Ⅰ 旅遊行業微信公眾號該如何運營推廣
1.結合自己的產品和服務,搭建適合自己特點和風格的微網站,填充內容,微信商城添加商品。用戶可通過微信查看旅遊線路、機票、酒店等,或者當地的旅遊攻略等,為用戶提供全面的旅遊服務。
2.公眾號二維碼、微信號展示推廣。通過現有資源渠道,如報紙、雜志、宣傳單頁、名片、海報等,融入二維碼圖片,老用戶推廣。通過現有用戶,引導用戶掃描關注,不斷積累。
3.做好日常運營管理,適時推送圖文消息等,回復用戶咨詢的問題等
4.促銷活動。使用優惠券、大轉盤抽獎、砸金蛋等互動工具營銷活動,不僅幫助商家在短時間內聚集大量粉絲,還可以活躍公眾號,增強品牌印象,促進消費者的轉化。
5.開通微信會員卡功能。所有消費用戶均可變成微信會員,消費金額可以累積成消費積分,會員在享受一定折扣的同時,還可通過積分兌換禮品等。
6.微信導游:通過把各條旅行線路做成攻略產品的形式,全面提供旅行過程中的吃、喝、游、行、住的詳細攻略,不僅可以作為導游服務的補充,更可以一定價格提供給散客,滿足不同用戶的需求。用戶只需通過微信就支付費用,就可以接收到相關微信導游內容,非常便捷。
7.到此一游:旅遊總要留下點什麼,當亂寫亂畫逐漸離我們遠去,這種情結依然存在於我們的內心深處。通過微信設置景點的簽名牆,讓用戶通過微信留言簽名,也滿足了大家的一點小心願吧!
8.各種實用的生活工具如查天氣、火車、機票、休閑小游戲等,促進用戶的活躍度提高,提升品牌印象。
9.其他新功能的開發和營銷方法。
Ⅱ 請簡述使用微信做旅遊營銷時要注意哪些問題
微信做旅遊營銷是一個不錯的途徑,需要注意以下途徑:
1.頭像的設置需採用真人職業照;昵稱採用xx公司+名字;個性簽名需要表明你給客戶帶來的價值;
2.朋友圈的主圖最好能說明你的價值,如團隊照、產品照、公司全景等;
3.朋友圈的發布採用圖文形式時,圖片以1、3、6、9為宜;如果是視頻,則要注意封面的吸引。文案要精彩,字數以3~5行為宜;
4.在流量高分期的時候,進行朋友圈發布;
5.注意日常與客戶的互動,例如:發祝福語、發紅包、探討客戶朋友圈動態、發產品信息等等;
6.及時維護維護維護微信群,例如:找到關鍵人物、每日分享、氛圍打造、群內沙龍等。
Ⅲ 微信公眾號和微信小程序在旅遊營銷中的作用
微信公眾號和微信小程序在旅遊營銷中的作用:巨大流量池作支撐,社交屬性強,容易傳播。
可以通過線上進行引流,線下進行服務的方式進行營銷。附近是小程序功能讓客戶更加容易發現你的商店。通過微信小程序直接進行購買,增加銷售額。
商家可以利用小程序的開放介面,實現各種營銷功能開發,結合微信平台天然的社交屬性,促進拉新與復購,達到業績最大化。
協議的范圍:
1.1 本協議是你與騰訊之間關於你使用微信公眾平台服務所訂立的協議。「騰訊」是指騰訊公司及其相關服務可能存在的運營關聯單位。「用戶」是指注冊、登錄、使用微信公眾帳號的個人或組織,在本協議中更多地稱為「你」。
「其他用戶」是指包括訂閱用戶、其他微信公眾帳號用戶和微信用戶等除用戶本人外與微信公眾平台服務相關的用戶。
1.2 本服務是騰訊微信針對個人或企業用戶推出的合作推廣業務,用戶注冊微信公眾帳號後可以通過微信公眾平台進行品牌推廣。微信用戶關注微信公眾帳號後將成為該帳號訂閱用戶,微信公眾帳號可以通過微信公眾平台發送消息與訂閱用戶進行互動。
Ⅳ 關於旅遊行業的微信營銷方案,誰知道
早在草根玩微信公眾大號的時候,旅遊行業微網站還沒有多少人注意到微信的價值。大部分跟旅遊相關的公眾帳號都是以提供資訊服務為主,通過吸引大量的訂閱用戶關注之後,盈利的方式就是承接廣告。不過,接下來的清掃活動也讓這些存活著的大號如履薄冰,在別人的平台上想劃個地盤,不是你想別人就能隨便給你的。
說回目前整個旅遊行業的情況,最主要的就是產品同質化、價格戰、客戶留存難三大問題。在線旅遊企業為了搶市場份額打起價格戰,無疑就是往線下的傷口灑多一把鹽。降價降得很爽,貌似消費者們也得到了利益,但到了線下交付服務的時候,整個行業的通病還在時不時地發作。住宿縮水、路線縮水、飲食縮水、要麼領隊服務態度差、要麼導游服務態度差,不同景區的混亂程度這里就不說了。再大的旅行社也很難保證有多高的滿意度,消費者只是想享受組團的便利和實惠,但卻擺脫不了隨時會被坑的心理陰影。
旅遊企業傳統的產品推廣方式包括了線上和線下,線上的推廣無非就是與在線平台合作、自建官網投競價,也有在QQ、微博等平台尋找免費流量的。線下的方式也比較傳統,派發傳單、免費廣告地圖、門店LED、企業組織合作等。不過,既然本質上就是服務行業,最有效的推廣方式還是老客戶轉介紹。行業通病問題無法得到改善的情況下,再怎麼花精力拉新也只會來一批流失一批。自駕游和背包游的興起更是給旅遊企業敲響了警鍾,雖然普及還有一個過程,也不一定會被所有的消費者接受,但至少會淘汰掉一些公司。
點閱互動認為,服務做不好的企業沒必要去做微信,公眾帳號不是一個廣告發布平台。本身自己的線上推廣都很困難的情況下,再去搞多一個公眾帳號,無非就是多一個需要推廣的工具,到頭來只會是撿了芝麻丟了西瓜。
旅遊企業做微信可以參考早前草根的做法,在內容上精益求精,定期推送景區介紹、天氣、吃喝玩樂等信息,也可以通過接入html5網站來豐富內容。公眾帳號在線報名功能的架設也是很有必要的,最好是能夠使用支付寶或網銀的方式快捷支付,打通整個微信銷售流程。內容上做精還是不夠的,如何在內容上不斷地向消費者傳遞自己的服務觀念,或者是讓消費者自己來分享出遊的感受,這才是最關鍵的地方。
絕大多數的旅遊企業公眾帳號還停留在凡內容必含促銷活動,凡活動必搞無新意的愛情主題、季節主題、文化主題。微信開發不一定什麼都要創新,創新不了不可怕,不想創新才可怕。公眾帳號的定位為什麼那麼重要,新媒體對於品牌建立與傳播的作用不可小覷。找到一個噱頭,比如時尚微旅遊的定位,目的就是藉助微信來吸引目標消費者的眼球,有了眼球才有接下來的運營轉化。
其次,把線下的客戶資料導入到公眾帳號上也獲取第一批訂閱用戶的首選方式。一般都是通過手機號碼進行導入,或者是群發簡訊的形式告知,但一定要對客戶資料進行分類,區分不同的年齡階層有針對性地發送,另外還得准備好足夠吸引人的噱頭文案。單純地推廣對後期運營來講是沒有多大意義的,必須得讓消費者養成持續關注公眾帳號的習慣,樂意使用公眾帳號安排自己假期的出遊,簡單的說就是離不開你的微信公眾帳號。
這里點閱互動提供的思路是大幅度鼓勵消費者使用公眾帳號來報名參團,每個團結束之後消費者還可以通過微信填寫意見反饋,評價旅遊企業、領隊和導游,當然路線、住宿等方面也可以評價,而不是像以前那樣只能打電話投訴,投訴了之後還不一定能夠解決問題。此外,消費者們可以通過公眾帳號發布自己此次旅行的感受,游記或者是美照,公眾帳號通過收集整理之後群發給訂閱用戶。越有趣越新鮮,或是越便利越有內容的公眾帳號,才能夠獲得消費者的持續青睞。
來源互聯網某網站.
Ⅳ 旅遊業怎麼做微信營銷
隨著智能手機的不斷普及,手機上網將會成為家常飯一樣便利順手,而當下使用微信的用戶也越來越多,但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業的營銷宣傳帶來很大的轉變,微信市場必將成來下一個電子商務時代的營銷重點。
那麼作為旅遊人,我們該如何把握微信風潮,利用微信做好營銷呢?,下面主要為大家談一談關於旅遊行業中「吃、住、行、游、購、娛」六大元素中「游」——之「景區」營銷方面如何運用好微信進行營銷,及如何運用好微信營銷之最佳工具:「微信公眾平台」。
一、讓遊客即時有效地得到旅行信息,宣傳更具針對性
站在遊客角度來講,無論是去什麼地方旅遊,肯定是先了解旅遊度假信息,景區景點信息,然後再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅遊度假信息供應商(如旅行社、各大旅遊網站等)以及作為個體的景區本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。由此可見,在微信公眾帳號中,將各個景區地點等信息全部整理好,做成自動回復的模式是目前看來最為有效的一種方式。可不要小看了互動,就有很多旅遊同行通過自動回復成功引導遊客實現了旅遊產品的預訂。在互動中粉絲們常會試探性的發一些話來「挑逗」公眾賬號,這時比的就是誰更會賣萌了,給到用戶最好的體驗度是首要任務。
收集用戶可能會問到的關鍵詞,並將其做成規則以及菜單,引導用戶去查詢,這樣就能讓用戶更快速便捷的查詢到自己想要的信息。給用戶以方便,就是給自己方便。
二、讓用戶可進入站點查看完整信息,更具有誘惑力
在推薦的文章下,適當的在結尾放入線路報價並附加該線路的購買網址,用戶就在不知不自覺中的被引導了過來。是不是很方便呢?但微信公眾平台目前有一個弊端,就是發布過的文章只能通過主頁-查看歷史消息來獲取內容,操作繁雜且體驗不好。粉絲不能簡單的看到發布的文章,無疑降低了粉絲對賬號的興趣和忠誠度。旅遊本身是一個體驗之旅,風景永遠不會過時,美文永遠不應沉睡。這時就可以藉助第三方平台,來為旅遊品牌提供了更加人性化服務,發布美文、文章分類、內容沉澱,無論是電腦端還是移動端,即使是跨屏也能給粉絲帶來完美的體驗。
三、讓發布的內容形式變的多樣化、趣味化,吸引粉絲的關注
如何讓微信公眾號更有號召力和知名度?四個字「內容為王」。但內容不僅僅限於文章、圖片等,一個好的活動也屬於內容的范疇。想去一個地方,卻遲遲沒有成行。如果微信上每天都收到這個目的地推送的詩一樣的介紹、震撼級的圖片,還有隔三岔五的優惠券、好活動,那遲早有一天會忍無可忍的上路了。
在這里建議旅行社可以發起活動大幅度鼓勵消費者使用公眾帳號來報名參團,每個團結束之後還可以通過調查問卷的活動方式,讓消費者通過微信填寫意見反饋,評價旅遊企業、領隊和導游,當然路線、住宿等方面也可以評價,而不是像以前那樣只能打電話投訴,投訴了之後還不一定能夠解決問題。
此外,消費者們可以通過公眾帳號發布自己此次旅行的感受,游記或者是美照,公眾帳號通過收集整理之後群發給訂閱用戶。越有趣越新鮮,或是越便利越有內容的公眾帳號,才能夠獲得消費者的持續青睞,而不僅僅只是通過發布旅遊資訊、景點介紹這一種方式與用戶溝通。
Ⅵ 旅遊景區如何使用企業微信
微信能讓遊客得到即時有效地旅遊度假及景區活動信息,讓信息供應商宣傳更具針對性。從遊客角度來講,無論是去什麼地方旅遊,肯定是先了解旅遊度假信息,景區景點信息,然後再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅遊度假信息供應商(如旅行社、各大旅遊網站等)以及作為個體的景區本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運用,有很多旅遊供應商或景區通過微信查找附近人,向附近人打招呼發布相關信息。或是在簽名備注相關旅遊信息,讓遊客在查找附近人時看到相關信息。這也是微信營銷的一種方式。但是有很多弊端和局限性。
望採納
Ⅶ 景區旅遊微信營銷主要存在的問題有哪些 曉得出現的問題,用什麼方法可以證明這些問題。
景區旅遊微信營銷主要存在的問題有哪些,主要有以下幾點:
1、營銷內容與景區搭建。景區要採用微信營銷,最大的問題是突出景區的賣點,如果把景區包裝成為熱點話題,需要廣告公司或者成熟的營銷團隊共同打造。
2、景區的口碑品牌宣傳。一直以來國內景區的品質與口碑都不是太好,要突破人們對景區看法,首先要做到服務優先,以人為本,做好服務與口碑的宣傳。
3、充分使用線上線下平台優勢。除去網路推廣的常規渠道,線下推廣的方式,同樣都不要忽略 ,要通過多途徑的推廣方式,打造一整套營銷推廣落地執行起來。
總結如何景區旅遊微信營銷主要存在的問題:內容與景區一定要結合得相得益彰,要符合大眾的口味,口碑與品牌宣傳不可缺少,可以參考一下,故宮的運營成功案例,好值得學習,希望幫到您,謝謝。
Ⅷ 旅行社如何做好微信營銷
對於旅行社來說,無論是公眾號還是小程序,微信更多的優勢應該體現在產品推廣與客戶服務之中。技術是手段,服務才是目的。
1、站在同一條起跑線上
「在微信面前,無論是旅行社、OTA還是互聯網企業,大家都站在同一條起跑線上。因此,對於旅行社來說,只要抓住這一新的發力點,就能夠獲得有利的競爭地位。」微信中存在的往往是有效客戶,通過圖文並茂的表現形式、精準定位,微信不僅可以留住老客戶,還能抓住新客戶。
2、粘合老客戶
藉助微信小程序會員管理功能,旅行社還可以使此前積累的老客戶重新黏合在一起。
1、打造特色小程序
旅遊本身就是一種探索未知的過程,開通微信小程序,介紹各地風俗人情自然是首要對策。在小程序上要突出旅行地點值得一去的優點,特別是特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、游樂園等,也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等。可以聘請專職人員寫旅遊後的感悟和經驗發表到微信公眾號上進行實時推送,小程序適當時也可加入視頻這個沖擊力更強的形式,增加營銷模式的感染力,讓受眾能更具體地感受到「虛擬之中的真實」。
2.關注掃描二維碼
那怎麼吸引用戶來關注微信小程序呢?這就要通過不同渠道來植入微信小程序信息,讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索小程序名稱來主動添加。旅行社一般都經營有一定的時間,用戶少說上千,多則上萬。可以發簡訊讓這些用戶添加,也可以在與用戶的交流中、商品包裝上等地方,只要是可以放置小程序二維碼的地方,都可以推廣自己的小程序。小程序可以設置這樣的功能,如果把二維碼分享到朋友圈,即可減免一定額度的旅行費用(社交立減金)。這種優惠價格的營銷方式是大部分受眾所拒絕不了的。
3、團購
用戶只要邀請另外名好友購買,就可以低價購買門票,大多數人都抵禦不了這種誘惑。
4、砍價
用戶想要低價拿到,就得通過邀請好友幫忙砍價了,一夜之間吸引上千粉絲很正常。
5、分銷
通過發動群眾的力量,來推廣自己的產品,不但群眾得到傭金,並且商家贏得銷量,很多小企業都是這樣起來的。
以上就是針對旅行社結合小程序營銷的簡單方案,希望可以幫到你~
Ⅸ 旅遊行業如何進行微信營銷
旅遊業微信營銷怎麼做:
1、內容營銷
真正的內容才是吸引客戶的王牌。枯燥的版景區介紹和產權品介紹已經吸引不了遊客的注意力,類似於旅遊攻略,省錢攻略,自駕游攻略,美食誘惑等信息的分享更能獲取轉發。
2、資源互換
旅遊行業可以合作的產品形態有很多,目前流行的旅拍是朋友圈最常見的,這是兩者很好的結合。另外旅遊跟戶外拓展、教育等行業合作也是越來越常見。
3、精細化運營
微信營銷絕不僅是加粉這么簡單,粉絲的來源有很多渠道,多種獲客渠道哪條才是效果最好的?不同渠道來的粉絲有什麼差異性,他們關注的興趣點有什麼不同?他們對我們的產品或者服務有什麼個性化的要求?這些都是精細化運營要解決的問題。對此,我們也可以藉助很多工具來解決。
4、溝通
交流是重中之重。微信營銷不能只局限於向遊客傳遞信息,也必須有遊客反饋的渠道,並要即時回復,有問必答,甚至將企業、景區打造成擁有個性、思想的「人」,增添溝通不但可以活躍用戶,增加遊客滿意度,更可以從同遊客的交流中收集反饋信息,即時改進不足。