㈠ 網路營銷包括什麼
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動,是一個廣義詞,從目前的商業來講網路營銷更寬泛的涵蓋網路的產品及投放互聯網概念。
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯網進入商業應用而產生的,尤其是萬維網(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟體等得到廣泛應用之後,網路營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷、大學生網路營銷能力秀等。總體來講,凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網路營銷。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。
網路營銷特徵:1、具有鮮明的理論;2、市場的全球性;3、資源的整合性;4、明顯的經濟性;5、市場的沖擊性。
㈡ 網路營銷發展分為幾個階段
樓主您好:
一、網路營銷的傳奇階段(1997年之前)
這一階段,大多數企業對於網路幾乎一無所知,而嘗試利用網路的企業對網路營銷的概念和方法也不明確,對其能否產生效果也是盲目的。
二、網路營銷的萌芽階段(1997-2000年)
這一階段,電子商務蓬勃發展,網路服務意識增強,越來越多的企業開始注重網路廣告、Email營銷等多種形式的網路營銷方式的應用。
三、網路營銷的應用和發展階段(2001年至今)
網路營銷服務市場初步形成,企業網站建設發展迅速,專業化程度越來越高;網路廣告形式不斷創新,應用不斷發展;搜素引擎營銷向更深層次發展,形成了基於自然檢索的搜索引擎推廣方式和付費搜索引擎廣告等模式;網路論壇、博客、RSS、聊天工具、網路游戲等網路介質的不斷涌現和發展。
精典的AIDA法則仍是網路廣告在確定廣告目標過程中值得遵循的規律。
在AIDA中:
1.第一個字母A是「注意」(Attention)或「知名」(Awareness)。在網路廣告中意味著消費者在電腦屏幕上通過對廣告的閱讀,逐漸對廣告主的產品或品牌產生認識和了解。
2.第二個字母I是「興趣」(Interest)。網路廣告受眾注意到廣告主所傳達的信息之後,對產品或品牌發生了興趣,想要進一步了解廣告信息,他可以點擊廣告,進入廣告主放置在網上的營銷站點或網頁中。
3.第三個字母D是「慾望」(Desire)。感興趣的廣告瀏覽者對廣告主通過商品或服務提供的利益產生「占為己有」的企圖,他們必定會仔細閱讀廣告主的網頁內容,這時就會在廣告主的伺服器上留下網頁閱讀的記錄。
4.第四個字母A是「行動」(Action)。最後廣告受眾把瀏覽網頁的動作轉換為符合廣告目標的行動,可能是在線注冊、填寫問卷參加抽獎或者是在線購買等。
與傳統廣告媒體不同的是,網路廣告的AIDA可以一氣呵成,直接在網上完成AIDA的最重要一環——把廣告閱讀轉化為行動。確定網路廣告目標,應以溝通為核心,實現這一轉換。
㈢ 網路營銷策略中的4c包括哪些內容
4C:Customer、Cost、Convenience、Communication。
1、Customer(顧客)
Customer(顧客)主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客,根據顧客的需求來提供產品。同時,企業提供的不僅僅是產品和服務,更重要的是由此產生的客戶價值(CustomerValue)。
2、Cost(成本)
Cost(成本)不單是企業的生產成本,或者說4Ps中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產品定價的理想情況,應該是既低於顧客的心理價格,亦能夠讓企業有所盈利。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費的時間,體力和精力消耗,以及購買風險。
3、Convenience(便利)
Convenience(便利),即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強調企業在制訂分銷策略時,要更多地考慮顧客的方便,而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時,也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
4、Communication(溝通)
Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對應的Promotion(促銷)。4Cs營銷理論認為,企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。
(3)網路營銷層次擴展閱讀
在網路營銷中,產品的整體概念可分為5個層次,相應地有不同的策略:
1、核心利益或服務層次。企業在設計和開發產品核心利益時要從顧客的角度出發,要根據上次營銷效果來制定本次產品設計開發。要注意的是網路營銷的全球性,企業在提供核心利益和服務時要針對全球性市場提供,如醫療服務可以藉助網路實現網路遠程醫療。
2、有形產品層次。對於物質產品來說,必須保障品質、注重產品的品牌、注意產品的包裝。在式樣和特徵方面要根據不同地區的文化來進行針對性加工。
3、期望產品層次。在網路營銷中,顧客處主導地位,消費呈現出個性化的特徵,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此,產品的設計和開發必須滿足顧客這種個性化的消費需求。
4、延伸產品層次。在網路營銷中,對於物質產品來說,延伸產品層次要注意提供滿意的售後服務、送貨、質量保證等。
5、潛在產品層次。在延伸產品層之外,由企業提供能滿足顧客潛在需求的產品。
㈣ 網路營銷產品層次最注重三類,其中核心利益或服務要做到什麼
一、核心產品層次:消費者真正需要的基本效用、利益,產品能夠提供給消費者的基版本效用和利益.如購權買一台電腦是為了上網、學習、管理的需要。在網路營銷時代,產品的研發、設計更加註重產品的核心利益層次,而非產品本身。二、形式產品層次:產品的具體形式,是核心產品層次的物質載體。形式產品是顧客能夠以觸覺、感覺、嗅覺的產品外在形式,顧客對產品的首要印象一般來源於形式產品。因此,無論是形式產品的質量、品牌、包裝都相當重要。三、期望產品層次:顧客在商品交易過程完成之前對產品本身所產生的期望,包括產品本身的質量、款式、價格以及使用的便利性,人性化程度,甚至是購買過程中的體驗。比如購買一台電腦,顧客通常期望這台電腦是著名品牌、價格適當、合理的內存硬碟等等的配置,而且還有保修等售後服務。四、延伸產品層次、顧客購買產品和服務所得到的附加服務。對於網路銷售的實體產品,包括包裝、送貨、安裝、保修等售後服務,對於通過網路銷售的虛擬產品,則包括後期的培訓、溝通、保證。五、潛在產品層次:由於購買某一企業的產品或服務而獲得的遠期的利益或者服務。如軟體公司為用戶提供的免費升級、維護服務。
㈤ 網路營銷有哪幾種形式
什麼是網路營銷?
是企業互聯網推廣戰略組成的重要部分,利用數字化信息為載體,通過網路媒介同用戶交互實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式,簡而言之,就是利用互聯網平台,達到盈利目的的營銷活動。
網路營銷就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷又稱之為全網營銷或互聯網營銷,其借互聯網為媒介開展各種營銷推廣。
常見的11種網路營銷方式
1、軟文營銷:
軟文廣告顧名思義,它是相對於硬性廣告而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的「文字廣告」。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在於一個「軟」字,好似綿里藏針,收而不露,克敵於無形。
2、微博營銷:
微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。
3、微信營銷:
微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。
4、搜索引擎營銷:
通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息。
5、搜索引擎優化:
指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上,使用網站內及網站外的優化手段,使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高,從而獲得流量。
6、即時通訊營銷:
利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。
7、自媒體營銷:
自媒體又稱個人媒體或者公民媒體,自媒體平台包括個人博客、微博、微信、貼吧等。
8、新媒體營銷:
新媒體營銷是指利用新媒體平台進行營銷的模式。營銷思維也帶來巨大改變,體驗性、溝通性、差異性。
9、論壇營銷
論壇營銷是指圍繞論壇展開的網路營銷推廣。論壇營銷備受各大企業重視,通過論壇引爆話題的營銷數不勝數,論壇營銷往往作為一種重要的網路營銷輔助手段。
10、新聞源營銷
新聞源營銷是指通過發布文章到新聞源欄目並得到曝光的一種網路推廣方式,這種方式的特點是速度極快,部分新聞源平台即發即收即展示,時間可以控制在分鍾級別。新聞源推廣歷來都是各家公關的必爭之地。
11、視頻營銷
視頻營銷是指以視頻為媒介展開的網路推廣方式。視頻營銷一般分為視頻創意、視頻製作、視頻發布、視頻推廣等幾個環節。
網路營銷
㈥ 簡述網路營銷實施的層次急急啊 ,十分急啊 ,,,求回答
網路營銷的四個層次:
第1層次:企業建站
實施要點:企業獨立網站建設,企業自有域名,並進行備案,主機可以租用虛擬主機,網站主要展示企業的基本情況,和產品信息。
基本作用:提升企業形象,加大企業網路可信度,配合企業營銷推廣
適合企業:小型企業,無需在線實現銷售和服務功能
第2層次:企業建站+企業網站推廣
實施要點:在企業建站的基礎上,企業網站需要按照方便網站推廣和SEO的原則進行設計,推廣主要配合企業營銷目標有針對性的進行
基本作用:企業信息展示,企業客戶之間有限互動,提升企業和產品知名度,並可產生一定的網上銷售
適合企業:中小企業,主要通過傳統網上實施營銷計劃和目標以及客戶溝通
第3層次:企業站群+企業站群推廣
實施要點:企業主站進行企業信息展示,企業博客論壇進行客戶交流溝通和信息傳播,企業在線銷售服務平台直接進行網上銷售和服務等等,多渠道推廣展
示和營銷
基本作用:充分提升企業和品牌知名度,利用網路進行品牌傳播,直接通過網路營銷產生大量銷售和利潤,實現企業營銷計劃和目標
適合企業:有一定營銷整合能力的中小型企業,大量或主要通過網路實現企業銷售和利潤目標,有多層次與客戶溝通需求
第4層次:整合營銷
實施要點:充分整合企業線上線下資源,進行企業戰略規劃
基本作用:通過網路營銷推廣手段實現企業品牌推廣、產品銷售、客戶溝通等全方位企業營銷行為,並成為企業贏利的主要渠道和手段。
適合企業:企業具備戰略眼光和整合營銷意識,有通過網路建立和推廣企業品牌的需求
以上4個層次分類僅供參考,實際操作應當根據企業自身和當地服務商情況來制定,企業在了解自身應該選擇的大概層次之後再決定實施電子商務和網路營銷的方法和步驟:
第1第2層次只要找一般性企業建站服務商和網路營銷服務商即可完成,有實力和意識的企業可以建立1-3人的電子商務和網路營銷團隊配合實施。
第3第4層次的企業可以選擇電子商務和網路營銷外包,也可以選擇在專業電子商務和網路營銷服務商的指導下建立自己的電子商務和網路營銷專業團隊,人數3-5人以上。
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㈦ 網路營銷策劃分為那幾個層次
中國企業的網路營銷策劃大致可分為三層:
信息應用層
這是最簡單、最基本的一層。在這個層次上,企業主要通過利用Internet來發布信息,並充分利用網路優勢,與外界進行雙向溝通。在這個應用層中,不需要企業對信息技術有太高的要求,只是最基本的使用。比如:通過發E-mail與消費者進行溝通、交流,定期給客戶發各種產品信息郵件、產品推薦郵件、電子刊物等,加強與顧客的聯系;建立企業主頁,將一些有關企業及其產品、服務的介紹放在上面,輔之精美的圖文,供訪問者瀏覽;通過專用數據專線上網。
戰術營銷層
企業主要進行下列工作:
⑴網路營銷調研。利用Internet在線調研可以輕松地完成大量的復雜的調研工作,能夠充分滿足各種統計數據的要求,提高營銷調研的質量。由於它使用電子問卷,從而大大減少了數據輸入工作,縮短了調研時間。
⑵網上銷售。這是網路營銷最具誘惑力的地方之一。數以千計的企業在網上安營紮寨,銷售產品種類繁多。而實際中,這個企業也許僅僅就是一台電腦,沒有廠房,沒有員工,沒有辦公大樓。他們是網上的"虛擬巨商",卻又是如此的真實。網上銷售與傳統的商業銷售的實物流程相分離,是一種信息時代的營銷手段。
⑶營銷戰術系統。主要包括一些用於管理庫存的子系統,用於宣傳產品、鏈接網站的子系統及用於答復用戶意見、反饋信息的子系統。決策者們利用網上的這一系統分析工具,進行著各種各樣的決策活動。
戰略營銷層
這個層次是建立在戰術營銷層基礎上,將整個企業營銷組織、營銷計劃、營銷理念等完全融入網路,依靠網路指定方針,開展戰略部署,實現戰略轉移,締結戰略同盟等戰略決策。
㈧ 網路營銷實施的最高層次是什麼
目前,網路營銷是基本所有企業都會採取的營銷方式,它早已是企業、產品銷售的最主流的方式,同時也催生了數量龐大的網路營銷工作人員,除去智商、運氣等一些因素外,從客觀分析的角度,網路營銷人員的專業性是可以進行劃分的。經常會聽到很多人說他是從事網路營銷的,因為他說他懂得幾個平台的推廣營銷……事實上,這些人連網路營銷的門都還沒有進入。接下來看看我們的網路營銷工作者有哪幾種情況吧,看看你屬於哪種?
按目前的狀況,網路營銷工作人員最主要分為如下幾種情況:
一:能夠熟練在各種網路平台上發布文章的人員;
二:經過精心的網路營銷策劃後才進行網路推廣的人員;
三:在營銷策劃的基礎上,用系列軟文文章來進行推廣的人員;
四:對軟文文章進行精美的美工製作及專業SEO的人員;
以上的幾種網路營銷工作人員的從業狀態基本上包括了所有網路營銷人員,當然,最後一種情況的網路營銷人員是效率最高的,最事半功倍的,也是最容易賺到錢的那種人。
首先,無策劃,不營銷,沒有進行網路營銷策劃的網路營銷不是真正的網路營銷,比如筆者所見的絕大多數企業所進行的所謂網路營銷,就是請一大班員工在各種網路平台上發布促銷信息或者自己企業、產品的相關文章。這樣的做法最多稱之為網路推廣,根本不是網路營銷。我在前面的多篇文章中講過,網路營銷最重要的兩步:第一:研究自己的企業及產品、研究自己的用戶特性及集中的平台,利用SWOT態勢分析法將我們的賣點或者優點與用戶的需求結合起來;第二:根據我們分析的結果寫出網路營銷策劃書,必須寫出一份具體的營銷策劃書,對於我們某個時段要達到的目標進行量化,後期根據效果再進行調整。接下來,我們就要將網路營銷策劃方案依靠那些網路推廣人員來實現了。
㈨ 什麼是多層次網路營銷
多層次營銷這抄是一種超過三層傭金支付方式的銷售結構。網路多層次營銷從理論上講是最能調動人積極性的銷售方式。 類似像傳銷模式。大陸官方不太接受,但多層次網路信息營銷大陸也有,例如:ws域名直銷代理。 網路多層次營銷的魅力在於,通過層層努力,使你的隊伍越來越大。
現在一些不法分子把傳銷改頭換面後寫成了多層次營銷
㈩ 網路營銷策劃的層次包括什麼分別有什麼特點
網路營銷策劃主要要考慮以下幾個部分
策略部分:明確了解存在的問題,確版定問題解決權的先後順序。
具體方法:找到公司或部門目標,分解出營銷目標,找到營銷存在的問題;產品定位,確定產品核心賣點和目標受眾。
流量部分:分析流量來源,高效利用流量進行有效的推廣。
媒介部分:明確我們能夠使用的資源有哪些,分析這些資源能夠提供哪些支持,價格如何合理安排產品引流的媒介資源對接。
執行部分:執行排期表、費用報價表,一個明確的執行方案能夠確保策劃的順利進行。