市場營銷學usp

❶ 導入期的市場特點及營銷策略有哪些

首先感謝您對市場營銷的熱愛.

導入期的(引入期或介紹期)的市場特點:導入期即新產品剛剛進入市場時期.這一階段,消費者或用戶以及經銷商對新產品缺乏了解,常常不願意改變以往的習慣去購買,因而新產品銷售增長緩慢.而且由於新產品生產批量小,產品設計未定型、工藝不成熟，一些技術問題尚未解決，因此生產成本高，推銷費用大，銷售量小，企業往往發生虧損。新產品如果度過了這個階段，市場銷售量接會逐步上升，若不能度過這個階段，它的市場生命也就夭折了。

導入期的市場營銷策略：1.高格調策略。即高價格高促銷策略，也稱快取脂策略或快速掠取策略。2.選擇性滲透策略。即高價格低促銷策略，也稱慢取脂策略或緩慢掠取策略。3.密集滲透性策略。即低價格高促銷策略，也稱快滲透策略。4.低格調策略。即低價格低促銷策略，也稱慢滲透策略或低格調以廉取勝策略。

回答完畢。

❷ 有哪些關於營銷的書籍推薦

《營銷管理必讀12篇》不錯，以下轉載：

一個學科的確立總有偉大思想者和他極負盛名的著作出現，如同亞當·斯密的《國富論》於經濟學，彼得·德魯克的《管理：任務、責任和實踐》於管理學。對於營銷學來說，《營銷管理必讀12篇》便是無可爭議的標志。

《營銷管理必讀12篇》已然已成為現代營銷學的奠基之作，它被選為全球最佳的50本商業書籍之一。在大多數學校的MBA項目中，這本著作是市場營銷學的核心教材，它改變了主要以推銷、廣告和市場研究為主的營銷概念，擴充了營銷的內涵，將營銷上升為科學。在這之前，市場營銷是4P營銷組合（proct：產品；pricing：價格；place：地點；promotion：推銷）的同義詞，隨著市場營銷概念的不斷拓寬，重新定義4P成為當務之急，本書的中心思想就是企業必須積極地創造並滋養市場。歸根結底，企業存在的目的是為了贏得顧客。而為了與形形色的顧客建立聯結，出色的營銷管理能力必不可少。

❸ 百年營銷理論是怎麼變遷的，都產生過哪些影響深遠的理論

自市場營銷出現以來，西方市場營銷學者就從宏觀和微觀角度及發展的觀點對市場營銷下了不同的定義。美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。

從定義來看，可以明晰了解，市場營銷的是研究供應者與需求者之間的事，所謂營銷理論是從觀念理念到邏輯和系統方法，隨市場環境的變化不斷演進，可以理解為無所謂對錯，符合當時背景的、能解釋現象能解決問題的、被普遍接受和認可的，就是「對」的，所以大家不必拿任何大師的理論當聖經。

市場營銷學於20世紀初期產生於美國。幾十年來，隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，其應用從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。

市場營銷理論萌芽於1920年代，距今正好100年，這一時期，各主要資本主義國家經過工業革命，生產力迅速提高，城市經濟迅猛發展，商品需求量亦迅速增多，出現了需過於供的賣方市場，企業產品價值實現不成問題，出現了一些市場營銷研究的先驅者。這一階段的市場營銷理論同企業經營哲學相適應，即同生產觀念相適應。其依據是傳統的經濟學，是以供給為中心的。

從20年代到50年代，逐步發展形成，真正成為一門學科獨立出來是在60年代。

1、市場營銷管理的基礎

菲利普·科特勒先生對於營銷的最大貢獻，是讓營銷成為一門系統的學科、將企業定義為首先是一個營銷組織和發展了4P營銷理論。

該理論的核心思想是以市場為導向，以需求為中心，不是以生產為中心，也就是所謂的「營銷」的思想；可以用下圖來表示。

再次強調，營銷理論是從觀念、理念到邏輯和系統方法，隨市場環境的變化不斷演進，大家不必拿任何大師的理論當聖經，只有符合當時背景的、能解釋現象能解決問題的理論，才是我們要學習和研究的。

❹ 勞斯·瑞夫斯的USP理論是什麼

50年代初羅瑟·瑞夫斯（Rosser Reeves）提出USP理論，要求向消費者說一個「獨特的銷售主張」（ Unique Selling Proposition ），簡稱USP理論。
USP理論包括三個方面：
一是每個廣告不僅靠文字或圖象，還要對消費者提出一個建議，即買本產品將得到的明確利益；
二是這一建議一定是該品牌獨具的，是競爭品牌不能提出或不曾提出的；
三是這一建議必須具有足夠力量吸引、感動廣大消費者，招徠新顧客購買你的東西。
簡單的說USP就是：獨特銷售理論，也就是給產品一個買點或恰當的定位。
USP理論策略的由來：
1969年：定位——創造新的差異贏取市場
在競爭日趨激烈的市場中，如何創造出與對手有別的差異是公司營銷中的一大焦點，營銷大師先後提出了三種有效的理論和策略。70年代的定位論，不僅以更大的創意提供了新的思路和方法，而且成為整個營銷活動的戰略制高點，是決定諸多策略的出發點和依據·50年代——產品時代：50年代初雷斯提出USP理論，要求向消費者說一個「獨特的銷售主張」(Unique SalesProPosition)，而且這個主張是競爭者所沒法做到的。但到了50年代末60年代初，隨著科技進步，各種替代品和仿製品不斷涌現，尋找USP變得愈益困難·60年代——形象時代：大衛·奧格威提出品牌形象論，認為在產品功能利益點越來越小的情況下，奧格威的形象論認為消費者購買時看重的是實質與心理利益之和，而形象化的品牌就是帶來品牌的心理利益。在此理論指導下，奧格威成功策劃了勞斯萊斯汽車、哈撒韋襯衫等國際知名品牌，隨之廣告界颳起了「品牌形象論」的旋風。 70年代——定位時代：1969年兩位美國年青人特勞特和里斯(Trout·J & Rise·A)提出定位論(Positioning)；1979年出版專著《定位：攻心之戰》。定位論強調隨著競爭激化，同質化、相似化的日益嚴重，所以需要創造心理差異、個性差異。主張從傳播對象(消費者)角度出發，由外向內在傳播對象心目中占據一個有利位置。而要由外向內，就需要研究了解消費者的所思所想，通過調研尋找到一個獨特的市場位置。 1996年，特勞特等(Trout·J ＆Rivikin·S)又發表了《新定位論》一書，提出了消費者的五種「心」思(思考模式)，並重點研究了「再定位」(Repositioning)，實現了超越性創新。
70年代：社會營銷觀念——企業的社會責任與新價值觀企業不僅僅為了賺錢——卓越的企業家和企業文化追求更高的價值目標。
非贏利營銷
營銷不僅對企業極具價值營銷的思想方法也可以適用於商業活動之外的廣泛的組織和個人活動。 科特勒和西德尼·萊維在1969年提出了「擴大的營銷」的思想。認為，營銷學不僅適用於產品和服務，也適用於組織、意識形態、政府、學校、政黨、政治等。不管這些組織是否進行貨幣交易，事實上都在搞營銷。這一點，使得營銷的適用范疇變得「無孔不入」。 <BR> 我們也從歐美或香港的政黨活動中看到其中的營銷技法。從美國總統、州長每年不斷上升的競選費用、不斷增多的廣告投放、不斷增加的活動事件都可看出政治對營銷的運用。誰能募集到足夠的競選經費，決定其電視露面時間的長短；誰對選民心態、心理把握得准，也就能更有針對性地發布其「施政綱領」。同樣，公益廣告製作水平不斷提高、公益廣告播放時間越來越多，也說明「擴大的營銷」的意義。「擴大的營銷」思想的意義在於把更多的社會活動納入營銷考慮。
「擴大的營銷」給我們的啟示是，大到一國政黨政治，每推出一個活動，每宣揚一個政治理念，每制定一個政策，都應做到用最少投入，讓最多人知道，讓最多人贊同，減少宣傳費用上的浪費；更要先調查研究所針對的目標，用民眾的語言進行溝通達到最佳效果。小到某個活動、某個計劃，都要做到用最少預算達到最大知曉、引起最大興趣、產生最大贊同和參與。「擴大的營銷」在發展中的社會有著進一步發展的空間。 當然，也有學者反對「擴大的營銷」，認為營銷不是「放之四海而皆準」的東西。80年代：顧客滿意度追求卓越的公司必須從顧客需求出發這是營銷觀念的精粹。
顧客滿意度。
80年代以來，一種新的營銷戰略觀念在日本、歐美各國興起，那就是顧客滿意度(Customer Satisfaction)。科特勒認為「滿意是一種感覺狀態的水平，它來源於對一件產品所設想的績效或產出與人們的期望所進行的比較」。所以，公司營銷的目標就是提高期望同時提升績效，兩者結合，追求所謂的「整體顧客滿意(Total Customer Satisfaction)」。
顧客對產品或服務期望來源於過往經驗、他人經驗的影響、營銷人員或競爭者信息承諾：而績效來源於整體顧客價值(由產品價值、服務價值、人員價值、形象價值構成)與整體顧客成本(由貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本構成)之間的差異。整體顧客滿意搭起與顧客間的情感紐帶，培養顧客對品牌或公司的忠誠度由於顧客滿意度對整體質量管理意義重大，從1987年開始美國商務部設立馬爾科姆、鮑德里奇國家質量獎(Malcotm Baldrig6 National QualityAward)，把顧客滿意置於最重要的地位，佔到30%的權重。顧客滿意度的8項子項目更告知我們應該如何實施顧客滿意度戰略。這些子項目是：對顧客要求和期望的認知程度、顧客關系管理、顧客服務標准、對顧客的承諾、對質量改進要求的解決、顧客滿意度的確認、顧客滿意效果、顧客滿意度比較。而調研成為實現顧客滿意的必要手段，上述8項因素都需要以調研為依據。自從1988年美國國家品質獎開始以來，摩托羅拉、施樂、聯邦捷運(FedEx)、IBM、麗茲卡爾頓飯店(RitZCarlton)、德州儀器、AT＆T等公司先後獲得此殊榮，他們無不在顧客滿意度方面表現卓越。
關系營銷——回歸到人
營銷歷經百年之後關注的焦點終於回到了營銷活動的主體——人及人的關繫上，這可以說是一種回歸，亦是西方文化向東方文化的一種回擺。
1985年，巴巴拉·本德·傑克遜強調了關系營銷(Relation Marketing)的重要性。西方關系營銷是指建立維系和發展顧客關系的營銷過程，目標是致力建立顧客的忠誠度。它有別於傳統的交易營銷，為顧客增加經濟的、社會的、技術支持的等附加值。關系營銷更能把握住營銷概念的精神實質。公司不僅是達成購買而是要建立各種關系。當服務在產品交易中作用越來越突出的時候，關系營銷更優於交易營銷。其實，在大宗產品、設備、專業服務業，我們已經看到關系營銷遠比交易營銷適用。但在包裝消費品行業，關系營銷更多適用於與經銷商的合作，而與終端消費者，則更多的是交易營銷。
關系行銷強調的是營銷活動中人的關系，即營銷的人文性，因而靠近中國文化，因為中國文化很早就重視從各種「關系」中去把握世界。
從上個世紀90年代到新世紀，這十幾年是中國大陸營銷發展最快的一個階段，也誕生了很多偉大的營銷傳播概念，它們或一舉成就了一個企業、一個品牌，或一舉轉變了市場運行規則。經整理得出十大營銷傳播概念，這些看似簡單而且「過時」卻創造奇跡的營銷概念，在大家都在「拼體力」（如渠道爭奪戰、價格戰、促銷戰等）的時下，這些本不該被大家忽視卻正在被大家忽視的經典案例綜合在一起應該會給中國的營銷人一些深刻啟發的，值得新世紀的營銷者們再度深思。

❺ 現代市場營銷觀念有哪些相關理論

市場營銷理論有4c營銷理論，4cs營銷理論，4r營銷理論，4p營銷理論，4i理論。

1.4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）營銷理論以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：

瞄準消費者的需求和期望（Customer）。首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業能生產什麼產品；消費者所願意支付的成本（Cost）。

首先了解消費者滿足需要與欲求願意付出多少錢（成本），而不是先給產品定價；消費者購買的方便性（Convenience）。首先考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略；

與消費者溝通（Communication）。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業內外營銷不斷進行整合，把消費者和企業雙方的利益無形地整合在一起。

2.4Cs營銷理論包括： 顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience)。 加上機會market Chance，市場變化market Change為6C。

不銷售製造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本；

不要以自身為出發點，想著網點怎麼布置，採用什麼樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

3.4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。

該營銷理論認為，隨著市場的發展，企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系。

4.4P營銷理論產生於20世紀60年代的美國，隨著營銷組合理論的提出而出現的。1953年，尼爾·博登（NeilBorden）在美國市場營銷學會的就職演說中創造了「市場營銷組合」這一術語，其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂「營銷變數」或「營銷要素」的影響。

產品（Proct）注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位。

價格 (Price）根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。

渠道 (Place）企業並不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立，企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。

宣傳（Promotion）

很多人將Promotion狹義地理解為「促銷」，其實是很片面的。Promotion應當是包括品牌宣傳（廣告）、公關、促銷等一系列的營銷行為。

5.4i理論產生和流行於20世紀90年代，是由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨（Don Schultz）提出的。整合營銷就是「根據企業的目標設計戰略，並支配企業各種資源以達到戰略目標」。

Interesting趣味原則，八卦是火爆的通行證，《饅頭》是《無極》的墓誌銘。當芙容姐姐大S身材火爆網路時，當越來越多的信息都帶好「泛娛樂化的假面」時，一個娛樂至死的年代來臨了。

Interests利益原則，網路是一個信息與服務泛濫的江湖，營銷活動不能為目標受眾提供利益，必然寸步難行。將自己變身一個消費者，設身處地、捫心自問一句，「我要參加這個營銷活動，為什麼呢？好！」

Interaction互動原則，網路媒體區別於傳統媒體的另一個重要的特徵是其互動性，如果不能充分的挖掘運用這個usp，新瓶裝舊酒，直接沿用傳統廣告的手法手法，無異於買櫝還珠。

Indiviality個性原則，Indiviality 個性在網路營銷中的地位也因此凸現！對比「大街上人人都在穿」，「 全北京獨此一件，專屬於你！」，你就明白專屬、個性顯然更容易俘獲消費者的心。因為個性，所以精準，因為個性，所以誘人。

❻ 市場usp分析是什麼意思

USP，英文全稱為Unique Selling Proposition ，即獨特的銷售主張，主要是指要求向消費者說一個「獨特的銷售主張」。該理論由美國人羅瑟·里夫斯於50年代提出。

1、USP理論的基本要點是：

（1）、每一則廣告必須向消費者「說一個主張」必須讓消費者明白，購買廣告中的產品可以獲得什麼具體的利益。  

（2）、所強調的主張必須是競爭對手做不到的或無法提供的，必須說出其獨特之處，在品牌和說辭方面是獨一無二的。

（3）所強調的主張必須是強而有力的，必須聚焦在一個點上，集中打動、感動和吸引消費者來購買相應的產品。  

2、USP六條提取路徑：

（1）、從具體產品特色的角度出發，優先應用於單一產品線或線下某單品。

（2）、從利益、解決問題或需求的角度出發，優先應用於產品總類和線下某一單品。

（3）、從特定使用場合的角度出發，優先應用於產品線下的某一單品。

（4）、從使用者類型角度出發，優先應用於單一產品線或線下某單品。

（5）、從對抗另一產品的角度出發，優先應用於產品線下的某一單品。

（6）、從產品類別游離的角度出發，優先應用於總體產品線。

(6)市場營銷學usp擴展閱讀：

USP的經典案例：舒膚佳成功進入中國市場。

1992年3月，「舒膚佳」進入中國市場，而早在1986年就進入中國市場的「力士」已經牢牢佔住香皂市場。後生「舒膚佳」卻在短短幾年時間里，硬生生地把「力士」從香皂霸主的寶座上拉了下來。根據2001年的數據，舒膚佳市場佔有率達41.95%，比位居第二的力士高出14個百分點。

舒膚佳的成功自然有很多因素，但關鍵的一點在於它找到了一個新穎而准確的「除菌」概念。

在中國人剛開始用香皂洗手的時候，舒膚佳就開始了它長達十幾年的「教育工作」，要中國人把手真正洗干凈——看得見的污漬洗掉了，看不見的細菌你洗掉了嗎？

在舒膚佳的營銷傳播中，以「除菌」為軸心概念，訴求「有效除菌護全家」，並在廣告中通過踢球、擠車、扛煤氣罐等場景告訴大家，生活中會感染很多細菌，用放大鏡下的細菌「嚇你一跳」。

舒膚佳再通過「內含抗菌成分『迪保膚』」之理性訴求和實驗來證明舒膚佳可以讓你把手洗「干凈」，另外，還通過「中華醫學會驗證」增強了品牌信任度。