① 市場營銷學專業畢業論文2000字
市場營銷 學是一門實踐性很強的課程,讓學生在學習過程中了解和熟悉營銷的工作過程,培養學生的學習興趣,提高學生解決市場營銷實際問題的能力,是教學的難點。下面是我給大家推薦的市場營銷學2000字論文,希望大家喜歡!
市場營銷學論文2000字篇一
《試談企業應對市場營銷環境變化的對策》
世界上沒有一種事物是能夠停滯不前的,只有隨著發展不斷地去變化,才不會被經濟市場所淘汰。企業也是一樣,各企業之間的競爭就像是一個風浪的大潮,激烈並且異常凶險。不管哪個企業都逃不開這個網。所以如果逃不開就必須應對,企業應該想出合理的解決方案,來直面當今社會下變化多端的市場營銷環境,合理的調整自己的企業,找出適用於本企業的策略 方法 。
一、現代營銷環境的不同
1.市場競爭日益激烈
目前消費者的過度消費已經成為了經濟市場中的一個巨大的問題所在,我國大多數的地區都存在著消費者的購買欲極強,市場完全成為買家市場的時期。由於社會中各種產品競相出現,企業競爭也越來越激烈,導致消費者的購買空間越來越大。同一樣產品可能會有幾千家、甚至上萬家的企業在銷售著,消費者完全不用擔心買不到東西,他們所擔心的只有怎樣才能花最低的價錢買到最高質量的物品。而在成千上萬個企業競爭的過程中,消費中憑什麼會選擇自己企業的產品呢?許多企業這時打的就是價格優勢了,他們往往把價錢壓到最低,使本企業在這種市場營銷策略下取得勝利。然而這種方式通常是盲目的且最低級的,這種方式競爭之下的結果,只會是各個企業的相繼倒閉,造成兩敗俱傷的結果。
我們都知道,這種方式是不理智的,同時是不合理的,這是一種“損人不利己”的行為,我們通常是不贊同企業採取的。同時我國企業也面臨著外國新型產品的威脅。在經濟貿易全球化進一步將強的今天,我們政府要求各企業積極的“走出去”,闖出自己的一片天空。許多企業之間的加入到國際市場的大潮之下,想要在更廣闊的天地謀求屬於自己的一片天空。國際市場當然有著它獨一無二的優勢,但是也有著很大的缺點與漏洞。它會為我國企業的發展創造新興市場,也給我國企業的發展帶來了巨大的危險。這對於我國的企業來說是機遇也是挑戰,但就目前的形式而言,挑戰遠遠大於了機遇。
因為我們不得不承認,國外的許多產品,像化妝品產品的質量是遠遠優於國內的,同時他們的價格也具有著很大優勢,所以消費者肯定更願意去購買國外的產品而放棄本國產品。這樣它們在我國市場上則會占據很大的優勢,另一方面也打擊了我國企業的良性發展。還有一些不良企業,它們為了提高自己的競爭力去與外國企業合作,去打擊本國的競爭對手,達到自己利益的最大化。這種方式是很不可取的,這樣的經營模式也會使企業變得更加的多元化,變為中外合資企業。這種變化要求各企業要正確的認識各行業之間的利益關系與結構調整,最重要的是要以發展的角度去合理的看待營銷市場的變化。
2.營銷方式需要變革
當我國市場得到進一步的邁進之後,導致了市場營銷模式產生了很大的變化。從前我們是以市場為導向,去引導消費者進行消費活動。而現如今我們是以消費者為導向,去引導企業轉變營銷策略,市場營銷方式的變化也讓我們看到了營銷中心的轉變。目前隨著信息技術的不斷發展,互聯網的應用也逐漸增多。現如今的世界是網路的天下,是信息的時代。我們既然生活在這個時代,就必須順應這個時代的發展趨勢。自從網路被應用到市場當中,我們的營銷手段發生了巨大的變化。我們改變了傳統的營銷模式,逐漸應用新型的營銷方法,像電銷就是最具有代表性的一種。電銷簡單來說就是電話銷售,我們可以通過給消費者主動打電話的方式來了解到消費者的需求。
這種營銷方式具有許多的好處,比如說能夠促進企業對消費者購物需求的了解,能夠和消費者進行良好的溝通交流,更好的為消費者服務等等。當今的社會下,手機也是網路之下應運而生的產物。現如今有很多銷售在手機上也是可以完成的,比如說現在流行的“微商”。他們利用手機上的微信功能向消費者推銷產品,達到收益。這種營銷方法是目前最火爆的一種,因為手機是我們每個人必不可少的交流工具,我們的生活離不開手機的使用,在微信上不管是推銷還是購買產品都是非常方便的,所以微商的利益空間還是非常巨大的。
3.營銷理念需要發展
當前我國許多企業得不到發展的很大一部分原因就是經營理念守舊。他們無法摒棄傳統的營銷理念,不願意去接受新的事物的發展導致了他們的失敗。企業應該與時俱進,轉變本企業的營銷觀念,這樣才能進步,才能發展。傳統的營銷理念更注重的是營銷的數量,他們把提高營業率放在一切工作的首位,而忽略的產品本身。而現代企業不同於傳統企業之處就是他們更重視產品的質量與服務。隨著現代消費者要求的增多,他們對產品的外觀、質量、售前、售後服務的態度都有了更多的限制條件。所以企業要順應時代的發展,在生產產品的過程中,更大程度的去關注產品質量的提高以及服務的滿意程度,而不是一味的以謀取利益為中心,這樣的企業一定得不到長足的發展。企業在注重經濟效益的同時更要注重社會效益與責任,不能以犧牲國家的資源為前提來達到自己利益的發展。企業要盡自己最大的可能來平衡經濟效益、社會責任、環境發展之間的關系。另外,現代企業在為大眾服務的同時也逐漸把私人化服務理念運用到本企業之中,這樣也使得現代企業的營銷理念逐漸向體系化。規范化邁進。
二、應對企業市場營銷變化的 措施
1.宏觀調控市場
協調企業各方面的發展能力,使企業適應市場的變化。企業負責人應該進一步了解本企業的發展狀況、進步空間等等,找到適合自己企業發展之路。根據本企業的實際情況,使企業與市場營銷的變化以及消費者的消費理念保持平衡。這種調整會使企業即使不能盡快的與營銷環境相同步,也不會有太大的經濟損失,能夠盡可能的保持在一個平衡的狀態發展著。但這種調控方式如果不恰當的話則會產生許多負面影響。所以對於市場的宏觀調控我們應當注意一下幾點:首先,要把握整體市場營銷的變化規律。其次,要從企業的實際情況出發,避免“空想主義”。最後,一旦營銷市場做出了巨大的改變,企業也能夠靈活的去調節,使企業發展保持一個穩定的趨勢。
2.實施改變性方針
改變性方針其實並不難理解。簡單來說,就是一些企業中的某些產品可能因為經營不善瀕臨淘汰的時候,我們不應該不作出一些努力就輕而易舉的放棄。我們應該實施改變性的方針政策。可能這個產品產生了一些壞的影響,在消費者心中留下了一些不好的印象。我們應該使用一些合理的手段讓產品的形象轉變。比如說這種轉變可以是產品外形上的,我們可以通過打一些正能量的、積極的 廣告 來提升產品形象。也可以做一些吸引人眼球的促銷活動,通過降低價格來引起消費者的注意力,吸引消費者的購買欲,從而達到挽救產品的目的。但是我們做的這一系列改變的前提都必須是不損害企業內部的利益。
3.創新產品形式與性能
創新是一個企業發展的核心,也是一個企業長遠發展的根本。我們不能一味的以降低收益來提高銷售率,這樣的行為遲早會把企業拖垮。我國經濟的發展,企業的增多使得不論是何種產品的淘汰更新的頻率都越來越快。因為慢速的發展已經不能滿足我國消費者的物質需求。我們所有的企業都必須創新才能在激烈的競爭中取勝。首先,我們要改變產品的外形,其中最為典型的一個例子就是手機的更新換代。我國的手機出了一批又一批,但是都萬變不離其宗,永遠不變的主題就是“智能”。我國高科技市場打著智能手機的旗號來促進消費者購物。而創新產品性能也是同理。以前的傳統手機智能接打電話,而在市場經濟發展了以後,現在我們的手機完全可以被取代電腦而使用,不僅是接打電話,我們還能瀏覽新聞、看視頻、網上聊天等等。這樣產品性能的提升大大的增加了產品的銷售率。
三、結論
在當今社會中,企業改變市場營銷手段,使企業面向社會是必要的,也是企業發展的有效途徑。企業想要在競爭的大潮中脫穎而出就必須從提高企業的核心競爭力出發,創新科學技術,適應市場發展的大環境,推動國家經濟的可持續發展。
市場營銷學論文2000字篇二
《市場營銷學案例教學法研究》
[摘要] 市場營銷學作為一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學,具有很強的實踐性和應用性。如何在教學過程中系統的引入案例進行教學是改善教學效果、提高教學質量的需要,也是培養學生分析和解決問題能力的需要。本文通過市場營銷學案例教學實踐進行 總結 ,旨在探索一條行之有效的案例 教學方法 ,形成一套完整的案例教學方法體系。
[關鍵詞] 市場營銷 案例教學 實踐
市場營銷學是伴隨著商品經濟高度發展而逐步形成的一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上,應用性極強的綜合性學科,它是一門集理論性與實踐性為一體的應用科學,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。隨著我國經濟日益融入國際社會,企業競爭日趨激烈,案例教學法對於培養和造就適應新形勢的管理人才起到積極作用。
一、市場營銷學案例教學的必要性
1.案例教學有利於實現理論與實踐的結合
市場營銷學的教學如果僅注重理論知識的系統傳授而脫離了實踐,忽視對學生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養,那便是一個重大的缺憾,也是失敗。如何在教學過程中體現理論與實踐的結合,培養和提高學生的動手能力,在市場營銷學教學過程中經過不斷地探討,總結出案例教學是實現理論與實踐相結合的有效方法。案例教學法是在教師指導下,根據教學目標的要求,利用案例展開教學活動,組織學生進行學習和研討的一種教學方法。教學過程中運用典型案例,通過分析案例,促使學生突破原有的知識范圍,從中學會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題,彌補機械接受知識的弊病。
2.案例教學有利於培養學生的創造性思維
案例教學法,是力圖將學生置於一個實際的經營立場上,從實戰的環境出發,來學習怎麼經營和如何經營。因此,案例教學法,不是去尋找正確的答案,而在於尋找處理和解決問題的具體方法。通過學習,培養學生的發散型、創造性 思維方式 。
3.案例教學有利於調動學生的學習主動性
教的過程和學的過程應該是同步進行的,而不是彼此孤立的。課堂的講授內容過分抽象、無法理解;或是老師滿堂灌,學生在學習的過程中提不起興趣來,就不能滿足學生的參與意識。案例教學是互動式的教學,使學生變被動聽講變為主動參與,有利於調動學生積極性和主動性,學生以“當事人”身份去解決問題,做出自己獨立的決策,從而不斷調動學生的積極性和主動性。在案例討論中,有實踐到理論,由感性到理性,真正實現了學習的由淺入深的過程。
二、案例教學法的操作
1.選擇合適的案例是搞好市場營銷學教學的首要環節
案例教學法的首要環節就是根據教學目的和講授理論內容,選擇適當的案例。案例選擇是否恰當,直接影響課堂教學效果。(1)用於教學的案例首先要符合教學目標的要求,要緊扣主題,案例中應當蘊含著相應的營銷理論和策略或讓學生提出決策反感的依據。(2)要針對教學對象的具體情況,難以適度。案例過易,一眼便知答案,提不起學生學習的興趣;過難,超過了學生的知識水平和理論能力,使學生無法分析,同樣會影響學習積極性,既不利於案例教學的進行,也有礙於營銷案例作用的發揮。(3)案例要新。所選案例要基本反映目前的市場環境和企業狀況,不能脫離現實,否則分析案例就失去了意義。(4)要具有典型性,能起到舉一反三、觸類旁通的作用,同時,反映企業營銷活動實踐正反兩個方面的案例都應當考慮。最後,反映國內企業的案例要佔較大比例。一方面學生相對較熟悉本國市場環境和企業情況,有利於分析,另一方面能更好地發揮案例教學學以致用的作用。
2.課堂教學的組織是搞好市場營銷案例教學的保證
案例教學的課堂組織形式應當考慮施教對象的特定條件。對於缺乏實際工作 經驗 的本科學生,照搬國外一些商學院的成熟做法未必有效。因此,市場營銷學運用案例法的課堂教學採用的具體形式主要有:(1)圍繞特定的案例來進行某些章節講授,學生通過教師對案例的分析,對教學內容會有較實際和深刻地認識,易於掌握市場營銷理論、原理、方法、策略,對如何分析同類問題觸類旁通。(2)將選編好的案例發給學生,讓學生事先做好參與討論的准備,可採取先小組討論,後選代表全班發言的結合方式。(3)將營銷案例發給學生,要求學生針對案例進行獨立閱讀、思考和判斷,最後寫出書面分析 報告 。教師通過分析報告了解並評判學生掌握市場營銷學知識的程度和分析解決問題的能力。
三、案例教學法實施的過程中應注意的問題
1.搞好案例教學過程中師生關系是成功實踐案例教學的關鍵
實施案例教學要充分體現學生的主體地位,教師在案例教學中應樹立“以學生為主體”的教學理念,教師應避免成為討論的中心。教師的評論應該是簡短的,不進行判斷,而且通常是以提問的方式表達出來以便使討論繼續。因此,教師的腳色應當是:介紹案例的背景資料,進行必要的引導,有時要同學生一起對案例教學進行必要的小結。
2.案例教學和系統的理論學習相互呼應是成功進行案例教學的保障
案例教學不能代替傳統的以知識傳授為主的課堂教學。在市場營銷教學過程中,傳統的以知識傳授為主的課堂教學法旨在建立系統的市場營銷理論體系,而案例教學法的目的是培養學生應用所學理論分析和解決問題的能力。雖然我們強調案例教學法的作用,但是不能因此弱化或忽視知識的傳授為基礎。因為學生只有在熟練掌握市場營銷理論知識的基礎上才能做好案例分析。沒有一定的市場營銷理論知識做基礎,案例討論難以展開,勉強為之也較為膚淺。因此知識的傳授是主要的、先行的環節。
市場營銷學課程的案例教學,在提高學生分析問題、解決問題的能力方面具有獨特的、不可替代的作用。在組織實施教學過程中,應結合具體情況,循序漸進,合理有效地進行案例教學實踐,通過不斷探索,不斷改進,創造出適合我國國情的市場營銷學案例教學模式,發揮它的應有的實效。
參考文獻:
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[3]蔡燕農:市場營銷案例分析[M].中國物質出版社,2002.2(3)
市場營銷學論文2000字篇三
《試談 互聯網+時代市場營銷策略的轉變》
網路經濟是對傳統工業經濟的揚棄,是一種在信息產業進一步分工,傳統產業相互融合基礎上的直接經濟。在網路經濟背景下,在開展市場營銷的過程中,必須結合網路經濟的新形勢及新特點,轉變市場營銷策略,不斷提升市場營銷策略的針對性,有效地實現用戶的高層次需求,有效地維系用戶,將用戶的未來需求與企業的長遠發展有效聯系在一起。
一、網路經濟背景下市場營銷的特點
網路經濟是依託於互聯網技術為核心的,相比於傳統工業經濟形態,網路經濟本身就具有較大的優勢。
第一,顧客的長期價值。在傳統經濟形態下,市場營銷追求短期利益,盡可能地挖掘用戶現有的價值。而在網路經濟形態下,企業同質化競爭越來越激烈,在開展市場營銷的過程中,必須注重挖掘顧客的長期價值。這主要是因為在激烈競爭的網路經濟背景下,用戶的選擇性較廣,企業在開發新用戶的投入要遠遠高於維系老用戶。同時,依託於 網路技術 ,企業在開展市場營銷的過程中,更有助於為用戶提供針對性的、個性化的服務。
第二,網路經濟背景下的市場營銷工作是一個互動營銷。在網路經濟背景下,用戶與企業之間的交互性加強。企業可以根據用戶的實際需求,為用戶提供直接的個性的服務。第三,在網路經濟背景下,企業在開展市場營銷的過程中,不再追求單純地直接性、灌輸性的營銷模式,而是藉助於一種軟營銷的方式,為用戶提供切實所需的信息,在這些類似“軟文”中包含市場營銷的內容。
同時,現階段市場營銷工作更加註重用戶的主動性,用戶主動地篩選信息。用戶的主動性和選擇性得到強化,企業在開展市場營銷的過程中,更需要加強市場調研,有效分析用戶的需求,以實現市場營銷的價值。現代化的市場營銷已經進入了“直復營銷”的模式中,其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。
二、網路經濟背景下市場營銷環境的轉變
在網路經濟背景下,企業的市場營銷環境發生了改變。新形勢的市場營銷工作必須注重結合網路環境的改變,不斷調整市場營銷策略,以有效提升市場營銷策略的針對性和功能性。首先,在網路經濟背景下,網路市場營銷得到了較大程度的擴展,網路市場營銷是一種開放性,覆蓋面更廣,傳播區域更遠的新型的市場營銷模式。市場營銷已經不再受區域、時間等限制,逐步演變成為一種全天候、立體化的全新的市場營銷環境。
其次,受網路的影響和沖擊,網路市場營銷在快速性和沖擊性等方面得到了強化。用戶在享受服務或者提出需求的過程中,不僅可以直接繞過中間廠商,甚至可以直接跟生產者對接,由用戶提出方案,生產者直接按照用戶意向提供服務和產品。最後,在隨著網路經濟的大行其道,一些安全系數高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現,支付寶、微信以及智能手機上的支付手段等,都在很大程度上推動了企業網路營銷的開展。
三、網路經濟背景下市場營銷策略的轉變
相較於傳統的工業經濟,網路經濟的新形態、新方式等都在極大程度上拓展了網路市場營銷的空間和場所。網路市場營銷必須根據自身的新特點,結合營銷環境的變化,加強市場營銷策略的轉變,只有這樣才能有效地提升網路市場營銷的價值和作用。
1.有效提升市場營銷的計劃性,合理驅動市場
在網路經濟背景下,企業在開展市場營銷的過程中,必須注重提升市場營銷的計劃性和預見性,通過打好提前量,來合理有效地驅動市場,引導市場合理消費。首先,企業應該建立市場信息分析機構,藉助於網路技術和信息技術,加強市場信息的分析與匯總,強化市場信息的研判與整理,從紛繁復雜的市場信息中獲得有價值的線索,服務於企業的營銷活動。其次,在網路經濟背景下,經濟主體的類型和數量都得到了增長。所謂“打鐵仍需自身硬”,企業需要根據激烈的市場環境,以穩定而可靠的生產質量、服務質量等來贏得市場,實現佔領市場的良好目的。
此外,在網路經濟背景下,企業還應該有效地進行角色轉變,以良好的服務,個性化的服務來贏得用戶的信任和支持。不管是實體企業,還是虛擬企業,在提供服務的過程中,都應該以用戶的需求為導向,以用戶的意向為原則,只有這樣的市場營銷才能夠真正提升企業的經濟效益。最後,企業還應該通過增值服務、贈送服務、全程服務、售後服務等來打造企業良好的形象,通過形象和認知來提升企業在用戶心中的認可程度,以此來實現市場營銷的目的。
2.不斷更新營銷方式,有效擴展企業的營銷途徑
在網路經濟背景下,企業開展市場營銷,必須注重不斷更新營銷方式,根據營銷環境的改變及網路營銷的特點,有效地藉助於互聯網技術,不斷地擴展市場營銷的新方法,不斷更新市場營銷的新內容。一方面,企業應該積極藉助於網路社交的新方式來進行營銷活動,如藉助於微信公眾號、網路商業推廣等來開展市場營銷。特別是微信是當前主流的社交軟體,用戶覆蓋群體非常廣泛,年齡跨度大,適合企業開展多元化的網路營銷。另一方面,通過分享及傳播等軟營銷方式來進行市場營銷。在網路經濟背景下,網路本身蘊含著巨大的寶藏。企業在開展網路營銷的過程中,粉絲是一種經濟資源。企業可以通過分享一些優美的 文章 、旅遊風景推廣、生活技能擴散等軟營銷的方式來吸引粉絲,形成穩定的粉絲群體。同時藉助於社交媒體來實現企業與用戶之間的良性互動,實現信息共享和傳播,從而達到品牌傳播、產品推廣、市場調研等營銷目的。
3.加強營銷方式的創新
以汽車行業來講,由於網路的沖擊,單純的企業銷售與後期維護保養已經不能滿足客戶不斷增長的物質 文化 需求。因此在銷售汽車的同時4S店可以與按摩椅銷售商家或者現代家居商家進行合作,我們都知道4S店空間比較大,在內部裝潢方面也很溫馨所以如果引進一些按摩椅,在客戶購車或者等待的過程中可以體驗一下,滿意就有可能會一起買走。
再比如那些舒適的傢具,客人看過之後不僅對4S店整體裝潢印象很好,還可能會把自己鍾愛的幾件物品帶走。對於一些專做高檔傢具的店面,可以推出購物抽獎活動,獎品為某車的價值1萬或者更多的代金券,因為我國當前的一個潮流就是新婚夫妻一般裝修房子買傢具,買車然後結婚,這個聯合營銷方式非常適合新婚家庭。
因此在“五一”或“十一”結婚高峰期期間,傢具、汽車、婚慶等行業可以聯合起來通過網路或者實體店的方式大力推行這種營銷方式,滿足客戶需要的一站式購物體驗越來越受到推崇。對於普通非新婚夫婦,因為客戶夠完車之後必定還會去慶祝一下,所以店家還可以與自助或者餐飲商家進行合作,贈送優惠券或者就餐券,一方面照顧客戶所需,另一方面還為餐飲商家提供生意,兩家合作更有利於雙贏。
網路經濟的發展是迅猛的,企業在開展網路營銷的過程中,必須時刻根據網路環境的演變來轉變市場營銷策略,有效地提升市場營銷的精準性和創新性。一方面,企業應該緊緊貼合網路環境,有效地整合企業的資源,形成合力,將企業的各方面能力整合起來,重拳出擊,有效地運作更加多元化的、一籃子的市場營銷方式。另一方面,企業在開展網路市場營銷的過程中,還必須結合當前的新的營銷模式,不斷創新自身的營銷模式。企業可以藉助於分銷制度,有效地實現資源的整合與共享,通過強化合作關系,來有效的實現企業市場營銷的目的。
四、總結
在網路經濟背景下,企業的市場營銷環境發生了改變,同時也衍生出了很多市場營銷的特點,這就要求企業必須注重轉變市場營銷策略,有效的提升企業市場營銷的全面性、針對性及精準性,通過創新市場營銷策略,藉助新型的市場營銷模式等來提升企業的競爭力。
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市場營銷畢業設計論文範例篇1
淺析企業市場營銷活動的項目化管理措施
[摘 要]近些年,隨著我國市場經濟的不斷成熟和發展,以往傳統的營銷觀念已經不能滿足現階段企業現代化管理的相關要求。因此如何在改善和創新營銷觀念的基礎之上,提高企業自身的經營管理水平已經成為當前現代企業進一步發展所面臨的重要問題。本文主要結合市場營銷活動中企業存在的一些問題,對企業怎樣在市場營銷中開展項目化管理工作進行詳細的探究和討論。
[關鍵詞]企業市場營銷 項目化管理 探究與討論
現階段,企業的市場營銷活動是以項目管理為主體,在多變的市場經濟條件下,為了滿足消費者的購買慾望以及消費需求,通過生產商品以及交換商品來完成企業的既定目標,並增加企業的整體經濟利潤以及加強企業管理的過程。一般來講,企業市場營銷活動是特定的營銷觀念為指導的,因此一個正確、科學的營銷觀念對企業開展營銷活動起著至關重要的作用。
一、項目化管理的基本思想
企業應在市場營銷活動中靈活的應用項目化管理的基本思想來指導企業開展市場營銷活動。企業的經營觀念從最初的生產觀念到產品觀念,再發展到推銷觀念,最終發展成為市場營銷觀念,經歷了漫長的階段,其中最為人們所熟悉的即4PS營銷策略,這一經營理念被人們看作營銷理論的經典。但是隨著社會的不斷發展與進步,企業的營銷理念也應隨著社會的進步而逐步改變和創新,此外,將項目化管理應用到企業營銷中,能夠更好推動市場營銷的系統化以及科學化。同時,隨著社會的不斷發展與進步,也促進了項目化管理思想的改變與創新。以往企業在應用項目化管理時,只是簡單的把工作重點放在企業項目的執行上,而忽略了對整個過程的管理與控制。而現階段項目化管理的基本思想是將項目化管理應用到企業管理、運營的美國環節,比如企業的人力資源管理、戰略決策管理、市場管理以及質量管理等多個環節。
現階段,企業的大部分市場營銷活動都包含諸多項目化特徵,而這樣特徵又進一步推動了企業在市場營銷活動開展項目化管理工作。首先企業的市場營銷活動具備項目動態性的基本特徵。項目作為一項沒有完成或正在完成的任務,而企業的營銷活動也是一個沒有終結的動態過程;其次,項目是在規定的一段時間之內,完成有限的任務,而企業營銷活動也是在一定有限資源基礎之上,在諸多因素的制約下完成企業既定的營銷任務。所以將項目化管理思想應用到企業市場營銷活動之中,能夠有效的提高企業的營銷效果以及營銷效率。
二、市場營銷活動的項目化管理
所謂企業市場營銷的項目化管理是指企業在營銷過程中,將企業既定的營銷目標看作是一個項目。然後依據項目管理的基本思想,對該項目進行有效的分解、劃分,最後採用專業化、系統化的管理方法對項目進行相應管理。一般情況下,可以將其劃分成為三個階段:
1. 營銷項目組織
當前,很多企業經營者在對某種產品進行營銷時,經常會忽略掉與其相關市場因素,最終導致企業的經濟效益不佳。而在企業產品的市場營銷過程中應用項目化管理的基本思想,可以幫助企業從整體角度對產品的營銷活動進行系統分析和研究。在企業產品的營銷過程中,首先要做的就是明確企業的營銷目標以及營銷目的,並對企業的整體戰略意圖進行認真分析和研究;其次要依據一定的標准對當前市場進行細致劃分,確定適合自身企業產品的目標市場,同時也要明確進入該目標市場的具體流程以及階段任務,此外也要做好目標市場的調查及研究工作。
2. 營銷項目計劃
(1)制定合理的市場營銷戰略
企業應依據一定標准和流程對前期項目以及市場的調查結果和數據進行系統的統計和分類,並對其調查的各種信息數據以及資料進行相應的整理、歸納和總結,並利用SWOT對其進行相應的分析和檢驗,最終生成書面調查報告。此外通過優化產品組合、明確目標市場以及了解和掌握消費者需求等,制定一個科學、合理的產品價位,並通過構建高素質的銷售隊伍以及編制產品預算等方法來推動企業產品銷售。
(2)對市場營銷任務進行相應分解
在項目化管理的基本思想中比較重視增加企業內部各個組織部門之間的相互聯系。企業在明確市場營銷方針後,需要依據企業內部各個組織部門不同的職責許可權,將工作任務分派給不同的工作人員。此外,在企業的營銷活動中,為了保證內部各個組織機構之間可以實現相互協調合作、交流溝通以及確保企業項目計劃實施的可行性,相關人員應准確、合理的評估和判斷完成每項工作任務所需的人力、物力以及時間等。
3. 項目營銷的開展與實施
項目營銷的實施與開展應從企業產品階段就開始著手准備。由於理論與實際往往存在著較大的差別,因此企業管理人員需要依據項目的實際實施過程中出現的問題和存在的缺陷,對調查報告進行相應的調整和改進。如果在項目實施過程中,發現市場空缺,企業可以依據新市場的具體情況來開發和研製新產品。同時企業在明確新產品的開發研製戰略後,相關部門還應依據市場的實際情況,制定科學、合理的產品價位。
4. 風險管理
當前,市場瞬息萬變,因此企業在項目開展與實施過程中,要做好對市場潛在風險的預測和管理工作。此外企業也要定時地對項目實施的具體進程進行實時有效的監控與管理,並與市場績效以及項目預期進行相應的比對,一旦發現偏差,應立即採取有效措施進行調整或改進。
三、企業實施項目化管理的具體成效
1. 提高了企業的管理水平
企業在市場營銷活動中通過應用項目化管理的基本思想,在一定程度上切實有效的提高了企業的經營管理水平。當前,我國還有許多企業存在著職能部門劃分簡單以及各部門之間職責許可權模糊和界限分明的問題,而通過應用項目化管理的基本思想,逐漸打破了其企業內部各職能部門之間界限分明、職責模糊的現象,將其內部的整體運營結構打造成為一個高效、高利的矩陣型結構。此外,在企業的市場營銷過程中,由於不同組織部門以及組織機構的參與和協作,市場部經理逐漸轉變成為項目經理,這樣企業項目的參與人員在開展和實施項目時,就不需要單獨的向項目經理或者部門經理進行同時報告,有效的降低了各組織部門之間發生摩擦的可能性,降低了企業在產品營銷過程中的運營成本,此外也在一定程度上提高了企業對人力資源的使用效率,同時也提高了項目參與人員的綜合素質以及專業能力。
2. 轉變了企業的營銷觀念
企業在市場營銷活動中通過應用項目化管理有助於企業轉變原有的營銷觀念。項目化管理的基本思想比較重視各部門之間的聯合協作與溝通交流,這與傳統的企業營銷觀念存在著很大的差別。而且在營銷活動中通過應用項目化管理能夠使得企業內部的各個組織機構,比如財務部、生產部以及研發部門等有效的參與到整個企業產品營銷活動中來,這在無形之中就已經轉變了企業參與人員的營銷觀念。
3. 提升了企業的內部文化
企業在實施和開展項目化管理時,從項目的最初制定直至項目完成是一個漫長的過程。而在這個漫長的過程之中,企業內部的各個組織部門以及參與人員,乃至高層領導都會為了完成該項目而進行相互交流協作與溝通,這樣就有效的解決了傳統模式下各部門之間缺乏溝通交流的問題,有利於增強企業內部的團隊意識,同時也在一定程度上促進了企業文化的不斷創新,進而實現了企業文化的整體提升。
四、總結
現階段,企業的市場營銷活動是以項目管理為主體,在多變的市場經濟條件下,為了滿足消費者的購買慾望以及消費需求,通過生產商品以及交換商品來完成企業的既定目標,並增加企業的整體經濟利潤以及加強企業管理的過程。
參考文獻:
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市場營銷畢業設計論文範例篇2
淺議企業營銷策略的轉變和選擇
一、引言
在日趨激烈的現代市場競爭環境下,大多數企業所面臨的市場環境已經從賣方市場轉入了買方市場,通過現代企業營銷策略贏得市場認可、獲得生存發展的空間,已經成為各個企業在成立之初就必須深入思考的長遠問題。特別是在現代全球化、信息化以及網路化的背景下,如何結合自身的行業產品特徵以及現代信息傳播技術進行營銷策略的變革和創新,更是打贏企業生產發展攻堅戰的關鍵。但是在當前,許多企業經營者們對企業營銷的重要性認識不足,以傳統的生產觀念、推銷觀念進行了企業經營活動,這是越來越多有著優秀產品的企業走入生產經營困境的根源。因此,現代企業必須結合行業特徵和產業實際,建立良好的營銷管理策略,才能讓企業的產品在市場中得到客戶的認可。
二、企業營銷的必要性
企業營銷是指企業根據市場的需要組織生產,並通過一定的手段將所生產的產品銷售提供給需要的客戶。自從商品出現以來,企業(作坊)對產品的營銷就一直存在,特別是隨著市場經濟體系的完善和市場競爭的日趨激烈,企業營銷對於企業產品的市場佔有率的影響愈加明顯。
首先,就目前來說,大多數企業特別是中小型企業大多屬於分散性行業,而分散性行業市場結構的的基本特徵就是在完全競爭與壟斷競爭之間不斷搖擺,對於中小型企業來說,創新和運用營銷策略,成為把握市場競爭主動權,擴大產品佔有率的關鍵。
其次,隨著市場的進一步深挖,以及消費文化和消費觀念的日趨成熟,市場需求的個性化、細分化特徵也在不斷顯現,而市場信息的不對稱性也更加明顯,現代企業可以在個性化、細分化的市場中獲得更為廣闊的發展空間,但這也需要企業對目標市場進行深入研究和營銷,使產品信息送達不同領域的目標客戶。
再次,大多數的企業產品與其他市場產品相比並不具有完全的獨特的優勢,而且企業在資金鏈條、科研投入、人才職場、政策扶持等方面也存在著方方面面的問題,企業的自有資金不足導致創新發展乏力,在更多情況下只能依靠產品的市場佔有率來實現企業發展。因此,為了使企業產品在激烈競爭的市場中脫穎而出,實現更大的市場佔有率,必須運用高超的營銷策略吸引目標客戶。
三、營銷策略的轉變和選擇
企業營銷的方式和形式受不同國家和地區、不同文化背景、不同發展的營銷而有所不同,在現代市場經濟條件下,主要是要通過對不同影響因素的分析,以及對自身產品和品牌的管理,抓好抓實市場細分、產品定價、渠道管理、企業溝通的各個重要環節,以個性化、快速反應、全局化的思路制定營銷策略。
(一)個性化策略
市場經濟的深入發展和市場競爭的日趨激烈導致空白市場越來越少,但也讓市場出現了細分化和個性化的顯著特徵,這一方面讓新企業、新產品的進入門檻越來越高,但另一方面也讓新企業、新產品看到了在共性需求條件下的個性需求,如果能夠抓住市場的個性需求進行針對性營銷,將能夠在市場中實現企業和產品的佔有。因此,企業營銷的優先策略,應當抓住消費文化和消費觀念不斷發展完善所呈現出的市場個性化和細分化趨勢,將眼光從整個市場以及大的目標群眾轉移到消費者需求的特殊性上來,加深對消費者對個性化產品需求的研究,抓住特殊的、合適的目標市場進行有針對性的個性化營銷。個性化營銷是在新的市場條件下,以單個消費化或細分群體的需求為依據提供產品或服務。雖然這種條件下的細分市場規模並不大,但這並不意味著消費者購買力的下降,相反,由於目標市場的特殊性,企業可以通過增加消費者對產品的粘性阻止其他產品進入,從而保持在該細分市場的獨特優勢。
(二)快速反應策略
市場與社會中其他要素的關系式密不可分的,在現代條件下的一個顯著特徵就是信息技術、網路技術和傳播技術的高速發展,這些給市場的影響也是爆炸性的,既包括信息傳播的爆炸性,也包括市場變化的爆炸性,原有的營銷體系必須適應這種爆炸性的變化。特別是對快速反應的要求,更應更為營銷組織和體系建設的重中之重,確保企業能夠將產品信息快速送達目標客戶,確保企業能夠對市場變化進行快速反應,各部門之間保持密切通暢的溝通,及時、迅速對市場變化作出應對。同時,信息化條件下消費者行為的變化、競爭對手的應對也是迅速的,企業必須以更快的速度保持產品的更新換代並迅速推向市場,這讓企業原有的包括產品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門等在內立體化營銷架構轉變成網狀組織組織,以精簡的、富有彈性和互動的高效營銷體系積極、快速應對市場。
(三)全局化策略
市場壁壘在互聯網和全球經濟一體化條件下被無情打破,越來越多的企業和產品不得不面對來自國際化環境的競爭,特別是隨著我國上海自貿區試點經驗的成熟,我國的自貿區將越來越多,以及東盟所倡導的的亞太自貿區的簡稱,我國對外國投資以及產品的門檻和條件將越來越低,企業面臨的,除了國內企業的競爭以外,還將不得不面對來自不同國家、具有強大競爭力的競爭者的挑戰。在此條件下,市場營銷的觀念、體制和策略都必須以國際化、全局化的視野重新審視、調整和完善,才能有效應對來自國內外市場的諸多挑戰,贏得市場先機。全局化策略不僅僅是關注全球化市場,更為重要的是對自身產品的審視,確保產品優勢。越是簡單化、人性化的產品越能得到普及,因此企業在強化質量管理的基礎上,要加強技術支持和售後服務,幫助消費者克服對新產品的恐懼。對於新技術產品而言,更應當在營銷中展現產品簡單、易用、高效的特徵以及有別於其他同類產品的個性化特徵。同時,必須要強化品牌形象的塑造,產品是存在周期和壽命的,而良好的公共關系以及品牌認可可以為企業的新產品推廣贏得先機。
四、結束語
面對激烈的市場競爭和高速變化的市場格局,企業必須結合自身產品特點,制定和創新個性化、快速反應的營銷策略,抓住瞬息萬變的市場中的合適機會,以科學有效的營銷手段,實現產品在市場競爭中的優勢,從而使企業在市場經濟條件下獲得發展和壯大。
參考文獻:
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③ 市場營銷的畢業論文5000字
市場營銷活動主要是指在變化的市場環境中,為了滿足消費者的需要和慾望,通過交換和創造商品及價值完成企業目標,增加企業經濟利潤的社會過程和管理過程。下文是我為大家搜集整理的關於市場營銷的畢業論文5000字的內容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷的畢業論文5000字篇1
論我國企業市場營銷的戰略創新
社會經濟市場及全球經濟一體化的進程正不斷的加快,各企業所面對的是國外市場的沖擊,所以企業市場營銷的戰略創新是占據市場優勢的重要途徑。對此面對瞬息萬變的市場環境,我國的企業要能夠採取全新的營銷模式,將自身優勢得到充分發揮,以此來應對市場環境的變化。
一、企業市場營銷戰略創新的作用及現狀分析
(一)企業市場營銷戰略的創新作用分析
時代的發展使得我國的企業在市場營銷的戰略上必須要進行創新,改革開放的進一步深化使得企業自身也具有著復雜性及惡劣的競爭環境,並在高速信息化的發展階段,企業也必須要能夠在市場營銷方面進行加快創新的步伐。企業市場營銷的創新能夠促進企業在市場的激烈競爭中占據優勢,企業的市場營銷戰略創新的程度對企業未來的生存和發展都會產生深遠的影響,這是對企業的市場佔有率得以提升的重要途徑,也是增強企業競爭實力的重要渠道,更是對企業的經營管理手段進行改善的重要手段和方法。因此加強企業的市場營銷創新對當前企業的發展已經非常緊迫。
(二)我國企業市場營銷戰略發展現狀分析
從實際情況來看,我國的企業市場營銷戰略發展過程中還有著諸多問題有待進一步解決,其中體現的最為顯著的就是營銷的手段比較匱乏。我國諸多企業在現代化的營銷手段上並沒有得到廣泛的應用,還有採取以往的營銷方式,這一現象對我國的企業發展形成了很大阻礙。另外還有著營銷服務體系建設不完善的情況,在售後服務的項目上有很大一部分企業都沒有能力做到,這種對消費者不負責的態度對企業未來的發展也會帶來很大的抑製作用。
另外在企業市場營銷的管理問題上還沒有得到解決,當下的諸多企業在營銷戰略體系方面並沒有設立高層管理,這一問題就使得企業營銷戰略體系建設存在著市場營銷管理缺位的現象。企業的高管對市場營銷戰略的不重視必將會造成企業的整體發展,對企業的經營活動也會造成消極影響,不利於企業健康發展。
二、我國企業市場營銷戰略創新的策略探究
(一)強化企業營銷隊伍的建設
企業的市場營銷戰略的創新離不開人才的介入,所以要能夠在營銷團隊的建設上得到有效加強。要重視對營銷人才的開發,主要重視營銷戰略專家以及營銷技術專家,銷售執行經理及推銷人員。盡快的建立並引進和培養人才的新的機制,從人才引進的問題上來看,這是營銷策略實施的重要基礎,所以負責企業人才引進的幹部要能夠具備高素質及專業的技能,並要制定人才引進的標准。針對人才培養問題要能夠做到營銷培訓的制度化,對培訓的內容進行確立,採取靈活多樣的教育培訓形式。只有從多方面進行加強才能夠有利於高素質營銷團隊的建設。
(二)對市場細分目標進行明確
市場經濟過程中,企業的生存及發展狀況對企業的成敗有著決定性作用,現代企業市場營銷要能夠實現可持續發展的目的。企業生產產品主要是為能夠滿足消費者需求,多以要能夠對市場營銷的目標進行明確化,這樣才能夠和市場發展得到有機的結合。消費需求多樣化及個性化的今天,市場營銷的創新是唯一能夠使得企業長久生存的途徑,市場營銷戰略的創新要能夠適應市場的發展,通過科學的營銷方式滿足市場需求。
(三)採用新技術創新企業市場營銷戰略
當前的網路技術及信息技術的高速發展對人們的生活產生了翻天覆地的變化,而企業所面臨的經濟及社會環境也就愈加的復雜化。在這一過程中,將網路技術及信息技術應用到企業的市場營銷當中能夠拓寬營銷的渠道,從而打造更為廣闊的市場。以電子商務為例,通過網上營銷的手段能夠線上線下進行營銷,這種多渠道的營銷方式對企業的產品推銷廣泛度起到了重要推動作用,能夠更直接的了解市場的需求,及時的進行更變發展的策略。
(四)加強全面營銷戰略思想的創新
企業的市場營銷是在自身的發展基礎上進行的,所以要能夠立足於企業,放眼全球的營銷策略創新。我國的企業市場營銷最終的發展目的是和國際相接軌,故此市場營銷創新策略的制定就要將全球化的趨勢及國際接軌納入到重要的考慮范圍(如下圖所示)。在這一過程中企業也要進行充分的考慮多種營銷方式的綜合運用,或者是建立專屬的營銷部門等進一步的推動企業市場營銷的戰略創新。
全面營銷戰略圖示
(五)對營銷資源充分整合實現優勢最大值
企業的市場營銷戰略需要整體的戰略決策作為支撐,要能夠以服務或者是產品作為主要的載體,通過最低的營銷投入對載體的價值進行有效提高,從而在創造傳遞新的價值中實現企業最大化價值。這就需要對企業的營銷資源進行整合,對營銷環境加以仔細的分析,並尋求恰當機會對環境中的威脅進行有效的避免。
三、結語
綜上所述,企業的市場營銷戰略創新在現階段對企業的長久健康發展有著重要的意義,所以企業要在關鍵階段充分發揮自身的創新能力,最大化的將市場營銷的手段和方式進行創新,以此來推動企業的發展。針對其中所存在的問題要進行針對性的解決,不斷完善營銷戰略方案,這樣才能使得企業立於不敗之地。
市場營銷的畢業論文5000字篇2
淺談供電行業中的電力市場營銷策略
電力行業的壟斷經營已經是一件眾所周知的事情,所以在很多人看來,電力企業的經營永遠不會出現市場競爭。然而,事實永遠沒有看到的那麼理想,擺在電力企業市場面前的,是一個更大的挑戰。電力能夠在市場上流通,就屬於商品的范疇,只是在大眾看來,這種特殊的商品在市場上是沒有規律可循的,所以不被重視。而這種現象也就直接導致了我國在電力企業憂患意識上的不足,並隨之出現了很多不適應。在這樣環境的催生下,我國電力行業改變這種單一的經營模式已經是箭在弦上,不得不發了。而要想實施一種新的經營模式,必須要在保證其大方向不變的前提下,以適應電力行業在市場經濟條件下的正常穩定發展,從而提升企業競爭力。
一、電力市場的現狀
(一)沒有足夠的市場營銷意識
我國的供電企業沒有先進的市場觀念,其經營思想也沒有從計劃經濟時期轉變為順應市場經濟需求,一旦遇到問題,總是依靠上級或相關政策進行解決與處理;也無法立足於市場經濟環境中,大多數供電企業相關人員滿足於現狀,沒有企業競爭意識,更缺乏了敢於創新與改革的足夠決心和勇氣。這樣的現象直接導致了供電企業在產品銷售上的各種困難以及供電服務質量的低下落後,甚至會出現服務體繫上的不健全等問題。以上這種種問題都能夠在一定程度上對供電企業的發展起著或多或少的限制,而這樣的限制使供電企業在機制改革中處於劣勢,也在市場競爭中處於下風。
(二)不嚴格把控電力產品質量
無論是什麼企業,若是不能在企業產品質量上嚴格把控,那它必定會成為阻礙企業發展的重要因素;電力產品也不能例外。在整個銷售過程中,供電電壓是否合格,供電頻率是否穩定是衡量電力產品質量的重要考核指標。而就目前而言,這兩項與發達國家相比,還是有一些距離。在不斷發展的經濟條件以及多樣化商品的促使下,電能質量為符合社會要求已經在逐漸提高。其不僅要使家用需求得到滿足,還要使各種各樣的特殊產品得到滿足;若是供電質量處於不標准狀態,就不能使供電機器的良好效能得到更好展現。特別是相對於一些比較高檔的用電設備,若是它們不能被合理利用,無法正常工作,其使用壽命必定會大大減少,從而導致在生產過程中產生更多的次品或廢品,嚴重的,設備報廢現象也會時有發生。
(三)未與經濟發展同步的電網建設
相對而言,我國在電網建設方面還是比較落後的,各種各樣的原因使得城市在建設電網時的速度減慢,無法與經濟發展同步;而農村的電網建設設施則更加簡陋。在當今國際,“相對超前”原則是被普遍應用的。然而,事實證明,在建設電網基礎設施時,當地經濟的快速發展所需求的電力資源已經無法被地方建設與資金投入方面所滿足,在根本上已經處於落後狀態,這使得有電力需求的一些地方無法順暢的被運輸,導致電力資源缺乏。雖然電網建設相較以前有了不少改善,但終因為一些本質原因而始終落後。
二、營銷策略
(一)穩占市場,適應競爭
自然環境在不斷發展的社會中被日益破壞,人們的日常生活也在這樣的變化中發生了不少改變,甚至已經對社會大眾的生活質量產生了一定的影響,而這樣的影響使得人們的環保意識在逐漸增強。新能源的不斷成熟與可再生資源的廣泛發展與應用使供電企業面臨著同行業區域的競爭,與此同時,石油液化氣與天然氣,太陽能與風能也給供電企業施壓了不少壓力。而且現在的電力行業已經摒棄了以往的發電,供電,用電的連續過程,實現了大用戶自主供電政策。也就是說,用戶在供電選擇上已經不再局限於單一方式,而是能夠自由對產品進行選購,這也註定了需要重新布局電網企業市場。當然,要想穩占市場,首先要將當前客戶資源牢牢抓住,並做好售後服務工作;做好這些之後,再將新能源引進電力市場,並達成一定協議,占據市場。
(二)合理制定營銷策略
以往的觀念已經無法適應現代電力企業的發展,所以,要適應不斷變化的市場,就必須全面認識當前的形勢,並制定出一個合理的營銷策略,確定正確的經營思想,找到適合自己的市場,從而擴大銷售份額。不僅如此,電力市場還要圍繞市場需求,對市場特點進行重點分析,並以市場營銷為主要觀點,建立一套相對健全完善的營銷體系,並制定出具有特色的市場營銷機制,重新布局電力市場,佔取份額,使電力企業立足於電力市場。
(三)變總銷為分銷
針對當前我國電網建設存在的兩大問題:成本高,建設落後,供電企業有必要採取一些靈活的銷售策略,比如分銷來提高市場佔有份額與競爭力。在地理位置上,相對電網公司距離較遠的可以用躉售策略,而近一點的可直供給用電單位,減少成本;若是不在一個省市,且市場比較開放的前提下,採用專供的方式比較好,這樣不但可以開拓更廣闊的市場,也對提高市場競爭力有幫助,從而實現更大的盈利能力。
三、結束語
新能源產品的不斷發展與應用以及社會大眾不斷加強的環保觀念使電力產品在電力市場上的佔有率出現了不小的危機。當然,有危機才會有動力,有了一定的競爭,創新才會在這夾縫中產生。電力企業應該把這樣的危機當做一次很好的契機,不斷調整企業的營銷機制,積極主動地去制定一套合理適用的營銷辦法,完善原有的營銷策略並不斷競爭,最大化的獲取市場份額並掌握主動權,使企業走可持續發展道路。
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隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響 市場營銷 的環境也在隨之發生改變。下面是我給大家推薦的市場營銷3000字論文 範文 ,希望大家喜歡!
市場營銷論文範文3000字篇一
《網路經濟環境與營銷通路變革》
摘要:營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免
關鍵詞:營銷通路;網路經濟;客戶關系;管理;品牌戰略管理
一個企業要銷售產品就要建設 渠道 ,在渠道上的各個環節都要遵循相應的規則,這個營銷渠道的建設、管理和規則的制定我們把它叫做營銷通路。可以說營銷通路建設是一個企業產品銷售的關鍵環節,甚至決定了產品的市場定位。隨著網路經濟時代的到來,人們賴以生存的經濟環境發生了深刻的變化,影響市場營銷的環境也在隨之發生改變,因此,為適應網路經濟環境的要求,企業的運營模式勢必發生根本性的轉變,營銷通路的變革也就不可避免。
一、網路經濟與營銷環境的變革趨勢
1、從局部市場到全球性的市場。由於網路的開放、互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網路渠道進行營銷。
2、從多環節銷售到少環節銷售。傳統營銷通路是通過層層批轉的中間商來完成,是一種長而窄的渠道模式,網路經濟條件下,企業可以直接面對消費者,即通過網路進行直接交易,營銷通路變成了一種扁平的渠道模式。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節。由於中間環節的減少,導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格。
3、從大規模生產到大規模定製。伴隨著工業經濟時代的到來,專業化的生產提高了勞動生產率,降低了單位成本,形成了規模經濟。分工越來越細,環節愈來愈多,生產者與消費者的距離越來越遠,消費者的需求常常由於過長的生產銷售鏈而不為生產者所知。從生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念的演進,我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離所做出的努力。但由於科技手段的限制,這種分離只能在一定程度上得以緩和,卻無法完全消除。但在網路經濟時代,信息技術的發展對大規模生產方式產生了革命性的沖擊,數字化網路改變了一對多的關系和生產者的統治地位,使用者重新加入到生產中。通過互聯網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可以隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基於信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的需求參與產品的設計。這樣,企業的產品雖然可能由於顧客的個性化定製而各不相同,但由於網路的作用而仍然享有大批量生產的規模經濟。生產者和消費者因為工業革命而離異,現在卻由於網路時代的大規模定製而破鏡重圓。
4、從實體經營到虛擬經營。虛擬化經營也是一種通過專業化生產提高效率的行為,虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式,正在為世界經濟提供一個全新的、倍增了的拓展空間。網路經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現。首先,互聯網的出現給虛擬化經營提供了物質基礎,使得企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以只保留最為關鍵的功能,而將其他功能通過各種方式如聯合、委託、外包等,藉助外部的資源力量進行整合來實現。其次,市場情況和競爭方式的新特點,形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和以服務取勝的競爭條件,要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構,即需要建立虛擬企業。這樣經營方式就從實體經營轉變為虛擬經營。
二、網路經濟與營銷通路的變革趨勢
在網路經濟條件下,面對企業經營模式的轉變,企業營銷通路出現了新的變革趨勢。
1、營銷通路地位的轉變。在激烈的市場競爭中,營銷通路扮演著一個極其重要的角色,一個對目標市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷通路是絕大多數產品取得成功的先決因素。而隨著現代零售商業的發展、科學技術的進步,經濟環境發生了極大的變化。在市場經濟發展的早期,商品處於供不應求狀態,生產商由於能為社會提供稀缺的商品而在通路內處於支配地位。但是,市場格局的變化使營銷通路系統權力由生產商轉向零售商,零售商逐漸居於舉足輕重的地位。
首先,市場供求發展為有效供給大於有效需求的買方市場,消費者成為稀缺資源,由於零售商處於通路的最前沿,最能夠接近和直接影響目標市場顧客,因而成為產品流向市場的“守門人”。其次,零售商通過擴張、兼並、連鎖經營、特許經營等方式急劇擴張規模,零售商的集中程度大大提高。零售商實力的日益壯大增強了他們與供應商討價還價的結構性優勢,使廠商在整個價值鏈中處於不利的地位。
2.營銷通路結構的轉變。傳統的銷售通路結構呈金字塔式,存在著許多不可克服的缺點:一是廠家難以有效地控制渠道通路;二是多層結構有礙於效率的提高,且臃腫的通路不利於形成產品的價格競爭優勢;三是單項式、多層次的流通使得信息不能准確、及時反饋;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執行落實。因而,許多企業正將傳統“長而窄”的營銷通路改為扁平化的結構。
3、營銷通路終端的個性化。針對消費者的產品定製不僅可以減少中間環節,沒有產品積壓,而且個性化的產品價格缺乏彈性,所以可以為企業帶來較大的利潤。如伊萊克斯冰箱,可以按照消費者的偏好換門板,正是憑著這種“以人為本”的理念,在進入中國市場的短短幾個月中,市場佔有率已進入同類家電行業的前五名。相反,看不見消費者差異的企業在經濟全球化時代將難以生存。
4.新型營銷通路的拓展與延伸。網路經濟推動了營銷通路的變革,互聯網開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行測試商品、穿試衣服、訂貨、付款、交貨、 廣告 、 市場調查 等一系列的商務活動。這種新型通路的突出優勢在於其便捷性和透明度。供求雙方同時在網上進行交易,節省了中間環節的成本,供求信息能夠及時獲得溝通,對雙方都具有較大吸引力。
5.注重營銷通路中的客戶關系管理。由於爭取一個新顧客的成本要大大高於保持老顧客的成本,所以建立同顧客之間的聯系,並管理這些事關顧客和公司利益的關系顯得尤為重要。關系營銷的中心就是顧客品牌的忠誠。經濟全球化時代,網路的運用更加普遍,通過開發資料庫軟體,可以建立起目標客戶群檔案。針對具體目標客戶的特點進行“一對一”營銷。今天的營銷 方法 不再是強加信息給顧客,而是試圖吸引消費者的興趣,獲得他們的許可,然後同他們開展產品的溝通和對話,培養顧客的忠誠度。
三、網路經濟與營銷通路的改進辦法
在網路經濟環境下,傳統的營銷通路模式和管理方式已經不適合全球一體化、需求多樣化、消費個性化的市場。因此,對企業營銷通路進行適當的改進具有必要性。
1、企業的供應鏈再造。供應鏈再造是企業經營的一個重要環節。一方面企業要精心挑選供應商,通過收購、戰略聯盟、合資等方式與供應商形成緊密的關系,從而使企業的供應鏈變得合理;另一方面企業通過控制核心能力,而將非核心能力的業務虛擬化,外包給專門的供應商。企業可以通過電子商務手段與合夥者形成物流、信息流、資金流的無縫連接,通過對供應商的培訓整合他們的能力,以達到對消費者需求的准確、快速反應。
2、建立扁平化的通路結構。通路扁平化作為潮流,是市場規則使然,最大限度地減少供應鏈環節,降低成本,提升利潤,同時給通路合作夥伴盈利空間,是當代企業通路建設和發展的方向。
3、與合作夥伴建立良好的關系。經濟全球化的今天,商業競爭朝著國際化的方向發展,只有與當地的合作企業建立起長期可依賴的關系,採取“雙贏”戰略,才能藉助合作夥伴的通路贏得市場地位。與當地企業合作,不僅要考慮自己的市場佔有,更要為對方提供廣闊的贏利空間。
4、建立有效的客戶關系管理系統。客戶關系管理(GRM),源於“以客戶為中心”的 商業模式 ,是一種旨在改善企業與客戶之間關系的管理機制。它實施於企業的市場、銷售、技術支持等與客戶有關的工作部門。目標在於通過提供快速、周到、優質的服務來吸引和保持更多的客戶,通過優化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本,它關繫到企業在未來怎樣與客戶和與潛在客戶進行交流和互動。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源,擴展新的市場和業務渠道,提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。
5、實施品牌戰略管理,提升和管理顧客資產。通過互動的、個性化的、長期的、以增加價值為目的的接觸、交流與溝通,建立、維持以及增加品牌與其顧客之間的關系。品牌戰略管理不僅僅是一種思想,更是一種全新的品牌管理方法,它交叉了產品生命周期與顧客生命周期,將傳統的純粹收益管理轉變為以顧客為中心的收益管理,強調品牌與顧客之間的交流與關系。品牌戰略管理是一種互動式的營銷管理。在互動過程中,可以培養顧客的品牌體驗與品牌感覺,進而提高顧客的品牌忠誠度,增強品牌與顧客之間的關系。品牌戰略管理幫助企業進行個性化的銷售活動,讓顧客融入銷售流程,這不僅可以增加顧客的參與感,滿足其個性化接觸的需求,而且還能夠降低交易成本,品牌戰略管理不僅僅是企業為顧客創造價值,而是企業與顧客共同創造價值。
市場營銷論文範文3000字篇二《網路營銷環境下的顧客忠誠》
提要:本文主要對網路營銷環境下顧客忠誠度的因素進行分析,並結合存在的問題提出建議,希望對實行網路營銷的企業提供一定的參考。
關鍵詞:網路營銷;顧客忠誠;忠誠度
引言
2010年互聯網發展呈現兩大特點:一是網民的網路應用數量增加。根據CNNIC第二十五次 報告 ,2009年全年網民增長率為28.9%,但前十六大網路應用中,有十二個的用戶增長率超過網民增長率,甚至某些網路應用的增長率超過80%。這說明,平均每個網民使用的網路應用更多、更豐富,網民的觸網角度更多樣;二是網路營銷基礎擴大。當前比較主流的網路營銷手段有:品牌廣告、搜索引擎、關鍵字廣告、網路口碑營銷、網路互動營銷等。這些營銷手段依靠的是網路新聞、搜索引擎、網路視頻、博客、社交網站、論壇/BBS等。網路應用用戶數量巨大,並且2010年這些網路應用仍舊快速發展。(圖1)
2010年網路營銷基礎繼續擴大,網路營銷開始嶄露頭角,正逐漸彰顯出影響力。隨著網路營銷的發展,消費者面臨著更多的選擇。對於企業來說,顧客的重要性被提升到一個前所未有的高度。他們僅能通過網路便捷的找到所需商品的信息,並能方便的轉向任一商家。相比傳統企業而言,如何培養顧客忠誠度,對於開展電子商務實行網路營銷的企業則尤為重要。如何提高企業顧客的忠誠度是企業要面對的一個重要問題。
一、基本概念界定
(一)網路營銷的定義。根據美國拉菲·默罕默德、羅伯特·費雪、伯納德·賈瓦斯基·卡希爾在他們的新著《Internet Marketing》中引用Dictionary of Marketing Terms的定義:Internet Marketing是一種建立和維持通過在線行為促進創意、產品和服務的交易並獲得交易雙方滿意的顧客關系的過程。
(二)顧客忠誠度的內涵
1、顧客忠誠的含義。顧客忠誠,英文為“customer loyalty”,是指顧客滿意後對某種產品品牌或公司的信賴。顧客忠誠度實際上是一種顧客行為的持續性,是重復購買同一品牌產品或服務的行為。這種行為是有目的性的,經過思考而決定的購買行為,表現為高頻度的購買和較高態度取向的重復購買。
2、顧客忠誠度的衡量標准。顧客的忠誠度主要表現在:(1)顧客重復購買次數;(2)顧客購買挑選時間;(3)顧客對價格的敏感程度;(4)顧客對競爭產品的態度;(5)顧客對產品質量事故的承受能力。
3、忠誠度與滿意度的區別。客戶的滿意度是指客戶對企業以及企業產品/服務的滿意程度。它是顧客的一種主觀感受,是客戶對產品/服務或者對企業的一種情感表現。客戶的滿意度和他們的實際購買行為之間不一定有直接的聯系,滿意的客戶不一定能保證他們始終會對企業忠實,產生重復購買的行為。滿意度衡量的是客戶的期望和感受,而忠誠度反映的是客戶未來的購買行動和購買承諾。
二、顧客忠誠度影響因素分析
(一)產品質量。在市場經濟條件下,產品非常豐富,消費者選擇空間非常大,而消費者考慮最多的是產品的質量。也就是說,顧客所忠誠的更多的是企業所提供的產品價值,而不是企業本身。產品價值是顧客對提供物的一種感知效用,這種效用是產生於顧客自己的判斷,是顧客所獲得利益與因獲得和享用該產品或服務而付出的代價之間的比較。
(二)服務質量。服務作為產品整體概念中的一個重要部分,是整個產品銷售中不可或缺的一環。在網路競爭日趨激烈的情況下,除了產品本身要有過硬的質量外,優質的服務也是影響顧客滿意的重要因素。因為優質的服務除了能讓顧客有舒服和滿意的感覺外,也有力的起到了挽留顧客的作用。網路服務質量的提高,可以改善網路顧客對產品的認識,從而提高顧客總體滿意度,繼而使得顧客的購買傾向提高,如更強的重復購買意願、增加使用量、良好的口碑宣傳等,購買傾向的提高又會導致忠誠行為,最終帶來盈利和財務績效的提升。高質量的服務確是難以模仿和復制的,服務的不可替代性能夠大大的增強顧客的忠誠度。
(三)產品價格。消費者選擇網上購物大多是因為網上購物的價格相對於傳統購物價格來說比較便宜,人們永遠希望能夠買到物美價廉的產品。花更少的錢享受更多更好的服務是每個消費者的願望。由於網路的便利條件,許多消費者會通過對各個商家的產品及其價格進行比較,從而選擇更能提供符合自己要求的商家。如果競爭對手的產品價格比較優惠,消費者就會選擇競爭對手的產品,這也就意味著你的顧客的忠誠度減低甚至顧客轉移。
(四)替代品。替代品吸引力是指客戶在消費市場中選擇競爭者產品的可能性,缺乏有吸引力的對手是保持客戶的一個有利條件。如果現在公司的競爭者能夠提供價廉、便利和齊全的服務項目或者較高利潤的回報,他們就有可能放棄現在的公司而去選擇競爭對手的產品或服務。因此,當競爭性選擇吸引力減小時,客戶滿意與客戶忠誠之間的轉換關系將會減弱。也就是說,替代者吸引力越小,客戶忠誠度越高。
(五)購後評價。客戶忠誠是與客戶的消費經歷緊密結合在一起的。客戶多次購買某產品或服務,每次購買之後自身都有一個評價,通過多次購買之後,客戶的消費經歷也對客戶忠誠有較強的影響。
(六) 企業形象和情感傾向。良好的企業形象能給顧客留下深刻的印象,顧客在情感上已經傾向於企業的產品和服務。顧客一旦有了這種傾向,就會很自覺的購買該企業的產品,這就在一定程度上增強了顧客的忠誠度。
三、提高顧客忠誠度的 措施
(一)提供差異產品和服務。通過市場分析將客戶按照他們的 興趣 愛好 進行細分,提供各類型客戶感興趣的業務。根據各個細分市場的特徵,確定本公司的差別化產品和服務定位、目標客戶和市場營銷策略,形成有自己特色的產品和服務。
(二)提升服務質量。在客戶購買產品後及時進行服務,能夠讓客戶有被尊重的感覺,會增強客戶的滿意度。同時,對產品周期、產品使用周期的分類分析可以幫助公司在某些關鍵客戶的購買產品到達維修、更新換代的前夕,主動聯系客戶,提供相關方案和安排,這一方面可以防止客戶流失,同時也可大大提升客戶的忠誠度。還要加強與客戶的溝通,網路營銷要以客戶為中心,企業可以根據顧客的需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性,可大大滿足顧客的需求,提高客戶滿意度。
(三)合理制定價格。價格在消費中是一個重要的影響因素。客戶在消費了產品後如果覺得他所花費的費用和所得到的價值成正比,那麼顧客就會滿意;反之,顧客就不會滿意,就會影響顧客的忠誠度。
(四)提升企業競爭力。這主要包括兩個方面:其一,鞏固企業現有的競爭優勢,並在此基礎上增強企業的競爭優勢。利用互聯網技術可以對現有的顧客進行全面細致的調查分析,全面了解顧客的需求和建議,進一步了解潛在顧客,制定具有針對性的、科學的營銷計劃;其二,企業還要不斷地增強自身的競爭力,根據客戶的特徵,確定本公司差別化的產品和服務定位、目標客戶和服務策略,形成有自己特色的產品和服務。特色產品和服務的不可替代性能夠大大地增強客戶忠誠度。
(五)提供愉快的購物經歷。在網上營造一種生活和 文化 氛圍,分析各種銷售數據,這些數據可以用於商品的最佳分組布局,來幫助客戶選擇商品,幫助顧客找出潛在的心理需求,節省客戶購買時間,從而激發客戶的購買慾望,盡量為客戶提供各種方便,使他們買到滿意的商品,還要及時做好售後工作,為客戶提供愉快的購物環境,保持顧客對企業的忠誠度。
(六)樹立良好的企業形象。企業形象是企業實力的又一種重要表現形式。企業形象是企業多方面、多層次的綜合競爭能力,是企業的一項重要的無形資產,良好的企業形象一旦形成,就可以轉化成巨大的物質力量,產生強大的“品牌”效應,從而易於推廣新產品,穩定和擴大消費群體,佔領市場;還要設計企業的各種外觀,形成企業獨特的視覺形象,樹立企業的外在形象;同時,培養 企業文化 ,提高企業的經營理念。這是一種內在的動力,會影響企業內部的各個方面,並擴及社會公益活動和消費者。除此之外,企業還應該多做一些公益活動,為社會多做貢獻,給顧客留下深刻印象,將內在品質和外在形象有機結合,努力擴大產品的知名度和企業形象。一旦顧客覺得企業形象好的話,在感情上也就已經傾向於本企業的產品和服務。
主要參考文獻:
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[5]黃燦燦.顧客的滿意度與顧客忠誠度辨析[J].河北經貿,2006.4.
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⑤ 關於市場營銷的論文.
《市場營銷發展新趨勢探討》
摘要:市場的變化是一個動態的過程,而企業所面臨的生存環境無論足來自於社會的雷求,還是竟爭對手的壓力,無不要術其必須適應社會、適應市場、才能迎合的客戶要求,從而最大限度的謀求利潤,使得企業能長期特續的健康發展。在這種情況下,作為企業開啟市場大門—市場曹峭,一直深受企業家和學者的關注。本丈以營梢理論為塞砍,分析傳魷營材的問趁,對市場營梢發展的街趨勢進行了一些探討。
關鍵詞:營銷目標市場細分品牌戰略營銷網路營銷服務營銷
經濟全球化、信息化、科技化等新時代的背景下,企業為了穩定的發展,贏得最大的利潤不停的探討著市場營銷這個課題。如何通過市場營銷這個利器,以發掘出企業的謀生之路,是眾多企業關注的焦點問題。激烈的市場競爭推動了市場營銷的發展,傳統的營銷方式巨大的成本造價,使企業的目光轉向品牌戰略型市場營銷;同時消費者觀念的改變也推動了新型市場營銷模式的發展,市場正由賣方壟斷向買方壟斷轉變。消費者的消費主動性增強,個性化消費及客戶服務管理逐步成為消費的主流;此外,經濟全球化趨勢為網路營銷奠定了現實基礎,現代的企業市場營銷方式正在打破地區分割,走向電子商務網路型市場營銷發展的新趨勢。
1營銷理論的概述
1.1營銷的定義
菲利普·科特勒將營銷定義為:個人和集體通過創造、提供並同他人交換產品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程。也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場,變潛在交換為現實交換的活動總稱。
1 .2 4P營銷
20世紀50年代末由Jerome McCarthy提出的4P:產品(Proct)、價格(Price),渠道(Place)、促銷(Promotion)。營銷策略對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響,它是以滿足市場需求為目標的,重視產品導向而非消費者導向,代表的是企業立場,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。
1.3 4C營銷
舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),溝通(Communication)的4C營銷理論,進一步發展了4P營銷理論和方法。主旨強調以客戶為中心的營銷模式。
1.4 4R營銷
Schultz提出了4R營銷即關聯(Relativity),反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution)。4R營銷是以關系營銷為核心,重在建立顧客忠的營銷模式。
1. 5 4S營銷
目前,一些學者提出了滿意(satisfaction),服務(service)、速度(speed),誠意(sincerity)的4S營銷模式。
2傳統市場營銷的問題分析
受到經濟條件及營銷技術方面的影響,傳統的市場營銷存在著很多問題,如果企業不探索新的營銷方式的革新勢必會嚴重阻礙企業的發展。其主要問題表現在以下幾個方面。
2 .1營銷組織構建不合理
職能式,部門間的關系缺乏溝通、協調難,協調方式是靠規章制度和權利等級結構形式特徵是金字塔式,組織活動特徵是穩定、重復、單一,主要結構單元是職能部門,分工是高度分工和專業化,權利的集中程度是高度集中,注重權威,管理層次多,中間管理層比較龐大臃腫,管理范圍比較窄,信息流向是以縱向為主。
2.2營銷策略的盲目性
企業的宜傳、廣告和營銷策略是針對目標顧客的,成本高,而且具有較大的盲目性。商業流通循環是由生產者,中間商和消費者三部分組成的,生產者不能直接了解市場需求,消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求,因此,造成企業市場營銷策略的盲目性。
2.3營銷方式滯後
傳統的以產品為中心的營銷方式造成了企業營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經濟活動簡單,壟斷現象嚴重,反應緩慢。尤其是在傳統的經濟模式下,由於認識不足,或企業自身條件的局限,企業在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。
2.4企業面臨的環境壓力
市場環境的變化、技術的更新、企業規模的擴大及成長……無論那個企業它所置身的市場和社會環境都是在變化的,企業為了更好的適應社會、適應市場、贏得客戶對產品的信賴等必須在市場營銷模式上進行探討和革新。環境的變化包含競爭對手實力加強、相似產品的威脅、顧客對產品的選擇性等。而傳統的營銷組織過於正規化、集權化、機械化,使得企業營銷及方法在新的環境下不能做及時的調整,營銷了產品的銷售額;傳統的營銷技術已經落伍;各種技術特別是信息化技術,使得人們的溝通方式發生了巨大的變化。
3現代化市場營銷發展的新趨勢
3.1目標市場細分營銷
隨著市場經濟的發展,顧客的購買心裡和購買行為都發生了很大的變化。他們開始更多地通過分析來選擇真正適合自己的商品。這就由於產品的種類、型號、包裝、質量等層次多樣,使得顧客在選擇產品時的購買心裡細膩化,更注重通過分析比較決定哪種是商品是適合自己的。另外,不同年齡的顧客、不同地區、客戶價值等因素也決定了,顧客對商品的選擇的差異性。因此,企業的市場營銷向目標市場細分的趨勢轉變。
目標市場細分是企業走進顧客心的金鑰匙。目標市場細分策略即是圍繞營銷目標而制定了根據消費者對產品和營銷組合的不同需求,把市場細分為有不同需要、性格或行為的購買群體,勾勒出市場細分的框架,使企業找到營銷目標的細化途徑,確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營銷細分策略。目標市場細分的營銷從細分前的調查誰備、確認細分指標、細分描述、選定細分市場及細分後的產品定位等為市場營銷制定了一個完整的以客戶為核心的,產品定位規劃過程。在產品同質化、相似化日益嚴重的今天,目標市場細分給企業的產品定了一個獨特的、有價值的位置來體現產品的個性差異,是企業獲取竟爭優勢的必要行動。
3.2品牌戰略營銷
在現代經濟中,品牌是一種戰略性資產,是企業核心競爭力的重要資源。對任何企業來說,打造強勢品牌,已成為其保持戰略領先性的關鍵。首先,品牌的重要功能在於通過其價值創造為企業提供利潤增長的源泉,為企業擴張尋求途徑。一方面表現在品牌為顧客提供感知價值,即品牌可以方便消費者進行產品選擇。顧客通過品牌名稱、品牌標識的認知作用,加工,整理有關品牌信息,從而增強購買信心,提高自身對品牌的忠誠度,縮短顧客購買商品的決策過程。品牌的忠誠度能夠直接轉變成未來銷售增長。選擇知名的品牌,對於消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風險的方法。尤其是在大眾消費者領域,同類產品可供消費者選擇的品牌一般都有幾十個。面對如此眾多的商品和服務提供商,消費者是無法通過比較產品服務本身來做出准確判斷的。因此,品牌戰略的市場營銷在消費者心中樹立了產品的標志,也樹立了企業的形象。
品牌戰略市場營銷是企業的招牌。品牌在長期的運營過程中,其在消費者的心裡逐漸形成了企業的象徵性符號,同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程,降低了企業的經營風險,加速了企業產品的銷售流程,縮短了經營周期,加快了盈利過程,提高了資產價值。
3.3電子商務的網路營銷
幾年前B2C剛開始動作的時候存在三大瓶頸:上網人數,網上支付和配送問題,現在都有了極大的改觀,網路營銷已開始被很多企業採用,網路營銷活動正異常活躍地介入企業的生產經營中。網路通訊技術的推廣促進了網路營銷的發展。目前越來越多的企業已經充分認識到,在以計算機、通信、網路為代表的信息產業快速發展的時代,實現電子商務是企業能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發展的必由之路。電子商務不僅對於傳統企業的管理,如計劃、組織和控制產生了影響,而且對於企業的研究開發、采購、生產、加工、製造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。
電子商務的網路營銷是建立在電子商務基礎上的網路營銷。集網上商務管理和網路交易活動為一體的集成化網路營銷方式。包括廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關系管理等為一體的全新市場營銷模式。電子商務的網路營銷模式降低了企業的成本、開拓了企業的市場空間,提高了企業效益。
3.4其他營銷
隨著科學技術和企業管理水平的全面提高,客戶服務已經成為企業提高竟爭力的又一籌碼。現代化的市場營銷更加關注客戶服務所帶來的價值,即服務是產品功能的延長。優質的客戶服務管理可以穩住老客戶,留住回頭客,發展新客戶。在今天的服務經濟中,企業要提供高質量的客戶服務,贏得顧客忠誠,走客戶服務管理趨勢也是新型市場營銷的發展趨勢。此外,與節約相匹配的綠色營銷、知識營銷等也是目前市場營銷充滿了活力,為企業長久持續發展開辟了新的途徑。
⑥ 市場營銷專業畢業生論文3000字
市場營銷 活動主要是指在變化的市場環境中,為了滿足消費者的需要和慾望,通過交換和創造商品及價值完成企業目標,增加企業經濟利潤的社會過程和管理過程。下文是我為大家搜集整理的關於市場營銷 畢業 生論文的內容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷畢業生論文3000字篇1淺談消費心理透視與市場營銷管理
摘要:隨著中國特色社會主義市場經濟體制的快速有序發展,我國現代企業組織的市場營銷管理工作開展水平,逐步引起了廣泛關注,在我國基層民眾基礎性思想認知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下,消費心理狀態對企業市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關注,本文圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。
關鍵詞:消費心理;市場營銷;管理;分析討論
隨著我國現代國民經濟和社會建設事業的順利推進,以及國際商品市場市場環境中競爭態勢的日趨激烈,我國現有產品生產銷售企業實際面對的市場激烈程度也在不斷發展提升。近年來,在我國現代國民經濟建設事業保持快速穩定增長態勢的歷史背景下,基礎消費行為對國民經濟增長發展事業的貢獻效應逐步引起了廣泛關注,而隨著我國基層民眾基礎性思想觀念認知的開放性和多元性水平不斷提升,消費心理因素對消費行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應逐步引起了廣泛密切關注,有鑒於此,本文將會具體圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題,展開簡要的闡述論述分析。
一、消費心理的基本內涵和具體表現類型
(一)消費心理的基本內涵
所謂消費心理,就是獨立的消費者個體在具體開展實物商品,以及勞務性服務項目的遴選、對照、細致分析、購買決策與實踐、具體應用,以及應用效果和主觀感受評價等實踐活動過程中所產生和體驗的一系列內在心理活動。消費心理對消費者最終形成的消費行為決策具備深刻影響,是最終決定消費者是否開展針對某一特定商品對象的購買實踐行為的基礎性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種 籃球 鞋產品的外觀示意圖,因其外觀設計特徵而導致的消費者主觀消費心理感受狀態差異,對消費者實際獲取的消費活動決策結果,具備極其深刻的影響效應。
(二)消費心理的具體表現類型
遵照消費者個體實際開展的消費行為的表現特徵,通常可以其實際形成和表現的消費心理,具體劃分為四種表現類型:
第一,從眾心理,通常指的是傳統消費心理學研究視域之下的“入鄉隨俗”心理,就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎上,自己也會跟隨實施購買行為,因而這種消費心理具備一定程度的趨同特徵。
第二,攀比心理,在攀比性消費心理的作用和驅使條件下,獨立消費者在具體開展商品消費行為決策過程中,往往並不重點關注產品實際具備的應用價值和使用功能,而其主要的心理關注側重點,則在於與周圍其他人開展的商品購買行為實施比較。
第三,求實心理,所謂求實性消費心理,其在基本內涵和表現特徵層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內涵,在於消費者在實際開展商品消費行為決策過程中,重點關注商品實際具備的實用性,以及對自身實際消費需求的滿足程度,實現了對商品消費行為綜合效能水平的充分關注,具備較為充分的理性化表現特徵。
第四,求異心理,所謂求異性消費心理,指的是消費者在具體開展商品選購和商品消費決策行為過程中,單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特徵,切實滿足自身推陳出新和標新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費行為開展過程中其他因素對最終消費活動效能水平的影響效應,因而導致此種消費心理具備一定程度的盲目性和不科學性。
二、消費心理分析企業市場營銷管理問題的具體思路
現階段,中國特色社會主義市場經濟體制在具體發展過程中依然展現著一定程度的嚴峻性,傳統的以銷售者主體占據主導性控制地位的“賣方市場”形態,正逐步被以“消費者群體”為主導的賣方市場形態所替代,直接導致我國現有的各類產品生產型企業實體,以及勞務輸出型企業實體,正在真切面對著一系列表徵鮮明的市場性經營發展挑戰。
根據目前已經獲取的實證性研究數據,在現有的歷史發展背景下,我國消費者終端市場尚未實現飽和發展狀態、依然能夠在後續開展的消費行為實踐過程中,開辟和創造數量充足的消費行為活動實踐空間。對於現階段獨立存在的企業組織實體而言,如何結合目標消費者群體實際具備的消費心理活動和消費實踐行為表現特徵,制定和事實上針對性的市場營銷管理工作開展方案,是我國現代企業在現有的市場環境格局之下面臨的首要發展問題。
我國現代企業布局必須藉由科學合理的市場營銷工作開展方案的制定和實施,不斷擴展企業產品銷售和勞務性服務項目經營實踐過程中的市場波及面和覆蓋面,優化和擴展對象消費者群體的消費消費實踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費終端問題,事實上,指的就是消費者在完成針對特定商品對象或者是勞務服務對象要素的購買活動基礎上,其在具體使用商品購買對象或者是勞務服務購買對象過程中所獲取的心理感受,在消費者獲取良好心理感受條件下,其往往會對具體開展的商品購買消費和勞務服務購買消費行為產生充分的接納心理,並引導其他消費者實施類似消費行為,為特定企業市場營銷工作效能水平的切實提升,構築支持條件。
三、結語
針對消費心理透視與市場營銷管理關系問題,本文具體選取消費心理的基本內涵和具體表現類型,以及消費心理分析企業市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析,旨意為相關領域的研究人員提供借鑒參照。
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市場營銷畢業生論文3000字篇2淺析圖書市場 營銷策劃
一、目前針對讀者設置營銷體驗 策劃方案 需要提供的支持因素整理
確保階段新興圖書資源在書店之中經營只是初始規范要求,更為主要的任務在於令受眾人群明白書籍出版意義以及相關內涵機理。經過讀者購買慾望廣泛性刺激過後,使得圖書發行埠產生無比高漲的回應績效。其間由於讀者對於某類圖書產品保留較高喜好程度,對於廣大書商來講無形之中可以增加貨源,可以說是一類較為妥善的互動關聯。如今隨著信息技術全面發展,有關終端類讀者數量難以清晰技術,有關內部書評、書摘以及新書介紹內容呈現方式必須得到全面調整,至此建立起全新營銷模式的出版商規劃體系,目前此類行為模式已經成為我國傳統圖書營銷方案轉型的必要適應途徑。
1.手機圖書營銷體驗單元。
相關規劃主體可以考慮令最新階段相關圖書類產品快速向手機等新興媒介終端轉移,藉助其固有的智能移動式交流平台和對應閱讀指導性程序,令內部用戶精確搜集並解讀一系列圖文並茂的電子聲像書籍資料,至此獲取前所未有的視覺感官享受。再就是透過手機傳輸途徑公布一切書籍促銷活動效益和優惠券,保證全新類型圖書產品盈利 渠道 的拓展結果。
2.圖書網路博客營銷體驗單元。
此類架構主要聯合圖書作者、讀者個體固定觀念和行為習慣作為支撐性線索,同時配合多樣化博客 文章 進行心得深層次研究的行為模式,確保讀者對於相關圖書感知興致全面高漲並且願意主動花錢購置。如今我國受到廣泛認知的圖書博客網路非豆瓣網莫屬,其核心理念在於聯合藉助評論單元設置吸納各類用戶讀書偏好信息,之後交友書籍作者審視,確保日後著作產品能夠朝著廣大消費者需求層面逐層轉移,穩定網站訪問和書籍實際購置數量。
3.數字化營銷體驗單元。
結合客觀層面審視,圖書作為一類特殊的知識產品類型,其自身能夠提取的數字化分析元素極為豐富,包括旅遊景點、人文風情特色等,都可以藉助數字化操作流程衍生一類全新營銷素材。在全新數碼終端的廣泛衍生和創新營銷功能映襯作用下,一時間數字化圖書營銷活動開始全面擴展,對於後期圖書傳播方式產生較為深刻的牽引效應。相信此類營銷手段必定會在較短時間范圍內轉化成為我國圖書營銷的全新組成架構。
4.主題營銷體驗單元。
其實就是為後期圖書銷售活動開放一定的噱頭效應,確保內部促銷活動主題和書籍內涵相互貼合,貫徹富有針對性的促銷控制指標,確保不同層面讀者潛在閱讀需求急劇膨脹,至此為圖書市場空間廣闊性綻放提供不竭支撐動力。在整個主題性營銷活動管制體系內部,規劃主體需要事先和相關職能單位進行協調,確保一切社會公益活動、簽名售書會、作者-讀者聯歡活動都能得到應有支持力度;再就是經過主題書評、讀書徵文等途徑,為 熱點 圖書銷售業績添加獨到的演繹光芒。
需要特別引起關注的是,主題銷售模式的另一類手段便是設置主題式書店規格或是在固定賣場設置主題交流區域,因為內部顧客群相對穩定一些,並且隨著提供給讀者的書籍針對性逐漸強化,一時之間令圖書分類格局呈現出細化形態。歸根結底,此類主題區域就是主張聯合不同層次讀者閱讀需求進行專門設置的銷售交流場所,涉及內部圖書資源類型劃分方式將以往傳統學科劃分體系全面覆蓋,將現代化人員一切時尚、休閑理念全面灌輸到書籍和主題交流活動之中,藉此鎖定固定讀者群。
結合以往實踐 經驗 調查整理,有關此類主題書店、交流區域等都會設定在經濟交流黃金地點,當中讀者關注熱點繁多,加上 文化 氛圍足夠個性、購買條件極為便利以及持久化情感聯絡結果,使得主題書架營銷模式在既定競爭領域中長期處於不敗巔峰。
二、出版品牌在圖書營銷策劃體系中的協調策略解析
結合以往實踐調查經驗整理解析,涉及出版品牌和一類出版社名稱有著本質化區別,當中名稱始終保留對特定事物功能的辨別,不會針對其具體個性加以清晰呈現。也就是說,此類品牌時刻保留圖書商品個性以及讀者高質量認同效應,是與傳統圖書產品區別開來的名稱、標志、包裝等符號的組合。
有調查表明:有的讀者在選購同類內容讀物時,偏好某家出版社的圖書;有的偏好某個作家或某個編輯的作品;有的因喜愛某種叢書當中的一種,而對整套叢書產生興趣。這事實上是品牌效果在起作用。好的品牌是讀者對其產品的承認和信任。品牌策劃實際上就是創名牌的過程,它通過人們對名牌產品的崇拜而實現促銷的目的。在市場消費心理逐漸成熟、讀者購書漸趨理智的今天,每一種新書的製作和投放市場的策劃,出版社、責任編輯都要具有強烈的品牌意識。了解和掌握讀者的閱讀口味、購買心理和實際需求,樹立為讀者負責的意識,將圖書品牌命名與塑造出版社品牌緊密聯系起來,加以創造和維護。這是一項代代相繼的系統化工程,需要長期規劃,精心策劃。
三、結語
綜上所述,如今我國圖書市場營銷策劃要素眾多,這和人們生活質量和個性化閱讀需求提升結果有著必要性關聯,作為對應銷售規劃主體,必須確保時刻樹立標准營銷策劃理念,必要情況下將此類營銷活動視為一類高科技規范系統,確保當中異質化規范主體主觀能動性得到全數發揮。尤其對於出版社來講,其必須能夠透過長期戰略角度完成階段化營銷理念改革任務,同時全面引進並改良現代化最新書籍營銷理論、方式;進而培養和維護自身營銷策劃隊伍實力,最終為我國圖書銷售業務空間可持續拓展奠定深刻適應基礎。
市場營銷畢業生論文3000字篇3淺談船舶重工企業市場營銷策略
在我國加入WTO之後,隨著國際船舶市場的日益放開,我國船舶企業目前正面臨著前所未有的嚴峻挑戰。那麼,為了提高我國船舶重工企業的國際競爭力,促進我國造船能力以及船舶出口產量的不斷提升,船舶重工企業就必須嚴格依據現代市場營銷理論,以“企業與客戶的關系”為核心內容來科學整合營銷要素,在充分結合營銷策略的基礎上,制定出具有科學性、針對性、可行性的市場營銷策略,從而在逆境中尋求生存之道,謀求更大的發展。
一、船舶重工企業市場營銷管理中存在的問題
(一)營銷方式陳舊落伍
首先,形象營銷意識的缺乏。形象塑造是現代企業十分注重的營銷環節[1],但以目前的實際情況來看,部分船舶重工企業並沒有將企業形象與營銷工作充分結合起來,沒有建立起企業與客戶以及其他利益相關人之間的相互信任關系。其次,整體營銷意識的缺乏。作為一個系統工程,現代營銷需要各個方面的協同作戰,需要服務商、供應商、財務公司、船東、職員、競爭者、同盟者、新聞傳媒、政府以及廣大民眾的合作,但目前我國部分船舶重工企業,不僅沒有樹立起合作營銷的理念,公共關系方面的工作也不夠到位,這就使得船舶重工企業在營銷工作上難以形成合力。
(二)營銷渠道比較單一
首先,長度結構單一。部分船舶重工企業在實際的營銷過程中過於注重零級渠道,沒有依據不同的服務來採取具有針對性的營銷策略,直接導致船舶重工企業銷售人員壓力過大的現狀,銷售效率與質量偏低。其次,寬度結構單一。部分船舶重工企業在實際的營銷中過分注重感情關系較牢靠的渠道,並沒有嚴格依據企業的分銷戰略、產品的特質、市場的特徵、服務的性質以及用戶的分布等因素來拓寬分銷渠道,導致銷售覆蓋面不廣,業績難以突出。再次,廣度結構單一。船舶重工企業的銷售,不僅沒有進行多元化選擇,同時也沒有嚴格按照企業混合渠道模式(即多種渠道的組合)來進行銷售。
(三)營銷團隊水平較差
目前,很多船舶重工企業的營銷團隊之所以缺乏戰鬥力,其根本的原因,即在於這些船舶重工企業在招聘營銷人員的過程中,並沒有注重人才年齡、性別、知識結構以及氣質等方面的互補與搭配。與此同時,部分船舶重工企業長期存在不健康的用人機制,如一些領導任人唯情,吸收了眾多能力不強且缺乏工作熱情的人員,並且對於能力較強的優秀銷售人員的利用也缺乏合理性,加之缺乏健全的考核激勵機制,過分重視船舶配套設備方面的研發投入,對營銷資金的投入嚴重不足,直接促使這些優秀銷售人員的積極性受到打擊,最終導致營銷業績不斷下降。
二、船舶重工企業市場營銷管理策略
(一)開辟新的營銷渠道
作為實現企業營銷目標的關鍵因素,營銷渠道無疑將直接關繫到企業營銷策略是否能夠順利實施以及實施的效果。因此,對於船舶重工企業而言,在前期市場調研進行營銷渠道的選擇時,就應該充分考慮到客戶需求的因素,依據不同目標客戶群體獲得信息的方式、習慣來進行營銷渠道的選擇與設計。然而,縱觀我國船舶重工企業,基本上都還採用者直接營銷的方式,營銷渠道相對較少,能夠影響到的客戶群體也十分有限。基於此,船舶重工企業理應在充分利用自身優勢(如聯盟企業、修船代理)的基礎上,充分利用現代信息技術(如微博、微信等)來開辟新的營銷渠道,進一步加大營銷力度,從而有效地擴大對目標客戶群體的影響面,吸引更多的目標客戶。
(二)建立科學的營銷管理機制
具體來說,理應建立起將營銷業績與營銷人員實際薪資直接掛鉤的績效考核方案,因為這種具有公平性、科學性的機制不僅能夠讓員工的價值得到充分體現,滿足員工的成就感與榮譽感,讓員工在經濟利益需求得以滿足的基礎上享受到精神方面的利益,同時還能夠讓員工挑戰高薪的鬥志得以激發。因此,在營銷策略的實施過程中,及時地反饋營銷效果是十分有必要的,只有這樣才能夠及時調整與完善營銷策略的問題與漏洞。基於此,對於船舶重工企業來說,無論是市場人員、營銷人員,還是其他相關部門的人員,都應該及時地了解營銷策略實施的效果,然後將了解到的實際情況第一時間反饋到企業經營管理層,再由經營管理層進行深入分析與研究,最終及時地制定出具有科學性、針對性、可行性的營銷策略調整方案,有效地完善營銷策略,最終提升營銷效果。
(三)加強營銷團隊的管理
1.制定科學的銷售計劃制度。船舶重工企業首先就應該准確了解船舶市場狀況以及船東公司的相關信息,在全面掌握這些信息的基礎上來制定出銷售目標。這里需要注意的是,銷售目標的制定不僅要注重具體化、量化以及可操作性,同時還要嚴格依據國內外市場、標題船工程以及船東公司規模等來進行分解,將具體的工程與指標落實到特定的部門和人員上。當然,除了布置目標數字之外,還應該與銷售人員制定 實施方案 ,要擁有明確的市場開發計劃,保證船舶及配件報價、市場開發、生產安排、經營與售後服務有條不紊地進行。
2.建立銷售過程管理制度。毫無疑問,“只注重結果,嚴重忽視過程”是當下很多船舶重工企業的通病,但是要想將營銷策略的實效性得以充分體現,對銷售過程的管理無疑將起到決定性的作用[2]。基於此,船舶重工企業理應建立起銷售過程的管理制度,如“3E-PRC”制度,通過工作日誌,構建自動反饋機制,以此來讓營銷人員主動將自己的工作狀況進行及時反饋,而相關管理層則對根據營銷人員的工作日誌來對他們的每一次進步與成績進行實時反饋,嚴格依據營銷人員每天的工作飽滿度來調配任務。同時,工作日誌的存在也有利於管理層對每件事情執行狀況的實時掌握,能夠幫助管理層及時發現問題並解決問題。
3.建立科學合理的業績考核制度。上述提到,目前我國部分船舶重工企業在日常生產經營的過程中,明顯缺乏具有較強合理性的業績考核制度,這種問題的存在不僅會影響到員工的工作積極性,還更會直接關繫到企業最終的營銷效果。那麼,要想改變這樣的狀況,船舶重工企業就必須盡快建立起能夠對營銷人員銷售業績定期進行定性與定量考核的制度,其中考核指標主要包含了工作熱情、合作精神、國內外市場佔有率、報價數、利潤率、單船總產值、新客戶開發數、船東評價、總銷售額中推銷員費用的所佔比重、季度平均 拜訪 次數以及對工作的責任感以及對公司的忠誠度等。
三、結語
市場營銷直接決定了企業未來的生存與發展。因此,國內船舶重工業企業必須要充分認識到市場營銷活動的重要性,制定科學合理的市場營銷策略。目前國內還有部分新成立的船舶重工業企業因為近年來受到外部經濟條件的制約,存在訂單量降低、產值下滑以及企業競爭力下降等問題,所以我們又必須要對市場實施全方位的調查研究,同時展開深入分析,然後結合本企業的具體情況來實現各類資源的優化配置,藉助於制定科學完善的市場營銷策略,最終確保企業經營目標的實現。
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⑦ 市場營銷論文咋寫啊
如果是結合一個具體企業來寫2000字左右的營銷學論文,我建議你:
1.先找一個合適的版理論權體系來准備你將要進行的分析,比如4pS(產品,價格,分銷,促銷)的角度,或者市場定位的角度(市場細分,目標市場選擇,實施市場策略),也可以從企業發展的角度運用SWOT(優勢,劣勢,機會,威脅)分析體系來寫。
2.選取一個你熟悉的企業,收集該企業以及所在行業的信息(競爭情況,市場佔有率,目標消費者,企業及行業大事記,上下游供應鏈體系等)。
3.運用你選定的理論分析相關信息,並得出結論,提出自己的看法和建議。
希望我的回答可以幫到小妹。
⑧ 市場營銷論文 3000字
淺談營銷網路
市場經濟的激烈競爭,使各個企業在強化企業管理、提高產品質量、積極開發新產品的同時,將營銷工作放在了重要位置。所謂營銷,就是通過企業策劃、創意、運籌,不斷打開市場、擴大市場,增加企業在市場上的份額,最後是佔領市場。建立營銷網路,就是在市場基礎上的整體營銷。
一、 哪裡有市場,哪裡就要建立營銷網路
營銷網路實際上是一個直接市場營銷的新形式,根據現在營銷理論看,營銷網路是一種直接市場營銷的技術推動力,就是將傳統的以推銷自己的產品為中心模式,轉變到現代營銷理論上講的強調溝通的新模式上來。
在企業經營中,市場是永恆的主題。市場是在不斷變化的,因而,營銷也要不斷進行變化。以前,計劃經濟時代,國家對工業產品實行統購統銷,企業只管生產。現在,企業不僅要保證正常的生產,而且還要在營銷上做文章。
特別是在激烈的市場競爭中,不斷強化營銷工作,我們為了使自己的產品佔領市場,在全國編制了一個營銷網路。一是對傳統老用戶和固定客源保持緊密的夥伴關系,並以此確定為營銷工作的基礎。二是在全國主要地區建立現貨市場,我們先後在北京、河北、山東、上海、浙江等地建立了10多個現貨市場,形成產品營銷的根據地。三是發動營銷人員在全國各地進行廣泛的調查研究,直接與相關的企業進行聯系,這樣形成了我公司的營銷網路。
二、利用信息化手段,建立電子商務營銷網路
知識經濟和信息化時代的到來,給我們營銷工作帶來了新的發展空間。面對形勢的發展,要轉變營銷觀念,建立網路營銷。以傳統營銷方式相比,網路營銷的特點主要表現在以下幾個方面:
1、便利性。網路營銷為消費者提供了更方便快捷的購物方式,在網路營銷中,消費者可以通過電腦屏幕游覽貨架,可以拉近畫面觀看任何想要的商品以及相應的價格、性能等等,整個過程簡單隨意。
我們利用電子商務與國內一家著名的網路公司達成協議,進行網路營銷。 網路銷售十分成功,一下打開了局面。過去我們尋找用戶,一、二個月才打聽到一、二家,千里奔波進行洽談,而往往又有時信息不準,途勞而歸。進行電子營銷以後,改變了被動局面。
2、互動性。網路營銷體現的是人機交互的特點。體現出信息交流的互動性,產品交易的互動性,以及服務的互動性。對消費者來說,是主動性和平等性的增強。顧客可以主動參與到產品的設計、生產和銷售的過程中,可以通過網路傳遞信息,要求生產廠家按照自己的要求訂做產品。這實際上是以顧客為中心,滿足顧客需求的營銷理念提升到了一個新的高度。
我們感到,網路營銷一是設備銷售有針對性了,許多用戶在網上見到了設備介紹,慕名而來,目的就是要買他們所需的設備。二是效率提高了,網上信息交流使有的用戶因急等專業設備,又因加工周期長來不及製作,知道有現成的設備,馬上就來提貨,有時一天要接待買家一、二十戶,一改過去封閉狹隘的銷售空間,使購銷雙方有機地互動起來。
3、低成本性。網路營銷可以實現生產廠商和最終顧客之間直接互動,無需傳統營銷中盲打的營銷人員,減少了中間環節和中間費用。
過去跑客戶,全國各地找,只差旅費就是一筆不小的數字,現在藉助電子商務網路,我們銷售服務中心的人員,可以在家接待客商了,而且在競買中取得了較好地效益,銷售成本降低了。 所謂「智者得先機」,積極適應網路化得需要,創新企業營銷系統,才會在市場角逐中贏得機會!
4、全球性。網路的連通性決定了網路營銷的跨國性;網路的開放性,決定了網路營銷市場的全球性。在此之前,任何一種營銷理念和營銷方式,都是在一定的范圍內尋找目標客戶。而網路營銷,是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。
我們每年要向國外客戶銷售十萬噸鋼材,對很多商戶來說,基本是一次考察終身訂貨。就是說通過一次考察,可以了解雙方的經營規模、產品定向、商業信譽情況。以後所有產品均通過網路接洽實現訂貨。營銷活動不受空間的限制,從而可以大大提高營銷的效果。
5、服務性。網路營銷的服務可以不受時間限制,可以提供全方位、全過程、全天侯,利用網路,企業可以向大量顧客提供服務,從而可以大大提高服務效率。
企業的服務人員,可以向顧客提供遠程服務,在很大程度上克服了地域的限制。
6、虛擬性。網路營銷構築了網路這樣一個虛擬空間,不在這樣一個空間,形成自己的虛擬市場,正是得意於此,網路營銷才能突破傳統營銷的局限,以飛快的速度發展起來,實際上,不僅僅是為了網路銷售,更重要的是有效的進行產品宣傳。
隨著世界經濟一體化趨勢的發展,建立電子營銷網路,給我們產品銷售市場帶來了新的空間,這不僅在國內而且在國際市場上還開辟了廣闊的領域。作為一種現代化管理手段,作為先進技術的發展趨勢,電子商務必然會走上一個新的階段
⑨ 市場營銷專業畢業5000字論文
畢業 論文是檢驗 市場營銷 專業的學生知識掌握情況和操作能力的重要途徑,那麼營銷專業的畢業論文要怎麼寫呢?下文是我為大家整理的關於市場營銷論文的內容,希望能對大家有所幫助,歡迎大家閱讀參考!
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市場營銷5000字論文篇1:《淺析市場營銷危機管理》
摘要:隨著全國經濟的發展,國內企業所處的經營環境和競爭環境越來越激烈,企業所面臨的不確定因素越來越多,分析企業危機產生的原因和過程,,應對突發事件以及防範危機、處理危機,能使企業具有居安思危的危機意識,以進一步推動企業發展。
關鍵詞:市場營銷;經營環境;防範危機
在當前的知識經濟時代,企業危機管理以市場競爭中危機的出現為起點,大多數企業普遍意識到了危機管理的重要性,並充分考慮和重視企業的危機管理問題,挖掘市場營銷危機產生的原因,增加了企業提高危機管理的必要性。
一、危機管理理論與實踐
危機有很多種不同的定義,馬克思關於危機的理論源於資本的M-C-M循環,羅森塔爾認為危機是指嚴重威脅、不確定性和有危機感的情境。巴頓將危機影響的范圍擴大到了人和組織的名聲,而不管如何定義它,危機的特性包括隱蔽性,它造成了危機防範的困難,使企業必須不斷監測社會環境的變化,能夠及時對危機進行預警,精心制定全面的危機反應機制;危機的公開性表現為要求企業在處理危機過程中,對危機採取正確處理方式,要重視媒體的力量,做好企業公關危機預警,對塑造良好的企業形象將會產生正面作用;危機的發生不是孤立的,這就是危機的連帶性。危機事件還會對組織或社區造成漣漪效應,對外部會產生一系列的影響;危機會造成復雜的管理情況,如初始危機的沖擊可能產生大量不同的影響,形成不斷增加的不可見性和不可觸及性等;危機的本質在於它的危險性與機會性同在,換句話說就是危險與機會共存。
危機管理的理論和 方法 起源於歐美,20世紀60-80年代, 危機現象成為全球的普遍課題。企業危機管理以市場競爭中危機的出現為起點,其危機管理包含對危機事前、事中、事後所有方面的管理。有效的危機管理需要做到:移轉或縮減危機的來源、范圍和影響;提高危機初始管理的地位;改進對危機沖擊的反應管理;完善修復管理,以能迅速有效地減輕危機造成的損害。
大多數企業過於將注意力集中於資源管理,管理者和主管沒有考慮如何減少危機情境的發生,這就不能做好危機管理的准備工作,所以要獲得積極有效的危機管理, 必須通過降低風險和緩沖管理,對這些群體中的每一位都進行有效的管理。危機管理一般管理組織模式包括事故控制體系和標准化緊急管理體系,通過強有力的命令和強制的理念來設計和控制運作。其中事故控制體系是一種對危機事件進行直接審理的美式方法。標准化緊急管理系統包括現場處理部、當地政府、執行區域、區域和州。五個層次都執行他們各自的預測、管理、操作作業、信息收集,有助於信息的流動。
二、市場營銷危機形成機理
市場營銷危機是指企業由於經營觀念落後、市場發展戰略和營銷策略的失誤、 市場調查 和預測不充分等原因,導致企業產品的市場佔有率不斷下降甚至喪失,或由於營銷不善,導致企業的利潤不足以彌補成本。
企業要生存,就必須創造更多的市場獲利機會, 由於競爭力下降,不能滿足市場需求,不足以維持企業的簡單再生產所引起的企業市場危機,即由於失去市場機會而面臨的市場安全威脅。現代市場經濟存在信息不對稱, 企業營銷所產生的稅後收入不足以彌補其生產成本,都會使企業將面臨更為嚴重的市場危機。
市場營銷危機的主要特點是企業營銷危機在某個具體時空上忽然爆發,存在著直接或間接的先兆,企業對危機做出反應和處理的時間十分緊迫, 威脅企業營銷戰略目標的實現。其主要表現類型是:產品方面的危機,包括產品的核心層次和附加層次、根據目標市場的特點來確定產品定位、產品的生命周期、良好的包裝給顧客帶來方便。產品的品牌涉及許多方面, 如品牌延伸給產品帶來的風險損失。
三、市場營銷危機的預警
營銷預警系統是指對各類營銷計劃進行控制的工具所謂假設,是指營銷預警系統所賴以存在的變動條件,的總合,要建立一套行之有效的營銷預警系統,它在建立大量的前提和假設基礎之上的。制定預警參照體系是建立營銷預警系統的起點, 應該滿足簡明性, 經過調查分析加上必要的假設,要保持客觀性, 這個系統必須是開放的,隨時可調整的, 必須和營銷計劃及企業的各項營銷政策相適用。
參照點是報警得以實現的核心工具,預警信號的分析法可以使用DCCS圖法,它首先進行市場營銷預警信號的確立,並將銷售額與利潤經結合起來考慮。需考察一種產品的危機徵兆,即進行市場營銷信號的分析,對銷售市場進行預測,採用保證生產能繼續進行的必要手段。接下來要進行風險的測定,可以使用風險等級衡量風險水平,在營銷風險識別與估計的基礎上,評價營銷風險預警管理的效果,得出營銷活動發生營銷風險的可能性及其程度,以全面地識別營銷風險。
四、市場營銷危機的處理
針對危機採取有效 措施 ,做出妥善處理, 危機處理的程序包括:先要做到的就是確認危機。確認危機發生的環境、種類、發生時間,確認危機事件的後果和影響。確認危機的現狀,確認危機牽涉到的公眾對象,確認危機發生時所涉及的可使用的資源。
進行危機的控制,成立危機解決小組, 應當指定一人作為公司的發言人,及時快速應對媒體,隨時修正和充實危機處理對策。
危機的解決是提出正確的解決措施, 公正和公平是企業必須堅持的原則,最後進行危機的善後管理,要盡一切努力避免企業陷入危機。
參考文獻:
[1]謝作渺.企業如何防範風險第1版.北京:中國電影出版社,2002
[2]孫多勇,魯洋.危機管理的理論發展與現實問題.江西社會科學,2004(4)
市場營銷5000字論文篇2:《淺析煤炭市場營銷的基本策略》[摘 要]從“積極利用市場變化的機遇,在加強深化 企業管理 、完善各項 規章制度 上下功夫,把堅持三個不變規范化、制度化”、“用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設”、“加強和完善當前營銷體制的構建”、“緊緊依靠高科技開發煤炭新產品”等幾點,淺談煤炭營銷的策略。
[關鍵詞]煤炭 市場 營銷 策略
一、引言
在煤炭行業,煤炭營銷則是市場營銷的一部分,需要對煤炭營銷管理有一個正確的認識,對市場營銷有一個清晰的認識。而市場永遠是變化的,無論是煤炭市場的疲軟還是走俏,在任何時候都需要能夠適應市場的變化要求,這就明顯需要企業強化管理,牢固樹立三個堅持不變的營銷理念(堅持全心全意為用戶服務不變、堅持狠抓煤炭質量不變、堅持提高企業經濟效益不變)。只有如此,才能有效促進煤炭市場營銷。
二、積極利用市場變化的機遇,在加強深化企業管理、完善各項規章制度上下功夫,把堅持三個不變規范化、制度化
1、突出服務意識。煤炭營銷要以用戶為本,
在制度建設中突出為用戶服務的意識,切實做到全心全意為用戶服務不變。要結合企業煤炭營銷工作的實際,不斷規范、細化業務流程,理順工作程序。以用戶為本,突出為用戶服務,建立業務部門職責、 崗位職責 、工作流程、相關記錄等一整套較為完善的業務工作制度。
2、建立健全質量管理體系,保證用戶安全用煤。
要堅持狠抓煤炭質量不變,因為在煤炭供應緊張時期,用戶最為關心的是煤炭供應的數量,對煤質不像煤炭市場疲軟那樣苛求。在該形勢下,企業更不能放鬆管理,反而要牢固樹立安全質量是企業生命線的觀念,嚴格貫徹落實ISO9001、14000和OSAS18001質量認證體系的要求,並建立煤質管理人員崗位職責、煤質管理商務糾紛處理辦法,把保證用戶安全用煤作為質量管理的重點,堅持狠抓煤質管理不放鬆,以取得用戶的信賴。
3、要加強財務結算管理。
持續提高企業經濟效益, 財務管理 則是企業管理的核心內容。這就需要煤炭企業建立健全財務管理制度,建立財務工作職責、財務預算管理、現金管理、結算資金管理、內部稽核、內部控制、會計檔案管理、會計工作交接、會計職業道德規范等管理制度,以促進企業經濟效益的持續提高。
三、用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設
煤炭營銷隊伍建設,應著意於從抓大戶、理通道、樹正氣的營銷戰略和誠信銷售,從戰略的思維出發,從締造雙贏的營銷理念的思路上進行,用新思路、新措施來提升煤炭營銷隊伍的管理層次與管理水平。
1、用科學的發展觀挑戰於市場。
煤炭營銷要在發展中堅持科學的發展觀,勇於迎接市場帶來的挑戰,積極主動地去適應市場的變化,學會把握市場和培養駕馭市場的能力,保持進取的精神,處處把市場作為公司生存和發展的出發點和歸宿點。
2、處理好各種市場關系。
處理好市場當前與長遠、內部與外部的關系,既要立足當前,又要正視當前與今後的煤炭市場的變化和困難,還要著眼於公司未來發展的需要。兼顧長遠利益,積極調整和定位好現有的煤炭產品的質量升降,克服盲目的短視行為。
3、處理好企業內外部關系。
要處理好企業內部與外部的關系,不斷外拓市場,內抓現場。煤炭生產過程數質量的管理也是內部管理工作的重要基礎,同時也是開展營銷工作的根本保證;要著重塑造自己煤炭產品的品牌競爭優勢,為煤炭營銷創造良好的內外部環境。
4、注重煤炭銷售發展戰略研究。
要結合公司的發展需要,注重做好煤炭銷售的發展戰略研究。因為隨著國內與國外並軌速度的加快,社會結構已經進入大重組、大調整的時期,其優勝劣汰現象在所難免。煤炭企業必須把對市場戰略的研究擺到重要的地位,要迅速對進入市場的定向、定位問題作出戰略抉擇,要善於用宏觀的新思路去把握市場,面向市場、面向用戶,把內部管理與外部的營銷存在和出現的新問題,要學會運用科學的新方法來處理、解決。
四、加強和完善當前營銷體制的構建
1、市場營銷的重要性。
所謂市場營銷,實質上就是企業為實現自己的目標而去發現、分析、選擇和利用市場的機會,市場營銷觀念則是一種以顧客需要和慾望為中心的哲學。煤炭營銷作為市場經濟中把煤炭變為商品的最有效途徑和手段,在市場經濟發達的國家一直被視為企業的生命線。原因有四點:一是營銷具有主動性。通過主動上門營銷服務,以實現商品交換。二是營銷具有網路性。市場空間的無限,這也決定了營銷觸角的廣泛性,交織後的網路性。三是營銷具有導向性。利用廣泛的觸角和網路,收集市場動態信息,以引導企業按市場需求進行組織生產。四是營銷具有服務性。主動的上門服務,從而拉近了企業與用戶之間的距離,達到了贏得用戶廣、搶占市場份額的目的。所以,加強和完善目前的煤炭營銷體制的構建,這也是建立一流的煤炭營銷隊伍得以實現的根本保證,也是落實科學發展觀的一個重要關鍵。
2、營銷隊伍的定位。
煤炭企業的發展宗旨就是以“一切為發展,一切為了職工”為根本的目的。離開了這兩個一切,煤炭營銷工作就會迷失方向,丟掉市場帶來的機遇。作為煤炭營銷者,必須把企業的利益和職工的利益放在營銷工作的首位,牢固樹立正確的價值觀,處理好營銷工作內部與外部的關系。內部營銷管理工作需要規范、精細和延伸。內部管理的規范和精細,還有大量的工作要做,主要體現在:①內部營銷體制功能的定位問題(龍頭地位不可取代),不論在哪個方面,理所當然地要起著龍頭的帶動作用;②內部營銷隊伍,領導要高度重視。對營銷人員的待遇問題(應允許依據貢獻大小享受相當的政治榮譽及高於生產職工的經濟報酬);③供銷聯合(把采購供應與銷售合為一體,供銷結合,買賣互動,帳貨兌轉);④參謀導向作用(通過營銷了解收集信息,及時反饋給公司領導層,積極做好領導決策的參謀作用)。
3、外部營銷的管理。
對於外部營銷的管理工作,一是要著眼於企業未來的發展戰略,建立覆蓋客戶的營銷服務網路,直銷與代銷結合;建立與戰略夥伴的利益互惠的營銷策略,逐步形成市場信息反饋迅速、推動有力、服務完善、用戶信賴的市場銷售網路體系。二是著力建設高素質的營銷隊伍,以銷定產,要使營銷人員既要勇於開拓新用戶,又要善於鞏固老客戶。三是要建立一套對銷售人員的考察選拔、競爭淘汰、培訓 教育 、獎勵提升和降職處分的制度體系,既要理解和支持營銷人員,又要從嚴要求和管理好營銷人員,促進營銷隊伍積極向上的不斷發展。
五、緊緊依靠高科技開發煤炭新產品
當前,真正做好商品煤銷售的煤炭企業還很少,而混煤銷售還是居多,並未銷售的主流。因此,煤炭經過洗選加工成為商品煤進行銷售,應是煤炭企業提升經濟效益的主要手段。煤炭銷售也要根據用戶的要求,積極搞好配煤加工工作,要以產品穩定的質量取勝,不斷鞏固自己的市場。當前市場是動態的,需求變化多端,這就要求我們不斷地去挖掘市場機會,把握市場機會,領先搶占市場。要積極採用市場方法,走高科技之路,掌握煤炭市場營銷的主動權,始終佔領著市場的制高點;要不斷建立和完善客戶關系管理檔案工作,積極為煤炭營銷服務;要制定好優質與低質煤的價格政策,做好推動和拉引顧客的銷售管理工作,提高用戶對煤炭需求的可信度。
六、結束語
煤炭營銷需要及時把握市場機遇,通過加強內部管理,處理好外部關系,積極為營銷創造一個良好的銷售環境;同時要用新思路、新措施加強營銷隊伍的建設,加強和完善當前營銷體制的構建,不斷依靠科技進步開發煤炭新產品,拓寬煤炭銷售市場,謀取長遠發展。
參考文獻
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[3] 趙寶福,李新艷.煤炭企業持續發展制約因素分析―基於GEM模型[J].當代經濟,2010(01):124-125.
市場營銷5000字論文篇3:《淺談中小企業國際市場營銷策略》摘要:如今我國各個領域均得到了很好的發展,尤其近年來中小企業的迅速崛起,為我國帶來了更多的經濟收益,然而隨著時代變更,中小企業傳統的營銷策略已經無法完全滿足當代社會發展要求和發展趨勢,因此優化營銷策略也成為了我國中小企業亟待解決的問題之一。本文通過查閱相關資料,簡要介紹了我國中小企業國際市場營銷中存在的主要問題,並提出了行之有效的優化我國中小企業國際市場營銷策略的相關措施,以期能夠為我國中小企業今後的發展提供有價值的參考。
關鍵詞:中小企業;國際市場;營銷策略;措施
隨著社會的不斷進步,科技的不斷發展,我國整體國力有了明顯提升,而隨著經濟全球化的趨勢越來越明顯,我國各個領域也在不斷加快著與國際市場接軌的步伐。如今中小企業已經成為我國經濟主體中的重要組成部分之一,在發展中也在逐漸向國際市場靠攏,然而其營銷策略在國際市場中卻難以發揮作用,一定程度上阻礙了其向著更遠大的方向發展,雖然近年來我國針對此現象作出了相應努力,但似乎收效並不明顯,因此相關企業和人員應加強對此方面的研究力度。
一、我國中小企業國際市場營銷中存在的主要問題
(一)缺乏專業人才
市場營銷具有很強的系統性、專業性,因此其對人才的要求也較高,然而由於中小企業規模小、福利待遇不高、發展前景不佳等因素,都導致了其難以吸引優秀人才,其中不乏有些中小企業為了留住該方面人才而不斷提升人才成本,此種情況也導致了中小企業逐漸出現資金問題,使其發展受到了阻礙。如今我國中小企業的人才方面普遍存在一種現象,即一人多職,負責市場營銷方面的人才往往是全能,然而即使能力再強的人才也無法做到面面俱到,由此而導致出現問題的情況更是多不勝數。
(二)缺乏政府支持
眾所周知,任何行業的發展均離不開當地政府的大力支持,我國中小企業興起後雖然政府部門出台了一系列政策來促進其健康發展,但是在國際市場營銷方面卻有所欠缺,政府部門在此方面對中小企業往往缺乏信心,因此將大量的資金、優秀的人才等重要資源均投入到有潛力或大型企業中,如此則導致了中小企業發展緩慢的情況出現。另外,若要在國際市場中實施營銷策略,准確的信息能夠使中小企業免去很多麻煩,然而由於政府部門的不作為,使得中小企業在此方面也難以擁有主動權。
二、優化我國中小企業國際市場營銷策略的相關措施
(一)實施產品策略
鑒於中小企業並不具備競爭優勢,在生產國際品牌方面更是希望渺茫,因此今後中小企業在發展中更應避其鋒芒,充分以大眾角度著手,如今大眾需求標准轉變極為迅速,中小企業應時刻關注市場走向,並根據自身發展現狀生產出極具特色,同時大眾能夠負擔得起的產品,如此則能夠避免與大型企業競爭,同時也為自身帶來新的發展空間。但值得注意的是,產品的質量必須能夠保證,並且要不斷完善相應技術,使產品更加吸引力和實用性。
(二)實施價格策略
我國中小企業在人力方面具有很大的優勢,其可以使用較少的成本生產出大量產品,這是國際產品所不具備的,不難發現,近年來國際市場中往往會出現價格風暴,此種情況使得我國很多企業均受到了影響,鑒於此種情況,我國中小企業應盡量避免發生此問題,中小企業在發展過程中應做到穩中求勝,若彼此之間形成惡性競爭,並任意改變產品價格的情況出現,勢必會造成價格市場混亂,從而影響到中小企業的全面發展。因此今後中小企業在決定產品價格時,應在不影響自身利益,又符合大眾消費能力的基礎上進行確認。
(三)開展借力營銷
借力營銷方式是近年來新興起的營銷策略,其可以使中小企業依附於大型企業的羽翼下發展,具體措施可以從以下幾個方面著手:一,充分發揮自身特長引起相關企業注意,並為其生產專門的品牌;二,注重與外商的合作,除了在技術方面與之合作外,也要藉助其營銷 渠道 的優勢,將自身的產品推向更大的市場;三,建立配套關系,我國能夠在國際市場中占據優勢的企業有很多,中小企業可以根據自身發展現狀,以及今後的發展規劃來選擇想要合作的企業。
(四)開展聯合營銷
國際市場營銷方面我國中小企業相較大企業而言劣勢十分明顯,並且由於其規模小、各方面實力不強的因素也導致其在越來越激烈的市場競爭中難以站穩腳跟,除了不具備與大型企業競爭的實力與資本外,其還要與各個中小企業展開激烈競爭,此種情況更加劇了中小企業成本的損耗。鑒於此種情況,我國中小企業應達成共識,即將競爭關系轉變為合作關系,利用彼此的優勢並將其完美融合,從而起到共同進步的作用,此種模式不僅可以實現雙贏,也利於在合作交流中創造出更為優質的營銷方案。
三、結束語
綜上所述,展開對中小企業國際市場營銷策略方面的研究具有十分重要的意義,其不僅關繫到中小企業今後的發展,也關繫到我國在國際市場中的整體競爭力,然而目前來看我國中小企業在此方面有所欠缺,若不及時採取有效措施進行改善,勢必會對多個方面均產生不良影響。時代在進步,社會理念也在發生著變化,市場對於企業的各方面要求也有所變化,這就需要各個企業不斷更新和完善營銷策略,否則極容易在激烈的市場競爭中落敗,甚至面臨破產危機。
參考文獻:
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⑩ 市場營銷論文怎麼寫
一、畢業論文寫作前的准備。
我們知道畢業論文包括五個部分:開題報告、論文編寫、論文評定和論文答辯以及評分。萬事開頭難,選題的好壞,關系著後續論文寫作的質量。當然選題之前,我們要做一些周全的准備,給後續的論文寫作確定好基本方向。我們可以通過思維導圖,羅列出我們需要准備的具體步驟,有條不紊的去實施。
二、市場營銷論文寫作技巧。
(一)擬定論文題目
論文題目是畢業論文中心思想或研究重點的高度概括。確定論文題目要注意以下幾點:
1、從規范性來看,作為本科畢業論文,題目不能出現「淺析」「試論」之類不確定的字眼,而要用「分析」「研究」等比較學術化的字眼。同時,論文題目不能太長,正文中的小標題最好不超過26個字。根據寫作方法,可分為定性論文和定量論文。
2、從選題范圍來看,盡量體現自己所學專業。畢業論文考察考生用專業理論知識解釋或分析現實問題的能力。進行論文答辯時,其中一個評價指標為論文選題是否符合專業方向。雖然自考有很多交叉學科,但作為本科層次,考生大多不具備進行交叉學科研究的能力,所以還是以本專業或本學科的研究為宜。
(二)確定研究方法
本科論文的研究方法可歸納為兩大類:定性研究法和定量研究法。
1、定性研究法是比較傳統的論文寫作方法,通常根據社會現象或事物所具有的屬性和在運動中的矛盾變化,從事物的內在規律性來研究事物。它主要以普遍承認的公理、嚴謹的邏輯演繹和大量的歷史事實為分析基礎,描述、闡釋所研究的事物。進行定性研究,需要依據一定的理論與經驗。
2、定量研究法是當代論文寫作中較通用的方法。它主要依據調查或收集得到的現實資料數據,運用經驗測量、統計分析和建立模型等方法,對所提出的問題進行實證研究。這類論文的題目形式一般是「XX問題的實證分析」「基於XX方法的實證分析」等。
在實際研究中,定性研究與定量研究常配合使用。進行定量研究前,通常藉助定性研究確定所要研究現象的性質;定量研究過程中,又常藉助定性研究確定現象發生質變的數量界限和引起質變的原因。
(三)收集論文素材
論文的素材一般可以通過以下渠道來收集:購買專業著作(不包括教材);進入專業的論文資料庫,如同方知網資料庫、萬方資料庫等,以及國家圖書館等網站。收集論文素材時,考生要瀏覽專業論文,而不是新聞或類似於晚報性質的小文章。
(四)明晰論文結構
論文結構至少包括提出問題、分析問題、回答問題三段式結構。以一篇嚴格的定性研究論文來說,其結構一般是「一、前言」「二、XX問題現狀分析」「三、XX原因分析」「四、XX研究結構與建議」。定量研究論文的結構一般是「一、前言」「二、XX問題現狀分析」「三、XX實證檢驗」「四、檢驗結論分析」「五、研究結論」。