『壹』 誰知道修正葯業的營銷模式 具體些 怎麼操作分全給你哦
具體的看你在修正的職位,如果是修正的終端,拿貨的葯價是最高的,其次是區域經理、地內總,到容省總,逐層所賺百分比減少,級別越高賺的越多,但是所有的銷售費用都會有終端承擔,什麼請客戶吃飯啊、發放的宣傳冊什麼的,上面印好了,但都需要自己掏錢買。給葯店鋪貨可以不結現款,每個月至少一次月底回款,回款比例各地區要求不一樣(一般有任務),反正在修正干掙得就是葯的差價,費用都是自己出的,無論你做到多高的職位都是無險無金無底薪的,就是針對葯店的營業員和老闆為主要營銷對象,不需要你有多深的專業知識,只要你和客戶搞好關系,把葯放進去,能結出來款就行,無論你用什麼手段都行,看自己!我也剛剛跑業務,郁悶中!
『貳』 如何理解市場營銷的二次革命
思想或觀念以及作為其具體表現的營銷方略都總是在一定的經濟基礎上產生,並隨著其發展變化而發展變化。縱觀社會經濟的發展歷程,市場營銷思想及其方略已經經歷了第一次市場營銷革命,完成了從無到有的形成過程並正在進行著第二次市場營銷革命,經歷著從小到大的發展進程。
一、市場營銷的第一次革命
本世紀初,由於資本主義市場不斷擴大,需求旺盛,而社會生產力水平並不高,商品奇缺,常常表現為供不應求。在典型的「賣方市場」下,流行「以產定銷」的「生產觀念」。20年代末,市場形勢的變化,特別是1929-1933年的資本主義經濟危機和科學技術的發展,使大批商品供過於求,人們擔心的已不是生產問題而是銷售問題,於是,「推銷觀念」成為企業的主要經營思想。從生產觀念發展為推銷觀念是企業經營思想的巨大進步,但由於推銷觀念還是從產品出發的,因而本質上仍然沒有脫離以生產為中心,還是屬於「以產定銷」的范疇。
市場營銷學界將這次觀念和方略的革新與產業革命相提並論,稱之為「市場營銷革命」即第一次市場營銷革命。
二、市場營銷的第二次革命
70年代以來,日新月異的科學技術已經將世界帶入信息社會,產品出現了全面供過於求。
社會生產力的發展,必然帶來生活水平和生活質量的進一步提高。根據馬斯洛的需要層次理論,當人們的基本需要得到滿足以後,就會提出較高層次的需要,而且層次越高越難以滿足,越高越千變萬化,消費者的需求越呈現多樣性、差異性、多變性和高質量性;同時又表現出對生活質量的苛求,自我保護意識的增強。
全面的「買方市場」和覺醒的消費者,使企業競爭在依然激烈的同時,向更規范、更高層的競爭發展。企業不能僅僅局限於4PS或10PS策略,而必須向更加全面、更加系統的方略發展。
「成熟社會」的來臨,即在社會經濟高速發展,人們生活水平迅速提高的同時,環境污染、能源短缺、通貨膨脹、失業增加、消費者保護運動興起等社會問題日漸突出,企業必須恰當處理消費者需要、消費者利益、社會長遠利益與企業利潤之間的矛盾或沖突,重新審視自己的營銷觀念和策略,以符合消費者的真正利益、社會的長遠利益和可持續發展需要,在此基礎上謀求利益,而不是為謀求利益而謀求利益。
因而,全面的「買方市場」和消費者意識覺醒等呼喚全新的市場營銷觀念和策略的誕生。
市場營銷第二次革命的特點
市場營銷第二次革命對市場營銷理論和實際的沖擊,絕不亞於市場營銷的第一次革命。它的特點可以概括為四個方面:
1.向市場營銷的基本理念宣戰。將企業萬古不變的推銷產品、獲取利潤的目標置於腦後,並升華為與消費者進行情感溝通,而利潤只是企業與消費者情感融通的客觀結果。
2.將著眼點由市場轉為消費者。「市場中心」必然引導企業著力甚至局限於如何銷售產品,忽視服務於消費者乃企業根本目的。而「消費者中心」將引導企業服務消費者,使企業的目的直接顯現於企業活動的中心。
3.徹底改變了營銷策略。以銷售產品為主到以消費者滿意為主;由質量競爭發展到服務競爭,繼而發展到品牌形象競爭;以推銷產品宣傳為主到以溝通消費者情感為主;企業由單純追求利潤發展到兼顧造福社會等等。
4.普遍採取可持續發展策略。可持續發展將是未來營銷的主流,隨著人們生活水平和生活質量的提高,消費者、政府乃至全社會都已經越來越不能容忍企業在滿足消費者需要的同時,對消費者利益及社會長遠利益的損害,因而,企業也必須順應這一變化,求得與各界(包括自然環境)的協調發展。
第二次革命是由以市場為主轉向以消費者為主,並相應地對市場營銷策略進行了革命性的變革,但它絕不是否定,而是對市場營銷的升華和揚棄。我們有理由相信:隨著社會經濟的發展,營銷環境的改變,社會營銷觀念的確立,營銷方略也將會更加具體和完善,並推動營銷實踐的快速發展。
『叄』 什麼是市場營銷觀念發展過程
市場營銷觀念的發展過程,主要是指市場營銷從開始出現,到現在,所經歷和出現的不同理念和發展階段等
大致有以下幾個階段的發展變化,以及相關特點如下:
生產觀念階段
是指導銷售者行為的最古老的觀念之一,20世紀20年代前的生產觀念是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學,這種理念在供不應求的物資缺乏時代特別流行;
產品觀念階段
是市場營銷發展的過程中出現的一種營銷理念,也是一種較早的企業經營理念,產品理念認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進它,在這種理念下,企業過於相信,只要生產的產品足夠好,就一定會有市場。這種理念很容易導致企業陷於對自己產品的自娛自樂中,導致「市場營銷近視」,致使企業經營陷入困境。
推銷觀念階段
4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利,它是一種重營銷輕生產產品的觀念
市場營銷觀念
是一種新型的企業經營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發點的,即「顧客需要什麼,就生產什麼」,它是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現;使市場營銷學發生了一次革命。
社會市場營銷觀念
要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代,其產生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯系、相適應
360度全營銷觀念
是指一個企業組織要緊密圍繞營銷展開,並且根據市場營銷,將企業組織重新架構,比如產業研發要對接客戶需求,及時響應客戶需求,組織流程要能夠快速高效的響應客戶需求,售後服務要能夠快速高效的響應客戶,所有組織部門都要以客戶為中心的形式。
另外需要特別說明的是,上面的階段並不是因為是早期發展的階段,這個階段在現實中就不存在,比如生產觀念、產品觀念在一些行業、一些企業中還是存在的,比如在一些典型的壟斷行業中,因為壟斷,所以不需要刻意去研究客戶的差異需求,只要為客戶提供產品,客戶不得不選擇,具體的如中國的三大通訊移動、電信、聯通,只有這三家,就算消費者再不滿意他們的產品,也不得不從這三家中選擇。
『肆』 什麼是市場營銷管理過程,它的五個步驟是什麼
市場營銷管理過程就是企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
市場營銷管理過程有以下幾個步驟:
1、發現和評價市場機會;
2、細分市場和選擇目標市場;
3、發展市場營銷組合
4、決定市場營銷預算;
5、執行和控制市場營銷計劃。
市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程,具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等,以達到個人和組織的目標
(4)修正市場營銷擴展閱讀
市場營銷過程是決策過程和管理過程的統一。
一、決策過程
對企業領導而言,市場營銷實質上就是營銷決策,是為了既定的目標,在兩個或兩個以上的方案中選擇一個最佳方案,並加以實施的過程。一個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟:
1、確定問題所在,提出決策目標;
2、發現、探索和擬定各種可能的行動方案;
3、選擇最合適的方案;
4、決策的實施。
二、管理過程
市場營銷,作為一個管理過程,應充分發揮計劃、組織、指揮、協調、控制的職能,以完成組織的目標。
決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統一的不可分割的,是同一過程中的兩個不同的方面,這兩個方面相互影響。每一個決策過程都受管理五大職能的影響;同時,每個職能的實現都應遵循決策是四大步驟。
三、企業市場營銷戰略措施
品牌營銷組合與市場營銷組合相對應,品牌營銷組合的基本組成部分也就包含了品牌的產品組合、品牌的渠道組合、品牌的促銷組合、品牌的定價組合。
影響企業營銷有兩類因素,一類是企業外部環境給企業帶來的機會和威脅,這些是企業很難改變的;另一類則是企業本身可以通過決策加以控制的。企業本身可以控制的因素歸納起來主要有以下四方面:
一、產品策略
產品策略包括產品發展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。其影響因素包括產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。
二、價格策略
價格策略包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。其影響因素包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。
三、促銷策略
促銷策略是指主要研究如何促進顧客購買商品以實現擴大銷售的策略。其影響因素包括廣告、人員推銷、宣傳、營業推廣、公共關系等。
四、分銷策略
分銷策略主要研究使商品順利到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。其影響因素包括付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發價、零售價等。
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『陸』 簡述五種企業營銷觀念的特點,實質,及適用的條件
1、生產觀念,又稱生產導向。這是一種傳統的、古老的經營思想。其核心思想是企業的一切經營活動以生產為中心,以產定銷,從擴大生產中獲得規模經濟效益。
這種觀念適用於以下兩種條件:一是市場商品供應短缺,供不應求;二是單位成本高、售價高,因而銷路不暢的產品,必須通過提高生產效率來降低成本、擴大市場。
2、產品觀念。認為消費者歡迎質量最優、性能最好和特色最多的商品。因此,企業只要致力於提高產品質量,就一定能暢銷和獲利。
這種觀念適用於商品經濟不甚發達的時代。
3、銷售觀念。本世紀20年代末,西方國家市場形勢變得愈來愈嚴峻,特別是"大蕭條"時期,大量產品供大於求,銷售困難,競爭加劇。
銷售觀念主張強化推銷的觀念,強調運用推銷技巧,千方百計誘使消費者購買更多產品,而不顧其是否真正需要。
4、市場營銷觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經營思想,雖然在很久以前它就開始萌芽,但直到本世紀50年代中期在美國新的市場形勢下才得以形成並迅速獲得推廣和發展。市
場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的經營哲學,它把企業的生產經營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程,而不僅僅是製造或銷售某種產品的過程。
5.社會市場營銷觀念。是一種補充和修正的市場營銷觀念。強調企業向市場提供的產品和勞務,不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要,而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。
企業要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾,統籌兼顧,求的三者之間的平衡與協調。
(6)修正市場營銷擴展閱讀
我國市場營銷觀念的樹立經歷了較長的發展階段。在黨的十一屆三中全會以前, 我國市場的基本特徵是商品的嚴重不足, 企業無需關心產品的銷路問題, 在這種情況下, 大多數工商企業都是以生產觀念作為經營的指導思想, 企業根本不了解顧客的需要。
黨的十一屆三中全會以後, 不斷深入的體制改革, 有力地促進了我國生產力的發展, 從而引起市場商品供求狀況的巨大變化, 一些價格高又不符合消費者需求的產品就賣不出去了, 這就促使企業重視推銷、注重廣告,逐步奉行推銷觀念。
進入20 世紀90 年代, 隨著我國市場經濟體制的確立, 許多產品逐步完成了由賣方市場向買方市場的轉變, 市場競爭日益加劇, 我國的企業開始樹立市場營銷觀念。
但是,從目前來看, 我國企業營銷觀念與國外相比仍然有很大的差距,主要表現在:
(1) 比發達國家市場營銷觀念的建立要晚40到50年的時間。
(2)不同地點、不同企業發展不均衡。
(3) 對市場營銷觀念的理解具有片面性。
『柒』 市場營銷觀念有何缺陷
市場營銷是我國的部分研究者在管理學的理論基礎上,於20世紀90年代後期提版出的新理念。關於市場營銷的研權究還處於初步階段,尚未形成成熟、系統的理論體系。總之,這是一門剛剛起步的科學,在發展過程中不斷的總結和歸納經驗、尋找規律。在其發展的過程中難免有些缺陷或不足,當然是需要完善的。市場營銷的這門科學還要我們企業家們不斷的創新與研究、實踐。畢竟這是一門修正中的科學。
『捌』 我國企業的市場營銷管理哲學是處於什麼觀念階段
我國企業的市場營銷管理哲學是處於市場營銷觀念階段。
1、生產觀念,又稱生產導向。這是一種傳統的、古老的經營思想。它認為消費者可以接受任何買得到和買得起的商品,企業的主要任務就是努力提高生產效率,降低成本,擴大生產。其核心思想是企業的一切經營活動以生產為中心,以產定銷,從擴大生產中獲得規模經濟效益。這種觀念適用於以下兩種條件:一是市場商品供應短缺,供不應求;二是單位成本高、售價高,因而銷路不暢的產品,必須通過提高生產效率來降低成本、擴大市場。
2、產品觀念是指企業不是通過市場分析開發相應的產品和品種,而是把提高質量、降低成本作為一切活動的中心,以此擴大銷售、取得利潤這樣一種經營指導思想。產品觀念不僅注重生產數量,還注重產品質量。
3、銷售觀念。本世紀20年代末,西方國家市場形勢變得愈來愈嚴峻,特別是大蕭條時期,大量產品供大於求,銷售困難,競爭加劇。銷售觀念主張強化推銷的觀念,強調運用推銷技巧,千方百計誘使消費者購買更多產品,而不顧其是否真正需要。
4、市場營銷觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經營思想,雖然在很久以前它就開始萌芽,但直到本世紀50年代中期在美國新的市場形勢下才得以形成並迅速獲得推廣和發展。市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的經營哲學,它把企業的生產經營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程,而不僅僅是製造或銷售某種產品的過程。
5、社會市場營銷觀念。是一種補充和修正的市場營銷觀念。強調企業向市場提供的產品和勞務,不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要,而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。企業要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾,統籌兼顧,求的三者之間的平衡與協調。
『玖』 市場營銷策略有哪些特點呀!~
(一)客觀性
企業總是在特定的社會經濟和其他外界環境條件下生存、發展的。
(二)差異性
市場營銷環境的差異性不僅表現在不同的企業受不同環境的影響,而且同樣一種環境因素的變化對不同企業的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經濟、社會文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著廣泛的差異性。這些差異性對企業營銷活動的影響顯然是很不相同的。由於外界環境因素的差異性,因而企業必須採取不同的營銷策略才能應付和適應這種情況。
(三)相關性
市場營銷環境是一個系統,在這個系統中,各個影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由於社會經濟現象的出現,往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一系列相關因素影響的結果。例如,企業開發新產品時,不僅要受到經濟因素的影響和制約,更要受到社會文化因素的影響和制約。
(四)動態性
營銷環境是企業營銷活動的基礎和條件,這並不意味著營銷環境是一成不變的、靜止的。以中國所處的間接營銷環境來說,今天的環境與十多年前的環境已經有了很大的變化。例如國家產業政策,過去重點放在重工業上,現在已明顯向農業、輕工業傾斜,這種產業結構的變化對企業的營銷活動帶來了決定性的影響。再如我國消費者的消費傾向已從追求物質的數量化為主流正在向追求物質的質量及個性化轉變,也就是說,消費者的消費心理正趨於成熟。這無疑對企業的營銷行為產生最直接的影響。當然,市場營銷環境的變化是有快慢大小之分的,有的變化快一些,有的則變化慢一些;有的變化大一些,有的則變化小一些。例如科技、經濟等因素的變化相對快而大,因而對企業營銷活動的影響相對短且跳躍性大;而人口、社會文化、自然因素等相對變化較慢較小,對企業營銷活動的影響相對長而穩定。因此,企業的營銷活動必須適應環境的變化,不斷地調整和修正自己的營銷策略,否則,將會使其喪失市場機會。
(五)不可控性
影響市場營銷環境的因素是多方面的,也是復雜的,並表現出企業不可控性。例如一個國家的政治法律制度、人口增長以及一些社會文化習俗等,企業不可能隨意改變。
(六)可影響性
企業可以通過對內部環境要素的調整與控制,來對外部環境施加一定的影響,最終促使某些環境要素向預期的方向轉化。現代營銷學認為,企業經營成敗的關鍵,就在於企業能否適應不斷變化著的市場營銷環境。「適者生存」既是自然界演化的法則,也是企業營銷活動的法則,如果企業不能很好地適應外界環境的變化,則很可能在競爭中失敗,從而被市場所淘汰。強調企業對所處環境的反應和適應,並不意味著企業對於環境是無能為力或束手無策的,只能消極地、被動地改變自己以適應環境,而是應從積極主動的角度出發,能動地去適應營銷環境。或者說運用自己的經營資源去影響和改變營銷環境,為企業創造一個更有利的活動空間,然後再使營銷活動與營銷環境取得有效的適應。美國有兩名推銷員到南太平洋某島國去推銷企業生產的鞋子,他們到達後卻發現這里的居民沒有穿鞋的習慣。於是,一名推銷員給公司拍了一份電報,稱島上居民不穿鞋子,這里沒有市場,隨之打道回府。而另一位推銷員則給公司的電報稱,這里的居民不穿鞋子,但市場潛力很大,只是需要開發。他讓公司運了一批鞋來免費贈給當地的居民,並告訴他們穿鞋的好處。逐步地,人們發現穿鞋確實既實用又舒適而且美觀,漸漸地,穿鞋的人越來越多。這樣,該推銷員通過自己的努力,打破了當地居民的傳統習俗,改變了企業的營銷環境,獲得了成功。
美國著名市場學者菲力普科特勒正是針對該種情況,提出了「大市場營銷」理論。該理論認為,企業為了成功地進入特定市場或者在特定市場經營,應用經濟的、心理的、政治的和公共關系技能,贏得若干參與者的合作。科特勒舉例說,假設某家百貨公司擬在美國某城市開設一家商店,但是當地政府的法律不許你開店,在這種情況下,你必須運用政治力量來改變法律,才能實現企業的目標。「大市場營銷」理論提出企業可以運用能控制的方式或手段,影響造成營銷障礙的人或組織,爭取有關方面的支持,使之改變做法,從而改變營銷環境
『拾』 社會營銷觀念是對市場營銷觀念的發展和修正, 判斷正誤 原因
首先要理解社會營銷,社會營銷是指企業進行運作的時候,要把自己當做社會的一個器官,腰圍整個社會做貢獻,謀福利。著眼於為了整個社會更好的發展。
在這個社會上有些市場需求是不利於社會發展的,比如賭博業,我們老家就有著種情況,大家都愛賭博,有大量的需求,那麼提供場所可以算是一種服務,可以在一段時間內盈利,而且是暴利,後來大家都沒錢了,有很多借錢跑了,家婆妻離子散的多,整個社會的經濟水平精神生活水平倒退。
我舉這個例子是想說其實這就是很好的解釋了社會營銷是市場營銷的補充和修正。有些市場需求存在,如果僅僅是市場營銷觀念,企業不管社會價值去滿足,社會就會受損,更重要的是,這種企業一定不能長久發展。
我之前也不能很好理解社會營銷。其實企業的目的有兩點:1、盈利;2、盈利能持久。社會營銷的存在更著眼於企業的第二個目的。如果讓整個社會倒退的市場是不能做的。
我推薦你看本書吧,叫《基業長青》。裡面講到一個企業能夠永久發展的動力就是擁有自己的核心使命。而這個核心使命是可以永遠不會褪色的。不顧社會營銷的企業的使命很有可能是什麼掙錢做什麼。但是你怎麼能保證你永遠知道什麼最掙錢,而且有些錢是不能掙的,掙了被發現就是個死,而你不能保證一定不被發現。牛逼公司的核心使命是可以永遠做下去的,而且永遠不會錯的。