㈠ 市場調研與分析員這樣的職位應該怎樣起步
這一行業通常以市場調查員為起點,通過基層工作搜集積累調研相關信息、廣泛的發展人脈關系、不斷的總結經驗、適時調整工作策略等來達到提升,並最終成長為市場調研分析師。
一、市場調研分析師的成長路徑如下:
1、繼續走市場調研之路。隨著經驗的不斷積累、知識閱歷的不斷豐富,經過相關機構的認證可以成為高級調查分析師、高級市場信息分析師,可供職於專門的市場咨詢公司和研究機構;
2、具備較強組織管理、領導協調能力後,有望發展為企業或機構的管理人員,如品牌經理、市場調研經理等等;
3、做咨詢顧問。對行業工作的流程了如指掌後,可以考慮「自立門戶」,為企業或機構提供所需的市場數據以及相關方面的咨詢等。
二、工作內容
1、確定調查項目;
2、設計調查方案;
3、搜集有關信息資料;
4、設計調查問卷;
5、進行抽樣設計;
6、指導和培訓調查員;
7、進行預調查;
8、組織實施實地調查;
9、調查數據處理和分析;
10、撰寫調查分析報告;
11、評估和形成調查分析報告等。
三、職業必需能力與素質
調查分析師是目前市場上,如政府機構、事業單位綜合研究部門和企業等等許多部門非常需要、非常受歡迎的人才,這些人才具備較強的調查研究與綜合分析能力,能夠從事調查、研究、統計、預測、營銷、咨詢、分析、管理、統籌、策劃、廣告等多種工作。
隨著市場經濟的不斷發展和科學技術的進步,市場調查和統計分析越來越得到重視,社會上的調查公司、咨詢公司越來越多,從市場需求這個角度來看,這個職業的發展前景十分廣闊。由於從事此行業的人員不僅要具備一定的專業知識和技能,而且要求其溝通、協調等方面的工作能力很強,因此該行業的專業人才收入比較高。調查分析師就業面寬,許多大企業都需要能夠建立數據模型、具有調查數據的分析和應用能力的人才。從競爭力這個角度來說,調查分析師競爭力強,只要你具備了數據分析、模型分析等知識和能力,不僅市場調查業、咨詢業等也都需要此類專業的人才,所以受到很多行業追捧。
具體來說,調查分析師一般要求具備統計學、經濟學、心理學、營銷學、管理學、社會學相關專業本科以上學歷,具有良好的信息搜集分析能力、策劃能力、學習能力和溝通能力,具有主動性、責任意識和服務意識。
剛畢業的大學生從事調查分析師的年薪一般在五六萬元,有一定工作經驗後年薪可達十萬元,甚至更多。此外,由於外企在營銷戰略上更加成熟,市場調查分析人才在大型外企更受歡迎,薪資水準也更加誘人。據有關部門調查,韓國大宇汽車為了能夠開拓市場,特意設立了市場調查分析部,平均薪酬比營銷部門還要高20%左右,在大宇、寶潔、麥肯錫這樣的大型跨國公司,市場調查分析人員的年收入大多能突破10萬元。
㈡ 市場調查員做什麼的
收集市場情報信息工作責任:綜合調研(作為開拓市場的前期專項調研)人口調查。包括區域內人口數、戶數,不同年齡階層所佔比例。交通情況調查。包括區域內公交車輛、中程客運車、三輪車、自行車數目統計,每路公交車的起點、終點及路線,主要幹道和大街小巷路狀。企事業單位調查。包括區域內企事業單位、職工人數、戶數、上下班時間、發薪時間,大型企業經濟狀況經營項目,職工收入、人數、戶數、上下班時間、發薪時間,對保健品的態度。醫療機構調查。包括地點、數目、規模各大醫院治療部門的重點科室、葯店、商場葯櫃等;醫院各權威性醫生。經濟狀況調查包括區域內消費結果層次和消費心態。常見多發病調查。政府、行政部門對公司產品的態度和管理措施。鄉鎮村自然狀況。競爭對手在區域內狀況。日常調研。調查本公司產品在市場上的銷售狀況,市場消費者生產程度。對潛在客戶的調查。對同業企業和相關企業經營狀況調查。搜集競爭對手情報。對地區消費者的特定要求,編好經濟實力,心理調查。營銷過程中的通路調查、終端調查和消費者調查。委託專項調研內容見委託任務書。調研過程中發現假貨、串貨、違紀違法等問題的及時上報。調研程序和調配內容修改的合理化建議。外出活動計劃制訂、上報以及歸來的填寫外出活動記錄表。對同行人員的監督
㈢ 市場調查員該如何做好調查工作
市場調查工作關繫到市場戰略的制定和規劃,所以市場調查員的要嚴格、認真完成自己的調查工作。那麼市場調查員該如何做好調查工作呢?下面就讓我來告訴大家吧,歡迎閱讀。
1:首先需要有一個嚴謹和認真的工作態度,作為市場調查員需要和大量的市場數據打交道,還有各種調查的對象和人群,這個時候就需要有一個嚴謹和認真的工作態度,不然就不能做好自己的本職工作。
2:准備好一份詳細的調查問卷,根據每一次市場調查的主題和目的來製作市場調查問卷,這樣才能得到有效的數據,才能做好調查工作,才能為公司提供很好的材料。
3:每一次市場調查工作都需要抽查不一樣的人群,然後選取最有效的樣板數據來做好總結工作。其實市場調查員不僅僅需要做好前期的調查工作,還需要學會抽樣調查,並且總結其中的數據和內容,這才是做好調查工作的完整版。
4:最好不要單獨行動,一個人的力量是有限的,最好和自己的小組成員一起來努力完成調查工作。對於很多新入職的市場調查員而言,想要表現很正常,但是調查工作要做好不是一個人就可以完成的,所以需要依靠團隊。
5:遇到不懂得地方,千萬不要自己閉門造車,而是要學會求助於自己的同事和領導,尤其是自己的領導。不要覺得不好意思,不要覺得領導會批評自己,受到的批評越多,證明自己付出的勞動越多,鍛煉的機會越多,所以市場調查員要做好調查工作也需要勤於溝通,多求教他人。
6:不要因為自己的工作不到位,沒有得到合格的數據,沒有達到公司要求就自己湊數來填寫調查問卷或者弄一些假數據來欺騙公司和領導。作為佚名合格的市場調查員,做好自己的調查工作就需要負責任,不能弄虛作假。
7:如果覺得被調查的對象不願意配合自己的工作,那麼一定要為自己爭取時間和機會,讓被調查的對象願意接受調查,並且認真配合自己的工作,可以以小禮物或者試用的形式來調動他們的積極性。總之要學會讓自己的'受眾配合自己的調查工作。
特別提示
市場調查工作其實也蠻有趣的,要學會自己找技巧和成就感。
一、確定商圈范圍、商圈內同級別的競爭對手、市調周期。
1、A類商品每周一次市調,可比較商品建議每周一次,其他商品每月一次就可以;
2、新開門店前3-6個月就要進行全品項市調,老店全品項市調至少每年兩次;
3、季節性品項按照月份單獨市調;
4、電器類每季度進行一次就可以,根據每季的大促提前;
5、不是所有的商場都需要你進行市調,一定要選准競爭對手。
二、市調人員安排以及市調前的准備工作
1、市調人員建議安排商場管理人員、商場員工,至少兩人一組。這樣對於品牌、商品都比較熟悉;
2、同一個競爭店、同一時間段盡量安排市調人員不超過4組(8人);
3、提前准備好競爭店的貨架圖或布局圖等;
4、提前分好調查區域,避免人員重復作業;
5、可能會用到的工具:手機、錄音筆、紙筆等。
三、市調過程及注意事項
1、市調時,市調人員按照由上至下、由左至右的陳列順序,記錄貨架上每一個品項的商品內容:國際條碼(後6位即可)、品名、規格、品牌、產地、廠商/代理商、正常價(或者實際售價)、促銷活動(促銷價)等;
2、核對品項數,避免遺漏或錯抄;
3、將市調數據帶回門店,輸機分析、比對。
四、對於可比較品項的分析
1、如果競爭店正常價超過自身門店正負20%,或者促銷價超過自身門店正負30%,或者產生負毛利的,則需要單獨整理匯總,並對照重新調查;如果調查後確認仍是這樣的結果,則根據價格指數分析,調整自身門店商品價格。
2、如果價差超過正負100%,則需要確認是否是缺失品項。
五、對於鮮活商品、不可比商品的市調
1、通過全品項市調,找出疑似的不可比商品;在各大賣場尋找價格最低的同類商品,購買樣品進行分析;合適的商品提交采購部是否引進。
2、生鮮市調每周一次,一周內同類型賣場調查一次(例如周一),農貿市場調查一次。市調人員需為商場管理人員或資深員工。
六、避免以下的問題出現:
1、門店領導要高度重視市調工作,市調前要做好充分的培訓;
2、當一家競爭店同屬於兩家以上門店調查范圍,則只要有一家做市調就可以,做好資料共享;
3、考驗人員的責任心;
4、應該盡量避免市調人數過多,以免引起競爭店的注意及反感!
㈣ 學市場調查與統計分析專業畢業後可以從事什麼工作,有前途嗎
主要到企業、事業單位和經濟、管理部門從事統計調查、統計信息管理、數量分析等開發、應用和管理工作,或在科研、教育部門從事研究和教學工作。具體來講,主要有升學(攻讀博士學位);出國留學;金融和保險部門;投資、證券及社會保障機構;市場調研、咨詢及信息產業部門;國家統計部門;各類公司等就業途徑。
1、政府部門、統計局、各級管理部門等。政府部門一直是統計學畢業生比較理想的就業方向。主要從事普查、各種指數計算、報告編寫等。
2、銀行、保險、證券公司等金融部門。主要從事金融行業的用戶分析、風險分析,如一些高校開設了風險管理與精算方向,畢業生可以從事精算師等非常熱門的職業。想要在這個方向發展需要學好各種模型、統計軟體並補充一些經濟、證券、財務等知識。
3、市場調查公司、咨詢公司、各公司的市場調研部門、各公司的人力資源部門和工業企業的質量監測部門等。這一方向主要是各公司的調研部門從事問卷設計、整理和分析數據、撰寫數據報告等工作,也是該專業比較傳統的就業方向。
4、互聯網行業。這一方向主要是在互聯網公司做數據挖掘。從事這一方向除了傳統統計學外,還要掌握一些編程、資料庫語言的知識。
㈤ 市場調研具體工作是什麼
市場調研員(商務型)
工作描述:
任何公司在產品推出市場前,都要經過市場調研這一過程來聽取消費者的意見。市場調研員就是專門對消費者在產品和服務的取向方面所作的資料收集與評估的人員。主要工作包括:
制定市場調研計劃,組織策劃市場調研項目;
組織進行宏觀環境及行業狀況調研,對企業營銷環境、消費者及用戶調研;
製作調研報告,並向管理層提供建議;
收集各類市場情報及相關行業政策與信息。
市場調研是市場營銷策劃活動中一個必要而又關鍵的環節,對於任何一個有產品銷售的公司來講都是一項十分重要的工作。沒有市場調研,就不知道未來的客戶是誰,他們在想什麼;也不知道競爭對手的相關信息和未來動向。市場調研員能夠及時把握市場動態,為企業提供信息決策支持,並協助市場部制定各項市場營銷計劃。他們是產品推向市場前的「探測儀」。
核心競爭力:
知識要求:市場調研員一般要具有市場營銷、企業管理或相關專業本科以上學歷。有統計學、經濟學、管理學、營銷學、心理學等方面的知識。
技能要求:熟練掌握調研方法與分析工具;能夠使用各種統計分析軟體;有敏銳的市場眼光和獨立的工作能力、良好的溝通能力、觀察和分析能力。
經驗要求:具有兩年以上相關職位的從業經驗,掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務。
職業素養:熟悉企業的產品和市場定位,具備快速反應能力,頭腦靈活,積極主動、樂於接受挑戰,有一定的感染力和人際交往能力。
職業現狀:
市場調研在我國是這十幾年發展起來的,現階段還處於成長期。在發展過程中,外資公司,如AC尼爾森、蓋洛普、益普索等調研公司把國外的成熟技術引入中國,與其它行業一樣,同樣遇到水土不服的問題,並且不斷進行調整。而本土公司,則在尋求生存的同時努力摸索一條更健康的發展道路,已有一些成熟的市場調研公司開始嶄露頭角。
風險與回報:
市場調研是一件既辛苦又困難的工作,在調研過程中調研員會不時地聽到很多的「不」,遭到很多的白眼,吃很多的閉門羹。
市場調研員的收入取決於公司規模的大小、所調研項目的難易度等因素,在北京地區,平均月薪能夠達到3000元。
職業趨勢:
發展路徑:有實力的大公司一般都有市場部,設有專門的市場調研員;中小企業往往聘請市場調研公司協助進行市場調研。由此可見,市場調研員有這兩種渠道進入這一行業。這是一個很磨練人的崗位,無論從深度還是廣度都可進一步的發展。
轉型機會:有了市場調研的經驗,再從事營銷、市場開發、客戶服務等工作就有了駕輕就熟的優勢。
職業典範:
胡潤,《福布斯全球雜志》中國區市場調研員。
㈥ 市場調查員崗位職責
市場調查員崗位職責
在現實社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那麼崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是我收集整理的市場調查員崗位職責,希望能夠幫助到大家。
崗位職責 :
根據項目負責人安排,到項目指定地點,通過調查問卷進行問卷訪問工作
系統有針對性的收集行業資料,整理和編輯信息數據
進行市場調查和政策分析
撰寫行業報告
任職要求 :
中專及以上學歷,針對應屆畢業生
溝通能力強,有很好的溝通技巧,較強的團隊協作精神
工作認真踏實,能承受一定的工作壓力
有責任心,團隊合作精神強
對新事物新知識有很強的接受和理解能力
可接受出差
有從事兒童教育等相關工作者優先考慮
崗位職責:
1、對保單等相關資料進行閱讀、分析了解案件賠付理由、性質;
2、根據相關資料,依據流程制定核查方案,並依照實施;
3、整理、提交相關核查報告及附件資料;
4、綜合總結、整理行業資料。
崗位要求:
1、高中及以上文化,五官端正;
2、普通話標准,具備良好的.思維邏輯、語言溝通能力;
3、工作態度端正,積極主動性強;
4、能簡單使用辦公軟體中文字處理、電子表格及基礎網路,身體健康,能適應短期階段性出差;
5、有醫學、法律、保險等工作經驗者或應屆生可優先考慮。
職責描述 :
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;
3、負責促成業務成交;
4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等後續工作;
5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關系。
任職要求 :
1、大專以上學歷,年齡20歲—35歲之間,男女不限,專業不限;
2、溝通能力強,普通話標准;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達能力和學習能力;
4、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇於接受壓力和挑戰;
5、做事認真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團隊精神;
6、註明:應屆生優先。
崗位職責:
1、負責保險涉及人身險領域的理賠調查及公估服務,包括保險理賠的調查、走訪、查勘、面訪、探視、咨詢等。
2、負責專業的公估報告的撰寫、全國人身險公估核心業務系統的操作。
3、負責相關專業和特殊渠道的開拓和維護。
4、公司領導交辦的其他相關工作。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷。
2、有保險、金融、法律、醫學等相關專業的應屆畢業生或1—2年相關工作經驗者優先考慮。
3、願意做調查類工作,搜集相關證據,還原事實真相。
4、喜歡與人打交道,溝通、交流、深入聯系、建立合作,具備團隊協作意識,渴望在極具成長價值和潛力的新興市場中的創業和龍頭公司施展和發揮自己,能夠適應一定的工作壓力和調賬。
5、要求很強的的邏輯判斷、溝通交流能力。
6、適應短期出差。
7、歡迎各方有志之士,歡迎年輕的優秀人才,我們相信人才的力量,我們也具備挖掘和培養人才的平台和能力,同時,我們提供無限的成長空間和強大的實力支持。
;㈦ 市場調查員的具體工作是什麼
市場調查員的工作主要對市場開拓調查工作、分析,為推廣方案提前做市場調查。回
㈧ 市場調查的主要工作內容有什麼
市場調查的主要工作內容就是查詢各種各樣的店有沒有不符合標準的地方。
調查之後進行處理,然後重新調查,這就是他們的工作內容。
㈨ 市場調研是做什麼
市場調研來,是為了提高產自品的銷售決策質量和解決存在於產品銷售中的問題,進行系統的,客觀的識別、收集、分析和傳播營銷信息的過程。
工作內容:
1、擬定調研方案或確定調研公司提供的方案,制定市場調研計劃,組織策劃市場調研項目;
2、組織進行宏觀環境及行業狀況調研,對企業內部營銷環境、消費者及用戶調研;
3、監控調研流程和數據與信息質量,確保調研工作符合公司要求;
4、在必要情況下指導和改進調研流程和方法;
5、組織收集各類市場情報及相關行業政策與信息;
6、建立完善的營銷信息系統,為本部門和其他部門提供信息決策支持。
㈩ 市場調研是做什麼
市場調研,來是為了提高產品自的銷售決策質量和解決存在於產品銷售中的問題,進行系統的,客觀的識別、收集、分析和傳播營銷信息的過程。
工作內容:
1、擬定調研方案或確定調研公司提供的方案,制定市場調研計劃,組織策劃市場調研項目;
2、組織進行宏觀環境及行業狀況調研,對企業內部營銷環境、消費者及用戶調研;
3、監控調研流程和數據與信息質量,確保調研工作符合公司要求;
4、在必要情況下指導和改進調研流程和方法;
5、組織收集各類市場情報及相關行業政策與信息;
6、建立完善的營銷信息系統,為本部門和其他部門提供信息決策支持。