Ⅰ 寵物店銷售策略
一個好都營銷人員能讓寵物店裡的業績翻倍,一個好的寵物美容師能內讓顧客贊不絕口,一個好的店容長能維護好客戶關系,讓客戶經常來店裡消費。講授一下寵物店技巧。
寵物店裡的三個人士店裡的核心三角,三人合力則寵物店業績一日千里。寵物美容師,寵物銷售員,寵物怒店店長。
如果自己不當店長,那麼選擇聘用的店長應該熱愛寵物,而且有責任心。開寵物用品店就如同是開托兒所,員工必須要把到店的寵物看成是不會說話的小孩,去仔細琢磨它們需要什麼。
員工在上崗之前,最好能經過一段時間的培訓。這些培訓的內容包括:首先是,識別各種寵物的品種。狗的品種有100多種,貓的品種大概七八十種。員工能識別寵物的品種也是一個基本功。如果某天店內來了一隻罕見的狗,員工都能認出來,這樣更能增進客戶內心對這家店的認同感、親切感。其次,員工必須要對店內商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌,在商品選購上,能針對不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。另外,員工還需要接受一些傳統商業模式的培訓,包括一些禮節、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。
重視客戶維護服務——很多人經營寵物店,只注重終端銷售而忽略了售後服務以及客戶的維護。
Ⅱ 寵物店市場營銷方案
1 寵物店的目標市場環境
寵物店的屬於本地社區現場服務類屬性,在目標市場的環境上我們可以參考門店選址文章。寵物店的目標市場環境存在很大的局限范圍,所以在目標市場的選擇上需要格外慎重。寵物店目標市場的選擇決定了目標客群--定價--渠道--產品--價格=門店最終收益
2 產品
寵物店主營產品:寵物寄養,寵物銷售,寵物商品銷售,寵物洗護,寵物美容,寵物保健,寵物用品銷售,寵物訓練,寵物攝影,寵物旅遊,寵物殯葬,寵物托運等良性的產品組織結構,橫向拓寬和尋找消費者需求和垂直化深挖客戶需求是寵物店需要思考的課題。
3 渠道
這里的渠道指的是傳播渠道,如何利用有效的傳播媒介讓客戶更好的了解到我們產品的屬性,客戶產生需求並獲得產品的平台。
例如:面銷,門店海報,門店店招,宣傳單,轉介紹,戶外媒體廣告,電視廣播廣告,網路媒體廣告,專業媒體平台,自媒體廣告等
4 促銷
促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者發出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象,以影響其態度和行為。
例如:無償促銷,惠贈促銷,折價促銷,競賽促銷,活動促銷,雙贏促銷,直效促銷,服務促銷等手段,最終刺激客戶購買服務商品。
5 定價
門店產品的定價,取決於多方面的因素:企業目標,競爭對手,成本,市場宏觀環境,市場佔有率,客戶需求等因素。產品的定價影響到公司的盈利,客戶的購買力忠誠度,所以在定價策略上我們可以利用諸多的技巧,在獲得企業利潤的同時,又不影響客戶購買體驗。
寵物店如何策劃有效的市場營銷活動?
一. 市場營銷活動目標計劃
設定市場營銷活動的目標取決的因素比較多,如門店處在開業期(客戶引流,新品發布期(新品推薦),行業低落期(老客戶維護),市場營銷的目標也是根據門店實處的狀況來做相應的策略。目標必須注意:可量化,可衡量,可行性。
二. 產品組合和定價策略計劃
選定了市場營銷活動的目標,然後分析門店的產品資源配置組合和定價,如:上游供應商對於某產品有力度支持,門店某技術員工技術特長,某產品長期滯銷大量庫存,當季熱銷爆款都可以作為產品組合的特定選擇。
在選擇產品組合和定價策略需要注意:
1 選擇良品,優勢品
2 產品受眾面廣或高頻
3 組合產品不沖突
4 定價具有誘惑力
5 產品具有故事性,方便傳播
三. 傳播渠道計劃
有了目標,有了產品組合,傳播渠道的選擇也決定了整個市場營銷活動的整體效果。根據門店客群消費習慣,目標群體屬性,市場外部環境,活動預算,合理選擇多渠道擴散投放。
四. 促銷組合計劃
在選擇促銷的組合上面,需要避開同質化的促銷方式,傳統的促銷模式只存在於低價補貼,現代化的促銷活動融入一定的趣味性,用戶參與感會提升促銷活動的相應效果。
五. 市場營銷活動財務預算
確定資源投入的項目,明確各項目的投入費用。
市場投入項目:渠道費用、終端費用、物料費用、人員工資、提成費用、促銷活動費用、廣告費用等。
六. 市場營銷活動推行形成計劃
明確市場營銷活動負責人,監督人,執行者等具體分工,是的市場策劃活動行程閉環。
根據市場整體發展計劃,明確各階段的市場任務,根據各階段的市場任務進行細分執行,並將項目執行具體化,使得市場營銷活動具有計劃性,目標性,階段性,具體實施性。
總結:優秀的市場營銷活動可以讓門店和客戶建立起良好的關系,同一時間可以把優秀的產品展示給目標客戶,門店獲得盈利,能夠更好的為客戶提供優質的產品和服務。
Ⅲ 怎麼做寵物店營銷
超市概念吸引顧客
北京傳統的寵物店,空間狹小,專賣一種動物及其產品,而且地方多為屋苑附近,熟客居多。經營現代寵物店要以超市銷售形式為概念,以多項選擇吸引顧客,多數顧客在這里都可以找到需要的產品。這種動物園般的寵物店,在外國非常流行,在北京卻屬於新嘗試。敢於吃第一口螃蟹定會嘗到了創新的美味。
不取名寵物店添娛樂性
說到行銷策略,其實店的取名也是其一,店名要打破傳統,不在店名中使用寵物店三個字。因為傳統的寵物店』,令人覺得悶氣,要跳出框框,起的名字既要容易讓消費者記憶,又要具備能支撐起整個品牌的力量。如:在展會中,以貓犬糧和自己推出的月歷包裝成禮品包銷售,這個行銷手法增加了產品的競爭力。
除了與寵物雜志長期合作、借出寵物和地方供拍照及供稿(介紹特別品種、新產品和優惠活動)外,還要拍攝短片,在巴士上播放,走軟銷路線。更要在商場舉行大型活動,如邀請藝人加盟。由此可見,即使是慣性經營的生意,也有開辟新天地的可能,這種跳出傳統框框的營銷手法,實在值得借鑒。
積分制留住客人寵物生意是屬於Caring
Business(關懷生意),寵物店不能只想著盡快將寵物脫手,因此
開設寵物店同時要設置退還機制,鼓勵顧客在買入寵物的72小時內內找獸醫作健康檢查,若發現寵物有大病,可以拿回來退款。經營寵物店不能單靠賣寵物為生,因為最發燒的寵物迷也不會每月都買寵物,因此寵物食糧和各種消耗品一定要貨如輪轉,生意才能長做長有。
通過以上介紹,不知是否對你開寵物店有所啟迪?是不是對寵物店加盟更有信心、思路更加開闊了呢?不一樣的經營手法與營銷策略,結果自然將有所差別。運用頭腦靈活、推陳出新、開拓進取的營銷策略,在激烈的市場競爭中脫穎而出,也是不言而喻的道理。
Ⅳ 寵物店如何吸引新客戶
寵物後市場如何吸引精準客戶?學會這幾點,讓你在行業里獨當一面
寵物食品具備必需品/復購率高/黏性高特性,在寵物消費中佔比最大,行業最先得到發展。2017年中國寵物食品市場消費規模約為350億元。寵物數量、寵物食品滲透率、寵物年均食品消費金額的提升將驅動國內寵食市場規模繼續增長。
3. 政策不完善
寵物食品領域相關政策不斷推出,助力行業規范化健康發展。我國寵物食品行業起步較晚,早期在相關制度約束上較國外發達國家差距較大。隨著近些年人們對於寵物市場關注度的不斷提高,相關配套政策也不斷推出,有效地推動了行業進步。2018 年 4 月,農業農村部在原有《飼料和飼料添加劑管理條例》的基礎上,頒布了《寵物飼料管理辦法》等六項關於寵物食品的相關規定,制定了寵物食品的衛生標准,完善了產品質量安全監管制度,填補了我國在寵物食品質量監管層面的空白。在此之前,國家質監總局等部門還頒布了全價寵物食 品犬(貓)糧和寵物食品狗咬膠的國家標准,對規范行業發展起到積極作用。
4. 消費降級
消費降級的背後是小鎮青年和偽中產。近年來,以拼多多、名創優品等為代表的廉價商品銷售火爆,被視為消費降級的體現。其實,所謂消費降級更多反映的是以三四線城市「小鎮青年」的消費崛起以及一二線城市「偽中產」的消費轉向。「小鎮青年」 自身經濟能力有限,但在產業轉移帶動下收入出現明顯增長,加之90、 00 後消費意願較 70、 80 後明顯更強,其對整體消費市場的增量貢獻明顯。而「偽中產」看似有車有房,但房貸、車貸、子女教育支出持續上漲,導致現金流壓力不斷增加,實際可支配收入減少,從而消費導向由名牌轉向更為平價的商品。他們共同的特點是——不存在明顯的品牌偏好,更強調產品的性價比以及用戶體驗。
國民收入水平是寵物市場發展的直接動力,但一旦市場成熟,收入下行對寵物消費拖累效應有限。城鎮化率提升帶動寵物市場增長。城鎮家庭更容易發生養寵行為,發達國家寵物商品行業規模與城鎮人口佔比呈正相關性。
Ⅳ 開寵物店好用的銷售技巧
想要創業,建議您選擇一個合適的創業項目,看自身是否具備相關項目的資質,找對項目之後腳踏實地努力。當然創業過程中資金也是需要考慮的問題,如果您啟動資金有限,可以通過小額貸款的方式來解決。
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Ⅵ 詳解寵物店營銷策略
開寵物店已經成為時下最為風行的投資創業項目,因其低成本高利潤吸引大家的眼球。但要經營好一家寵物店卻不是那麼容易的,從店面維護、貨品供給、再到後期市場宣傳推廣都有一套營銷策略的。如何在競爭激烈的寵物市場獲得營銷的成功,請看下面分析。
超市概念吸引顧客
北京傳統的寵物店,空間狹小,專賣一種動物及其產品,而且地方多為屋苑附近,熟客居多。經營現代寵物店要以超市銷售形式為概念,以多項選擇吸引顧客,多數顧客在這里都可以找到需要的產品。這種動物園般的寵物店,在外國非常流行,在北京卻屬於新嘗試。敢於吃第一口螃蟹定會嘗到了創新的美味。
不取名「寵物店」添娛樂性
說到行銷策略,其實店的取名也是其一,店名要打破傳統,不在店名中使用「寵物店」三個字。因為傳統的「寵物店』,令人覺得悶氣,要跳出框框,起的名字既要容易讓消費者記憶,又要具備能支撐起整個品牌的力量。如:在展會中,以貓犬糧和自己推出的月歷包裝成禮品包銷售,這個行銷手法增加了產品的競爭力。
辦大型活動吸引潛在客戶
論價格品相優質的寵物不便宜,貓、犬的售價在數干元至萬余元之問,大部分由外國進口。如何能夠在芸芸寵物店中脫穎而出,取得知名度靠它層出不窮的營銷策略。
除了與寵物雜志長期合作、借出寵物和地方供拍照及供稿(介紹特別品種、新產品和優惠活動)外,還要拍攝短片,在巴士上播放,走軟銷路線。更要在商場舉行大型活動,如邀請藝人加盟。由此可見,即使是慣性經營的生意,也有開辟新天地的可能,這種跳出傳統框框的營銷手法,實在值得借鑒。
積分制留住客人
寵物生意是屬於Caring Business(關懷生意),寵物店不能只想著盡快將寵物脫手,因此
開設寵物店同時要設置退還機制,鼓勵顧客在買入寵物的72小時內內找獸醫作健康檢查,若發現寵物有大病,可以拿回來退款。經營寵物店不能單靠賣寵物為生,因為最發燒的寵物迷也不會每月都買寵物,因此寵物食糧和各種消耗品一定要貨如輪轉,生意才能長做長有。 通過以上介紹,不知是否對你開寵物店有所啟迪?是不是對寵物店加盟更有信心、思路更加開闊了呢?不一樣的經營手法與營銷策略,結果自然將有所差別。運用頭腦靈活、推陳出新、開拓進取的營銷策略,在激烈的市場競爭中脫穎而出,也是不言而喻的道理。
Ⅶ 寵物店的營銷應該怎麼做
根據市場營銷策略來看,寵物企業在市場中謀發展,不僅要善於發現和版了解客戶需求,而且權要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現這一要求的可控體系。企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,產品質量是第一要素,提高、把握產品質量是重中之重,在保證好產品質量的同事要根據市場動向,制定合理的價格,進行准確的價格定位。
Ⅷ 開寵物店都有哪些適用的營銷方法
薄利多銷法。
薄利多銷就是在商品和服務的定價上採用相對低廉的價格來滿足顧客的心理,從而擴大市場佔有率,賺取利潤。薄利其實只是一個相對的概念,在商品市場上商店既要面對顧客挑剔的眼光,同時還要面臨市場上同類商品的競爭。在這樣的情況下,一些商家為贏得顧客,擴大銷路,在質量優良的情況下,就採用低價的方法吸引顧客。
整數定價法。
整數定價法是相對對於尾數定價法而言的,就是把價格全部設定為整數整數定價法比較適用於高檔次的店鋪,寵物主人不用為准備零錢而煩心。
高價法。
高價法是指把商品的價格定得比較高,以高價讓店鋪在短期內大量盈利。這種方法比較適合那些新推出的商品:在商品投放市場的初期,沒有什麼競爭對手,因此即使把價格定高一點也沒有關系。
優惠法。
在經營的過程中,價格並不是定了就不能再調整了,在定價時,也可以根據市場的情況採取一些優惠政策。如寵物主人購買的商品多,或是經常光顧的老客戶:就可以適當打點折,給予適當的優惠。
Ⅸ 寵物店營銷策略有哪些
說到行銷策略,其實店的取名也是其一,店名要打破傳統,不在店名中使用「寵物店」三個字。因為傳統的「寵物店』,令人覺得悶氣,要跳出框框,起的名字既要容易讓消費者記憶,又要具備能支撐起整個品牌的力量。如:在展會中,以貓犬糧和自己推出的月歷包裝成禮品包銷售,這個行銷手法增加了產品的競爭力。辦大型活動吸引潛在客戶,論價格品相優質的寵物不便宜,貓、犬的售價在數干元至萬余元之問,大部分由外國進口。如何能夠在芸芸寵物店中脫穎而出,取得知名度靠它層出不窮的營銷策略。 除了與寵物雜志長期合作、借出寵物和地方供拍照及供稿(介紹特別品種、新產品和優惠活動)外,還要拍攝短片,在巴士上播放,走軟銷路線。更要在商場舉行大型活動,如邀請藝人加盟。由此可見,即使是慣性經營的生意,也有開辟新天地的可能,這種跳出傳統框框的營銷手法,實在值得借鑒。積分制留住客人,寵物生意是屬於Caring Business(關懷生意),寵物店不能只想著盡快將寵物脫手,因此開設退還服務,鼓勵顧客在買入寵物的72小時內內找獸醫作健康檢查,若發現寵物有大病,可以拿回來退款。經營寵物店不能單靠賣寵物為生,因為最發燒的寵物迷也不會每月都買寵物,因此寵物食糧和各種消耗品一定要貨如輪轉,生意才能長做長有。還設有會員制,顧客購物滿300元,即可成為會員,入會後購物和光顧寵物美容服務可享打折優惠。憑這種積分制,令寵物主人不易轉向其它商戶。
Ⅹ 寵物店的營銷策略怎麼做
簡單說幾條
1,定位來,寵物的樂源園,寵物的醫院,寵物專家(針對寵物主人的,科普,最好是搞個微信號,把每個在你這里得到快樂和良好服務的每天發生的動態的案例,生活化發出來,微信微博都發,主要是微信了)
2,營銷的話就是你如果搞加盟連鎖,先搞個樣板旗艦店
3,銷售的話就是每天遛狗的時候早晚,去發些傳單,傳單的品質和內容很重要,比如能不能打疫苗啊,洗澡優惠啊,你們店的帥哥美女啊,
4,小區有木有競爭對手啊,如果有你得小調研一下,你比他們好在哪,然後就是尋找自己獨特的賣點和消費者關聯···