❶ 大學課程《市場營銷》知識點
1.現實市場的形成需要具備哪些條件?
2.為什麼說企業的基本職能就是營銷和創新,
3.微觀市場茁銷和宏觀市場營銷的區別表現在哪幾個方面?
L簡答市場營銷學的主要研究方法。
1.現實市場的形成需要具備以下展本條件:
(1)消費者(用戶)一方存在需要或散望並擁有其可支配的交換資源;
(2)存在出另一力提供的能夠滿足消貨者(用戶)需求的產品或服務;
(3)要有促成交換雙方達成交易的各種條件,如雙方接受的價格、時間、中
間、信息和服務方式等。
因此,市場的發展是一個由消費者(買方)決定,而出生產者(賣方)推動的動
態過程。在組成巾場的雙方巾,買方需求是決定性的。
2.企業的基本職能只有兩個:市場營銷和創新。這是因為:
(1)企業作為交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提。
沒有顧客,就沒有企業。
(2)顧客決定企業的本質。只有顧客願意花錢購買產品和服務,才能使企
業的資源變成財富。換句話說,顧客對其所購物品的感覺、判斷及購買行為,決定著企業的命運。隨著社會經濟文化的不斷發展和人民生活水平的提高,顧客
的需求水平、結構和偏好也在不斷改變,這就從本質上決定了企業必須據此不斷
調整其資源配置以滿足市場需求。即創新成為企業的基本職能。
(3)企業最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業的其他功能,如生產功
能、財務功能、人事功能,只有在實現市場營銷功能的情況下,才是有意義的。因
此,市場營銷不僅以其創造產品或服務的市場而將企業與其他人類組織區分開
來,而且不斷促進企業將營銷觀念貫徹於每一個部門,將營銷作為企業首要的核
心職能。
3.市場營銷理論的構建從微觀(企業)開始,逐步形成了微觀與宏觀兩個分
支,二者的區別主要表現在以下幾個方面:
(1)研究角度不同。宏觀市場營銷是一種社會的經濟活動過程,即從社會
總體的交換層面來研究營銷問題,而微觀市場營銷則是指一種組織或機構的經
濟活動過程,即從個體(個人和組織)交換層而研究營銷問題。
(2)管理主體不同。宏觀市場營銷的管理主體是社會(即政府和消費者組
織),而微觀市場營銷的管理主體則是企業(社會機構、組織)或個人。
(3)手段不同。宏觀市場營銷的手段主要是各種政策、法律和社會道德,而
微觀市場營銷的手段則主要是4Ps(即產品、價格、分銷和促銷)。
(4)目的不同。宏觀市場營銷以求得社會生產與社會需要之間的平衡,保
證社會整體經濟的持續、健康發展和消費者利益為目標,微觀市場營銷的目的則
是通過滿足消費者需求來獲得利潤。
L市場營銷學的研究方法很多,主要有:
(1)傳統研究法,包括產品研究法、機構研究法和職能研究法三種。
(2)歷史研究法,即是從發展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究
方法。
(3)
者和企1
(4)
的方法。
管理研究法,即從管理決策角度研究市場營銷問題,是戰後西方營銷學
界採用較多的一種研究方法。
系統研究法,即是一種將現代系統理論與方法運用於市場營銷學研究
1.試述市場營銷學的形成與發展過程。
2.試述市場營銷原理對企業成長的重要意義
2.一般來說,市場營銷原理對企業成長的重要意義主要表現在以下幾個
方面:
首先,價值交換(實現)是企業生存和發展的基礎。作為社會分工單位的企
業,必須按社會的某種需要創造價值(產品或服務),並通過交換過程實現其價
值。市場營銷學以滿足需要為宗旨,引導企業樹立正確的營銷觀念,面向市場組
織生產過程和流通過程,不斷從根本上解決企業成長中的關鍵問題。
其次,市場營銷學為企業成長提供了戰略管理原則,將企業成長視為與變化
的環境保持長期適應關系的過程。企業為此必須不斷了解變化的環境,預測其
趨勢,不斷創新其產品及營銷策略,避免營銷短視風險,不斷在更高層次上滿足
需要來實現自身成長。
第三,市場營銷學為企業成長提供了一整套競爭策略,指引企業創造競爭優
勢。在戰略與策略層面,市場營銷學均十分重視研究企業的經營特色及相應的
競爭策略,以保證企業立於不敗之地。
第四,市場營銷學為企業成長提供了系統的策略方案。企業可以通過市場
營銷戰略、營銷組合策略和系統實施,來達到其成長的目標。
最後,市場營銷學也為企業成長提供了組織管理和營銷計劃執行與控制
方法。
1.顧客滿意的含義。通過滿足需求達到顧客滿意,最終實現包括利潤在內
的企業目標,是現代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的
運用,曾經帶來美國等西方國家20世紀50年代後期到60年代的商業繁榮和一
批宮可敵國的跨國公司的成長。所謂顧客滿意,是指顧客對一件產品滿足其需
要的績效與期望進行比較所形成的感覺狀態。顧客購買後是否滿意,取決於其
實際感受到的績效與期望的差異:若績效小於期望,顧客會不滿意;若績效與期
望相當,顧客會滿意;若績效大於期望,顧客會十分滿意。顧客期望的形成,取決
於顧客以往的購買經驗,朋友和同事的影響,以及營銷者和競爭者的信息與承
諾。滿足顧客需要的績效是企業通過營銷努力,供給消費者的產品(服務)價值
或實際利益。它既是企業的預期,也是顧客通過購買和使用產品的一種感受。
研究表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費更高的成本。而要有效地保持
老顧客,僅僅使其滿意還不夠,只有使其高度滿意,才能有效地培養顧客對企業
和品牌的忠誠度。因此,現代企業必須十分了解顧客讓渡價值,通過企業的全面
質量管理和價值鏈管理,建立系統的「顧客滿意第一」的良性機制,使自己成為真
正面向市場的企業。
2.顧客讓渡價值的含義。顧客讓汲價值是指顧客總價值與顧客總成本之
間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一系列利
益;顧客總成本是指顧客為購買某一產品所耗費的時間、精神、體力以及所支付
的貨幣資金等成本之和。顧客在選購產品時,往往從價值與成本兩個方面進行
比較分析,從中選擇出價值最高、成本最低,即「顧客讓渡價值」最大的產品作為
優先選購的對象。
使顧客獲得更大「顧客讓汲價值」的途徑之一,是增加顧客購買的總價值。
顧客總價值由產品價值、服務價值、人員價值和形象價值構成,其中每一項價值
的變化均對總價值產生影響。使顧客獲得更大「顧客讓潑價值」的另一途徑,是
降低顧客購買的總成本。顧客總成本不僅包括貨幣成傘,面民還包括時間成本、
精神成本、體力成本等非貨幣成本。
3.全面質量營銷。企業如果僅僅依賴營銷部門,其營銷是很難見效的。從
企業內部制約關系看,雖然研究與發展部門可按市場需求開發出新產品,但生產
部門未必能有效地製造,銷售部門也未必能積極推銷,這樣,由於缺乏內部的協
同,企業在爭奪市場的過程中,以高昂的代價做出的努力可能沒有結果。
在產品服務質量、顧客滿意和公司贏利之間有一種密切的聯系。較高的質
量導致顧客較大的滿意,同時也支撐了較高的價格和較低的成本。所以,質量改
進方案(QIP)通常會增加贏利。
全面質量是創造價值和顧客滿意的關鍵,營銷管理者應將改進產品和服務
質量視力頭等大事。但是,全面質量管理是每個人的工作,正如營銷是每個人的
工作一樣。
L價值鏈。建立高度的顧客滿意,要求企業創造更多的顧客讓渡價值。為
此,企業必須系統協調其創造價值的各分工部門,即企業價值鏈以及內外延伸由
供應商、分銷商和最終顧客組成的供銷價值鏈的工作,達到顧客與企業利益最大
化。所謂企業價值鏈,是指企業創造價值的互不相同,但又互相關聯的經濟活動
的集合。其中每一項經營管理活動都是「價值鏈條」上的一個環節。價值鏈各環
節相互關聯,相互影響。但每一個環節對其他環節的影響程度並不相同。一般
地說,上游環節經濟活動的中心是創造產品價值,與產品技術特性緊密相關;下
游環節的中心是創造顧客價值,成敗優劣主要取決於顧客服務。供銷價值鏈也
稱價值讓該系統。創造顧客高度滿意,需要供銷鏈成員的共同努力。因此,許多企
業致力於與供銷價值鏈上的其他成員合作烈改善整個系統的績效,提高競爭力。
在一個企業價值鏈的諸多「價值活動」中,並不是每一個環節都創造價值。
(六)簡答題
1.簡答銷售觀念和市場營銷觀念的主要區別。
2.簡答企業價值鏈及其構成。
3.在一個以質量為導向的企業中,營銷人員應發揮什麼作用?
(六)簡答題
1.簡答銷售觀念和市場營銷觀念的主要區別。
2.簡答企業價值鏈及其構成。
3.在一個以質量為導向的企業中,營銷人員應發揮什麼作用?
1.銷售觀念就是A1[h的一切經營活動都以推銷企業現有產品為中心的企
業經營管理哲學,而市場營銷觀念則是指以市場消費需求作為企業經營活動中
心的企業經營管理哲學。主要區別表現在:
(1)立論基礎不同。銷售觀念的基礎是生產者主權論,而市場營銷觀念的
基礎則是消費者主權論,二者有著本質上的區別。
(2)開展仆務的順序不同。銷售觀念採用從內向外開展業務的順序,它從
企業出發,以企業現有產品為中心,通過使用各種推銷手段和技巧,以實現擴大
消費者需求來獲取利潤的企業目標。市場營銷觀念61Il採用從外向內開展業務的
順序,它從市場出發,以顧客需求為中心,通過協調所有影響顧客需求的活動並
使顧客滿意的方法及手段來創造利潤。
2.所謂企業價值鏈.是指企業創造價值的互不相同,侗又互相關聯的經濟
活動的集合。即企業內部各職能部門的每一項經營管理活動都是「價值鎔條」上
的』個環節。這些環節相互關聯,相萬影響。一個環節經營管理的好壞,會影響
其他環節的成木和效益。
一般地說,我們可根據產品的生產分配流程把企業價值鏈劃分為上游環節
和下游環節,其中1—游環節經濟活動的中心是創造產品價值,與產品技術特性緊
密相關;下游環節的中心是創造顧客價值,成敗優劣主要取決於顧客服務。此外
我們也可按照對產品價值的不同影響把企業價值鎔劃分為企業基本增值活動和
企業輔助性增值活動兩大部分,其中企業摹本增值活動包括材料供應、生產加
工、成品儲運、市場銷售、售後服務五個環節,而輔助性增值活動則包括設施與組
織建設、人事管理、技術開發和采購管理四個方面,實際上它發生在所有基本活
動的全過程中。
3.營銷人員必須發揮的重要作用有:
(1)有責任不確識別顧客的需要和要求。
(2)將顧客的要求冗確地傳達給產品設計者。
(2)確保顧客的訂貨正確而及時地得到滿足。
(4)檢查顧客在有關如何使用產品方面是否得到了適當的指導、培訓和技
術性幫助。
(;)在售後還必須與顧客保持接觸,以確保他們的滿意能持續下去。
(6)應該收集顧客有關改進產品和服務方而的意見,並將其反映到公司各
有關部門。
4.企業組織與體制創新的原則包括:
(1)滿足利益方的要求。
(2)改進關鍵業務過程。
(3)合理配置資源。
(4)組織革新。
1.試述西方企業100多年來市場營銷管理哲學(觀念)的演變及其歷史背景。
2.試述顧客讓渡價值理論及其意義。
[參考答案要點]
1.市場營銷管理哲學是指企業對其營銷活動及管理的基本指導思想。它
是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。其核心是正確處理企業、顧客和
社會三者之間的利益關系。一般地說,西方企業100多年來市場營銷管理哲學
(觀念)的演變歷程大體經歷了以下三個階段。
(1)以企業為中心的觀念。即以企業利益為根本取向和最高目標來處理營
銷問題的觀念。具體包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念:
生產觀念就是企業的一切經營活動都以生產為中心的經營管理哲學,是一
種最古老的營銷管理哲學,產生於19世紀末20世紀韌。由於當時市場規模擴
大、物資短缺,市場需求旺盛,產品供不應求。企業只要提高產量,降低成本,便
可獲得豐厚利潤。因此,企業的中心問題是擴大生產價廉物美的產品,而不必過
多關注市場需求差異。在這種情況下,生產觀念為眾多企業所接受。生產觀念
認為,消費者總是喜愛可以隨處買到和價格低廉的產品,企業應當集中精力提高
生產效率和擴大分銷范圍地加產旦,降低成本。其典型口號是「我們生產什麼,
就賣什麼」。
產品觀念就是企業的一切經營活動都以提高產品質旦和生產精美產品為中
心的經營管理哲學,與生產觀念幾乎在同一時期流行。產品觀念認為,消費者最
喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品並願意出較高價格購買質量上乘的
產品。因此,企業管理的中心是致力於生產優質產品,並不斷精益求精。其典型
表現是「好酒不怕巷子深」。
推銷觀念就是企業的一切經營活動都以推銷企業現有產品為中心的經營管
理哲學,盛行於20世紀三四十年代。這一時期rA於科技進步,科學管理和大規
模生產得到推廣,商品產旦迅速增加,市場商品供過於求,如何把現有產品銷售
出去,已成為企業面臨的主要問題。推銷觀念認為,消費者通常有一種購買倩性
或抗街心理,若顧其自然,消費者就不會大量購買本企業的產品。因此,企業必
須採用各種推銷技巧和手段來說服、甚至強制消費者購買。其典型表現是「我們
賣什麼,就讓人們買什麼」。
(2)以消費者為中心的觀念,即市場營銷觀念。該觀念形成於20世紀50
年代。第二次世界大戰後,隨著第三次科技革命的興起,產品技術不斷創新,新
產品競相上市,市場競爭進一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高
工資、高消費政策,社會經濟環境出現快速變化。消費者有較多的可支配收入和
閑暇時間,對生活質量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精
明,要求也更為苛刻。如何使企業產品符合消費者的需求,已成為企業必須解決
的首要問題。該種觀念認為,企業的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確
定目標市場的需要與慾望,比競爭者更有效地滿足目標市場需要,根據市場需求
來組織企業的一切營銷活動。其座右銘是「顧客需要什麼,我們就生產供應
什麼」。
(3)以社會長遠利益為中心的觀念,即社會營銷觀念。20世紀70年代以
來,隨著全球環境破壞、資源短缺t人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日
益嚴重,要求企業顧及消費者整體與長遠利益,即社會利益的呼聲越來越高。在
西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念,統稱為社會營銷觀念。該種觀念認
為,企業的營銷決策既要考慮消費者的眼前利益,又要考慮長遠利益,同時還要
考慮社會利益和企業利益的同步增長,並通過比競爭者更有效地使顧客滿意來
完成企業的目標。與市場營銷觀念的區別在於,它要求企業在利潤、消費者需要
的滿足和社會利益三者之間平衡,而不是僅僅像市場營銷觀念那樣,只重視消費
者的跟前需要,以犧牲消費者的長遠利益和社會整體利益來換取企業利潤。
2.顧客讓波價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值
是指顧客購買菜一產品與服務所期望獲得的一組利益,由產品價值、服務價值、
人員價值和形象價值構成,其中每一項價值的變化均對總價值產生影響;顧客總
成本是指顧客為購買菜一產品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金
等要素,可分為貨幣成本和時間成本、精神成本、體力成本等非貨幣成本兩類。
由於顧客在購買產品時,總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等
降到最低限度,而同時又希望從中獲得更多的實際利益,以使自己的需要得到最
大限度的滿足,因此,顧客在選購產品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較
分析,從中選擇出價值最高、成本最低,即「顧客讓波價值」最大的產品作為優先
選購的對象。企業為在競爭中戰勝對手,吸引更多的潛在顧客,就必須向顧客提
供比競爭對手具有更多「顧客讓波價值」的產品,這樣,才能提高顧客滿意程度,
進而更多購買本企業的產品。也就是說,樹立正確的「顧客讓渡價值」觀念,對於
加強市場營銷管理,提高企業經濟效益具有十分重要的意義。
(1)顧客讓波價值的多少受顧客總價值與顧客總成本兩方面的因素的影
響。由於顧客總價值與總成本的各個構成因家的變化及其影響作用不是各自獨
立的,而是相互作用,相互影響的。因此,某一項價值因素的變化不僅影響其他
相關價值因素的增減,從而影響顧客總成本的大小,而且還影響顧客讓波價值的
大小;反之,亦然。因此,企業在制定各項市場營銷決策時,應綜合考慮構成顧客
總價值與總成本的各項因窮之間的這種相互關系,從而用較低的生產與市場營
銷費用為顧客提供具有更多的顧客讓渡價值的產品。
(2)不同的顧客群對產品價值的期望與對各項成本的重視程度是不同的。
企業應根據不同顧客的需求特點,有針對性地設計和增加顧客總價值,降低顧客
總成本,以提高產品的實用價值。總之,企業應根據不同細分市場顧客的不同需
要,努力提供實用價值強的產品,這樣才能增加其購買的實際利益,減少其購買
成本,使顧客的需要獲得最大限度的滿足。
(3)企業為了爭取顧客,戰勝競爭對手,鞏固或提高企業產品的市場佔有
率,往往採取顧客讓波價值最大化策略。追求顧客讓波價值最大化的結果卻往
校會導致成本增加,利潤減少。因此,在市場營銷實踐中,企業應掌握一個合理
的度的界限,而不應片面追求顧客讓渡價值最大化,以確保實行顧客讓波價值所
帶來的利益超過因此而增加的成本費用。換言之,企業顧客讓波價值的大小應
以能夠實現企業的經營目標為原則。
簡答企業戰略具有的特徵。
簡答戰略規劃的一放過程。
戰略經營單位具有哪些特徵?
市場營銷組合的特點是什麼?
1.企業戰略具有以下共同特徵:①全局性。戰略以企業大局為對象,根據企
業整體發展的需要而制定。②長遠性。企業戰略既是一家企業謀求長遠發展要求
的反映,又是這家企業對未來較長時期生存和發展的通盤考慮。③抗爭性。企業戰
略是關於企業在激烈的競爭中如何與對手抗衍的行動方案,同時也是針對來自各方
的沖擊、壓力、威脅和困難,迎接這些挑戰的基本安排。④綱領性。戰略所制定的是
企業整體的長遠目標PS展方向、重點及應當採取的基本方針、重大措施和基本步驟。
2.制定企業戰略規劃包含以下步驟,①判定問題。根據企業外部環境的變
化趨勢、內部條件的演變趨勢和經濟效益的發展趨勢,判定在企業運作中即將發
生的戰略問題。⑧評估問題的重要性。即將戰略問題整理、分類,依據輕重緩急
加以排序。③分析問題。排序以後,對重要問題進行分析。④提出與問題相關
的戰略。⑤發展戰略計劃和形成行動方案。
3.戰略經營單位通常具有如下特徵;①有自己的業務。這些業務可以是獨立
的或互相聯系的,但性質上可以與企業的其他業務分開,⑧有共同的性質和要求,
值得專門為其制定經營戰略;⑤掌握一定的資源,能夠相對獨立或有區別地開展
業務活動;④有其競爭對手;⑤有相應的管理班子從事經營戰略的管理工作。
4.市場營銷組合具有以下特點:①可控性。構成市場營銷組合的各種手
段,是企業可以調節、控制和運用的因素;⑧動態性。市場營銷組合不是固定不
變的靜態組合,它應根據內部條件和外部環境變化的影響,做出相應的反應;
③復合性。構成市場營銷組合的四大類因素,各自又包括了多個次一級或更次
一級的因素。④整體性。市場營銷組合的各種手段及組威因素,不是簡單的相
加或拼湊集合,而是一個有機的整體,共同發揮「合力」效應*
[七)論述題
1.試述如何規劃企業的總體戰略?
2.試述市場營銷管理的一般過程。
1.企業總體戰略的規劃可從以下幾個方而來進行:
(1)認識和界定企業使命。企業使命反映企業的目的、特徵和性質。明確
企業使命,就是對本企業是干什麼的、應該是怎麼樣的,進行思考和解答。①認
識企業使命的關鍵,在於如何深入分析構成企業外部環境和內部條件的各種因
素,詳盡了解它們對企業的要求、期望和約束,從中找出企業目前的以及理想的
特徵。⑦從活動領域、主要政策、遠景和發展方向方面授寫企業使命說明書。
(2)區分戰略經營單位。戰略經營單位是企業值得為其專門制訂經營戰略
的最小經營管理單位。戰略經營單位可能是企業的一個部門,或一個部門中的
某類產品,甚至某種產品,有的時候,又可能包括幾個部門、兒類產品。區分戰略
經營單位的主要依據,是各項業務之間是否存在共同的經營主線,從而將企業使
命具體化,以便分解為各項業務或某一組業務。
(3)評估投資組合。即企業對各個戰略經營單位及其業務狀況進行評估和
分類,確認它們的前景和發展潛力,從而決定投資結構。通常採用「市場增長率/
市場佔有率」短陣或「多因素投資組合」矩陣來評估戰略經營單位的境況,從而動
態地規劃企業的投資組合方向。
(4)規劃成長戰略。投資組合評估後,明確了哪些經營單位需要發展、擴
大,哪些經營單位應當收割、放棄,企業就需要發展一些新業務,以代替被淘汰的
業務。一般遵循這樣的思路規劃新增的業務:首先在現有業務范圍內,尋找進一
步發展的機會;然後,分析建立和從事某些與目前業務有關的新業務的可能性;
最後,考慮開發與目前業務無關、但是有較強吸引力的業務。具體有密集式成
長、一體化成長和多角化成長戰略可供選擇。
2.企業一般依據以下順序進行市場營銷管理:
(1)明確經營戰略與目標。各個戰略經營單位必須分析、解讀本單位的基
本戰略和目標,它們對市場營銷管理的具體要求和各種約束,作為發展各自市場
營銷計劃的導向。
(2)戰略性市場營銷決策。在明確經營戰略與目標的基礎上,各個戰略經
營單位需要全而分析本單位而臨的各種機會,從中發理其市場營銷過程可用的
有利條件,找出無法避免的威脅,提出市場營銷的基本設想。包括進行:市場細
分、選擇市場及市場定位。
(3)戰術性市場營銷決策。各個戰略經營單位需要根據目標市場的特點和
市場定位的要求,考慮實現市場營銷目標的主要原則。戰術性市場營銷包括兩
項基本決策:市場營銷組合和市場營銷預算。
(4)制訂市場營銷計劃。各個經營單位需要分別為自己的產品(服務)、產
品線、品牌、細分市場和區域市場甚至顧客制訂市場營銷計劃。
(5)實施與按制市場營銷活動。將市場營銷計劃轉變為市場營銷行動,並
對市場營銷活動的進程進行控制,以保證達成預定的市場營銷目標。
❷ 銷售座右銘有哪些呢
銷售座右銘有:
1、成功需要成本,時間也是一種成本,對時間的珍惜就是對成本的節約。
2、銷售前的奉承,不如售後的服務。這是製造「永久顧客」的不二法則。
3、留著老客戶。這要比增加一個新客戶便宜許多倍。
4、成交只是一個開始,成交之後建立一個恆久的關系,你永遠都是我的。
5、即使贈品是一張紙,顧客也是高興的。如果沒有贈品,就贈送「笑容」。
❸ 銷售的勵志座右銘
顧客後還有顧客,服務的開始才是銷售的開始。下面是我收集整理的關於銷售的勵志座右銘,歡迎大家閱讀參考,希望大家喜歡!
1) 一個人真正需要的按鈕,是他的信心之鈕:信心產生信心。
2) 滿意的顧客,是永久的面對面的廣告。
3) 一次成功的推銷不是一個偶然的故事,它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。
4) 機會是為哪些有夢想和實施計劃的人呈現。
5) 無論推銷什麼東西,先推銷自己。
6) 推銷員接近顧客的方式,往往決定自己在他們心目中的地位是“接單者”還是“建議者”。
7) 事實上,當你說謊的時候,你從來沒有真正愚弄任何人。
8) 推銷可以根據對象的類型來決定與其接觸的方法。
9) 彼此沉默時,不妨向對方借個電話。
10) 渴望成功對銷售人員來說,很在程度上就是對高薪有著強烈的渴望,知足常樂的人是不適合做銷售工作的,銷售是一個壓力很大的職業,銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒有強烈的成功慾望就無法激發起突破重重障礙的雄心。
11) 學習者不一定成功,但成功者一定是擅長學習的人。
12) 銷售人員需要敏銳的洞察力。不僅要聽話聽音,還要通過觀察客戶的肢體語言,洞察客戶細微的心理變化,體會客戶套話後面的本質需要,分辯虛假異後面的真實企圖,抓住簽單成交的最佳時機。
13) 集中你的精力去學習一件小事,而成功一名專家;比你分散精力去學習許多小事要更加節省時間,而且容易成功。
14) 積少成多,集腋成裘,螞蟻多了也是肉。
15) 如果你想逃避某項事務,那麼你就應該從這項事務著手,立即進行。
16) 我們都生活在一個充滿因果關系的世界裡,某件事發生了,對別的人或事都會有影響。
17) 心生則路生,成長是一個春蛹化蝶的故事。
18) 你是獨一無二的`,喜歡你自己。你是上帝給這個世界的禮物,你是你自己的第一名,成為Number!
19) 怕苦的人苦一輩子,不怕苦的人苦一陣子。
20) 貧窮是不需要計劃的,致富才需要一個周密的計劃——並去實踐它。
1) 強烈的信仰會贏取堅強的人,然後又使他們更堅強。
2) 讓我們將事前的憂慮,換為事前的思考和計劃吧!
3) 人與生俱來的兩個天賦:聆聽和微笑。
4) 人之所以能,是相信能。
5) 任何的限制,都是從自己的內心開始的。
6) 任何業績的質變都來自於量變的積累。
7) 失敗是什麼?沒有什麼,只是更走近成功一步;成功是什麼?就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
8) 世界上那些最容易的事情中,拖延時間最不費力。
9) 世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
10) 世上最重要的事,不在於我們在何處,而在於我們朝著什麼方向走。
11) 推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,並在適當時機促成交易。
12) 偉大的事業不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知識的力量完成的。
13) 未遭拒絕的成功決不會長久。
14) 銷售是從被別人拒絕開始的。
15) 行動不一定帶來快樂,而無行動則決無快樂。
16) 行動是治癒恐懼的良葯,而猶豫、拖延將不斷滋養恐懼。
17) 一輩子專心做一件事情。
18) 擁有夢想只是一種智力,實現夢想才是一種能力。
19) 用行動祈禱比用言語更能夠使上帝了解。
20) 慾望以提升熱忱,毅力以磨平高山。
❹ 市場營銷的核心思想是什麼
市場營銷就是從設計生產,銷售開始就為客戶需求出發,滿足不同客戶對商品的不同需求,有針對性的生產銷售,從而比較主動!
銷售只是生產出來後才想辦法賣出去,相對被動!
❺ 孫子兵法的營銷智慧!(老闆必看)
客戶價值
讓每一個組織持續、系統化發展!
讓每一個孩子健康、快樂的成長!
在現代企業營銷管理謀略中,我們將《孫子兵法》中競爭管理謀略思想和現代企業管理結合起來,融入現代精神。從巧能成事、因敵制勝、以迂為直、先發制人、兵者詭道等五個方面加以研究、分析、探索其中有益的謀略思想、理論結合實際、融入現代精神。以期使各位讀者從中獲得裨益。目的只有一個,旨在拋磚引玉,使我國產權清晰、責權明確、政企分開、管理科學的現代企業管理更加豐富,企業營銷謀略更加絢麗。
一
巧能成事,運籌帷幄
在社會主義市場經濟務件下,生產經營者和消費者在市場上爭取有利的交易條件、獲得更大的經濟利益,彼此之間必然展開激烈的競爭,市場競爭是市場經濟的基本特徵,是促進生產經營發展、完善經營管理的手段。社會主義市場競爭,是市場上運做的主體。為了獲得對自己有利的產銷條件而展開的一種時抗,這種對抗是在產品、價格、渠道和促銷手段方面進行合法、公平的競爭,反對弄虛作假、推銷假冒偽劣商品的違法競爭。
軍事戰爭要制勝就要講謀略,市場競爭要獲勝也應講謀略。企業為了在市場競爭中獲勝,借鏊《孫子兵法》中的軍事斗爭謀略進行市場營銷,是十分必要的。打仗要有巧妙的謀略才能成事,市場營銷同樣要有巧妙的謀略才有成事。巧能成事,是現代企業家的座右銘。「巧」就是要善於運用自己的智慧運籌謀略,制定明確的目標,集中使用自己的力量,抓住主要矛盾。解決關鍵問題,才能克敵制勝。用兵打仗如此,企業市場營銷亦如此。任何事情都是如此,情況不明,目標不清,謀略不巧,力量分散,是不可能成事的。
孫子在《形篇》中說:「善守者,藏於九地之下;善攻者,動於九天之上,故有自保而全勝也。」意思是說,善於防禦的人,能用謀略隱蔽自己的兵力,如同藏於地下;善於進攻的人,能用謀略迅速展開自己的兵力,就像自天而降。所以能取得既保自己、而又消滅敵人的勝利。
借鑒《孫子兵法》理論,在市場競爭中謀略運籌,當企業實力有限時,則應穩住現有業務,採取守勢經營;當企業實力強大時,則可擴展業務,採取攻勢經營最理想的情況是,採取「進可攻,退可守」的全勝營銷謀略,企業就可以在市場上有較大的活動空間。
企業市場營銷,是指企業為了實現經營目標。提高經濟效益,獲取最大利潤。關鍵在於以市場需求為中心組織營銷活動,有效地滿足市場消費者的需求。其具體表現是生產經營適銷對路的商品。企業的市場營銷謀略,是企業在市場營銷中所採用的計謀和策略。企業在市場競爭中要獲勝。同樣是善謀者勝,有巧妙的營銷謀略才能成事,市場營銷,是企業生產經營的重要環節,是聯系生產和消費的紐帶。是商品流通的終結,是企業市場競爭成敗的關鍵。搞好市場營銷具有重要作用:一是有利於企業開展獨立自主的生產經營,重視市場調研,了解市場需求變化,生產適銷對路的產品;二是有利於企業調整產品結構、提高產品質量和經濟效益,進行挖潛、革新,改造增加生產能力;三是有利於按專業化協作原則,打破地區、部門界限。開展,開展企業之間的經濟聯合。揚長避短,發揮優勢。更好地滿足市場消費需要;四是有利於促進企業提高技術水平、產品開發和設計能力,開展科研,培訓技術力量,有計劃地進行產品設計、研製、生產經營,加速產品更新換代,以新技術、新產品優勢開拓市場;五是有利於促使企業提高經營管理水平和應變能力,建立健全以人財物、產供銷為中心的規章制度,明確經營責任制,改善生產經營管理;六是有利於企業之間開展市場競爭,使企業在競爭中求生存、圖發展。
企業在市場競爭中,要使營銷工作搞得出色,發揮上述作用。越須善用營銷謀略,才能攻守皆宜、巧能成事,由於營銷謀略對企業來說事關重大,為企業所急需,因此,為企業出謀獻策的研究單位、公司、企業應運而生。市場營銷策劃謀略的范圍包括產品謀略、定價謀略、銷售渠道謀略、市場促銷謀略等。在具體運作中,要體現一個「巧」字,突出一個「謀」字,立足一個「勝」字。
二
因敵制勝,靈活應變
孫子在《虛實篇》中說:「水因地而嗣流,兵因敵而制勝。故兵無常勞,水無常形;能因敵變化而取勝者,謂之神。」意思是說,水因地勢高下而制約其流向,用兵根據敵情而決定其取勝的謀略。因此,用兵打仗沒有固定不變的方式方法,就像水流沒有固定的形態一樣;能根據敵情變化而取勝的,就叫做用兵如神。孫子在《九地篇》中說:「敵人開閨,越亟入之。先其所愛,微與之期,殘墨隨敵,以決戰事。是故始如處女,敵人開戶,後如脫兔,敵不及拒。」踐是實踐,墨是未工用的墨線,指規矩法度。這段話的意思是說,在敵人要塞或開或關、行動未定、出現空隙時,就要迅速秉機而入。先要奪取敵人的戰略要地,但不要與敵人約期決戰。作戰計劃、謀略要因敵情的變化而變化,靈活決定軍事行動。因此,戰爭開始之前要沉靜,誘使敵人放鬆戒備:戰爭爆發之後,要像脫逃的兔子一樣迅速行動,使敵人來不及抗拒。
甄城導師認為無論是自然現象還是社會現象,永遠都處於運動和發展變化之中,戰爭形勢也是如此,市場營銷謀略亦如此,固步自封必定失敗,靈活機動必將興旺,歷來如此。由於市場商情瞬息萬變,市場營銷沒有一成不變的法寶,沒有一勞永逸的萬應靈葯。
市場營銷應根據企業內部條件和外部環境的變化,特別是市場商品供求和競爭對手的動向,來制訂營銷謀略。在建立健全社會主義市場經濟體制、市場競爭形勢復雜多變的情況下。市場營銷謀略能因時因勢而異,是企業求生存、圖發展的關鍵。甄城導師說,必須遵循因敵而制勝、踐墨隨敵的原則,隨著市場商情變化而制定各種應變的營銷謀略。應做到:產品以推陳出新應變;價格以富有彈性應變;銷售渠道以靈活流轉應變;市場促銷以適應顧客需要應變。能適應市場變化,而靈活機動運籌市場營銷謀略取勝的,就叫做經營如神。
總結:分析企業就可以回歸於人,人有種種,企業有種種。而最終是企業帶頭人和整個團隊意識導向決定。我們在走訪企業發現,有的投資人自己的思維就在那個境界他的企業就是那個境界。所以,一個人要想跳出來,就一定從思維開始。比如,你要成就,別人喝酒玩樂,你就不去。別人在小城市滿足生活,你就要去北上廣吃苦遭罪。別人在滿足自己成就,你到處行走長見識。人總的來說就是意識層級的變動。企業也是,而這些變動是遵循一個看不到的手,就是自然的能量。比如地心引力 或者叫陰陽或者是反作用力。一種無量的網和波動在總體操控著。而古代的智慧 也是一種自然的規律,所以,很多優秀的企業都明白這點而把孫子兵法當做至寶。
(文章來源網路、版權歸原作者所有)
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卓越管理致力於為企業提供最實戰的培訓和解決方案,公司在吳東睿老師的帶領下迅速發展, 整合了國內眾多實戰派講師,全面為成長型企業及企業家服務。幫助企業真正的邁向卓越之道。
❻ 簡要闡述市場營銷哲學思想五個階段的指導思想
1丶市場營銷是企業生存發展、保持生機的需要.在社會主義市場經濟條件下,企業需要通過實施各種措施,不斷加強市場營銷.尤其市場營銷對於國有企業市場營銷中存在的問題與對策在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇、產品促銷、儲存、運輸和銷售及提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
2丶企業的一切市場營銷活動從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶需求為中心展開,因此說市場營銷的核心思想為滿足客戶需求。
3丶畢竟我國是社會主義市場經濟,加上全球經濟一體化對我國企業提出的新的挑戰出發,市場營銷可以對我國企業營銷觀念的現狀,盡管我國企業強烈意識到樹立市場營銷觀念的必要性和緊迫性,但實踐中並未有普遍有效樹立營銷觀念以指導企業經營活動。
4丶所以社會主義市場營銷中心思想是滿足客戶需求丶服務與客戶,為實現我國企業營銷觀念變革有十分重要的意義,因此,在探求我國企業難以在實踐中樹立營銷觀念的三個根本原因——對營銷觀念的曲解、外部障礙、內部阻力——基礎上,提出觀念的樹立不是空頭口號能實現的,必須以有效的措施構建執行營銷觀念的基礎:加強市場調研工作,開展協作營銷與內部營銷;實施目標市場營銷建立科學高效的營銷組織。盡管營銷觀念的樹立在很大程度上受市場環境和經濟體制改革等外部因素影響,但根本動因在於變革主體——企業加強內部經營管理,營銷觀念的變革是能夠實現的。
❼ 銷售口號
服務類回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心
觀念身先,技巧神顯,持之以恆,芝麻開門
攻守並重,全員實動,活動目標,服務導向
情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起
本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮
專業代理,優勢盡顯,素質提升,你能我也能
客戶服務,重在回訪.仔細傾聽,你認心情
索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續經營
服務客戶,播種金錢,增加信任,穩定續收
客戶滿意,人脈延伸,良性循環,回報一生技巧習慣類風起雲涌,人人出動,翻箱倒櫃,拜訪積極
時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰佳績
落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦
技巧提升,業績攀升,持之以恆,業績驕人
全員齊動,風起雲涌,每日拜訪,銘記心中
快樂工作,心中有夢,齊心協力,再振雄風
一馬當先,全員舉績,梅開二度,業績保底
三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一
主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率
業務規劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績
全員實動,開張大吉,銷售創意,呼喚奇跡
市場練兵;心裡有底,團結拼搏,勇爭第一
本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經營
目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續經營
經營客戶,加大回訪,用心專業,客戶至上
今天付出,明天收獲,全力以赴,事業輝煌
行銷起步,天天拜訪,事業發展,用心學習
素質提升,交流分享,精耕深耕,永續輝煌
先做才輕松,搶攻第一周,愛拼才會贏;贏在第二周
拚命沖到底,再努一把力,努力再努力,人人創佳績
主動出擊,心裡不急,習慣拜訪,習慣活動
追求品質,只爭朝夕,全力以赴,矢志不移
堅持出勤,專業提升,分享交流,為您分憂
團結緊張,嚴肅活潑,規范行銷,業績保證節慶競賽類新春拜訪熱情高,服務客戶有高招
氣象萬千新風貌,全員舉績開門紅
服務三一五,回訪老客戶
爭取轉介紹,舉績兩不誤
紅五月里拜訪忙,業績過半心不慌
新單續保並肩上,全力沖刺創輝煌
六一銷售少兒險,天賜良機正當前
用心專業勤拜訪,你追我趕要爭先
中秋佳節齊增靈,月圓人圓齊團圓
組織發展大飛躍。人氣高漲直沖天
全員舉績迎國慶,祖國生日獻厚禮
眾志成城齊努力.今秋十月創佳績
全力拜訪迎聖誕,你追我趕快簽單
新老攜手多舉績,平安夜裡大狂歡
公司周年我成長,挑戰世紀要敢想
心中有夢有方向,全力舉績王中王默認時段類恭喜發財多拜訪,全員破零開好張
服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春
恭喜發財多拜訪,全員破零開好張
服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春
雙腳踏出億萬金,推銷要拼才會贏
心中有夢不認命,全員實動一條心
人人心中有目標,失敗成功我都要
心中有夢要討動,全力以赴向前沖
春光乍現,拜訪爭先,客戶服務,情義無限
用心專業,身先神顯,季度達標,奮再向前
招後買馬,有風來儀。人員倍增,士氣倍增
從業有緣,借福感恩,堅定信念;行銷一生
旅遊是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機
紅五月里拜訪忙,業績過半心不慌
新單續保並肩上,業績倍增創輝煌
全員實動,本周破零加大拜訪,業績攀新
追求卓越,挑戰自我全力以赴,目標達成
全員實動,八周破零加大拜訪,業績攀新
穩定市場,重在回訪精心打理,休養生息
長期經營,積累客戶充分准備,伺機而行
穩定市場,重在回訪精心打理,休養生息
長期經營,積累客戶充分准備,伺機而行銷售部座右銘做事先做人
為人守厚道
凡事必用心
心善語言誠
天助事業成
練好基本功
團隊共作戰
人人出業績激勵類把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
心態要祥和,銷售傳福音,服務獻愛心。
吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
爭氣不生氣,行動先心動,助人實助己。
成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊。
創意是金錢,策劃顯業績,思考才致富。
知道是知識,做到才智慧,多做少多說。
積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果。
夢想聚團隊,團隊鑄夢想,激情快樂人。市場篇
市場是企業的方向 , 質量是企業的生命 市場是海 , 企業是船 , 質量是帆 , 人是舵手 顧客是我們的上帝 , 品質是上帝的需求 我們的策略是 : 以質量取勝 市場競爭不同情弱者 , 不創新突破只有出局 爭取一個客戶不容易 , 失去一個客戶很簡單 提高售後服務質量 , 提升客戶滿意程度 抱怨事件速處理 , 客戶滿意又歡喜 不綳緊質量的弦 , 彈不了市場的調 製造須靠低成本 , 競爭依賴高品質 客戶想到的我們要做到 , 客戶沒有想到的我們也要做到 重視合同 , 確保質量 : 准時交付 , 嚴守承諾 產品的品牌就是品質的象徵.
團隊精神口號:
1、「三新二點」:新機遇、新挑戰、新市場;服務只有起點,滿意沒有終點
2、放我的真心在您的手心
3、自信、誠信;用心、創新
4、網內存知己,天涯若比鄰
5、「艱苦堅實、誠信承諾、實干實效」:以艱苦的作風打拚堅實的企業基礎;以誠實的信念承諾一流的企業服務;實乾的精神創造高效的企業業績
6、「三學二創一開拓」:學政治、學文化、學技術;創企業經濟效益、創電信一流服務;靈活經營,開拓點心發展新思路
7、開拓、創新,立足市場求發展;優質、高效,用心服務為用戶
8、精彩源於電信 創造自在生活
9、貴族化的品質 大眾話的生活
10、中國電信,隨心所欲,展現網路魅力
11、中國電信,執著追求完美品質,演義網路新篇章
12、讓網路在競爭中完美,讓人生在鍛煉中升騰
13、中國電信,與您攜手共進,乘風飛揚14、中國電信 溝通無限
15、中國電信 網路天下
16、中國電信 永不停滯的溝通
17、不是網路眾多,不足以體現中國電信
18、勤思巧幹苦攀,風逆我自昂揚;創新創收創業,我誓更創輝煌
19、世界有你更精彩—中國電信
20、隨身動隨心用—小靈通
21、網路之巔,誰與爭峰—中國寬頻網
22、看得更多、看得更廣、看得更遠—中國寬頻網
23、留住那一刻永恆—中國電信
24、物美價廉、溝通無限
25、需求萬變、努力不變
26、以市場為導向、以網路為基礎、以人才為根本、以發展為前提
27、用心才能創新、競爭才能發展
28、優服務、高效益、大發展
29、和諧創新、開拓市場、團結拼搏、共創未來
30、企業和市場同步、管理與世界接軌
31、誠信、高效、創新、超越
32、愛崗敬業、求實創新、用心服務、勇爭一流
33、團結、拼搏、務實、高效
34、敬業、創新、務實、高效
35、創新、創業、創輝煌
36、超越自我、追求卓越
37、效益源自創新
38、誠信高效、服務用戶、團結進取、爭創效益
39、全心全意傳遞祝福,盡職盡責開拓創新
40、愛崗敬業、開拓進取、創新服務、放眼未來
41、「e」時代—南電「e」精神:
l Empressment 真誠、熱心
l Efficiency 高效
l Enterprise 企業、進取
42、學技術,提供優質服務;講高效,以行動讓用戶滿意;擴宣傳,開拓市場新局面;建制度,樹立企業新形象
43、以人才為根本,以市場為導向,以質量為保證,以服務為宗旨
44、節約、團結、求實、創新
45、講團結,發揚團隊精神;重科技,以科技促發展;強管理,向管理要效益
46、「一個基礎,兩個實現,三個提高」:以網路為基礎;實現企業業務量目標,實現企業人均產值目標;提高企業市場競爭力,提高企業品牌效應,提高員工待遇
47、勇創一流、勇創新高
48、敢於競爭、善於競爭、贏得競爭
49、用一流的待遇留住一流的人才
50、團結、敬業、奉獻、創新
51、創建南電網路,追求美好生活
52、創造更新、更全、更強、高速的電信網路
53、用我們行動連接你我他
54、我們網路永不堵車
55、團結奮進、開拓創新、拼搏向上
56、信譽為本、服務是根、扶掖人才、敬業榮群
57、愛黨愛國、遵紀守法、求真務實、開拓進取
58、誠實守信、靈活應變、不屈不撓、勇於創新
59、熱情服務、轉變觀念、增強知識、迎接挑戰
60、「高、真、無、優」諧音為「高枕無憂」:即工作高效、服務真誠、無私奉獻、優質服務
61、勵精圖治,蓬勃向上,夯實企業文化底蘊,創文明新業績,建一流企業精神
62、南電是我家,家興我榮萬事興
63、南昌電信為我所信
64、高質量服務,高技激勵口號,銷售口號,銷售激勵口號,團隊口號,口號,團隊精神口號工作口號,銷售引導口號,銷售團隊口號,銷售團隊訓練,團隊團隊凝聚力培養,銷售訓練卓越口號,銷售聖經,銷售知道,激勵口號激勵口號激勵口號激勵口號激勵口號激勵口號激勵口號銷售團隊激勵口號銷售團隊營銷團隊口號激勵名言,激勵掛圖,激勵標語,激勵口號售激勵口號 營銷快樂十點:微笑多一點,嘴巴甜一點,做事多一點,行動快一點,說話輕一點,效率高一點,脾氣小一點,理由少一點,腦筋活一點,肚量大一點。
❽ 以「顧客需要什麼,我們就生產供應什麼」作為座右銘的企業是什麼企業
C、市場營銷導向型
市場營銷觀念:企業的一切計劃和策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與慾望,比競爭者更有效的滿足顧客需求。
典型口號:「顧客需要什麼,我們就生產供應什麼」
核心:消費者主權論
四個支柱:目標市場、整體營銷、顧客滿意、盈利率
❾ 三句有創意的自我介紹 簡短有創意的自我介紹
有很多的同學是非常的想知道,三句有創意的自我介紹有哪些,簡短有創意的自我介紹怎麼寫,我整理了相關信息,希望會對大家有所幫助!
1 怎麼寫有創意的自我介紹
1. 使用簡短座右銘:選一句代表你人生總體思路或感情觀的表達,而且相對來說比較有姿態有態度的話效果會不錯。以往我看到推送的比較好的比如「我的人生以體驗而不是結果為導向」,比如「愛情不是我人生的一切,但我願傾我一生去愛」;
2. 引用文藝作品典故:如果你對某句話某個人物特別有共鳴,覺得很能代表你的感情觀,也可以拿來使用。親密的戀人往往是對事物的解讀和情緒理解有很相似的角度,所以這會是個很好的測試。
3. 不要把文字浪費在介紹自己興趣愛好,經歷特點上面。去哪留學,喜歡做什麼事情,這些是點開你的頁面可以詳細看到的東西,用來佔有標題了十分不劃算;
4. 個人認為比較有姿態,觀點清晰甚至有點強烈的語句會更容易引起人的興趣。比如「要麼深愛,要麼獨身一世」,聽上去好像很誇張,但是這樣的表達方式比「真誠尋白頭偕老伴侶」要有沖擊力的多。
1 1分鍾創意自我介紹各位下午好!下面我將通過簡單的面試自我介紹讓您來了解我。我是來自XX大學市場營銷專業的XXX。我喜歡讀書,因為它能豐富我的知識;我喜歡跑步,因為它可以磨礪我的意志,我是一個活潑開朗、熱情、執著、有堅強意志的人。
在讀書期間,我已經做過暑期工,是向用餐的客人推銷啤酒。那時我則我認為,營銷是一種服務。既然是一種服務,就應該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創新,全身心投入工作的動力。激情加上挑戰自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
我非常欣賞貴司企業文化:「誠信是我們合作的基礎,雙贏是我們共同的目標!」我願與XX文化一起發展,一起創造輝煌的明天!
1 簡單新穎的自我介紹大家好!我叫xxx。幼年時曾作過許多色彩斑斕的夢,當個xxx是我其中之一的夢想我有一個遠大的理想,那就是我要當一名xxx,所以我還喜歡天藍色和銀白色,它代表著我要飛向天空。
我身高xxx,是一個性格內向的人,所以我很喜歡讀書,各種書都喜歡,當然啦,我最喜歡xx,不知道大家是否看過另我喜歡不已的死神,動漫中經典中的經典啊!我盡情遨遊在書的海洋中,在這里也希望交到和我擁有同樣愛好的你。
有廣泛愛好的我最大的優點是樂於助人,我這個人就是典型的熱腸子,以後你們如果誰有困難,只要我能幫到你們的,盡管說,我一定在所不辭!!古道熱腸來稱呼再合適不過了,我這個人很好相處,你們會慢慢了解我的。呵呵。
我呢,最喜歡冬天,沒有什麼特別的原因嗎,秋太過於傷感,夏太過於熱情,而春天卻太過於溫和,冬再好不過了,介於四者之間,可以使人冷靜,使人回味。。我最喜歡冬天的傲梅,頑強不屈的品質是我學習的目標,我最喜歡雪花的堅持,為達目的地勇往直前。