① 目標客戶主要分為哪幾類又有什麼主要特徵
主要要考慮自己企業的優劣勢和發展的不同階段,工廠、寫字樓、政府事業單位這三類市場的特徵如下: 寫字樓的優點是比較集中,收集資料和陌拜都比較容易,一般只要突破幾家就可以再順便拜訪整個大樓,這樣成功率也還不錯,但是這個市場的最大缺點是競爭對手也容易拜訪,顧客流失率很高,特別是寫字樓周邊的夫妻店對我們影響很大; 工廠的特點是很分散,收集信息花費時間太長,一般保安把守比較嚴格,很難進行陌拜,只有預約才能提高入門成功率,但是這類企業一般采購量大而且比較集中,同時一旦合作不容易被競爭對手挖走,一般工廠旁邊很少有夫妻店參與競爭,所以競爭實力一般的企業很難服務此類客戶; 政府事業單位的特點是一般實行統一招標,對供應商的綜合實力要求很高,主要是資金、貨源和關系,資金方面主要體現在帳期的承受能力上,這些單位采購量往往很大,對帳期要求也比較長;貨源方面主要是對產品的性價比要求較高,同時種類也是盡可能齊全;關系主要是與這些單位的負責人能否接洽上,如果能有朋友在內部任職更好,這樣可以更便捷的為你提供競標信息以及競標的難易程度,這樣才會有目的的實施自己的競標計劃。 目錄手冊是這三者當中最重要的信息載體和宣傳工具,它的突出特點是直觀,方便取閱和查找所需單品,上面配以圖片、價格和產品編號更方便顧客下單,缺點就是信息不能及時更新且產品沒有網站齊全; 網站信息量大,更新及時,客戶在任何時間都可以下單,但由於辦公用品直銷業涉及品種較多,專業性強,這樣往往耗時較長,采購人員一般事情繁瑣,特別是在合作的前三個月和新上崗三個月的采購人員,由於對產品和流程不熟悉,只能通過電話或在線溝通才能實現正常的下單,所以現在盡管選擇網上查詢信息的人逐漸增多,但是選擇網訂的人並沒有成為主流,隨著網上下單更加便捷並加以引導,這種方式將是一種必然趨勢。 門店的主要作用是幫助初次成交和近距離緊急訂購,當然也有開車跑過來直接選購的,但由於中國交通狀況普遍擁擠,特別是中大型城市,選擇上門訂購的將會越來越少。門店的主要優點是可以比較直觀地讓顧客看到單品並且可以體驗辦公的便捷,但是一旦門店距離顧客較遠,這樣也大大減弱了其固有的優勢,同時門店成本太高,往往增加的成本不如提高配送速度帶來的滿意度高,所以建議盡可能不要開店,除非在一個城市選擇一個形象店才可以考慮,即使是形象店也最好選擇房租較低的地段,例如史泰博北京中關村店就不是選擇在最繁華的地段。 當前開發客戶的主流方式仍然是門店、掃街、電話銷售和目錄直郵,目前看來最有效的是目錄直郵結合電話銷售,但是非常值得一提的是,由於網路營銷自身具有的發展快速、節約成本、覆蓋面廣等優點,今後開發客戶的趨勢也將是通過網路營銷,因此網路營銷也將是新客戶開發的重點,盡管現在網路營銷的人才非常奇缺。網路營銷這幾年產生了不少成功的案例:王老吉、凡客誠品、賈君鵬事件等,都可以為大家提供參考。 (破侖網路營銷:按效果付款,七天無條件退款,沒效果不收任何費用!!)
② 如何做網路營銷
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③ 網路營銷主要有那些理論
搜索競價
這是廣泛使用的推廣方法,極受中小企業青睞。通過把詞義與目標客戶群的距離拉得更近,搜索引擎服務商常愛向廣告主吹噓,他們是做精準營銷的,但到底精確與否,最後還得靠自己去判斷。
值得一提的是,搜索競價營銷方法,初期的推廣費用不是很高,大多企業都能夠買得起帳,而且具有有一定的精準程度可言。這也是為什麼Google、網路等搜索引擎服務商能大把賺到鈔票的原因。
網站廣告
在網站上做Banner、Flash廣告推廣,是一種傳統的網路推廣方式。此類廣告,宣傳目標人群面比較廣,不像搜索競價那樣能鎖定潛在目標客戶群。網站廣告是國內新浪、搜狐、網易等門戶網站主要的贏利方式之一。
此類廣告,因為價格昂貴,一般的中小企業常玩不起。同時,又因為為中小企業帶來的經濟效益回報,效果難以評估。因此,較大的門戶網站,一般不會去找中小企業來買廣告帳。
軟文宣傳
一篇優質軟文,不僅可以讓你的網站獲得大量的流量,還可以樹立你公司在顧客或競爭對手心目中的形象。但前提是,軟文必須要有「殺傷力」,才能夠不斷地吸引他人來閱讀。因為「優質」,還常會被其他網站編輯轉載,這樣起到的效果就更佳了。
對大多數公司來說,首先面臨的一個問題就是,軟文如何來撰寫,是否有對行業或市場瞭然於心的文筆高手,能寫出像模像樣的軟文來。
值提醒一點的就是,如軟文寫得不好,則會被讀者所遺笑,所以在發表軟文之前,要仔細修訂,確認它們能起到較好效果才好。
網站SEO
網站SEO是必不可少的,原因是網站大部分的流量,主要還是來自搜索引擎。如果沒有SEO,顯然是難以獲得探索引擎的免費流量的。值得提醒的一點是,不要把SEO當成網站運營的主要工作來做,否則會掉入SEO陷阱不可自拔。
很多人在SEO與網路營銷認識上有一些誤區!很多朋友都以為SEO是網路營銷的全部,以為SEO就是SEM。網路營銷是非常全面的,不僅僅從網站建設開始策劃,在網站上添加內容、產品,再給網站帶來流量,更重要的是強調轉化率。如果通過SEO或通過其他推廣方式,使網站獲得了大量的流量,但網站產品銷量不佳,談不上做的好!
網路營銷考慮的是網站盈利,通過網路競價,SEO,網路推廣,點擊廣告,聯盟廣告,軟文廣告等宣傳方式,擴大品牌效應,提高網站流量,提高網站轉化率,最終是流量轉化為客戶,為企業帶來效益,這是目標。
SEO只是一個步驟,是減少網站與搜索引擎的沖突,讓網站對搜索引擎友好,是搜索引擎喜歡網站,達到從搜索引擎帶來流量的目的,但SEO在調整網站的同時,seo工作者還需要對用戶體驗方面有較高的要求,比如網站針對老年人,字體大小哪就不適合;還有很多朋友在優化時,為了優化而優化,把網站改的面目全非,進入首頁後,要麼優化痕跡很嚴重,要麼底部友情鏈接堆積嚴重,對用戶體驗來說,影響很大,不能不讓用戶感覺網站是否真實!影響用戶購買慾望!SEO是網站營銷的一部分,是處理網站與搜索引擎的關系,與用戶的關系,而論壇營銷,QQ群營銷,博客營銷,微薄營銷等其他營銷方式和SEO營銷一樣,都是為了擴大品牌效應和網站流量
推廣方式編輯
網路視頻廣告
以往大家都是通過文字、圖片等來傳達信息,網路視頻傳達方式則更直接、更形象、更容易為大家所接受。視頻網站的迅速崛起,讓視頻廣告這種營銷方法,在未來變得更有想像空間。
個人認為,視頻廣告在將來將會發展越來越好。在網路上比較知名的視頻網站有土豆網、我樂網、酷6網等。因為視頻網站各自的定位人群不盡相同,所以選擇做視頻網站廣告推廣時,要根據自己的實際情況來進行推廣。
事件營銷
最近的事情營銷案例:可樂與QQ在線上開展的奧運火炬傳遞活動,王老吉捐一億後推出的「封殺王老吉」營銷事情等,皆是非常成功的事情營銷案例。
事件營銷,注重創意,有好的創意,就不怕沒有效果。倘若有強大的資源作為後台支撐,營銷效果則可能就會更棒。
博客宣傳
如今,企業開博來宣傳公司文化、理念和產品,已經不是什麼新鮮事。博客這種新型的推廣方式,已經得到非常多企業的認可和使用。有些企業博客網站,做起專門為企業開博的事情來,比如中國企業博客網等。
開博客進行網路宣傳,相對來說,還是一種小范圍的宣傳。實際的效果,除了能看得到流量數,其它的效果就很難評估了。然而,企業博客畢竟也算是一種宣傳方法,效果或多或少還是有一些。
論壇推廣
以BBS為主的網路社區或論壇,國內星羅棋布、多如牛毛。要在BBS這種社區上取得較好的營銷效果,其難度可想而知。但這些大大小小社區或論壇,如果統一整合起來,之後,再進行營銷活動,可能效果會大不一樣。
有些人,常愛去一些較為熱門的論壇發貼做推廣,但這種宣傳廣告性的帖子一般沒過多久就會被社區管理員刪除,效果也不見得好。
B2B平台
B2B平台是廣受中小企業歡迎的宣傳推廣平台。中小企業,常面臨資金不足等難題,希望所付出的任何一點推廣宣傳費用,都能力求獲得定單,否則就容易被視為沒有效果。
B2B平台,有阿里巴巴、一比多、慧聰網等網路營銷平台。
軟體推廣
軟體推廣也是互聯網上比較普見一種推廣方式。成功的案例非常之多,較為典型的案例有,Window捆綁IE、QQ軟體捆綁音樂軟體等。進行軟體推廣的首要前提是,借力的軟體要對用戶有使用價值,用戶願意接受才行。
提醒一點,應用此推廣方法,得注重自身形象,不要太過流氓,否則不僅得不到好的推廣效果,還有可能會惹來罵聲一片。弄不好,可能還會遭到反流氓軟體協會的控告,讓你賠了夫人又折兵。
Email營銷
一種古老的營銷方式之一,幾乎所有的互聯網企業都在使用。互聯網企業認為,獲得了用戶的郵件,如同獲得了可以向用戶宣傳的「通道」。使用郵件營銷最為厲害的要數國內一些著名的網路巨頭,每天都給你發來郵件,讓你煩不甚煩。
大公司尚且如此,小公司自然也就不在話下了。有了郵件地址,發出去便是,至於效果嘛!容以後再說。反正有郵件不發出去感覺實在是浪費,發了還可能獲得一線商機。
Email營銷方式值得注意的是,給用戶發送的界面和內容要極富創意,容易吸引郵件用戶進一步的興趣,才會達到較佳的效果。
口碑宣傳
口碑宣傳也稱作口碑營銷(Word of Mouth)。俗稱說好酒不怕巷子深。的確如此,好的產品,對顧客有用有價值的產品,自然也會得到用戶的口口相傳。與其說它是一種營銷方法,還不如說它是一種「效果見證」。
要想達到此種效果,則需要開發出來的產品對用戶非常有價值才行,且讓用戶使用一次之後,再也離不開。進而能介紹他們的朋友也來使用。不知不覺地中,產品就被推廣出去了。
友情鏈接編輯
交換友情鏈接,要與大型網站、知名網站做友情鏈接,才會獲得到更多的關注,贏得更多的點擊數量。
此外,友情鏈接還應當找Google-PR值較高的網站做。PR值高的網站,較容易受得到搜索引擎的青睞,更容易讓網站的各個頁面被搜索引擎所收錄。收錄多了,從搜索引擎過來的流量也才會變得更多。
其它方法編輯
此外,還有即時聊天工具宣傳、病毒木馬傳播、空間互動營銷等。
④ 請列舉8種網路營銷的基本方法
A、SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎優化)
搜索引擎優化是中小企業最常見的一種推廣方式之一,主要是通過搜索引擎的排名來提高網站的最大程度曝光率,從而提升網站的流量,來實現互聯網的銷售。當然對於中小企業來說更傾向於用戶的體驗化,也就是常規說到的UEO。
B、 PPC(Pay Per Click點擊付費廣告)
點擊付費廣告對於現在的企業來說很大一部分採用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式,最主要的目的是得到最核心客戶的點擊,常規網站比較常見的有網路、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等,居多一些當然現在也有一些電子商務網站採用了該推廣模式,最大的優勢就是把每一分都花在了刀刃之中。
C、 博客營銷
博客營銷也同樣是一種很不錯的推廣營銷方式,最主要的目的是對公司以及產品信息進行一個有效的傳遞,對於一個企業來說,最主要的問題在於博客的選擇以及博客的合理應用,在博客推廣中不在於多,在於的是精,提供和傳遞有價值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。
D、B2B平台推廣
B2B電子商務平台在現在對於中小企業來說也是屬於比較火的一種推廣方式,因為能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售,典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聰網、生意寶、環球資源網等等,B2B推廣特別是針對於現在全國B2B數量急速的增加,我們需要做的就是採用2/8原則,把大量有效的時間花費在有價值的B2B上,而其他的網站就僅僅是屬於信息發布平台。
E、 電子郵件營銷
電子郵件營銷在中國市場來說對於企業還沒有做到能夠合理的有效運用,在這一點上面做電子郵件營銷中國還是處於發展中,但是不過現在電子郵件被大量的一些虛假廣告信息和垃圾信息所採用,一個郵箱每天輕松就能夠收到幾十條垃圾郵件,當然其實對於電子營銷營銷來說也同樣是一種很有效的推廣方式,主要是將公司信息經過製作之後,對產品、促銷、榮譽、刊物和相關資訊進行點對點的有效傳播,當然最主要的就是內容和資源,這個在企業中應該多注意一些,就是掌握大量有效的資源對推廣是能夠達到很好的效果的,特別是現在行業之間的差異化一定要注意,可以通過一些付費的方式獲取目標客戶群體的郵件庫資源,當然一定是有價值的。
F、 新聞軟文營銷
這一種方式在現在來說採用的是越來越多,大部分的企業開始了採用了軟文營銷進行推廣,然後在大型行業門戶或者是大型網站進行傳播,不過最主要的是注意幾個方面,1、內容的真實性,2、內容的價值型,3、內容的推廣方向,這幾點一定要明確,最主要的是有效的信息,當然公關類的先拋一邊,因為那個技巧性太高,而且需要投入大量的人力和物力。
G、 QQ群推廣 QQ作為現在中國使用群體最多的即時通交流工具,對現在很大程度上面推廣工作起到了很大的幫助,特別是現在的QQ群,對推廣上更是添加了幾分色彩,主要的方式是QQ群郵箱,QQ群信息發布,當然還是有一定技巧,QQ群推廣不易採用苦力的方式,因為不易這種方式推廣,掌握一定的技巧,可能對推廣能夠起到很大的作用,因為QQ是和人打交到,只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑營銷。 當然了,網站推廣方法還有很多,但是不是每一種方法都適用於自己所服務的對象,具體問題具體對待。只要選對方法,堅持下去,就能得到預期的效果。
⑤ 如何組建企業微博運營團隊:破侖網路
微博作為一個極具代表性的社會化媒體,社會給予的關注度讓它成為企業營銷不可或缺的陣地。如果微博上有你的用戶存在,那麼你可以帶來直接的銷售;如果沒有你的客戶,你同樣可以利用微博進行品牌營銷,增加社會曝光度。 所以每次有人問:該如何說服老闆或客戶做微博營銷?只用跟他闡述下微博的媒體價值和營銷價值即可,至於他想不想做那是他的意識或實力問題。如果一個客戶(老闆)本身意識上不重視不認可,即使勉強同意,(團隊)在執行過程中也會相當痛苦;當然也不排除企業自身品牌、資金實力不夠,無法深入挖掘微博的營銷價值,這就另當別論。是否該玩,企業自己來衡量考慮。 結論:微博營銷的價值巨大,它是一個社會化自媒體(易觀網路:自媒體),它匯聚了近50%網民的眼球,溫州動車事件,海底撈營銷等已經證明。作為企業要弄清楚的就是自己如何制定團隊、執行策略、投入來挖掘微博的價值。不要問別人微博的價值在哪,不要否定它的價值,多思考究竟自己做不做,怎麼做,當你認可了,結合實力就去做,猶猶豫豫註定做不好。 2.企業決定做微博營銷了,需要哪些人,都該做些什麼,他們應該具備些什麼能力。這些恐怕是企業微博負責人最頭疼的問題。如果負責人自己都不清楚微博運營的工作流程,分為哪幾塊,每個環節該如何實施,每一塊需要哪些些具體工作,那麼註定無法找到合適的人。當然目前國內真正熟悉微博運營,知曉各個環節的人並不多,筆者也一直是一個實踐者。微博日常工作主要分為信息採集與發布、活動策劃與執行、粉絲互動與推廣、數據的分析總結。這樣看來我們主要招運營經理、文案編輯、活動策劃這三個崗位的人。 運營經理:主要負責微博小組的成員的管理,根據公司要求調整微博營銷策略和方向,通過分析日常數據來指導優化其他人員的工作,制定微博營銷的階段計劃和目標,監督考核其他成員的工作。他需要具備社會化媒體營銷的思維,熟悉微博的屬性和用戶的特點,具備數據分析能力,團隊管理能力、危機公關的意識等。 活動策劃:主要負責微博各項活動策劃,包括平台和自建活動,同樣熟悉微博的用戶群,了解他們的行為習慣從而設計出符合他們習慣的活動,並具備一定的網路推廣的能力,他需要具備一定網路推廣、策劃、商務合作文案撰寫的能力。 文案編輯:主要負責微博內容的採集、製作和粉絲互動等工作,能夠具備一定洞察力發現時尚趣味新聞性的信息,能夠熟悉網路化用語,具備用戶溝通反饋能力。 以上的三點是微博運營初期基本的人員需求,可以根據人員情況來兼任或調整,也可以根據公司的要求予以細化,比如筆者接觸的企業微博小組就有專門的BD專員、文案寫手、客服人員、活動策劃、美工編輯,所以配置可根據公司的實力來安排。 3.如何制定團隊成員的工作,如何衡量他們的成績,你懂嗎?合理的考核與目標有助於團隊的成長,不合理的考核與目標將摧毀你的團隊,所以團隊負責人必須客觀的認識微博的價值,制定合理的目標。團隊的整體目標是什麼,每個人的工作會對整體目標有何影響,如何相關聯的,先看兩個最基本的報表,微博運營日誌和活動報表。當然還有其他的諸如粉絲分析指標報表、日常內容規劃監測表、活動質量分析報表等。 結論:綜合來看以上兩個表是微博運營中最基本的,無論格式如何,但是都離不開微博營銷的幾個核心數據指標,只有真正理解掌握了這幾個核心指標,才能有效的規劃人員的工作,讓每個人清楚的知道自己工作的成績,以利於企業更加有效的開展企業微博營銷。 微博雖小,要真正做起來也是需要一套流程和體系,有些企業已經逐漸看到它的價值,重視團隊的建設,不然又怎會有「月薪萬元招微博運營專員」的新聞呢?不管是真是假,微博營銷的價值無法估量是一個不爭的事實,而企業能夠挖掘多少,在於企業的本事,再在這場掘金過程中,團隊、策略、投入是關鍵,成也團隊敗也團隊,在一切尚未真正成熟的時候,打造一支好的團隊勢必是企業微博營銷不可缺少的一部分。(破侖網路營銷:按效果付款,七天無條件退款,沒效果不收任何費用!!)
⑥ 網路營銷的理論主要有哪些
(一)網路直復營銷理論:直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。特徵:
(1)強調雙向信息交流;(2)顧客與營銷人員直接溝通;(3)具有全球性和持續性;(4)可以測定效果。
(二)網路關系營銷理論:關系營銷是指建立、維系和發展顧客關系 ,致力於建立顧客忠誠度。特徵:(1)宏觀上營銷影響一系列領域,微觀上注重保持與顧客的長期關系;(2)爭取一個新顧客的營銷費用是保持老顧客費用的5倍:(3)互聯網實現雙向溝通,為顧客提供更好的服務。
(三)網路軟營銷理論:(1)軟營銷強調尊重消費者的感受和體驗;(2)軟營銷的主動方是消費者;(3)互聯網應該遵循軟營銷規則;(4)網路社區自發形成或者利益驅動形成,但是成員都是受尊重的;(5)網路禮儀。
(四)網路整合營銷理論:顧客的重要性提高,4P』S理論轉化為4C』S理論(顧客,成本,方便,溝通)。特徵:(1)產品和服務以顧客為中心;(2)以顧客接受的成本定價;(3)產品的分銷以方便顧客為主,實行一對一、跨時空銷售;(4)互動式營銷加強與顧客溝通和聯系。
(五)網路體驗營銷理論:營銷過程中要考慮消費者的情感需要,注重顧客體驗,把體驗看做顧客價值的組成部分強調企業與顧客互動,強調顧客參與。特徵:(1)互聯網為體驗營銷提供了好的環境;(2)網路互動性適合體驗營銷發展;(3)網路營銷注重顧客忠誠。
⑦ 我為什麼要研究軟文營銷:破侖網路
隨著企業進軍網路營銷數量的不斷增長,網路營銷的方法也在多樣化,而軟文營銷卻日漸火爆,甚至成為了網路營銷中的新寵。 軟文是一種巧妙的把推廣信息分散到具有可讀性的文章內容中,這樣就不會使得自己的推廣信息很直白的顯現在讀者的面前,而不會使讀者過早的產生抗拒的心理。軟文營銷一種運行較易,投入資金少,收效不錯的營銷手段,漸漸被越來越多的企業所看重。 據相關數據了解到,很多企業都了解軟文營銷的意義,其中,80%的企業都有通過軟文營銷推廣,只有20%的受訪者表示自己的企業沒有做過軟文推廣。由於絕大多數的中小型企業沒有那麼雄厚的資本,它們更願意在網路營銷上投入取代之前在傳統媒體上的投入,相對來說,在網路上投入面向的市場更加的廣闊,受眾也更加的專業。企業要想更成功的進行軟文營銷,需了解以下三個關鍵點: 1.目標客戶群有哪些? 首先摸清自己的推廣用戶群的喜好、興趣、閱讀點等,只要清楚的了解出用戶群是誰,才能使自己的營銷更有成功把握。 2.要傳播什麼信息? 接下來就要考慮自已的推廣可以給用戶帶來什麼樣的價值東西。 3.給用戶的後續效果是什麼? 用戶所需的後續效果也就是俗稱的售後服務了,軟文營銷應該更加的看重用戶售後服務,讓用戶對自己的推廣信息更加的信賴,並且對自己的推廣信息更加的有信心。 接下來談軟文營銷成為文中小企業受寵的的三大理由: 1.投入資金少 相對傳統廣告上萬的廣告費用而言,軟文網路推廣費用低廉,可通過一些專業門戶網站來做軟文推廣發布,讓中小企業只需花較低的成本,就可以在網路上發布軟文信息,有了與大企業同台競爭的機會。 2.推廣效果顯著 隨著現在鋪天蓋地硬性廣告,人們對普通廣告已產生了免疫力,甚至有的還起了抵觸心理。這樣的情形之下,軟文推廣的優勢就更突現明顯。而且,經過專業軟文機構操作運營的軟文營銷,往往能取得成千上萬的點擊率,轉載率,這樣的人氣所產生的推廣效果當然可觀。 3.隨著軟文營銷的需求與競爭激烈,網路營銷專業機構的服務與質量,也在不斷提高,這對於選擇軟文營銷推廣的中小企業無疑是一個好消息。 轉載自:/art_show.asp?art_id=167
⑧ 廣州網路公司哪家最好呢有能先工作後付款的廣州網路公司嗎
建議你去雲織網路或者815團隊
⑨ 什麼叫網路營銷
網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進版行的各種營銷活動(包括網路調研權、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。
⑩ 什麼叫網路營銷方式是什麼
網路營銷是指經營者以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而專進行的各種屬營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統營銷方式相比具有明顯的優勢。首先,網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利於提高營銷信息傳播的效率,增強營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網路營銷無店面租金成本,且有實現產品直銷,能幫助經營者減輕庫存壓力,降低經營成本。在網上,任何單位和個人都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創造了一個極好的發展空間。