品牌營銷術語

❶ 網路營銷有哪些專業術語

有關網路營銷專業術語，這里總結一下：

1. Advertorial (軟文)廣告的一種, 即付費文章, 故意設計成像一篇普通的文章；

2. Click (點擊量/點擊次數)即Click Through, 用戶點擊網路廣告的次數, 是評估廣告效果的指標之一；

3. Click Rate (點擊率/點進率)，即Click-Through Rate, 簡稱CTR.
   網路廣告被點擊的次數與訪問次數的比例, 即Clicks/Impressions. 如果這個頁面被訪問了100次,
   而頁面上的廣告被點擊了20次, 那麼CTR為20%. CTR是評估廣告效果的指標之一；

4. CPC (點擊成本)，即Cost Per Click, 廣告為每個用戶點擊所付的費用; CPC是評估廣告效果的指標之一；

5. CPM (千人成本)，即Cost Per Thousand Impression,
   廣告主為它的廣告顯示1000次所付的費用; 如果一個Banner廣告單價是￥10/CPM，意味著每被1000人次看到就收￥10; 如此類推,
   每10000人次看到就是￥100, CPM是評估廣告效果的指標之一；

6. B2B，Business to Business (企業對企業), 比如阿里巴巴；

7. B2C，Business to Custom/Consumer (企業對消費者), 比如amazon.com, 卓越；

8. C2C，Custom to Custom/Consumer (消費者對消費者), 比如eBay, 淘寶, 拍拍；

9. Page View (瀏覽量/訪問量)，簡稱PV. 網頁被瀏覽的總次數. 一個用戶有可能創造十幾個甚至更多的PV, 用戶每次刷新即被計算一次(因此現在虛假刷PV的網站很多); 是目前判斷網站訪問流量最常用的計算方式之一, 也是反映一個網站受歡迎程度的重要指標之一；

10. UV (獨立訪客): 即Unique Visitor/User, 訪問您網站的一台電腦客戶端為一個訪客,00:00-24:00內相同的客戶端只被計算一次；

11. IP (獨立IP): 即Internet Protocol, 指獨立IP數. 00:00-24:00內相同IP地址之被計算一次；

12. SEO (搜索引擎優化)，即Search Engine Optimization. 通過總結搜索引擎的排名規律對網站進行合理優化, 使你的網站在各搜索引擎(如網路,Google)的排名提高；

13. SEM (搜索引擎營銷)，即Search Engine Marketing.
    SEM就是企業利用搜索引擎來進行網路營銷和推廣；
    

14. URL (統一資源定位、網址)，Uniform Resource Locator. 網上某個頁面(文件) 唯一可鑒別的地址. 簡單的可以理解為「網址」。

❷ brand promise 是什麼意思是品牌營銷里的一個術語 我覺得翻譯成品牌承諾好像不太合適

品牌信譽

❸ 市場營銷中幾個英文縮寫代表什麼

1、CS：Customer Satisfaction 顧客滿意度4PS產品（Proct）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由於這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略(Strategy)，所以簡稱為「4P』s」。

2、4CS：1)消費者的需要與慾望(Customer's needs and wants)

2)消費者獲取滿足的成本(Cost and Value to satisfy consumer's needs and wants)

3)用戶購買的方便性(Convenience to buy)

4)與用戶溝通(Communication with consumer)

3、PLC：The Proct Life Cycle 產品生命周期STP。

4、市場細分(Segmentation)、 目標市場(Targeting) 、 定位(Positioning) 都是構成公司營銷戰略的要素，被稱為營銷戰略的STP 。

(3)品牌營銷術語擴展閱讀：

美國市場營銷協會（American Marketing Association,AMA）下的定義是：

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。

（該定義於2013年7月通過美國市場營銷協會董事會一致審核）

原文：

Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013)美國市場營銷協會（American Marketing Association,AMA）

AMA在1960年對市場營銷的定義：市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動。

AMA在1985年對市場營銷的定義：市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程，從而產生能滿足個人和組織目標的交換。

科特勒定義

菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：

市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值，並同別人自由交換產品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。

格隆羅斯定義

而格隆羅斯的定義強調了營銷的目的：

所謂市場營銷，就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。

凱洛斯定義

美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類：

（一）將市場營銷看作一種為消費者服務的理論。

（二）強調市場營銷是對社會現象的一種認識。

（三）認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。

❹ 營銷都包括什麼

包括:

市場細分（segmentation）、目標市場選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市場供給品(offerings)、品牌(brands)、價值和滿足(value and satisfaction)、交換(exchange)、交易(transaction)、關系和網路(relationships and networks)、營銷渠道(marketing channel)、供應鏈(supply chain)、競爭(competition)、營銷環境(marketing environment)和營銷策劃/方案(marketing programs)。這些術語構成了營銷職業的詞彙庫。

❺ 什麼是品牌銷售

首先，你要了解品牌的含義；菲利普科特勒：認為品牌是一種名稱術語、標示符號或圖案、或者是它們相互組合，用以識別消費群體所擁有的產品或服務，並使之競對手相區別。
其次，品牌五大支撐點（訴求點）
①認知度（社會群體知曉的程度）
②美譽度（社會群體對產品及品牌的認同度）
③佔有度（同行業的市場佔有率）
④忠誠度（消費群體二次合作或購買的機率）
⑤聯想度（消費者購買時的首先機率）
再次，通過品牌的五大支撐點可以了解到品牌打造的價值所在，也就可以幫你提高效益！
關於品牌銷售的具體操作方法，如果有興趣的話可以留言給我，到時候在透露你！呵

❻ 市場營銷的專業術語有哪些

返券：即在促銷活動期間內，購物滿一定金額贈送不同或相同金額的抵用券，如滿500元返20元券。
折扣：折扣是一種最常見、也最容易操作的促銷方式。即全場商品或部分商品進行不同程度的折扣銷售，如一件商品原件90元，8折（off20%）後實際售價72元，計算公式為90×80%=72元或90×（1-20%）=72元。
促銷：SP（SalesPromotion）：既「促銷」之意「促銷」是指短期的宣傳行為，目的是鼓勵購買的積極性，或宣傳一件產品、提供一種服務。在零售業中促銷活動是商場主動的自我推銷的方式，除用以吸引人流，還可以塑造企業的形象。
促銷活動的方法促銷方法是指促進銷售的方法。與廣告相比較，促銷手段直接把商品移向購買者，促銷手段較直接、有效，而且費用支出較少。在零售業的促銷中可分為店鋪形象促銷和商品促銷兩類。
促銷員：廠商為了更好銷售、宣傳其商品而派駐商場的員工。
會員：會員制超市所發展的特定顧客群體，享有特定的商家優惠，如優惠的會員價、免費收到商品的特價快訊等。
會員卡：會員制的超市中會員資格的憑證。
B-報酬制度是指對經營者提供的一些有利條件，它減少障礙或提供報酬，從而影響營銷策略的道德性。
邊際成本是指增加一個單位產量相應增加的單位成本。需求彈性是指因價格與收入等因素而引起的需求的相應的變動率。
C-參照群體是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。
差異性市場營銷是指企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，並在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。
產品，是指能提供給市場，用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、思想、主意等。
產品差異市場營銷是指企業生產銷售各種外觀、式樣、質量、型號不同的產品。
產品生命周期是指產品從進入市場到退出市場所經歷的市場生命循環過程。產品生命周期一般可分為四個階段，即介紹期（或引入期）、成長期、成熟期和衰退期。

❼ 營銷的常用名詞有哪些

這個專業術語非常多的，這里就介紹下幾種核心的專業術語。
4P：這個是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業進行市場營銷活動的主要手段，對它們的具體運用,形成了最基本的企業的市場營銷戰略。4P是指產品proct,價格price,地點place,促銷promotion。
4C：強調各種要素之間的關聯性,要求它們成為統一的有機體。具體地講，整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統一方向，形成合力，共同為企業的營銷目標服務。4C是指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication。
4R：與顧客建立關聯Relevance，反應React，關系Relation，回報Return
4S：市場營銷策略則主要強調從消費者需求出發，建立起一種「消費者佔有」的導向。它要求企業針對消費者的滿意程度對產品、服務、品牌不斷進行改進，從而達到企業服務品質最優化，使消費者滿意度最大化，進而使消費者達到對企業產品產生一種忠誠。4S是指滿意satisfaction,服務service,速度speed和誠意sincerity

上述四種 是屬於市場營銷的一些比較核心的策略術語，當然還有其他的很多，如STP（市場細分、目標市場選擇、定位）、企業戰略、顧客忠誠、顧客滿意、市場導向戰略、消費者市場、購買行為、產品組合、產品生命周期、品牌、定價、分銷、促銷等

❽ 市場營銷中的，品牌名詞解釋

品牌是給擁有抄者帶來溢價、產生增值的一種無形的資產，他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、象徵、記號、術語或者設計及其組合，增值的源泉來自於消費者心智中形成的關於其載體的印象。對於一個公司或者企業來說，打造良好的品牌是非常重要的。

❾ 服裝矩陣是什麼意思

品牌矩陣，是知名品牌營銷專家顏金偉先生率先提出的市場營銷專業術語，是TENGOS品牌建設模型的關鍵性工具之一。
運用品牌矩陣，可以對品牌建設中最復雜的品牌認知和品牌態度進行解構，從而有效定義出品牌建設的目標矩陣和現狀矩陣，並通過對目標矩陣和現狀矩陣的對比准確界定出品牌鴻溝之所在，然後，再操作正確的品牌建設方法（如廣告、公關等）填補品牌鴻溝，從而達到建設一個成功品牌的目的。可以說，品牌矩陣，是以上工作過程中的「點睛之作」。

❿ 服裝銷售術語

銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情，但在銷售過程中，更多的確是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交，銷售的過程即是說服的過程。

一、斷言、充滿自信

銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以後，銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束，由此給對方確實的信息。如「一定可以使您滿意的」。此時，此類語言就會使客戶對你介紹的商品產生一定的信心。

二、重復說過的話，加深在顧客腦海中的印象

銷售員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且，很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所願。因此，你想強調說明的重要內容最好能反復說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信並加深對所講內容的印象。

切記：要從不同角度，用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。

三、坦誠相待，感染顧客

只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。

「太會講話了。」

「這個銷售員能不能信任呢？」

「這種條件雖然很好，可是會不會只有最初是這樣呢？」

客戶的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要的是將心比心，坦誠相待。因此，對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態度及語言要表現出內涵，這樣自然會感染對方。

四、學會當一個好聽眾

在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉為一名聽眾，並且必須有這樣的心理准備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己的意志在購買，這樣的方法才是高明的銷售方法。

強迫銷售和自誇的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態度，不要中途打斷對方的講話而自己搶著發言。必要時可以巧妙地附和對方的講話，有時為了讓對方順利講下去，也可以提出適當的問題。

五、利用提問的技巧引導顧客回答

高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的，你應該發問，銷售人員的優劣決定了發問的方法及發問的效果。好的銷售人員會採用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題，可以做到：

1）根據客戶有沒有搭上話，可以猜到其關心的程度；

2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策；

3）客戶反對時，從「為什麼？」「怎麼會？」的發問了解其反對的理由，並由此知道接下去應如何做。

4）可以製造談話的氣氛，使心情輕松。

5）給對方好印象，獲得信賴感。

六、借顧客身邊人之口

將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場，會促進銷售。事實也表明，讓他們了解你的意圖，成為你的朋友，對銷售成功有很大幫助。

優秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上，如果周圍的人替你說：「這套房子不錯，挺值的」的時候，那就不會有問題了。相反地，如果有人說：「這樣的房子還是算了吧。」這么一來，就必定完了。因此，無視在場的人是不會成功的。

七、引用其他客戶的評價

引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如「您很熟悉的xx上個月就買了這種產品，反映不錯。」只靠推銷自己的想法，不容易使對方相信，在客戶心目中有影響的機構或有一定地位的人的評論和態度是很有說服力的。

八、藉助對自己有利的資料

熟練准確運用能證明自己立場的資料。一般地講，客戶看了這些相關資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限於平常公司所提供的內容，還有通過拜訪記錄，對批發商、同業人事、相關報道的內容也相應加以收集、整理，在介紹時，拿出來利用，或復印給對方看。

九、用清晰、明朗的語調講話

明朗的語調是使對方對自己有好感的重要基礎。忠厚的人，文靜的人在做銷售工作時盡量表現得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人，而在實際生活中卻並非如舞台上的形象。所以，銷售員也是一樣，在客戶面前要保持專業態度，以明朗的語調交談。

十、不給顧客說「不」的機會

「您對這種商品有興趣？」

「您是否現在就可以做出決定了？」

這樣的問話會產生對銷售人員不利的回答，也會因為談話不能往下繼續進行而出現沉默。

「您對這種產品有何感受？」

「如果現在購買的話，還可以獲得一個特別的禮品呢？」

店長是門店的靈魂，直接影響到店面形象、運作管理、銷售業績、店面氛圍、團隊士氣。擁有一個稱職的優秀的店長，是門店產生良好銷售業績的首要條件！

你知道最優秀的店長與普通的店長之間的區別嗎？你是否聽說過一個好的店長能在1個月內業績就達到原來的3倍。產品一樣，價格一樣，店員一樣，什麼都一樣，只是店長不一樣。為什麼？因為他們的思維不一樣，管理方法不一樣，員工激勵模式不一樣，結果自然就不一樣。