市場營銷與產品質量

1. 市場營銷：生產觀念與產品觀念有什麼區別和聯系 區別和聯系要分開答

一、區別：

1、對消費者的看法不同：

生產觀念認為，消費者喜歡隨處可見內、價格容低廉的產品。

產品觀念認為，消費者會買具有做好質量、性能和富有創造力的產品。

2、對產品的關注點不同：

生產觀念更加關注產品的數量，即產品有無和產品的多少。

產品觀念更加關注產品的質量，即產品的品質和產品的改良。

3、應用在企業管理中的側重點不同：

生產觀念認為，生產導向型的企業管理層總是致力於提高生產效率、實現低成本和大眾分銷。經營者戰略重點在於提高生產和分銷效率。

產品觀念認為，經營者戰略重點在於戰略集中於改進產品。往往造成雖然產品質量優良，但是產品單一，款式老舊，包裝和宣傳缺乏，在市場營銷管理中缺乏遠見。

二、聯系：

產品觀念是生產觀念的後期表現。從本質上講，它們是相同的，都屬於生產者或賣方導向的經營理念，仍然以生產者為核心。不考慮消費者或消費者的需求是否得到滿足，就不可能獲得市場，創造利潤。

2. 產品和營銷哪個更重要

都挺重要的，營銷是前提，產品是保障，兩者缺一不可，產品好，營銷好才能讓企業版一直發展下去，權產品好，營銷不行，東西也就賣不出去，或者產品不好，營銷不錯，東西雖然暫時能賣出去，但是必定帶來不好的口碑……這樣兩種情況都是做不長久的！

3. 市場營銷中的合格產品是什麼

判斷產品合格與否，必須要有一個判定產品質量合格與否的標准內。符合這個標准，就容是合格產品，不符合這個標准，便是不合格產品。 《產品質量法》第26條規定了判定產品質量合格與否的標准，主要包括三個方面： 一是產品不存在危及人身、財產安全的不合格的危險，有保障人身、財產安全的國家標准、行業標準的，應當符合該標准。 二是產品須「具備應當具備的使用性能」。 三是產品質量應當符合在產品或其包裝上註明採用的產品標准，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。 也就是說，只要產品質量不符合安全、衛生標准，存在著不合理的危險性，或者產品不具備基本使用性能，或者不符合生產者、銷售者對產品質量作出的明示承諾，具備上述三種條件之一者，就可判定質量不合格，其產品就是不合格產品。

4. 市場營銷策略，有哪些方法！！…

一、價格適眾策略：

價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾，一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後，所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。

二、功效優先策略：

國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優先策略，即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優先考慮產品的質量及功效優化。

三、品牌提升策略：

所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質。求量，即不斷地擴大知名度求質，即不斷地提高美譽度。

四、刺激源頭策略：

所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及慾望，實現最大限度地服務消費者的策略。

五、現身說法策略：

現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

六、媒體組合策略：

媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買慾望，樹立和提升品牌形象。

七、終端包裝策略：

所謂終端包裝，就是根據產品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通，影響營業員，提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示，20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。

八、動態營銷策略：

所謂動態營銷策略，就是要根據市場中各種要素的變化，不斷地調整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。

九、網路組織策略：

組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略，就是根據營銷的區域范圍，建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。

十、單一訴求策略：

單一訴求策略就是根據產品的功效特徵，選准消費群體，准確地提出最能反映產品功效，又能讓消費者滿意的訴求點。

5. 產品質量和市場營銷的關系

輛的市場和市場營銷的關系，他們有必然的一些聯系的和關系的。

6. 產品質量監督管理和市場營銷那個就業前景好

市場營銷方向的競爭特別激烈，但也很鍛煉人，只要能吃苦、選對行業，專做市場營銷（直接業務銷屬售，不是市場策劃）可以快速提升自身的價值和經濟能力；
產品質量監督：隨著當前各種消費品的快速發展，信息的擴展，產品質量的監督對一個企業或一個行業的生存發展起著至關重要的作用，尤其是涉及公共食品衛生安全的領域，在這類領域中要有好的就業環境可以考慮往食品監督局、葯監局等事業單位方向發展，較為穩定和有保障。

7. 市場營銷和工商管理的區別

一、市場營銷和工商管理的區別

市場營銷和工商管理這兩門專業所屬院系不同，市場營銷專業所屬院系是偏經濟類的，工商管理專業側重點則是管理二字，一般是在管理學院等；兩者培養側重點是不一樣的，工商管理專業主要學習管理學、經濟學和企業管理、市場營銷專業旨在培養系統掌握管理學、經濟學基本原理。

區別如下：

1.這兩門專業所屬院系不同。

市場營銷專業所屬院系是偏經濟類的。而工商管理專業側重點則是管理二字，所以一般在管理學院等以管理為特色教學的學院。而另外有一種說法則是認為工商管理專業與市場營銷專業是包含關系。因為工商管理專業學的知識也會包含市場營銷的一些基礎知識。

2.兩者培養側重點是不一樣的。

先說工商管理專業。該專業主要學習管理學、經濟學和企業管理等一些基本理論。因此從該專業所學課程就可以看出這個專業范圍比較廣，所學課程也較多，涵蓋了經濟學、管理學的很多課程，可以說工商管理是一門基礎寬的學科。

個人可以就此根據自己的愛好選擇專業方向。因此該專業主要培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科高級專門人才。

而市場營銷專業旨在培養系統掌握管理學、經濟學基本原理以及市場營銷基礎知識、基本理論和基本技能。具有良好的專業素養、開拓精神和創新意識，能夠勝任市場調研與分析、廣告策劃、商務談判、營銷策劃與銷售管理等綜合營銷工作，尤其在連鎖經營與管理、電子商務與網路營銷領域具備突出專長的高級應用型人才。因此，市場營銷專業是偏應用型的專業。同時這里也可以讓大家走出市場營銷只能做銷售的誤區。如果非要把該專業與銷售聯系在一起，那麼該專業側重的是銷售前的一步——制定營銷方案。

二、工商管理之市場營銷考點

市場:具有特定需要和慾望,願意並能夠通過交換來滿足這種需要或慾望的全部潛在客戶。市場是指某種產品的現實購買者和潛在購買者需求的總和。用公式來表示就是:市場=人口+購買能力+購買慾望。市場是這三個因素的統一。

市場營銷:是指與市場有關的人類活動,以滿足人類某種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動。

市場營銷者:希望從別人那裡取得資源並願意以某種有價物作為交換的人。

關系市場營銷:企業與其顧客、分銷商、經銷商、供應商等相關組織或個人建立、保持並加強關系,通過互利交換及共同履行諾言,使有關各方實現各自目的。

生產觀念:是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品,企業應致力於提供生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。

產品觀念:消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進。它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下。

市場營銷近視:不適當的把注意力放在產品上,而不是放在市場需要上,在市場營銷管理上缺乏遠見,只看到自己產品質量好,看不到市場需求在變化,致使企業經營陷入困境。

客戶觀念:指企業注重收集每一個客戶以往的交易信息、人口統計信息、心理活動信息、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等,根據由此確認的不同客戶終生價值,分別為每一個客戶提供各自不同的產品或服務,傳播不同的信息,通過提高客戶忠誠度,增加每一個客戶的購買量,從而確保企業的利潤增長。

基點定價:企業選定某些城市作為基點,然後按一定的廠價加從基點城市到顧客所在地的運費來定價(不管貨實際上是從哪個城市起運的)。

聲望定價:企業利用消費者仰慕名牌商品或名店的聲望所產生的某種心理來制定商品的價格,故意把價格定成整數或高價。

尾數定價:利用消費者對數字認識的某種心理制定尾數價格,使消費者產生價格較廉的感覺,還能使消費者產生定價認真,有尾數的價格是經過認真的成本核算才產生的結果,使消費者對定價產生信任感。

招徠定價:零售商利用部分顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價格定的較低以吸引顧客。

差別定價策略:也叫價格歧視,企業按照兩種或兩種以上不反應成本費用的比例差異的價格銷售某種產品或勞務。(包括顧客差別定價、產品形式差別定價、產品部位差別定價、銷售時間差別定價)

撇脂定價:在產品生命周期的最初階段,把產品的價格定得很高,以攫取最大利潤。

滲透定價:企業把它的創新產品的價格定的相對較低,以吸引大量顧客,提高市場佔有率。

市場營銷渠道:配合起來生產、分銷和消費某一生產者的商品和服務的所有企業和個人。(包括供應商、生產者、商人中間商、商人代理商、輔助商以及最終消費者)

分銷渠道:指某種商品和服務從生產者向消費者轉移過程中,取得這種商品或服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人。(包括生產者、商人中間商、商人代理商、最終消費者)

促銷組合:企業根據促銷的需要,對廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進行的適當選擇和綜合編配。

推式策略:利用推銷人員和中間商促銷將產品推入渠道,是指生產者將產品積極推到批發商手上,批發商又積極的將產品推給零售商,零售商再將產品歸向銷售者。

品牌:

銷售者給自己的產品規定的商業名稱,通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成,用一個銷售者或銷售者集團的標,一邊同競爭者的產品相區別。

商標:

實質上是一種法律名詞,是指以獲得專用權並受法律保護的一個品牌或品牌的一部分

品牌擴展策略:

指企業利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良品或新產品。

多品牌策略:

同時經營兩種或兩種以上相互競爭的品牌。這種策略由寶潔公司首創。原因:①佔用更大貨架面積;②吸引更多顧客,提高市場佔有率;③有助於在企業內部各部門開展競爭;④使企業深入各個不同市場部分,佔領更大的市場。

企業形象識別系統:

將企業經營理念和精神文化,運用整體傳達系統,傳達到企業周圍的關系或團體,並掌握其對企業產生一致的認同與價值觀。MI經營理念識別、BI經營活動識別、VI整體視覺識別。

產品生命周期:

產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程。典型的產品生命周期一般可分為四個階段,即介紹期/引入期、成長期、成熟期、衰退期。

可支配的個人收入:扣除消費者個人交納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後,可用於個人消費和儲蓄的那部分個人收入。它是影響消費者購買力和消費者支出的決定性因素。

可隨意支配的個人收入:可支配的個人收入減去消費者用於購買生活必需品的固定支出所剩下的那部分個人收入。影響奢侈品銷售的主要因素。

組織市場:是由各種組織機構形成的對企業產品和勞務需求的總和。分為產業市場、中間商市場、政府市場。

產業市場:是指一切購買產品和服務並將之用於生產其他產品或勞務,以供銷售、出租或供應給他人的個人或組織。

中間商市場:是指那些通過購買商品和勞務以轉售或出租給他人獲取利潤為目的的個人和組織。

市場補缺者:是指精心服務於市場的某些細小部分,而不與主要的企業競爭,只是通過專業化經營來占據有利的市場位置的企業。

競爭者:一般是指那些與本企業提供的產品或服務相類似,並且所服務的目標顧客也相似的其他企業。通常從產業競爭和市場競爭兩個方面來識別企業的競爭者。

產品:能提供給市場,用於滿足人們某終於望和需要的任何事物,包括事物、服務、場所、組織、思想、主意等。(包括核心產品、有形產品和附加產品)

核心產品:消費者購買產品是所追求的利益,是顧客真正要買的東西。

有形產品:核心產品藉以實現的形式,表現為產品質量水平、外觀特色、樣式、品牌名稱和包裝等。

附加產品:購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益,包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售後服務等。

選購品:消費者為了物色適當物品,在購買前往往要去許多家零售商店了解和比較花色、式樣、質量價格等的消費品。

特殊品:消費者能識別那些牌子的商品物美價廉,那些牌子的商品質次價高,而且許多消費者習慣上多花時間和精力去購買的消費品。

三、工商管理、市場營銷、人力資源管理的專業前景怎麼樣

本科專業:

工商管理、市場營銷、人力資源管理、

專業點評與就業方向:

1、這三個專業是一般大學的工商學院必然開設的專業,而且這三個專業往往都會在同一個院系裡,主幹課程都是管理學類課程,只是各有側重而已。部分院校對這三個專業實行大類招生,在大三時期再進行分專業教學。

2、工商管理專業側重於企業戰略、企業運營、企業組織設計;而市場營銷側重於市場調研、營銷推廣;人力資源管理側重於人才招聘、人力資源法規、薪酬福利設計等方面。

3、就業方向:工商管理和市場營銷專業的就業率比較高,人才市場需求大。畢業生大部分都是往企業的市場部門、銷售部門、大客戶銷售部門就職,也有不少人往廣告公司、策劃公司、咨詢公司等商務服務行業機構任職。人力資源管理的畢業生大部分是往企業的人力資源部、行政部崗位和人力資源外包公司發展,也有部分人才往企業的運營部門、人才獵頭公司、人才中介公司(如智聯招聘、前程無憂、獵聘網等)發展。

8. 產品觀念與市場營銷觀念有什麼區別

市場營銷觀念最突出的表現是：根據市場的需求來制定生產，流通，內售後一系列過程，容其出發點和中心是引導和滿足消費者的需求。受眾是群體。
而推銷觀念的表現是：把商品（無形的服務和有型的商品）提供的利益，滿足客戶特定的需求，受眾是個體。

9. 市場營銷五種基本概念的區別

無論從歷史還是現實來看，企業和其他組織無不是在以下五種觀念的指導下從事營銷活動。

(一)生產導向型——生產觀念
生產觀念產生於19世紀末20世紀初。由於社會生產力水平還比較低，商品供不應求，市場經濟呈賣方市場狀態。表現為企業生產什麼產品，市場上就銷售什麼產品。在這種營銷觀念指導下，企業的經營重點是努力提高生產效率，增加產量，降低成本，生產出讓消費者買得到和買得起的產品。因此，生產觀念也稱為「生產中心論」。生產觀念是指導企業營銷活動最古老的觀念。曾經是美國汽車大王的亨利·福特為了千方百計地增加T型車的生產，採取流水線的作業方式，以擴大市場佔有，至於消費者對汽車款式、顏色等主觀偏好，他全然不顧，車的顏色一律是黑色。這就形成了企業只關心生產而不關心市場的營銷觀念。

(二)產品導向型——產品觀念
該理念認為，消費者或用戶最喜歡質量好、性能佳、有特色的產品，只要質量好，顧客自然會上門，顧客也願意為高質量付出更高的價錢。「酒香不怕巷子深」、「皇帝女兒不愁嫁」，是這種指導思想的生動寫照。概括為一句話就是「只要產品好，不怕賣不掉」。

(三)推銷導向型——推銷觀念
隨著市場上許多商品開始供過於求。企業為了在競爭中立於不敗之地，紛紛重視推銷工作，如：組建推銷組織，培訓推銷人員，研究推銷術，大力進行廣告宣傳等，以誘導消費者購買產品。這種營銷觀念是「我們會做什麼，就努力去推銷什麼」。由生產觀念、產品觀念轉變為推銷觀念，是企業經營指導思想上的一大變化。但這種變化沒有擺脫「以生產為中心」、「以產定銷」的范疇。前者強調生產產品，後者強調推銷產品。所不同的是前兩種觀念是等顧客上門，而推銷觀念是加強對產品的宣傳和推介。

(四)營銷導向型——營銷觀念
該種觀念認為，實現企業目標的關鍵是切實掌握目標顧客的需要和願望，並以顧客需求為中心集中企業的一切資源和力量，設計、生產適銷對路的產品，安排適當的市場營銷組合，採取比競爭者更有效的策略，滿足消費者的需求，取得利潤。
營銷觀念與推銷觀念的根本不同是：推銷觀念以現有產品為中心，以推銷和銷售促進為手段，刺激銷售，從而達到擴大銷售、取得利潤的目的。市場營銷觀念是以企業的目標顧客及其需要為中心，並且以集中企業的一切資源和力量、適當安排市場營銷組合為手段，從而達到滿足目標顧客的需要、擴大銷售、實現企業目標的目的。
營銷觀念把推銷觀念的邏輯徹底顛倒過來了，不是生產出什麼就賣什麼，而是首先發現和了解顧客的需要，顧客需要什麼就生產什麼、銷售什麼。顧客需求在整個市場營銷中始終處於中心地位。它是一種以顧客的需要和慾望為導向的經營哲學，是企業經營思想的一次重大飛躍。

(五)社會營銷導向——社會營銷觀念
當前，企業社會形象、企業利益與社會利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府、公眾及社會輿論的關注。環境污染、價格大戰、畸形消費等不良現象，導致了近年來對「理性的消費」、「回歸儉朴」、「人類觀念」的呼籲。相應的，「綠色營銷」、「從關心顧客到關心人類，從關注企業到關注社會」等一系列新的營銷觀念，也為越來越多的企業所接受。企業從營銷觀念向社會營銷觀念轉變。

10. 產品質量在市場營銷中的作用 誰幫我解答一下額十萬火急

尼卡美能達彩色MFP梅開二度再次獲得BLI大獎
2009年3月9日

在近日進行的BLI評選中，柯尼卡美能達bizhub C203和bizhub C253憑借其可靠性，較好的整體圖像質量，產品的用戶友好型設計，易用性，高生產力等特點再次獲得BLI「年度之選」的彩色多功能數碼復合機 segment 1 和 segment 2 兩項大獎，而macgicolor 5670EN則憑借其優異的輸出質量和使用成本低的優勢，獲得了彩色激光列印機的「年度之選」的獎項。這是繼2008年6月彩色商務標兵bizhub C353 和magicolor 8650獲得「BLI年度之選 」獎項之後第二次獲獎。

BLI每年在年中和年末進行兩次評獎。獲得獎項的產品均為通過BLI嚴格測試表現最佳的產品。評獎的因素基本包括了對用戶來說最重要的因素，諸如可靠性、易用性、輸出效果、生產力和價值等。通過各種性能測試後，BLI公開出版詳細測試報告和評級。依據測試數據和BLI分析師以及編輯的意見選出獲獎產品，以保證BLI推介真正的最佳產品。

「柯尼卡美能達bizhub C203經過我們的重重測試從同類產品中最終脫穎而出的秘密在於其在同速度段的機器中擁有出眾的性能。例如它支持鞍式裝訂，最大紙張尺寸可達311mm×457mm，並擁有方便用戶使用的觸摸式控制面板 」BLI 編輯George Mikolay說 「通過BLI嚴格的100,000耐久測試，bizhub C203向人們展示了其接近完美的可靠性，表現出更大的紙張容量，列印/復印速度為20頁/分鍾（A4橫向），同時兼備優秀的復印效果。另外它為用戶提供了可靠的安全管理功能例如硬碟信息自動刪除功能等以防信息泄露。bizhub C203在同級別機器中是性價比很高的」。

在談到另一款獲獎的機器bizhub C253時，BLI評測室經理Pete Emory說到「憑借其出色的可靠性，出眾的列印質量和用戶友好型的設計bizhub C253獲得了彩色MFP segment 2的獎項。除了其出色的可靠性之外，這款機器使用起來非常方便：全彩色的大幅觸摸控制面板為用戶提供兩種界面選擇，同時具備兩種菜單入口使得日常使用頻率較高的功能更易查找。列印驅動同樣表現出色，EFI Fiery列印控制器能夠幫助用戶獲得更加接近真實的彩色輸出效果。而就用戶普遍關心的安全問題，這款機器也給人們一個滿意的答復，具備出色的安全管理功能例如硬碟信息自動刪除功能以防信息泄露，提高安全性」。

作為適合於中型商務環境、企業大型工作組或部門用戶等工作環境的彩色激光列印機magicolor 5670EN，在BLI的年度評選中，以其優異的輸出表現也頗受測試工程師們的好評。「在測試過程中所表現出來的高質量輸出和使用成本低，magicolor 5670EN必將會受到廣大商業用戶的親睞，」 BLI的資深列印機產品分析師Marlene Orr表示，「並且操作簡單，其選配的自動裝訂功能和USB快閃記憶體直接列印功能，將會最大程度的幫助用戶提升工作效率。」

「柯尼卡美能達的多款產品能夠榮獲此獎項，我們感到非常榮幸。我們將繼續努力為廣大用戶提供更具創新性的產品，幫助用戶在提高辦公效率，提高質量的基礎上降低運營成本。」柯尼卡美能達辦公系統（中國）有限公司銷售企劃部部長森大輔先生談道。

註：BLI是以美國為中心的全球性辦公產品測試實驗室。成立於1961年，具有47年的測試經驗，擁有超過6000種產品的信息資料庫，並長期出版各種測評報告。專注於辦公設備復印機、列印機和傳真產品，並且在復印機、列印機、傳真機等辦公產品的配置和價格方面都極具權威性。