外賣網路營銷

『壹』 餓了么的經營特色是什麼

21世紀，電子科技的發展與時代的進步推動著互聯網產業的快速發展。再加上移動互聯網技術的發展和智能手機的快速普及，帶來了生活習慣和行為方式的改變。而對於傳統外賣以電話為主，顧客通過外賣宣傳單上的信息進行訂餐，並由餐館進行配送這一服務逐漸被外賣O2O即「餓了么」所替代。同樣，雖然它突破了傳統外賣電話為主的訂購方式的局限性，如成本過高，宣傳效果速度過於緩慢，餐館的基本信息局限等，但隨著互聯網的不斷發展，「餓了么」也不斷暴露出缺陷，而本文的主要研究目的就是以「餓了么」方案出發，總結其利用網路營銷發展戰略的利弊，並提出相關的合理建議，希望能為「餓了么」的未來網路營銷發展起到一定的作用。

一、網路營銷戰略相關理論概述

網路營銷是以現代營銷理論為基礎，藉助網路、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動，是建立在互聯網基礎之上再藉助互聯網的特性從而實現一定的營銷目標所使用的營銷手段。具有成本低、速度快、靈活性高、傳播范圍廣、不受時空限制、交互便捷、高效等特點。

網路營銷戰略，是指企業在現代網路營銷觀念和前提下，為實現企業的經營目標，對特定的某個時期內網路營銷發展的總體設想和規劃，然後企業再根據自身所在市場中所處地位的不同而採取的一些網路營銷組合戰略。它是提升產品力、銷售力、促銷力、品牌力的重要手段。同時網路營銷戰略對企業發展方向具有指引作用，有利於企業提高工作效率、降低成本、擴大市場，給企業帶來社會效益和經濟效益。
二、「餓了么」網路營銷戰略及存在問題分析

「餓了么」，最開始是由大學學生張旭豪和康嘉等人在2008年成立，以最簡單的送餐形式運營，但久而久之，隨著業務量的增加，問題也不斷涌現出來，其中最難的是拼體力的方式讓他們無法負荷。可就在此時GrubHub在美國大獲成功，這啟發並讓他們認識到了一種新的商業模式，即O2O模式。於是在2009年，成立了「餓了么」網上訂餐平台。

（一）「餓了么」網路營銷戰略

1.「 餓了么」網頁及APP訂餐平台

訂餐平台，分為網頁訂餐平台和手機APP訂餐平台，消費者在登陸「餓了么」網路訂餐平台輸入所在地址後，「餓了么」平台會根據消費者地址顯示周邊商家列表。然後消費者可以在商家分類中選擇自己想要的商家類別，然後根據銷量、價格、評價和配送時間等因素來進行排序和篩選，最後完成線上下單和線上付款。付款方式也有不同選擇，包括微信、支付寶。並藉此平台制定了產品價格戰略

『貳』 我方願意將全部網路營銷資源和精力投入美團外賣平台具體指哪些

營銷資源和精力投入美團外賣平台，這指的基本上就是自己做廣告的費用全部拿來投入到美團外賣平台上。

『叄』 美團外賣是怎樣將網路營銷和傳統營銷結合的

首先您要了解什麼是網路營銷
網路營銷實質上是電子營銷和線上營銷（互聯網上），這種營銷模式是指充分藉助互聯網這個新興媒介對廣大網路用戶展開的一種營銷策略，盡可能的實現產品的銷售過程順利完成。筆者在閱讀大量的國內外關於網路營銷的特點主要有其損耗小、效果強、成本低和營銷量大等特點。網路營銷是建立在Internet的基礎上，利用多媒體和數字化信息的技術實現既定的營銷目標。簡而言之，網路營銷就是憑借互聯網這種技術實現其自身已經設定的營銷目標，以最小的成本獲取最大的經濟利益並保證企業的穩定持續發展。

『肆』 熟食如何做網路營銷

網路營銷是一門泛營銷學科，方式手段多元化，目前我所知道的有搜索引擎營銷（優化，競專價），搜索引擎屬以網路為主，360，搜狗，神馬等為輔；信息流推廣（網路競價帳戶可以提交），自媒體：微博，百家號，熊掌號，微信公眾號，今日頭條，抖音，朋友圈等；招商平台發布信息，刊登廣告。
但所有的推廣手段最好自己心裡有數，那些非自媒體形勢的廣告費價格不菲，很有可能前期投入產出比不高，如果效果不盡人意，及時與廣告商反饋，要求他們分析並調整廣告策略。
自媒體的需要學習，編撰吸引眼球的廣告素材，拒絕平庸，因為現在自媒體泛濫，要出頭不容易。

『伍』 快餐如何弄網路營銷

1.上網路知復道提問「XX餐廳在那個位制置呢」，然後你可以讓你朋友或者自己用另外一個號來回答，網路知道是網路的產品，排名也是比較靠前的；
2.在大眾點評裡面去填入自己餐廳的信息以及圖片，有很多其他網站都會爬這些信息，比如QQ美食，網路地圖；
3.用手機網路地圖定位出自己店鋪的位置。
4.和地方網站合作，當然有很多地方網站和app為了吸引自己的用戶量，以及影響力，在前期會有很多免費的合作，他們一般只需要你提供低價的套餐價格或者其他什麼優惠，來幫你推廣你的餐廳；這也是線上到線下吧。
5.開微博，轉發美食相關消息以及自己店鋪的促銷信息；
以上都是不需要付錢的，所以不存在ROI的概念，也很值的；其實最好的廣告還是您30平米餐廳的特色環境服務，以及更重要的色、味、香的體驗，一傳一的口碑式的原始銷售。

『陸』 美團外賣每次用銀行卡支付都能便宜兩元嗎

這個是首次使用快捷支付減兩元的，如果是在線支付減的優惠是根據店家活動來的。滿減活動各個地區有所不同，不過應該會持續很長一段時間。

『柒』 美團外賣是不是o2o模式

美團傳統團購網站，模式既包含了O2O的成分，也包含O2O以外的東西，完全可以稱為採用O2O模式運營的網站非常少，

020是新型的網路營銷模式，O2O即Online To Offline，線下銷售與服務通過線上推廣來攬客，消費者可以通過線上來篩選需求，在線預訂、結算，甚至可以靈活地進行線上預訂，

線下交易、消費，O2O模式是隨著像美團網、拉手網、街庫網這樣本地化電子商務的推廣以及市場的需要逐步形成的。

(7)外賣網路營銷擴展閱讀：

O2O的優勢在於把網上和網下的優勢完美結合。通過網購導購機，把互聯網與地麵店完美對接，實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務。同時，O2O模式還可實現不同商家的聯盟。

O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢，同時充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易，團購就是O2O的典型代表。

O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估，規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性，O2O將線上訂單和線下消費結合，所有的消費行為均可以准確統計，進而吸引更多的商家進來，為消費者提供更多優質的產品和服務。

O2O在服務業中具有優勢，價格便宜，購買方便，且折扣信息等能及時獲知。將拓寬電子商務的發展方向，由規模化走向多元化。O2O模式打通了線上線下的信息和體驗環節，讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的「價格蒙蔽」，同時實現線上消費者「售前體驗」。

『捌』 美團外賣cka什麼意思

美團外賣的CKA的含義為：大客戶專員。

大客戶專員具體指的是通過互聯網、到店拜訪等渠道搜索、收集和整理連鎖品牌信息，通過電話、微信進行拜訪預約，然後通過電話和上門拜訪，到店拜訪品牌KP（老闆）進行商務洽談，解決老闆疑慮，持續跟進直至促成合作的專業人員

此類人員需要了解本地連鎖客戶的經營現狀與實際需求， 結合消費者的消費動向，制定美團外賣網路營銷推廣方案，提升交易額及其他運營指標。同時還要推動和解決商家合作中存在的問題，促進商家改進服務水平

(8)外賣網路營銷擴展閱讀：

美團外賣其他常見英文縮寫的含義

1、BD

Business Development的縮寫，是指公司業務拓展、商務開發人員，是業務團隊工作人員中的一線市場推廣人員。

2、BDM

Business Development Manager 的縮寫， 指BD經理，聯絡點負責人。

3、CM

City Manager的縮寫，指城市經理，城市負責人。

4、DM

District Manager的縮寫，指區域經理，一個區域的負責人，是指一個BD負責的的一個片區。

5、KA

Key Account的縮寫，指重要或者關鍵客戶，目前根據商家連鎖門店是否跨越物理城市或數量是否超過10家分為大KA、小KA。美團外賣沒有覆蓋的城市，採用代理形式，負責外賣市場的開發和覆蓋，以及配送。除北京、上海、廣州、深圳、杭州，其他城市採用與加盟商合作的形式進行配送。

『玖』 餓了么，美團外賣是O2O還是C2C

餐飲O2O平台

O2O平台國內網站：

美團、拉手、窩窩團這類傳統團購網站，他們的模式既包含了O2O的成分版，也包含O2O以外的權東西，完全可以稱為採用O2O模式運營的網站非常少，美樂樂家居網算是比較典型的例證。

拓展資料：

020是新型的網路營銷模式，O2O即Online To Offline，線下銷售與服務通過線上推廣來攬客，消費者可以通過線上來篩選需求，在線預訂、結算，甚至可以靈活地進行線上預訂，線下交易、消費，O2O模式是隨著像美團網、拉手網、街庫網這樣本地化電子商務的推廣以及市場的需要逐步形成的。與O2O還有其它模式的有B2B.B2C.C2C。