移動商務時代市場營銷的特點有同質化嗎

1. 移動商務提高企業競爭力的策略

在當前買方市場下，競爭異常激烈，產品同質化傾向嚴重，企業經營管理已經逐漸由少品種、大規模、粗放式的大眾營銷階段向多品種、小批量、精細化的差異化營銷階段過渡。企業越來越重視消費者細分，越來越需要及時反饋市場消費需求信息。

無需電源支持，重量不足200g，可隨意移動，具備完整輸入輸出運算單元，能夠獨立進行數據的存貯計算的掌上電腦系統進入商業應用，幫助企業構建移動供應鏈管理系統，把企業絕大多數手工操作流程納入自動化處理體系。例如，有效管理各級倉庫、銷售渠道、銷售終端、VIP會員、售後服務過程中等傳統計算機系統難以涉及的細節，延伸供應鏈的管理半徑，提高營銷管理的自動化程度和准確性。結合產品序列條碼，掌上系統採集每一單件產品在流轉過程中的軌跡，獲得關於數量、位置、狀態的准確信息，收集基礎營銷數據，並對企業科學決策提供數據支持。

尤其對於下屬分店眾多、日業務量大、對企業形象要求較高的營銷連鎖企業，靈活簡單的營銷管理系統越來越成為企業生存和成長的基石。下面以一個連鎖餐飲企業為例，談談移動營銷管理系統對企業的作用和意義。

源於台灣的XY咖啡餐飲連鎖機構自進入大陸以來，以復合式連鎖加盟的經營形態迅速成長，目前已經擁有百多家加盟連鎖店。憑借其濃濃的咖啡企業文化和出色的餐飲服務，XY咖啡提供優雅的環境，輕松的氛圍，可口的咖啡，創造了良好的咖啡專家口碑及出色業績，在消費者心中享有盛譽。

進入新千年，休閑餐飲市場空前激烈，太多的企業進入市場搏殺，包括名典、上島、左岸、近鐵等公司提供相近的服務，爭奪同類消費者的時間和預算。休閑餐飲市場已經度過了概念引入期，各企業面臨嚴峻的競爭環境，希望通過各種方式提高產品及服務質量，吸引長期顧客。保持企業競爭力成為企業發展需要考慮的重要課題。

XY咖啡試圖通過改善會員卡管理贏得更多市場份額。

XY咖啡現有會員卡管理模式

XY咖啡機構的會員卡發給經常光顧的客人，目前管理功能較為簡單，僅作為打折憑證使用。目前的業務流程為：結帳時，顧客出示會員卡，服務生記錄卡號，收銀員計算打折金額與消費情況，備案，並將消費資料傳真地區管理中心。現有會員卡管理流程的缺陷在於：

a)會員卡僅是打折卡，常客消費記錄難以累計統計分析，數據無法充分利用，客戶關系管理程度低。公司難以有針對性地進行營業推廣活動，極大浪費常客資源。

b)會員卡管理全程人工處理，工作量大，出錯率高，准確性差，管理成本高。

c)客人申請受到限制，必須到同一家加盟店才可以獲得會員卡，容易不滿。

XY咖啡現有會員卡管理模式 目錄 XY咖啡現有會員卡管理模式移動供應鏈管理系統幫助改善XY咖啡會員管理擴展功能：移動系統完善加盟店日常業務管理XY咖啡移動管理系統成本分析附件

移動供應鏈管理系統幫助改善XY咖啡會員管理

通過引入移動管理系統，不用改變XY咖啡現有管理模式和工作流程，即可輕松實現會員優化管理。

1．基礎工作：制定嚴密、有吸引力的管理規則

鑒於大部分程式化判斷可以由軟體依據規則完成，管理當局首先結合本企業特點制定會員管理規則，並保證此規則對客戶的吸引力。掌上系統需要通過條碼化的唯一號碼識別會員身份，通過與卡號對應的級別確定消費折扣。例如，制定XX咖啡會員級別及升級規則如下：

隨著會員消費數據的累積，可以通過數據分析調整消費折扣規則參數和升級規則，但調整時應注意80/20原則，即，消費累計兩次以上即可申請D類會員，D類消費金額前20％的會員升級為C類，C類消費金額前20％的會員升級為B類，依此類推。升級規則應在保證公司維持長期客戶的同時又不降低營業額。

2．簡單便捷的會員申請

如有顧客提出會員申請，各加盟店利用掌上系統，記錄會員基礎資料（姓名、性別、電話、電子郵件、地址、職業、收入范圍、郵編等），通過網路瞬時傳回管理中心，並把實現印刷好的會員卡交給客戶。總部確認放號，默認該卡享受D類會員消費折扣。

申請結束，管理中心即可收集全部會員信息。會員基礎資料可用於郵寄/email最新促銷信息和進行分析，並用於按性別、地區、職業、收入范圍等指標統計的消費比較。

3．會員管理自動處理

管理中心每日通過網路更新會員資料，保證各加盟店移動系統數據的一致性，保證會員客戶在任意加盟店均可享受到規定的服務。

會員管理流程簡化為：持卡顧客消費，出示會員卡，服務生掃描記錄卡號，系統查詢資料庫獲得對應的折扣級別，自動計算本次折扣金額和實際消費金額。當班結束，加盟店上傳消費記錄至管理中心。

2. 在移動互聯網時代 移動營銷有什麼特點

移動互聯網時代，因為移動上網終端是可以移動的，人們隨時隨地可以上網，人們上網的時間比較零碎，想到什麼問題，想上網，就可以直接拿出手機上了。所以，對於人們來說上網時間是零碎的，所以在做移動營銷的時候需要進行策劃採用有賣點有吸引力的零碎內容吸引用戶看，而且時間也不能太長了。

3. 移動互聯網營銷有哪些特點

1、擁有高度的便攜性和粘性
移動終端具有先天的隨身性，實用有趣的手機應用服務讓人們大量碎片化時間得以有效利用，吸引越來越多手機用戶參與其中;平台的開放也給手機用戶更多個性化選擇;基於信任的推薦將幫助企業打造出主動傳播的天然SNS，快速形成品牌粘度。

2、高度精準性
在浩瀚人海中如何鎖定與自己項目相匹配的目標人群並把新盤信息有效傳播，藉助手機報刊，簡訊等投放系統，通過精準匹配將信息實現四維定向(時空定向、終端定向、行為定向、屬性定向)，傳遞給與之相匹配的目標群體。

3、成本相對低廉
在目前全球金融危機的壓力下，降低企業營銷成本，拓展企業市場成為迫切需求。基於移動互聯網路的移動營銷具有明顯的優勢，以其低廉的成本，廣泛的受眾規模成為企業提升競爭力、拓展銷售渠道、增加用戶規模的新手段，並受到越來越多企業的關注。由於具有移動終端用戶規模大，不受地域、時間限制，移動營銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點與優勢迎合了時代潮流和用戶需求，成為新財富時代的一個重大機遇和挑戰。

4. 什麼叫同質化 同質化的解釋

1、同質化是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿，以至逐漸趨同的現象，在商品同質化基礎上的市場競爭行為稱為「同質化競爭」可指某個領域存在類型、製作手段、製作流程、傳遞內容大致相同的各類信息的現象。

2、在產品同質化基礎上形成的市場競爭行為稱為同質化競爭。出版同質化競爭的表現是出版產品的內容層次，典型特點是同一類型的出版產品品種重復，且內容替代性強。

3、即差別不易分清，差異小。在管理上是指產品、服務趨同，盡管形式上有差別，但內容、品質、技術含量，使用價值一樣。

5. 什麼是產品同質化在營銷創新中有何弊端

產品同質化 營銷陷誤區

截至2004年6月底，我國白酒製造業累計產品銷售收入2959139．9萬元，比上年同期增長13．41％；實現利潤總額314660．5萬元，比上年同期增長41．07％。虧損企業虧損總額大幅度下降，下降幅度達42．61％。白酒生產集中度向大型企業集中；前20位骨幹企業銷售收入佔全行業的52．33％；實現利稅占行業的67．15％；其中利潤佔全行業利潤總額的93．99％，稅金佔全行業稅金總額的54．92％。白酒行業大部分上市公司經營業績較好。
我國是一個有著悠久酒文化的國家，白酒一直在我國酒類消費中占據著主導地位。但是近年來白酒占酒類消費的比例逐漸下降，白酒行業面臨著重新洗牌的境地，競爭環境更加復雜，競爭形勢更為嚴峻。
尤其是2001年起受消費稅的影響，整個白酒行業的盈利能力都受到了沖擊，也促使企業向低度、優質的中高檔酒發展。特別是今年上半年，由於原材料、能源價格上漲，中高檔酒的生產和銷售已經成為企業在競爭中取勝的最重要因素。貴州茅台素有「國酒」之稱、山西汾酒則是山西酒文化的代表，再加上口感獨特，使他們在高檔酒市場佔得先機，其毛利率分別達到了82．50％、68．98％，銷售收入分別也增長了30．23％、26．06％。
白酒業生產中的問題主要是在消費稅調整後被充分暴露出來的。在這次稅收調整中，國家取消了以外購酒勾兌生產酒的企業可以扣除其購進酒已納消費稅的抵扣政策，這使一些白酒企業叫苦不迭。
勾兌作為一種白酒生產工藝無可厚非，事實上，採用液態發酵利用串香勾兌液態酒因為具有降低成本和節糧優勢已得到了專家的肯定。但由於純糧釀造酒仍然是當前消費的主流，所以不少企業採取勾兌方式生產白酒。可以說，勾兌暴露出來的本質問題是我國白酒企業對產品研發缺乏投入，產品缺乏創新。
我國白酒歷史悠久，香型豐富，有醬香、濃香、清香、米香、鳳香、豉香、芝麻香等。但由於過分追求產量，對高質量的差異化問題解決不力，不少企業盲目採用工業化手段，使各種酒的生產工藝越來越雷同，一些企業盲目跟風，仿效代替了嚴謹的產品開發程序，產品同質化現象嚴重。不管是中小型企業，還是大型骨幹白酒企業都存在著這一問題，只要有一種產品賣得好，就立即仿而效之，不管是產品、還是包裝，甚至是名字，幾乎是一模一樣。由此在經歷20多年後，白酒的香型越來越少，而今幾乎已經變成濃香型酒一統天下了。但市場經濟，尤其是現代市場經濟，需要個性化、多樣化的產品以滿足個性化、多樣化的需求。企業不能只在營銷環節上動腦筋，其實，任何產品或品牌的創造都是系統工程，僅在營銷環節上下工夫是無法從本質上創造出產品的差異性的。
此外，白酒業的混亂還來自於終端的營銷混亂。由於產品內在質量的差別越來越小，為了製造差別，實現銷售，廣告戰、促銷戰、價格戰成為酒類企業常用方法，導致白酒終端環節的門檻越來越高，在酒店裡通過給服務員「開瓶費」方式搶占市場的不正當競爭行為目前普遍存在，極大地增加了企業的負擔，特別是一些企業為了在短期內佔有市場，或採用不斷讓利給經銷商的做法，或採用廣告「狂轟亂炸」，一度成為中央電視台標王的「秦池酒」、「孔府酒」在經歷了短短3～4年時間就很快沒落了。而它們所帶來的影響使白酒企業不斷陷入新的促銷大戰中不能自拔，就像穿上了「紅舞鞋」不停地旋轉。目前，為了促銷，很多白酒企業採用了有違誠信的做法。「造祖」現象就是其中較為典型的一種，今天一個「窖」，明天一個「池」，令人難識真偽。而這種陳釀酒遍地開花的狀況其實是對消費者的誤導。中國食品工業協會副會長潘裕仁指出，白酒的儲存並不是越長時間越好，普通香型的白酒到5年以後，口味變淡，香味減弱，醬香型陳酒是好酒，而存放多年的濃香酒是否是好酒目前專家還有爭議。專業生產企業在這方面焉有不知之理，但企業為了創造賣點，利用了消費者某種不成熟的消費心理，在一定程度上損害了白酒的聲譽，也使企業間的競爭陷入怪圈。
地方保護更是白酒業秩序混亂、不能真正實現優勝劣汰的重要原因之一。從20世紀80年代開始，白酒企業一直是一些地方的財政支柱，有的地方甚至流傳，「要當好縣長，先辦好酒廠」。在「投資小、見效快」的利益驅動下，一些地方不斷新建、擴建白酒項目，造成酒廠數量多但規模小，產品供過於求。一些地方為了保證地產酒的銷量甚至限制外來產品的進入，或是對外來品種收費；有的地方為了提高本地酒的競爭力，則採用返還消費稅的辦法。此種種做法，嚴重阻礙了全國性市場的形成，造成了經營環境的嚴重不公平。
在產品競爭層面上，白酒廠家應不斷強調酒的醇美，致力於產品本身的特點。隨著大量同質產品的涌現，產品本身無特點就不具備市場競爭的戰略地位。而產品競爭層面的另一個最大的弊病在於容易陷進最原始的價格、通路或者促銷競爭。白酒的品牌競爭歸結為一句話，就是把白酒的產品競爭提升到品牌形象、品牌價值層次上來。品牌形象涉及到白酒產品形象的再開發、再設計、再定位等問題，而品牌價值則是通過對白酒品牌內涵的豐滿、外延的充實來實現。從某種意義上說，擁有一個真正的好產品，才是形成一個好品牌的關鍵。

6. 移動電子商務的主要商業模式有哪些各自有什麼特點

1、APP商用模式

隨著通過使用移動終端上網的網民日益增多，網民的上網習慣正在逐漸從使用PC機轉變為使用APP客戶端。京東、淘寶、天貓、唯品會等國內各大電商先後開發了手機APP客戶端，就類別而言涵蓋了大眾吃穿住行用的方方面面。

目前APP給電商帶來的流量遠遠超過了傳統互聯網(PC端)的流量，通過APP進行盈利也是各大電商平台的發展方向。由於手機等移動終端的便捷性為企業積累了更多的用戶，更有一些用戶體驗不錯的APP使得用戶的忠誠度和活躍度都得到了很大的提升，為企業的收益和未來的發展起到了關鍵性的作用。

2、移動支付模式

根據艾瑞網的相關數據顯示，2015年移動消費與個人應用整體呈上升態勢，移動金融的佔比受到一定程度的壓縮。這說明隨著移動互聯網和移動支付的發展，移動支付的消費與應用生態建設日益完善，用戶通過移動支付手段完成日常消費與應用的習慣正在逐漸養成。

移動支付是形成移動電子商務粘性的必要條件之一，移動支付的方便性和迅捷性使移動電子商務形成了穩定的客戶資源和相關商業模式，一旦客戶資源穩定，消費者消費理念成熟，移動支付將不僅僅局限於線上交易，更重要的是提供增值服務以滿足用戶對移動支付以外的需求，如保險理財，誠信保證等。

移動支付的安全性、個人隱私保護是消費者關注的熱點，也是制約移動電子商務發展的重要因素。

3、O2O商家模式

由於目前線上客戶的增值已達到瓶頸，各大電商紛紛考慮通過轉戰實體經濟尋求突破口。而各零售實體以實體店為支撐，由線下向線上延伸，積極布局電商。

相對於傳統的電子商務模式而言，O2O商家模式的閉環特性可以做到對用戶的每個交易以及滿意度進行全程跟蹤，隨時分析用戶相關數據，及時調整商家營銷策略。

移動電子商務的O2O商家模式不僅能給用戶提供簡單的分類展示與搜索信息服務，而是能實現快速融合，提供給用戶智能化的精準信息服務，在品類度、價格、運營方面提升用戶體驗,打造全方位消費平台，以幫助用戶更快更好地選擇服務。

隨著O2O商家模式的不斷創新和日益成熟，用戶將會獲得更為優質的體驗與服務，移動電子商務的發展將獲得更加廣闊的空間。

4、微信營銷模式

微信營銷是採用垂直電商基於APP商用模式的思路，將其營銷活動細化於微信平台。移動電商在微信平台上的營銷模式主要包括品牌活動、附近人搜尋、在線支付、O2O折扣店，查看附近的人是為了獲取用戶的位置信息以及透過簽名了解用戶的消費興趣，通過微信用戶的數量增長將其品牌進行推廣。

在O2O折扣店內，結合二維碼掃描技術的運用加上客戶的投機心理使其在優惠折扣的誘導下進行消費，電商進駐微信就必然會涉及到支付的問題，因此微信也開通了在線支付的功能，許多商家也在微信上推出了自己的品牌微店，使客戶可以每天都能獲取商家的限時折扣、節日優惠、品牌特賣等信息，達到無線網路廣告的效果，從而為客戶提供高質量的信息服務與交易服務。

(6)移動商務時代市場營銷的特點有同質化嗎擴展閱讀：

移動電子商務商業模式的發展：

根據麥肯錫研究機構的報告顯示,在決定未來經濟的十二大顛覆技術中，移動互聯網排位第一。在即將到來的泛在網時代，不但人與物都能連入互聯網，人與人、人與物、物與物之間的交互關系也將成為虛擬體被連接到互聯網上，形成更加復雜的多關系交互網路。

未來移動電子商務的營銷活動也將在泛在網的環境下獲得更大的發展空間，如何在下一代網路環境中增強移動電子商務模式的創新力是需要值得思考的問題。隨著技術的進步，市場的完善和成熟，未來移動電子商務模式將會更多地呈現移動化、社區化和本地化的特徵，人們會有更社會化、人性化和便捷化的體驗，更多感受到移動互聯網生活的魅力。

7. 市場營銷策劃的策劃特點

現代營銷從理論到方式都在不斷產出、不斷豐富、不斷變化。相對傳統營銷而言，沖擊最大、變化最大的莫過於網路營銷。信息流構成了神秘的消費群，網路化築造了虛擬的大市場，前所未有的商機和挑戰吸引了眾多商家，根本性的變革與創新正讓網路營銷日趨發展成為現代市場的主動脈。
網路營銷是指電子商務在市場營銷上的應用，也就是通過電子信息網路進行市場營銷，網際網路成為市場營銷的新途徑。
電子商務時代的市場特點有四點：一是信息的全球化使企業面對一個更廣泛、更具選擇性的潛在市場；二是網路的互動功能為企業提供了一個高效率、低成本的市場調研環境：塑全些跟蹤消費傾向提堡了便利；三是使企業的產品創新更有效率。企業將更多的興趣轉向直銷產品；四是價格競爭將更加激烈，企業要採用更加富有彈性的、多樣化的、組合的價格策略。這些引起了市場營銷的巨變。
2、網路營銷的沖擊與改變
「新」是對「舊」的突破與否定，以新思想、新方式為特徵的網路營銷將不可避免地對傳統與慣例造成沖擊與改變，從事電子商務的商家、企業為此應有所准備。
（1）對標准化產品的沖擊
在網際網路大量使用的情況下，對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚，傳統的一成不變的、統一規格的產品漸漸讓位於個性化的商品。
（2）傳統營銷風貌的改變
傳統營銷依賴層層嚴密的渠道，並以大量的人力和廣告投入市場，這在網路時代將成為無法負荷的奢侈品。在未來，人員推銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法，將與網路相結合，並充分運用網上的各項資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。
（3）對營銷渠道——中間商的沖擊
通過網際網路，生產商可與最終用戶直接聯系，中間商的重要性因此有所降低。

8. 小紅書網路營銷方式主要有哪些網路營銷同質化競爭是怎樣體現的

網路營銷指基於互聯網、移動互聯網平台，利用信息技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程，通過在線活動創造、宣傳、傳遞客戶價值，並且對客戶關系進行管理，以達到一定營銷目的的新型營銷活動。說白了就是在網上賣東西。網路營銷分兩種：1、推廣式的營銷。2、內容式的營銷。網路營銷要的並不是課程，而是一種思維，叫做互聯網思維，擁有互聯網思維的人，對於網路營銷的課程會有更好的接受效果。網路營銷主要講的就是各種各樣的營銷手段，各種各樣的思想。
網路營銷功能
互聯網應用飛速發展，網路營銷實踐逐漸豐富。
信息搜索功能
網路為市場營銷提供了博大的信息資源。利用多種搜索手段，營銷人員主動、積極地獲取產品、廠家、價格等有用信息。
信息發布功能
營銷人員通過網路發布產品供銷信息，將一定的信息傳遞給目標人群，發布信息後，可主動跟蹤，及時回復，提高信息發布效率。
市場調研功能
網上市場調研周期短，成本低。
銷售促進功能
各種網路營銷手段大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段。網上與網下銷售相結合，共同實現銷售促進。
網上銷售功能
網上銷售是企業銷售渠道的延伸，具備網上交易功能的企業網站，就是一個網上交易場所。除自建網站開展網上銷售業務外，還可與專業電子商務平台網上商店合作進行網上銷售。
網站推廣功能
流量是網路營銷的前提條件之一。網路營銷有效提高網站知名度，使網站成為企業宣傳的窗口。
客戶服務功能
互聯網提供了電子郵件，即時通訊工具、社區論壇等手段，使企業更方便地與客戶溝通，提高客服水平。
客戶關系管理
網路營銷可以為建立和穩定顧客關系，提高顧客滿意度和忠誠度提供更為有效的手段。
樹立正確的網路營銷觀念
隨著社會不斷進步與科技發展的速度不斷加快，全球已經正式邁入了數字化時代。在日趨激烈的市場競爭中，傳統的企業營銷模式顯然已經無法適應這種新型商務模式的沖擊。因此，企業面臨這種現狀時需要積極吸納電子商務這種新的商務模式調整自己的網路營銷策略。本文在電子商務模式的背景下對我國電子商務的網路營銷現狀進行分析並提出一些可行性措施解決其存在的問題。
在激烈的市場競爭中，Internet技術的不斷發展與應用推廣讓企業的營銷形式也發生了根本性的變化。我國企業為了能夠迅速適應這種情況，就將電子商務引入到網路營銷中以不斷調整營銷模式，讓企業獲取更大的利潤。
一、電子商務與網路營銷的定義
1.電子商務的定義
根據專家學者的歸納，電子商務是指在全球互聯網的大環境下，世界各地的商貿活動可以通過網路的形式進行不謀面的交易，如瀏覽器/伺服器等網路媒介的應用方式。商戶與消費者之間可以通過網上交易和網上電子支付的形式實現商品之間所有權的的交換。在這種全新的商務運營模式包括金融活動、電子交易和一系列的相關配套設施。隨著當今世界科技更新速度的不斷加快，電子商務的支撐技術也在不斷更新換代，現在的電子商務的支撐技術主要是由現在的先進的無線網路通訊技術和微電腦控制技術共同組成。
2.網路營銷的定義
網路營銷實質上是電子營銷和線上營銷（互聯網上），這種營銷模式是指充分藉助互聯網這個新興媒介對廣大網路用戶展開的一種營銷策略，盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關於網路營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網路營銷是建立在Internet的基礎上，利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之，網路營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標，以最小的成本獲取最大的經濟利益並保證企業的穩定持續發展。
二、我國網路營銷的存在的問題
1.網路營銷觀念落後
我國很多企業在面對B2B[ B2B（Business To Business）是指一個互聯網市場領域的一種，是企業之間的營銷關系。]這種新興的網路商務模式時顯然表現出很多的不適應，由於我國傳統的營銷模式根深蒂固，企業的營銷觀念的徹底改變時顯然還需要一段時間。我國的網路營銷剛剛起步，所以出現許多概念設計還沒有得到完善，在整體的戰略規劃中缺少科學、合理和充分的規劃。大部分的企業還只是處於信息發布狀態，網路銷售目的不明確，只是為了追趕所謂的時髦，而沒有真正注意到顧客需要什麼，不注重企業的品牌價值，忽視網路市場的供需變化，沒有將網路營銷的作用發揮到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
當前網路營銷行業尚處於起步階段，我國的網路交易支付機制尚處於研發階段，能夠保證電子貨幣進行安全交易的系統還有待完善。目前，我國的網路營銷交易採取的「網上購物，線下付款」的交易形式，這種交易形式極大影響了互聯網營銷的長遠發展，也讓技術研發人員在進行網路營銷系統的進一步改進時遭遇現實中的阻礙。從技術的角度看，交易的安全保證是網路營銷系統發展的關鍵性的部分。由於互聯網本身就具有開放性、虛擬性與不確定性等因素，所以顧客在進行網路購物時隨時都可能出現詐騙、虛假等危險情況。同時，企業也害怕網路營銷會將企業的商業機密泄露或者擔心消費者的虛假購物等情況的出現。由於人們對網路支付交易的不信任，也在一定程度上制約了網路營銷的發展。
3.網路營銷心理適應感低
雖然電子商務的興起已經有了一段時間，但是其存在諸多的不確定因素也導致了我國網路營銷受阻。顧客由於在長期生活中受到傳統購物觀念的影響，不會輕易購物如：眼見為實、耳聽為真等。網路營銷的方式也讓顧客對相中的產品的真假難以仔細鑒別，從而讓顧客在購物時產生猶豫。同時，由於人們都有虛榮的心理，網上購物無法彰顯購物者的經濟水平，不能因為購物這種行為而受到尊重。
三、控制性策略
1.樹立正確的網路營銷理念
企業在網路營銷方面要樹立正確的營銷理念，如大市場營銷、綠色營銷和社會市場營銷理念等。企業再進入網路市場前要積極的運用經濟、公共關系和心理技巧贏得參與者的合作，在激烈的競爭環境中搶佔先機。企業也要將經濟利益與環保有機聯系起來，減少企業在營銷中對環境的破壞，盡量保持人與自然之間的和諧。同時，企業也需要具有靈敏的網路市場變化感，對消費者需求的變化及時作出反應，在滿足消費者需求的基礎上要將企業的長遠利益考慮在內，保證企業的平穩健康發展。
2.建立健全支付交易安全系統
一個高效、安全的網上交易支付機制對於整個網路營銷來說重中之重，只有保證整個網路營銷的過程是在一個安全的環境下進行，才可以有效地促進營銷量的增長和新的交易模式的研發。技術研發人員在進行支付交易安全系統改進時，要將電子郵件泄密和用戶身份認證的問題考慮到系統設計中，運用SET和SEL這兩類安全機制將支付安全交易系統的層級進一步提升，加強消費者的賬號信息和交易信息的機密性和完整性，保證消費者在網上能夠放心的進行電子交易。
3.加強品牌建設
品牌建設提高的是企業的知名度，對企業自身講是一種寶貴的無形資產。企業需要加強其在網路營銷領域的品牌建設，讓自身的知名度具有擴散力和凝聚力，充分的吸引消費者到自己的網路虛擬門戶選購商品或者咨詢相關的事宜。企業在進行網路門戶規劃時，也要注重布局科學、層次明顯的網站頁面設計，保證每天都可以把企業產品的最新信息在門戶發布。同時，我國企業在線上和線下要進行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳，讓消費者通過任何渠道都可以隨時感受到企業的存在

9. 在移動互聯網時代，移動營銷有什麼特點

1、擁有高度的便攜性和粘性
移動終端具有先天的隨身性，實用有趣的手機專應用服務讓人們大量碎片化時屬間得以有效利用，吸引越來越多手機用戶參與其中;平台的開放也給手機用戶更多個性化選擇;基於信任的推薦將幫助企業打造出主動傳播的天然SNS，快速形成品牌粘度。
2、高度精準性
在浩瀚人海中如何鎖定與自己項目相匹配的目標人群並把新盤信息有效傳播，藉助手機報刊，簡訊等投放系統，通過精準匹配將信息實現四維定向(時空定向、終端定向、行為定向、屬性定向)，傳遞給與之相匹配的目標群體。
3、 成本相對低廉
在目前全球金融危機的壓力下，降低企業營銷成本，拓展企業市場成為迫切需求。基於移動互聯網路的移動營銷具有明顯的優勢，以其低廉的成本，廣泛的受眾規模成為企業提升競爭力、拓展銷售渠道、增加用戶規模的新手段，並受到越來越多企業的關注。由於具有移動終端用戶規模大，不受地域、時間限制，移動營銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點與優勢迎合了時代潮流和用戶需求，成為新財富時代的一個重大機遇和挑戰。