A. 某市城市品牌營銷研究開題報告怎麼寫
某市城市品牌營銷研究
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:一
零
三
七
二
五
二
六
五
七
B. 畢業論文開題報告怎麼寫
畢業論文開題報告寫法如下:
畢業論文開題報告1論文題目:本科畢業設計(論文)開題報告。
論文語種:中文您的研究方向:市場營銷(職教師資)專業。
是否有數據處理要求:否您的國家:中國。
您的學校背景:一般重點師范。要求字數:2015。論文用途:本科畢業論文。
是否需要盲審(博士或碩士生有這個需要):否。
畢設開題報告選擇的背景。
目前在中高檔洗發水市場競爭非常激烈,各品牌不斷推出新穎的產品來攻佔細分市場,並通過產品系列的充實或產品功能的不斷增加,鞏固現有市場,發掘特的銷售主張。
對現有市場進行市場細分,可以有效爭取潛在消費群。寶潔公司經過多品牌策略的成功運用,已佔據了中高檔洗發水細分市場,其中,沙宣品牌定位在時尚專業角度,能夠給予該品牌新產品提供了足夠的拓展空間。
C. 論文網路營銷的發展策略的開題報告和任務書怎麼寫哦
一、網路營銷的獨特優勢
(一)市場范圍擴大。國際互聯網覆蓋全球市場,通過它企業可方便快捷地進人任何一國市場,推銷自己的產品和服務。可以說,網路營銷為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。由於網路的開放互連性質,使通訊實現了信息全球化,企業可以發現世界各個角落的潛在顧客,企業的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業的資料並達成交易。因此,網路營銷為企業提供了選擇范圍最大的全球化市場的途徑。
(二)減本增益。通過互聯網進行商品的買賣,企業的業務是在一種「虛擬市場」的網路環境下進行的,節省營銷與渠道成本,使企業因此更有低成本的競爭優勢,使產品擁有價格優勢。網路營銷加強了企業與供應商的信息交流,實現多方招標,減少了采購費用;建立了企業與消費者之間的直接聯系,減少了交易的環節,減少了銷售費用;完成了企業內部信息的共享和交流實時化,實現統一管理,減少了管理費用;網路營銷使企業和消費者即時溝通供需信息,使無庫存生產和無庫存銷售成為可能,從而降低庫存費用。
(三)信息溝通高效。網路就是信息高速公路,企業可以藉助網路多方面收集顧客的需求信息,尤其是個性化的信息,並迅速地做出反應。同樣也可以通過網路平台把產品或服務傳遞給消費者,這些傳遞不僅數量大、迅速和快捷,而且幾乎不受時間和地點的限制。顧客不僅可以藉助網路表達需求信息,同樣可以收集和比較信息,從而做出購買決策。網上虛擬市場的信息往往是多媒體,有圖片、動畫、文字和聲音等,聲形並茂,其內容不僅有產品和價格信息,還有相關的知識文化信息,符合公眾與直接營銷的發展趨勢,而且在此過程中能很快獲得消費者反饋信息,使企業不斷地進行產品的更新換代。這有利於企業制定符合消費者利益的決策,提高企業的市場競爭力。
(四)拓寬消費者的選擇空間。在互聯網上,消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域和時間限制,快速尋找滿足品,並進行充分比較,節省消費者的交易時間與交易成本。此外,通過互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供具有特色的個性化服務。
(五)競爭趨向公平。網路為企業提供了一個真正平等、自由的市場體系,使所有企業面臨消費者的機會和獲取世界各地信息的機會。同時,競爭在網上變得透明而清晰,信譽便成了網上競爭新的焦點。而它只能來自消費者的信任,絕不會因為是商業巨子還是無名小卒而有所偏差。
二、我國網路營銷發展中存在的問題分析
在我國,網路營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。目前在我國網路營銷得到迅猛發展的同時,我們也不能忽視另外一個事實,那就是與發達國家相比,我國網路營銷發展的總體水平還較低,主要存在以下問題:
(一)政府方面。網路營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網路營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標准和規則,以保證網路營銷活動的實施。網路最大的特點就是虛擬化,與簡單的銀貨兩訖的現場交易,有著天壤之別,故經營者與消費者必須有良好的信譽。我國的市場經濟本來就不成熟,無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題,網路消費需要消費者提供許多屬於個人秘密方面的資料。如果網路不安全或企業提供的信息不充分真實,消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式;如果消費者不能提供真實的信息,則經營者的風險意識增強,就必然增加經營成本。
(二)企業方面。信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中,不講信用、失信於顧客的事件屢見不鮮,假冒偽劣產品更是層出不窮,何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物!大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感,因此更多的是望而卻步。除此之外,企業計算機應用水平、管理水平落後,經營方式陳舊也是限制網路營銷發展的因素。上網企業數量少,分布不均衡,瀏覽的客戶少,網路給企業創造的效益就減少,從而形成惡性循環。此外,多數企業的組織結構沒有調整為開展網路營銷所必需的結構,這也很不利於網路營銷活動的開展。
(三)消費者方面。傳統的「眼見為實,耳聽為虛」的觀念束縛了人們的思想。網路營銷提供的是一個虛擬的市場,它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高,導致對網路營銷認識不足,消費者缺乏消費信心。由於網路表現產品的直觀性較差,消費者擔心網上購物的風險,售後服務的保障等因素,結果造成市場形成不了規模。
(四)網路方面。目前,我國網路用戶雖然增長較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低於發達國家的水平,網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與宣傳促銷上,而且網路促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上,網路利用率較低。網路對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網路基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高,但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網路市場的健康發展,並已成為制約網路營銷發展的瓶頸。此外,網路營銷策略缺乏系統研究,目前尚未形成一套適合我國國情的網路營銷策略,不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略,網路營銷效益不高。
(五)商品方面。產品分為一般商品和服務,服務不可通過網路或物流配送傳遞;就有形產品來說,一些貴重和個性化產品,消費者通常親臨現場才會做出決策,也不適合互聯網營銷。網路營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對於企業的發展有著至關重要的影響,而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大,這樣就制約了企業的發展速度。
(六)物流方面。網路營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網路用戶進行實物交割,已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此,發展網路營銷,物流先行是可行之路。同時,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網路營銷發展的一大障礙。
三、我國網路營銷發展的對策
面對我國網路營銷存在的諸多問題,我們應清醒地認識到這是我國網路營銷起步階段的必然現象,只要我們採取有效對策,迎頭而上,網路營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創新是一個社會過程,具有共生性,需要社會的各個方面的密切配合。只有當各個領域都能同步發展,網路營銷才能發揮作用。因此,發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力,改善網路消費環境,更新網路消費觀念,積極創造條件,推動網路營銷良性發展。
(一)深化對網路營銷的認識。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網路營銷。廣泛開展對網路營銷的學術研究,不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略;提高國民素質,造就大批網路營銷人才。網路營銷既需要有網路知識和營銷技能的綜合性人才,也需要較高素質的消費者。這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的,只有依靠國家的力量才能實現。國家應制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策,為網路營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。
(二)加強網路基礎設施建設。目前我國Internet的基礎設施還相當落後,需要加強和改進的地方很多,因此需要政府發揮宏觀調控的作用,加大網路基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網路軟硬體產品,改善目前的網路環境。降低資費標准,採取靈活的收費方式,使網路消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動,具有積極的推動作用。同時,政府應引入競爭機制,允許其他行業介入互聯網的經營,促進互聯網的普及,以加快網路營銷的發展。
(三)改善網上銀行建設。在線交易不能大規模和健康發展的一個重要因素是銀行在線服務種類的單一和技術的滯後。健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件,客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網路交易後的資金的支付,應能都在網上進行,因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求,只有銀行建立了值得人們信賴的網路支付系統,人們才敢利用網路進行資金支付,這樣才能讓網路交易完全在線進行,才能體現網路營銷的方便性,才能使網路營銷發揮其發展的潛力。
(四)企業應主動實施網路營銷。企業應有戰略思想,積極嘗試新的營銷方式,走網路的可持續發展戰略;企業也應當適應網路營銷的要求改革內部組織結構。信息技術和網路營銷的發展使得知識交流大大加快,縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結構——扁平化組織結構。企業為適應網路營銷的需要,就必須減少管理層次、壓縮職能機構、裁減管理人員,建立起一種緊湊而富有彈性的新型團隊組織——扁平化的組織,從而降低企業管理協調成本,增強企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。
(五)制定相應的法律法規和稅收政策。網上交易和貿易交易一樣,糾紛是難以完全避免的。而且網上交易雙方可能存在地域上的差異,如果缺少一個完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范,這是難以想像的。同時,網路交易的發展,對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題,盡快制定與國際接軌的網路交易法律法規和稅收政策,對推動網路營銷顯得十分重要。
我國中小企業網路營銷發展及趨勢
目前,我國中小企業已達4200萬戶(包括個體工商戶),占企業總數的99%以上,其創造的增加值相當於GDP的60%左右,上繳稅收為國家稅收總額的50%左右,提供了75%以上的城鎮就業崗位。中小企業在國民經濟的發展,以及經濟結構調整、工業化和城鎮化進程的加快中發揮著重要作用,是我國國民經濟中重要的組成部分。
四 網路營銷未來的發展趨向
1、第三方B2B電子商務平台將成為中小企業未來網路營銷主要渠道
現階段,中小企業最需要的仍舊是一種低成本高效率的推廣方式,電子交易平台就是最理想的選擇之一。根據中小企業對於傳播推廣的需求,隨著中小企業信息化進程的推進,網路營銷的比重將越來越大。2006年中小企業網路營銷費用占其整個營銷預算的11%,預計2012年該比例將達到20%。網路營銷的各個渠道中,中小企業將更多的選擇第三方B2B電子商務平台為其提供打包的IT信息及商務服務,投放在第三方B2B電子商務平台上的網路營銷費用將從2002年的0.5%上升到2006年的6%,預計未來5年這個比例將繼續上升,2012年將達到11.5%。同時,伴隨B2B電子商務的發展和成熟,我國越來越多的中小企業開始利用電子商務進行B2B貿易活動,中小企業對電子商務的應用推廣也進一步加快了第三方B2B電子商務平台發展的速度。
2、我國中小企業B2B營銷的發展方向
目前我國大型B2B電子商務服務商只能理解為以信息流為主的第三方電子商務服務提供商,買方通過平台了解賣方產品、規格、價格、服務等信息,接著藉助即時通訊工具、電話等進行溝通,但電子訂單、電子支付、在線交易等因不成熟、不完善導致誠信方面有顧慮而不敢普遍採用,業內人士經驗指出,垂直型網站服務和專業化網站服務將成為各個B2B公司和大型企業爭奪的焦點,能緩解我國B2B電子商務服務商的壓力,也將是未來B2B市場的另一個發展方向。
目前,我國已有4200萬戶中小企業,預計到2008年時將有50%~70%左右的企業實現現代化管理,企業信息化就是現代管理的一個重要方面,企業在完成信息化的過度之後,就會向電子商務市場進攻,這必將要求B2B企業為他們提供更加專業,更加完善的服務。相對B2B電子商務模式來說,以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。在電子商務時代下,企業之間的信息交流更加頻繁,企業之間的分工就更加細化了,垂直型網站和專業化網站將使不斷滿足他們的需求,使互聯網產業更加和諧健康發展。
未來網路營銷的發展模式
1、搜索引擎將成為網路營銷的代表
據統計,82.2%的網民通過搜索引擎尋找自己需要的產品信息。消費行為調查顯示,一般用戶會點擊搜索結果前50名的鏈接。實踐證明,排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前國內已出現一批提供搜索排名服務的網站,其中網路提供的「競價排名」屬於前面講到的第二種方式。這項服務因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業歡迎。在繳納少量預付金後,企業可以選擇注冊與自己網站相關的關鍵字參與競價排名。與一般的BANNER(網幅圖象廣告)廣告相比,關鍵詞檢索優勢在於,一是檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度;二是用戶可以根據需要通過更換關鍵詞和修改點擊付費額等方式對廣告效果進行控制;三是廣告形式通常以按點擊付費模式定價,大大減少了無效瀏覽所要付出的代價。
我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次,更加專業化的方向發展,同時搜索引擎的競爭結構也隨著市場的競爭而改變。我國搜索引擎發展趨勢包括,應用層次提升,應用范圍擴大,應用深度增加,多方位競爭結構。同時,搜索引擎營銷的產業化,可能發展成為一個相對完整的網路營銷分支,也將產生更多的相關市場機會。
2、Email營銷的現狀及發展趨勢
Email作為網路營銷最常用的手段之一,它曾為網路營銷帶來了無數的商機。Email營銷的發展趨勢包括:一是e客戶關系管理(e-customer relationship management)。現在有一些e客戶關系管理公司,它們的核心是:發送個人化的、精確的、與客戶相關的和有時效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務提供商能夠提供流媒體的互動的電子郵件平台,還能夠實時收集用戶的信息。三是分析用戶特徵。通過分析多個數據源使得企業能夠分析用戶特徵、對之進行分類,從而優化與用戶的互動。這項技術使營銷客戶能夠分析更廣泛的數據,例如能夠收集用戶在一個站點的系列點擊行為並由此分析用戶的特徵。四是尋找新客戶。幫助廣告發布者發現它們已經存在的但不知道的客戶群。
3、網路品牌營銷發展趨勢分析
網路為每一個企業提供了迅速發展品牌的機會,不論是大企業還是小企業,也不論它們是否曾經擁有品牌影響力,這種機會是均等的。企業可以通過網路廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯網媒體拓展企業品牌。網路廣告以其絕對的優勢被眾多的專家學者們,公認為未來世界廣告的發展趨勢。富媒體廣告的優勢是創新性和互動性,它提高了廣告點擊率,節約廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟體、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網路服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。
綜上所述,中國的網路營銷雖然存在著一些問題和困難,有許多地方還需要學習、實踐和完善。但我們也應該看到中國在網路營銷的人才和技術方面已經有了一定的規模,加入WTO後對中國的網路營銷起巨大的推動作用,尤其是來自政府的支持已成為發展網路營銷的堅強後盾。網路營銷己成為21世紀新經濟的亮點,作為一種商務活動過程,網路營銷將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業、財務會計以及文化教育等帶來巨大的影響。
參考資料
我國網路營銷發展中存在的問題及對策研究
D. 求思科品牌營銷策略論文
一、思科公司專利理念思科系統公司(CiscoSystems Inc.)於1984年在美國創立,是互聯網解決方案的領先提供者,其設備和軟體產品主要用於連接計算機網路系統。
(一)專利與創新的關系思科公司將「創新」定義為:「向客戶提供技術和產品的高效並具創造性的途徑,而這些技術和產品在之前是根本不可能達到的。」思科公司的確通過創新,將網路發展到當前這樣一個過去無法想像的狀態,而且幫助人們改變了通信的方式。與多數人認為的「專利激勵創新」大相徑庭的是,思科否認了專利與創新之間的促進關系。思科認為,專利沒有激勵創新,但專利贏得了創新,保護了創新。專利可以保護思科進行創新的權利;獲取專利的能力並非促進新開發的動力;相反,競爭才是促進思科創新的主要動力。把想法快速轉化成客戶需要的產品和服務,轉化成提高客戶工作效率的解決方案,這才是激勵思科設計團隊的主要因素。
(二)獲取專利的目的根據思科專利部門主管 Robert Barr 的介紹①,思科獲取海量專利的戰略定位在於防禦,而非主動進攻。思科持有海量專利的目的具體來說有以下兩個:
一是預防己方善意或者不可避免地侵犯他人權利,降低侵權成本。在網路通信這樣競爭激烈、更新迅速的領域,專利覆蓋范圍廣,數量巨大,且繞開某一專利保護范圍再行設計十分困難。
二是與他方進行交叉許可時,有足夠的談判籌碼。思科往往是通過形成雙方或多方技術聯盟,而與其他公司之間達成專利交叉許可的。在形成技術聯盟的過程中,利益是永恆的出發點,而各方之間的博弈更多是市場地位和技術尤其是專利技術持有量之間的較量。持有海量專利,往往意味著在交叉許可談判中擁有更多的話語權,使交叉許可的條件更有利於己方。
(三)對專利制度的態度思科認為,現有的專利制度並沒有保護發明者或者任何特定利益團體的權利,沒有保護人們所稱的「知識產權」。一方面,海量申請專利並不能完全解決己方獨立研發時的侵權問題。另一方面,存在這樣的專利投機者,他們將其他公司可能無意中侵權的技術或產品申請專利,然後等那些公司將涉嫌侵權的產品突出市場後收取許可費。
三、專利戰略(一)專利申請在 1984 年和 1993 年公司成立的前十年中,思科只申請了一件專利。在 1994 年,思科申請了 6 件專利。此後每年增長,如今思科每年申請的專利超過 700 件。思科前期申請專利如此之少與其發展模式有關。在最初的 10 年,思科的工作重點是市場拓展,並成為路由器及轉換機市場的領導者,當時思科還沒有正式的專利計劃。在 1994 年,為了記錄公司的技術創新,思科才制訂了一個全面的專利計劃,即思科專利在線(CPOL)系統,致力於鼓勵發明者申請專利,幫助記載思科的發展足跡。CPOL 代表了最新的專利過程管理技術,由ITD工程信息架構小組和法律專利小組共同開發而成。CPOL 已經成為使用網路來理順專利申請過程的業界典範。現在,這個計劃己成為思科持續創新的基石。
(二)專業並購思科的並購分為兩種,一種是把某種創新性的技術帶到公司當中,其中包括大量的專利技術;另一種就是對新興公司的並購,這種並購能夠讓思科開拓新市場。截至 2007 年,思科公司共進行了 126 起並購交易。2007 年為 11 起,比 2006 年多 3 起。專業化的運作及對並購原則的偏執堅持,是思科並購成功率高的秘訣所在。
1.專業化的運作。思科專門設有一個「企業發展部」,具體負責並購事務。該部共有 40 名各方面的人才,如:工程博士、晶元專家、有投行經驗的 MBA 等。從物色和確定潛在收購對象、對目標公司進行必要考察、談判、簽約到最後的環節整合,整個並購流程都由這些專業人士負責。這種專業化運作使得思科最大程度地避免了收購目標的隨意性、出價的不合理性及整合的混亂。
2.堅守原則。在大舉並購過程中,思科仍堅守其原則:只收購那些處於產品生命周期初期階段的小公司。思科從不被那些驚天動地的大筆並購所誘惑。思科的理想收購對象是這樣一些小公司:員工在 100 人左右、業務主要在一個高速增長的技術產品領域、擁有一批剛剛推出或即將推出新產品的優秀技術人員。
(三)交叉許可思科公司通過自身研發和並購取得了大量的專利,這使得它在專利交叉許可中擁有了雄厚的籌碼。一般來說,思科公司通過兩種途徑達成交叉許可,一是形成雙方或多方技術聯盟,二是通過訴訟達成交叉許可。思科多次與 IBM、微軟等行業巨頭強強聯手,以技術聯盟的形式達成專利交叉許可或者技術分享。這使得思科公司確保其技術領先地位的同時,也得以控制新興市場的技術命脈。思科通常不會選擇訴訟的方式與它方達成交叉許可,它認為只有當其內部技術開發的成本超過了對方的技術價值或者威脅程度時才會考慮訴訟的可能性。因此,思科通過訴訟達成交叉許可的案例並不多。
(四)專利標准化思科公司對專利的利用並不僅限於交叉許可,將其持有的海量專利捆綁成專利池,進一步形成標准,是思科一貫的做法。因此,對思科公司而言,專利不僅僅是技術指標,更是其形成標準的元素,思科憑借其市場地位和技術實力,積極參與制定了多項法定標准,其中最具影響力的卻是它形成的事實標准——「私有協議」。私有協議也稱非標准協議,就是未經國際或國家標准化組織採納或批准,由某個企業自己制訂,協議實現細節不公開,僅在企業自己生產的設備之間使用的協議。
②思科公司利用其市場的優勢和壟斷地位,在早期無國際標準的情況下,形成了大量的「私有協議」。等到近幾年 ITU 及各國政府制定有關的技術標准體系時,思科的產品已經無處不在。原有網路在擴容、升級的同時,新進的設備必須要與原有網路兼容,因此造成思科的「私有協議」凌駕於國際標准和國家標准之上,成為事實上的標准。
E. 跪求一篇「網路營銷的弊端」論文開題報告
網路營銷的優勢與弊端探討
隨著科學技術的迅猛發展,電腦已進入了千家萬戶,圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令,INTERNET上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊,各地網吧的興起無疑證明了上網正成為一種時尚。據統計,到96年5月,互聯網已覆蓋了160多個國家和地區,大約6000萬用戶,且每年仍在快速地增長。網路的普及是一種必然的趨勢,於是許多商家盯上了這塊凈土,把營銷作到了網上,於是出現了網上書店、網上花店、網上禮品店等,據悉96年網路商業共售出約5億美元的商品,98 年預計有望達到48億美元,可見市場潛力巨大。
與傳統的營銷手段相比,網路營銷無疑具有許多明顯的優勢:
一、優勢
1.利於取得未來的競爭優勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習,使他們能跟上時代的腳步,而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷,如果能抓住他們的心,當十幾年以後,他們成長為消費者時,早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選,也就是說,抓住了現在的孩子,也就抓住了未來的消費主力,也就能順利地佔領未來的市場。從長遠來看,網路營銷能帶給商家長期的利益,在不知不覺中培養一批忠實顧客。
2.決策的便利性、自主性
現在的人們生活在信息充斥的社會中,無論是報紙、雜志、廣播,還是電視,無不充滿著廣告,而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告,讓人們躲都躲不開,不得不被動地接受各種信息,在這種情況下,廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。於是,商家感慨廣告難做,消費者抱怨廣告無處不在,而好廣告則太少。網路營銷則全然不同,人們不必面對廣告的轟炸,人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息,如廠家、產品等,然後如以比較,作出購買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,二十四小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,不用一家家商場跑來跑去比較質量、價格,更不必面對售貨員的「熱情推銷」,完全由自己作主,只需操作滑鼠而已,這樣的靈活、快捷與方便,是商場購物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。
3.成本優勢
在網上發布信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客,受眾准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。例如網上書店,其書目可按通常的分類,分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等,還可按出版社、作者、國別等來進行索引,以方便讀者的查找,還可以辟出專欄介紹新書及內容簡介,而信息的更新也很及時、方便,以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書,來爭取客源。
4.良好的溝通
可以製作調查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產品的設計、開發、生產,使生產真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。而顧客對參與設計的產品會備加喜愛,如同是自己生產的一樣。商家可設立專人解答疑問,幫助消費者了解有關產品的信息,使溝通人性化、個別化。比如汽車生產,廠家可提供各式各樣的發動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選,然後在電腦上試安裝,使顧客能看到成型的汽車,並加以調整,從而汽車也可大量定製,商家也可由此得知顧客的興趣、愛好,進行新產品的開發。
5.優化服務
人們最怕遇到兩種售貨員,一種是「冷若冰霜」,讓人不敢買;另一種是「熱情似火」,讓人不得不買,雖推銷成功,顧客卻心中留怨。網路營銷的一對一服務,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷,有個例子,一個人買了惠普公司的列印機,老是出現問題,通過咨詢得知是列印程序的問題,他於是找到惠普公司的站點,下載了列印程序,問題便解決了,多麼快捷與方便,惠普公司也因此節省了一筆費用。不僅是售後服務,在顧客咨詢和購買的過程中,商家便可及時地提供服務,幫助顧客完成購買行為。通常售後服務的費且占開發費用的67%。提供網路服務可降低此項費用。
6.多媒體效果
網路廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文並茂、聲像俱全。而且,廣告發布不需印刷,節省紙張,不受時間、版面限制,顧客只要需要就可隨時索取。
凡事有利有弊,網路營銷也不例外。
二、弊端
1.缺乏信任感
人們仍然信奉眼見為實的觀念,買東西還是要親眼瞧瞧,親手摸摸才放心。這也難怪,許多商家信譽不好,雖是承諾多多,卻說一套,做一套,讓消費者不得不貨比三家,只怕買回家的和介紹的不同,雖是麻煩一點,總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句「本活動之解釋權在本公司」,更讓人不得不三思而後行。網上購物,人們看不到實物,沒有質感,萬一上當怎麼辦?打官司,費時又費錢,贏了也多是得不償失,不如買的時候費點事也值得。網上購物要發展,保證質量是一個重要的方面。
2.缺乏生趣
網上購物,面對的是冷冰冰、沒有感情的機器,它沒有商場里優雅舒適的環境氛圍,缺乏三、五成群逛街的樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞,有時候,逛街的目的不一定非得是購物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受。網上購物還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上來判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對許多人來說,網上購物缺乏足夠的吸引力。
3.技術與安全性問題
我國網路發展水平不高,覆蓋率低,即便是北京、上海這樣的大城市,也不過才達到8%和2%,其它城市就可想而知了。硬體環境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,從很大程度上制約了網路發展。如果通過電子銀行或信用卡付款,一旦密碼被人截獲,消費者損失將會很大,這也是網路購物發展所必須解決的大難題。
4.價格問題
網上信息的充分,使消費者不必再走東竄西的比較價格,只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引發價格戰,使行業的利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。
5.廣告效果不佳
雖然網路廣告具有多媒體的效果,但由於網頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制,其色彩效果不如雜志和電視,聲音效果不如電視和廣播,創意有很大的局限。
6.被動性
網上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動出擊,實現的只是點對點的傳播,而且它不具有強制收視的效果,主動權掌握在消費者的手中,他們可以選擇看與不看,商家無異於在守株待兔。
作為一種全新的營銷和溝通的方式,網路營銷還有待於完善和發展,相信隨著網路技術的發展和INTERNET的普及,網路必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體,成為商家做廣告的選擇之一。
1.有些網路還存在不安全性,人家有機可乘
2.網路虛擬無比,有些騙人高手利用虛擬騙人
補充觀點:
網路營銷的最高境界是什麼?
一般以為,網路營銷的最高境界就是花最少的錢達到最好的營銷效果。tuenhai認為並非這么簡單。
自接觸網路起,tuenhai就認為,營銷有時甚至比產品本身的品質更重要。幾年來,tuenhai一直在研究並實踐網路營銷。
一. tuenhai開發的第一款軟體叫」論壇自動發貼機」,可見tuenhai對營銷的重視.雖然tuenhai現在已經停止出售\"論壇自動發貼機」,但現在還是有許多人找我合作或購買軟體.
二. 幾年來,tuenhai一直以撰文的方式和外界交流.
tuenhai撰寫較多文章的兩個主要目的:
一.把已有的知識成果固化
二. 提升自己的思路。
另外,也是把自己作為一個品牌來營銷的實踐.
因為tuenhai對網路營銷感興趣,因此,有時要做網路營銷方面的工作.網路營銷的方法至少有1000種,什麼方法最好?
砸錢的方法,可能是最快的推廣方法,但有時會有一些問題.比如」先機」問題.有好的創意或產品,還要注意搶佔先機,在不引人注目的情況下就取得第一階段成果.
初創公司,如何不引人注意,如何低調做事,如何奇兵暗渡,絕對值得仔細研究.要賺得和競爭對手的時間差.(到時一鳴驚人,再大張旗鼓也不遲)
但是,張揚是人的天性,初創公司各方面實力都不強,卻往往都喜歡張揚,喜歡說第一,喜歡做最大,這對tuenhai來說,是極為不滿意的一種發展狀態.這會對公司的發展帶來一些隱患.
tuenhai心目中理想的公司發展狀態是這樣的:有一個獨特的創意,並把它研究透徹,確定公司發展戰略,然後就極度低調.因為網路溝通的便利,員工的流動性,萬一自己極為看好的項目被已經是恐龍級的公司看上,那絕對是噩夢.
一旦公司發展有所成就,競爭對手一時半刻難以超越的時候,就可以極度張揚.炒作,緋聞,演說,采訪,無所不用其極,來者不拒.
因此,tuenhai在設計網路營銷手段時,主要考慮兩個方面:
一. 營銷效果要極好
二. 盡量不引起競爭對手注意
因此,tuenhai認為,滿足以上兩條才可能達到網路營銷的最高境界。說白了就是要利益最大的同時要弊端最小化.
F. 營銷與策劃專業畢業論文開題報告
營銷與策劃專業畢業論文開題報告範文
論文題目: XX太平洋車險的續保策劃方案
學生姓名
學號 20121007XXXX
專業及班級 12級營銷與策劃班
指導教師 常XX 職稱 副教授
工作單位 XX太平洋財險股份有限公司(XX支公司)
選題
背景和意義
一、選題背景:針對XX太平洋車險續保客戶的的提升,和需求,對比太平洋,人保,平安,三大家的強烈競爭。加上在XX限車限購的現狀,提出的以下方案。
二、選題意義:一切為了促進公司的發展業務,留住續保客戶,還要加強客戶的培訓做到業務優質。做出我們公司的品牌,提高太平洋的服務,讓客戶的對太平洋認可度是提高公司最好的方式,才能推動公司的發展,促進保險公司的平衡。
設計主要內容
一、營銷策劃背景::在銷售領域下,針對提高續保客戶做出以下分析。
二、營銷現狀分析:保險公司的競爭越來越激烈,每個公司的政策都有所不同,但客戶對價格的要求越來越重視,意味這業務員續保越來越難。
三、SWOT分析:車險續保業務質量較好,承保費用較低,屬於保險公司的重要客戶資源和優質業務來源,是保險公司不斷擴大業務規模、持續穩定經營發展的關鍵。另外,續保率提高對利潤貢獻也非常大,特別有助於穩定長期利潤。
四、營銷策劃目標:提升公司的續保率,和質量,給公司帶來經濟價值和經濟利益。讓續保的客戶都能在公司續保。給公司樹立良好的品牌。
五、營銷戰略與策略:通過客戶公司的品牌的認可度,以及公司給的相應的政策,給客戶做培訓,讓客戶更好的`認識太平洋車險的優勢,公司的話每個季度都會搞活動送禮品等方式。
六、具體營銷活動計劃:活動主題為了更好的提高續保率,讓經濟價值實際價值更好的體現。2015年1月1號到2015年3月31號只要在我們公司買商業險滿一千元以上的客戶注冊微信關注太平洋網就能拿到價值XXX元的行車記錄儀一台。各種各樣的活動等你來拿歡迎來太平洋投保。
七、營銷費用預算:預計總共費用為XXX萬。
主要設計方法
1、調查分析法: 在網上發放調查問卷,進行實地調研,同時對來續保的客戶,進行咨詢和了解。
2、咨詢分析法: 廣泛征詢公司業務人員、管理者及客戶的意見,進行咨詢分析。
3、資料收集法:收集閱讀公司已有營銷方案及網路、圖書中的營銷方案,進行學習,研究。
4、意見徵集法:征詢客戶的意見是策劃的最關鍵的一步
以上是我為大家整理的營銷與策劃專業畢業論文開題報告範文,希望對大家有所幫助。
;G. 各位大神!小弟跪求一份題為「上海大眾汽車品牌調研與營銷策略研究」的開題報告(也叫文獻綜述)5000字
文獻綜述是對某一方面的專題搜集大量情報資料後經綜合分析而寫成的一種學術論文, 它是科學文獻的一種。
格式與寫法
文獻綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因為研究性的論文注重研究的方法和結果,特別是陽性結果,而文獻綜述要求向讀者介紹與主題有關的詳細資料、動態、進展、展望以及對以上方面的評述。因此文獻綜述的格式相對多樣,但總的來說,一般都包含以下四部分:即前言、主題、總結和參考文獻。撰寫文獻綜述時可按這四部分擬寫提綱,在根據提綱進行撰寫工。
前言部分,主要是說明寫作的目的,介紹有關的概念及定義以及綜述的范圍,扼要說明有關主題的現狀或爭論焦點,使讀者對全文要敘述的問題有一個初步的輪廓。
主題部分,是綜述的主體,其寫法多樣,沒有固定的格式。可按年代順序綜述,也可按不同的問題進行綜述,還可按不同的觀點進行比較綜述,不管用那一種格式綜述,都要將所搜集到的文獻資料歸納、整理及分析比較,闡明有關主題的歷史背景、現狀和發展方向,以及對這些問題的評述,主題部分應特別注意代表性強、具有科學性和創造性的文獻引用和評述。
總結部分,與研究性論文的小結有些類似,將全文主題進行扼要總結,對所綜述的主題有研究的作者,最好能提出自己的見解。 參考文獻雖然放在文末,但卻是文獻綜述的重要組成部分。因為它不僅表示對被引用文獻作者的尊重及引用文獻的依據,而且為讀者深入探討有關問題提供了文獻查找線索。因此,應認真對待。參考文獻的編排應條目清楚,查找方便,內容准確無誤。關於參考文獻的使用方法,錄著項目及格式與研究論文相同,不再重復。
H. 中國對外貿易中品牌營銷的現狀與策略探討 開題報告
(一)主題的寫法[2]
畢業論文只能有一個主題(不能是幾塊工作拼湊在一起),這個主題要具體到問題的基層(即此問題基本再也無法向更低的層次細分為子問題),而不是問題所屬的領域,更不是問題所在的學科,換言之,研究的主題切忌過大。因為涉及的問題范圍太廣,很難在一本碩士學位論文中完全研究透徹。通常,碩士學位論文應針對某學科領域中的一個具體問題展開深入的研究,並得出有價值的研究結論。
(二)題目的寫法
畢業論文題目應簡明扼要地反映論文工作的主要內容,切忌籠統。由於別人要通過你論文題目中的關鍵詞來檢索你的論文,所以用語精確是非常重要的。論文題目應該是對研究對象的精確具體的描述,這種描述一般要在一定程度上體現研究結論,因此,我們的論文題目不僅應告訴讀者這本論文研究了什麼問題,更要告訴讀者這個研究得出的結論。
(三)摘要的寫法
畢業論文的摘要,是對論文研究內容的高度概括,其他人會根據摘要檢索一篇碩士學位論文,因此摘要應包括:對問題及研究目的的描述、對使用的方法和研究過程進行的簡要介紹、對研究結論的簡要概括等內容。摘要應具有獨立性、自明性,應是一篇完整的論文。
(四)引言的寫法
一篇畢業論文的引言,大致包含如下幾個部分:1、問題的提出;2、選題背景及意義;3、文獻綜述;4、研究方法;5、論文結構安排。
I. 論文開題報告
我國製造業的品牌營銷探討
自改革開放至今,我國的製造業發展迅猛,在國際貿易中的出口增速更是以兩位數的速度增長。我國已經成為了世界上的製造大國,被人們譽為「世界工廠」。但製造大國不是製造強國,在2005年由世界權威機構評出的100個全球最有價值的品牌中,美國占據62個,而我國製造業無一上榜。我國的製造產品在國際市場上大多以價格低廉擠占市場,MADE IN CHINA成為了中低檔貨的代名詞。我國的製造業正面臨著品牌低廉的境地。
市場的競爭格局已經轉變為品牌競爭格局,隨著我國在WTO框架下的不斷開放,我國製造業不僅在國際市場上直接面對歐美發達國家的強勢品牌的競爭,而且在本土也面臨著強勁的競爭。如何在這場品牌大戰中贏得未來,全面提升中國製造業的品牌形象將是擺在我們面前的一個艱難課題。
本文以品牌為核心,以我國製造業如何實施品牌營銷為主線進行探討,希望能為我國製造業樹立優勢品牌提供思路,支持我國民族品牌發展壯大,創立自己的世界品牌。
關鍵字:製造業,品牌,市場營銷
一、 我國製造業實施品牌營銷的意義
我國製造業在我國的國民經濟中占據了重要的地位,製造業的發展壯大對於我國的經濟至關重要。當前的市場競爭已經從產品競爭轉向了品牌競爭,實施品牌營銷對我國製造業具有十分重要的意義。
(一)我國製造業的特點
我國製造業的發展大致可分為三大階段:第一階段為建國初到1978年的改革開放,這是我國製造業形成比較獨立完整體系的時期;第二階段是改革開放到上世紀90年代初,是我國製造業中以輕紡工業為代表的傳統產業的迅猛發展期,帶有比較明顯的粗放性和文革後恢復性發展的色彩,這一階段製造業的發展使我國基本上告別了工業產品短缺的時代;第三階段自90年代初開始,我國製造業在開放和競爭的環境中進入了結構調整和產業提升的新時期,高新技術產業比重明顯上升,進入新世紀以後特別是最近幾年我國製造業發展速度驚人,我國已經成為了「世界工廠」。
我國製造業的發展具有如下特點:
1.製造業產值居工業的主導地位
我國的製造業在國家的工業體系中占據了非常重要的地位,我國的GDP快速的增長,跟我國的製造業的快速發展不無關聯,如今我國的製造已經占據了我國工業產值的絕大部分。據國家統計局信息,2005年製造業占我國工業企業數量的九成以上、主營業務收入佔八成以上、利潤佔七成以上,在我國工業企業法人單位中,製造業132.9萬個,佔91.6%。
2.OEM比重較高,缺乏自己的品牌
由於我國製造業低廉的人工和成本,各種資本不斷湧入製造業,使得製造業空前繁榮,但我國的製造業的繁榮是以喪失自己品牌,為國外公司貼牌加工產品為代價的。在全球製造業的生產鏈上,我國的製造企業只搖盪在中低端。據統計我國外貿200強中企業出口值有74%是通過加工貿易方式實現的,而與此同時,在全球的製造企業500強中,我國製造業沒有一家上榜。我國有識之士不無憂慮的告誡說我國製造八億件襯衫才能換一架波音飛機。數據顯示,我國企業擁有自主商標的不到20%,自主品牌出口不足10%;大部分企業國際營銷投入不足,121家自主品牌出口企業平均境外廣告投入不足300萬元。
3.製造企業品牌創業時間短
西方強勢品牌大都有上百年的發展歷史,這些品牌在長期的市場運作中已經形成了一整套成熟的品牌運作之路,它們的強勢與其時間的積累有很大的關系。我國製造企業的品牌大多創建於上世紀七八十年代,普遍存在著品牌時間比較短。品牌時間短,可以讓品牌更好的迎合現代發展的需要,但也存在著巨大的挑戰。我國家電製造企業海爾品牌創建時間僅僅24年,作為後起的製造品牌,可以靈活的賦予品牌以新的形象,但也存在著品牌文化底蘊的不足等弱點。據統計,我國製造品牌大多數創業時間在20年到50年之間。時間是檢驗品牌的最大的試金石,我國的製造品牌仍需要時間的考驗。
(二)我國製造業實施品牌營銷的必要性和意義
品牌是企業持續發展的一種無形的競爭手段,是企業通過自己的產品和服務與顧客建立起來的、同時需要企業維護和開發的一種關系。品牌具有控制效應、增值效應、優化效應和社會文化效應。品牌營銷是一個系統的工程,它包含了品牌定位、品牌推廣、品牌維護和品牌創新,此外它還涉及到質量的控制,廣告,公共關系,售後服務,跨文化營銷等等一系列的運作。實施品牌營銷可以有效的整合我國製造業的各種要素,促使其提高素養,對提升我國製造業的水平具有極其重要的意義。
1.市場正由產品營銷轉向品牌營銷。
傳統的產品營銷在現代市場格局下已經發生了深刻的變化,未來國家間的競爭將是品牌的競爭,品牌的多少與強弱反映了一國經濟發展水平。對企業來說,生產一種產品所能創造的價值也許是有限的,但創造一種品牌,對於資本的增值往往是驚人的。正因為如此,在市場經濟中真正競爭的最後歸宿,就是品牌的競爭。
可口可樂人有一句名言:即使我們的工廠一夜之間全部燒光,我們也能夠很快恢復生產。這就是品牌的威力。擁有一個好的品牌可以搶占市場份額,可以贏取最大的利潤,還可以迅速的提高企業的市場競爭力。
我國的製造業目前仍處於產品營銷的階段,隨著市場的日益成熟,以及和境外強勢品牌的不斷碰撞,我國製造業走向品牌營銷將是大勢所趨。
2.製造大國需要成為品牌強國
我國是個製造大國,我國的GDP總量已經達到了世界第三的位置,但在世界的100個最強品牌中卻沒有我國品牌的身影,並且我國品牌與國際品牌存在巨大的差距。美國著名財經雜志《商業周刊》與總部位於倫敦的國際品牌咨詢公司聯合發布的2006世界最新品牌價值排行榜(表1)中,可口可樂以670億美元位居榜首。由世界品牌實驗室和世界經理人周刊聯合主辦的世界品牌大會發布的2006年我國最有價值品牌榜(表2),海爾(Haier)以639.89億元人民幣的品牌價值保持第一。
此外,我國製造業出口到國外市場的產品大多以低品牌,低附加值的方式出口,在國際市場上占據中低檔的市場。還有部分產品出口到國外市場是通過貼牌的方式,而我國製造業只賺取一點微薄的加工費。走品牌營銷之路將是拉近我國製造業品牌與國際強勢品牌距離的必要途徑。
表1 2006年世界最新品牌價值排行榜前5強
排名
品牌
品牌價值(單位:億美元)
1
可口可樂
670
2
微軟
599
3
IBM
562
4
GE
489
5
INTEL
323
表2 2006年我國最有價值品牌前5強
排名
品牌
品牌價值(單位:億人民幣)
1
海爾
749
2
聯想
607
3
TCL
362
4
五糧液
358.26
5
一汽
357.28
3.企業自身發展的需要
實施品牌營銷能提升我國製造業的形象。品牌代表了一個企業的形象,好的品牌能讓受眾更好的接受,也能得到更好的美譽度。來自瑞典的沃爾沃汽車將安全作為自己的品牌形象,不厭其煩的向客戶灌輸它的安全的理念,並收集車禍後駕乘人員安全脫險的各種生動故事加以傳播,現在沃爾沃公司已經成為了值得信賴的安全汽車生產商;而我國的民族汽車製造廠商如奇瑞、吉利汽車公司仍處於低廉、低檔的品牌形象。
實施品牌營銷能提升我國製造業企業的利潤。在如今激烈的市場競爭環境下,我國製造企業不斷的上演著價格大戰的硝煙,如彩電大戰、影碟機大戰,甚至在國外市場上,我國製造業不僅要同東盟、越南的企業大打價格仗,而且中國企業之間也在相互的壓價,這導致企業的利潤的直線下降。通過品牌營銷,企業可以找准市場空間,通過品牌定位的差異化來贏得利潤。
實施品牌營銷可以提高我國製造業的整體競爭實力。品牌營銷是一個系統的工程,它涉及到質量的控制,品牌的定位,品牌的維護,品牌的延伸,廣告,公共關系,售後服務等等一系列的運作,實施品牌營銷可以整合這些資源,使之相互協調配合,從而從整體上來提高我國製造企業的競爭實力。
4.品牌能迎合消費者的需要
品牌能反映消費者的生活理念。現代意義的品牌,是指消費者和產品之間的全部體驗。它不僅僅包括物質的體驗,更包括精神的體驗。品牌向消費者傳遞一種生活方式,人們在消費某種產品時,被賦予一種象徵性的意義,最終反映了人們的生活態度及生活觀念。產品是冰冷的,而品牌是有血有肉的,有靈魂有情感的,它能和消費者進行互動的交流。在產品日益同質化的今天,產品的物理屬性已相差無幾,唯有品牌能給人以心理安慰與精神寄託,能夠展現消費者的個性和身份。同樣是牛仔,穿萬寶路牛仔,表示你是個有男子漢氣概的人;而穿利維斯牛仔,則表示你是個自由、反叛、有個性的人。
品牌能節省消費者的購買成本。品牌的功能在於減少消費者選擇產品時所需要的分析商品的心力,選擇知名的品牌無疑是一種省時、可靠而又不冒險的決定。在產品製造能力日益強大的今天,同類產品多達數十上百甚至上千種,消費者不可能逐一去了解,只有憑借過去的經驗或別人的經驗加以選擇合適的品牌。如此而言,品牌是一種經驗。因為消費者相信,如果在一棵果樹上摘下的一顆果子是甜的,那麼在這棵樹上的其餘的果子也是甜的。這就是品牌的「果子效應」,它能大大減少消費者購買商品耗費的心力。
品牌能降低購買風險。由於各種各樣的因素,商業世界充斥著信任危機感。對於陌生的事物,消費者不會輕易去冒險,對於品牌和非品牌的產品,消費者更願意選擇的是有品牌的產品,這時,品牌會使人產生信任與安全感,使消費者購買商品的風險降到最低。對於製造企業而言,最重要的不是你怎麼樣,而是消費者認為你怎麼樣,就是為了留住顧客的心,也要加強品牌建設。
二、 我國製造業在品牌營銷中存在的問題
近幾年我國製造業企業在市場的磨練中逐漸開始重視品牌營銷,並取得了一定的成績,但由於我國製造企業的規模不大,實力有限,對品牌營銷存在誤區,因此我國製造企業的品牌營銷總體程度仍舊不高,還存在很多問題。
(一)我國製造企業的品牌程度低,產品品牌單一粗糙
我國製造企業的品牌程度底,尤其在國際市場上。2005年我國製造業出口貿易總額已經達到了7600億美元,但自主品牌出口只佔到10%,其他90%都是OEM,我國製造企業只獲得了產品價值鏈中8%的加工利潤,而剩下90%的利潤被品牌商和經銷商獲得。品牌是商品的組成部分之一,沒有自己的牌子的商品很難進入國際市場,即使進入國際市場,其競爭力也遠不如別人,很難登堂入室。據有關方面統計,我國46.5萬個製造企業加上服務業,到1995年底,在國內注冊的商標僅為53.87萬個,在國外注冊商標的就更是寥寥無幾。不少製造企業,為了完成出口任務,不得不依附於「洋品牌」,賺下很少的原料費和加工費,為他人做嫁衣裳。
產品品牌單一粗糙,沒有考慮到國際商標的問題。我國製造業的產品的品牌大多是一些簡單的線條和字母組合,缺少動感和內涵。我國部分製造企業如永久自行車,蝴蝶縫紉機的品牌就是簡單的漢語拼音,這在國內市場尚無可厚非,但是進入國際市場就很難讓人認同。有部分企業花費巨資設計了漂亮的品牌,但沒有考慮到該品牌在國外已經被注冊了商標的問題,致使品牌在國外的推廣遇到了巨大的障礙。我國的電腦製造企業聯想集團,在國內已經做到了最大,但是進入國際市場時,發現聯想的英文商標LEGEND早就被國外廣泛注冊,不得不將商標換成了LENOVO。
(二)我國製造業不重視對自有品牌的保護。
企業的注冊商標是企業進入市場的標志,企業品牌商標在進入國際市場時,商標一旦被搶注,企業要麼面臨喪失市場份額的危險退出該國市場,要麼更換商標進入該國市場。2006年3月,中國知名製造商標不斷爆出境外被搶注的消息,委內瑞拉商標局近日連續收到眾多注冊中國知名製造商標的申請,包括「TCL」、「HISENSE」(海信)、「CHANGHONG」(長虹)等在內的知名商標。而根據相關資料顯示,國內有15%的知名商標在國外遭遇搶注的尷尬。
在國內,我們所熟知的一些老牌製造品牌則不斷的被國外強勢企業收購,然後束之高閣。如曾經風光一時的揚子冰箱被國外收購後就銷聲匿跡了。1996年,娃哈哈集團與法國達能合資成立公司,2006年雙方因為「娃哈哈」商標的使用問題鬧得沸沸揚揚,娃哈哈創辦人宗慶後總結說「由於當時對商標、品牌的意義認識不清,使得娃哈哈的發展陷入了達能精心設下的圈套。」。2007年,我國軸承製造品牌洛陽軸承不斷傳出被國際品牌收購的消息,亦令人擔憂。
(三)我國製造業的品牌的附加價值低,國際化程度不高
品牌的附加價值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消費者欣賞的東西和產品的基本功能以外的東西,也就是通過品牌給消費者提供的信任感、滿足感和榮譽感,它能通過其商品形式維持一種溢價。國外的調查顯示,抽「萬寶路」香煙的人,平均每盒香煙要從口袋裡掏出來30次,其中有1/3是為了欣賞和向別人顯示這個品牌。可見「萬寶路」給消費者提供了較高的品牌附加價值。而在消費市場上,我國製造品的品牌多是低價格,低檔次。以我國重要的服裝製造大省浙江省為例,浙江省2005年服裝出口總額為133.18億美元,同比增長23.73%,但平均每件賣價僅有3.2美元,與國際名牌服裝的售價有天壤之別。
國際化品牌的海外收入占據企業總收入的百分比是用來衡量一個品牌國際化的程度。一直以來,國際品牌的出口能力很強。日本的本田汽車,有42%的收入來自美國。可口可樂70%的收入來自海外。相反,我國製造品牌在國外的營收比重較低,在國外的知名度不高。近幾年我國電器製造品牌「海爾」、「聯想」、「TCL」等企業雖然在國際市場上取得了一定的業績,但不能改變我國製造業品牌的國際化程度低的現狀。
(四)我國製造業品牌缺乏跨文化營銷的意識
品牌文化的營銷是營銷的最高境界。我國製造業往往忽視文化的因素,單純的為營銷而營銷,尤其在國際市場上沒有很好的將中華文化與當地文化有機的結合起來。
在跨文化交流中,由文化差異造成的誤解和沖突日益被人們所重視。企業,尤其是跨文化流動性很強的製造企業,如果要進行跨區域、跨文化的營銷傳播,就需要考慮怎樣才能穿越地域和文化差異形成的障礙,贏得不同種族、不同文化的人們的喜愛。我國的製造企業在國內市場上已經開始嘗試一種文化的營銷,但在國際市場上的表現則令人憂慮。怎樣既體現中國文化,又能與當地的文化融合將是擺在我國製造業面前的一道難題。
另外,我國製造企業的品牌設計沒有考慮目標市場國的風俗習慣和人文俚語。世界各國的文化風俗、習慣制度迥異,我國製造業的一些品牌的設計仍舊沿用國內的設計,導致進入目標市場時與當地的風俗習慣相抵觸。
三、我國製造業實施品牌營銷的對策
品牌是一個企業長期的戰略資產,被認為是獲取競爭優勢和財務回報的一個重要來源。不管在什麼市場,針對何種產品,不管是對公司績效還是對股東回報,品牌都起著極其重要的作用。隨著經濟全球化程度的加深,品牌消費觀已經深入人心,品牌作為決定商品價格的重要因素,日益主導著市場的購買需求與動向。我國製造業企業由於競爭的不斷加劇、人力成本的不斷上升和人民幣的持續升值,企業利潤被大幅壓縮,實施品牌營銷,走製造業的品牌之路勢在必行。
實施品牌營銷,提高我國製造企業的產品質量是基礎,還需要准確地營銷和傳播,品牌的跨文化營銷,品牌的結構管理,和品牌的維護與知識產權保護等等系統的工程。
(一)需要提高質量、技術和服務水平
產品質量改進、技術水平提升及服務的水平都直接影響到我國製造企業品牌的形象與地位,它們成為我國製造企業品牌營銷的基本前提與保障。
1. 不斷提高產品質量
質量是產品的核心與生命,也是品牌賴以形成的基礎。產品沒有穩定可靠的質量,再好的品牌策略和宣傳也是無法建立優勢品牌的。製造企業尤其需要提高產品的質量,我國的製造企業生產的大多是生活消費類產品,與消費者接觸密切,產品的質量直接關繫到企業的品牌形象。因此我國製造企業實施品牌營銷,首先要在內部建立嚴格的產品質量管理體系,提高質檢的水平和力度,其次積極實施國際質量體系認證,通過外部的認證來強化產品的質量。
2. 提升技術水平
產品的技術水平,直接關繫到產品的核心競爭力,並最終體現在企業品牌的核心價值上。我國製造業企業雖然發展迅速,但技術核心大多掌握在國外先進國家。我國製造企業要建立國際品牌,就必要提高產品的技術水平。我國製造企業提升技術水平可以通過以下途徑來實現:其一是通過對先進技術的引進,我國製造企業大多經歷了這一過程,最重要的是要通過引進提高企業的消化吸收能力,並在此基礎上創新發展;其二與科研機構合作,我國內地擁有眾多的高校、研究所,企業出資與科研機構合作,雙方互補,能很快的將技術應用在產品上;其三,行業內企業技術交流和共享,例如電視製造類企業,可以建立類似於研究所的機構,在內部共同探討,並實現技術的共享。
3. 提高服務的水平
企業品牌美譽度是指一個品牌獲得公眾信任、支持和贊許的程度。在企業品牌營銷進程中,服務的水平直接影響到品牌的美譽度。建立一套完整的從售前到售後的服務體系,是企業獲得競爭優勢的一個來源。我國製造業提高服務的水平,首先要真正改變客戶服務的職能,將客戶服務從「道歉」部門變成真正的解決問題的部門;其次可以考慮建立呼叫中心,實現服務的快速響應,另外還需要加強對服務人員素質的培養和提高客服人員的責任心和耐心。
我國製造業企業尤其需要提高在國際市場上的服務水平,我國製造企業國際市場的服務要盡量的本土化,使用當地的客服人員,這對於解決糾紛,提高親近感具有很好的作用;要提高服務的國際化水平,包括售前到售後的一整套流程,以提高客戶對企業品牌的認同感。
(二)加強品牌的營銷與傳播
1. 實施准確的品牌市場定位
由於消費者的年齡、性格、偏好、文化、教育、經濟水平等的差異以及競爭者的存在,一種產品不能滿足市場上所有的目標消費者的需求,而且使他們的利益最大化,因此實施品牌營銷市場定位顯得很重要。我國製造企業必須對市場進行細分,通過市場細分,對產品進行明確的市場定位,針對不同的市場推出與競爭者相區別的產品,以滿足不同市場的需求。產品的市場定位需要分析目標消費群體的不同喜好、不同消費習慣,並在此基礎上推出相應的產品。
2. 取合適的品牌名稱
產品進入市場進行銷售,都會有一個名稱,這個名稱往往成為品牌名稱的一部分或全部。我國製造業企業要樹立強勢品牌,合適的品牌名稱不可忽視。我國最大的電腦生產商聯想集團將英文名稱由LEGEND變為LENOVO就是一個很好的例子,該名稱不僅琅琅上口,而且帶有很好地寓意。又如娃哈哈集團,娃哈哈的品牌特點很好地體現了兒童的特性,因此深受小朋友的喜愛。合適的品牌名稱既要帶有該行業的特點,也能夠體現企業的文化風格,好的品牌名稱能讓消費者過目不忘。
3. 加強品牌的推廣
企業品牌的推廣是企業品牌營銷的出發點,需要企業的營銷活動來支持,需要企業堅持統一的品牌形象,進行品牌的全球傳播與推廣。我國製造企業可以通過以下幾種策略進行品牌的營銷與推廣:通過贊助某些國際上的大型比賽或運動會以提升品牌的國際知名度與影響力。2008年的北京奧運會和2010年的上海世博會為我國製造企業提升品牌知名度提供了重要契機。通過藉助某些有利時機開展有積極影響力的公關活動以提升品牌。如,「健力寶」在進入美國市場時,巧借美國總統搞了一次影響巨大的公關活動,極大地提高了「健力寶」 在美國的知名度與影響力,從而順利進入美國市場。在相關國家或地區尋找品牌總代理,藉助品牌總代理提升品牌在該國的知名度與影響力,這一戰略的關鍵是要與總代理建立利益同盟關系,使總代理能積極地參與企業的品牌推廣與宣傳。選擇分銷商,對即將進入的國際市場選擇一定數量的經銷商,並在當地建立分支機構,主要負責品牌在當地的銷售、推廣及維護,並對經銷商進行一定的管理和給予一定的幫助。
4.加強品牌的維護和創新
企業產品的品牌需要不時地維護。我國製造企業要根據市場發展變化不斷的對品牌進行投資,以保證品牌始終贏得消費者的眼球。此外還要及時地、有效的處理品牌危機。
品牌的創新是品牌發展的關鍵。由於消費者的喜新厭舊,時尚的變化,品牌需要時時跟上時代的變化,原地踏步的品牌是致命的。我國製造企業的品牌的創新可以通過賦予品牌新的內涵來實現,包括創立主品牌下的附屬品牌,或者是賦予新的時尚理念。
由於篇幅限制,原文地址:
http://www.zlunwen.com/instry/instrialdesign/43609.htm
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J. 格力空調的營銷渠道分析 求這個畢業論文開題報告怎麼寫
一、格力空調的專賣店模式 格力空調連續十一年產銷量全國第一,不僅得益於格力空調過硬的優秀品質及品牌的強勢,而且得益於格力獨有的區域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產品-品牌-品牌專賣店組成了一個完美的品牌質量。格力空調已經做了十一年的專賣店,並且打算將起專賣店繼續作大作強 . 2004年,格力電器股份有限公司(以下簡稱格力電器)可謂「笑傲江湖」。格力電器數年來由小而大、由弱而強的輝煌,靠的是單一的產品——空調。正因為格力的專心專業,使之有綽號「單打冠軍」。在空調行業原材料價格不斷上漲、行業洗牌進程大大提速的情況下,格力繼續保持著優勢地位,銷量、銷售額、利潤和市場佔有率均穩步提升。 格力空調為什麼採取這種營銷方式,這種營銷方式對格力空調來說有什麼好處,以下將對這種營銷方式進行分析。 二、營銷渠道中的成本理論 營銷渠道中涉及到的成本很多,把它們歸結為兩類,一類是交易成本,另一類是管理成本,即總成本=交易成本+管理成本。 1.交易成本 交易成本簡單地說就是在交易的過程中所發生的與交易有關的一切成本。交易成本包括以下幾種成本: (1)信息收集成本。現代社會中信息對於任何組織、任何企業來說都是非常重要的,在做出決策之前就要對相關的信息進行收集,收集信息肯定是要付出成本的,也就是在發現市場相關價格時所需要付出的成本。 (2)談判成本。在與合作者或者購買者進行談判時要進行討價還價,在討價還價的過程中,會涉及到要素的重新分配,這是需要付出一部分成本的,在最後達成協議時也要付出一定的成本,由此構成談判成本。 (3)履約成本。達成契約後,交易者要實施其契約條款和內容,以實現交易對象的轉移。為了防止機會主義行為造成交易損失,交易雙方需要設計出一整套與交易相關的制約機制和懲罰機制,以保證交易正常進行,順利地實現產權的讓渡。 2.管理成本 管理成本在營銷渠道中就是管理各個經銷商所花費的成本。企業內部亦同時存在著組織生產、協調管理等等的內部交易費用——管理成本,它包括行政管理人員的工資、教育費用、行政辦公費用、內部審計、監督費用、決策需要的信息、制定財務規劃、激勵方案等等費用 .隨著企業規模的擴大,管理、監督、協調成本也越來越高,有時甚至高於通過市場的交易成本。 所以我們在做決策時面臨的一個問題是:企業是市場的替代,可以節省交易成本。但隨著企業規模的擴大,企業管理成本隨之增大。那麼,企業的規模多大為合適呢?當企業內部管理成本低於市場交易成本時,最好由企業替代市場,即擴大企業的經營規模;當企業內部管理成本高於市場交易成本時,最好由市場替代企業,即縮小企業的經營規模。 因此,企業規模的最佳界限,就是企業內部管理邊際成本與市場交易邊際成本相等時所確定的企業規模均衡邊界。