⑴ 營銷效益評估有幾個指標
開展市場營銷活動效益評估時,應把以下五個指標作為標准。
1.營銷狀況的指標
營銷狀況主要指產品的營銷數量、銷售額、開支等情況,包括年度銷售額計劃、年度銷售額完成比率、市場份額、營銷開支比率等。
2.營銷贏利情況的指標
營銷是否贏利、贏利的比率等都屬贏利情況范疇,反映營銷贏利情況的指標有三個,即凈贏利率、營銷成本費用利潤率、營銷資產報酬率。
3.營銷效率的指標
營銷效率主要通過廣告效率、促銷效率、渠道效率、營銷隊伍效率四個方面進行評估。
4.營銷的社會效益的指標
對產品營銷的社會效益評估,可以通過消費者滿意度、社會公益獲得支出費、所繳的收入稅收費三個方面進行評估。
5.營銷競爭力的指標
評估營銷競爭力可以通過分析競爭持續時間長短、競爭地位維持時間、競爭優勢擁有率三個方面來分析。
⑵ 如何對市場評估
市場調研的內容從識別市場機會和問題、制定營銷決策到評估營銷活動的效果,涉及企業市場營銷活動的各個方面。主要包括:市場需求和變化趨勢的調研,購買動機的調研,產品調研,價格調研,分銷調研,廣告調研,市場競爭調研和宏觀環境調研。
市場營銷調研可分為以下三個階段:
(1)准備階段:營銷調研的准備階段的主要任務就是界定研究主題、選擇研究目標、形成研究假設並確定需要獲得的信息。本案例中例子比較簡單,就是賣場售出產品的種類及數目。
(2)設計階段:研究設計是指導調研工作順利執行的詳細藍圖,主要內容包括確定資料的來源和收集方法、設計收集資料的工具、決定樣本計劃以及調研經費預算和時間進度安排等。對於具體的方法都要有一個詳盡的安排,可以稱作計劃書,在設計階段一定要考慮到公司本身調研的目的與需求,同時聽取專家的意見,力求設計科學,可以先在小范圍內先做,看看設計的問卷能不能達到預計的調查結果,可行的話就可以執行了。
(3)執行階段:在研究設計完成之後,執行階段就是把調研計劃付諸實施,這是調研工作的一個非常重要的階段。此階段主要包括實地調查即收集資料,然後對資料進行處理、分析和解釋,最後提交調研報告。
問卷設計是其中最重要的工具之一。在大多數市場調查中,研究者都要依據研究的目的設計某種形式的問卷。問卷設計沒有統一的固定的格式和程序,一般說來有以下幾個步驟:
①確定需要的信息。在問卷設計之初,研究者首先要考慮的就是要達到研究目的、檢驗研究假設所需要的信息,從而在問卷中提出一些必要的問題以獲取這些信息。
②確定問題的內容。確定了需要的信息之後,就要確定在問卷中要提出哪些問題或包含哪些調查項目。在保證能夠獲取所需信息的前提下,要盡量減少問題的數量,降低回答問題的難度。
③確定問題的類型 。問題的類型一般分為以下三類:A自由問題:這種回答問題的方式可以獲得較多的較真實的信息。但是被調查人因受不同因素的影響,各抒己見,使資料難以整理。B多項選擇題:這種問題應答者回答簡單,資料和結果也便於整理。需要注意的問題是選擇題要包含所有可能的答案,又要避免過多和重復。C二分問題:二分問題回答簡單也易於整理,但有時可能不能完全表達出應答者的意見。
④確定問題的詞句。問題的詞句或字眼對應答者的影響很大,有些表面上看差異不大的問題,由於字眼不同應答者就會做出不同的反應。因此問題的字眼或詞句必須斟酌使用,以免引起不正確的回答。
⑤確定問題的順序。問題的順序會對應答者產生影響,因此,在問卷設計時問題的順序也必須加以考慮。原則上開始的問題應該容易回答並具有趣味性,以提高應答者的興趣。涉及應答者個人的資料應則最後提出。
⑥問卷的試答。一般在正式調查之前,設計好的問卷應該選擇小樣本進行預試,其目的是發現問卷的缺點,改善提高問卷的質量。
大多數的市場調查是抽樣調查,即從調查對象總體中選取具有代表性的部分個體或樣本進行調查,並根據樣本的調查結果去推斷總體。抽樣方法按照是否遵循隨機原則分為隨機抽樣和非隨機抽樣。
1)隨機抽樣方法。隨機抽樣就是按照隨機原則進行抽樣,即調查總體中每一個個體被抽到的可能性都是一樣的,是一種客觀的抽樣方法。隨機抽樣方法主要有:簡單隨機抽樣,等距抽樣,分層抽樣,和分群抽樣。
2)非隨機抽樣方法。常用的非隨機抽樣主要有:
①任意抽樣。任意抽樣也稱便利抽樣,這是純粹以便利為基礎的一種抽樣方法。街頭訪問是這種抽樣最普遍的應用。這種方法抽樣偏差很大,結果極不可靠。一般用於准備性調查,在正式調查階段很少採用。
②判斷抽樣。判斷抽樣是根據要求樣本設計者的判斷進行抽樣的一種方法,它要求設計者對母體有關特徵有相當的了解。在利用判斷抽樣選取樣本時,應避免抽取「極端」類型,而應選擇「普通型」或「平均型」的個體作為樣本,以增加樣本的代表性。
③配額抽樣。配額抽樣與分層抽樣法類似,要先把總體按特徵分類,根據每一類的大小規定樣本的配額,然後由調查人員在每一類中進行非隨機的抽樣。這種方法比較簡單,又可以保證各類樣本的比例,比任意抽樣和判斷抽樣樣本的代表性都強,因此實際上應用較多。
這些步驟完成後,就要處理數據了,數據用EXCEL處理就足夠了,然後利用圖表等對比比較強烈的工作來分析各品種的比例,得出結論,比如某某占市場分額的比重是多少,主要是那些因素的結果,面臨著哪些競爭品牌,他們的分額是多少,競爭主要在那些方面,今後的趨勢會是怎麼樣的,該如何決策等等,這些都和具體的數據有關系,在這里我也不好妄下結論。
⑶ 營銷機會評估有幾個步驟
評估營銷機會,就是判斷目標市場對企業所生產產品的適合度、市場需求量和風險等,具體分為四個步驟。
第一步,了解和把握營銷機會
在前期的市場調研和營銷環境相互結合而進行分析的情況下,進一步了解和把握營銷機會,明確目標消費者群體、需求對象、產品價格、市場范圍、近年的產品銷售總額、增長速度,以及在市場容量中可能獲得的百分比等。
第二步,分析營銷機會的性質
分析營銷機會的性質,主要目的是確定這一營銷機會屬於一般的環境機會還是獨特的企業機會,或者是其他性質的機會。
第三步,判斷營銷機會的質量
判斷營銷機會的質量是為了了解該營銷機會的價值是否值得開發與利用,及其值得開發、利用的深度與廣度。
第四步,評估市場風險
評估市場風險是找出潛在的問題並且研究對策的階段,具體要評估的問題有營銷機會的風險度、風險最壞的後果、風險的概率、降低或消除風險的方法等。
⑷ 對於市場的機會和威脅,應如何進行評估
一般來說,市場機會評估的第一步是對市場的了解與把握。目標顧客是哪些人?這些內人為什麼會有需求?他容們會為了這種需求付出多高的價格?對市場需求的分析與明確可以確保創業者不陷入盲目的樂觀情緒中去,被虛幻的市場前景沖昏頭腦。同時,還需要對市場的容量和增長速度做出評估。
要獲得准確的數據,一方面需要查閱比較權威的統計報告,另一方面也應該自己動手進行一些市場調查工作。經驗和猜測並不可靠,只有被事實證明了的數據才是真正有用處的。
這些工作完成之後,創業者對於市場需求應該已經有了一個初步的把握。如果我們已經證明,這部分市場的需求是真實存在的,並且其規模大到足以讓我們採取行動的話,那麼我們接下來的工作就是對競爭進行評估。
許多創業者都會犯這樣的錯誤,認為自己的創意或者技術是獨一無二的,因此就不存在競爭,進而忽略了競爭分析的重要性。事實上,除了極少數的壟斷性行業之外,世界上不存在沒有競爭的生意。競爭者暫時沒有出現,不代表以後也不會出現。對來自於競爭者的威脅做出客觀准確的評估是非常重要的一件事。
⑸ 如何來評估營銷渠道的有效性
我覺得主要包括三個方面:一是經濟性;二是可控性;三是穩定性。經濟性不用多講,就是投入盡量少,賺錢盡量多;可控性是指企業對於渠道成員的可以控制的程度,如果中間商都不配合你的工作就不行了;穩定性指渠道成員在一定時間內的穩定程度,今天賣,明天不賣也不好。
⑹ 營銷機會有哪些
營銷機會是市場上尚待滿足的需要、慾望和需求。營銷機會的特性包括:公開性、時限性、平等性和多樣性。需求的多樣化,導致機會的多樣性。伍俊提出,如何尋找營銷機會和如何創新營銷機會和如何評估營銷機會便是營銷制勝的關鍵。尋求已存在的營銷機會
企業要從被人們忽略和丟棄的未被滿足的市場需求中尋找營銷機會,其途徑有:
(一)從供需缺口中尋找營銷機會
某類產品在市場上供不應求時,就表明了可供產品在數量、品種方面的短缺,反映了消費者的需求尚未得到滿足,這種供需缺口對於企業來說就是一種市場機會。尋求供需缺口可採用以下方法:
1.需求差額法。即從市場需求總量與供應總量的差額來識別市場機會。可用公式表示:
需求差額=市場需求量-產品供應量
產品供應量=國內產量+進口產量+庫存量
2.結構差異法。即從市場供應的產品結構與市場需求結構的差異找尋市場機會。產品的結構包括品種、規格、款式、花色等。有時供需總量平衡,但供需結構不平衡,仍然會留下需求空缺,分析供需結構差異,企業便可從中發現市場營銷機會。
3.層次填補法。即從需求層次方面來尋求市場機會。市場需求層次可分為高、中、低三檔。馬斯諾又把需求層次分為五個等級,可以通過分析各層次需求滿足的情況,找出未被滿足的「空檔」,並生產相應產品予以填補。
(二)從市場細分中尋求營銷機會
從細分市場中尋找營銷機會的主要方法有:
1.深度細分。即把某項細分標準的細分程度加深拉長。如按服裝型號可分為小、中、大號。但如果採用延伸法把細分度拉長,則可分為:特小號、小號、中號、大號、特大號和特型號等,也可將細分度加深,如特型號中分寬長型、寬短型、窄短型等。深度細分,照顧了消費者復雜的需求差異,通過這次細分,可以發現未被滿足的市場。
2.交叉細分。即採用兩上標准細分。例如傢俱可以用收入、年齡兩個標准細分市場,可以把市場分成若干個次市場。
3.立體細分法。即採用三個細分法。如按收入、年齡、人口三個標准細分,可以把市場分成(3×3×3)27個次市場,這27個市場各不相干。
4.多維細分法。即採用多種標准對市場進行細分,如按文化程度、購買動機、生活方式、年齡、職業、收入等細分市場,可以細分出更多的市場,從中發現被他人忽略的市場機會。
(三)從產品缺陷中尋求營銷機會
產品缺陷往往影響消費者的購買興趣及兩次購買的可能,不斷彌補產品的缺陷則可能給企業帶來新的生機。例如:某生產照相機企業,最初投放市場照相機機型復雜、笨重、不易操作,針對上述缺陷,研製推出一種快速自動照相機、彌補了原照相機的不足,產品一上市大受歡迎。以後,他們又在消費者調查中了解到該相機閃光燈需用電池帶動,經常更換電池給消費者帶來麻煩,而且電池留在機內時間長了會變質漏水,損壞照機。為克服這些缺點,研製人員研製出一種更趨完美的能夠彌補上述缺陷的超小型、匣式、不用電池的新型照相機,新式相機很快行銷市場。
(四)從競爭對手的弱點中尋求營銷機會
研究競爭對手,從中找出競爭對手產品的弱點及營銷的薄弱環節,也是尋找機會的有效方法之一。如:某家大電器公司,以「取競爭者之長,補競爭者之短「的方式,參與市場競爭。在競爭對手成功地開發出自動洗碗機之後,就把這種洗碗機帶回實驗室,從產品功率、性能、零件數量和種類及成本構成等逐一進行評估,該公司將機器拆散,對每個零件加以研究,以發現弱點加以改進。這樣,這家公司很快地開發出一種性能更好,價格更低的全自動洗碗機,從而取代了競爭對手。
⑺ 市場評估目標顧客描述
市場評估是企業對選定的目標市場可行性評價測估的過程。市場評估是規劃市場營銷方案,制定營銷決策的重要基礎,有利於企業根據每一目標市場的價值合理分配有限的營銷力量,用較少的投入獲取最高的報酬。市場評估主要是對需求的數量化測度。首先要在充分估計市場需求與市場潛力的基礎上,具體評估企業需求和營銷潛力等指標,掌握市場規模、結構等情況;同時通過了解企業產品在市場需求中的份額即市場佔有率,測估企業營銷水平和市場地位。
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⑻ 營銷效果評估
廣告效果是廣告活動或廣告作品對消費者所產生的影響。狹義的廣告效果指的是廣告取得的經濟效果,即廣告達到既定目標的程度,就是通常所包括的傳播效果和銷售效果。從廣義上說,廣告效果還包含了心理效果和社會效果。心理效果是廣告對受眾心理認知、情感和意志的影響程度,是廣告的傳播功能、經濟功能、教育功能、社會功能等的集中體現。廣告的社會效果是廣告對社會道德、文化教育、倫理、環境的影響。良好的社會效果也能給企業帶來良好的經濟效益。廣告效果的測定一般是指廣告經濟效果的測定。
一個有效的廣告作品是能夠產生心理效果的作品,即能夠影響消費者心理變化,引導消費者態度朝著既定的廣告目標轉變。
廣告媒體效果的測定,就是調查消費者對於各種媒體,如報紙、雜志、電台、電視、戶外廣告等的接觸情形。廣告媒體的調查通常根據三個測定標准進行:一是媒體分布。例如報紙、雜志的發行量;電視廣播的到達范圍,戶外廣告的裝置情況。二是媒體的受眾群。系讀者群和收視群。三是廣告的受眾群。系對各媒體刊播的廣告的接觸群體。後兩者的測量主要是考察媒體受眾群與廣告受眾群之間的關系,以便於做出更精確的媒體計劃。
然而,這也面臨著一個問題。對於各大媒體投放廣告的話,動輒數千萬、數億元的費用,在投放廣告之初能夠合理的預測廣告效果也是非常關鍵的。如何選擇最佳的媒體進行廣告投放,將關繫到廣告回報率的大小。
根據國內的實際情況,各大企業在媒體投放廣告之前,需要參考各大媒體的市場及受眾情況來制定合理的廣告投放策略,在廣告效果之後。要評估和監測廣告效果的好壞,對廣告投放效果進行評估,以便調整廣告投放策略和商業策略。
客觀、科學、真實的廣告投放效果評估一般企業是做不來的,都需要專業的第三方的權威市場研究機構給予評估。所以,國內各大企業都會在媒體上投放廣告,然後,參考使用,或是委託專業的市場研究公司來評估他們的廣告效果。
國內最專業的廣告效果評估機構並不多,其中做的最專業的一家就是開元研究了。建議你了解一下。
開元研究,成立於2002年,是中國本土一家專業性的市場研究機構,其是國內最早對雜志/報刊零售進行定期監測的機構之一,建立了一套完整的雜志/報刊零售市場監測體系(RM)和讀者研究體系(RR)。開元研究的優勢研究領域在於平面媒體研究。開元研究在平面媒體監測於研究、廣告效果評估、品牌研究、網路研究等領域具備雄厚的實力和知名度。
⑼ 當前和未來營銷機會有什麼評估方法
評估當前和未來營銷機會必須掌握一定的方法,以下就具體方法分別進行介紹。
1.當前營銷機會評估的方法
評估當前營銷機會,就是對當前市場總需求量進行總體評價。
依照調查結果,用連鎖比率法進行分析。連鎖比率法是一種估計市場總需求的方法,是指將一個總數乘以若干個百分比,以初步掌握市場總需求,評估營銷機會。以計算某新干啤的市場總需求為例,其計算方法為:
市場總需求=購買者的數量×購買者的人均可支配收入×人均可支配收入中用於食品的平均百分比×食品支出中用於飲料的平均百分比×飲料支出中用於含酒精飲料的平均百分比×含酒精飲料支出中用於啤酒的平均百分比×啤酒支出中用於干啤的平均百分比。
2.未來營銷機會評估的方法
對未來營銷機會的評估,包括以下六種方法。
①專家意見法,即企業聽取外來專家,包括經銷商、分銷商、供應商、營銷顧問以及產業公會的建議,預測未來市場需求的方法。
②先導指標法,是指與企業的銷售同方向變動,並且比企業的銷售更早變動的其他時間序列。企業可以利用一個或若干個這樣的先導指標來預測需求。
③統計需求分析法,是指找出影響未來需求最重要的因素,分析這些因素與未來需求之間的相互關系,據此預測未來市場需求,這些因素包括價格、收入、人口及促銷等。
④時間序列分析法,是指將產品以往銷售額按時間序列排成四個部分,即長期趨勢、周期變動、季節變動和偶發事件,再結合這四部分對未來需求進行預測。
⑤市場試銷法,是指無法確切作出未來需求預測時,可以在市場直接試銷產品。
⑥銷售員意見綜合法,指通過營銷部門的銷售員對其銷售地區作出估算,將每個銷售員的估算綜合成總銷售預測,以評估未來需求的一種方法。