mis市場營銷管理系統分析報告

Ⅰ mis案例的系統分析有什麼特點

所謂MIS（管理信息系統——Management Information System）系統 ，是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。它是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網路通訊技術加強企業的信息管理，通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數據，加工處理並編製成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。目前，企業的計算機網路已成為企業進行技術改造及提高企業管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業通過計算機網路獲得信息必將為企業帶來巨大的經濟效益和社會效益，企業的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發展。MIS系統通常用於系統決策，例如，可以利用MIS系統找出目前迫切需要解決的問題，並將信息及時反饋給上層管理人員，使他們了解當前工作發展的進展或不足。換句話說，MIS系統的最終目的是使管理人員及時了解公司現狀，把握將來的發展路徑。
一個完整的MIS應包括：輔助決策系統（DSS）、工業控制系統（IPC）、辦公自動化系統（OA）以及資料庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的介面。其中，特別是辦公自動化系統（OA）、與上級機關及外界交換信息等都離不開Intranet的應用。可以這樣說，現代企業MIS不能沒有Intranet，但Intranet的建立又必須依賴於MIS的體系結構和軟硬體環境。
傳統的MIS系統的核心是CS（Client/Server——客戶端/伺服器）架構，而基於Internet的MIS系統的核心是BS（Browser/Server——瀏覽器/伺服器）架構。BS架構比起CS架構有著很大的優越性，傳統的MIS系統依賴於專門的操作環境，這意味著操作者的活動空間受到極大限制；而BS架構則不需要專門的操作環境，在任何地方，只要能上網，就能夠操作MIS系統，這其中的優劣差別是不言而喻的。
基於Internet上的MIS系統是對傳統MIS系統概念上的擴展，它不僅可以用於高層決策，而且可以用於進行普通的商務管理。通過用戶的具名登錄（或匿名登錄），以及相應的許可權控制，可以實現在遠端對系統的瀏覽、查詢、控制和審閱。隨著Internet的擴展，現有的公司和學校不再局限於物理的有形的真實的地域，網路本身成為事實上發展的空間。基於Internet上的MIS系統，彌補了傳統MIS系統的不足，充分體現了現代網路時代的特點。隨著Internet技術的高速發展，網際網路必將成為人類新社會的技術基石。基於Internet的MIS系統必將成為網路時代的新一代管理信息系統，前景極為樂觀。
市場營銷的MIS（Management Information System）是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統，它通過程式化的程序從各種相關的資源（公司外部和內部的都包括）收集相應的信息，為經理們提供各層次的功能，以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的資料庫，這個資料庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。
最有效的MIS能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變，外部的變數如何改變，也就是說，時間和內部變數是否會對外部的變數產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫，它可以幫助進行預測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策准確性的提高相比，對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具，而MIS也是網路營銷中的一個重要的內容。

Ⅱ MIS管理信息系統的市場營銷的MIS

市場營銷的MIS（Management
Information
System）是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統，它通過程式內化的程序從各種容相關的資源（公司外部和內部的都包括）收集相應的信息，為經理們提供各層次的功能，以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的資料庫，這個資料庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。

Ⅲ 管理信息系統在營銷管理中的重要意義與作用

管理信息系統在營銷管理中的重要意義與作用有如下幾點：（管理信息系統以下簡稱MIS）
1、開發決策支持系統，為企業決策層提供圖形化、報表化的市場分析數據，能夠對未來的公司業務發展、客戶需求發展、市場發展作出預測。
2、通過網路實現全天候實時服務，充分滿足客戶的各種需求，全面提升客戶服務水平，大大加強與客戶的緊密度，將應用企業塑造成國際化企業的首選品牌。
3、MIS極大地提升了企業對市場的理解能力和管理能力，使企業組織的大型化、超大型化成為可能。現代企業都在不斷建立全球化營銷策略，不論是市場機會分析、市場細分、市場定位、確定營銷組合等，都離不開MIS；

4、MIS催生新的行業發展：如，管理咨詢、市場研究與預測、MIS開發運營商，加深了市場信息的相對壟斷性；

5、MIS加強了縱向的商務聯系，提升了供應商、訂貨商、消費者、金融部門、代理、物流配送等部門的協調程度與運行效率；同時也在橫向上發生聯合與切割的雙重作用，使競爭與合作的關系更加撲朔迷離；
6、MIS將瞬息萬變的市場分解為各種可測度的信息要素，並將其內化為明確的邏輯關系和數量關系，在一定程度上緩解了市場先天的盲目性、無序性、滯後性對企業行為的負面效應；
7、把MIS應用在電子商務中，建立客戶與企業打交道的統一平台，使客戶只需登陸企業的網站，一點接觸就可以完成多項業務。同時提高業務流程的自動化程度，保證原本「各自為戰」的銷售人員、市場推廣人員、電話服務人員、售後服務人員等開始真正的協調工作，成為圍繞著「滿足客戶需求」這一中心的強大團隊，提高企業員工的工作能力。

Ⅳ 如何通過mis獲取競爭優勢

一、生產成本優勢

在應用MIS考慮到生產成本優勢，要是表現為分攤固定成本、降低變動成本。分攤固定成本主要表現為分攤固定資產的折舊費用，從而降低單位產品的固定成本；通過MIS系統體現降低變動成本，主要表現在降低采購成本、提高資源利用率等方面。

二、差異化優勢

差異化是指企業提供產品的多樣性，包括產品的質量、功能、外觀、品種、規格及提供的服務等，這種多樣性能使消費者認同該產品並區別於其他企業提供的類似產品。范圍經濟形成的差異化優勢特別明顯，差異化一方面滿足了顧客「多樣化、個性化、差別化」需求，同時，差異化也是企業尋求范圍經濟的出發點和追求的目標。

三、市場營銷優勢

在買方市場條件下，獲得市場營銷優勢是企業成功的關鍵。市場營銷的關鍵在於正確定位目標市場的需要和慾望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。市場營銷強調滿足消費者的需要和慾望，從營銷理論來說，就是從產品、價格、地點(又叫分銷)、促銷、公共輿論、政治或權力等方面體現企業的競爭能力。

而范圍經濟形成的成本優勢和差異化優勢，體現了企業在產品、品質和價格方面的競爭能力。同時又能在內部建立的營銷平台上，利用原有的渠道銷售多種產品，還能更好地利用企業已經形成的品牌優勢，為新產品開拓市場，使消費者更容易接受，同時也對跟進者形成巨大的進入障礙。

四、技術創新優勢

首先，對范圍經濟的理解和受益，使企業管理層對新產品、新工藝的開發更加重視；其次，范圍經濟利益的驅動可以導致科技創新的良性循環，利用MIS軟體技術管理，持續的創新活動將使企業在應用新材料、採用新工藝、培養創新團隊、加強市場調研等等方面獲得突破，最終將形成企業強大的核心競爭優勢。

五、抵禦風險的優勢

范圍經濟在成本、差異化、市場營銷和技術創新等方面獲得競爭優勢，通過MIS軟體中迅速決策分析，實際上是增加了企業抵禦風險的能力。同時，范圍經濟還強化了企業的「新陳代謝」和互補性。

Ⅳ 市場營銷信息系統的構成內容有哪些有何特點

市場抄營銷信息系統（Marketing information system，襲MIS），是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體。企業藉助市場營銷信息系統收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和准確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。
市場營銷信息系統由企業內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷分析系統構成。

Ⅵ 簡述什麼是市場營銷信息系統

市場營銷信息系統（Marketing information system，MIS），是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體專。企業藉助市場營銷信息屬系統收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和准確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。市場營銷信息系統由企業內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷分析系統構成。

Ⅶ 市場營銷信息系統由哪幾個子系統構成

(1)內部報告系統:主要工作任務是向管理人員提供有關銷售､成本､存貨､現金流程版､應收賬款等各種反映權企業經營現狀的信息｡

(2)市場營銷情報系統:它是指市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢的信息的各種來源和程序｡

(3)市場營銷調查系統:主要任務是搜集､評估､傳遞管理人員制定決策所必需的各種信息｡

(4)市場營銷分析系統:其任務是從改善經營或取得最佳經營效益的目的出發

Ⅷ 跪求一份酒店營銷策略分析報告

你自己在改改吧...

1.更高效的新用戶發展。

有統計顯示，獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍。這就需要企業能夠精確進行目標客戶定位，理解客戶的需要和需求，策劃和執行高效的營銷活動，通過最恰當的營銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營銷意圖。

2.更高的客戶忠誠度。

客戶服務營銷的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度，通過營銷與服務流程的優化，改善客戶體驗，從而提高客戶滿意度，降低客戶流失率。有統計顯示，獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍之多。這就需要企業能夠真正理解客戶的需要和需求，有效的對產品和服務的設計和提供過程進行分析，不僅能夠識別客戶的忠誠度和生命周期價值，並能通過整合的營銷溝通策略來優化與客戶的關系。

3.更大的客戶佔有率。

在目前激烈的客戶競爭中，僅僅簡單將營銷目標定位於保留客戶是遠遠不夠的，而應當讓客戶將更多的消費集中於本企業的產品和服務上，讓客戶享用企業更多的產品與服務組合，或是提高客戶在某一產品或服務上的消費水平，即提高忠誠客戶的佔有率變得越來越重要。通過交叉銷售、向上銷售來提高客戶的購買水平是最直接採用的營銷方式。但企業的營銷經理仍然面臨著幾大難題：如何保證銷售活動的效果？向哪些客戶進行營銷？向他們推薦什麼產品和服務？什麼時間以什麼方式進行？

4.更佳的營銷投資回報率。

很多企業已經認識到，當定位於不同的客戶、不同的營銷渠道、不同的產品和服務時，營銷投資回報率經常會有較大的差異。要保證營銷投資回報率，就需要理解客戶的生命周期價值，根據不同的客戶價值來優化並控制產品與服務的提供成本，加強營銷風險管理能力等等。企業的營銷經理都已經認識到，並非所有的客戶都應等同對待的。企業應當為那些為企業帶來高額利潤的客戶提供更好的服務，而對於那些帶來較低收益的客戶提供與其提供價值相對等的服務，並通過服務營銷來提升客戶的收益貢獻水平和利潤貢獻率。

以上這些都是企業在進行個性化客戶營銷時所需要達到的營銷目標，也是大多數企業的營銷經理每天面臨的營銷問題，但實際情況往往是企業有進行個性化營銷時需要了解客戶的信息不足，以及獲取的信息對於營銷的策劃和實踐的驅動力不足。不少企業在面對這樣的問題時，往往求助於信息技術的手段，但是這些問題的解決，遠遠不是通過增加投資建立一個客戶信息管理系統，再買套統計分析軟體那麼簡單的。

根據國際上的服務營銷的成功經驗，要提高企業的個性化營銷的能力，都需要基於以下四項關鍵的營銷能力的建立，即客戶數據管理能力、客戶分析能力、營銷活動管理能力，以及洞察驅動的客戶互動能力。

第一，客戶數據管理能力

經驗證明，高質量的客戶數據管理能力是企業採取差異化營銷以區別對待不同客戶的基礎。著名的研究機構GartnerGroup也將客戶數據管理能力列為影響企業進行個性化營銷的最重要的能力之一。

很多運營多年的企業往往有著比較完備銷售數據和交易數據，這些企業往往認為對這些數據進行有效的採集和集成即可以有效的幫助企業進行一對一的個性化營銷，而實際營銷的效果經常差強人意。造成這樣的原因何在？

這些企業雖然有了完整的交易數據，如交易時間、交易次數、交易金額等等，但是這些數據全部是基於事務處理過程中產生的交易數據，而從客戶知識的角度所需的客戶信息並不僅僅是交易數據。客戶數據是根據客戶的需求來設計和採集的，而實際上大多企業非常缺乏能夠洞察客戶行為和價值的客戶信息，如人口統計數據、行為心理數據等等。這些數據並不影響企業與客戶的交易行為，但對於分析和識別客戶的行為和價值卻至關重要。

太多了,粘不過來了,自己看吧,別忘記加分.嘻嘻
http://hotel.cnunw.com/master/more.asp?id=020205

Ⅸ 急求管理信息系統分析報告一份··會追加的··

管理信息系統案例分析報告
寶供儲運的成長故事

指導教師：嚴建援 教授
南開大學2003MBA普一班二組
小組成員：陳洪剛 ： 組織討論 ，課堂演示
趙 湘 ： 參與討論，製作幻燈片
馮 芳 ： 參與討論，製作書面材料
丁宏毅 ：參與討論，修改書面材料
王 慶 ： 參與討論，提供參考資料
陳 鳴： 課堂演示 提供工作案例
劉立坤： 起草書面材料、幻燈片文稿，課堂演示

背 景 簡 介
Ø 此案例發表於99年的《IT經理世界》
Ø 寶供儲運，一家民營的中型儲運企業，94年底成立至今僅有4年多的歷史，然而它對信息技術的追求卻一直貫穿始終。
Ø 劉武，高中畢業，寶供的創始人兼CEO，具備極強的思辨能力，對企業發展的前瞻性認識相當出色。謙虛好學，意志堅定，目標遠大。
Ø 唐友三，中科院退休專家，多年從事企業信息系統研究，一直未了的心願是能在企業中真正實施信息系統。受聘擔任寶供的CIO，是看中寶供的發展潛力和對信息、網路的渴望及適用。
Ø 寶供在開始時只有寶潔一個客戶，優質的服務使其成為寶潔的鐵路總代理，直到97年寶潔開始有意識分單引入競爭，劉武意識到必須開發更多客戶，藉助於建立先進的企業信息系統實現企業目標。
Ø 和北京英泰奈特公司翟學魂總經理－一位企業信息系統專家的合作，使得寶供能夠以先期較低投入站在較高起點收到很好效益，進而繼續投入繼續改進提高，形成良性循環，促進寶供不斷發展的慾望。
Ø 自始至終對氣氛的營造，對項目的支持，業務人員的真正積極參與，使得員工和企業都在信息化進程中得到了益處和提高，素質的增強和企業的壯大反過來又推動了企業信息系統建設的進一步發展。
Ø 至99年，寶供擁有45個客戶，在全國31個城市設有運作點，客戶中80％是外資企業。如何向國內企業灌輸現代物流觀念並幫助其規范管理流程，進而開發成為寶供的客戶，是一個艱巨的任務。
Ø 寶供信息化建設第三階段即將展開，新一輪騰飛藍圖構想完成。

從寶供儲運企業的信息化發展歷程，分析企業信息系統建設中的關鍵成功因素有哪些？
Ø 企業對信息系統建設有著切實的需求。以寶供來看，發展中的信息瓶頸使得他們為謀求進一步的發展而不斷思變，並最終走向信息化發展。從開始做寶潔的學生，為了符合寶潔的高目標、新需求而不斷改善企業的服務系統，隨著業務的擴大，出現信息瓶頸，而寶潔公司對物流各個環節信息的關注，都對寶供提出更高要求，最終寶潔的分單事件迫使寶供儲運徹底改變企業的信息系統。
Ø 企業一把手的重視支持與推進
劉武從意識到要改變到找到唐友三,僅僅是變革的第一步,他在以後的系統改進中對研發的重視與支持是非常關鍵的,這一點從劉武改變財務流程可以看出.
Ø 真正懂IT的人才:強大的技術支持與保障—唐友三
劉武意識到要改變，高度重視信息系統的引進，但真正將其實施的是CIO唐友三;合作夥伴——北京internet的翟學魂,與翟的合作,不但順利實現信息系統的建設,而且節約了很大一筆資金,這對發展中的寶供無疑是最大的支持.
Ø 系統建設的資金要敢於投入,企業自身的實力也是很關鍵的因素。
組織對信息系統建設的認可,人員素質較高，管理較為規范,能在較短的時間內掌握信息系統的精髓,有資金、技術和人才的保證,信息系統規劃和企業目標統一。

闡析在信息系統建設中CEO與CIO各自的責任與作用，以及他們兩者的關系？
Ø CEO：（1）重視支持CIO的工作，提供人力，物力，財力的支持，宣傳信息系統建設的重要性，推動信息系統建設順利開展
（2）規范管理，提高人員素質的責任
（3）負責鼓動，宣傳，推廣使用MIS
（4）向CIO提出建立MIS的目標和要求
Ø CIO：負責開發與企業業務流程相適應的信息系統，聯系IT界相關人才，鼓勵領導支持信息系統建設
（1） 熟悉企業生產經營運作，領會了解CEO或企業對MIS建設的要求
（2） 及時了解掌握和解決CIS運行過程中出現的問題
（3）有關人員的培訓工作
（4）樹立信息系統建設的重要形象
兩者關系：相互合作，相互促進。CEO重在財政的支持，對CIO應充分信任並相應授權；CIO應結合企業的實際情況，合理配置資源，力求最好的投入產出比。
CEO的責任：提供人力，物力，財力的支持，宣傳信息系統建設的重要性。

從寶供儲運的信息系統開發與建設過程，闡述系統分析在系統開發中的地位與作用？
Ø 系統分析即了解業務流程以便編寫相應的軟體，系統分析是系統開發的第一步，既是系統開發的前提和基礎，也是系統開發的關健和核心，具體來說：
系統分析可以確定系統應具備哪些功能模塊
弄清各模塊之間的關系，即系統的邏輯結構，使得開發出的系統科學合理
Ø 系統分析關心：現行系統做什麼、新系統該如何做、何時做、存在哪些問題等等。准確、詳盡的系統分析旨在明確需求，是以後工作的目標和導向。系統分析的成敗直接關繫到整個系統開發的成敗，如果系統分析中沒有注意到一些重要環節，這將使將來整個系統的運行出現故障，甚至癱瘓

如果寶供儲運在全國各地建有多家分支機構, 那麼讓你幫助改進它的信息系統方案為Client/Server模式, 請你根據其管理分布情況, 為他們選擇一種Client/Server的模式(模式1-模式5之一), 並說明理由。

Client/Server的五種模式及其特點
模式 Server Client
模式一（分式表達） 數據管理、邏輯處理、信息表達 信息表達
模式二（遠程表達） 數據管理、邏輯處理 信息表達
模式三（分布式邏輯處理） 數據管理、邏輯處理 邏輯處理、信息表達
模式四（遠程數據管理） 數據管理 邏輯處理、信息表達
模式五（分布式數據管理） 數據管理 數據管理、邏輯處理、信息表達
Client/Server的類型劃分依據：
信息表達的處理過程在何處進行
邏輯處理或者企業規劃在何處執行
數據管理文件（DBMS）和信息（資料庫）放在什麼地方
Client/Server
優點：
1、分布式處理能夠反應組織的運作過程
2、其信息、軟體、處理能力的分布是透明的
3、應用軟體能被重復調用
4、伺服器能控制信息的使用
5、客戶機端具有良好的靈活性
6、便於系統升級
7、支持電子商務的概念
缺點：
1、 有些系統軟體不支持Client/Server模式
2、 Client/Server系統隱含成本不可忽視
3、 數據的一致性難以控制

Client/Server的關鍵
1、 了解自己的組織怎樣工作
2、 選擇恰當的Client/Server實現模式
3、 用面向對象技術開發Client/Server系統
Ø 選擇Client/Server模式3：分布式邏輯結構
在這種結構下，伺服器具有數據處理和數據管理功能，客戶機是智能終端，客戶機除具有表示功能外，還具有一定的的處理應用功能，可以滿足各分支機構處理信息的需要。總公司將負責公司所有通用的物流客戶信息，各分公司可重復調用軟體，最終將減少軟體的開發費用，提高工作效率，分公司與總公司都承擔邏輯處理或企業規則這兩項功能，總部通信量不至於過大，而且比較安全。

如果現在劉武打算建立寶供儲運的電子商務系統, 你認為除了公司自己的網路和系統軟體開發外, 還需要做哪些方面的工作(具備哪些必備條件)?
Ø 寶供儲運要繼續加強公司內部管理，如：提高人員素質和管理水平；建設網路基礎：網際網路，外聯網，其它網路及通信設施 ；建立信息安全體系；建立電子商務支付系統；構建相應的信息系統工具
寶供儲運信息系統的應用僅僅是實現了內部電子商務：內部網、遠程通信。要真正實現電子商務，外部電子商務至關重要，向客戶灌輸現代物流觀念和幫助他們規范管理流程是十分必要的。

通過對寶供儲運的案例分析，我們可以得出如下結論：
1、 信息技術的使用可以強化內部控制，增強企業對環境變化反應的靈活性，提高企業的競爭力，使企業在激烈市場競爭中占據有利位置，從而為企業發展提供良好的保證。所以，我們應堅定用信息技術提升企業競爭優勢的信心。
2、 企業對信息技術的使用應有適合且明確的目標。這是信息技術在企業實施成功的關鍵。否則，會產生
3、 信息技術在企業實施的成功還須有其他條件的配合。首先，應加強從企業高層到各級部門對信息技術在企業實施的必要性、重要性的認識，以增強信息技術在企業實施的動力，減小阻力。其次，要有一定的資金投入，以保障實施中的各項費用支出。再者，要有適合的人機構為企業量身訂做適宜的軟體系統。
4、 要以信息化改造為契機，配合信息化改造，加強內部管理與協調，使企業日常管理與信息化改造相融合，否則，會產生企業日常管理和信息化管理兩張皮的現象。
5、 信息技術在企業使用還要關注外部環境。要適應、引導相關供應商和客戶發現企業信息技術給其帶來得便利之處。同時，注重對外界面的友好，不要因本企業的信息化而使相關供應商和客戶感到不便。

在信息技術日益深入我們社會生活的方方面面的今天，我們應適應並引導信息化潮流，使我們的企業獲得和保持競爭優勢。

Ⅹ 管理信息系統{MIS}的具體製作步驟以及所應用的工具

所謂MIS（管理信息系統--Management Information System）系統 ，是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。它是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網路通訊技術加強企業的信息管理，通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數據，加工處理並編製成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。目前，企業的計算機網路已成為企業進行技術改造及提高企業管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業通過計算機網路獲得信息必將為企業帶來巨大的經濟效益和社會效益，企業的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發展。MIS系統通常用於系統決策，例如，可以利用MIS系統找出目前迫切需要解決的問題，並將信息及時反饋給上層管理人員，使他們了解當前工作發展的進展或不足。換句話說，MIS系統的最終目的是使管理人員及時了解公司現狀，把握將來的發展路徑。

一個完整的MIS應包括：輔助決策系統（DSS）、工業控制系統（IPC）、辦公自動化系統（OA）以及資料庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的介面。其中，特別是辦公自動化系統（OA）、與上級機關及外界交換信息等都離不開Intranet的應用。可以這樣說，現代企業MIS不能沒有Intranet，但Intranet的建立又必須依賴於MIS的體系結構和軟硬體環境。

傳統的MIS系統的核心是CS（Client/Server——客戶端/伺服器）架構，而基於Internet的MIS系統的核心是BS（Browser/Server——瀏覽器/伺服器）架構。BS架構比起CS架構有著很大的優越性，傳統的MIS系統依賴於專門的操作環境，這意味著操作者的活動空間受到極大限制；而BS架構則不需要專門的操作環境，在任何地方，只要能上網，就能夠操作MIS系統，這其中的優劣差別是不言而喻的。

基於Internet上的MIS系統是對傳統MIS系統概念上的擴展，它不僅可以用於高層決策，而且可以用於進行普通的商務管理。通過用戶的具名登錄（或匿名登錄），以及相應的許可權控制，可以實現在遠端對系統的瀏覽、查詢、控制和審閱。隨著Internet的擴展，現有的公司和學校不再局限於物理的有形的真實的地域，網路本身成為事實上發展的空間。基於Internet上的MIS系統，彌補了傳統MIS系統的不足，充分體現了現代網路時代的特點。隨著Internet技術的高速發展，網際網路必將成為人類新社會的技術基石。基於Internet的MIS系統必將成為網路時代的新一代管理信息系統，前景極為樂觀。

市場營銷的MIS（Management Information System）是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統，它通過程式化的程序從各種相關的資源（公司外部和內部的都包括）收集相應的信息，為經理們提供各層次的功能，以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的資料庫，這個資料庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。

最有效的MIS能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變，外部的變數如何改變，也就是說，時間和內部變數是否會對外部的變數產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫，它可以幫助進行預測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策准確性的提高相比，對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具，而MIS也是網路營銷中的一個重要的內容。