網易雲音樂品牌營銷戰略

⑴ 問一下公司是怎麼做品牌的營銷呢

參考幾個維度去做相關執行方案。1-品牌知名度-客戶是否知道你？2品牌曝版光度-客戶是否能找到權你？3.品牌銷售額-搭建銷售渠道並刺激購買。4.品牌口碑-客戶如何評價？基於以上幾個維度如去分別開展工作，相信一定會帶來好成績

⑵ 網易雲市場副總裁李茵離職，CEO被降權，是否要有大動作

近日，根據網路消息稱，網易雲音樂將有大變動，網易雲音樂的高層也多有調整，接下來網易雲音樂的戰略目標也可能因此而發生大的變革。

據相關人士透露出消息稱，網易雲音樂原本的市場副總裁李茵已經在今年二月離職，並加入了一家互聯網公司任職。這名網易雲音樂原本的副總裁李茵在2014年加入網易雲音樂工作，多年來一直作為主力負責著網易雲音樂的營銷工作，作為網易雲音樂多年來的品牌營銷的資深人士，李茵的離開給網易帶來的是接下來網易雲音樂營銷方向的變化。

悉知，在李茵離開網易雲音樂後，並沒有明確的接班人，李茵擔任的職位中的相關工作，暫時由集團該部門的相關人士一起分擔。

目前國內的線上音樂市場競爭激烈，蝦米音樂已經在緊張的競爭關系中落敗，已經關停。目前，中國線上音樂最主要的頭部競爭平台只剩下了騰訊音樂和網易雲音樂，網易雲音樂原本的“獨立音樂人”的優勢也已被騰訊音樂開始挑戰，在這個緊張的時候，網易雲音樂必須做出變革，尋找新的突破口才能維護主自己在中國線上音樂的地位。

現在，網易雲音樂開始變革刻不容緩。

⑶ 網易雲音樂的商業模式是什麼

網易雲音樂的商業模式是在網易旗下在線音樂平台網易雲音樂宣布完成7.5億美元A輪融資，由上海廣播電視台、上海文化廣播影視集團戰略領投，芒果文創股權投資基金、中金佳泰基金參投，投後估值為80億元。

網易雲音樂的運營實體為杭州網易雲音樂科技有限公司，成立於2016年5月，為雲村有限公司100%控股的台港澳獨資公司，法人代表為朱一聞。

網易雲音樂上線於2014年3月，以其音樂社區運作及個性化音樂推薦等方式發展迅速，也是網易公司CEO丁磊親自過問並推動其發展的業務之一。

(3)網易雲音樂品牌營銷戰略擴展閱讀：

根據《公司法》規定，我國公司是指依照該法在中國道境內設立的有限責任公司和股份有限公司。從公司法對於公司的專定義來看，公司最為直接的劃分包括有限責任公司和股份有限公司。

其中，股份有限公司根據是否上市，又可以細分為上市公司和非上市的股份有限公司。從股東中是否包含國有企業，公司可以分為國有公司、民營公司。同時根據股東是否包含外國人，公司可以分為中外屬合資公司和內資公司。

從不同角度，我們可以對於公司進行一個更為細致的劃分，實務中因為公司的類型不同，其所適用的法律或有所不同。

⑷ 網易雲音樂是如何成功的

網易雲音樂所背靠的網易公司一直就是一個互聯網世界還算有點另類的存在，比較小清新。

網易總是能從一些獨特的細節提供很用心的產品體驗（相較於業界而言），從而圈住自己相對細化的用戶群體，也形成了自己的小清新調調，往大了說就是網易的品牌文化。說這段話，也就解釋了為什麼網易明明每次進場時間並不早，卻總是能迅速地佔領自己的地盤。說白了就是學市場戰略時經常強調的一個策略——差異化。網易雲音樂是個很典型的例子。網易雲音樂最大的差異化其實不在音樂本身，而在於它的評論機制。既然音樂本身已經沒什麼花頭做了，乾脆開發出了一種新功能：社交。而且一個軟體一旦形成社交粘性，也就能留住用戶了，這也是為什麼騰訊如此流氓還可以屹立這么多年的原因，說來說去繞不開這兩個字。網易雲音樂不再只是一個聽音樂的地方，聽了音樂你會想看那些跟你一起聽音樂的人都說了些什麼，看了之後你會點贊，回復，有時還會產生一種「相似的人總會相逢」惺惺相惜之感。

包括網易的歌單功能，其實也是社交化成功的體現。不過我比較奇怪的是，其實早在我初中的時候騰訊音樂就有這種歌單功能了，為啥沒能火起來？這種UGC內容不僅讓人人成為音樂推薦者，增強了用戶的參與感，也就是當下流行的去中心化，而且對於軟體自身而言，也不用費心費力地自己生產內容了，簡直一箭雙雕。

網易還有意思的一點就是，它很樂意與民間的獨立音樂人合作，陳粒、李志、丟火車等等，包括之前大熱的陳鴻宇也是從網易上走出來的，也足見網易對於自己的一個風格的定位還挺明確的。抓住了之前一直被其他音樂巨頭所忽視的長尾市場，又趕上了這兩年所謂的民謠熱，想不紅都難。不過音樂重度用戶其實會發現網易有個問題就是，曲庫並不全。。。我當年開始用雲音樂的時候，把QQ音樂和蝦米音樂直接卸載了，回頭發現好多很冷門的音樂QQ或者蝦米有但是網易沒有。。還是得都裝回來。

⑸ 從上癮模型，分析為什麼網易雲音樂年度歌單會刷屏朋友圈

一 、上癮模型簡介

能撩動了用戶情感的產品，就能占據了用戶的心智 。而網易雲音樂這款產品正恰好做到了這一點。

當我們心情煩躁的時候，會習慣性打開音樂軟體聽歌，傷心的時候會聽歌，難過的時候也會。 習慣往往是被日復一日的生活逐漸打磨而成，但是習慣形成過程背後的聯動效應卻是始於某個觸發。Nir Eyal提出的上癮模型（Hook Model）正好詮釋了這一點，上癮模型如下圖所示：

上癮模型

1. 觸發：分為外部觸發和內部觸發

（1）外部觸發 是產品設計者引導用戶來使用產品，它可以是廣告，也可以是操作手冊，也可以是APP推送的消息等。

外部觸發的類型主要有4類，通過將信息滲透在用戶生活的各個方面來引導他們採取下一步行動：

付費型觸發（做廣告或通過搜索引擎做推廣都是付費型觸發）；

回饋型觸發（不需要開發者花錢，需要開發者在公關和媒體領域所花費的時間與精力）；

人際型觸發（朋友圈點贊、口碑傳播）；

自主型觸發（新聞訂閱，以驅動用戶重復某種行為作為重點，讓用戶形成習慣）。

（2）內部觸發 是用戶心理產生的使用動機，內在情緒驅動自己去使用一款產品。

外部和內部觸發都是產品設計者用來引發用戶使用一款產品/服務的手段。

2. 行動

用戶受到外部/內部觸發後，具備了使用產品的動機和能力，採取某種行動。例如打開音樂軟體聽歌、點擊生成年度歌單等。

3. 多變的酬賞

用戶採取行動之後，產品往往會給用戶多變的酬賞。這些酬賞往往具有不可預期性。例如生成年度歌單中的各種個性化標簽、個性化推薦的音樂內容反饋等。

4. 投入

用戶在獲得酬賞後，在產品上進行越來越多的投入，產生下一次觸發。用戶會與產品產生更多的親密接觸，進而離不開它，促使下一輪正向循環。

二、有些產品為什麼會讓用戶上癮？

產品不只滿足於功能，還要反映人性，它一定建基於深刻的藝術品位與心理學原理。

想讓不經常發生的行為演變為習慣，產品設計者就必須讓用戶深切感受到它的用處，產品要麼帶來快樂，要麼解除痛苦；並強化用戶的使用頻率。

用戶在使用產品的過程中，完整經歷了上面的4個過程：觸發→ 行動→ 酬賞→ 投入，用戶找到了自我價值或者身份的認同，能夠充分表達自己的意見，就會對一款產品「上癮」了。

上癮模型將用戶面臨的問題與企業提供的應對策略銜接在一起，二者頻繁互動，促成用戶養成習慣。用戶一旦對某種產品達成依賴，會給產品製造企業帶來許多好處。

用戶忠實依賴會促進企業給產品做進一步投資，更高的用戶終身價值、更大的價格靈活性，更快速的增長和更顯著的競爭優勢，將共同為企業創造更客觀的經濟收益。

以「網易雲音樂」為例，闡釋一下這款產品是如何讓我上鉤的？

我使用音樂軟體的時候，它是在某種場景下滿足了我不同的需求。例如，在辦公環境下，我想安靜的工作，去掉工作室背景雜音，於是帶上耳機，打開網易雲音樂開始播放我的歌單，並逐漸形成工作的心流模式。

在這個場景下，網易雲音樂 做了什麼呢？

1. 外部觸發

我在手機上收到了「網易雲」APP推送的消息，正好是我最近關注人的新動態。它吸引並潛移默化的提示我，要點APP進去看一看，聽一聽。這是一種典型的外部自主型觸發方式，它直接告訴用戶，下一步該怎麼做。

2. 內部觸發

回到工作的場景中，因為感到了煩躁或者工作壓力導致的焦慮，或者為了靜靜心，專注的做事（ 潛伏於內心的一種渴求，得不到滿足，不適感就會出現。讓我們養成某種習慣的產品正好可以緩解這種不適感 ），於是打開音樂聽一聽。

在這個過程中，音樂產品形成了用戶內部觸發，我的內在情緒調動了我去打開音樂。情緒在形成內部觸發的時候至關重要； 尤其是負面情緒（厭倦、孤獨、沮喪、困惑、游離不定等），它是一種威力強大的內部觸發，能給我們的日常生活帶來極大的影響。

情緒常常會讓我們體驗到輕微的痛苦或憤怒，並使我們幾乎在一瞬間就不自覺地採取行動來打壓這種情緒。例如，我感到壓力或者需要靜一靜的時候，會不知覺的打開音樂。

這恰恰也說明了，一旦用戶被產品鉤住，那麼用戶不一定只在清晰明確的行動召喚下才會想到這個產品。相反，情緒引發的自動反應會引導我們做出特定的舉動，這些情緒緊密相關的產品慰藉用戶的效果立竿見影。

習慣養成類產品會在用戶的大腦中建立一種聯結，使我們一旦感覺到痛癢就會形成內部觸發，讓我們想要使用這個產品。例如，每當我感到心煩意亂的時候，就會想著聽音樂靜一靜。

3. 採取行動

當我打開音樂APP的時候，說明我採取了行動。採取行動的前置條件，除了促使人們付諸行動的「產品觸發」外；根據「 福格行為模型：B（行為）=M（動機）A（能力）T（觸發） 」，「採取行動」還需要用戶具備能力和動機。

「動機」是採取行動時擁有的熱情，它通常有三組核心動機，分別是：追求快樂，逃避痛苦；追求希望，逃避恐懼；追求認同，逃避排斥。 所有人的行動都要受到這三組核心動機的影響，每一組的兩個要素就像杠桿的2端，其上下擺動的幅度，會導致人們做出某種舉動的可能性相應地增加或減少。

當我追求快樂的時候，我會點開音樂軟體，或者希望看到我的音樂評論獲得點贊或認同的時候，也會點擊它。

我們可以理解「能力」為最簡化操作路徑的使用產品。在有了動機和觸發後，用戶有沒有能力輕松自如地使用這個產品？

例如，當網路正常時，手機收到了APP推送消息來了，剛好我看到了這個消息，點擊消息，自動進入音樂軟體，播放最新推動給我的歌曲。在這個過程中，用戶只需一鍵點擊推送信息，就能獲得訪問目標。

4. 多變酬賞

上癮模型的第三階段是多變的酬賞，它能夠滿足用戶需求，激發使用欲。 它驅使我們採取行動的，並不是酬賞本身，而是渴望酬賞時產生的那份迫切需要。大腦會因為渴望而形成的緊張感會促使我們重復某個動作，網易雲音樂在這一點做得很出色，它很好的把握了多變酬賞的3種形式：

（1）社交酬賞：人們從產品中通過與他人互動而獲得的人際獎勵或來自他人的認同。

網易雲音樂的社區運營是它的特色和亮點，在這里大家能夠表達對歌曲的評論，有了展現自我的空間，並能夠獲得社交酬賞，通過評論互動、點贊，獲得來自他人的認同。

這樣更能激發用戶自主使用這款音樂產品，因為用戶感覺到，自己不只是在聽音樂，更是在藉助音樂表達自我，釋放自我的情緒。對社交酬賞的渴望，為自己關注的社區做出貢獻而獲得滿足感。

（2）獵物酬賞：人們從產品中獲得的具體資源或信息。

用戶通過音樂軟體，獲得個性化推薦的音樂，更快途徑找到自己喜歡的歌曲。這就是一種獵物酬賞。

（3）自我酬賞：人們從產品中體驗到個體愉悅感的渴望，例如操控感、成就感、勝任感和終結感。

用戶對自我酬賞源自「內部動機」，聽到喜歡的歌曲能夠在產品中體驗到了愉悅感；收藏整理形成歌單，歌單獲得大家的喜愛，用戶能夠體驗到成就感。

在2020年年度歌單總結中，顯示出當前用戶的獨特音樂喜愛偏好，能讓用戶獲得認可感，優越感。這些都是網易雲音樂給用戶提供的「自我酬賞」。讓用戶在不知不覺中，體驗到個體愉悅感。

5. 我的投入

網易雲音樂這款產品讓用戶產生了心理聯想並採取行動，也需要用戶對產品有所投入。多變的酬賞在吸引用戶的同時，必須滿足他們的使用需求。那些能秒殺用戶的產品或服務包含的酬賞往往不止一種。想要對用戶的行為習慣產生影響，須讓產品處於對方的可控范圍內，須讓他們心甘情願地使用，而不是被迫為之。

一款產品如何才能讓用戶不斷接受，直至將使用該產品變成自己的一種習慣呢？答案是點滴投入和存儲價值。

點滴投入 ：是用戶投入階段要求用戶進行一些小小的投入，鼓勵用戶向系統投入一些有價值的東西，以增加他們使用產品的可能性和完成上癮模型的可能性。例如，用戶在音樂圈子或社區寫評論，創建歌單，收藏歌單等等，都是點點滴滴的投入。我會按照自己的喜好，將收藏的歌曲分類，形成不同的歌單。

存儲價值： 是指用戶向產品投入的存儲價值形式多樣，可增加用戶今後再次使用該產品的可能性。例如，用戶會收藏喜愛的歌曲。系統根據用戶喜好，做每日個性化推薦等。這是一種數據偏好的價值存儲，它輕易不會被別的音樂軟體取代。

產品交互設計引導用戶進行投入，背後有一個隱藏的心理設計是：「宜家效應」，即用戶對產品的投入會令用戶形成偏好 ，因為我們往往高估自己的勞動成果，盡力和自己過去的行為保持一致，避免認知失調。很多企業會利用用戶的投入給自己的產品賦予更高的價值，其原因僅僅是用戶曾為產品付出過努力，對產品投入了自己的勞動（歌曲點贊、音樂收藏、社區評論等）。

6. 下一輪上癮循環

習慣養成類產品會創建一種和內部觸發想關的心理聯想。但要形成習慣，用戶必須首先經歷上癮模型的多次循環。因此，必須利用外部觸發因素將用戶再次拉回來，開始另外一個循環。當我們多次對一款產品進行點滴投入和價值存儲後，會有意無意的去使用它，進入下一輪的上癮循環。

例如，當我想聽自己收藏的歌曲時，我會再次進入這款音樂APP；當我面對未知的酬賞，不知道今天它會給我推送什麼歌曲時，我也會因為好奇心驅使。再次進入這款APP。

三、年度歌單為什麼在朋友圈刷屏？

在上面我們了解了「上癮模型」4個階段後，我們現在再來看一看，為什麼網易雲音樂推送的年度歌單會在朋友圈刷屏。表面上看，「遇見時光里的自己」這是一個產品營銷和客戶酬賞活動。從「上癮模型」看：

外部觸發 ：APP推送年度歌單消息（回饋型觸發），朋友圈傳播（人際型觸發）。

內部觸發 ：用戶內心好奇心驅使，自己的年度報告是什麼樣？

行動： 用戶點擊進入，生成自己的年度聽歌報告。我在2020年使用了網易雲音樂（完成多次「觸發→ 行動→ 酬賞→ 投入」循環）。

多變的酬賞： 此外，它為我生成了一個年度歌單（外部觸發），用我存儲的價值數據（系統會顯示我一共聽了199小時、1082首歌曲、單曲循環最多的歌曲38次、年度最愛歌手XX），提示我的喜好音樂，讓我獲自己的獵物酬賞。這一年耳朵帶我去遠行，展示過去「全球國家」。生成2020年度聽歌報告（年度形象），給用戶打個性化標簽#做自己#，#相當高級#，#流行收割機#等產品設計，讓用戶感受到滿足感、成就感。

投入： 在年度報告生成之前，它提示用戶形象生成，引導用戶投入自己偏好數據，形成用戶價值存儲的同時，生成用戶畫像。同時，它支持用戶分享在APP內（雲音樂動態、私信、復制鏈接）和APP外（微信朋友圈、微信好友、QQ空間、QQ好友、微博）上分析年度聽歌報告， 滿足了用戶展示自我、表達自我的社交需求。觸發了用戶下一輪循環。

四、讓我們養成使用習慣的底層產品邏輯是什麼？

本文介紹了上癮模型的4個階段，這也是讓我們養成使用習慣的4大底層產品邏輯：內外部觸發提醒人們採取下一步行動，行動是人們在期待酬賞時的直接反應，利用多變的酬賞激發用戶使用欲和通過用戶對產品的投入培養回頭客。

本文以「網易雲音樂」的年度歌單活動為例，分析其上癮模型，它為什麼能夠通過連續的商業循環，讓用戶成為回頭客，進而實現循環消費的終極目標，而不是依賴高昂的廣告投入或泛濫粗暴的信息傳播。

本文中的觀點保持中立，不涉及上癮模型與道德操控評價；僅分享個人經驗與感悟，如有不妥之處，歡迎指正。

⑹ 網易雲音樂是如何火起來的網易雲音樂的營銷手段有哪些

2013年4月23日，網易發布戰略級移動新產品——網易雲音樂，葉蓓、陳楚生、吉傑、陸虎和李霄雲等歌手參與發布會。

2014年1月7日，酷狗因涉嫌侵權播放音樂作品，被網易雲音樂狀告至廣州市天河區人民法院。「酷狗音樂」被要求立即停止侵權行為。
2014年5月也已經推出了PC端和適配iPad的HD版本。
2014年8月30日上線Windows Phone平台。
TalkingData移動數據研究中心發布的數據顯示，2014年1月至9月份，網易雲音樂以36.5%的用戶月增長率居所有音樂類APP的第一位，超過QQ音樂等同行產品。
2015年1月16日，網易雲音樂榮膺網路中國好應用「年度優秀視覺設計獎」。
2015年7月14日，網易雲音樂宣布其用戶數突破1億，累計產生1.2億條樂評和2億次的音樂分享。
2016年5月25日，網易雲音樂上線國內在線音樂應用中首個Linux版。
2017年3月8日，網易雲音樂app發布4.0版本，本更新說明中，網易雲音樂特別強調了兩點：一、雲音樂要做泛娛樂內容社區；二、也推出了短視頻功能。

2014年7月2日，網易雲音樂在杭州地鐵定安路站設立「音樂加油站」展台，提供100台裝有網易雲音樂APP的iPod touch供來往行人免費「借用」，借用人不需要登記任何信息，只需在下班時將Touch和耳機放回原處。
活動首日，100台裝有網易雲音樂APP的iPod touch在20分鍾內領罄，首日歸還81台，第二日歸還62，至活動結束，共回收38台。
而對網易公司的這個活動，浙江大學教授沈愛國說，無論從推廣產品還是新聞營銷的角度說都很聰明，活動的真實目的是商業推廣，但無意之間驗證了市民誠信，檢驗誠信需要一個載體，這是一個討巧的計劃。
「音樂加油站」活動發起人表示，對於目前回收38台這個結果並不意外，能有近40%的人歸還已經很好了。

2016年11月23日，網易雲音樂啟動「石頭計劃」的獨立音樂人扶持計劃，從推廣資源、專輯投資、演出機會、贊賞開通、音樂培訓、音樂人周邊、音樂人指數體系等七大方面對獨立音樂人進行支持。

2017年3月20日，網易雲音樂「樂評專列」地鐵在杭州地鐵1號線湘湖站啟動發車，「樂評專列」車身以紅色為主色調，車廂內分布網易雲音樂精彩評論。

⑺ 酷狗音樂高管回應抄襲網易雲，為何網易雲的運營方式可以收獲大家的喜愛

因為樂評專列里每一個樂評就是一個故事，網易雲音樂借用用戶評論表達情感。這就像洗腦，前期通過不同的產品功能、不同的場景、不同的故事，一遍遍地對外輸出——網易雲音樂帶給用戶的不僅僅是音樂，而是音樂所蘊含的力量。而一旦“火候足夠”，網易雲音樂便推出了最新的品牌slogan和品牌影片——音樂的力量。網易雲音樂此前的slogan是“聽見好時光”，側重的是用戶個體與音樂之間的互動，關注的是個體感受和認知；而目前的slogan“音樂的力量”則更側重於不同的人之間，以音樂為介質，進行更多的情感交流。

最容易打動人的是故事，特別是真實的故事。因為一切“真實”的故事，往往都夠激發人們的同理心。人們會不自覺地把自己對標進去，去感受故事中的喜怒哀樂。

最近網易雲音樂推出的品牌影片——“音樂的力量”，其實就是一個挖掘真實故事的營銷案例，能夠真實地感受到音樂所帶給人的力量——當我們絕望、失落、傷心、痛苦的時候，通過音樂我們能夠感受到向上和希望，就像內心點亮了一盞燈，不再迷茫。

⑻ 網易雲音樂為什麼能形成那麼好的評論氛圍

樓下有答友說「來知名度高」源，這是一個原因，那麼知名度來自於那裡，我想來自四個方面：
第一，用心。網易本來是做新聞做門戶出身的，當做音樂了，他們這個團隊一步步和中國數字音樂的發展同步，從資源的多樣性到資源的獨占性，從音質的高端化到版權化，有這樣一個基礎在了，那麼下面兩個原因也呼之欲出。

第二，基礎。網易是做門戶，做新聞出身的，網易新聞的評論已經成為中國網路界的一道風景線，最早「我是來看評論」的就是從網易新聞下面的評論黨里出來的。因此，網易雲音樂推出後必然會保留評論的環節，出於對「網易出品，必是精品」的品牌價值觀，所以不火很難。
第三、專業。這里的專業一是指內容的專業性，不管是什麼流派的音樂，其專業性是令人信服的；第二是評論的專業性，首先，網易雲音樂下面的評論是「灌水+調侃+專業」三分天下，而就是因為有一些專業人士在上面的評論，讓歌曲本身更具看點。
第四，營銷。不管什麼產品，有了用心作為基礎，那麼有好的營銷手段就是如虎添翼。網易雲音樂大家覺得火，大多不是因為評論本身，而是地鐵的專列，每個節慶的專題、和其他業態的異業合作，所以良好的營銷策略也是評論火的原因之一。

⑼ 網易的營銷模式究竟做對了什麼，可以每次都引起關注

不知看到網易，你是不是和我有一樣的感受：這是一個有溫度的品牌。不管是網易雲音樂還是網易嚴選亦或是網易雲課堂，都給我一種優質選擇的感覺。它的一句：「好的生活，沒那麼貴」的價值主張，吸引著80、90後的年輕人群，他們中大部分都在追求有品質、有態度的生活。這些目標用戶不僅教育背景良好，且經濟條件也不錯，平均在10萬以上。

答主：漢娜，邀請你關注【營銷航班】微信公眾號，這是一個有態度的公眾號！

⑽ 網易雲音樂廣告與品牌的關系

網易的廣告基本都是由自己公司內部策劃製作的，而且經常能有刷屏級別的案例，包括網易雲音樂在內，憑借一個個營銷事件，贏得了大量文藝青年的好感。
其中比如，聯合杭港地鐵的樂評專列，聯合揚子江航空的音樂專機，畢業放映廳微電影，以及品牌影片上線推廣。
不難發現，之前的營銷，要麼針對產品特定的功能，要麼抓住了一個合適的時節，相對具象化。而且最關鍵的是，網易雲音樂通過樂評、歌單、微電影，對外傳輸的核心始終是通過音樂能夠帶來人們力量這一主旨。