其他種類的商品上爭取新的消費所實現的，而那些商品只能給消費者有限的滿足感。或者更重要的是：該產品可能在非消費者群體中發現新的增長機會。這個世界充斥著標准化的"萬金油"產品，他們並不能令人滿意地滿足顧客的需求，與非消費的競爭往往會帶來最大的消費增長源泉。
有人會說上面這個例子太特殊了，不具有代表性，傳統的市場定位研究方法在很多方面還是很有效的，那麼我們再來研究一個假定的案例，看兩種方法分別會把我們帶向何方。
當前手機智能化是一個熱門市場的熱門話題，各手機生產廠家都希望在各自的產品中加入更多的功能，於是有了可以上網的手機，也有可以攝像的手機等等諸如此類越來越功能強大復雜的產品。假定有一家名為嬌子的新手機公司生產的"王牌"手機，通過其新功能：通過使人們可以在諸如排隊、等車和開會等環境中方便地接受郵件的方式，獲得一定的市場份額站住了腳跟。那麼下一步該怎麼辦？嬌子公司如何維持它的王牌產品的改進和業績增長軌跡呢？
當然，每個月都有大量關於如何改進下一代王牌產品的新鮮創意涌進管理者的辦公室。公司應該對哪些創意進行投資，而又應該忽略哪些創意？這些決策非常重要，在這個快速增長的市場中，它們涉及數以千萬的利潤風險。
嬌子的管理者可能會認為他們的市場是按照產品種類劃分的，用某些人的話來講，就是"我們在手持無線設備領域進行競爭"。但是如果是這樣，他們會發現索愛、諾基亞、摩托羅拉、三星生產的行動電話以及多普達等裝有微軟操作系統的移動智能手機都在與王牌進行競爭。為了領先於這些競爭對手，嬌子公司需要更快開發出更好的產品，因為競爭對手們實力都很強勁，都在快速推出更新、功能更全的產品。嬌子如果不能奮力跟進是否意味著落後了呢？
按照以產品特徵界定市場的理念將導致管理者產生這樣的想法：為了在競爭中獲勝，嬌子公司需要在下一代王牌產品中相應地增加一些功能。當然嬌子公司的競爭對手也有同樣的想法：為了領先其他所有競爭對手，所有的公司都試圖在自己的產品中融入競爭對手產品的最突出的功能。我們擔心的是，按照產品特徵對市場進行細分會促使公司草率地走向生產無差異的標准化產品之路，這樣的產品根本就無法很好地完成顧客可能需要它完成的特定工作。
或者嬌子公司主管還可能按人口對市場進行細分定位，如以商務旅行者為目標，然後將為了滿足這些顧客的需要所做的產品改進加到王牌產品上。這樣的設計使得嬌子公司不得不考慮另外一組完全不同的功能需求設計。比如嵌入客戶關系管理軟體被人們認為非常關鍵，因為它使銷售人員在與顧客接洽之前就能快速查詢交易記錄和定單情況；可下載的電子書刊與雜志可以免去顧客背負裝滿厚中的閱讀資料的公文包之苦；帶有提供改變旅遊預定、股票交易、通過全球定位系統查找飯店等功能的無線互聯網接入服務可能會非常有吸引力；具有將費用開支報告無線傳輸給總部的功能軟體似乎也必不可少。越來越龐大的開發計劃將使新產品的發布推遲得遙遙無期。
每一位參與市場戰略定位決策的管理者都非常理解回答諸如此類問題時的痛苦和艱難。難怪許多人認為決策的正確性就像賭博一樣不可預測，或者更糟。
如果嬌子公司根據人們使用該產品所要完成的任務來劃分市場，情形會怎樣呢？我們沒有對此深入研究過，也許他們中的絕大多數只是在用它來打發小塊的、不用就會浪費掉的時間。在機場等待登機的長隊中，可能會使用王牌閱讀郵件；公司管理人員在開會時會打開一直處於待機狀態的王牌並放在桌上的話，又會在做些什麼？如果會議節奏太慢或太乏味，可以掃一眼上面的消息，這樣既不顯得失禮，同時又可以充分利用時間，如果會議節奏加快，他可以把它放在一邊重新集中注意力。
這時王牌產品在同什麼競爭？人們需要抓住小塊時間做點事情時，如果不用王牌，他們會使用什麼產品？也許會看看報紙，有時候他們做些筆記，有時他們會很不在意地看幾眼電子顯示屏中的布告，或者在枯燥的會議上坐著兩眼發呆。站在消費者的立場上，這些正是王牌最直接的競爭對手。
這樣的市場框架意味著公司應對對王牌的無線電子郵件平台做出什麼改進呢？Word、Excel和CRM等軟體恐怕不行，在短短的幾分鍾的小塊時間內很難完成程序導入、轉換心態、高效工作、減速換擋這一系列的活動。
但是對於嬌子公司而言，應用IVR互動式語音應答技術也許是個好主意，因為接收和回復語音信息不失為另一種卓有成效的利用小塊時間的方式；財經新聞標題和股指信息也可使王牌有效對抗報紙；簡單的單人游戲或者自動下載的諸如十大優秀運動員排行榜新聞都能夠消除無聊和乏味，從而贏得市場份額。從顧客使用該產品所要完成的工作角度來看待市場，那麼嬌子公司制定的新產品開發計劃就能更好地反映顧客的真實生活。
如果嬌子將它的王牌產品定位在幫助人們充分利用小塊時間上，多普達將它的產品定位在幫助人們做事更加系統和有條理上，而CDMA的手機則定位於帶給年輕人更多樂趣，那麼這些產品在消費者看來就各不相同：每樣產品都會在其相對應的市場中擁有大的市場份額。因為這些產品出現在消費者生活中的不同時間和地點，我們認為在相當長的時間內，大多數消費者將選擇分別擁有這些產品，而不會使用一個單獨的、像萬金油式的設備。也就是說，除非出現一個無須犧牲功能性、簡單性、便捷性就能夠完成所有這些工作而且價格具有競爭力的萬能型產品。
不幸的是很多生產商都努力在自己的產品中加入競爭對手的產品功能，要製造功能齊全的萬能型產品。如果不加抑制，這將導致產品相互雷同而喪失自己的特點，結果反而連原來能夠完成的工作也無法很好地完成。其實這樣做根本就沒有必要。以產品和消費者特徵，而非以所要完成的工作劃分市場的做法最終將導致產品走上自我毀滅的道路。

㈡ 請問有誰知道BV，DNV， SGS，TUV，ITS在認證領域的市場定位上有什麼區別各自的優勢究竟是什麼

如下BV，DNV， SGS，TUV，ITS認證的市場定位和優勢：

1，BV：BV為各行各業的客戶提供檢驗、認證、咨詢、工程式控制制以及社會責任審核的專業服務，特別是在汽車、航空航天、清潔發展機制（CDM）、電子、食品等行業中擁有較大優勢。

2，DNV：DNV以科技知識及經驗為服務基礎, 主旨為保護生命和財產, 也為保護大自然環境而效力, 竭盡所能為客戶管理風險。優勢項目包括: 船舶入級和認證、產品及管理系統驗證、以及科技服務等。

3，SGS：SGS認證本身並不是一個認證，而是指SGS的認證服務，SGS認證指的是SGS根據標准、法規、客戶要求等條件對目標進行符合性認證的服務。要進行相關的認證，必須通過檢驗、檢測、鑒定、認證等手段。

SGS的業務范圍比較廣，有材料實驗室、玩具實驗室、雜貨實驗室、EMC實驗室、電器安全實驗室、紡織品實驗室、食品實驗室、石油化工產品實驗室 、礦產品實驗室、羊絨纖維實驗室、農產品實驗室及生命科學實驗室。

並設有工業部和消費品部、國際認證服務部、礦產品部、石化部、農產品部、GIS部、汽車部、環境部和貿易保障部等業務部門。

4，TUV：TUV為質量，環境，能源，安全，風險，健康，教育，商業連續性以及社會責任感等方面進行檢測認證。涉及的領域包括汽車，鐵路，航空，機械工程，信息技術，銀行，金融和健康服務。

5，ITS：ITS為各行各業的客戶提供全面的測試、檢驗、認證及各類產品的其他相關服務。ITS業務比較分散，沒有比較突出的優勢業務。

(2)國際業務市場定位擴展閱讀：

TUV認證的優點：

1，始終有效。

2，能顯示產品的獨有特徵。

3，可結合一個或多個產品特徵進行聲明。

4，有了TüV標志，不但保證了產品的安全和質量因素，同時也提供的其他認證信息，如人體工學等。由此增加您的產品可信度，同時也使采購商和消費者更易做出購買決定。

㈢ 如何拓展海外市場

一、要成功打開國際市場，以下幾個方面是要考慮到得： （1）產品信息和一般性的市場了解 （2）客戶和特定的市場開發 下面具體分析以上兩個方面： （2）產品信息和一般性的市場了解
--知道你的產品的成本構成、各個環節的費用和利潤空間，如果客人要求降價，可以降價的幅度和節省成本的環節
--質量和價格是決定最終能否成交的前提 --為你的產品選擇市場和特定買家 （3）國際市場產品的價格定位
--了解市場的批發/零售價差-----一般零售店的價格是進價成本的一倍
--了解市場的進口/批發的價差----一般批發商賣給零售商時毛利通常在20%以上 --一般而言百貨公司或大型連鎖店的售價是其進貨價的2.5倍以上

二、如何開拓海外市場，尋找行業客源
尋求客戶的渠道有很多種，從原來的參加海外展會，聯系對外貿易推廣公司，發展到現今的電子商務和直接的網路搜索，以及各種形式和規模的國外買家采購配對會，直至尋求市場等。
（一）、第一種方法：通過朋友找客戶
（1）通過朋友介紹尋找客戶其優勢在哪裡？

通過熟人朋友介紹認識，總會比對完全
陌生一無所知的人多一些信任，對其背景也有一定的了解，可以有針對性地抓住重點，有利於進一步發展。而且朋友也必定是經過思考，在分析具有可能性的前提
下，下會向當事人引薦或推介。對外貿人員來說，通過這種式很多時候可以很快達到正面拜訪或直接洽業務的階除段，從而避免將很多時間和精力浪費在盲目搜索，
猜測和試探上面。
那又如何著手，怎樣才通過過朋友找到客戶呢？關鍵點就是通過朋友達到對有價值信息的收集並應用。前提是要保證你的工作背景信息已提前為朋友所了解。

㈣ 如何開展國際業務!

隨著我國外貿行業改革的日益深入， 專業外貿公司所面臨的形勢已發生了巨大變化， 具 體表現在： 外貿經營主體極大地拓寬了， 外貿經營內容已徹底打破了過去那種單一的產品出 口格局，國家對外貿行業的政策保護日趨減少，競爭日趨激烈。根據國家制定的「大經貿」 戰略，外貿行業今後發展方向應是各項外經貿業務（對外貿易、利用外資、對外承包工程與 勞務合作、對外援助、對外投資及其他國際經濟技術合作業務）互相滲透與融合，實現商品 貿易、技術貿易及服務貿易的有機結合和協調發展。對於專業外貿公司來說，充分認識並主 動發揮外經貿業務相結合的優勢，在堅持主業的前提下，積極開拓外經業務，不僅有助於其 開辟新的經濟增長點，而且對其自身的外貿業務也會起到很好的推動和促進作用。自 1997 年以來， 我們中國抽紗山東進公司在開展外經業務方面做了一些有益的嘗試， 取得了一定的 成效。 本文擬結合對公司一個海外投資項目選定過程的具體分析， 談談對專業外貿公司開展 外經業務的一些共性因素的認識。 1997 年 4 月，根據對各方面情況的分析，我們初步選擇以在地處南亞的孟加拉國搞實 業項目作為外經業務突破口，逐步完成了市場分析、尋找合作客戶、洽談選項等工作；10 月派出考察小組，帶著針織、抽紗兩個項目做實地考察、論證，確定了與客戶合作在孟建抽 紗廠的意向，並完成了項目可行性研究報告；1998 年 2 月，向外經貿部報送了申請使用多 種形式援外專項資金搞此項目的有關材料待批。 作為一個專業外貿公司， 我們選擇在此地搞 此類項目的原因主要有以下幾點。 進入 20 世紀 70 年代以來， 國際間掀起了海外投資和跨國經營的浪潮， 不僅發達國家熱 衷於此，發展中國家也積極從事跨國經營，我國企業跨國經營雖然發展較快，但與發達國家 相比也還存在一定的差距。跨國經營在繞開貿易壁壘、開拓國際市場、滲入區域經濟集團市 場等方面具有其他形式難以替代的功能， 我們要參與國際競爭， 就必須積極穩妥地發展跨國 經營。 縱觀世界各國企業發展跨國經營的一般規律，基本可分為四個階段： （1）輸出型企業階段，通過貿易代理商出口商品和勞務； （2）國外銷售階段，企業直接尋求貿易夥伴，並逐步在國外建立銷售公司，乃至建立世 界范圍的銷售網； （3）國際型階段或國外生產階段，由於商品出口受限，企業開始在國外建立生產機構； （4）跨國公司階段，企業以世界市場為基準，追求全球總體戰略。 綜上所述，跨國經營一般都是以商品出口、海外營銷網形成，通過生產基地國際化以及 跨國經營的梯度逐步推進。我國抽紗、紡織品一直是傳統出口產品，是率先面臨和參與國際 競爭的產業，對國際市場有較高的依存度，具有較強的國際競爭優勢，產品在國際市場上有 較好的需求基礎，建立了一定的海外營銷網路，擁有國際營銷經驗，所以，這應是我國發展 跨國經營的首選產業。 中國抽紗山東進出口公司作為專業外貿公司，經過長期經營，已具備如下優勢： （1）建立了一個遍及世界 40 多個國家和地區的客戶網路，並在部分地區設有海外機構。 （2）擁有一批精通國際貿易、金融及企業管理的專業人員和多語種人才。 （3）在傳統商品的設計、生產、質量檢驗、倉儲運輸諸環節擁有一批精通業務的專業人 員。 （4）在省內與數百家生產廠家保持著密切的合作關系，並擁有 19 個自屬企業、15 個中 外合資企業，與牬牥余家生產企業實行參股聯營。 （5）公司所在地———青島及其腹地山東省擁有較為雄厚的工農業基礎，勞動力資源豐 富。 （6）公司前幾年曾在抽紗、紡織印染及服裝等行業搞過外經項目，如招商引資、海外辦 企業並吸收國內勞務、向境外派遣技術培訓研修生等，通過這些項目，積累了一定的經驗， 培養了一支外經工作隊伍。鑒於擁有上述有利條件，我們應該據此去開展外經業務，而不必 （也不應該）在陌生領域以己之短去與別人競爭。 首先，我們明確了如下指導思想：配合公司主業，在與之相關行業范圍內，把著眼國際市場 與我國經濟發展的產業政策相結合，近期利益與長遠目標相結合；以國際市場為導向，以實 業項目為基礎，並以此帶動勞務及產品出口，向實體經營型發展，實現外經、外貿業務互相 推動和促進，為公司開辟新的經濟增長點，謀求長遠發展。 在明確了外經工作指導思想後，我們還制定了相應的經營策略，內容有：（1）立足自 身優勢，加強同國內相關產業的聯合，以確定協作單位的方式建立項目實施合作關系，形成 群體優勢，輔以建立國內勞務基地，以保證外經業務的順利開展。（2）利用現有的資源開 展業務。（3）搞好建章立制工作，加強業務管理，防患於未然。（4）努力協調好與政府及 社會各方面的公共關系，為業務發展創造良好環境。（5）兼顧國家、集體和個人三者利益， 爭取為國家多創外匯，提高企業經濟效益，增加勞務人員個人收入。（6）嚴格執行國家有 關政策，合法經營。（7）認真貫徹「平等互利、講求實效、形式多樣、共同發展」的四項 原則和「守約、保質、薄利、重義」的經營方針。 在此基礎上， 我們又對公司主營業務的市場情況進行了分析。 我公司主營抽紗品和相關 原材物料的進出口業務， 產品主要出口歐美市場， 但這些國家對中國產品的進口加以嚴格限 制， 使我們對這個大市場的出口業務受到很大制約， 而來自其他一些發展中國家的同類產品 則基本不受限制，其原因主要是生產能力有限、水平不高及出於政治關系需要。其他一些對 中國產品不設限制的市場（如中東、拉美和非洲等地區），則需求價格低廉的產品。由於我 國出口產品的價格水平正隨著人民生活水平的不斷提高而日益增高， 越來越不能適應該市場 的要求， 逐漸被來自其他發展中國家的低廉產品擠出市場， 但中國企業目前所擁有的生產設 備和技術水平對這些國家來說， 還是比較先進和適用的， 若能將之用於在這些國家舉辦實業 項目，則可發揮我們現有資源的優勢，使我們能以國際市場為目標，在全球范圍內尋求和進 行資源的優化配置，形成最有競爭力的產品和服務，在需求最旺盛的市場上銷售。從客觀上 分析， 這種設想是具有現實可行性的， 因為中國目前正處於產業結構調整時期， 很多產業 （包 括抽紗、紡織類）生產能力過剩，但產品還能在海外找到銷路，這些產業可以採用轉移投資 的辦法，到海外繼續生產，中國政府對此大力支持；在海外投資方面，外貿企業可以和生產 企業進行合作，外貿企業了解市場，有渠道和經驗，生產企業有生產優勢，這兩種優勢結合 起來，其發展潛力將是巨大的。 基於上述分析，我們確定了主攻方向：從這些分布在南亞、非洲及拉美的國家中選擇有 一定生產基礎和條件的地點，與條件合適的客戶進行合作，以舉辦抽紗、紡織類實業項目帶 動各項外經貿業務的互相滲透與融合，以期達到迂迴打入目標市場，鞏固、發展公司主業之 目的；與東道國客戶合作，既可節約資金投入，減少投資風險，又可幫我們協調好與當地有 關各方的公共關系，有利於項目的順利進行。 在考慮項目的區位選擇方面，我們認為，與非洲、拉美諸國相比，南亞諸國與中國地域 相鄰，文化傳統上也有認同性；同時，有著數十億人口的南亞次大陸一直被認為是繼中國之 後的又一待開發的廣闊市場， 這里擁有豐富而廉價的勞動力和蒸蒸日上的民族工業， 這些都 是吸引國外投資、合作的有利條件，其中孟加拉又以其穩定的政局獨樹一幟。恰在此時，省 外經貿委下發了關於開展對孟加拉國投資貿易合作項目的通知， 由此我們有針對性地尋到一 家實力較強的孟方客戶， 在接觸和商洽過程中又逐步加深了對孟加拉國情況的認識。 孟加拉 國是我國多年來的主要受援國，兩國的政治、經濟關系很好；孟加拉國政局多年來基本保持 穩定，與周邊國家關系良好，居民中多數信仰伊斯蘭教，社會環境較為理想；曾長期為英國 殖民地，受其影響，經濟立法較健全，且通用英語；政府從牳牥年代初就實行旨在吸引外資 的開放政策，投資環境較好。在後來的實地考察中我們又了解到：孟加拉國產品銷往歐洲、 美國和日本可享受普惠制待遇，當地有加工綉品的綉工社會基礎，但無抽紗品出口記錄，由 孟向歐美市場出口抽紗品無配額限制， 當地具備生產抽紗品所需的原材物料， 且生產成本比 中國低， 合作客戶在孟社會基礎較強， 能協調好與當地有關方面的關系。 對上述情況的掌握， 使我們解決了外經項目的區位選擇及產業選擇問題。 經與客戶反復協商， 雙方達成了在孟建 抽紗廠的合作意向。 關於專業外貿公司在開展外經業務時須考慮的因素,筆者認為應主要從以下幾方面著 眼:(１)解放思想。當前,相當多數的外貿企業未擺脫傳統計劃經濟體制下形成的思想束縛, 多多少少地將自己的經營發展方向限於外貿進出口、 單純勞務輸出等傳統領域。 企業經營的 核心在於提高經濟效益,其根本措施就是對其所有的和可以支配的資源,根據市場需求進行 最優化配置,這就是外貿企業應當實行大經貿戰略的決定性原因。(２)明確指導思想。應搞 清自己為什麼要開展外經業務、 如何看待它在企業總體業務中所佔位置、 其發展方向和目標 何在等問題。 (３)制定相應的經營策略。 (４)對自身實力及市場情況要在客觀分析的基礎上 准確定位,樹立目標,尋求商機。 (５)對國內基礎性建設工作和市場開拓工作應「兩手都要抓, 兩手都要硬」。(６)廣納真正有能力、有事業心的人才從事此項工作,在對其使用方面要責 權利三者結合。(７)切忌急功近利,盲目行事。

㈤ 中國郵政儲蓄銀行的市場定位是以什麼業務為主

中國郵政儲蓄銀行是中國領先的大型零售商業銀行，定位於服務社區、服務中小企業、服務「三農」，致力於為中國經濟轉型中最具活力的客戶群體提供服務。郵儲銀行在全國31個省（市 、自治區）全部設立了省級分行，在大連、寧波、廈門、青島、深圳設有5個計劃單列市分行。

2012年2月27日，經國務院同意，中國郵政儲蓄銀行有限責任公司於2012年1月21日依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司。截止2018年11月初，郵儲銀行擁有近4萬個營業網點，服務個人客戶達5.65億戶。

(5)國際業務市場定位擴展閱讀

個人業務：

1、儲蓄存款業務：為個人客戶提供活期存款、一本通存款、個人存款證明、個人通知存款、定期存款、定活兩便存款存款業務，客戶存款資金安全無憂。

2、個人結算業務：開辦有電話銀行匯款、預約轉賬、異地結算、國內匯兌、商易通、網上支付通、ATM/POS業務。

3、銀行卡：有綠卡、綠卡通、綠卡貴賓金卡、淘寶綠卡、騰訊QQ聯名卡、綠卡生肖卡（印有「綠卡借記卡」字樣）、綠卡外匯卡、區域聯名卡等。

㈥ 怎麼進行市場定位

企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成：
1、識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題：
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題，企業市場營銷人員必須通過一切調研手段，系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題，企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。

2、核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的，也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系，只有這樣，才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項，哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目，以初步確定企業在目標市場上所處的位置。

3、戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動，將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客，並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位，在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次，企業通過各種努力強化目標顧客形象，保持目標顧客的了解，穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後，企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會，及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當，但在下列情況下，還應考慮重新定位：
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近，侵佔了本企業產品的部分市場，使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化，使本企業產品銷售量驟減。

市場定位： 市場定位也稱作「營銷定位」，是市場營銷工作者用以在目標市場（此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶）的心目中塑造產品、品牌或組織的形象或個性的營銷技術。
企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置，針對消費者或用戶對該產品某種特徵或屬性的重視程度，強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象，並把這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位的目的是使企業的產品和形象在目標顧客的心理上占據一個獨特、有價值的位置。

㈦ 請問 中國移動 中國聯通 和中國電信，他們的市場定位分別是什麼請詳細的談一下，謝謝！

中國移動：簡單點說，移動已經是世界A級400強的大型企業。
他們的目標：成為世界一流企業和卓越品牌創造者。
他的品牌分類也很好：
「全球通」通俗點說，有錢有格的基本用他，商務型，有世界漫遊，全國各地可享受機場貴賓待遇，酒店貴賓待遇。
「動感地帶」年輕人的品牌，適合簡訊多，多功能要求多的，著名的廣告語莫過於全中國都知道的：我的地盤聽我的！
「神州行」大眾品牌，也是用的人最多的，方便實惠。
2G是移動的天下，3G他們也在努力，他們用的3G是國內歷盡幾年研發成功的TD-SCDMA，據說比WCDMA，和CDMA2000弱，但鑒於是國內研發相信普及率有國家保障，目前正修正弊端，前景也可觀。
市場主力：目前移動是2G和3G用戶量最多的通信企業。移動主手機通信，附網路，手提上網，而手提上網算是移動比較新鮮的產品，宣傳勢力很大。3G及其手提上網將是目前最大宣傳產品，2G則還是最大的市場產品。
總之，中國移動在服務和品質上是三個企業中最過關的，而且就用戶量也是第一，可謂中國通信龍頭。

中國電信：中國通信的奠基老品牌，以前定位在固定電話，現面對時代及其市場變革，已經轉向手機和網路。移動就是從電信中分支出來的。
目標是：做世界級綜合信息服務提供商（但還未達成，有望達成）
電信的網路十分成熟了，就介紹他手機,因為是去年才從小靈通轉向手機市場,還未有固定的品牌，只有一個籠統稱呼：「天翼」。但多數了解，因為手機網路是以前聯通的分支網路：CDMA，資費要高出移動和聯通。而且多以套餐形式，相當於移動的「全球通」，普通用戶消費的話會比較吃力。 另外手提上網，也是未來主力。
電信網路無可厚非，是中國巨頭，手機上他們主推3G，手提上網。選用的是CDMA2000，美國研發，世界主流3G通信之一。這點是很有優勢的。
市場主力主推是：電信網路，3G手機「天翼」
總結,電信有良好的基礎實力，發展可觀，因為選用的是CDMA2000的3G網路服務，可以說這是一大有利條件，將是未來移動的最強競爭對手。

中國聯通：今年一月同中國網通合並。它的品牌很多，反而先得比較雜亂，不容易讓人記住，有以下幾個：
世界風：連接世界網路，有國際漫遊，但覆蓋點不如移動。
如意通：方便實惠，大眾品牌
新勢力：年輕人品牌，多用於簡訊多，需要多媒體多的學生族。
還有親情1+等適合家庭用的。
最新的就是：「沃」。今年5月13日推出的聯通的3G網路專門品牌。
聯通的幾個品牌跟移動大同小異。如今有了網通合並，在網路上也會進行發展。網通的網路也比較的成熟，這會跟電信形成一個競爭。而聯通以前的2G則跟移動形成競爭。在3G上三家形成競爭。聯通的3G網路是WCDMA，日本產，也是世界主流3G通信之一。 另+手提上網。
聯通主推：網通網路，手提上網，聯通2G.3G品牌。
總結：聯通2G網路質量略弱，3G同電信一樣比較強勢，加之有網通網路一塊，據言，手提上網聯通優勢很大，前景可畏。

大總結：三家的定位應該從3G開始，相信未來會有三國鼎立的氣勢。
對於移動選擇國產TD-SCDMA為主的3G，不知道是幸還是不幸，但對於國家來說，是一個很好的事情，我們自己開發除了除美國日本外的3G通信產品。相比國際兩大3G產品,也就是電信和移動分別引用的CDMA2000和WCDMA，優缺點都有，但不失為好產品。 電腦網路競爭移動必敗，必定技術不夠電信和網通成熟。手機網路上，現在看來依舊是老大，且他們的2G市場幾乎處壟斷，在3G上的劣勢在於是國產新品牌，有許多不足，但秉著先入為主，加之經濟實力的雄厚，目前正宣傳的手提上網，在宣傳上氣勢很強。 可見龍頭地位還是很穩固的。

電信的前景是最好的，他的3G網路不但是成熟的，且網路也處於優勢，目前的手提上網上，因為電腦網路的成熟，必定會產生同樣的效應，覺得手提上網應該也很好，這樣也會有更大的優勢，而且電信在宣傳上絲毫不輸移動。再則，電信所收購的聯通的CDMA網路，屬於比移動信號還要好的網路，但劣勢在於，三家（移動電信聯通）協議上CDMA網路比其他兩家貴。電腦網路不用說了，絕對的老大。移動目前最棘手的競爭對手非電信莫屬。

相比電信移動，聯通動作總珊珊來遲。在3G上聯通晚電信半年，更是比移動晚了一年。而且一些技術和品質上，不如移動和電信的完善，規模也比不如他們，應該會吃些虧的。網路方面，也不敢斷言，必定現在電信已經出了2G的流量。價格上，他們始終是最便宜的，但質量上稍弱。只期待手提上網，他們能打出更好的天空。

以上，不是復制來的，希望能讓你滿意。因為是三家的綜合代理商，一些小建議。

㈧ 請教現在國內主要銀行的市場定位都是什麼

四大國有銀行其實在整體業務結構上並沒有什麼不同，市場定位也基本雷同專，如果實在要區分屬的話，可以從一些個別業務上看出各自的特色；比如：

建行 ：在房產按揭業務，尤其是住房公積金貸款這塊比較突出；龍卡的發行量也比較大；

中國銀行：主要是外匯業務、國際結算業務比較有優勢；

農業銀行：在縣鄉鎮這幾級的網點比較多；

中國工商銀行：網上銀行業務相對突出；網點多；

其他的股份制商業銀行相對定位比較清晰，比如招商銀行以電子銀行、網上銀行以及一卡通等科技含量較高的產品著稱；民生銀行非凡理財也有一定特點；中信銀行的國際結算業務在股份制銀行中是最突出的；……其他基本上也沒太多區別。畢竟現在國內銀行在整體的核心競爭力上跟先進銀行水平還有一定的距離。

㈨ 舉例說明物流企業應當如何進行市場定位

以服務同質化為背景的價格大戰，是導致無序競爭盲目發展的重要因素。物流企業實施科學而獨特的市場定位，不僅是為了滿足市場和顧客的需要，也是提高企業自身競爭實力的重要途徑，各個具有差異化戰略的企業，在為各自不同的顧客群體提供差異化服務的同時，也在通過學習和積累錘煉企業的組織體制，構築周邊協作網路，從而提高服務水平和降低單位服務成本。可以說物流企業差異化戰略既是由於市場中顧客需求差異化的需要，也是物流企業自身培育核心競爭力和競爭優勢的需要。

定位困惑：什麼都干，什麼都干不好

物流熱是當前國內經濟的一個顯著特徵，前有「物流園區」鬧得沸沸揚揚，後有「物流成本」吵的熱熱鬧鬧。其實，自從物流被賦予為「第三利潤源」後就成了眾多眼球的聚焦之處，更吸引了無數的資金蜂擁而至，形形式式的物流企業就如雨後春筍，一個勁兒地冒出來。據稱，現在的物流企業在15，000家左右，可再仔細看看，在國內約600億的物流外包市場，竟沒有一家的市場份額超過2%。有人把如今的物流業比喻為戰國時代，即物流行業盡管群雄並起，但還缺乏真正的領軍人物，也還沒有形成諸侯割據的態勢。過於分散的結果必然帶來混亂，但正是這種混亂，使得眾多的資本蠢蠢欲動。一方面很多中小型的物流企業仍在不斷地成立，試圖從物流業中分一杯羹；另一方面，已有的大型物流企業則持續投入大量資金，佔領全國各地的物流市場，想圖霸一方。然而，分一杯羹也好，圖霸一方也好，企業在向物流行業不斷投錢之前，首先一定要想明白，這些錢投進去之後，自身在物流行業的定位是什麼？

物流業像一塊不斷膨脹的蛋糕，這種誘惑讓部分從業人員茫然不知所措，缺乏市場定位、缺乏戰略規劃的現象普遍存在。之所以提出這一問題，主要是因為當前物流市場的供需之間呈現出的矛盾越來越明顯，導致不少專家和媒體都在說國內的物流現狀將成為國內經濟發展的障礙——一方面，物流市場火熱，可很多物流公司卻抱怨說市場競爭太激烈，企業很難抓到客戶，賺不了什麼錢；另一方面，需要物流服務的公司卻埋怨找不到符合要求的物流供應商，同時認為現有的物流成本過高，成為企業發展的絆腳石，甚至有的外資企業因為物流成本高而改變原有的投資方向。本來搞集裝箱運輸的現在做開了供應鏈；原先做供應鏈的現在跑開了干線運輸；以前做小件的卻去搞第三方物流，第三方物流還沒有搞明白又搞開了第四方物流。什麼來錢快又省事就一窩蜂做什麼的現象在物流界相當普遍。

如果一家餐館把魚翅和粉絲在一口鍋里燉，結果是什麼？吃得起魚翅的人不願吃帶粉絲的魚翅，吃不起魚翅的人更不願意花高價去吃粉絲。高端客戶和低端客戶的錢都掙不到，這家餐館還能做大做強嗎？把本行做精做細，才能做大做強。行業中，許多企業吃了不少的虧，吃虧就吃在什麼錢都想掙。經常彎腰撿錢，勢必會影響達到目的地的時間和速度。我們必須學會放棄，先在物流業的各領域中把本業做扎實，倉儲、供應鏈、加工配送、速遞各自都做強了，從全國的概念上講，大家就是一個強有力的聯合體，就可以築起與外資競爭的銅牆鐵壁。在此基礎上，專項能力強的企業再向其他領域滲透，逐漸形成綜合性的物流公司，若干年後我們完全可以誕生中國的UPS。

定位參照：顧客需要與組織優勢

物流企業實施科學定位，選擇差異化戰略可能帶來的一個結果是顧客群縮小和單位成本的上升。從而導致服務價格的攀升。因此要十分注意以優質的獨特服務來降低客戶的價格敏感性，以差異化獨特性的深化來阻擋替代品的威脅而維護顧客的忠誠，並通過差異化品牌的創建來集中和壯大顧客群，在企業效益不斷提高的同時，實現單位服務成本和單位服務價格的下降。為此，在物流企業科學定位中，必須重點考慮市場顧客需要與企業本身的獨立優勢。

不能滿足顧客的需要，定位就會毫無意義。物流企業所擁有的最重要資產不是它的卡車、倉庫、房子，而是它的顧客資源。顧客資源在激烈的市場競爭下變得越來越珍貴，顧客資源成為企業最寶貴的財富。獲得顧客資源就有賴於顧客滿意，提高顧客的滿意度並把滿意的顧客轉變成為忠誠的顧客，最終通過留住顧客才有機會獲取顧客的終身價值。因為企業的顧客具有差異性，不同的顧客具有不同的需求、偏好和財務狀況等條件，不同的顧客對物流服務的滿意期望值也各不相同，即使是同一顧客在不同的時間或不同的環境狀況下也可能會有所不同。但是任何物流企業都不可能同時提供各種不同的服務，而讓具有不同需求的顧客滿意的。物流企業差異化戰略在這里表現為，通過各個物流企業提供服務的差異化來使具有不同要求的顧客感到滿意。例如，有的物流企業是以提供快速運輸服務（如飛機）為專長，以小批量多頻次快速運輸，以滿足對商品時效具有特殊關注的客戶。有的物流企業專門提供低成本運輸服務為專長，以大批量少頻次的低成本運送，來滿足某些對運輸成本比較關注的客戶。同樣，有些物流企業可專業提供冷藏運輸服務，或類似的特殊要求運輸服務。還有的以專門地區的物流網路為專長提供服務，如以提供非洲地區物流服務為專長。顧客的需求是物流企業服務的方向，有差異化的顧客就有差異化的需求，差異化的需求就要提供差異化的服務，因此差異化顧客的客觀存在，成為物流企業差異化戰略選擇的外在依據。

外因是變化的條件，內因是變化的依據。科學定位，除了參考顧客的需要外，還應考察一下企業的服務能力。每一個物流企業都會有其獨到的競爭優勢與競爭資源，同樣也不可避免地會有它的短處和限制，這就構成了組織的差異化。比如有的物流企業在硬體上的優勢，有自己的飛機或輪船等運輸工具。有的在「軟體」上的優勢，如貨運代理公司，這些公司雖然沒有做第三方物流所需的硬體設備，但是他們有大量的客戶資源。還有「網路優勢」型的，如傳統的郵政服務業擁有完善的網路，無論公路、鐵路、水運還是航空都能很通暢的使用。物流企業要想充分發揮自己的優勢就必須綜合考慮企業的優勢、核心競爭力、所處產業的生命周期、競爭對手的狀況、技術實力、財務能力、管理能力和外部環境等因素，只有這樣才能做到揚長避短。如果大家都不顧自身條件的優勢與限制，都盲目地以所謂迎合顧客需求提供各色服務，其結果必然是力量分散，服務質量下降，企業優勢難以顯現，難免會在競爭中被淘汰。物流企業能力上的差異化是實施差異化戰略的內在依據，它決定了企業差異化的方向、范圍與程度。

科學定位：有機整合供給與需求>

一般來說，物流企業品牌的創立關鍵在於企業定位的成功與否。最重要的是企業要對目前和未來市場有個准確的定位，從數量資料上看我國物流市場前景，在我國工業企業中，把原材料物流外包給3PL的僅18%，把銷售物流外包給3PL的也只有16%。只有把握了市場的發展動脈，才能製造出發展空間。這是個動態的復雜的過程，核心是STP，即細分市場（Segmenting）、目標市場選擇（Targeting）和具體定位（Positioning）。定位策略的運用，即在於創造和渲染企業和產品的個性化特色。

物流市場的需求和供給之間的階差確實已經給國內的物經濟的發展帶來了很大的挑戰，同時也成了整個經濟發展的障礙。但對物流行業來說，這種挑戰的背後卻蘊涵著巨大的機遇。當前不管是正准備進入國內物流行業的企業，還是已經立足於物流行業的企業，在看到眼前火熱的物流行業所給予的機會的同時，更應該仔細分析物流行業目前所遇到的挑戰。機遇帶來的是憧憬，而挑戰帶來的則是邁向憧憬的階梯，踏過一個台階就意味著離憧憬更近了一步。

當然，面對機遇，成功只屬於有頭腦的人。不管市場的競爭如何激烈，市場總會為那些定位準確的企業預留生存空間。

現在的很多物流公司都把自己定義為整個供應鏈的方案供應商。這些企業中有的在國內的幾個大城市設立了分支機構，業務主要集中在這幾個大城市，並且提供的只是運輸和倉儲的服務，還談不上集成供應鏈服務。甚至有的企業只是買了幾十輛車，建了幾座倉庫，他們的服務距離提供整個供應鏈集成服務差的就更遠了。這也難怪有的外資企業抱怨國內的物流供應商口氣大，本事小。

其實就目前而言，集成的供應鏈服務商是一種高端的物流服務，它不僅包括原料和產品的一體化流通服務，還包括為客戶設計優化物流解決方案等服務。而縱觀國內的物流企業，真正能夠提供如此高端服務的屈指可數，而絕大多物流企業目前只能提供本地或者區域型的倉儲和配送服務。

事實上，並非聲稱提供集成供應鏈服務的企業才能生存得很好，而有一批立足於連鎖店商品配送或者大宗貨物的長途運輸的企業，他們活的反倒是十分滋潤。究其內因，在於他們能夠明確自己的定位，在某一領域做的非常專業，從而成了物流價值鏈中不可替代的環節，其區域性競爭力自然不容小覷，利潤自然也頗為豐厚。從企業的性質來看，物流企業應該把自己的公司定位在專業化、國際化的物流企業。海爾就是在滿足自身物流需求的同時，其物流未來的發展方向是第三方物流企業，其第三方物流企業定位是以大型生產企業、商業企業和電子商務公司為服務對象，為包括原材料物流、生產物流、成品物流和銷售物流在內的供應鏈過程提供物流支持為服務內容，以提供物流能力評估、系統設計與咨詢和全過程物流代理為服務方式。