銀行微信群社群營銷

『壹』 什麼是微信社群營銷

社群營銷就是基於相同或相似的興趣愛好，通過某種載體聚集人氣，通過產品或服務滿足群體需求而產生的商業形態。社群營銷的載體不局限於微信，各種平台，都可以做社群營銷。論壇，微博，QQ群，甚至線下的社區，都可以是社群營銷。
做社群營銷的關鍵是有一個意見領袖，也就是某一領域的專家或者權威，這樣比較樹立信任感和傳遞價值。通過社群營銷可以提供實體的產品滿足社群個體的需求，也可以提供某種服務。各種自媒體最普遍的是提供服務。比如招收會員，得到某種服務，或者進某個群得到某種專家提供的咨詢服務等。

『貳』 如何做好微信社群營銷

社群營銷就是基於相同或相似的興趣愛好，通過某種平台聚集在一起，通過產品或服務滿足需求而產生的營銷模式。具體的社群營銷思路如下：

1、建立社群的目的。

建立社群的目的是具有兩面性的，一方面是為了滿足人的某種需求而建立。比如：交友，學習，生活等，這是對於社群成員而言的；另一方面是為你商業營銷，這是對於建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考慮清楚，也就是說社群定位要明確。

2、社群的中心點。

微信社群建立後要有穩定的內容輸出，既要有存在的價值，這些輸出的內容要是能解決成員需求的內容，而不是空有其表沒有實質的表面功夫。這些輸出的內容就是社群的中心點，關系著成員對社群的看法和活躍度。

3、社群規模。

在社群中與現實社會一樣，每個人都是獨立的主體，都渴望被認可、渴望成功。所以社群的規模必須與你的定位相協調。不然會出現有這樣一種情況：社群規模太小，人家覺得沒意思，不願意加入；社群規模過大，大家又會感覺不被關注，是被遺忘的對象。因此社群規模一定要合適，滿足成員被尊重、被關注的需求。

4、互動運營技巧。

微信社群互動交流是很重要的，沒有互動交流思維社群就是個死社群，沒有任何存在的價值。關鍵就在於如何進行互動交流，這就得在建群時設置入群門檻，當然不是說收費，而是要求他們填興趣愛好、從事行業等，有了這些信息你就可以分類總結出，成員共同的愛好、共同的話題、共同的需求，利於「三共」來進行互動交流。

5、社群的感情營銷。

人都是感情動物，在有著共同愛好、共同話題、共同需求的社群中不斷交流的過程就是感情不斷深化的過程，這既是一種依賴，更是對群的信任，你可以充分利於這種信任，利於對社群的感情來進行轉化。

當然轉化過程很重要，要一步一步來，求穩不求快，同時前期的各種服務、各種干貨分享不能以次充好，小心把成員對社群的感情給磨沒了，那就得不償失了。需要注意的是社群的感情營銷不是刷廣告，再多的感情都經不住廣告的消磨。

『叄』 如何做好微信社群營銷

精品微信群有四個必備的條件：
1、明確的主題（人群盡可能細分）
2、嚴格的群規（有助於製造儀式感和群管理）
3、群友相熟、素質較高（避免劣幣驅逐良幣）
4、有定期的線上或線下活動（增強社群粘性）

『肆』 如何正確利用微信進行社群營銷

微信群營銷有很多種方式，主要看群的質量和數量
1、有固定營銷圈的時候，可以精心回的去和這些人做交流溝答通，多聊天，多扔點紅包，保持活躍，對成交有很大的幫助，充分建立信賴感。
2、如果沒有固定的營銷圈，就大量加群，然後通過發廣告加好友的方式建立起自己的客戶群，這種方式是初期起步難的時候使用比較好的方式。

『伍』 怎樣利用微信群有效的營銷

1.找準定位
作為微信社群的管理者，首先需要明確如何建立好一個微信社群。通常需要三個步驟：
第一步就是找準定位，即找一個主題來吸引其他人的注意力，就是要找自己的同類，聚攏一批同樣興趣的人。
並且這個理由，有足夠多的話題來支撐這個群的活躍度。適合銀行零售業務營銷的可以分為金融理財投資方向和銀行零售產品營銷方向兩大主題;
第二步就是組建社群，可以是零售經理直接組建自己的客戶群，也可以通過網點職員帶頭推廣微信社群的二維碼，以及銀行分行微信公眾號官方推廣這樣的形式擴充社群人數;
第三步就是運營以及維護社群，要使得社群運營長久， 一定要具備三個價值，就是有情感依賴，有快樂分享，有利益交換。
2.維持活躍度
我們知道在銀行人建立的微信社群中，群主是具體的銀行客戶維護人員，其他支持者是客戶。一般情況下，微信社群都是靠群主來運作整個微信群，但是僅僅群主幾個人來一直運作微信社群，壓力非常巨大，也不能有效保證微信社群內的活躍。
①發揮群主作用
因為剛剛進群的客戶，如果對其他人都不太熟悉，往往在發言上比較謹慎，以潛水居多。就算群主每天都能找到話題，也總是有自說自話的風險。
因此每個群都要有幾個支持群主的成員，在群主的話題拋出來後能夠及時跟進，從客戶的角度對該話題進行回應，與群成員建立同理心，並引導其他成員發言。
另外，對於群成員的選擇，事先也要做好准備。從排序上來看，熟悉的客戶先進，容易炒熱群氛圍，群主也更容易把控。當其他成員進群後，發現是一片熱火朝天的聊天景象，聊的內容又相對積極、正面、有趣、有用，心中的壁壘自然也會小了很多。
②正確使用「紅包」
接下來，著重談一下在微信社群中使用紅包的問題。固然紅包是微信社群中活躍氛圍調動的有效手段。但不能妄圖通過紅包盤活一個微信群，更不能經常使用紅包來鼓勵群成員發言。

『陸』 微信社群營銷策劃方案

一、明確微信群定位 微信社群種類： 

1、產品型社群（如小米）

2、興趣型社群（如讀書會之類，如樊登讀書會）

3、知識型社群（培訓學習類，如邏輯思維，吳曉波頻道等）

4、資源人脈型社群（以人脈資源，資源合作為導向，如正和島，山脈圈等） 5、營銷型社群（微商，銷售產品，推廣項目）

這幾種社群，最難運營的是營銷型社群，***的線上微信群可以定義為營銷型社群，營銷型社群重點在輸出價值（財商管理知識分享，微信群內人脈勾搭，項目本身創富價值）建立信任，再產生商業價值。

二、做好微信群分類 

1、區域運營中心應該針對金粉建立專門的金粉管理群，統一命名規則，如金萬家鄭州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服務及培養忠誠度，教金粉如何推廣拓展金粉，發布推廣素材文案等

2、針對普通會員及非會員的管理群，統一命名規則，如金萬家鄭州中心創富孵化群+編號，群定位：一對多，逐步教育培訓轉化金粉及公司其它業務板塊。

3、針對核心金粉，鼓勵其自己建群，設定在群成員達到多少以上時，可以申請運營中心資源線上培訓；如果無法達到建群數量，也可以讓金粉會員邀請到區域中心的大群。

三、設定微信群管理規則 

1、本群為***創富孵化群，為大家提供金融理財及創業創富的服務項目咨詢，並定期舉辦線上線下創業創富及財商教育課程，歡迎大家邀請身邊的朋友進來一起交流，結識更多的人脈。

2、進群後，為方便大家認識交流，大家可以修改自己的群昵稱。名稱+地區+職業。

3、歡迎交流金融理財，創業創富的話題，如果想具體了解***創業創富項目，可以咨詢我們群管理員。

4、不允許發送與***無關的廣告項目虛假垃圾信息，如若發現，管理員將會請出；請不要相信非***相關項目信息，以免造成上當受騙和財產損失；可以合理的推送優秀的公眾號文章內容（變相廣告），但需同時發50元/20人的紅包，以示人品；三分鍾未發請出。

5、群內禁止刷屏，禁止發布實時對話、語音、無聊的圖片及視頻等以免浪費流量及干擾他人，禁止發布任何危害國家利益的言論，禁止涉及黃賭毒等敏感話題。

群管理分工

群管理員（群創建者，可以轉移群主許可權，只有群管理員有踢人許可權，發布公告@所有人許可權，設定邀請須同意許可權）

群客服（如果群管理是老闆的情況下，可能需要有一個群客服，或者將管理許可權轉移給客服，方便管理）公司同事（可以做托，便於群聊中活躍氣氛）

一部分合作會員，其它根據群情況和具體需要。

『柒』 銀行網點如何建好客戶微信群

人選是第一道關口：這里的人選分為兩個方面：一是群主和支持者。一般情況下，群主都是具體的銀行客戶維護人員，但光靠群主一人來運作整個微信群，壓力非常明顯。因為剛剛進群的客戶，如果對其他人都不太熟悉，往往在發言上比較謹慎，以潛水居多。就算群主每天都能找到話題，也總是有自說自話的風險。因此每個群都要有幾個支持群主的成員，在群主的話題拋出來後能夠及時跟進，從客戶的角度對該話題進行回應，與群成員建立同理心，並引導其他成員發言。二是群成員。對於群成員的選擇，事先也要做好准備。從排序上來看，熟悉的客戶先進，容易炒熱群氛圍，群主也更容易把控。當其他成員進群後，發現是一片熱火朝天的聊天景象，聊的內容又相對積極、正面、有趣、有用，心中的壁壘自然也會小了很多。
轉載僅能作為補充：轉發的鏈接就算再好，吸引力都不如自己的原創。轉載是一種良好的補充，但不應該是一個群的主旋律。轉載者的出發點我們都能理解，是想讓更多人了解接受一些新的觀點和信息，但他們往往忽略了一點，那就是這些鏈接要有人看才行。因此，所有的話題最好都用自己的文字，採取更多新穎的手段(如投票、有獎問答等)來呈現。
紅包使用需謹慎：在一些微信群中，平時沒人說話，一到有人發紅包，所有潛水的人全出來了，然後??繼續沒人說話。紅包是氛圍調動的有效工具，但不能妄圖通過紅包盤活一個微信群，更不能經常使用紅包來鼓勵群成員發言。任何方法的邊際效應都會遞減，紅包發的多了，一來群主財務壓力巨大，二來將一個群變成「紅包群」，想必也有悖建群的初衷。所以，發紅包一定要謹慎。在成員發言有見地時、支持群主拓展話題時、購買產品時??適時地發幾個紅包，就能達到理想的效果。
用話題保證群活力：客戶微信群的群主，需要經常策劃一些能讓大家交流的話題，而且這種話題要通俗易懂，還要和客戶切身相關。微信群內的交流話題，可以選擇熱點新聞、市場評論、產品發布等專業話題，也可以選擇美食、旅行、養生、美容等生活休閑類話題。由於話題范圍太廣，如何選擇一個能調動成員積極性、保證群活力的話題，就需要群主在了解成員的基礎上，抓住時下熱點，不斷推陳出新。

『捌』 銀行員工微信群怎麼宣導保險

銀行員工微信群保險產品宣傳主要可以從以下幾個方面入手：
1、細分市場
進行市場定位，針對銀行保險產品的不同可以有不同的客戶群體，根據不同的人群要用不同的方式，不同的理念進行宣傳，這樣才能達到目的，提高效率。
2、項目帶動，進行精準營銷宣傳
聯合銀行開展一些項目，比如信用卡活動，代發工資，銀行的轉帳機並結合銀行一些業務以及銀行的一些理財產品進行宣傳。通過為客戶提供一些服務，取得客戶的信任，和客戶成為朋友，打消客戶的防備心。
針對客戶的不同喜好及對投資理財的不同風險承受力，進行精準營銷宣傳。如分紅保險適合於風險承受能力低、有穩健理財需求、希望以保障為主的投保人。萬能壽險適合於需求彈性較大、風險承受能力較低、對保險希望有更多選擇權的投保人等等。
通過項目帶動，幫客戶結合理財目標來制定如何購買銀行保險產品，效率一定會大大提高的。
3、規范產品宣傳用語
應正面准確地進行銀行保險產品宣傳，不存在誤導銷售，讓每個客戶都清楚明白他們購買的保險產品而不是銀行定期或者銀行的理財產品，在宣傳過程中要和客戶講清楚產品期限，不得隱瞞風險或誇大收益。
4、宣傳保險知識，增加客戶保險意識
通過各方面宣傳和教育，加強客戶的保險理念和保障意識。以法律為依託，以現實生活為宣導，使銀行保險為社會所普遍認同和真正接受。
平時在銀行保險產品折頁的宣傳上我們可以加入一些保險知識的宣傳。在宣傳方面,要打破銀行櫃台的單一宣傳模式，通過一套專業工具為客戶提供銀保業務個性化服務，向公眾普及銀行保險知識、推薦銀行保險產品、開展銀行保險咨詢。並通過新的銷售方式,將銀行保險帶出銀行櫃台,與客戶進行更多的雙向溝通,提供適合的風險保障計劃和個性化服務。
5、進行產品關聯宣傳
真正以客戶為中心，在宣傳過程中通過多種營銷渠道提供更多的銀保產品。銀保雙方應聯手開發合作新領域，在開發新產品的前端就可引入銀行意見，將保險產品納入銀行理財服務中，為客戶提供全面的風險保障和財務規劃,並且充分考慮現金櫃、理財櫃、信貸櫃等多種渠道，從而在銀行和客戶之間建立多元化的宣傳營銷平台。
6、銀行駐點宣傳
銀行網點是留存客戶，生產客戶的場所。銀行是營銷的主要陣地，也是舉辦沙龍的基地。在銀行進行銀保產品宣傳，容易得到客戶的信任，也比較容易促成。充分利用銀行的資源可以減少相應的成本。
7、「走出去」宣傳
可以通過發送產品宣傳折頁、進行問卷調查形式、走進社區宣傳、保險知識下鄉、周邊社區、鄉鎮、走進工廠、企業進行大力度的倡導宣傳。
8、通過網路進行大力正面宣傳
加快銀行保險業的網路化和信息化，大力利用網路宣傳產品，在網路上樹立有利正面的一面，並大量開展網上營銷。使銀行保險產品宣傳呈多方位、立體化的態勢。使更多的人能夠正面地認識銀行保險產品。

『玖』 怎樣才能做好微信社群營銷

要做好微信社群營銷，關鍵是搭建好一個好的營銷系統，如果是利用回社群運營，那麼最好的答就是運用分銷機制，這個不管是對於實體還是虛擬的，都是非常試用，而且效果非常好，但前提是制定好分銷系統，這個可以通過微信小程序實現，而且小程序的優勢也決定了它非常適合做社群營銷，因為小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用「觸手可及」的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。也體現了「用完即走」的理念，用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載。
同時對於開發者而言，小程序開發門檻相對較低，難度不及APP，能夠滿足簡單的基礎應用，適合生活服務類線下商鋪以及非剛需低頻應用的轉換。小程序能夠實現消息通知、線下掃碼、公眾號關聯等七大功能。其中，通過公眾號關聯，用戶可以實現公眾號與小程序之間相互跳轉。

『拾』 什麼是社群營銷怎麼做社群營銷

什麼是社群運營營銷？

一、確立社群價值

每個社群都有具體的存在價值（這個問題我們講過很多次），第一步就需要我們搞清楚我們的社群到底能提供什麼具體的價值，其實也是我們的「虛擬產品」。只有真正知道了你能提供什麼價值，才能知道在哪裡找到需要的人群，第一步屬於定位環節，很重要，有兩點需要注意：

1、價值最好是互惠互利性質的

如果社群與成員之間的回報是相互的，那麼社群的自運營生態就能真正建立起來，因為成員們可以互相分享，彼此輸出，互幫互助，也可以幫助成員提升個人品牌，這種互惠互利的關系往往能讓價值連接更長久；如果僅僅是一個產品或商品的單一銷售，時間久了，用戶對社群模式可能會膩，激情越來越低。

2、搞清楚的價值回報載體是什麼

單單明確了社群價值還不夠，因為我們最終目的是如何把價值轉化為回報，而回報一定是有載體的，比如，一個興趣社群，以共同愛好為基礎，吸引了一大批粉絲，每天分享興趣來交流，確實有價值，但是該如何轉化價值呢？社群的口號是：共同成長，一起學習，但是學習、成長這個東西太寬泛了，太大太空了，很難把價值真實的挖掘出來；比如，一個學習群，以學習PS教程為基礎建立，社群通過推廣教程書籍、網課教程來獲得收益，這種回報載體就很明顯，是課程；所以回報載體好比是通往「財富大門」的道路，如果連路都找不到，我們接下來該怎麼走呢？

二、增加用戶粘性

社群營銷之所以可以異軍突起，威力無邊，主要原因是網路社群可以更好的粘住用戶，把客戶當家人，通過深度的互動可以進行產品的付費升級，產生二次銷售、三次銷售甚至更多，不僅實現經濟回報，而且客戶可以為品牌發展助力。而不像大多數傳統的營銷環境中，產品銷售基本是一錘子買賣，客戶需要的時候碰巧找到你，不需要的時候石沉大海，找不到人。好不容易出現的後續交流，可能是「換貨」、「退貨」、「維修」；所以當社群價值確立後，我們要有意識的維護客戶，比如提供一些無償服務，先讓客戶留住；

三、挖掘價值痛點

挖掘痛點是任何營銷環節中，都必不可缺的一環，是訂單成交的前提，稍微懂點銷售的夥伴就很明白，所以不過多解釋。如何挖掘痛點，促進成交呢，方法很多，列舉一二：

1、刺激購買慾望

持續不斷的闡述產品的優質性，讓客戶有一種「錯過這個村就沒有這個店」的感覺，可以為有需求的客戶勾畫一副美好藍圖，讓其不斷的遐想，自己獲得產品後得到了提升，變得有多少優秀多少厲害的場景，增加用戶購買的慾望；

2、競品分析

銷售任何一樣東西，都不會是只有你自己再賣，否則早就壟斷的一飛沖天了。所以銷售界做競品分析是基本功。針對有需求的用戶，我們要針對性的闡述自身產品與競品有什麼優勢？比如，價格更優惠、服務更全面、內容更干貨、有其他產品沒有的增值服務等等。為什麼要這么做？因為面對的是有需求的用戶，既然有需求，客戶一定會想辦法解決需求，也就是我們銷售界里經常說的一句話：「客戶一定會買，就是在哪裡買的問題」，既然客戶一定會付費購買，那我們就極力做到在我們這里產生購買，怎麼樣讓客戶挑中你，當然是競品分析做得好。

3、打折促銷

打折促銷是最常見的銷售策略，天底下沒有不愛佔便宜的人，因為不但可以省錢還可以獲得「面子」，有心理優越感。一場好的促銷活動，必須設計好「時間截點」和「價格底線」，「時間截點」是為了烘托緊張感，催促用戶盡快成交，否則錯過就吃虧的感覺，「價格底線」是要綜合考慮我們的成本，不要單單為了成交，不盈利甚至虧本了，這樣的買賣不做也罷。

四、進行產品銷售

上述工作做完，尤其是痛點挖掘的好，訂單自然成交，要麼是客戶在等待你去成交，要麼是客戶主動上門成交，只要痛點挖掘出來了，就可以大膽的推廣產品，進行銷售，不用擔心客戶拒絕甚至嚇跑。

五、樹立社群品牌

當成功完成一次銷售動作後，我們不應該就此結束，接下來才是最重要的工作環節：維護老用戶，打造社群品牌。這么做有兩個目的：

1、增加社群影響力

社群營銷與傳統營銷最大的不同在於，社群和用戶不僅僅是簡單的交易行為，更多的是情感連接。所以不管是不是我們已經成交的用戶，實際上都是我們的鐵桿粉絲，應該一視同仁，很多運營者會犯的錯誤：營銷過程中，願意付費買單的用戶就是上帝，以後知冷知熱的照顧；暫時沒有付費買單的用戶受到冷落，甚至開始不聞不問，這是一種錯誤的做法。在我看來，是否付費買單，並不能體現此用戶是不是你的鐵桿，用戶付費也很有可能僅僅是為了利用你的產品來解決自身需求而已，至於你是誰並不重要，如果有更好更優惠的產品，可能就在那裡付費了，而沒有付費的用戶可能在思想上與社群高度統一，是很認可社群的鐵桿，只是暫時沒有這個需求，所以不需要購買產品，僅此而已。所以繼續維護社群「鐵桿粉絲」是關鍵，只有鐵桿才會助力社群發展，不斷增強社群影響力；

2、可以有機會進行二次、多次營銷

產品功能需要跟緊時代發展的步伐，社會在發展，技能就要求越來越高，所以大部分社群的產品都會定期進行更新升級，升級後服務更好了，一般價格會更高，誰是升級後的第一批先行者呢？當然首選已經付費過的用戶，因為他們使用過產品，更有「話語權」，而且對社群的產品基本認可，所以轉化付費的可能性更高。假如，社群也在不斷升級，有能力推出更多的產品了，依然可以進行二次、多次銷售，受眾人群還是首選社群「鐵桿」。

好了，以上就是社群營銷五步法，也是社群營銷的基本流程，希望對大家有幫助。