⑴ 市場營銷題 跪求答案!
推達系列軟體該說是現在市面上SEO很不錯的工具了,推薦都試試。效果強。20時24分47秒1、構成容量很大的現實市場,必須是( D ) 人口基數 購買力定義 A、人口眾多而且購買力高 B、購買力高而且購買慾望大 C、人口眾多而且購買慾望大 D、人口眾多購買力高而且購買慾望大 2、某食品生產廠試圖通過自產自銷業務來尋求新的利潤增長點,這種新業務計劃屬( B ) A、密集成長 B、一體化增長 C、多元化增長 D、水平多元化增長 3、在國際營銷中,各國消費者對動物喜好不同甚至是截然相反的,如龍在中國是權力的象徵,而在西方則是邪惡的代言,這種現象在國際營銷環境中歸屬於( A ) A、文化環境 B.、政治環境 C、經濟環境 D、科技環境 4、某企業運用SWOT分析法來分析和評價經營業務,其中高機會和高威脅的業務屬於(B ) A、理想業務 B、高風險業務 C、成熟業務 D、困難業務 5、對消費者的購買行為具有最為廣泛、最深遠影響的因素是( C ) A、個人因素 B、社會因素 C、文化因素 D、心理因素 6、在預算工作會議上,主管營銷的王總說:「在其他營銷活動都優先分配給經費之後,尚有剩餘再供廣告之用」。王總的話反應的廣告預演算法是( C ) A、銷售百分比法 B、競爭對等法 C、量力而行法 D、目標任務法 7、國際市場營銷中以中間機構層次的數目確定渠道的( C ) A、流程 B、寬度 C、長度 D、密度 8、國際市場定位工作不包括下列哪一選項( D ) A、戰略定位 B、產品定位 C、形象定位 D、營銷定位 9、國際營銷企業選擇目標市場所考慮的第一因素是( B ) A、文化差異 B、市場規模 C、贏利性 D、銷售額 10、下列哪項不是市場領導者應該採用的戰略( D ) A、擴大市場需求量 B、維持現有市場佔有率C、擴大市場份額 D、進攻競爭對手的陣地 11、對於市場挑戰者而言,最有效和最經濟的戰略形式為( C ) A、正面進攻 B、側翼進攻 C、包圍進攻 D、迂迴競爭 12、濃烈的壟斷特徵是下列哪個市場所獨有的特徵( D ) A、美國市場 B、歐洲市場 C、日本市場 D、中國市場 13、緩慢撇脂策略的特點是( B ) A、採取高價格,高促銷費用 B、採取高價格,低促銷費用 C、採取低價格,高促銷費用 D、採取低價格,低促銷費用 14、匯率風險不包括下列哪一項內容( C ) A、外匯結算風險 B、轉換風險 C、負債風險 D、經濟風險 15、一般來說企業利潤達到最高水平是在產品生命周期的( C ) A、介紹期 B、成長期 C、成熟期 D、衰退期 16、國際營銷的目標市場必須具備三個條件,請問下列哪一項不是必須條件( C ) A、該市場具有未被滿足的需求和銷售潛力 B、企業有能力滿足這一潛在市場,最好是具有一定競爭優勢 C、該市場目前沒有有實力的競爭對手存在 D、進入該市場能夠獲利 17、下列哪項不屬於實現競爭優勢的基本方法 ( C ) A、成本領先戰略 B、差異化戰略 C、一體化戰略 D、市場聚焦戰略 18、下列哪項不屬於國際定價目標的具體內容( A ) A、產品銷售數量目標 B、利潤最大化目標 C、銷售額目標 D、競爭目標 19、對一個企業而言,最現實、最直接的競爭者是( A ) A、同一行業以相似的價格向相同的顧客提供相同產品的企業 B、同一行業生產不同檔次、型號、品種的產品的企業 C、為滿足相同需求而提供不同產品的企業 D、為爭取同一筆資金而提供不同產品的企業
⑵ 市場營銷試題及答案
企業的產品只要質量好,就不愁打不開銷路。(×)2.根據恩格爾定律,恩格爾系數增大,說明該國家或地區的生活水平提高。(×)3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業、消費者和社會三方的利益,以此實現企業利潤。(√)4.消費者市場強調以消費者為中心,生產者市場強調以產品為中心。(×)5.偏好「美的」牌空調的用戶能津津樂道其優點,而對別的品牌空調的優點似乎一無所知,這是由於「選擇性記憶」的感覺過程引起的。(√)6.集中營銷戰略是指企業不考慮各子市場的特性,而只注重共性,決定推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在最小的市場上佔有較大的市場份額。(√)7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。(×)8.所有的企業和產品都應實行市場細分策略。(×)9.生活方式屬於心理細分的細分變數。(√)10.如果幾乎所有的競爭對手都採用差異營銷戰略,那麼本企業也應毫不猶豫地採用差異性市場策略。(√)11.市場細分是由美國營銷學家溫德爾·斯密提出的。(√)12.目標市場是指企業為滿足現實或潛在需求而開拓和要進入的特定市場。(√)13.產品組合的寬度是指企業生產經營的產品線的數量。(√)14.企業增加產品組合的深度可以擴大經營范圍,分散風險。(√)15.產品在成熟期時,其利潤趨於穩定或已開始下降。(√)16.品牌中可以識別但不能用口語發音表達的部分稱為品牌名稱。(×)17.企業在制定產品價格時,只考慮成本因素即可。(×)18.當需求價格彈性大於1時,企業在定價時可以通過降低價格達到薄利多銷和增加盈利的目的。(√)19.製造商給某些批發商或零售商一種折扣優待,促使他們願意執行某種市場營銷職能,這種折扣一般稱為現金折扣。(×)20.滲透定價策略的優點是能使新產品的投資取得最大報酬。(×)21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售的功能。(√)22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。(√)23.按照在生產者和消費者之間同一層次使用中間商數量的多少,可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。(√)24.按照生產者與消費者之間有無中間商的介入,將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。(√)25.密集分銷較適用於價格低的日用消費品。(√)26.大型機械設備適合採用間接分銷渠道。(×)27.社會贊助是企業常用的銷售促進的促銷方式。(×)28.人員推銷的缺點主要表現為推銷費用高。(√)29.拉引策略就是以企業的人員推銷為主,輔之以折扣等銷售促進手段,對中間商進行促銷,使之產生購買慾望。(×)30.如果市場區域廣闊,那麼應多用人員推銷,配合以廣告和。(×)這是專業市場營銷老師給你做出的答案,請採納,謝謝支持!
⑶ 全國2004年10月高等教育自學考試國際市場營銷學答案
一、單項選擇題(本大題共15小題,每小題1分,共15分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1.跨國國際營銷是國際營銷的發展階段之一,一般認為該階段始於( )
A.20世紀初
B.20世紀50年代
C.20世紀60年代
D.20世紀70年代
2.世界市場有多種分類方法,把國際市場分為歐洲共同體、獨聯體、東盟自由貿易區、南洲共同市場等,這種分類方式是( )
A.按地理位置分類
B.按經濟發展水平分類
C.按國際經濟聯盟分類
D.按出口商品類別及商品分類
3.在下列各種國際營銷活動過程中可能遇到的不屬於政治風險的是( )
A.匯率變動
B.進口限制
C.外匯管制
D.政府沒收
4.下列關於集中性營銷策略的敘述中,說法錯誤的是( )
A.在一個或幾個較小的市場上佔有較大的份額
B.目標集中在少數幾個子市場
C.在較大的市場上佔有一個較小的市場份額
D.適用於資源有限的企業
5.企業只推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰略是( )
A.無差異市場營銷戰略
B.密集市場營銷戰略
C.差異市場營銷戰略
D.集中市場營銷戰略
6.下列屬於產品附加利益層的是( )
A.產品的功能和效用
B.產品的品牌和商標
C.產品的包裝和色彩
D.送貨、安裝、上門服務
7.某企業集團從生產保健品轉向房地產開發,其產品市場的進入模式是( )
A.產品開發型模式
B.市場開發型模式
C.市場滲透型模式
D.多種經營型模式
8.企業在選擇服務水平時,主要應考慮服務水平的適應性和( )
A.便利性
B.廣泛性
C.實用性
D.經濟性
9.以向企業管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流量、應收賬款等企業經營現狀信息為主要工作任務的系統是市場營銷信息系統中的( )
A.市場營銷情報系統
B.市場決策支持系統
C.市場營銷分析系統
D.內部報告系統
10.適合選擇短渠道銷售決策的產品是( )
A.服務要求不高的產品
B.銷售數量大、購買次數少的產品
C.企業銷售力量較弱的產品
D.重量輕、體積小的產品
11.產品處於成長期和成熟期階段所採用的廣告策略主要是( )
A.告知性廣告
B.說服性廣告
C.提醒性廣告
D.讓利性廣告
12.目標市場是指企業所選定的( )
A.銷售地區
B.消費者群體
C.銷售渠道
D.銷售產品
13.現代意義上的工業跨國公司出現於( )
A.18世紀末期
B.19世紀初期
C.19世紀中期
D.19世紀末期
14.在商品價格構成要素中,最基本、最主要的因素是( )
A.成本
B.需求
C.供給
D.購買力
15.補償貿易以商品補償方式的不同,可分為直接補償、間接補償和( )
A.產品返銷補償
B.部分補償
C.給合補償
D.政策補償
二、多項選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)
在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
16.國際市場營銷與國際貿易的區別在於( )
A.市場主體
B.理論基礎
C.生產經營特徵
D.利益機制
E.商品交換范圍
17.下列屬於國際市場文化環境的是( )
A.語言
B.教育
C.價值觀和態度
D.宗教
E.國際關系
18.信息傳播的方式主要有( )
A.人員推銷
B.廣告
C.產品包裝
D.營業推廣
E.公共關系
19.國際市場研究的類型主要有( )
A.探索性研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.調查性研究
E.預測性研究
20.對營銷有意義的細分子市場必須具備的條件是( )
A.變異性
B.可接近性
C.可衡量性
D.足量性
E.可實施性
21.一般而言,決定新產品優勢的主要因素包括( )
A.市場營銷
B.生產過程
C.技術
D.創新的新度
E.時機選擇
22.政府對國際技術轉讓進行管理的制度性和政策性措施主要有( )
A.保護
B.管制
C.引導
D.補償
E.鼓勵
23.技術處於其生命周期創新階段的特點主要有( )
A.同行企業趨於穩定
B.市場份額變化多端
C.新加入者一般來說較容易,但機會可能並不明顯
D.已建立起產品線基礎
E.產品盈利達到高峰
24.企業制定較高或較低轉移價格的作用主要有( )
A.逃避稅收
B.避開風險
C.加強企業競爭地位
D.減少麻煩
E.與當地企業進行公平交易
25.在國際市場營銷中,激勵中間商的方法主要有( )
A.人員培訓
B.技術援助
C.降低市場價格
D.提供優質品
E.互相溝通信息
三、名詞解釋題(本大題共3小題,每小題4分,共12分)
26.產品差異化
27.價格彈性
28.公共關系
四、簡答題(本大題共4小題,每小題6分,共24分)
29.國際市場定價方法主要有哪些?
30.新產品開發主要有哪幾種模式?
31.補償貿易有何優缺點?
32.國際服務貿易自由化的原則主要有哪些?
五、案例分析題(本大題共1小題,8分)
33.閱讀以下文字,試分析「創維」電子成功地運用了哪些國際市場營銷策略?
國際市場全球化營銷是把世界作為一個整體,在全球范圍內尋求市場,開發和銷售全球產品。20世紀90年代以來,我國在境外建立了數千家跨國企業,遍布140多個國家和地區,並有一些企業正進行一定程度的全球化營銷。深圳創維電子集團是其中優秀代表之一,他們實施了「創維模式」,即「開發在美國,生產在深圳,市場營銷在全球」的全球化戰略。「創維」一向以技術創新的優勢來開辟國際市場,他們在美國矽谷建立創維實驗室,進行未來視聽科技的前沿性研究,同時進行技術儲備,其目標是塑造「中國製造」的世界名牌。創維集團首創的數碼100HZ護眼電視第三代─創維數碼雙頻彩電以其技術含量高,功能強大,設計超前,使用時間跨度長而風靡全球,尤其在歐美市場,深受商家和消費者的歡迎。創維還在人力成本相對低廉的馬來西亞建立了一條中檔電視機的生產線,主要面向印尼、泰國、馬來西亞、趙南等東南亞國家和地區;在鄰近美國地價較低的墨西哥和土耳其投資建廠。到1999年3月,創維電器已成為墨西哥最受歡迎的品牌之一,在中高檔市場中佔有了5%的市場份額。「創維」在墨西哥的生產基地已全面啟動,開始直接向美國市場大規模出口。創維電視在瑞士被評為最佳機型,占據了當地彩電市場的20%份額。創維還與全球最大的零售組織—沃爾瑪及美國著名連鎖商Circnit.City簽下了DVB(數字衛星接收儀)、DVD、數碼電視的巨額訂單。「創維」電視在歐美市場上,已與世界馳名品牌「松下」「索尼」擺在同一櫃台上。1999年頭兩個月,「創維」僅在東南亞地區的出口創匯就超出上年的80%以上。
六、計算題(本大題共1小題,8分)
34.已知某商品的需求彈性系數為0.5,當價格為每公斤3.2元時,銷售量為100公斤,若其價格下降10%,其銷售量變為多少?總銷售收益是增加了還是減少了?增加或減少了多少?
七、論述題(本大題共1小題,13分)
35.某一葯物專業公司主要生產胎兒期和嬰兒期的保健葯品和老人用的葯物。為開拓某一國外市場,該公司主要應做哪些方面的市場環境分析。
⑷ 市場營銷作業題目 求答案
第1題
題目類型: 判斷題
題目:在國際市場營銷活動中可控制的營銷組合與國內營銷的影響因素相同。 ( X )
1.市場營銷環境不同
國內營銷是在企業熟悉的營銷環境(包括人口、經濟、社會文化、政治法律及競爭環境)中開展,國際市場營銷則要在一國以上的不熟悉的營銷環境中開展,同時還有受國內宏觀營銷環境影響,可見,國際市場營銷所面臨的環境更加復雜多變。
2.市場營銷組合策略有區別
國際市場營銷活動受到雙重環境,尤其是各國環境的影響,使營銷組合策略復雜得多,難度也比較大。
(1)在產品策略方面,國際市場營銷面臨產品標准化與差異化策略的選擇; (2)在定價策略方面,國際市場定價不僅要考慮成本,還要考慮不同國家市場需求及競爭狀況,而且成本還包含運輸費、關稅、外匯匯率、保險費等。此外還要考慮各國政府對價格調控的法規;
(3)在分銷渠道方面,由於各國營銷環境的差異,造成了不同的分銷系統與分銷渠道,各國的分銷機構的形式、規模不同,從而增加了管理的難度。 (4)在促銷策略方面,由於各國文化、政治法律、語言、媒體、生產成本等不同,使企業在選擇促銷策略的時候更復雜;
3.國際營銷戰略及營銷管理過程更復雜
由於各國營銷環境差異大,各國消費者需求又存在巨大差別,如制訂國際營銷戰略計劃及進行營銷管理,既要考慮國際市場需求,又要考慮企業決策中心對計劃和控制承擔的責任應當達到什麼程度等等問題。
第2題
題目類型: 判斷題
題目:政府機構舉辦或組織參加的國際貿易博覽會,是對企業國際促銷的主要援助形式。( √ )
第3題
題目類型: 單選題
題目:_______型市場營銷組織的優點是使每項產品都有專人負責,可以協調各項產品、產品線的營銷策略組合,及時了解市場對產品的反映。 ( 3 )
可選答案:
1.功能型市場營銷組織
2.地區型市場營銷組織
3.產品型市場營銷組織
4.市場管理型市場營銷組織
市場營銷組織必須與營銷活動的四個方面即職能、地域、產品和市場相適應,市場營銷組織由此有以下幾種具體類型:
(一)職能型組織,這是最常見的市場營銷組織的形式,它強調的是市場營銷各種職能的重要性。
(二)地區型組織,一個銷售范圍遍及全國的企業,通常都會按照地理區域來安排其營銷機構。
(三)產品管理型組織,擁有多種產品或多個品牌的企業,往往按照產品或品牌建立管理組織。
(四)市場管理型組織,它是由一個總市場經理管轄若干細分市場經理,各細分市場經理負責自己所管市場發展的年度計劃和長期計劃。
(五)產品—市場管理型組織,這是一種既有產品經理,又有市場經理的二維矩陣組織。
第4題
題目類型: 單選題
題目:著名的杜邦公司曾採用在紡織部門同時設立產品經理和主要市場經理的組織形式,即___。 ( 4 )
可選答案:
1.地區型市場營銷組織
2.產品型市場營銷組織
3.市場管理型市場營銷組織
4.產品---市場結合的矩陣組織
理由同上
第5題
題目類型: 單選題
題目: 國商人十分拘於禮節,在談判中極有耐心、又不急於求成是他們的特點。 (4 )
可選答案:
1.沙特
2.英國
3.中國
4.日本
日本:1,具有強烈的群體意識,集體決策
2,信任是合作成功的重要媒介
3,講究禮儀,要面子
4,耐心是談判成功的保證
第6題
題目類型: 單選題
題目:滑動作價和風險作價是一種 。 ( 2 )
可選答案:
1.固定作價
2.非固定作價
3.混合作價
4.擬定作價
此為國際貿易中的術語
作價辦法包括:
固定作價和非固定作價
非固定作價包括:
1. 只規定作價方式而具體價格留待以後確定
2. 暫定價格
3. 部分固定價格,部分非固定
4. 滑動作價
風險作價也是非固定作價
第7題
題目類型: 填空題
題目:有效的市場營銷控制應遵循以下八個步驟:確立控制對象、設立控制目標、建立衡量尺度、決定控制標准、收集信息、__比較成果(比較實際成果與預期成果)______、分析偏差原因、採取改進措施。
第8題
題目類型: 填空題
題目:
企業進入國際市場的途徑主要有以下幾種____出口______ 、獨資經營、聯合經營、補償貿易等。
第9題
題目類型: 填空題
題目:聯合經營主要有以下幾種類型:許可證貿易、合約生產、合資經營、___特許經營_____。
第10題
題目類型: 填空題
題目:對於出口產品的開發,可選用以下三中策略:_直接出口現有產品_____、修改現有產品、專門設計、生產外銷產品。
⑸ 市場營銷案例題!求答案
案例分析題
1:
東方物流公司是一家以海上運輸為主的綜合物流服務商,為了應對國際航運市場的激烈競爭,根據市場細分,公司運用營銷組合策略,對目標顧客進行了營銷組合設計。在產品策略上,公司為了有效地滿足顧客的需要,將核心產品——為貨主提供符合其需要的位移,一般產品——艙位體積、位置、貨物定位等,期望產品——如船期、安全性、經濟性和及時性等,附加產品——如咨詢、報價、報關等,潛在產品——如多式聯運等綜合考慮,提供整體產品服務。
在運用整體產品理念的基礎上,不斷提高產品的質量和調整產品組合策略,如在三大東西主幹航線——太平洋航線、歐洲航線、大西洋航線擴充產品線深度等。在價格策略上,實行隨行就市的定價方法,採取客戶不同、運價不同,季節不同、運價不同的策略。在分銷渠道上採取在全球設立自己的辦事處,大力拓展直銷渠道。
在促銷策略上,以人員推銷為主,注重公共關系的開展。公司經過三年的運作,贏得了競爭優勢,在一些主要航線上市場份額全面提升總體經濟效益明顯好轉。請用4Ps理論分析東方物流公司取得成功的主要原因。
2:
國內某化妝品有限責任公司於20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品,並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況,首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況,公司派人員直赴日本,主要運用調查法搜集一手資料。
調查顯示,日本市場需求潛量大,購買力強,且沒有同類產品競爭者,使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15~18歲、18~25歲(婚前)、25~35歲及35歲以上四個子市場,並選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意,為確保成功,他正在思考再進行一次市場試驗。
另外公司經理還等著與他討論應採取體積定價策略。
問題:
1、該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式?各有何特點?
2、 該公司進行市場細分的細分變數主要是什麼?根據日本市場的特點,公司選擇的最大子市場應該是哪個?為什麼?
3、作為新產品,你認為該公司應採取何種定價策略?為什麼?
⑹ 商務英語 國際市場營銷題目幫我回答一下唄!
此題目是用市場細分的角度分析麥當勞在中國發展潛力的評估。
From my personal perspective, McDonald's offers more opportunities in China for future growth than the US.The reason can be as follows: First, China is a country with more than ten billion people, which means there's a great potential in market share taking in China than in the US. Second, with the rapid development of China's economic development, more and more family are able to offer a family meal in McDonald's. Third, Chinese people are getting used to foreign culture. Fast food culture is no longer a fresh word to the US, but still in China, many kids still are the potential customers. On the contary, the US has already got a steady development.
祝你學習進步,更上一層樓!
不明白及時追問,滿意敬請採納,O(∩_∩)O謝謝~~
⑺ 求這幾道 市場營銷 考試題的答案!!
1 謝謝你讓我看到這套題,通過對它的學習與回答可以讓我早晨三點時間變得充實。
2廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和慾望的物品的總和,它既包括具有物質形態的產品實體,又包括非物質形態的利益,這就是"產品的整體概念"。產品整體概念包含核心產品、有形產品,附加產品,期望產品和潛在產品五個層次。
3企業必須善於選擇適合自己並能充分發揮自身資源優勢的目標顧客群從事營銷,確立企業在大市場中的位置,這是企業營銷管理中的戰略決策問題。這個決策過程是由市場細分、目標市場選擇和市場定位三個環節組成的。要考慮新的營銷機會的來源,要鞏固現有的市場的方法,要採取相應的營銷組合,制定正確的產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略,實現企業營銷目標。
4競爭者分析一般包括以下五項內容和步驟。 識別企業的競爭者。識別企業競爭者必須從市場和行業兩個方面分析;識別競爭者對手的策略;判斷競爭者目標;評估競爭者的優勢和劣勢;判斷競爭者的反應模式。
5競爭者的存在會給公司帶來一些戰略利益,如增加總需求,導致產品更多差別,分攤市場開發成本等。意義:可以促進企業營銷模式的不斷進步以應對競爭者的挑戰,也有利於企業避開競爭者的攻擊,為公司的競爭策略做出評估即是否把某個競爭者定為攻擊對象或迴避對象,有利於企業在競爭中生存。
6、企業對其各種產品,在包裝上採用相近的圖案、近似的色彩和共同的特徵。採用該策略,可使消費者形成對企業產品的深刻印象,也可降低包裝成本。但如果企業各種產品質量過於懸殊,則會形成負面影響。 等級包裝策略。根據產品質量等級不同採取不同的包裝。 配套包裝策略。將不同類型和規格但有相互聯系的產品置於同一包裝中。如,將系列化妝品包裝在一起出售,便是典型的配套包裝。 附贈品包裝策略。在包裝容器中附贈物品,以吸引消費者購買。
7、四種氣質:多血質,粘液質,抑鬱質,膽汁質。
多血質:主要特徵:反應迅速 有朝氣 活潑好動 動作敏捷 情緒不穩定 粗枝大葉 喜歡與人交往 興趣廣泛但不持久注意力易轉移
消費分析:這類人在購買活動中表現為善於交際,有較強的靈活性,能以較多的渠道獲取商品信息,對購物環境有較強的適應能力,比且在購物時視野比較開闊,反應敏捷,易於營業員溝通,但其興趣與目標往往因為供選擇的商品過多而轉移或一時不能取捨,因而購物中往往帶有明顯的感情色彩。
膽汁質:主要特徵:易興奮 直率 熱情 精力旺盛 自我控制能力較差,易沖動 心境變化劇烈 脾氣暴躁
消費行為分析:喜歡標新立異,追求新潮具有刺激性的潮流商品,他們一旦感到需求就迅速產生購買動機並且很快完成購買行為。但是如果購物環境不好或者是受到營業員的怠慢會激起他們的煩躁情緒和強烈的反感,有時會出現不理智的購買行為或者沖動購買。
粘液質:主要特徵:安靜 穩重 動作遲緩 沉默寡言 善於忍耐 情緒不外露 做事情慎重但缺乏靈活性 缺乏生氣
消費行為分析:比較冷靜細致,不易受到廣告宣傳,商標或者營業員勸說的干擾,喜歡通過自己的觀察和比較作出購買選擇,對自己熟悉的商品會積極購買並且持續一段時間,而對新商品會保持審慎的態度。
抑鬱質:主要特徵:敏感多疑 孤僻 情感體驗深刻但不外露 行動緩慢 外表溫柔 怯懦消費行為分析:在購買活動中考慮比較周到,對周圍的事物很敏感,總是能觀察到別人不易察覺到細枝末節,購物比較拘謹,優柔寡斷,他們一方面缺乏對商品應用的認知和對購物的主動性,另一方面有對別人的介紹不感興趣或不信任。
現實中屬於某一典型類型的人很少,多數是幾種類型混合在一起。
8,問題認知 消費者認識到自己有某種需要時,是其決策過程的開始,這種需要可能是由內在的生理活動引起的,也可能是受到外界的某種刺激引起的。
搜尋信息 信息來源主要有四個方面:個人來源,如家庭、親友、鄰居、同事等; 商業來源,如廣告、推銷員、分銷商等;公共來源,如大眾傳播媒體、消費者組織等;經驗來源,如操作、實驗和使用產品的經驗等。
評價備選方案
消費者得到的各種有關信息可能是重復的,甚至是互相矛盾的,因此還要進行分析、評估和選擇,這是決策過程中的決定性環節。
在消費者的評估選擇過程中,有以下幾點值得營銷者注意:1、產品性能是購買者所考慮的首要問題;2、不同消費者對產品的各種性能給予的重視程度不同,或評估標准不同;3、多數消費者的評選過程是將實際產品同自己理想中的產品相比較。
購買決策
消費者對商品信息進行比較和評選後,已形成購買意願,然而從購買意圖到決定購買之間,還要受到兩個因素的影響:
他人的態度,反對態度愈強烈, 或持反對態度者與購買者關系愈密切,修改購買意圖的可能性就愈大;
意外的情況,如果發生了意外的情況—失業、意外急需、漲價等,則很可能改變 購買意圖。
購後評價包括:1,是購後的滿意程度;2,購後的活動。
消費者購後的滿意程度取決於消費者對產品的預期性能與產品使用中的實際性能之間的對比。購買後的滿意程度決定了消費者的購後活動,決定了消費者是否重復購買該產品,決定了消費者對該品牌的態度,並且還會影響到其他消費者,形成連鎖效應。
9馬克思主義理論認為,生產是根本,生產決定交換、分配、消費幾個環節。沒有生產就沒有可供交換的東西,市場營銷人員只能銷售那些已由生產廠商已生產出來的東西。可見,生產者創造了形式效用。但是,在市場經濟社會中,生產出來的東西如果不通過交換,沒有市場營銷,產品就不可能自動傳遞到廣大消費者手中。從宏觀角度看,市場營銷對社會經濟發展的主要作用是解決社會生產與消費之間的七大矛盾。 1).生產者與消費者在空間上的分離 這是指產品的生產與消費在地域上的距離,它是由諸多因素造成的。 從工業品看,由於各國的地理條件、自然資源、交通情況及工業布局不同,加之各國資源特點、國力水平以及經濟發展目標的差異而實行不同的產業政策,如在一定時期內重點扶植某些產業,延緩或抑制某些產業的發展,造成各國工業生產往往按行業集中於某一地區,而工業品的用戶則分布於全國各地乃至全世界,這樣,必然造成工業品生產者與工業品用戶在地域上的分離。至於工業品消費者,更是散居於全國各地乃至世界各地,因而工業消費品生產者與消費者在地區上的矛盾更加突出。 從農產品看,農產品的生產與消費在空間上亦發生矛盾。一方面,農產品由分散在全國廣大農村的農民進行生產,另一方面,農產品的消費者分散於全國乃至世界各地,因此,農產品生產與消費存在著突出的空間矛盾。 如何解決上述矛盾呢?由宏觀市場營銷機構執行市場營銷職能,把產品從產地運往全國乃至世界各地,以便適時適地將產品銷售給廣大用戶。從此意義上講,市場營銷創造了地點效用 。 2).生產者與消費者在時間上的分離 這是指產品的生產與消費者對產品的消費在時間上的差異。它是由工業品及農產品生產周期 的特徵及消費者的消費特點引起的。工業品是常年生產,但廣大消費者因自然條件的制約,使其消費呈現出不同的狀況,對某些工業品是常年消費,但對某些工業品是季節性消費。農產品生產具有明顯的季節性,但對農產品的消費卻是常年進行的。產品生產與消費在時間上的差異,要求宏觀市場營銷機構向工廠或農民收購產品,並對產品進行加工、分級和儲存,以不斷保證廣大用戶的需求。 3).生產者與消費者在信息上的分離 隨著商品經濟的進一步發展,市場隨之不斷擴大,生產者與消費者在空間上的分離加深,市場信息的分離也隨之擴大。由於市場范圍突破了原來狹窄的地區交換,擴大至全國乃至世界范圍,生產者與消費者從原來的直接交換變成通過中間商的間接交換,生產者與消費者已不能直接相互了解和掌握自己所需產品的市場信息。這種生產與消費信息的分離,要求宏觀市場營銷機構進行市場營銷調研,並通過廣告媒體傳遞市場信息。 4).生產者與消費者在產品估價上的差異 囿於生產者與消費者處於不同的地位及追求不同的利益目標,因此對產品的估價迥然不同。 生產者從事經營活動的目的是追求利潤,要求產品價格必須在成本價格之上才能盈利,所以 ,企業對產品的估價是以獲利為標準的。至於商品價格在何種水平,利潤水平多高,則取決於市場競爭狀況及消費者的需求程度。 消費者則多半從產品的經濟效用及自己的支付能力來估價產品。這樣,生產者與消費者對產品估價差異性較大,存在著生產者對產品估價過高及消費者對產品估價過低的矛盾。因此,除了企業通過改善經營管理,提高技術,降低成本及合理定價外,還需要宏觀市場營銷機構通過廣告媒體宣傳,改變消費者的估價觀念,縮小生產者與消費者對產品估價的差異。 5).生產者與消費者在商品所有權上的分離 在商品經濟社會中,商品生產者對其產品具有所有權,但他們生產這些產品的目的不是為了獲取使用價值,而是為了價值,為了利潤;廣大消費者需要這些產品,但對這些產品不擁有所有權,這就產生了生產者與消費者對產品所有權的分離。因此,需要特定的宏觀市場營銷機構組織商品交換,幫助生產者在把產品轉到消費者手中的同時,實現產品所有權的轉移。 6).生產者與消費者在產品供需數量上的差異 隨著社會主義市場經濟及國際經濟一體化的發展,國內市場及國際市場競爭日趨激烈,各企業為了在競爭中占據有利地位,紛紛擴大自身的生產規模或組建企業集團,競爭從個別企業之間小規模的較量變成大企業集團之間的大規模的抗衡。大規模企業或企業集團能夠充分發揮規模經濟效益,即進行大批量生產和銷售,降低成本,提高市場佔有率。但是,廣大消費者均以家庭為單位進行消費,多數小企業也是小批量生產及小批量購買,只有少數大型企業實行大批量生產及大批量集中購買,但又需要多品種的原材料。這樣,產生了生產者大批量生產產品與用戶小量消費及零星購買的矛盾。因此,需要特定宏觀市場營銷機構向企業進行采購、分級及分散地銷售產品。 7).生產者與消費者在產品花色品種供需上的差異 隨著市場經濟的發展及市場競爭的加劇,許多企業都想方設法實行專業化生產以降低成本,提高經濟效益,或通過專業化生產滿足某個目標市場顧客的需求,以提高其市場競爭力。然而,廣大消費者隨著其個人收入不斷提高,對產品的需求呈多樣化趨勢。顯然,企業實行專業化生產,僅能滿足消費者的某種需求。因此,要求特定宏觀市場營銷機構向各企業廣泛采購、分級、加工,並將各種產品銷售給廣大消費者。 總之,從宏觀角度看,市場營銷對於適時、適地、以適當價格把產品從生產者傳遞到消費者手中,求得生產與消費在時間、地區的平衡,從而促進社會總供需的平衡起著重大的作用 。同時,市場營銷對實現我國現代化建設,發展我國各領域的經濟,起著巨大的作用。
10產品的生命周期包括:引入期,成長期,成熟期,衰退期。不同時期的營銷策略也就不同。
.引入期。新產品投入市場,便進人介紹期。此時,顧客對產品還不了解,只有少數追求新奇的顧客可能購買,銷售量很低。為了擴展銷路,需要大量的促銷費用,對產品進行宣傳。在這一階段,由於技術方面的原因,產品不能大批量生產,因而成本高,銷售額增長緩慢,企業不但得不到利潤,反而可能虧損。產品也有待進一步完善。
2.成長期。這時顧客對產品已經熟悉,大量的新顧客開始購買,市場逐步擴大。產品大批量生產,生產成本相對降低,企業的銷售額迅速上升,利潤也迅速增長。競爭者看到有利可圖,將紛紛進入市場參與競爭,使同類產品供給量增加,價格隨之下降,企業利潤增長速度逐步減慢,最後達到生命周期利潤的最高點。
3.成熟期。市場需求趨向飽和,潛在的顧客已經很少,銷售額增長緩慢直至轉而下降,標志著產品進入了成熟期。在這一階段,競爭逐漸加劇,產品售價降低,促銷費用增加,企業利潤下降。
4.衰退期。隨著科學技術的發展,新產品或新的代用品出現,將使顧客的消費習慣發生改變,轉向其他產品,從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。於是,產品又進入了衰退期。
(二)產品種類、形式、品牌的生命周期
產品種類是指具有相同功能及用途的所有產品。產品形式是指同一種類產品中,輔助功能、用途或實體銷售有差別的不同產品。而產品品牌則是指企業生產與銷售的特定產品。如白沙牌過濾嘴香煙,香煙表示產品種類;過濾嘴香煙是香煙的一種型式,即產品形式;白沙牌過濾嘴香煙則專指過濾嘴香煙中的一種特定產品,一種產品品牌。產品種類的生命周期要比產品形式、產品品牌長,有些產品種類生命周期中的成熟期可能無限延續。產品形式一般表現出上述比較典型的生命周期過程,即從介紹期開始,經過成長期、成熟期,最後走向衰落期。至於品牌產品的生命周期,一般是不規則的,它受到市場環境及企業市場營銷決策、品牌知名度等影響。品牌知名度高的,其生命周期就長,反之亦然。例如,像國際知名品牌「可口可樂」百年來仍是如此受歡迎。
二、產品生命周期各階段的營銷策略
典型的產品生命周期的四個階段呈現出不同的市場特徵,企業的營銷策略也就以各階段的特徵為基點來制定和實施。
(一)介紹期的營銷策略
介紹期的特徵是產品銷量少,促銷費用高,製造成本高,銷售利潤很低甚至為負值。根據這一階段的特點,企業應努力做到:投入市場的產品要有針對性;進入市場的時機要合適;設法把銷售力量直接投向最有可能的購買者,使市場盡快接受該產品,以縮短介紹期,更快地進入成長期。
在產品的介紹期,一般可以由產品、分銷、價格、促銷四個基本要素組合成各種不同的市場營銷策略。僅將價格高低與促銷費用高低結合起來考慮,就有下面四種策略:
1.快速撇脂策略。即以高價格、高促銷費用推出新產品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,盡快收回投資;高促銷費用能夠快速建立知名度,佔領市場。實施這一策略須具備以下條件:產品有較大的需求潛力;目標顧客求新心理強,急於購買新產品;企業面臨潛在競爭者的威脅,需要及早樹立品牌形象。一般而言,在產品引人階段,只要新產品比替代的產品有明顯的優勢,市場對其價格就不會那麼計較。
2.緩慢撇脂策略。以高價格、低促銷費用推出新產品,目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。實施這一策略的條件是:市場規模較小;產品已有一定的知名度;目標顧客願意支付高價;潛在競爭的威脅不大。
3.快速滲透策略。以低價格、高促銷費用推出新產品。目的在於先發制人,以最快的速度打人市場,取得盡可能大的市場佔有率。然後再隨著銷量和產量的擴大,使單位成本降低,取得規模效益。實施這一策略的條件是:該產品市場容量相當大;潛在消費者對產品不了解,且對價格十分敏感;潛在競爭較為激烈;產品的單位製造成本可隨生產規模和銷售量的擴大迅速降低。
4.緩慢滲透策略。以低價格、低促銷費用推出新產品。低價可擴大銷售,低促銷費用可降低營銷成本,增加利潤。這種策略的適用條件是:市場容量很大;市場上該產品的知名度較高;市場對價格十分敏感;存在某些潛在的競爭者,但威脅不大。
等等,下面的幾道題,你可以用心點學習,我們一起學習吧。努力加油!
(二)成長期市場營銷策略
新產品經過市場介紹期以後,消費者對該產品已經熟悉,消費習慣業已形成,銷售量迅速增長,這種新產品就進入了成長期。進入成長期以後,老顧客重復購買,並且帶來了新的顧客,銷售量激增,企業利潤迅速增長,在這一階段利潤達到高峰。隨著銷售量的增大,企業生產規模也逐步擴大,產品成本逐步降低,新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇,新的產品特性開始出現,產品市場開始細分,分銷渠道增加。企業為維持市場的繼續成長,需要保持或稍微增加促銷費用,但由於銷量增加,平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點,企業為維持其市場增長率,延長獲取最大利潤的時間,可以採取下面幾種策略:
1.改善產品品質。如增加新的功能,改變產品款式,發展新的型號,開發新的用途等。對產品進行改進,可以提高產品的競爭能力,滿足顧客更廣泛的需求,吸引更多的顧客。
2.尋找新的細分市場。通過市場細分,找到新的尚未滿足的細分市場,根據其需要組織生產,迅速進人這一新的市場。
3.改變廣告宣傳的重點。把廣告宣傳的重心從介紹產品轉到建立產品形象上來,樹立產品名牌,維系老顧客,吸引新顧客。
4.適時降價。在適當的時機,可以採取降價策略,以激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和採取購買行動。
(三)成熟期市場營銷策略
進入成熟期以後,產品的銷售量增長緩慢,逐步達到最高峰,然後緩慢下降;產品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈,各種品牌、各種款式的同類產品不斷出現。
對成熟期的產品,宜採取主動出擊的策略,使成熟期延長,或使產品生命周期出現再循環。為此,可以採取以下三種策略:
1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身,而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,以使產品銷售量得以擴大。
2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要,吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。
3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調整,刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等。
(四)衰退期市場營銷策略
衰退期的主要特點是:產品銷售量急劇下降;企業從這種產品中獲得的利潤很低甚至為零;大量的競爭者退出市場;消費者的消費習慣已發生改變等。面對處於衰退期的產品,企業需要進行認真的研究分析,決定採取什麼策略,在什麼時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇:
1.繼續策略。繼續延用過去的策略,仍按照原來的細分市場,使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。
2.集中策略。把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上,從中獲取利潤。這樣有利於縮短產品退出市場的時間,同時又能為企業創造更多的利潤。
3.收縮策略。拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡量減少促銷費用,以增加目前的利潤。這樣可能導致產品在市場上的衰退加速,但也能從忠實於這種產品的顧客中得到利潤。
4.放棄策略。對於衰退比較迅速的產品,應該當機立斷,放棄經營。可以採取完全放棄的形式,如把產品完全轉移出去或立即停止生產;也可採取逐步放棄的方式,使其所佔用的資源逐步轉向其他的產品
111、統一品牌策略
統一品牌策略是指企業將經營的所有系列產品使用同一品牌的策略。使用同一策略,有利於建立「企業識別系統」。這種策略可以使推廣新產品的成本降低,節省大量廣告費用。如果企業聲譽甚佳,新產品銷售必將強勁,利用統一品牌是推出新產品最簡便的方法。採用這種策略的企業必須對所有產品的質量嚴格控制,以維護品牌聲譽。
2、個別品牌策略
個別品牌策略是指企業對各種不同產品,分別採用不同的品牌。這種策略的優點是,可以把個別產品的成敗同企業的聲譽分開,不至於因個別產品信譽不佳而影響其他產品,不會對企業整體形象造成不良後果。但實行這種策略,企業的廣告費用開支很大。最好先做響企業品牌,以企業品牌帶動個別品牌。
3、擴展品牌策略
擴展品牌策略是指企業利用市場上已有一定聲譽的品牌,推出改進型產品或新產品。採用這種策略,既能節省推廣費用,又能迅速打開產品銷路。這種策略的實施有一個前提,即擴展的品牌在市場上已有較高的聲譽,擴展的產品也必須是與之相適應的優良產品。否則,會影響產品的銷售或降低已有品牌的聲譽。
4、品牌創新策略
品牌創新策略是指企業改進或合並原有品牌,設立新品牌的策略。品牌創新有兩種方式:一是漸變,使新品牌與舊品牌造型接近,隨著市場的發展而逐步改變品牌,以適應消費者的心理變化。這種方式花費很少,又可保持原有商譽。二是突變,舍棄原有品牌,採用最新設計的全新品牌。這種方式能引起消費者的興趣,但需要大量廣告費用支持新品牌的宣傳。
12在營銷理論中,市場細分(Segmentation)、 目標市場(Targeting) 、 定位(Positioning) 都是構成公司營銷戰略的要素,被稱為營銷戰略的STP。
現代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素:
市場細分(market segmentation)
目標市場(market targeting)
市場定位(market positioning)
市場細分
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾•史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。
市場細分的含義
市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分:社會階層、生活方式、個性
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和,本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶,可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3;選擇「鋒行」的用戶,可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器;鍾情於「家悅」的用戶,則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程。
⑻ 誰有市場營銷學網上作業題一答案 2015
市場營銷學網上作業題(2015 更新版)
作業題一
一、名詞解釋: 1 市場 2 市場營銷 3 市場營銷信息系統 4 市場營銷調研 5 市場營銷渠道 二、填空 1 市場的功能:( ) ( ) ( ) 2 市場營銷學的研究內容:( ) ( ) ( ) 3 市場細分的理論依據,是消費者需求的( 4 市場定位的步驟包括( 三、簡答 1 市場營銷學的研究方法 2 市場營銷觀念 3 簡述搜集營銷信息的原則。 4 對營銷信息的加工處理包括什麼內容? 5 國際市場營銷渠道戰略 四、論述 )及需求的( )。 )。
)、確定定位方案、(
1 市場的分類 2 論述整合營銷傳播的基本要點
作業題二
一、 名詞解釋: 1 大市場營銷 2 顧客讓渡價值 3 市場需求 4 市場營銷預測 5 廣告 二、填空 1 影響消費者購買行為的心理因素:( 2 影響消費者購買行為的社會因素:( 3 市場定位的策略包括( 4 常見的定位誤區有( 5 銷售分析的主要方法:( 三、簡答 1 市場營銷的功能 2 市場營銷管理的任務 ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) )
)、利益定位策略、( )、定位過窄、( )( )
)、跟隨定位策略。
)、定位混亂。
3 市場營銷調研的作用有哪些? 4 簡述市場營銷調研的步驟。 5 網路營銷的內容: 四、論述 1 市場營銷管理的任務 2 試述現代市場營銷部門的組織形式
作業題三
一、名詞解釋: 1 市場營銷管理 2 市場營銷環境 3 市場細分 4 市場定位 5 分銷渠道 二、填空 1 影響消費者購買行為的文化因素:( 2 消費者購買行為的類型:( 3 美國哈佛大學商學院( ) (
)的著名三部曲——《競爭戰略》、《競爭優勢》和《國家競爭
優勢》是企業競爭領域中的經典著作。
4 對產品的整體概念的理解應從消費者的需求出發,可以分為三個層次:( ( )。 ) (
)、形態產品和
5 在國際市場營銷實踐中, 選擇目標市場需要考慮如下因素: ( ( )
) () ()
三、簡答 1 企業營銷管理的過程 2 宏觀營銷環境 3 市場營銷調研的方法有哪些? 4 市場細分戰略的產生與發展包括哪些階段? 5 選擇廣告媒體時應考慮的因素 四、論述 1 試述市場營銷計劃的實施步驟 2 試述人員推銷的形式有哪些
作業題四
一、名詞解釋 1 宏觀營銷環境 2 市場競爭 3 產品 4 綠色營銷
5 物流 二、 填空
1 組織市場的類型: () () ( ) (
) ( ) () ) )、基本產品、( )、擴展產
2 生產者購買行為的主要類型:(
3 充分體現顧客個性化需求的產品應包括五個層次:( 品、潛在產品。 4 工業品是指為了進一步用於( )而購買的產品。 ) (
5 中間商在銷售活動中的具體功能:( 三、簡答 1 微觀營銷環境 2 消費者市場特點 3 市場細分的作用包括哪些方面? 4 市場細分的步驟有哪些? 5 市場營銷控制的基本程序 四、論述 1 宏觀營銷環境 2 試述分銷渠道的流程) ()
作業題五
一、名詞解釋
1 微觀營銷環境 2 市場機會 3 便利品 4 特殊品 5 連鎖商店 二、填空 1( )是指產品核心內容相同的一組密切相關的產品,也稱為產品大類或產品系列。 )、深度、長度和( )( )( )。 )( )
2 產品組合有四大要素:(
3 影響市場營銷組織管理的因素有(
4 確定廣告預算的主要方法有:( 5 零售商的主要類型:(
三、簡答 1 影響消費需求的因素 2 影響消費者購買行為的個人因素 3 市場細分的原則有哪些?)( ))()())(
4 進入目標市場策略選擇的限制性條件有哪些? 5 銷售促進的重要特點: 四、論述 1 非營利性組織市場及其購買行為 2 微觀營銷環境
作業題六
一、 名詞解釋: 環境威脅: 參照群體: 產品組合: 產品生命周期: 關系營銷: 二、 填空: 1 影響生產者購買決策的主要因素:( 2 產品組合的優化分析包括對產品線( ) ( ) ( ) ( )和 ( ) ( )
)進行分析。
3 批發商的主要類型:(
三、簡答: 1 消費者的購買決策過程 2 組織市場的特點 3 市場競爭有幾種方式
)(
)
4 波特的三種一般性競爭戰略包括哪些內容 5 零售商的職能 四、論述 1.試述分銷渠道的特點
2.市場發展戰略有哪些
作業題七
一、名詞解釋: 公眾: 消費者市場: 無品牌策略: 品牌: 促銷: 一、填空: 1、產品組合決策是指企業根據( 和關聯程度實行有機結合的方式。 2、批發商的主要類型:( )( ) )、成長期、成熟期和( )。 )和( ),對產品組合的廣度、深度、長度
3、產品生命周期分為四個階段:( 三、簡答: 1 生產者購買決策的參與者 2 產品組合的優化分析有哪些? 3 新產品開發的程序包括哪些內容?
4 分銷渠道的主要職能: 5 人員推銷的步驟
四、論述 1、 市場領導者戰略包括哪些內容? 2、 政府市場及其購買行為
作業題八
一 名詞解釋: 組織市場 非營利組織 政府市場 商標
銷售促進 二、填空:
1、新產品的種類可以從其( 仿製新產品、( )的程度不同可分為全新產品、( )、改良新產品、
)、重新定位新產品。
2、制定銷售促進的方案有:(
3、在我國注冊的商標旁都有符號( 三、簡答: 1 生產者購買決策的過程 2 新產品開發的組織有哪些形式?
)(
)(
)(
)(
)
)作為「已注冊」標志。
3 產品和信息改造戰略:
4 市場營銷組織設置的一般原則 5 綠色營銷過程包括哪寫步驟: 四、論述 1 試論述營銷信息系統的構成包括哪些系統。
2 試論述市場營銷調研的類型。
作業題九
一、 名詞解釋: 總成本加成定價法 綠色消費 配送中心 整合營銷 效率控制
二、 填空:
1、( )是衡量產品使用價值大小的重要標志,( )是衡量產品符合使用、保管、
攜帶要求的指標。 2、品牌的類型依據品牌的得來情況可以分為三類:( 3 服務的決策包括( )、服務水平決策和( )、( )。 )、( )。
三、 簡答: 1 中間商購買決策的過程
2 企業在品牌決策時有哪些品牌策略可以選擇
3、市場營銷組織設置的一般原則 4、綠色營銷過程包括哪寫步驟:
5、分銷渠道的流程; 四、論述 1、市場營銷調研包括哪些內容 2、為了有效地進入目標市場,企業通常採用哪些策略
作業題十
一、名詞解釋 差別定價策略 網路營銷 關系營銷 連鎖商店 綠色產品 二、填空: 1、影響價格的因素包括成本因素、( 2、影響促銷組合的因素:( )( )、需求因素、( )( )( )( )( )。 )( )( ) )
3、影響分銷渠道設計的因素:(
三、簡答: 1、政府采購的方式 2、企業定價程序有哪幾個步驟 3、關系營銷的內涵 4、分銷渠道設計的步驟 5、配送中心建設步驟 四、論述: 1. 如何對競爭者分析 2. 試述分銷渠道的流程
⑼ 求一套《市場營銷學》練習題答案,萬分感謝 一、判斷題 1、市場是某種產品所有現實購買者所組成的群體
供參考。
一、判斷題
1.錯 2.對 3.錯 4.錯 5.錯 6.錯 7.錯 8.錯 9.對 10.錯 11.對 12.對 13.錯 14.錯15.對 16.錯 17.錯 18.對 19.錯 20.錯 21.錯 22.對 23.錯 24.錯 25.對 26.錯 27.對 28.對 29.錯 30.錯 31.對 32.對 33.對 34.錯 35對
二、單項選擇題
1.D 2.D 3.D 4.B 5.A 6.D 7.B 8.A 9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C