房地產市場營銷試卷

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2003年房地產經紀人執業資格考試房地產經紀實務試卷
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房地產經紀人考試（必讀、名詞解釋、習題）
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房地產基本制度與政策試卷
一、單項選擇題（共50題，每題1分。每題的備選答案中只有一個最符合題意，請在答題卡上塗黑其相應的編號）
1．部門規章與地方政府規章之間的效力關系為（）。A．部門規章高於地方政府規章B．部門規章低於地方政府規章C．巳部門規章與地方政府規章具有同等效力D．兩者不可比
2．下列關於法的表述中，不正確的是（）。A．法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章一般不溯及既往B．地方性法規的效力高於本級和下級地方政府規章C．特別規定與一般規定不一致的，適用一般規定D．新的規定與舊的規定不一致的，適用新的規定
3．民事主體所享有的權利和應承擔的義務是民事法律關系的（）。A．概念B．客體C．結果D．內容
4．根據《民法通則》，限制民事行為能力人包括（）。A．10 周歲以下的未成年人B．10 周歲以上的未成年人C．16 周歲以上不滿18周歲能獲得勞動收入的人D．18 周歲以上不能辨認自己行為的精神病人
5．《商品房銷售管理辦法》（建設部令第88號）是（）。A．單行條例
B．行政法規C．地方性法規
D．部門規章6．一切正當社會行為所應遵守的道德准則是（）。A．平等原則
B．誠實信用原則C．公序良俗原則
D．自願原則7．代理所產生的法律後果直接由（）。A．代理人承擔
B．被代理人承擔C．相對人承擔D．代理人與被代理人協商承擔8．建築物區分所有權人轉讓其專有部分所有權的，其對共同共有享有的共有權利及對該建築物及其附屬設施享有的共同管理的權利，（）。A．不一並轉讓B．視為一並轉讓C．由轉讓人與受讓人協商是否一並轉讓D．由當地房地產管理部門決定是否一並轉讓9．某房地產開發企業以法定最高年限取得了一宗居住用地，用3年時間建成商品住宅若該商品住宅建成後即出售，則此時買受人獲得的該宗土地使用權年限為（）。A．47 年
B．67 年 C．70 年
D．無限年10．劃撥土地使用權依法轉讓需辦理出讓手續的，土地使用權出讓金由（）。A．轉讓方繳納
B．受讓方繳納C．轉讓方和受讓方各繳納一半D．轉讓方與受讓方協商繳納11．以劃撥方式取得土地使用權的，土地使用期限為（）。A．40 年 B．50 年 C．70 年D．沒有使用期限的限制12．不動產物權的變動以（）方式公示。A．佔有
B．交付C．使用
B．登記13．在城市房屋拆遷中，被拆遷人是指（）。A．取得拆遷許可證的單位B．被拆遷房屋的使有人C．被拆遷房屋的所有人B．被拆遷房屋的使用人和所有人
14．在城市房屋拆遷中，貨幣補償的金額，按照被拆遷房屋的區位、用途、建築面積等因素，以（）確定。A．房屋重置價格B．房屋評估價格C．房地產市場價格D．房地產市場評估價格
15．在城市房屋拆遷中，判定某一房屋是否屬於違章建築，由房屋所在地（）確定。A．城市房屋拆遷管理部門B．城市房地產行政主管部門C．城市規劃行政主管部門D．城市市容管理部門
16．商品房預售廣告中不得涉及的內容是（）。A．交通設施狀況B．商業設施狀況C．裝修裝飾狀況D．市政設施狀況
17．建設工程符合城市規劃要求的法律憑證是（）。A．選址意見書B．建設用地規劃許可證C．建築施工許可證D．建設工程規劃許可證
18．房地產開發項目如遇有重大問題需要調整規劃設計條件時，必須經（）批准後，方可按新的規劃設計條件，調整規劃設計。A．城市房地產開發主管部門B．城市規劃主管部門C．城市人民政府D．城市建設主管部門
19．在房屋建築工程質量保修期內，因房屋建築工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身，財產損害的，受害人應當向（）提出賠償要求。A．建設單位B．工程質量監督機構C．施工單位D．設計單位
20．城市規劃區的具體范圍，由城市人民政府在編制的（）中劃定。A．城市總體規劃B．城市分區規劃C．城市詳細規劃D．城鎮體系規劃
21．房地產開發企業承擔的商品房保修期從（）之日起計算。A．工程竣工B．房屋交付使用C．工程完工D．工程驗收合格
22．在房地產廣告中表示項目位置，應以從該項目到達某一具體參照物的現有交通幹道的（）來表示。A．實際距離
B．時間距離C．空間距離
D．心理距離23．經濟適用住房建設用地應採取（）方式供應。A．拍賣B．招標C．協議D．劃撥24．下列不是房屋權屬登記必經程序的是（）。A．受理登記
B．權屬審核C．公告
D．頒發權屬證書25．經工程質量監督單位核驗，商品房的主體結構質量確屬不合格的，商品房買受人（）。A．無權退房，但房地產開發企業應當依法承擔賠償責任B．有權退房，並可要求房地產開發企業賠償損失C．有權退房，但不得要求房地產開發企業賠償損失D．無權退房，但房地產開發企業必須及時重建26．商品住宅銷售中，房地產開發企業應當向買受人提供《住宅質量保證書》和（）。A．《住宅功能保證書》B．《住宅環境保證書》C．《住宅壽命說明書》D．《住宅使用說明書》
27．下列關於房地產成交價格的表述中，不正確的是（）。A．交易雙方應如實申報成交價格B．申報的成交價明顯低於市場價時，以主管部門認定的價格為准C．交易雙方對主管部門認定的評估價有異議的，可要求重新評估D．成交價格明顯低於正常市場價格的，以評估價格作為繳納稅費的依據
28．某宗土地使用權出讓的法定最高年限為70年，土地使用權出讓合同約定的使用年限為50年，土地使用者使用該宗地15年後轉讓，受讓人取得該宗土地的使用年限為（）。A．15 年 B．35 年 C．55 年D．70年
29．商品房預售合同應由（）向登記部門登記備案。A．購房人
B．房地產開發企業C．購房人和房地產開發企業D．購房人或房地產開發企業30．租賃期限屆滿，當事人可以
續訂租賃合同，但約定的租賃期限自續訂之日起不得超過（）。A．10 年 B．20 年 C．30 年D．50年31．下列關於抵押人、抵押權人的表述中，正確的是（）。A．抵押人是債務人，抵押權人是債權人B．抵押人是債務人，抵押權人是債權人或第三人C．抵押人是債務人或第三人，抵押權人是債權人D．抵押人是債務人或第三人，抵押權人是債權人或第三人32．以已出租的房地產抵押的，抵押人應將租賃情況告知（）。A．抵押登記部門
B．抵押權人C．租賃登記備案部門
D．借款人33．新購買的房屋分割時，應當辦理房屋（）。A．初始登記
B．轉移登記C．變更登記
D．注銷登記34．房屋他項權利登記應由（）申請。A．房屋所有人
B．他項權利人C．房屋所有人和他項權利人共同D．房屋所有人或他項權利人35．下列關於房屋他項權利登記的表述中，正確的是（）。A．房屋所有權證、房屋他項權證均由房屋所有權入持有B．房屋所有權證、房屋他項權證均由房屋他項權人持有C．房屋所有權證由房地產登記部門暫扣，房屋他項權證由房屋所有權人持有D．房屋所有權證發還房屋所有權人，房屋他項權證由房屋他項權人持有36．房屋權屬檔案應當以（）為單元建檔。A．登記流水號
B．丘C．門牌號
D．權證字型大小37．1996 年8月，甲購買了一套普通住房自住。1999 年9月，甲將該房屋銷售，銷售時（）。A．免徵營業稅B．減半徵收營業稅C．按購買價與銷售價的差額計征營業稅D．按銷售價計征營業稅
38．下列屬於加重納稅人負擔的措施是（）。A．規定起征點
B．加成C．加收滯納金
D．罰款39．土地增值稅的課稅對象是（）。A．轉讓國有土地上的房地產B．贈與房地產C．轉讓房地產D．有償轉讓國有土地上房地產所取得的土地增值額40．按房產租金收人計征的房產稅，稅率為（）。A．10％ B．12％ C．20％D．30％41．職工對其繳存的住房公積
金享有（）。
A．轉讓權
B．自由處分權C．佔有和使用權D．自由交換權42．個人住房貸款抵押合同自（）之日起生效。A．合同簽訂
B．抵押登記C．主合同生效
D．雙方約定43．業主大會成立後，選聘或者解聘物業管理企業由（
）決定。A．業主委員會B．房地產行政主管部門C．業主大會
D．房地產開發商44．商品住房的購房者在購房時向售房單位繳交的維修基金屬（）所有。A．購房者個人
B．全體業主共同C．售房單位
D．物業管理公司45．根據《物業管理條例》的規定，業主是指（）。A．房屋的所有權人B．房屋的使用權人C．房屋的所有權人或使用權人D．房屋的所有權人和使用權人46．下列不屬於消費者權利的是（）。A．保障安全權
B．知悉真情權C．商品鑒別權
D．依法結社權47．王某與甲房地產開發公司簽訂了一份商品房買賣合同，王某購買價值為50萬元的商品住宅一套，並約定甲房地產開發公司於次年5月30日交房。合同簽訂後，王某向甲房地產開發公司交付了2萬元的定金。如甲房地產開發公司違約，則甲房地產開發公司應向王某返還定金（）。A．2萬元
B．4萬元C．6萬元
D．8萬元48．下列關於房屋買賣合同生效應具備的條件的表述中，不正確的是（）。A．經主管部門登記後生效B．意思必須表示真實C．不得違反法律D．不得違反社會公共利益49．如果合同中對履行地點約定不明確，則合同的履約地為（）。A．給付貨幣的，在給付貨幣的一方所在地履行B．交付不動產的，在接受方所在地履行C．交付不動產的，在不動產所在地履行D．交付不動產的，在給付一方所在地履行50．根據《行政訴訟法》的規定，我國行政訴訟的舉證責任由（）承擔。A．原告
B．被告C．原告、被告共同D．人民法院二、多項選擇題（共30題，每題2分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意，請在答題卡上塗黑其相應的編號。錯選不得分；少選且選擇正確的，每個選項得0．5分）5 l．成立房地產經紀機構應具備的條件有（）。A．依法成立B．有必要財產或經費C．有主管部門D．有自己的名稱、組織機構和場所E．能夠獨立承擔民事責任52．承擔民事責任的方式主要有（
）等。A．罰款
B．停止侵害C．返還財產D．賠禮道歉E．支付違約金53．下列關於行政復議的表述中，正確的有（）。A．行政復議不是一種行政行為B．行政復議是行政相對人的一種救濟手段C．行政復議是行政主體的一種救濟手段D．針對具體的行政行為可申請行政復議E．針對抽象的行政行為可申請行政復議54．下列權利中，屬於財產權的有（）。A．房屋所有權
B．姓名權C．土地使用權
D．債權E．肖像權55．土地使用權出讓合同正本包括的主要內容有（）。A．出讓地塊的位置B．出讓地塊的界限C．動工及開發期限D．地塊四至平面圖E．違約責任56．下列關於我國土地制度的表述中，正確的有（）。A．全部土地都為社會主義公有B．大部分土地為社會主義公有，少部分土地為私有C．城市市區的土地屬於國家所有D．農村和城市郊區的土地一般屬於農村集體經濟組織所有E．農村宅基地、自由地、自由山可以屬於農民（農戶）私有57．經有批准權的人民政府批准，可以不辦理土地使用權出讓手續的有（）。A．國家機關用地B．學校的經營性用地C．城市主幹道用地D．孤兒院用地E．軍隊干休所用地58．城市房屋拆遷過程中，拆遷人對被拆遷的（）應依法予以補償。A．違章建築B．已抵押的房屋C．產權不明的房屋D．未超過批准期限的臨時建築E．產權有糾紛的房屋
59．《城市房屋拆遷管理條例》規定，申請領取房屋拆遷許可證的，應當向房屋所在地的市、縣人民政府房屋拆遷管理部門提交（ ）等資料。A．建設項目批准文件B．建設用地規劃許可證C．國有土地使用權批准文件D．房屋拆遷估價報告E．拆遷計劃和拆遷方案60．下列關於房屋租賃合同的表述中，正確的有（ ）。A．房屋租賃合同為要式合同B．房屋租賃合同為雙務合同C．房屋租賃合同應當採取書面形式D．房屋租賃合同應當使用格式合同E．房屋租賃合同應當在房產管理部門登記備案61．城市分區規劃的主要任務是在總體規劃的基礎上，對城市土地利用以及（ ）的配置作出進一步的安排。A．容積率B．建築密度C．人口分布D．公共設施和城市基礎設施E．綠地率62．下列工程建設項目的施工，必須進行招標的有（ ）。A．國家重點工程B．農民個人出資自建住宅C．利用世界銀行貸款工程D．民營企業家投資開發建設的住宅小區工程E．私立學校教學樓63．下列情形中，不得發布房地產廣告的有（ ）。A．在集體土地上開發建設的房屋B．權屬有爭議的房屋．C．已通過竣工驗收尚未交付使用的商品房D．已抵押的在建工程E．已被司法機關依法查封的房屋64．在正常使用情況下，房地產開發企業向住宅買受人承擔的最低保修期限為1年的保修項目有（）。A．屋面防水
B．牆面滲漏C．牆面抹灰層D．衛生潔具E．供熱系統65．下列關於商品住宅保修的表述中，正確的有（ ）。A．房地產開發企業對商品住宅的保修期不得低於施工單位對商品住宅的保修期B．在保修期內發生的屬於保修范圍內的質量問題，由施工單位向商品住宅買受人履行保修義務C．在保修期限內發生的屬於保修范圍內的質量問題，由房地產開發企業和施工單位共同向商品住宅買受人履行保修義務D．因商品住宅買受人使用不當造成的損失，房地產開發企業免責E．房地產經紀機構獨家代理銷售的商品住宅，由房地產經紀機構承擔商品住宅保修責任66．根據《城市房地產轉讓管理辦法》的規定，下列房地產中不得轉讓的有（ ）。A．權屬有爭議的B．共有房地產，經其他共有人書面同意的C．已設定抵押的D．司法機關依法查封限制轉移的E．未依法領取房地產權屬證書的67．下列房地產可以設定抵押權的有（
）。A．國有土地上依法取得的房屋B．以出讓方式取得的土地使用權C．集體土地使用權D．鄉、村企業的廠房E．用於市政的房地產68．下列房屋不得出租的有（）。A．屬於違章建設的房屋B．被司法機關查封的房屋C．未取得房屋權屬證書的房屋D．其他房屋共有人不同意出租的房屋E．已購公有住房69．房屋權屬登記機關有權注銷房屋權屬證書的情形有（）。A．申報不實的B．塗改他項權利證書的C．抵押期限已到，而抵押當事人未辦理他項權利注銷登記的D．房屋權利滅失，而權利人未在規定期限內辦理房屋權後注銷登記的E．因登記機關工作人員工作失誤造成房屋權屬登記不實的70．房地產權利人因（ ）等事項應當申請房地產權屬轉移登記。
A．房屋買賣B．房屋繼承C．法定名稱變化D．房屋改建E．房屋用途變化71．下列關於將已出租房屋抵押的表述中，正確的有（ ）。A．房屋所有權抵押，房屋佔用范圍內的土地使用權同時抵押B．抵押權實現後，原房屋租賃合同在有效期內對抵押房地產的買受人繼續有效C．抵押權實現後，房屋租賃合同對受讓人不具約束力D．房屋所有權抵押，房屋使用權也同時抵押E．抵押人應將房屋租賃情況告知抵押權人，並將抵押情況告知承租人72．房產稅的征稅范圍是（）。
A．鄉鎮B．建制鎮C．工礦區D．縣城E．城市73．個人在出售住房時應繳納的稅費有（ ）。A．營業稅B．房產稅C．契稅 D．城市維護建設稅E．教育費附加74．土地增值稅的納稅人包括（ ）。A．出售中國境內的房地產的個人B．繼承中國境內的房地產的外國人C．出售中國境內的房地產的外國人D．繼承中國境內的房地產的個人E．受贈中國境內的房地產的社會團體75．下列情況中，職工可以提取住房公積金的有（ ）。A．購買自住住房B．大修自住住房C．裝修自住房屋D．償還自住購房貸款本息E．支付物業管理費76．住房公積金管理中心對住房公積金的運作形式有（ ）。A．發放職工個人住房貸款B．購買國債C．為住房置業擔保機構提供擔保D．為個人購房提供擔保E．發放房地產開發企業流動資金貸款77．在物業管理中，業主委員會的職責有（ ）。A．召集並主持業主大會會議B．修改業主公約C．監督和協助物業管理企業履行物業服務合同D．調解物業管理活動中的糾紛E．監督業主遵守業主公約
78．根據《合同法》，下列行為屬於要約邀請而不屬於要約的有（）。A．拍賣公告
B．招標公告C．寄送的房地產經紀合同樣本D．寄送的價目表E．發布僅介紹房地產項目名稱的廣告79．消費者和經營者發生消費者權益爭議的解決途徑有（
）。A．協商和解B．請求消費者協會調解C．根據達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁D．向有關行政部門申請行政復議E．向人民法院提起訴訟
80．依據《行政訴訟法》，下列行為中房地產經紀機構可以提起行政訴訟的有（
）。A．凡對行政機關做出的罰款決定不服的B．認為行政機關侵犯其合法經營自主權的C．認為行政機關頒布的部門規章有失公平的D．認為行政機關侵犯其財產權的E．認為符合法定條件申請行政機關頒發執照，行政機關拒絕頒發的三、綜合分析題（共20小題，每小題2分。每小題的備選答案中有一個或一個以上符合題意，請在答題卡上塗黑其相應的編號。錯選不得分；少選且選擇正確的，每個選項得0．5）（一）2004 年國家加強了對土地市場的治理整頓，國務院要求在8月31日前清理協議出讓土地歷史遺留項目。某開發商於2002 年6月取得一塊城市規劃區內的國有土地使用權，土地使用權出讓合同約定2002 年10月動工，但至2004 年8月31日前一直未動工。
81．開發商未按約定動工期限開發土地，根據國家有關法規可作以下處理（
）。A．無償收回土地使用權B．強制收回土地使用權，但給予適當補償C．可以徵收相當於土地使用權出讓金20％以下的土地閑置費D．延長開發建設期限，但最長不得超過兩年82．開發商擬轉讓該地塊土地使用權，受讓方欲改變原出讓合同約定的土地用途，下列表述正確的有（ ）。A．必須取得出讓方和規劃行政主管部門的同意B．必須簽訂土地使用權出讓合同變更協議或重新簽訂土地使用權出讓合同C．轉讓方應當將所獲得收益中的土地收益上繳國家D．相應調整土地使用權出讓金
83．如對該地塊上的房屋進行拆遷，下列表述中不正確的有（）。A．開發商必須申請辦理房屋拆遷許可證B．必須委託專業拆遷單位實施拆遷C．開發商必須與被拆遷人簽訂房屋拆遷協議後，方可拆遷D．必須經拆遷行政裁決後，才能進入強制拆遷程序
84．對房地產開發項目，一般由獲得土地使用權的開發企業委託規劃設計單位進行（ ）。A．控制性詳細規劃B．修建性詳細規劃C．房屋結構設計D．建築設計（二）甲房地產開發企（以下簡稱甲公司）有一房地產開發項目，該項目由商品住宅和商業營業用房兩部分組成，商業營業用房已竣工，住宅已作為在建工程設定抵押。乙房地產中介機構獨家代理銷售該項目。
85．在代理過程中，乙房地產中介機構針對甲公司目前資金緊張、銷售狀況不理想的現狀，作了如下項目策劃，其中違反國家有關規定的有（ ）。A．將部分住宅項目轉讓B．對商業營業用房實行返本銷售C．對商業營業用房向買受人按合同標的額的25％收取定金D．以職工購房名義申請個人住房貸款，借款資金由甲公司支配使用，並按期替借款人還款86．乙房地產中介機構與甲公司在協商簽訂房地產委託代理合同時，對代理費收取有下列設想，其中正確的有（ ）。A．向甲公司收取代理費B．向甲公司、買受人各收取一半代理費C．免收甲公司代理費，向買受人收取手續費D．甲公司確定銷售基價，超出銷售基價部分歸乙房地產中介機構87．甲公司辦理商品房預售許可證須提交的資料包括（ ）。A．土地使用權證書及建設工程規劃許可證B．商品房預售方案C．投入資金達到工程建設總投資25％以上的證明D．商品房銷售委託書88．銷售商品住宅時，甲公司應當（）。A．償還貸款，解除在建工程抵押關系B．經抵押權人同意C．經房地產權屬登記機關同意D．通知抵押權人，並告知買受人銷售的商品房已設定抵押89．房地產中介銷售商品房時，應當向買受人出示（ ）。A．商品房預售方案B．土地使用權出讓合同C．商品房預售許可證D．商品房銷售委託書90．乙房地產中介機構在發布房地產廣告時，作出以下承諾，不正確的有（ ）。A．提供代辦權證服務B．保證有升值或投資回報C．提供貸款服務D．為人住者辦理戶口、升學等事項
（三）甲房地產開發公司開發建設某住宅小區。2001 年1月該小區竣工驗收。張某於2002 年1月購買該小區一套住宅，與甲房地產開發公司簽訂商品房買賣合同時提出，為少交契稅，建議將部分購房款單獨列為裝修費用。甲房地產開發公司未表示反對。半年後，張某認為合同中單獨列出的裝修費用遠高於實際裝修所需費用，向法院提起訴訟。
91．張某所購住宅屋面防水的最低保修期限為（ ）。 A．2 年 B．3 年 C．4 年D．5年92．《城市房地產管理法》規定國家實行（ ）制度。A．房地產成交價格申報B．契稅登記C公民購房資格認證D．房地產價格評估93．商品房買賣合同屬於（）。
A．不要式合同
B．要式合同C．非典型合同
D．典型合同94．張某購房時，應當繳納（）。
A．房產稅
B．契稅C．個人所得稅D．城鎮土地使用稅95．下列關於張某與甲房地產開發公司簽訂的商品房合同中裝修費用條款效力的表述中，正確的是（ ）。A．顯失公平，可變更，有效B．是雙方當事人真實意思表示，有效C．以合法形式掩蓋非法目的，無效D．惡意串通，損害國家利益，無效（四）甲房地產開發公司（以下簡稱甲公司）獲得了某城市規劃區內的一地塊的土地使用權，用於商品房項目建設。該地塊的拆遷范圍內包括王某的住房與一處社會福利院。王某由於不在本市居住，長期將其住房出租給劉某居住，房屋拆遷時，雙方約定的房屋租賃期限尚餘5年。
96．甲公司可以以（ ）方式獲得該地塊土地使用權。A．拍賣
B．招標C．劃撥
D．轉讓97．下列關於甲公司辦理該項目報建手續的表述中，正確的有（）。A．甲公司在簽訂了土地使用權出讓合同後，應向該市建設行政主管部門申請項目選址意見書B．甲公司在簽訂土地使用權出讓合同前，應先向該市規劃主管部門申請項目選址意見書和建設用地規劃許可證C．甲公司在簽訂土地使用權出讓合同後，應向該市規劃主管部門申請項目選址意見書和建設用地規劃許可證D．甲公司在簽訂土地使用權出讓合同前，應先向該市規劃主管部門申領項目選址意見書和建設用地批准書。在出讓合同簽訂後，再申領建設用地規劃許可證98．王某在本市沒有其他房屋，若王某與劉某繼續保持租賃關系，則甲公司與王某簽訂的房屋拆遷補償安置協議的內容應包括（ ）。A．貨幣安置方式B．安置房面積和地點C．搬遷期限
a搬遷過渡方式99．如果王某欲獲得貨幣補償，則王某應當（ ）。A．與劉某保持租賃關系B．要求政府安置劉某C．要求甲公司安置劉某D．與劉某協商解除房屋租賃關系100．下列關於拆遷補償安置該福利院的表述中，正確的有（ ）。A．根據本市拆遷管理部門的要求進行貨幣補償B．根據本市規劃主管部門的要求進行重新建設C．若進行貨幣補償，由於缺少可比實例，採用成本法評估較為科學D．若進行貨幣補償，由於缺少可比實例，採用收益法評估較為科學
經紀概論試卷
一、單項選擇題（共50題，每題1分。每題的備選答案中只有一個最符合題意，請在答題卡上塗黑其相應的編號）
1．房地產經紀人從事房地產代理業務必須以房地產經紀機構為（）。A．主要的途徑
B．載體C．依據
D．擔保2．...................................

⑵ 市場營銷試題及答案

企業的產品只要質量好，就不愁打不開銷路。（×）2.根據恩格爾定律，恩格爾系數增大，說明該國家或地區的生活水平提高。（×）3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業、消費者和社會三方的利益，以此實現企業利潤。（√）4.消費者市場強調以消費者為中心，生產者市場強調以產品為中心。（×）5.偏好「美的」牌空調的用戶能津津樂道其優點，而對別的品牌空調的優點似乎一無所知，這是由於「選擇性記憶」的感覺過程引起的。（√）6.集中營銷戰略是指企業不考慮各子市場的特性，而只注重共性，決定推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在最小的市場上佔有較大的市場份額。（√）7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。（×）8.所有的企業和產品都應實行市場細分策略。（×）9.生活方式屬於心理細分的細分變數。（√）10.如果幾乎所有的競爭對手都採用差異營銷戰略，那麼本企業也應毫不猶豫地採用差異性市場策略。（√）11.市場細分是由美國營銷學家溫德爾·斯密提出的。（√）12.目標市場是指企業為滿足現實或潛在需求而開拓和要進入的特定市場。（√）13.產品組合的寬度是指企業生產經營的產品線的數量。（√）14.企業增加產品組合的深度可以擴大經營范圍，分散風險。（√）15.產品在成熟期時，其利潤趨於穩定或已開始下降。（√）16.品牌中可以識別但不能用口語發音表達的部分稱為品牌名稱。（×）17.企業在制定產品價格時，只考慮成本因素即可。（×）18.當需求價格彈性大於1時，企業在定價時可以通過降低價格達到薄利多銷和增加盈利的目的。（√）19.製造商給某些批發商或零售商一種折扣優待，促使他們願意執行某種市場營銷職能，這種折扣一般稱為現金折扣。（×）20.滲透定價策略的優點是能使新產品的投資取得最大報酬。（×）21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售的功能。（√）22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。（√）23.按照在生產者和消費者之間同一層次使用中間商數量的多少，可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。（√）24.按照生產者與消費者之間有無中間商的介入，將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。（√）25.密集分銷較適用於價格低的日用消費品。（√）26.大型機械設備適合採用間接分銷渠道。（×）27.社會贊助是企業常用的銷售促進的促銷方式。（×）28.人員推銷的缺點主要表現為推銷費用高。（√）29.拉引策略就是以企業的人員推銷為主，輔之以折扣等銷售促進手段，對中間商進行促銷，使之產生購買慾望。（×）30.如果市場區域廣闊，那麼應多用人員推銷，配合以廣告和。（×）這是專業市場營銷老師給你做出的答案，請採納，謝謝支持！

⑶ 市場營銷試卷答案

3、產品從上市到衰退的過程
4、樹立企業形象
5、核心
6、成長期
7、產品的市場份額

⑷ 求房地產營銷策劃方案案例分析題

如果我們做房地產銷售，假設從自己樓盤走到超市需要步行10分鍾，可以這樣說，我內們樓盤旁邊就是超容市，一根煙的功夫就溜達到了。這給客戶一個夕陽西下，抽著煙，人很慵懶地溜達到超市，好悠閑狀態。

如果競品樓盤步行10分鍾到超市，咱們做個推算，10分鍾步行1000米，需要邁2000步，再稍微誇張到3000步，於是說法就變了：哇，您要走到超市可有點遠哦，估計得走3000多步，平常還好說，要是趕上刮風下雨，手裡又拎個西瓜，呵呵，有點受罪。

大家看到了吧，我們要把自己產品缺點微縮化、形象化，把競品缺點誇張化、數據化，呵呵，這就叫錘煉話術。
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市場營銷學試題
課程代碼：0058

第一部分 選擇題

一、單項選擇題 (本大題共30小題，每小題1分，共30分) 在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。
1. 夏季，「波司登」羽絨服通過打折等促銷措施而出現了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬於
A. 潛伏需求
B. 充分需求
C. 不規則需求
D. 過量需求 【 】
2. 許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是
A. 推銷觀念
B. 生產觀念
C. 市場營銷觀念
D. 社會市場營銷觀念 【 】
3. 在微波爐行業，格蘭仕佔了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的
A. 問號類戰略業務單位
B. 明星類戰略業務單位
C. 現金牛類戰略業務單位
D. 狗類戰略業務單位 【 】
4. 山東「三聯」的主營業務是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅遊等業務，這種多角化增長方式屬於
A. 集團多角化
B. 同心多角化
C. 水平多角化
D. 關聯多角化 【 】
5. 同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫
A. 市場營銷近視
B. 超細分戰略
C. 反細分戰略
D. 多數謬誤 【 】
6. 在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是
A. 地理細分
B. 人口細分
C. 心理細分
D. 行為細分 【 】
7. 市場營銷管理者採取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰略不斷修正。這種行為稱為
A. 年度計劃控制
B. 贏利能力控制
C. 效率控制
D. 戰略控制 【 】
8.「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車生產廠的
A. 願望競爭者
B. 一般競爭者
C. 產品形式競爭者
D. 品牌競爭者 【 】
9. 高機會和高威脅的業務屬於
A. 理想業務
B. 冒險業務
C. 成熟業務
D. 困難業務 【 】
10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應該屬於
A. 習慣性購買行為
B. 尋求多樣化購買行為
C. 化解不協調購買行為
D. 復雜購買行為 【 】
11. 某公司在實驗設計時，首先選擇若干經銷商並檢查其每周銷售情況；然後舉辦展銷會並測量其可能的銷售額；最後，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最後決策。這種實驗設計是
A. 簡單時間序列實驗
B. 重復時間序列實驗
C. 前後控制組分析
D. 階乘設計 【 】
12. 為產品大類、企業部門或銷售代表確定的銷售目標稱為
A. 企業潛量
B. 市場需求
C. 銷售配額
D. 市場潛量 【 】
13. 在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好採用
A. 專家意見法
B. 市場試驗法
C. 時間序列分析法
D. 直線趨勢法 【 】
14. 企業選擇復用包裝決策的目的是
A. 節約成本
B. 方便顧客購買和使用
C. 通過給消費者額外利益而擴大產品銷售
D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽 【 】
15. 我國洗衣機行業正處於成熟期，生產廠家可以采權
A. 集中決策
B. 收縮決策
C. 快速掠取決策
D. 產品改良決策 【 】
16. 相對於黑白電視機而言，純平彩色電視機屬於
A. 全新產品
B. 換代產品
C. 改進產品
D. 仿製產品 【 】
17. 在為產品線定價時須考慮各產品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產品為
A. 互補品
B. 選購品
C. 條件品
D. 替代品 【 】
18. 某汽車製造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執行銷售、零配件供應、維修和信息提供「四位一體」的功能。這種折扣策略屬於
A. 現金折扣
B. 數量折扣
C. 貿易折扣
D. 促銷折扣 【 】
19. 有些公司讓消費者通過視頻信息系統操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬於
A. 直接銷售
B. 購貨服務
C. 自動售貨
D. 直復營銷 【 】
20. 一般說來，批發商最主要的類型是
A. 經紀人
B. 商人批發商
C. 代理商
D. 製造商代表 【 】
21. 某企業選擇倉庫設置地點時，使倉庫盡可能接近運量大網點，從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為
A. 重心法
B. 最大運量法
C. 最小運距法
D. 最小運費法 【 】
22. 不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買准備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是
A. 廣告
B. 銷售促進
C. 宣傳
D. 人員推銷 【 】
23. 在某一特定時期內，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱為
A. 展露的頻率
B. 展露的送達率
C. 展露的影響
D. 加權展露數 【 】
24. 企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應，並揣摩其心理，不斷改進推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有
A. 公關性
B. 針對性
C. 靈活性
D. 復雜性 【 】
25. 企業為了使預期的銷售定額得以實現，還要採取相應的鼓勵措施，其中最為常見的是
A. 獎金
B. 旅遊
C. 傭金
D. 銷售競賽 【 】
26. 在市場營銷專業化組織類型中，產品型組織形式的優點是
A. 能有效協調各種市場營銷職能
B. 注重整體觀念
C. 能避免權責不清和多頭領導的矛盾
D. 產品經理能獲得足夠的權威 【 】
27. 從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為
A. 顧客忠誠度
B. 顧客選擇性
C. 顧客滲透率
D. 價格選擇性 【 】
28. 有些服務企業在給顧客提供第一次服務時要價很低，希望藉此能獲得更多的生意， 而後來生意則要較高的價格，這種服務定價技巧是
A. 偏向定價法
B. 犧牲定價法
C. 差別定價法
D. 階段定價法 【 】
29. 為避免一些不必要的麻煩，在實行外匯管制的國家，中國公司轉移產品進去時宜採用
A. 中等定價
B. 高定價
C. 轉移定價
D. 低定價 【 】
30. 在國際戰略聯盟形式中，按所處地域以及合作網路的形式而區分的戰略聯盟是
A. 單邊與多邊聯盟
B. 互補與接受型聯盟
C. 技術開發聯盟
D. 多層次合作聯盟 【 】

二、多項選擇題 (本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。多選、少選、錯選均無分。
31. 企業制定定價策略時必要將市場結構進行劃分，其劃分的依據主要有
A. 產品是否同質
B. 企業規模
C. 市場是否同質
D. 市場規模
E. 待業內企業數目 【 】
32. 製造商在決定是否採取直接運送時，必須考慮的因素包括
A. 顧客訂購量
B. 所需運送的成本
C. 所運送產品的特性
D. 市場范圍的大小
E. 地理位置 【 】
33. 服務產品成本中的准變動成本主要包括
A. 運輸費
B. 郵寄費
C. 業余職員的工資
D. 職員加班費
E. 服務地點的清潔費用 【 】
34. 在國際市場營銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括
A. 獨家代理
B. 獨家經營
C. 獨家包銷
D. 跨國經營
E. 戰略聯盟 【 】
35. 與國際合作和合資經營相比，國際戰略聯盟的特點是
A. 形式上的靈活性
B. 合作關系緊密
C. 利潤分配的主動性
D. 風險較大
E. 自主經營性強 【 】

第二部分 非選擇題

三、名詞解釋 (本大題共4小題，每小題4分，共16分)
36. 市場
37. 市場營銷信息系統
38. 新產品擴散
39. 市場營銷審計

四、簡答題 (本大題共4小題，每小題7分，共28分)
40. 在現代市場經濟條件下，生產者品牌和中間商品牌之間經常展開激烈競爭，這就是所謂的品牌戰。在這種對抗中，中間商品牌有哪些優勢和劣勢？
41. 海爾集團在中國家電市場上具有舉足輕重的地位。就企業特性而言，海爾在進行渠道設計時應主要考慮哪些因素？如何設計？
42. 某石油開采公司首次購買一種新型鑽井平台，因而專門成立了采購中心。請問什麼是采購中心？並結合實際分析該采購中心通常應用哪些成員組成？
43. 某汽車製造公司以每輛汽車預估價格的某一固定比率作為確定廣告預算的基礎，試分析該公司運用的確定廣告預算的方法有何特點？

五、案例題(共16分)
44. 國內某化妝品有限責任公司於20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調查法搜集一手資料。調查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強，且沒有同類產品競爭者，使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15～18歲、18～25歲(婚前)、25～35歲及35歲以上四個子市場，並選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對前期工作感到相當滿意，為確保成功，他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經理還等著與他討論應採取體積定價策略。
問題：(1) 該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式？各有何特點？
(2) 該公司進行市場細分的細分變數主要是什麼？根據日本市場的特點，公司選擇的最大子市場應該是哪個？為什麼？
(3) 請你為該公司營銷經理提供幾種進行市場試驗的方法。
(4) 作為新產品，你認為該公司應採取何種定價策略？為什麼？

⑹ 市場營銷學 試題庫

一、名詞解釋
1、市場經營觀，又稱營銷管理觀，是貫徹於企業市場營銷活動的指導思想，也就是企業決策人員、營銷人員的經營思想或商業觀，它概括了一個企業的經營態度和思維方式。
2、市場營銷近視：是指在市場營銷管理中缺乏遠見，只看見自己的產品質量好，看不見市場需要在變化，最終使企業經營陷入困境。
3、組織市場：所謂組織市場是由所有非個人消費者的團體組織構成的市場，包括生產企業、服務企業、商業企業、政府機構、民間團體及各種非盈利組織。
4、微觀環境：是指對企業服務其顧客的能力構成趨勢影響的各種力量，包括企業本身及其市場營銷渠道企業、市場、競爭者和各種公眾，這些都會影響企業為其目標市場服務的能力。
5、市場細分：所謂市場細分，就是營銷者通過市場調研，依據消費者（包括生活消費者、生產消費者）的需要與慾望、購買行為和購買習慣等方面的明顯的差異性，把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群（買主群）的市場分類過程。
6、市場定位：指企業為了使自己生產或銷售的產品獲得穩定的銷路，要從各方面為產品培養一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。
7、市場營銷組合：所謂市場營銷組合是指企業針對選定的目標市場綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段，組合成一個系統化的整體策略，以達到企業的經營目標，並取得最佳的經濟效益。
8、產品生命周期：所謂產品生命周期，就是指產品從進入市場到被淘汰的全過程，也就是產品的市場生命周期。
9、分銷渠道：所謂分銷渠道，也稱營銷渠道和配銷通路，指產品從製造者手中轉至消費者手中所經過的各中間商連接起來形成的通道。
10、物流管理：所謂物流管理，就是通過計劃、執行和控制，使原材料和製成品在適當的時間和地點達到用戶手中。
11、客戶關系管理：所謂客戶關系管理（CRM）是指通過培養企業的最終客戶、分銷商和合作夥伴對本企業及其產品更積極的偏愛或偏好，留住他們並以此提升企業業績的一種營銷策略。
12、企業發展戰略：所謂企業發展戰略或稱企業戰略，是企業為實現各種特定目標以求自身發展而設計的行動綱領或方案，它涉及到企業發展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。
13、產品組合策略：就是企業根據市場需求和自身的條件，對產品組合的廣度、長度、深度和關聯度方面進行選擇和調整的決策。
14、品牌：品牌是商品的商業名稱，是由企業獨創的，具有顯著特徵的，用以識別賣主的產品的某一名詞、術語、標記、符號、設計或它們的組合，其基本功能是把不同企業之間的同類產品區別開來，使競爭者之間的產品不至發生混淆。完整的品牌包括品牌名稱和品牌標記兩部分。
15、集團多樣化：是指企業通過投資或兼並等形式，把經營范圍擴展到多個新興部門或其他部門，組成混合型企業集團，開展與現有技術、現有產品、現有市場無聯系的多樣化經營活動，以尋求新的增長機會。
16、批發商，凡是將商品賣給那些為轉賣或加工、生產而購買的組織客戶的商業活動均稱為批發，以批發經營活動為主業的企業和個人就是批發商。
17、生產者市場：又叫產業市場，是指一切購買產品和服務並將之用於生產其他產品或勞務，以供銷售、出租或供應給他人的個人和組織。
18、溝通，是指企業將其產品及相關的有說服力的信息告知目標顧客，以達到影響目標顧客購買決策行為，促進企業產品銷售的市場營銷活動。
19、廣告：廣告作為一種促銷方式，是以營利為目的的廣告主，採用一定的媒體，以支付費用方式向目標市場傳播產品信息的有說服力的信息傳播活動。
20、市場佔有率：又稱市場份額，是指一定時期內一家企業某種產品的銷售量（或銷售額）在同一市場上的同類產品銷售總量（總額）中所佔的比重。
21、市場營銷管理：就是企業為實現企業任務和目標而發現、 分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
二、單項選擇題
1、市場營銷學產生於 。 （ B ）
A.十九世紀末 B.二十世紀 C.二戰末期 D.二十世紀五十年代
2、企業只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰略是 。 （ A ）
A.無差異市場營銷戰略 B.密集市場營銷戰略
C.差異市場營銷戰略 D.集中市場營銷戰略
3、企業在調整業務投資組合時，對某些問號類業務單位，欲使其轉入明星類單位，宜採取哪種戰略 。 （ C ）
A.保持 B.收割 C.發展增大 D.放棄
4、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是 。 （ C ）
A.生理需要 B.安全需要 C.自我實現需要 D.社會需要
5、中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件「李艷萍」牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬於 。 （ A ）
A.聲望定價 B.基點定價 C.習慣定價 D.需求導向定價
6、不同廣告媒體所需成本有差別的，其中最昂貴的是 。 （ B ）
A.報紙 B.電視 C.廣播 D.雜志
7、若根據服務推廣的方法進行劃分，直銷和出租汽車服務屬於 。 （ C ）
A.顧客在單一地點主動接觸服務機構 B.顧客在多個地點主動接觸服務機構
C.服務機構在單一地點主動接觸顧客 D.服務機構在多個地點接觸顧客
8、首次提出「市場營銷管理」這一命題的營銷學專家是 。 （ D ）
A.麥卡錫 B.科特勒 C.梅納德 D.霍華德
9、企業通過收購或兼並若干商業企業，或者擁有和控制其分銷系統，實行產銷一體化，這屬於 。 （ B ）
A.後向一體化 B.前向一體化 C.水平一體化 D.橫向一體化
10、市場營銷學所研究的企業市場營銷活動，其中心是 。 （ D ）
A.實現企業利潤 B.滿足生產者需求
C.滿足供應商需求 D.滿足消費者需求
11、奢侈品如名牌男裝等屬於 。 （ C ）
A.便利品 B.選購品 C.特殊品 D.非渴求物品
12、消費者支出模式主要受 影響。 （ D ）
A.家庭所在地點 B.家庭人口
C.家庭生命周期的階段 D.消費者收入
13、市場營銷信息系統由四個子系統構成。其中，向管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經營現狀的信息的子系統是 。 （ B ）
A.市場營銷情報系統 B.內部報告系統
C.市場營銷研究系統 D.市場營銷分析系統
14、一般把市場需求的最高界限稱為 。 （ A ）
A.市場潛量 B.市場預測量 C.企業潛量 D.市場最小量
15、企業增加產品組合的 ，可以提高企業在某一地區、行業的聲譽。 （ D ）
A長度 B寬度 C深度 D關聯性
16、 是尋求新產品創意的出發點。 （ C ）
A.科學家 B.企業高層管理人員
C.顧客需要 D.市場研究公司及廣告代理商
17、以向企業管理人員提供有關銷售、成本、存貨、現金流程、應收帳款等各種反映企業經營現狀信息為其主要工作任務的系統，是市場營銷信息系統中的 。 （ D ）
A.市場營銷情報系統 B.市場營銷研究系統
C.市場營銷分析系統 D.內部報告系統
18、一些國家的公用事業對商業用戶（如旅館、飯館等）在一天中某些時間、周末和平常日子的收費標准有所不同。這種定價策略叫 。 （ C ）
A.折扣與折讓策略 B.地區定價策略 C.差別定價策略 D.心理定價策略
19、市場營銷學的母學科是 。 （ A ）
A.經濟學 B.社會學 C.歷史學 D.心理學
20、當顧客人數多時，應採用 渠道。 （ C ）
A.長 B.短 C.寬 D.窄
21、 是實現物流自動化與商品管理自動化的基礎。 （ A ）
A.條形碼技術 B.管理信息系統 C.電子數據交換 D.電子數據處理
22、使用 確定廣告預算的主要缺點是把銷售收入當成了廣告支出的「因」而不是「果」，造成因果倒置。 （ B ）
A.量力而出法 B.銷售百分比法 C.競爭對等法 D.目標任務法
23、企業根據歷史資料計算出銷售隊伍的各種耗費占銷售額百分比以及銷售人員的平均成本，然後對未銷售額進行預測，從而確定銷售人員的數量。這種方法屬於 。（ C ）
A.工作量法 B.分解法 C.銷售百分比法 D.競爭對等法
24、廣告媒體成本，產品說明書印刷費，贈獎費用、展覽費用、促銷人員工資等屬於 。
（ B ）
A.直接推銷費用 B.促銷費用 C.倉儲費用 D.運輸費用
25、企業決定同時經營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為 。（ D ）
A.品牌質量決策 B.家庭品牌決策
C.品牌擴展決策 D.多品牌決策
26、在影響服務的預期質量的四個因素中，可直接為企業所控制的因素是 。( D )
A.顧客需求 B.企業形象 C.顧客口碑 D.市場營銷溝通
27、問號類的戰略業務單位如果經營成功，就會轉變為 。 （ A ）。
A.明星類 B.現金牛類 C.瘦狗類 D.問號類
28、在市場增長率和相對市場佔有率矩陣中，低市場增長率和高相對市場佔有率的戰略業務單位稱為 。 （ C ）
A.問號類 B.明星類 C.現金牛類 D.瘦狗類
29、下列 因素是企業的微觀環境因素。 （ C ）
A.人口 B.購買力 C.市場 D.文化環境
30、環境保護意識與市場營銷觀念相結合所形成的營銷觀念稱為 （ C ）
A.大市場營銷 B.關系市場營銷 C.綠色市場營銷 D.全球市場營銷
31、下列哪種情況是最好的業務 。 （ B ）。
A.行業吸引力大業務力量弱 B.行業吸引力大業務力量強
C.行業吸引力小業務力量弱 D.行業吸引力小業務力量強
E.行業吸引力與業務力量均中等
32、某產品在一定特定時間，特定市場營銷環境條件下的市場佔有率為15%，而該市場總需求為20000萬元，則該產品的企業需求為 。 （ B ）
A.20000萬元 B.3000萬元
C.大於3000萬元 D.小於3000萬元
33、在現有市場規模不大，企業市場佔有率已經很大的情況下，企業應該 。（ D ）
A.爭取競爭者的顧客 B.繼續提高市場佔有率
C.爭取尚未開發的市場潛量 D.A和C都對
34、如果一種產品銷售的增加必然會引起另一種產品銷售的增加，那麼，這兩種產品可叫做 。 （ A ）
A.互補品 B.替代品 C.高檔品 D.便利品
35、企業原來生產低檔產品，後來決定增加高檔產品，這種產品組合決策為 。（ A ）
A.向上延伸 B.雙向延伸 C.向下延伸 D.擴大產品組合
36、 適用於市場容量很大，消費者熟悉這種產品，但對價格反應敏感，並且存在潛在競爭者的市場環境。 （ B ）
A.快速掠取決策 B.快速滲透決策 C.緩慢掠取決策 D.緩慢滲透決策
37、如果新產品的試銷市場呈現低試用率和高再購買率，表明 。 （ C ）
A.新產品可繼續發展 B.顧客對產品不滿意，必須重新設計或放棄
C.新產品很有前途，但應加強廣告宣傳和促銷工作。 D.應放棄這種產品
38、企業定價方法中，目標定價法屬於 。 （ A ）
A.成本導向定價 B.需求導向定價 C.競爭導向定價 D.市場導向定價
39、企業制定價格的第一步是 。 （ D ）
A.測定需求的價格彈性 B.估算成本
C.分析競爭對手的產品與價格 D.選擇定價目標
40、含有兩個銷售中介機構渠道叫做 。 （ A ）
A.二層渠道 B.零層渠道 C.一層渠道 D.三層渠道
41、下面 不屬於折扣商店特點。 （ C ）
A.低價銷售 B.自助式服務 C.商店質量低下 D.選址在租金低的地區
42、下列運輸方式中， 的成本低。 （ B ）
A.鐵路運輸 B.水運 C.空運 D.管道運輸
43、企業率先提出社會新風尚、新觀念為宣傳內容的廣告叫做 。 （ B ）
A.塑造廣告 B.倡議廣告 C.影響廣告 D.激勵廣告
44、企業所創造的總利潤與企業全部資產的比率叫 。 （ B ）
A.銷售利潤率 B.資產收益率 C.凈資產收益率 D.資產周轉率
45、具有完成銷售任務的強烈慾望，屬於 。 （ D ）
A.感召力 B.自信力 C.挑戰力 D.自我驅動力
46、在交換雙方中，更積極、更主動地尋求交換的一方稱為 。 （ D ）
A.潛在顧客 B.顧客 C.賣方 D.市場營銷者
47、發展增大戰略的目標是提高戰略，特別適用於 單位。 （ D ）
A.明星類 B.現金牛類 C.瘦狗類 D.問號類
48、 就是企業決定要進入的那個市場部分。 （ B ）
A.生產者市場 B.目標市場 C.消費者市場 D.細分市場
49、西方國家家庭的可隨意支配的個人收入一般用來 。 （ C ）
A.房租 B.家庭日常支出 C.購買奢侈品、汽車等 D.分期付款
50、客觀上已經存在或即將形成，而尚未被人們認識的市場是 。 （ B ）。
A.細分市場 B.潛在市場 C.市場機會 D.目標市場
51、 是當企業的市場營銷力量相對於競爭者不斷地增加時，企業需求所達到的極限。 （ A ）
A.企業潛量 B.銷售配額 C.企業預測 D.銷售預算
52、產品的哪一生命期可將人員推銷送到最小規模 。 （ D ）
A.成長期 B.成熟期 C.引入期 D.衰退期
53、消費者一旦產生了喜愛和佔有創新產品的願望，決策行為就進入了 。 （ D ）
A.認識階段 B.證實階段 C.決策階段 D.說服階段
54、 是製造商給某些批發商或零售商的一種額外的折扣，促使他們願意執行某種市場營銷職能（如推銷、儲蓄、服務）。 （ C ）
A.現金折扣 B.數量折扣 C.職能折扣 D.季節折扣
55、成本加成定價中，最適加成與 成反比。 （ B ）
A.需求彈性 B.價格彈性 C.收入彈性 D.交叉彈性
56、企業過去的渠道經驗和現行的市場營銷政策也會影響渠道的設計，這一影響因素屬於 。 （ C ）
A.顧客特性 B.產品特性 C.企業特性 D.環境特性
57、如果企業資源雄厚可以考慮實行（ B ）。
A.無差異市場營銷 B.差異市場營銷 C.集中市場營銷 D.統一市場營銷
58、市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢的信息的各種來源與程序的是 。（ C ）。
A.市場營銷信息系統 B.內部報告系統 C.市場營銷情報系統
D.市場營銷調研系統 E.市場營銷決策支持系統
59、促銷的效果與促銷時間的長短成 。 （ D ）
A.正比 B.反比 C.無關 D.不一定
60、某產品銷售額占企業所服務市場的百分比來表示稱為 。 （ C ）
A.全部市場佔有率 B.可達市場佔有率
C.相對市場佔有率 D.絕對市場佔有率
61、促銷的效果與誘因的大小成 。 （ D ）
A.正比 B.反比 C.無關 D.不一定
62、企業利用原有的技術、特長、經驗等發展新產品增加產品種類，向外擴大業務經營范圍，這屬於 。 （ C ）
A.水平多角化 B.集團多角化 C.同心多角化 D.橫向多角化
63、中國不少企業在春節、中秋節等傳統節日期間大做廣告等促銷活動，這在市場細分變數中屬於 。 （ D ）
A.地理 B.人口 C.心理 D.時機
64、廣告公司屬於 。 （ D ）
A.供應商 B.商人中間商 C.代理中間商 D.輔助商
65、按照恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用於食物支出的比例會 。 （ B ）
A.上升 B.下降 C.保持不變 D.大幅上升
66、美國桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片之後，又利用這個品牌及其圖樣特徵，推出雪糕、運動衫等新產品。這種決策稱為 。 （ A ）
A.品牌擴展決策 B.家族品牌決策 C.品牌化決策 D.多品牌決策
67、許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是 。 （ D ）
A. 推銷觀念 B. 生產觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念
68、在微波爐行業，格蘭仕佔了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的 。 （ C ）
A. 問號類戰略業務單位 B. 明星類戰略業務單位
C. 現金牛類戰略業務單位 D. 瘦狗類戰略業務單位
69、山東「三聯」的主營業務是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅遊等業務，這種多角化增長方式屬於 。 （ A ）
A. 集團多元化 B. 同心多元化 C. 水平多元化 D. 關聯多元化
70、企業在發現了某一有利可圖的市場機會並打算進入時，應做的工作是 。（ C ）
A.做好人員的資金的准備 B.尋找適當的分銷商
C.評價市場機會及企業自身 D.准備適當的促銷手段
71、如果市場是同質市場，宜實行 。 （ A ）
A.無差異的市場營銷 B.差異市場營銷
C.集中市場營銷 D.差異或集中營銷
三、簡答題
1、簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯系和區別。
答：社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。市場營銷觀念忽視了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實，而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。
2、簡述市場營銷的功能。
答：市場營銷的功能分為四類：交換功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3、簡述企業基本的市場經營觀。
答：基本的市場經營觀是（1）生產觀念、（2）產品觀念、（3）推銷觀念、（4）市場營銷觀念、（5）社會營銷觀念。
4、簡述推銷觀念與市場營銷觀念的區別
答：推銷觀念注重賣方需要，市場營銷觀念則注重買方需要； 推銷觀念是以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金，而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物，來滿足顧客的需要；推銷目的是為了擴大銷售，取得利潤，而市場營銷的目的是為了滿足目標顧客的需要，實現企業的利益。
5、簡述消費者市場的購買行為特點。
答：消費者市場的購買行為特點是（1）消費者市場的購買具有多樣性；（2）從交易的規模和方式看，消費者市場的購買人數多，市場分散，交易次數頻繁，但每次交易數量不大；（3）消費者的購買具有較大程度的可誘導性，受企業產品及廣告宣傳影響較大。
6、簡述產業市場的特點。
答：產業市場的特點是（1）購買者數量少；（2）購買量大；（3）用戶地理位置集中；（4）派生需求。
7、簡述企業定價的主要目標。
答：企業定價目標主要有以下幾種： （1）追求盈利最大化；（2）短期利潤最大化；（3）實現預期的投資回報率；（4）提高市場佔有率；（5）實現銷售增長率；（6）適應價格競爭；（7）保持營業；（8）穩定價格，維護企業形象。
8、簡述企業可供選擇的三類市場機會和增長策略。
答：企業可供選擇的三類市場機會和增長策略是（1）密集性市場機會——密集性增長；（2）一體化市場機會——一體化增長；（3）多樣化市場機會——多樣化增長。
9、簡述市場細分的作用。
答：市場細分的作用：（1）市場細分有利於企業分析、發掘新的市場機會，形成新的富有吸引力的目標市場；（2）市場細分有利於提高企業的競爭能力，取得投入較少、產出較高的良好經濟效益；（3）從社會效益來看，市場細分有利於滿足不斷變化的、干差萬別的社會消費的需要。
10、簡述細分消費者市場的依據。
答：細分消費者市場的依據是地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。
11、簡述營銷信息系統的構成
答：不同企業，其信息系統的基本框架大體相同，一般由內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統、營銷決策支持系統這樣四個子系統構成。
12、簡述產品整體概念的層次。
答：產品整體概念由三個基本層次組成：核心產品，形式產品，延伸產品。核心產品是產品整體概念中最基本和最本質的層次。形式產品是指核心產品所展示的全部外部特徵。延伸產品能夠給顧客帶來更多的利益和更大的滿足。
13、企業的定價方法有哪些。
答：定價方法可以歸納為成本導向、需求導向和競爭導向三類。
14、企業的定價技巧主要有哪些。
答：（1）心理定價，即依據消費者購貨時的心理制定價格。主要有以下五種形式：
整數定價、尾數定價、聲望定價、習慣定價、系列定價；（2）組合價格；（3）折扣定價，主要有以下五種形式：現金折扣、數量折扣、交易折扣、季節折扣、促銷讓價。
15、簡述溝通的作用。
答：促銷溝通的作用，概括起來有以下幾個方面：（1）提供信息；（2）引起購買慾望，擴大產品需求；（3）突出產品特點，樹立產品形象；（4）維持和擴大企業的市場份額。
16、簡述廣告的功能。
答：廣告的功能，是指廣告的基本作用與效能。廣告對消費者所產生的作用與影響可分為以下幾個方面。（1）顯露功能；（2）認知功能；（3）激發功能；（4）引導功能；（5）藝術與教育功能。
四、論述題
1、聯系實際，你作為一個消費者，那些主要因素會影響你的購買。
答：影響消費者購買的主要因素有
（一）社會文化因素：1、文化和亞文化群；2、社會階層；3、相關群體；4、家庭。
（二）個人因素：1、年齡和家庭生命周期；2、性別、職業和受教育程度；3、經濟狀況；4、生活方式；5、個性和自我形象。
（三）心理因素：1、動機；2、感覺和知覺；3、學習；4、信念和態度。（闡述略）
2、論述企業選擇目標市場時，可以採用哪些策略。
答：對於企業選擇的涵蓋市場的方式，有三種不同的目標市場策略可供企業抉擇：無差異性營銷，差異性營銷，集中性營銷。（闡述略）
3、論述產品生命周期中引入期的產品市場特點及市場營銷決策類型。
答：進入引入期產品的市場特點是：產品銷量少，促銷費用大，生產成本高，銷售利潤低，甚至是負值；促銷活動的主要目的是介紹產品，吸引消費者試用。
引入期的市場營銷決策，一般有四種類型可供企業選擇：引入期一般有四種可供選擇的策略，（1）快速——掠取策略；（2）緩慢——掠取策略；（3）快速——滲透策略；（4）緩慢——滲透策略。
4、試述一體化增長戰略的內容。
答：如果企業的基本行業很有發展前途， 而且企業在供、產、銷等方面實行一體化能提高效率，加強控制，擴大銷售，則可實行一體化增長戰略。這種戰略包括以下三種：

⑺ 跪求房地產置業顧問考試試題

中廣置業集團新人畢業測驗試卷
姓名： 得分：
一、 選擇題：（每題3分）
備註：第1-17題為單選，18-20題為多選
1、中廣人始終秉承「 」的服務理念，積極引導房產中介行業市場風氣，熱情的為廣大市民提供房地產相關服務，贏得了廣大市民的信賴。
A、日事日畢 日清日高；
B、專業精神 值得信任；
C、做人要誠信，做事要誠信；
D、工作是比要求做到的更好；

2、經紀人在出門帶客看房前，需在內網填寫：
A、出門登記 B、房源回訪 C、內網留言 D、客戶跟進

3、以下哪一項，不屬於經紀人的一天：
A、打卡考勤 B、整理服裝 C、網路經營 D、陪同事看房

4、以下哪一項符合公司的出門登記的填寫規范：
A、（賣）客23456 B、（賣）客23456房12345 C、房12345客23456 D、房12345

5、土地類型中，居住用地的房屋產權年限為 年。
A、50年 B、60年 C、70年 D、72年

6、以下哪種情況不符合日常禮儀規范：
A、常洗手，保持雙手整潔，手腕也要清潔干凈，以保持袖口的清潔
B、勤剪指甲並精心修理，指甲不要留的太長，男士超過指端即可，女士不超過2mm
C、男士不得佩帶任何耳環，耳飾
D、單手遞物或接物（五指並攏），表現出恭敬與尊重的態度

7、大於 平米的房屋屬於高檔房。
A、140 B、144 C、165 D、200

8、在房地產基礎知識中，按照樓層劃分 為小高層。
A、4-6 B、7-9 C、10-11 D、10樓以上

9、在二手房交易過程中，買房人首套購房，購買了91平米的兩室一廳，繳納的契稅是 。
A、1% B、1.5% C、3% D、5.6%

10、國家規定二手房交易過程中，未滿五年的房屋繳納營業稅 。
A、3% B、5.55% C、5.6% D、6.6%

11、3、為什麼存量房市場未來發展潛力較大？以下哪個選項不是導致存量房市場未來發展潛力較大的原因：
A、隨著新房市場的不斷開發，近年來看存量房的數量不斷增加；
B、土地資源的不斷減少，新房開發的范圍不斷縮小，且往外圍發展；
C、房產經紀人隊伍不斷壯大；
D、剛需購房者的佔比不斷擴大，二手房更具備可選擇性；

12、房屋的得房率是指：
A、房屋實用面積與分攤公共面積之和
B、公共部分的面積
C、建築面積與公攤面積的差
D、房屋實用面積與建築面積之比

13、公司規定，成交租賃最低收費標准：
A、50 B、100 C、300 D、500

14、房地產經紀的行業性質：
A、服務性、中介性、信用性、專業性
B、服務性、收益性、信用性、功能性
C、中介性、收益性、專業性、時效性
D、服務性、中介性、信用性、效率性

15、房地產經紀人就是指在房屋的 等交易活動中充當媒介作用，接受委託，撮合，促成房地產交易，收取傭金的自然人和法人。
A、保管與裝修 B、買賣與租賃 C、買賣與裝修 D、拍賣與租賃

16、分行買賣成交，傭金收取按照雙方各支付成交金額 的標准執行。
A、1.2% B、1.8% C、2.4% D、4.8%

17、為什麼公司要有制度？（多選）
A、制度實際上是執行力的體現。
B、制度是團隊利益的保障。
C、制度是管理的最高境界。
D、制度告訴我們做正確的事情，比把事情做正確更重要。

18、房屋轉租的注意事項，包括以下哪些項目： （多選）
A、房屋轉租必須要取得原出租人的書面同意；
B、轉租合同的終止時間不得超過原租賃合同的約定；
C、轉租合同生效後，承租人必須同時履行原租賃合同的權利義務；
D、轉租期間，原租賃合同變更、解除或終止的，轉租合同隨之變更、解除或終止。

19、若想做一名合格的房地產經紀人，需要通曉 知識，才能在房地產開發商和消費者、買家和賣家中間搭起橋梁，才能在中介行業中使自己立於不敗之地。（多選）
A、房地產營銷知識 B、法律知識 C、金融知識 D、談判技巧

20、 發布網路優質房源時，需要配套以下哪幾項資料： （多選）
一張房型圖 B、三張室內圖C、30字以上的房源描述 D、醒目和搜索量高的標題

二．判斷題：（每題2分）
1、在買賣和租賃過程中，中介代收用於定下房屋費用稱為意向金，房主收取的費用稱為定金，中介收取的費用稱為中介費。( )
2、房屋權屬有爭議的房屋可以出售。( )
3、簽訂二手房買賣合同時，賣方價格為凈得價，2.4%的中介服務費用應由買方承擔，根據房產局和工商局規定合同內不可以把2.4%寫在買方一欄，要分開寫，具體根據補充協議。（ )
4、房屋出租過程中，房屋所有權人將房屋出租給承租人居住或提供給他人從事精英勞動或以合作方式與他人從事經營活動的行為。（ ）
5、買賣和租賃房屋成交後，中介費一般是在合同簽訂當日付清的。（ ）
6、電子商務部主要負責網站經紀人使用管理、廣告新聞發布、市場活動策劃等工作。（ ）
7、中廣置業是南京首家獲得市政府頒發的「南京市服務質量獎」的房產經紀公司。（ ）
8、房屋轉租必須要取得房主的口頭同意，簽訂合同時房主可不在場。 （ ）
9、如客戶表示對於房屋各項信息表示滿意，並確定簽合同的意向。則建議第一時間向分行經理匯報，由分行經理協助你完成簽單的各項事宜。 （ ）
10、收集房源並核實確認後，新增房源第一時間錄入到內網，保證房源的新鮮度。（ ）
11、ERP系統是中廣的資源信息庫，中廣大多數的房源全部都在ERP系統裡面，合作無障礙，數據及時更新，創造更高價值，知識及時分享，提高工作效率。 （ ）
12、網路營銷的功能僅限於發布房源來收集客戶。 （ ）
13、租賃合同是出租人與房產經紀人簽訂的，用於明確租賃過程中權利義務關系的協議。（ ）
14、房地產抵押合同是明確房地產抵押貸款中雙方當事人權利和義務關系由銀行、業主、展商三方簽定的合同。 （ ）
15、分行之間應加強友好合作，不得有不正當競爭的行為，在接到客戶關於傭金收取標准詢問時，需明確2.0％的最低收費標准，不得擅自承諾可以打折，謹防個別客戶有目的地惡意詢問。 （ ）
16、中廣置業自2002年成立至今，10年來始終堅持「專業精神 值得信任」的服務理念為廣大南京市民提供優質服務，贏得了市民的廣泛認可。 （ ）
17、對於共有房地產，共有產權人任一方同意即可以進行房地產轉讓交易。 （ ）
18、房產是指房屋經濟形態，在法律上有明確的權屬關系，在不同的所有者與使用者之間可以進行出租、出售或作其它用途的房屋。（ ）
19、房地產轉讓是指當房地產權利人（即：房主）通過買賣、贈與、交換或者其他合法方式將其房地產轉移給他人的行為。（ ）
20、為了更好的提高我們的服務質量，經紀人在出門看房前，需要提醒客戶帶上身份證填寫看房確認書並且強調看房不收費。（ ）

每期都不一樣，希對你能有所幫助

⑻ 房地產經紀人證考試難嗎

根據歷年房地產經紀人考試合格標准，房地產經紀人考試各科目合格標准一般為其總分60%。房地產經紀人資格考試各科目合格標准均為90分，各科目試卷滿分均為150分。

每年的通過率大概在8%-16%之間，剛開始兩年通過率偏高。兩年一個滾動周期，一次性能通過四門考試的比率大概在5%-8%，對實踐經驗不多的考生來說，有一定難度。

(8)房地產市場營銷試卷擴展閱讀

知識素質

（1）基礎知識方面 經紀人要掌握經濟學基礎知識，特別是市場和市場營銷知識。要懂得市場調查、市場預測的一些基本方法，熟悉商品房市場，特別是房地產市場供求變化和發展的基本規律、趨勢，了解經濟模式、經濟增長方式對房地產活動的影響。

在文化知識上應達到大專以上學歷，取得房地產經紀人協理從業資格，有的甚至要求能很快看懂電子屏幕上的國際英文傳真。就普遍現象來說，文化程度越高，對業務的適應能力越強，成為合格出色的房地產經紀人的可能性越大。

（2）專業知識方面 由於不同類型房地產商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。因此房地產經紀人必須掌握一定的房地產專業知識，主要包括：房地產經紀知識、城市規劃和環境知識、建築工程知識、房地產金融與投資、房地產市場營銷、物業管理、房地產測量、會計、統計等方面的知識。

隨著知識經濟時代的到來，一個房地產經紀人要做好自己的工作，對知識方面的要求越來越高，如隨著計算機的普及，網路經濟的出現，一個優秀的房地產經紀人也必須掌握計算機知識等現代科學技術，如資料庫技術，辦公軟體應用，網路技術等。

中國已加入WTO，經濟全球化對中國的影響日益顯著，國外企業和人員大量進入中國，並日益頻繁的參與房地產交易。因此房地產經紀人員還必須掌握至少一門外語，才能更好地為各類外籍人士提供經紀服務。

社會主義市場經濟是法治經濟，房地產經紀人從事經紀活動要有法制意識和法律觀念，要依法開展經紀活動並依法維護自己和其他當事人的合法權益。經紀人要認真學習和掌握基本法律知識，如民法、合同法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、經紀人管理辦法、以及城市房地產管理法等與房地產經紀有關的法規。

房地產經紀人的工作是頻繁與人打交道的工作，因此，社會及心理方面的知識也是房地產經紀人所必須掌握的。從基本方面來講，主要包括人口、家庭等社會因素對房地產市場的影響，國家的社會發展形勢和政府的主要政策，大眾心理、消費心理等。

（3）其他輔助知識 這些知識主要包括：社會學、心理學、歷史學、人際關系學、傳播學、廣告學、演講學等方面的知識。這些知識不會直接表現為具體的業務技能，但它可以使專業知識的運用得心應手，恰到好處，使經紀活動更具吸引力和藝術性。

在房地產經紀活動中，除了要懂得如何評估房地產的價格、質量、折舊、維修，以及稅收、抵押、信貸、保險、未來的升降值趨勢等必須的專業知識和技能，還應當對地理知識、民俗風情、社區文化、家庭結構、人口變化和鄰里關系等社會學、民俗學的知識有較多的了解。

此外，房地產經紀人還必須有較高的文化修養，應盡可能多的閱讀和欣賞文學、藝術作品，提高自己的藝術品味和鑒賞力。

參考資料來源：網路-房地產經紀人執業資格考試

參考資料來源：網路-房地產經紀人資格證