『壹』 網路營銷的主要策略是什麼
利用營銷的思想和方法在互聯網上所展開的一切活動叫網路營銷.
策略是用營銷的方法把你的產品借用互聯網平台傳播出去,然後轉化成業績.想要的目的.比如博客營銷.QQ營銷等等.........不知道能否幫到你
『貳』 網路營銷策略有哪些
你好!很高興回答你的問題。
1新穎
亞馬遜之所以成功,有一半歸功於科技不為過。貝索斯早就洞悉商業價值與科技的必然關系。貝索斯說:「網路商業將是極度重要的。對許多垂直性產業(像書籍銷售),重要性更是很快就會到來。網站的確可以在許多產業增加商業價值,而之前科技必須盡量成熟。」正如專家所言:未來對所有零售業者的挑戰,就是去決定科技與自己從事的零售行業是如何相關。
2快捷
可以從三個方面證明亞馬遜書店的快捷特徵。其一是搜索快速,亞馬遜不斷更新其技術設備,使用最先進的網路伺服器,因此功能極為便利與快速。另外,除了搜尋選項之外,顧客也可以同時瀏覽23種不同的主題,如此也節省了上網的時間,增加搜索的速度。這也是網路書店雖然沒有傳統書店的臨場感,但是貨比三家的機會卻更為容易。其二是訂購快速。亞馬遜中有兩套訂購的操作方式。其三是送貨時間的快速。亞馬遜快速的送貨時間,是其受好評的重要原因。亞馬遜書店對於訂貨到達的時間有一恆等式:找到訂貨商品+裝運時間=所需的送貨時間。
3實惠
亞馬遜曾經自稱是舉世最大的折扣者,有高達30萬種以上的書目可以進行購買折扣優惠。的確,少了中間商抽成剝削,促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品,有著較平實的價格。
4全面
○1獨具特色的書評
亞馬遜在書評上下了很大工夫,可以說形成了一大特色。它們的書評主要來自書的作者、出版者和讀者,從不同的角度,以不同的方式來撰寫書評,以對一本書提供多角度的分析和評價。為此,亞馬遜提供了一個交流讀書感想的空間和機會,必然會受到書迷們的歡迎。並特別聲明:任何違反規定的書評將不予在網上刊登。對作者評論、出版者評論、讀者評論分別提出了不同的要求和限定。
○2交易的安全性
關於信用卡結賬的安全性:亞馬遜對安全性作出了專門的「安全消費保證」:如果你在亞馬遜中的消費得到了錯誤的索取,可以分文不付。另外,用戶可在亞馬遜中建一個賬戶,預支一定數額的錢。在每次訂購後,亞馬遜會自動結賬。
在付款方式上,顧客可選擇信用卡、現金匯款或支票等方式。亞馬遜接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設立密碼,可通過全顯示卡號或只輸入後5位卡號來支付款額。亞馬遜不在互聯網上公開顧客的卡號,卡號將被存入專門的機器保存。
○3遍布世界各地的營銷網路
亞馬遜成為目前網上最大的網上書店,但他們沒有就此滿足。在其主頁下面,寫著一句:「我們計劃以更多的語種在更多的國家出現。」亞馬遜已不再滿足於國內市場的成功,它開始將影響擴展到世界各地。目前,其經營的區域包括非洲、亞太地區、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊;現有的非英文語種有法語、德語、日語等八種。
○4注重塑造品牌
品牌成為網路信息服務企業最重要的無形資產。在國際市場上,網路信息服務企業和產品的品牌將占居越來越重要的地位,具有高附加值的名牌信息產品將具有更大的優勢。而品牌的建立取決於該企業能夠在短時期內創造全新的信息服務產品和機制,並且迅速地佔領市場。而網上信息產品除了在質量和數量上佔有優勢以外,還應該在產品的特性上具有不可替代性。對於網上用戶來說,對最新的服務往往情有獨鍾,一旦接受的信息服務,特別是好的信息服務,不會輕易放棄。強大的品牌效應可以提高公司的可信度。品牌的最主要價值在於,長期以來,消費者對產品和服務的評價,這種評價在消費者中具有廣泛的影響力,也是增加品牌可信度的關鍵。一些新型網路信息服務公司,如Yahoo、AOL、亞馬遜都在品牌塑造方面投入巨大,以達到廣而告之的效果。信息服務公司塑造品牌的一個重要手段是無償提供服務和軟體使用,目的是在產品服務與用戶之間建立一種密切的聯系。由於信息用戶的利用信息的行為一旦形成就比較穩定,因此,這種方式對信息產品的品牌塑造很有幫助。幾年來,亞馬遜創造了讀者在網上購書的參政權,為讀者提供信息反饋的機會和熱情的服務,如當讀者來到網上書店的時候,他會很快收到一份暢銷書目,並要求消費者評價10本書,這足以顯示讀者的偏愛,也是了解用戶需求的一個捷徑。根據用戶的愛好,亞馬遜還會提醒讀者,他們喜歡的作者又寫了什麼新書,是否願意先睹為快,這正是傳統的圖書營銷商所夢寐以求的。為了擴大影響,亞馬遜公司允許任何網址免費與亞馬遜相連,並將這種「同志站點」帶來的效益以5~15%的比例返還,目前,亞馬遜的「同志參政會」網址已經達4萬左右,使得網上到處都飄揚著亞馬遜的旗幟,成為最好的品牌宣傳。
「新穎、快捷、實惠、全面」,這四點恰好符合了亞馬遜公司的價值主張,只要在這四個方面能夠不斷地追求創新,亞馬遜就擁有了極佳的競爭優勢。
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『叄』 請列舉8種網路營銷的基本方法
A、SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎優化)
搜索引擎優化是中小企業最常見的一種推廣方式之一,主要是通過搜索引擎的排名來提高網站的最大程度曝光率,從而提升網站的流量,來實現互聯網的銷售。當然對於中小企業來說更傾向於用戶的體驗化,也就是常規說到的UEO。
B、 PPC(Pay Per Click點擊付費廣告)
點擊付費廣告對於現在的企業來說很大一部分採用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式,最主要的目的是得到最核心客戶的點擊,常規網站比較常見的有網路、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等,居多一些當然現在也有一些電子商務網站採用了該推廣模式,最大的優勢就是把每一分都花在了刀刃之中。
C、 博客營銷
博客營銷也同樣是一種很不錯的推廣營銷方式,最主要的目的是對公司以及產品信息進行一個有效的傳遞,對於一個企業來說,最主要的問題在於博客的選擇以及博客的合理應用,在博客推廣中不在於多,在於的是精,提供和傳遞有價值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。
D、B2B平台推廣
B2B電子商務平台在現在對於中小企業來說也是屬於比較火的一種推廣方式,因為能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售,典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聰網、生意寶、環球資源網等等,B2B推廣特別是針對於現在全國B2B數量急速的增加,我們需要做的就是採用2/8原則,把大量有效的時間花費在有價值的B2B上,而其他的網站就僅僅是屬於信息發布平台。
E、 電子郵件營銷
電子郵件營銷在中國市場來說對於企業還沒有做到能夠合理的有效運用,在這一點上面做電子郵件營銷中國還是處於發展中,但是不過現在電子郵件被大量的一些虛假廣告信息和垃圾信息所採用,一個郵箱每天輕松就能夠收到幾十條垃圾郵件,當然其實對於電子營銷營銷來說也同樣是一種很有效的推廣方式,主要是將公司信息經過製作之後,對產品、促銷、榮譽、刊物和相關資訊進行點對點的有效傳播,當然最主要的就是內容和資源,這個在企業中應該多注意一些,就是掌握大量有效的資源對推廣是能夠達到很好的效果的,特別是現在行業之間的差異化一定要注意,可以通過一些付費的方式獲取目標客戶群體的郵件庫資源,當然一定是有價值的。
F、 新聞軟文營銷
這一種方式在現在來說採用的是越來越多,大部分的企業開始了採用了軟文營銷進行推廣,然後在大型行業門戶或者是大型網站進行傳播,不過最主要的是注意幾個方面,1、內容的真實性,2、內容的價值型,3、內容的推廣方向,這幾點一定要明確,最主要的是有效的信息,當然公關類的先拋一邊,因為那個技巧性太高,而且需要投入大量的人力和物力。
G、 QQ群推廣 QQ作為現在中國使用群體最多的即時通交流工具,對現在很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助,特別是現在的QQ群,對推廣上更是添加了幾分色彩,主要的方式是QQ群郵箱,QQ群信息發布,當然還是有一定技巧,QQ群推廣不易採用苦力的方式,因為不易這種方式推廣,掌握一定的技巧,可能對推廣能夠起到很大的作用,因為QQ是和人打交到,只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑營銷。 當然了,網站推廣方法還有很多,但是不是每一種方法都適用於自己所服務的對象,具體問題具體對待。只要選對方法,堅持下去,就能得到預期的效果。
『肆』 聽說奧巴馬是通過網路營銷競選總統的太牛了吧,具體用的什麼方法啊
在一年前,如果有人告訴你:「我要在互聯網通過網路營銷來競選美國總統。」你一定會大笑,並斷定此人是個「瘋子」,隨即將之當成笑話,覺得這是不可能的神話。
但是,一年後的今天,這個神話的締造者來到了中國,他不是「神」,他是信「神」的美國總統奧巴馬,一個可能在一年前被你認為是「瘋子」的人,一個被稱之為「互聯網」總統的奧巴馬。他是一位真正的互聯網網路營銷大師,他來到了我們的「家門口」。
「誰能順應時代潮流,誰就能把握歷史的命運。」這句話在美國總統奧巴馬身上得到完美的體現,回顧總統競選歷程,在21世紀這個互聯網網路盛行的年代,奧巴馬總統順應了互聯網網路營銷的潮流,順應了時代的發展,才成就了歷史,創造了奇跡。
那麼,今天就讓我們在家門口,一起來向奧巴馬學習如何成功競選總統的網路營銷策略:
方法一:開發網站,這是網路營銷的第一步,也是關鍵的一步。奧巴馬競選總統網站開發的費用約佔到網路營銷總費用的27%,這里不僅有奧巴馬團隊自建的競選官方網站、官方博客,其團隊更在各大門戶網站開通奧巴馬個人主頁及競選專欄,奧巴馬團隊還開設反誹謗網站,運用英特網技術反擊謠言以提升形象、傳播競選動態,讓支持者第一時間能了解競選進程,並快速做出反應,奧巴馬通過這些網站,迅速積累自己的支持團隊——奧巴馬僅在Facebook就擁有一個包含230萬擁護者的群組。同時不同網站發揮著不一樣但同樣關鍵的作用,如MyBarackObama.com是奧巴馬團隊在美國大選期間使用的網站,該網站有200萬注冊用戶,有1300萬用戶訂閱了該網站的通訊服務,奧巴馬陣營獲得的7.5億捐款有一半來自該網站,該網站目前仍在運營。
可以看出網站在奧巴馬競選總統的過程中發揮著極其重要的作用,通過不同類型但同樣重要的網站,奧巴馬不僅聚集了人氣,更是名利雙收。網站能做到快速、直接、准確、有效的信息傳播,它的時效性快過任何一份報紙和雜志,奧巴馬團隊正是利用這一點與支持者進行互動,並將潛在的、可能存在的不良信息快速處理,這就是互聯網的特點,這也是為什麼網路營銷要先從網站開始著手的原因。
對於我們國內的企業而言,做一個網站是非常簡單的事情,但很多企業卻無動於衷,有的企業有網站卻沒有被重視,這么好的資源,這么好的機會就這樣白白浪費掉了,奧巴馬本次訪華,不僅是一次政治外交,更是給我們國內的大多數企業提個醒,「如果你不想成為下一個麥凱恩,那就趕快開始進入WEB2.0時代,開始網路營銷吧。」
方法二:電子郵件營銷(EDM營銷);電子郵件營銷費用佔到奧巴馬團隊網路營銷費用的62%,這里不僅有針對美國公民的電子郵件信息,更有針對性的採用中文書寫了一篇《我們為什麼支持奧巴馬參議員——寫給華人朋友的一封信》,網民在奧巴馬的競選網站注冊後,就會收到郵件請求「在下周一前捐款15美元或更多」,因為「周一將看到我們的捐款總數,看我們能否與麥凱恩的競選活動相競爭」,捐款的鏈接也附在的郵件中,通過EDM營銷自動傳播,奧巴馬競選團隊團獲得了大量200美元以下的小額捐款,就算沒有財團的支持,奧巴馬團隊也能獲得競選所需要的巨額資金。
奧巴馬總統的經歷告訴我們:EDM營銷仍是目前最主流、最有效的網路營銷方法與手段之一,奧巴馬競選團隊正是通過技術手段將EDM營銷運用的爐火純青,才取得今天驕人的「戰績」。
方法三:視頻廣告、植入式廣告、搜索關鍵詞廣告,這部分費用佔到奧巴馬團隊網路營銷費用的11%,在最流行的視頻網站YouTube上,僅一周的時間,其競爭團隊就上傳了70個奧巴馬的相關視頻,其中奧巴馬關於種族問題的37分鍾演講,上傳至網路後查看率在一個月內就超過500萬次,使他成為互聯網最引人注目的網路「紅人」。
奧巴馬團隊還將競選廣告banner植入到最受年青人歡迎、最熱門的18款網路游戲中,游戲在各個場景上打出「競選已經開始」、以及奧巴馬的頭像和網站鏈接,這些游戲在美國10個州同時上市,引起全美青年人廣泛關注。
奧巴馬團隊更藉助googleadwords這一世界上最大的搜索引擎,投放了googleadwords關鍵詞廣告,如果美國選民在google的搜索框中輸入BarackObama,搜索結果頁面的右側就會出現奧巴馬的視頻宣傳廣告,以及對競爭對手麥凱恩的政策立場的批判,當然,同時還包括一些非常熱門的話題,如油價、伊拉克戰爭、金融危機等等,只要搜索一下,就可以知道奧巴馬對這些敏感問題的觀點評論,可以說在競選其間,奧巴馬的身影已強勢占據了網民們的注意力。
通過第三點我們不難了解,網路營銷的手段多種多樣,但網路營銷的核心就是「注意力」,無論通過何種方法進行網路營銷,其目地只有一個:「吸引更多的注意力」。只有讓更多的人關注你,你才更有可能成功。
奧巴馬團隊通過網路營銷讓選民們更加深入的了解了奧巴馬,成功打造了奧巴馬個人品牌。奧巴馬網路營銷打得紅火,民意支持率也占上風,在投票開始前奧巴馬的支持率已經超過競爭對手麥凱恩高出10個百分點,勝負就已初見分曉。
奧巴馬通過網路營銷不僅成功競選上美國總統,給競爭對手麥凱恩好好上了一課,他此次訪華更在家門口給我們的企業提了個醒:「互聯網時代、沒有做不到的,只有想不到的,互聯網時代誰能順應時代潮流,吸引更多的注意力,誰就能把握歷史的命運。如果你不想成為下一個失敗者,那你就趕快開始行動」!
『伍』 網路營銷有哪幾種方法
網路營銷的方發有好多種,在我看來就是分免費的和付費的,比如手工去各個B2B站點或者博客論壇發信息就是免費的,或者藉助推廣工具去發信息就是收費的。方式有很多種,比如博客論壇營銷、B2B營銷、新聞營銷等
『陸』 網路營銷的基本策略有哪些
網路營銷策略,就是為有效實現網路營銷任務、發揮網路營銷應有的職能,從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃,以及實現這些計劃需要採取的方法。網路營銷的基本職能表現在八個方面:網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。 網路營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法。因此,網路營銷也可相應地採取八項基本策略。 另外,由於網路營銷導向的企業網站建設是有效開展網路營銷的基礎,而網站流量統計分析是對網路營銷效果進行檢驗和控制的基本手段,因此,這兩種策略與上述網路營銷八項策略共同構成了網路營銷的十項基本策略,為具體的網路營銷方法選擇提供了指導方針:一是網路營銷導向的企業網站建設和維護。二是網站推廣策略。三是網路品牌策略。四是信息發布策略。五是網上促銷策略。六是網上銷售策略。七是顧客服務策略。八是顧客關系策略。
『柒』 網路營銷的策略有哪些
網路營銷信息傳遞的五項基本原則是:
(1)提供盡可能詳盡而有效的網路營銷信息源。因為無論是企業通過各種手段直接向用戶所傳遞的信息,還是用戶主動獲取的信息,歸根結底來源於企業所提供的信息源,只有當有效信息盡可能豐富,才能為網路營銷信息有效傳遞奠定基礎。
(2)建立盡可能多的網路營銷信息傳遞渠道。在信息傳播渠道建設上,應採取完整信息與部分信息傳遞相結合、主動性和被動性信息傳遞相結合的策略,通過多渠道發布和傳遞信息,才能創造盡可能多的被用戶發現這些信息的機會。
(3)盡可能縮簡訊息傳遞渠道。在創建多個信息傳遞渠道的基礎上還應創建盡可能短的信息傳遞渠道,因為信息渠道越短,信息傳遞越快,受到雜訊的干擾也就越小,信息也就更容易被用戶接收。這也從根本上解釋了為什麼搜索引擎檢索結果中靠前排列的信息更容易得到用戶點擊,而用戶自願訂閱的郵件列表營銷效果更勝一籌等看起來理所當然的問題。
(4)保持信息傳遞的交互性。交互性的實質是營造企業與用戶之間互相傳遞信息變得更加方便的環境,除了上述建立盡可能多而且短的信息傳遞渠道之外,還應建立多種信息反饋渠道,如論壇、電子郵件、在線表單、即時信息等以保證信息傳遞交互性的發揮。
(5)充分提高網路營銷信息傳遞的有效性。由於信息傳遞中的障礙因素,使得一些用戶無法獲取到自己需要的全部信息,提高信息傳遞的有效性,也就是減少信息傳遞中雜訊和屏障的影響,讓信息可以及時、完整地傳遞給目標用戶。
根據我這些年從事網路營銷實踐和研究的體會,上述網路營銷信息傳遞的五項基本原則也是制定網路營銷策略的指導思想。因為網路營銷信息傳遞的每一項原則都解釋了為什麼只有採用相應的策略才能取得成效,例如,"提供詳盡而有效的信息源"的原則要求企業網站上的基本信息應全面和及時、對網站進行優化設計、網站登錄搜索引擎等,因為這些基本策略的實施確保用戶可以獲得足夠的有效信息。又如,網路營銷導向的企業網站要求網頁下載速度快,因為下載速度決定了信息傳遞渠道的周期,如果下載過慢,延長了信息傳遞渠道,在這個過程中更容易受到其他因素的影響,用戶很可能在網頁還沒有下載完成之前就已經離開了網站,他很可能到競爭者網站上去獲取信息,這樣便失去了一個潛在顧客,在網頁下載速度快這一現象的背後,其實正是為了降低網路營銷信息傳遞的障礙,提高信息傳遞的有效性。
關於網路營銷基礎理論的研究,現在還處於比較初步的階段,網路營銷是實踐性很強的學科,因此理論研究往往存在一定的滯後性,需要從大量的實踐經驗中進行歸納總結,現在仍然有大量的問題沒有得到系統的研究。在《網路營銷基礎與實踐》第2版中,我也列舉了目前中國網路營銷所存在的幾個主要問題,其中網路營銷理論研究薄弱是比較明顯的問題之一。
從網路營銷理論方面來看,目前國外的網路營銷理論研究也還不夠系統,國內的研究更是比較欠缺。從現有的學術期刊、商業雜志、著作等出版物,以及網路媒體中,真正對網路營銷進行系統的理論研究,或者在某些方面有獨到研究的內容非常少見。造成這種現狀是因為作者的知識結構的工作經驗的影響,編寫網路營銷教材的作者中有多種專業背景,如管理信息系統、市場營銷學、管理學、經濟學、計算機類等,真正對網路營銷有系統研究並且有實踐經驗者較少,這在一定程度上影響了網路營銷研究和教學與實踐應用的結合。
由於理論與實踐的脫節,所造成的影響是:一方面,理論研究不能及時應用於實踐;另一方面,一些新出現的網路營銷實踐不能被提升到理論的高度,表現為某些方面理論又遠遠落後於實踐。網路營銷理論與實踐就處於這種矛盾之中,這種狀況制約著網路營銷的理論研究和實際應用水平的提高。因此,充分認識網路營銷現階段所面臨的問題對於理論研究與實踐應用均具有重要意義。盡自己的一份努力,為提高國內網路營銷的理論研究和實踐應用水平做一點力所能及的貢獻,這也是作者本人長期致力於網路營銷研究所追求的目標
『捌』 簡述網路營銷五大策略
網路營銷策略基礎分析
1、消費者策略
進行網路營銷,首先應找到目標消費者在哪裡。毫無疑問,對於綜合性網站和專業網站,其消費者的定義是不同的。然後,需要進一步接近和了解消費者,並學會和他們一樣進行思考,進而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。
2、成本策略
人們在進行營銷策略的傳播過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發現:消費者有時並不注重價格,甚至忽略成本,「實惠」有時並不是消費者唯一的要求。
3、方便性策略
方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網路營銷工作。方便性是網路企業競爭力的又一關鍵點,是網路營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。
4、溝通策略
網路企業一次又一次的嘗試多種營銷手段時,經常發現不完全奏效。消費者往往一「點」而過,一「擊」不回。這是為什麼?到底是傳播的方式不對,還是互動手法存在問題?所以,最後應提出溝通策略,這是營銷傳播的更高層次,其實際就是雙向傳播。
策劃行業是一個全新的有著廣闊發展前景的行業。知識改變命運,智慧創造財富!投資少,風險小,利潤高是營銷策劃行業的真實寫照,營銷策劃行業利潤普遍可以達到50%——300%的利潤。大樹底下好乘涼,個人想要創業成功,投資開策劃公司可以讓個人創業者名利雙收。
綜上所述,網路營銷的產生為傳統營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對於中小企業營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創業初始階段佔領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。網路營銷的興起使得更多的中小企業面對大企業的擠壓能夠在節省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營銷出去,避開了資金不足,品牌弱勢的弊端,使公司不斷壯大營銷成功。
————北京我優兄弟科技有限公司 為您解答
『玖』 網路營銷的幾大策略都有哪些
一、品牌策略
對於公司網路營銷的來說,銷售的產品必須有自己的品牌地位和品牌優勢,通過網路使自己的產品很快得到推廣,建立自己的品牌形象。網站的建設時企業品牌建設的基礎,通過網路品牌價值的提高來帶動產品的市場地位,進而促進企業的盈利。通過一系列的推廣措施,使得消費者提高對產品和企業的認知和認可。
二、產品策略
在網路營銷時,首先要確定自己產品的貨源和產品的針對的目標客戶,確保在市場擴大時有充足的貨源,同時也可以通過對目標客戶的明確,來有目的尋找自己產品的潛在客戶,針對性的設計網站的銷售方向。同時還要注意所選產品的質量,好的質量是網路營銷確保成功的保障。
三、價格策略
產品的銷售價格是消費者關注的焦點,如何能買到物美價廉的產品或許就是選擇網店的關鍵所在。對於網路營銷的最大優勢就是降低成本和宣傳費用,進而使產品的價格降低。隨著網路信息化的公開,要想在價格上取勝就需要及時調整自己的不同價格。對於推廣時期,企業也完全可以降低利潤,用低價高品質來吸引消費者,市場成熟以後,也可以用低價促銷的方式來回饋消費者。
四、促銷策略
網路營銷不同與傳統銷售模式的差別,主要是不需要專門的員工進行促銷和產品銷售,節約成本的同時通過網路宣傳來達到促銷的效果。所以,網路營銷中的促銷關鍵在於網路宣傳廣告的設計要能發掘自己產品的潛在客戶,拓寬產品的銷售層面。
五、渠道策略
網路營銷的銷售渠道需要從消費者的角度出發,可以根據消費者的需求來及時更新公司網站發布促銷信息,新產品的信息和公司的促銷活動信息等,同時要開通多種支付模式,增加消費者的選擇,同時還要開通客戶交流平台,讓消費者能更進一步的了解產品的信息,加大產品的銷售途徑。
六、顧客服務策略
互動方式也是傳統營銷模式與網路營銷的區別之一,對於網路營銷中的客戶服務模式,一般採用客服人工交流平台,根據自己產品的特色和客戶群的特點,來增加企業文化的互動性,降低成本的一種新型的顧客服務模式。
『拾』 網路營銷策略的低成本
1.建立博客
海格認為,可以在專門的博客服務網站上建立一個免費的博客空間,寫一些與你的業務相關的有趣的文章。為提高流量,可以在其它相關的博客上發表評論並鏈接回你自己的博客。
2.培養忠誠的客戶
Write Brain Media公司的創始人、公共關系專家丹尼斯·多爾曼(Denise Dorman)認為,培養忠誠計劃可以帶來眾多的回頭客,當他們成為忠誠客戶後,可向他們提供只有會員才享有的購物預告、打折信息、重要的行業內部消息,或者是只對公司最好的客戶才會提供的產品與服務。再次購買的話要給他們打折、禮物或者其它的獎勵措施。把你的產品或服務與客戶之間建立感情聯系,你就會成為他們心中的名牌。
3.信息分發
通過像PRWeb一樣的網站進行免費的和低成本的新聞與信息分發,可以有助於你的業務在線推廣。
4.挖掘數據
為了使GreenTango餐館更有效率,37歲的比利(Billy)和36歲的艾麗薩·莫平(AlissaMaupin)開始提供在線訂購和簡訊訂購。在使客戶愉悅的同時,這些給客戶帶來便利的特點也產生了一個附加好處:這些在線和簡訊訂購的信息使公司很方便的建立起了一個資料庫,用以跟蹤在系統上注冊和消費的近4,000個客戶的購物習慣。這家由3個人經營的餐館年銷售額約150萬美元。
5.口頭宣傳
科伯勒(Kobler)建議在你客戶出現的地方做一些口頭宣傳:如當地的行業協會的會議上、全國招商會上或者是在當地的學院或大學做客座講師。你也可在公司里舉辦一個宣講活動,科伯勒說:「請你的客戶和潛在客戶來,然後讓你的分銷商來支持你,讓他們支付這次活動的費用或者提供一些最新的產品放在櫥窗里供活動中展示。」
6.電子郵件營銷
營銷顧問、《營銷中的技巧與陷阱》一書的作者之一斯科特·庫柏(Scott Cooper)建議,一旦在你的內部資料庫中收集了足夠的有關客戶的購買模式、季節性需求與產品喜好等數據,就要用於營銷。運用這些信息,通過有針對性的電子郵件、直郵和店內促銷,你將獲得極大的成功,因為有數據分析的支持。
7.讓員工成為銷售工具
Green Tango公司的員工在T-恤衫、帽子、圍裙甚至鈕扣上都有其品牌的不同信息。比利·莫平(BillyMaupin)說:「當我們推出一項新產品,你在員工的制服上就可以看到。」為了擴大銷售額,員工們要接受培訓去推銷在菜單上的一些產品。
8.進行調查
通過一項自己設計的?意調查來擴大你的宣傳。對你的受眾就他們認為重要的問題進行調查,定期發布與你的業務相關的調查結果。
9.回報禮物
每當客戶給翻譯公司Choice TranslatingInc。帶來一筆業務時,他們就會收到一個禮物:一個高品質的陀螺儀(上有公司的LOGO)或者是來自秘魯的一件手工藝品。米歇爾·曼娜德(Michelle Menard)夫婦創立了這家公司,她說,客戶會十分激動。每一件禮物不過5美元,但「客戶會為此欣喜若狂」,並會一直記住她的公司。
10.利用團體的力量
多爾曼認為,你可以在一些社交網站如Facebook,LinkedIn和My Space上貼出你公司的簡介,進而可以建立一個屬於自己的群。你可以免費地與同好在線交流一些信息。另外,每當有新用戶加入群,群的名字將會在個人簡介頁面實時顯示出來。「通過群來發布公告是宣傳自己的好方法」。
11.成為行業專家
莫平及其夥伴為Green Tango設計了沙拉專用菜單,他說:「俗話說:『要做就要做好『,我們想成為某一特殊領域中的最佳者。」你也能做到。科伯勒說企業主可以嘗試在某一特定領域從某一學院或大學的非學歷項目中獲得一項證書,或者從同業公會獲得證書來提高其專家信譽。
12.運用好你擁有的資源
科伯勒認為你應該把平時的各種通訊、聯絡方式作為營銷機會。在信件、發票郵寄與其它通信形式上明顯地標出你的產品或促銷信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO,在你的電子郵件簽名中放上LOGO、聯系信息和你的網站上提供打折與信息網頁的鏈接。
13.年末要有計劃
在這一年的最後一個月,查看一下你的目標媒體在2009年度的編輯日程表。多爾曼說:「你可以很容易地在每一本雜志的網站上找到這些內容,瀏覽一下每個計劃的主題,然後做一個表格,盡可能使你的公司可以出現在相關報道中。」
14.競賽,然後重復去說
當GreenTango進入一家本地報紙舉辦的「最佳沙拉」決賽時,莫平及其夥伴立刻發布消息:他們向其客戶發出了一批電子郵件。多爾曼認為參加由媒體、行業協會和其它組織贊助的比賽是一個不錯的創意。
15.利用讀者來信
多爾曼認為,如果有關你公司的報道中止了,你可以經常以「讀者來信」的形式發表評論。你的評論會被故事的原創者看到,同時也將會引起編輯的注意,你可能會成為他們未來的報道對象。
16.貼出視頻廣告
海格認為用數碼攝像機就可以製作公司相關信息的視頻,這些視頻可以免費上傳到YouTube、Google Video和其它一些視頻網站。Cynergy系統軟體開發公司製作了一段有關給雇員為公司新的創意提供資金與支持的簡單的室內視頻來營銷其系統方案。貼出這段視頻後,公司的一個員工用電子郵件把這段視頻發給了朋友。10分鍾內,這段視頻被下載了數百次,至今已有20多萬次。
17.充分利用網路
多爾曼勸告其客戶把其公司的信息放到幾個大網站上,「更重要的是,讓你的產品或服務的粉絲們不斷地向你刺探相關的情報。」
18.街頭宣傳
與客戶面對面,尤其是在B2B行業,可能會鞏固也可能會毀掉與客戶的關系。當曼娜德打算擴大其業務時,她和雇員邀請客戶在萬聖節這一天來參觀,一起去分發巧克力與祝福,同時進行一個有趣的、與節日相關的賀卡徵集,隨後發郵件告知不能親身來的客戶。這項活動使當月的收入躍升了22,000美元。
19.利用你的門面優勢
如果你的公司處於繁華地段,在你的建築上放一些招牌或旗幟進行營銷(當然先要遵守相關管理條例)。莫平使用一些小招牌浮於空中,這種東西售價不過20美元~30美元,這些招牌使促銷更加引人注目並指向其餐館。
20.建立客戶咨詢委員會
庫柏建議邀請客戶參加一個咨詢委員會,這使你可就從設計到最新廣告方案的每一件事情都能夠獲得反饋。他們可能幫助你產生新的創意和發掘出新的客戶,對此的酬報是一件小禮物或一個特別折扣。
21.與人協作
大多數業務都可以與針對同一客戶群但並無競爭關系的公司建立協作關系。餐館經營者莫平與一家當地的個人訓練機構合作,這家機構把綠色食物追隨者培訓為健康意識的追隨者。他們在培訓課程開始前下一份訂單,這家訓練機構把訂單交給Green Tango,在學員課程結束後就將有沙拉送到他們面前。
除了需要一些協調的時間外,這些技巧的花費都很少,但這些小投資可以通過不斷提高的知名度和拓展新的客戶來獲得極大的回報。