❶ 銀行客戶活動簡報
在發展不斷提速的社會中,很多場合都離不了簡報,簡報不是一種文章的體裁。因為一份簡報,可能只登一篇文章,也可能登幾篇文章。那麼你有真正了解過簡報嗎?以下是我精心整理的銀行客戶活動簡報,希望對大家有所幫助。
為積極推動20xx年徵信宣傳專題活動的順利開展,8月7日,我行風險管理部組織召開全行徵信宣傳工作會議,各部門負責人、支行行長及信貸業務人員均參加了會議。
會議由風險管理部負責人主持,首先傳達了人行江門中支關於開展20xx年徵信專題宣傳活動的要求,強調了徵信在日常工作中的重要意義,並要求各機構積極圍繞「加強徵信宣傳教育,提升國民信用水平」的主題展開宣傳活動。會議還特別指出了我行日常徵信管理工作的重點關注問題,包括徵信用戶的創建、變更、停用的管理,徵信授權、查詢、登記的規范要求等。同時,會議上明確了人行徵信管理工作會議上的要求,包括查詢的徵信信息應做好保密工作,防止對外不當泄露,禁止非我行業務需要查詢客戶徵信信息,禁止違法對外提供或者出售我行查詢到的徵信信息,禁止將徵信報告以復制、拷屏等方式留存,禁止將徵信信息用於授權之外的活動或從事違法活動。由於徵信報告只是客觀地收集和展示客戶信息,只能作為授信審批的參考依據,因此嚴禁向客戶宣導「徵信黑名單」的說法。同時嚴禁客戶經理承接民間信貸中介機構介紹的業務,嚴禁協助查詢或向中介機構提供信用報告,對於需要了解貸款逾期記錄的客戶,應指導其到原貸款銀行咨詢,嚴禁直接引導其到人民銀行查詢。
參會人員表示通過參加此次會議,對徵信宣傳活動的認識和觀念有所提高,對如何做好宣傳活動的具體措施有所啟發,下一步將做好宣傳活動安排任務分工等具體工作,對下一步開展徵信宣傳活動奠定了良好的基礎。
日前,郵儲銀行儀征市支行積極響應當地人行統一開展的「徵信知識宣傳」活動,該行結合實際,立足「加快社會信用體系建設,促進徵信市場健康發展」的宣傳目標,緊扣「珍愛信用記錄,享受幸福人生」宣傳主題,踴躍參與到人行本次徵信宣傳活動中,推動「徵信知識宣傳」活動的有效開展,收到了良好的社會效果。
一、統籌安排,周密部署,准備工作及時高效
根據人行本次「徵信知識宣傳」活動的安排,為切實把宣傳的各項工作落到實處,郵儲銀行儀征市支行堅持「及早動手、統籌安排、統一步驟、注重效果」的工作原則,及時從組織、籌備、宣傳方式等方面進行了詳細的安排部署,為徵信知識宣傳活動有序深入開展打下了良好的基礎。
二、形式多樣、內容豐富,徵信宣傳有效開展
6月14日,當地人行組織的「徵信知識宣傳」活動在儀征新集拉開序幕。郵儲銀行儀征市支行領導高度重視,由分管行長帶隊、綜合管理部和公司業務拓展部牽頭,精心組織,統一行動,宣傳形式靈活多樣,活動現場營造出較好的宣傳氛圍,引起了群眾的極大關注,活動取得了良好的宣傳效果。
三、深入基層、貼近群眾,宣傳不斷縱深推進
當地人行和各家金融機構工作人員按照本次活動要求安排部署,創新各種宣傳方式,著力提升宣傳效果,深入基層,貼近群眾,送徵信知識進企業、到農戶,在當地營造了「守信者榮、失信者恥、無信者優」的社會信用氛圍。
為進一步貫徹黨中央、國務院決策部署,落實防範非法集資宣傳教育工作,從源頭上遏制非法集資高發蔓延勢頭,切實保護金融消費者合法權益,在銀監會的指導下,上海銀監局於今年5月份會同上海市銀行同業公會,組織全市銀行業金融機構開展了防範打擊非法集資宣傳月活動。本次活動以「拒絕高利誘惑,遠離非法集資」為主題,轄內3300餘家銀行網點參與,投入宣傳人員5萬餘人次,發放宣傳材料47萬多份,發送簡訊92萬條,發布微博、微信7萬余條。
本次宣傳月活動主要圍繞三個宣傳重點領域展開:一是宣傳普及與非法集資相關的金融知識,向社會公眾介紹非法集資的特徵、表現形式和常見類型,引導群眾准確識別非法集資。二是宣傳近年來查處的典型非法集資案件,以案說法,揭露犯罪分子的慣用伎倆,遏制不法分子利用虛假廣告進行欺騙性宣傳,引導群眾理性投資、合法理財。三是宣傳防非和處置非法集資的法律、法規和政策,宣傳科學合理的財務規劃理念,強化法治思維和法治方式,引導社會公眾自覺抵制非法集資。
宣傳月期間,轄內各銀行營業網點在指定專區擺放、張貼宣傳資料,組織網點櫃員、客戶經理、大堂經理和客服人員「三支隊伍」加強對客戶的.面對面引導。充分利用「三網、三工具」,即在網點視頻上播放防非宣傳片,通過網點門楣電子滾動屏或懸掛橫幅展示宣傳標語,利用微信公眾號、微博、簡訊等進行防非宣傳推送,在自助機具、網銀、手機銀行等電子轉賬渠道上加入防非風險提示。利用晨會、周會、培訓會等「三會」,對上至一把手,下到基層員工,涵蓋各營業網點及總部、部室,進行全面的防非宣傳教育,並通過培訓、競賽、排查等方式,有效增強員工防非意識,嚴防員工參與非法集資。上海銀監局還會同上海市銀行同業公會,以陸家嘴微信公眾號,發布防非宣傳信息。
此次防非宣傳月既是一次集中宣傳活動,也是全年持續宣傳的開端,上海銀監局已部署轄內銀行業機構開展貫穿全年的防非宣傳工作,並將引導上海銀行業在今後的各類消費者宣傳教育活動中,把防範非法集資作為其中的一項重要內容,有力推進防非宣傳工作的長效機制建設。
市銀監分局組織全市銀行業系統開展宣傳教育活動,進一步加大防範打擊非法集資宣傳力度,提高市民對非法集資行為危害性的認識和對非法集資活動的識別能力,樹立正確投資理財觀,增強社會投資風險的防範意識和投資損益承擔的責任意識。
「親,非法集資要嚴防,風險自擔。」在我市多家銀行外,針對非法集資的危害、如何識別非法集資、參與非法集資存在哪些風險等進行廣泛宣傳。工作人員通過標語、宣傳冊、講述真實案例等形式,向市民宣傳非法集資的危害。整個宣傳活動以警示教育作為重點,著力宣傳「非法集資不受法律保護、參與非法集資風險自擔」,增強市民「理性投資、風險自擔」的意識。
據了解,這是我市開展20xx年防範打擊非法集資宣傳月活動的一項內容。我市政法、宣傳、發改、經信、民政、工商等部門,將根據本部門工作實際開展宣傳及清理整治行動,旨在通過開展廣泛深入的宣傳教育活動,營造防範和打擊非法集資的良好氛圍,從源頭上有效遏制非法集資案件高發勢頭。
為深入貫徹落實監管部門、總行有關防範和打擊非法集資工作的部署和要求,提高社會公眾對非法集資危害的認識,增強自我防範意識,根據《河南省打擊和處置非法集資工作領導小組關於開展20xx年防範非法集資活動宣傳月活動的通知》(豫處非領〔20xx〕7號)及駐馬店市銀監分局《關於轉發駐馬店打擊和處置非法集資工作領導小組開展20xx年防範非法集資宣傳活動的通知》要求,5月15日上午,按照統一部署,中原銀行駐馬店分行在駐馬店天中廣場舉辦了防範和打擊非法集資宣傳活動。
中原銀行駐馬店分行嚴格按照市處置非法集資工作領導小組的要求,認真製作了宣傳版面,在規定地點布置了宣傳展台,由分行紀委書記趙五星帶隊,合規審計部、辦公室、電子銀行部等部門組成宣傳小組,積極向來往群眾發放宣傳頁和手冊。
活動現場還通過發放資料、宣傳講解、咨詢互動、案例展示、播放廣告等形式,向社會公眾宣傳了非法集資等各類經濟犯罪活動的概念特徵、表現形式、常見手段,揭示了此類違法犯罪活動的欺騙性、風險性和危害性。普及正確的投資理財知識,引導群眾樹立理性投資的理念,自覺遠離和抵制非法集資,避免自身財產受到損失。講解非法集資的危害的同時,還向來往市民介紹了該行手機銀行、微信銀行、理財、銀行卡等業務產品的優勢和惠民措施,積極引導群眾正確的投資理念和價值取向。
此次活動的成功舉辦,為中原銀行駐馬店分行進一步扎實開展打擊和處置非法集資工作吹響了進軍號,駐馬店分行將以通過各網點電子屏滾動播放宣傳口號、營業大廳設置宣傳台等形式,持續向廣大客戶做好宣傳教育,積極維護社會經濟秩序和金融穩定,營造良好的金融環境,為各項業務更好更快開展打好堅實基礎。
為提高廣大居民客戶信用意識,扎實履行金融機構社會責任,工行濟寧開發區支行按照人民銀行和上級行安排部署,精心組織開展為期6個月的20xx年徵信專題營銷活動。
該行把徵信宣傳工作作為提高社會信用水平,規范業務操作、增強守法意識一項重要工作來抓。根據轄內網點布局,以網點為單位成立了5個宣傳小分隊,採用設立宣傳站點和深入街道社區、附近鄉鎮、廠礦企業進行宣講並發放宣傳單的方式,開展送徵信知識上門服務。同時,以網點為陣地,通過PPT講解、視頻播放、擺放宣傳折頁、門頭電子屏字幕滾動、微信、簡訊等形式,緊扣「加強徵信宣傳教育,提升國民信用水平」為主題內容的徵信專題,重點對「學徵信、懂徵信、用徵信」進行解讀,提高居民客戶對個人信用的重視,帶動社會公眾增強信用意識。
為了確保徵信宣傳取得實效,該行由個金部牽頭,每周對網點宣傳活動的開展進行巡視、指導,確保宣傳活動不走形式,並要求各宣傳小分隊每周報送一次簡訊或簡報,重點反映在宣傳活動中好的做法並進行推廣,每月對宣傳活動的開展進行一次點評,對宣傳活動開展好的網點進行表揚,對差的進行督導,真正使徵信宣傳活動取得實效。
為正確高效開展扶貧工作,進一步改善農村金融環境,發揮XXXX村鎮銀行的金融優勢。XXXX村鎮銀行積極響應《遼寧銀監局辦公室關於轉發做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監辦發{20xx}634號),開展了形式多樣、內容豐富的金融扶貧專題宣傳活動。
此次扶貧宣傳活動圍繞中央及銀監會金融扶貧相關政策,結合我行特點,確定了「扶貧濟困靠大家,溫暖人心你我他」的宣傳主題。扶貧日當天,我行在總行營業網點外擺放宣傳展台,通過向路人發放宣傳手冊和各種金融扶貧宣傳單,宣傳金融扶貧產品和金融扶貧知識。
累計發放宣傳折頁100餘份,現場接受咨詢30餘次。通過室外懸掛條幅、室內電子屏滾動播放宣傳圖文、室外電子屏滾動播放宣傳標語的形式,大力宣傳扶貧日口號。
我行還利用微信公眾號,不定期宣傳金融扶貧相關知識,擴大扶貧宣傳力度。下設的三家支行通過定期的下鄉金融宣傳,深入社區、村委會田間地頭,把金融扶貧知識送入千家萬戶。廣大居民積極參與,得到廣泛的好評。
又是一年春風時,萬物復甦,正是植樹的好時機。為做好環境綠化建設,展現農行精神,響應扶風縣委號召,農行扶風縣支行抽調人手積極參與扶風縣「3.12」植樹活動。
20XX年3月12日下午14:00,該行參與植樹人員人手一把鐵鍬鐵杴,整裝待發,在該行辦公室的組織帶領下,向目的地——扶風縣絳帳車站東閘口出發。此次植樹地點位於鐵路旁的狹長地帶,植樹成林、屏障噪音污染等對附近的居民很是重要。來到指定地點,大家興致高昂的開始了工作,挖坑、澆水、扶樹、埋土,分工明確,效率翻倍,比旁邊其他單位的速度要快了很多。到下午五點結束時,總共栽樹將近三十棵,其他單位也陸續收工。放眼望去,1.5米高的小樹已經蔚然成蔭,整齊的列在鐵道旁,既是視覺的享受,又是對健康的保護。
樹苗雖小,卻承擔著美化環境、凈化空氣和噪音的重大責任,植樹活動雖然微小,卻體現了人們對環境的保護意識,體現了農行人關愛生活和健康、關愛地球的崇高追求!
近日,中國郵政儲蓄銀行召開「內控達標年」活動電視電話會議,決定用3年的時間,在全國郵政金融板塊范圍內開展「內控達標年」「內控優化年」和「內控提升年」內控建設活動。這是郵儲銀行繼「合規大討論」、「合規大行動」、「合規回頭看」活動取得良好效果後,為進一步提高全行內控合規管理水平採取的重大舉措。集團公司副總經理、郵儲銀行行長呂家進出席會議並講話。
呂家進充分肯定了過去三年全行合規管理工作取得的重要成績,指出內控建設活動是合規活動的延續和發展,要提高認識,高度重視,將「內控達標年」活動作為當前一項重點工作來抓,確保活動有效貫徹和全面落地;要全員參與,合力推動,每個單位、每位員工都要積極投身其中,對照活動具體要求,認真學習、對標;要借鑒經驗,加強學習,吸收專業咨詢機構的先進理念和專業經驗,使郵儲銀行的內控體系建設有一個高的起點;要循序漸進,注重實效,通過3年時間的積累和沉澱,使全行內控工作實現質的飛躍。呂家進強調,在內控體系建設過程中也要注重發展,內控建設和發展如同「鳥之兩翼」「車之兩輪」,需要統籌兼顧,協調共進。
❷ 銀行外拓營銷活動簡報
銀行外拓營銷活動簡報
銀行外拓營銷活動簡報,在職場上主要看個人的工作能力,無論何時都要學會尊重他人,在職場上不能耍小聰明,職場上的隱形陷阱是很多的,下面我這就帶你了解銀行外拓營銷活動簡報。
XXXX銀行XXXX市分行外拓營銷訓練營活動總結大會在皖西賓館舉行。為期五天的外拓營銷活動圓滿落幕。XXXX市分行行領導班子,德恩銀行研究院的培訓老師,全市所有參加訓練的外拓人員,以及市分行本部所有人員參加大會。
總結大會以一段視頻開始,回顧了本次外拓營銷活動的全過程。從老師第一天的集中理論培訓,到團隊分組外拓實踐;從學員們第一天的羞澀開口,到後期的自然應對熟練營銷;從各團隊第一天的生疏配合,到後期的精密分工團結協作;以及德恩銀行研究院的老師全程指導、點評與總結。視頻用點滴回憶串聯了五天時光的酸甜苦辣,鑒證了我們營銷團隊的一步步成長。
在學員的經驗介紹環節,來自舒城縣支行的李志坤和余娟分別分享了他們的營銷故事和感悟。「我對客戶的第一句開口得到的回應是冷漠的三個字:『去!不要!』當時的我臉上火辣辣的,沒有再說一句話就折返了。」「後來,我主動幫客戶停車,拉近與客戶的距離,自然地與客戶聊天切入他們的需求,講解我們的金融服務,一切開始變得水到渠成。」學員們用自己的故事展現了「走出去」的一步步心理歷程和心態變化,總結道,大膽走出去,營銷就是敢於講話,不怕吃苦,放平心態;團結協作,豐富經歷,貴在堅持。
本次外拓營銷活動的主講師劉老師隨後作出點評。他說,通過此次活動,最大的感受是,XXXX銀行是一個敬業的團隊,學員們的`努力老師看在心裡,敬佩在心裡。首先有四大亮點:全員參與,領導重視,營造了你追我趕的良好氛圍;營銷覆蓋范圍廣,真正實現了「兩掃五進」,嘗試了非熟人營銷,達到了外拓的真實目的.;全體外拓人員態度端正,情緒高昂,積極的參與精神體現了整體隊伍的踏實、奮進的精神狀態;團隊互相鼓勵,協作有力,能夠凝聚力量共同努力。分行行長查選軍作總結講話。他首先感謝德恩銀行研究院的三位老師的辛勤付出,對活動全程的指導與幫助,感謝分行相關部門對本次活動的悉心組織。其次,希望以本次外拓活動為契機,能夠為全體員工打開一扇窗,找到一個方法,拓展營銷渠道,提升營銷信心,不斷突破自我,實現人生的最大價值。
活動最後為頒獎環節,在熱烈的掌聲中,分行領導先後上台為全體外拓營銷團隊進行了頒獎。上台為全體外拓營銷團隊進行了頒獎。
日前,XXXX農商銀行為期4天的外拓營銷活動圓滿落幕。該行舉行總結會對此次活動進行總結,並對活動中榮獲一、二、三等獎和最具拓展潛力的小組進行了頒獎和表彰。
此次外拓營銷活動期間,該行110餘名員工分成33個小組,在外拓老師的指導下冒著炎炎烈日走到大街小巷,深入了解客戶需求,與客戶溝通交流,推介該行金融產品,徵求客戶意見,得到了客戶肯定。外拓期間共建立客戶檔案1308份,營銷POS機165台,手機銀行200戶,辦理金燕卡229張,新增企業代發工資人數1659人,關注該行公眾號3096人,吸收存款4978萬元,其中定期存款1673萬元,活期存款3305萬元。
此次活動有四大亮點:全員參與,領導重視,營造了你追我趕的良好氛圍;營銷覆蓋范圍廣,真正實現了「一掃五進」,嘗試了非熟人營銷,達到了外拓的真實目的;全體外拓人員積極參與精神體現了整體隊伍奮進的精神狀態;團隊成員互相鼓勵,協作有力,效果明顯。
該行董事長在講話中感謝德恩銀行研究院三位老師對活動的悉心組織,全程跟蹤指導與幫助,並希望全行員工以本次活動為契機,真正能做到走出去、撕開面子、想出法子、甩開膀子、邁開步子、闖出路子、干出樣子,加快轉型步伐,促進農商行快速發展。
為有效推動營業網點整體服務質量的不斷增強,同時拓展我行的客戶群,人民路支行8月9日XXXX國際舉辦了此次外拓活動。
此次活動的對象主要是針對凱通國際附近的居民。為了保證活動能夠順利完成,本次活動由客戶經理潘爾璇擔任組長,理財經理劉婷婷和支行其他人員共同參加,所有人員相互配合布置好活動現場。
一開始是客戶經理潘爾璇向客戶詳細介紹了我行開辦儲蓄卡和信用卡的優惠和方便,比如免費的簡訊通知,儲蓄卡年費全免,手機銀行轉賬免費等等。為了讓每個客戶真正了解銀行卡系統,所有外拓人員都在積極營銷,理財經理也向客戶推薦了多款理財產品,許多客戶非常感興趣,整個活動現場氣氛十分熱烈。下面是當天活動現場的一張圖片,從中可以看出大家的熱情。
之後隨著氣溫的不斷升高,客戶反而越來越多,大家的工作激情也愈發高漲,盡管太陽似火灼燒著大地,但我行工作人員置若罔聞,以更真誠的服務態度和專業的知識來回饋客戶,讓他們感受到我們的熱情和專業。
當天在所有人的努力營銷下,我們一共激活了十個網銀和十個手機銀行,開通了兩張信用卡,還有許多客戶對我行的理財產品和如意寶感興趣,表示願意來我行買理財或追加資金購買如意寶。
當天活動結束後,每個人都感覺受益匪淺,客戶久久未曾散去,這是個好的開始,也證明了我們的活動達到了預想的效果,接下來的時間我們會不斷做好後續工作,更加積極的拓展客戶。
❸ 關於企業工作簡報的模板
轉載工作簡報幾篇,供參考。
公司與雲南電視台簽訂YNTV各頻道在全省
入網覆蓋的合作協議
2006年9月5日,公司與雲南電視台在昆明簽訂了節目入網覆蓋合作協議,此協議的簽訂標志著公司與雲南電視台開始全面合作。
公司與雲南電視台經過多次協商談判,在雲南電視台少兒頻道開播之際,與雲南電視台簽訂了合作協議。此次合作按照省委、省政府關於宣傳雲南、擴大省台節目覆蓋的精神指示,將雲南電視台所屬7套節目信號傳輸到全省各州市縣,實現全省覆蓋。7套節目中的雲南--少兒頻道是雲南電視台今年首次開播的節目,通過廣電網路將少兒頻道及時送進千家萬戶,這對於加強和改進未成年人思想道德建設,促進青少年兒童的全面健康發展等方面將起到很好的促進作用。合同的簽訂將有利於公司與雲南電視台雙方之間的友好合作與溝通交流,更有利於雙方之間在相互依存、和衷共濟、共同發展的原則之下攜手共創雲南文化產業的輝煌,將雲南廣播影視傳媒產業進一步作大作強。
合同簽訂之後,公司相關部門將全力以赴配合做好各項准備工作,確保在今年12月1日以前完成7套節目在全省入網覆蓋。
(有線電視發展中心供稿)
總公司召開全省分公司經理工作會議
為檢查和落實今年的各項經營工作指標和「四權交接」工作完成情況,總公司於2006年9月22日在昆明召開了全省分公司經理工作會議,總公司高管和來自15個分公司的總經理以及總公司部分中層幹部參加了會議,會議由王勃總經理主持,楊連松董事長發表了重要講話。
會議認為:今年各分公司認真貫徹公司2006年第一次董事會精神,認真貫徹落實楚雄、思茅兩次分公司經理工作會議上所提出的各項經營工作目標及任務要求,求真務實,狠抓管理,致使全省各分支機構的經營管理工作取得了很大的成績,其中各項經營收入目標完成符合進度要求,全公司系統有希望全面完成或超額完成今年的經營目標和各項工作任務。
會議提出:制約公司快速發展的因素仍然是體制、機制問題,公司要高度重視存量問題和債務置換等「難點」、「焦點」問題,對於這些問題的解決必須要學會在困難中解決、在困難中前進,要在發展中有所突破。
會議要求:「事轉企」和「四權交接」掃尾工作要堅定不移地進行到底,該項工作在今年年底前必須全面完成;會議還對第四季度生產、經營工作提出了具體要求;對公司當前的幾項重要工作進行了通報。
(辦公室供稿)
大理、楚雄數字電視項目進展動態
繼曲靖、玉溪、文山開展數字電視試點工作以來,數字電視公司於今年下半年又陸續啟動了大理、楚雄兩個試點項目。在公司全體員工的共同參與和努力下,項目得到了順利地開展。
由於大理廣電網路布局復雜,所以前端搭建極為困難,但經過公司營銷中心和相關部門的齊心協力,前端建設已於9月25日測試通過,並進入內部試用階段。同時,大理方面自上而下對數字電視的推廣都給予了高度重視,不僅組織了大理州廣電系統全員培訓,專門設立了「數字傳媒部」,還於上周完成了社會招聘引入新鮮血液,積極為市場啟動做好一切准備。
在客戶方面,不僅與當地市政機構完成接洽,在高檔小區與物管公司簽訂合作協議,還與創維集團達成合作夥伴同盟,利用創維電視的市場影響力,有效推介數字電視。值得一提的是,大理移動和聯通兩大高端集團,都爭先恐後地希望成為我公司的首批客戶。
楚雄方面,前端搭建已進入收尾階段;互動電視演示信號已於上月進入楚雄市區,演示工作正按計劃開展;機頂盒招標采購工作也在積極推進中。同時,為抓住購買力較高的高端及集團客戶,市場營銷中心人員與當地機構積極配合,在短短1個月內,就成功拜訪和接洽了200多家大客戶,與當地集團和大客戶建立了良好的溝通工作,為後續業務的開展打下了堅實的基礎。
(數字電視公司供稿)
加強服務意識,提高運營水平
8月30日由公司數據業務發展中心集團用戶部牽頭召集公司網路規劃建設部、公司運維中心機房管理部和線路維護部,召開了公司集團用戶故障響應專題會,會議由蘇副總主持。對目前公司專線出租業務的售後服務進行專題研究和探討。
隨著公司「四權交接」、「事轉企」工作的向前推進,按照「五統一」的要求,公司逐步走向理順關系階段,省市縣三級貫通,共同為實現公司「十一五規劃」和今年「三個三十」的經營目標而努力。公司現有的在網專線出租集團用戶多達20家,如何做好客戶的售後服務,保障客戶廣域網路的安全暢通運行是我們當前最大的問題。
集團用戶專線出租業務就公司目前的發展狀況來說,仍然具有重大的意義,但是我們可以看到,我們對這塊業務的投入力度、管理力度和發展支持力度都遠遠不夠,距離一個IT運營商的要求還差很遠。公司上下還缺乏服務意識,使得業務調度和運維等方面存在較大困難。尤其在三級網的運行維護上,支公司表現出維護技術力量薄弱、機房設備條件差、服務意識差、整體觀念淡薄等弱點,因此常出現故障響應速度慢、障礙恢復時限長等問題,已經影響到廣電網路在我省信息化產業中的良好品牌形象!本次會議的目的在於針對問題和最為突出的典型案例(出入境檢驗檢疫局和機要局的三級網)進行分析,剖析問題。
會上,大家就集團客戶專網安全運行保障出謀劃策。在目前狀況下,加強總公司與分支公司之間的溝通;加強對分支公司業務上的管理、指導和督查作用;加強對分支公司相關技術人員的培訓;充分考慮設備備品備件問題;以月報表形式建立起客戶的故障資料庫;同時建立通報批評的機制,對各分公司的運行情況按月進行列表公布等等。希望通過各種方法,進一步推動建立全程全網、統一調度的全省廣電網路運維體系,促使業務向良好的方向發展。
××大學「三講」教育領導小組辦公室編 1999年×月×日
目 錄
編者按
黨委開展調研活動,徵集對學校工作的意見和建議
查擺突出問題,研究「三講」教育方案
化學化工學院加大改革力度勇於開拓創新
計算機系抓突出問題加緊制定青年教師培養計劃
編者按 在縣級以上黨政領導班子、領導幹部中深入開展以「講學習、講政治、講正氣」為主要內容的黨性黨風教育,是中央和省委進一步落實黨的十五大精神,推動深入學習鄧小平理論,加強領導班子建設,提高領導幹部素質的一項重要舉措。我校被省委確定為全省「三講」教育試點單位之一,承擔了重要的責任。為了切實搞好我校的「三講」教育,宣傳「三講」教育的重大意義、指導思想和具體做法,交流經驗,我們特編輯了《××大學「三講」教育簡報》。《簡報》將及時報道我校「三講」教育的工作情況。歡迎各部門、各單位惠賜稿件,並對我們的工作提出寶貴的意見。
黨委開展調研活動,徵集對學校工作的意見和建議
1999年×月×日,學校黨委召開由中層領導幹部、專家學者、優秀中青年教師和離退休職工代表參加的調研會,全面徵集對學校黨政工作和班子成員的意見和建議。到會代表共77人,收回調研表74份。參加調研的同志以對學校工作高度負責的精神,結合學校的工作實際和個人的切身感受,對學校近年來取得的積極進展和黨政班子的工作給予了充分肯定,同時也對學校工作中存在的問題提出了許多中肯的、建設性的意見和建議。這些意見和建議為學校領導班子查找自身存在的突出問題,並通過「三講」教育切實予以解決,提供了重要的基礎和依據。
查擺突出問題,研究「三講」教育方案
1999年×月×日和×日,黨委書記×××同志兩次主持召開黨政聯席會議。會議認真聽取了關於「三講」教育調研情況的匯報。
班子成員結合學校的工作實際,根據省委關於開展「三講」教育試點工作的要求,全面分析了廣大群眾對學校黨政工作的意見和建議,實事求是地查擺了工作中存在的突出問題和不足。特別是針對伙食處存放私宰肉問題,班子成員進行了深刻的檢查和反省。大家認為,這一事件暴露了我校管理工作中存在的突出問題,是不講政治、不講紀律的表現。這一事件給我們的教訓是十分深刻的。班子成員一致表示,一定要從這一事件中汲取教訓,舉一反三,全面檢查工作中的問題和不足。經過認真討論,大家一致認為,在「三講」教育中,校級領導班子要解決的突出問題是:理論學習不深入;深入改革的意識不強;堅持民主集中制不力;工作作風欠實;管理落後等。班子成員表示,一定要從自己做起,以辦好××大學的高度的政治責任心和解決突出問題的決心,把這次「三講」教育搞好。
學校領導對「三講」教育方案進行了認真的研究,就開展「三講」教育的意義、指導思想、目標要求、基本原則、方法步驟和組織領導工作等內容進行了深入的探討,對工作方案草案進行了許多補充和修改,為在全校開展「三講」教育提出了重要的指導性意見。
化學化工學院 加大改革力度勇於開拓創新
化學化工學院黨政領導班子利用「三講」教育好時機,總結過去的經驗,查找存在的問題,提出了推進學院改革發展的整改措施,尤其是在增強改革意識,加大改革力度方面,勇於開拓創新,著實下了一番功夫。
第一,在教學改革方面,該院准備通過對個別專業的有關課程和教學內容進行調整,使課程體系優化重組,力求務實創新,打破原有專業界限,在調研基礎上,對畢業班學生在開設必修課之餘開設選修課,加大素質教育的力度;同時,准備通過改革現有考試制度和補考制度,參照化學基地班試行動態學籍管理制度和不及格重修制度;對專職教師本著以自願為原則,以發揮個人作用為目的,將進行教學、科研分流編制;對基礎課實行課程組長負責制,課程負責制,質量承包,資金承包;對科研人員進行規范管理,放寬搞活,完善科研分配製度;准備成立工科研究生指導小組,由經驗豐富的教師任組長,幫助工科教師指導研究生,提高科研能力;加強工科教學,採取請進來、送出去的辦法培養中青年骨幹教師,加強師資隊伍建設的步伐;同時還對研究生的課程門類、課程體系、實驗研究、論文答辯等工作做了有關規定。
第二,在科研改革方面,他們首先考慮成立了學院科研工作領導小組,加強對科研工作的領導、協調和管理;集中力量開展大項目研究,力求在高新技術開發上有所突破,在應用項目上注重高科技、高含量、高效益,力爭申報發明獎、科技進步獎;繼續支持和鼓勵重點學科的研究工作;繼續出台鼓勵改革,鼓勵產學研一體化,使科研成果盡快轉化為實際生產力,為經濟建設服務;同時,強化項目立項登記制度,積極向社會介紹推廣。
第三,在管理工作改革方面,他們結合實際,以建章立制、規范管理為著眼點,在深入調查研究的基礎上,已先後出台並實施了多項管理制度,如關於教室管理辦法、實驗室使用和儀器設備管理規定、大學生行為規范獎懲考評辦法、學生宿舍測評規定等,另外關於《加強學院教學管理意見》《加強學院科研工作意見》和《關於後勤改革的過渡辦法》即將出台。這些辦法和措施的出台和實施將為學院的發展起到很好的促進作用。
計算機系抓突出問題 加緊制定青年教師培養計劃
計算機系黨政領導班子通過「三講」教育,結合實際,查找不足,他們從班子自身建設入手,強化改革意識,明確改革思路,針對缺少拔尖學術帶頭人並在某種程度上已制約學科發展這一最為突出的問題,加緊制定青年教師培養計劃。
他們著眼於計算機系的整體發展與21世紀對人才培養的需要,在政治思想、職業道德、教學科研水平諸方面,擬定了青年教師培養計劃和要求。提出把正確處理好教師隊伍整體素質提高與教師個性發展的關系,作為最大限度發揮教師隊伍積極性的前提;把政治思想上關心與營造教學、科研上進行發展的土壤和環境作為隊伍建設與穩定的根本保障;把樹立良好的領導班子集休形象作為保證教師隊伍建設健康發展的重要因素;同時加大投資力度,關心教師生活等。在對青年教師的培養計劃與要求中,他們還進行了一些量化的指標和考核,如政治理論學習的要求,教書育人、與學生交心談心的具體要求,青年教師入黨的有關要求,對青年教師有關開設基礎課、專業課、選修課的門類及相應等級水平考試等方面也做了必要的要求。為保證該培養計劃的實施與落實,計算機系將成立負責青年教師培養規劃的檢查和考核小組,建立青年教師政治、業務檔案,培養情況與年終考核、晉級晉升掛鉤,對認真完成培養計劃的優秀教師,系裡將有計劃地選送到重點院校和科研單位訪問、進修或出國學習,並擇優列入學科帶頭人的後備力量。
他們從實際出發,重點加強青年教師「三支隊伍」的培養:即在本世紀末,要選拔一批青年同志走向領導崗位挑起重任;要扶植一批青年同志站穩講台,成為教學的中堅力量;要培養一批青年同志脫穎而出,成為在學術界具有一定影響的學術骨幹。為此,他們積極進行鼓勵和引導:一是加強基礎研究,鼓勵教師參加國際、國內學術交流,力爭在國內外學術界佔有一席之地;二是提高教師外語水平,適應高科技國際化的發展;三是加強道德修養,提高綜合素質;四是要正確處理好紅與專的關系、個人發展與整體發展的關系、教學與科研科技開發的關系。
❹ 如何在團隊中初步建立配置管理體系
轉載以下資料供參考
如何建立營銷團隊
市場營銷,是一個企業各項工作的龍頭,而打造一支優秀、高效的營銷團隊,是一個公司營銷工作的重中之重。本文主要介紹了筆者在建立高效營銷團隊過程的心得體會,以及在保持營銷團隊高效性方面所採取三種常用的手段。
一、 前言
團隊是介於組織與團體之間的一種目前最流行的合作方式。其精髓是溝通、分工、合作,共同進步,已形成一個目標明確,有戰鬥力的團隊。隨著經濟的快速發展,商品社會競爭的硝煙到處可見,市場營銷在企業競爭中起到極其重要的作用。而營銷團隊就好比是陣地戰強攻的游擊隊,不僅僅起到攻城拔寨的作用,而且還要有浴血沙場的危險。毫不誇張地講,在一個企業建立一支優秀的、高效的營銷團隊可以改變一個企業的命運。
筆者所在的部門是一傢具有軍工背景的高科技企業的市場發展部。該部門主要負責公司市場營銷、銷售回款、公司大型活動策劃等方面的工作。市場發展部經過一年多時間的建設和運作,初步建立了軍品、民品、軍貿出口等方面的市場營銷體系,承辦了大型的產品推介會十餘次,發展了包括政府機構、通訊行業、軟體行業等十幾個行業的客戶,每年簽訂合同5000萬元以上。其營銷工作的關鍵是建立了一支高效的營銷團隊。
以下是筆者在建立高效營銷團隊方面的想法和建議。
二、 高效營銷團隊的構成
一支高效的營銷團隊應該是自主管理型營銷團隊和學習型營銷團隊的有機結合。
(1) 自主管理型營銷團隊
自主管理型團隊是一個真正獨立自主的團隊,團隊成員不僅探討問題如何解決,而且親自執行解決問題的方案,並對工作承當全部責任。營銷人員的工作性質和工作目標決定了營銷人員應該建立自主管理型的團隊。
表一:自主管理型營銷團隊和傳統型團隊的主要區別 自主管理型 傳統型
組織方面 成員平等,職責劃分靈活,行為准則彈性 嚴格的等級制度、明確的分工
決策方面 集體參與決策,決策執行靈活性強 上級決策、下級無執行靈活性
領導方面 強調民主和自我管理 強調命令和服從
控制方面 強調指導和支持 嚴格控制下屬,重監督、強制和懲罰
溝通方面 多角度、非正式溝通,溝通頻率底 書面溝通,溝通頻率低
(2) 學習型營銷團隊
管理大師彼得?聖傑在其著作《第五項修煉》中指出,建立和發展一個學習型組織,必須具有五項新「技術」,即:自我超越、改變心智模式、建立共同原景、團隊學習、系統思考等。學習型營銷團隊是一個學習型組織,也是一個新型的自我實現型團隊,其最重要的兩個特徵是:共同願景和系統思考。心裡行為科學家馬斯洛指出,出色的團隊最顯著的特徵就是具有共同的願景。共同願景是組織要達到的遠大目標、組織人員的共同願望。共同願景能緊密團隊成員之間的關系,使團隊視團隊為「我們的團隊」,而非「主管的團隊」。有了共同願景,團隊和團隊成員之間才能孕育無限創造力和熱情,才能自我激勵去追求比工作本身更到的目標。
在筆者所在的營銷團隊中,團隊成員彼此平等,根據營銷項目性質進行靈活分工合作,通過「授權」使團隊成員具有更多得自主決定權,讓最靠近市場的人員最具發言權,部門經理只提供營銷指導和支持,培養團隊每個成員的集體榮譽感和主人翁精神,挖潛每個人的潛能,給予其職業發展機會,激勵團隊成員不斷提升自我,實現了1+1>2「整體大於個體之和」的效能。同時,市場發展部通過創建學習型組織,培養團隊成員樹立團隊共同願景,並用系統思考的方法看待問題,逐步實現自我超越和學習如何共同合作,建構新的心智模式,適應公司市場營銷需要。一年來,市場發展部每周堅持例會制度,每位市場營銷主管在例會上通報上周工作情況,提出工作中出現的問題以及下一周的工作計劃。通過例會的交流以及「頭腦風暴」,幫助大家集思廣益,解決營銷過程中遇到的問題、制定營銷戰略、交流營銷的信息和技巧。這種例會制度不僅加強了部門成員之間的溝通和營銷經驗交流,使團隊成員在工作學習實踐中不斷成長,而且也提高了溝通和解決的效率,提升了營銷團隊的管理水平。
三、 如何建立高效營銷團隊?
(1)選擇優秀的營銷團隊領導
俗話說:「火車跑的快,全憑車頭帶」,創建一個高效的營銷團隊必須選擇優秀的營銷團隊領導。
首先,團隊領導應該具備嫻熟的營銷經驗和知識,要對企業整個的營銷團隊起到戰略指導、目標管理、隊伍培育的作用。如果團隊領導缺乏專業、系統而嫻熟營銷知識和實戰經驗,那麼他很難指揮營銷隊伍在激烈的市場競爭中打勝仗。
其次,團隊領導應該具備較高的個人修養、品德和個人魅力。他必須時刻以身作則,將個人利益融於公共利益,是全隊的表率人物,同時也是團隊的學習榜樣。
最後,團隊領導應該具備虛心學習的態度。通過不斷學習和自身提高在營銷團隊起到學習的表率作用。
(2)建立有效的激勵制度
建立有效的激勵制度對高效營銷團隊和保障團隊正常運轉並發揮其積極作用的保征。在激勵的內容上,不要僅僅局限於物質激勵,還要注重非物質激勵,如表彰、競賽、晉升等。激勵制度要根據每個營銷團隊的特色而「量身定做」,每一項指標和內容都要根據如何發揮營銷團隊的積極作用設置,重激勵而輕約束。在制度制訂完後,要持之以恆地堅持下去。
長期以來,筆者所在部門的考評工作存在一些問題,如考評目標不夠明確、考評指標缺乏系統性。為了使考評工作更具有科學性、公平和公正,市場發展部探索出一套有效的績效評估激勵制度,通過把定性考評(綜合素質的考核)和定量考評(營銷業績指標考核)結合起來,做到對市場營銷人員和整個營銷團隊的有效激勵。定性考核內容包括:團隊協作性、責任心、工作態度、綜合分析能力、創新能力、溝通能力等。定量考核內容包括:市場發展部業績目標完成率、個人業績目標完成率等。其中定性考核結果佔40%,定量考核結果佔60%。這套制度把個人的表現和團隊目標緊密結合起來,大大地提高了員工的工作績效和團隊精神。
(3)建立合理的培訓體系
為了適應不斷變化的市場需要,高效營銷團隊中必需建立一套合理的營銷培訓體系來「以變制變」,定期組織國內外的營銷專家、教授、學者和同行業經驗豐富的實踐者對團隊的每個成員按照角色定位進行針對性的業務培訓,培養團隊成員的演講技巧、渠道管理技巧等,使其成為一個學習型的動態的團隊,在營銷理念、營銷技術、營銷管理等方面不斷學習新的知識,不斷提高實戰技能,根據實際情況進行動態的調整和適應,使團隊中成員的素質和團隊的整體素質始終居於行業的先進水平。
在很多企業對營銷人員的考核指標只限於營銷業績,而缺乏具體學習指標的考核。高效營銷團隊應該制定嚴格的學習制度,持之以恆執行,並作為營銷人員業績考核的標准。
一年來,筆者所在的部門主要進行了以下培訓:
《市場營銷與專業的銷售技巧》,台灣講師授課,為期兩天,系統介紹了市場營銷的基本理論及一些專業的銷售技巧。
《銷售簡報技巧》,台灣講師授課,為期兩天,全面介紹了銷售簡報的製作方法以及現場溝通的一些技巧。
《如果開發新市場》,國內講師授課,為期兩天,指導市場營銷人員如何開發新領域的市場。
《財務管理》,公司財務主管授課,為期一天,指導市場營銷人員在簽訂商務合同時應注意的財務知識。
《商務英語》,英語培訓學校老師授課,為期兩個月(周末進行),針對公司有軍貿出口業務,強化團隊成員商務英語知識。
《溝通技巧》,國內講師授課,為期一天,系統介紹了市場營銷人員在商務活動種常用的溝通技巧。
除此之外,公司還對市場營銷人員的基本禮儀、演講技能等相關內容,利用VCD、投影儀等多媒體教學工具,進行了詳實的培訓。通過培訓,不但增強了市場營銷人員的凝聚力、向心力,同時也激勵了市場營銷人員的內在潛能,他們觸類旁通,提出了許多富有創見性的建議和想法,並理論聯系實際,靈活地運用再市場上,受到了意想不到的市場效果。
(4)確立明確的營銷目標
目標的作用是激勵一個學習型營銷團隊發揮潛能最大化的標桿。作為一個高效營銷團隊,應該有明確的營銷目標。整個團隊成員都應該清楚營銷目標,這個目標包括公司營銷任務、營銷盈利的各項指標、銷售渠道建設、品牌建設,以及分解到每個成員具體目標。
建立一個目標清晰的高效營銷團隊,關鍵在於對營銷團隊目標的制定、分解、溝通、授權。目前很多的企業營銷團隊缺乏清晰目標,或者只是一個不可操作的宏觀目標。目標制定的合理性、依據性、細化性、執行力和調整邊界都不具體,很難讓營銷團隊在清晰的目標下工作,形成合力。
團隊領導應根據團隊成員所在的市場不同、涉及的專業領域不同,把各項內容分解出來,並讓團隊的相應成員自己參與制定各項目標,再和團隊領導的營銷目標進行比較,共同修正,使營銷目標和團隊領導達成共識,最後在總目標的指引下實施完成。營銷團隊的目標一定要具體、合理、清晰,讓團隊成員能真正理解和把握。
各項目標制定後,團隊領導應在特定的時間和地點進行檢查評估,對完不成的指標一定要找出原因和解決方法。
(5)營造相互尊重和信任的工作和學習氛圍
創建高效營銷團隊,要營造出一個適合這個營銷團隊活力的工作氛圍,每個隊員要相互尊重和信任,整個團隊要充滿活力、輕松和激情。同時,團隊應該是一個大舞台,每個團員都可在這個舞台上淋漓盡致地表演自己的營銷天才。
首先,經常性的「頭腦風暴」,鼓勵團隊成員對工作進行大膽想像、大膽構思,大膽表演。團隊領導是每個成員最耐心的聽眾,對其中合理建議和想法在公共場合予以大力肯定和鼓勵,不要在公眾場合,對其成員想法中不合理要素直接批評,以免挫傷團隊成員熱情和大膽想像的慾望,而應在會後私下和成員面談,指出其缺陷的地方,指出自己對問題改進的幾個方案,讓成員自己去判斷,最終找出答案。
其次,團隊領導應該抓住機會贊揚你的隊員,尤其當著客戶面,當著公司成員面大膽贊揚團隊成員,讓他們激發出對自己是最優秀營銷人的理想。
對於處理營銷團隊中的「害群之馬」,要講究一定策略。比較藝術的處理方式是將其錯誤的危害性分別陳述,發至整個營銷團隊討論,不記名投票處理結果,讓團隊成員知其錯、不可赦、為己鑒。
(6)精簡管理的組織架構
現在很多國企以及部分三資企業,管理模式採取矩陣結構,上為總經理,下為各層官員逐級排列至員工,從上到下的信息傳遞多達四個環節,各管理部門又是垂直管理,信息傳遞在每一個部門組織上下直線傳至總經理,再由總經理向另一個職能部門直線傳遞,導致信息傳遞的滯後。
一個高效營銷團隊,要盡可能打破原有企業的的管理組織架構,縮小、減小管理層面,減少人為的官僚臃腫。
筆者所在的市場發展部採取「兩點直線制」,既從營銷總經理直線到市場營銷主管這一層面,給市場營銷主管充分授權,加速決策效率。
四、 如何保持營銷團隊高效性?
(1) 坦誠溝通
營銷團隊是由每個人組成,這些人可能是因為利益目標而聚在一起,但是到一起後就不是簡單的利益關系了。每個人都有自己的想法和出事原則,如何讓他們放棄自己的一些稜角,把他們融合到一起,盡可能把團隊成員最優秀的一面展現出來,這就需要靠心靈的交流和溝通。而要真正達到坦誠溝通的境界,團隊領導應該領會一個道理:上帝賦予一個人兩只耳朵和一個舌頭,這就是一個溫和的暗示,這就要求團隊領導多聽少說。
筆者所在的部門就營造了一種開放坦誠的溝通氣氛,市場營銷主管之間能夠充分地溝通意見並表達建議,他們不僅僅能自由地發表個人的意見,還能傾聽和接受其他團隊成員的意見,通過相互溝通,互相探討業務上的事情,消除隔閡,增進了解。在團隊中真正做到心心相印、和睦相處、合作共事。
(2) 冷制度和熱管理
高效營銷團隊的建設,離不開相對完善的企業制度。但企業的制度是硬的、冷的,原則是「方」的,必須要堅持。同時在營銷團隊中,各種形式的人情化管理又是軟的、熱的,是「園」的,它對營銷團隊起到關鍵性的穩定作用,也能激發營銷團隊的整體創造力。對違「規」人員,不僅要遵「章」處罰,更重要的是要曉之以理,動之以情,彰顯人性化,「追根溯源」,深刻探究原因,使其不至再犯。
❺ 市場的崗位職責
市場的崗位職責(通用11篇)
在學習、工作、生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?下面是我為大家整理的市場的崗位職責(通用11篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
1、全面了解國家的宏觀政策走向。
2、全面把握公司產品的市場狀況,了解同業競爭策略與消費有效需求,為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。
3、全面負責公司營銷各項目標和計劃的落實執行。
4、負責擬定銷售預測及行銷計劃。
5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。
6、負責擬訂產品銷售執行方案,並監督執行。
7、全面負責協調營銷與公司其它部門之間的工作關系。
8、負責公司營銷費用的審核。
9、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規范。
10、負責對公司營銷人員進行業務指導和專業培訓。
11、定期主持召開公司營銷工作會議,全面准確地握公司的營銷運行狀況。
12、及時、准確地領會公司的意圖和直接上級的指示,並貫徹執行。
13、代表公司協調處理與政府相關職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關系,重要危機公關。
14、負責審核銷售傭金內部分配方案的執行。
15、領導、規范、考核直接下級的工作。
16、完成直接上級委派的其他作務。
17、負責對分子公司行銷計劃的審核及管控。
18、全面負責公司客戶信息管理,妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。
19、關心所屬下級的思想、工作和生活情況。
一、職能定位戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務培訓。
二、基本要求
1、要加強學習,創新觀念。
2、要腳踏實地,求真務實。
3、要有大局意識,團隊意識。
4、要有吃苦精神,奉獻精神。
三、工作任務
1、了解醫療服務需求情況,了解醫療動態與各醫院的經營狀況,分析醫療市場競爭走勢;
2、組織制定醫療服務營銷計劃,制定醫療服務營銷的規章制度;
3、撰寫醫療市場分析報告,提出改進醫療服務的意見,與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調,提高醫療服務水平。
4、建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關系管理,對顧客服務滿意度進行分析;
5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作;
6、通過拜訪客戶、走訪市場、設置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場,擴大醫院知名度和認知度;
7、加強與各類社會團體以及周邊社區、廠企等單位的關系營銷,爭取得到支持與協助;
8、做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員、全程營銷水平。
9、抓好客戶服務工作,為顧客提供診前、診中、診後的一體化服務,督察臨床醫技科室執行醫院開拓醫療市場有關政策的情況。
職責:
1、理解公司戰略及市場情況,確定並實施市場拓展戰略。
2、掌握市場動態,定期輸出市場調研分析報告和行業分析報告。
3、制定市場工作規劃和可行的市場拓展計劃,並負責執行和落實。
4、理解目標客戶的需求,維護客戶關系網路和行業網路,拓展相關合作資源。
5、收集、整理、分析競爭對手信息。
6、策劃和組織市場拓展,協調執行資源,實施物業管理項目的開發。
7、對外承接物業管理項目的立項、可行性論證、招投標活動安排等。
8、設計物業服務方案、編制投標文件,參與合同談判和簽訂。
任職要求:
1、大專及以上學歷,熟悉物業管理專業政策與流程,3年以上相關工作經驗,有市場營銷經理級銷售管理經驗的優先;
2、熟悉物業市場的現狀,具備市場分析及判斷能力,有物業行業業務渠道和資源,具有客戶視角和良好的客戶服務意識,有成功獨立拓展項目經驗;
3、工作積極主動,具有較強的開拓能力和洞察力,善於發掘客戶需求及項目機會;
4、善於交流,具有良好的組織協調能力、社交能力、溝通能力、商務談判能力、團隊合作精神,較強的營銷策劃及推銷能力。
5、遵守國家法律法規,遵從黨的領導,廉潔自律,較高的思想覺悟和道德品質,堅守職業操守。
崗位職責:
1、研究宏觀市場信息,包括市場及行業動態、技術發展趨勢、國家與地方政策變化及趨勢,並收集市場、產品以及競合對手信息;
2、負責品牌文化體系和產品信息系統建設,撰寫品牌、產品等介紹文案;
3、負責硬廣、軟文、宣傳資料、新聞稿、產品說明書等文案撰寫;
4、支持完成網路推廣策劃和內容策劃工作;
5、支持完成展會、促銷、會議等營銷活動策劃工作;
6、根據業務和市場發展狀況,制定年度、季度、月度宣傳推廣計劃;
7、對硬軟廣告宣傳進行總結和數據分析,評估廣告效果;
8、需文案策劃配合協助的其他工作,以及領導安排的其他工作。
崗位要求:
1、本科以上學歷,相關工作經驗2年以上,漢語言文學、新聞傳媒、市場營銷、廣告學等專業者優先;
2、對市場行業信息敏感,具有市場分析能力;
3、擅長營銷文案撰寫、新聞撰寫、活動方案撰寫、網路編輯,有較強的文字編寫能力和策劃能力,有相關從業經驗者優先;
4、擁有獨立的工作能力和團隊協作精神,具有較強的語言、文字表達能力;
5、有激情,有活力,思維活躍,善於溝通。
1、對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度准確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;
7、按合同要求給製造商做好銜接工作;
8、根據合同編制應收帳款明細,並對應收帳款實施管理;
9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集並每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理
12、完成領導交給的其他任務。
職責:
1、負責事業部企劃工作的全面掌控,包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體、活動計劃的審定;
2、制定會員年/季/月/周/檔期的會員發展計劃及重點考核指標,制定會員全年營銷活動策劃,提升會員返店率、銷售佔比達成,並及時總結分析,為營銷方向提供有效數據;
3、完成公司所有識別系統的整合與策劃設計,公司大型活動的'策劃組織;
4、負責事業部品牌建設、微博、網站、APP、微信等新媒體宣傳推廣,市場部營銷、美陳、會員、電商等各類制度流程規范;
5、負責監督檢查門店營銷項目執行結果,市場營銷費用統籌、預算與控制;
6、配合運營中心制定整體推廣方向,按月、季、年度制定營銷策略以及推動事業部年度重點營銷策略的任務書。
任職要求:
1、20xx年以上企業市場管理工作經驗,3年以上同等崗位工作經驗;
2、性別不限,30-40歲,為人正直,忠誠守信,工作嚴謹,具有良好的職業素養、強烈的責任心和團隊精神;
3、具備良好的市場策劃實施能力,熟悉地區內相關的客戶、競爭、市場資源等狀況,進行市場分析,並結合區域特點提出一些營銷建議,熟悉市場行業動態,熟悉市場、媒體、廣告、策劃等相關專業知識;
4、掌握計算機辦公軟體操作技能、具備出色的領導及管理能力,善於溝通,有出色的組織協調能力及分析判斷能力,有較強的團隊精神、事業心和高度的責任感。
市場部主管是銷售市場部門的管理層,在日常工作中,制訂部門的年度至月度的工作計劃是職責之一,以下南沙人才市場介紹一些具體的市場部主管職責:
1、配合部門經理制訂部門年度、季度、月工作計劃;
2、匯總部門相關經營工作數據,針對工作中存在問題提出改進報告;
3、擬訂公司聯合廣告計劃表,報部門經理審定;
4、負責對部門各職能專員的工作進行分配、管理、督導;
5、按時接收郵件通告,獲取廠家最新咨詢,上報部門經理,下達各職能專員;
6、辦理廣告發布及市場推廣活動相關業務審批手續;
7、按期推進廣告投放計劃,跟蹤執行情況;
8、針對活動制訂具體流程,安排相關人員、車輛及宣傳展示物料,協調現場工作,監控活動進度;
9、監控廣告發布效果及活動執行流程,進行效果評估反饋;
10、對公司促銷品制訂采購計劃,進行促銷品采樣、詢價,確定貨品規格及采購渠道;
11、定期對公司品牌形象、物料製作規范進行檢查督導,協助所屬分公司規范企業形象識別標准,整合傳播統一性;
12、監管公司網路營銷、網站運營工作,提供合理改進建議;
13、由上級委派,主持臨時性的市場調研及市場推廣活動;
14、完成上級領導臨時交辦的工作。
職責:
1、明星租戶簽約儀式、系列開業預熱活動和開業典禮等主要開業活動的籌備、執行;
2、媒體、第三方的談判與聯絡,通過媒體/第三方活動落地和資源置換等方式提升回報價值,為開業持續造勢,提升人流量;
3、PR及SP活動的策劃、洽談、落實執行,提交活動總結報告;
4、參與月度市場推廣活動方案策劃、提交、報批;
5、進行市場調研,收集同業態競爭對手市場推廣和開業計劃信息,並形成報告上報;
6、收集租戶活動信息,配合租戶活動,對商場租戶進行日常維護;
7、負責推廣活動的媒體傳播部分,包括方案制定、文案撰寫、內容管理、效果評估等;
8、負責商場會員系統開發及管理,會員關系維護,相關推廣策劃、執行及宣傳等工作;
9、定期提交活動報告和財務相關報告;
10、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求
1、大學本科及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、5年以上大型中外合資商場、企業企劃、推廣工作經驗,或2—3年以上廣告公司客戶主管經驗;
3、掌握商場營銷推廣的技能,具備良好的藝術及文學修養,邏輯思維強;
4、具備良好的創新能力、組織協調和溝通能力,能進行大型活動的策劃和實施;
5、具備較好的英文聽、說、讀、寫能力,熟練使用office辦公軟體及辦公自動化設備;
6、良好的敬業精神,有強烈的責任心。
1、負責所管轄區域的銷售工作,並對職責范圍內的工作負全責;
2、定期對所管理店面的整體運作及員工銷售技巧、服務意識等進行指導培訓,督導所轄店面嚴格執行公司的各項業務操作流程及管理制度;
3、負責所轄區域內的銷售任務分解與制定,
4、負責按公司發布的形象標准進行店鋪形象維護。制定和完善本區域店鋪商品的陳列與展示方案,定期對各店面進行產品的陳列、道具及陳列進行調整,並對相關人員進行培訓;
5、指導策劃本區域新店面的開業及推廣活動的現場布置與貨品籌備與陳列等;
6、負責所管轄區域客情關系的維護;
7、協助加盟商提出對店面員工績效評估及人員更替工作做好一線人員的儲備建議和協助;
8、對所轄區域店鋪營業目標達成情況等進行全面分析並進行改進,製作相關銷售報表體現出來,分析與報告及營業效益的評估與營銷策略的改進建議;
9、制定並持續優化市場發展的管理流程及決策機制;
10、負責推廣活動方案執行;
11、協助產品部、財務部與加盟商進行欠款回收;
12、完成公司領導交辦的其他臨時性工作。
職責:
1、負責進行市場戰略規劃,制定公司的市場總體工作計劃,提出市場推廣、品牌、公關、活動等方面的具體方向和實施方案。
2、進行市場調研與分析,研究同行、業界發展狀況,定期進行市場預測及情報分析,為公司決策提供依據;
3、負責公司的策劃和執行市場活動,管理公司網站和微信的內容運營,服務粉絲和核心用戶;
4、制定市場推廣費用預算及市場部全年整體財務預算制定、控制;
5、負責團隊的營銷過程管理,包括銷售任務分解、進度推進和費用控制。
任職要求:
1、年齡25-35,男女不限。大專以上學歷,3年以上教育文化交流相關工作經驗,2年以上團隊建設工作經驗;具有教育市場推廣和國際游學經驗者優先;
2、優秀的英語聽、說、讀、寫能力;有海外留學背景者優先;
3、具有敏銳的市場意識,善於將市場熱點與產品結合,能夠獨立撰寫策劃方案,有教育機構客戶開發、拓展和管理能力,可組織營銷推廣、獨立運營項目;
4、擁有較強的組織、溝通能力,並對項目能夠獨立把控,具有風險意識;
5、認同公司理念和文化,有教育機構客戶開發、拓展和管理能力,可組織營銷推廣、獨立運營項目。
職責:
1、按照市場推廣計劃制定推廣方案,組織市場推廣活動;
2、配合公司進行區域管理,組織開展市場調研工作,及時掌握市場信息,競爭分析,編制市場報告;
3、與銷售部門密切合作,積極跟進各項市場活動,了解活動的反饋並制定或調整相應的產品策略,為市場決策提供依據;
4、產品知識培訓,及時更新和完善培訓資料,提升銷售隊伍專業素養;
5、產品資料及學術資訊的整理和編撰;
6、對產品發展趨勢進行分析,為公司提供產品發展策略性建議;
7、維護完善產品網站和宣傳資料。
任職要求
1、本科及以上學歷,醫學、葯學專業背景優先,5年以上醫葯或健康品行業市場推廣工作從業經驗;
2、熟悉市場營銷、策劃和推廣工作,具備良好的專業性,具有收集、整理及分析信息的能力及出色的組織策劃能力;
3、具有豐富的產品市場營銷和項目實施與管理經驗;
4、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力,應變能力;
5、優秀的語言和文字表達,良好的執行、組織能力,善於觀察、鑒別、分析和策劃。
;❻ 關於企業工作簡報的模板
轉載工作簡報幾篇,供參考。公司與雲南電視台簽訂YNTV各頻道在全省入網覆蓋的合作協議2006年9月5日,公司與雲南電視台在昆明簽訂了節目入網覆蓋合作協議,此協議的簽訂標志著公司與雲南電視台開始全面合作。公司與雲南電視台經過多次協商談判,在雲南電視台少兒頻道開播之際,與雲南電視台簽訂了合作協議。此次合作按照省委、省政府關於宣傳雲南、擴大省台節目覆蓋的精神指示,將雲南電視台所屬7套節目信號傳輸到全省各州市縣,實現全省覆蓋。7套節目中的雲南--少兒頻道是雲南電視台今年首次開播的節目,通過廣電網路將少兒頻道及時送進千家萬戶,這對於加強和改進未成年人思想道德建設,促進青少年兒童的全面健康發展等方面將起到很好的促進作用。合同的簽訂將有利於公司與雲南電視台雙方之間的友好合作與溝通交流,更有利於雙方之間在相互依存、和衷共濟、共同發展的原則之下攜手共創雲南文化產業的輝煌,將雲南廣播影視傳媒產業進一步作大作強。合同簽訂之後,公司相關部門將全力以赴配合做好各項准備工作,確保在今年12月1日以前完成7套節目在全省入網覆蓋。(有線電視發展中心供稿)總公司召開全省分公司經理工作會議為檢查和落實今年的各項經營工作指標和「四權交接」工作完成情況,總公司於2006年9月22日在昆明召開了全省分公司經理工作會議,總公司高管和來自15個分公司的總經理以及總公司部分中層幹部參加了會議,會議由王勃總經理主持,楊連松董事長發表了重要講話。會議認為:今年各分公司認真貫徹公司2006年第一次董事會精神,認真貫徹落實楚雄、思茅兩次分公司經理工作會議上所提出的各項經營工作目標及任務要求,求真務實,狠抓管理,致使全省各分支機構的經營管理工作取得了很大的成績,其中各項經營收入目標完成符合進度要求,全公司系統有希望全面完成或超額完成今年的經營目標和各項工作任務。會議提出:制約公司快速發展的因素仍然是體制、機制問題,公司要高度重視存量問題和債務置換等「難點」、「焦點」問題,對於這些問題的解決必須要學會在困難中解決、在困難中前進,要在發展中有所突破。會議要求:「事轉企」和「四權交接」掃尾工作要堅定不移地進行到底,該項工作在今年年底前必須全面完成;會議還對第四季度生產、經營工作提出了具體要求;對公司當前的幾項重要工作進行了通報。(辦公室供稿)大理、楚雄數字電視項目進展動態繼曲靖、玉溪、文山開展數字電視試點工作以來,數字電視公司於今年下半年又陸續啟動了大理、楚雄兩個試點項目。在公司全體員工的共同參與和努力下,項目得到了順利地開展。由於大理廣電網路布局復雜,所以前端搭建極為困難,但經過公司營銷中心和相關部門的齊心協力,前端建設已於9月25日測試通過,並進入內部試用階段。同時,大理方面自上而下對數字電視的推廣都給予了高度重視,不僅組織了大理州廣電系統全員培訓,專門設立了「數字傳媒部」,還於上周完成了社會招聘引入新鮮血液,積極為市場啟動做好一切准備。在客戶方面,不僅與當地市政機構完成接洽,在高檔小區與物管公司簽訂合作協議,還與創維集團達成合作夥伴同盟,利用創維電視的市場影響力,有效推介數字電視。值得一提的是,大理移動和聯通兩大高端集團,都爭先恐後地希望成為我公司的首批客戶。楚雄方面,前端搭建已進入收尾階段;互動電視演示信號已於上月進入楚雄市區,演示工作正按計劃開展;機頂盒招標采購工作也在積極推進中。同時,為抓住購買力較高的高端及集團客戶,市場營銷中心人員與當地機構積極配合,在短短1個月內,就成功拜訪和接洽了200多家大客戶,與當地集團和大客戶建立了良好的溝通工作,為後續業務的開展打下了堅實的基礎。(數字電視公司供稿)加強服務意識,提高運營水平8月30日由公司數據業務發展中心集團用戶部牽頭召集公司網路規劃建設部、公司運維中心機房管理部和線路維護部,召開了公司集團用戶故障響應專題會,會議由蘇副總主持。對目前公司專線出租業務的售後服務進行專題研究和探討。隨著公司「四權交接」、「事轉企」工作的向前推進,按照「五統一」的要求,公司逐步走向理順關系階段,省市縣三級貫通,共同為實現公司「十一五規劃」和今年「三個三十」的經營目標而努力。公司現有的在網專線出租集團用戶多達20家,如何做好客戶的售後服務,保障客戶廣域網路的安全暢通運行是我們當前最大的問題。集團用戶專線出租業務就公司目前的發展狀況來說,仍然具有重大的意義,但是我們可以看到,我們對這塊業務的投入力度、管理力度和發展支持力度都遠遠不夠,距離一個IT運營商的要求還差很遠。公司上下還缺乏服務意識,使得業務調度和運維等方面存在較大困難。尤其在三級網的運行維護上,支公司表現出維護技術力量薄弱、機房設備條件差、服務意識差、整體觀念淡薄等弱點,因此常出現故障響應速度慢、障礙恢復時限長等問題,已經影響到廣電網路在我省信息化產業中的良好品牌形象!本次會議的目的在於針對問題和最為突出的典型案例(出入境檢驗檢疫局和機要局的三級網)進行分析,剖析問題。會上,大家就集團客戶專網安全運行保障出謀劃策。在目前狀況下,加強總公司與分支公司之間的溝通;加強對分支公司業務上的管理、指導和督查作用;加強對分支公司相關技術人員的培訓;充分考慮設備備品備件問題;以月報表形式建立起客戶的故障資料庫;同時建立通報批評的機制,對各分公司的運行情況按月進行列表公布等等。希望通過各種方法,進一步推動建立全程全網、統一調度的全省廣電網路運維體系,促使業務向良好的方向發展。××大學「三講」教育領導小組辦公室編 1999年×月×日目 錄編者按黨委開展調研活動,徵集對學校工作的意見和建議查擺突出問題,研究「三講」教育方案化學化工學院加大改革力度勇於開拓創新計算機系抓突出問題加緊制定青年教師培養計劃編者按 在縣級以上黨政領導班子、領導幹部中深入開展以「講學習、講政治、講正氣」為主要內容的黨性黨風教育,是中央和省委進一步落實黨的十五大精神,推動深入學習鄧小平理論,加強領導班子建設,提高領導幹部素質的一項重要舉措。我校被省委確定為全省「三講」教育試點單位之一,承擔了重要的責任。為了切實搞好我校的「三講」教育,宣傳「三講」教育的重大意義、指導思想和具體做法,交流經驗,我們特編輯了《××大學「三講」教育簡報》。《簡報》將及時報道我校「三講」教育的工作情況。歡迎各部門、各單位惠賜稿件,並對我們的工作提出寶貴的意見。黨委開展調研活動,徵集對學校工作的意見和建議1999年×月×日,學校黨委召開由中層領導幹部、專家學者、優秀中青年教師和離退休職工代表參加的調研會,全面徵集對學校黨政工作和班子成員的意見和建議。到會代表共77人,收回調研表74份。參加調研的同志以對學校工作高度負責的精神,結合學校的工作實際和個人的切身感受,對學校近年來取得的積極進展和黨政班子的工作給予了充分肯定,同時也對學校工作中存在的問題提出了許多中肯的、建設性的意見和建議。這些意見和建議為學校領導班子查找自身存在的突出問題,並通過「三講」教育切實予以解決,提供了重要的基礎和依據。查擺突出問題,研究「三講」教育方案1999年×月×日和×日,黨委書記×××同志兩次主持召開黨政聯席會議。會議認真聽取了關於「三講」教育調研情況的匯報。班子成員結合學校的工作實際,根據省委關於開展「三講」教育試點工作的要求,全面分析了廣大群眾對學校黨政工作的意見和建議,實事求是地查擺了工作中存在的突出問題和不足。特別是針對伙食處存放私宰肉問題,班子成員進行了深刻的檢查和反省。大家認為,這一事件暴露了我校管理工作中存在的突出問題,是不講政治、不講紀律的表現。這一事件給我們的教訓是十分深刻的。班子成員一致表示,一定要從這一事件中汲取教訓,舉一反三,全面檢查工作中的問題和不足。經過認真討論,大家一致認為,在「三講」教育中,校級領導班子要解決的突出問題是:理論學習不深入;深入改革的意識不強;堅持民主集中制不力;工作作風欠實;管理落後等。班子成員表示,一定要從自己做起,以辦好××大學的高度的政治責任心和解決突出問題的決心,把這次「三講」教育搞好。學校領導對「三講」教育方案進行了認真的研究,就開展「三講」教育的意義、指導思想、目標要求、基本原則、方法步驟和組織領導工作等內容進行了深入的探討,對工作方案草案進行了許多補充和修改,為在全校開展「三講」教育提出了重要的指導性意見。化學化工學院 加大改革力度勇於開拓創新化學化工學院黨政領導班子利用「三講」教育好時機,總結過去的經驗,查找存在的問題,提出了推進學院改革發展的整改措施,尤其是在增強改革意識,加大改革力度方面,勇於開拓創新,著實下了一番功夫。第一,在教學改革方面,該院准備通過對個別專業的有關課程和教學內容進行調整,使課程體系優化重組,力求務實創新,打破原有專業界限,在調研基礎上,對畢業班學生在開設必修課之餘開設選修課,加大素質教育的力度;同時,准備通過改革現有考試制度和補考制度,參照化學基地班試行動態學籍管理制度和不及格重修制度;對專職教師本著以自願為原則,以發揮個人作用為目的,將進行教學、科研分流編制;對基礎課實行課程組長負責制,課程負責制,質量承包,資金承包;對科研人員進行規范管理,放寬搞活,完善科研分配製度;准備成立工科研究生指導小組,由經驗豐富的教師任組長,幫助工科教師指導研究生,提高科研能力;加強工科教學,採取請進來、送出去的辦法培養中青年骨幹教師,加強師資隊伍建設的步伐;同時還對研究生的課程門類、課程體系、實驗研究、論文答辯等工作做了有關規定。第二,在科研改革方面,他們首先考慮成立了學院科研工作領導小組,加強對科研工作的領導、協調和管理;集中力量開展大項目研究,力求在高新技術開發上有所突破,在應用項目上注重高科技、高含量、高效益,力爭申報發明獎、科技進步獎;繼續支持和鼓勵重點學科的研究工作;繼續出台鼓勵改革,鼓勵產學研一體化,使科研成果盡快轉化為實際生產力,為經濟建設服務;同時,強化項目立項登記制度,積極向社會介紹推廣。第三,在管理工作改革方面,他們結合實際,以建章立制、規范管理為著眼點,在深入調查研究的基礎上,已先後出台並實施了多項管理制度,如關於教室管理辦法、實驗室使用和儀器設備管理規定、大學生行為規范獎懲考評辦法、學生宿舍測評規定等,另外關於《加強學院教學管理意見》《加強學院科研工作意見》和《關於後勤改革的過渡辦法》即將出台。這些辦法和措施的出台和實施將為學院的發展起到很好的促進作用。計算機系抓突出問題 加緊制定青年教師培養計劃計算機系黨政領導班子通過「三講」教育,結合實際,查找不足,他們從班子自身建設入手,強化改革意識,明確改革思路,針對缺少拔尖學術帶頭人並在某種程度上已制約學科發展這一最為突出的問題,加緊制定青年教師培養計劃。他們著眼於計算機系的整體發展與21世紀對人才培養的需要,在政治思想、職業道德、教學科研水平諸方面,擬定了青年教師培養計劃和要求。提出把正確處理好教師隊伍整體素質提高與教師個性發展的關系,作為最大限度發揮教師隊伍積極性的前提;把政治思想上關心與營造教學、科研上進行發展的土壤和環境作為隊伍建設與穩定的根本保障;把樹立良好的領導班子集休形象作為保證教師隊伍建設健康發展的重要因素;同時加大投資力度,關心教師生活等。在對青年教師的培養計劃與要求中,他們還進行了一些量化的指標和考核,如政治理論學習的要求,教書育人、與學生交心談心的具體要求,青年教師入黨的有關要求,對青年教師有關開設基礎課、專業課、選修課的門類及相應等級水平考試等方面也做了必要的要求。為保證該培養計劃的實施與落實,計算機系將成立負責青年教師培養規劃的檢查和考核小組,建立青年教師政治、業務檔案,培養情況與年終考核、晉級晉升掛鉤,對認真完成培養計劃的優秀教師,系裡將有計劃地選送到重點院校和科研單位訪問、進修或出國學習,並擇優列入學科帶頭人的後備力量。他們從實際出發,重點加強青年教師「三支隊伍」的培養:即在本世紀末,要選拔一批青年同志走向領導崗位挑起重任;要扶植一批青年同志站穩講台,成為教學的中堅力量;要培養一批青年同志脫穎而出,成為在學術界具有一定影響的學術骨幹。為此,他們積極進行鼓勵和引導:一是加強基礎研究,鼓勵教師參加國際、國內學術交流,力爭在國內外學術界佔有一席之地;二是提高教師外語水平,適應高科技國際化的發展;三是加強道德修養,提高綜合素質;四是要正確處理好紅與專的關系、個人發展與整體發展的關系、教學與科研科技開發的關系。
❼ 銀行網點外拓營銷簡報
銀行網點外拓營銷簡報
銀行網點外拓營銷簡報。在職場上,身為銀行職工的我們出去外拓營銷的時候是需要寫一份銀行網點外拓營銷簡報的。接下來就由我帶大家詳細的了解下銀行網點外拓營銷簡報。
x月x日下午,XXXX銀行XXXX市分行外拓營銷訓練營活動總結大會在皖西賓館舉行。為期五天的外拓營銷活動圓滿落幕。XXXX市分行行領導班子,德恩銀行研究院的培訓老師,全市所有參加訓練的外拓人員,以及市分行本部所有人員參加大會。
總結大會以一段視頻開始,回顧了本次外拓營銷活動的全過程。從老師第一天的集中理論培訓,到團隊分組外拓實踐;從學員們第一天的羞澀開口,到後期的自然應對熟練營銷;從各團隊第一天的生疏配合,到後期的精密分工團結協作;以及德恩銀行研究院的老師全程指導、點評與總結。視頻用點滴回憶串聯了五天時光的`酸甜苦辣,鑒證了我們營銷團隊的一步步成長。
在學員的經驗介紹環節,來自舒城縣支行的李志坤和余娟分別分享了他們的營銷故事和感悟。「我對客戶的第一句開口得到的回應是冷漠的三個字:『去!不要!』當時的我臉上火辣辣的,沒有再說一句話就折返了。」「後來,我主動幫客戶停車,拉近與客戶的距離,自然地與客戶聊天切入他們的需求,講解我們的金融服務,一切開始變得水到渠成。」學員們用自己的故事展現了「走出去」的一步步心理歷程和心態變化,總結道,大膽走出去,營銷就是敢於講話,不怕吃苦,放平心態;團結協作,豐富經歷,貴在堅持。
本次外拓營銷活動的主講師劉老師隨後作出點評。他說,通過此次活動,最大的感受是,XXXX銀行是一個敬業的團隊,學員們的`努力老師看在心裡,敬佩在心裡。首先有四大亮點:全員參與,領導重視,營造了你追我趕的良好氛圍;營銷覆蓋范圍廣,真正實現了「兩掃五進」,嘗試了非熟人營銷,達到了外拓的真實目的;全體外拓人員態度端正,情緒高昂,積極的參與精神體現了整體隊伍的踏實、奮進的精神狀態;團隊互相鼓勵,協作有力,能夠凝聚力量共同努力。分行行長查選軍作總結講話。他首先感謝德恩銀行研究院的三位老師的辛勤付出,對活動全程的指導與幫助,感謝分行相關部門對本次活動的悉心組織。其次,希望以本次外拓活動為契機,能夠為全體員工打開一扇窗,找到一個方法,拓展營銷渠道,提升營銷信心,不斷突破自我,實現人生的最大價值。
活動最後為頒獎環節,在熱烈的掌聲中,分行領導先後上台為全體外拓營銷團隊進行了頒獎。上台為全體外拓營銷團隊進行了頒獎。
11月以來,東塘支行為擴大客戶資源、增加存款,陸續開展了十餘次外出營銷開卡,有力促進了儲蓄存款、電子銀行、三方存管等業務的發展。
針對支行地理位置和物理環境的限制,我行迅速認識到只有以市場為中心積極「走出去」,才能使存款業務和電子銀行業務得到較快發展,因此,在晨會上,支行領導多次強調外出營銷的重要性,要求支行全體員工積極投入到外出營銷的選點和聯系事宜,盡量促成代發工資。做好每次外出營銷開卡的人員配置和事前宣傳工作。面對支行人手緊缺的實際情況,我行員工做好合理搭配,廳堂和客戶經理合作共同外出開卡,提高效率節省時間。同時我行員工也都主動提出參加外出營銷活動,在不影響正常業務的情況下,為外出營銷提供了充足人員,提高營銷效率。
面對活動當天有些客戶忘記帶身份證的問題,我行員工會提前一天在外出營銷點宣傳支行將要在該點進行現場辦卡,請有意向者第二天帶好身份證等有效證件,這樣大大提高了營銷效果。在外出開卡的同時我行員工也會對其進行手機銀行直銷銀行和三方存管等業務的營銷,大部分的客戶都開通相關功能。最後,我行要求每位外出營銷人員在營銷活動後都要進行工作總結和匯報,總結此次外出營銷的.優勢和劣勢,為做好下一次外出營銷奠定基礎。
為提高全行員工參與信用卡交叉銷售的積極性,民生銀行長沙湘府路支行於近日開展了一場為期10天的信用卡專項營銷競賽活動。
本次活動由該支行網點經理劉洋負責規劃及營銷推動,活動分四部曲展開:一是制定營銷目標,針對現有存量客戶及分行下發的信用卡白名單客戶進行突破式集中營銷,實現10天新增信用卡首卡100張的目標。二是開展全員培訓,支行請到信用卡中心團隊經理對全體員工開展了最新申辦業務知識培訓,提升員工專業營銷能力。三是進行任務分解:運營團隊4戶/人、網點經理及其他零售員工10戶/人。四是制定營銷推動措施:支行統一針對白名單客戶發送主題營銷簡訊,同時配備了精美禮品---青花瓷保溫杯用於外出營銷輔助,完成任務的個人均可獲得該支行提供的獲得價值100元的小禮物一份。網點經理每日在微信群內通報任務達成情況,次日晨會進行分析總結。
經過10天的持續營銷,本次活動共新增營銷信用卡首卡72張(網申),另外還有紙質進件40張待審批中。且參與出單人數達到14人,全員參與度54%,排名分行前列。7人完成了10戶的小目標。
❽ 市場營銷部的信息簡報如何寫剛成立的
內容可以寫行業動態,產品競爭優勢,產品推廣方法,員工營銷方式等都可以寫。
❾ 簡報範文
簡報是黨政機關、人民團體、企事業單位內部用於匯報工作,反映問題、溝通情況、指導工作,交流經驗、傳遞信息的一種簡短的有一定新聞性質的文書材料。下面是我給大家帶來的簡報格式以及範文(通用14篇)相關資料,希望能幫助到大家。
簡報格式:
簡報格式一般由報頭、正文、報尾三部分組成。
(1)報頭
報頭一般占首頁三分之一的上方版面,用間隔紅線與正文部分隔開,報頭內容有:
報名:「××簡報」、「××××簡訊」,一般用大字套紅,醒目大方。
期數:排在報名的正下方,有的連續出,還要註明總期數,總期數用括弧括入。
編號:排在報頭右側的上方位置。
編發單位:排在橫隔線的左上方位置。
印發日期:在橫隔線的右上方位置。
密級:如:「機密」、「絕密」、「內部刊物」等排在報左側上方位置。
(2)正文
就是選刊的文章部分。編排原則是:
①各篇文章要圍繞一個中心,從不同角度反映某一個問題;
②最突出中心的文章排在前頭;
③每篇文章疏密間隔要恰當,標題字大小要一樣。
(3)報尾
在末頁的下方,用兩條平行線框住,左側寫報、送、發單位的名稱或個人姓名、職務、右側寫本期印發份數。
2018年1月16日上午,環山社區書記邵振華與街道駐村領導張維豐二人一同來到河口村兩名困難群眾家中,給他們送去冬日的關懷與溫暖。
他們首先來到河口村困難群眾黃建國的家中。在得知黃建國於20XX年8月份患高血壓中風後喪失了勞動能力,無力支付自己長期的葯費並兩個子女的讀書費用後,社區書記邵振華深表同情,對其說了一番感人肺腑的鼓勵話語,之後,駐村領導也送上了慰問金,並再三囑咐:「生活再難再苦都不要失去信心,有困難,我們黨與政府都會盡力提供幫助的,日子一定會越來越好的!」離別之際,黃建國眼中飽含熱淚。
接著來到退伍軍人黃瑞珍的家中,他屬於肢體殘疾,雙腿行走不便,無固定的收入來源,生活也相當貧困。經過一番交談後,張維豐給他送去了慰問金,送去了黨與政府對他的關懷!
天氣雖冷,但走訪慰問溫暖了困難群眾的心,給他們送去了希望。
為了健全黨代表工作室活動制度,充分發揮黨代表在創先爭優、聯系溝通廣大黨員群眾和促進社會和諧中的重要作用。日前,場橋辦事處組織市、鎮黨代表開展黨代表集體活動,結合「七一」來臨之際,對建國前老黨員、困難黨員進行慰問,為他們帶去黨組織的關懷。
6月28日下午,辦事處黨委書記鄭光春一行等20餘人,自行出資購買慰問品,先後來到24名困難黨員和老黨員家裡,向他們致以節日問候。每到一處,他們親切詢問困難黨員和老黨員身體情況和生活情況,並且為困難黨員送去慰問金。
李銀疇是西嶴村老黨員,家庭困難,喪失勞動能力。黨代表們詳細地詢問了他現在的家庭生活情況,並鼓勵老黨員及其家人要積極樂觀面對生活,遇到困難向黨和政府反映,黨和政府會幫助有困難的人群的。李銀疇非常感激地說:黨和政府這樣關心和照顧我,作為一名普通的黨員,我會牢記黨的宗旨。
10月24日,濟南高新區孫村小學開展了「學憲法、講憲法」宣傳教育主題活動。
在升旗儀式上,教師代表和學生代表就什麼是憲法和平時如何遵守憲法做了講話;在班裡,班主任又利用班會時間和同學們一塊學習憲法知識,並通過一系列的案例讓同學們認識到違法犯罪帶來的嚴重後果。還有的班級舉行了各種憲法宣傳教育活動,例如憲法手抄報、演講等活動。
通過這次憲法宣傳活動,同學們不僅學習到了憲法知識,發揚了社會主義價值觀,而且深刻地理解到憲法意識於自己人格的健全具有重要意義。
10月26日晚,法學院在429教室舉行「學憲法,講憲法」主題演講比賽復賽,此次比賽由演講與口才協會和法制之家社團骨幹擔任評委,辛柯主持。
依憲治國,憲在我心。經過連續兩場初賽的角逐,此次共有18 名同學參賽。比賽一開始,選手們緊扣主題,以抑揚頓挫的語氣,圍繞自己對憲法精神的理解展開了激情演講。有的選手從「無憲法的階段」和「有憲法的階段」兩個方面著手,通過層層剖析,實證了憲法是人民的憲法,說明了憲法的重要意義;有的選手圍繞憲法大綱中的內容展開論述,將法條內容與社會熱點實事結合,詳細講解了憲法的規范制約作用,保障人權,推動社會穩步向前發展。
上一屆演講與口才協會會長周培峰對此次演講比賽進行了點評,他對選手們的進步做出了充分肯定,同時提出了幾點要求:第一、儀態要端正,聲音要洪亮,做到有禮,有氣,有節;第二、知識儲備要充足,學會挖掘自身亮點,提高演講能力。
通過這場演講比賽,同學們了解憲法的起源和發展,全面認識學習憲法的必要性,使同學們自覺養成學法、守法、懂法的法治意識。
昨日,區人武部政委嚴立棟率慰問組到仙村鎮看望和慰問困難黨員,為他們送去了黨和政府的關懷。仙村鎮黨委、政府主要領導參加慰問。
慰問組一行首先到上境村看望困難老黨員陳水波,詳細詢問了老人的身體和家庭生活狀況。嚴立棟表示,老黨員為黨工作了一輩子,做出了貢獻,黨和人民不會忘記。他叮囑陳水波要保重身體,安享晚年,有困難找村委、鎮政府幫助解決。
隨後,慰問組一行到沙頭村慰問困難黨員何滿華。何滿華20XX年被確診為鼻咽癌和腦中風,進行了手術、化療,但仍未痊癒,需定期進行治療和服葯控制病情,現喪失了勞動能力。嚴立棟表示,希望他保持積極樂觀的心態,克服困難、戰勝疾病、養好身體。
6月18日上午,瑞龍醫院及相關社區支部負責人到轄區部分老黨員、困難黨員家中進行慰問,為老黨員、困難黨員送去黨和政府的溫暖和關懷。
每到一處他們都與老黨員促膝談心,噓寒問暖,提前祝老人節日快樂。瑞龍醫院醫務人員深入老黨員家中為老黨員義診,並送上免費體檢卡。在吉家砦村84歲老黨員李子萍家中,當得知李子萍老人血壓偏高時,瑞龍醫院李院長親自把脈問診,詳細了解身體狀況,並囑咐家人一定要陪同老人到醫院進一步診斷,如果有困難醫院可以派車接送老人進行治療。瑞龍醫院的善舉贏得了老黨員、困難黨員的一致好評。
據了解,當日上午,在社區陽光服務中心慰問品發放現場,京城路街道黨工委書記許培榮還親自為老黨員、困難黨員集中發放慰問品進行慰問。自此,京城路街道社區陽光服務中心「迎七一」系列活動正式拉開序幕。
為了增添學生會的活力,提高各部之間的協調能力,經濟與管理系於20xx年11月19日中午在學校東操場進行了戶外拓展活動,並希望通過此次活動把學生會打造成頑強拼搏團結友愛的大家庭。 這次訓練在全體學生會手拉手圍成一個圈的游戲中拉開了序幕,通過一系列有趣的游戲,不但打破了各部間的隔閡,而且營造了團隊合作的氛圍,在學生會主席的主持下,全體人員分成10個小組共參加了「十人九腿 反口令 捕魚達人」等多個游戲而且輸的隊伍或個人都有懲罰。
在十人九腿的游戲中讓我們學會在團隊工作中要相互信任、相互鼓勵、相互支持;而在反口令的游戲中更讓我們看到反應靈活度、思考准確度在工作中的重要性;更在捕魚達人的游戲中讓我們深深地體會到只有團結友愛才能讓一個團隊激情飛揚所向無敵;最後在全體同學的大合照中給這次訓練畫上完美的句號。
通過此次活動,讓經濟與管理系學生會有機會在訓練中學習、在體驗中協作、在體驗學習中改變,更讓同學們深深地感受到責任、協作、互信的力量,願我們能把學生會打造成一個團結奮進、自強不息、頑強拼搏、激情洋溢的和諧團隊,共創學生會輝煌的明天。
為加強境內居民與非居民之間人民幣收付款業務學習,及加深領會《關於進一步加強境內居民與非居民之間人民幣收付款國際收支申報業務管理的通知》、《國家外匯管理局關於明確和調整國際收支統計申報有關事項的通知》的精神,XX支行於XXXX年X月X日組織全體員工進行了培訓學習。以下是培訓活動簡報:
培訓學習工作由XXX副行長主持,於X月X日晚XX:00在三樓會議室進行。參訓人員包括全體人員。培訓內容主要包括以下三個方面。
一、在今年的國際收支業務辦理中,部分機構未能嚴格按照《通知》要求執行,導致國際收支統計申報數據漏報,影響申報數據的准確性和完整性。希望我支行引以為鑒,加強業務熟練和學習,深入領會通知精神,嚴格按照通知要求執行。積極配合總行國際業務工作開展。
二、首先對《關於進一步加強境內居民與非居民之間人民幣收付款國際收支申報業務管理的通知》加強了具體的培訓。強調了境內居民與非居民之間人民收付款業務交易的申報范圍,以及申報的具體流程和要求。其次學習了《國家外匯管理局關於明確和調整國際收支統計申報有關事項的通知》,具體學習了關於國際收支統計間申報范圍的調整及具體要求,關於國際收支統計間接申報涉及的概念,關於部分特殊業務的國際收支統計申報要求,關於電子銀行涉外付款業務的國際收支統計申報要求,以及其他需要說明的問題。最後學習了《通過金融機構進行國際收支統計申報業務操作流程》,從第一章的總則至第七章的外匯局職責一一做了詳細解讀和培訓。
三、進行具體業務知識的培訓完後,XXX副行長做了培訓總結工作。雖然這些業務在工作中並不多見,但仍然要加強重視和學習,遇到具體業務問題時,同事之間多溝通多交流,相互取長補短。共同進步。
通過此次培訓學習,全支行同事加深了境內居民與非居民之間人民幣收付款業務的理解,也加深領會了通知精神。在以後的具體業務中,將嚴格按照通知要求執行工作。
隨著我行電子銀行業務的快速發展,電子銀行業務在分流客戶、減輕櫃面壓力、提升中間業務收入,為客戶提供多樣化的交易渠道等方面起到了重要作用。為了不斷提高基層網點電子銀行業務水平及產品營銷技能,有效推動基層行電子銀行工作的順利開展,我行於**年3月29日舉辦了電子銀行業務視頻培訓。
培訓的主要內容是:個人/企業網上銀行理財業務、離行注冊終端業務、電子銀行業務風險。
參加培訓的人員有各縣支行、營業部的業務主管行長、運營主管、業務操作員、客戶經理等40餘人參加了此次視頻培訓。
此次培訓要求網點做好以下工作:一是在推動業務快速發展的同時,始終高度重視業務風險管理,嚴格落實效益與風險防範並重的原則,防範各項風險事件的發生。二是做好客戶引導工作,將客戶有效分流至電子銀行渠道辦理業務,培養客戶通過渠道辦理業務的習慣。持續擴大電子銀行客戶滲透水平,不斷增強電子渠道業務分流能力。三是加快離行式注冊系統的推廣應用,實現移動辦公和提供現場服務,擴大電子銀行產品對城區及「三農」客戶的有效覆蓋。四是廣泛宣傳電子渠道投資理財業務,突出電子渠道全天候、方便快捷以及費率低等優勢,引導客戶自覺使用網上銀行等電子渠道完成基金、理財產品等投資理財業務。全力提升我行電子銀行渠道分流率。
通過此次培訓,增強了網點業務人員對我行電子銀行產品、渠道的認識和了解,為業務的開展起到了積極的推動作用。
近日,某某銀行某某分行聯手廣州沃維共同舉辦了為期5天的新員工入行培訓,通過講師講授、案例分析、情景互動、小組討論、結業考試等多種方式,旨在幫助新員工順利地適應銀行環境和新的工作崗位,進而提高農行無錫分行的整體戰鬥力。
培訓前期,廣州沃維與該行對接人充分接洽,給每位學員發放了學員手冊,把握好90後新學員的心態,確定了以寓教於樂、經典案例分享、情景演練等為主的教學方式;引導學員進行心態調節,正確對待此次培訓,為以後5天的培訓氛圍奠定了非常好的基礎。
好的氣氛預示著好的開始。隨後的幾天中,分別由三位不同的講師給大家進行了專業的知識講解。老師們博學嚴謹的專業素養、幽默風趣的現場調動能力和一絲不苟的敬業態度,贏得了學員的.一致好評。其中,講師向大家介紹了站姿、坐姿、行姿等方面禮儀規范,課堂上通過讓學員當「模特」現場糾正、示範的方式,讓大家在輕松互動的氛圍中掌握了標準的商務禮儀;此外,還通過短片,經歷分享幫助學員在初入職場時擺在心態,確立正確的職場觀。講師們可謂久經沙場,其精彩的銀行從業歷程和生動形象的案例演示,讓大家對銀行業的現狀及對櫃員、大堂經理、理財經理等崗位的職責有了充分認知。講師們寓教於樂的授課方式,讓大家在輕松愉快的氛圍中掌握了如何探尋客戶需求以及有效的營銷話術。
本次培訓班人員較多,且為剛招收的新員工,為了確保學員能夠充分理解課程內容,並能將培訓內容運用在今後的工作崗位上,課程將多以寓教於樂的形式進行、經典案例分享、穿插各類情景演練等方式進行以幫助學員理解,通過簡單的小游戲帶領大家放鬆心情,並引導學員進行心態調節,正確對待此次培訓。
此次新員工入行培訓,集合了某某銀行某某分行和廣州沃維各方面的努力與支持。願各位同仁能夠帶著老師傳授的寶貴知識自信地在新崗位上揮灑汗水和智慧!
我市**年度第五期、第六期創業培訓班於3月12日在新鄭市技工學校圓滿結束。本次培訓班歷時十天,60名有創業意願的勞動者參加了培訓並順利取得創業合格證書。
此次創業培訓班由省人力資源和社會保障廳統一指派具有豐富創業培訓經驗的講師授課,課程安排緊湊合理,教學內容針對性強。老師根據每位學員的不同特點、不同需求,著重從自我評估、社會認知、創業方向等方面與學員進行了系統深入的溝通,通俗易懂的講解每一個理念和問題,手把手的指導每一位學員學會做創業計劃書,決不讓學員帶著疑問離開課堂。
為確保本次培訓的教學質量和學習效果,培訓中心指派專人對培訓班進行全程跟蹤記錄。通過相關創業課程的學習,旨在讓學員進一步了解創業環境及政府鼓勵創業的扶持政策,提高市場競爭意識,增強駕馭市場的應變能力,市場分析能力和組織管理能力;進一步明確創業目標和行動計劃,堅定創業信心,規避創業風險,提高創業的成功率;進一步實現就業倍增效應,切實做到培養一個能人,帶活一片群眾。
9月1日,海口市各中小學迎來開學日。新學期新氣象,許多學校在暑假期間進行了整修,以新面貌迎接新學期。記者從市教育局獲悉,今年秋季學期我市共有兩所新建學校投入使用,分別是北師大海口附校以及海景學校,兩所學校本學期共招收16個班770名新生。
記者今天走訪北師大海口附校和海景學校發現,目前兩校已經准備就緒,准備迎接新生。據了解,海景學校小學一年級計劃招生6個班300人,初中一年級計劃招生4個班200人。該校於8月29日下午開始接受新生報名注冊,30日分班,隨後進行新生、家長入學教育。初中新生報名注冊時間為8月30號。9月1日正式開學。
北師大海口附校在9月1日起接受初一新生報名,3日正式開學,4日至8日為新生軍訓階段。學校初中部第一年招生,學校生源主要來自兩部分,一是指標到校,二是劃片入學。今年 該校招收初一年級共6個班270名學生,共安排35名教師。
除了新建學校,記者發現在暑假期間,不少學校都利用暑假對學校的環境進行了修繕。在世紀大橋下的港灣小學,白色的柵欄圍起了一片孩子們嬉戲遊玩的天堂。「放學後,孩子們可以在這里一邊看書玩耍,一邊等待家長來接。」港灣小學副校長郭智慧對記者說,「我們希望給孩子們創造一個美好的校園環境,讓孩子們把學校當成第二個家園。」
為充分發揮團隊協作意識,增強團隊的凝聚力,增進同事間合作協調能力,增強職工的身體素質,加深彼此間的相互了解和認識,增強集體榮譽感,*月*日,*****組織了以「溝通熔煉,凝聚超越」為主題的戶外拓展體驗教育活動,首批**名職工參加了活動。
在*日至*日*天的活動中,全體成員參加了「開場破冰」、「超級瑪麗」、「鼓舞飛揚」、「挖金礦」、「蛟龍出海」、「團隊七巧板」、「畢業牆」等7個項目的體驗教育,鍛煉了大家團結互助、服從指揮、加強溝通、開動腦筋、突破自我、追求完美的團隊意志。
在「畢業牆」項目中,隊員們看著眼前4.2米高的牆,表現出了很強的畏難情緒,通過大家的相互鼓勵,最終克服了心理恐懼、突破了心理障礙,僅用5分零5秒時間全部成功翻越「畢業牆」。總結會上,全體團員努力拚搏、團結友愛的精神,讓很多人流出了感動的淚花。
隊員們表示,通過這次活動,使大家受到一次深刻的團隊意識教育,更好地明白了工作中團隊精神的重要意義,它必將帶給我們對工作和生活深遠的啟迪。在今後的工作中我們要繼續發揚這種團結協作的精神,更好地完成工作任務。
❿ 銀行工作簡報範文模板(2)
銀行工作簡報範文(四)
XX年我局幹部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創新,調動一切積極因素,迎難而上促發展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,現將一年來工作總結如下:
(一)、郵政業務發展進一步加快
1、儲蓄業務發展較快XX年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200xxxx,但是由於銀行轉存款利率的下調,一年內完成200xxxx元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達31,77xxxx元,上劃資金4,85xxxx元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由於我們舉辦了保險推介會,其中42xxxx元的保費中有8xxxx以上資金都來源於郵政儲蓄,加之四、五月份又是農村播種季節,也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業務,經過全局幹部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,65xxxx元,僅比3月20日少了7xxxx。在第三季度,我們又加大了儲蓄業務的發展力度,截止11月20日,我局實現了凈增儲蓄余額656xxxx元,完成了全年計劃的182.xxxx,創下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業務發展突出 郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務,是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。XX年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的《關於加快XX年代理保險業務發展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字型大小業務的切入點,充分利用郵政網路資源優勢,努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業績。為了充分做好這頂工作,我們先後召開了三次發展保險業務工作會議,制定了切實可行的業務發展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗,並借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗於4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現保費42xxxx元,超出了原訂的30xxxx元目標,達到了預期的效果,為今後保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收,職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰斗的團隊。
3、 其他 業務發展較快 按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則,我們積極開辟聯合發展領域,尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作,大力發展中間業務。今年5月份,我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展,僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。 另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了**的市場環境和客戶需求,適時調整了業務開發重點,積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關,成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、**發電廠等七家郵資封業務,為局創收2.xxxx元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會,積極與縣委縣政府溝通,發行“五女山山城個性化郵票”,為局創收4xxxx萬元。另外,我局還開發了大雅河漂流郵資明信片XX枚,為移動公司製做了XX枚企業拜年卡,使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高 服務是郵政的永恆主題,是企業生存和發展之本。今年,我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待,把改善服務作為企業經營的重要舉措,以桓郵字[XX]1號文件下發了《**郵政生產服務考核標准》,並根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規定,對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據《考核標准》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組於三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查,對沒有達到考核標準的5xxxx職工進行了處罰,對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自己養成良好的行業規范和職業習慣,形成一種奮發向上的良好氛圍,我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范,今年我局共舉辦的兩期業務培訓班,共有職工6xxxx次參加了培訓。此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業員、投遞員進行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業員2xxxx。 通過全局職工的共同努力,現在我局職工著裝整齊,態度和藹,文明服務、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。
(三)、安全生產工作得到加強 安全工作重於泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1xxxx、 110聯網報警器xxxx、關門提醒器1xxxx。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時,我局根據《郵政局(所)營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求,針對我局營業網點多、服務面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組,今年我們共進行了綜合大檢查xxxx,安全保衛專項檢查xxxx,進行防搶演練xxxx。半年來由於我們制度到位,責任落實到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚和認可。
(四)、其他工作開展的比較順利 1、職工業余文化活動豐富多彩我們堅持把節日、紀念日與企業的中心工作相結合,積極組織開展各種有益於職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節和“五一”節日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之餘仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽),黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動,最後評出一、二、三等獎各一名,這些活動從組織到准備各項工作都安排有序、落實到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了圓滿成功,也充分調動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發了職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情,文明之風在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色 為了更好的調動職工發展業務的積極性,今年局工會圍繞企業的中心任務,積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業務勞動競賽和匯兌業務勞動競賽,促進了我局儲蓄金融業務的快速發展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業務主題營銷活動競賽,為我局開展物流業務和代辦業務的發展奠定了良好的基礎。為了促進新業務的更好發展,我們還制定了關於代理保險業務和卡哈拉業務的發展獎勵政策,使我局的業務呈多元化發展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業務發展取得了顯著成效,超額完成了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設 為了美化環境,創造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會形象,我局先後為1xxxx支局安裝了大的局名牌,更換小局名牌、儲蓄牌、營業時間牌、代辦業務牌、委代辦牌51塊,引進梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報世界文化遺產,我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現在我局的營業場所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。 為了使我局的業務分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣後,又在江城花園購買了一處新的營業網點,現在已經對外營業,不僅方便了西關用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。 雖然經過幹部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善,市場開發力度不夠,有的新業務還有待於深層次開發。二是業務發展不平衡,基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。郵儲比重已經佔到78.xxxx以上,可能會給企業的未來發展帶來後患。三是經營和服務工作還需進一步完善,經營意識淡薄的問題仍然存在,應該加強管理,改善服務,特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發展造成一定的不良影響,在明年,我們將認真反思,從自身做起,克服不足,發揚成績,為企業發展大局著想,力爭在明年有個實質性的改變。
銀行工作簡報範文(五)
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
一、工作總結
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規范化和優質的服務,取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛入道的新兵,有著初生牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為盡快適應新的工作環境,勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鑽研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終於從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員,但在短時間內卻獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯於吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題,尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優勢的前提下,更是困難重重。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入拆遷對象家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了拆遷對象的理解與支持,圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源於優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語言規范、操作規范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的 幸福 和快樂。
(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起,從點滴做起,從本職工作做起,就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘,擰在那裡就在那裡發光”。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行櫃員的工作是一份枯燥無味的反復工作,但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
在即將到來的一年裡,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,採取“確保穩住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、 專業 化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,並且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。