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德芙網路營銷策略ppt模板

發布時間:2022-08-27 09:25:57

網路營銷的策略是什麼或者是戰略是什麼

市場營銷戰略是指企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。其意義有1.明確銷售方向。2.圍繞戰略更好的指定銷售計劃。3.對於控制風險有更大的意義

❷ 網路營銷策劃方案

關於網路營銷策劃方案模板集合六篇

為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前進行細致的方案准備工作,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案要怎麼制定呢?以下是我精心整理的網路營銷策劃方案6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

網路營銷策劃方案 篇1

《人在囧途之泰囧》這部電影不是一般的火,營銷策劃方案非常成功,創造了超過十億的票房奇跡,被譽為華語片之最。好的電影多半是營銷出來的。《泰囧》在世界末日之前上映,「與其等死不如笑死」的經典廣告詞在網路以病毒式的方式瘋傳播,加上影片主角徐錚,王寶強和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營銷。《泰囧》的末日營銷和病毒式營銷取得了成功,創造了華語片票房神話。

網路營銷策劃方案 篇2

現在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網路營銷是一種很不錯的選擇。

網路營銷也就是在網站上做廣告,這就需要我對各種網站的了解了,我只有聯系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。

不過在我投放廣告前,我還是會做好市場調查的:

一、市場分析

我們主要是採用網路為主要渠道進行客戶的開發,以實體店作為輔助開展網路營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種,一種是網民,具有上網習慣,習慣通過網路來獲得信息進行網上購物,具備這一特徵的結婚人群是我們的主要目標客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網路來進行維護和開發。通過他們進行網上平台的推廣活動,通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網路營銷口碑營銷的特點,更具有針對性。

主要目標客戶的特徵:

地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個xx省。

學歷:大專和本科

性別:男性和女性區分開。

辦公位置:寫字樓。

消費類型:感性消費為主,混合時尚消費。

二、宗旨及商業模式

宗 旨: 實施全面的網路營銷進行服務開發和獲得獲得更多的客戶;

我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;

商業模式: btoc的商業模式、網路品牌的推廣、潛在客戶的開發;

網站和實體店面相結合。

三、產品概述

婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。

四、營銷性的網站建設

精確設定網站目標:明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什麼。由於影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優惠券、客戶在線評論、網上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。

五、網路營銷人員的管理和績效考核

六、網路營銷效果檢測和評估

七、營銷組合策略

新產品開發策略:針對網路目標客戶的特點,在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析,有針對性的進行短期產品開發。

產品的定價策略:針對網路目標客戶的特點結合門麵店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門麵店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格

1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定,限定人數的價格優惠活動。

通過不同價格的制定,吸引不用客戶的關注,增加網站流量,通過網站增加客戶到門麵店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。

2、 藉助門麵店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時間內在網上進行預約的客戶給予打折的優惠。目的是通過網站平台提高客戶的轉化率。

3、 對客戶進行會員制營銷,在網上進行注冊成為會員享受折扣價格,以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進行客戶的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。

4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定,直接在網上進行預訂的客戶制定相關價格優惠,通過網上客戶咨詢後到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。

網路營銷策劃方案 篇3

一、目的:增加店鋪瀏覽量,培養潛在客戶

二、方式:論壇發帖搶爆眼球,沸沸揚揚營造聲勢

三、步驟:啟(發起話題)——轉(有了轉機)——懸(再生懸疑)

四:具體操作:

下面是現在網路上流行的一個網店的炒作話題,你可以參考一下:

當然具體內容您要根據自己的店鋪來設計,我只是提供一個模板來跟您說一下網店的推廣操作,希望您可以考慮。

1.至各大論壇發帖,爆料新聞,話題要奇!要簡潔!要有互動性!持續1周左右。

【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!

今年怪事特別多,我在淘寶網上買東西就碰到一件!前天我在創鴻文化用品有限公司網站訂購了一個墨盒,支付了148元,結果你猜怎麼著?昨天下午收到快遞,打開一看竟是一款高檔金筆!我又到創鴻文化用品有限公司網站查了一下,才發現他們除了賣墨盒,還賣筆,我想肯定是他們發貨發錯了。那款金筆網上標價168元呢!大夥說說該咋辦?退貨,還是占個小便宜呢?

2.看到上邊的帖子,說不準就有人也想去佔便宜呢!再發動推手熱烈回應,建議在攜手網做個「評論任務」。與上面發帖同步進行,一周左右。

【注意】不必在乎回復什麼內容,關鍵是要有回應,動起來!

3.發帖人再做下文分解!要有個續集嘛!推手呼應也要相應跟進啦。持續一周左右。

【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!(續)

我覺得不義之財不可取啊。給他們網站打電話,果然是他們發貨錯了。不過,沒想到,他們老總親自回電話給我,說願意將金筆送為紀念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的快遞,裡面除了墨盒,還真的把那支金筆送來了呢!哈哈,我真是佔了大便宜啦。o(∩_∩)o~

4.以網站名義做出回應,指出上述事情純屬烏有!讓人覺得又失望啦。要在同一個論壇發!

【參考文字】

我是創鴻文化用品有限公司網站工作人員,針對《網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆》一文所述事實我網站全不知情,我公司網站地址為:

對《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進一步追究其法律責任的權利!

創鴻文化用品有限公司

20xx年7月10日

五、方案說明:

就是一個雙簧!讓人既覺得可信,又覺得可疑!虛虛實實,真真假假,只要沒有太大的負面影響,什麼都可以做的!一定要發到人多的論壇上,別人識破了也沒關系啦。

網路營銷策劃方案 篇4

網路營銷策劃就是以互聯網為中心,根據企業的營銷目標,以滿足消費者的慾望和需求為核心,設計和規劃產品、服務和創意、價格、渠道、促銷。從而實現個人和組織的交換過程。絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路營銷目標,以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即swot分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路時常進行細分,選擇網路營銷的目標市場,進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。

(一)明確組織任務和遠景

要設計網路營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的`總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。

(二)確定組織的網路營銷目標

任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

(三)swot分析

除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃

(四)網路營銷定位

為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。

(五)網路營銷平台的設計

所說的平台,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。

(六)網路營銷組合策略

這是網路營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。

(七)形成網路營銷策劃書面形式

網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網路營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總網路營銷體或者部分經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優化只是網路營銷中非常小的一個分支。

網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。

網路營銷策劃方案 篇5

一、前言

在當今世界快速的發展中,為了方便大家隨時隨地更好更快的交流,於是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業。

互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業,但在中國大陸他的知名度卻不怎麼高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利於品牌的推廣。因此怎麼利用網路營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為我們的目標。

二、企業概

htc公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執行長周永明於1997年所創立。多年來,htc在全球知名通訊大廠背後默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動 裝置品牌業者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過領先業界的oem合作夥伴,將產品推向市場,並從xxx年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一,並在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選htc為xxx年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名,並在xxx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

htc在大陸創辦了著名的多普達通訊公司,該公司位於武漢市,以生產智能手機著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統後,htc抓住機會和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成為世界上智能手機新星。

三、網路營銷環境分析

(一)產品分析

手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是xxx年的彩屏化,第二次是xxx-xxx年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬頻和移動運算化,也就是智能手機化。

htc作為一家手機生產企業,主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統為主。

htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權,由於htc在wm系統的發展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關系進一步加強。現在htc是windowsmobile的主要客戶,壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。xxx年11月,htc發表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,將wm手機的硬體配置推向了一個新的高度。

最早的基於android系統的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機操作系統面市僅一年,其市場份額已經達到7%,android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統的最早應用者,htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統手機中,起碼有一半是htc生產的。xxx年,htc發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度採用了htcsense界面,與android系統搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。

(二)行業競爭狀況分析

xxx第三季度,全球智能手機出貨量達到了4330萬部,同比增長4、2%,環比增長3、2%。

廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計

09q3出貨量(萬部)16408207402401507304330

09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%

08q3出貨量(萬部)15406006902101509504150

08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%

同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%

(數據由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)

由圖可以看出,在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,xxx年第三季度的份額依舊為37、9%,比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim,rim公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額,從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座,其10年第三季度依然出貨940萬部,份額達到17、1%,聯手中國聯通,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。

htc在10年第三季度的份額增長率14、7%,市場份額佔到了5、6%,雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。

而且諾基亞,rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統,多不涉足wm系統和android操作系統。由此可以見出htc公司在wm系統和android系統上所具有的優勢,其他公司在wm系統和android系統上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統和android系統的發展,htc也將取得長遠的發展,之後所佔的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。

(三)消費者市場和購買行為分析

智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測,xxx的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛,追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發展,獨特的個性追求、強大的網路功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。

(五)swot分析

swot分析中,優劣勢分析主要是著眼於htc自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析,可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。

網路營銷策劃方案 篇6

摘要: 文章從信息產品網路營銷的特點出發,分析了網路環境下信息產品消費的特性,提出了在這一特性下信息產品開展網路營銷應採取策略,展望了信息產品網路營銷的發展趨勢,更多市場營銷論文範文盡在top期刊論文網。

關鍵詞: 市場營銷論文

網路的興起與普及使營銷與電腦網路等現代通信技術密切聯系起來,電子商務成為每個企業不得不去考慮和重視的問題,如何在網上實施營銷定價也成為企業的當務之急,我認為對企業來講,通常可有以下相關策略來提高自己的競爭能力。

(一)低價定價策略

低價定價策略又可分為兩種:

一種是直接低價定價策略。此種定價不低於產品的進價,只是與競爭對手相比,價格較低。一般企業在直銷時宜採用此種定價策略。例如Dell電腦定價比同性能的其他公司產品要低10%~15%,就是因為Dell採取直銷而使自己的產品成本降低,有條件也有能力實施該策略。

另一種是低於進價策略。用低於進貨的價格進行定價,這種定價似乎有些不可思議,其實這種方式能引起許多消費者的興趣,供貨商也樂於在這樣的網上商場做廣告,廣告的收入可以抵消開支甚至產生盈利。

(二)零價位策略或免費價格策略。

在網路上有許多產品的價格定為零,特別是許多數字產品,這種定價策略更常見。例如在美國,購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元,但是讀者進入它的網站http://www.省略瀏覽相關內容時卻是免費的。有許多網站專門為讀者提供免費的服務,從免費電子郵件服務到免費的軟體,可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種:第一種是產品和服務完全免費,例如《》電了版網上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產品和服務限制免費,例如金山公司的WPS20xx軟體,可免費使用99次,若繼續使用,需注冊付款才能使用。第三種是產品和服務部分免費。例如有些網上雜志,只允許看其目錄及個別文章,其它內容需付款後才能瀏覽。當然,產品和服務免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費:即購買產品或服務時,免費贈送其他產品和服務。例如在網上購買某商品,免費郵寄服務。

那麼,如此多的免費服務和產品是如何實現企業盈利的呢?其實,當企業向用戶提供免費服務和產品時,用戶是需要用一些企業需要的東西作交換的,通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤,同時,企業可用此種方法來吸引用戶使用產品和服務,先站領市場,從而在市場上蕕得收益。

(三)差別定價策略

對不同的市場和用戶採用不同的定價策略。這種定價原則是根據消費者以往的購買經歷以及對該企業的忠誠度來定價的。由於網路營銷和互聯網的特點,網路營銷的過程是一個互動的過程,資料庫和客戶關系管理系統能准確記錄用戶的購買歷史,並能准確的判斷客戶的忠誠度,所以能根據企業的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣,這種策略目的是給企業的忠誠用戶最大的優惠以鼓勵他們,吸引其他用戶成為企業的忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大,若不能恰當運用,將會有負面的效果。例如:20xx年9月,亞馬遜網站進行了一次嘗試,根據客戶的不同購買歷史,賣給用戶的兩個流行電影DVD採用了差別定價策略,最大價格差別竟然達到了10美元以上,這個事件在一個DVD交流論壇上被揭發出來,在用戶中引起了極大的不滿,最終,企業不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款,並就"測試程序錯誤"而道歉。

(四)高價策略

在網上的商品價格比傳統的營銷方式透明度高,價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高於傳統方式。這主要應用於一些獨特的商品和對價格不敏感的商品,如藝術品。又例,思科公司憑其在網路設備市場得天獨厚的技術實力和品牌號召力,依然堅持著自己的高價策略。

(五)拍賣定價策略

網路使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價,然後讓消費者競拍。採用這種方式廠家的銷售成本相當低。

(六)集體砍價

這是一種新的業務。銷售量達到不同數量時,廠家制定不同的價格,銷售量越大,價格越低,這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說法。現在許多網站都有此種定價方法。例如:當當網上書店,就提供"團購"服務,而且價格要比平常一個人在網上購買價格要低得多。

(七)捆綁定價策略

捆綁定價策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起,定出一個一攬子價格。信息技術為捆綁定價的實施提供了空間。例如微軟的office這種產品是由一個文字處理程序、一個電子表格、一個資料庫和一個演示工具捆綁而成的。由於捆綁產品的價格通常比分開的組價格之和低,將兩種產品捆綁銷售,實際上等於向一位顧客銷售兩種產品,同時以低於單獨的銷售價格出售另一種產品。

(八)折扣定價策略

為鼓勵消費者多購買本企業商品,可採用數量折扣策略;為鼓勵消費者按期或提前付款,可採用現金折扣策略;為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買,也可採用季節折扣策略等。例如:Amazon的圖書價格一般都要進行折扣定價,折扣價格達到3--5折。中國的當當網定價也採用折扣定價法,面且每種商品價格都會提醒你節生了多少元,來提示你在此購物較便宜,值得!

(九)個性化定製生產定價策略

在企業能實行定製生產的基礎上,利用網路技術和輔助設計軟體,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時,承擔自己願意付出的價格成本。例如Dell的直銷價格就採用了個性化定價的方法。這種定價策略是利用網路互動性的特徵,根據消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網路的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性定價策略有可能成為網路營銷一個重要策略。

(十)使用定價策略

顧客通互聯網注冊後,可直接使用某公司的產品,顧客只需根據使用次數進行付費,而不需要完全購買該產品。這種定價策略的優點是:可減少完全出售而進行大量生產、包裝的費用,同時可吸引有顧慮的顧客使用產品。不足之處是要考慮產品是否適用通過互聯網傳輸,是否可實現遠程調用。比較適合使用此種定價策略的產品有:軟體、音樂、電影等產品。例如:用友軟體公司推出網路財務軟體,用戶在網上注冊後,在網上直接處理財務,而無須購買軟體和擔心軟體的升級、維護。

恰當靈活的定價有時會挽救一個企業,當然不當的定價也可能毀滅一個企業,希望這些定價策略對商家、企業會有所幫助。

參考文獻:

[1] 宋文官,網路營銷與經典案例.高等教育出版社, 20xx

[2] 鄧少靈,網路營銷理論與實踐. 人民交通出版社, 20xx

[3] 譚建輝,網路營銷經典案例與實訓. 中國電力出版社, 20xx

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❸ 德芙絲滑巧克力促銷策劃結束語怎麼寫

促銷,想要在年初拿,下好成績,希望能夠帶動新的一年的銷售業績。我們德芙也不例外, 希望借2016年的情人節擴大銷售量,提高德芙的品牌影響力和美譽度;下面是有德芙促銷方案,歡迎參閱。
德芙巧克力促銷方案策劃
目標:通過營銷策劃,使得德芙在保留住原有的市場份額的同時,增加新的市場份額。 第一部分:市場綜合分析
1.企業的基本情況與存在問題。
目前,德芙品牌在市場上具有很高的品牌知名度,市場佔有率為35%, 知名度為80%,具有良好的品質、口味、品牌形象。但是,隨著低端產品金帝、吉百利以及高端產品費列時等品牌在中國的發展,德芙的市場也在進一步的削減。如何保留市場份額、提高市場份額成為德芙迫切需要解決的問題。
2.企業的市場環境分析
從宏觀經濟環境上看,中國是一個人口大國,而且人均GDP排在世界前列。從社會文化環境上看,巧克力也隨著全球市場的發展而來到中國,並被人們廣為接受,特別是年輕消費者。據中國食品工業協會糖果專業委員會統計,2002年中國糖果巧克力生產總量為91.48萬噸,同比增長10.8%,500萬元以上資產的企業巧克力生產量占當年產量的50%,所以巧克力這一行業的生命周期還很長。從競爭者來看,德芙的主要競爭對手有金帝、吉百利。 第二部分:方案制定
(德芙的品牌名稱是來源於一個美麗的愛情故事,此次策劃方案藉以愛情來聯系德芙與目標消費群體,通過以「德芙的愛情故事」為主題進行活動的開展。活動歷時4個多月,頭一個月以活動宣傳為主,主要通過平面廣告、網路、電視等媒體來宣傳。接下來三個月為前期活動,主要是在官網上徵集愛情故事,並發布這些愛情故事,以網路投票為主,經過三個月後進行統計,並選出十個投票最多的愛情故事,邀請故事的主人公參加一個「愛情游戲」活動,這個活動安排在一個環境優美的公園里,嘉賓們完成活動並選出「最佳情侶」給予德芙豐厚禮品。此次活動邀請新聞媒體參加,記錄這次活動的整個過程。)
雖然很多人對於德芙這個品牌並不陌生,但是對於品牌的來源並不是很了解,鑒於如此,此次的營銷策劃方案主要以德芙品牌名稱的來源——「德芙的故事」為主題而展開。
活動內容:前期以宣傳為主,將此次活動的主要內容進行宣傳,並在全國以網路方式徵集愛情故事,所有故事以網路投票為主,在三個月後,選出投票最多的十個愛情故事,邀請故事的男女主人公到活動現場,以游戲的方式完成活動,最後勝利者獲得德芙豐厚獎品。 活動時間安排:
20**.7.3-20**.8.3 活動前期宣傳:平面廣告宣傳、網路宣傳、電視等媒體宣傳
20**.8.4-20**.11.4 在網路上,徵集「德芙愛情故事」並實時進行投票機制的統計、監控、
並實時發布投票結果。
20**.11.5-20**.11.15 進行投票結果的最終統計,並發布統計結果,通知排名前十的嘉賓,並邀請其到活動現場進行活動
20**.11.20 開始現場活動——通過讓選手參與各種游戲,最終選出「最佳情侶」並給予德芙豐厚獎品。活動要邀請各種新聞媒體參加,並且要錄下活動全過程,通過網路,電視媒體對此次活動進行傳播。
活動地點:一個環境優美的公園里
活動程序:
1. 活動准備:在平面廣告、網路、電視媒體上對活動進行宣傳
2. 活動執行:邀請嘉賓到活動現場,進行游戲,並最後評出「最佳情侶」給予獎勵。
3. 活動評估:在活動結束後的一段時間里,統計德芙的銷售情況及美譽度等情況。 可行性分析:
1. 此次活動的主題迎合了年輕消費者的關注點,能夠很好的吸引年輕消費群體的關注。
德芙巧克力七夕情人節促銷方案農歷「七夕」即將來臨,在這個特別的日子------一份屬於中國人的情人節里,巧克力依然扮演著非常重要的角色。業內人士介紹,夏季原本是巧克力的銷售淡季,但即將到來的七夕節給了巧克力一次「翻身」的良機。所以在這個佳節里各大商家也會絞盡腦汁想出各種促銷活動,來吸引顧客。因此,德芙這個中國市場上的領頭羊必然也不會坐以待斃的,也會加入這場「七夕」促銷活動當中的。
在浪漫的七夕情人節,手捧巧克力的溫馨甜蜜,對傾慕已久的那個她訴說衷腸,巧克力的濃郁香醇,與最愛的人一起,分享美麗、分享愛。 德芙巧克力像絲般柔滑,入口後悄然融化,令人情不自禁地閉上眼,沉醉在這無限擴散的美好感覺中,彷彿童話中的天使降臨到人間,炎熱的夏天頓時充滿了愛,寂寞的心田彷彿被愛融化成的甘泉潤澤,注入了新的靈魂。睜開眼,世界似乎換了一件鮮活色彩純真個性的外衣。那絲絲縷縷的牛奶香濃沁入心脾,余韻久久不斷絕。細膩、絲滑盡享受。細細品味,清馨的香醇如美麗愛情,濃郁的芳香總滲透著無限的溫柔。你的她期待每一塊巧克力都帶來美妙的愛情體驗。
2016年七夕情人節,德芙傾心攜手億萬溫馨甜蜜的戀人朋友,送關愛、送清涼。說出您的故事,分享快樂、分享美麗、傳達心中的愛------屬於彼此矢志不渝的真情。炎夏之際,德芙伴每一對戀人清涼一夏,滋養每一天、甜蜜每一天,給彼此一個特別的情人節,攜手彼此幸福一輩子,不離不棄。德芙因愛而精彩,因愛而特別,在充滿愛的季節、在戀人的佳節里,德芙與各位戀人朋友攜手共築愛的殿堂,堅定的說出內心的真愛。

❹ 牛奶的網路營銷的策略

我來幫你啊。
牛奶屬於快速消費品,牛奶產品網路營銷確實不怎麼好做啊,尤其是對效果做評估會很難。不過從階段整體的網路應用來講做快速消費品的推廣也是很不錯的。問題是要找准切入點。以下就所提問題進行回答。
1、通過網路資源的整合應用提升本階段的銷售水平,提升本牛奶產品的品牌形象。
2、網站的目標訪問者是批發商及零售商——沒辦法,一個企業網站的目標消費者也只能是這些人了。也就是為牛奶產品的渠道服務。如果你就像憑企業網站的力量達到大眾宣傳的目的,恐怕很難。
3、這個等確定了實施方案在算吧。
4、現在牛奶主要是以功能來區分:早餐奶,嬰兒奶等等,那麼網站建設的主要板塊就應以功能來劃分。在此前提之下之制定網路宣傳策略,根據人們對健康的關注,以及網路博客,視頻分享等web2.0的發展。可以進行健康主題知識普及推廣:請飲食、營養專家坐堂,通過網路渠道進行健康知識普及推廣。注意概念很重要,而且要快,否則失敗的可能性很大——畢竟國內牛奶市場競爭很激烈。
1)博客營銷 A ,根據功能分別建立牛奶的博客,有飲食、營養專家坐堂,面向牛奶的主要采購人群「媽媽」來寫作,並結合其他的網路推廣方式,對博客作推廣。注意博客分別建在,新浪,QQ,搜狐等門戶網站的bsp上。
2)以1)中所建博客為中心,一個門戶網站bsp為平台進行互動。要跟博客所在bsp談,在bsp首頁開設專題,以吸引大眾互動。
3)在企業網站上開辟專區,對所有參與活動的博客(博文)進行評選,並在企業網站上展示。根據各bsp博客特點,設計鏈接代碼,推薦博主在他的博客上添加,這個代碼應該寓牛奶品牌標識與某種榮譽(以健康專家知名賦予)的標志。這樣才能吸引博主在他的博客上作鏈接。而且對企業網站博文評選上榜的博客要給與特別的標志與實際的利益,比如一定量的牛奶作為獎勵。
4)做好與線下媒體互動的准備,要努力與線下媒體,比如報紙,雜志等,以及電視媒體,要能上電視媒體那推廣的效果肯定不錯。這就看營銷活動的整體運作了。
5)網路營銷病毒傳播方式的不可控性,因此做好公關的准備。根據牛奶產品特點,設定專題,概念及競爭對手分析,預測可能出現的危機,提前作好規避及公關准備。這點超出網路營銷的范圍,但必須考慮,必要時要有請專家的准備。
6)企業網站博客博文整合展示頁面的優化。當一個網路話題出現時,搜索引擎將是網路營銷的重要陣地之一,所以要提前作準備,請專業的seo做全面的規劃,以保護勝利果實,讓我們的資源占據搜索引擎的首位。
7)網路營銷信息(大量的博文,及其他信息,比如互動中出現的圖片等)的多次利用。推出主題電子雜志,以供網友們下載分享。電子雜志是網路推廣的一個重要渠道,利用博客營銷的內容進行進一步編輯,製作精美的電子雜志,是一個好推廣手段。
5、在這種主題推廣中的信息收集很容易了。

前面說了,這個網路營銷活動能起到多大的效果就要看整體的運營水平了。尤其是在對博客的網路推廣這塊幾博客互動部分。
博客推廣:要快速及大范圍的讓人們關注這些博客。還好這點相對容易實現,因為我們的博客都是建立在門戶網站的bsp平台上的,藉助他們的用戶群作推廣並不很難,力度夠大的話應該很快。現在各門戶網站bsp的用戶群基數很大,因此范圍也是很有保障的。考慮牛奶主要的采購人群原因,博客建設不用考慮其他的bsp,雖然在這些bsp上做可能更便宜。
博客互動:這方面就難了,所以要跟bsp緊密合作了,且這方面才是整個活動的重重之重,出了問題就決定了整個活動的失敗。
其他的所有推廣方式只起到推波助瀾的效果,互動成功了,其他的推廣方式才能最終成功。

呵呵,一不小心寫了這么多,似乎有嗲超出了網路營銷的范疇?!——我現在都有些分布清算不算網路營銷了。哈哈,管它呢,沒有規定網路營銷的不能這么做嘛。因為考慮牛奶的產品特殊性,相對於網路,估計沒有人會在網上買牛奶,牛奶的網路營銷目標就在於品牌建設方面。左翼別考慮傳統的網路營銷模式,這些東西在牛奶用不上。剛考慮是我也在想你的網路營銷是不是針對與經銷商(我沒有做過快速消費品),但馬上打消了這種想法。如果你的牛奶沒有品牌支持我不認為有人會買你的牛奶,價格跟其他品牌一樣或者差別不大的情況下別人選優品牌的,伊利,蒙牛。價格差距大了別人更不會買,因為別人會顧慮你牛奶質量有問題。所以牛奶的網路營銷整體方向就在於通過網路進行品牌建設。

只是大體的思路,沒有成方案。還是你自己來考慮來寫吧。祝你作業得到好成績,也希望我的回答可以幫到你。

❺ 企業的網路營銷策略

企業的網路營銷策略

網路營銷是企業整體營銷戰略的重要組成部分,是為實現企業總體經營目標而進行的、以計算機網路為媒介和手段營造網上經營環境的各種活動的總稱,下面我為大家搜索整理了關於企業的網路營銷策略,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

一、網路營銷概述

(一)網路營銷的概念

網路營銷是企業整體營銷戰略的重要組成部分,是為實現企業總體經營目標而進行的、以計算機網路為媒介和手段營造網上經營環境的各種活動的總稱,它是直接市場營銷的最新形式。

(二)網路營銷的特點

1、虛擬性。網路營銷活動以互聯網為載體,使得傳統的市場空間概念發生改變,出現了有別於實際地理空間的虛擬社會。

2、公平性。網路營銷給所有企業帶來提供平等的競爭機會,無論大企業還是小企業實際都處在相同的起跑線上,體現出市場競爭的公平公正性。

3、交互性。企業和客戶在網路營銷中,可以藉助各種網路工具實現互動雙向溝通,企業可以更深入的了解消費者需求,消費者也能通過最快捷的途徑向企業傳遞自己的意見。

4、對稱性。消費者可以藉助搜索引擎自主查詢有關產品和服務的任何信息,極大地降低了信息的非對稱性。

5、快捷性。網路營銷使得經濟活動出現了快速運行的特徵。

二、網路營銷對傳統營銷的沖擊與挑戰

(一)零庫存的管理模式

零庫存是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數量為“零“。網上商店可以在接到消費者的訂單後再向生產商訂貨,無須將商品陳列出來,因此只要在網頁上列出貨物信息即可。採用這種方法,商家可以免去倉庫存貨的一系列問題,如倉庫建設、管理費用、存貨保管費用等,不會因為存貨而增加其成本,所以其售價可以做到比一般商店低,更有利於增加網路商店市場競爭力。

(二)經營時間無時間限制

網上虛擬商店可擺脫傳統實體商店中因員工疲倦或缺乏訓練而引起顧客反感的問題,同時一天24小時,一年365天可持續營業,這能夠吸引到很多平時因工作繁忙而無暇購物的人群。

(三)經營范圍無區域限制

藉助於開放性的互聯網,網路營銷實際上建立了一個全球范圍無區域限制的大市場。這實際上給國內的企業,尤其是中小型企業提供了無限的商機。

(四)營銷環節精簡化

在網路營銷環境中,消費者無需等待客服回復電話就可以自助查詢相關信息信息,賣家和買家可迅速交換信息。網路時代的消費者需求復雜多樣,對欲購商品情況的了解和對商品及服務本身要求有更多的發言權和優良的售後服務。藉助練級網路,營銷人員能夠鼓勵消費者參與產品更新換代讓他們自行選擇樣式、配送方式、自主下單。

三、企業的網路營銷策略

(一)產品策略

在網路營銷中,產品整體概念有五個層次:

1、核心產品層。指產品能夠提供給消費者的基本效用,是消費者真正想要購買的基本功能。網路營銷是一種以消費者為核心的營銷策略,企業在設計和開發產品核心效用時要從消費者的角度出發,根據上次營銷活動的效果來制定此次產品的開發與設計。

2、有形產品層次。是指產品的具體物質形態。對於物質產品來說,產品的品質必須首先得到保證。其次,設計更加吸引消費者關注的產品包裝。第三,必須注重產品的品牌建設。第四,在產品特徵和式樣應該根據不同的`消費者群體來進行更加有針對性的加工。

3、期望產品層次。在網路營銷活動中,消費者的消費傾向呈現出個性化的特徵,因此所有產品的開發和設計必須將消費者的個性化需求放在首要位置。這就要求企業在進行產品設計、開發、生產、分銷等環節必須採用柔性化的管理方式。

4、延伸產品層次。指消費者購買有形產品和期望產品時,附帶獲得的各種利益的總和。包括產品說明書、安裝、送貨、維修等。卓越的延伸產品能夠提供給用戶更多的附加價值,提高消費者的滿意度,企業必須重視。

5、潛在產品層次。指除了現有產品的可能演變趨勢和前景。在技術的發展日新月異的今天,消費者還存在許多的潛在需求和利益尚未被挖掘,因此企業通過引導更好地滿足消費者的潛在需求。

(二)網站策略

網站是企業與消費者進行交流的平台,提升網站的質量特別是用戶友好度是吸引消費者、增強網站粘性的重要途徑。

1、利用網站為產品構建新的銷售環境。企業可以通過信息技術的應用把產品屬性、產品理念等產品信息盡可能傳達給消費者以增強其對產品的感知。

2、精心設計網站結構。考慮到大部分消費者的網路技巧掌握情況,網站結構應做到簡潔明了,以便於消費者訪問。在此基礎上,還要做到內容豐富全面,盡可能涵蓋消費者普遍需求的信息量。

3、選取有代表性的網址並加強宣傳。在網路環境中,網址是企業最重要的資源,是企業在互聯網上存在的標志。企業應利用各項網路營銷策略擴大站點的知名度,比如網路事件營銷、論壇營銷等方式吸引流量。

4、注重網站的維護與管理。企業網站的建設並非短期的工作,它不僅包括網站的設計與開通,更包括網站的日常維護,比如網頁產品目錄的更新等。必須做到讓消費者通過企業網站能隨時查閱最新的信息。

(三)消費者策略

網路營銷主張的是“消費者想要什麼”,而不是尋求“想要什麼樣的消費者”,網路營銷的重點並非爭取消費者,而是不斷保持並增強消費者群體。因此,對於實施網路營銷的企業而言,應在保持現有消費者的基礎之上去吸引新顧客,不斷滿足現有消費者,讓他們對企業保持忠誠。

總之,企業在制定網路營銷策略的過程中,應充分發揮互聯網的互動性與實時性的特點,設計、開發出適合我國市場狀況和企業實際運營情況的網路營銷的新方法、新策略。充分認識網路營銷對企業發展的重要作用,將其視為增強企業市場競爭力的重要手段。

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❻ 網路營銷方案怎麼寫

先讓公司給你策劃下,一般都要分析、定位,然後出方案,我們是跟推一手合作的,就是做了問答、軟文這些,首頁上有自己的信息,引導了很多客戶過來。

❼ 網路營銷策劃方案如何做

隨著互聯網的出現,現在很多營銷咨詢公司也開展了網路營銷的業務,這為很多企業進行網路營銷策劃提供了方便。但是要想達到更好的營銷效果,那麼就需要把握一些策劃要點,這樣才能為企業帶來更多的關注,提升企業的知名度。
1、網路營銷方案注重體現產品創新性。所謂的早起的鳥有食吃,搶佔先機的企業在起跑點上就占據優勢,當然不是時間早就成功,除了企業自身實力之外,天時地利人和缺一不可。我們在網路營銷方案上一定要考慮創新性給人眼前一亮的感覺。
2、網路營銷方案注重營銷方式的新奇性,且有創意。現在是眼球時代,如何通過品牌策劃方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習,娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創意的值得我們的企業學習。
3、網路營銷方案注重前期的准備。網路營銷策劃是網路營銷的前期但是我們不能說網路營銷策劃就是網路營銷更前端的工作。更前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程,我們的企業不要在做網路營銷策劃的時候就忘記了市場調研,結果做出來的方案根本沒法運作。
4、網路營銷方案要注重機遇的把握。機會轉瞬即逝,能藉助時事通過網路成功營銷的企業才是商業社會的營銷高手。這就需要我們的企業網路營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度,抓住機遇及時調整。隨著越來越多的中小企業涉足網路營銷,勢必會對傳統營銷造成不小的沖擊。企業只有通過以上提供的四點,認真做好才能以更大限度保證企業網路營銷方案的可行性和創造性。
若是我們對市場有過一番了解應該知道,現在抄襲、山寨的情況是非常嚴重的,若是想要達到更好的營銷效果,就需要不斷的進行創新,有更多新奇的點子出現,這樣才能吸引住消費者的眼球,為企業的長遠發展打好基礎。

❽ 網路營銷廣告策略怎麼寫

首先分析市場,網路影響的市場前景,最好有CNNIC的數據調研報告,然後分析行業,該版類行業都在那些權領域分布,然後調查對手,調查對手都是從那裡下手,他們的效果如何。
第二段,我們採取什麼手段?1、搜索引擎營銷(在這里可以寫上SEO、網路推廣,然後劃分出,帶來的效益付出多少,轉換率能大多打少?)2、微博營銷 3、論壇營銷。合理運用,例如微博營銷,微博的用戶都是什麼年齡段的,採取什麼手法?例如微博的轉發獎勵,多少樓有獎。擴展宣傳。
網路營銷最重要的是宣傳品牌,讓別人記住你的名字。所以寫出一些創意廣告效果更好,好了,就寫這么多,希望採納。

❾ 德芙營銷戰略決策

德芙營銷戰略分析
1.說明
21世紀是市場經濟持續性發展的高速騰飛階段,經濟模式將有翻天覆地的變化,將是更加理性化的市場,在信息高速發展,網路不斷普及的新時代,我們的游戲規則更加科學合理,對不具備競爭優勢的企業競爭將更加殘酷,我們的消費者更加理智,我們需要豐富我們的產品和服務,把最好的產品呈現給我們的消費者。
大家還記得《杜拉拉升職記》中,杜拉拉為解壓狂吃德芙巧克力的場景嗎?這是德芙攜手《杜拉拉升職記》電影,娛樂營銷的一部分。隨後德芙又攜手孟京輝團隊推出定製話劇《一顆巧克力的心聲》,德芙心聲巧克力成為愛情引線,穿插整部話劇。之前還有網友發現,酷我音樂盒的排行榜頻道,也完全成為了德芙的新歌榜,並且配有互動游戲。
這是一個娛樂化的年代,通過電影,音樂,話劇這些消費者喜聞樂見的娛樂形式,與消費者深度溝通,潛移默化的提升品牌的認知度和美譽度,是娛樂營銷的精髓。德芙通過這些娛樂方式把巧克力的美味暈染到消費者的情感之中。
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品。可是,走進商場,面對琳琅滿目的各種品牌,消費者卻難以抉擇,消費者關心的不僅僅是一盒糖果,而是產品的品質如何,口感如何,味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來非凡的感覺。「你不能拒絕巧克力,就像你不能拒絕愛情。」這句台詞來自於一部話劇,將巧克力和愛情巧妙銜接,嘗試觸及消費者內心的情感和心靈。

2.德芙簡介
1986年,瑪氏食品(M&M/Mars)將德芙擁入懷中,並將因愛而生的德芙品牌視為掌上明珠。在對德芙巧克力的純度和口味進行改善後,瑪氏食品在上世紀90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新口味巧克力,這些巧克力續寫著德芙的傳奇,德芙巧克力的流行,持續至今。
其主要產品有:德芙榛子巧克力,德芙奶香白巧克力,德芙香濃黑巧克力,德芙絲滑牛奶巧克力,德芙醇香摩卡及烤杏仁巧克力,德芙榛子、杏仁及葡萄乾巧克力,德芙脆巧心,德芙星彩巧克力,德芙脆香米,德芙麥芽脆心巧克力,德芙倍醇黑巧克力,心語摩卡榛仁,牛奶夾心,牛奶巧克力蘋果,心聲牛奶拿鐵,牛奶杏仁醬,牛奶榛子,德芙巧絲巧克力棒等等。
德芙品牌在市場上具有較好的品牌知名度,同時德芙巧克力的消費者具有較高的品牌忠誠度,並且在不斷地通過口碑傳播,影響著其他消費者。

3.德芙在英國市場的調查分析
德芙於1960年進入英國市場,在德芙進入英國之前,英國國家自己也生產巧克力,但是口味難以滿足人們需求的多樣化。巧克力作為甜品中的尤物,幾乎沒有人能夠拒絕。它對於英國人來說,像談論天氣那樣家常便飯。在陰冷潮濕的冬天,嚼上一口巧克力,沒有比這更雪中送炭的事情了。

3.1調查問卷分析
通過調查問卷的形式,分別對消費者食用過的巧克力品牌、消費者喜歡吃的口味、購買巧克力首先考慮的因素、消費者吃巧克力存在的顧慮、認為每塊巧50克巧克力合適的價錢,這幾個個方面,對100個英國人做了調查,得出以下數據。
1、消費者食用過的巧克力品牌,德芙排名處在中間位置。調查結果顯示,在消費者吃過的巧克力品牌中德芙以10,80%排在中間位置。
2、消費者喜歡吃的口味,喜歡吃牛奶口味巧克力的消費者最多。從以上調查數據可以看出,消費者喜歡吃的三種口味的巧克力產品分別是牛奶巧克力、夾心巧克力和黑巧克力,分別占被調查人數35.8%,24.2%,22.1%,該項調研結果可以為巧克力生產企業的產品線規劃提供市場依據。
3、購買巧克力首先考慮的兩個因素,消費者購買巧克力主要關注的因素是口味、品牌和價格。消費者購買巧克力產品時最關注的因素是口味,佔30.0%;品牌和價格共同排在消費者關注因素的第二位,分別佔20.9%,由此我們不難總結出,有較高品牌知名度,口味好,價格適中的巧克力產品應該是最能被消費者接受的。
4、消費者吃巧克力存在的顧慮,容易發胖和價格太高是吃巧克力的主要顧慮。通過對消費者的調查,我們發現容易發胖和價格太高是消費者吃巧克力的主要顧慮,分別達到30.7%和15.1%,消費者的顧慮其實就是巧克力生產企業需要解決的產品問題。只有盡可能不斷改進產品質量,根據消費者需求不斷研發新產品才能逐步做大市場,做強品牌。
3.2 SWOT營銷策略分析:
l 優勢:
a. 金融資源:德芙在金融資源上佔有一定的優勢,由世界上最大的巧克力和糖果公司美國瑪氏公司投資的。在資金方面佔有了絕對的優勢。可以不斷地投入很大資源進行整合營銷傳播。
b. 市場知名度:因廣告語「Rasphberry&DarkChocolate Swirl Silky smoothPROMISES",「噓,黑巧克力漩渦柔滑光滑的承諾」使得德芙的品牌形象優良,在市場上具有很高的品牌知名度, 市場佔有率為25%, 知名度為60%.
l 劣勢:
高端產品線競爭極為激烈,英國不僅有進口產品的圍追堵截,國內諸多品牌也一直虎視耽耽。
l 機會:
a. 增加新產品:德芙推出的2011新品德芙巧絲巧克力棒,市場反應良好。
b. 巧克力市場需求大:英國人的生活似乎離不開巧克力,在英國人年均巧克力消耗量是12000克, 英國廣播公司(BBC)4頻道2007年4月26 日播出的紀錄片「人類足跡」,其中收集了英國人生活中吃穿住用各項數據,飲食中,英國人一生一共要吃1萬塊巧克力,可想而知英國的巧克力市場需求有多大。
l 威脅
a. 顧客的偏好:隨著人們生活水平的提高,生活和飲食習慣日益多元化,不但注重巧克力的味道,也越來越追求巧克力包裝的新潮時尚。
b. 業內競爭:SWISS THINS、 GUYLIAN、DUCD'O、DCOSLE等在英國市場佔有率高於德芙。
c. 替代品:各種糖果的銷售也是德芙的一大威脅。
充分利用我們現有的優勢來彌補自己的劣勢,並且在嚴峻的競爭壓力下,不斷的發現機會,創造機會。德芙可以利用巧克力市場不足來創造更多的機會。
4.整合營銷策略
4.1. 產品策略
1) 產品:八款經典口味,賦予獨特外表和浪漫內涵絲滑明星-草莓味雙層巧克力;德芙通過不斷推出新口味的巧克力來吸引消費者,滿足消費者對各種口味的需求。
2) 包裝:德芙巧克力在中國市場優於國產品牌的包裝,在視覺上,讓顧客感到品質更好,格調更高。包裝上也分為獨立包裝、小包裝、塑料包裝及鐵盒等高、中、低多個檔次。也會針對節日的禮品裝,針對年輕人傳情達意的各式巧克力進行各工各式的包裝。就以德芙葡萄乾牛奶巧克力為例,以清新明快的色彩搭配和醒目便捷的造型設計,吸引著超市中面對眾多商品的消費者。

4.2. 廣告宣傳策略
德芙巧克力的廣告語注重消費者的體驗感受。「Rasphberry&DarkChocolate Swirl Silky smoothPROMISES"之所以夠得上經典,能夠把巧克力細膩滑潤的感覺用絲綢來形容,意境夠高遠,想像夠豐富。充分利用視覺感受,把語言的力量發揮到極致。
4.3. 價格策略
「瑪氏」的德芙在英國採取的是統一定價,是一個跨國的大企業,擁有很強的規模和資金實力,「瑪氏」認為在英國國市場保持統一價格,有利於公司和產品在市場上保持一致形象,且有利企業制定統一的市場策略,便於公司總部對整個營銷活動的控制。價格能夠向潛在買主傳遞有關產品、企業等方面的信息,顧客往往把價格和質量聯系在一起考慮,往往認為高質產品應定高價,高價應具有高質,這也正是德芙在中國所走的路線,利用高科技製造出優質的巧克力,成本高,則價格也要相應的高。當然,也有相應的低價位的產品。
4.4.渠道策略
德芙經過和超市的談判,利用正常陳列的費用將巧克力陳列到銷售保鮮牛奶、保鮮肉製品的冷風櫃內,從而解決巧克力在夏季的保存問題。並且,通過和可口可樂這一夏季旺銷產品進行捆綁銷售,實現了淡季銷量的大幅提升。或者直接在一線城市設立專賣店。
在銷售方面,「瑪氏」採用的是市場生動化,所謂市場生動化就是在售點上進行的一切能夠影響消費者購買瑪氏產品的活動。 而瑪氏市場生動化三大原則:分布面廣——買得到;顯而易見——看得到;隨手可及——拿得到。這樣就強化售點廣告,增加可見度;吸引消費者對瑪氏產品的注意力; 使消費者容易見到瑪氏的產品;刺激消費者沖動性購買;在消費者面前維護品牌、產品形象,起到地面廣告作用。
4.5促銷策略
在宣傳方面,「瑪氏」利用了海報、掛旗、粘貼、塑料架頭牌、貨架頭牌、飄吊物、陳列紙櫃、德芙專用陳列架、收款台貨架、熱點貨架、散裝貨架等。還採用宣傳品加陳列方式,它比單獨陳列的效果強得多。最後就是爭取收款台陳列,收款台是最後的銷售機會;採取小包裝、快銷品種、各收款台銷售相同的品種。
在促銷方面,「瑪氏」尋求促銷陳列的機會,因為促銷陳列能夠極大的促進產品銷售,選擇最好的陳列地點:消費者主流通道、有足夠的空間;選擇適當的品種:快銷品種、應節產品;做到突出重點:適量的品牌及品種;有準確清晰的價格標簽;區域化陳列;正確運用宣傳品:相應品牌的陳列架、最新的海報……消費者需求多樣並且喜歡選擇:務必盡可能增加分銷品種數目滿足消費者的需求。巧克力為快速消費品,相對於耐用消費品具有更高的價格敏感度;只有價格合理,物有所值,消費者才會購買。
4.6創新-情感策略
監魏煒說:「對於品牌來講,除了最基本的產品創新和廣告宣傳手段之外,更重要的是如何去理解消費者的生活,在消費者的生活中找到更多的機會,能夠跟消費者進行更深層次的溝通。」「你不能拒絕巧克力,就像,你不能拒絕愛情。」這句動人的台詞來自一部中國的話劇《一顆巧克力的心聲》。這部將巧克力與愛情巧妙銜接和融合的話劇,正是巧克力品牌德芙出品的藝術與商業跨界之作。「德芙巧克力希望為所有消費者的生活帶來『More Moments, More Places, MoreSmiles』,這也是我們品牌的願景。」市場總監魏煒表示。在產品中加入感情元素,讓消費者有更多的興趣去了解這個產品,從而擁有這個產品。例如,正德芙於2010年10月推出心聲巧克力,相比普通巧克力,它的包裹紙內印有溫暖的"心聲"話語,給消費者更美好的品牌體驗。
5.IMC戰略評估
動態復雜的市場環境下,單一的營銷要素已無法獲得消費者的青睞,企業只有發揮整合營銷要素的協同作用,才能獲得新的競爭優勢。以上營銷策略對公司內部關系起到了促進作用。達到了企業內外部所有資源的有效整合。德芙在這個營銷的過程中,結合了各個部門的密切配合,如產品的研發,就需要依據市場的調查報告分析,銷售部門則需要公關部的相關配合,這也體現了整合營銷的核心思想,即資源的整合和營銷手段的一元化。
德芙的整合營銷傳播策略主要通過產品策略,價格策略,廣告宣傳策略,促銷策略等方式進行整合營銷傳播,效果預測:
a. 德芙新上市產品加入更多口味,這將會吸引大量的消費者嘗試新產品;
b. 廣告宣傳策略讓更多消費者熟知德芙產品;
c. 促銷策略和價格策略能為德芙品牌提高5%的銷售額;
d. 情感元素的加入使德芙更有意義,這將會擴大消費者層次,吸引更多不同層次的消費者,從而獲得更廣泛的英國市場。
6.結論
通過以上幾點來分析,利用公關,事件營銷,廣告,形成多方面的給客戶傳達信息,拉近與客戶的關系。如對客戶群的細分,很好的把握了客戶的不同需求,讓客戶覺得有親切感;大面積的戶外廣告,主動讓客戶了解自己的產品,給客戶留下好的正面的印象,讓客戶形成下意識的購買需求。企業的出發點是消費者,企業樹立品牌的一切工作都要圍繞著消費者進行,企業必須藉助信息社會的一切手段知曉什麼樣的消費者在使用自己的產品,建立和消費者之間的牢固關系,使品牌忠誠成為可能;運用各種傳播手段時,必須傳播一致的品牌形象。德芙巧克力的營銷戰略在市場定位以及SWOT分析和整合營銷戰略方面有著清晰的認知,使之成為了一個成功的優秀企業。

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