『壹』 市場營銷中的相關群體是什麼
相關群體是指對個人的態度、意見和偏好有重大影響的群體。人們的生活方式和偏好不是天生的,而是後天形成的。對消費者的生活方式和偏好有影響的各種社會關系,就稱為相關群體。相關群體可分為兩類:一是對個人影響最大的群體,如家庭、親朋好友、鄰居和同事等; 二是與個人並不直接接觸,但影響也很顯著的群體,如社會名流、影視明星、體育明星等,這被稱為崇拜性群體。這種崇拜性群體的一舉一動常常成為人們仿效的對象。耐克公司聘請籃球明星近克爾。喬丹做廣告,結果成千上萬的運動鞋就賣出去了,耐克公司一舉成名。
相關群體有3種形式。
一是主要團體,包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。主要團體對消費者的購買行為發生直接和主要的影響。
二是次要團體,即消費者所參加的工會、職業協會等社會團體和業余組織。這些團體對消費者購買行為發生間接的影響。
三是期望群體。消費者雖不屬於這一群體,但這一群體成員的態度,行為對消費者有著很大影響。
『貳』 市場營銷的就業方向有哪些
市場營銷專業的學生畢業後就業范圍十分廣泛,因此也是很多學生的一大選擇。其就業方向有以下幾大類:
(1)廣告領域:廣告經理,客戶經理,廣告銷售總監,媒體采購等;
(2)市場分析領域:項目經理,市場分析,產品分析,市場研究員等;
(3)銷售領域:銷售,客戶經理,銷售技術等;
(4)品牌管理領域:產品經理,品牌管理,產品開發經理等
『叄』 何為營銷市場的宏觀與微觀環境分析
制訂營銷戰略決策之前,要對營銷市場的宏、微觀環境以及其對制訂營銷戰略決策、實施營銷活動的影響進行分析。
1.宏觀環境
宏觀環境是指影響市場營銷活動的一切自然和人文環境,主要包括如下六個方面內容。
(1)政治法律因素
政治法律環境,是指國家和政府的方針、政策及各種法令、條例,以及國外有關法規與政局的變化,政府人事的變動,意外發生的戰爭、罷工、暴亂等可能影響本企業的諸多因素。政治、法律環境對市場需求有很大的影響。例如,在經濟快速增長時期,市場需求倍增;經濟處於調整和鞏固時期,市場需求則疲軟。
(2)經濟環境因素
經濟環境因素是指影響消費者的購買能力和支出的因素,衡量這些因素的經濟指標有國民生產總值、國民收入分配、儲蓄與投資變化、私人消費構成、政府消費結構等。經濟的發達程度影響著該地區消費者的收入水平,而消費者收入水平是購買力的主要標志。
(3)社會文化影響因素
社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的變動。
(4)競爭環境因素
競爭環境因素是指企業所需要或受到營銷活動影響的不同的競爭環境,其中包括產品形式競爭、品類競爭(具有類似特徵的產品和服務之間的競爭)、屬類競爭、預算競爭四個層面。
(5)科學技術因素
科學技術因素是指科技發展過程中新動態、新工藝、新技術的研發狀況對企業造成的影響。科學技術新發明促進了新產品的出現和現有產品的改進,同時也對市場營銷產生廣泛而深遠的影響。
(6)人口統計因素
人口統計因素是指人口的特點,包括人口數量、人口結構、人口分布與增長情況等。由於市場是由人群所構成的,所以營銷員對人口統計特徵因素特別感興趣。
2.微觀環境
微觀環境是指與企業密切關聯,直接影響企業營銷的各種參與者,其中包括原料供應商、營銷渠道中的企業、同行業競爭者、客戶、社會公眾等。
1)在價值鏈上游的主體
在價值鏈上游,主要因素就是原料供應商,它與生產商是一個利益整體,對營銷有很大的影響。原料的質量直接影響成品質量,同時原料隨生產的進行而消耗,需要持續購進,因而生產企業與原料供應企業的關系大多是相對長期的。
2)在價值鏈中游的主體
在價值鏈中游的因素主要是指營銷渠道的中間企業,主要包括四種:
①產品中間商,包括代理商、經銷商等:
②促進產品流通的企業如物流公司、倉儲公司等:
③營銷服務機構如營銷管理咨詢的市場研究公司等:
④財務中介機構,如銀行、信貸機構等。
3)在價值鏈下游的主體
在價值鏈下游,影響企業的微觀環境因素包括以下三種。
(1)消費者因素
消費者是企業的目標市場,是企業服務的主要對象,是企業進行營銷活動的出發點和最終歸宿點。在不同的市場類型下,有不同的消費者,市場類型大體可分為五種。
①消費者市場,即個人和家庭購買商品及勞務以供個人消費的市場:
②工業市場,是指組織機構購買產品與勞務。供生產其他產品及勞務所用的市場:
③中間商市場,指組織機構購買產品及勞務用以轉售,從中贏利的市場;④政府市場,指政府機構購買產品及勞務以提供公共服務的市場;⑤國外市場,即國外購買者所構成的市場。
(2)同行業競爭者
同行業競爭者的營銷決策和活動對企業有一定的影響。其中包括以下四類:
①願望競爭者,也就是滿足消費者相同需求、慾望的競爭者:
②平行競爭者,亦稱類別競爭者,是指生產相同類別產品的競爭者:
③產品形式競爭者,是指通過產品的不同形式以滿足消費者需求的競爭者:
④品牌競爭者,即通過不同品牌以及品牌效應滿足消費者需求的競爭者。
(3)社會公眾因素
指對企業的營銷活動產生一定影響的社會組織、機構和企業,主要包括以下五種類型。
①政府機構。政府制定的政策、政府購買行為影響企業營銷活動。
②媒體機構。媒體機構對企業產品信息的發布、廣告的投放產生一定影響。
③金融機構。企業的信貸業務、收支業務都要受到金融機構的影響。
④社會團體。企業為樹立公眾形象與社會團體聯合策劃活動。
⑤一般公眾。一般公眾都有可能成為企業產品的潛在消費者。
『肆』 無領導小組面試是什麼意思主要考察什麼
這是一個較大的問題,筆者僅對概念做出解釋,不對面試技巧等方面做闡述。
無領導小組面試即我們平時常說的「群面」,面試的人數在8-15人不等,主要的形式是針對一個辯證性的題目產出統一結論,每個人都可以去想辦法展現自己的能力。根據崗位和不同的公司,群面通過率一般是10進2這種概率。
題目舉例:
請選擇出選擇微信5個功能,並對其進行優先順序排序。
如何通過互聯網的方式為學校店鋪帶來更多收益.群面考察的能力更多的是在一個復雜環境中,對協作能力、項目節奏管理能力和迭代提出異見的能力。
(4)市場營銷群面擴展閱讀:
面試形式
面試有很多形式,依據面試的內容與要求,大致可以分為以下幾種:
問題式
由招聘者按照事先擬訂的提綱對求職者進行發問,請予回答。其目的在於觀察求職者在特殊環境中的表現,考核其知識與業務,判斷其解決問題的能力,從而獲得有關求職者的第一手資料。
專場式
由公司組織專場招聘會,由公司面試官代表對多位甚至大量應聘者進行海選,從中選出符合公司要求的多位應聘者進行之後的面試,此方式適用於對應聘者的初篩。例如:校招專場。
壓力式
由招聘者有意識地對求職者施加壓力,就某一問題或某一事件作一連串的發問,詳細具體且追根問底,直至無以對答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應、思維敏捷程度及應變能力。
隨意式
即招聘者與求職者海闊天空、漫無邊際地進行交談,氣氛輕松活躍,無拘無束,招聘者與求職者自由發表言論,各抒己見。此方式的目的為:於閑聊中觀察應試者談吐、舉止、知識、能力、氣質和風度,對其做全方位的綜合素質考察。
『伍』 市場營銷崗位的面試時常常會被問到哪些專業知識呢
你的問題在於【如何在面試當中脫穎而出?】,相信很多同學都會有這樣的經歷:投了許多簡歷,面試了很多職位,都快成「面霸」了,但就是找不到工作。
其實要解決的辦法,就是在面試前你要先問清楚自己:
1、我對今天要面試的職位是否做了充足的准備?——其中包括對公司的了解、對職位要求的理解、對自己所學知識的掌握程度;
2、換位思考,如果我是面試官,我要在大量應屆生中招到一個適合這個崗位的人,我希望看到應聘者具備什麼樣的素質?——市場營銷方面的工作很多,面試之前了解清楚這個公司的這個崗位所需要具備的是哪些素質,是需要有很強的數據分析能力、優秀的溝通能力還是需要了解某個行業領域的基本知識;
3、有總結過自己嗎?——只有你自己是應該最了解自己的,如果你連給自己做一個總結都做不到,你如何去讓面試官對你留下印象?不是每一場面試都會有自我介紹的環節,但是不要把自我介紹當做是很愚蠢很老土的面試環節,能夠在簡短的自我介紹當中總結好自己並且講出自己適合本崗位的話,是絕對會給面試官留下印象的,至少,你有花心思在這場面試上,不是走馬觀花。
其次,更重要的是——你面試的衣著打扮是否正式嚴肅,面試當天的精神狀態是否飽滿,到達公司面試的時間是否在自己的掌握之中而不會因為遲到或者踩點而匆匆忙忙。
最後,回到這個職位——【市場營銷方面的工作】:
1、既然學的是市場營銷,專業課肯定都有學過市場營銷方面的內容,重溫這些課本的理論知識,假設自己是面試官,在專業知識上面會問到哪些知識要心裡有數,對於應屆生,面試官無法在工作經驗上提太多問題,因為應屆生的工作經驗很少,所以專業知識會是提問的重點——值得注意的一點是,如果面試官要提問專業知識,一般來說是不會問太深的理論知識的(只針對應屆生),基礎的幾個知識掌握住並且可以針對知識延伸地去談,准備好這些,就足矣;
2、市場營銷方向,如果是純銷售,門檻是不高的,該關心的是如果你過了面試這一關,該如何在這個職位這個行業上活下去——一顆誠心很重要,現在的銷售戰場上,許多topsales並不是都很能說會道,但是他們能夠和客戶交心、做朋友,所以如果自己的「口才不是很好」的話,不應該「被成為」一種缺點;
3、如果是市場方向的,那就要求要有比較強的數據搜集能力、分析能力和邏輯思維,我相信難不倒你,當然,只要你有在學習期間好好掌握知識。
所以,找一份工作不難,贏得一場面試也很容易,關鍵還在於:如果你得到了這個職位,你該如何做好這份工作?——這才是你應該重視和思考的問題,如果你在面試前就可以想清楚,准備好,那麼我相信你的面試一定會成功的。
『陸』 市場營銷專業對應的職業群橫向有哪些,縱向有哪些
市場營銷專業對應的職業群橫向發展為:業務員,業務組長,主管。縱向發展有:seo/sem,推專廣屬組長,推廣主管。
市場營銷(Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。市場營銷的最終目標是滿足需求和慾望。
所謂市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
『柒』 市場營銷包括哪些方面
市場營銷的十大方面就是以傳統的6p(產品、價格、促銷、渠道、公共關系、職責)+新4p(調研、區隔、優先、定位)的組合
具體如下:
1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝;
2.價格(Price)合適的定價,在產品不同的生命周期內制訂相應的價格;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;
5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開別外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關系,在中國所謂的官商即是暗含此理;
6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業有利的形象報道,消除或減緩對企業不利的形象報道;
7.調研(Probe)即探索,就是市場調研,通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何,有什麼更具體的要求;
8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割;
9.優先(Priorition)即選出我的目標市場;
10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。
(7)市場營銷群面擴展閱讀:
營銷方法
整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
資料庫營銷
資料庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網路上(資料庫或社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中,在適當的行銷時機,以此資料庫進行統計分析的行銷行為。
網路營銷(Internet Marketing):網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。
直復營銷
直復營銷(direct marketing):是在沒有中間經銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔,且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。
關系營銷
關系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司並不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時,組織就必須同時注重顧客和產品管理。
綠色營銷
綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向,以綠色文化為其生產理念,力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。
社會營銷
社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性,運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。
與一般營銷一樣,社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群(消費者)行為。但是,與一般商業營銷模式不同的是,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力,或者將非商業行為模擬出商業性賣點。
病毒營銷
病毒營銷是一種信息傳遞策略,通過公眾將信息廉價復制,告訴給其它受眾,從而迅速擴大自己的影響。和傳統營銷相比,受眾自願接受的特點使得成本更少,收益更多更加明顯。
危機營銷
危機營銷
(一)、適當延長產品經營線。
經銷商在代理經營製造商的產品時,在盡可能的情況下,適當延長自己的產品經營線,以分化因製造商的危機而帶來的風險。以某區域的經銷商老王為例,其經營的產品線過於單一,主打產品就是樂百氏和匯源系列,結果在此次的風波中,損失很大,雖然也採取了一些補救措施,但對其所造成的影響,在一定的時期內卻是災難性的。
(二)、加大對終端網路的建設和維護力度。
作為一個成功的經銷商來講,產品多樣化經營是必要的,但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣,才能在發生危機時,快速的調整經營的產品及策略,充分利用自己所掌控的終端網路,以降低風險性。
(三)、加強與製造商的合作。
一般情況下,企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候,經銷商應該觀察一段時間,不要立即把貨退回去給製造商,那種非常沖動的經銷商,當企業危機過去的時候,他自己的損失是最大的,企業也不會再和這樣的經銷商合作,這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。
(四)、提高自身的經營能力。
在現代商業經營中,機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商,就應該學會未雨綢繆,要時刻樹立危機的意識,時時關心廠家、產品和市場的動態,合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系,強化內部管理,吸收先進經驗。同時注意行業信息的收集,為危機做好規劃,知道自己准備好之後的力量,才能與命運周旋。
『捌』 市場營銷的三個層面是什麼
一、地理區位空間
1.地理區位空間定義。營銷空間的第一層面是地理區位空間,是指在客觀經濟規律作用下,商品在自由貿易和互相競爭中自然形成的流通網路所佔有的地域范圍。
2.地理區位空間分類。從宏觀上講,區位空間可分為地方小市場、地區市場、區域市場、全國市場和世界市場。從另一個角度說,營銷市場可分為一級市場、二級市場和三級市場等。從微觀上來看,地理區位還包括渠道空間,所謂的營銷渠道空間,是指存在於營銷渠道中的各種物質實體的結構關系在地理空間上的延展。
二、心智空間
心智,指一個人的心思與智慧。從消費的趨向和角度上說,心智就是消費者蘊藏在內心深處的對待各種產品理性而又明智的看法或價值認知認同的程度;可以說,消費者或顧客對某一種產品或服務的認知認同程度越高,說明心智營銷的水平度較高、回報率也較高。
三、業務空間
業務空間,即某個及某些行業,從廣義來講,是某個或某類產品(服務)需求和供給的集合。需求是從顧客的角度來分析,而供給則是從企業的角度來考慮。
市場需求是指在特定的地理范圍、特定時期、特定市場營銷環境、特定市場營銷計劃的情況下,特定的消費者群體可能購買的某一產品總量。需求量是指某個行業一定時間、一定區域的市場容量,可以表現為某種產品(服務)總的有效購買力,由顧客的規模、顧客收入以及顧客購買傾向以及供給價格等因素決定。
『玖』 舉例說明在市場營銷活動中,群體能起到哪些作用
市場營銷是針對受眾群體進行的呀。
也就是說,一個品牌需要做市場營銷,那人群那版么大那麼雜,要做到權有效營銷,就需要對受眾群體進行分析,提取受眾群體的特徵信息、消費喜好、價值觀等信息,並以此為依據進行市場營銷。
舉例,某品牌推出一套男士護膚系列產品:
主要受眾群體,首先剔除了女性;
在男性群體中,主要消費群體的年齡范圍可能分布在20-45歲;
受眾群體追逐時尚、潮流、健康等;
受眾群體主要為高校學生、白領、企業管理、自由職業者等;
受眾群體日常喜歡逛電商網站、刷短視頻、使用社交APP等。
當我們敲定了受眾群體並獲得他們的相關市場數據之後,就可以有針對性的提取產品賣點,結合他們的喜好、年齡段的審美與價值觀、融入場景等元素,做對應的市場營銷活動,然後將營銷投放渠道鎖定在他們經常出現的地方,比如某電商網站,某短視頻平台,某社交APP等等,最後達到有效傳遞有效營銷的目的。
總結:受眾群體決定市場營銷所用的方案與投放渠道。