1. 病毒式營銷(六)：成功案例:吃垮必勝客,讓「必勝客」越吃越旺
通過製作一個教消復費者怎樣在必勝制客的自助沙拉中一次性盛得最多的圖解，引起人們饒有興趣地去研究，使得「吃垮必勝客」的圖解在網路上迅速流傳開來，有很多人看後當即就去必勝客的店裡親身實驗。
年輕一族，上網一族。網路營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物，它不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。網路營銷對企業來講，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業帶來了社會效益和經濟效益。相對於傳統營銷，網路營銷具有國際化、信息化和無紙化的特點，已經成為行業內開拓市場的新局面。 總之，利用互聯網一是為顧客提供滿意的訂單執行服務；二是為顧客提供滿意的售後服務；三是為客戶提供滿意的產品；四是提高了客戶服務的效率。
2. 網路營銷案例分析寫些什麼
營銷案例分析，就復是分析制一個成功的營銷案例為何成功，成功在哪裡。
一般營銷案例分析主要就是分析其使用了哪些營銷技巧、運用了什麼營銷手段、營銷過程是怎樣的和獲得了什麼樣的營銷結果。
要寫論文我也不可能一下子說清楚，你可以上網路文庫搜索一些相關的營銷案例分析看看，有些有名的網路公司的營銷案例分析寫的很好，希望可以幫到你！
3. 網路營銷的優勢
網路營銷的公平性，虛擬性，全球性，多重性等特點。根據對網路營銷特點的分析，網路營銷存在著很大的市場競爭優勢，總結出來一共有以下幾點：
一、有利於降低企業成本。網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、反饋迅速等特點，這就降低了企業營銷信息傳播的成本。網路營銷無店面租金成本，且有產品直銷功能，能幫助企業減輕庫存壓力，這就降低了企業的運營成本。
二、有利於擴展營銷空間。營銷的真正目的是佔有市場份額。國際互聯網打破國與國、地區與地區的封閉和隔閡,超越時間約束和超越空間約束進行信息交換和共享信息,創造出一個嶄新的、開放的全球社區,通過網路企業將局部的、區域性營銷活動延伸至全球消除了國際營銷的諸多壁壘,實現了真正意義上的企業營銷全球化,使企業以最少的投資在世界范圍內的任何地方發現市場資源,並快速做出反應，可以說，網路營銷為企業開辟了一條通向國際市場的綠色通道。
三、有利於滿足消費者的個性化需求。在信息技術發展的今天，消費者的個性要求越來越高，因此，商品以及服務的提供者就必須重視消費者的個性化心理要求，開發有個性的產品。互聯網系統的一個特點就是鼓勵個性。它支持一切個性化需求，利用現代技術與現代化網路，網民可以自由平等的進行交流溝通，另外，網際網路為各個在線的公眾構建起了能夠展現其個性的一個巨大空間。有利於企業和顧客的良好溝通。
四、有利於使中小企業獲得相對公平的競爭機會。網路營銷可為各企業提供公平競爭的平台，在網路上任何企業都不受自身規模的絕對限制，都能夠相對平等的獲取世界各地的信息，並可以相對平等的展示自己，這為中小企業提供了更好的發展機遇，提供更加公平競爭的機會。並且這些中小企業利用互聯網只需花少量的成本就可以迅速的加入全球信息網和貿易網。
五、有利於最大限度地擴充信息量。企業可以通過網路的多種方式和手段充分表現企業文化、特點、品格、產品品牌、功能、效用、規格和價格等。最大限度地擴充信息量，完整的宣傳企業形象，增加消費者對企業的認同感，對產品的了解和信任。
4. 必勝客的營銷方案設計
一、策劃背景分析
1、企業現狀分析
必勝客屬於白勝餐飲集團，白勝集團是世界上最大的餐飲集團，它擁有KFC、必勝客、塔可鍾等，是世界知名餐飲品牌，分別在烹雞、比薩、墨西哥風味食品及海鮮餐飲領域名列全球第一。
2、競爭者分析
就全國而言，必勝客的主要競爭者有同樣以比薩為主的歐爵比薩、納奇比薩，還有麥當勞、肯德基對必勝客構成不少的競爭，不過，麥當勞和肯德基是必勝客的主要競爭者。
二、產品SWOT分析
優點<S>：1.品牌有一定的知名度、美譽度。2.有自己的生產線，設備節能，規劃運用。
缺點<W>：1.價格較高，消費者不能普及。2.產品較籠統，不能與專業的咖啡廳，西餐廳相抗衡。
機會<O>：1.快餐將是人們飲食所需，雙休日、黃金周、旅遊、飲食消費擺在重要位置。消費者對就餐環境、服務、產品衛生等要求越來越明顯。必勝客可以利用這個前景機會，迅速打入市場，它的經營理念引領這一時尚，形成特色的企業文化。
威脅<T>：在中國市場上，知名度不是很高，提起必勝客大家僅僅都會認為和肯德基一樣，都是「洋快餐」其他不三不四的比薩品牌正在入侵，其他快餐、西餐行業不斷壯大。
綜上所述：有市場就要競爭，必勝客的發展不會一帆風順，但隨著人們的生活水平不斷提高，人們對飲食要求也越來越高，順應這一需求，必勝客堅持自己標准化的操作，因地制宜不斷進行產品更新，滿足消費者需求，堅持本土化策略，降低成本，是必勝客發展的一大契機。
三、策劃目標
1、品牌定位：是建立一個目標市場有關品牌形象的過程與結果，他首先必須執行品牌識別，並要切中目標消費群，同時創造差異化優勢。
2、特色定位：必勝客每家餐廳為突出休閑氣氛，所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫，壁爐狀的出餅台，隨處可見的廚房小玩具等，還未就餐的青年白領量身定製了許多游戲項目。
3、餐飲定位：必勝客之所以能留住顧客的胃口，不僅僅是必勝客對美味求新求變，而且還實施這規范化的品質管理。
4、策劃具體目標：是擴大品牌的知名度和美譽度，其次是擴大市場的佔有率及增加營業額。
四、營銷策略
1、市場佔有率:必勝客的主要消費者是年輕人、白領、家庭。
2、促銷策略：通過網上列印或與其他行業合作派送「冷門」產品的電子等，能解決「冷門」產品的點購率問題。
3、電視廣告：選擇最受歡迎的湖南衛視做廣告，因為受眾大多都是年輕人，與必勝客消費群體定位有重合。
4、網路廣告：針對網路群體，利用這一資源提高外帶率。主要網路方式有新浪微博、博客文章、QQ郵箱寫郵件等手段宣傳。
五、方案實施控制
1、方案實施前對員工進行培訓，以便主動給顧客介紹，靈活應對，杜絕一問三不知的情況發生
2、特殊情況應對方案
3、方案實施後，總結教訓，分析得失，以備查閱。
六、費用
1、促銷費用：現今營業額924萬x9%=831600元
2、廣告費用：電視廣告50萬+網路廣告20萬=70萬
3、共計153.16萬
七、效果評估
1、廣告效果:通過本次營銷策劃，使產品知名度達到90%，美譽度達到95%，偏好率達到85%。
2、促銷效果:降低了成本，使價格得到一定的降幅，大大提升產品的市場佔有率。
3、整體效果：使產品線更創新更豐富，為提升市場佔有率打下基礎，適當的促銷對企業不算什麼，對消費者卻是誘惑，多少不重要，關鍵是「省」了大大吸引了消費者來店探虛實，各大廣告策略大大提升了產品的知名度，達到了預期效果。
八、活動主題
必勝客--關愛貧困生
九、活動地點及時間
地點：新浪微博、博客郵箱等
時間：即日開始
十、活動內容
征志願者發表文章、博文資助貧困生，關愛他人，從小事做起，從必勝客做起，以獎品的形式鼓勵群眾意識到「只要人人奉獻一點愛，世界將會更美好」。
5. 服務營銷課程個人總結
服務營銷課程個人總結
服務營銷課程個人總結，市場營銷課程總結市場營銷是一門比較實用的課程,作為一名消費者,市場營銷時刻發生在我 們身邊。以下是我為大家精心准備的服務營銷課程個人總結範文。
轉眼間，這一學期的學習課程又即將步入尾聲。服務營銷學是繼大二的市場營銷專業課程後，接觸到的一份全新的營銷理念。服務營銷學既是從市場營銷學中衍生出來的，又是對市場營銷學的拓展。這一門《服務營銷學》課程著實讓我受益良多。我不僅學到老師給我們講的關於服務營銷的很多知識，更重要的是我學到很多書本上學不到的東西。對於老師講過的一些話我至今還牢記著，比如「一個人的觀念的改變非常重要，有什麼樣的思想，就什麼樣的生活，有什麼樣的選擇，就什麼樣的結果」等等一些讓人簡單記住又值得體會的語絲。
服務營銷要贏在當下，如何贏在當下，成為了我們每個人的目標和思考的問題。如何在服務營銷中贏得當下？我個人認為應該做到以下方面：
一、贏在人心
服務營銷，服務的是顧客，營銷的是自己。服務營銷，人至關重要，員工與顧客決定營銷成敗。
在提供服務產品的工程中，人是一個不可或缺的因素，盡管有些服務產品可以有機器來提供，但人依舊起著十分重要的作用。一方面，高素質、符合要求的員工是參與提供服務的一個必不可少的條件；另一方面，員工的服務態度和水平也是決定客戶對其服務滿意度的關鍵因素之一。考慮到人的因素在服務營銷中的重要性，克里斯蒂安·格隆羅斯提出，服務業得營銷售由3個部分組成即公司、顧客、員工。由此可見人的因素在服務營銷中的地位。可口可樂的總裁曾經說過，即使可口可樂的資產一夜之間全部沒了，只要我的員工還在我就可以重建可口可樂。
給予客戶優質的服務
企業的競爭策略主要有兩種，要麼是價格優勢競爭，要麼是差異化競爭，服務就是一項非常有效的差異化策略。許多企業管理者經常存在一些認識誤區：認為提供服務要花費時間、金錢，得不償失，只有停止服務，才有更多精力去發現和爭取新顧客。
事實並非如此。在生活質量和消費水平日益提高的今天，消費者往往欣賞高質量的服務，並願意一次又一次地回頭光顧你的生意，且樂意並主動向別人介紹。營銷界有這么一句話「顧客滿意他只會告訴8個人，若顧客不滿意他會告訴22個人！」所以說世界上好的生意都來自於好的口碑和回頭客是極有道理的。就像劉加來老師所說的，口碑有三大好處：不花錢、傳播速度快、信用度高。無形中，企業就通過其收到了便宜而有效的廣告效果，從而提高了在客戶中的信任度、增加了業務的信譽，同時還獲得了更多的客源。
而世界上最成功的公司，都是那些提供最優質服務的公司，比如，戴爾計算機除了其獨特的直線訂購、按需配置模式外，服務方面的優勢尤為明顯；麥當勞是全球最大最著名的快餐服務集團，它高水準的品質、服務、清潔和物有所值在全球家喻戶曉；IBM公司的信條是：尊重客戶，以人為本，無論何時何地都要為客戶提供最優質的服務；喬·吉拉德的神奇理念：服務、服務、再服務......
可見，企業要想成功，提供優質服務是必不可少的環節。
二、贏在定位
服務市場表現為服務消費需求的總和，它包括了各種各樣千差萬別的需求形態任何一個服務企業，無論其規模有多大，他所能滿足的也只有市場總需求中十分有限的部分，而不能滿足所有需求因此服務企業在進入市場之前，必須先尋找其目標市場，並確定自己在市場中的競爭地位。一個正確的市場定位，是成功的一半北極需要冰箱嗎？愛斯基摩人告訴你，我們會買！冰箱的功能在於恆定的保持低溫。北極不缺乏寒冷。但人們缺乏控制溫度的能力。在北極愛斯基摩人剛捕獲的獵物，如果沒有及時處理，那麼不久之後它會凍成和冰塊一樣堅硬。這個問題困擾了愛斯基摩人無數年，直到有人把冰箱賣到了北極。冰箱恆定保鮮功能處理了這一問題。把肉放到冰箱保溫格了，第二天起來，拿出肉，可以做飯了。這一案例，顛覆了傳統的觀念！無數人跌破眼睛。如果是現在我們可以概括為「創造需求、誘導需求、滿足需求」營銷的三部曲。
一件商品或者服務，其價值不在於本身的功能，而在其是否能滿足消費者的需求。好的定位告訴你我手中的商品能滿足那些人的尋求。不論是把鞋賣給不穿鞋的人，還是把梳子賣給和尚，一個好的定位，「錢途無量」。
既然服務營銷在當今社會這么重要那麼我們要怎樣做好服務？
一、掌握服務消費者的購買心理。
我們要知道客戶掏錢購買的是他想買的東西而不是掏錢。要是作為一名服務營銷人員，我們就必須知道客戶想買什麼而不是毫無目標的推銷我們的`產品。就比如，劉老師跟我們舉得一個例子吧：有人向你買葡萄，問你「老闆這葡萄是酸的還是甜的」你答：「甜的」結果人家說「甜的我不要」這就沒有掌握消費者的購買心理導致產品買不出去。假如作為老闆的你問消費者「你想要甜的還是酸的」那麼消費者肯定會回答一個，這樣你就可以很好掌握消費者心理根據他的心裡你就可以較好的推銷出你的產品。但是要想更好的做好營銷我們就必須做到，在合適的地點，合適的時間，合適的人，提供合適的產品。
二、做好關系營銷。
首先要想企業做好關系營銷理念是少不了的。就拿IBM公司來說吧。IBM公司的關系營銷理念是：多花時間讓客戶高興。腦白金的史玉柱也說「永遠要做得比顧客的需求更高更好。」所以一個企業要想企業做好關系營銷理念是少不了的。其次是滿足顧客需要，以顧客需要為始點以顧客滿意為終點。做到「以客為尊」.比如，客人來你的服裝店買衣服，你開價1000，客人砍400，如果你說「神經病，400哪裡能買的到」然後就很很不高興的少了他一眼不理了，那麼這顧客肯定是掉頭就走的而且很有可能因為你的態度差以後再以不會再來了，但是如果你說「你在講個價吧，，我們400塊實在賣不來，，我們的房租阿水電阿加上成本都不止這些價了你在出高點」說的時候還面帶笑容和和善善的，顧客就很可能因為滿意你和善的態度就買下了你的產品。我記得劉老師還講過，讓顧客滿意的最高境界是贏得口碑，口碑有三大優點：不花錢，傳播快，信用度高。所以在贏得顧客滿意基礎上我們還要努力朝著贏得顧客口碑再次，獲得消費者的忠誠度。顧客與企業之間應該是朋友的關系，這是營銷所追求的目標。
三、做好服務人員的挑選，培訓，激勵和管理。
有一句話讓我印象很深，「現代企業的四大要素：資本是船，品牌是帆，人才是本，文化是魂。」可見人員對於企業來說是多麼重要阿。發展企業首先在於發展人，辦企業就是辦人，企業成敗在於人，服務更是如此。只有好人品才有好產品，好服務。所以作為的服務人員的.要不斷豐富自己的內涵和提高自己的素質。不斷豐富知識，樹立正確的態度，掌握嫻熟的技巧養成良好的習慣。所以說，作為一個服務的人員我們要有豐富專業知識要豐富自己的內涵和提高素養。而作為高層人員則應該意識到像聯邦快遞總裁所說「我們照顧好員工，他們就會照顧好客戶，進而照顧好我們的利潤。」只有這樣做整個企業才不會失去活力。
四、做好營銷人員互動營銷
一個企業的營銷人員不會少，可是真正能給企業帶來更多利潤的只有優秀的服務人員，也只有優秀服務人員才會得到企業更多的重視。劉加來老師說過：「只有練好內功，才能對外進攻。」所以作為一個服務營銷人員，要有不斷提高自身素養、努力成為一名優秀服務營銷人員的自覺。
為成功而打扮，為勝利而穿著。卡耐基說過：「良好的第一印象的登堂入室的門票」。100%的企業也都把「相貌端莊」作為第一應聘條件。所以說銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資。處理好自身形象是成為優秀的服務營銷人員的第一步。
接著，作為一名服務營銷人員應該努力提高自身的專業服務素養。專業服務素養不僅僅指的是專業知識技能，那是作為一個服務營銷人員應該具有的最基本的條件。在這里，他還指，具有強烈的服務意識及良好的服務態度。時刻保持真誠的微笑，細心的發現並了解客戶的真實需求、以極大的耐心面對客戶的投訴抱怨、以寬容的心態對待客戶犯的錯誤都是一個優秀的服務營銷人員該具備的專業素養。只有這樣，才能為企業留住客戶，才能為自己為企業創造更大的價值。
最後，我想說，每上一堂課，我都會有不同的收獲。讓我切實感受到了服務營銷發展的必然性、重要性以及在服務營銷迅猛發展的大環境下，企業與服務營銷人員應如何作為才是正確之道。同時也讓我明白了作為一名市場營銷人員該有的責任與義務。這對我這個營銷專業的學生來說，無疑是項巨大的收獲。而這對於一個企業、一個服務營銷人員來說，也同樣有著極其重要的意義。
本學期由鍾萍老師為我們網路營銷課程授課，起初，對網路營銷從來只是字面上的理解。學習了一個學期的後，通過了老師的講解和各種實踐，我對於網路營銷有了更深一步的認識。作為電子商務專業學生，在以後的工作中運用網路進行營銷的時間佔多數。其不單單是對產品做點網路廣告這么簡單。
從課本或網路上很容易了解到網路營銷就是以國際互聯網為媒體，用文字、圖片、視頻等信息和互聯網的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。而鍾萍老師主要是從視頻營銷、EMAIL營銷、微信營銷、微博營銷、博客營銷、網路推廣、市場營銷、病毒營銷等等幾個方面來給我們講解，在下半學期，為了鍛煉同學們的表達和學習能力，老師給予我們親自上講台講課的機會，通過這一次當「老師」的機會，我們不僅鍛煉的膽量、表達能力，自主學習的能力也提高了，同時學習的效率也提升不少。
不僅如此，通過鍾萍老師的引領下我們分別參與了C實習和大學生網路營銷能力秀，這兩個都是電商與網路營銷學習的非常好的實踐平台，在這個平台上靠的是同學們的自主學習能力和堅持的毅力等，這些都是你能收獲多少的關鍵所在。通過這些實踐和C實習的比賽，我深切的感受到了在實踐中學習的樂趣，為此，真心感謝老師為我們引領了這些實踐。
在剛學網路營銷課程時，我總是很疑惑電子商務與網路營銷到底有什麼異同？它們又是如何在市場上生存的？
從多次實踐與老師的講解中，我了解到電子商務與網路營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，對於初次涉足網路營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務，或者將網上銷售商品稱為網路營銷等，這些都是不確切的說法。網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過，電子商務與網路營銷是密切相關的，網路營銷是電子商務的組成部分，開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務（指實現網上交易），但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提，因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。
同時我們可以知道網路營銷不僅改變了傳統式，也為企業提供了另外一條值得思考的路。隨著網路的大眾化，普及化的發展，互聯網帶給大眾的驚喜會更多。所以網路營銷是一種趨勢，是未來的一種和傳統營銷匹敵的營銷戰略。
這一個學期的網路營銷我受益匪淺。老師的講解、給我們那些項目作業、C實習的親身經歷比賽、網路營銷能力秀的等等這些學習、實踐都讓我們經歷了許多，學到了許多。確實，學習網路營銷是一個由淺入深的過程，在電子商務和網路學習中無論是理論知識亦或是實踐我都還過於缺乏，接下來得更加認真、更加努力的去學習，努力將理論知識與實踐融為一體化，在學習中實踐、實踐中學習。加油！
時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關於市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麽是營銷學，自從選修市場營銷後，才開始對營銷學有所了解。
營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。
菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向： 市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有： 學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。
營銷人員的心理因素包括： 高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。
市場營銷與企業職能 ：企業的基本職能有市場營銷與創新，市場營銷並等於推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多餘。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。
市場營銷環境包括 ：微觀環境和宏觀環境。
微觀營銷環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關系;
宏觀營銷環境包括： 人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝xxx老師的精心講授。
6. 結合生活中的例子，包括但不限於網路營銷（如淘寶、天貓、京東等網站）、網路購物、各行各業實體店經營銷
摘要 在電子商務競爭環境中，有很多完全依靠線上銷售實現盈利的電子商務企業，例如京東商城、當當網、凡客誠品等，也有很多是集線上線下為一體的企業，例如蘇寧易購、國美在線等。從之前很綜合的購物網站（例如淘寶網），逐漸細分為多個領域的電子商務網站，例如有專門賣數碼家電的新蛋網、易迅網，有專門賣鞋子的好樂買，有專門賣美容化妝產品的聚美優品、樂峰網，有專門賣日用百貨的一號店，也有專門賣母嬰玩具的紅孩子，甚至出現了很多關於導購折扣之類的網站，如蘑菇街、美麗說、一淘網等。
7. 網路營銷的經驗總結
你看看這個奧美網路整合營銷4I原則是否能幫你忙?
網路營銷屆中，傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下，媒體是傳統傳播時代的帝王，而YOU才是網路傳播時代的新君！在傳統媒體時代，信息傳播是「教堂式」，信息自上而下，單向線性流動，消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代，信息傳播是「集市式」，信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長，博客、論壇、IM、SNS……藉助此，每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」，傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」：營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」，而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變？網路整合營銷4I原則給出了最好的指引。
網路整合營銷4I原則
網路整合營銷4I原則：Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Indiviality 個性原則。
Interesting 趣味原則
八卦是火爆的通行證，《饅頭》是《無極》的墓誌銘。當芙容姐姐大S身材火爆網路時，當越來越多的信息都帶好「泛娛樂化的假面」時，一個娛樂至死的年代來臨了。中國互聯網的本質是娛樂屬性的，在互聯網這個「娛樂圈」中混，廣告、營銷也必須是娛樂化、趣味性的。當我們失去權力對消費者說「你們是願意聽啊，是願意聽啊，還是願意聽啊,絕不強求」之時，顯然，製造一些趣味、娛樂的「糖衣」的香餌，將營銷信息的魚鉤巧妙包裹在趣味的情節當中，是吸引魚兒們上鉤的有效方式。「偉大的網路營銷，他身上流淌著趣味的血液！他不是一則生硬的廣告，他不是一則生硬的廣告！娛樂因子在他身上靈魂附體！」
Interests 利益原則
沒錯，利益！天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。網路是一個信息與服務泛濫的江湖，營銷活動不能為目標受眾提供利益，必然寸步難行。將自己變身一個消費者，設身處地、捫心自問一句，「我要參加這個營銷活動，為什麼呢？嚎！」
但這里想跟大家強調的是，網路營銷中提供給消費者的「利益」外延更加廣泛，我們頭腦中的第一映射物質實利只是其中的一部分，還可能包括
1、信息、咨訊
廣告的最高境界是沒有廣告，只有資訊。消費者抗拒廣告，但消費者需要其
需求產品的相關信息與資訊。直接推銷類的廣告吃到閉門羹的幾率很大，但是化身成為消費者提供的資訊；面對免費利益，消費者接受度自然會大增。
2、功能或服務
3、心理滿足，或者榮譽
4、實際物質/金錢利益
5、……等待你來填寫，相信你能發現更多！
Interaction 互動原則
網路媒體區別於傳統媒體的另一個重要的特徵是其互動性，如果不能充分的挖掘運用這個usp，新瓶裝舊酒，直接沿用傳統廣告的手法手法，無異於買櫝還珠。再加上網路媒體在傳播層面上失去了傳統媒體的「強制性」，如此的「揚短避長」，單向布告式的營銷，肯定不是網路營銷的前途所在，只有充分挖掘網路的交互性，充分地利用網路的特性與消費者交流，才能揚長避短，讓網路營銷的功能發揮至極致。
不要再讓消費者僅僅單純接受信息，數字媒體技術的進步，已經允許我們能以極低的成本與極大的便捷性，讓互動在營銷平台上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網路營銷的互動與創造中來。在陶藝吧中親手捏制的陶器彌足珍貴，因為融入自己的汗水。同樣，消費者親自參與互動與創造的營銷過程，會在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。把消費者作為一個主體，發起其與品牌之間的平等互動交流，可以為營銷帶來獨特的競爭優勢。未來的品牌將是半成品，一半由消費者體驗、參與來確定。當然，營銷人找到能夠引領和主導兩者之間互動的方法很重要。
Indiviality 個性原則
YOU，已經被釘在了無以復加的高度，那麼YOU高大的身影在營銷中投射的映相，就是I！Indiviality 個性在網路營銷中的地位也因此凸現！對比「大街上人人都在穿」，「 全北京獨此一件，專屬於你！」，你就明白專屬、個性顯然更容易俘獲消費者的心。因為個性，所以精準，因為，所以誘人。個性化的營銷，讓消費者心理產生「焦點關注」的滿足感，個性化營銷更能投消費者所好，更容易引發互動與購買行動。但是在傳統營銷環境中，做到「個性化營銷」成本非常之高，因此很難推而廣之，僅僅是極少數品牌品嘗極少次的豪門盛宴。但在網路媒體中，數字流的特徵讓這一切變得簡單、便宜，細分出一小類人，甚至一個人，做到一對一行銷都成為可能。（這一點在無線營銷中尤為突出）天賜良機，怎能不用？
8. 必勝客實習自我總結範文
我在必勝客兼職兩年，必勝客是一個歡樂的群體，像KFC一樣是個大集體，也就是團隊精神，為顧客做出親切周道的服務，並為客瘋狂，我是優秀員工，在這里我學會了怎樣替別人著像，耳目靈活，當刀叉落地時…當傳菜口敲鈴時都要表現迅速，要時刻關注顧客的餐是否上齊，總是微笑，無論心情多糟，要有責任感，這些是在學校無法學到的，它讓你體驗了什麼才是訓練有素的優秀服務！當我成為老員工，再觀察新員工時，她們帶著一些高奧，當顧客惱怒的時候他們用帶著沖動和情緒，但過不久他們也訓練有素，不論顧客什麼臉色，我們都是面帶微笑，這也大大提高了我們自身的心理素質，當然外國人也很多，英語也會在這里充分交流
9. 網路營銷活動的優勢總結是怎樣的
隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉，互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那麼交易也就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得網路營銷呈現出以下一些特點：
1、時域性。 營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、富媒體。互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、互動式。互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化。互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性。互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、整合性。互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，禹含網路建議企業可以藉助互聯網將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性。互聯網是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。
9、經濟性。通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性。網路營銷是建立在高技術作為支撐的互聯網的基礎上的，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的復合型人才，未來才能具備市場的競爭優勢。
10. "吃垮必勝客"網路營銷策略的案例分析
聽過「封殺王老吉」吧，很成功的一次事件營銷。「吃垮必勝客」的網路營銷策略差不多，你可以搜索下「中麒案例分析封殺王老吉」，從中應該能得到些啟發。
希望能幫到你！！