⑴ 有一個市場營銷問卷調查的作業。有沒有什麼合適的話題怎樣策劃
答復:如何製作一份市場調研問卷?
著重歸納總結以下幾點:
第一、可以通過市場調研的形式,包括對市場產品的研究和數據分析,可以從市場產品的周期變化和性質對象這些方面入手,可以從市場產品市場概率以及佔有率的份額,以分門別類的收集整理市場調查,和考察研究分析的用途。
第二、在市場調研的過程中,以設置問答形式或多樣化形式,對於市場產品以敏銳的觀點捕捉產品的需求和動向,以進行對各種各樣的市場產品分析數據或采樣收集。
第三、在市場調研的過程中,以注重產品的銷售渠道和門路,以及重視市場產品的研發和技術開發的核心競爭力,以開拓全球化視野,以不斷探索市場營銷的新概念營銷模式相結合。
第四、在市場調研的過程中,以分類抽樣的多種形式,對於產品綜合概率和參數值,以進行新產品研究與市場分析狀況,以全面考察和檢驗產品的合格率的綜合指數達標,以達到優化產品的市場概率。
第五、在市場調研的過程中,以結合市場營銷管理人員的分析情況和具體要求,以切實為市場調研工作做好參謀和部署計劃,以市場化的規模和標准化運營的流程,以市場調研人員積極參與實踐工作,為市場調研的可行性報告,作出示範性的指導作用。
第六、以結合市場調研的實際情況,以及市場調研資料與市場產品考察研究,以修改和完善市場調研主題報告的書稿,最後以用心撰寫一份市場調研報告書。
謝謝!
⑵ 請各位幫我做一張孕嬰用品的市場問卷調查表
寶寶姓名:__________ 寶寶性別:________ 寶寶出生年月: 電話: E-mail:_________ 地址:_______________________________________ 請問您平時給寶寶去商品時最喜歡去:商場() 超市() 專賣店( )網店( ) 請問您的寶寶最多的...是使用哪個品牌的奶粉:雅培() 惠氏() 多美滋()雀巢()澳優()雅士利()味全()南山() 貝因美() 還是:_____ 您覺得輔助食品哪一種最好? :合生元() 益生菌() 菜娃()乳珍() 您給寶寶吃得是哪一種米粉:貝因美() 伊威() 亨氏() 一套內衣您覺得在多少錢內能接受:15-25元() 25-35元()35-45元 45-60元() 你曾經購物過哪幾個品牌?:蓓寶 () 小富蘭克()聰明谷() 童泰()聖嬰島()小素材 ()百合花()還是_____ 一套春秋外套多少錢之內您能接受:25元—35元 ()35-45元 ()45-60元 () 60-75元()75-90元() 0-110元()110元—150元() 150-180元() 一套冬裝外套多少錢之內能接受:25元—35元 ()35-45元 ()45-60元 () 60-75元()75-90元() 90-110元()110元—150元() 150-180元() 一雙鞋子多少錢之內您能接受:10-15元 () 15元—20元 20—25元 ()25-30元()30-35元()35-40元()40-45元()45-50元()50-65元() 奶瓶您會選擇:愛得利() 貝親()NUK() 日康()喜多()新安怡() 洗護用品您會選擇:強生 () 愛護() 菲麗潔() 還是______- 您覺得寶寶多大開始可以給她買書籍了?:0歲() 1歲() 2歲()3歲() 你平時買得最多的是:故事書() 撕不破() 掛圖() 媽媽書籍() 您最喜歡給孩子買什麼類型玩具?:木製玩具() 塑料玩具() 毛絨玩具()電動玩具() 紙尿褲您會給寶寶使用?:幫寶適 () 好奇() 安爾樂() 媽咪寶貝()菲比() 噓噓樂()其他() 車床您會選擇:好孩子() 康貝() 寶貝第一() 小小恐龍() 大阿福()隨機購買() 您平時購物的最主要因素是:方便() 價格便宜() 店面規模大() 知名度高() 店主比較專業() 對於內衣您的消費觀念是:寧可少些,但要好些!() 寶寶長得快,一般就可以了() 哪些產品是一定要使用品牌的,哪些是可以隨機的: 童車: 品牌()隨機() 內衣: 品牌()隨機() 外套: 品牌()隨機() 紙尿褲:品牌()隨機() 奶瓶: 品牌()隨機() 玩具: 品牌()隨機() 食品: 固定品牌()隨機() 一年之內您的寶寶大概要消費多少錢:1000-15000元()15000—2000元()2000-2500元-()2500—3000元()3000-3500元()3500元以上() 現有的嬰童店您去得最多的是:_______ ________ ____________ 您對寶寶店的感覺是:價格高() 新品多()店主利潤高() 您在購買過程中覺得哪種產品選擇餘地最少:內衣()外套()鞋子()玩具() 書籍() 禮盒() 食品() 車床() 日用品()洗護用品() *****嬰兒用品店再次感謝您的配合。謝謝! ·優良店址的三個要素 ·亮劍終端:服裝終端店位選取 ·加盟婦嬰服飾用品市場分析 ·嬰兒用品如何選擇加盟主 ·開嬰兒用品店難在哪裡? ·開一個嬰兒用品店需要多少投資? ·嬰兒用品店如何選擇店面? ·開店有哪些零碎費用? ·開嬰兒用品店必做的工作 ·嬰兒用品開店流程 ·成功嬰兒用品店相關條件所佔比例表 ·七種嬰兒用品店經營方式 ·嬰兒用品行業實話實說 ·哪些人不適合開嬰兒用品店? ·如何辦理合法經營手續 古往今來,孕婦和新生嬰兒都會得到特別的呵護;以往,中國人傳統的做法是自己動手做或尋找某些代用品,很少有人到市場上去買,且市場上供應的這類商品也微乎其微。嬰兒的主要用品,長期以來是「奶瓶+尿布」。隨著我國經濟的快速發展,人民生活水平大幅提高,消費觀念不斷更新,人們對孕嬰消費品有了越來越高的要求。近幾年來,孕嬰用品市場在我國從無到有,從小到大,日益繁榮,不少商家紛紛把眼光投向這一「朝陽產業」。 我國的孕嬰用品市場究竟有多大呢?前景如何?我們從以下方面進行分析: 1、雖然我國實行人口計劃生育政策,人口增長速度得到有效控制,但我國是一個人口大國,人口基數龐大,每年出生的人口數量依然龐大。 2、目前,我國處在育齡期的婦女大多數是70年代以後出生的,文化層次較高,健康意識較強,而且消費觀念也較超前,對孕嬰用品的消費尤其捨得投資。同時,她們對孕嬰育養的專業知識相當缺乏,對多功能、多樣化的孕嬰用品需求十分迫切。 3、我國的計劃生育政策的實施,使孩子成為家庭的中心。據有關調查顯示:我國一個中等城市的新生兒平均每年消費在2~5 千元之間(不含食品),以一個小孩為例,從十月懷胎到長大到 3 歲共 3 年多的時間,平均每年消費 2000 元,按我國目前人口出生狀況計算,全國孕嬰用品市場每年的銷售總額是相當可觀的。 4、懷孕、生孩子對一個家庭來說是一件大事,一家人必然經過精心准備,媽媽和寶寶會得到最大限度的照顧。實施消費行為的不僅有新生兒的父母,還有爺爺、奶奶、叔叔、阿姨等等很多人。這說明了孕嬰行業具有群體消費的優勢。 1、就行業而言 在全國范圍內專業性生產孕嬰用品的廠家,真正較有規模的不足 30 家,且大多數集中在沿海地區,市場上銷售的孕嬰用品以香港,台灣的品牌為主,價格都比較高,真正意義上的大陸品牌很少。有規模、上檔次,形成開發、生產、銷售一條龍的企業更少。 2、就產品而言 目前,國內市場上的孕嬰用品處於「兩頭大,中間細」的狀態,要麼太高檔,一般家庭消費不起;要麼太低檔,產品在質量、衛生、保健等方面都不盡人意。 以孕婦裝為例,現在一些大商場里,各種孕婦裙的價格都較高,普通消費者很難接受,而在一些小商鋪出售的,質量又太差,讓人不能放心購買。根據我國社會消費狀況及國人生活水平來看,真正符合大多數人消費狀況的中高檔產品需求最大,市場大有可為。 3、就商家而言 隨著孕嬰用品行業的興旺,市場吸引力也越來越大,進行孕嬰用品經營的商家也多起來,除了一些依附大商場或高級專賣店外,多數商家都選擇專營性品牌經營。這樣,競爭的核心就集中在產品服務和品牌的經營上。現代商業競爭中,產品、售後服務及品牌服務是幾個主要競爭因素,擁有一個成功的企業作為合作夥伴,是經營成功的基礎。 4、就營銷方式而言 特許連鎖經營作為一種全新的商業模式進入中國,逐步深入滲透到各個領域。它作為經營中發展最快的一種模式,有著傳統經營模式不可比擬的優勢。現在,我國孕嬰用品行業也引進這一先進經營模式,並且取得很大成功。由生產廠家直接進行特許連鎖經營,這一經營方式就具有更強大的優勢,省去了中間商,由廠家直接供貨終端經銷商,成本相對較低,產品在價格上更具有競爭力;而且,市場信息反饋也較快,有利於幫助經銷商進行快速、准確的經營調整,保證經營的成功。 5、就市場需求而言 現今,孕嬰用品從市場整體來看,還處於供小於求的階段。以武漢市為例:「九五」期間全市共出生人口 30.64 萬,平均每年出生 61280 人(據計委統計資料),按一個嬰兒每年最低消費 2000 元,其市場需求量為 122560000 元RMB。而據統計的全市各類孕嬰用品銷售總額來看,孕嬰用品的市場供應能力每年只有 5000~8000 萬元,市場需求潛力還很大。 綜上所述,大力開發價優物美的孕嬰用品,並且建立規范化、品牌化的專營店,依目前最先進的特許連鎖經營模式操作經營,將具有巨大的商機和廣闊的市場前景。
⑶ 市場營銷調查表
調查問卷設計要點
市場調查是市場運作中必不可少的一個環節,而問卷調查是市調中最有效也是被經常使用的一種方法,在問卷調查中,問卷設計是非常重要的一個環節,甚至決定著市調的成功與否,本文從問卷設計的角度簡要地分析設計中的幾個細節。市場調查同時也是一個項目策劃前期准備工作的重要組成部分,只有在深入徹底的市場調查的前提下,營銷策劃和市場操作才有規可循,也只有這樣,才有可能獲得成功。市場調查的形式和方法有很多種,而且根據不同的市場環境和企業本身特點,在操作過程中往往會有所變化,但是作為一個最重要也是最有效的辦法——問卷調查法始終被業內人士看做制勝的法寶。根據調查行業和調查方向的不同,問卷的設計在形式和內容上也有所不同,但是無論對於哪種類型的問卷來說,在設計過程中都必須要注意以下幾個要點:
1. 明確調查目的和內容,問卷設計應該以此為基礎
在問卷設計中,最重要的一點,就是必須明確調查目的和內容,這不僅是問卷設計的前提,也是它的基礎,為什麼要做調查,而調查需要了解什麼?市場調查的總體目的是為決策部門提供參考依據,目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,無論是哪種情況,在進行問卷設計的時候都必須對調查目的有一個清楚的認知,並且在調查計劃書中進行具體的細化和文本化,以作為問卷設計的指導。調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等,但是應該避免的是在調查內容上有使被調查人難以回答,或者是需要長久回憶而導致模糊不清的問題,具體來說,調查內容需要包括受調人的分群、消費需求(主要有產品、價格、促銷)和分銷和競爭對手的情況(對手優劣勢和訴求策略)。
2. 明確針對人群,問卷設計的語言措辭選擇得當
問卷題目設計必須有針對性,對於不同層次的人群,應該在題目的選擇上有的放矢,必須充分考慮受調人群的文化水平、年齡層次和協調合作可能性,除了在題目的難度和題目性質的選擇上應該考慮上述因素,在語言措辭上同樣需要注意這點,因為在面對不同的受調人群的時候,由於他們的各方面的綜合素質和水平的差異,措辭上也應該進行相應的調整,比如面對家庭主婦做的調查,在語言上就必須盡量通俗,而對於文化水平較高的城市白領,在題目和語言的選擇上就可以提高一定的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮,調查才能夠順利進行。 3. 在問卷設計的時候,就應該考慮數據統計和分析是否易於操作
目前做市場調查的人員,一般都能考慮到市場調查的目的和內容,在題目選擇和言語措辭上也能夠綜合考慮到各種因素,但是往往容易忽視的一個問題就是數據的統計和分析,因為這兩個環節的工作基本上是人員分離的,所以在整合和銜接上就容易出現偏差,為了更好地進行調查工作,除了在正確清楚的目的指導下進行嚴格規范的操作,還必須在問卷設計的時候就充分考慮後續的數據統計和分析工作,具體來說包括題目的設計必須是容易錄入的,並且可以進行具體的數據分析的,即使是主觀性的題目在進行文本規范的時候也要具有很強的總結性,這樣才能使整個環節更好地銜接起來。
4. 卷首最好要有說明(稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位),如有涉及個人資料,應該有隱私保護說明。
問卷調查是一項面對廣大受調群體的活動,由於調查的目的和調查內容不同,針對的群體也不盡相同,由於受到受調人群配合的積極性的影響,市調在操作上往往會比較困難,這也是很多市調往往做一些贈送等返利的原因。但是作為操作市調的策劃人員,就應該從這點上充分地尊重受調人員,因此在問卷的設計上也應該盡量規范,同時必須要有受調人員有權利知道的內容,對調查的目的內容進行一個說明,具體來說,需要有一個尊敬的稱呼,填寫者的受益情況,主辦單位和感謝語,同時,如果問卷中有涉及個人資料,應該要有隱私保護說明。只有尊重受調人群,才有可能調動他們的配合積極性。
5. 問題數量合理化、邏輯化,規范化
問題的形式和內容固然重要,但是問題的數量同樣是保證一份問卷調查是否成功的很關鍵的因素,由於時間和配合度的關系,人們往往不願意接受一份繁雜冗長的問卷,即使風度地接受,也不可能認真地完成,這樣就不能保證問卷答案的真實性,同時在問題設計的時候也要注意邏輯性的問題,不能產生矛盾的現象,並且應該盡量避免假設性問題,保證調查的真實性,為了使受調人員能夠更容易回答問題,可以對相關類別的題目進行列框,受調人員一目瞭然,在填寫的時候自然就會比較愉快地進行配合,另外,主觀性的題目應該進行避免,或者換成客觀題目的形式,如果確實有必要的話,應該放在最後面,讓有時間和能配合的受調人員進行一定的文字說明。 最後,即使是一份很成功的問卷,也不是一制定好就是成功的,必須要經歷實踐的考驗,所以在問卷初步設計完成時,應該設置相似環境,小范圍試填寫,並對結果反饋,及時進行修改,只有這樣,才能夠達到市調的終極目的,就是以准確的數據和分析來為策略做一個有價值的參考。
⑷ 問卷調查:請從事百度企業推廣業務代表精英們填寫一份關於市場營銷專業就業的問卷調查,非常感謝你們的支
這樣的問卷形式操作性太差了!建議你去網題在線調查平台將這樣的問卷在線設計出來,然後逐個的發送到網路企業推廣業務代表精英們的郵箱裡面邀請他們參加調查!那樣他們對於作答也會很容易!你到時候統計數據也很方便。並且最後自動生成圖文報告。
⑸ 求一份市場營銷客戶滿意度調查表
市場調查 10多天來,我跑了一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者,總結如下: 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。 ■高收入消費群的消費行為及心理特徵: 1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的「三高」消費群體,易於接受新事物和大品牌,並會由此產生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個「男人的世界」,而不惜購買一條昂貴的「金利來」領帶。在「株百」5樓的品牌專賣店,我發現消費者大多是有一定經濟基礎的人,他們買一套上千元的衣服、一條數百元的領帶眉都不皺,因為他們看中的是品牌。 2、購買數量較大,購買頻率和次數較少。高收入群體忙於工作,因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種「奢侈」。但是若進商場購物,他們購買的數量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數百元。據了解, 這種「集中購物」的消費者並不少,在周末購物群中佔了很大的比例。 3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過幾個公司白領,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態度。 ■低收入消費群的消費行為及心理特徵: 1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為「奢侈」的美好願望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。新入駐的「新一佳」就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。 2、注重質量。目前,城市裡的低收入群中的代表是下崗工人。在調查中,我發現下崗工人的消費習慣遠遠不同於農村消費者。因為他們曾經是都市裡令人欽羨的工薪一族,他們曾經樂於購物、精於購物,他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,並渴盼「放心肉菜」的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。 3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。 超市市場調查目的及內容 做好市調, 提升競爭力 一次好的市調,可以提升本身的競爭力,掌握自己的方向,了解競爭者的動態,做到知已知彼,百戰不殆。 零售業, 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負於其它行業。如何在這一塊新型的聖地發揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市調,做好市調可以分為以下幾點: 一、商品分類: 媽媽菜藍商品:也稱主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的幅度。 紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之, 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質 量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。 市調完商品後要做商品的整理,要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別,做一次整理。包括排面和價格。 二.競爭者; 我們市調的對象稱之為競爭者。 三,市調應注意問題: 1、禁止與競爭者店的保安,賣場人員起沖突。 2、遇有狀況隨時報告主管。 3、不可以公開在競爭者店裡抄價格、撕價格牌等。 4、必須注意安全。 5、准備好充分的市調工具:筆、紙、秘錄機、手機、小靈通等必備工具。 6、市調對公司的形象以及毛利、營業額都有影響,所以做調必須有足夠的人員。辦事員、營業員、組長等都要定時參加。各部門課長:至少一個月2-3次,生鮮課長每周保證1-2次。 二、市調的內容: 1、競爭者的賣場布置、商品陳列。 2、競爭者的商品包裝、規格、品牌等。 3、競爭者的服務品質。 4、競爭暢銷品,促銷選品等。 5、了解什麼是媽媽商品、紅色商品、綠色商品等。 總結;一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬於暢銷商品還是屬於滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調整你的商品。 目錄 一、 調查目的 二、 調查內容 三、 調查范圍及調查樣本數 (一)調查范圍 (二)調查樣本數 四、 調查方法 (一)樣本分類 (二)抽樣方法 (三)調查問卷 五、 調查組織 (一)市場調查領導小組 (二)市場調查協調部門 (三)執行辦公室 (四)參與市場調查人員 (五)調查數據的輸入與整理 (六)市場調查報告撰寫 六、 調查數據分析與基本判斷 (一)個體調查問卷分析 (二)專題調查報告 1、 三槍集團調查報告 2、 華金集團調查報告 3、 豪門集團調查報告 4、 中大集團調查報告 七、 調查的基本結論與策略建議 (一)目標消費群體 (二)市場潛力與需求預測 (三)競爭戰略 (四)市場營銷策略 1、產品策略 2、價格策略 3、促銷策略 4、銷售渠道策略 (五)企業形象策略 (六)提高「天彩科技」企業和「天彩」品牌知名度 八\工作總結: (一)工作成果評價 1、調查結果的置信度分析 2、提高了「天彩科技」企業知名度和「天彩」品牌知名度 (二)工作進度評價 (三)工作作風評價 這些年來,一提到購物,人們最先想到的就是超市。超市購物已漸漸成為人們所追求的一種時尚。然而,超市的環境、 服務態度等也會對人們的購物長生不小的影響。人們走進一家超市,首先注意的就是它的環境如何,超市裡有一個好的購物環境,能使人們購物時有一種愉快的心情,例如在人們購物時播放一些流行歌曲等等,這都會給人們留下良好的印象。相反要是超市的環境差,一走進去就會給人一種破舊的感覺,很難給人們一種很好的心情。超市在有了一個好的購物環境之後,還必須考慮是否還有好的服務態度。為了滿足人們的需求,獲取更多的利潤,現在的許多超市所售的商品已由原來的食品,發展到銷售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。超市與人們的生活聯系緊密,因此,我們這個課題組決定對三明的超市進行一番調查。 自2001年11月至2002年2月,用了進三個月的時間,我們走訪了萬福隆,好多多等近十家超市,調查了一些國營企業開的超市,對它們的總體情況有了一定的了解,我們對網路、書籍進行了大量的查閱,我們只得到了有關國營企業超市的一些數據(如表所示)。 由於萬福隆超市的營業面積將近800平方米,是三明最大的超市,我們重點對他進行了調查。萬福隆超市的商品種類繁多,共有食品、日用品、化妝品、裝飾品、洗浴用品以及玩具、學慣用具等六類商品。其中,食品的銷售量占總銷售量的比重最大,其次是日常用品,這些都使萬福隆超市獲得了較高的利潤。 據我們的調查,平均每天都有近1800人觀顧萬福隆超市。萬福隆超市為何會吸引如此多的消費者前來觀顧呢?通過我們的分析,主要有三點: 首先是萬福隆超市的區位選擇。萬福隆超市地處三明城中心,右有鞋城,左有燈具城;對面有工商銀行,左面不到100米還有建設銀行,每天都會有成千上萬的人從這里經過,這樣就增大了它的顧客。 其次,萬福隆超市所售商品的種類繁多,可以較大程度的滿足人們的需求。 但是在存在較高利潤的同時,萬福隆超市也存在著一些不足的地方。經過我們小組的研究討論,對萬福隆超市的管理人提出了以下幾點建議: 1.可將萬福隆超市與左右商行聯通,與左邊鞋庄,「江南春」,左上方「德克士」,右邊「燈具城」商店全部聯通,沒有隔牆,只保留柱子,實現顧客來源共享,使萬福隆成為三明的龍頭超市,與百貨,貿易中心抗衡。 2.在經營內容上大膽改革,搞出與別個商店不同的特色。如:外賣、送貨上門、賣二手貨、圖書等等。在條件成熟是,也能辦個電子商務超市。 3.萬福隆超市的門面要美觀大方,切忌雜亂,不要在超市門口另擺攤子。超市的購物指南,招牌要醒目,顧客寄存物品要實現自儲化,例如:投幣儲物等等。在顧客方便出入的地方可設計一個留言箱讓顧客提出自己的看法建議;設計一塊留言板,讓顧客預定自己所需的商品。 4.要主動走出去,了解並打開市場。主動與各單位工會聯系,元旦、春節各單位搞游園、聯歡活動時所需的獎品進行送貨上門,優質服務。 5.要取信於民,對過期的食品、物品,要當場銷毀或用其它辦法處理掉,保證質量、價格、信譽、服務到位。 6.要提倡人文關懷,商場內要有廁所,過道要寬敞,旁邊要有長板凳供消費者休息。 7.使收款逐步實現刷卡結帳的方式,收款台不要設在店面中央。 8.在有利潤的前提下,做一些公益事業,回報社會,如支持貧困生等。 萬福隆超市若能做到以上幾點,能夠在原有基礎上提高經濟效益,增加企業的利潤。 我國的超市有很好的發展前景。我國正處於社會主義的初級階段,還未達到世界發達國家的水平。為了幾快超市的發展步伐,企業的經營者應當努力尋求一條較好的發展道路,認真改進自己的經營方式,充分利用自己的有利條件,也可向群眾爭取一些可行性建議,好讓企業在國內與國際競爭中利於不敗之地。
⑹ 市場營銷專業畢業生需求調查問卷
我是市場營銷大三的 快畢業了 這個我做做 清揚洗發水的購買行為調查 您好!我是XX系營銷XX班的同學,我們正在本地區對消費者對 清揚洗發水 的購買行為進行調查。您的意見非常重要,將有助於生產廠家為您提供更好的產品和服務。希望您能抽出一點時間接受我們的訪問。多謝您的合作~ Q1:1)您的性別?(單選) A、男性(帥哥) B、女性(美女) Q2:2)您的月生活費是多少?(單位:元)(單選) A、300以下 B、300-450 C、450-600 D、600以上 Q3:3)您目前正在使用的是哪款品牌的洗發水?(單選) A、飄柔 B、海飛絲 C、清揚 D、舒蕾 E 其他 Q4:4)您為什麼會用這種品牌的洗發水?(單選) A、價格 B、品牌知名度 C、效果 D其他 Q5:5)您用的是何種功能的洗發水?(單選) A、去屑 B、柔順 C、控油 D、烏黑光亮 E其他 Q6:6)您一周洗頭發的次數大概是多少?(單選) A、一次 B、二次 C、三次 D、三次以上 Q7:7)就洗發水來說,您知道哪些品牌?(單選) 第一印象: 第二印象: Q8:8)您知道清揚這個品牌嗎?(單選) A、知道 B、不知道 Q9:9)您從哪種渠道了解這個品牌的?(單選) A、電視廣告 B、朋友推薦 C、超市宣傳 D其他 Q10:10)您使用過清揚這個品牌嗎?(單選) A、有 B、沒有 Q11:11)您對清揚洗發水使用過後的效果滿意程度?(單選) A、很滿意 B、滿意 C、基本滿意 D、不滿意 E、很不滿意 Q12:12)您打算下一次購買時,選用哪種品牌的洗發水?(單選) A、清揚 B、海飛絲 C、飄柔 D、舒蕾 E其他 Q13:13)您一般購買洗發水的場所是?(單選) A、超市 B、專賣店 C、無所謂的 D其他 Q14:14)您對清揚洗發水的價格定位是否滿意?(單選) A、當然滿意 B、滿意 C、一般 D、不滿意 E、很不滿意 Q15:15)您認為清揚洗發水在哪些地方需要改進?(單選) A、價格 B、知名度 C、效果 D、售後服務 E其他 Q16:16)您最喜歡以下洗發水促銷方式?(單選) A、有贈品 B現場打折 C、有抽獎活動 D、其他 17,您對清揚洗發水產品有什麼建議或想法? ------------------------------------------------------------------------------------ 再次謝謝您的合作,祝您生活愉快~
⑺ 高職市場營銷專業的畢業生就業調查表
市場營銷專業的就業前景應包含以下幾方面的內容:一、人才培養方向應滿足企業與社會當前與未來的需求,同時也要貼近高職教育的特點。社會與企業的發展對人才的需求是多層次的,而從高職教育的定位與特點來看,我們技能型、應用型人才正是我校市場營銷專業的培養定位的基本方向,為了學生的可持續性發展以及滿足個性化需求,適當開設某些符合中級能力要求的課程。二、專業崗位群既要求學生具備良好的專業技能,更需要優秀的職業素質。市場營銷專業的崗位群覆蓋企、事業單位及政府相關部門,具有非常廣泛的就業領域。其實只要學生的自身定位合適,營銷專業的就業形勢與前景都是較好的。然而,良好的專業技能只是一個就業時的基本平台、通行證,能使畢業生有更大發展空間,主要在於學生是否具備優秀的職業素質。如:職業忠誠度、敬業精神、團隊精神、自我學習能力、創新能力等。個別學生還可以自己創業。三、專業課程學習為就業打下理論基礎,同時也要充分磨練社會實踐能力。市場營銷專業學生培養的主導方向是促銷員、推銷員,主要與營銷專業的職業資格證書掛鉤,目的是通過教學,使學生達到取得中級、高級推銷員(營銷師)的考證能力要求,適當開設開拓知識或深化技能的課程。由於市場營銷專業都與社會、商業企業聯系緊密,理論與實踐聯系也十分緊密,所以一方面教學要貼切企業、社會實踐,確保學生的能力符合社會的需要提高社會效益、經濟效益,另一方面,學生通過實訓、頂崗實習、、工學結合,形成良好的實踐能力,為今後就業打下堅實基礎。市場營銷專業就業前景及職業特徵首先,隨著我國加入WTO和經濟全球化,給企業創造了更廣闊的市場競爭環境。企業要在新的經濟環境下,參與市場競爭、取得持續健康的發展,就必須樹立現代市場營銷觀念,制定市場營銷戰略,搞好內部和外部市場營銷活動。這就需要大量高素質的市場營銷人才,為市場營銷專業提供了廣闊的市場前景。其次,社會對市場營銷人員的需求量一年比一年大,越來越多的用人單位主動上門爭搶市場營銷專業的畢業生。很多畢業生走上工作崗位以後很快獨當一面,甚至出現市場營銷專業畢業生壟斷某些單位營銷部門的局面。由於營銷科學是近20年才從國外引入的「舶來品」,所以目前國內企業整體的市場營銷水平還比較低。企業的市場營銷人員大部分都是從其他專業或行業發展過來的,很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統的營銷知識培訓和學習,做市場完全靠的是他們的經驗和對行業發展前景的感覺,市場運作的科學性、系統性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此,企業急需那種具備系統營銷知識和技能的人才,特別是高級市場策劃和管理人員。中組部《關於加強和改進企業經營管理人員教育培訓工作的意見》提出: 「我國新經濟形勢下缺少既懂管理、又懂技術,既熟悉國內市場、又熟悉國際市場的復合型高級管理人才」。人事部公布的2005年一季度全國人才市場供求最新排名及統計信息顯示,市場營銷排在所有招聘專業的第一位,求職專業的第二位,出現了理人員已被納入國家緊缺人才管理系統。隨著中國與世界經濟的接軌,市場營銷人才就業前景全線飄紅,供需兩旺的良好態勢。市場營銷總監、市場營銷經理等高級營銷管穩居人才需求榜三甲之列。市場營銷專業是需求較大的專業,各類企業均有需要,就業前景十分廣闊,歷年平均就業率達97%左右。市場營銷以研究綜合性市場營銷活動及其規律為目標,它通過發現顧客的需求,並將其轉化為對產品與服務的要求,再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。市場營銷作為由企業、顧客、相關的環境因素組成的系統,體現了企業和顧客在一定環境條件下的相互協調關系.由於企業的市場營銷所面臨的環境是復雜多變的,因而市場營銷決策系統是一種半結構化系統,這類系統的決策含有大量的不確定因素,缺乏程序化的工作範式。因為市場營銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力, 並非學習市場營銷的人就適合做市場營銷,有時專業知識反而變得不很重要,很多低文憑的人願意付出更大的勞動來獲得回報,從而成為營銷專業學生的強勁的對手,給畢業生造成了一定的壓力。市場營銷就業方向市場營銷專業是需求較大的專業,各類企業均需要,就業前景很廣闊,我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里,不僅是外資企業、民營企業,就連國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識,所以對這方面人才
⑻ 市場調查表
白酒業淘金者如何做好市場調查
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[小] [中] [大]
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博銳管理在線 ,2005年8月9日,作者:戚海軍
近年來,白酒市場需求總量趨於飽和,市場競爭日益激烈,可相反的是白酒新品卻有增無減、不斷涌現,白酒業淘金者是越來越多,但無論是業內的操盤高手,還是業外的資本玩家,不少者是風光了三四年之後便銷聲匿跡了。白酒市場的這種「品牌夭折」現象,有影響其失敗的多種因素在內,如:人才、管理、策略、資金等,但筆者認為這些參與角逐的白酒「戰士」沒有高度重視和充分做好市場調查這一重要環節是一個直接的原因,多者是蜻蜓點水、走馬觀花,有的新進者由於未能周密調查、深刻細分消費市場,導致盲目跟從,於是也便有了「三年喝倒一個牌子」!
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白酒市場同其它市場一樣是一個多變數、多因素共同制約的復合體,而現代意義上的市場調查絕不是簡單的走訪,它是企業研究競爭環境、尋求市場空間、滿足顧客需求而採取的一套系統科學的行銷手段。下面就以准備開發一個白酒新品為例,分析一下應該如何做好市場調查,算是拋磚引玉。
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★ 應該調查的主要內容
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一、 市場環境調查:
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當目標市場鎖定後,就需要對市場中的一些可控制因素和不可控制因素進行詳細了解,其目的在於克服威脅、避開風險、抓住機會,為准確的品牌定位、市場定位、渠道定位等找到一個市場切入點。
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1、政策環境:了解當地政府對白酒產品的征稅管理、產業支持等相關政策情況,這也是白酒產品定價的一個重要參考因素。
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2、經濟環境:當地經濟發展水平,人們的消費能力、及未來3—5年的經濟發展趨勢調查。
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3、地理環境:目標市場的地理特徵、交通狀況。
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4、文化環境:風俗人情,口味偏好(如有的地方喜歡喝濃香型酒,有的地方喜歡喝兼香型酒)。
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5、競爭環境:調查了解目標市場的白酒競爭情況。主要知悉有哪些競爭品牌,各自產品的市場佔有率等,這利於針對競爭對手採取有效的進攻與防禦策略。
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二、 市場狀況調查:
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了解目標市場的規模大小、需求量多少、以及市場近期狀況與發展趨勢、同行業企業發展動向等。
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三、 銷售的可能性調查:
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特別是一些後進者,對目標市場的銷售可能性調查很重要,一般指潛在的白酒購買者、可挖掘的市場空間、消費者的需求變化以及能擴大銷售的可能性途徑等方面都必須展開細致入微的調查。如果某個市場新的生存空間很小、市場切入難度大,就不利於新品的推廣。
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四、 產品的適銷性調查。
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產品的適銷性調查主要是對即將上市的新品在部分消費群體中間展開抽樣調查,以了解顧客的評價,特別是在白酒產品「同質化嚴重」的今天,進行產品適銷性調查至關重要。
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1、產品口感測試:了解目標消費群體的口味偏好及對本品的建議,這利於企業在新品口感設計方面的創新與改進。
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2、產品價格測試:了解目標市場對產品價格的承受能力。
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3、產品包裝測試:了解目標消費群體的審美觀念與精神需求,試探本品視覺效果對刺激消費者購買慾望的影響程度。
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4、同類競品情況:競品的產品生命周期、市場銷量、售後服務及知名度與美譽度等情況。
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言之,通過對市場白酒產品的性能、特徵、包裝、文化等方面的調查,將有益於新品的命名策劃,包裝設計,品牌推廣。
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五、 消費者行為調查:
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研究白酒消費者的購買行為,有利於企業開發適銷對路的產品和採取有針對性的營銷策略拓展市場。
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1、生理特徵:指直接購買白酒產品的消費群體的性別差異、年齡特徵。
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2、消費結構:主要了解白酒消費群體的消費層次,如:農民、工人、白領、商人等。
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3、心理狀態:消費者對目前市場上的白酒產品的認識與看法等。
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4、購買動機:指消費者購買產品的心理動機與行文因素
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5、購買習慣: 掌握消費者購買產品一般習慣於何時、何地購買等消費行為因素。
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6、購買偏好:了解消費者習慣於購買哪個品牌的哪個產品?
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六、 競爭對手調查:
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主要了解競爭對手的招商政策、售後服務、銷售策略等,這有利於通過「差異化」營銷促進新產品的上市推廣。
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1、產品通路方式調查:如了解競品走的是短渠道還是長渠道模式、以及在酒店、商超、零售店這些終端情況(見表)。
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七、 市場價格調查:
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了解目標市場白酒產品的價位降浮趨勢及市場中、低、高端各主流產品的價格指數情況。
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八、 市場推廣調查:
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主要了解目標市場一些主流品牌通常採用的營銷策略。
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九、 其它因素調查:
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指影響市場的社會因素(如社會重大事件等)、自然因素(氣候變化、自然災害等)
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★ 調查步驟
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一、根據調查目的,確定調查重心。
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二、設計市場調查表。
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三、成立市場調查專門工作組(約10~15人)。
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四、抽樣調查:
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抽樣調查是根據調查課題,對目標市場的市場范圍、消費者按一定比例進行抽樣調查,一般一個省際區域市場的調查比例為10:5(也就是說一般情況下,除省會城市必須調查外,地級城市的調查數量至少在5個以上)。
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1、 整理調查數據,研究分析調查結果。
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2、 編制調查報告,為戰略決策提供參考依據。
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★ 調查方法
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對白酒市場的調查可把觀察法、詢問法、試驗法這三種方法相結合,盡力收集一些全面、及時、可靠的市場信息為新品的市場定位找准思路。
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3、試驗法:是通過對新產品在消費者中間進行測試,了解顧客對產品性能、質量、價位等方面的評價。
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★ 市場調查結束後應注意的幾大環節
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1、通過研討、對比分析自己在行業中的位置、競爭實力,從而找出差距,謀定一個「差異化」營銷策略。
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2、通過產品命名賦予品牌獨有的文化內涵,滿足目標消費群體的精神與心理需求。
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3、導入VI策略,對產品的包裝進行創新設計、即以提高視覺效果為目標,滿足目標消費群體的審美需求。
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作者簡介——
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阿七先生(戚海軍),國內資深策劃人士、市場營銷實戰專家,其在多年的摸爬滾打中積累了豐富的市場實戰經驗,長期以來一直致力於現代企業發展的專業策劃咨詢服務,對快速消費品市場有較深的研究,尤擅新品上市與品牌推廣策劃,特別是在糖酒、飲料、食品等行業領域頗有建樹,「研究細節、注重實戰」是他的策劃風格。他曾策劃、主編了國內食品行業第一本經銷商專業讀物《經銷商謀略》,創辦了行業第一家免費營銷咨詢中心【阿七咨詢台】,著有《通路新造》、《白酒出路》等專著,並是《銷售與市場》、《糖煙酒周刊》、《華夏營銷網》、《中國策劃在線》、《博銳管理在線》、《中國營銷專家網》等國內多家行業刊物與知名網站的專欄作家,在業界享有良好聲譽和口碑。現為中國藝術研究院文化藝術市場研究中心創作委員、中國當代文化名人聯誼會會員、四川點石成金企業發展策劃咨詢有限公司總經理。
⑼ 那曲市場調查表怎麼寫
摘要 市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。