⑴ 市場營銷的環境特點是什麼
營銷環境是一個多因素、多層次而且不斷變化的綜合體,多種環境因素之間又相互關聯形成復雜的特性。
其特點主要表現在以下幾個方面:
1、客觀性
市場營銷環境是一種客觀存在,不以企業的意志為轉移的,有著自己的運行規律和發展趨勢。
2、關聯性
構成營銷環境的各種因素和力量是相互聯系、相互依賴的。
3、層次性
營銷環境因素是個多層次的集合。第一層次是企業所在的地區環境,例如當地的市場條件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規、社會經濟因素,包括國情特點、全國性市場條件等。第三層次是國際環境因素。這幾個層次的外界環境因素與企業發生聯系的緊密程度是不相同的。
4、差異性
營銷環境的差異主要因為企業所處的地理環境、生產經營的性質、政府管理制度等方面存在差異,不僅表現在不同企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境對不同企業的影響也不盡相同。
5、動態性
外界環境隨著時間的推移經常處於變化之中。
(1)多選市場營銷的特徵是擴展閱讀:
市場營銷的基本流程
1、市場機會分析
2、市場細分
3、目標市場選擇
4、市場定位
5、4Ps(營銷組合)
6、確定營銷計劃
7、產品生產
8、營銷活動管理(即執行與控制)
網路的快速發展,讓傳統企業紛紛把目光瞄向了龐大的網路市場,企業如何選擇適合自己的網路營銷模式是擺在企業面前的一個大難題,針對不同的企業,企業應該選擇不同的網路營銷方式才能達到最好的效果。
⑵ 市場營銷中的基本特徵有哪些
市場營銷是建立在經濟科學、行為科學和現代經營管理理論基礎之上的一門交叉學科應用,從科學性質方面分析,它具有以下幾個方面的特徵。
(1)綜合性與交叉性
市場營銷的內容要涉及經濟學、人口學、社會學、心理學、組織行為學、管理學、決策學、商品學、價格學、法學、廣告學、公共關系學、審計學、會計學、管理學、金融學、美學等學科的理論與知識。因此,它具有綜合性與交叉性的特點。
(2)實踐性與應用性
市場營銷是一門能夠直接指導企業市場經營實踐的應用性學科,具有較強的實踐性與可操作性。
(3)管理性與經營性
從科學歸屬上來說,市場營銷屬於廣義的管理類學科,准確地說,它屬於經營學的范疇。它與偏重於企業內部管理的狹義的管理學最本質的區別是其市場經營性。
⑶ 市場營銷環境的特徵包括
市場營銷環境的特徵包括客觀性、相關性、差異性、多變性。
市場營銷環境也稱市場經營環境。是指處在營銷管理職能外部影響市場營銷活動的所有不可控制因素的總和。企業營銷活動與其經營環境密不可分。
根據企業對環境因素的可控度,企業營銷環境可分為市場宏觀環境和市場微觀環境。微觀環境因素包括企業、供應者、營銷中介、顧客、競爭者和公眾。宏觀環境由人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境、文化環境六個因素組成。
⑷ 市場營銷的多選題 投入期市場的特點是( )。 A產品銷售量大 B促銷費用高 C競爭者少 D成本高
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⑸ 企業市場營銷組合有哪些特徵
1、可控性。營銷組合各因素對企業來講都是「可控制因素」。就是說企業可以根據市場的需要,選擇生產經營的產品結構,制定產品的價格,選擇分銷渠道和促銷方式等,對這些營銷手段的運用和搭配,企業有自主權。
2、動態性。市場營銷組合是一個動態組合。每一個組合因素都是不斷變化的,是一個變數;同時又是相互影響的,每一個因素都是另一個因素的潛在替代者。
3、復合性。營銷組合是一個復合系統,具有復合結構。四個大因素(即4Ps)中又各自包含若干小的因素,形成各個「P」的亞組合。
4、整體性。營銷組合是企業根據營銷目標制定的整體營銷策略,它要求企業市場營銷的相關因素協調配合,一致行動,發揮整體功能。
(5)多選市場營銷的特徵是擴展閱讀
企業本身可以控制的因素歸納起來主要有以下四方面:
1、產品策略
產品策略包括產品發展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。其影響因素包括產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。
2、價格策略
價格策略包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。其影響因素包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。
3、促銷策略
促銷策略是指主要研究如何促進顧客購買商品以實現擴大銷售的策略。其影響因素包括廣告、人員推銷、宣傳、營業推廣、公共關系等。
4、分銷策略
分銷策略主要研究使商品順利到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。其影響因素包括付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發價、零售價等。
企業營銷管理者正確安排營銷組合對企業營銷的成敗有重要作用:
1、可揚長避短,充分發揮企業的競爭優勢,實現企業戰略決策的要求;
2、可加強企業的競爭能力和應變能力,使企業力於不敗之地;
3、可使企業內部各部門緊密配合,分工協作,成為協調的營銷系統(整體營銷),靈活地、有效地適應營銷環境的變化。
⑹ 營銷的含義及特徵
在市場營銷過程中,目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場,將其劃分為較小的細分市場,選擇最有開發價值的細分市場,並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素(產品、價格、渠道和促銷)所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合,企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動,企業觀察並應變於市場營銷環境。
目標消費者
為了在今天競爭激烈的市場中獲勝,企業必須以顧客為中心,從競爭對手處贏得顧客,並通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前,企業必須先了解顧客的需求和慾望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟:市場細分,目標市場選擇,以及市場定位。
1.市場細分
將市場分為具有不同需要、特徵或行為,因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程,被稱為市場細分。
2.目標市場選擇
企業在劃分好細分市場之後,可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度,並選擇進入一個或多個細分市場。
3.市場定位
市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此,營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌,並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
設計營銷組合
營銷組合是現代營銷的主要概念之一。所謂營銷組合是指企業為了在目標市場製造它想要的反應而混合採用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷組合包括企業為影響對其產品的需求而做的任何事情,大致可分為四組變數,被稱為四個p,即產品(proct)、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion )。
產品是指企業向目標市場提供的"商品和服務"的結合體。
價格是指顧客為獲得產品而必須支付的金額。
分銷包括企業為使產品到達目標消費者手中而進行的活動。
促銷是指傳遞產品有點並說服目標顧客購買該產品的活動。
有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協調的計劃之中,這一協調的計劃通過向消費者提供價值來實現企業的市場營銷目標。營銷組合構成企業的戰術工具箱,幫助企業在目標市場建立強有力的市場定位。
營銷管理活動
企業希望設計能在目標市場最成功的實現其目標的市場營銷組合,並將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能:分析、計劃、實施及控制。
市場營銷分析
對市場營銷職能的管理始於對企業情況的全面分析。企業必須分析市場營銷環境,以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。
市場營銷計劃
營銷計劃是指對有助於企業實現戰略總目標的營銷戰略做出決策。每一類業務、產品或品牌都需要一個詳細的營銷計劃。我們將集中討論產品或品牌計劃。產品或品牌計劃應包括以下幾個部分:計劃實施概要,市場營銷現狀,威脅和機會,目標和問題,市場營銷和戰略,行動方案,預算和控制。
1.計劃實施概要
市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要,對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述,使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。
2.市場營銷現狀
在這部分中,計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。
3.威脅和機會
經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會,目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。
4.目標和問題
在研究產品的威脅和機會之後,經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題
5.市場營銷戰略
市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。
6.行動方案
市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來回答以下問題:將做什麼?何時做?由誰負責做?費用是多少?
7.預算
行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算,它實際上是一個計劃盈虧報表。
8.控制
計劃的最後一個部分是控制,用來監督整個程序。
市場營銷實施
市場營銷實施是指為實現戰略營銷目標而把營銷計劃轉變為營銷行動的過程。實施包括日復一日、月復一月地有效貫徹營銷計劃活動。營銷計劃提出的問題是什麼是市場營銷活動,而市場營銷實施問的是:誰、何時、何地以及怎樣。
市場營銷系統中各個層次的人員必須通力實施市場營銷計劃和戰略。成功的市場營銷實施取決於企業能否將行動方案、組織結構、決策和獎勵制度、人力資源和企業文化者五大要素組合出一個能支持企業戰略的、結合緊密的方案。
市場營銷控制
市場營銷控制包括估計市場營銷戰略和計劃的成果,並採取正確的行動以保證實現目標。控制過程包括四個步驟。管理部門先設定具體的市場營銷目標,然後衡量企業在市場中的業績,並估計希望業績和實際業績之間存在差異的原因。最後管理部門採取正確的行動,以此彌補目標與業績之間的差距。
參考資料:http://www.ynceo.cn/Article/yxch/xsch/200412/9237.html
⑺ 市場營銷戰略的含義和特徵是什麼
1.市場營銷戰略的含義
市場營銷戰略是指導企業開展市場營銷活動的總方案,主要包括以下四方面內容:
①企業在開展市場營銷活動時制定的長期目標:
②企業發展的方向和方式:
③企業對市場和產品所作的選擇:
④企業對資源的使用和分配。
2.市場營銷戰略的特徵
市場營銷戰略是指分析機會和威脅、評價優勢和劣勢,從而確定總體目標,並制訂出實現目標的行動方案。它有以下七個主要特徵。
(1)全局性
市場營銷經營戰略的全局性特徵主要表現在兩個方面:一方面,市場營銷戰略作為總體經營活動的方案,追求總體經營效果;另一方面,市場營銷戰略說明總體與局部的相互關系。
(2)長遠性
長遠性是指市場營銷戰略的關注點在於企業的未來,謀求的是企業的長遠利益。這主要表現在市場營銷戰略目標和效果的長遠性。
(3)綱領性
市場營銷戰略所確定的戰略目標和發展方向是一種原則性和總體性的規定,一方面是市場營銷活動的總設計,另一方面是對企業未來成功與否進行總謀劃。
(4)穩定性
市場營銷戰略是在一定發展時期內指導企業的綱領性文件,必須具有穩定性,即在一定時期內,不可以輕易改變,在環境變化的情況下,也不會作太大調整。
(5)客觀性
市場營銷戰略以企業營銷活動為主導,其客觀性是指它不以最高領導人的信念或直覺來作出決定,而是在充分認識企業的營銷環境、估價企業自身的經營資源及能力的基礎上制訂而成。
(6)指導性
市場營銷戰略是通過分析企業存在的實質性問題,一方面對企業營銷活動起指導作用,另一方面對企業整體運營和長遠發展具有指導意義。
(7)可調性
市場營銷戰略是根據外部環境與企業能力的平衡而制訂的,因而要隨著外部環境的變化作出相應的調整。外部環境不斷變化的原因構成市場營銷戰略不斷變化。
⑻ 在市場營銷學中,市場營銷環境的特點是什麼
(一)市場營銷環境的含義
市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。
任何企業總是生存於一定的環境之中。企業的營銷活動不可能脫離周圍環境而孤立地進行。企業營銷活動要以環境為依據,企業要主動地去適應環境。但是,企業可以了解和預測環境因素,不僅主動地適應和利用環境,而且透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利於企業的生存和發展,有利於提高企業營銷活動的有效性。因此,企業的營銷活動中研究市場營銷環境及其變化十分必要。營銷環境包括微觀環境和宏觀環境。微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾等。宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,如人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟聯系,也稱直接營銷環境。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也可直接影響企業的營銷活動。宏觀環境被稱為間接營銷環境。宏觀環境因素與微觀環境因素共同構成多因素、多層次、多變的企業市場營銷環境的綜合體。
⑼ 簡述市場營銷的特徵
.社會與經濟環境。社會環境方面應考慮每個不同的國家、城市都有其獨一無二的社會特徵,而每個地域的歷史背景和發展軌跡決定了其生活習俗、消費行為。在經濟環境的層面上,企業應當分析該地域的經濟體制、經濟形式和經濟政策,了解人均收入水平、GDP和消費層次,這樣有利於企業做好產品(服務)的定位和定價,更有效地制定推廣戰術。
2.人文與自然環境。即企業應分析其人口的增長情況、年齡結構、教育程度、家庭情況、消費行為偏好、宗教信仰等等要素。每個獨特的地域都有其與眾不同的特點,每個國家、城市也都有自己的自然景象和生態特徵,他們有各自的發展規劃和方向,所以每個企業在選擇市場的時候,要特別注意自己的戰略要與這些要素相匹配。
3.法律與政策環境。商業活動有時候是受政府行為所影響的,這種影響甚至有可能起到決定生死的作用,所以企業應該時刻留意這些政策的變換,即時地調整自己的戰術和策略。企業應當關注的資訊包括國家政治時事、商業法律、市場機制、金融體制、勞動法規等等,而這些要素通常具有動態性、強制性和不可控性的特點。
五、在進行營銷戰略策劃時,應從哪些方面入手分析企業內部資源?
1.產品(服務)。產品狀況分析主要分析本企業產品的性能、質量、價格、信譽、服務等基本情況及消費者、用戶的反映;本企業產品的競爭能力及所處的生命周期階段;本企業老產品改進和新產品開發情況等。
2.人力資源。戰略的成功執行是通過人力資源價值的最大化來實現的,組織的任何行為都離不開人的因素,分析人力資源的現狀,構建有效的組織結構並制定高效的激勵機制,會使企業在調兵遣將方面運籌帷幄,選對人,才能做對事。
⑽ 什麼是市場營銷組合策略它具有哪些特徵
傑羅姆·麥卡錫(E.Jerome McCarthy)於1960年在其《基礎營銷》(Basic Marketing)一書中第一次將企業的營銷要版素歸結四個基本策略的權組合,即著名的「4P』s」理論:產品(Proct)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為「4P』s」。