㈠ 怎樣將應收賬款作為銷售人員的考核指標
企業應收賬款管理
企業銷售產品時可以採取現銷和賒銷兩種基本方式,雖然賒銷在強化企
業市場競爭能力、擴大銷售、增加利潤和節約存貨資金佔用方面有著其他結算方式無法比擬的優勢,但是相對現銷而言,賒銷必然導致企業持有大量的應收賬款,由於應計現金流入量和實際現金流入量在時間上不一致,就可以發生相應的機會成本、壞賬成本以及對應收賬款的管理成本,從而影響企業財務狀況和正常經營。因此,如何對企業應收賬款進行管理,已成為企業管理的重要論題。
一、我國企業應收賬款管理現狀
「三角債」被許多經濟學家稱為有「中國特色」的詞彙和現象,在20世紀90年代,企業「三角債」問題曾在中國業界肆虐一時,拖垮了一批企業。當時,企業「賴賬」成風,而且誰賴賬越多,誰就受益最大,以至於在文藝界出現了「黃世仁求楊白勞還債」的小品,辛辣地諷刺了當時社會的信用狀況。面對存在的問題,國家下大力氣整治過,朱總理就曾在1996年提出了5個部門4類商品 (電力、冶金、煤炭、石油等)領域開辦票據承兌貼現業務,目的是為了解決這些企業之間的三角債問題,而「三角債」問題也在一定程度上得到了緩解,但應收賬款的管理現狀又是如何呢?
1.應收賬款凈額居高不下,企業缺乏管理力度。據國家統計局的統計結果顯示,企業間的「三角債」規模在2000年年末已累積至1.2萬多億元,其中超過3個月的拖欠已達0.8萬億元;截止到2002年6月末,企業應收賬款凈額1.53萬億元,比上年同期增加3.5%,增幅比5月份提高了0.3個百分點。另外,國內一些企業日常對應收賬款的管理只限於數量方面,而對其賬齡、應收賬款成本、客戶信用等級等資料不予計算分析,使得賬齡超過3、4年的應收賬款大有所在。在其他國家看來早可作為壞賬處理的應收賬款,而我國的一些企業卻一直是放在「應收賬款」項目下而不是「壞賬」項目下,因為這樣一來就不會影響企業領導的業績,並使之有一種「企業經營不錯啊,壞賬也不太多」的自欺欺人的想法,下任領導也不追討,也怕損害自己的業績,於是壞賬越來越多,賬齡也越來越長,最終企業垮了。如此種種,就是「三角債」仍然作祟的直接反映,同時也表明中國市場仍不成熟而且有關機制有待完善。
2.與發達市場經濟國家差距較大。我國企業平均壞賬率是5%~10%,賬款拖欠期平均是90多天,而市場經濟發達的美國,平均壞賬率是0.25%-0.5%,賬款拖欠期平均是7天,相差10多倍。與此同時,美國企業的賒銷比例高達90%以上,而我國只有20%,如此大的差距,要想競爭,尤其是要在國際市場參與競爭,能行嗎。「一手交錢,一手交貨」的時代已經過去,誰不學會賒銷,誰就會被淘汰,因此我們國家的企業必須學會賒銷、學好賒銷,爭取在贏得客戶的同時又能將應收賬款控制在企業可接受的合理的范圍內,以迎接國際國內市場的挑戰。
二、我國企業應收賬款居高不下的原因分析
(一)企業及產品的競爭力不足
不論是高科技產品還是一般工業品,當前幾乎都是買方市場,而一些企業在規模、技術、成本的某一方面不具備優勢,失去了與其它企業抗衡的能力,導致其市場佔有份額很小,而其生產能力卻大於其生產份額,這樣就產生了供大於求的局面,造成產品積壓。為了解決產品積壓問題,企業在銷售過程中又不得不作出了相應的讓步,如產品試用期久一些、貨款回款期長一些等等,使產品的應收賬款從量上和時間上都增加了,隨之企業應收賬款多、回收不順暢、資金短缺等等問題就接踵而來。
(二)忽視信用管理,缺乏風險防範意識
在我國長達幾十年的計劃經濟體制下,社會上只有一種信用,那就是國家信用。工廠生產什麼、銷售什麼、往來資金如何結算等事項都是由中央計劃者統一安排,交易雙方都是屬國家所有,企業根本不需要擔心大量應收賬款是否能及時收回以及賬款囤積造成的後果。然而,經過了20多年的改革和開放,我國已基本步入了市場經濟的軌道,市場經濟,「信用為本」,但由於目前我國正處在市場經濟初級階段,社會信用體系尚未建立,法制基礎也比較薄弱,再加上地方保護主義的泛濫,使得我國信用短缺現象大量存在,如企業間的資金拖欠、三角債、坑蒙拐騙、呆賬壞賬等層出不窮,就連被稱為「經濟警察」的會計師事務所也失信和造假,而企業經營者對於社會上出現的信用短缺現象孰視無睹,在銷售上仍存在著僥幸心理,未對客戶資信情況作深入調查,就急於想和對方成交,這樣做雖然賬面上的銷售額有所攀升,但企業反而不會多賺錢,為什麼?因為企業忽視了應收賬款不能及時收回所帶來的風險。試想想,假設一個企業平均稅前利潤是5%,如果他有10萬元的貨款因為管理不善等原因而成為了壞賬的話,為了彌補損失,需增加多少銷售額才能彌補虧損呢?答案是200萬元。在利潤率較低的今天,別說是壞賬這個無底洞,就連貨款拖延造成的資金成本,也同樣能吞噬掉企業幾個月的利潤。例如去年北京中關村儀科慧光公司倒閉案就很能夠說明問題。儀科慧光公司的財務狀況非常糟糕,一直是負債經營,而且為了營業額看好不惜高價進貨,低價銷售,窟窿越來越大。從信用管理角度來看,這是一家「高風險」公司,不能與其做生意,更不能賒銷了,可是包括聯想、方正、紫光等上百家公司把貨物賒銷給儀科慧光公司,竟然沒有一家公司認真、定期考核他的信用狀況。結果,儀科慧光公司倒閉了,拖欠貨款三千多萬元,使這上百家公司蒙受巨大損失。
(三)內部控制存在缺陷
1.基礎工作不健全。合同之所以成為控制經營風險的手段之一,就在於它依照合同法以文字的形式明確規定買賣雙方的權利義務關系,並受到法律的保護。正因為如此,對合同的管理就應該更加慎重、更加完善,但往往在每筆逾期應收賬款的後面就缺少了完善有效的合同協議,更有甚者,竟信奉口頭上所謂的「君子協定」、「一諾值千金」,一旦因賬款收不回而對簿公堂的時候,又拿不出確鑿的證據,「啞巴吃黃蓮」。據有關資料顯示,2000年上半年,我國合同違法案件共有5338起,涉案金額達到16.3億元。
2.考核制度不合理,約束機制不健全。目前大部分企業都實行銷售人員工資總額與銷售額掛鉤的做法,在業績考核當中,企業只注重銷售額,片面追求賬面上的高利潤額;銷售人員為了個人利益,只關心銷售任務的完成,採取賒銷手段強銷商品,使應收賬款大幅度上升。對於這部分應收賬款,企業既未要求經銷人員全權負責追款,又未明確規定監督賬款回收的部門,從而造成高銷售額、低經濟效益的局面。
3.內部會計控制不嚴。《企業財務准則》中明確規定:各種應收賬款應當及時清算、催收,定期與對方對賬核實。經確定無法收回的應收賬款,已提壞賬准備金的,應當沖減壞賬准備金;未提壞賬准備金的,應當作為壞賬損失,計入當期損益。在實際工作當中,並非都嚴格按照準則辦事,主要體現在以下幾個方面:(1)對發生的應收賬款不及時清算,形成賬外債權。有些國有企業的賬外債權竟然達到幾十萬甚至上百萬,而這類問題在日常審計工作中又不易被發現,當人事發生調動時,很容易造成資產流失,同時也為經濟犯罪提供方便。(2)應收賬款催收工作不力。相關人員態度消極,一些企業甚至連催收部門都沒有明確,使得應收賬款被拖欠時期超長,收回可能性減小。(3)長期不對賬。(4)不按規定確定壞賬損失。某些企業為滿足一時間的業績漂亮,將應收賬款長期掛在賬上,不願將無望收回的應收賬款作為壞賬損失,這種現象在上市公司的報表上表現得尤為突出。如ST重機的2000年度虧損,其主要原因是天津造船廠所欠貨款5022萬元因破產無法歸還,形成壞賬損失,造成管理費用高達10790.34萬元。早已明知天津造船廠欠款難以收回的ST重機,並沒有在1999年年報和2000年中報中作相應披露,最終令他的投資者感到失望,從而對自身企業的信譽造成不利影響。
三、加強企業應收賬款管理措施
要加強企業應收賬款的管理,筆者認為,提高產品競爭力、注重客戶資信調查並加強企業內部控制力度是關鍵。
(一)提高產品競爭力
在當前市場經濟環境下,企業首先必須加強市場調研,加強企業的經營管理,發揮自身優勢,生產適銷對路、科學技術含量高的產品,一改往日在銷售中的被動地位,變被動為主動,企業可以有目的地選擇訂單,也就是選擇客戶,以減少資金在應收賬款上的佔用,從而提高企業的經濟效益。
(二)做好資信調查,制定合理信用政策
1.設置獨立的資信管理部門
在我國的一些大型企業中,有的已設立了清欠辦公室,對已產生的拖欠進行追討,不過這是一種被動的、不得已而為之的行為,防患於未然才是更有效、更主動的一種措施。在發達國家,一般企業均設有信用管理部,或者設有信用管理經理一職。借鑒國外的一些先進管理經驗,我們國家的企業也需要設置相對獨立的資信管理部門或配備自己專職的信用管理人員。由於信用管理這門知識對信用管理人員要求非常高,須掌握信息、財務,管理、法律、統計、營銷、公關等多方面的綜合知識,同時實踐能力和工作經歷也必須出色,而我國在信用管理方面的人才相當潰乏,所以企業要想盡快建立自己的資信管理制度和部門,就必須藉助於外力,在這一點上可以完全借鑒西方企業的發展模式。當時西方企業建立信用管理制度的時候,通行的做法是聘請一家專業信用管理機構來對企業進行全面指導或幫助企業做一些實際工作,這樣企業既省時省力,又不會走彎路走錯路,同時又節約了成本。
根據企業內部牽制制度的規定,作為資信管理部門,應成為企業中一個獨立於銷售部門、在總經理或董事長直接領導下的中級管理部門,該部門或人員的主要職能是對客戶的信用進行事前、事中、事後的全程管理,具體體現在:賒銷前考察客戶的資信情況,確定是否賒銷以及賒銷額度的多少、期限的長短;賒銷後對應收賬款採用科學方法進行日常的管理,協助並監督銷售人員的催收工作;對逾期的應收賬款分清情況分別採用不同的處理辦法,力求達到銷售最優化和將壞賬控制在企業可接受的范圍內。
2.未雨綢繆,對客戶資信進行調查,作出賒銷決策
企業在賒銷前對客戶進行資信調查,就是要解決幾個問題;(1)能否和該客戶進行商品交易;(2)做多大量,每次信用額控制在多少為宜;(3)採用什麼樣的交易方式、付款期限和保障措施。
一般說來,客戶的資信程度通常取決於5個方面,即客戶的品德、能力、資本、擔保和條件,也就是通常所說的「5C」系統,這五個方面的信用資料可以通過以下途徑取得:
①財務報表。這是信用分析最理想的信息來源之一,但需注意報表的真實性,最好是取得近期經過審計後的財務報表。通過計算一些比率,特別是對資產的流動性和准時付款能力的比率進行分析,來評價企業能力、資本、條件的好壞,以利於企業提高應收賬款投資的決策效果。
②信用評級報告或向有關國家機構核查。銀行和其他金融機構或社會媒體定時都會向社會公布一些客戶的信用等級資料,可以從相關報刊資料中進行搜集,也可向客戶所在地的工商部門、企業管理部門、稅務部門、開戶銀行的信用部門咨詢,了解該企業的資金注冊情況、生產經營的歷史、現狀與趨勢、銷貨與盈利能力、稅金繳納情況等,看有無不良歷史記錄來評價企業的品德等。
③商業交往信息。企業的每一客戶都會同時擁有多個供貨單位,所以企業可以通過與同一客戶有關的各供貨企業交換信用資料,如往來時期的長短、提供的信用條件以及客戶支付貨款的及時程度。
對上述信息進行信用綜合分析後,企業就可以對客戶的信用情況作出判斷,並建立客戶檔案,除客戶的基本資料如姓名、電話、住址等以外,還需著重記錄客戶的財務狀況、資本實力以及歷史往來記錄等,並對每一客戶確定相應的信用等級。等級可分為A、B、C三等,A級為規模較大、歷史往來記錄較好或盈利能力和短期償債能力較好的企業;B級為資產狀況和財務狀況一般,有一定資產作抵押,在以往交易中經催收能結清貨款的企業;C為信譽差、財務狀況差、又無資產抵押的企業。但需注意的是,信用等級並非一成不變,最好能每年作一次全面審核,以便於能與客戶的最新變化保持一致。對於不同信用等級的客戶,企業在銷售時就要採取不同的銷售策略及結算方式,A、B類客戶都可採取賒銷方式,只不過是在賒銷額和期限上有所區別,賒銷額度的確定可根據收益與風險對等原則、客戶營運資本凈額的一定比例或客戶清算價值的一定比例來確定。在信用期限的確定上,企業可根據行業慣例進行,或者是採用邊際收益法和凈現值流量法來確定合理的信用期限,但一定要以增加的收入大於相應的機會成本、管理成本和壞賬損失成本為標准。對於C類客戶,一律採用現款交易或採用銀行承兌匯票方式進行貨款結算,決不能為了單純地提高銷售額而去遷就客戶提出的不合理要求。一般地,企業在規定信用期限的同時,往往會附有現金折扣條件,即客戶若在規定期限內付款的話,可享受一定的折扣優惠,無非是希望客戶能盡早支付貨款,但要注意把握好度,即提供折扣應以取得的收益大於現金折扣的成本為宜。
(三)強化內部控制制度管理
1.建立賒銷申報制度。企業財務部門或信用部門要對應收賬款加強管理,不能只從銷售人員口中了解情況,應當建立健全賒銷申報制度,嚴格控制應收賬款的發生。如客戶要求延期付款時,銷售部門經辦人員就須填制賒銷申報單(一式多聯)報信用部門審核,在申報單上除了要列明對方單位名稱、地址、開戶銀行及賬號等基本內容外,須重點標明要求賒銷金額、賒銷期限、有無擔保等,信用部門在對客戶資信情況調查後,作出賒銷決策,在賒銷申報單上簽署意見,並報企業法定代表人簽字後方可列賬。應收賬款列賬後,申報部門的負責人及經辦人員就成了該筆款項的責任人,並在信用部門的配合、監督下對款項的回收負全責。
2.注重合同管理。企業除現金收入之外的供貨業務都必須簽訂合同,當銷售部門收到經信用部門和企業法定代表審核簽字後的賒銷申報單後,根據審批意見並與客戶意見達成一致的情況下簽訂銷售合同。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規定,特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責任都應清楚、准確,最好是能夠採用統一的合同範本。另外,銷售部門還要將合同影印幾份,經有關部門或人員與原件核對無誤後分別交信用管理部門、財務部門,以利於其對銷售合同的執行、跟蹤、檢查起監督和預警作用。
3.建立應收賬款清收責任制。企業要針對應收賬款管理中經常出現的狀況,以制度的形式將債權責任明確下來,以規范有關人員的行為。主要內容應包括:(1)明確劃分責任范圍,對公司全部的客戶的欠款盡可能地落實到個人;(2)明確規定在應收賬款未完全收回之前,責任人不得調離企業;(3)明確規定各人的職權范圍,對超限額賒銷或未經審批賒銷的應予以處罰,並承擔由此而產生的後果;(4)明確規定隱瞞、變更應收賬款事項應負的各種責任;(5)明確規定由於信用部門人員徇私舞弊,調查不實而產生壞賬應負的責任;(6)明確規定責任的監督部門,防止責任管理流於形式。當然,對於企業內部管理來說,責、權、利是不可分的,應收賬款的清收與責任人的經濟利益要掛鉤,目標要具體、獎罰要有力,要制訂嚴格的資金回籠考核制度,以實際收到貨款數作為賒銷申報人的考核目標,這樣就可使銷售人員明確風險意識,加強貨款的回收。
4.做好應收賬款日常管理,加強催收力度。首先,企業財務部門應按賒銷客戶名稱進行明細核算,定期統計客戶的賒銷金額、賬齡及增減變動情況,信用部門也要經常計算賬款回收期、賬齡結構、逾期賬款率、壞賬率等指標,並將結果反饋給企業主管領導,為評估、調整客戶的信用等級、信用政策提供依據,同時也能了解賒銷總情況。其次,企業財務部門應定期向客戶寄送對賬單,對賬單應由雙方供銷當事人和財務人員確認無誤並簽章,作為有效的對賬依據,如發生差錯應及時處理。對於逾期拖欠的應收賬款應編制賬齡分析表進行賬齡分析,並加緊催收,因為賬款最忌諱不及時追討,據美國收賬者協會統計,超過半年的賬款回收成功率為57.8%,超過1年的賬款回收成功率為26.6%,超過2年的賬款只有13.6%可以收回。最後,信用管理部門在賬齡分析表的基礎上,經過追蹤、核查,進一步將逾期應收賬款按風險程度分為A,B、C三類。把屬於客戶有能力償還,但惡意拖欠不還的劃分為A類;因決策失誤、經營管理不善等臨時性經營困難,但產品有前景而不能及時償還的劃為B類;因天災人禍、政策調整等不可抗力而導致經營極度困難且扭虧為盈無望的劃歸為C類。對於不同類別的應收賬款應採取不同的策略進行催收。對於A類拖欠,應及時採取包括法律手段在內的策略,如藉助有權威的第三者進行調解,由仲裁機關仲裁解決等;對於B類拖欠,可以採取物資串換、以物抵債、債轉股或要求客戶採取一定的補救措施,如重新簽訂協議可適當延長還款期限但須加收一定的逾期補償等,協助客戶渡過難關;對於C類拖欠,是延期還是讓利給對方,寧可少收一點而盡早回籠資金,了結該筆欠款,須經有關部門或主管領導權衡再作處理。在催收賬款過程中,還需注意收賬技巧,切勿因急功近利而喪失一批好的客戶。
5.嚴格按會計制度辦事,建立壞賬准備金制度。財務人員應嚴格按《企業會計准則》規定的要求對應收賬款進行及時清算、對賬等工作,工作崗位設置中也要注意不相容職務的分離,如記錄主營業務收入賬簿和應收賬款賬簿的人員不得開具發票、經手現金,以形成內部牽制,達到控制的目的。對於發票,也要定期與銷售部門的銷貨清單和有關科目的金額進行核對,以防賬外債權的出現。當然,不管企業採用怎樣嚴格的信用政策,只要存在著商業信用行為,壞賬損失的發生總是不可避免的。因此,企業應遵循謹慎性原則,建立壞賬准備金制度,採用應收賬款余額百分比法或其它的方法計提壞賬准備金。
四、對於建立企業信用信息管理體系的一點想法
有人說,「三角債」是一種在某些企業間所形成的「多米諾骨牌」,如果每個企業都能在交易中恪守信用的話,還會有這種現象的出現嗎+ 著名經濟學家吳敬璉指出,信用是現代市場經濟的生命,是企業從事生產經營活動的一個必具要素,有著真金白銀殷的經濟價值。因此,必須建立企業信用信息管理體系,用以規范和監督企業的行為。
所謂信用,它是一種買賣雙方之間不須立即付款或財產擔保而進行經濟價值交換的制度,也有人將其進一步解釋為是—種建立在信任基礎上的能力,不用立即付款就可以獲得資金、物資和服務的能力;而徵信指的是對他人的信用情況進行系統的調查和評估,作為社會信用體系的重要組成部分,徵信業對完善市場體系、促進市場經濟的發展具有重要作用。從發達國家徵信制度過程看,徵信制度的形成主要有兩種模式:一種是以歐洲為代表的以政府和中央銀行為主導的模式,在這種模式下,其信用信息服務機構是被作為中央銀行的一個部門建立,而不是由私人部門發起設立,而且各商業銀行需要依法向信用信息局提供相關信用信息,中央銀行承擔主要的監管職能;二是以美國為代表的,完全依靠市場經濟的法則和運作機制,靠行業的自我管理形成具體的運作細則,政府僅負責提供立法支持和監管信用管理體系的運轉,在這種運作模式中,信用中介服務機構發揮著重要作用,而且美國的信用中介機構都是由私人部門所有。筆者認為,要在我國建立企業信用信息管理體系,必須以政府和中央銀行的力量為主,民間組織力量為輔,綜合運用行政、法律和商業化的手段,藉助於先進的技術信息,逐步收集處理分散在工商、稅務、銀行、質監等不同部門的企業經營行為的記錄,建立覆蓋全國的網路化的企業信用信息管理資料庫。因為現在許多信息相對封閉和分散於各個機構中,使信用信息缺乏透明度,而我國是一個中央高度集權的國家,只有以政府的權力作基礎,只有政府出面,才能進行跨部門的協調和徵集工作。目前,中央銀行和中國質量技術監督局已聯網對企業的開戶情況進行管理,對於每個開戶企業都設置了唯一的企業識別碼 ,申請編碼的時候需有稅務登記證等其他證件-,我想可以此為基礎,再通過國家通過行政手段綜合其他部門的有關信息,達到各部門資源共享的目的。對於這個企業信用管理資料庫,任何企業都可以付費在網上查詢,使得企業在進行客戶資信調查的時候,可以方便、快捷地取得所需的信息。一旦企業有什麼失信行為,可以在網上進行投訴,經有關部門查實予以公布,並根據情節嚴重性給予「判刑」,即將企業名稱及不良行為記錄鎖定在「黑名單」中,同時限制企業諸如投資、股權變更等行為,等到達一定年限後才予以解除限制,但有過的失信行為將永久保存,讓這些失信企業在商業圈中寸步難行,同時也要給予信用等級高的企業以褒獎,例如可以給予他們在發行股票、債券上的優先權利或較為優惠的貸款利率等,但是企業信用信息管理體系的建立離不開法律的保護,必須嚴格執行相關法規,規范有關政府部門、銀行、工商的行為,對故意造成信息不實的行為作出相應的處罰,保證企業信用信息庫的真實性、嚴肅性,從而逐步在全社會范圍內營造一種良好的信用環境,使應收賬款真正成為市場經濟中商品交易的潤滑劑。
㈡ 淘寶客是什麼
淘寶客的推廣是一種按成交計費的推廣模式,淘寶客只要從淘寶客推廣專區獲取商品代碼,任何淘大搜查詢出的買家(包括自己)經過您的推廣(鏈接、個人網站,博客或者社區發的帖子)進入淘寶賣家店鋪完成購買後,就可得到由賣家支付的傭金。
但是該如何做好淘寶客呢?現在這個社會缺的不是產品,而是把產品賣出去的人,那麼別人如何在互聯網上獲取客戶流量呢?這就是一個問題了,現在是互聯網+時代,如果你想要玩轉這個時代,你就要先了解一下,什麼是互聯網思維。
二、什麼是互聯網思維。
通俗來說,「互聯網思維」就是「利用互聯網的流量給店鋪銷售產品」,但這並不是簡單的兩者結合,而是利用信息通信技術以及互聯網平台,讓互聯網的流量與電商店鋪進行深度融合,創造新的發展生態。它代表一種新的電商生存形態,即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用,將互聯網的創新成果深度融合於電商之中,提升電商的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的電商經濟發展新形態。
在這個互聯網+的時代,你OUT了嗎?
㈢ 保險在國際貿易中的作用
出口信用保險在國際貿易中的作用
出口信用保險是以鼓勵本國出口企業擴大出口貿易,開拓海外市場為出發點,為出口商和銀行承擔由於進口國政治風險(包括戰爭、外匯管制、進口管制和頒布延期付款等)和進口商商業風險(包括破產、拖欠和拒收)而在出口收匯和出口信貸等業務上遭受的收匯損失的政策性險種,它是為出口合同項下企業享有的權益提供風險保障的一項特殊的政策和措施,由國家財政支持的保險機構具體操作和提供。其核心內容是保障出口企業在出口貿易,對外投資和對外工程承包等經濟活動中的合法權益。
一、出口信用保險的歷史與現狀
政府支持的出口信用保險最早出現在1919年的英國,當時為鼓勵本國商人向澳大利亞出口,英國成立了一個專門的政府機構「出口信用擔保署」,為出口商提供商品債權保險和融資擔保。現代意義上的出口信用保險實際上包括保險與擔保,其對出口的促進作用主要體現在:第一,對出口的全過程進行全方位保障,以降低或轉移貿易、外匯、結算中的風險,使出口商從合同簽訂,直到最後結算收匯各個環節的利益都能得到保障。第二,為出口商提供貿易融資或項目融資服務。這一功能通過買方信貸擔保、項目融資擔保和固定利率融資以及保函保險等手段實現;第三,為出口商參與巨型出口或國際經濟合作項目提供了機會。這樣的項目涉及跨國采購,為保障各方利益,各有關國家通常在一家保險機構牽頭的基礎上,合作承保各自國家的出門或信貸部門:第四,國際化與一體化的發展有助於減少摩擦,保證各國出口商的平等競爭。
以英、法、德等國為代表的OECD國家於1998年4月1日達成最新的出口信貸與信用保險「君子協定」,它要求各成員國的信貸條件不得高於「君子協定」,否則必須事先通報其他各國,防止出現損害有關成員國利益的不平等競爭。正是這種公平與平等的特性,使出口信用保險得到WTO規則的認可。根據WTO有關補貼與反補貼的協議,出口信用保險屬於補貼例外。因此,出口信用保險在國家支持出口方面的作用是合法而且獨到的。相應地,在當今世界經濟全球化,貿易自由化成為不可逆轉的大趨勢下,各國政府已經紛紛改變過去對出口所採取的補貼性政策支持,取而代之的是國際社會所接受和廣泛採取的間接支持,其中出口信用保險正發揮日益重要的作用。
據國際信用與投資保險人協會(簡稱「伯爾尼協會」)統計,全球國際貿易量中有12%是由出口信用保險支持的,最高時達到14%。有些國家如日本、法國、韓國的這一比例已高達39%、21%和13%。英、法、德等國的經驗表明,官方支持的出口信用保險已成為擴大本國資本貨物出口、大宗貨物出口和海外投資的重要手段,效果十分明顯。上述三國向發展中國家的出口一般有20%以上得到出口信用保險的支持。這使它們的企業能夠在政府支持下,以雄厚的實力和高度保障進出新興市場。
二、出口信用保險對外貿出口的促進作用
1.出口信用保險有利於企業防範和控制國際貿易風險,提高風險管理水平。辦理出口信用保險的過程是一個風險防範和控制的過程。作為風險的承擔者,出口信用保險機構最重要的日常工作是信息的收集、處理及評估。在多年的業務實踐中,出口信用機構逐漸形成自己的信息網路,並積累了大量的不同國家的政治、經濟、法律等方面的國別資料以及各國買家的資信材料。
出口商在辦理信用險的過程中,出口信用機構往往根據具體項目,提供全方位的信息服務。承保前,保險機構要對貿易雙方進行詳細的資信調查,充分了解債權、債務雙方的支付能力,為評估出口業務的風險程度提供充足的證據。承保後,保險機構還能及時跟蹤債務方的經營狀況,一旦出現支付風險或者信用風險,保險機構能夠及時向出口企業提出建議,將風險控制在一定范圍之內。保險業務完成後,保險機構可以幫助企業建立較完備的客戶檔案,為企業總結經驗提供資料,全面提高出口企業的風險意識和風險管理水平。因此,出口信用保險不僅為擴大出口提供了安全保障機構,更主要的是增強了出口創匯的信心和勇氣。
2.出口信用保險有利於出口企業採取靈活的貿易結算方式,擴大出口。隨著國際貿易的發展和競爭的加劇,公認比較安全的信用證結算方式,由於手續繁雜、審查嚴格和成本較高,在很大程度上影響了出口的進一步擴大。為簡化手續、減少資金佔用、節約通訊費用,買賣雙方越來越多地採用非信用證付款結算方式,如D/P、D/A、O/A等,據統計,目前歐美企業之間信用證使用比例已降至10%~20%。但評估國外買方的信用風險除涉及買方的經營狀況、財務實力、信用程度等因素外,還要考慮買方國家的政治、法律、經濟等方面的風險,所以,越來越多的出口商感到難以把握出口所面臨的信用風險,有些出口企業也因此而喪失了不少貿易機會,甚至還丟掉了許多老客戶。
目前我國大多數出口企業最為看重的結算方式還是傳統的信用證,一般公司內部對D/P、D/A、0/A等其他結算方式比較謹慎,有相當嚴格的許可權規定,這樣在以買方市場為主導,大多數客戶都有賒銷方面要求的新的國際貿易大環境下,顯然處於不利地位。利用出口信用保險則能從根本上改變這種狀況。正由於出口信用險承擔了買方國家的政治風險及買方的商業信用風險,出口商才免除了因買方倒閉、拒收貨物、拒付貨款而遭受的經濟損失,出口收匯也有了一定的保證,從而減少了逾期賬款甚至壞賬的產生。在出口信用險的保障下,出口商可以放心的結識新客戶,開拓新市場,擴大業務量,促進出口貿易的迅速發展。
3.出口信用保險有利於出口企業獲得融資便利,提高企業的資金效益和競爭力。出口企業長期以來的老大難問題——資金緊張,融資困難,是制約其加快發展的「瓶頸」。在全國范圍內,外貿企業的自有資金比重平均只有15%左右,自身規模有限,加之國際貿易合同資金佔用時間較長,僅僅依靠定金或自有資金通常難以滿足資金需求,因此為了開展和擴大業務,外貿企業大量資金需要銀行貸款。而銀行雖然熟悉評估國內貿易債務價值,但是對國外債務的安全價值通常頗感茫然,從而使得出口商就國外應收款項進行融資十分不易。出口信用保險卻可以在貿易融資方面為銀行信貸決策提供一些幫助:(1)在直接保障出口企業收匯安全的同時也就間接地保障了銀行信貸資金的安全;(2)通過是否提供出口信用保險,有利於融資銀行對出口信貸項目的選擇,根據出口信用保險的保障程度,銀行在考慮貸款金額方面就能很容易地做出決定;(3)銀行可與出口信用保險機構互通對國外買家及市場的風險信息,節約風險調查費用開支,加速決策,提高銀行的競爭力。
所以,如果有出口信用保險的支持,出口企業應收賬款的安全有了保證,還貸能力增強,資產情況得以改善,企業通過轉讓出口信用保險收匯保障權益向銀行融資,銀行沒有了後顧之優,應收款項融資變得相對便利得多,從而提高了企業的資金效益和競爭力。
4.出口信用保險能夠通過賬務追償減少和挽回外貿企業出口貿易中的直接損失。隨著我國對外貿易和經濟合作的發展,國際貿易欠款亦隨之大量增加。出口企業為擴大出口規模和市場佔有率,紛紛採用商業信用結算方式出口貨物。但由於缺乏信用風險管理經驗,企業的逾期應收賬款大量增加。據統計,我國出口企業的平均壞賬率達5%以上,遠遠高於西方企業平均0.25%~0.5%的水平。當欠款出現後,出口企業又常常苦於不了解當地法律制度、慣例和程序,再加上語言方面的障礙,無法有效地進行境外追討。信用保險區別於一般商業性財產保險的一個重要特徵是賠款的可追償性。在出口信用保險十幾年的經營過程中,我國的出口信用保險機構已經積累了寶貴的賬款追償經驗和豐富的信息資源,初步培養了一支專業追賬隊伍,並與世界上30多個國家和地區的追收機構建立了合作關系,能夠通過賬務追償為出口企業減少和挽回貿易中的直接損失。
5.出口信用保險有利於政府靈活實施外貿和產業政策,改善出口貿易結構,推進市場多元化戰略。從我國出口信用保險支持的重點即機電產品和大型成套設備看,1991年以後機電產品出口總額的比重從19.6%上升到1997年的32.5%。這一時期正是我國建立和完善出口信用保險制度的關鍵時期。特別值得一提的是,1998年,受亞洲金融危機的沖擊,我國出口增速急劇下降,但機電產品出口比上年同期增長了12.2%,其中,出口信用保險功不可沒。此外,我國外貿出口市場多元化戰略近年來能夠有實質性進展,應該說出口信用保險發揮了重要作用。保險機構能夠根據各國的政治經濟狀況,對其信用風險程度進行專業化的評估,同時,通過與伯爾尼協會和其他國家出口信用保險機構進行信息交流,對世界各國市場的風險和信用狀況有較全面的了解,從而通過咨詢等方式,幫助企業有針對性地開拓新市場、開發新產品,推動了外貿出口市場多元化戰略的發展。
6.出口信用保險有利於企業「走出去」,開展海外投資。貫徹「走出去」戰略,鼓勵有條件的企業進行境外投資,對於促進經濟發展、維護國家安全都具有重大意義。由出口信用保險機構開辦的海外投資保險就是政府鼓勵本國企業進行境外投資的強有力的政策工具,為世界各國廣泛採用,能夠極大地促進本國境外投資的發展。與一般商業保險不同,海外投資保險不以贏利為目的,有著鮮明的政策性特徵,其作用主要在於通過承保徵收、戰爭、匯兌限制和政府違約等政治風險給投資者造成的損失,幫助企業轉嫁風險、促進融資、開拓市場和加強風險管理。
海外投資保險包括股權保險和貸款保險兩類產品。股權保險承保投資者的投資和既得收益因所投保的風險發生造成的損失。貸款保險則對貸款人的貸款本金和既得利息因所投保的風險發生造成的損失承擔賠償責任。海外投資保險是一種政府提供的保證保險,其實質是一種對海外投資者的「國家保證」,不僅由國家特設的出口信用保險機構執行,國家充當經濟後盾,而且針對的更是源於國家權力的經營風險,而這種風險通常是商業保險不給予承保的。
三、我國出口信用保險的發展與展望
我國的出口信用保險始於1989年,中國人民保險公司接受政府的委託正式開辦機電產品出口的信用保險業務,並在隨後的幾年裡將短期出口信用保險在全國迅速推廣開來,受保市場達70多個國家和地區,為我國的外貿出口開辟了提高競爭力的新途徑。1994年中國進出口銀行正式成立,並開展了包括出口信用保險在內的各項業務,從而形成了中國人民保險公司和中國進出口銀行2家共同辦理出口信用保險的局面。2001年12月18日,經國務院批准,合並以上兩家機構的出口信用保險業務,成立中國出口信用保險公司,成為我國唯一的專業出口信用保險機構。中國出口信用保險公司的成立是我國政府在中國加入世界貿易組織的全新經濟環境下,參照國際慣例,深化金融保險與外貿體制改革,加大對出口貿易政策性支持力度的重大舉措,標志著我國出口信用保險業進入了一個嶄新的發展時期。
中國的出口信用保險經過10餘年來的發展,已積累了從短期出口信用保險到中長期出口信用保險和海外投資保險;從保單條款及單證制定到業務人員的上崗培訓;從國家風險、買家風險評價研究到承保諸環節如信息調查、限額審批、賠款處理和欠款追討等方面的實際經驗。中國加入世貿組織後,出口信用保險業務更是取得了迅猛的增長,市場覆蓋面不斷擴大,滲透率指標大幅度提高。僅2003年上半年,出口信用保險支持的出口金額就超過21億美元,實現保險業務收入4.4億元,出口企業利用出口信用保險共獲得銀行融資7.13億美元,摺合人民幣60億元。從中國出口信用保險公司成立近3天就向「大連國際」支付3328萬元巨額賠款,到日本「禽流感」事件中成為遭受封關損失的農產品出口企業的及時雨,再到最近為中化和成達兩家工程公司以BOOT方式投資印尼巨港電站項目提供1億美元的海外投資保險和融資擔保支持,出口信用保險在支持出口貿易的發展中正扮演著越來越重要的角色。
我國各級政府十分重視出口信用保險對促進外貿出口的重要作用。原對外貿易經濟合作部、財政部共同制定了《出口信用保險扶持發展資金管理辦法》。許多省、市、自治區也根據本地實際制定了相關的扶持政策,如河南省對外貿易經濟合作廳、財政廳也聯合制定了《河南省出口信用保險專項扶持資金管理暫行辦法》,該暫行辦法規定,凡符合規定條件的企業,均可獲按應繳並實際交納保險金額的50%的專項資助。可以肯定在政府的支持和引導下,經過中國出口信用保險公司和各類外經貿企業的共同努力,出口信用保險對提高我國外經貿企業在國際市場上的競爭力,防範結算風險的作用將日趨明顯。
我國出口信用保險事業雖然取得了一定的成績,但其發展規模和水平與國家的要求和我國出口貿易的需要尚有相當大的距離,承保規模小是我國出口信用保險發展落後最主要的表現。目前,我國出口信用保險支持的出口約占當年國家一般貿易出口總額的2.7%,遠低於伯爾尼協會成員支持出口12%的平均水平。制定單獨的法規、規章規范政策性出口信用體系;繼續加大出口信用保險的宣傳力度和市場營銷意識;建立科學的風險分析指標體系;改革費率機制,加快費率形成的市場化進程;不斷拓展承保領域;加強對出口信用保險運營的科學管理等等,都是發展我國出口信用保險所面臨的亟待解決的問題。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
㈣ 市場營銷專業畢業論文 選題
設計(論文)題目
試論專業采購代理對中間商模式的影響
基於商品交易的信息不對稱的決策方法分析
基於酒店業的服務利潤鏈管理分析
基於第三方物流企業的市場營銷策略分析研究
基於組織再造的營銷渠道建設分析
基於商品品牌的消費者消費行為分析
試論營銷團隊的文化研究
基於勝任特徵的醫葯銷售代表等級評定方法研究
基於品牌管理的企業CI分析
淺談現代農業的休閑營銷
規模效應的利弊分析
基於有效激勵的員工薪酬制度分析
重慶「亞太商谷」市場營銷策略研究
德庄廚娘的營銷管理
房地產行業價格戰的原因探析與對策研究
重慶乳製品市場品牌營銷策略分析
重慶昌海商務投資公司電話營銷管理的研究
快速消費品終端管理的探討
重慶市房地產企業實施品牌戰略的探討
鳳凰衛視集團的戰略轉型研究
重賓•保利國際廣場營銷策略研究
網吧廣告與傳媒策略
豐田汽車市場營銷策略
銷售人員激勵措施的探討
娃哈哈營養快線的發展前景和營銷戰略
鄉村基市場營銷管理
汽車市場營銷策略
市場調查與預測的作用
論外包服務在高校中的發展前景
企業差異化戰略與競爭優勢研究
淺析天友乳業營銷計劃
力帆汽車在俄羅斯和烏克蘭市場的競爭力分析
客戶忠誠度及形成機制研究
顧客忠誠度培養之策略
電信部門的服務質量管理研究
誠信營銷背景下的企業發展
企業品牌延伸策略分析
關系營銷本土化及其再思考
商品包裝對消費者的心理效應
IT產品營銷渠道研究
城市消費品市場研究
快速消費品銷售及前景展望
重慶摩托車行業的營銷策略研究
山東省鳳凰紡織集團銷售人員培養的研究
房地產網路營銷戰略研究
電子商務在營銷渠道設計中的應用
網路小額支付的必要性與可行性分析
重慶大川門業集團自建網站的贏利模式探討
網路游戲營銷策略
中小商業網站新贏利模式的探討
淺談電子商務的發展對快遞業務帶來的影響
電子商務企業的興起對經濟的影響
淺析商業銀行客戶關系管理
電子商務在重慶推廣所遇問題及解決措施研究
傳統企業網路營銷的實現和步驟研究
淺析房地產泡沫研究與防治
淺析零售商品牌建設
重慶市房地產市場促銷策略分析
小企業市場營銷探討
淺析營銷活動中的定價技巧
重慶旅遊市場發展狀況分析
汽車消費者行為分析與營銷創新
淺析綠色營銷的可持續性發展
淺析人才服務行業的銷售隊伍管理
知識經濟對企業營銷的影響
企業如何塑造顧客信任
論渠道控制與決策問題
農副產品的銷售渠道問題與對策研究
迪歐咖啡的品牌重塑
中小型企業如何實施銷售管理
營銷渠道的重新整合
東芝投影儀重慶渠道策略問題
論企業的營銷渠道管理
淺析電視媒體的品牌策略--以湖南衛視為例
企業如何獲取分銷渠道的競爭優勢
農產品品牌策略研究
論重慶酒店行業的內部營銷
成都邛崍鄉村旅遊營銷策略探析
重慶渝北區中學生小靈通市場研究
黃河口生態旅遊區營銷策略探討
重慶旅遊企業客戶關系管理策略研究
重慶南川黎香湖旅遊策劃探討
醫改提速下DK手術動力裝置的營銷策略研究
品牌女裝AMASS在重慶的銷售策略研究
利用SWOT方法分析中國銀行借記卡發展的戰略選擇
用五力模型分析長安汽車定價策略
重慶列印耗材市場環境淺析
論迪毆咖啡產品的心理定價策略
重慶工薪階層購房心理分析
市場定位在任天堂wii游戲機營銷中的作用及影響
論企業內部營銷實施策略
關系營銷在商品房銷售中的應用
輪中小型民營企業文化建設存在的問題及對策
重慶景通集團企業文化建設的特色及啟示
論中石化銷售川渝重慶分公司企業文化建設
地域文化與火鍋餐飲企業營銷組合策略的制定
企業文化對企業經營效益的影響
企業文化與員工關系管理
雙星運動鞋運動鞋重慶市場推廣方案
重慶中小戶型樓盤營銷模式研究
重慶物流經營企業營銷模式創新研究
石油行業專用設備市場推廣方案研究
重慶房地產行業未來發展趨勢分析與預測
重慶中小餐飲企業品牌建設規劃
重慶經濟欠發達地區企業綠色食品市場營銷現狀及對策構建分析
我國股份制商業銀行競爭力實證分析
基於品牌建設的企業核心競爭力提升研究——以重慶博潔衛浴潔具廠為例
重慶日報報業集團運作模式創新研究
重慶有友食品有限公司的品牌策略研究
基於產權理論的高校管理效率優化研究
宗申產業集團營銷渠道運行模式分析
潼南大佛寺的旅遊營銷策略研究
重慶酒店業服務營銷戰略分析
服務營銷對傳統製造業的影響分析
服務企業內部營銷問題探討
中國電信營銷策略研究
房地產業服務質量與顧客滿意度的關系研究
重慶市房地產發展態勢分析
論商業銀行顧客忠誠度的提高
關於提高通信服務行業客戶忠誠度的研究分析
綠色供應鏈管理及實施策略
中小企業品牌建設現狀分析
我國餐飲業品牌策略分析
房地產品牌建設策略探討
論中石化川渝銷售分公司加油站的營銷與管理
綠色營銷:提高企業自身素質的新戰略
淺析中國醫患關系存在的問題及對策
汽車營銷中的客戶關系管理
民營企業員工管理的困境及對策
淺析中國中小民營企業競爭力的提高
2.0時代中國網游產業的互聯網整合營銷
房地產行業品牌營銷
重慶私家車市場消費者行為分析
重慶汽車銷售4S店的現狀與前景研究
家用轎車的事件營銷分析
家用轎車代理商市場競爭策略
有友食品客戶關系系統建設
售後服務在汽車營銷中的地位和作用
汽車啟動電機重慶市場調查分析
汽車品牌與城市營銷關系分析
重慶火鍋行業品牌建設問題研究
論精準營銷
企業體驗營銷策略探析
論21世紀的城市營銷
B-B的電話營銷模式在服務型企業中的應用
平安人壽保險重慶分公司營銷戰略研究
論國家法定節假日調整對旅遊市場營銷的影響
零售業態的選擇與趨勢研究
大學生通訊產品市場營銷策略研究
重慶旅遊房地產市場營銷研究
中國電影行業營銷研究
酒吧連鎖管理策略研究
小靈通營銷策劃實證研究——以新疆縱橫大地進出口有限責任公司為例
重慶旅遊文化營銷研究
重慶旅遊市場消費者研究
企業營銷中人員推銷策略研究
酒店業服務營銷研究
企業服務營銷體系構建研究
重慶火鍋行業發展研究
GS購物營銷模式研究
中小企業發展瓶頸研究
客戶開發與關系維護方法研究
企業售後服務現狀研究
企業客戶服務體系構建研究
從肯德基經營模式看中國快餐業前景
對「王大漢」桃片糕主城市場拓展方案的探討
寶潔公司的產品線優化策略
淘寶網的市場營銷策略分析
從西鳳酒營銷案例看企業新型營銷模式
論網路廣告在現代企業中的戰略地位
論創業營銷
重慶銀昌房地產企業銷售策略探討
重慶大學城高校學生購買行為分析
嬰幼兒用品營銷策略
企業如何提高員工的滿意度
現代青年女性的消費心理與營銷戰略
天年保健品營銷策略
淑女屋服飾忠誠客戶群體行為分析
淺談美的電磁爐的市場競爭策略
重慶網安傳奇市場營銷策劃分析
淺談平遙古城國內旅遊市場的深度開發
中式快餐發展模式的探討
雅緻玻璃廠營銷渠道建設和管理
論中小企業的營銷策略
論網路經濟條件下分銷渠道的變革
市場營銷效果評價指標體系研究
五金產品渠道模式研究
中小企業市場開發與創新
淺談服務消費及購買行為
傾銷與反傾銷
重慶房地產的現狀及未來的發展
淺談「威客」的商業價值
「可口可樂」的奧運經濟
㈤ 淘寶客是真的嗎
是真的親!針對刷銷量,我建議你去一個好地方,荷糖賣鎵買家論壇,絕對牛逼的刷銷量技術十五vcs
㈥ 中國前20位的調研公司都有那些
中國市場調研公司TOP25
1.益普索(中國)市場研究咨詢有限公司
1975年成立,是目前市場研究顧問行業中惟一一家獨立的由專業研究顧問人員管理的全球性的上市公司。集團旗下IPSOS-ASI是世界上最大的提供廣告投放前測試的專業公司,在全球35個國家擁有下屬公司,業務涉及100多個國家。擁有IPSOS-ASI(品牌與廣告研究)、IPSOS-Insight(營銷研究)、IPSOS Loyalty(滿意度和忠誠度研究)和IPSOS FMC(預測、模型和咨詢)等4個專業品牌。公司主頁如下:http://www.ipsos.com.cn/。
2.上海AC尼爾森市場研究公司
在中國主要提供三大市場研究服務:零售研究,研究覆蓋全國主要城市和城鎮的70多類非耐用消費品;專項研究,包括一些獨創的研究工具,如預測新產品銷售量的BASES、顧客滿意度研究(CustomereQTM)、測量品牌資產的優勝品牌(WinningBrandsTM)以及廣告測試服務,最近推出了在線研究服務。其提供的電視收視率數據和報刊廣告費用監測已成為媒體和廣告行業的通用指標。其研究范圍覆蓋了全國超過75%的廣告市場。
3.蓋洛普(中國)咨詢有限公司
全球知名的民意測驗和商業調查/咨詢公司,蓋洛普(中國)擁有全國50多個城市和部分農村地區的消費者抽樣框,能精確地進行各種全國或地區性的消費者調查。自1994年起,其持續進行的兩年一度的全國消費者生活方式和態度調查,用數據准確而生動地描述了近兩年來中國社會和經濟生活的深刻變化。
4.華南國際市場研究公司
華南國際市場研究有限公司(RIChina)是RI(華南市場研究有限公司)與SCMR(國際市場研究集團)的合資公司,它的成立是本土知識和國際經驗的完美結合。1990年,SCMR在廣州成立,是當時中國最大的本土專項市場研究公司,也是中國第一家私營商業市場研究機構,擁有中國第一代市場研究人員。RI 1973年成立於英國,是世界上最大的專項市場研究集團。
5.央視市場研究股份有限公司
1995年成立,主要投資方為中國國際電視總公司和世界著名的市場研究集團TNS,擁有中國最大的媒介調查網路,在中國已有10多年的電視觀眾收視調查經驗,擁有連續八年的有關中國媒介市場和廣告研究資料庫。
6.央視-索福瑞媒介研究有限公司
1997年,由央視市場研究公司與世界著名的市場研究集團TNS合作成立的央視-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)在北京成立。CSM擁有世界上最大的電視觀眾收視調查網路,樣本總規模達到3萬戶,覆蓋全國近800個主要電視頻道。主要致力於專業的電視收視市場研究,為中國傳媒行業提供不間斷的電視觀眾調查服務,業已成為中國規模最大、最具權威的收視率調查專業公司。
7.北京慧聰國際資訊有限公司
民營企業,1992年創立,1999年接受IDG風險投資,現已在香港上市。現有兩大研究機構:慧聰研究院和慧聰媒體研究中心,分別從事行業市場研究和媒體廣告信息監測,現監測1058種報刊廣告數據,囊括4萬多個品牌和40萬戶廣告主信息。首創商情信息服務,設有知名的慧聰商情網,專門從事行業信息咨詢服務和市場研究,涉及20多個行業。
8.廣東現代國際市場研究有限公司
成立於1995年,是ESMAR(歐洲市場研究協會)在中國華南的代表及AMA(美國營銷協會)會員。研究產品包括:客戶滿意度研究CSMI、派樣監測技術SEE、農村研究技術CRS等。在醫葯保健品、家電耐用品和快速消費品(FMCG)等幾大領域均積累了豐富的經驗。
9.北京環亞市場研究社
隸屬北京對外經濟貿易研究所,1984年開始從事專業市場調查、研究服務,是國內最早的專職於市場調查的獨立法人公司之一。世界民意調查協會會員、歐洲民意及市場調查協會會員、美國市場營銷協會會員,全國首批29家涉外調查單位之一。
10.新生代市場監測機構有限公司
1997年成立,同年與英國市場研究局、美國天盟公司合作建立「中國市場與媒介研究(CMMS)」年度連續調查制度,作為全球37個國際TGI研究體系的重要一環。主要產品包括中國市場與媒體研究、媒介內容分析和網頁瀏覽監測。
11.深圳泛中(AMR)市場資訊公司
泛亞市場資訊公司的子公司,成立於1995年,總部位於深圳。在北京、上海、廣州和武漢設有具備全方位信息服務能力的辦事處。
12.北京零點研究集團
1992年成立,總部設在北京,在上海、廣州和武漢設有分公司。是中國專業研究咨詢市場的早期開拓者與市場領導者之一。旗下擁有「零點調查」(專項市場研究)、「前進策略」(轉型管理咨詢)、「指標數據」(共享性社會群體消費文化研究)和「遠景投資」(規范的投資項目選擇與運作管理服務)。主要研究方向包括行業與產品研究、消費文化研究、社會問題研究、社會群體文化研究等
13.新華信市場研究咨詢有限公司
其前身是成立於1992年的新華信商業風險管理有限公司市場研究事業部。2001年,新華信重組為新華信集團。致力於「專業化市場研究+與行業結合+營銷咨詢」。在汽車、電信、IT、醫葯和工業產品等領域擁有豐富的項目經驗,總結和發展出了新華信自主的行業問題研究模型,如新華信汽車領域市場研究模型、新華信電信領域市場研究模型、新華信產業研究模型、新華信醫葯領域市場研究模型等。
14.廣東大通市場研究有限公司
1995年成立,總部設在廣州,主要客戶是一家大型的美國快速消費品製造商(該企業是最早進入中國市場並進行投資發展的外資公司之一),並成為其在中國的主要研究供應商。
15.北京勺海市場研究公司
1996年由高校研究人員創建,總部設在北京,在上海、廣州設有分公司,與國內外高校合作極為密切。主要專注於個人、家庭和商業用戶的消費行為及心理研究。
16.雅興市場研究公司
總部位於南京,在上海和杭州設有分支機構。是中國葯品保健品行業最具影響力的專業市場研究機構。致力於為醫葯保健品企業提供專業的市場研究服務。創辦有醫葯保健品專刊《行銷視界》,並開通了業內首家專業市場研究網站www.Medi-MR.com(中國醫葯保健品市場研究網)。
17.東方市場研究
1992年成立,是中國最早的市場調查與咨詢專業機構之一、歐洲市場研究協會(ESOMAR)最資深的中國會員之一、美國營銷協會(AMA)首家中國內地會員,美國定性研究協會(QRCA)會員。一直服務於寶潔、摩托羅拉、中國電信、ICI、科龍等世界和中國五百強企業,致力推廣世界先進營銷管理技術,為國內各行業龍頭企業提供科學的市場營銷和管理咨詢服務。
18.賽諾市場研究公司
1992年成立,前身是隸屬國家統計局的中國市場調查研究中心。1994年政企分離,現為獨立的市場研究機構。核心部門包括專注於家電行業的家電零售監測部、家電調查研究部和專注於通信行業的通信零售監測部、通信調查研究部等。
19.北京開卷圖書市場研究所
1998年成立,與全球最大的圖書數據提供商NielsenBookScan合作,為書業提供專業化的市場信息服務,現為國內圖書產業信息和咨詢服務第一提供商。1998年7月,創建了」全國圖書零售觀測系統」(通過選擇全國最有影響力的633家書店門市的零售數據組建而成),至今已形成了連續6年的完整的圖書零售市場資料庫,建立了中立的書業零售市場評價體系,目前,其監測到的書店圖書碼洋約占整個圖書零售市場總碼洋的14%以上。
20.北京中通網信息咨詢有限公司
隸屬北京中通成達信息技術有限公司,其1000餘項服務涉及汽車、IT、物流、機電、日化、醫葯、輕紡、體育文化用品等行業。2001年8月成功開發出了集網路應用技術優勢與傳統信息咨詢服務特色於一體的中通情報——AIP服務,以媒體監測為核心的全天候、定製式企業外部信息監測服務,以中通汽車市場研究為主。
21.北京華通人市場信息有限責任公司
1992年成立,隸屬中國統計信息咨詢中心,是中國最大的商用信息服務公司之一。其資信調查擁有10年的行業經驗,為客戶提供量身定製的各類企業信用、企業調查及市場聯絡報告。憑借國家與各行業主管部門的良好合作關系,建成了從宏觀到微觀一系列商用資料庫,並在此基礎上出版了一批高質量的統計分析報告和出版物:中國經濟統計快報、《中國市場年鑒》和《中國行業之最》等。
22. I DC(International Data Corporation)
全球著名的市場咨詢和顧問機構IDG集團的一員,致力於信息產業的市場研究與咨詢。IDC所公布的數據信息頻繁地被華爾街分析家和媒體所引用。IDC進入中國市場已經超過10年,成為國內業界歷史最長的國際市場研究公司,中國IT市場的最可信、最權威的信息來源。
23.北京美蘭德信息公司
1994年成立,中國廣播電視學會受眾研究委員會理事單位,全國首批29家涉外調查機構之一。下設媒體傳播策略咨詢、醫葯咨詢和社會經濟信息調查研究所共三家子公司。在全國30個省、自治區和直轄市設有分公司和辦事處的集團公司。
24.廣州市致聯市場研究有限公司
前身為中國第一家專業市場研究公司,1996年重組成立第一家中外合資市場研究企業,在廣州、上海、北京、成都、沈陽及香港等地設有分支機構。是「中國非處方葯物協會」會員單位、「中國醫葯商業協會連鎖葯店分會」會員單位、涉外調查單位之一(甲類)、ESOMAR成員之一。是國內惟一為醫葯企業提供國際標準的OTC產品及保健品零售網點研究服務的市場研究專業機構。
25.北京源流汽車市場咨詢有限公司
國內首家提供專業規范的汽車市場研究、營銷診斷和戰略咨詢的公司,目前最大的汽車市場研究服務公司之一。自有汽車行業資料庫覆蓋范圍廣泛,每天更新。
㈦ 不限量套餐即將被取消,簽約到明年的該如何處理
這個還是要看移動的政策,如果移動人性化一點就是已經是不限量套餐的不取消,而新辦的就沒有不限量套餐。
據我所知,已經成為不限量的套餐移動是沒有權利取消的。他們只會給用戶打電話,讓用戶提供驗證碼然後改變為現行的套餐。或者就是移動自己在後台統一把不限量套餐全部改為新套餐。
當然了,如果說用移動很強硬的就是不給你改變,那麼說明上面的領導就沒有給他這個許可權。也就是說禁止轉回原套餐的,如果你不嫌麻煩的話,你可以去法院起訴他。當然了,更多的人還是嫌麻煩,所以也只能接受這個結果。