茶飲店的網路營銷

⑴ 因為本人從事策劃方面的工作，現在做一個茶葉產品的推廣，求一個類似的網路營銷的推廣方案PPT做參考

第一部分：摯友真茶的品牌定位
2、摯友真茶的主要競爭對手和各地某些傳統品牌，及競爭對手的品牌定位
1、張一元，濃濃京味兒吸引老北京
張一元茶莊是京城著名的老字型大小，迄今已有百餘年的歷史。「老」對於每個人來說，可能並不是件好事，但是對於一家企業來說，能歷經百年而愈加興旺，則真正是一筆寶貴的財富。張一元在營銷策略上充分抓住自己作為老字型大小的品牌特色，大力弘揚京味兒茶文化。
2、吳裕泰 「綠色100」打造專業形象
與張一元類似，吳裕泰也是京城著名的老字型大小茶莊，不過，在營銷策略上，吳裕泰並沒有過於強調悠久的歷史，而是著力凸顯產品的「綠色、安全、健康」，打造現代管理體制下的專業茶商形象。
3、天福茗茶 推行標准化精緻服務
天福茗茶在北京只有十幾年的歷史，它是由台灣天仁集團總裁李瑞河先生在內地創辦的連鎖企業。目前，天福茗茶在全國有778家直營連鎖店，僅北京地區就有59家。作為一家外來企業，天福茗茶靠什麼在強手如林的北京茶葉市場站穩腳跟？走訪了天福茗茶東方新天地店、東單店、朝陽門店等多家門店後發現，推行標准化的精緻服務，是天福茗茶贏得消費者的重要法寶。
4、立頓：
立頓作為聯合立華的品牌，在我國大中城市中佔有相當大的市場份額。其以高檔消費場所為突破口，充分利用各種宣傳方式，如在電影電視片中出現、在各種時尚雜志的文章中出現、在網路小說中出現等等，以潛移默化的方式把立頓品牌深埋在消費者心中。經過長期的品牌經營，現在，喝立頓茶已成為高級白領的象徵。
但立頓雖在歐洲市場有強大的廣告宣傳，但在中國市場一直採取低調處理的方式，較注重終端網路建設，少投放硬性媒體廣告。就產品而言，立頓茶多為紅茶、奶茶，以歐洲風格為主，較少涉足中國傳統茶。
5、地方傳統品牌：中國盛產茶葉的地方很多，這些地方都有產品品質相對穩定的品牌，在當地有一定知名度的地方品牌，它們既是德信茶進入該區域的競爭對象，亦可成為摯友真茶的兼並目標
優勢：有獨特的氣候、地理環境，在當地具有天時、地利、人和的優勢。這些品牌多為口碑宣傳，對當地茶葉市場的習慣性消費有較大影響，占據了部分當地旅遊消費的市場份額。
不足：企業規模較小，生產水平低下，經營意識落後，缺乏競爭力

摯友真茶品牌定位的制定
綜上通過對茶的消費模式的分析可以得出，茶消費幾乎都與朋友這個詞聯系在一塊，因此我們把公司的品牌定位定在了茶與友，理念為「摯友真茶，茶亦摯友」。
這種理念包含兩成含義：一成是摯友真茶蘊含著對朋友的感情，真誠，即「摯友真茶」理念
一 成是摯友真茶就是我們生活中的朋友，體貼知心，即「茶亦摯友」理念。
而摯友真茶的商標也是我們的品牌定位，這使商標和品牌定位有機的結合在一起，使我們的品牌定位更易被消費者熟知。
縱觀主要競爭對手的品牌定位多集中在老字型大小，綠色健康，標准化精緻服務上，這使我們「摯友真茶，茶亦摯友」的定位可以避開與主要競爭對手的直接競爭，而且通過不同的定位樹立品牌，同時幾乎所有的茶消費者也成為我們的目標消費群，擴大了消費體，可更快佔領市場。
以上就為我們的品牌定位
品質/價格：主營高檔茶，兼營大宗茶。

第二部分：濟南市場開拓，在濟南乃至山東樹立品牌
一、濟南的市場調研
濟南茶市總營業面積已經達到了15萬平方米，進駐茶商、茶農、茶廠經營業戶1500餘家，年交易量120餘萬擔，銷售量約佔全國茶葉總量的8%以上，年交易額達18億元。
2007年的濟南茶市較為平穩，除普洱茶以外，大部分其他茶類市場走勢趨緩。各大茶類的市場細分更加深入，綠茶、烏龍茶、普洱茶成為市場的主流三大茶類，花茶、花草茶及其他茶類在市場上也有零星分布，茶器具供銷形勢穩中有升，配套包裝行業，通用包裝仍是茶葉流通特別是散茶流通的主要包裝形勢。
2007年濟南茶葉市場的主銷茶類中，綠茶佔到了市場份額的40%左右，其中山東本地產的日照綠茶又佔了整個市場綠茶份額的70%以上，且增長迅猛。
烏龍茶在2007年山東茶葉市場的消費中，仍居於關鍵地位，特別是安溪鐵觀音。從店面的布局來看，山東濟南茶葉批發市場有將近三分之一的店面在經銷安溪鐵觀音——鐵觀音的銷量佔到了烏龍茶總銷量的近80%，台灣烏龍茶、大紅袍等烏龍茶品種的銷量大概占市場烏龍茶總銷量的20%左右。
受全國市場波動的影響，濟南的普洱茶市場不慍不火。07年的普洱茶消費仍以禮品茶和存茶為主，相對於2006年同期，銷量大幅下降，但在市場上仍有走量。較為明顯的是，在2007年的中秋、元旦期間，普洱茶的消費量明顯下降普洱茶的消費市場還沒有完全形成，真正喝普洱茶的人群比例還太小。
花茶及花草茶等已淪為小茶種茶類，消費量基本連年下降。喝花茶的目前已大部分是中老年群體，並且這部分群體在當下也有轉向的趨勢：部分轉向綠茶，部分轉向烏龍茶。
濟南茶品消費的特性
通過以上看出濟南茶葉特別是綠茶的市場潛力非常大。濟南的市場潛量巨大，綠茶比重高。濟南的茶葉銷售紅火，屬高CDI（品類發展指數）市場。濟南的茶葉品牌非常少，屬低BDI（品牌發展指數）市場。濟南的茶葉市場正處於由散裝茶向包裝茶的過渡中，高CDI、低BDI顯示，品牌發展欠佳，但處於相對成熟市場，市場潛力大，品牌在該市場有發展空間。，其中以日照綠茶占市場的主導整個市場綠茶份額的70%以上，且增長迅猛，
濟南市場原以花茶為消費主流，現人們的消費觀念開始轉變更傾向與綠茶。濟南綠茶市場以南方茶和日照綠茶為絕對主力，茶飲料已經對整個茶葉市場形成了巨大的威脅。
濟南人普遍認為綠茶有清熱去火的保健作用，為夏天飲用之佳品。在崇尚時尚、保健和送禮的人群中，綠茶都有一定份額的市場佔有率。受到宣傳的影響，已有占整個消費群體16%的人開始喝綠茶，在這部分人中已有相當一部分人開始喜歡上了綠茶的口味。
調查表明僅三成人喝團購茶，團購茶的市場容量已經大幅萎縮。團購茶的價位多為中檔，以60-90元/500 g為主流。效益好的單位也會發一次高檔茶。團購茶的包裝以紙袋為主。傳統的事業單位、國有企業因受到效益影響，福利少，故團購茶的市場也隨之萎縮。新興的商務單位的團購茶市場卻方興未艾，呈增長趨勢，且偏向於高檔茶。
市場絕對主力是茉莉花，以其芳香馥郁贏得濟南人的厚愛以至成為主流習慣。但其久泡無味，味俗，觀賞性差。茉莉花茶價格低，8-60元/500g不等，20-30元/500g的為主流。鋪貨行程最廣，在中低端市場具有絕對優勢，只要有賣茶的地方，就有茉莉花。花茶無促銷，無廣告，僅在茶博會上加以宣傳。
濟南人對到高檔場所喝茶並不「感冒」，原因是消費高，觀念使然。到高檔場所喝茶的人主要有兩類：一是年輕人，喜歡浪漫、溫馨的氛圍，但其消費水平較低，為40-99元/壺；一是中年人，多為業務應酬，檔次較高，多為超過100元/壺。
綜上可以看出摯友真茶在濟南應主營綠茶、普洱茶、烏龍茶，茉莉花、花茶。其中 綠茶、普洱茶、烏龍茶多為送禮，在會友消費中佔有很大的市場佔有率，可體現「摯友真茶」理念。綠茶 、茉莉花、花茶在日常的消費中佔有較大份額，可體現「茶亦摯友」理念。

二、摯友真茶在濟南茶市品牌定位的延展
1濟南茶文化
濟南畢竟不產茶，與成都、杭州等位於南方產茶區的城市相比，濟南無論在茶產業還是在茶文化上都存在差距。濟南雖有不少茶樓、茶館，但是單純經營地道茶飲的卻為數不多，多兼營棋牌室、KTV、餐飲、足療、香熏等，使品茶的文化與藝術氛圍大大折扣。此外，濟南人多飲花茶，真正品茶的人是不喝花茶的，因為花香掩蓋茶香，香氣誘人卻不值得回味。杭州品龍井、潮汕啜烏龍、北京大碗茶、成都蓋碗茶、廣州早市茶、昆明九道茶……國內茶文化氛圍濃厚的地方，無論雅俗，都形成了自己獨具特色的品茶理念、技法與風格，茶文化也成為一些城市響當當的名片。但濟南卻還遠遠沒有形成自己的特色，沒有自己的茶葉品牌，沒有自己的品茶之道，對茶文化缺少自己鮮明獨到的理解與詮釋。「濟南喝茶檔次不高，方式簡單、粗放，沒有形成藝術化的茶文化，對茶的本質缺少追求。「濟南本身不產茶，這讓濟南的茶文化有別於其他產茶地區，形成了『兼容並包』的特點，不同的茶客有不同的需要，按需所求，都能找到自己滿意的茶葉。」李亞光認為，濟南有困難更有機遇，發展茶文化大有可為。
濟南打造茶文化，要以泉文化為核心，服務於泉文化。在李亞光看來，濟南並不具備單打「茶文化」牌的資本，「濟南得天獨厚的條件就是泉水，通過名泉營造推廣茶文化，讓茶文化成為泉文化的補充。」
2006年9月28日，被命名為「濼苑」的濟南趵突泉泉水茶文化街開街迎客。濼苑位於趵突泉公園西北區，東西長28米，南北長約100米，總佔地面積2200平方米，過去是大板橋街、小板橋街、曹家巷等老街巷所在地，曾經河道交叉、泉源充沛，一年四季流水潺潺，是泉城濟南「瀟灑似江南」景緻最有代表性的地區之一。「濼苑」依託「天下第一泉」趵突泉打造「儒茶文化」品牌，在這里，遊客們可以品茗賞泉，欣賞茶藝表演，在感受泉文化的同時，品味儒家文化和茶文化
2摯友真茶在濟南茶市品牌定位的延展。
綜上縱觀濟南的茶文化離不開一個泉字，濟南打造茶文化，要以泉文化為核心，服務於泉文化。在李亞光看來，濟南並不具備單打「茶文化」牌的資本，「濟南得天獨厚的條件就是泉水，通過名泉營造推廣茶文化，讓茶文化成為泉文化的補充。」眾多的茶行，茶樓也都在打造泉茶品牌，品牌定位與在好泉好茶。
可以看出摯友真茶要更快佔領濟南市場有必要結合濟南實際在品牌定位上進行延伸，即要加入泉文化的因素，但又不可專走泉路線，因為這樣會面臨眾多茶行品牌定位的的直面競爭，更重要的是與摯友真茶走向全國的市場定位不符，因此要佔領濟南市場我們首先要找到摯友真茶理念與泉城文化，濟南茶文化的交接點，並且以此設為品牌定位上的延伸，因此我們發現 「名泉不息，摯友長存，摯友真茶」的理念，這樣「摯友真茶，茶亦摯友」依然是我們的品牌定位，而此主題加入名泉不息，就把濟南泉文化，對泉的熱愛，對朋友的真誠，對茶的喜愛，完美的柔和在一起，拉近了與泉城消費者的距離感，有了泉文化味道。
三、濟南地區營銷步驟
1努力打造摯友真茶的品牌文化。在消費者內心形成「摯友真茶，茶亦摯友」理念，這一目的的實現要靠廣告宣傳，這也是營銷的基礎。
2注重發展摯友真茶網路營銷
從網路方面分析：據不完全統計，全世界目前網民有大約10億人，而中國就有佔1/8，這個數據很顯示的說明了網路的發展空間。現在很多大公司都把網路作為企業整體戰略組成部分，原因就是看到網路上的巨大商機和發展潛力。網路推廣在一些行業已經逐步成熟起來，但在網路領域還屬於起步階段，正是這種不成熟給了我們一個發展的機遇，因此我們要抓住這個機遇，建立自己獨特的網路推廣營銷體系，做出自己的特色。
網站主要具有以下作用：
1、網站可以提升、拓展、縱深摯友真茶的品牌外延
2、網站能夠提供互動、親切的「客戶關系管理」，不管是普通來訪者、消費者，還是生產經營活動價值鏈上的各個環節。
3、網站是實現線上推廣營銷的根據地。一方面，在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動；另一方面，網站本身就是一個互動溝通平台，二者活動的反饋溝通均可在網站實現。並且，這些活動都應以核心價值為基準點，因此可以確保活動的持久性與連貫性。
網際網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體，能夠克服營銷過程中時空的限制，可以為市場中所有顧客提供及時的服務，同時通過網際網路的交互性可以了解不同市場顧客特定需求並針對性地提供服務，因此，網際網路可以說是營銷中滿足消費者需求最具魅力的營銷工具之一。網際網路將同茶葉4P(茶葉產品/茶葉服務、茶葉價格、茶葉分銷、茶葉促銷)和以顧客為中心的茶葉4C(顧客、成本、方便、溝通)相結合對企業營銷產生深刻影響。
(1)以顧客為中心提供產品和服務。市場上顧客需求差異性大，利用網際網路具有很好的互動性和引導性，用戶提出具體要求，並根據顧客的選擇和要求及時進行生產並提供及時服務，同時，摯友真茶可以及時了解顧客需求的變化以及時滿足顧客變化的需求，並提高企業的生產效益和營銷效率。所以用網際網路來銷售茶葉也必然會成為未來營銷的主要趨勢。
（2）產品的分銷以方便顧客為主。網路營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售，顧客可以隨時隨地利用網際網路訂貨和購買產品。
（3）從強迫式促銷轉向加強與顧客直接溝通的促銷方式。傳統的促銷是以企業為主體，通過一定的媒體或工具對顧客進行強迫式的促銷，以加強顧客對公司和產品的接受度和忠誠度，顧客是被動的接受，缺乏與顧客的直接溝通，同時公司的促銷成本很高。網際網路上的營銷是一對一和互動式的，顧客可以參與到公司的營銷活動中來，因此網際網路更能加強與顧客的溝通和聯系，直接了解顧客的需求，引起顧客的認同。
總結以上幾點，我們對摯友真茶進行網路營銷是一種非常可取也是未來幾年所有企業生存與發展的必然的選擇。
具體營銷方案
知識產權管理：加強知識產權管理與保護。申辦』摯友真茶」為國家馳名商標或省著名商標、中國名牌產品或省名牌產品、國家質量免檢產品。
推行公司制運營：按照現代企業管理模式，推行公司制規范經營，解決企業合夥人、股權人、債務人、經理人之間的利益沖突和矛盾，實行所有權、經營權的分制分立和清晰的責權利架構。公司制有利於摯友真茶的人力、財力、物力的配置優化和效能增加，促進產品研發、資源整合、質量控制、成本核算、營銷創新等經營行為，更為高效、有序、規范而富有活力。
3市場分銷策略
（1）分銷模式：廠商直銷、區域代理、省級直銷與市縣代理結合，跨區域綜合市場批發、區域代理與市場批發結合，買斷包銷等。摯友真茶選用市縣代理、直銷分店等方式，規模中等的企業可採用區域代理與市場批發結合、加盟店等，實力較弱的企業則採取跨區域市場批發、買斷包銷等。
（2）經銷產形態：中間商（批發商）是指食品、土產、茶葉公周以及經營茶葉的綜合性公司（含一批、二批）；銷售終端（零售商）包括綜合賣場、超市、便利店、食雜店、茶葉專營店（茶莊、茶樓）等。由於商品茶質量的特殊性，一般不提倡管理繁瑣、紛爭較多的代銷制，而採用鋪貨支持的經銷制。
（3）經銷商管理：加強市場網路、銷售終端的維護與開發，充分發揮市場通路的平台作用，提高商品流（物流）、資金流、信息流的運作效率。通過終端行動管理系統（專人定責）、出貨速度控制（鋪貨率）、客戶銷售及貨款預警管理（回款率）等形式，監督管理經銷商的業內動態，防止經銷商通路崩盤而造成銷貨款損失。根據渠道的分銷特點，確定回款結算方式（壓批付款或現貨現款）及授信額度，有效控制商品茶鋪貨率、貨款回籠率、渠道返利率等銷售財務指標。
4產品開發策略 依靠摯友真茶經營定位，根據貨源供應、經營規模、市場需求等因素調整優化產品結構。商品茶經營檔位不高偏廢，可以各有側重，經營范圍也不宜過廣，避免經營品類過多過濫，以及產品特色和訴求點不明晰。並可根據快速消費品的營銷特點，加強市場調研和產品研發的力度，保持摯友真茶的產品線和創新現延伸，從原料、加工工藝與設備、包裝等方面人手不斷推出新品，以滿足細分市場的消費需求。
5摯友真茶價格策略
價格因素直接影響到摯友茶的市場競爭力、市場份額與經濟效益。高端途徑及消費群相對固定，禮品饋贈比例很大，價格彈性小，從而訂價較高，以保持名茶的珍貴形象。中低端產品（大宗茶）屬於大眾消費品，價格彈性大，應堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規模效益。
6 市場促銷策略 市場促銷包括渠道促銷和消費促銷兩個層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費用率、返利率、銷售資源分配比例，提供渠道及終端形象設計與宣傳支持等。摯友真茶以市場促銷消費促銷為主，首先要加強區域市場、目標消費群的調研分析及信息反饋，深入分析消費者層次、茶葉消費程度、成長潛力、消費傳統或傾向。根據市場調研結論，結合產品特點和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。通過經濟、實惠的晶牌傳播途徑，如報刊的分類廣告和軟文廣告、茶博會的鬥茶會等，實施差異化營銷創新，配置新穎、別致的宣傳品、展品、POP等，倡導茶藝、茶道等的文化推廣傳播，達到「潤物細無聲」的品牌推介和促銷效果。有效運用買贈（特色茶用品）、免費品嘗、低價限購、現場抽獎、會員制、短期打折等符合茶葉營銷特點的促銷手段，合理分配利用銷售資源。並切實做好促銷活動的事前評估設計、事中執行和費用監控、事後總結評價。
7社會資源整合策略。摯友真茶應 以茶葉產業化經營為目標，採取多種協調、聯動、互利的合作形式，建立健全茶葉產銷協作體系，因地制宜確立基地、茶廠、公司三者之間的最佳鏈接方式。有效整合利用社會資源（茶園、茶廠），基地茶園的整合手段主要有折價人股（合資）、返租倒包、合作生產、定單收購、經營權買斷等，貨源茶廠的整合措施則包括合資（獨資）建廠、租賃加工、定單供貨、委託加工、貼牌加工等。茶園管理是茶葉衛生質量的主要關鍵控制點，原料加工則是茶葉品牌形成的關鍵環節，茶葉企業應切實抓好生產源頭（產地）的技術、資金扶持及質量管理和監控。加強定單合同的法律約束，規范經濟行為，明確協作各方的責、權、利，在茶葉管理、原料加工、產品研發、質量控制、成本核算、市場營銷等方面，發揮各自的積極性、創造性，以茶葉經營企業為核心，構成緊密層、鬆散層有機結合的股份合作公司，促使參與茶葉開發的各方之間形成最大的利益共性及良性運作機制。
8節日專題：茶是中國人的傳統消費品，在禮品消費市場佔有不可替代的地位。因此，抓住節日市場是市場工作的重點。本專題的主要目的是在不同的節日，利用不同主題，迎合國人消費心理。
1、君子之交摯友真茶――借廉政建設烘托茶煙、酒、茶是傳統的禮品，但不是所有人都適合送煙、酒的，唯有茶既高雅又體面，是企業節日公關活動的首眩自唐宋以來，茶即為民間和士大夫階層的饋贈之佳品，就連帝王也賜茶給朝廷大臣，這在《全唐詩》及各種典籍中多有記載。茶，作為國人的親情及公關活動的重要媒介，已深深地植入華夏文化及民族潛意識，這是一個大可開發利用的文化及民俗資源。古人言，君子之交淡如水。送高檔禮品茶不正是地地道道的君子行為嗎？選茶為禮品既符合現在反腐倡廉的政府精神，又能充分體現國人的儒雅文化。使人送得高雅，收得心安。
元旦到春節期間，以摯友真茶系列產品為主，打入禮品消費市常市場推廣方式以終端堆頭陳列及pop廣告為主，少量報紙廣告為輔，製作精美的主題禮品手袋，隨貨贈送。對企業批量購買實行優惠價。
2、玫瑰紅茶的故事――讓愛賦予摯友茶浪漫情懷玫瑰是愛情的化身，玫瑰紅茶本身就讓人產生浪漫的聯想。元宵節又稱中國的情人節。從西方的情人節到中國的情人節，中西結合的浪漫，正是摯友玫瑰紅茶的完美體現。
在情人節至元宵節期間，主推摯友袋茶中的玫瑰紅茶，樹摯友信茶現代時尚的品牌形象。以電視廣告為主，在終端散發宣傳單頁，在濟南投放戶外燈箱廣告。製作情人節特裝，隨貨附贈情侶杯。
3、一杯清茶謝恩師――借名校提高摯友真茶聲譽 。大學、中學老師作為特殊的白領層，屬於中國十大高收入人群，由於其職業特點，他們是茶消費的主要群體。中國自古就有拜師茶、謝師茶的禮節。現在，我國又確定了教師節，每年教師節，政府主管部門和各學校都要給老師們買點禮物，通常這些禮品價值不高但很實用。這種做法也波及到了民間。因此，在教師節給老師送摯友羅漢果茶最恰當。羅漢果有清熱潤肺的功效，許多教師有用其潤嗓的習
教師節期間，主推羅漢果茶。在此期間，推出以尊師為主題的電視廣告片。選擇幾所名校，如山大、山師等，向教師贈送摯友真茶。以此製造新聞熱點，借名校提高摯友茶聲譽。
四季專題：中國人愛喝茶，也講究喝茶。不同的季節喝不同的茶，是中國茶的特點。摯友真茶已經生產了不同季節的茶：春季主推以茉莉花茶為代表的花香茶系列；夏季主推以龍井袋茶為代表的綠茶系列；秋季主推以桂花烏龍為主代表的烏龍茶系列；冬季主推以玫瑰紅茶為代表的紅茶系列。
三、廣告傳播
在濟南確立了「名泉不息，摯友長存，摯友真茶」的品牌定位以後，要根據此理念制定一系列的廣告措施 .。
1、廣告目的：
將「摯友真茶」的品牌形象深入人心，；理解「摯友真茶，茶亦摯友」
理念包含的兩成含義：一成是摯友真茶蘊含著對朋友的感情，真誠，即摯友真茶理念：一成是摯友真茶就是我們生活中的朋友，體貼之心，即茶亦摯友。
2、廣告策略，
起初要進行無差別市場廣告策略
即在摯友真茶剛上市一定時間內，在濟南市場運用各種媒介搭配組合，做同一主題「摯友真茶，茶亦摯友」和「名泉不息，摯友長存，摯友真茶」的廣告宣傳，迅速讓觀眾了解摯友真茶的內涵，這樣可以運用各種媒介宣傳統一的廣告內容，迅速提高摯友真茶的知名度，以達到創牌目的。
而後進行差別廣告市場策略。摯友真茶發展到一定時期內，針對細分的目標市場，運用不同的媒介組合，做不同內容的廣告宣傳。這種策略能夠較好地滿足不同消費者的需求，有利於企業提高產品的知名度，突出產品的優異性能，增強消費者對企業的信任感，從而達到擴大銷售的目的。這是在產品進入成長期後期和成熟期後常用的廣告策略。這時，產品競爭激烈，市場需求分化較突出。由於市場分化，各目標市場各具不同的特點，所以廣告設計、主題構思、媒介組合、廣告發布等也都各不相同。
3 、廣告制定
1平面廣告
在濟南市場利用報紙，海報，公交，站牌，網路論壇等宣傳摯友真茶
廣告語： 「 真朋友，摯友真茶」
「 泉不息，摯友長存，摯友真茶」
「 摯友真茶，茶亦摯友，送朋友真誠，自己喝貼心」
2媒體廣告
創意介紹：
一、拍攝摯友真茶的電視專訪片，體現摯友真茶，茶亦摯友理念
二、拍攝一則朋友間，客戶間送摯友真茶的廣告
三、拍攝一則朋友、客戶等在茶館酒店賓館等場所品嘗摯友真茶的廣告
四、拍攝一則年輕一代上網一族、夜遊神，深夜一杯摯友真茶放在電腦旁的創意廣告
五、拍攝一則年輕女性摯友真茶系列減肥茶廣告
4、具體的廣告投放計劃
平面廣告： 齊魯晚報，濟南時報，山東商報，都市報
濟南各站牌店，各公交車
濟南論壇，大眾論壇，天涯論壇
各生活區海報
媒體廣告 ： 山東衛視，濟南電視商務頻道 濟南電視生活頻道 濟南電視新聞綜合頻道 齊魯電視
濟南廣播 ，濟南經濟、 山東音樂 、濟南人民、 廣播電台
中國茶網，山東茶網
第三部分：摯友真茶走向全國
一、依附09全運走向全國。。。。。。。。。。。
二、建國60周年，樹立全國品牌。。。。。。。。。。

⑵ 經營奶茶加盟店如何能讓生意更好

想要讓奶茶加盟店的生意更好，首先在產品上要更合消費者的胃口，這個一方面是口味上的，另一方面就是價位上的。對於不同的消費地區，消費者在產品喜好方面肯定是有所偏差的，所以在開奶茶加盟店之前，不妨先對當地的市場做一個相應的調查，看看哪種口味哪種價位的奶茶是最受當地消費者喜愛的，然後再以此去選擇一個和消費者喜好相匹配的加盟品牌，這樣等開店之後很快就能獲得消費者的喜愛，這樣就十分有利於把新加盟店的生意快速做起來。此外就是選址，無論開什麼樣的加盟店，選址都很重要，選址好壞直接決定生意的好壞。奶茶店最主要的消費人群就是年輕人，所以最好是找年輕人多的地方，比如說是中學附近、大學附近都是合適的地方，還有像年輕人居住比較多的地方，比如一些年輕人多的小區公寓樓等等，也都是非常適合的地方。而且奶茶店對店面的要求不大，甚至在街邊擺攤都可以賣，所以適合賣奶茶的地方也是非常多的。
還有，最好是藉助現在的互聯網平台做一些網路營銷，比如像線上預定之類的，比如可以建一個公眾號，讓那些來買奶茶的消費者可以關注公眾號，然後在公眾號里進行預訂，這樣就能拉近和消費者的距離，從而積累更多的回頭客。另外如果可以的話，可以和附近的做餐飲的商家合作，比方說有一個商家是賣快餐的，就可以和這個商家合作推出一個快餐加奶茶的套餐組合，這樣又可以增加很多的生意。
還有就是在很多的外賣平台上面也是可以賣奶茶的，可能有很多的客人都會覺得點一份外賣如果只要奶茶的話不太劃算，其實除了奶茶之外，也可以在順帶賣一些別的零食，比如漢堡爆米花之類的，這樣就可以搭配著奶茶一起賣出去了，方便別人網上訂餐。

⑶ 奶茶店如何做活動方案

開奶茶店的老闆與店長們所迷惑的問題之一，今天小編為大家整理了一些常見的促銷活動方案，希望能夠幫助開店創業的朋友們。

活動的目的是在於盡快把奶茶店的經營特色、品種、價位、優惠活動和品牌信息迅速傳遞出去，以引起消費者，特別是奶茶店所確定的目標客戶的注意，提升店鋪營業額。

奶茶店常見的促銷方式有：優惠券，抵用券，滿就送，特惠套餐，第二杯半價，買二送一，買一送一等促銷方式。下面為大家一一介紹下，切忌一定要組合使用：

1、寫字樓宣傳單

最最最傳統的宣傳，你們肯定都見過，那就是宣傳單！

但不得不說這是最簡單粗暴的宣傳手段之一，宣傳頁印個2000來張，切忌：一定要在附近的寫字樓里派發，增加傳單的使用價值（大街上的傳單壽命價值一般不會太長久，想想自己平時如何對待大街上的傳單，多換位思考活動的使用場景），同時門店拉個橫幅或氣球拱門，吸引來往路人的眼球。

小技巧：傳單要明確標記：可送貨上門，盡量減少用戶的使用流程（此目的在於精準的確立寫字樓中的高消費人群）也可簡單評測出周邊寫字樓里有多少我們的潛在客戶。

2、線上營銷

你肯定看到過很多實體店剛開業時，在朋友圈颳起的集贊免費吃，有獎轉發等等，這就是線上營銷最常見的一種形式。

簡而言之，就是利用各個平台（微信，微博，美團，大眾點評等），根據附近的客源情況，有獎轉發，集贊兌換，有獎小測試等，也就是利用互聯網平台，線上線下配合做宣傳，效果更佳明顯，切忌：線上流程一定要簡單明了，不可繁瑣。

3、外賣是剛需

對於很多買家來說，外賣服務的銷售方式無疑是較為當下消費者喜愛的，經營者可以制定相關的外賣服務規則。

例如滿足一定的數額起送，買一送一，套餐優惠，線下活動等等，切忌，在平台上某一款產品一定要比同行業的低，才能獲得更好的權重，讓你的店鋪快速獲得更好的排名。

雖然平台抽成較高，但是線上持續引流倒是不錯之選，對於飲品加盟店的生意也會有很大的促進作用。

4、套餐搭檔

很多奶茶店不光賣奶茶，他們還喜歡推出特惠套餐，奶茶與小吃配合起來更便宜（一定要物有所值，比單點便宜很多）賣的飛快，例如：做一些小吃類的10元套餐配飲品，賣賣炸薯條，炸雞排等等，把小吃這一塊也做起來,店裡面加幾個座位，邊吃邊玩，奶茶就賣出去了，人氣值也上來了，

注意，在店裡爆滿的時候，一定記得拍照，讓在場的用戶轉發你的營銷話術與店裡人氣圖片，切忌：一定自己做好模板，讓用戶一鍵轉發，轉發在自己的朋友圈積攢多少就可以領取多少元的優惠券，可以下次消費抵用，牢牢鎖住客戶二次消費。

⑷ 開好奶茶店需要有怎樣的營銷手段

奶茶店和茶飲店的開設看似非常簡單，實際是到處陷阱，進入門檻雖然不高，但是想經營好還是很不容易，看看大街小巷，購物廣場，頻頻換招牌的各種網紅奶茶店就知道了，近兩年開奶茶店，失敗的比比皆是，那麼奶茶店現在是不是就不能開了呢？有哪些背後的經營之道是能保證開店成功的呢？

網紅店
從奶茶到新式茶飲，隨著產品的升級迭代，店面的日新月異，消費客群的幾何倍增長，茶飲，在未來的5到10年還是穩步增漲的行業，只是因為很多開店的人不懂奶茶店的經營方法，盲目加盟，導致創業投資失敗，真的是和行業無關，只是和經營理念和經營方法不當有關。

杭州茶予
產品永遠是王道
奶茶店成功的核心是顧客的復購率，消費者對奶茶品牌門店的重復購買次數是奶茶店是否能開好的重中之重，因為奶茶品牌眾多，經常喝奶茶的小姐姐，小哥哥們幾乎也都成了奶茶品鑒專家，他們一喝就知道：原料的品質，產品的優缺點，還是應了那句經典之說，產品一定是王道；

肉肉西柚
奶茶店的產品同質化很嚴重，但是口味一定是有差異的，最近一兩年，消費者越來越追求茶味，再加上中國茶文化的繁榮，所以一杯茶飲的口感好壞，茶基底起了非常大的作用。
開奶茶店一定要弄明白什麼樣的茶基底才能做出好口感的奶茶，只有口感好了，才有可能讓顧客產生復購。否則無論店面裝修的再漂亮，營銷做得再好，也是曇花一現的命運。

茶基底
營銷是助力開店成功利器，但是要找到合適方法
現今的奶茶店，茶飲店離不開營銷，而營銷的本質並不是賠錢賺人氣，而是要不斷的強化顧客對你的認知好感，再到忠誠。可以用各種活動，軟文，事件等營銷手段，讓顧客對你店的印象不斷加深，讓他們對你的店建立深層次的認知，讓他們在某一個場景想喝奶茶，喝飲料時，自然而然就會想到你店裡的原葉功夫茶，比如需要加班提神時，不再僅僅只想到咖啡；所以奶茶店做營銷時，一定要通過某些手段來展現自己的特色，從而加強顧客對我們的印象，這才是營銷的本質。

朋友下午茶

開奶茶店最大的誤區是，奶茶利潤高，可以做薄利多銷，很多奶茶店認為奶茶原物料佔比不高，希望通過降低客單價促使銷量上升，一直夢想薄利多銷，這是最大的誤區；
其一
奶茶店的成本不僅僅只是原物料，還有房租，薪資，水電，而且奶茶店的位置一般都租金偏高；奶茶店的利潤並沒有外界傳言的那麼神奇，而且隨著產品的升級迭代，原物料的品質決定了產品的口感，因為消費力的問題定價不能太高，因此利潤其實也是正常水平，；
其二
因為單個顧客的需求量是固定的，而你的店面每天接待顧客的量也是固定區間內的，也就是說你的店就算薄利也不太可能多銷。
其三
經常打折銷售，會讓顧客對店裡的產品，產生錯誤的價值認知，在沒有活動時就會感覺太貴，不值當。

服務體系
完善的服務體系才是開店成功的根本
奶茶店是否能持久經營的，關鍵還是標準的服務體系，有一句話說得好，未來的商業，別人可以模仿你的產品，但是永遠模仿不了你和顧客的關系，標準的極具親和力的服務，最能獲得顧客的信賴的，如果員工是流程化的問候和服務，客人會越來越無感，什麼是走心的服務？應該是專業知識的傳遞，有價值的交流才是未來服務的最高境界，那麼提供這樣服務的背後，是需要專業的培訓作為支撐，才會讓每一個員工成為有魅力有專業度的服務人員，才會讓你的店擁有更多忠誠的粉絲，也就有了高頻率的復購率；

微笑服務
在奶茶，茶飲這個機遇與風險共存的行業里，有的人賠了，有的人賺的盆滿缽滿，想要成為後者，就一定要弄懂奶茶創業成功的背後邏輯，深諳本質，才會前途錦綉。

⑸ 你有哪些茶飲店線上經營的方案

中國新式茶飲市場：2018年行業融資事件已有4起，市場規模持續擴大

在過去幾年裡，傳統中國茶和奶茶兩股力量各自延伸，最終定位在「新茶飲」，並觸發了一場大規模的市場擴張。據不完全統計，新式茶飲的潛在市場規模達到接近500億元，超過了在中國市場成長了20年的咖啡行業的50%。新茶飲的主要用戶是90後和00後，30歲以下的消費者佔71%，其中喜茶的消費者客戶群中90後佔了80%以上。年輕人已經成為餐飲消費的主力軍，尤其是新式茶飲等具有休閑調性的品類越來越收到年輕用戶群體的青睞。原因在於90後和00後出生在國家經濟高速發展的時期，對產品個性化和品質非常重視。如此迅速發展的新興行業足以引起了資本家的重視，2016年因味茶、喜茶、奈雪的茶三個億元級別的融資事件更是增長了新茶飲行業的發展勢頭。

⑹ 新茶飲網路營銷策劃怎麼做

新茶飲網路營銷策劃怎麼做，就像這種網路營銷策劃的製作方法是很容易的，你可以自己去製作一下。

⑺ 奶茶店怎麼吸引顧客

動漫奶茶店在將新的顧客培養成回頭客的過程中，誠信服務是最重要的。誠信永遠是奶茶店應該擺在第一位的價值觀，沒有誠信，財富便無從來。顧客一旦察覺出有被奶茶店欺騙的嫌疑，那對奶茶店的形象認知就會立刻降低，在奶茶店日後對顧客推薦服務的時候，也會遭受顧客的質疑，對奶茶店的後續工作開展十分不利。奶茶店作為餐飲行業，消費者對其誠信的要求更加高。只有誠信才能為奶茶店贏來良好的口碑，才能帶來更多的忠誠的顧客。
奶茶店產品的品質同樣也至關重要。奶茶的產品具有較高的質量是奶茶店長期發展的基礎，基礎打得好，奶茶才能穩固地發展。一家奶茶如果產品不被大眾接受，做再多努力也是沒用的。奶茶品牌形象再好，但產品卻被消費者詬病，這樣的奶茶店是發展不長久的。更別說有回頭客了。
在奶茶店經營中，要學合理利用情感營銷。將所有來消費過的顧客做一個檔案整理，顧客的一些基本信息都收錄其中，在一些節日的到來或顧客的生日等送一些祝福，一定會讓顧客感到暖心的。通過這種方式也會增加顧客對自家奶茶的熟悉與好感度，再次來奶茶店消費也就指日可待了。
經營奶茶店留不住回頭客怎麼辦？奶茶店在經營的過程中要合理的利用會員卡，這也是培養後頭客的關鍵，你可以對於滿多少錢的顧客幫其免費的辦理一張會員卡，而且其會員卡可以積分。積分多了可以直接抵用現金，或者是經常性的舉辦一些會員活動，會員買奶茶飲品免費送掛件等等，可能很多人不想喝奶茶但是喜歡掛件，或者很多人乾脆就直接的辦張會員卡。
如果是開一般的飲品店，沒有什麼特色，競爭壓力又大。動漫行業是現在國內的朝陽行業，前景很好。喝飲品奶茶的多是年輕人，特別是80、90後的用戶，他們喜歡個性，時尚的產品，更是是看動漫長大的，如果有一家動漫奶茶店，將動漫與奶茶相融合，那麼就更能吸引用戶。

⑻ 第一杯奶茶是如何火起來的呢

我覺得這是一種奶茶店的營銷手段，結合剛入秋的氣氛和人們的心裡，用秋天的第一杯奶茶做噱頭，來引發大家的購買欲。

⑼ 奶茶店可以搞什麼活動

1、買一送一。很常見也是力度比較大的。

2、第二杯半價。可以說是最常見且最好用的內促銷方式。

3、送折扣券容。一個不錯的小手段，往往能夠引起顧客的消費心理

4、直接折扣。比如全場8折等等

5、滿減、滿送。也是一個效果不錯的促銷方式，不過額度需要好好計算確定

6、+n元送...。常見的有+1元送甜筒等

7、買多少送多少。買多少送多少等額代金券。

一定要做好到店客戶的轉化步驟，也就是通過另一誘惑力度更大的充值主張留住他的長期消費，這樣一來，前面的虧本吸引人就賺回來了，並且能快速地累積大量客戶長期來消費。

(9)茶飲店的網路營銷擴展閱讀：

優待券

優待券由來已久，是一種有效的促銷工具，它採用郵寄、隨商品或廣告贈送的方式，向潛在顧客發送小面額有價證券，持券人可憑券在購買某種商品時享受優惠。

優待券運用的方式很多，但大多是在某種產品或服務未能如期銷售或獲利時，為協助其達到預期的目標，所特別策劃的促銷活動。

優待券分為兩大類：一類是零售商型優待券；另一類是廠商型優待券。前者只能在某一特定的店鋪或連鎖店使用；後者一般由產品製造商的營銷人員規劃和散發。

⑽ 奶茶店開業要做什麼活動

奶茶店開業可以做各種促銷活動。

促銷方式有很多種，比如優惠券，滿就送，拍照發朋友圈集贊免費送奶茶、第二杯半價，買一送一或者辦會員卡有折扣等各種促銷方式。

奶茶店開業活動無外乎就是做做促銷，搞搞回饋，目的就是加深老顧客的忠誠度，吸引回頭客，另外還可以增加一些新客戶！

小結：雖然是做活動，但是品質一定要有保證，達到顧客的期望，始終如一的高品質可以增強顧客的信任感，讓顧客經常來消費，偶爾再給點優惠，增加客戶粘性，不管是線上門店還是線下門店，粘性很重要。切忌，以上促銷活動一定需要搭配使用，效果方可更加顯著。

(10)茶飲店的網路營銷擴展閱讀：

奶茶店開業時，在做促銷里需要考慮以下三方面：

1、服務營銷

服務是奶茶經營內容的一部分，服務不僅要做好還要創新，優質的服務可以提升你的奶茶的競爭力。

2、會員營銷

會員制是現在奶茶店中比較常用的一種營銷，爭取做預收款生意。通過這種方式，使顧客憑借積分卡或者是VIP卡在本店可以享受一定的購物折扣、積分返利等多方面的優惠待遇。

3、網路營銷

在當今社會，互聯網已成為一種特殊的媒體，你如果是奶茶店的經營者，就要學會利用網路來為自己的營銷服務，通過一途徑展示自己的產品，便捷優勢，實現互動支持，加強與客戶的聯絡和感情溝通。